以人為本理念下婦產科論文

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以人為本理念下婦產科論文

1資料與方法

1.1一般資料

隨機選取2013年5月至2014年3月在陽高縣人民醫院進行治療的婦產科患者120例,均為預產婦,排除妊娠合并癥及內科合并癥者。按照隨機數表法分為對照組和觀察組,各60例,觀察組患者年齡22~39歲,平均(27±4)歲,40例患者為初產婦,20例患者為經產婦,孕期21.0~42.2周,平均(32±6)周;對照組患者年齡23~40歲,平均(27±4)歲,39例患者為初產婦,21例患者為經產婦,孕期20.9~42.0周,平均(31±6)周。兩組患者在年齡、孕期等方面比較,差異無統計學意義(P>0.05),具有可比性。

1.2護理方法

對照組患者在入院后給予常規婦產科護理管理,其主要內容包括院內培訓、院外培訓、定期召開護士長會議、護理質量監督以及護理質量評定等,醫務人員觀察患者的病情變化情況,并為患者提供具有針對性的治療護理措施。觀察組患者在常規護理管理基礎上采用以人為本理念的護理管理,在護理的整個過程中實施人性化護理,醫務人員從患者入院開始即采用熱情的態度、和藹的語氣主動對其進行接待,充分發揮護理工作的積極性,并保持整齊的著裝、樂觀大方,主動為患者提供服務,使患者了解相關的疾病知識,了解醫院的環境和作息時間,重視人的因素,對患者的所有心理活動給予更多的人文關懷,營造一個良好的治療環境和工作環境,尤其是對需要手術的患者,向其講解在手術前、手術中以及手術后需要注意的事項,從心理上為患者提供精神支持,幫助患者消除心理恐懼感和緊張感,直至患者出院。出院時,醫務人員要對患者家屬做好出院指導,提醒患者要按時回醫院進行復查。

1.3觀察指標

比較兩組患者滿意度、產后并發癥發生率、平均住院時間,其中患者滿意度采用科室自制的護理滿意度調查表進行調查,分為非常滿意、比較滿意以及不滿意3個等級,總滿意度(%)=(非常滿意例數+比較滿意例數)/總例數×100%;產后并發癥觀察主要包括產后的抑郁和焦慮情緒、出血以及便秘等。

1.4統計學分析

本研究數據均采用SPSS20.0統計軟件進行處理,計數資料以百分率表示,組間比較采用χ2檢驗,計量資料以±s表示,組間比較采用t檢驗,P<0.05為差異有統計學意義。

2結果

2.1患者滿意度和平均住院時間比較

觀察組患者總滿意度為96.7%,明顯高于對照組的71.7%,差異有統計學意義(P<0.05);觀察組住院時間明顯短于對照組,兩組比較差異有統計學意義。

2.2并發癥發生率比較

觀察組和對照組患者產后并發癥發生率分別為13.3%和38.3%,觀察組發生率明顯低于對照組,差異有統計學意義。

3討論

近年來,隨著人們生活水平的提高,人們對醫院護理服務質量的要求也越來越高,在社會不斷發展過程中,醫學模式也在不斷發生變化,護理服務模式從最初的“以疾病為中心”轉變為“以患者為中心”,即“以人為本”服務理念,這種護理模式以患者的特征和個人需求為出發點開展護理服務,大大提高了護理的層次和質量。吳文平指出,以人為本的護理理念能夠使孕產婦在心理、精神以及生理上都達到平衡,處于一種滿足的狀態,有助于患者提高對醫務人員的信任度和滿意度,更好地配合醫生的治療,進而提高治療效果。本研究結果顯示,觀察組患者總滿意度明顯高于對照組;觀察組和對照組患者產后并發癥發生率分別為13.3%和38.3%,兩組比較差異均有統計學意義。由此可見,以人為本理念的護理管理應用于婦產科護理服務工作中效果確切。綜上所述,在婦產科護理管理中引入以人為本理念能有效提高患者的護理滿意度,縮短住院時間,減輕患者經濟負擔,同時還能大大降低產婦產后并發癥的發生率。一方面,以人為本的婦產科護理管理提出:首先,要重視護理工作,一方面可以實施信息化護理管理,提高護理工作效率。另一方面可以建立專門的靜脈配置中心,減少藥品對配藥護士的損傷,盡最大可能為醫務人員提供一個安全、輕松、高效的工作環境,使其更好的為患者提供服務;其次,要重視人的因素,科室管理者要對護理人員工作中的辛苦給予充分理解,并從精神上和物質上給予關懷,尤其是遇到困難的護士,要對其給予積極的幫助,另外,在排班上也盡可能的考慮護士個人的需求。

作者:周利華 單位:陽高縣婦幼保健站

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