項目團隊管理范例

摘要：本文從信息系統項目建設過程中的人力資源管理過程出發，分析了信息系統項目管理中人力資源管理的重要性以及如何有效開展人力資源管理。詳細介紹了組織規劃、團隊建設、人員安排和班子建設等一系列工作。結合項目實踐，具體討論了如何按照項目管理計劃和活動資源的需求編制人力資源計劃，以內部分派和外部招聘相結合的方式組建項目團隊，利用培訓、團隊活動和獎勵措施進行團隊建設，采用項目績效評估技術實施團隊管理等人力資源管理環節。

關鍵詞：項目管理；人力資源管理；團隊建設

1信息系統項目管理分析

信息系統主要是指企業信息化過程中所建設的綜合信息處理平臺。具體是指按照企業的信息化的基本需求，運用各種計算機軟件及硬件技術，采用合適的軟件開發模型和流程，設計出來的一個系統、全面、覆蓋企業各生產部門的軟件系統平臺。通過系統平臺也既是信息系統的建設，從而使企業各個部門之間彼此協調工作，實現企業各個部門的生產資料、控制文件以及信息數據及時共享，產品的生產進度實時監控，整體溝通和一體化管理相關數據、過程和資源，整合企業的業務和數據來提高企業產品設計知識、歷史數據、成功經驗的利用率，提升企業產品開發能力和開發效率。信息系統項目管理是指利用項目管理的方法和理論對信息系統的建設進行管理的過程，其基本流程和項目管理一致，包含了項目啟動、計劃、實施、監控和收尾基本過程，項目管理所使用大部分工具和技術都適應于信息系統項目建設，同時由于信息系統的特殊性，在信息系統項目管理中有具有鮮明的專業特性，這種專業特性更多地體現在計算機軟件技術知識的應用。在信息系統項目管理的過程中，需要圍繞項目目標，綜合考慮項目質量、范圍、時間和成本等相互制約的項目指標，結合項目干系人的不同需求和期望，運用多種學科知識來保障項目的順利建設。信息系統項目管理包括啟動、計劃、執行、監督和控制、收尾五個過程組，在信息系統建設中需要用到項目管理理論體系主要包括九大知識領域：整體管理、范圍管理、進度管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理以及風險管理。整個過程是一項系統性、全局性的工作，同時又是一項統一和協調的工作。該項工作貫穿項目啟動到項目收尾，需要整合成本、進度、范圍、質量等子過程，通過合理的資源利用、干系人管理等最終保證最終完成項目目標。在這個過程中，人力資源部管理發揮了至關重要的作用。

2人力資源管理分析

人力是第一資源，人力是企業的根本，對于項目管理來說，人力資源更是核心要素。項目的所有活動，歸根到底都是要靠人來完成的，如何發揮人的關鍵作用，如何在信息技術以及外部環境日新月異的情況下做好人力資源管理，充分調動員工積極性，發揮員工各自特長，關系到項目的成功與失敗。人力資源管理的核心任務是按照項目活動資源需求合理配置和管理團隊，從而保障項目目標得以實現。信息系統項目管理的人力資源管理包括四個基本過程。第一個過程是規劃人力資源管理，在這個過程需要根據項目的總體要求，分析項目各種角色、崗位以及技術要求，擬定項目人員的配置，編制人力資源計劃，好的計劃是成功的一半。在項目實踐中，通過詳細分析項目管理計劃以及活動資源需求等文件要求，挖掘其中對人力資源的需求數據。編制人力資源管理計劃是需要綜合考慮企業的環境因素以及組織過程資產，采取的工具和技術包括人機交往、組織理論、專家建議等。第二個過程是組建團隊，此過程依據計劃的人力資源需求，結合企業人員配置情況，確認可用與本項目的人員。組建團隊需要依照前一過程的人力資源管理計劃找出合適的人員，采取多種方式獲得人力資源，包括預分派、招聘、虛擬團隊等。第三個過程是建設團隊，建設團隊過程對一個優秀團隊的形成起到決定性的作用。建設團隊是通過適當的方法和手段，增強團隊成員相互之間的理解和溝通，讓團隊成員了解項目目標、項目結構、組織工作方式從而提高工作效率的過程。常見的團隊建設的方法包括培訓、團建活動、集中辦公等形式，也包括項目工作基本規則、認可和獎勵、人事測評工具等制度。一個項目團隊的建設和發展通常要經歷形成、震蕩、規范、發揮四個階段。在形成階段個體成員加入團隊轉變為團隊成員，形成共同的項目目標。在此階段通常成員都有美好的期待，但個體之間傾向于相互獨立。第二個階段震蕩階段是團隊正式介入項目建設的時期，由于團隊成員對項目不太熟悉的會引起諸多困難，產生各種項目問題，容易引起成員情緒的變化，成員之間會發生爭執并且對項目績效產生懷疑。經過一段時間的磨合之后，進入到規范階段，團隊成員開始相互熟悉和了解，矛盾基本解決。隨著項目團隊成員之間的配合漸趨默契和信任，項目團隊進入發揮階段，在此階段團隊成員積極工作努力實現項目目標，團隊的集體榮譽感強烈，通常會努力捍衛自己團隊的聲譽，項目建設得以順利完成。最后隨著項目的結束，項目團隊到達結束階段，也就是解散團隊。第四個過程是管理團隊，團隊建設完成之后需要對團隊的工作進行全過程管理。管理團隊方法很多，可以采用觀察和交談、人際關系技能的工具和技術。團隊管理中很重要的一項是要做好沖突的管理。沖突是項目管理過程中必然存在的現象，沖突的出現不是單個成員的問題，而是整體團隊的額問題。沖突必須得到及時處理，解決沖突時要聚焦實際問題，不要人身攻擊。對于沖突的管理包括五種基本的方法：（1）合作，這是沖突管理中最為理想的辦法，以解決問題為目標，通過沖突各方一起積極定義問題、收集問題信息、制定解決方案，公開協商，最后達到一個各方都接受的最合適的方案，結果為雙贏或多贏。（2）強制，強制的方法是強迫要求沖突各方接受和采納其中一方的觀點，這種方法很容易引起團隊中的不滿情緒。（3）妥協，沖突的各方協商并且尋找一種能夠使沖突各方都有一定滿意程度但各方又都做出一些讓步的解決方法。（4）緩和，通過暫緩矛盾沖突，使得沖突各方都冷靜下來，先完成工作。強調一致目標，淡化分歧。（5）回避，這種是一種相對消極的方法，把眼前或潛在的沖突擱置起來，置之于不理之地。

3信息系統項目人力資源管理的具體措施

摘要:項目團隊是企業管理中的比較成熟的管理模式，具有成熟的理論基礎和操作范式，項目團隊的組建實施過程，可以稱之為項目團隊構建。大學的學風建設是高等教育的重要組成部分，有廣義和狹義之分，將項目團隊構建應用于學風建設是將管理學的模式應用于教育學的具體領域。對項目團隊與學風建設進行深入剖析，厘清二者之間在內涵、特點、目標等各個方面的契合點，有助于兩學科的交叉應用，以及增強學風建設的靈活性和有效性。

關鍵詞:項目團隊;學風建設;基本原則;評價

一、基于項目團隊的學風建設可行性分析

(一)項目團隊和學風的特點相似

作為企業管理的主要組織形式，項目團隊是指為了完成某個一次性的特定任務(獨特的產品或服務)而組建，由相互信任、相互支持、技能互補的人群所組成的一種配合默契的合作關系。［1］夏紅云［2］等人的研究表明，項目團隊具有目標約束性、臨時性、多樣性、開放性等特點。從廣義上講，學生的學習風氣、教師的治學風氣、學校的學習氛圍都屬于學風的范疇。廣義的學風建設注重宏觀層面的氛圍營造、精神傳承，具有系統性、漸進性、層次性、復雜性等特點。［3］從狹義上說，學風主要指學生的學習目的、學習態度、學習行為的綜合表現。狹義的學風建設關注學生群體或學生個體在學習目標、學習態度、學習關系、學習方法、學習紀律、學習興趣上的表現，具有目標性、臨時性、多樣性和開放性的特點。目標性即學風建設中目標明確，或改善、糾正學生群體在學習目標、態度、方法、紀律的群體狀態，或改善學生個體在學習中某一方面的缺陷。臨時性體現在學風建設會隨著學校整體工作的安排和學生群體狀態而改變，或是一項工程、或是一項活動，其有時間周期。多樣性是指學風建設針對不同專業、不同年級、不同代際的學生采取的方式、方法、內容均不同，所要達到的目標亦不同。開放性則體現在學風建設的對象在不斷變化，每一年甚至每一學期的學風建設對象都在變化。從特點上分析，將項目團隊構建應用于學風建設應主要集中在狹義學風建設而非廣義學風建設上，二者同時具有的目標性、臨時性、多樣性、開放性的特點為分析二者相結合的可行性提供了前提。

(二)項目團隊與學風建設具有內在契合性

通過對項目團隊和學風特征特點的分析可以看到，項目團隊所具有的目標約束性、臨時性、多樣性、開放性等特征與狹義學風建設的目標性、臨時性、多樣性、開放性有相通之處。狹義學風建設需要學生群體或個體的參與，并促進學生群體或個體學風方面的改善;項目團隊也需要一個團隊的人共同參與來達到項目目標，二者的主體都是“人”這一本質是具有一致性的。因此，可以說團隊項目構建和狹義學風建設二者之間存在內在的契合性。

摘要：經濟的迅猛增長推動了科學技術的快速發展，不斷擴大科學領域的規模，使得一項科研項目開展時，參與組織較多，且涉及多項專業，因而對虛擬團隊知識管理提出了更高的要求?；诖?，文章通過對相關概念的介紹，進而闡述了虛擬團隊知識管理系統的需求，并在該系統特點分析的基礎上，分別從系統總體與具體功能角度出發，對其展開了設計與實現，使其在實際當中發揮出更大的作用。

關鍵詞：科研模式；虛擬團隊；知識管理系統

0引言

作為現代科研項目當中的重要組成部分，虛擬團隊知識管理系統不僅關系到整個項目的開展情況，而且還影響到科研人員以及整個團隊的競爭力與創造力。因此，對聯合科研模式下虛擬團隊知識管理系統進行研究具有重要意義，為現代科研項目更好地進行奠定良好基礎。

1概念介紹

1.1知識管理概述

現代企業發展過程中，企業想要向著更加良好的方向發展，必須要打造出一支高素質的人才隊伍，而對于高素質的人才來說，則應掌握大量理論知識，也就是說，知識為現代企業發展的推動力。這一背景下，逐漸產生了一個全新的概念—知識管理。在一個組織機構當中，構建出相應的量化與質化知識系統，并通過相應的手段，對知識進行獲取、創造、風險、存儲、應用等，使其在企業發展過程中發揮出更大的作用[1]。簡單來說，就是對知識、知識創造過程以及知識應用規劃與管理的活動。

摘要：

本文簡要分析了人力資源戰略管理下的現代農業科研創新團隊建設的意義和主要特點，并結合工作實際闡述了農業科研創新團隊建設的支撐條件，同時就不同的團隊管理和運作模式進行了對比研究。

關鍵詞：

現代農業；科研隊伍；創新與構建

隨著社會的發展與進步，改革與創新已成為單位發展的基本條件和必然趨勢。而單位進行改革創新最為關鍵的要素就是擁有一支高素質高水平的具有創新能力的人才隊伍，打造充滿活力的創新團隊。作為高素質群體的農業科研單位，如何在人力資源戰略管理下創建具有創新意識的團隊，對于自身的發展具有非常重要的戰略意義。本文結合工作實際，就基于人力資源戰略管理的現代農業科研創新團隊建設進行了研究。

一、農業科研創新團隊建設的意義和主要特點

創新團隊建設已經不是一個新課題，世界各國都對此有過深入研究，同時也取得了一些成效。結合多年工作實際，筆者認為所謂的農業科研創新團隊就是由本行業、本領域內的專家、骨干牽頭，建設一支具有共同的創新目標、共同的價值觀念和共同的工作志向的高素質人才隊伍。團隊中所有成員都具備高尚的職業道德，具有團隊意識和相互協作的精神，具備創新能力和發展潛力。團隊中每名成員都能獨當一面，在自己擅長的專業中進行創新研究，并能將取得的科研成果進行推廣普及。農業科研創新團隊其實就是農業科研單位的人才庫，它具有以下主要特點：

工程項目中，全面的人力資源配置是構建優秀團隊的基礎，需要工程單位管理人員組織開展有效的培訓，進一步提升員工的能力，進而打造一支效率高、能力強的工作團隊。為了進行合理的人才配置，工程單位應對員工進行充分的了解，掌握其優勢和能力水平，并根據員工的年齡以及互補性進行人力資源分配，切實提高工程項目的完成效率，營造良好的團隊氣氛，加速優秀團隊的建設與完善，推動工程單位持續發展。

一、工程項目人力資源管理中存在的問題

工程項目的管理是需要深入到單位細微環節的管理工作，工程單位的人力資源管理能夠決定員工能否充分發揮自身工作能力和價值。目前看來，部分項目工程單位因缺少對人員的培訓，很難保持良好的發展，同時，員工也會因為其綜合能力難以提升而與加快進步的社會逐漸脫節，嚴重影響其職業發展。另有部分項目工程單位，其管理人員和專業技術人員較少，普通員工占據工程項目人力資源的絕大部分，導致工程項目的人力資源總數能夠保證，但項目管理人員和核心技術人員這類關鍵型人才卻非常稀缺，阻礙了工程項目的進度。所以，項目工程單位需要在單位內部采取有效措施，完善人力資源配置體系，尤其在一些重要崗位的人員分配上，要堅持“有能者居之”的理念，同時制訂合理的薪酬激勵方案，激發員工的工作熱情，使員工積極提升工作效率和工作質量，實現工程項目順利、高效地推行。

二、工程項目人力資源配置

合理的人力資源配置能夠充分發揮出人力資源的能力，使其創造出不可限量的價值，推動工程單位的發展。工程項目中的人力資源管理工作，不但需要對員工進行崗位配置，安排其工作內容，對其進行個人的績效考核，還需要以工程項目為單位，對項目進行整體的績效考核，從而提高人力資源之間的協作效率，為建設項目優秀團隊打下堅實的基礎。

1工程項目所在單位的勞務配置

工程單位需要在內部構建自己的勞務市場，確?；鶎庸芾砣藛T和作業人員工作與收入的穩定。同時，工程單位需根據實際情況，對員工進行適當劃分，在內部選拔出較為優秀的員工組建不同專業方向的人才作業團隊。這種方式能夠使員工更加專注于提升自身的專業技能，并實現不同專業團隊的協作互助，加強人力資源管理效能，促進工程項目的順利實施。

1能源工程設計公司的內在特征

1.1科技知識是競爭力核心

科技創新是國內外能源市場的外在需求?？萍紕撔率鞘彤a業的生命力，也是石油公司的優先發展戰略。未來20年油氣仍將是主要能源，以深水、極地、油砂和頁巖氣為代表的新興領域將成為重要的戰略資源接替區，成為科技創新的重點和熱點。油氣資源勘探開發項目具有難度大、系統復雜、技術先進、時間敏感、國際化程度高等典型特征，工程設計公司作為主要的技術輸出組織，從企業體制來看，工程設計公司本質上屬于科技型企業，不斷追求科技實力的提升才能滿足外部能源市場的需求?？萍紕撔率瞧髽I競爭力提高的內在需求。21世紀是知識經濟時代，著名管理大師德魯克說：“知識已經成為關鍵的經濟資源，而且是競爭優勢的主導性來源，甚至可能是唯一的來源”。工程設計公司開發如下形式的信息體：報告、各種圖表、演示文稿、文件、視頻或音頻文件等，可廣義定義為項目產品，本質為知識集合，最終被定義為“最優技術解決方案”提供給客戶。這是很多公司的共有特征，但工程設計公司對知識的關注度是獨一無二的。工程設計咨詢公司由優秀的“知識工作者”組成，他們既是項目執行所需的主體資源，又是科技創新的主導力量。項目執行情況受多種因素影響，如：客戶關系、組織結構、員工素質、企業文化、管理程序和工具水平等，但人員素質決定產品質量，技術解決方案作為設計公司提供的知識產品，其質量對客戶投資的成敗影響巨大。公司一般配置工藝、配管等多個專業團隊，屬于專業知識創新的團隊，知識工作者按照知識發展內在規律進行知識積累、共享、轉化、運用和創新，保證組織具有可持續發展的項目執行力，最終轉化為企業競爭力。

1.2項目是組織活動的中心

工程設計公司可做如下定義：以“回答問題”為主要目標的組織?？蛻粜枨蟮膶嵸|是多個相關問題，問題的形式有多種多樣，這些問題的集合形成項目需求。項目執行目標是“提供問題的解決方案”，項目執行過程包含各種為尋找答案而開展的項目活動。項目是工程設計公司組織存在的必要條件，工程設計公司一切組織活動都源于項目并且服務于其最終目標。工程設計項目的全生命周期一般劃分為4個階段：識別需求、提出方案、執行項目、關閉項目。執行設計項目的基本流程可以概括為：

1）客戶提出需求：招標文件進行招標，或直接委托；

2）公司內部評估：從可行性、成本、目標成果等方面做綜合評估，編制初步方案；

一、云社團項目管理實施流程

云社團項目管理實施流程分為活動項目化、項目評定、項目執行、項目后評價4個階段。

1.活動項目化階段

在活動項目化階段，需確定活動時間、活動人員、活動預算、制定項目目標、明確項目期望。每學期初，云社團管理成員會根據淘寶公司云客服用人計劃和院團委與社團聯合會相關要求，制定活動相關計劃。依據項目計劃選拔項目團隊，項目團隊可以是云社團中的1個管理部門，例如講師部；也可以是對項目感興趣、有能力完成項目的云服務成員。項目團隊根據活動相關計劃制定切實可行的操作計劃，并上報淘寶公司和院團委社團聯合會。

2.項目評定階段

云社團項目評定階段過程：云社團項目執行計劃需經過院團委社團聯合會審核，在完成審核之后才能夠協調場地等資源開展相關項目。在將項目執行計劃上報院團委社團聯合會審核的同時，云社團團隊需要將該計劃上報淘寶公司審核，執行計劃需要得到淘寶公司的批復，才能協調經費、講師、云客服名額等資源開展工作。

3.項目執行階段

［摘要］該文以情景教學模式為依托，構建了“項目化”“工程化”的教學模式和評價體系，充分調動學生的學習積極性和主動性，鍛煉學生解決復雜實際工程問題的能力，實現學生理論素養和實踐能力的雙重提高。

［關鍵詞］工程項目管理；教學改革；情景教學；礦業工程；項目化教學

一、前言

“工程項目管理”是一門集管理、經濟、技術、法規等眾多學科知識于一體的綜合性課程，是工程管理專業的一門核心課程[1]，隨著我國礦業的深入發展和對礦業可持續發展的迫切需求，政府和社會涌現出大量的礦業類工程項目，礦業學科急需高層次的工程技術人才，對其進行專業化、社會化和系統化的工程管理。課程設計對于所屬領域最新動態存在一定的滯后性，需進一步整合和優化課程體系。通過對傳統的工程項目管理課程的教學模式進行項目化和工程化，依托礦業學科人才培養的指導思想和基本思路，結合案例教學情景教學模式，構建具有“礦業學科特色”的工程項目管理課程體系。

二、課程教學模式設計和實施

1.“項目化教學”工程項目管理人才培養模式構建。項目化教學是工程項目管理課堂中教學改革方法之一，屬于“行為導向”教學法，把課程內容放到一個實際項目中講授，真正實現理論與實際的結合，使學生的學習更具有實用性和目的性。在課程內容的講授過程中，從以下幾個步驟進行項目化教學：（1）構建學生項目團隊：教師根據教學班級的人員狀況以及教學任務安排，將教學班級分為多個項目團隊，團隊人數控制15人，并在項目團隊內部進一步細化分出不同部門負責對應事務。（2）項目結合式教學：在教學進行過程當中根據當前的教學內容和教學任務，從本地區引入一個在建或者已竣工的工程項目，教師以工程項目為基礎結合教學內容擬定項目任務，再將設置好的項目任務通過教學平臺傳達給學生，學生利用課堂上所學習到的工程項目管理知識以團隊的形式完成項目任務。（3）項目化分工合作：在項目任務派發至項目團隊后，在教師指導下團隊中的項目工程總部根據各部門的職責對各部門下達任務目標、制定任務計劃、規定完成時間。項目經理部負責統籌聯絡，協助工程總部指揮各部門。各部門高效準確完成分配的任務。團隊之間由教師統一指揮。

2.“工程化”工程項目管理教學模式構建。“工程項目管理”課程同時具有較高的理論性和實踐性，這種特性就要求該課程的教學模式需要兼顧到學生的理論素養和實踐能力兩方面。但在以往的“工程項目管理”課程當中，教師采用的大多為“傳遞-接受式”的教學模式，忽略了學生解決實際工程問題的能力。為了提高學生的實踐能力，需要將實際工程的具體要求和做法與課程教學的基本思路相結合，將工程實際與人才培養相結合，實現工程化教學模式的構建[2]。工程化教學模式將工程實際與教學結合，摒棄了傳統教學模式采用的以“結果為導向”的教學設計，編制以“問題為導向”的教學設計。在教學過程中根據教學內容和進度，引進典型的工程實際案例，要求學生置身于工程項目之中，通過實際工程模擬，訓練學生解決實際工程難題的能力。區別于傳統教學模式，學生在解決工程問題的同時，不需提交書面式的結果答案，而是提交“具有實際應用價值的、可視化、可評價”的學習成果。比如：根據“實際工程問題”，完成具有實際意義的“項目可行性報告”“項目規劃書”等項目管理成果，用這種成果式文件替代傳統的書面答案，使學生的成長能更加清晰和直觀的表現出來，充分調動學生學習的能動性和積極性。