網絡銷售法范例

摘要：2015年4月，鄭州市畜牧獸醫綜合執法支隊接×獸藥生產企業舉報，稱有賣家假冒其公司名義在淘寶網出售非其公司生產的產品。經立案調查，認定違法當事人存在未取得獸藥經營許可證擅自在網上銷售獸藥的事實，根據《獸藥管理條例》規定，依法作出沒收獸藥產品及違法所得6萬余元，并處40余萬元的罰款決定。本文從電商平臺內部管理有待規范、法律法規修訂滯后、網絡刷單等問題進行了分析，提出加強網絡平臺對入駐商家的資質審驗把關，提高部門間監督協作能力，建立健全信息互通機制，完善相關法律法規及加強宣傳引導等思考。

關鍵詞：獸藥；互聯網；無證經營；電商平臺；監督執法

隨著手機、電腦的普及和QQ、微信、淘寶等網絡工具的廣泛應用，傳統獸藥營銷方式正發生變革，獸藥電商已日益成為一種重要的營銷手段。其降低了獸藥營銷成本和養殖成本，擴大了獸藥選購范圍，但與此同時，獸藥監管工作也面臨著考驗[1-2]。本文結合一起違法網絡銷售獸藥案例，就網絡獸藥銷售現狀與問題進行了探討。

1案情摘要

2015年4月24日，鄭州市畜牧獸醫綜合執法支隊（以下簡稱，執法支隊）接到×獸藥生產企業舉報，稱有賣家假冒其公司名義在淘寶網出售非其公司生產的獸藥產品，該網店的注冊地位于鄭州市。執法支隊高度重視，立即組織力量開展調查。經與淘寶總部聯系，獲取了當事人張×（賣家）的淘寶賬號相關信息和獸藥交易明細。執法人員隨即對張×網店注冊地（其住所）進行了現場檢查，查獲獸藥產品16種（200余盒），價值3萬余元。根據交易記錄，排查交易買家收貨信息。對鄭州本地買家實地調查、確認交易記錄；對鄭州以外的地區，執法人員向能夠確定詳細地址的69個地市發送了協查函。經查明：違法當事人張×在未取得《獸藥經營許可證》的情況下，于2013年4月開始在淘寶網經營以寵物用藥為主的獸藥產品，其銷售的獸藥產品主要是通過QQ聯系網上賣家進貨，再通過物流代收貨款，累計違法銷售獸藥6萬余元。經與公安、檢察機關溝通，在確認不符合移送條件后，對張x未取得《獸藥經營許可證》擅自通過網絡銷售獸藥的行為，按照《獸藥管理條例》第五十六條無獸藥經營許可證經營獸藥的，沒收經營的獸藥和違法所得，并處經營獸藥貨值金額2倍以上5倍以下罰款的規定，給予沒收獸藥產品及違法所得6萬余元，并處40余萬元的罰款決定。

2問題探討

2.1電商平臺內部管理有待規范

[摘要]隨著現代網絡信息技術的快速發展，“互聯網+農業”的發展理念正得到越來越多人的關注與深入討論，在此背景下，百色芒果營銷也發生了深刻的變革，旗艦店、微商、微博等平臺上售賣的方式逐漸興起并獲得快速發展，百色芒果雖然已在品牌知名度與口碑方面具有優勢，但芒果網絡銷售仍存在部分問題。主要借助調研實例與理論研究相結合、文獻研究與經驗總結等方法，在總結分析百色芒果網絡銷售存在問題的基礎上，就如何借助網絡營銷這一模式將芒果的銷量逐步提高，使農民收入不斷增加，促進本土農業產業快速發展，進而為實現農業信息化、產業化提出了優化意見。

[關鍵詞]互聯網+；農產品；網絡營銷；品牌建設

本項目通過走訪百色市政府、商務局以及田陽縣的農業局、商務局、縣政府水果辦，對百色市右江區永樂鎮、中山一路、城西批發市場、火車站等地對農戶個體戶進行問卷調查，從而對百色市電子商務的總體發展情況、網絡銷售條件、存在問題及優化措施等方面進行研究。本文主要對農戶與個體戶調查結果展開分析，從而發現百色芒果銷售存在問題，在參考國內其他芒果產區的優秀做法基礎上，為進一步改善百色市芒果網絡銷售提出合理優化措施。

1百色市農戶芒果網絡銷售存在問題分析

1.1網絡銷售形式單一、規模小

在對百色市右江區、田東縣、田陽縣進行調查的59位農戶中，采用網絡銷售的農戶僅有36戶，采用的形式也全部是通過微信朋友圈宣傳推廣，并沒有通過淘寶、京東等平臺進行銷售，而通過網絡進行銷售的數量也僅占農戶芒果總產量的20%以下（見表1）。芒果預售時間短，部分農戶僅在芒果采摘前在朋友圈進行宣傳，宣傳力度不到位，無法將采摘后的芒果及時售出，進而導致低價售出。由于大多數農戶都是近兩年才開始使用微信銷售，未形成穩定、大規模的客戶群，因此芒果的網絡售價也與當地零售價基本一致，在當地零售的價格提高1～2元/kg，網絡銷售的優勢并未充分展現?？偨Y發現，百色農戶使用網絡銷售芒果還處在起步階段，渠道單一、規模不大，同質性產品缺乏特色，價格競爭激烈，網絡銷售體系不健全。

1.2農村物流服務體系薄弱

摘要:我國互聯網行業不斷發展，各個行業的銷售模式也都發生了轉變，在互聯網的發展條件下，很多的行業改變了原有的模式，重新發展起來。對于農產品的銷售而言，互聯網模式下對于農產品的銷售有著獨特的地方，在很大程度上提高了消費者購買欲望，但是由于互聯網發展的時間還很短，對于農產品的銷售還存在著一些問題，我們要針對這些問題，提出相應的解決策略，將農產品通過互聯網更好的銷售出去。

關鍵詞:移動互聯網;農產品;網絡營銷

我國互聯網飛速的發展，移動網絡已經成為人們生活中不可缺少的一個部分，當前，利用網絡進行購物已經逐漸的發展起來，人們在家中就能夠得到購物的體驗，網絡購物的不斷發展，也為農產品的銷售提供了途徑。近些年來，在互聯網這一大背景條件下，農產品的銷售渠道越來越廣泛，這也為我國農業的發展創造了良好的條件。

一、我國農產品發展情況以及農產品的網絡營銷優勢

(一)我國農產品行業發展現狀

我國是世界上人口最多的國家，人們的生活能得到保障這也關系到一個國家的發展。老農民實現富裕，也能夠促進我國經濟的發展，社會不斷進，并且我國在國際市場上占有著重要的地位，對于農產品的需求很大，農產品之間的競爭也越來越激烈，我國應該堅持農業整體發展的理念，不斷地完善農產品的發展體系。并將科技深入到農產品中，不斷加強農業生產中技術的改革，要不斷地提高農產品的質量，并不斷的發展特色農業，在農業生產中也要不斷地進行技術的創新，不斷的增加農產品的生產質量，也不斷地順應市場變化，及時的改變農產品種類。

(二)互聯網模式下農產品網絡營銷的優勢

[摘要]近年來，隨著社會經濟的發展和互聯網技術的普及，依托網絡技術的電子商務經濟正蓬勃發展，越來越多的行業改變了以往傳統的營銷模式采取網絡營銷模式。在此背景下，針對農產品的網絡營銷存在的一些問題，提出升級農產品網絡信息管理，升級農產品網絡營銷物流配送服務水平低，培養農產品網絡銷售人才以及打造農產品網絡銷售品牌效應等措施，以促進農產品網絡銷售更好地發展。

[關鍵詞]電子商務經濟；農產品；網絡營銷

當今互聯網時代電子商務經濟正在繁榮發展，電子商務營銷是依靠互聯網平臺進行銷售以最終完成營銷目的的一個過程。眾所周知，網絡營銷速度快、效率高、成本又相對比較低廉，互聯網能實現信息資源共享，方便快捷亦沒有阻礙。網絡營銷打破了傳統模式，農民和廣大消費者可以實現一對一的溝通，從而更好地為顧客服務。及時獲取顧客提出的意見和建議并且及時整改，提高了產品服務水平，顧客滿意度會大大提升，對于營銷來說無疑是一種極好的方式，極大地滿足并迎合了現代營銷觀念。電子商務經濟是當今時代科學技術迅猛發展的結果，它不僅改變了我們的日常生活，而且對產品的銷售速度和流通速度也起到了重要作用。順應時代的發展農民若想將農產品快速銷售出去，必然要將電子商務作為重要的銷售渠道之一。農民在對信息的獲取上存在滯后性，應該積極了解電子商務經濟給人們帶來的好處，將農產品采用網絡銷售模式，更好地促進農產品的銷售，為我們國家農業經濟發展貢獻力量。

一、電子商務經濟下農產品網絡營銷現狀

農產品銷售網絡化已經顯現出繁榮景象，就農產品銷售數據來看，2017年我國農產品網絡銷售額為2500億元，2018年我國農業經濟快速發展，農村產業呈現多種形態，發展了很多特色產業，農產品網絡銷售額達到3000億元。到了2019年，我國農產品銷售額達到3975億元，同比增長32%，給300多萬的貧困農民帶來增收。2020年農產品網絡銷售總額預計將繼續增長，有望達到歷史新高?，F今的網絡銷售平臺越來越靈活，其中以阿里巴巴和京東為代表，銷售總額在整個農產品網銷市場中占據相當大的比重。其他與農產品有關的平臺如農產品技術和相關信息平臺，它們也對農產品網絡營銷起了輔助作用，例如提供產品銷售市場的信息，整合產品供給和需求之間的關系。作為農產品網絡銷售的一部分，各信息整合平臺有效的信息整合也為農產品網絡銷售貢獻了力量。隨著互聯網時代的發展，網絡營銷在現代營銷中已經隨處可見。拓寬了我國農民銷售農產品的渠道，增加了農產品的銷售量。但電子商務經濟對農產品的銷售也帶來了一定的影響，沖擊著農產品市場。

二、電子商務經濟下農產品網絡營銷的問題

(一)缺乏有效的農產品信息管理措施。當前我國農產品網絡銷售的確發展迅速，為農民經濟收益帶來了相當大的顯著成果，但當前農產品網絡銷售依然有一些問題。第一，盡管我國農業信息化已經取得了巨大的成就，但是我國農產品信息化水平依舊不能與發達國家相匹敵，還是存在一定的差距。有很多農民以及農產品企業互聯網配置程度跟不上當前電子商務經濟下網絡營銷環境的要求。第二，有關農產品信息的還存在不確定性，農產品網絡銷售信息資源的精度還有待提高。農產品信息管理有時出現混亂或者無序狀態，而農業產品相關的信息管理措施又是缺乏的，使得農民對信息資源的收取不順利不明確，顧客對農產品網絡營銷信任度降低，影響到農產品的網絡營銷。

摘要：隨著互聯網進程的加快，網絡營銷給各行各業帶來了很大的沖擊，獸藥企業作為傳統行業，也面臨著網絡營銷帶來的機遇和挑戰。充分把握行業特色，分析獸藥企業網絡營銷策略，并深入分析各種策略優劣勢情況，以期能夠幫助相關獸藥企業制定切實可行的網絡營銷策略，能夠有效促進獸藥企業發展。

關鍵詞：網絡營銷；獸藥企業；挑戰；對策

一、獸藥企業市場營銷現狀

獸藥企業是服務畜牧業生產的特殊行業，其產品質量與畜牧業安全息息相關，近年來，我國也加大了對于獸藥制藥和銷售等相關行為的規范，為進一步凈化規范獸藥市場奠定了基礎。目前我國獸藥市場份額為300-400多億元，全國通過獸藥GMP認證的企業為1527家，年產值2億元以上的有9家，1億元以上的22家，5000萬元以上的有60余家，1000萬元以上的有200余家，根據市場份額和市場企業規模等來看，大多數企業的營業額在幾十萬至幾百萬，加上近年來獸藥企業數量再次極度擴張，產能相繼加大，部分省份已超出GMP改造前的數量或產能。從整體范圍來看，獸藥企業整體產能過剩，供過于求，且產品同質化嚴重，獸藥銷售市場競爭激烈。網絡營銷的出現為獸藥銷售帶來了新的希望和挑戰，越來越多的獸藥企業加入到網絡營銷的陣營中。

二、獸藥企業網絡營銷方式分析

目前獸藥企業網絡營銷方式主要有網店營銷、APP、SEO、SEM或者博客、微博、微信等新媒體的渠道，網絡營銷方式增加了獸藥企業的推廣渠道，增加品牌知名度和認可度，對于獸藥企業來說帶來了千載難逢的機遇。

（一）網店營銷模式。網店營銷一方面是獸藥企業自建網站，或是直接在平臺開營銷店鋪，另一種是通過加盟的方式開網店。采用第一種方式，獸藥企業能夠對銷售產品、渠道、價格等進行主動控制，缺點是需要花費大量的人力財力進行網店運營與管理，還需加強網絡營銷方面的培訓。采用第二種方式可以減輕網店運營的人力財力壓力，但同時增加了對于網店控制的不確定因素，降低部分企業利潤?？傮w而言，網絡營銷打破了獸藥企業原有的按地域劃分的市場格局，縮短了獸藥企業和用戶之間的距離，精簡銷售產業鏈并且縮短了用戶的購買時限，由于中間環節的減少，獸藥從生產商到用戶的時間縮短，大大增大了用戶便捷程度。

一、煙草銷售管理系統功能分析

總的來說，信息化建設包含信息網絡建設、信息管理系統建設和信息資源的綜合開發利用三部分，煙草行業同樣不例外。從1994年開始至今，歷經20年，中國煙草行業的卷煙銷售信息化網絡從無到有，與社會主義市場的發展同步。最初，建立農村零散的銷售網點，雖然成本高昂，但確可以為今后的網絡建設業務積累經驗。而后，煙草行業戰略大轉移，不再是“農村包圍城市”，重點轉移到了城市卷煙銷售網絡的建設，這到與今日物流網和物流園區的建設頗有幾分相似之處。城市與農村最主要的不同在于銷售網絡的運行模式和運行規范的問題，是否開展送貨服務，以典型引路為主要方法，成為這個開始縱深發展時期的轉折點。下一個階段工作的工作重心將轉移到提升水平，以現代物流為藍本，采取網絡建設為主要方法，這樣煙草行業將實現由傳統商業向現代流通的轉變，網絡建設水平也將達到國際水準。社會主義市場經濟轟轟烈烈發展的20年也是煙草網絡建設規范、提高、發展的20載。進入新世紀后，隨著網絡硬件和網絡軟件的不斷普及，中國煙草行業的發展速度也是日新月異。經過20年的探索和嘗試，中國煙草行業的流通發展方向已經十分明晰。

煙草銷售管理系統包含呼叫中心管理、供應商管理、客戶關系管理、供應鏈管理、銷售綜合管理模塊，功能包括需求側管理、物料采購、訂單采集、貨源安排、開單結算、售后服務、物流配送和管理控制、戰略決策支持等。這是煙草行業信息化建設的主戰場，通過卷煙商品銷售的網絡化，查詢煙草購進、銷售和存貨的情況變為可能，這樣可以為煙草企業的采購和銷售部門提供更多決策依據，從而指導貨源的購進，并保證供貨充分；而客戶資料的網絡化是客戶分類的前提，根據用戶不同的類別，針對不同的客戶提供差異化服務，銷售管理人員和營銷人員和零售客戶之間的關系通過基礎資料確立。通過信息化建設中的數據交換，煙草工業企業根據煙草的銷售情況控制生產的節奏。

二、煙草銷售管理系統模型的建立

1.用例建模

用例視圖是站在用戶的角度定義的，它是一種模型圖，可以讓參與者看到其中的系統功能。煙草銷售管理系統用例模型的參與者包含：大客戶經理、項目經理、客服和售后主管、信息管理員、采購和市場主管等等。這些參與者與銷售管理系統聯合互動，交換信息，成為系統的主題，在這種情況下他們代表系統外部信息交換的目標。

2.靜態建模

隨著科學化、精細化的管理理念逐漸深入人心，企業在實際發展中也越來越重視計算機網絡技術和數據庫技術的應用，而且還能夠更加精準、快速、正確的獲取數據信息，這將直接影響企業是否能夠做出更為科學的判斷和決策，在一定程度上還影響著企業的可持續發展，可以說煤炭企業的銷售計量是非常重要的工作。

一、數據庫及計算機網絡技術在煤炭銷售計量中的重要性

隨著我國經濟快速發展，對能源的需求量也逐漸提升，而能源問題一直都是世界性難題，所以煤炭生產過程中的煤炭銷售計量就變得更加重要。一般情況下，煤炭企業在軌道衡、汽車衡的數據測量工作大多數都是使用人工的方式對其進行記錄，之后在錄入到計算機中，在某種程度上數據信息的精準性存在一定的人為因素。尤其是近幾年，我國數據庫技術和計算機網絡技術在煤炭銷售計量中也有著非常良好的應用，將數據量技術與計算機網絡技術進行有效的結合，使其能夠實現汽車衡的數據采集、分析、處理，實現智能化和自動化，銷售人員在實際工作中只需要過磅操作就能夠將銷售信息上傳至服務器，之后通過用戶端就能夠查詢煤炭銷售情況，能夠對煤炭銷售進行有效的統計，借助網絡將數據上傳并實現網絡信息共享，促使煤炭銷售計量工作能夠變得更有實效性和開放性。

二、系統硬件配置

（一）實現煤炭銷售信息共享

在數據庫機計算機網絡技術煤炭銷售計量中系統硬件配置有，汽車衡、二次儀表、顯示屏、計算機、服務器、統計室、銷售處、終端最終調度等一系列流程。汽車衡傳感器在實際應用中會發出信號，信號在經過二次儀表測量之后就會轉換成能夠通過計算機終端的數字信號，之后以最直觀的按時顯示在大型屏幕顯示中，促使客戶能夠更加清楚地了解自己購買的煤炭數量。而計算機所采集的數據信息能夠通過網絡上傳至儲存銷售中心的服務器當中。計算機網絡會通過無線網、光纖等通訊工具將銷售點、生產調度中心以及礦區領導等部門進行有效的連接，使其能夠實現煤炭銷售信息共享。

（二）對煤炭銷售計量數據信息進行有效的采集

一、女裝品牌MissfofoCharm網絡營銷現狀

“MissfofoCharm”是一個始創于2006年的民營品牌,早先年將目標客戶定位于做服裝的二級批發商。在杭州四季青、廣州白馬服裝市場、武漢漢正街等地的服裝批發市場均有穩定的客戶群體。于2012年底,在浙江平湖的中國服裝城開設了屬于自己的檔口,主要的客戶群體由原先的二級批發商拓展至淘寶賣家。企業意識到傳統的市場營銷的品牌競爭日益加劇,網絡銷售已是不可小覷的一種營銷渠道,于2013年初,開設了自己的網店。通過授權加直營的方式,第一季度該品牌的銷售額同比增加12.3％,第二季度同比增加18.6％,單日銷售額一度達到1.24萬元,客戶認知度也大為提高。此外,通過開設網店,可以從關鍵詞搜索熱度上清晰的看到各種產品的市場需求,對于該品牌順銷售思路,把握客戶需求有著重大意義。作為一個網絡營銷剛起步的品牌,面臨的壓力是可想而知的。為了提升自身在市場中的份額,對現存的客戶群體進行維護,很多服裝零售商都將網絡這種全新的領域挖掘了出來。涉及網絡營銷的女裝企業不在少數,大部分公司都擁有自己的網站,大品牌的影響力是可想而知的。如艾萊依,迪歐達,波司登等大牌都是以羽絨服為主打,其品牌知名度遠遠高于MissfofoCharm。當然主要的競爭對手還是跟MissfofoCharm一樣的小品牌企業,品牌知名度相同,衣服款式設計上相近。除了上述的已存在的競爭對手外,還存在潛在新進入者,女裝行業不屬于大規模生產行業,對于企業的規模沒有特別的要求,所以在規模上的進入壁壘較小,并且網絡營銷的準入門檻也很低,隨時隨地都用新的競爭者進入。此外,互聯網的發展帶動了網絡營銷的發展,但是,想抓住電子商務的機遇也需要巨大的成本投入。就網店的大環境而言,淘寶(天貓)、京東等網上平臺比比皆是,此外垂直電商也成為一種新興的電商形式,作為起步品牌MissfofoCharm如何在眼花繚亂的電商平臺構建自己的銷售網絡也是當前網絡銷售大環境帶給MissfofoCharm的一個難題。

二、女裝品牌MissfofoCharm網絡營銷中的不足之處

分析現階段MissfofoCharm網絡營銷情況,在該網點的網絡營銷中已經有一定的規模,然而,也難免會有一些問題存在于其中,在現階段網絡購買服裝的進展趨勢下,現階段有這樣幾方面的問題存在于MissfofoCharm網絡營銷中:

1.消費者認知MissfofoCharm服裝網絡營銷中產生的疑問。

MissfofoCharm網絡購物的明顯的價格優勢、快速性、便捷性,對一些消費者的購物習慣與行為上帶來了一定的改變,現階段,MissfofoCharm的網上客群對該品牌比較認可,購物便捷與價格優惠是他們對選擇網購服飾的主要原因,并且款式的多樣性,在需求上能夠有效的給予滿足。但是,在大多數的消費者中,對這種購物方式持審視觀望的態度或拒絕網購服飾,無法真實的觸摸到服裝和網絡安全隱患是導致他們出現這種心理的主要原因。同時,在一些消費者的思想觀念中傳統的服裝購買方式已經不容撼動,所以讓他們的消費方式在短時間內發生改變是很困難的。因此,維系老客戶的忠誠度進而開發新客戶就成了該品牌網絡營銷的重中之重。

2.客戶群體范圍狹窄。