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摘要:煤炭企業早期的基本運營實體為單礦井、單礦山，而煤炭銷售則是管理體系的重要一環。在不斷推進煤炭資源深化改革的同時，大規模煤炭企業兼并重組工作先后開展實施，逐步構成了多元化發展大型煤炭企業集團。在煤炭企業運營管理中，煤炭銷售在整個管理體系內占據著重要地位。在信息大爆炸的今天，如何利用計算機網絡技術，做好煤炭銷售管理顯得尤為關鍵。主要對計算機網絡在煤炭銷售管理中作用、應用進行了分析，并提出了幾點建議，以供參考。
關鍵詞:計算機網絡;煤炭銷售;作用
0引言
“互聯網+”發展規劃是《2015年政府工作報告》的重點內容，要求推進各類互聯網技術，如云計算、物聯網、移動互聯網等，實現網絡充分融合現代工業，促進工業企業升級、轉型，同時促進工業互聯網等可持續發展。作為一種新的經濟發展形態，“互聯網+”是提高國民經濟發展水平的重要措施。在煤炭銷售管理，將計算機網絡技術的理念優勢、技術優勢充分納入，不僅能夠大幅降低企業運營成本，還能提高管理水平，拓寬煤炭銷售渠道，實現銷售流程化繁為簡，最大限度滿足客戶需求，幫助企業走出當前的發展困局。
1計算機網絡在煤炭銷售管理中的作用
計算機網絡結合煤炭銷售，可實現煤炭銷售電商化的升級轉化。當前，國家對電子商務融合工業產業發展給予了極大支持，在煤炭銷售管理中充分融合計算機網絡，拓寬銷售煤炭的渠道，增加銷售煤炭收入，也是企業盈利范圍得以擴充的必要條件。傳統煤炭銷售往往與電廠、鋼鐵廠等用煤大戶息息相關，且形成了長期合作關系，這類群體較為固定。但這種銷售模式局限性較大，存在銷售信息透明性差、市場范圍窄等問題。計算機網絡是信息時代的產物，在其背景下，企業煤炭銷售的核心主要是電子商務，其主要支撐來源于物聯網的物流管理體系，且以云平臺為依托，通過大數據市場分析，為銷售決策的制定、實施提供科學依據。
2計算機網絡在煤炭銷售管理中的應用
2．1電子商務與煤炭銷售
煤炭交易電子商務是電子商務與銷售融合的主要形式，其主要是通過互聯網信息技術，來滿足煤炭交易電子商務化。如煤炭交易中心的建立，不僅能夠為企業提供更多的銷售、融資渠道，還能利用各類交易方式，如現貨掛牌、電子競拍(具體交易流程如圖1所示)等，將優質的服務，如交易信息、金融支付等及時提供給客戶。
2．2云計算、物聯網、移動互聯網與煤炭銷售
1)云計算。通過云服務煤炭企業能夠進行綜合化電商平臺的建立。根據需求，進行云服務儲存空間與計算資源的租賃，可獲取云服務自動分配的獨立空間與賬戶資源，盡可能降低基礎設施建設成本，節約資源，在確保功能正常使用的前提下，擴展其彈性，便于添加或去除各個功能板塊，同時也便于及時對接外圍系統。2)物聯網。在煤炭銷售管理中，離不開物流、倉儲等環節，在此類環節內合理應用物聯網，能夠實時監控物品運動狀態，掌握物流運輸各階段的信息，對煤炭庫存管理作出及時、正確地調整。3)移動互聯網。在各行各業移動互聯網應用極為廣泛，其主要代表為移動智能手機、平板電腦。在煤炭電商平臺向移動化模式轉化中，通過客戶端軟件中的各項功能，如電子訂單、遠程通信等，可對商務運作過程中的不足進行有效補充，這也是銷售管理系統效率提升的主要手段。
2．3大數據與煤炭銷售
線上煤炭銷售會產生大量數據信息，如用戶訪問量、煤炭需求量、交易量等，通過大數據的數據挖掘技術可對此類信息數據進行詳細分析并處理，同時還可進行各類數據之間關系模型的建立，以此更好地預測煤炭價格、需求量。
3計算機網絡下提高煤炭銷售管理水平的建議
3．1完善政府補助體系，加大監管力度
針對煤炭企業政府補助力度的加大，可推動企業轉型發展。一定程度上有利于企業經營管理規范化。在發放政府補助時，應健全考核機制，并逐步完善煤礦互聯網化水平評價標準。相關部門也可以互聯網化水平作為考核企業能否獲取補助標準的條件，應將政府補助和煤礦互聯網化水平評價有機結合，進一步加大監督、管理力度，做好企業考核工作，保證補助發放具有公平性、合理性，為企業信息化發展提供強有力的支撐。
3．2利用財政收入推動轉型發展
對地方政府財政收入而言，煤炭資源稅改革可增加財政收入，通過增加的這部分財政收入，可進行公共建設，尤其是互聯網計算機方面的建設項目。如建設云端服務器，將先進的技術提供給企業，為企業服務，無形中幫助企業建設云服務基礎設施與系統，更好地服務于企業網絡系統建設。
3．3加強領導層互聯網技術水平
因多種原因，在學習、使用互聯網方面，煤炭企業中高層管理人員都感到較為困難，且認識意識較低。為更好地將計算機網絡融入煤炭企業，必須加強領導層對信息化發展的認識，重視企業信息化管理，只有對計算機網絡技術有一個全面、正確的認知，才能真正將計算機網絡帶到工作中，發揮其便捷性及高效性，為“互聯網+”與企業經營管理的有效融合提供強大支持，才能為煤炭銷售企業信息化建設提供正確的決策、規劃及指導。
3．4引進信息管理人才，加強職工培訓
在煤炭銷售管理中，計算機網絡技術如何應用，與職工的專業素質密切相關。在信息化管理建設中，應對人才的培訓加以重視，且合理引進信息管理人才。在投入先進軟硬件設備的基礎上，將人才優勢充分發揮出來。在吸引人才方面，如提拔干部、工資待遇等方面，可適當向人才給予傾斜，并創造平臺施展人才的作用。針對有潛力的現有職工干部，做好再教育、再培訓，最大限度提高其計算機網絡技術水平。
3．5正確認識“互聯網+”，切實加強企業管理
于企業而言，在與“互聯網+”充分融合的過程中，要求企業及時轉變傳統管理方法，采取新的管理模式，不斷提升管理水平，要根據企業自身情況，購進適量的硬件設備，并重視軟件開發問題，同時保證采集的基礎數據準確、有效，并進一步提高數據處理信息的反饋能力，而這一切實施的前提，就是企業高效的管理。
3．6做好數據平臺建設，實現部門集成管理
煤炭銷售企業信息化建設，不可能一撮而就，是一個循序漸進的過程，只有在先進技術與高效管理的基礎上，才能進一步完善企業信息化管理體系。為此，必須重視數據平臺建設，在保證收集數據有效、真實的基礎上，利用統一數據處理平臺，實現各部門、各企業之間數據的充分共享及利用，為此，必須做好戰略性規劃及接口設計，形成完善的管理體系。
4結語
針對當前煤炭行業經濟發展現狀，為推進煤炭企業更快更好地發展，加快實現企業轉型升級，必須重視計算機網絡與企業之間充分融合，借助于“互聯網+”，讓企業進入發展的“快車道”。同時，計算機網絡創新技術及創新理念的應用，也會給企業銷售管理帶來更多便利，那么銷售管理中如何有效利用計算機網絡，如何通過計算機網絡實現自身發展顯得尤為重要。為此，必須重視計算機網絡在煤炭銷售管理中的作用，了解煤炭銷售管理中計算機網絡的應用內容，只有這樣才能采取科學、有效的措施，更好地提升管理水平。
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作者:李 單位:鄭煤集團運銷公司
