前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的品牌女裝網絡營銷論文，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。
一、女裝品牌MissfofoCharm網絡營銷現狀
“MissfofoCharm”是一個始創于2006年的民營品牌,早先年將目標客戶定位于做服裝的二級批發商。在杭州四季青、廣州白馬服裝市場、武漢漢正街等地的服裝批發市場均有穩定的客戶群體。于2012年底,在浙江平湖的中國服裝城開設了屬于自己的檔口,主要的客戶群體由原先的二級批發商拓展至淘寶賣家。企業意識到傳統的市場營銷的品牌競爭日益加劇,網絡銷售已是不可小覷的一種營銷渠道,于2013年初,開設了自己的網店。通過授權加直營的方式,第一季度該品牌的銷售額同比增加12.3％,第二季度同比增加18.6％,單日銷售額一度達到1.24萬元,客戶認知度也大為提高。此外,通過開設網店,可以從關鍵詞搜索熱度上清晰的看到各種產品的市場需求,對于該品牌順銷售思路,把握客戶需求有著重大意義。作為一個網絡營銷剛起步的品牌,面臨的壓力是可想而知的。為了提升自身在市場中的份額,對現存的客戶群體進行維護,很多服裝零售商都將網絡這種全新的領域挖掘了出來。涉及網絡營銷的女裝企業不在少數,大部分公司都擁有自己的網站,大品牌的影響力是可想而知的。如艾萊依,迪歐達,波司登等大牌都是以羽絨服為主打,其品牌知名度遠遠高于MissfofoCharm。當然主要的競爭對手還是跟MissfofoCharm一樣的小品牌企業,品牌知名度相同,衣服款式設計上相近。除了上述的已存在的競爭對手外,還存在潛在新進入者,女裝行業不屬于大規模生產行業,對于企業的規模沒有特別的要求,所以在規模上的進入壁壘較小,并且網絡營銷的準入門檻也很低,隨時隨地都用新的競爭者進入。此外,互聯網的發展帶動了網絡營銷的發展,但是,想抓住電子商務的機遇也需要巨大的成本投入。就網店的大環境而言,淘寶(天貓)、京東等網上平臺比比皆是,此外垂直電商也成為一種新興的電商形式,作為起步品牌MissfofoCharm如何在眼花繚亂的電商平臺構建自己的銷售網絡也是當前網絡銷售大環境帶給MissfofoCharm的一個難題。
二、女裝品牌MissfofoCharm網絡營銷中的不足之處
分析現階段MissfofoCharm網絡營銷情況,在該網點的網絡營銷中已經有一定的規模,然而,也難免會有一些問題存在于其中,在現階段網絡購買服裝的進展趨勢下,現階段有這樣幾方面的問題存在于MissfofoCharm網絡營銷中:
1.消費者認知MissfofoCharm服裝網絡營銷中產生的疑問。
MissfofoCharm網絡購物的明顯的價格優勢、快速性、便捷性,對一些消費者的購物習慣與行為上帶來了一定的改變,現階段,MissfofoCharm的網上客群對該品牌比較認可,購物便捷與價格優惠是他們對選擇網購服飾的主要原因,并且款式的多樣性,在需求上能夠有效的給予滿足。但是,在大多數的消費者中,對這種購物方式持審視觀望的態度或拒絕網購服飾,無法真實的觸摸到服裝和網絡安全隱患是導致他們出現這種心理的主要原因。同時,在一些消費者的思想觀念中傳統的服裝購買方式已經不容撼動,所以讓他們的消費方式在短時間內發生改變是很困難的。因此,維系老客戶的忠誠度進而開發新客戶就成了該品牌網絡營銷的重中之重。
2.客戶群體范圍狹窄。
作為主打女裝的品牌,MissfofoCharm的目標客群本身就比較狹窄,考慮到顧客年齡段、缺乏大量強力實體店的渲染等因素,MissfofoCharm的品牌力量就更加薄弱。網絡銷售的競爭激烈程度相比于線下銷售有過之而無不及,經歷服裝產業黃金十年之后,大部分知名女裝品牌已經完成了線上線下的無縫對接,這就意味著MissfofoCharm網店的主打客戶不僅被無數小品牌的分流,在拓展客戶時還要應對知名女裝品牌的壓力
3.網絡銷售的技術支持問題。
MissfofoCharm服裝產品中有兩方面不足之處存在于利用網絡銷售技術中。首先,展示產品問題,在網絡展示眾多服裝品牌的時候都是使用平示的方式,因此,很難使購買者對服裝的樣式上有一個逼真的觀察,也很難準確的判斷出服裝的合體性。其次,我國很多網上試衣技術還存在問題,與科學的試衣系統進行比較還存在很大的差距。因為消費者的身材差別較大,真人展示試衣的效果是無法用虛擬人體代替的,就我國眾多的服裝網絡營銷群體來講,仍然有一個難以解決的問題存在于網絡試衣技術中。
4.同質化經營的困境。
電子商務大軍興起之后,女裝也無一例外的加入進來,無論是哪家電商平臺,女裝都是搜索量最高的產品之一,考慮到網絡銷售中搜索技術的固有特點,MissfofoCharm網上銷售被關注進而被認可的程度大大降低。調研發現,在主流的電商平臺搜索“女裝”、“羽絨服”等關鍵詞,MissfofoCharm的排名很不理想。
三、對策與建議
1.針對消費者對于MissfofoCharm服裝網絡營銷的認知問題,MissfofoCharm需要完善授權體系。
對于MissfofoCharm品牌來說,在品牌的反面影響上,低價的網絡銷售效果是非常明顯的,不統一的市場價格,更為嚴重的是假貨的出現嚴重的影響了品牌以后的發展。所以,建議將授權經營機制應用于網絡營銷中,對貨品的源頭要嚴格的進行掌控,同時將網店在實體店進行宣傳,這樣對防止消費者在網上購買到假貨提供一定的幫助,此外,也需要實行監督一些網絡銷售的平臺例如卓越、淘寶和拍拍等。
2.提升推廣力度,做好促銷,最大限度開發新客戶,維系老客戶。
在降低成本的要求下,針對MissfofoCharm服裝搜索排名不理想的狀況,需要花大力做好站外推廣。在進行MissfofoCharm促銷活動時,也可以對淘寶平臺的滿就送、搭配套餐和限時折扣的方式上進行使用,這樣能夠在一定程度上提升銷售的效果。在對單價提升上滿就送會發揮巨大的作用,促進有關產品銷售中搭配套餐作用非常明顯,為了使買家盡快下單買就送會發揮巨大作用。MissfofoCharm店鋪可根據經營情況和商品特點,對有關工具有選擇性的進行挑選,例如像雙12等促銷活動要積極的參與進去,同時還可以按照節日、季節等度店鋪實施促銷,比如店慶、充鉆、圣誕等都可以當為促銷的原因。
3.用真人模特展示MissfofoCharm服裝,對技術難題進行破解。
現階段網絡試衣技術并不科學,還很難實現服裝的可體驗性,在對服裝進行購買中,消費者的擔心情況還很難被消除。所以,網店在對服裝進行展示中,要多考慮消費者,將消費者的風險認知盡可能的降低下來。最為理想的是用真人模特來展示,所以,在對消費者網購服裝風險進行降低中真人模特展示發揮了重要的作用。
4.將MissfofoCharm服裝品牌網店分類,同中求異,避免同質化經營。
MissfofoCharm服裝營銷渠道沖突問題糾結在于價格。為對這個問題給予解決,應該把服裝品牌網店細化成兩種類型管方網絡旗艦店為其中的第一類,對新品在店內進行銷售,在制定價格時要有一定的折扣。將渠道沖突問題給予解決是這樣做的第一個優點,同時,在宣傳新品的時候經營者也可以對網絡進行使用,對一些廣告宣傳的費用上進行降低。再次,習慣從網上購買服裝的消費者可以不用到實體店就能買到自己心儀的新款。第二類是品牌網絡折扣店,專門銷售過季和打折的服裝。對于網上銷售的MissfofoCharm服裝品類及其價格,需要服裝品牌企業把關,并不是所有在實體店的服裝都在網上銷售,具體措施可以由品牌經營者自行制定。
作者：白冰倩 許必芳 單位：浙江中醫藥大學