高新技術論文范例

一、營銷能力的內涵

迄今為止，理論界對營銷能力概念內涵的認識并未取得一致。M觟ller和Anttila（1987）認為，營銷能力是一種多面體，是企業內部和外部與營銷相關的人力資產、市場資產和組織資產的復合體。Carson和Gilmore（1993）認為，營銷能力是企業在營銷活動中所形成的滿足顧客需求的技能。Day（1994）的研究為營銷能力概念的界定做出了基礎性貢獻，他指出能力是技能和知識累積的復合體，它通過組織過程使企業得以協調其各項活動和有效利用其資產，并認為與營銷職能相關的市場感知能力、顧客聯結能力和渠道結合能力是市場驅動型組織的獨特能力。Srivastava、Shervani和Fahey（1999）認為，營銷能力就是在市場的變化中形成新觀點，并通過重新設計和開發組織過程來創造新的顧客價值的能力。Knight和Dalgic（2000）則認為營銷能力是企業利用所擁有的市場知識和營銷手段在外部市場成功定位的能力。以Day的研究為基礎，學者們進一步研究發現，營銷能力是企業將集體的知識、技能和資源運用于滿足相關市場需求，并通過增加其產品和服務的價值來滿足競爭需要的整合過程。同時，在近年來關于營銷能力與動態能力的整合研究中，學者們提出了動態營銷能力（dynamicmarketingcapabilities）新概念（Foley、Vorhies和Bush，2005）。Bruni和Verona（2009）指出，動態營銷能力是企業通過創造、利用和整合市場知識及營銷資源，而適應市場和技術變化的能力。Fang和Zou（2009）則將這種能力稱為營銷動態能力（marketingdynamiccapabilities），并認為營銷動態能力是企業為應對市場變化而創造和傳遞顧客價值的跨職能組織過程。

二、高新技術企業營銷能力的形成因素

（一）市場導向影響營銷能力

從基于能力的視角來看，市場導向指公司對顧客要求的感應能力（Day，1994）。如今市場導向的概念代表了一種特定的公司層面的資源，它能夠使組織感受市場的需求和開發能連接組織和外部環境的其他能力（Day，1994；Slater&Narver，1999；Songet.al.，2007）。研究表明以市場為導向的企業具有審視現狀的能力、參與將來的能力和過程再造的能力（Day，1994）。Hooley等人（2005）的研究支持這種觀點，并且認為市場導向的價值取決于營銷活動的直接影響和取決于它對其他管理職能無孔不入的影響。市場導向作為文化資源的一個重要的部分正向地影響了營銷能力的發展。因此，市場導向被看成高新技術企業營銷能力的前因變量。根據Narver和Slate（r1990）的定義，市場導向包括三個部分：（1）顧客導向（2）競爭導向和（3）內部功能協調。市場導向的構成中最核心的部分還是與顧客相關的活動，它反映了組織的信念和文化。這個概念使我們更有理由認為市場導向推動了營銷能力的發展。由于營銷能力是使得企業的競爭優勢得以建立和維持的主要因素之一，因而考察營銷能力形成和發展的影響因素意義深遠。現有研究主要探討了知識因素、組織因素和環境因素對企業營銷能力形成和發展的影響。Gran（t1996）認為，組織能力是通過企業員工知識和技能的整合而形成的。同樣的，營銷能力也是在企業營銷人員重復運用其知識和技能解決營銷問題的過程中形成的。因此，市場學習和市場知識管理能力對營銷能力的形成和發展至關重要，市場導向有助于推動營銷能力的發展。

（二）技術導向影響營銷能力

技術導向代表了一個公司識別和適應新技術的能力（Gatgnon和Xuereb，1997；Zhou，Yim和Tse2005）。以技術為導向的公司更愿意投入更多的R&D和在組織里應用新技術（Gatignon&Xuereb，1997）。市場導向和技術導向都鼓勵接受新的觀點，但他們主要的區別在于何處和如何產生創意。市場導向代表了顧客拉動的經營思想，而技術導向可以看做是樂于應用新技術的技術推動型的經營思想（Gatignon和Xuereb，1997）。企業對新技術的應用是IT企業營銷能力的一個重要部分?；诩夹g的創新與對顧客的緊密聯系是分不開的，新技術的采用對IT企業的營銷能力是非常重要的。技術導向和基于技術的創新存在正向關系（Zhouetal.2005）。相似地，Srinivasan，Lilien和Rangaswamy（2002）的研究表明技術機會主義，即公司對新技術的感知和反應能力與技術的采用存在正相關關系，此外，他們的研究還發現高層管理層對新技術支持和技術機會主義的正相關性。而高層管理團隊是IT公司營銷能力的重要資源，由此可見，技術導向能正向影響IT企業的營銷能力。

1研發投入與財務績效相關性的研究文獻

1.1國內文獻回顧

1.1.1研發投入與財務績效正相關性的研究。

張濟建（2009）搜集我國71家上市高新技術企業2003～2007年的面板數據，對研發投入對高新技術企業各個產出指標進行了相關檢驗和回歸分析，實證分析發現，當年的研發支出與高新技術企業業績有密切聯系，成正向相關性，研發投入對高新技術企業業績沒有滯后影響。趙暉（2010）以139家高新技術企業為研究對象，搜集2008年這些企業的數據從研發資金投入強度與技術人員投入強度兩個因素出發對研發投入強度與企業業績進行實證分析，結果發現企業的研發資金投入強度與企業的財務績效密切相關，研發資金投入強度越大，企業的績效越明顯。

1.1.2研發投入與績效非正相關性的研究。

朱衛平，倫蕊（2004）對我國高新技術企業的科技資金、人力資源投入與企業績效進行相關檢驗，搜集2004年上半年F市全部197家高新技術企業2003年度的研發數據并進行分析，結果發現，我國高新技術企業的研發投入與企業績效之間基本不存在顯著正相關關系。郟寶云，陸玉梅（2010）搜集我國電子信息類上市企業的研發投入和業績數據，實證分析后發現，企業研發投入強度與經營業績之間不存在顯著的正向關系：研發投入強度高的企業其綜合經營績效并不高；相反，部分研發投入強度處于相對較低水平的企業其綜合績效卻相對較高。

1.2國內外文獻評述

一、高新技術企業人力資源成本類型

高新技術企業人力資源在總成本中占比比較高，主要包括招募成本，選拔成本，使用成本和離職成本。招募成本是指通過招募員工發生的廣告費，面試費，出差費，住宿費，如果是外包的還有外包人力資源費用，高新技術企業的人才流動比較大，這部分費用往往比較高。選拔成本是指對候選人進行材料，教育背景，工作經驗等的審核費用，由于高新技術企業需要的人才很多有海外教育，海外工作經驗，這就加大了調查審核其資料的難度和費用。使用成本包括如上崗前培訓成本，主要指對企業文化，公司規章制度等的培訓費用；崗位培訓成本，主要指使職工達到公司要求的工作能力和職工使用過程中的工資、津貼、福利、勞動保護費、各項獎勵支出、以及提高職工生活幸福感的文體活動費等。離職成本包括員工離職時為了防止員工到競爭對手公司給予的競業協議保密費，離職前工作效率低造成的低效率成本，企業不能及時招到合適的員工的職位空缺成本。

二、高新技術企業人力資源成本計量方式

高新技術企業人力資源的計量主要有歷史成本，重置成本，和公允價值計量三種。歷史成本法記錄取得職工人力資源過程中發生的各種費用，是企業人力資源的實際費用，憑證容易取得，操作簡便，數據客觀且可驗證，遵循了傳統會計的核算原則和核算方法，也是現在大多數企業采用的方法。但是這種方法可能與實際情況脫節，脫離了人力資源的實際價值和未來給企業帶來的經濟效益能力，由于高新技術企業人力資源是高科技人才，往往工作年限越久價值越高，使用歷史成本法可能使賬面價值對現有價值沒有參考意義。重置成本是指企業重新獲得現有人力資源需要付出的經濟利益，這種方法考慮了人力資源價值的變化，但是由于大部分是主觀估計，脫離了傳統會計計量，增加了會計的工作量，比較難被企業接受。公允價值計量成本是指熟悉情況的雙方自愿進行交易產生的費用，這種方法跟現實比較貼近，對企業有比較高的參考意義，并且對于高新技術企業這種人力資源流動比較高的企業來說，行業公允價值也比較容易獲得，不過這種方法也脫離了傳統的會計計量模式，人們還沒有完全接受。

三、實施中遇到的問題

首先，高新技術企業雖然作為人才和技術的聚集地，思想比較前衛，但是由于中國幾千年受儒家文化的影響，可能認為把廠房，機器設備等作為資產以貨幣計量很正常，但很多人不能接受把人作為一種商品進行價值計量，他們認為人是無價的，不能以任何東西加以衡量，在會計上把人作為資產計量不人性。其次，人力資源雖然可以把招聘、培訓等成本資本化計量，但這種以歷史成本計量的方式不適用于人力資源這種特殊的資產，要找到符合實際的公允價值進行計量還是比較困難?，F行會計理論是以權益理論為核心，忽略了會計理論的繼承與發展，未對“人力資本應納入權益理論”這一嶄新理念進行應有的關注，未從會計學角度為人力資源信息進入財務報告體系掃清障礙，社會對推行人力資源成本會計的重視度不夠，尚未形成普遍推行人力資源成本會計的大環境，使得高新技術人力資源成本會計上的研究幾乎是空白。再次，我國對高新技術企業的知識產權保護力度不夠，專利權被任意的占用，職工的創新意識不強，人力資源增值不易測量，不利于高新技術企業人力資源成本體系的建立和完善。

四、對策和建議

一、高新技術企業財務風險概述

(一)高新技術企業財務風險特征

投入大從而導致投資風險大；負債多從而導致融資風險大；技術風險大從而導致運營風險大；市場風險大從而導致經營風險大

(二)高新技術企業的現狀

2010年之后，我國的高新技術產業加快了對高新技術的創新研發速度，對于新興科技的研究與投入逐年增長，2012年我國對高新技術的研發支出是2010年的3.1倍，年均增長24.8%，達到了905億元。我國高新技術產業的專利發明數量大大增長，2010年達到42398件，是2005年的7.3倍，年均增長59.1%。而國家新建了一批研究中心和實驗室，專門為了產業技術人員在生物科技、新能源等領域的研究發展，這使得新興產業的研發基礎得到了保障。同時，我國高新技術企業的國際競爭力不斷加強，一些知名企業擁有自己的核心創造力，不僅在國內是領頭羊，在國際舞臺上也大放異彩。我國年收入超百億的新興技術企業就有四十多家，我國在高鐵、超級計算機等核心關鍵技術也已取得重大進展并實現產業化。雖然我國高新技術產業的蓬勃發展讓我們非常欣慰，但產業中依然有一些問題令人擔憂。我國高新技術企業整體創新能力不足，缺乏高科技人才，國家對高新技術產業的引導力度不夠，高新技術企業發展環境不夠理想，產業整體處于一個大而不強的局面。這些問題都警示著，我國高新技術產業的發展需要繼續加強，不可懈怠。

二、高新技術企業財務風險種類

(一)籌資風險

一、國有高新技術企業的特點

以上觀點不僅對于國有企業適用，對中國的多數企業也有適用性。為此筆者認為應該準確把握國有高新技術企業自身的屬性，在此基礎上構建其人力資源管理體系，才能做到有的放矢，增強有效性。

1、黨政合一的管理體制

馬連福等學者認為，黨委參與公司治理成為我國國有公司治理中的一大特色，具有獨特的歷史緣由，其在企業經營、公司治理中的地位和作用隨著我國經濟建設、國企改革的進程而不斷變化，但即使經歷了數次改革和制度調整，黨政共管的二元體制格局以及黨組織在企業中的政治核心地位始終沒有動搖。1黨政合一的管理體制是討論公司治理問題時避不開一大要素，因此帶來的一些問題為很多學者詬病，但在無法改變的前提下，探討這個屬性的更大動因在于如何做到因勢利導。

2、“大鍋飯”傾向

在激勵方面，不可否認，國有企業中與一些外企公司相比，激勵機制還處于起步階段，慣性的采取集權式的管理模式，遵照等級關系進行管理。無論對企業高層管理者，還是普通員工，都存在激勵模式單一，激勵不足的問題。在內部分配上，較少考慮不同部門之間的差異和對企業的貢獻大小，不同職能部 門只要崗級相同報酬就相同，同部門同崗級不管干多干少報酬就相同，存在嚴重的平均主義，員工的付出和回報不成比例，嚴重挫傷了員工積極性。

3、典型的“社會人”企業文化

〔摘要〕

醫學高新技術具有技術先進、發展迅速、適用面廣、增值性強等特點，其發展和應用對于人類認識生命、治療疾病、延長壽命等起著舉足輕重的作用，但也加劇了醫患物化、“病、人”分離、醫患不平等、醫患商業化、醫患目標背離等趨勢，給醫患關系帶來了負面影響。為此，應加強技術監管、堅持以人為本、增進醫患溝通、鼓勵技術幫扶，使醫學高新技術真正服務于病患健康，以促進醫患關系走向和諧。

〔關鍵詞〕

醫學高新技術;醫患關系;醫患溝通

隨著現代高新技術的迅猛發展并不斷向醫學領域快速滲透、融合和擴展，醫學高新技術在臨床診斷、治療、康復和護理中的應用已日趨廣泛，并發揮著越來越重要的作用。這一方面極大地增強了人類認識生命、維護生命和發展生命的能力，給人類帶來了巨大福音;另一方面，也給醫患雙方的思想觀念和行為方式帶來了較大影響，改變著原有的醫患關系格局。

1醫學高新技術的特點

1．1技術先進

摘要：基于微觀企業數據，借助空間計量分析，驗證了高新技術制造業集聚與創新之間的關系，并討論了壟斷和競爭對高新技術制造業創新的影響。理論分析發現：高新技術制造業的創新水平存在顯著的空間自相關，集聚會顯著促進高新技術制造業創新，同時，欠發達地區的集聚對高新技術制造業創新有明顯的強化作用；壟斷水平對高新技術制造業的創新水平影響并不確定。結合理論和實證分析，本文給出了相應的對策建議，以期為我國區域經濟發展提供對策建議。

關鍵詞：高新技術制造業；集聚；創新；壟斷

1研究意義

雖然我國已經成為全球制造業工廠，但是產業結構還有待完善，特別是高新技術產業鏈中的一些關鍵環節，還依賴于西方發達國家，這在很大程度上制約了我國的產業升級。美國新出臺的《出口管制改革法案》和《國防授權法案》直接限制高新技術產業核心零部件的出口，我國高新技術企業在海外接連受挫，美國政府甚至直接參與對華企業的制裁，這些行為被其他西方國家效仿，對我國高新技術產業的發展造成了巨大的阻礙。同時，隨著我國人口紅利的消失，也有制造業企業在向東南亞遷移。伴隨著國內外形勢的改變，我國的產業格局也發生了深刻的變化。京津冀協同發展、長三角一體化發展和大灣區建設等城市群發展戰略均以優化產業結構、完善和延長產業鏈、增強區域產業競爭力為主要發展目標，產業的發展重心也主要圍繞高新技術制造業展開，將這些區域建設成具有全球競爭力的高新技術產業集群，如《制造業人才發展規劃指南》的重心就主要集中在生物醫藥和高新技術制造業。發展高新技術制造業是新常態下我國經濟發展的重要動力，高新技術制造業的研究對于區域發展政策的制定、評價和實施均具有重要的借鑒意義。

2理論分析

我國實施了西部大開發、振興東北老工業基地等發展戰略以促進我國產業空間布局更加合理。伴隨著新一輪產業革命，欠發達地區能否進入高新技術制造業的產業鏈也是一個非常重要的課題。DixitandStiglitz通過構建模型論證了在規模報酬存在的前提下，同質的區域也可以通過分工提高各自的福利水平。之后又有學者對D-S框架做了進一步的分析，這為欠發達地區參與產業分工提供了理論基礎。林毅夫以動態發展的角度看待比較優勢，在市場機制運行的基礎上，強調了“有為政府”和后發優勢對當地經濟發展的促進作用。后發優勢是指雖然進入市場較晚，但是可以獲得更大的市場份額。由于后發地區可以學習先發地區的經驗，減小面臨的風險和研發成本，同時也減少了產品的推廣風險。由于發達地區的自然環境相對較差、生產生活成本較高，一定程度上抑制了高新技術制造業的集聚。相反，欠發達地區也可以憑借自身的資源稟賦，吸引高新技術制造業在該地區的集聚。如貴陽市大數據產業已經實現了規?；l展，同時也在積極展開政府數據模式開放的新探索。高新技術制造業更偏向于知識密集型產業，這也引發了創新和企業規模之間關系的討論。Marshall-Arrow-Romer（MAR）理論更注重一個產業內部企業之間的知識溢出，Arrow和Romer對該理論發展做出了重要貢獻，他們認為專業化的發展有利于知識在不同企業之間的溢出，因此，可以促進該行業的發展，如高新技術產業集聚促進了硅谷的發展，該理論認為壟斷可以更好的將外部性內部化，從而促進創新。同時，規模較大的企業擁有更強的研發能力，如大型企業通常設立專門的研究部門，擁有更多的資金投入科研等。然而，Porter從競爭的角度出發，雖然認可MAR理論對于外部性的討論，但是卻認為競爭才會促進企業的創新，因為創新不存在其他替代方法，企業只有通過創新才能得以生存，同時，Gleaseretal.的經驗分析也證實了Porter的觀點。由于不同壟斷和競爭在不同行業的作用并不相同。產業集聚作為區域經濟學中非常重要的概念，是產業創新和經濟增長的動力。集聚和創新關系是國內外學者較為關注的領域，AtkinsonandStiglitz和Jaffeetal.將知識溢出作為核心研究對象進行了分析，認為知識溢出是一種模仿行為，創新者并沒有因此而獲利。同時，地理的鄰近也為創新網絡提供較好的生存環境，比如文化認同和互相信任，也為企業家網絡的形成提供了便利。這些研究圍繞知識溢出展開，認為外部性會促進行業創新水平的提升，但是對于創新的產生沒有做過多的解釋，BerliantandFujita構建模型對知識的交互和傳播進行了微觀解釋，對科研人員的產出進行分析，認為科研人員的知識儲備分為公開知識儲備（如專利、論文等）和非公開知識儲備，非公開知識儲備為科研人員的合作提供了可能，這也是集聚產生的原因和動力。正如Gleaseretal.指出，地理鄰近有利于想法的傳播，畢竟知識和想法通過街道和高速路傳播會比通過海洋和大洲更簡單。高新技術制造業是知識密集型產業，對技術和創新的要求相對于傳統制造業更高，因此，可以得出如下結論：集聚能夠提升高新技術制造業創新水平。

3實證分析

【摘要】論文主要以高新技術企業市場營銷管理存在的問題和策略為重點進行闡述，首先對高新技術產品進行概述，其次介紹高新技術企業市場營銷管理存在的問題，最后從更新營銷思想、明確市場導向，引進生態化營銷計劃、宣傳網絡營銷方式，科學組建營銷管理組織、強化營銷團隊力量幾個方面深入說明并探討高新技術企業市場營銷管理的相關策略，旨在為相關研究提供參考資料。

【關鍵詞】高新技術；市場營銷管理；問題；有效策略

1引言

當今社會是一個充滿信息的時代，信息的媒介，也就是高新技術產品，成為信息時代的發展基礎，以筆記本電腦、移動電話為主的新型產品迅速推廣在人們生活的各個層面，人類生活與生產需要這些高新技術產品作為支撐，使得高新技術產品發展占據國民經濟的首要位置。在實際的市場營銷管理過程中，高新技術企業表現出許多問題，要想更好地促進企業發展，要深入研究市場，有效管理存在的問題，采取有效的策略提升市場營銷管理的質量，具體如下。

2高新技術產品概述

對于高新技術產品而言，存在下列特征：第一，高新技術產品具備的科技含量比較高，涉及先進的知識，模仿者以及造假者難以實現模仿目標，此種類型的產品存在差異特征，是高新技術企業綜合實力的提升工具。第二，諸多高新技術產品的產生，并不是表現出全方面性，而是對企業現有的某種產品加以改造，尤其是計算機管理，改進企業傳統管理流程。通常而言，高新技術產品對應的市場規模比較大，發展為高新技術產品為市場規模擴展提供支撐。第三，產品具備煩瑣性。高新技術產品的設計過程相對煩瑣，使用者無法全面掌握產品的特征，不愿意盲目性采購。諸多新產品要和潛在的客戶進行溝通，保證客戶對于產品存在充分的了解，更加輕松地被客戶接受，在一定程度上表明高新技術產品存在市場發展壁壘性。第四，因為高新技術產品往往需要新材料和新工藝，所以降低生產成本為企業帶來更多的利潤。第五，高科技含量賦予技術產品更多的功能，使用價值比較高，增加產品對應的附加值。

3高新技術企業市場營銷管理存在的問題