企業整合營銷范例

摘要：4I營銷原則是順應網絡發展而誕生的營銷模式。本文主要圍繞4I模型的四個主要原則，探討了江門市中小企業在新媒體時代營銷的現狀和存在問題，提出了全媒體時代中小企業營銷升級的策略。

關鍵詞：全媒體時代；中小企業；企業營銷；升級策略

隨著新媒體的快速發展，人們通過手機、電腦、數字電視等終端設備，獲得了更多的話語權，有更多的選擇，也將自己從被營銷的對象變成了營銷的“主體”。故而，如何滿足客戶需求也成為了企業營銷的最終目的。

一、4I的概念

4I原則即趣味原則(Interesting)、利益原則(Interests)、互動原則(Interaction)和個性化原則(individuality)，它是順應網絡時代而誕生的新興營銷策略。其中4I的具體含義如下：

（一）趣味原則

趣味原則是指商品宣傳內容的趣味性。人們每天都要面對大量的營銷宣傳數據，只有具有趣味性的宣傳內容才會被人們發現。通過微博、朋友圈等各種社交平臺發表對趣味性內容的喜愛，進而被人們廣泛傳播，中小企業因此獲得更多的客戶流量。在電視、報刊、廣播作為主體的時代，人們只能被動接受企業的宣傳內容，從中選擇符合自己需求、能夠滿足生活要求的產品。而隨著社會的發展，中小企業不斷涌出，各種同類商品的競爭日益加劇，人們面對種類繁多的商品，往往更傾向于選擇趣味性較高，能夠在第一時間吸引自己注意力的營銷內容，進而購買營銷商品?？梢哉f，趣味性是中小企業營銷從一眾宣傳中脫穎而出，獲得更多關注的法寶。

摘要：新一代信息技術的發展和廣泛應用給百貨零售企業帶來了新的挑戰，也帶來了轉型升級的發展機遇。百貨零售企業在轉型升級過程中面臨全渠道整合營銷認識不統一、管理機制不健全、商品經營能力不足、現代信息技術應用能力不強等導致的全渠道營銷融合強度不夠等問題；并指出需通過樹立全渠道整合營銷理念、建立全渠道整合營銷體制機制、差異化營銷、整合供應鏈、構建面向顧客的全渠道整合互動營銷體系等措施，提高渠道協同營銷效果。

關鍵詞：百貨零售企業；全渠道；整合營銷

隨著互聯網、大數據、云計算、人工智能等新一代信息技術的發展及在商品零售行業的廣泛運用，百貨零售企業面臨來自線上線下的激烈競爭。為了在競爭中求得生存和發展，各家百貨零售企業開始以線上線下相結合為主要方式的轉型升級，開展全渠道營銷，并取得了一定成效?！?020—2021年中國百貨零售業發展報告》顯示，2020年，在疫情沖擊下，多數百貨零售企業銷售額下滑，北京SKP、上海恒隆廣場等企業的銷售收入僅增長了兩位數。然而，線上線下整合營銷的效應有待進一步發揮。

1百貨零售企業全渠道營銷現狀

近年來，百貨零售企業普遍對線下門店進行互動體驗、時尚、品質等方面的改造提升，天虹百貨等企業集合購物、餐飲、休閑、圖書、嬰幼兒教育、運動、藝術展覽、IP文化活動等項目，滿足一站式消費及多元化需求，主推高端奢侈品類、時尚品類。許多企業應用企業微信、抖音、App、公眾號、小紅書等社交工具開展社群營銷、小程序營銷、直播營銷等線上營銷活動，如漢光百貨的微信試用頻道、大商集團的App和公眾號及小程序、銀泰百貨的喵街App等，2020年東百集團全年直播超過600場，VIP累計新登錄人數近20萬，建立了624個商業社群，社群人數達13萬?！?020—2021年中國百貨零售業發展報告》顯示，已有89%的企業發展了線上業務，其中94%應用小程序/公眾號商城、75%推出直播帶貨業務。73.2%的企業認為加速線上線下全渠道融合是2021年重點關注的發展方向，46.3%的企業認為未來要融入更多的科技元素。不少企業已將新興技術與現代商貿服務相結合，給顧客帶來不一樣的體驗，如蘇寧引入顏值測試、量體裁衣、智能倉等技術，推出了專柜下單同城包郵、黃金珠寶免費清洗等七大類服務；天虹百貨的“智齒”能幫助天虹更多維度洞察顧客行為，從而提供更精準的服務；銀泰喵街App發布的3D室內地圖，能為顧客在商場內尋找專柜、電梯等服務設施提供快速導航、規劃路線等便捷服務。

2百貨零售企業全渠道營銷的主要問題

百貨零售企業在開展全渠道營銷過程中，主要存在融合強度不夠高、沒有形成渠道合力，渠道間各自為戰甚至互相競爭，難以共享客戶、信息、品牌等資源。

摘要:隨著電子商務的不斷發展，電商平臺為了保持良好的競爭優勢需要不斷創造節日制造營銷契機，從而豐富電商節日內容。在互聯網發達的背景下，網絡整合營銷是電商節日營銷的關鍵對策，為電商節日營銷帶來了機遇與挑戰，因此，電商節日營銷策略需要充分運用整合營銷4I原則，適應不斷改革的新型技術。本文從網絡整合營銷入手，研究和分析網絡整合營銷視角下電商節日營銷的策略，為未來的電商提供更為優越的產業環境和發展道路，為消費者提供更加良好的購物體驗。

關鍵詞:網絡整合營銷;電商節日;營銷探究

一、相關概念的界定

(一)網絡整合營銷的概述

網絡整合營銷是在互聯網上建立起來的，隨著科學技術的不斷發展，網絡整合營銷也不斷普及和完善。網絡整合營銷主要是指企業在新媒體環境下為了實現品牌增值而展開的多種營銷策略的傳播過程，其中不僅結合了網絡和營銷的概念也是傳統營銷理論在互聯網基礎上的延伸。網絡整合營銷是以互聯網為傳播渠道，其中涉及了大數據營銷、網絡營銷等多種營銷手段的傳播活動，網絡整合營銷可以在幫助電商節日更好、更高效的實現傳播和營銷，創立目標統一、信息一致的全新營銷模式，從而讓電商節日找到全新的營銷方式?？偟膩碚f，網絡整合營銷是利用互聯網技術來為消費者提供更有價值的信息，為電商節日提供更好的營銷手段。

(二)電商節日營銷的概述

電商是近幾年來的一種新型商業形式，主要是指是通過網絡進行生產、銷售、流通的商業活動，是電商企業與企業，企業與消費者之間的交易活動。目前電商主要分為兩大類:綜合類電商和垂直類電商，綜合類電商具有較大的消費群體、穩定的網站平臺，例如京東、蘇寧等;垂直類電商主要是指具有自身的品牌、注重于細分領域，例如聚美優品等。電商節日營銷主要是指在某個購物節點而產生的傳播活動，電商行業可以利用消費者節日的心理和需求來制定多種營銷策略，幫助實現品牌產品推廣。電商節日營銷是利用消費者的心理，實現高效運營和銷售的傳播策略，主要的目的是促進電商產品的推廣。

本課題國內外研究動態及意義：

隨著國內市場經濟的快速發展，整合營銷傳播理論及應用逐漸成為理論界、學術界研究的熱點，隨著研究的深入，新的研究課題將層出不窮。近年來國內外關于這方面的研究成果逐步增多，外國有許多刊物及著作，包括學術期刊、年簽、手冊、大事記、大全、全書、報告、指南、歷史回顧、辭典等一批文獻資料和網站，還有專題會議、學術年會、學科建設會議等多種學術交流。

國外的湯姆·鄧肯的“關系利益人”理論、特倫希•希姆普的“營銷－傳播等同”理論、凱勒的“品牌化”理論等等，對本論文都有著重要的理論借鑒作用。我國李世丁的《整合致勝，打造強勢品牌的銳利武器》、周運景，黃桂紅的《營銷傳播法眼，顧客關系管理》、向華的《整合營銷傳播：科龍的實踐》等著作；以及國外特倫斯·A.辛普的《整合營銷傳播，廣告促銷與拓展》、舒爾茨的《全球整合營銷傳播》、喬治·貝爾奇的《廣告與促銷整合營銷傳播視角》等著作，則為本論文提供了實證分析的參考資料。

本文對整合營銷傳播理論在企業的實際應用機制進行研究，目的是讓人們更好地認識整合營銷傳播的優勢所在，從而能夠更好地利用整合營銷傳播理論來指導實踐工作，更好地協調企業內外營銷機制，推動企業良性發展，形成理論應用和完善機制的良性互動，按照和諧的發展觀促進企業營銷機制及規模的協調發展。

畢業設計(論文)研究內容、擬解決的主要問題：

    本論文首先建立整合營銷傳播的理論框架，對整合營銷傳播應用機制進行理論上的分析；其次對整合營銷傳播理論在青島圣元乳業有限公司的應用機制進行實證分析；最后根據驗證結論提出本人對于如何在公司更好的利用整合營銷傳播及完善相關機制，促進企業規模和品牌影響力協調發展的建議。

摘要：基于全渠道視角探究品牌茶葉營銷創新的主要依據在于渠道整合成為品牌茶葉核心競爭力生成的重要方式，互聯網帶來的“分享經濟”浪潮客觀上要求企業實施“整合營銷”，茶葉產業鏈的全渠道整合成為新的營銷趨勢?；谌酪暯堑钠放撇枞~營銷創新的策略可以嘗試市場細分定價策略、加盟商的分級化管理、建立跨部門的整合營銷組織機構、建立客戶信息管理數據庫、尋求走向整合營銷傳播的公共關系管理促銷等。

關鍵詞：全營銷渠道；品牌茶葉；整合營銷；協同營銷；品牌競爭

近些年來，在從“供給驅動型營銷”到“需求驅動型營銷”轉變的進程中，背后折射出來的是我國茶葉市場呈現出明顯的市場細化、市場分化、中低端茶葉市場的產能過剩等現象。從茶葉營銷市場的競爭格局來看，傳統意義上那種依靠價格戰、規模戰、盲目走量式的銷售等模式已經難以持續，品牌營銷已經成為新的趨勢。品牌茶葉，顧名思義指的是依靠長期的消費者忠誠和市場聲譽、社會美譽度等形成了強有力的品牌資源、品牌優勢的茶葉。對于品牌茶葉的營銷創新來講，當前階段“全渠道整合營銷”正在成為一個新的主攻方向，因為全渠道的整合使得品牌茶葉的營銷資源得到了整合，客戶資源也得到了鞏固。認真研究和分析品牌茶葉的全渠道營銷創新對于當前我國茶葉產業的供給側改革具有重要的意義。

1基于全渠道視角探究品牌茶葉營銷創新的主要依據

按照我國消費者對于中高端茶葉品牌的喜愛程度，傳統的“品牌茶葉”主要包括“武夷山大紅袍”“西湖龍井”“安溪鐵觀音”“洞庭碧螺春”“普洱茶”“六安瓜片”“黃山毛峰”“信陽毛尖”“君山銀針”“福鼎白茶”等。這些“品牌茶葉”在近些年面對互聯網及其帶來的“分享經濟”浪潮中，紛紛開始嘗試全渠道的營銷創新。

1.1渠道整合成為品牌茶葉核心競爭力生成的重要方式

“全渠道”也被稱為“全渠道整合”，在營銷學上它指的是一種圍繞著消費者客戶任何時間、任何地點、任何品質等的消費需求，企業通過對傳統的實體營銷渠道、移動電子商務渠道、互聯網平臺營銷渠道、國內外營銷渠道等進行全方位整合，快速地、全面地、無縫隙地、無差別地給客戶帶來產品或服務體驗的一種營銷理念。核心競爭力理論看來，一個企業或組織只有掌握了那些“能夠協調不同的生產技能和有機結合的多種技術流派的學識或知識”，才能為自身帶來顯著的、特殊的、有針對性的競爭優勢。對于我國當前階段的品牌茶葉的營銷核心競爭來講，在茶葉品質、數量大體相當的情況下，誰能有效地整合不同的營銷渠道，就意味著誰掌握了穩定的消費者群體，因此它成為眾多品牌茶葉企業競爭的新方向。

摘要：全球經濟一體化和互聯網營銷時代的到來，使得國外大量高品質時尚產品涌入我國。我國的民族企業和本土品牌要想在激烈的時尚產品市場競爭中取勝，除了需要改良自身產品的設計與生產技術之外，選擇適合于自己的營銷模式與營銷策略并加以運用也是至關重要的。本文主要采用了調查法、演繹法、比較分析法、定性分析法及探索法等研究方法，對我國時尚產品制造業當下主要采用的多種營銷模式進行了分析比較，并在“整合營銷模式”的基礎上創建出了新的“雙軌并行制營銷模式”，最終為不同規模類型的時尚產品制造企業如何選擇和運行營銷模式與營銷策略提出了方案與建議。

關鍵詞：時尚產品;企業規模;傳統營銷;電子商務;營銷模式

1我國時尚產品制造業營銷模式運用情況分析

1.1傳統營銷模式運用情況分析

傳統營銷模式即線下營銷模式。目前，部分大中型時尚產品制造企業仍然沿用傳統營銷作為其主要的營銷運營模式。這部分企業主要采用店面展示、人員銷售、活動公關、促銷品營銷等手段為客戶提供“一對一”的品牌宣傳、產品助銷服務。傳統營銷模式的主要特點為在實體店鋪和柜臺進行實物面對面展示和交易。傳統營銷模式適用于所有時尚類產品。在當前的線下市場，各類時尚產品的質量和價格普遍較高；其分銷渠道策略主要為廠家直營專賣店及專柜直賣、官方折扣店直賣、批發商及經銷商轉賣(實體店鋪)、商代賣(實體店鋪)；促銷方式主要有人員推銷、各類媒介廣告、銷售促進(買贈、折扣、有獎銷售)，及各類公關促銷活動。目前線下市場主要的顧客群體為30歲以上的中、高收入消費者。

1.2電子商務營銷模式運用情況分析

隨著互聯網技術的飛速發展，電子商務營銷模式為我國時尚生產制造業注入了新的活力，帶動了大批年輕人及部分偏遠地區中、低收入人群對時尚類產品的消費，使時尚類產品的消費數量不斷增多，消費頻率不斷增加。在線購物儼然已經成為了當下大部分年輕人生活方式的重要組成部分。電子商務(線上營銷)營銷模式同樣適用于所有時尚類產品。產品質量與產品價格相較于實體店鋪都低。分銷渠道策略主要為在大中型電商平臺開設廠家直營店、及各類商網店。促銷方式主要是在其店鋪所在的電商平臺做廣告宣傳，或通過微博、微信等網絡通訊工具進行產品宣傳。在促銷方面，其所在的電商平臺會為各店鋪進行客戶資源的導引，并通過CRM軟件為各店鋪提供與目標顧客群及VIP顧客群進行商務信息交流的機會。

一、電子商務時代下的市場營銷

1、市場營銷環境的變化

第一、市場范圍越來越大。市場的擴大不只是空間上的擴大，也是指時間上的擴大。電子商務時代使得銷售的時間、地點不再受到傳統模式的束縛，可以保證商家二十四小時在線營業。在空間的角度來看，傳統的市場營銷需要實際考察，其市場只是有限的地理空間。和互聯網比起來，互聯網的銷售不需要實際的地理空間，是一個相對開放的空間，消費者可以通過網頁的瀏覽了解商家產品的相關信息，這個空間里是沒有國度的限制。商家可以為所有的顧客介紹自己的商品，促進市場消費。第二、銷售環節的減少。在傳統的市場營銷模式中，產品從出廠到消費者的手中需要經過許多環節，例如有多家商。這樣的流通模式不但大大加大人力物力財力的消費，而且也是的產品本身的價值得不到體現。另一方面這樣的營銷模式不僅大量的消耗時間，而且還大大的增加了消費者的成本。在電子商務時代，市場營銷可以實現產商與消費者直接的聯系，沒有了商的中間的插入，不僅可以減少時間的消耗，而且還在一定程度上降低了消費者的成本。電子商務時代下的市場營銷不再煩瑣，具有簡單明了化的特點。

2、消費者的變化

第一、消費者自主消費。在傳統的市場營銷模式中，商家是面對所有的消費者進行營銷行為，但是有些消費者并不是真正的需要，這樣會造成消費者的厭惡感。而在電子商務時代，消費變的自主化，消費者只需要根據自己的喜好和實際情況來判斷自己是否需要，消費者可以很方便的了解到產品的信息，判斷產品是否真正的符合自己的要求。這種新型的消費模式使得消費更具理性。第二、主動選擇。傳統的消費模式中，消費者只能根據商家提供的信息來挑選產品，不能根據自己本身的需要，假若商家提供的信息中并沒有自己的需求，那么消費者只好放棄這次消費。而在新型的消費模式中，消費者可以根據自己的喜好挑選自己喜歡的品牌，同樣商家可以在為消費者服務的同時，了解消費者的真實需求，制定和研究新的產品。消費者也可以在商家的主頁上了解更多更新的商品信息。

二、電子商務時代市場營銷遇到的新問題

1、服務問題

摘要:近年來中國社會的經濟水平在不斷提高，人民群眾的生活質量也明顯上升，開始對精神生活更加關注，文章分析新媒體時代圖書品牌傳播現狀，并進一步探究新媒體時代圖書品牌傳播的有效方式。希望能為關注此話題的研究者提供參考意見。

關鍵詞:圖書出版；品牌營銷；核心價值

時代的快速進步和發展有利也有弊，這在圖書出版業的運營中有非常明顯的體現。隨著新媒體時代的到來，信息的傳播方式發生了很大改變，圖書也不再僅僅通過實體書店來銷售，紙質出版量也在一定程度上減少。陳舊而又單一的營銷方式不能使出版資源的價值得到充分發揮，本文就新媒體時代圖書品牌的有效傳播展開研究。

1新媒體時代圖書品牌傳播現狀分析

1.1圖書出版企業對品牌營銷活動不夠重視

如今社會處于信息大爆炸時代，有著非常明顯的知識素食特征。在過去有這樣的觀點：“酒香不怕巷子深”。好書自然會暢銷。做好圖書的前期策劃和出版工作，就自然會有讀者前來購買。但是在如今這個時代，這種觀念是陳舊的，也已經完全落伍了。有相關的研究數據顯示，2014年，我國出版的圖書有44.8萬種。也就是說平均每天有近千種圖書出版。在此條件下，如果出版的圖書沒有做好營銷工作，圖書就會很快被新書淹沒，也會快速被人們所遺忘。新出版的圖書不管內容好壞，如果沒有圖書品牌營銷，就幾乎不可能暢銷。如果沒有營銷就沒有出版這句話并不夸張。圖書出版不是圖書出版后的宣傳和促銷，而是要貫穿整個出版過程。在圖書出版的選題和策劃工作中，不管是市場定位、市場細分，還是具體的出版工作，其中的每一個細節都是營銷。真正做好圖書的營銷工作，才能保證銷售獲得令人滿意的結果。把營銷工作做到優秀的水平，不僅僅要關注營銷活動的前期和細節，還應當適當增加對營銷活動的投入。存在部分文化產業的從業者認為圖書類的商品營銷活動不需要大量的成本投入，只需要投入很少的成本就可以了。要知道圖書營銷本身就是一種商業行為，對商業行為不投入成本或者是投入很少的成本，就幾乎不可能達到預期的目的。營銷活動不能僅僅是口頭上或者是形式上重視，這并不能起到實際作用[1]。

1.2圖書品牌營銷工作人員營銷傳播手段有待提高