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提要：
本文以東莞職業技術學院商務英語專業為例，在分析東莞商務英語專業人才就業形勢的基礎上，研究更加符合就業要求的人才培養方案，培養出符合就業市場需要的商務英語人才。
關鍵詞：
就業；商英英語專業；人才培養
人才培養方案是專業建設的的核心。職業院校的學生應該在走出校門之前就具有很強的實踐技能?！督逃筷P于以就業為導向，深化高等職業教育改革的若干意見》中指出：“以就業為導向，切實深化高等職業教育改革，是滿足我國社會發展和經濟建設需要、促進高等職業教育持續健康發展的關鍵環節。”因此，如何切實以就業為導向、培養出高素質、高技能的應用型人才成為職業院校思考的課題。
一、東莞商務英語人才就業形勢分析
東莞外貿業務非?；钴S，呈外向型經濟特征，雖然近兩年歐美經濟下滑在不同程度上影響到東莞外貿出口，但其進出口經濟總量仍居國內各城市前列，對商務英語人才的需求依然呈現出增長的勢頭。據不完全調查，東莞貿易類和英語類需求總量大約為8000人左右，而高等院校商貿英語類畢業生人數僅約2000人，存在非常大的人才供應缺口。同時，跨境電商迅速崛起。至2014年底，全市跨境電商企業超過3500家，包括物流、支付、第三方平臺、運營服務等重要環節。其中，虎門、大朗2014年跨境電商交易額雙雙突破10億元。這樣，對商務英語人才的需求更為突出。
二、用人單位對商務英語人才的素質要求
為了更加完善本學院商務英語專業人才培養方案，我們對企業進行了深入的走訪，進行了外貿從業人員就業能力問卷調查，共收集樣本數量11份。主要集中在外貿公司(民營企業為主)，包括傳統外貿公司和跨境電子商務公司，涵蓋運動品、工藝制品、家具、門窗、紙制品、電子商務等領域。調查結果顯示外貿跟單員(外貿助理、外貿業務員(推廣專員)外貿客服、跨境電商運營專員、培訓講師等職位需求量大。同時，根據調查數據，用人單位普遍認為無論哪個職位，商務英語專業畢業生在實際工作中最起碼應該具備以下三種素質：第一，具備較高的英語水平，通過大學四級考試；第二，具有獨立思考、創新能力；第三，能吃苦耐勞，在公司長期發展。
三、建立以提高職業能力為目標的商務英語建設體系
1.建立階梯式能力培養模式，加強實踐型課程體系建設
從對畢業生問卷調查中得知，他們更希望在學校得到更多的專業技能操作訓練。因此加大實踐型課程是商務英語專業改革的首要任務。目前，商務英語專業正在探索一條以英語語言技能培養為基礎，以“典型工作任務”為支撐，以“職業能力”為本位的實踐型課程體系。本體系注重在第一年提高專業基礎技能，開設的課程包括綜合英語、英語聽力、英語口語、語法與寫作等，第二年注重提高專業核心技能，開設課程有商務英語、進出口單證實務、進出口業務談判，商務英語翻譯，外貿函電等，第三年開設跨境電商實戰、商務交際與禮儀、英語演講與口才，進出口業務綜合實訓、頂崗實習，注重職業素質提高和實訓。同時依據專業調研情況及相關職業標準，把商務英語人才在工作中遇到的典型任務進行系統訓練，諸如客戶開發與聯絡，盤、報盤、還盤、受盤，商務單證繕制，訂單處理，貨物運輸，貨款收付，客戶服務，文件處理，會議及商務旅行安排，接待來訪，上傳下達等。同時，進一步完善校內實訓室建設，制定實踐教學大綱，開發實踐指導書，建立考核評價系統以滿足學生課中，課后的學習需求。
2.開展多元化校企合作
利用學院良好的校企關系，本著互助互利的原則，繼續深化校企合作。加強校外商務英語專業實訓基地建設，完善運行保障機制，盡可能全面與基地單位聯系與合作，為實訓基地單位和企業提供服務，努力創造校企雙贏的局面。同時，擴大企業校外實訓崗位，滿足學生頂崗實習的需要，為學生實踐能力的培養、職業素質的提高提供有利的場所和條件。
3.職業資格證書與教學相結合
除了擁有大學英語四、六級證書外，商務英語畢業生還應該具有一個或一個以上的與商務英語相關的職業資格證書，因此，商務英語專業有必要把職業資格考證納入到三年制教學中來，在強化學生技能訓練的同時、通過考取相關職業資格證書，增強畢業生就業競爭力。
4.加強學生職業素質培養
職業素質包括的范圍很廣：過硬的專業技術技能素質、良好的思想道德素質、心里素質、文化素質、社會交往和適應素質、學習和創新方面的素質等。這些品質在一個人從事職業活動中起到決定性的作用。因此，職業素質教育要全面滲透在培養學生的過程中，從入學教育、教學、學生工作、校園活動、生活等各方面進行職業素質培養和鍛煉。同時，要開展好學生就業引導工作。就業引導工作也是分階段進行的，在新生剛入學進行的認知教育時就要增強其職業責任感。老師在和學生的接觸中為學生分析就業形勢、介紹就業崗位所需要的知識、能力和素質，讓學生盡早對就業有比較全面的認識，樹立正確的擇業觀。
5.提高教師的綜合素質
目前，商務英語專業教師都具備語言或文學專業碩士以上的學歷，他們的英語能力完全滿足培養與提高學生的語言能力的需要。然而，商務英語專業的老師不僅要具有較高的語言能力，還要儲備豐富的商務知識，能在商務運作過程有豐富的實戰經驗。這就要求商務英語老師是一個英語講得好的商務工作者，因此“雙師”素質的教師很重要。目前，商務英語專業已評定了一些老師為“雙師”素質教師，并且鼓勵其他老師積極考取與商務相關的證書，下企業鍛煉，取得企業一線經驗。職業院校的特點要求必須以就業為向導進行改革，才能讓學校煥發出活力。商務英語專業培養模式的改革勢在必行，要時刻遵循高職院校發展規律，建立有效的實踐教學體系并不斷優化、完善，才能培養出具有較強市場競爭力的高素質商務英語人才。
作者：祝嫦鶴 單位：東莞職業技術學院應用外語系
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