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摘要:深化產教融合、加強校企合作是新時期完善高等教育內涵式發展的一個有效途徑。通過建立“換崗式”校企協同模式，提出“引企入校”“駐企頂崗”“回爐教育”等合作途徑，闡釋校企協同育人機制，改變知識積累的空間特征和擴散方式，建構國際化的復合型、應用型雙主體人才培養模式。
關鍵詞:“換崗式”校企協同;復合型;應用型
一、前言
在此大環境下，地方高校應將培養模式多元化，加強復合型、實用型人才培養，將專業知識和技能應用于專業社會實踐，讓知識轉化為社會生產力。商務英語人才培養的核心是“英語+商務”，既要重視英文水平和能力的提高，同時也要重視商務能力的培養。在“一帶一路”推進過程中，跨文化交流、跨境電商更多地體現為全球化和電子化的商業模式。而商務英語是以適應職場的語言和文化要求為目的，圍繞商務活動開展商務函電、商務談判，學習企業文化、了解文化適應等內容。因此，商務英語人才的培養模式應從過去更多強調語言能力的培養，調整到專業實操能力的培養，以適應高等教育商務人才國際化、應用型、復合型培養的需求。近年來，校企協同、校企合作視域下的商務英語人才培養，在人才培養背景、人才培養類型、人才培養模式等方面的研究都卓有成效。此類的研究背景有“互聯網+”“一帶一路”“外語+”“互聯網+雙創”“大數據時代”“中國制造2025”“跨境電商”等。培養類型有“應用型人才”“復合型人才”。人才培養改革聚焦于“產學研”“產學創”“產教融合”“三位一體”“四位一體”等培養模式。總之，商務英語人才培養的改革和創新主要圍繞我國近年來的經濟政策和時代發展的市場要求。但在人才模式構建層面，較多的是理論上的闡釋，缺少雙(多)主體模式研究。教育部出臺的《高等職業教育創新發展行動計劃》明確提出“堅持產教融合、校企合作，推動高等教育(職業教育)與經濟社會同步發展”。國家、學校、企業三方需協調一致，共同致力于優化教育體制改革。應時代和市場的需求，本文提出校企協同“換崗式”人才培養模式，是對突破單主體人才培養模式的嘗試。高校培養人才，往往重理論輕實踐，教學案例老化，教師沒有企業商貿經驗，大學生亦缺少實踐鍛煉;企業往往重視利潤，員工進修機會較少。校企協同“換崗式”人才培養模式，以協同理論為支撐，為高校提供人才孵化基地。企業參與辦學，發揮其主體作用，推動形成校企合作、工學結合、知行合一的“產學創”育人機制。
二、校企協同“換崗式”育人模式
協同學最早由HermannHaken于1969年提出，協同是由各構成部分巧妙協作，形成可以實現能級躍遷并向有序化結構過渡的動態過程［1］。盡管各個系統千差萬別、屬性不同，但在整個環境中，他們存在著相互影響而又相互合作的關系。其中也包括通常的社會現象，如不同單位間的相互配合與協作，部門間關系的協調，企業間相互競爭的作用，以及系統中的相互干擾和制約等。該理論認為，系統能否發揮協同效應是由系統內部各子系統或小組的協同作用決定的，協同得好，系統的整體性功能就好。如果一個管理系統內部，人、組織、環境等各子系統內部以及他們之間相互協調配合，共同圍繞目標齊心協力地運作，即多主體共同協作，便能帶來知識技能的轉移和共享，最后就會產生1+1＞2的協同效應［2］。基于這個理論，建立校企協同“換崗式”商務英語人才培養模式(如圖1)。該模式由“引企入校”“駐企頂崗”“回爐教育”三部分組成，通過換崗這一基本協同方式，實現知識的轉移與共享，形成校企協同的育人模式，共同培養國際化的復合型、應用型商務英語人才，即通過企業高管進高校主持商務實踐課堂、高校師生進駐企業開展教研和實踐活動、企業員工回高校進行“回爐”式繼續教育而達到雙主體協同育人。簡言之，校企協同是通過高校師生與企業員工崗位置換而形成互惠育人機制。
1.引企入校:企業高管主講商務實踐課程
企業高管的崗位移動到高校課堂。商務英語高年級的商務課程基本上由外語教師擔任，他們在語言技能訓練、跨文化商務交際、商貿理論等方面有充足的理論基礎，然而長期工作在講臺，導致教師的實際商戰能力缺乏，不能給學生進行與時俱進的實踐指導，再扎實的理論課程都變成了紙上談兵?；诖?，將企業高管請進高校課堂，對大學生進行商務實踐訓練是改善高校教師缺乏實戰這一現狀的直接且有效的方法。企業高管很多都是商務英語專業出身，他們既熟悉商務英語的理論系統，又擁有多年的企業工作經驗，可以用自身實戰經驗對大學生進行言傳身教，結合跨境電商案例、企業營銷案例、商務管理實際、商務交際策略對大學生進行實踐指導，帶給學生切身的就業體驗，同時也促進他們的理論學習。
2.駐企頂崗:高校師生進駐企業
高校師生到企業頂崗工作的主要內容有教師進企業進行實地管理參與、商務知識輸送、外語技能培訓、口筆譯實踐、跨文化商務禮儀培訓等。高校商務英語教師可憑借深厚的商務英語理論基礎送教入企。有研究表明，畢業生走向工作崗位，至多10%所學知識能運用到工作實踐，有的遺忘，有的不適用。商務英語技能是跨學科、跨領域、跨文化商務活動的基礎，在崗企業員工不是不需要理論再充電，而是大部分員工迫于客觀情況，無法繼續學習。高校教師送教入企，正是雪中送炭。同時，教師實地理論指導還能積累教研實踐經驗，補充自己的實踐教學。商務英語高年級學生到企業頂崗實習，將學到的商務英語理論知識用于實踐，撰寫研究報告和論文，畢業后可繼續在企業留任。
3.“回爐”教育:企業員工返校繼續教育
高校是知識的陣地，也是企業員工的娘家。在商戰中，他們有對知識重修的愿望，只是沒有時間、沒有機會重回大學繼續教育。而在“換崗式”校企協同模式下，高校學生進企頂崗實習，剛好為企業員工重返高校進行“回爐式”繼續教育提供機會。企業員工回爐學習的主要內容可以是日常英語聽說、跨文化知識等初級班學習，可以是商務信函讀寫、跨文化禮儀培訓、商務管理等中級班學習，還可以是出國或移民語言高級培訓，如雅思、托福。“回爐式”繼續教育是終身學習的體現，是企業職員為適應企業和自身發展的需求，回到高校繼續學習。它不同于在校大學生的學習，企業職員是主動地、探索地、自我更新式地學習，是優化知識學習、創新式學習，并學以致用。“換崗式”協同育人模式下，高校可以實現教學資源的優化利用，使學校和企業形成人才和空間上的交流和置換。有了企業這個培訓基地，使學校人才培養更具有明確的目的性和針對性。學校和企業協同共建的實訓基地，既可以放在學校形成仿真實驗室，也可以放在企業。這些實訓基地擔負著教學和生產的雙重職責。學院是企業，基地是班級，學生是企業工人，教師既是教學主體也是實驗員，教學環境即生產環境，企業成為雙師人才培養基地。“換崗式”協同教育理論與實踐靈活結合，為學生進行教學實驗、技能訓練和實踐活動提供了較為穩定的基礎條件?？傊?ldquo;換崗式”校企協同形成了多領域知識源深度集成。校企融合將帶來知識更新和知識淘汰，從而實現知識積累和知識轉化［3］。這個互助互惠模式將帶來至少兩個可持續的共贏效果(如圖1):一是知識的轉移和共享，校方重建課程體系，企業提高經濟效益;二是促進校企協同育人機制的建立，形成良好的應用型、復合型人才培養循環模式。
三、知識的轉移和共享
校企協同模式下，首先形成知識在高校和企業間崗位置換式轉移，這種轉移是隨著人力資本的流動形成的跨組織邊界的知識轉移，協同方通過互動交流來實現知識的消化吸收和整合創新。知識的積累和儲存本身的價值在交流和互動中獲得更新和創新，而知識創新成果能給協同方帶來人才培養和效益創新，通過協同組織及外部環境的互動來完成知識的轉移和共享［4］。知識的轉移是雙向的、擴散的，是以人力資本流動為載體的。知識的轉移和共享的主要機理在于:一是該模式改變了知識積累的空間特征，二是該模式改變了知識要素轉化的方式。校企之間形成的“換崗式”協同提供了知識積累的內部作用空間，在這個空間里，知識積累是多主體的參與和滲透、淘汰和更新的過程，體現創新資本、人力資源的動態配置以及協同和互動的共同作用。而校企協同知識積累的外部空間主要著重在市場化轉向上。知識的價值體現在其能夠向能力轉化，乃至效益轉化。而校企融合，多方主體、多種方式的協同，有益于知識的淘汰和更新，促進知識的市場化過程，從而實現知識積累向能力和效益轉化。知識要素的轉化方式是擴散型的。傳統的育人方式是學歷教育，大學生完成相應學分，但畢業實習期間將知識轉化為能為市場所用能力的程度卻各不相同，還處于象牙塔時代向真實的市場過渡階段。而“換崗式”校企協同雙方育人模式有了明確的目標和方式，在協同換崗過程中，將“知識+學歷教育”向“知識技能+應用教育”轉化，并強調轉換空間中知識主體的知識積累與擴散特征。在知識積累與擴散過程中，首先實現協同方自組織優化，也就是在知識主體置換空間帶來知識的優勝劣汰和能力的實現。高校和企業作為協同方，一定存在學科內容和應用領域的交叉和融合，“換崗”式協同能以最快速度將育人模式與市場需求相結合，客觀上縮短了知識溢出和擴散的作用周期，并弱化了知識邊際效益遞減造成的影響。在換崗的循環過程中，組織在知識技能方面自我優化并形成知識要素的快速擴散。
四、復合型、應用型人才的培養
傳統的人才培養模式是保守和單向的。高校作為知識傳授和積累的陣地，以固守的模式運轉著，形成了學生所學的知識與市場脫節，知識不能靈活運用等窘境。而“換崗式”校企協同改變了知識積累的方式，從而實現了從知識積累到能力轉化的過程。針對不同學生、不同員工的基礎和能力，將商英人才培養鎖定在兩類:一是復合型人才，二是應用型人才。復合型人才的核心宗旨是“商務+英語復合能力”培養。《高等學校商務英語專業本科教學質量國家標準》(以下簡稱《國標》)指出，商務英語專業旨在培養身心健康，熟練應用英語語言技能，具有良好的人文素質，掌握國際商務基礎理論與實務，熟悉文學、經濟學、管理學等相關理論知識，適應我國對外交流、國家與地方經濟社會發展，能夠從事國際商務、國際貿易、跨境電子商務、翻譯、管理相關工作的國際化復合型、應用型商務英語專業人才。簡而言之，商務英語專業致力于培養寬口徑的國際化、復合型、應用型人才。這是基本的培養方案，而通過2—4年的持續“引企入校”“駐企頂崗”“回爐培訓”，學生和員工的理論知識、實踐技能和創新能力都將螺旋式提高。在道德修養、知識能力應用、商務實踐能力、交流合作能力、創新能力等方面的預期目標是:人文社會科學素養全面提升、社會責任感和職業道德大幅度增強;具有扎實的英語基本功和應用能力，適應世界經濟和我國對外貿易的發展變化，能夠運用商務英語的基礎理論和專業知識，對復雜的國際商務問題提出系統的解決方案;能在涉外經濟貿易部門、企事業單位從事商務活動、外貿業務、管理、調研、策劃工作，具有獨立從事與國際貿易相關的實踐操作能力;具有跨文化溝通能力與團隊合作能力;具有終身學習意識和奮發精神，并能把握經濟發展趨勢，創造性地解決實際工作問題。校企協同育人途徑主要是“知識+學歷型教育”向“知識技能+應用型教育”轉化，培養應用型人才。所謂應用型人才，主要是與基礎理論型、研究型、學術型人才相對。通過校企協同，給學生和員工提供更多的平臺，尤其是大學生，通過產教融合校企合作，把學到的語言學知識、商務知識，掌握的英語應用能力、跨文化交際能力、商務實踐能力、思辨與創新能力運用到地方經濟與社會發展中去。“換崗式”校企協同為培養應用型人才提供了平臺?！秶鴺恕访鞔_指出，商英人才培養要注重五種能力，即英語應用能力、跨文化交際能力、商務實踐能力、思辨與創新能力、自主學習能力。而“引企入校”“駐企頂崗”都可以為高校師生提供以上諸能力訓練的場地和機會。“回爐”教育又為理論不足的企業員工提供充電的機會，實現能力的提高，從而使人才培養達到更高的水平，即創新型人才的培養。創新型人才是更高的人才培養目標，旨在培養富有創造性、具有創新能力并能夠創造性地解決實際工作問題，開創事業新局面的人才。在人格素養、基本能力等方面培養大學生具有開拓精神、強烈的競爭意識和創造欲望以及獨立能力、合作精神和高尚情操，使其在國際貿易、商務管理、跨境電商、直播帶貨中在復雜的國際商務事務中，能夠創造性地提出問題、解決問題，成為最新科學成果的創造者和傳播者。企業經濟效益的提高主要靠企業自主創新，而自主創新能力的提升，關鍵是人才。在數字經濟時代，企業間的競爭已經引申為人才的競爭。人力資本已成為企業第一資源，擁有高水平、高素質的人才成為企業獲取競爭優勢，占據致勝點的關鍵［5］。因此，與高校合作，是企業加快人才培養、提高經濟競爭力的有效途徑。
五、結論
黨的十九大報告指出，要完善高等教育體制體系，深化產教融合、產學研結合、校企協同是實現高等教育內涵式發展的必由之路。企業與高校協同培養人才，可以助推商務英語課程改革，使企業獲得所需要的人才，并最終帶來效益的提升。在產、教、研、創四個方面的協同之下，經過校企之間跨空間、跨學科、跨領域的“引企入校”“頂崗實訓”“回爐教育”等換崗式協同策略，教師將調研結果用于培養方案調整，課程設置更新，使人才培養更具針對性。高管進高校對學生進行就業指導、實踐訓練，使學生就業具有指向性，人才結構的更新有助于企業經營效益的提高?？傊p主體人才培養最終帶來的是雙贏局面。
作者：王召妍 楊素君 單位：常州工學院 外國語學院 深圳市第二職業技術學校