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護理應急演練總結范文1
[中圖分類號] R472 [文獻標識碼] A [文章編號] 1005-0515(2011)-12-325-01
護理查房是護理管理中評價護理程序實施效果最主要的方法,也是理論指導實踐,不斷提高護理專業水平,促進護理質量提高的必要手段之一[1]。針對ICU病人病情危重、復雜,對護理人員業務技術要求高等特點,我院ICU自2010年1月份以來采用與護理應急預案結合實施護理查房,取得良好效果,顯著提高了ICU病人的護理質量、護理人員的專業水平及醫生對護理人員的搶救配合滿意度,現介紹如下:
1 護理查房的實施
1.1 物品的準備 護理查房的用品分為基本用品及??朴闷?,應根據病種的需要攜帶齊全,以保證查房的順利進行?;居闷罚翰榉寇嚒⒈匾挠跋褓Y料、血壓計、聽診器、體溫計、手電筒、壓舌板、消毒液等。
1.2 查房程序
1.2.1 查房的對象 病人應選擇具有ICU代表性及疑難性的病人為對象。
1.2.2 查房的內容 針對病人護理中的難點、疑點、欠缺進行的專項護理查房。
1.2.3 查房的程序 ①查房者、責任護士問候病人,向病人說明目的。②責任護士報告病人病情:自然情況、社會狀態、心理狀態、一般狀態(入院天數、各項檢查結果、生命體征、飲食、睡眠質量)、現存的護理問題、各項檢查化驗指標、正在進行的醫療護理措施及效果、需要查房解決的問題等提出護理難點。③查房者對疾病進行系統講解,包括診斷、臨床表現、治療等。④對病人進行全面護理體查,與病人交流了解病情,解答病人的提問,進行健康指導。⑤查房者針對責任護士在查房中提出的護理難點、疑點進行解答。⑥??平M長提出可能出現的各種意外及突發事件,講解如何正確進行系統評估,組織討論。
2 護理應急演練的實施
2.1 物品的準備 急救車、除顫儀、心電圖機、呼吸機、吸引器、深穿包等搶救設備及藥品。
2.2 人員的準備 由科室護士長主導,成立護理??菩〗M,由高等級護士任組長,在查房中,根據ICU病人的疾病特征及可能發生的突發事件,確定演練內容制訂演練計劃、模擬突發事件急救方案及人員分工,并組織實施。
2.3 技能儲備 每月組織1次技能培訓。技能培訓包括:心肺復蘇術、氣管插管術、深靜脈穿刺術;各種搶救儀器:如呼吸機、吸引器、心電圖機和除顫儀等的使用操作訓練,由科室經驗豐富的高等級護士及??漆t生承擔培訓任務。
2.4 基本資料準備
2.4.1 制定疾病的各種并發癥及突發事件的應急預案 護理組長確定各個小組成員的特定搶救位置,制定人員職責。
2.4.2 制定需聯絡人員的聯系電話 要求每名成員熟記內容。
2.5 應急演練實施步驟 由護理組長主持演練,發現病人出現突發事件及意外,值班護士應馬上啟動應急預案,將相關人員迅速集合到ICU,在組長的指揮下分工展開演練,配合醫生做好給藥、插管、深靜脈穿刺及心肺復蘇等工作。
2.6 分析總結 全體人員進行討論分析,找出不足,為下次演練積累經驗。
2.7 再次演練 全組成員共同分析總結后,修改并確定救護流程,再次進行預案演練,并將該演練過程做好記錄,為其他的演練方案提供參考。
3 效果
3.2 提高了醫生對護理人員配合的滿意度 見表2。
4 體會 1)ICU病人病情危重、復雜、突發事件多,開展護理查房與應急演練相結合,能實質性的解決ICU病人的護理問題,護士能熟練掌握各類病人突發事件的護理評估,冷靜、及時、準確、有序地處理。2)查房者是關鍵人物,查房者的能力、水平直接影響到查房效果,查房者應在查房前對病人的基本情況、特殊情況、難點、可能出現的突發事件有基本了解,并在查房前查閱資料及相關信息,做到對病人情況、治療護理、需要解決的問題、解決的措施、所查病種的前沿信息心中有數,使自己在有知識儲備的狀態下高質量地完成護理查房。3)在應急演練過程中,護士長將權力下放給護理組長,充分調動了他們的積極性與能動性,既提升了自身價值,又帶動了年輕護士業務水平的提高,而年輕護士從醫療、護理的不同角度了解該疾病的臨床表現、護理,鍛煉了應急反應,開拓了思路,豐富了知識,增強了對危重病人的護理應對能力,有利于掌握新技術、新業務,使理論知識盡快強化。4)提高了護理人員的救護水平應急演練作為一種有效的培訓方法,在國內已得到廣泛應用[2]。其充分體現了演練的直觀性、實用性、有效性、重復性和可控制性[3]。結果顯示,通過演練,護理人員的急救知識和急救技術得到了提高。5)提高了醫生對護理人員配合的滿意度在ICU實際工作中,護士不僅要有全面、扎實的臨床理論基礎,更需要有快速應對及與搶救人員的默契配合與協調能力,它直接關系到搶救成功率。當病人出現突況,護士立即配合醫生按照分工開展搶救工作,迅速、主動地準備搶救物品,以最快的速度做好搶救中的各項護理操作,為搶救贏得寶貴時間,結果顯示,醫生對護理人員配合的滿意度明顯提高。
5 小結 傳統的ICU護理查房模式過多依賴于醫療指導性查房,而對ICU護理本身的工作重點缺乏重視,這不利于護理觀念的轉變及護士能動性的提高,我們采用與應急演練與護理查房相結合的模式,對ICU危重病人的針對性強,從而提高護理人員學習的積極性及參與能力,促進了護士整體理論水平、臨床專業水平、技術操作水平及搶救配合能力,大大提高了護理質量。
參考文獻
[1] 蘇新英,任輝,廖建梅等.危重病人護理模式的探討[J].現代護理,2006,12(22):2141.
護理應急演練總結范文2
關鍵詞:規范培訓、急診護士急救能力
1 培訓內容
1.1 院內急救技能的培訓:包括??萍本葍x器及專科操作的培訓;科內常見急重癥搶救程序;搶救病人時的醫護配合;院內危重患者的安全轉運;突發事件的應急預案演練。
1.2 院前急救技能的培訓:包括準確接聽出診電話;保持出診箱、插管箱及救護車的物品和藥品的完好并熟練使用;現場處理危重患者醫護1對1時的搶救配合;院前危重患者安全轉運。
1.3 急救理論知識的培訓:包括搶救車內的急救藥品的劑量、作用及用途;各種應急預案、其它與急救相關的知識培訓。
2 培訓方法
2.1 評選科內培訓員及護理小組長:由護士投票評選出來的有高度責任心,業務能力較強的護士擔任,專門負責科內護理人員業務技術的培訓,并定期參加護理部的培訓及考核。
2.2 院內急救技能的培訓
2.2.1 總結近年的搶救病例、常用急救儀器、專科操作和醫生的建議,制定各級各類護士急救技術操作培訓表,要求掌握的急救技術操作首先集中由培訓員示范講解要點、難點,分組由護理小組長負責指導完成練習,對一些不規范、不合格操作及時指出并講解。
2.2.2 搶救時醫護配合很重要,護長總結搶救病例時醫護間存在的薄弱環節,針對該薄弱環節制定相應的措施進行培訓,使下次不再犯相同的錯誤。對院內轉運時曾出現的問題(氧管未固定脫落、尿管脫出 、輸液管接頭脫離未發現、改變后至病情變化等)集中學習,大家共同探討改進措施,提高院內患者的安全轉運。
2.2.3 為提高應對突發事件應急處理,每月進行1次模擬突發事件的演練,制定演練方案,計劃性指派高年資護師進行急救護理應急預案的演示,力求將語言記憶上升到形象記憶,突破了在理論學習中的局限性。演練結束后進行總結,對存在問題及時指出,使護士加深印象,提高應對突發事件的處理能力。
2.2.4 對心電監護儀、心電圖機,洗胃機,呼吸機,除顫機,電動吸引器每年舉行2次以小組為單位的急救技能比賽。由小組長負責小組成員的培訓,并設立獎勵。這樣大大提高了護士的積極性,同時又鼓勵和培養了護士間的團隊協作精神。
2.2.5 新護士包括見習期護士實行一對一的帶教:由年資高的護士跟班帶教, 進行有意識、有針對性、理論聯系實際式的講解,讓新護士帶著問題看書、看示教。
2.3 院前急救技能的培訓
2.3.1 出診電話接聽很重要,地址及病情清楚明了可使患者得到及時的救治,如模糊不清導致時間花在找地點上,醫療糾紛就會發生.護長專門為如何接聽出診電話設立課題培訓,使護士接聽出診電話時更有條理。
2.3.2 保證出診箱、氣管插管箱及救護車的物品及藥品的齊全是院前急救成功的前題,護長對出診箱、氣管插管箱及救護車上的氧氣瓶實行封條管理,并實行小組負責制,小組長負責組員的培訓并共同完成物品的管理,保證物品齊全無過期,并記錄在冊,護士長不定期抽查物品的完好率、護士對救護車上的儀器掌握的程度。
2.3.3 現場危重患者搶救時醫護1對1的情況下,對護士的要求更高,根據醫生的反饋及翻閱出診單對存在的不足進行抓重點地培訓,例如搶救心跳呼吸驟停的患者需要注意的是,應以立即進行基本生命支持(BLS)、適當的氣道管理為主,而非先使用藥物[1]。通過培訓使護士懂得如何與醫生進行溝通配合以形成程序化、規范化、科學化流程,提高搶救的成功率。對需長時間轉運的患者特別是山區道路轉運危重病人時更要做好轉運前、轉動中對策的培訓[2],使患者安全轉運,減少醫療糾紛。
護理應急演練總結范文3
【關鍵詞】教學模式 護理教學
隨著護理學科的迅猛發展,對臨床教學有了更高的要求,要求臨床培養優秀的護理人才,實習生對臨床教學質量的 要求也越來越高了。臨床教學質量的優劣直接關系到護理院校向社會輸送合格護理人才的問題[1]。如何滿足臨床所需求的高素質護理人才?如何滿足護生日益提高的教學要求?這些是我們臨床帶教老師需要思考的問題。經過臨床多年帶教實踐,總結出幾種教學模式,均取得了成效,提高了學生的能力。主要有“以問題為中心”的教學模式、目標教學法、情景教學法、案例教學法。運用多種教學模式,創新思維,有效地提高了教學質量,培養新一代的護理人才。
1 教學模式
1.1 “以問題為中心”的PBL教學法
以問題為基礎的教學模式,由美國神經病學教授Barrows于1969年在加拿大的Memaster大學創立。PBL學習是始于散亂、復雜的問題,要求學習者在原有知識和經驗的基礎上進行分析、推理、歸納、演繹等,能夠發展其有效地解決問題的技能和高級思維能力,確保在工作和學習中能夠解決實際問題[2]。“以問題為中心”讓學生當天回去尋找答案,激發學生主動學習的興趣,提高臨床判斷能力。在運用PBL教學法的三年臨床教學中發現本科生理論基礎扎實,主動尋找和解決問題能力強,能養成每日反思臨床常見的疑難問題。
1.2 目標教學法
在臨床教學實踐中,結合教學大綱、臨床需求分層次制定教學目標,讓學生明確自己的日目標、周目標,老師通過不定時地提問來評價學生的掌握程度,同時保證學生學習的計劃性和主動性。
1.3 情景教學法
將護生分成幾組,讓她們分工合作,進行情景應急預案演練,提高了她們評判性思維的應用能力,學會了合理分工合作。演練使她們形象而深刻地掌握了各種搶救流程、應急預案如墜床預案、宮外孕搶劫流程,也鍛煉了她們的心理應急能力。
1.4 案例教學法
對于科室的疑難雜癥,由護生收集病史,搜索相關疾病的最新發展動態,科內護生一起討論學習,比如腸系膜上靜脈血栓形成、腎上腺皮質瘤等等。通過這些疑難雜癥、罕見病例的討論學習,護生能將書本上的知識靈活運用,開闊眼界,也提高了她們的判斷性思維能力和學習興趣性。在護生滿意度調查中發現,護生對案例分析表現出了濃厚的興趣,同時提高了教學質量的滿意度。 在教學法運用中,總結出要重視培養學生的綜合能力和創造性思維。
2 教學總結
2.1綜合能力培養
實踐證明,傳統臨床帶教值注重知識傳授而輕視了綜合能力培養,造成了高分低能現象不能適應當代護理模式[3]。在臨床帶教中,要求護士管理1-3張床位,運用護理程序進行每日護理,要求她們下病房、勤巡視,指導她們專科病種觀察要點,運用??萍膊〉淖o理常規結合個案分析進行健康教育,學會與病人和家屬溝通,并能掌握每種疾病的健康評估,收集病人的整體資料進行護理查房,并能運用護理程序科學地為病人護理。同時進行科學全面系統地護理文件書寫,大大彌補了以前護生運用護理程序的空白、護理文件書寫、健康教育、與病人溝通的欠缺,也得到了病人對護生的信任感。在病人滿意度調查中,病人點名表揚護生率也增加了,也增強了學生自信心,提高了她們對教學質量的滿意度。
2.2創造性思維培養
護理學科發展要求不斷創新,也需要創造新人才,這就要求我們臨床帶教老師培養護生的創造性思維。首先帶教老師要有先進的護理理念,不斷接受新的護理發展動態,未來發展趨勢,將新的知識傳授給護生,特別是一些本科生和對自己要求嚴格的學生,她們更能去思考,去發現一些新的問題,去探索新的奧妙。帶教老師要啟發她們,幫助她們去積累一線臨床資料,去科研去創新。這將大大提高護理事業的發展。
3 小結
總之以上幾種教學模式是提高臨床護理帶教質量的有效方法,來滿足護生不斷提高的教學要求和臨床需要的高素質人才,為促進護理學科發展,臨床帶教老師還需要摸索,創造更科學、實用、創新的教學模式。
參 考 文 獻
[1]肖美蓮,陶新陸.護生對臨床帶教老師評價的調查.現代護理,2008,14(1):110-112
護理應急演練總結范文4
關鍵詞:公共衛生事件;護理預案;管理模式
【中圖分類號】R19【文獻標識碼】A【文章編號】1672-3783(2012)03-0066-01
突發公共衛生事件是指突然發生,造成或可能造成社會公眾健康嚴重損害的重大傳染病疫情、 群體性不明原因疾病、 重大食物和職業中毒以及其他嚴重影響公眾健康的事件[1]。發生突發公共衛生事件后,要及時迅速的啟動護理應急預案,以保證大部分病人得到及時有效的醫療救護,最大限度地減少傷殘及保存性命。由于突發的公共衛生事件通常具有不可確定性 不可預見性情況復雜的特點[2]。其醫療救援處置難度和要求都很高,這是反映某醫療救援機構的應急水平和能力。作為突發公共衛生事件的醫療應對的重要一環,“預案管理”有著其不可取代的重要地位[3,4]。預案是根據預測及經驗,對潛在的和可能發生的突發公共衛生事件的分類及影響程度提前制定的相關的應急處置方案。然后按照既定的預案進行突發公共衛生事件的應急處理,讓應急處置更為有效規范。
公共衛生護理是疾病控制中心很關鍵的元素,世界各國都重視。比如20世紀初美國就開始培養??谱o士專門從事公共衛生護理工作,美國還出版相關雜志《公共衛生護士》。在丹麥每名公共衛生護士需要負責5000人的保健指導工作;而日本的每個町(類似我國的街道委員會)都配有公共衛生護士,當居民患某種疾病時,就會有人對其進行保健指導;而我國目前公共衛生護理工作的狀況如何呢?2003年一場突如其來的非典型肺炎(SARS)嚴重威脅我國政府,人民意識到公共衛生安全和國防安全、信息安全、金融安全一樣重要,總理做出“加大投入、改善設施、健全體系、完善機制”的重要指示[5]。隨著公共衛生體系建設的快速發展,各級疾病預防控制中心(CDC)也迅速發展起來。自2004年國家共為疾病控制機構基礎設施投入近百億元。由于我國的特殊國情,導致醫源性感染的危險因素長期存在,并嚴重影響公共衛生的安全,因此,我國的公共衛生合理管理仍然存在很多亟待解決的問題。
1 關于公共衛生護理的管理問題
關于我國的關于公共衛生護理管理問題有:護士執業管理不到位;一次性醫療用品管理不規范(國內外調查結果顯示,醫院感染中有 30%~50%與不恰當的護理操作有關[6]);缺乏公共衛生護理工作質量監督。
1.1 傳統護理預案管理的優劣:對于護理預案的管理,目前各醫療機構常用的模式有:針對不同類型突發公共衛生事件的特點建立不同類型的應急預案,比如群體中毒應急預案、群體車禍傷應急預案、礦難應急預案等。這種護理預案管理模式優點是每個預案的針對性強,通常此類預案中可以較評估和安排各個階段所需的物資人力和分工,但弊端是相對一個醫療機構來講,預案多且種類繁雜,不利于實際組織。預案管理的不可預見性、復雜性、突然性和必要性,因此,傳統的預案管理難于在實際工作中起預期作用。在突發的緊急狀況面前,要想按照既定書面預案組織救援,既可能因為難于記憶而不宜實施,又可能不適應具體情況而組織效果達不到預期甚至于少數地方預警機制不健全,根本就無法對各類突發事件進行分析預測而無法形成針對性應急預案[7]。
1.2 創新的預案管理模式值得探索:通過分析傳統單災種的預案管理模式的優缺點,合理有效的預案管理模式要求能夠幫助管理者有效組織應急體系,并能夠幫助應急參與者明確自身的責任,因此,有效的創新的預案管理模式最好預案種類精而少并且內容簡單明了便于記憶,分工明確。
2 對公共衛生護理管理中存在問題的思考
針對突發公共衛生事件應該摒棄傳統的單一類型式預案應急處理方案的弊端,歸納出創新的“統一式應急處理方略”。其四大核心環節分別為: 急診科組織第一波應急處理;在統籌指揮下,各相關部門和科室各司其職,形成次級處理流程;動態評估,流程再優化;雙軌制確保日常急診患者運行突發公共衛生事件發生時只需牢牢抓住這四大核心環節就能組織起有效的應對[8]。該統一式應急處理策略的預案管理模式在5.12汶川地震醫療救援;甲型 H1N1流感防控以及青海玉樹地震醫療救援中都取得了很好的實踐效果,不失為一種探索方向[9]。具體環節如下:
2.1 急診科初級處理:在日常管理中急診科護理管理者需要強調醫護合作,重視管理技能,需要反復演練應急處理,在面對突然發生的災害事故時全體醫護人員能夠訓練有素地組織起初級的應急處理流程,應對第一波災情[4,10]。主要是快速動員急診護理人員,劃分區域集中人力,分區域集中收治不同類型的傷病員[11]。
2.2 統籌指揮,各司其職,動態評估,優化流程:在該應急處理策略的指導下,日常工作中醫院各職能部門及臨床科室應該明確在災害應急管理工作中各自的職責,并在不斷的聯合演練中得到強化,在醫院領導下開展具體的應急處理工作,醫務部護理部負責突發災害事故需要對總體預案的制定及管理;從醫院收集整理信息,動員和整合資源,協調各科室和職能部門,指導并支持急診科應急預案的實施工作的開展。后勤保障部應根據急診科提出的實際需求確保物資支持,總之,各部門應該迅速、積極主動、高效地合作。
突發事件的災情傷情會隨著救援工作的深入不斷發生變化,管理層不斷根為提高項目縣衛生行政部門以及適宜技術的推廣示范基地的工作開展,對各地衛生適宜技術任務完成情況進行評級,進行相應的獎勵,促進基層與各大型醫院信息教育對接。
2.3 技術的篩選及應用:結合當地社會需求進行技術的篩選,做到因地制宜。要結合農村衛生適宜技術應用與新型農村合作醫療建設,為提高農村地區疾病的篩查診治能力,需要與當地的醫療衛生技術隊伍和專業建設互相結合。
2.4 設立公共衛生護理??谱o士:從其他國家的經驗中,我國護理管理及教育者已認識到了建立??谱o士制度,但建立??谱o士培訓制度的重要性。建立公共衛生??谱o士是今后預案管理模式發展的必然趨勢。目前可以在CDC培養配置相關的公共衛生專業護士。
2.5 加強公共衛生護理人員的教育:提高醫務人員的素質是提高公共衛生護理服務質量的重點。目前國內從事公共衛生護理的護士數量不足且素質參差不齊。因此要為護理人員穿鑿繼續接受教育的條件??梢酝ㄟ^網絡開展有針對性的繼續教育,可以創辦公共衛生護理相關的??齐s志,以增進護理人員對健康保健及健康管理方面新知識的認識。
2.6 健全公共衛生護理管理體制:建立健全的衛生適宜技術的推廣管理功能的網絡信息管理系統,從而實現遠程的醫學咨詢、培訓系統的對接、教學、會診等管理功能。通過建立這樣的管理信息系統,可以提供公共平臺服務,可以及時、系統的完成適宜技術信息的編輯和分類,并且掌握本地的醫療機構技術水平和能力,從而反饋醫療衛生機構對衛生適宜技術的篩選與需求,方便衛生適宜技術推廣和開展的情況進行過程質量控制。
參考文獻
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護理應急演練總結范文5
總結了大批車禍傷員院內急救的護理管理工作經驗。主要包括:啟動突發公共衛生事件處置應急預案;成立護理管理救護小組,合理安排人力資源;預檢分診、快速分流;重傷救護、有序配合;做好陪檢轉運,保證物資供應;加強心理疏導等措施。認為有效的護理管理是保證成批傷員院內急救搶救成功的關鍵。
關鍵詞:
大批車禍;院內急救;護理管理
大批車禍是指突然發生、涉及受傷人數多、危重患者多、病情變化大、需要立即采取應急處理措施以應對的事故災難[1]。本院是一所三級乙等綜合性醫院,經常承擔各種大型車禍的救治,如何在最短的時間內讓突發性大批車禍傷員得到及時有效的救治,把事故造成的危害降到最低,有效的護理管理是搶救工作取得成功的關鍵?,F將2016年5月15日13點29分在沈海高速鹽城東臺段一輛大型客車發生側翻,造成車內50名乘客受傷的院內救治護理管理經驗及體會介紹如下。
1臨床資料
1.1一般資料
本組男34例(68%),女16例(32%);年齡3~72歲;顱腦傷14例(28%),腹部傷8例(16%),胸部傷6例(12%),脊柱傷3例(6%),骨盆傷1例(2%),四肢傷5例(10%),多發傷10例(20%),其他傷3例(6%)。其中危重傷員12例(占24%),患者在急診搶救時間5~15min搶救成功后轉入病房。參與搶救護理人員共34人,其中N410人、N316人、N28人,急診急救及危重癥??谱o士8人。1.2結果所有傷員均得到及時有效的救治,整個搶救過程緊張有序,忙而不亂,搶救成功率98%。50名傷員中死亡1人,為多發性損傷、雙側血氣胸、嚴重創傷性休克;收住??浦委?5例;急診留觀4例。
2方法
2.1啟動應急預案,開放“綠色通道”
2.1.1接到大批車禍報警電話后立即啟動《東臺市人民醫院護理部突發公共衛生事件處置應急預案》、《急診科突發公共衛生事件應急預案》、各相關涉及科室《突發公共衛生事件應急預案》。2.1.2對車禍傷員所有的檢查、化驗、用藥全院開放“綠色通道”,一切檢查治療費用暫免,保證傷員在最短的時間內得到最有效的救治。2.1.3成立護理管理救護小組。成立人力資源組、分診組、救護組、信息組、陪檢組、協調組、供應組、后勤服務組小組。人力資源組由護理部副主任和急診科護士長分別擔任救護組組長和副組長,負責整個搶救的護理人員調配。緊急抽調院應急小組成員10名、危重癥小組成員10名、急診科全體護士(14名)立即到位準備救護;各科室護士長及護士在各自科室待命,準備接待患者。分診組由平時二組增加至五組,由急診科5名N2護師和5名院應急小組成員擔任。救護組由平時三組增加至五組,由經驗豐富的急診科高年資護士和院應急、危重癥小組護士組成。信息組由應急小組成員負責傷員編號、登記、錄入,做好腕帶和標識。陪檢組由醫生、急診科護士和物業工人組成。協調組由門診護士長、2名導醫護士組成,負責協調檢查秩序,防止傷員堆積一個檢查科室影響搶救。供應組由供應室護士長及科室所有成員組成,負責各種物資供應及上收下送。后勤服務組由志愿服務隊成員組成,負責傷員的生活照料。
2.2搶救分區分室、安排人員到位
搶救分區分為紅區、黃區、綠區三區和清創室1室。紅區(搶救室)主要負責救治重癥及危重傷員,搶救室內設搶救用品、藥品、監護儀、呼吸機等,共設5個救護組,每組3人,由急診科1名N3護士、1名應急小組成員、1名危重癥小組成員組成,急診科N3護士任組長;黃區(搶救室門外部分)1名護士負責1名患者,由急診科N2護士和院應急小組成員負責;綠區(診室及診室外部分)1名護士負責2~3名患者,由院應急小組成員負責。
2.3預檢分診、快速分流
信息組負責登記傷員就診時間、姓名、年齡、家庭住址、初步診斷、去向、聯系人姓名、電話,身份不明者按無名氏登記,做好腕帶標識。分診組護師采取一看(看面色、看表情、看呼吸、看瞳孔、看傷口),二摸(摸脈搏、摸肢體的感覺);三聽(聽血壓、聽受傷經過、聽患者的痛苦),全面觀察傷員,迅速判斷病情,邊觀察邊分流,確保防止病情遺漏和延誤,爭分奪秒搶救傷者[2]。在大批受傷患者送來時,不要只注意到那些大聲呼叫者,更要注意到那些無聲者,因為危重傷患者可能就在其中[3]。根據病情輕重緩急,在患者胸前用不同顏色做好標記:Ⅰ類紅色(進入紅區,立刻將患者送入搶救室搶救);Ⅱ類黃色(進入黃區,立即監護生命體征),Ⅲ類綠色(進入綠區,安排患者順序就診);需止血、包扎、清創縫合的送清創室處理;診斷明確的盡快護送收住相應科室,盡快分流緩解急診室壓力。
2.4重傷救護、有序配合
三人一組,組長指揮。組長位于患者的床頭,負責呼吸道管理和心電監護;治療護士位于患者左腰位,負責輸液、采血、配血,準確及時執行搶救醫囑,配合醫生實施各種搶救措施;巡回護士位于患者右側,站在急救車旁,負責隨時傳遞所需藥物和搶救物品,備藥、備物,做好特護記錄,包括記錄搶救中的各項措施、給予的藥物及時間、患者的病情變化等;搶救后及時核對和補開口頭醫囑,完善病歷和護理記錄,所有搶救記錄6h內完成。
2.5護送陪檢轉運、做好物資供應
重患者病情穩定后由責任護士與主治醫生一同護送患者做輔助檢查,護送途中嚴密觀察患者的病情變化,備好急救藥品和簡易皮囊等,隨時準備搶救[4]。轉運途中患者取中凹位,推車要平穩,平車兩旁要加護欄,防止患者墜落。保持液體點滴通暢,防止血液回流堵塞針頭或輸液管脫落[5]。將患者送到手術室或病房,需將搶救用藥、病情向護士詳細交班,填寫轉運交接記錄單,嚴防差錯。輕患者可由急診科低年資護士和物業工人一同護送。供應室、后勤管理科做好醫療、生活用品的供給,醫院志愿者做好傷員的生活照料。
2.6清創配合、心理疏導
由應急小組護士配合醫生做好傷口清創、縫合、止血、包扎等工作?;颊咴诮洑v車禍后會產生嚴重的恐懼心理,由本院心理咨詢師負責做好傷員及家屬的安慰、解釋和心理疏導。
2.7及時反饋、持續改進
搶救結束后第2天,由護理部召集所有參與搶救的護理人員召開“5.15大型車禍應急救援反饋會”,聽取多方意見,分析此次搶救中存在的問題和不足,采用PDCA循環管理和護理風險管理[6],進一步修改、完善應急預案和流程,達到進一步持續改進的目的。
3討論
大型車禍事故發生后,情況緊急、傷員多、變化快、病情危重,如果救護組織不合理,會耽誤患者搶救[7]。因此,在最短最快的時間里組織相應人員到位救治是大型車禍搶救成功的重點,為此,我們配備完善的各級護理救治小組,職責分明,各負其責,建立各項規章制度,規范各項技術操作規范,每次搶救結束后進行質量反饋,制定整改措施,進一步優化搶救程序。做好護理人員管理,如在此次搶救中我們發現應急救護和危重癥救護小組成員因為家到醫院距離遠近不一,接到電話后,距離較遠的人員不能在規定時間到崗,為此,我們將救護人員信息進一步細化,按照距醫院的距離遠近,分為第一、第二梯隊,并將外出學習進修人員及時標注,保證救援人員在最短時間到達醫院參加救護。平時經常組織大規模應急預案演練和危重癥患者搶救演練,保證遇到突發事件時護理管理組織得力,全院護理人員協調一致,通力合作,緊張而不慌亂。在搶救大批車禍傷員時,護士在搶救中起著至關重要的作用[8]。因此,具備相關急救知識技能是大型車禍搶救成功的難點。我們首先加強急診科護士的三基訓練和急救知識技能培訓,使其具備較高的專業理論知識水平和熟練的搶救技術,才能在大批車禍的搶救中做到忙而不亂,得心應手[9];其次,護理部抽調全院各科室2~4名優秀護理人員成立院“護理應急救護小組”和“危重癥救護小組”,每年相應課程理論學習后參加急診、ICU各3個月院內進修并通過理論和實踐考核合格后獲得結業證書,作為應急人力和技術儲備,保證搶救時能拉得出、打得響。
參考文獻
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[3]呂軍,袁慧軍,馬凌.重大交通事故傷521例院前和院內的急救[J].中國誤診學雜志,2002,2(6):888-889.
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[6]管水萍.PDCA管理和護理風險管理在急診科危重患者院內轉運中的應用[J].當代護士(上旬刊),2016,(9):105-107.
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[8]呂麗萍,項玉蘭,毛小媛.搶救成批車禍傷的護理管理[J].護理雜志,2006,23(12):75.
護理應急演練總結范文6
關鍵詞:風險管理;護理;滿意度
護理風險是指對患者、醫護人員、醫療護理技術、藥物、設備、護理制度及程序等風險因素進行管理的活動,是護理實踐中客觀存在的一種具有不確定性或損害性事件,若一旦發生護理缺陷或事故,它不僅對患者構成危險,而且也會給醫院帶來不利影響[1]。在醫患糾紛緊張的今天,探究臨床護理常見風險并針對性提出解決對策,是減少與防范醫療事故的重要環節。為分析風險管理對院內風險事件及患者滿意度的影響,本文就風險管理前后,護理干預效果進行評價,結果如下。
1 資料與方法
1.1一般資料 選擇我院于2015年11月~12月,院內住院部護理人員47例,其中主管護師4例,護士43例;年齡20~35歲,平均(27.2±4.7)歲;其中本科學歷5例,大專學歷20例,中專學歷22例;工作年限:0~5年37例,5~10年8例,10年以上2例,在此期間采用風險管理模式進行住院患者的護理干預,此階段風險事件及滿意度調查情況作為觀察組;選擇2015年10月~11月,護理人員構成不變,此階段風險事件及滿意度調查情況作為對照組,比較風險管理實施前后,兩組護理干預效果的差異。
1.2方法 對照組患者采用常規護理,即環境護理、病情觀察、基礎護理、保護性護理等;觀察組患者實施風險管理:首先,成立院內風險管理小組對院內風險事件進行評估,總結早期臨床風險事件,并結合相關病例報告分析風險事件發生原因,組織風險小組成員進行討論,提出上述事件可行性解決方案,并制定具體解決措施,相關措施包含:
1.2.1加強護理人員技能培訓 針對護理人員技能不足導致的風險事件,提出提高護理人員培訓改善方案,全面提高護理人員綜合素質與業務能力,全面提高臨床護理質量。不同科室應定期開展業務能力學習活動,討論疑難病例,護理查房,制定規范化護理流程與護理模式,強化對護理人員的規范性培訓,提高護理人員護理操作規范性。同時,對護理人員進行分層次培訓,及時組織護理人員開展應急事件演練活動,并定期開展技能考試與理論考試。聘請專家開展知識講座,及時普及護理新技能、新理論,并積極選派護理骨干進修學習,積極鼓勵護理人員自學、參加繼續教育學習,不斷更新自身觀念、拓寬知識層面,及時發現護理過程中的安全隱患,并及時采取應對措施。
1.2.2優化人力資源配置 針對護理過程中,資源分配不均,排班不合理,晚班、凌晨等時間段護理人員分配不均等問題導致的風險事件,提出解決方案,實行"彈性排班"制度,護理人員之間相互合作、新老結合,以保證臨床護理質量。與此同時,實施“人性化”護理管理制度,站在護理人員角度理解護理人員、熱愛護理人員[2]。在物質獎勵基礎上,更應注重護理人員的職業規劃發展以及人才培養研究,進而有效提高護理人員工作積極性與熱情。
1.2.3制定規范化護理安全制度 針對由于缺乏合理的風險管理制度,制度缺乏可操作性等問題,導致護理人員護理工作中針對個別問題缺乏合理指導帶來的護理風險,提出結合臨床護理工作中的常見問題與安全隱患,積極制定相關安全管理制度的意見。例如,加強護理安全監督制度。組建護理質控小組,加強對臨床安全護理工作的監督與監控力度,及時發現問題并解決,強化薄弱環節控制。在加強對護理人員要求的同時,也要加強對護理人員自身保護力度,要求護理人員及時收集、管理護理證據,積極建設護理服務證據系統。
1.2.4建立“以患者為中心”的新型護患關系 護理人員應積極建立良好的護患關系,完善護理風險預告制度,全面維護患者知情權,促使護患雙方成為風險抵御的共同體。在建立“以患者為中心”的新型護患關系的同時,還應完善安全質量管理系統,實施護理部、科護士長、護士長三級質量控制體系,提高護理人員安全意識,明確護理人員具體職責,提高日常護理的前瞻性與預見性,定期評估護理風險。
1.3觀察指標 對風險管理實施前后的風險事件發生情況進行比較,并采用調查問卷的形式了解兩組患者及家屬對于護理的滿意度。調差問卷評價指標包括護理人員服務態度、護理操作熟練程度和護患溝通能力3項,根據得分可將患者及家屬對護理的滿意度分為非常滿意、滿意和不滿意3個等級,護理總滿意率=非常滿意率+滿意率。
1.4統計學方法 對上述兩組患者各項記錄數據進行分類和匯總處理,采取統計學軟件SPSS 19.0對上述匯總數據進行分析和處理,計數資料采取率(%)表示,采用χ2檢驗,P
2 結果
風險管理實施前(該時間段住院病患821例),出現風險事件83例,包含壓瘡19例,跌傷31例,墜床21例,燙傷12例;風險管理實施后(該階段住院患者841例),出現風險事件42例,包含壓瘡11例,跌傷14例,墜床11例,燙傷6例,風險事件發生率,觀察組(4.99%)要低于對照組(10.11%),差異有統計學意義(P
3 討論
風險管理是一種風險管理者采取各種合理的、有效的措施和方法,消滅或減少風險事件發生的各種可能性,或者降低風險事件發生時造成損失的方法[3]。本研究觀察組將風險管理引入院內護理中,對護理人員開展風險管理相關知識培訓,使其掌握相關的風險管理知識,增強每位護理人員風險防范意識和處理能力,使其在遇到緊急情況時能夠迅速解決,避免不必要的醫患糾紛等;健全醫院的各項風險管理制度,堅決落實護理責任制,每位護理人員都能夠明確自己的職責和分工,并由專門的人員進行督導;根據風險分析結果制定出切實可行的應對措施,在緊急情況下,醫護人員可根據事先制定好的措施應對,降低緊張情況下出現工作失誤的可能性。
本次結果顯示,風險管理應用于院內護理取得了良好的應用效果,患者及家屬對于護理工作的滿意度明顯提高,風險事件發生率也明顯下降,提示,風險管理應用于院內護理中,可一定程度減少護理風險事件發生比例,進而提高護理滿意度。
參考文獻:
[1]張福珍.內科護理常見安全隱患與風險防范措施分析[J].中國保健營養旬刊,2014,23(10):15-16.