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班長事跡材料范文1
作為郵政儲蓄的職工，我的基本工作就是每天早晨佇立在三尺柜臺上用微笑迎接第一批客戶，來有迎聲，問有答聲，走有送聲，不厭其煩的為客戶解釋疑難，存款取款、點零錢點破鈔，任勞任怨，一絲不茍，中午為了縮短客戶的等候時間幾分鐘匆匆忙忙的扒上幾口飯，把胃餓小又撐大。晚上送走最后一位客戶后又投入到匆忙的結賬當中，等待款車的到來，等到剛剛舒了一口氣走出網點時卻見到的已是漫天的夜幕！但我從來沒有一絲怨言，因為這就是我的工作。真真正正的為人民服務的工作！這也是我之所以非常熱愛這個崗位的原因?？粗课活櫩桶l自內心的微笑，聽著他們發自心底的“謝謝你”，是我感到最大滿足的時候。因為這是我的服務得到了用戶的認可！
由于性格使然，總是追求高效率。突出一個“快”字。在平時的工作中，非常注重培養自己對于微機的操作速度。并總結業務處理中的經驗，做到以最快的速度完成每筆業務。在今年的儲蓄練功比賽中，獲得了實操成績第一名的成績。我不光自己注重提高速度，同時將經驗與同事交流，提高整體業務處理速度。這樣做的最大好處就是為我們帶來了更多的用戶。很多用戶拿了號后發現還有100人在前面排隊都不會走，就是因為他們知道，他前面的100個人，最多只需30分鐘就可以排到，但是在其它金融機構卻需要2個小時以上。高效率帶來更多的用戶，同時也使我局得到更多的效益。
服務的生命在于創新，服務在我們心中，已不僅僅是簡簡單單的兩個字,服務的根本已經存在于我們心中,是責任心和道德感鑄就了我們全新的服務理念。我的服務理念始終貫徹“迅速、準確、安全、方便”這郵政。我認為這八個字不止適用于郵政的基本業務上，同時在儲蓄業務上也同樣適用，并可以加以強化，成為郵政儲蓄在銀行業市場上競爭中的一種有利手段。也可成為了我局郵儲服務的一種特色。對于快速發展的郵政儲蓄來說，新的業務層出不窮。對于我來說，不光要快速掌握新業務，同時也要教會全組職工新的業務處理手續。但要迅速達到迅速準確這個條件，就需要我花更多的精力熟悉新業務，不光要掌握理論上的知識，還要熟練上機操作。因此所有新增的業務都先被我自己試了一遍。然后根據自己在操作中遇到的疑問，及時向上級部門反映，再與將實際工作時遇到的問題結合進行總結，在班組會上進行統一培訓。
創新服務，在我的服務理念中就是不按常理出牌。充分發揮年輕人的跳躍式思維，隨時都有新點子冒出來。坐在三尺柜臺，面對不同客戶，我隨時變換著自己的身份。這也體現出用戶是親人的服務理念。面對老年用戶，我就是您的好孫兒，對他們服務，我就要做到像對自己的爺爺奶奶服務一樣，無視什么“不能為用戶填寫單式”的規定，除去最重要的金額和簽名外，其余都幫他們填寫！發自內心的恭敬，會得到老年人的理解，我這樣的服務也得到了很多老年用戶的認可。很多老年用戶已形成規律，來了就直接找我辦理業務，即使叫號叫到其他的臺位，也是拿著號在我的臺位后面等。因為他們喜歡聽我為他們解釋問題，我推薦的業務或為他們提出的理財建議一般都會被采納。讓他們在郵政儲蓄辦理業務感覺到放心，我的服務目的就達到了。對于外地來京打工人員，我就是他們存款、匯款業務的“老師”。耐心指點他們填寫業務單式，為他們考慮采用哪種匯款方式最省錢、最方便，怎樣使用郵政綠卡，如何防范資金風險，在我為他們服務的同時，都要不時的提示他們。根據用戶來判斷服務的方式，這是我所采用的不同于以往的“您好”“歡迎在來”的機械式服務的新方法。條條框框框住的應該是業務規定，而不是我們自己的服務方法和技巧，我時常鼓勵我們的柜員用自己的方式服務用戶，“看人下菜碟”在我這里是褒義的。自己就是用戶的鏡子。你微笑就會換來用戶的微笑，你面沉似水用戶也不會為了你陪笑。你把用戶放在心中的什么位置，同時也是體現在實際的服務中。
班長事跡材料范文2
張子言，一個品學兼優、多才多藝、全面發展的好學生，她的臉上總掛著自信的微笑。任咸寧市市第二實驗小學301班班長、小組長，也是學校大隊部的一分子，是一個活潑開朗的女孩。老師的言傳身教，父母的悉心熏陶，在她幼小的心靈中種下了一顆顆健康向上的種子。使她一天天茁壯成長為一名品學兼優的小學生，她是誠實守信，遵守公德，熱心公益活動的好少年，展現了新時代青少年樂觀進取、向上向善的亮麗風采，為廣大青少年樹立了學習榜樣。
在家里，她尊敬長輩，孝順父母。她從小就養成了自己的事情自己做的好習慣，每天還能協助大人們做些自己力所能及的事情，例如幫媽媽一起打掃衛生、周末幫爺爺奶奶干農活，晚上的時候她還會端來熱水為媽媽洗腳，一雙小手撫摸著媽媽的腳，說：“媽媽，您為勞了這么多年，辛苦了。”這體貼的話語讓媽媽頓時感動流淚。這是她對自己的一慣要求。因為她，整個家庭里充滿了快樂的氣氛。
在學校，她是一個品學兼優的好學生。她刻苦學習，認真聽老師講課，積極參加小組活動，大膽發言，學習成績優異。她尊敬老師，團結同學。從老師的辛勤耕耘中，一點一滴積累著收獲。和同學們一起互相學習，共同進步，在同學中，能夠主動承擔責任，同學之間的友誼她特別珍惜。在學校是老師的好幫手，在同學們心目中是知心朋友、學習伙伴。在學習中，她有著一股鉆勁兒，不向任何一道難題低頭。不恥下問是她的好習慣，正是這種好習慣促使她不斷發展。她每天的家庭作業都是自己獨立認真完成，今天的事情一定今天完成，決不留到明天，每天作完老師布置的作業后都能自覺的讀30分鐘課外書籍，作好讀書筆記，記好好詞好句，一年365天每天從不間斷。正是這種堅持不懈的決心，讓她在語文、數學等各科的成績正好比芝麻開花節節高。每當遇到在學習上有困難的同學，她總會耐心地盡其所能，認真講解。她在2018-2019年度第一學期和第二學期都被學校評為“學習之星”稱號，2019-2020年度第一學期還被學校評為“守紀之星”的稱號，2019-2020年度第二學期被評為宅家學習小能手，從一年級到三年級期間，每學期都被評為了“三好學生”。
在校外，她極參加及社會公益活動，將自己閱讀過的書籍等學習用品捐贈給需要的小朋友，也將無法再穿的衣服等通過公益平臺捐贈給西藏等貧困區需要的小朋友。在她所屬的社區當中有一些留守兒童和孤寡老人們，她會不定時的為這些留守兒童送去自己為她們精心挑選的課外書籍及一些學習文具，每次完成作業后都會為孤寡老人們唱唱歌、跳跳舞、打掃衛生，讓孤寡老人們感到溫暖和快樂。用一絲愛心編織著愛的纜繩，用一股股暖流匯聚起愛的海洋。
班長事跡材料范文3
自2010年12月開通至今，他一直堅守在收費一線，一年四季，酷暑寒冬，帶領著收費一班的成員在這平凡的崗位上默默奉獻。他不懼怕辛苦、不在乎功名，他就是__管理處鋪上收費站收費一班班長__。近年來，他多次被評為先進個人、先進團員、先進集體、工會積極分子等榮譽，此外他還積極參與本單位、管理處舉辦的各項活動中，并取得了一定的成績。他在日常工作和生活中憑著兢兢業業、任勞任怨的品格，和務實進取、始終如一的奉獻精神，讓我們一次次因他而感動。
工作之余，他積極帶領本班成員進行學習，不斷提升本班的業務知識能力，仔細鉆研收費工作，通過不斷提高自己，使自己班組的各項工作開展的井井有條，并大大提高了工作效率。因為他堅信只有不斷學習、不斷提高自己，才不會被時代所拋棄，這不僅是對自己負責，更是對自己的崗位、自己的成員負責任”。
鋪上收費站位于____大名縣界，地處偏僻，離開家鄉來到這里工作，他無怨無悔，多年的野外工作鑄就了他堅韌的性格。從白班到中班再到夜班，他始終保持一顆警覺的心，就算過往車輛寥寥無幾，他也經常徘徊在收費廣場，觀察了整個站口是否有特殊情況。
記得前不久，__發現一名女子一直在毫無目的的四處游走，走上前，見其著衣反季，頭發蓬亂，問她話又答非所問。初步判定這名女子可能為精神失常者，為了保證她的安全，他將該女子帶回站內休息，并耐心詢問他的個人及家庭信息。由于這名女子精神極度混亂，對家庭信息毫不知曉，這給想幫她回家的__帶來了極大的困難。于是，只能聯系當地派出所，派出所人員通過查詢戶籍信息，將其安全送回家。
班長事跡材料范文4
十三年的時間對一個人的一生來說，并不算太長，但對一個人的青春來說，可能已是大半。而付萬祥就把這最好的青春年華獻給了礦山。他說：“他并不后悔，因為每個人都要做點什么，每樣工作都要有人去做。只要去努力，只要能做好，無論干什么工作，人生的價值都是一樣的?！备度f祥就是抱著這樣的人生信條，一步一個腳印地向前走著，不斷的實現著他的人生價值。
*年付萬祥到通防隊當了一名瓦檢工，起初他感到有些力不從心，暗下決心，立志走崗位成材之路。他主動拜師學藝，經常向老師傅請教；還自費購買了大量有關礦井通風與安全、瓦檢工培訓方面的書籍，以及瓦斯防治電視講座光盤，用業余時間孜孜不倦的學習?！胺e土成山，積水成淵”，不斷的請教揣摩，不斷的學習充電，使付萬祥掌握了大量的理論知識，同時，也促進了他專業技能水平的迅速提高。
把平凡的事干好就不平凡。付萬祥經常這樣勉勵自己，也正是憑著這樣一份執著的人生信念，他很快從一名普通青年成長為一名出色的班長。200*年3月22日0點班，他在7603運輸巷掘進面跟班檢查時，發現車場口往里35m范圍內巷道頂板瓦斯成層狀積聚，濃度達到1.26%，在工作面不生產的狀態下回風流中的瓦斯濃度仍處于超載狀態，造成工作面無法生產。他立即把情況匯報給領導，并積極采取相應措施，在距車場口往里35m處懸掛一道擋風簾，與巷道成一夾角，使巷道部分風流中的瓦斯濃度降至0.8%，為生產贏得了時間，確保了工作面的正常生產。
付萬祥常說：瓦斯高的地方，就是我的崗位，就是我的戰場，只有把現場情況掌握了，才能采取有效措施進行治理。隨著采掘的不斷延伸，瓦斯已成為制約××礦高產高效的瓶頸問題，瓦檢工出身的付萬祥時時告戒自己：瓦斯管理的重點在現場。為此，他每天堅持到瓦斯高的地方跟班檢查。200*6月9日零點班，7510回撤工作面回撤到第75架支架時，現場跟班的付萬祥檢測到上隅角瓦斯濃度突然陡增到1.86%，絞車洞內也達到了3.12%，付萬祥立即停止了現場一切作業，迅速組織現場工作人員撤離，并及時向通風調度匯報。由于瓦斯超限的問題導致7510連續兩天處于停撤狀態，而停撤將直接影響到5100工作面的如期安裝與調試，將影響礦井生產任務的完成。冷靜沉著的付萬祥繼續深入現場仔細調查，發現由于工作面后方隨著回撤的深入已基本塌實，導致了工作面風量減少，致使瓦斯濃度增大，采用掛風簾和接伸縮風筒的的方法，已不能夠解決問題。他根據7510回撤面通風系統的實際情況，大膽設想把現行通風系統調整為下行通風。想法成熟后，他迅速把這一建議反饋給隊里和通風科，通過審慎實施后，7510上隅角瓦斯濃度降至0.18%，絞車洞內降至0.14%，回風流中的瓦斯濃度最大也只有0.45%。效果比預想的還要好，成功的解決了7510瓦斯超限的問題，保證了7510的順利回撤和5100的如期安裝。
班長事跡材料范文5
***，女，**歲，大專，電力營銷部客戶信息中心班長。
***同志2003年任***班長，便以一顆真摯的心面對客戶，當客戶在用電中遇到問題和難題打電話過來時，她便竭力在最短的時限里為客戶提供最優質的服務。
***深知，95598的工作就是一個窗口，是一個紐帶，是一架連接在客戶和電力企業之間溝通交流的“心橋”。她說，既然客戶把問題反映到我這里來，我就要履行好自己的職責，決不放過一個能在我這里解決的問題。
***時常對其他座席員說：“不論接任何電話都要記得——‘把微笑寫在臉上，把委屈藏在心里’。讓客戶在銀線的那端能夠‘聽’到我們的微笑！”她是這樣說的，也是這樣做的。每當接到投訴電話，哪怕是被客戶誤會時遭到了劈頭蓋臉的指責，***總是笑著面對，因為她懂得換位思考。她時常站在客戶的角度上設想，如果自己是客戶會是怎樣的心情，想得到怎樣的服務。所以每當她接到電話后，首先輕聲細雨地給為客戶帶來麻煩而道歉，然后認真傾聽客戶的意見和建議，誠心誠意地幫著客戶解決存在的問題。
“早上好！”“很高興為您服務！”“節日快樂！”在她甜美的問候聲中，一個個問題在電話中迎刃而解——新架線路從客戶家走過，安全距離不夠，通過95598聯系設計施工部門盡快得到了處理；在計劃檢修過程中，不知道停電的老百姓被困井中，通過95598聯系調度緊急送電；在負荷緊張時，限電使旅游纜車停在半空，通過95598在最短的時間回到了地面；現在越來越多的客戶也愿意通過95598了解用電信息。
隨著近年電力緊張的局勢，在迎峰渡夏停、限電的工作中，有的小型豆漿店、冰糕批發商及一些休閑場所等紛紛反映，能否停電之前提前通知他們，按照用電承諾，公司沒有義務對他們進行通知，但考慮到群眾的實際利益，***帶領95598還是對其地址、地點和聯系人進行登記，以備在下次能夠提前通知客戶。曾經有個做生意的李先生就說過這樣一句話，“電方面的事，別人說的我不放心，就想問問你們95598！”
她時常說：“把一件件看似簡單的事辦好，就是做了不簡單的事；把一件件看似平凡的事做好，就是做了不平凡的事?！?/p>
班長事跡材料范文6
學以銘志，抱負遠大
危急時刻，挺身而上
2005年5月，古城**因一起突發的中毒事故而驚心動魄，因參加救援的一名年輕戰士的英雄作為而真情涌動！ 公安部消防局政委陳家強少將得知“5.19”救援事跡后做出批示，對此次救援行動給予了充分肯定。省總隊專門下發通知，號召全省消防部隊迅速掀起向**等官兵學習的熱潮。報紙、電視、網絡等多家媒體對此次救援和**的英勇救人事跡給予了極大關注?！逗颖狈ㄖ茍蟆?、《**晚報》、《**都市報》等報紙進行了重點連續報道，中國消防在線也對救援行動和**舍己救人的英勇行為進行了報道，中央電視臺《危機現場》欄目播報了“5.19”救援過程，**成為《中國驕傲》“英雄中的英雄”候選人。
多重角色，演繹人生
**同志自入伍以來，干一行、愛一行、專一行，他把自己的每個“角色”演
傳奇小法師 絕世游戲 籃球，風云再起的歲月 高中籃球風云 一劍驚仙 重生之官道繹得有聲有色：
做為骨干，鐵骨錚錚的**瞄準高標準苦練不懈。為不斷業務技能水平，他白天刻苦訓練外，還經常利用業余時間加班加點訓練。長期艱苦訓練使他的右腿患上了靜脈曲張，但他平時從不叫苦喊累。有時腿痛的厲害也只是稍微休息一下，繼續忘我的訓練。領導和戰友都勸他要注意身體，他只有一句話：“業務練不精，不算合格消防兵”。他高漲的那* 穿越小說網 言情小說網 免費小說網訓練熱情帶動了中隊全體同志，使中隊訓練成績得以突飛猛進，在支隊組織的多次業務技能考核中，他本人和中隊多次勇創佳績。
做為班長，朝氣蓬勃的**帶出了一個虎氣生生的班集體。2005年3月，**被任命為戰斗二班副班長，在日常管理中，對班內戰士既能夠嚴格要求，又能通過自身表率作用加以引導，同時還注重了做思想疏導工作。班內新兵周春剛到隊時，情緒不穩定，交際能力差，工作積極性也不高。**主動接近他，在各方面給予他關心和照顧，終于使他敞開了心扉。原來，周春認為自
己文化基礎差，考學無望，學技術沒有門路，對自己的前途感到迷茫和失望，打算混兩年退伍。找準思想癥結后，**便以自己為例對他進行勸導。教育他如何在工作中磨練自己的意志，增強克服困難的勇氣。并在隨后的日子里與他結成對子，從訓練、生活和學習等方面幫助他，使周春端正了服役態度，逐步成為中隊里的學習標兵和訓練尖子。**率領的班集體，戰士個個素質過硬，整體戰斗力強，圓滿完成了中隊交給的各項工作任務。
做維修員，熱心勤快的**把中隊損壞的器材設施整修的完好如初。平時中隊器材有什么損壞，不等大家回過神來，他已修好。連中隊領導和戰士們都記不得他究竟干了多少工作，維修多少器材，但腦海里都深深映上他忙碌的身影和不知疲倦笑臉。“**班長太累了，鐵人也要累垮的?！笨此麤]日沒夜地忙碌，官兵們很是心疼。他基本上沒休過假日，戰士們說：攤上一個英雄當我們的班長，一年到頭我們個個也都快成英雄了！