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精益生產工作思路范文1
【關鍵詞】成本優化模式；精益管理；績效提升；降低成本
一、基于精益管理的成本優化模式在鋼鐵企業中的的實施背景
隨著國際、國內經濟形勢的變化及國家對鋼鐵行業上下游產業實施強有力的宏觀調控，鋼鐵行業面臨嚴峻形勢：市場需求減少，供需矛盾轉勢，國內鋼材市場供大于求的格局將逐漸強化，鋼材價格走低，行業利潤降低。面對鋼鐵行業產能過剩、價格低迷徘徊的不利形勢，山鋼股份萊蕪分公司在精益管理的理念指導下，轉變觀念、勇于創新，優化、固化、深化降本增效取得的績效，促進全系統、全流程、全方位的成本優化和效益提升。按照打贏企業生存保衛戰的思路，基于精益管理的成本優化成為年度降本增效工作的重點。
二、基于精益管理的成本優化模式的內涵及主要做法
1.基于精益管理的成本優化模式的內涵
內涵即延伸“精益管理”工作理念，以理念普及為基礎，以降本增效為核心，以項目攻關為推動，以績效提升為目標，通過普及精益管理理念，積極推進精益管理活動在成本管理的有效落地、高效運行，持續在績效提升、降低成本、消除浪費等方面開展工作。具體形式為“3+1”精益管理模式，緊扣“三個支撐和一個著力點”（以精益管理項目實施增效為著力點，落實執行精益管理提升方案、班組精益管理實戰手冊、崗位標準作業卡三個支撐體系），促進形成精細管理、精益生產、精準操作的生產經營發展局面。內容詳述如下：
三個支撐體系：
一是實施精益管理提升方案，讓精益管理富有導向性、系統性和科學性。該方案包括成本、生產、安全、設備、工藝技術、環境、原燃料、人力資源、職工素質提升、政工管理等十大內容體系，涉及工作措施200余項，實現了精益管理KPI、KAI指標在各科室、車間、班組的全覆蓋，為完成全年各項工作目標任務提供了基礎保障。
二是實施班組精益管理實戰手冊，提升生產精益化水平，快速形成精細管理、精益生產、精準操作的生產經營發展局面。為讓干部職工“靈動”起來，讓每個生產工序“聯動”起來，從精益管理理念工具、實戰步驟、典型案例分析等方面編輯班組精益管理實戰手冊，下發至各基層班組。通過學習掌握精益管理的工具和方法，消除工序及崗位中的浪費現象。另外，還將實施精益管理實戰手冊與學習型班組建設、精益樣板單位評選活動相結合，引導職工落實具有各二級單位自身特色的“十條精益文化理念”，進一步提高職工對“運營轉型、精益管理”工作的認識，改善原有“等、靠、怨”心智思維模式，培養形成良好的工作態度和做事方式，有效地將精益思想融入到日常每一項工作中，提高工作質量和效率。
三是依據崗位性質特點，山鋼股份萊蕪分公司建立了班組“一卡、一板、一賬”的格局，有效的促進了精益生產、精心管理、精準操作。通過推行標準作業卡，提升職工精準操作水平，實現了由“事后分析”的被動管理模式向“超前預防”和“過程控制”的主動轉變。目前，已在全部崗位推行標準作業卡，進一步規范了崗位人員的操作步驟。同時，為關鍵崗位制作了KAI、KPI指標可視看板，并嚴格實施執行，使看板管理有效地融入到生產組織過程中。建立班組“識別浪費、消除浪費”基礎臺賬，引導職工關注細節、改善小節、控制環節，用精益管理的視角識別身邊存在的各種浪費現象，減少效益流失。
一個著力點：
以精益管理項目實施增效為著力點。明確“以精益管理總攬其它各項管理，以精益項目攻關為總突破口”這兩個定位，組織實施廠級和車間級課題。
2.基于精益管理的成本優化模式的主要做法
（1）精益定標
結合精益管理理念，制定年度費用控制KPI指標并將完全成本目標分解。
一是制定實施精益管理提升方案。
二是制定實施“抓精益、深挖潛，噸鋼增效200元”活動實施方案。圍繞實現年度挖潛增效總額24447萬元目標，對“噸鋼增效200元”KPI指標進行了責任化分解，并嚴格實施燒結礦低成本配礦模型等十大工作措施。
（2）精益推行
一是推行模塊化管理。
為積極響應山鋼股份公司模塊化建設，促進現有專業管理更加系統化、科學化、標準化、精細化，萊蕪分公司將生鐵成本管理劃分為結構、計檢、費用能耗三大模塊，其中結構模塊由礦產品、高爐燃耗、爐料結構3個子模塊構成；計檢模塊由計量、原燃料檢驗把關兩個子模塊構成；費用能耗模塊由生產運輸、動力能耗、變動制造（機物料、工藝件）、耐材4個子模塊構成。每一個子模塊都明確責任單位、責任人，并由責任人負責組織制定目標及措施。
二是推行PMO管理。
萊蕪分公司建立了廠級和車間級PMO（目管理辦公室）。廠級PMO設立在精益管理推進辦公室，主要承擔三大職責任務：一是負責廠級改善項目的審核立項、跟蹤指導、日程計劃監控、評價考核；二是負責PMO相關會議的組織、會議精神傳達、督辦事項落實驗證，項目組和職能科室的協調；三是負責指導科室、車間級PMO的建立和運行。車間級PMO設立在車間主任辦公室。依托兩級PMO，建立項目動態管控、交流對話機制，實施每周、月度、季度業績對話會方式，模塊負責單位每周召開一次推進會，由各子模塊負責人匯報項目工作進展情況及問題，提出下步措施及意見；廠級PMO每月召開一次績效評價會，由各模塊負責人匯報項目月度完成情況，并進行績效評價，對存在問題列出整改計劃，按節點推進。每季度召開一次精益管理總結表彰會，促進干部職工更廣泛、更深入地參與到精益管理工作中。另外，兩級PMO要按照“再培訓、再認識、再實踐、再提高”深度推進總體原則，實現發現問題―具體項目實踐―再培訓―解決新問題―能力提升的循環培訓，打造廠級和基層兩個精益管理培訓平臺，提高職工及骨干的工作能力，上下聯手提升精益管理水平。
三是推行對標管理。
與先進企業對標以提高競爭力是萊蕪分公司長期堅持實施的管理措施。隨著行業競爭加劇，對標工作越來越顯重要。通過建立對標臺，了解掌握國內同類型高爐運作狀態及指標情況，查找了問題，分析了不足，特別是與永鋒鋼鐵開展的對標活動，更加清楚地了解到差距。將對標方式由單純數據、指標對標，轉變為與先進企業指標管控的方式、工作推進的思路、文化理念的踐行等方面的全方位對標。并對全國其他同類型高爐運作情況進行全面了解分析，增選1-2家管理水平高、指標先進、競爭優勢明顯的民營企業作為對標單位，博采眾家之長，彌修自身差距。
（3）精益評價
為推進“運營轉型、精益管理”工作向縱深發展，萊蕪分公司建立實施了“123”工作機制，即每月召開一次績效分析會、每兩個月召開一次精益管理進班組推進會、每季度召開一次總結表彰會，做到環環相扣、張弛有度、點線面（班組、車間、廠級）有序推進。
開展精益樣板科室、車間、班組評選工作。活動范圍為在全公司范圍內組織開展精益管理樣板科室、車間、精益樣板班組評選活動。評選主要標準為精益管理工作扎實推進，精益管理項目有效實施；政工科結合學習型班組建設，制定實施精益樣板班組評選辦法；廠精益管理推進辦公室制定實施精益科室、車間評選辦法。精益樣板科室、車間、班組每季度評選表彰一次，樣板科室、樣板車間、樣板班組予以一次性獎勵，調動了全員參與的積極性。
三、基于精益管理的成本優化模式在鋼鐵企業中的實施效果
1.增強了技術管理水平
通過實施精益管理的成本優化模式，重點解決了在精益管理課題中遇到的難點問題，持續增強了核心競爭力。積極探索了高爐穩定操作技術，建立了爐況長期穩定順行的評價機制及爐況順行分析評價監控模型，逐步增強了高爐抗波動能力。按照燒結、球團、高爐等工藝流程特點，建立“區域互動平臺”，深入分析尋找差距并制定追趕、跨越時間表和路線圖，確保對標全員化、全面化、動態化。加強工藝技術管控，推進實施了穩定燒結礦堿度等精益管理項目。2016年累計生產生鐵411.61萬噸、燒結礦548.35萬噸、球團礦52.54萬噸。生鐵綜合合格率100%，燒結礦合格率98.21%，球團礦合格率100%。
2.提高了成本管理水平
通過實施精益管理的成本優化模式，制定實施了涵蓋成本、生產、安全等十大體系的精益管理提升方案，系統形成爐料、礦料、燃料、動力能耗等“七位一體”精益成本管控體系，有力促進了成本的持續優化。2016年，經濟料配比保持在35%以上，燒結礦料結構成本降低3000余萬元、累積熔劑成本降低1500余萬元，高爐爐料結構成本降低2500余萬元，有效地降低了生鐵冶煉成本，促進了 “噸鋼增效200元”活動目標的完成。圍繞降低新水消耗、蒸汽消耗兩大方面，細化內部管控措施，杜絕跑冒滴漏現象，動力能源消耗累計節約660萬元。各基層班組依靠自身力量，本著“小快實省”的原則，按照“不投入、少投入”的要求，針對職工識別和發現的崗位浪費點、生產難點進行立項攻關，創經濟效益800余萬元。
3.改善了精益管理水平
通過實施精益管理的成本優化模式，緊緊圍繞扭虧增盈工作中心，全面推進了“運營轉型、精益管理”活動，堅持以“精益管理點線面、績效改善不間斷”為原則，推行“3+1”精益管理模式，落實“123”工作機制，有效促進了“噸鋼增效200元”、“產線對標”等活動的開展。全年分階段組織召開廠識別、策劃成果匯報共享會，搜集大量數據，利用麥肯錫工具，對各單位現狀進行再識別，通過深入策劃明確了改進目標及改進措施。
通過實施基于精益管理的成本優化模式，萊蕪分公司形成了“135”工作思路。即緊緊圍繞“運營轉型、精益管理”深化推進年一條主線，運用“專業模塊化管理、PMO管理、對標管理”三大方法，深入推進項目動態管理、成本日核算、技術指標優化、創新能力提升、崗位標準化作業5個方面的重點工作，實施推行“兩提高、兩優化”模式（即提高理念認知水平，提高成本管控能力；優化項目推進管理，優化對標改善方式），打造點線面（職工在點上下功夫，中層在流程上下功夫，I導在系統上下功夫）聯動推進格局，全面深化“運營轉型、精益管理”活動，推進了各項工作向精準、精細、精益邁進。
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精益生產工作思路范文2
摘 要 在新的形勢下，筆者認為要做好國有煤炭企業的思想政治工作，必須立足行業特點和企業需要，圍繞安全生產這一主題，用好老陣地，開拓新媒體，分層次分類別抓好推進，把新形勢下煤炭企業思想政治工作做新、做活、做出特色。
關鍵詞 煤炭企業 思想政治 安全教育
安全生產是煤炭企業永恒的主題，筆者認為煤炭企業思想政治工作最關鍵、最根本、最重要的就是做好職工安全上的思想政治教育工作，這對于提高職工的安全意識，保證礦井實現安全生產有著極其重要的作用。如何把無形的思想政治工作與有形的安全生產工作結合起來，讓思想政治工作為安全生產保駕護航，下面僅結合許廠煤礦的實踐，就“新形勢下如何做好煤炭企業的思想政治工作”進行粗淺探討。
一、拓展工作范疇，將消除思想隱患作為工作重點
職工是否重視安全生產、是否遵守安全生產的規則，關鍵在其是否有安全意識、思想上是否真正確立了安全生產的觀念。因此，煤礦的思想政治工作，要把消除思想隱患、杜絕思想違章作為主要內容，通過思想政治工作幫助從業人員牢固樹立“安全第一”的意識，牢固樹立“安全是最大的福利、安全是最大的幸?！钡乃枷肜砟詈汀鞍踩褪切б妗钡膬r值理念。近年來，許廠煤礦通過不間斷的開展“我的安全保安法”、自我崗位描述演練、安全形勢任務教育、體驗式“三違”矯正法、班前集體安全宣誓等形式，把增強職工的安全意識，消除職工思想隱患，解決職工思想違章作為思想政治工作的重點內容，長抓不懈，形成了“以人為本、安全為天”的安全核心理念、“人人爭做本安人、年年實現安全年”的安全目標愿景。
二、發揮宣傳優勢，營造濃厚的安全教育氛圍
做人的思想政治工作需要濃厚的氛圍做依托，抓好安全生產工作也需要形成濃厚的安全氛圍，二者相通相融，相輔相成。一是借助思想政治工作的宣傳陣地，開展多種形式的安全生產宣傳教育。利用墻報、板報、宣傳欄、企業報刊、網絡等，開展安全知識教育，在生產場區制作安全畫、安裝提示牌板、事故警示欄等，進行宣傳。二是借助思想政治工作的方法途徑，營造安全文化氛圍。把發生在職工身邊的一些典型事例和經驗教訓編寫成事故案例教材，供大家學習借鑒；以安全為主題，開展征文、攝影創作、演講比賽等活動，營造安全文化氛圍；編制自己的《安全文化手冊》，通過多種形式組織職工深入學習。三是借助思想政治工作中黨員帶頭作用，拉動安全生產工作。全覆蓋建立“黨員安全責任區”，不定期開展的黨員帶頭講安全、黨員帶頭不違章等活動，發揮黨員帶頭作用，協助單位搞好安全生產。四是借助思想政治工作中的群眾組織活動，形成“人人講安全、事事講安全”的良好風氣。通過工團和女工組織開展安全生產勞動競賽、百日安全無事故、我為企業安全獻計策、青年安全監督崗、青年安全文明號、巾幗安全文明生產崗、礦嫂囑安全等活動，在礦井內部創造良好的安全生產氛圍。
三、注重分類引導，有針對性地開展思想政治工作
企業員工的崗位、素質、經歷、家庭和態度各有差異，必須區分層次，有重點、有針對性地做好不同人員的思想政治工作。對領導層，思想政治工作的重點是強化決策層的安全生產意識，提高安全生產管理水平，通過他們推行企業安全生產精益管理，將企業經營與安全生產有機結合起來，統籌安排，同步抓好。對中層管理人員，思想政治工作的重點是強化責任感，使他們加強對企業安全生產措施、安全生產責任、安全生產設施設備等環節的監管。通過他們的指導與監督，促進企業安全生產標準化運作，推動企業安全生產工作。對特種作業人員，思想政治工作的重點應抓住其工作特點和可能出現的突發問題展開，使他們充分認識崗位安全的重要性，熟練掌握本工N的專業知識和操作技能，提高他們對突發險情的快速反應能力和應急處理能力。對廣大一線員工，思想政治工作的重點是落實崗位職責，提高他們的安全防范意識和安全素質，使他們具備必要的安全生產知識和操作技能，熟悉并自覺執行安全生產的各項規定。通過他們落實企業安全生產標準化操作，在企業形成“自下而上”自覺追求安全生產的良好態勢。
精益生產工作思路范文3
**同志，1988年參加工作，20**年入黨。xx縣**礦業有限公司選場項目經理。幾年來，**同志敬業愛崗，真抓實干，拼搏進取，默默無聞的良好精神，以自己精益求精的質量行為贏得了公司的認可和好評，為企業創造了良好的經濟效益和社會信譽。
一、嚴管理
20**年4月，**同志出任xx縣**礦業有限責任公司選廠經理。為使工作順利進行，針對這種情況，**同志組織項目一班人，認真研究施工組織設計方案，把文明工作管理到位，安全防護等具體措施寫進方案，并要求全體項目人員認真遵照執行，注意總結項目管理和思想工作經驗，堅持做到“五到位”。即在布置時，思想發動到位；在組織管理中，崗位責任到位；在完成任務時，要考核檢查到位；在兌現獎懲時，談心疏導到位。由于他們堅持了制度到位，措施得力，工作沒有受到不利客觀因素影響，順利實現按期完成任務。
二、抓質量、重科技、爭創一流
多年來，他始終保持虛心好學、勤于思考的好作風，刻苦鉆研技術，以理性的思維、超人的智慧、艱辛的付出，為企業發展做出了重大貢獻，他本人也由車間技術員、工程師、到車間生產主任，一步步走上管理崗位。他所在的車間是公司的主體。20**年公司投資對磁選上報進行全面的工藝技術改造，同時提出改造期間不僅不減產，他作為車間生產主任深感責任的重大。他一方面與有關人員一道研究生產組織實施方案，一方面每天深入現場，了解、摸索各臺球磨機的運行特點及相互之間的規律，組織有關技術研究人員專門制定了一套保證鋼球充填率的管理制度，進而實現了最高臺時水平的發揮。當年超額完成任務。之后，為使新系統穩定順行，他對生產過程難題進行歸納總結，提出“五條線”同時運行的工作思路，在完善生產工藝、強化技術操作、邊生產邊調試等方面積極工作，總結出“磁選流程最佳操作模式”，使生產穩定運行。與此同時，他組織車間職工開展適應新工藝技術培訓和技術練兵活動，在參加廠和公司組織的職工技術練兵競賽活動中，有3人獲公司技能比賽一等獎。
三、勇拼搏、講實干、率先垂范
礦山行業歷來是艱苦的行業，風吹日曬，寒來署往。**幾年如一日以一份對本職工作和企業的拳拳摯愛之情，在一線的工作崗位上拼搏著、奉獻著。作為項目經理的**，他深知自己雖然已步入中年，而學歷又不高，作為一名車間的領班人，自己的一舉一動將是全體項目人員的樣板，好與壞、對與錯將影響著他們。他通過自己的不懈努力，對事業獻出了一個誠字，對員工付出了一個愛字，對自己定出了一個嚴字。他一直恪守的工作準則是：扎實苦干樹形象，率先垂范作榜樣。每逢一項新的任務下達，他就像一臺上足了的發條機器，每天從早轉到晚，從不停歇。每天總能看見他那不知疲倦的身影。他在工作中對別人要求嚴格，對自己則更是一絲不肯放松，他常說：我是黨員，就應該起到模范帶頭作用。吃苦在先，享受在后。多年來只要一開工，他就沒有了節假日的概念。每天從早忙到晚，從沒有怨言。
四、寄希望、育人才、為人師表
十年樹木，百年樹人。**車間了里三名大中專畢業生，他明白企業交給自己工作任務的同時，也把企業未來的希望交給了自己。在人才培養方面，他堅持采取放手使用，宏觀指導，個別幫助，定期考核等方法，使新參加工作的大中專畢業生能在較短的時間內達到了能獨立頂崗作業的水平。他這個人不愛說，更不愛在某種場合夸夸談論自己的人。但如果談到這些學生，他都道個有條有理的，每個人的專業特長，脾氣稟性，缺點不足，談的是那么親切，又那么準！讓你能感受到一名老職工對企業未來的那份憧憬和期望之情。
精益生產工作思路范文4
年末將至，即將要對一年的工作做一個總結，在過去的工作中，我注意到了技術工作的許多薄弱之處，作為技術部門的主要責任人，我同樣有不可推卸的責任。要達到新一時期的高標準，唯有先調整自己的理念，徹底轉變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，下面本人總結問題如下：
一、年初至今，技術部門整個條線人員一直沒有得到過穩定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理;
二、人員的不夠穩定使工作進入疲勞狀態，惡性循環，導致工作思路不清晰，忽略了技術管理人員的業務培訓。
三、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入角色;
四、忽略了團隊管理，與各級領導、各個部門之間缺乏溝通;
五、工作思路上沒有創新意識，比如目標管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠，出現問題后處理力度不夠;
以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源，技術部門作為單位的一個主要職能監督部門，“當好家、理好財”是我技術部門應盡的職責。在單位加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結，管理工作才能得到提高!
“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，作為個人我們要實現體現自已的人身價值，企事業的興衰直接關系到個人的榮辱，作為技術管理部門，為實現共同的目標我們要添磚加瓦，要有艱苦創業精神、改革創新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，下半年工作作為技術部的主要責任領導，對于“如何提高自我，服務于本單位”這門必修課，我將不斷地加強學習，完善自我，把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去，重點將工作放在加強技術管理與技術分析這二塊，下面就工作計劃與思路向大會作一匯報：
一、完善單位內部管理制度;責任明確分工，加強責任考核;
內部管理制度通過將近一年多來的實施，仍然有許多不合理的地方，為使管理制度更趨于完善，技術部門將結合單位整體管理的要求，與有關部門進行修正。
部門責任人之間明確分工職責，按照年初簽定的責任合同，組織落實強化到位，同事之間相互信任，遇事不推諉，搞好通力協助，對分管內容加強責任考核力度，做到獎罰分明;
二、針對業務理論考試，合理調整組合人力資源，繼續加強培訓力度與倉庫管理檢查監督力度;
今年以來，人事方面至今一直未得到穩定，技術部門的力量相對比較薄弱，我們將根據各位管理人員的特點，一方面將對人員重新組合搭配，進行高效有序的組織，另一方面繼續加強培訓，讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業務熟悉，真正做到駕熟就輕，文化素質與業務管理水平都要有質的提高，特別是各人員的計算機操作水平還有待于進一步提高，我們將在這方面加強培訓，使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎扎實實提高每個管理員的業務管理水平，總結之后我們將嚴格對倉庫管理員實施目標管理與績效管理，確定目標，達成目標，
加強考核監督力度，與工資掛勾，真正做到獎罰分明。
三、加強團隊建設，充分發揮技術職能部部門的作用：
作為技術部的責任領導，既是一名技術工作人員，也是技術管理制度的組織者，要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態度，對條線人員要積極引導，做到上行下效，幫助條線人員解決問題，充分發揮團隊的合作精神，學先進、趕先進、超先進.
四、加大各項費用控制力度，充分發揮技術的核算與監督職能;
今年是精益管理年、效益滿意年、科技創新年，我們將繼續加強各項費用的控制，行使技術監督職能，審核控制好各項開支，在技術核算工作中盡心盡職，認真處理審核每一筆業務;
五、搞好技術分析，為領導提供有效的參考依據;
我知道合理高效的技術分析思路與方法，是企業管理和決策水平提高的重要途徑，并將使我們的工作事半功倍，在企業成本分析上向老技術學習、向書本學習，量化分析具體的技術數據，并結合總體戰略，為決策者和管理者提供有力的技術信息支持;
以上工作是我技術部門下一期的主要工作，“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，這不是句空話，號角之聲響起我們就要付諸與行動，利用團隊精神集思廣益，技術戰線所有人員重點思考如何在管理上創新，如何在實施成本控制上做文章!總之，今后的工作中，還是年初責任領導會議上的那句話：我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長。
2019年技術部門年終工作總結二
時光飛逝，我于20xx年4月進入公司已有八個多月的時間，這段時間里為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我深入了解公司的各項規章制度和前期公司工藝技術狀況。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。
今年，在公司各位領導的關心和強有力的領導下，以及其它部門的大力支持下，個人在20xx年度取得了不小的進步，較好地完成了20xx年公司下達的年度管理工作目標。現將有關20xx年度個人工作情況作如下總結：
一、2018年重點工作完成情況及不足之處
1、工藝制度建設
公司工藝技術在前期階段雖然編制有部分零星組件工藝和部分通用工藝文件，但是缺乏相應的流程管理和專人維護，使得的文件格式不統一，產品質量控制不明確。所以，我首先從工藝部門管理方面入手，將以往經驗與公司實際情況結合，于5月份完成了技術中心工藝技術部部門手冊;其次，建立健全工藝管理制度，包括工藝文件的完整性、編審、驗證及評定流程等程序文件的制定實施，明確部門內部員工的職責，使公司的管理制度得到了完善。在今年，我覺得部門內部的溝通工作做得還不夠，下屬員工的目標分解的還不是很明確，對工作效率產生了一定的影響。明年，我將帶領部門員工共同克服困難，排除問題，努力建設一支逐步適應企業發展、工作能力逐步增強的專業技術隊伍。
2、工藝技術規范標準體系的建立和實施
4月底前，完成了工藝技術規范、工藝標準體系(工藝文件類別、編號、工藝格式標準模板、編制規范等)的簡歷，并呈交公司領導批準后實施。
6月份完成了通用工藝文件、原有涂裝、銘牌和標示工藝、以及實際產品工藝范例編制，并對技術中心工程技術人員做了相應的內部培訓，推動了公司JHC、JHP及LNG事業部產品工藝的編制工作。同時，重點組織并主導公司關鍵工序——管道焊接的焊接工藝評定(PQR),編制焊接通用作業指導書(WPS)，范圍涵蓋了管壁厚度2mm~5.0mm的管材全位置及橫焊縫的所有工況，材料涉及不銹鋼和碳鋼兩種常用材料，完全滿足公司現有CNG/LNG管路式產品焊接生產和檢驗的需要。
截止到目前，已完成JHP2007型液壓式CNG汽車加氣子站、JHC1500型液壓活塞式CNG子站壓縮機和JLF3408-01000000閥箱式LNG泵閥撬等等JHP、JHC、LNG/LCNG系列產品樣機試制階段預工藝文件編制。
現在，我和部門同事一起努力，持續推動實際生產過程中已經小批生產的部分機型批量加工工藝的工序細化和編制工作。同時，加強工藝紀律檢查和監督力度，實事求是，出經驗、找規律，爭取在新的一年中避免和減少工作中出現不應該犯的錯誤，將工藝文件落實到實處，力爭明年將工藝工作推向新高。
3、設計圖紙工藝審查和工藝文件審核
工藝工作銜接產品設計、生產制造、品質控制三個環節，是企業各部門間的一道技術橋梁。所以，我在日常工作中認真仔細履行CNG技術中心和LNG技術中心產品設計圖紙工藝審查及工藝文件審核的職責，確保歸檔下發圖紙、工藝文件規范準確。
但是，在今年下半年，工作過程中發生一定的紕漏，對細節的地方關注度不夠，監督管理不到位，造成生產質量不穩定(例如：南昌公用液壓活塞漏油漏氣事件)。這也是明年我的工作重點之一，加強監督力度，爭取在新的一年中避免和減少工作中出現不應該犯的錯誤。
4、特種設備資質認證
按照公司特種設備資質取證工作會議要求，編制并提交了通用和專用工藝文件管理辦法(制定的條件和原則要求)、工藝紀律管理規定、焊接控制程序等三層次文件;完成了壓力容器產品匯管工藝文件及焊接工藝評定文件;同時，完成了公司特種設備資質取證工作小組下達的各項關于壓力容器制造、壓力管道維修、改造相關文件編制和生產過程廢固物處理的工藝要求
5、生產工藝革新
在今年，我和生產制造部門同事一起對部分生產工藝進行革新，最突出的就是自動坡口機的投入使用。原先使用手工打磨的平面度嚴重影響焊接質量，經過我們的努力，解決了坡口質量問題，使得焊接質量顯著提高，為公司節約成本。生產工藝革新，優化工藝設計一定程度上可以避免產品質量缺陷的反復發生，提高產品質量的全過程控制力度，在20xx年，工藝優化方面做得還不夠細致，工作方式不夠靈活，存在很多不足，這也是20xx年部門和個人的重要工作方向之一。
6、三體系管理
根據公司內部控制工作計劃會議，按要求已完成了技術中心工藝技術部部門手冊、焊接控制程序、生產過程廢固物處理等三體系相關文件;積極參與公司風險分析培訓和評估工作。
7、技能培訓、團隊建設及安全指標達成狀況
在今年，部門陸續共有3人加入并執行工藝文件的編制工作(5月份因家庭原因離職1人，11月份補充1人)，全年無工傷傷亡及安全責任事故發生，按時完成領導安排的各項臨時工作。
新進人員和老員工相互學習，共同努力，總結經驗教訓，不斷提高工作效率，積極打造一支高效率、勇創新的技術型團隊。為此，我應公司人事部需要對公司管理人員進行了裝配基礎知識專業培訓。
11月份，又針對性的對生產班組組長、質檢人員和本部門員工進行了氣管路產品裝配工藝培訓，貫徹了工藝配管及驗收規范。
在以后的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，廉潔自律，在堅持原則的情況下敢于創新，更快更好地完成工作任務。
二、2019年工作計劃展望及思路
1、崗位技能和學習型團隊建設
明年，公司由設計成熟向量產轉化的產品將逐步增加，技術中心組織整合后，其它部門同事也將有一部分調崗走上工藝設計崗位。但由于新進人員在一段時間內水平非常欠缺，我將起好部門領頭羊的作用在，積極開展部門內部針對性培訓，帶頭學習專業技術，結合實際，努力提高自身技能，使自身水平能夠跟上公司發展。計劃每周進行一次技術交流，統一思想，提高認識，先進帶動后進，一起進步。
2、量產產品工藝的編審、評定、實施和工藝紀律監督：
20xx年，我將和部門員工一起對公司已批量加工的產品在20xx年下發預工藝的基礎上進行工序精細化，建立健全工藝工序文件和關重件關鍵檢驗控制。初步計劃實施編審的產品有：
(1)JHC1500型液壓活塞式CNG子站壓縮機量產工藝文件(此機型氣管路組件、缸體活塞組件等已經在編審、評定后逐步下發落實)
(2)JHC2000型液壓活塞式CNG子站壓縮機量產工藝文件(立式)
(3)JHP2003型液壓式CNG汽車加氣子站量產工藝文件
(4)JLF3408-01000000閥箱式LNG泵閥撬量產工藝文件
在以上四個工藝文件的基礎上，根據20xx年全年實際完成進度向其他產品延伸。加強工藝紀律監督工作，持續改進工藝方案，做到“編審一個組件工序，成熟一個工序，就落實一個工序，監督檢查一個工序”，讓工藝文件真正落實到實處。
3、持續推動PDM二期工藝方面的建設工作
目前，技術中心的PDM二期工藝方面建設經過前期準備工作，我與軟件開發商一起已于20xx年底完成了PDM工藝與ERP系統的銜接流程演示和CAPP工藝模板的創建工作。明年主要通過工藝BOM、CAPP等軟件對工藝文件進行編制、審查，實現產品工藝信息化、精細化、標準化管理，并運用該軟件平臺將工藝設計電子版文件上傳，聯通ERP協同辦公系統，實現公司內部信息的交流，達成資源共享，節約管理成本，提高管理水平。
4、工藝標準化建設
隨著PDM二期的開發進度，爭取在20xx年初完成典型工藝工序卡片整理、編審和工藝術語的編制工作，并逐步投入使用，積極推動工藝標準化管理工作。
三.結束語 展望20xx年，工作中將會有更多的新的挑戰，我一定會竭盡全力更加積極的工作，在今后的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰，在學習中進步和成熟起來，為公司的發展貢獻自己的力量。
2019年技術部門年終工作總結三
我工程技術部門在公司領導和項目領導的正確指導下，在各兄弟部門的鼎力支持下，克服了技術力量不足、人員短缺等諸多困難，強化內部管理，較好完成了20xx年的各項工作任務。工程技術部是一個對實踐性要求極強的部門，由于部門工作的特殊性使得我部門的工作主要從兩大方面進行開展。一方面，做好部門日常工作的開展，配合各兄弟部門做好相關的技術指導工作，不定期的組織部門員工加強理論學習和經驗交流以不斷提高業務水平更好的為工作服務。另一方面，即使了解各項目的進展情況，并對工作中存在的問題向領導匯報并協助領導做出有效地整改方案，配合商務部門對工程預決算和工程款支付工作進行審核。此外，還要做好對工程資料及工程合同的接收移交工作。
沈陽和泓花園工程項目承建的建筑物包括1#樓～9#樓和G1#樓～G4#樓，其中33層住宅樓3棟，30層住宅1棟，28層住宅一棟，20層住宅1棟，18層住宅1棟，17層住宅1棟，9層住宅1棟，3層商住樓4棟，一層地下車庫1座，總建筑面積142334m2。
一、2018年完成的主要工作內容
1、編制并上報施工方案和各專項施工方案。
2、優化施工方案。
3、根據實際工程進度完成對施工隊進行技術交底及作業指導。
4、統計設計變更(聯系單)，并做好臺賬。
5、做好施工方案的臺賬。
6、編制并完善各分項工程及重點難點工程施工方案。
7、完成各項工程的施工及技術資料整理并及時簽認報批。
8、完成施工方法、工藝、技術等成果總結工作并進行推廣。
二、項目技術服務工作、及成果
由于項目的特殊性，技術部門一共有2名技術人員，本年度的工作因為各種原因，存在任務重，時間緊的困難。但經過項目領導的指導和全體部門所有人員的不懈努力，基本保證了各項任務在公司的規定時間內按要求完成。這和項目領導的正確指導，大力支持，全部門員工的不懈努力密不可分的。
同時根據公司決策和工程情況，確定本工程的質量目標為“合格”，并立即開始實用性、針對性、科學性地編制各項專項施工方案，而且根據工程情況，做好細部處理部位和深化設計情況。這些為以后的施工做到了較強的指導作用。其中消防連廊的模板支撐體系特別進行研究，最后決定采用H型鋼做鋼平臺，在鋼平臺上支設鋼管模板，這樣既美觀大方又節約材料，收到各方的一直好評。
我工程技術部積極響應集團公司和區域公司的號召，在工程項目的進行中，加大新技術、新材料的投入。根據本工程建筑物的特點，外墻腳手架采用液壓附著式爬升腳手架，這是本工程的一個亮點。爬升式腳手架有耗材少，勞動力支出小，工期短地面不需要做支撐腳手架的堅實地基，不占用施工場地等優點。最大的缺點就是造價高，一次性的投入多?？傮w評價爬架還是利大于弊的。
技術部還在施工過程中對現場進行控制，首先對鋼材、水泥、砂、石、砌塊、外加劑等，從材料計劃、合格證及數量等方面，嚴格按檢驗標準進行檢驗，合格后方可使用，對未經檢驗合格的材料一律不得進入施工現場;其次對土壤、砼、砂漿、鋼筋焊接等施工試驗的計劃批次、試驗結果的檢查，確保主體結構的安全可靠性。
施工各項工程均由技術人員進行交底，并著重強調關鍵問題，保證施工人員對交底的領會理解，施工中加強對施工過程控制，特別是重點工序要進行嚴格的驗收，驗收中發現問題及時要求整改，整改合格后方允許進行下道工序。對施工班組的施工質量情況加大獎罰，避免重復施工。對普遍性質量問題，由項目部主持各班組及時召開消除會議，并由技術人員提供消除方案，使質量問題及時在施工中消除。
對關鍵工序：各部位的鋼筋隱蔽、滿堂腳手架、懸挑腳手架、外墻面造型等，由技術負責任親自確認并嚴格控制施工過程中的質量，保證工程的結構安全性和使用性的均符合設計要求。
工程技術資料的整理，按照集團公司的要求全部進行打印，資料的整理保證及時、準確、齊全，特別是分包的技術資料，嚴格要求分包方按照集團公司的規定進行編制整理，并保證工程竣工后技術資料及時歸檔。
1、施工中對過程控制還應繼續加強，特別是板筋的成品保護、鋼筋砼梁板柱、墻面抹灰的養護等。
2、對相應的勞務班組應繼續加強管理，由項目經理主持編制合理科學可行的質量獎罰制度，根據工程的施工質量情況，按制度獎罰，做到按質論價，使得施工班組心服口服。
3、施工中技術人員應繼續加強現場學習，使得理論與實踐進行碰撞性的結合，面對具體問題具體討論，相互促進，相互學習。
三、工作中的不足之處
1、技術人員多數經驗較少，我們需加快提升自身理論水平和實際操作等業務能力、尤其是在成本控制管理中需加強學習。
2、質由于技術人員的培訓工作較少，目前技術人員對公司制度的了解和執行程度距離集團公司的要求還有一定差距，特別市新同事，更需要加強公司制度的培訓工作。
精益生產工作思路范文5
【關鍵詞】國家級；水利工程；管理；經驗思考
為促進工程管理規范化和管理單位全面發展，無錫市太湖閘站工程管理處主動參照水利工程管理考核標準，力登水利工程管理新高度。2005年確定了“水利工管單位達標創建”的目標，計劃用三到五年的時間，通過國家級水利工管單位的考核。通過認真研究《江蘇省水利工程管理考核辦法》及其考核標準和水利部《水利工程管理考核辦法》及其考核標準的內容，不斷探索管理手段，堅韌不拔，精心組織，于2006年通過了“江蘇省二級水利工程管理單位”考核驗收；2009年9月通過“江蘇省一級水利工程管理單位”考核驗收；2009年10月順利通過“國家省級水利工程管理單位”的考核驗收，登上水利工程管理新高度。
1 工程概況
無錫市太湖閘站工程位于無錫市區西南10公里處的太湖邊，北鄰京杭大運河，南鄰太湖，管轄犢山防洪工程、直湖港水利樞紐工程、梅梁湖泵站樞紐工程、大渲河泵站工程、蠡湖入湖河道控制工程、蠡湖隧道東側步行閘橋工程，包括19座節制閘、2座船閘和2座泵站，承擔武澄錫低片和無錫市區的防洪、排澇、水環境改善、兼顧航運等任務。
2 達標創建理念及方式
2.1 開拓管理思路，拓展全方位管理方式
2.1.1 打造梅梁湖國家級水利風景區，樹立水利工程新形象
太湖閘站工程處于太湖之畔，空氣清新，風景如畫。著眼于提升水利形象，充分利用自身優勢，以水資源的可持續利用、促進社會經濟可持續發展為前提，以“工程為依托、突出特色、弘揚水文化、營造水靚點”的工作思路，建設了梅梁湖水利風景區。2007年8月無錫梅梁湖水利風景區被水利部批準為國家級水利風景區，成為市民了解水利工程、關心水利工程、支持水利工程的窗口，也體現出現代水利管理在生態景觀和經濟社會可持續發展中的作用與效能。
2.1.2 開展國際管理體系認證，以“貫標”促“達標”
2009年5月正式獲得ISO9001：2000中國質量認證中心頒發的水利工程質量管理體系認證證書。管理處以通過ISO9001：2000認證作為新起點，將“貫標”與“達標”緊密結合，持續改進，不斷完善，促進各項工程管理工作上新臺階。
2.1.3 完成水利工管體制改革，增強單位內部活力
為進一步適應社會主義市場經濟發展需要，管理處不斷實踐科學、規范的事業單位用人制度，促進事業更好更快的發展。從2005年開始穩妥實施水利工管體制改革，2007年1月通過市級水利工程管理體制改革驗收。2009年11月，根據省人事廳、水利廳文件精神，遵循科學合理、精簡效能的原則，完成了事業單位崗位設置。此外，管理處還積極開展科普基地建設工作，專門制作了展板，培訓了講解員，制訂參觀路線，撰寫解說詞。通過努力， 2009年5月正式授牌成為無錫市水利科普基地。
2.2 落實管理規范，打造工程管理典范
2.2.1 建立制度，工程管理有章可循
根據《水閘、泵站技術管理規程》、《江蘇省水閘、泵站技術管理辦法》，編制了各樞紐獨立的《技術管理實施細則》，全面性、針對性、操作性強，并定時修訂；根據安全工作要求，編定《太湖閘站工程管理處應急救援預案》以及《犢山防洪工程梁溪河節制閘、船閘反事故預案》等六個單項工程的“反事故預案”；根據防汛要求，每年修訂《太湖閘站工程管理處防汛預案》等。這些貼合工程實際的制度，為管理處各項技術管理工作有序、健康地發展提供了保障。
2.2.2 資料積累，夯實管理基礎臺帳
工程技術基礎資料的收集與建立是工程管理基本任務，也是最繁瑣、最容易輕視的工作，平時做好工程觀測、日常運行維修記錄和技術檔案等基礎資料整理工作。
經過幾年測量實踐，逐步對觀測設施進行了更新、添置和調整，全處觀測設施完整，分布合理，符合規定。犢山防洪工程、直湖港水利樞紐工程、梅梁湖泵站樞紐工程共有設有垂直位移標點269個，設立工作基點5個；引河過水斷面樁31個，河床觀測長度1846米。全處每年開展汛前汛后沉降觀測、每年一次的引河河床變形觀測和五年一次的水下地形測量，常年堅持不懈，并嚴格按照《江蘇省水閘、抽水站觀測工作細則》的規定進行資料整編，工程觀測資料的精度和完整性很高，報市局備案。這些資料的積累，為判斷工程狀態、運行情況提供了重要依據，也是指導工程維修的依據。
重視維修、運行工情和水情素材的積累。對各種記錄進行多次補充、調整和完善，包括“設備等級評定”等表式10-15種，并以各樞紐工程的“技術管理實施細則”的附件形式固定下來。增強管理人員和運行人員的責任心，在日常運行中嚴格地如實記錄，并要求記錄完整、整潔，不得有涂改，符合長期保存的要求。定期開展避雷設施、儀器儀表、絕緣工具以及特種設備檢測。
技術檔案管理工作不斷加強。各工程施工建設的資料經過多方收集，齊全完整；技術管理資料每年搜集整理，整編入檔工作一般在次年上半年完成。工程技術資料整編區別于文書檔案資料整編，聘請省管單位指導，以處、所為線索，共分1級類目26個，共有419卷。類目包括規章制度匯編類、工程類、防汛類、安全類、水政類、維修類、觀測類、綠化類、檢查類、試驗類、運行日志、巡視記錄、閘門控制運行、操作票、工作票等。2005年獲得江蘇省檔案局頒發的“檔案工作一級單位”證書。
2.2.3 突出重點，打造管理工作亮點
根據不同工作階段，狠抓了安全生產、確權劃界、安全鑒定、歲修工程和自動化建設等工作，務實管理。
2.2.4 精確調度，發揮工程社會效益
梅梁湖泵站自2007年5月底實行24小時調水，至2010年7月底，已調水26.972億 m3，調水1046天；大渲河泵站從2009年5月建成投入運行以來，至2010年7月底，已調水3.402億 m3，調水361天，持續穩定的調水引流改善了水源地水質，推動了斷面水質達標。
2.2.5 加強管理，落實環境保護措施
在新形勢下，水環境的保護被提到前所未有的高度。2009年市水利局出臺了《無錫市湖泊管理與保護工作意見》。根據《意見》精神，管理處將五里湖、梅梁湖部分水域的管理與保護工作提到了重要議事日程。結合管理單位實際，編制了《五里湖、梅梁湖（部分水域）巡查方案》，利用水政巡邏艇，定時巡查，認真填寫記錄，切實保護湖泊水環境。同時配合市局完成湖泊保護界樁的勘界定樁和五里湖現狀調查工作。
3 達標創建的經驗與體會
3.1 領導重視是創建的重要保證
一方面，本單位制定了各項工作機制和措施，工作分解到部門和個人，職責分明，各司其職，在思想上同心、目標上同向、行動上同步，同舟共濟，團結一心，為實現達標創建任務提供組織與思想保證。另一方面，上級領導關心支持達標創建工作，經常親臨檢查指導、出謀劃策、鼓勁打氣，甚至并肩作戰，給予了極大鼓舞，為達標創建工作順利進行指明了方向。
3.2 走出去請進來是創建的重要手段
一方面，管理處搭建學習平臺，多次組織技術骨干到省內外管理先進管理單位參觀學習，開闊視野，借鑒經驗，取人之長；另一方面，請有關單位的管理干部、技術能手親臨現場指導，開展講課和手把手地演示，通過近距離的學習和交流探討，快速領悟、快速提升，反思更加深刻，從而取到了真經、求得了實效，實現工程管理水平不斷提高。
3.3 全員參與是創建成功的根本
職工群眾是生產工作的主體，只有充分發揮職工參與作用，切實做到群策群力、群查群管，生產工作才有更加牢靠的基礎保障。管理處廣泛動員，積極引導職工轉變觀念，加強責任心，施行一崗雙責，廣大職工斗志昂揚，愛崗敬業，在各個管理細節上求真務實，精益求精。依靠上上下下的智慧，凝聚方方面面的力量，依靠全體職工較高的工作技能和強烈的責任心，不斷消除管理工作中的短板，確保了管理工作的整體水平。
3.4 制訂詳細的實施計劃是創建的基本要求
管理處達標工作經過了一個循序漸進的過程，從通過市級考核到通過省級、國家級考核，前后經歷了5年之久。把創建國家級工管單位的過程看作促進水利工程管理水平全面提高的過程，把單位管理狀況的檢驗過程當作進一步全面提升單位管理效能過程。將標準化管理貫穿在細處，強調在平時、考核在平時，軟件硬件同時抓。
3.5 職工理論素質的提高是創建的基礎保障
為進一步提高廣大職工的理論技術水平和實踐操作能力，與時俱進，使理論知識與實踐操作有機結合，管理處堅持每一月一次集中考試制度。通過考試學習，廣大職工加深了對理論知識的理解，進一步規范了操作行為，提高了職工工作技能、綜合素質，在全處營造了良好的學習氣氛，取得了預期的效果。
4 工程管理中存在的問題
4.1 管理現代化還需強化
一是自動化維護需要進一步加強；二是由于各工程的自動化系統分期分批實施，遙控系統、監視系統和遙測系統的設備和程序建設標準不統一，需整合；三是遙控系統使用率不高；四是管理人員水平需要不斷提高。
4.2 財政管理資金撥付滯后
從2009年下半年起，市財政對事業單位的經費支付方式和下達方式發生變化，采取國庫集中支付和項目績效論證的方式。單位工程維修經費、運行經費計劃在當年的下半年才下達。所有項目不能突破財政最終核準的費用，致使汛前維修項目和日常運行不能自行提前實施，嚴重影響了影響防汛工作和其它工程管理工作有序開展。
5 結語
通過創建國家級水利工程管理單位活動，單位組織管理、安全管理、運行管理和經濟管理等方面均有了很大的提高，工程管理更加制度化、規范化、標準化、科學化，有效地促進了管理處水利工程管理水平的全面提升，為實現水利管理現代化打下了堅實的基礎。
精益生產工作思路范文6
質量管理工作屬于基層研究所基礎管理工作，文章圍繞PDCA分析思路，結合橡膠與密封研究所質量主管開展工作時面臨的困境，構建了質量制度建設（P）、質量過程控制（D）、質量監督考核（C）、質量持續改進（A）的質量主管質量管理工作模式。
關鍵詞：
質量主管;PDCA;質量管理工作模式
一、引言
自管理學之父泰勒提出科學管理，質量管理概念開始廣泛流傳，至今已100多年，其發展主要分為質量檢驗階段、統計質量控制階段、全面質量管理階段三個階段。隨著國際質量管理的不斷發展，全面質量管理在企業生產運營中的作用也越發明顯，更代表著企業市場競爭力和可持續發展能力。產品質量對于航空材料而言，不僅代表了企業價值、代表了核心競爭力，更代表了航空人的生命。那么，如何做好航空產品質量管理工作？本文從橡膠與密封研究所質量主管的視角，圍繞質量管理工作中面臨的困境，運用PDCA分析方法，淺析了質量主管質量管理工作模式，希望對目前質量管理工作有指導意義。
二、質量管理相關定義
質量，是指一組固有特性滿足要求的程度。質量管理，是指在質量方面指揮和控制組織的協調的活動。本文所指的質量管理工作主要是指橡膠與密封研究所質量主管在航空產品科研生產過程中進行的組織、協調、監督和控制等一系列活動。
三、基層研究所質量管理工作中面臨的困境
（一）質量主管不能深入現場、不熟悉技術
橡膠與密封研究所產品種類繁多，質量主管一般不直接參與項目或產品的開發生產工作，更不能實現多產品全流程跟產，對各產品技術和生產過程不熟悉，因此對于產品生產過程中產品生產各工序控制情況不熟悉、對關鍵質量控制點不是小，對于哪個環節容易出現什么質量隱患或問題不熟悉，這樣不利于質量工作的開展，甚至往往覺得沒有工作思路。
（二）科研生產人員質量意識薄弱現象依舊存在
研究所人員構成復雜，不同人員之間質量意識不一樣，依舊有部分人員沒有正真樹立現代質量管理概念，認為只要把產品生產出來即可，對產品生產過程沒有控制，對質量管理體系標準要求理解不到位，認為質量管理工作是將簡單的問題復雜化、流程繁瑣化，甚至抵觸質量管理相關的工作，形式大于實際。
（三）質量信息不對稱
質量主管不在生產科研一線，對產品交付后顧客使用情況不了解，假設發生產品質量問題，顧客一般直接反饋給項目負責人員，若項目負責人員質量意識不強或者自認為不是質量問題而未能及時傳遞信息，往往容易導致信息滯后或上報不及時，不利于質量主管后續質量歸零管理工作的開展。
四、質量主管質量管理工作模式
“PDCA”分析法，即過程方法，是指為了產生期望的結果，由過程組成的系統在組織內的應用，連同這些過程的識別和對這些方法的管理，可稱之為“過程方法”，本文針對目前橡膠與密封研究所質量主管工作面臨的困境，利用PDCA分析方法，構建了質量主管質量管理工作的PDCA模式。
（一）質量管理制度建設（P—策劃）
質量管理工作模式的P指做好質量管理制度的建設，每個研究所的產品特點和生產過程均不相同。質量主管，作為一座承上啟下的橋梁，既要協助主管質量領導做好質量管理制度建設，又要監督科研生產人員執行生產過程中滿足質量體系管理要求，主要從兩個方面進行：1.質量管理制度精細化管理。質量主管在熟悉全員質量管理體系要求的情況下，根據研究所實際情況將質量管理體系要求精細化、簡單化，主要形式包括：工作流程表格化。根據院科研、生產質量管理程序文件總體要求整理形成表格，將文字表格化，使整個科研生產過程通過填寫表格內容的形式進行，更好地讓科研生產人員理解整個工作流程中所需要的資源。產品或項目技術指標表格化。對于重點型號產品或成品件建立技術指標控制表格，技術指標一般包括原材料性能和制品出廠或顧客要求的技術指標，表格依據每一項任務的指標要求設立相應欄，內容包括指標范圍、控制方法、質量控制環節、所需設備及計量器具、檢驗方法及抽檢頻次等等，即涵蓋了所涉及的全流程相關的信息要求。表格可以由項目組質量負責人填寫也可讓質量主管填寫，并在質量主管處備份，這樣不僅使項目要求一目了然，而且即使在人員變動的情況下也能快速了解顧客要求，同時也有利于質量主管對項目的跟蹤檢查。2.質量管理知識培訓體系建設。質量是生產出來的，要想生產過程在質量管理體系要求內有效運行，人是關鍵，人的質量意識的高低保證了整個生產流程能否順利按要求進行，因此要加強質量管理知識培訓體系的建立，推進質量文化宣傳力度，主要包括：第一，加強崗前培訓。研究所人員構成復雜，對于新入職在編和技能合同員工，在開展工作前要對其進行總體質量管理體系要求培訓，讓其熟悉科研生產等環節的質量管理要求。第二，定期開展質量管理知識專題培訓。每個月開展一次質量專題培訓，開展形式采取多樣化，可以是案例交流、現場參觀溝通、主題培訓題、各流程質量管理要求，也可以是平時工作中遇到的質量管理問題，逐級分層提高各級人員質量意識。第三，建立質量案例數據庫。在開展培訓的同時，對研究所歷次檢查、審核發現問題的案例的收集和整理，形成數據庫，為進一步完善質量培訓內容打好基層。
（二）產品質量過程控制方法（D—實施）———統計工具的應用
質量管理工作模式的D指質量主管可運用統計工具對產品生產過程進行控制。產品質量不能靠檢驗來“事后把關”，產品質量合格與產品質量穩定是兩個不同的概念，產品質量形成的關鍵是產品生產過程，不管操作者、設備、原材料、生產條件、試驗方法如何一致，生產出來的產品質量總是或多或少存在著點差異，也就是我們通常所說的產品質量波動，而這種波動屬于正常還是異常，可以利用統計分析工具進行分析，作為基層研究所質量主管，在不可能對每個產品生產過程進行全過程跟蹤生產的基礎上，可利用SPC控制圖對生產過程進行監控，具體步驟包括：制定SPC控制計劃；按計劃收集數據，整理后輸入Mintab，如某橡膠制品截面直徑的SPC控制圖；對SPC控制圖進行分析，若控制圖中出現異常點進行分析進而及時召開相關人員進行分析討論，采取有效的措施排除隱患，保證生產過程穩定可控。運用SPC圖控制，可以給質量管理人員相關的管理信號，發現異常點進而采取有效的措施，同時也能作為產品質量穩定可控的數據來源（證據），讓顧客更放心。
（三）質量監督考核（C—監督檢查）
質量管理工作模式的C主要指質量主管在開展工作時，還要對產品全流程進行監督檢查，通過監督檢查及時反饋各流程運行時存在問題，有效預防，為質量管理工作持續開展墊下良好的基礎，質量主管質量監督考核形式主要包括：1.定期現場檢查機制。針對全流程，質量主管針對研究所產品特點建立工藝紀律檢查表，表格內容涵蓋人、機、料、法、環、測等方面，不定期去每個工作環節抽查其具體運行情況，比如原材料庫房管理、模具管理、生產現場運行情況、不合格品管理，每次針對具體某一環節進行，發現問題及時告知，并可以作為質量培訓的議題，舉一反三；也可以組織專項檢查，針對具體項目進行檢查。2.內部審核機制。在定期進行現場檢查的同時，每次迎接內外審核之前開展研究所內部審核，形成研究所內部審核流程，主要包括：（1）內部審核知識培訓，質量主管負責院內外審之前的審核知識培訓，內容可包括歷次審核發現問題回顧、審核條款和審核重點，讓各相關負責人更加了解審核過程，同時也能進一步增強質量管理意識；（2）成立研究所內部審核小組，審核成員可以由各組質量兼職人員組成，也可以由研究所內審人員組成；（3）開展現場審核和文件審核；（4）形成審核報告并及時發給相關人員；（5）質量主管組織審核發現問題整改和跟蹤驗證。
（四）質量持續改進管理（A—處置）
質量主管質量管理工作持續改進模式的A是指質量主管對質量問題歸零的管理和質量持續改進模式的管理。
1.質量問題歸零的管理。
質量問題歸零是指產品質量發生問題后，從技術上、管理上分析問題發生的根本原因，進行機理分析、過程追溯，并采取糾正措施和舉一反三，避免類似的問題重新發生的管理活動。質量主管要組織做好質量歸零工作，對于顧客發現的問題，徹底搞清問題的根源，不僅從技術上還要從管理上進行深層次的分析，預防類似問題重復發生。對于內部審核發現的問題，分析根本原因，制定相應糾正措施和預防措施并舉一反三，防止類似問題再次發生。
2.質量持續改進模式的管理。
過程控制是為了更好地持續改進，使質量管理體系更加完善，質量主管要積極推動質量持續改進活動的進行，主要包括：第一，總結分析歷次內外部審核發現的問題或各類評審提出的意見，看能否從管理上進行完善，進一步細化研究所制度，從管理源頭降低風險出現的可能性；第二，現場質量問題快速響應機制，只要現場人員提出技術質量問題，積極召集相關人員響應，現地現物，并鼓勵員工提出自己的想法；第三，積極推廣QC小組活動、六西格瑪項目、精益工程師項目、合理化建議活動的開展，并按階段督促項目的進展情況，對各項目報告進行匯總評價。
綜上，本文以“PDCA”過程方法的視角，從質量主管質量制度建設、過程控制方法運用、質量監督考核及質量持續改進管理等四個方面分析了研究所質量主管工作模式，希望對今后質量主管工作有進一步的指導意義。
作者：史海燕 單位：北京航空材料研究院
參考文獻：
