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精益管理知識培訓范文1
2016年,伴隨著公司的新增項目,自動化改造推進項目加快,對各部門提出了更高的管理要求和挑戰。對此,公司年度制定了以精益管理為平臺全面推動精益改善的培訓項目,該項目于5月啟動。從精益生產理念、方法和體系、TPM的管理運用、精益管理的主要原則、識別浪費問題的方法等方面進行了學習。理論學習后,各部門主任和梯隊組成行動小組,就10個議題,開展了為期6個月的項目改善工作,共開展了30多次討論,參與人員達60多人。同時,為更好地為各精益改善行動小組提供幫助與支持,人事行政部于7月份結合行動教練的學習情況,選擇了12名主任、骨干員工作為各部門行動催化師的人選,結合大家普遍反映改善行動中出現的問題,如“非專業人員參與度不高”、“目標發散”等給予解答,為各個精益小組改善活動提供支持。
經過半年的持續行動實踐,年度精益管理改善行動項目進入收官階段,為檢驗各個行動小組的學習效果、鞏固精益改善成果,提煉和推廣改善經驗,我們于11月24日開展了精益改善項目驗收評估總結。
精益項目 全體研討
此次評估邀請管理層及各部門經理作為評委,從“目標的設定”、“現狀的分析”、“行動方案的制定”、“項目目標的達成”等方面進行評估,最終 “報銷單據合格率改善小組”榮獲一等獎、“紙箱到貨率改善小組”榮獲二等獎、“小包裝皺標改善小組”榮獲三等獎,同時共有3個行動小組榮獲行動獎。
前進14名 勇奪冠軍
其中,“報銷單據合格率改善小組”三個月內將報銷單據合格率由70%提升至90%,集團排名從27名提升到13名,不僅保障了工廠共享報銷的及時性,也提升了工廠人員對報銷工作的滿意度?!凹埾涞截浡矢纳菩〗M”達成了紙箱按計劃到貨及時率從83%提高至97%目標,節省近6萬元成本。“小包裝皺標改善小組”將產品皺標現象從0.36%降到0.18%,為產品的營銷提供了良好的支持。
精彩答辯 精辟點評
在驗收評比過程中,評委對各個精益改善項目進行了深入點評,從改善項目的價值點,到后期實現效果的意義,進行了直接提問和到位點評,并鼓勵大家持續改進,穩步提高,形成固定的運轉機制,鞏固改善項目成果。在收官的評比總結會議上,通過組織面對面的交流,讓各位評委把他們的觀點、期望、看法等直接分享給在場的每一位員工,對整個精益管理的項目實施進行了另一次有效的培訓補充。
精益管理知識培訓范文2
市場競爭越發激烈,各家煙廠都在奮力爭取易地技改機會。然而,煙草行業建設項目復雜而且需求多變,熟悉卷煙工藝的項目管理公司為數不多,一般由業主自行成立項目管理團隊開展項目管理工作。況且,煙草行業業主項目管理團隊往往是因項目的產生而臨時組建的,團隊部分成員采用借調方式從不同部門抽調參與項目,部分成員既要參與項目又須兼顧原部門工作,項目團隊人數緊張,很多人員缺少專業的項目管理知識背景和經驗。隨著項目的開展,項目管理團隊的人數、成員和職能會不斷發生變化,呈現跨組織性與動態性特點。業主方的項目管理在工程項目建設中起著主導作用,具有決定性的地位。本文結合煙草行業業主項目管理團隊的特點,就某卷煙廠易地搬遷技術改造項目為研究對象,旨在對業主方項目管理團隊能力的提升路徑進行研究。該卷煙廠易地搬遷技術改造工程項目是經國家煙草專賣局批準的,項目按照年產卷煙400億支(80萬箱)的生產規模進行規劃設計,新建聯合工房、輔料綜合庫、香精香料庫、生產管理用房、雪茄煙研究中心、后勤服務用房、動力中心、污水處理及工業垃圾站等多個單體,涉及土建、工藝物流、公用工程、信息化等多個專業。項目投資額大、建設周期長、技術復雜、涉及專業多、使用需求多變、管理協調難度大,是一項由國有資金投資的大型技改工程項目。項目管理團隊工作的整體水平是項目成功的關鍵因素之一,任何項目要獲得成功就必須有一個有效的項目管理團隊。因此,提高業主方項目團隊的管理能力具有重要的現實意義。對此,本文主要提出以下幾個方面。
1優化內部人員組合
1.1項目管理團隊組建階段
根據項目條件確定項目管理團隊成員來源,編制項目管理團隊人員需求計劃。根據確定的項目任務,以人員的技術水平及工作能力為指標選取借調部分人員組建項目管理團隊。對項目團隊人員嚴格挑選,保證項目團隊人員的工作效能,參加人員必須懂業務、專業技術較好、責任心強。
1.2項目管理團隊運作階段
經過多輪技改,卷煙企業一般擁有一批優秀的建筑、公用工程、工藝物流、信息等方面的專業技術人員,且具有豐富的實踐經驗。而業主方項目管理團隊的借調人員大多都是年輕人,有學歷、有知識、有活力、勇于創新,具有很強的積極性、主動性和創造性。團隊中的所有成員都需要了解自身的長處和認識自身的不足,并為團隊貢獻自己最擅長的能力,取長補短,共同協作以實現項目目標。以某卷煙廠易地搬遷技術改造項目為例,以項目總體投產為目標,考慮工程量大小,按施工先后順序制定項目結構圖,分為聯合工房(一標段)、動力中心(二標段)、綜合樓(三標段)、廠區四外工程(四標段)。此項目按標段進行劃分一方面設計圖紙可以分標段出圖、分標段開工、節省開工等待時間,另一方面各標段開工時間有前后間隔可以彌補項目管理團隊人手緊張,新手多的不足。項目團隊是由跨職能部門的人員組建的,高層對項目的支持和重視有利于項目的順利開展。本項目由副廠長作為整個項目協調領導小組的組長,部門領導作為項目的協調負責人與協調配合人,為項目的順利開展提供保障。同時,在專業組項目負責人與配合人的選用上,以博弈論為導向,以建筑工程組為例。如杜工、陸工(手頭暫時有別的項目)是多年的老技改,經驗豐富;柴工有一定的項目管理知識但缺少經驗;歐工善于學習、適合做現場管理。所以,一標段先施工時,由經驗豐富的杜工作為項目負責人,柴工、歐工進行配合,并且跟隨著杜工學習;隨著項目的推進,通過項目管理實踐和學習柴工與歐工得到了鍛煉,能力得到提高,再分別擔任其他項目的專業負責人,杜工、陸工進行配合。這樣既能緩解人手不足的現象,又能起到培養人才的作用。
2制定有效的項目管理團隊培訓方案
2.1制定合理的培訓內容
往往專業技術人員缺乏項目管理知識,而項目管理人員又缺乏專業技術方面的知識,所以在制定培訓計劃時要做到專業技術與項目管理知識并重。一方面可以通過聘請專家授課加強工作程序、工作環境、項目技術知識和管理知識的培訓;另一方面團隊內部要互相學習、協調合作、比學趕超,以執業資格考試為導向打造學習型項目管理團隊。技術改造是一項政策性強、規范性嚴的工作,注重專業技術知識與項目管理知識培訓的同時也要加強對國家、行業、地方三個層面的工程項目建設管理制度的培訓,保證項目管理人員高效規范地實施項目。
2.2加強團隊文化建設的培訓
思想認識的一致是提升凝聚力的基礎。對于臨時組建的項目管理團隊,進行有針對性的團隊文化建設是提高團隊成員團隊協作愿望,統一價值觀,營造良好工作氛圍,提升團隊的整體工作效率和凝聚力,培養優秀團隊精神的有效途徑。
3建立有效的溝通機制
項目管理團隊合作的基礎是有效的溝通,信息交流不夠易使得項目產生延誤。煙草行業大型技改項目涉及專業眾多,參建主體眾多,隨著項目的開展信息量會呈幾何級增長,項目信息呈現信息量大、系統性強、時效性強的特點。業主方項目管理團隊應成為一個高效暢通的信息中心,使信息及時準確的在各參建主體之間流動、轉化和落實。在項目的實施過程中,業主方項目管理團隊作為整個項目信息傳遞的中心,主要存在項目管理團隊內部信息傳遞、項目管理團隊與企業職能部門之間的溝通、項目管理團隊與其他參建主體之間的溝通以及項目管理團隊與政府行政部門之間的溝通。項目管理團隊與政府行政部門的溝通主要依據行政法規、各項規章制度,在此不做陳述。
3.1加強項目管理團隊內部溝通
大型技改項目管理團隊是由不同專業人員構成的,內部信息傳遞包括各專業內部和各專業之間的信息溝通。專業內部需要及時進行溝通,項目專業負責人主要負責專業內部的信息溝通,可以通過專業內部會議、專業人員項目日志等形式將自己工作開展情況及時匯總到專業負責人處。各專業負責人及時將本專業工作開展情況上報本標段項目協調人、由本標段項目協調人召集各專業負責人開碰頭會,統一協調各專業工作。大型技改項目的總項目協調人很難直接控制具體工作,項目總協調人的關鍵是協調各職能工作、激勵項目部成員。
3.2加強項目管理團隊與企業職能部門之間的協調配合
大型技改項目通常需要跨越部門職能的界限,而不同的職能部門在目標追求方面會存在差異。當項目總目標被分配到工作性質不同的職能部門之后,各部門難免會傾向于從自己的角度考慮處理問題,而忽略其他部門或流程的作用,配合的流暢性勢必受到影響。項目管理團隊與企業職能部門之間的有效溝通,是獲得持續資源和管理支持的基礎,項目管理團隊與企業職能部門之間需強化協作意識,共享信息資源。
3.3加強項目管理團隊與其他參建主體的溝通
勘察、設計、施工、監理、供應商等在這里被稱作其他參建主體,項目管理團隊通過合同關系與其他參建主體產生聯系。而其他參建主體都有各自利益目標,目標的不一致性往往會不利于項目的成功。項目管理團隊要與其他參建主體建立合作共贏的伙伴關系,以項目利益至上作為統一目標,強化各參與方對共同目標的認同,提高各參與方之間的信任程度,強化責任意識。
4注重創新
一要加強制度創新。在嚴格遵守國家、行業、地方三個層面的工程項目建設管理制度的同時,要健全完善制度體系,嚴格辦事程序,針對項目制定行之有效的項目管理制度。二要加強精益管理。在項目的推進過程中注重以精益管理為抓手,提高質量、降低成本、加快項目推進;多走出去學習兄弟煙廠管理過程中好的做法和經驗。
5結語
精益管理知識培訓范文3
企業運行全面的變革管理,實現精益化管理模式,完善和提高,以支持項目。實現了生產過程中的質量管理,設備管理,服務管理。日常生活需要促進研究和創新管理,提高價值的具體措施,以杜絕浪費,提高企業行為改善。精益運營管理的低投入,必須有一個低功耗要求的最大輸出,進行發企業的精益管理實踐操作。
(一)工藝分析
精益運營管理在這個過程中核心的企業如下:燃料采購,發電和電力營銷。企業要滿足供需雙方的平等和互惠互利的功能,以加強平臺供應燃料供應商需要的管理。企業的生產和經濟調度中心的能源消耗的主要任務是,優化能源生產和運營管理并降低生產成本,以確保精益生產安全管理的主要部分。生產過程中,提高客戶管理滿意度和客戶關系管理,通過改進企業營銷的精益運營管理。
二、生產管理優化
企業基于生產PDCA的管理和精益生產管理。以優化生產為導向的管理模式,在生產過程中要重復的程序是傳統的使用也適合生產的產品。 PDCA管理企業需要實現如下:
(一)輸入和輸出的工作,活動制作,原因和結果之間的關系合理化。
(二)根據任務列表列出的年,月,周,日,的管理任務里的任何內容。
(三)根據工作計劃,整理出的內容類型的工作和計劃。
(四)運行的分析,分析,研究,評估報告摘要,生產效率和鉤到測試計劃各部門的工程部門主管負責的表現。
企業實施精益管理,使節能產品的節能措施與節能技術,能夠改變能源消耗的可能性,需要識別和利用的能耗。必須執行燃油平衡燃煤企業實現節約能源,水平衡和實現節約能源的目標,為了降低生產成本,實現能源平衡。燃油管理控制,媒體資源的質量和數量把大膽的,高品質的供應商選擇,采購計劃和供應商根據評估企業煤炭采購的質量。在發展的過程中,以優化操作控制,裝卸,混合并貯存在同步完成后準備的。企業的優化過程,極大地提高工作效率的核心。
三、優化監督和管理的設備技術
運行技術指導,管理,發電機組及輔助設備和設備的維修檢測設備精益管理提供了堅實的基礎和可靠性執導。設備根據各種細粒度統計的經營狀況報告增強生產企業通過完善的管理會計技術,建立統計報表,設備和執行的技術性能和經濟指標的變化,分析變化的原因運行的任務列表,以掌握執行問題提出的改進故障設備的設計和操作。
內部熱企業設備維護操作條件和設備類型,操作人員可以結合專業知識和先進的設備和設備的組合考慮技術信息的因素和特種裝備維修策略。設備用品及維修決策,設備的維護成本,維護效率,可行性和二級醫療機構和其他內容管理內容各不相同的經營狀況而定。定期設備維護策略的優化,需要定期保養計劃的缺陷,設備故障和性能不足的故障分析結果,完善的檢測手段的原因,高線和下線的工具的狀態和設計在經濟的依賴。
鍋爐冷凝器管道,泵,蒸汽渦輪機設備,燃燒系統,企業中水系統的媒體機器,破碎的媒體系統,媒體機的皮帶輸送機和厚度分離器,除塵裝置爆發,脫硫設備。三個重要的輔助主機和建立各種設備的維護策略,包括更廣泛的信息,對異常情況進行的基本維護,定期檢查保養,即可靠性為中心的維修,需要建立一臺發電機,并建立了更多的集設備,按照緊急處理程序,維護,決策,進行正確的決策和判斷。
清潔該設備的內部和外部的齒輪傳動裝置的設備的,操作系統,靈敏度高。該系統同時保持設備的電氣性能的完整性,保證了良好的技術狀態,以保護設備損失和能源節約,降低能耗進行了測量。電氣設備的維護和操作成本,工廠操作的成功完成,可靠的能源節約,以確保維護成本,同時降低了防靜電,減少設備的故障率,有效地降低了在企業的丟失恢復程序減少事故的發生,并提高了生產管理質量。
四、企業的安全性
正常運行,企業為主的企業,精益運營管理的核心內容是通過安全管理來實現的。企業安全意識和安全管理和安全注射等措施,可以使用所有可用的資源,安全生產宣傳教育活動。在各級教育實行生產安全生產系統的管理,建立以人為本的初級責任。通過企業應急預案的基礎上建立健全安全管理制度,提高內部管理水平,完善安全管理系統。
企業在預防生產安全風險評估,執行管理控制,執行安全檢查,每年在春季和冬季,進行安全生產的安全防范措施和反事故措施,設置一個專門的防火管理系統。良好的廠房面積,電力閃電保護,建立一個靜態的檢查,監測和火警探測系統。改善消防安全培訓和消防培訓的消防設施設置和配置,人才培養體系的安全性,不是設立企業在訓練集,基于職前培訓和安全評估,應急處理的符合性評估項目的評估,急救訓練及其他內容意外的人不會被放置在一個高風險的操作。
精益管理知識培訓范文4
在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,改進實驗室管理,規范實驗室的運作,更好地融入到我們這個團隊,現將我的工作情況作如下匯報。
一、 通過公司對新員工入職培訓和在品質部各個崗位的實習,很快熟悉了公司的規章,感受企業文化熏陶,明白了作為一個管理者應具備什么樣的素質,在工作中精益求精,努力為公司做出自己的貢獻;品質部門內的實習,了解了生產工藝知識和產品檢驗規范,為更好的管理好實驗室提供了接口的平臺,擴大了對各個部門人員的熟悉,方便以后對工作的溝通,提升工作效率。
二、 為了加強對實驗室的管理,更新了實驗室的流程,加強了儀器設備的維護和保養,培訓內部的操作人員,使其能夠保證我們檢測結果的可靠性。
三、 實驗室管理程序文件的編寫,因為實驗室要規范化管理,目標是要通過國家實驗室認證,從現在開始,我們就已經開始為以后的工作打下基礎,按照iec17025的系統去規范我們的工作。
四、 龍崗xx 實驗室的規劃完善和xrf儀器的選型評估,監督不使用有害物質協議的簽署和收集,xrf檢測超標后情況的處理,保證我們使用的物料的環保符合性。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力: 學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種實驗室管理知識和化學分析知識,并用于指導實踐報告。
精益管理知識培訓范文5
關鍵詞:電力;營銷;精益化;管理
中圖分類號:F713 文獻標識碼:A doi:10.3969/j.issn.1672-3309(x).2013.09.22 文章編號:1672-3309(2013)09-48-02
一、精益化管理的起源與發展
精益化管理產生于20世紀80年代,經過近半個世紀的實踐和演變,精益化管理得到了廣泛關注和應用。隨著世界經濟的發展,在新興的工業過程中以生產為主流的形式逐漸沒落,注重管理、服務的第三產業在工業化國家成為了主流,帶動了管理理念的革新,精益化管理隨之出現。精益化管理的思想就是以客戶價值為一切組織行為的出發點的管理哲學,通過投入最小的人、財、物等資源,創造最大的價值,從而為顧客提供最優質的服務。
二、國家電網公司的精益化管理
隨著社會發展進步,社會分工也日益細化,實施精細化管理已經成為電力企業適應社會發展的必然選擇,也是提升電力企業管理水平的必由之路。近年來,國家電網公司為加快“一強三優”現代公司建設步伐,提升企業管理水平,進行體制改革和機制創新,提出了“集團化運作、集約化發展、精益化管理、標準化建設”的“四化”管理要求,其中精益化管理是在標準化的基礎上,對加快國家電網公司全面發展中起著推波助瀾的作用。國家電網公司通過精益化管理,不斷深化 “四化”戰略要求,走精益化管理道路,保持持續、和諧、快速發展,實現“一強三優”的戰略目標。電力營銷是電力企業管理的重要環節,對電力營銷每一項業務、每一個崗位進行細化和量化,建立完善的業務規范和工作流程,形成新穎的服務理念、深邃的服務文化、精湛的服務質量、全面的服務舉措、靈活的服務方式和到位的服務管理的營銷新格局。
三、電力營銷精益化管理目的
電力營銷全過程精益化管理旨在進一步規范營銷工作。即日監控分析指標,實現采集運維精益化;負荷發展與電網發展相結合,實現報裝業務精益化;實時監測重點客戶,實現用電檢查精益化;規范遠程抄表流程,實現抄表工作精益化;加強電費預警管理,實現核算賬務精益化;實時監控“兩率”參數,實現營配運行精益化;對比分析實時數據,實現稽查工作精益化。精益化管理的最終目的就是通過有效的管理來提高工作質量和工作效率,達到提高管理運營水平的目的。特別是國家電網公司推行“三集五大”體系建設,其中,以客戶為中心,以專業化、集約化、扁平化為主線的“大營銷”體系建設,為電力營銷帶來的智能變革,在“大營銷”的發展思路下,通過與智能電網的緊密結合,協調發展,有力地促進了電網營銷各環節的分散控制與集中協調。因此,以精益化管理為核心的電力營銷管理水平提升在當下顯得更為緊迫和重要。
四、電力營銷精益化管理的實施
1.增強員工精益化管理的意識,提高執行力。員工是推進企業精益化管理轉變的最活躍最主要的因素,精益化管理就是要充分發揮每個員工的積極性,將其融入到精益管理過程中。首先,增強員工主人翁意識。讓每個員工都知道電網規劃、增供擴銷、優質服務措施,號召員工以更加主動、更加超前的工作姿態,推動電力營銷工作的精優發展;組織員工到精益化管理先進單位學習,開拓視野。舉辦不同專業、不同層級的培訓班,對員工進行精益化管理知識的專題培訓。開展精益化管理,提高執行力至關重要。員工作為企業管理制度的直接踐行者,只有正確理解、深刻認識精益化管理的重要性,才能統一思想和行動,充分發揮員工積極參與精益化管理的自覺性、積極性和主動性,做到不折不扣的理解和執行。
2.制訂精益化的電力營銷管理制度和操作標準。各項規章制度和各類管理標準、技術標準和工作標準是精益化管理的基礎,在電力營銷制度建設和標準化上,應以合理、科學為目標,做到辦理所有電力營銷業務皆有章可循,以激勵和約束相結合,堅決杜絕資源浪費和無效執行。切實可行的電力營銷管理制度以及標準化的操作流程直接影響供電可靠性,同時決定業擴流程、電力故障應急搶修能力周期以及服務水平高低,特別是規范的操作流程和標準,是精益化管理能否順利執行的基礎。在此基礎上強化員工培訓,因為人是最活躍的因素,好的制度和標準需要高素質的員工去落實和實施,從而提高制度和標準的執行率;制度和標準在實踐中創新和完善,提高制度和標準的實用性、規范性、科學性。
通過制度的完善和標準的制定,把電力營銷各項具體工作和業務活動內容進行固化和優化,力求配網故障搶修、突發事件處置、高(低)壓客戶、居民客戶業擴報裝手續等電力營銷服務各環節“規范化、精益化、標準化、程序化”,確保電力營銷服務水平與時俱進。
3.業務流程的精益化。首先,梳理電力營銷業務流程,以客戶需求為導向,對電力營銷各個業務的流程進行認真梳理,整合和優化工作流程,形成各流程業務環環相扣、有條不紊,使電力營銷各流程、各環節在精益化水平達到一種均衡,發揮最佳效應。其次,發揮營銷技術支持系統的作用,整合服務功能及服務程序,形成信息共享、流程通暢、科學規范的電力營銷管理和服務平臺。第三,最大限度地縮短業務流程周期。根據流程梳理過程中發現的問題,對關鍵的、復雜的核心業務進行提煉、總結,并進行抽象化、數字化,精確細致地定位各電力營銷關鍵環節及其主要控制點,使電力營銷各項工作和業務活動間的邏輯關系和時間順序更加順暢,從而保證以最短的時間和更優質的服務面向客戶。
4.建立精益化的信息平臺。精益化管理信息平臺要以電力營銷管理信息平臺為載體,對電力營銷數據進行統一的提取和分析,兼顧用電客戶的差異化需求和執行層的能力,創建數據倉庫、智能挖掘、聯機分析等技術,將真正的商業智能引入到精益化管理中。通過信息平臺系統對篩選后的有效數據實時動態管理,突出流程管理、過程控制和管理手段的創新,增強管理層對營銷效率與效益的提高,最終實現精益化營銷目標。
5.實施稽查監控精益化。強化對營銷管理風險預警與分析評估,全面提高稽查監控效能;以反竊電法制建設、多方協作、竊電取證、竊電動向常態監控與分析、內外部激勵機制建設、防竊電技術應用為重點,提升反竊電精益化管理水平;著重從隱患排查治理、高危客戶安全管理、營銷人身安全、重要活動保電等方面開展診斷分析,建立跨專業用電安全服務機制,持續提升用電安全服務精益化管理水平。
6.持續改進的精益化管理?!熬媲缶?,止于至善”,精益化管理是一項長期細致的工作,必須循序漸進、由淺入深、不斷改進和深化。明確深化電力營銷管理的目標和要求,針對新情況、新要求不斷完善和補充各項管理制度和標準,形成一套適合電力營銷管理的精益化體系,使精益化根植于電力營銷管理創新中,滲透到日常管理之中。逐步使經驗成規則,規則成習慣,形成具有活力的電力營銷管理方式。通過內部自律與外部監管相結合,優化電力營銷精益化管理控制體系。采取行風監督評議、客戶滿意度調查等外部監督等方式,通過客戶座談、各項電力營銷服務指標定期通報、營業廳監控、95598服務回訪等內部手段,對監督檢查中發現的承諾、監督指標未達標情況以及不規范的經營和服務行為提出明確的整改要求,提出改善措施,杜絕客戶不滿意項的產生,有效地改善電力營銷服務的薄弱環節,使精益化的電力營銷管理形成螺旋式上升的PDCA循環的機制,營造出“精、準、細、嚴”的電力營銷服務文化。
7.考核兌現是實現精益化的保障前提。將精益化管理納入員工績效管理,根據員工的崗位職責將電力營銷指標分解、量化到每個員工具體工作,并提煉出績效考核指標,形成制度執行、考核激勵一體化管理,真正使員工的工作業績與個人的薪酬相結合,提升崗位履職能力,激發員工參與精益化管理的主觀能動性和積極性,緊密圍繞“大營銷”體系建設磨合提升目標,融入精益化管理理念,通過營銷全崗位、全方位、全過程的分析診斷和持續改進,以夯實管理基礎為切入點,健全營銷管理、管控機制,促進營銷管理能力、優質服務水平全面提升。
五、電力營銷精益化管理應用效果
1.提高經濟效益和社會效益。通過電力營銷精益化管理,在營銷稽查監控、市場管理、計量資產全壽命周期管理、用電安全服務和信息采集、營銷新型業務拓展、農電、營銷隊伍建設等方面,融入精益化管理創新思維,對電力營銷全崗位、全方位、全過程進行診斷分析并不斷改進,使電力營銷工作從粗放性管理向精細化管理轉變,從而提高了電力營銷服務的經濟效益和社會效益。
2.增強電力企業內部管控能力。實行精益化管理提升了電力營銷的整體管控能力,使電力營銷各環節協調統一,政令暢通、使電力營銷各項資源得到有效利用,降低電力企業經營管理風險。
3.提升服務質量和社會形象。通過電力營銷的精益化管理,優化工作流程,縮短對客戶停電報修周期,減少了停電次數,提高了供電可靠率,從而提升電力營銷服務質量和電力企業良好的社會形象。
六、小結
老子曰“天下大事,必做于細”,荀子也曾有“積微者速成”的論述?!凹殹笔蔷毣谋亟浲緩?,“精”是精細化的自然結果。通過電力營銷的精益化管理,提高售電量,不斷降低成本,提升電力企業的有形價值;同時,通過精益化管理,提高供電可靠率,提升了客戶滿意度,創造巨大的無形價值。精益化管理在電力企業還只是剛剛起步,隨著精益化管理的深入開展和研究,電力營銷管理水平將會有一個質的飛躍。
參考文獻:
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[2] 吳宏彪.精細化管理持續改善[M].北京:北京理工大學出版社,2013.
精益管理知識培訓范文6
一、生產管理精細化
在生產管理中,認真學習**煉化“生產管理上‘精耕細作’、現場管理上‘精雕細刻’、成本管理上‘精打細算’、技術管理上‘精益求精’,實現生產經營全過程的精細化管理”經驗,對照先進根據我公司生產運行的實際情況,查問題、找漏洞、尋差距、找原因,制定出各裝置細致的管理目標和以及達到該目標要采取的各項管理措施,把精細化管理工作做到每一項經濟技術指標完成的各環節。認真做好主要生產車間的裝置運行情況監控,對餾出口質量、操作紀律執行情況、現場跑、冒、滴、漏和長明燈、長流水現象及“防凍防凝”等工作認真檢查,發現問題及時督促車間進行整改,如無法立即整改的,要求提出整改方案,確定整改時間。上半年共進行操作紀律檢查18次,查出各種問題及隱患共30多條,檢查結果在調度會、內部網進行通報,對能耗管理方面的“地、老、壞”現象在宣傳欄等進行曝光,同時按照考核辦法進行經濟責任制考核。通過不斷的檢查和督促,目前各車間的操作紀律執行良好,餾出口質量達到目標要求,現場跑、冒、滴、漏現象大大減少,長明燈、長流水現象已經基本消失,一季度的未發生一起設備、管線凍壞事故,上半年未發生上報總公司的非計劃停工事故。
科室技術員每天深入到車間了解生產實際,從裝置達標、水、氣風質量指標合格率、裝置操作平穩率等幾個方面檢查裝置的運行情況。加強股管理基礎,建立了原油質量、餾出口質量、外排污水等質量臺帳,并定期分析,為合理調整生產方案,提供科學依據。 二、專業管理深入一線
在按照公司要求,多產液化氣的生產方案調整過程中,和車間一起按照實際情況多次調整反應溫度,對于催化裝置干氣、液化氣的產量、質量進行跟蹤、統計、核算,對使用丙烯助劑情況,以及使用催化劑后反應、吸收穩定崗位出現的新問題和產品收率情況進行了總結分析,為提高公司效益,改善產品結構取得了基礎數據。
在裝置檢修中,制定了高、低壓瓦斯系統吹掃方案,化學清洗方案,對開、停工方案,提出指導性建議。在裝置停工階段,派專人對各系統吹掃過程進行跟蹤,監控,每天總結進度,使停工過程安全、平穩、正常,裝置按期交到檢修隊伍手中。檢修過程中,及時了解進度,做好各項配合工作。裝置開工、調整時,派技術員對裝置的生產情況進行跟蹤指導,使裝置盡快恢復平穩操作,質量合格。有一名同志被評為檢修工作先進個人。
去年我們被總部點名批評的一點就是能耗高。在今年能源管理過程中,狠抓現場檢查,使各部門的員工都能樹立起節能的意識,取得了一定的效果。針對能源計量不準、計量器具投入不全這種情況,我們對無法測量的單元根據設計值和全公司的平衡確定流量,各車間建立了周、月報制度,根據周報表預計分公司及各車間本月能耗完成情況,并適當調整計劃。在下旬根據本月完成情況及下月的生產安排進行反復的測算,依據全年的能耗計劃制定下月的能耗計劃。細化各項用能管理,針對很多水冷器的循環水進出口溫差非常小,甚至沒有溫差的現象,經過多次的督促和檢查,促使車間對各冷卻器的循環水進出口溫差控制納入到日常管理中來,減少了循環水的用量。目前節水減排項目已經實施了5項,其它4個項目也將按照計劃于今年實施完畢。節水減排項目的實施,必將使我公司的用水水平逐步提高。完善了氣分裝置的能耗管理工作,完成了計劃指標。在節能宣傳周期間開展了多項活動,節能知識答題、節能合理化建議、節能征文等,還進行了懸掛橫幅、節能板報評選等活動,同時在分公司網絡、電視上進行大力宣傳,在全廠營造了良好的節能氛圍。
針對原油性質的改變對裝置操作的影響,對瀝青中質原油、塔里木原油的性質進行了分析總結,從操作參數、產品質量方面為車間提出指導意見。
在生產事故管理中,負責三起生產事故的調查處理
三、積極開展業務知識培訓
根據公司質量管理體系審核要求,年初對C版程序文件進行了修訂,修改了《生產運行調度控制程序》、《生產計劃控制程序》等三個程序文件,形成了D版文件,并在全科室進行了宣貫,元月份完成了內部審核工作,關閉了二個不合各項,二月份配合完成了認證審核工作。在一體化管理整合標準知識培訓中,對全處室人員進行了一整天集中培訓,使大家基本掌握了質量、環境、職業健康安全三個體系基本知識,共組織了二次管理體系標準知識考試,為公司開展一體化管理體系打好理論基礎。
二月份在人力資源處安排下,在全公司組織了一次相關部門和生產車間參加的能源管理知識培訓,為基層車間做好能源管理工作做好知識儲備。6月初完成了內控制度的自查工作,對發現問題進行整改。
四、下一步工作重點
今年上半年在煉油專業達標方面經濟指標完成的不好,輕質油收率46.67%,比指標低4.83%,加工損失率1.13%,比指標高0.09%,噸油完全成本174元/噸,比指標高5元/噸。各裝置能耗偏高,常壓裝置1~6月能耗為13.64千克標油/噸,與總公司的考核指標,相差4.14千克標油/噸,瀝青裝置1~6月能耗為13.95千克標油/噸,從7月開始車間燃料油、燃料氣消耗與統計完全統一后,常壓裝置、瀝青裝置能耗將上升5個單位,這在中石化企業中是非常高的。這些數據表明我們在生產過程和管理中還存在許多的問題,控制沒有到位,造成效益的大量流失。能源管理還存在的一個突出的問題是各裝置普遍存在著無計量或計量不準的問題,無法反映出裝置的真實水平,新鮮水、循環水、蒸汽等都無法進行平衡,難以準確考核。針對這些情況
確定下半年工作重點是:
1、繼續認真開展生產管理全過程的精細化管理,落實各項管理措施,完成制定出的各裝置的管理目標,認真檢查考核。操作紀律檢查繼續深入進行。
2、做好全公司降低煉油綜合損失的活動,對調和車間、原油車間油品脫水和生產裝置維修排放要嚴格執行操作規程,防止隨意發生。對常壓渣油350℃餾出量≥8%的情況要嚴格控制,采取措施予以消除。
3、抓好裝置節能及能源達標工作,找出各裝置存在的問題,制定解決辦法,降低各裝置的能耗。只有主要煉油裝置的能耗下降,才能確保完成全年指標。繼續加強現場管理,持之以恒,不斷加強。加快實施節水減排項目,以解決冬季蒸汽供應不足的問題。