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圖書情報碩士論文范文1
（廣東省昆蟲研究所《環境昆蟲學報》編輯部，廣東 廣州 510260）
【摘 要】在迅速發展的數字信息環境下，研究圖書館正面臨著巨大的挑戰。結合小型研究圖書館的工作實際，探索出學科館員的服務模式。以時間軸線為順序，將服務模式探析的過程分為準備鋪墊期、初步嘗試期、成長發展期和未來的發展四個階段。
關鍵詞 研究型圖書館；學科館員；服務；模式
The Service Pattern of Subject librarianinSmall Research Library
ZHAI Xin
（Editorial Department of Journal of Environment Entomology， Guangdong Entomological Institute， Guangzhou Guangdong 510260， China）
【Abstract】Research libraries are facing great challenges posed by the fast development of digital information environment. Based on the practical work in small research library， this paper explored the service pattern of subject librarians. Chronologically， the exploring period of service pattern could be divided into four steps as following: preparation period， trial period， growing period and the future development.
【Key words】Research library； Subject librarian； Service； Pattern
基金項目：廣東省科技基礎條件建設項目（2013B06050006，2013B060200011）。
作者簡介：翟欣（1982—），女，碩士，助理研究員，從事圖書情報和科技期刊研究。
0 引言
在迅速發展的數字信息環境下，研究圖書館正面臨著巨大的挑戰。那種以館藏為基礎、解決“信息稀缺”為目標的研究圖書館的傳統組織結構、實踐以及觀點都日益走向一個死胡同。實際上，國內外關閉不同規模圖書館的腳步已經開始[1]。以筆者研究所所在的廣東省科學院系統為例，已有下屬多個研究所圖書館陸續關閉，圖書館工作人員轉崗，圖書館功能基本消失。筆者在這樣形勢下到圖書館工作，認識到雖無法改變潮流，仍可結合自己的專業背景，重新梳理圖書館業務，嘗試為研究所科研人員提供學科化的服務。學科信息服務的本質是向用戶提供專業化、知識化和個性化的信息服務，提升用戶的信息能力，為相關人員的科研提供有力的信息保障與支撐[2]。筆者結合自己工作實際，以時間為軸線，將小型研究圖書館學科館員的服務模式分析如下。
1 準備鋪墊期
剛到圖書館工作的學科館員，一般缺乏圖書館系統知識，故首先需要了解圖書館運作和構成，其次要掌握資源采訪和主持流通借閱工作，根據原有資源情況建設數字化的館藏，并且注重用戶培訓和解答用戶的信息咨詢。
1.1 了解圖書館運作和構成
學科館員一般擁有研究所研究方向的專業知識背景，但是對圖書館的知識體系所知甚少。到達崗位之后，首先應該了解圖書館的運作模式、服務內容、工作流程等。應該了解所在研究所圖書館的數字資源和紙質資源構成；把握過往圖書及期刊的積累方向，數據資源的使用技巧和權限配置；讀者的類型和需求、工作量的分配等。
1.2 資源采訪和流通借閱
學科館員應從基本的圖書館資源建設學起，學習中國圖書分類法，包括圖書和期刊的著錄和管理等。首先，應加強和保持研究所圖書館的文獻資源保障工作。學科館員根據每年各大相關出版社新書目錄，結合本研究所的研究需求和專業方向，進行圖書采購；關注國內外大型書展，積極參加；在購買圖書時進行成本管理，以談判的心態獲取盡量低的折扣，珍惜研究所的經費資源。其次，掌握圖書分類和著錄的技能，并能準確歸類資源，繼承原有分類體系，使得文獻易于獲得。
主持流通和借閱工作，以積極熱情的態度面對全所的用戶，幫忙尋找所需的資源，通過所述大型圖書館（如筆者所在的廣東省科學院廣東省科技圖書館或者國家科學院系統館際互借等）平臺，盡力滿足用戶的需求。
1.3 數字化建設
研究所原有的紙質館藏資源，經過了幾十年的積累，極有專業特色且非常珍貴，但是陳舊的借閱和流通模式，無法滿足網絡數字時代用戶的使用習慣，學科館員應積極進行數字化建設，實現圖書館資源的數字化、網絡化和虛擬化。符合用戶的檢索需求，是用戶能足不出戶，在自己的辦公室或家中，就能查閱到圖書館的資源。
1.4 用戶培訓和信息咨詢
學科館員應培訓新用戶，為新招收研究生或新近職工提供圖書情報資源介紹和導航，提供詳細的數字資源使用說明，解決用戶在使用數據庫過程中的疑問。對用戶提供包含信息檢索利用素質、數據與知識管理素質、信息分析素質等在內的數字科研條件下的新型信息素質培訓。并設計調查問卷，通過問卷調查，用戶可以把所接受的培訓信息即時地反饋給圖書館，提出自己的觀點與建議，指出培訓中存在的缺點與不足；學科館員對用戶的反饋信息進行分析，找出工作中的缺陷與疏忽，為以后用戶培訓工作的開展積累經驗[3]。
2 初步嘗試期
在掌握了圖書館的基本構成之后，學科館員應更加有針對性的開始提供不同于普通圖書館員的服務。根據研究所的研究歷史和現狀，準確把握用戶的信息需求，根據自己的專業特長和英語優勢，定期匯報國內外的研究熱點，并集成圖書館的所有服務，建立圖書館主頁。
2.1 了解科研現狀和歷史
為了提供有針對性的學科服務，學科館員必須準確的把握研究所的科研歷史和現狀。日常工作中，積極與科研人員進行科技交流，掌握他們目前的關注點和興趣點；參加研究所舉辦的定期或者不定期的科研講座，以及聘請所外專家進行的學術交流；積極參與碩博士生的開題、中期和答辯等。筆者還借著協助出版研究所五十周年所慶紀念書籍的機會，認真研讀了研究所五十年的科歷史和發展沿革，對研究所的過往積累有了充分的把握，區分各個年齡層的用戶的不同需求，才能提供更有針對性的服務。
2.2 準確把握用戶需求
為了近距離地了解用戶需求，學科館員建立用戶需求登記表和用戶服務反饋表，讓用戶有機會可以把自己想要了解的知識向圖書館反映。這樣的舉措便于圖書館更進一步地了解用戶的需求，做出更完善的資源訂購和服務計劃。通過對館員的評估和對用戶信息的搜集，圖書館可以全面地了解用戶提供服務和滿足需求的狀態，反饋到資源建設的工作中，及時更新資源，滿足用戶的需求。
2.3 國內外研究熱點
學科館員結合自己的專業背景和英語語言能力，翻譯科研前沿，探尋國內研究熱點。國際部分，根據全球頂級期刊Nature、science、 PNAS的報告，尋找出與研究所研究緊密相關的文獻報道，翻譯為中文；國內部分，根據大科研網站、各大基金會網站，搜集、組織、遴選和整理科學報道信息、產業與市場信息、經濟與社會信息、戰略與政策信息以及基金申報信息等。制作成PDF文檔格式，以雙周為周期，編制“科技快報”，以郵箱推送的方式定期發給用戶。
2.4 集成資源
學科館員積極利用廣東省科技圖書館總館的力量，合作建立圖書館的主頁（portal.stlib.cn/web/gdei/），集成研究所人員常用的數字資源：包括中外文全文數據庫（中國知網、維普、Elsevier ScienceDirect、SpringerLink 期刊、Wiley InterScience），文摘數據庫（ISI Web of Knowledge、Ei Engineering Village 2、CSCD），電子圖書數據庫（方正中文電子圖書OCLC、NetLibrary電子圖書數據庫），學位論文數據庫（CNKI 博碩士論文庫、PQDD-博碩士論文全文數據庫），網絡檢索平臺和數據庫（Google學術、百度、NCBI、CABI、PubMed），常用科技網站（科學網、維基百科、BBCnature、生物谷、生物通、小木蟲）等。
還集成了研究所人員常用的數字服務：如虛擬參考咨詢與原文傳遞平臺（面向廣東地區教學科研用戶提供高效的虛擬參考咨詢與原文傳遞服務，在廣東地區形成完善的原文傳遞服務保障體系，為科研人員提供切實的科技文獻服務，促進科學研究和知識創新）、總分館聯合目錄檢索平臺（可以一站式檢索廣東省科技圖書館總館和省直、市直和中科院駐穗科研院所建立19家服務分館的館藏信息）、遠程資源平臺（打破IP限制，為科研人員提供出差在外或者在家時也能使用數據庫資源的高級服務）、科技查新平臺（提供科研立項、成果鑒定、成果報獎等各種科技項目查新工作，以及論文引證檢索服務，這項服務指通過作者姓名、作者單位、期刊名稱及卷期、會議名稱、會議時間、會議地點、文獻篇名、發表時間等途徑，查找文獻被SCI、EI、ISTP、CSCD等收錄及被引用情況，并依據檢索結果出具檢索證明）等。
還集合了上述2.3所述科技快報、特色數據庫（建設中）、南都書屋、科圖論壇及友情鏈接等都信息，都集成在一個網頁上，用戶有信息需求均能一站化實現。
3 成長發展期
但是經歷了幾年的發展，雖然上述的服務也獲得了科研人員的一定程度上的認同，但是這些學科化服務總是處在一種“獨角戲”的尷尬境地[4]。正如國家科學圖書館館長張曉林指出的，科學圖書館的發展必須回歸到研究圖書館的根本任務上，分析當前和未來科技創新活動的關鍵知識瓶頸是什么，辨析當前和未來解決這些關鍵瓶頸所需要的服務能力是什么，重新確立圖書館服務與所服務機構的目標、需求及其關鍵瓶頸之間的關聯，創造能高效率解決這些瓶頸和實現機構目標的能力，為所服務機構創造價值，為自己創造未來[1]。學科館員結合著信息服務技術的積累，開拓了以下服務。
3.1 科技查新
科技查新是我國獨創的一項業務，這一發端于我國醫藥衛生事業的科技查新業務為我國科研立項、成果鑒定、獎勵申報、專利申請和技術引進等提供了很好的情報鑒證和信息支撐作用， 有力地避免了科研的低水平重復， 為推動科技發展和科研創新提供了重要的科研基礎支撐與服務平臺的作用?？蒲腥藛T為了申報項目、項目結題、成果鑒定及成果評獎等通常需要找有資質的查新機構進行查新?？蒲腥藛T通?；ㄙM很多時間和精力與別的單位的查新員進行查新項目逐項事宜的溝通和交流。本研究機構的學科館員依靠自己的學科優勢，應尋找機會進行查新員培訓，并到有業務往來的查新機構兼容查新員。筆者即為國家科學圖書館廣州查新站的兼職查新員。為研究所的科研人員提供科技查新及論文收錄引證報告等服務。極大的方便了本所的研究人員，為科研工作提供了新穎性的保障，拓寬了學科館員自身信息服務的寬度與深度，而且提高了自身學術地位和自身價值[5]。
3.2 服務于投稿和寫作
確定適合研究所發展方向的核心期刊信息，供科研人員論文投稿做參考，同時供科技管理人員編制核心期刊目錄與科研工作量計算、年終考核辦法、科研獎勵辦法等文件做參考；整理SCI 、EI 等高級別論文收錄月報、學科帶頭人科研產出能力及影響力分析報告，供學科評價做參課題信息追蹤報道[6]。收集論文寫作的要點、技巧等，為研究生提供論文寫作指導。
3.3 研究所機構倉儲建設
學科館員積極申請政府基金的支持（本文即為該項目支持的研究成果之一），建立研究所的機構倉儲，支持對機構知識資產的保存、管理及其分析利用，支持融匯機構知識資產、科學數據資源、機構的外部知識資源體系（例如數字圖書館資源體系和網絡化來訪獲取資源）的綜合知識能力分析。
研究數據除了通常的期刊論文、會議論文、碩博士論文、專利、成果等，還包括觀察數據、計算數據、實驗數據和社會記錄等多種形態的知識內容，對支持重復驗證、全面傳播知識激發新問題、開展薈萃研究等都有重要作用[7]。機構的外部知識資源體系建設是指，開發和逐步完善契合研究所科研方向的開放、多元、異構、動態的非文獻信息資源的系統化發現、規范化遴選、可持續組織跟蹤組織、知識化描述、開放化鏈接、集成化揭示的標準規范、技術方法、工具體系和服務機制。在此基礎上支持數據驅動的科研發現（即現在廣泛提及的大數據）和基于研究數據的知識管理[1]。
4 學科館員的未來
研究型圖書館的未來將從“我有多少書”轉變為“我能為解決你的問題做什么”，從“幫你找到你要的書或文章”轉變為“告訴你需要關注的內容”，從把目錄和網站作為圖書館“臉面”轉變為把知識專家作為圖書館的代表，從關注資源技術、圖書館技術轉變為關注知識技術和用戶技術，從勞動力密集服務轉變為方法、工具與計算密集型服務，從“在圖書館里做圖書館業務”轉變為“與用戶一起解決用戶問題”。
4.1 嵌入過程的知識服務
學科館員真正的優勢不應該僅僅在幫助用戶獲得信息，而是應該嵌入到用戶的數據是知識使用過程中去，以用戶為中心，融入解決問題的過程。把服務的著眼點從媒介層面轉化為知識內容層面。把知識服務嵌入到科技發現過程中（Bring a knowledge-level service into Scientific discovery）[8]。未來的用戶和圖書館交流不再是相互孤立、單向、線性、被動的信息利用，而是基于網絡、集群、交互、自組織的知識學習、分析和重構。是面向問題解決信息交互和分析驅動的知識發現[1]。
4.2 研究所機構競爭力分析
利用大數據分析方法，深度挖掘和分析數據，分析研究所的機構競爭力，揭示研究所的短板和優勢，為研究所的政策制定和發展規劃作出數據鋪墊，為研究所領導決策提供戰略情報參考。
4.3 科技動態監控分析
利用先進的數據分析方法和工具，進行研究所發展方向的科技動態監控，用文獻計量方法、大數據分析方法確定學科發展熱點，發掘交叉學科的新方向。
5 結語
小型研究圖書館體量小，力量薄弱，發展極為受限，無法憑借自身的力量取得突破性的進展，或者提供完全自創的創新型服務。故而應該找尋一切機會積極加入更大的平臺，例如筆者所在的小型圖書館加入廣東省科技圖書館總館，積極參與廣東省圖書館學會的各項活動，每年到國家科學圖書館進修和培訓。開闊視野，緊跟潮流，在前輩專家思考和實踐的基礎上，結合自己研究所的實際情況，開展符合用戶實際需求的服務。不滿足于現狀，亦不局限于傳統，積極進取，不斷進步，提高自己的核心競爭力，展現自己的不可替代性，才能在前進的科研研究所中找到自己的立足之地，實現自己的能力和價值。
參考文獻
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［7］Christine L Borgman．The conundrum of sharingresearchdata[OL].2011-11-15． ssrn.com/abstract=1869155.
圖書情報碩士論文范文2
【關鍵詞】移動閱讀；創新服務；高校圖書館
創新是一個民族進步的靈魂，是國家興旺發達的不竭動力。創新服務就是給用戶提供不同于從前的嶄新內容和新穎服務。繼“云概念”和“微服務”之后，“大數據”時代的來臨引起了社會各學科領域學者和專家的密切關注。因需求而悄然興起的移動閱讀已成為高校圖書館新的服務模式，一道亮麗的“風景”。
移動閱讀，是指使用移動設備、終端進行的所有閱讀行為，依托互聯網絡提供高校圖書館讀者創新服務的一種方式，讀者用戶可以不受時間、地點的限制，充分利用高校圖書館資源。隨著品種繁多的移動設備的出現，越來越多的讀者將加入高校圖書館移動閱讀的陣營中。高校圖書館如何應對讀者移動閱讀需求，拓寬服務理念，提升創新服務已提到高校圖書館的發展日程。
1 移動閱讀的特點
手機、平板電腦、閱讀機等終端設備可借助飛速發展的無線通訊網絡方便快捷地為讀者提供信息資源的瀏覽、下載與互動。
1.1 廣泛性
手機、平板電腦等移動設備普及率極高。隨著移動閱讀設備的滋生、應用與普及，移動閱讀儼然成為閱讀方式的主流。
1.2 時效性
移動閱讀借助互聯網絡的平臺與圖書館完美聯通，隨時隨地把圖書館的信息、資源、服務提供給讀者，讓讀者足不出戶，可以獲取最新的資源。
1.3 延展性
傳統的高校圖書館局限于紙質圖書、期刊、文獻，讀者獲取資源受限于開館時間等諸多因素的制約，移動閱讀堪稱小小數字圖書館，利用互聯網這一載體使傳統圖書館得以拓展與延伸。
1.4 自主性
讀者可以通過移動閱讀這一方式，根據個人喜好與需求預約及定制資源，從而享受到圖書館人性化、個性化的貼心服務。
國外高校圖書館靈活運用多種移動閱讀服務方式，注重讀者體驗，給讀者提供更多選擇。國外一些數據庫供應商推出了移動版本的數據庫，與高校圖書館合作，可以“屏蔽”其他數據庫的干擾。提供平面電腦等多種移動設備，提供讀者個性化的特色創新服務。
國內高校圖書館移動閱讀模式起步晚，移動閱讀設備少，服務方式簡單，服務深度和互動性不強。移動閱讀服務內容多局限于圖書館概況、個人信息管理、資源檢索等服務，服務方式和內容單一，信息量有限，讀者歸屬感不高，用戶友好性差。屬于本館、本校的特色資源，如：特色館藏、有影響力的科研項目還保存在固定館室里，沒有更好地發揮作用，利用它的價值，讓它們“移動”起來。我館于2006年自建了我校博碩士論文庫，通過鏡像技術把論文的文摘鏈接到圖書館網站上，供全校讀者檢索與利用，這就是移動閱讀在我館創新服務的一個飛躍與進步。為了迎接我校本科教學審核評估，我館在學校資金緊張的情況下，在三個校區安放哥德閱讀機、報刊閱讀機等設備，引領讀者進入高校圖書館移動閱讀的大門。定期更新閱讀內容，為讀者提供便利的移動閱讀，并結合超星移動圖書館客戶端，實現閱讀與下載的完美結合。
2 影響高校圖書館移動閱讀工作發展的不利因素
2.1 高校重視程度不夠
高校圖書館在為高校教學、科研方面發揮著舉足輕重的作用，但作為高校的教輔單位，高校經費投入還是傾向于教學單位。價值昂貴的哥德機、報刊閱讀機、數據庫電子資源等移動閱讀設備及終端對于高校來說都是一筆不小的經費投入。資金因素的制約致使高校圖書館軟硬件環境建設進程緩慢，遠落后于高校環境建設的整體進程。
2.2 系統的理論指導和宏觀調控的缺乏
移動閱讀對于高校圖書館來說起步較晚，這方面的探索還處在“摸石頭過河”的起步階段，這方面的專業人才也是緊張缺乏。對于專業理論指導，對于移動閱讀與高校圖書館的接軌及宏觀調控也不系統。
2.3 創新服務理念的缺失
服務的創新一直是高校圖書館館員努力前進的動力。傳統的高校圖書館工作拘泥于書刊的借借還還，服務理念不“推陳出新”。如何讓高校圖書館更多的讀者能夠通過互聯網、移動設備進行移動閱讀，不僅讓讀者瀏覽高校圖書館的相關信息，還能夠提升高校圖書館的知名度，這是高校圖書館服務理念工作值得深入探討的事半功倍的問題。
2.4 維護監管力度的不完善
引進國內外先進移動閱讀設備及技術的同時，沒有深入學習研究設備及終端后期運行維護技術，沒有專業維護的人員，導致了設備的不正常運行及使用，軟硬件環境不相匹配。既浪費了資源，又浪費了資金。
3 推廣移動閱讀，提升高校圖書館創新服務的策略和措施
3.1 學習、借鑒先進經驗
國內高校圖書館移動閱讀大多只提供費用低廉、對技術要求不高的設備及服務終端，并未提供多種移動閱讀服務途徑。我們可以學習借鑒國外高校圖書館，嘗試在移動閱讀設備上，一方面提供讀者的閱讀空間，另一方面通過學科館員的參與，與讀者互動。在擴大移動閱讀服務面和服務內容專業化的基礎上，進一步提高移動閱讀服務的含金量。
3.2 整合館藏資源，完善移動閱讀平臺
高校圖書館擁有豐富的館藏資源，同時擁有過硬的圖書情報專業知識的優秀團隊，可以將資源優化重組，將不同學科的圖書、期刊、數據庫等分門別類，系統加工，提供各學科專業的研究導航，方便高校讀者的檢索及閱讀。針對高校不同讀者群，根據年齡、閱讀習慣等需求，研制、開發適合高校圖書館的移動閱讀服務系統，完善移動閱讀平臺。也可以充分發揮高校圖書館學科館員的積極性，開展學科定題跟蹤服務，將學科前沿信息、文獻以適當的形式提供給讀者在移動設備上閱讀。
3.3 加強通力合作，加大宣傳力度
館際合作，可以充分發揮各館資源的整體效益。使每所高校圖書館特色、珍貴的文獻資源得到更好的配置，將特色資源整合，保證特色資源的系統性、權威性，從而提高館藏質量，方便讀者利用。通過資源共享，實現高校圖書館館際合作，用最少的經費獲得最大的服務效益。加大高校圖書館對當前移動閱讀宣傳工作的開展，可以通過宣傳海報、問卷調查、宣傳手冊、新生入館教育、網站信息等形式滲透到每位高校讀者心中，有針對性地在移動閱讀方面滿足讀者的多種需求。
信息時代給移動閱讀在高校圖書館的發展帶來了新的生機，移動閱讀將成為高校圖書館的主流閱讀方式。圖書館要與時俱進，積極探索移動閱讀的新思路、新模式，新體驗，把4G時代的高校圖書館建成數字智慧型的圖書館，推廣移動閱讀，提升創新服務，完成高校圖書館閱讀推廣發展的里程碑式的革新。
【參考文獻】
[1]張秀華.3G網絡技術在圖書館服務領域的擴展應用研究[J].圖書情報工作，2010（3）：112-115.
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圖書情報碩士論文范文3
關鍵詞：數字參考咨詢；服務；質量；評價
安徽理工大學青年科學研究基金，基金號：基金號QN201548
1 圖書館數字參考咨詢服務質量評價的現狀
數字參考咨詢也稱為虛擬參考咨詢、電子參考咨詢、遠程參考咨詢、網絡參考咨詢、在線參考咨詢。[1] 20 世紀 90 年代后期，國外對數字參考咨詢服務的質量評價研究已初具規模，比較有影響的評價方法和體系主要有美國SERVQUAL服務質量評估模式、 LibQuAL+模式、美國“AskA 虛擬參考咨詢臺協會”的質量評估標準等。我國的數字參考咨詢正處于起步階段，但有學者一直致力于這方面的研究，并初見成果。最具代表性的是國家科學數字圖書館分布式參考咨詢服務系統（CS-DL-DRD） 制定的《服務質量控制與評價方案》，從系統使用、服務水平、咨詢隊伍、用戶滿意度方面評價服務的質量狀況。[2]該評估體系奠定了國內參考咨詢服務質量評估的理論基礎。
與國外數字參考咨詢服務質量研究和現狀相比較，我國圖書館特別是高校圖書館還存在著較多問題和一定差距。首先，服務方式單一化，數字參考咨詢服務形式比較簡單，只采用E-mail、Web form、FAQS等，而國外的數字參考咨詢則逐步向實時服務和協作式服務發展，表單設計內容就有十幾項。其次，服務內容和服務過程不規范，國外參考咨詢服務的質量都有嚴格的控制標準，而國內往往更多依賴于參考館員本身的素質。第三，參考咨詢館員服務技能有待提高。參考咨詢服務質量水平與參考館員本身素質息息相關，館員大多具備圖書情報方面的相關知識而缺少專業知識背景，也就是學科館員相對缺少，嚴重制約了咨詢服務的發展。第四，服務政策不規范，國外圖書館一般會在其網站主頁有明確的服務政策聲明，對讀者的隱私保護、參考館員服務范圍及行為準則都有規范性描述，而我國高校圖書館對參考咨詢服務政策的制定并沒有明朗化?？傊覈鴶底謪⒖甲稍兎者€沒有建立起配套的控制標準規范，更加缺乏真正的實踐應用，因此，如何規范控制數字化參考咨詢服務質量非常有必要。
基于對國內外數字參考咨詢服務質量規范控制的考察研究，分別從服務產出、服務過程、服務保障三方面對圖書館DRS的質量體系進行構建，以期為讀者提供更好的服務。
2 圖書館數字參考咨詢服務質量控制評價體系
2.1 服務產出
用戶利用圖書館的DRS，目的在于解決自己的信息需求，此方面的需求包括即時性參考提問、研究性提問、圖書館利用方面的提問等，針對這些問題，答復內容要準確、客觀、及時及具有指導性，答復語言要禮貌、清晰、規范。[3]
服務產出質量主要集中在兩方面：答案回復的形式和情況。答案回復形式主要包括是否有問候語、是否有重復的問題、是否有答案、是否有參考源、是否有結束語與致謝、是否有簽名；答案回復情況主要包括答復時間、答復內容、用戶滿意度評價等。
2.2 服務過程
數字參考咨詢的本質是滿足用戶的信息需求，而達到這個目的的手段就是與用戶進行數字化信息虛擬交流。因此，數字參考咨詢服務與傳統參考咨詢服務最顯著的區別就是服務形式的改變，服務手段、技術資源的數字化可以不受時空限制地為用戶帶來個性化幫助，為用戶帶來最大信息價值。數字參考咨詢是在網絡環境下采用虛擬交流的方式為用戶提供便易性的服務，因此具有強烈的技術相關性。而虛擬交流和相關技術內在變化、多樣復雜的特性會直接影響到服務過程高效與否、是否服務易用、是否友好交流、服務經濟性和可靠性等。因此，服務方便易用、經濟、可靠成為服務過程質量的重要特征。此外，咨詢館員的服務態度和交流風格以及對用戶個性化需求的關注也非常重要，這就要求參考館員具有一定的學術專業背景和交互能力。
服務過程主要包括兩個方面：服務方式和參考咨詢館員。服務方式多種多樣，主要有以下幾種：web表單、Email、頻交流、電話、實時聊天、實時咨詢、知識庫、問題庫等。參考咨詢館員的層次和類別以及如何進行選擇也有以下幾種：按自身需求不同在專家庫里搜索適合的具有相關專業背景的專家；根據專家導航選擇咨詢專家；自主選擇成員館的專家；按自然科學和社會科學分類的專家；按學科及職稱分類的咨詢專家；按理、工、農、醫分類的咨詢專家等。
2.3 服務保障
數字參考咨詢服務的高效開展必須有保障性資源做后盾，本文沒有一一列舉，僅從用戶角度出發選擇了服務政策這項內容進行分析。公開透明的服務政策直接影響著用戶對服務的期望和使用，最終會影響到對服務質量的滿意度評價。服務政策主要包括四個方面：服務對象、服務內容、服務時間、隱私保護。服務對象一般是上網用戶或者針對特殊群體（教育群體、科研團隊等）；服務內容有：全文檢索服務和路徑指導、學科文獻信息指引、科技信息檢索和策略指導、網絡導航、目錄查詢、目次瀏覽、遠程文獻傳遞服務等；服務時間（每周有幾個工作日及工作日內的工作時長）；隱私保護，對個人隱私的保護直接關系到用戶對數字參考咨詢的信任和滿意度評價。
本文提出的評價指標體系從數字參考咨詢的服務產出、服務過程、服務保障三個層面進行了詳細闡述，較為全面，操作性強。但是，實施此評價標準還要綜合考慮參考咨詢服務具體環境，根據環境的變化調節某項或多項評價因素。
參考文獻
[1]孫芳，論圖書館數字參考咨詢服務中的網絡參考源管理，圖書情報工作，2005，（49）：9，51-55
圖書情報碩士論文范文4
初中圖書館作為學校的文獻信息中心，是學校教學和科研工作的重要組成部分，是初中生自主學習的第二課堂，是學校對學生進行素質教育的重要的機構。圖書館文獻信息資源是圖書館開展各項工作的物質基礎，隨著課程改革的不斷深入和素質教育的全面開展，初中圖書館信息資源建設取得了長足的發展，但還存在一些困難和亟待解決的問題。這些問題正成為圖書館功能發揮的羈絆。
1初中圖書館信息資源建設工作存在的問題
1.1圖書館信息資源建設經費投入無保障
大多數初中圖書館經費投入不足，尤其是信息資源建設經費投入不足。由于經費投入不足直接影響了館藏資源的建設、信息服務的提升和專業人才的培養。有些學校圖書館存在重視信息通信設施建設，忽視信息資源建設，信息資源建設經費投入隨意。師生信息需求得不到有效的保障，制約了圖書館的發展和功能的發揮。
1.2圖書館館藏文獻信息資源數量少
館藏信息資源的數量是評價圖書館信息資源建設水平的首要指標。2003年國家教育部《中小學圖書館（室）規程（修訂）》要求中學圖書館藏書生均最低25冊，而部分初中圖書藏書量少，不達標。
1.3館藏藏書陳舊，質量低
對于大多數初中圖書館來說，由于學校經費投入不足，圖書館難以保質保量的完成館藏信息資源的建設.為了完成上級的評估指標的數量要求，圖書館往往以犧牲館藏信息資源質量為代價完成數量達標。還有的學校近三年都沒購買新書，無法滿足師生的文獻信息需求。由于館藏圖書數量少，為保持藏書量圖書館常年不進行圖書替舊工作，一些陳舊的、破損的、不適合流通的書還在書架上。使廣大師生置身“茫茫書?！敝袇s找不到真正自己需要的信息資源。[1]
1.4館藏文獻信息資源載體類型比較單一
在互聯網飛速發展的今天，初中師生越來越迫切需求音頻視頻資料、電子圖書、數據庫等載體形式的信息資源。電子資源最大的優點是放在網上，全校師生可以共享。但是部分初中圖書館的館藏信息資源仍以傳統紙質書刊為主，而音頻視頻資料、電子圖書、數據庫等其他載體形式的文獻信息資源少，難以滿足廣大初中師生在教學和科研工作中的信息需要。
1.5館藏特色文獻信息資源的建設比較落后
初中圖書館的館藏特色文獻是其所在地區、學校歷史文化、辦學特色的重要體現。特色館藏文獻已成初中圖書館館藏資源的重要組成部分，但多數圖書館特色館藏資源的建設較為落后。
1.6文獻信息資源共建共享建設落后
在構建學習型社會的過程中，初中圖書館事業發展迅速，但在文獻信息資源的建設方面，依然還在追求“小而全”、“一校一館”的自我建設模式，你有的我也有，其結果是各校間信息資源建設低水平重復。在信息量迅速增加、購書經費日益緊張的形勢下，任何初中圖書館依靠本館館藏信息資源很難滿足師生的多樣化需求。要提高初中圖書館信息資源保障能力必須走信息資源共建共享的道路。但是，目前初中圖書館在共建共享方面缺乏相應的政策保障和法規制約，沒有建立一種利益平衡的機制，使得初中圖書館文獻信息資源共建共享建設落后，不能夠提供令廣大師生滿意的服務。
2加強初中圖書館文獻信息資源建設和利用的幾點建議
2.1建立健全初中圖書館法律法規
國外發達國家一般通過立法方式，確保中小學圖書館建設。如美國，在國家層面上有聯邦的圖書館法、中小學教育法案，在地方政府層面有各州的學校圖書館法。【2】這些法律法規有力地保證了美國中小學圖書館的建設和發展。而我國到目前為止依然沒有建立完善的圖書館法，更不用說初中圖書館法了。因此需要各級政府部門制定和完善相應的圖書館法律法規，保障圖書館經費投入，促進初中圖書館事業的發展。
2.2加大初中圖書館信息資源專項經費投入力度
圖書館作為非盈利的事業單位，其資金主要來源于政府主管部門的財政撥款。初中圖書館發展緩慢的主要原因是經費投入不足。因此要扭轉這種情況，政府各級主管部門應加大對初中圖書館經費投入力度，尤其是信息資源專項經費投入力度，保障信息資源建設可持續發展。
2.3加強館藏信息資源建設質量
2.3.1根據師生的需求建設館藏信息資源
圖書館在信息資源建設中應多途徑廣泛征求師生的信息需求，使“書有其讀者，讀者有其書”。
2.3.2優化館藏信息資源結構
圖書館工作人員應根據《中小學圖書館（室）藏書分類比例表》要求，合理安排館藏信息資源結構。具體是：
2.3.2.1學科結構
對于本學校教育教學設置的各學科的文獻資源，初中圖書館在信息資源建設中都要有所體現。
2.3.2.2類型結構
初中圖書館應該根據自己的設備條件和師生的要求，采集到所需學科各種載體類型的信息資源，如電子書、音像資料、數據庫等，以提供多元化的信息服務。
2.3.2.3文種結構
初中圖書館要根據本學校的師生的具體實際需要，采購不同語言文字的文獻信息資源，滿足教育教學的需要。
2.3.3豐富特色館藏資源
在素質教育不斷深入的形勢下，學校越來越注重營造和建設良好的校園文化氛圍以提高自身的競爭力。因此，圖書館要關注并積極收藏本校教育教研活動形成的紙質文獻、音頻視頻資料、校本教材等各方面的特色文獻資源。
2.4建立初中圖書館聯盟，組織和協調信息資源共建共享。
由教育主管部門牽頭，成立初中圖書館聯盟，指導協調信息資源共建共享。
在信息資源共建方面，由初中圖書館校際聯盟利用現有的資源和資金統一管理、統一調配資源、統一服務。開展聯合編目，集團采購等工作。建立“虛擬聯合目錄系統”，通過檢索聯合目錄實現“一站式”書目查詢，共同組建一個學科分類齊全的信息資源體系。
在信息資源共享方面，為學生辦理聯盟借閱卡，學生憑借閱卡可以到任何一所聯盟學校的圖書館借閱，共享各校的文獻信息資源。這樣不但能降低各校圖書館的建設成本，而且能提高圖書館文獻信息資源的保障能力和利用率。
參考文獻
圖書情報碩士論文范文5
1 引言
本科教學評估是近年來教育部為加強和改進高校教育工作的宏觀管理和業務指導，增強綜合辦學實力，提高人才培養質量而采取的一項重要的管理措施。
高校圖書館文獻資源建設是圖書館為教學科研服務的重要支撐條件，是圖書館賴以生存和發展的前提，是衡量一個圖書館辦館水平的重要指標，更是衡量學校辦學水平的重要指標。本科教學評估涵蓋了學校辦學的方方面面，圖書館文獻資源建設也是其中的重要考察點之一。依據教育部教發[2004]2號文件《普通高等學?；巨k學條件（試行）》有關圖書館的合格指標C級：
教育部2004年8月新修訂的《普通高等學校本科教學水平評估方案（試行）》中有關圖書館的優秀指標A級：管理手段先進，圖書館使用效果好。從以上兩類指標可以看出，合格指標是從定量角度要求的，它主要是看文獻資源配置是否達到了要求；優秀指標是從定性角度要求的，它主要是看圖書館在教學科研服務中是否發揮最佳效能。所以對圖書館的考察，首先看文獻資源建設，其次看效益發揮情況。
由此看來，文獻資源藏書建設是圖書館的業務工作的重中之重。由于諸多原因，目前印刷型文獻資源建設仍是藏書建設的重點。一定的館藏文獻資源擁有量是一個館開展信息服務的物質基礎和前提，也關系到其他工作的開展和各項職能的發揮，它是考核圖書館能否在學校的教學科研活動中發揮作用的關鍵。本文就此談談我院圖書館在評估建設過程中文獻資源建設情況。
2．我館文獻資源建設的現狀
咸陽師范學院是由國家教育部和陜西省政府批準建立的一所本科層次的普通高等學校。學院以師范教育為主，根據地方經濟發展需要，適當發展非師范類教育。同時還要承擔中、小學教師的培訓任務。目前有在校生約1.3萬人，教職工約1000人。教育部本科教學評估定于2007年11月底對我院進行評估。2005年初，我館根據學校的統一安排，本著實事求是的原則，在現有館藏文獻資源的基礎上，對照評估指標，找出存在的問題和差距。
2．1 館藏文獻總量不足截至2005年9月我館文獻藏書總量為33萬余冊，對照評估指標，館藏缺口很大。又加之我院是新成立的地方性本科院校，建校時間短，要達到評估這一硬項指標存在的困難是可想而知的。
2．2 經費投入不足近幾年來，在本科教學水平評估的基礎上，各高校都重視圖書館工作，不斷增加文獻經費的投入，加快文獻資源建設速度。但由于館藏基礎較弱，積累不足，加之學校擴招以來發展速度過快，很難使館藏文獻資源的增長速度與招生人數的劇增相適應。我館亦如此。近幾年經費雖有所增長，但與學院擴招規模和速度不相匹配。
2．3 館藏結構不合理我館館藏結構不合理主要表現在以下兩方面：一是大多數文獻陳舊過時，二是各學科文獻比例失調。以2005年初統計數據為例，近三年購進新書不到3萬冊；現有館藏近三分之一為文學類圖書，而自然科學、數理化等類圖書占有量很少。
3．評建結合，加強文獻資源建設
首先成立了由館長親自掛帥的文獻采訪領導小組，對全館進行全面動員，把完成這項工作提高到關系學校生存與發展的高度來認識。同時根據新增撥的文獻經費數量，及時調整和完善采購計劃。由于時間緊、任務重，圖書館采取了預訂、派人外采和公開招標等多種途徑。采購過程中嚴格按照采購計劃，遵循采購原則，堅持細、精挑選、嚴把關的程序挑選圖書，杜絕為了評估達標而盲目地購書，做到寧缺毋濫。
進一步完善各項規章制度，制定文獻采購工作細則；根據我院實際調整圖書情報委員會人員，由情報委員會的專家教授和系館的專業人員組成采購團隊。在采購工作中，廣泛收集書目信息，充分征求專家學者的建議和意見，及時與各系資料員溝通，了解師生需求，收集與學校設置學科有關的學術著作，保證了文獻采購的質量。
根據學院的發展目標和教學、科研的需要，詳細了解有關出版社的發行信息，一方面認真聽取相關院系不同學科專家意見，又對到館中外文圖書和期刊進行讀者借閱統計，并針對統計結果，對書刊的采購類別、數量等方面作了相應的調整，保持重要文獻和特色資源的完整性和連續性，形成具有師范特色的館藏體系。
組織和協調全校的文獻信息工作，先后兩次召開圖書館與系資料室文獻資源共建共享會議，由院和各系部主管領導參加，找出了存在的問題，制定了相應的措施，加強了人員培訓，協調了各項工作，并給各系部組織調撥配備相關圖書資料，以滿足師生教學科研的需求，保證迎評工作的順利進行。
4．文獻資源建設的具體措施
4．1 有針對性地進行復本訂購正常情況下，嚴格控制圖書的復本訂購。這主要是因為受經費的制約，為了保證藏書品種，只能采取削減復本的做法。近幾年來，我館藏書的平均復本數不到3冊，最多的復本數也不超過5冊，并且每種書不論復本多少，都要保留一冊作為樣本不予外借流通。這樣的復本量顯然不夠。我館在原有館藏基礎上，特別聘請服務一線的人員參與采訪訂購，并且參考流通部門的各種業務統計，有針對性地對一些重要的專業參考用書和一些拒借率高的公共課參考用書、考研類圖書，精心組織了復本訂購。這一補訂措施對提高該館館藏文獻的保障率起到了很大的作用。
4．2 有針對性地補充新開專業的圖書近年來我院為了適應經濟社會發展的需要，在改造和提升傳統優勢專業的同時，積極發展和開設了一批社會急需的新興專業，如公共事業管理、小學教育、學前教育和教育技術學等。本科專業2006年發展到近29個。在保證新開專業的教學、科研和學習參考用書方面，圖書館采取了一些傾斜政策。有針對性地對這部分專業的圖書進行了補充，特別邀請了新開專業的部分領導和專家參與圖書的選購和訂書單的選訂，充分利用讀者的豐富專業知識來彌補以往采訪工作中采訪人員知識的不足，使補充的參考書更具專指性、實用性和學術性，使我館初步建成了與學校學科建設相匹配的文獻資源保障體系，更好地服務于學校的教學與科研。
4．3 全面加強電子文獻資源建設電子文獻資源，因體積小、信息容量大、使用方便快捷、不受時間、空間和用戶人數的限制等優點，而成為館藏文獻資源的一項重要內容，其購置經費占總經費的比例、入藏量占館藏文獻資源的比例呈現出快速增長的趨勢。近幾年來我館在加強印刷型文獻資源建設的同時，在電子文獻資源建設方面也加大了投入。在硬件建設方面，我館組建了電子閱覽室，目前共有近100臺計算機，管理手段實時、方便、高效；在軟件建設方面，到目前為止已引進了中國期刊全文庫、中國優秀博士碩士論文全文數據庫，并購買了一定數量的常用學習軟件。初步建立了本館DVD、VCD光盤數據庫，在滿足讀者需求方面發揮了巨大的作用。目前我館由印刷型文獻與電子文獻共同組成的藏書體系，為學校教師的教學科研、學生的學習和全面素養的提高提供了豐富的文獻資源。
5．以評促改，全面加強館藏文獻的數字化建設
在館藏文獻資源建設中，除了采購各種類型的文獻外，還有一個重要任務就是對圖書館原有的印刷型文獻進行數字化建設。這也是評價高校圖書館文獻資源建設水平的重要標志。雖然在這次評估中沒有具體要求，為了適應圖書館現代化發展的需要，我館仍將其作為文獻資源建設的一個重要組成部分，給予高度重視，并且投入了大量的人力、物力和財力來加強這一方面工作。
5．1 回溯建庫在文獻資源數字化建設中，館藏書目數據庫建設是最基本的建設。我館分別在2000和2001年暑假完成了原有圖書的回溯建庫工作。但由于2002年合校升本，原咸陽教育學院、武功師范和咸陽電大的合并圖書一直未建庫。2005年寒假集中力量完成了近12萬冊圖書的回溯建庫工作。所有館藏精裝過刊也已全部完成回溯建庫工作。到目前為止，我館全部館藏文獻已全部完成建庫，為提高我館文獻資源建設水平和文獻利用率奠定了堅實的基礎。
5．2 特色數據庫建設根據館藏特點，結合學校的重點學科和專業，開展特色數據庫建設，這也是高校圖書館今后文獻資源建設的重點之一。目前我館已建立咸陽地方書目數據庫、教師科研數據庫、特色館藏數據庫。由于特色數據庫的建設需要大量人、財、物力支持，圖書館在這方面的工作還有待進一步的加強。
總之，我館在文獻資源建設方面經過兩年來的努力，現有館藏總量從2005年9月的33萬冊增加到現在的134萬冊，基本達到了學院評估的基本要求，館藏結構趨于合理，取得了良好的效果。
（作者單位：咸陽師范學院圖書館）
參考文獻:
[1]許俊達. 迎接教育部評估，實現跨越式發展[J]. 大學圖書情報學刊，2004，22(2):1-2.
圖書情報碩士論文范文6
一、導言
隨著研究生規模的不斷擴大和社會需求的不斷變化，專業學位研究生教育越來越成為我國研究生教育的熱門話題。為滿足社會經濟發展的需要，我國從2009年開始加大了研究生人才培養結構的調整力度，計劃到2015年實現全日制專業型碩士與學術型碩士各占一半的目標。專業學位研究生教育迎來發展的春天。[1]因此，對專業學位研究生教育的現狀研究越來越成為一項重要的課題。以CNKI學術總庫（2002—2011年）關于專業學位研究生教育的文獻為研究對象，采用文獻計量學方法和內容分析法，從文獻數量、相關的碩士和博士學位論文數量、專業學位類別、比較研究文獻、中文關鍵詞等五個維度展開統計分析，試圖闡述國內對專業學位研究生教育的研究現狀和趨勢，以期為今后我國專業學位研究生教育的發展提供參考。
二、樣本選擇
1.抽樣。打開CNKI學術文獻總庫，輸入主題“專業學位”并含“研究生教育”進行高級檢索，且對每篇文獻進行諸篇查閱，以確保檢索結果的準確性，檢索出2002—2011年這十年間的1199篇文章。檢索日期為2012年3月25日。從中剔除年鑒、記者報道、日報、人物與學校介紹等非學術文章，得到有效樣本1047篇。
2.對樣本的討論。研究的樣本是中國CNKI學術總庫“學術文獻總庫”收錄的2002—2011年有關專業學位研究生教育的文獻。學術文獻總庫里的文獻總量萬篇。CNKI（ChinaNationalKnowledgeInfrastructure）即中國知識基礎設施工程，它是全球信息量最大、最具價值的中文網站之一。目前已集結了7000多種期刊，近1000種報紙以及眾多的博士、碩士論文，會議論文，圖書以及國內外1100多個專業數據庫，其信息內容是經過深度加工、編輯、整合并以數據庫形式進行有序管理的，有明確的來源、出處，內容可信可靠，可以作為學術研究、科學決策的依據。對于教育研究熱點的分析，可以通過關鍵詞數量的變化來判斷。關鍵詞出現頻次的升降變化，從一個方面透露了研究熱點的形成和轉移，因而也可以幫助人們預測某一領域今后研究的走向。[2]CNKI系統的主題標引類型恰能反映出學科的屬性以及研究熱點、發展方向，能較好地提供給用戶與學科研究熱點和發展趨勢相吻合的文獻，[3]因此所取樣本是全面、有效的。本研究對樣本采用內容分析法，對檢索結果按被引頻次排序?！秾W位與研究生教育》是研究專業學位研究生教育的主要來源期刊，最高被引文章是2006年翟亞軍等人發表在《學位與研究生教育》上的《我國專業學位教育主要問題辨識》。
三、統計結果與分析
1.對專業學位研究生教育研究的文獻數量統計分析
近10年來，有關專業學位研究生教育的文獻數量總體呈增長趨勢。從2009年開始，文獻數量明顯增加，平均增長率為55.3%，其中，2010年的增長率就到達68.2%；從圖1中可以直觀的看出，10年來，國內對專業學位研究生教育的研究情況呈上升趨勢。在2009年之后，上升趨勢增強，在2010年，增長趨勢更加明顯。2009年和2010年是我國專業學位研究生教育發展歷程中十分重要的年份。2009年，教育部加大研究生人才培養結構的調整力度，將擴招的碩士研究生全部作為專業碩士進行培養；2010年1月，國務院學位委員會第27次會議審議通過了19種新增碩士專業學位類別。國務院學位委員會和教育部分別將積極發展專業學位研究生教育，大力推動研究生教育結構調整，著力培養高層次應用型專門人才等內容列入2009年、2010年工作要點，將研究生教育結構調整、大力發展專業學位研究生教育作為當前學位與研究生教育改革與發展的一個重要任務。[4]隨著政策的出臺和相關會議的召開，我國專業學位研究教育開始加速度前進，專業學位研究生教育的發展同教育政策的制定和改革密切相關。
2.對研究專業學位研究生教育的碩士、博士學位論文數量統計分析
碩士、博士學位論文對專業學位研究生教育的研究甚少，10年中僅44篇，占文獻總量的4.20%。從表3的數據變化上看，文獻數量呈波浪式增長，高峰值出現在2005年和2011年，且2011年的論文數量最多，其中碩士學位論文占主要部分。從論文數量的變化趨勢上看，2006年，碩士學位論文數量的增長速度最快，2007—2009年有緩慢下降趨勢，2010年趨于平穩，2011年急劇上升。之所以會出現上述的變化，與2009年和2010年的政策改革有直接關系。學位論文體現的是創新，是研究生經過2或3年的努力做出的學術成果，前期的準備時間是1或2年，2011年恰是呈現研究成果的一年。不過，研究專業學位研究生教育的博士學位論文數量極少，10年中僅有4篇，數量是碩士學位論文數量的1/10，在2009－2010年，研究趨勢緩慢上升，2011年緩慢下降。相對而言，專業學位研究生教育仍未引起在校博士生足夠的關注。碩、博學位論文是經過整個研究生學習生涯的深入研究取得的學術成果，在學術研究成果中具有較大的影響力。在校研究生作為學術創新中的主要群體，所研究的領域是引領這一領域發展的主要激流。因此，我國專業學位研究生教育的發展，有待依賴在校研究生在相關方面的科學研究。在校研究生作為學術群體中主要的研究主體，更應該拓寬視野、前衛創新，將專業學位研究生教育分層剖析，理論聯系實際，通過分析問題、解決問題，為我國專業學位研究生教育的發展貢獻自己的力量。另外，通過對碩、博學位論文所采取的研究類型進行統計分析發現，學位論文的研究類型以理論研究為主，實證研究的較少。
3.對不同專業學位的文獻數量統計分析
除了將專業學位分類統計外，剩余的文獻均歸類到其他綜合論述的文獻上（見表4）。由表4可以看出，國內對專業學位研究生教育的研究，以某一個專業學位為研究對象的研究甚少，合計379篇，僅占總研究文獻的36.1%。所研究的專業學位類別共29個，文獻數量大于10的僅有9個專業。分別是工程、臨床醫學、教育、農業推廣、體育、公共管理、軍事、法律、藝術。其中，以工程碩士為研究對象的最多（75篇），其次是臨床醫學碩士（57篇）、教育碩士（56篇）。目前，研究生考試共有39個專業開設了專業碩士。其中，對應用統計、稅務、保險、資產評估、出版、林業、應用心理、建筑學、城市規劃和審計等10個專業學位的研究處于空白。從表4的數據變化上看，對29個專業學位的研究基本都處于震蕩波動的變化形態中，并且在2009年開始呈現上升趨勢。由于我國專業學位研究生教育起步較晚，當前正處于起步發展階段，在理論、經驗方面尚有不足。“我國的專業學位研究生（俗稱‘應用型研究生’）教育始于1991年，但在近20年時間內發展緩慢。直到2009年，在全國招收的40多萬研究生中，專業學位研究生僅占大約10%。在社會上，專業碩士一直處于被邊緣化的地位。”[5]但是，隨著對專業學位研究生教育的關注程度逐漸加深，相信國內對專業學位研究生教育的研究會邁向一個新的臺階。例如，2011年3月18日，我國設立了促進專業學位研究生教育指導委員會。指導委員會涵蓋的碩士專業學位類別有：金融、應用統計、稅務、保險、資產評估、法律、社會工作、警務、教育、體育、漢語國際教育、應用心理、藝術、翻譯、新聞與傳播、出版、文物與博物館、建筑學、工程、農業推廣、獸醫、風景園林、林業、臨床醫學、口腔醫學、公共衛生、護理、藥學、中藥學、工商管理、公共管理、會計、旅游管理、圖書情報、工程管理等領域。涵蓋的博士專業學位類別有：教育、獸醫、臨床醫學、口腔醫學。杜玉波強調，專業學位研究生教育是當前研究生教育改革發展的重要領域。[6]可以說，我國專業學位研究生教育有著極為良好的發展勢頭，對專業學位研究生教育的研究是一項亟待深入開展的課題。#p#分頁標題#e#
4.按照同國外專業學位研究生教育的比較
研究進行統計由表5可以看出，國內對專業學位研究生教育的研究，比較研究的文獻甚少，僅有42篇，2011年的文獻數量最多（13篇）。以美國作為比較研究對象的論文數量位居第一，相關文獻有27篇。其次是日本（5篇），數量與美國相差4.4倍。由此可知，國內對專業學位研究生教育的研究主要以美國作為比較對象。其中，秦春生的《中美教育碩士教育比較研究》為最高被引文章。2002—2011年比較研究情況整體呈上升趨勢（見圖4），并在2010年急劇上升。美國是專業學位教育的發源地，其專業學位研究生教育從發展完善（1970年）至今有42年的歷史，已形成完整的專業學位研究生教育體系，因此，是我國專業學位研究生教育的主要參考對象。“日本的專業學位研究生教育剛剛起步，其藍本取自美國，雖然目前還僅僅處于初步的模仿階段，起步比我國還晚，但鑒于我國目前的專業學位研究生教育并不完善，與培養高層次專門人才的要求還有不小的距離，因此關注日本高等教育領域發生的這一重大變化仍有必要。”[7]古羅馬著名學者塔西陀曾說：“要想認識自己，就要把自己同別人進行比較。”在科研工作中，同國外的相關領域進行比較研究是重要的研究途徑，有助于研究者更好地認識事物的本質和本國的教育狀況，把握教育的普遍規律，取得權威的研究成果。
5.對專業學研究生教育的研究熱點統計
“通過關鍵詞標引頻次統計分析某一時段的學術熱點和升降趨勢，是一種新的研究范式和路徑。盡管此類基于數量的評析往往較少涉及熱點問題本身的具體內容和意義，但是只要分析的時間段有一定的長度，收集的數據充分且具有足夠的覆蓋面，則此種研究方法就具有較好的信度和效度。”[8]表6顯示，關鍵詞總個數排名前七位的分別是：“（研究生）專業學位（教育）（744個）、（研究生）培養（模式）（163個）、工程碩士（65個）、（教育、培養）質量（保障）（58個）、臨床醫學（53個）、問題（現狀、對策）（53個）、教育碩士（49個）。由此可以得出，專業學位研究生教育的“培養模式”、“工程碩士”、“質量”、“臨床醫學碩士”、“問題（現狀、對策）”、“教育碩士”等是近10年國內對專業學位研究生教育的研究熱點。這個結論也印證了的統計結果。從中也可以看出涉及比較研究的關鍵詞相對較少，僅有“美國（比較研究）”（32個）。另外，“應用型人才”（6個）、“結構”（5個）、“學位制度”（5個）等關鍵詞尚少，作為培養應用型人才的專業學位研究生教育更應該注重這方面的研究。值得說明的是，表6中沒有教學、導師等與之相關的詞語。盡管培養模式的簡化公式：培養模式=目標+過程與方式（教學內容和課程+管理和評估制度+教學方式和方法）中包含著教學部分，但將其作為關鍵詞，專門進行思考和研究的還未受關注。國內對專業學位研究生教育教學方面和導師隊伍建設方面的研究處于弱勢。“教學如何教”、“教師哪里來”都應該成為今后研究選題的重要方向。
四、結論
