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精神文明建設工作方案范文1
一、察訪核驗范圍
州直各縣（市）及納入績效考評的州直各單位（部門）。
二、察訪核驗重點內容
（一）州直各縣（市）的績效考評指標的內容
1、物質文明建設方面：
（1）經濟指標完成情況（選擇1-3項重點指標核驗。由州效能辦牽頭，會同統計等部門實施）
（2）推進工業化進程目標完成情況（選擇1-3項重點指標核驗。由州效能辦牽頭，會同推工辦等部門實施）；
（3）環境保護目標完成情況（選擇1-2項重點指標核驗。由州效能辦牽頭，會同環保局實施）；
（4）科技進步目標完成情況（選擇1-2項重點指標核驗。由州效能辦牽頭，會同科技局實施）；
（5）人口與計劃生育目標完成情況（選擇1-2項重點指標核驗。由州效能辦牽頭，會同計生委實施）。
（6）統計工作落實情況(選擇1-2項重點指標核驗。由州效能辦牽頭，會同統計局實施）。
2、政治文明建設方面：
（1）黨建目標完成情況（選擇1-2項重點指標核驗。由州效能辦牽頭，會同黨委組織部實施）；
（2）黨風廉政建設目標完成情況（選擇1-2項重點指標核驗。由州效能辦牽頭，會同州紀委、監察局實施）。
3、精神文明建設方面：
（1）精神文明建設目標完成情況（選擇1-3項重點指標核驗。由州效能辦牽頭，會同文明辦實施）；
（2）社會治安綜合治理目標完成情況（選擇1-2項重點指標核驗。由州效能辦牽頭，會同綜治委實施）。
4、州效能辦投訴轉辦件的辦理情況。
（二）州直各單位（部門）績效考評的內容
1、物質文明建設方面：
（1）完成工作任務和履行工作職能的情況（選擇1-3項重點指標核驗，由州效能辦牽頭，會同有關部門實施）；
（2）人口與計劃生育目標完成情況（選擇1-3項重點指標核驗，由州效能辦牽頭，會同計生委實施）；
（3）統計工作落實情況（選擇1-3項重點指標核驗，由州效能辦牽頭，會同統計局實施）。
2、政治文明建設方面：
（1）黨建目標完成情況（選擇1-3項重點指標核驗由州效能辦牽頭，會同黨委組織部、州直機關工委、教育工委、經貿工委等部門實施）；
（2）黨風廉政建設目標完成情況（選擇1-3項重點指標核驗。由州效能辦牽頭，會同紀委、監察局實施）。
3、精神文明建設方面：
（1）精神文明建設目標完成情況（選擇1-3項重點指標核驗。由州效能辦牽頭，會同文明辦實施）；
（2）社會治安綜合治理目標完成情況（選擇1-3項重點指標核驗。由州效能辦牽頭，會同綜治委實施）。
4、州效能辦投訴轉辦件的辦理情況。
三、察訪核驗程序
（1）績效考評察訪核驗重點內容以州黨委、政府當年工作重點為依據，由州效能辦會同各相關職能部門提出方案，經州機關效能建設領導小組審定后確定。
（2）察訪核驗方案制定。在實施察訪核驗前，應當制定方案，包括察訪核驗的時間、范圍、內容。并明確核驗紀律，根據效能辦的統一要求做好相關準備工作。
（3）察訪核驗告知。包括察訪核驗的主要內容、時間安排及被察訪核驗單位的相關準備等。
（4）察訪核驗結果報告。察訪核驗結束后，核查組要向效能辦提交包括下列內容的核驗報告：核驗的范圍、內容和時間；被核驗事項的基本情況；發現的問題及原因分析；核驗結論和改進建議；其他需要說明的情況和問題等。
精神文明建設工作方案范文2
發揮典型引路的作用，提高職工綜合素質，營造爭先創優的氛圍，對郵電局經營服務工作講話進行講述。其中，主要包括：地區是北京的西大門，是北京重要的交通樞紐和窗口地區之一，具有人員密集、成分復雜、流動量大等特點，以商業和服務業為主、面對“首都文明單位標兵”的榮譽稱號，我們提出了“提高、鞏固、保持”的目標，即：不斷提高人員綜合素質，不斷鞏固文明行業和文明單位的創建成果，繼續保持“首都文明單位標兵”的榮譽稱號、進一步提高全局職工對爭創全國文明單位、鞏固首都文明單位標兵榮譽的認識、認真落實管局“一四三一”總體思路，樹立好品牌形象、扎扎實實地做好提高職工綜合素質工作，適應2008奧運需要和北京郵政發展需要、積極參與社會公益活動，提升了郵政的美譽度，具體材料請詳見：
各位領導、同志們：
大家好！
___郵局進入首都文明單位標兵的行列已有_年，這個榮譽是站區的信任，集體的光榮，無形的資產。俗話說創業艱難，守業更難，贏得了標兵的稱號實屬不易，鞏固標兵的創建成果更難。在榮譽面前，我們不驕不躁，高標準、高起點，堅持以人為本，把教育與活動相結合，把榮譽與責任相結合，用創新思維營造發展氛圍，用優質服務打造郵政品牌，搭建了和諧、融洽的舞臺，服務水平不斷提升，責任意識不斷增強，在站區參評單位逐年增加的情況下，保持了首都文明單位標兵的榮譽稱號，走出了具有站區特點的文明創建之路。
一、抓住站區特點從實際出發，制定創建工作方案
___地區是北京的西大門，是北京重要的交通樞紐和窗口地區之一，具有人員密集、成分復雜、流動量大等特點，以商業和服務業為主。面對西站地區的特殊地位和功能，如何樹立好北京郵政窗口形象，為過往旅客服好務，是擺在我們面前的一項艱巨任務。為此我局確定了“真誠開拓市場，創新增強實力，服務樹立形象，奉獻創造未來”的行為理念，緊緊圍繞文明行業、文明單位創建目標，結合地區文明創建工作的要求制定《精神文明建設工作實施方案》、《創建首都文明單位標兵實施方案》、《服務工作實施方案》，為落實北京郵政“三大工程”，實現企業的發展和職工綜合素質的提高，又制定了《職工素質工程實施方案》、《創建文明小院爭當文明職工實施方案》、《創建學習型班組，爭做知識型職工活動方案》，等等，把重點鎖定在提高自身素質和服務外來人口上，并組織一系列活動將實施方案落到實處，取得了明顯成效，多次在站區組織的精神文化活動中獲獎，成為站區的一個亮點。
二、以文明單位創建為主線，堅持“人民郵政為人民”的宗旨，不斷提高郵政的親和力
面對“首都文明單位標兵”的榮譽稱號，我們提出了“提高、鞏固、保持”的目標，即：不斷提高人員綜合素質，不斷鞏固文明行業和文明單位的創建成果，繼續保持“首都文明單位標兵”的榮譽稱號。在站區首都文明單位標兵和首都文明單位的行列里，西站郵局是個小單位，人員也少，雖說“局小不壓秤”，可我們揚長避短，把自己的優勢最大限度地發揮出來，緊緊圍繞站區及郵政精神文明建設工作要求，在思想教育、職業道德教育、行業標準、服務規范等方面狠抓落實，采取“走出去參觀，請進來對比，坐下來研討”的學習教育方式，提高西站郵政的美譽度。組織干部職工參觀了全國精神文明建設先進單位發行局和五星級的信苑飯店企業文化建設成果，學習東四郵局管理與服務的經驗等等；請地區精神文明辦領導現場座談指導，邀請西站036先進集體代表來局介紹服務經驗；結合郵政及本局實際組織了管理理念、服務理念、經營理念的征集和研討，開展了保持榮譽的交流與演講等等。通過形式多樣的活動，職工們開闊了眼界，觸動了思想，看到了差距，體會到了肩上的責任，規范了自己的服務行為。在日常服務中注意運用好郵政服務用語，在用戶心中多留一份溫暖；辦好每筆業務，在用戶記憶中留下一個美好印象；立足窗口，讓過往旅客感受到西站郵政的熱情、周到和細致。我們還積極參與社會公益性活動，志愿者服務、學雷鋒行動、文明禮儀和文化宣傳、美化環境、站前送水、送書下鄉、愛心捐助、警民共建等等，都展示了北京郵政充滿友愛、精誠團結、蓬勃向上的企業形象，讓人們感受到郵政人的真誠、親情，感受到西站的溫馨、親和。
三、發揮典型引路的作用，提高職工綜合素質，營造爭先創優的氛圍
打鐵還需自身硬。只有高素質的員工，才有高素質的企業。我局的優勢就是青年人多，他們求知欲高，上進心強，掌握技能快，因此，在學習方法上，我們注重發揮典型引路的作用，請服務標兵、十佳青年和崗位能手介紹工作方法和服務經驗。李沫是我局儲蓄窗口普通的營業員，作為同力達職工，他用自己的行動踐行“用戶是親人”的服務理念，被評為管局的創新服務標兵和___局十佳青年，成為全局職工學習的榜樣。他把自己用心服務好外來人員的想法和作法與職工交流后，“通過努力學習提高自身素質增強信心，通過自我調節擺正心態更好地工作，帶來的就是高質量的服務”便成為我局職工的座右銘，促進了我局服務水平的提高。在職工培訓上，我局堅持開好務實型班前會，摘錄《郵政周報》和《城南郵訊》上的精典和業務知識重點學習，開展普法教育，傳達上級的指示精神，進行服務質量分析和案例分析，通報經營情況，達到了掌握業務知識、吸取經驗教訓、杜絕違規違紀的目的，也讓職工們及時了解支局的工作思路、經營要求、發展前景，把個人價值的實現與企業發展融為一體。為實現職工綜合素質的提高，我們進行了文明禮儀知識的普及，郵政英語會話練習、模擬演練和實操訓練，鼓勵職工利用業余時間學習充電，完成學歷教育，參加職稱考試和技能鑒定，形式多樣的學習活動，調動了職工學習的熱情，豐富了職工的文化生活，拓展了職工的知識面，職工的精神面貌也煥燃一新。
針對郵電所服務難度大的特點，我們在春運高峰期或客流量大的季節開展服務競賽，以此增強職工的服務意識，展示郵政良好的為民形象；為激發職工立足崗位、爭先創優的工作熱情，在全局開展的爭當文明職工的基礎上，我局開展了星級營業員評選活動，并與全優服務標兵、文明職工和文明服務標兵爭創活動相結合，通過“評、議、選”，營造了認識先進、學習先進、爭當先進的氛圍，兩年來，有4名職工成為優質服務標兵，2名青年成為十佳青年，2名職工成為營銷能手，19名職工成為文明職工，其中有2名文明職工標兵，職工的信心和干勁倍增。
2006年是北京郵政實施“十一五”規劃的開局之年，是迎接2008奧運會的奠基之年，也是我局首都文明單位標兵重評之年，西站郵局經營發展和精神文明建設任務仍然十分艱巨，但我們有信心在區局的領導下，認真貫徹落實管局“爭創全國文明單位”的實施方案，用科學的發展觀指導生產經營和精神文明建設工作，以提高服務質量作為鞏固創建成果的切入點，踐行“用戶是親人”的服務理念，把樹立郵政良好對外形象作為鞏固創建成果的落腳點，履行對用戶的承諾，扎扎實實做好統一思想、凝聚力量、鞏固成果、開拓創新工作，為適應北京奧運的要求和郵政發展的需要努力工作，保持首都文明單位標兵的榮譽稱號，爭創全國精神文明建設工作先進單位。在今天的爭創全國文明單位動員暨經營服務工作會上，我鄭重承諾要做好以下幾方面的工作：
1．進一步提高全局職工對爭創全國文明單位、鞏固首都文明單位標兵榮譽的認識。首都文明單位標兵對我局來說是榮譽也是壓力，一方面它能使我們贏得更多的用戶，另一方面它對我們的工作提出了更高的要求，我局要增強干部職工的品牌意識，珍視標兵的榮譽稱號，把鞏固創建成果變為干部職工的自覺行動，再創佳績。
2．認真落實管局“一四三一”總體思路，樹立好品牌形象。我們要按照文明行業四個標準規范經營服務行為，貫徹“用戶是親人”的服務理念，營造優質便捷的服務環境，健康向上的人文環境，增強對內的凝聚力和對外的親和力，提高服務的滿意度。
3．扎扎實實地做好提高職工綜合素質工作，適應2008奧運需要和北京郵政發展需要。圍繞郵政形勢和任務，進行首都意識、服務意識、責任意識和職業道德教育，開展業務練功、英語學習、服務規范和文明禮儀的培訓，實現全員持證上崗，切實完成好職工素質工程規劃要求，為服務2008奠定堅實的基礎。
精神文明建設工作方案范文3
一、指導思想
堅持以新時代中國特色社會主義思想、“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，按照“支持教育、關愛學生、奉獻社會、傳承文明”的工作目標，施行城鄉文明牽手共建，幫助鄉小學建設“鄉村學校少年宮”，積極參與農村精神文明建設。
二、領導小組
組長：
副組長：
成員：
領導小組具體負責共建活動的聯系、協調、物質支持及活動開展等工作。
三、共建聯系點
鄉中心小學小學少年宮
四、工作安排
（一）實地調研
及時與當地政府及學校負責人聯系，對小學基本情況進行了解掌握，詢問建設少年宮存在困難及所需物資等情況。
（二）精神和物質支持
根據了解掌握的情況，結合本單位實際向小學提供一定的支持。
精神文明建設工作方案范文4
一切實加強組織領導
在制定本工作方案之前，我系領導多次就此項工作做出強調，多次指出開展此項活動的重要性。為了進一步切實加強領導，落實責任制，我系專門成立了優秀宿舍評選領導小組，由黨總支書記師求恩任組長，黨總支副書記黃百云、系副主任劉宏任副組長，直接指導國貿系“愛國衛生活動周”活動的相關事宜。在領導小組的指導下，還專門成立了優秀宿舍評選工作小組，制定了優秀寢室評選具體分工人員名單，團總支、學生會主要干部參與其中，充分發揮共青團聯系廣大團員、學生自我管理作用。
為了使此項活動有序開展，根據院黨委學工部相關要求，在系領導小組的統一部署下，將整個活動分成三個階段。版權所有
1、準備、宣傳階段（20—22日）：9月21日系優秀宿舍評選工作小組專門召開會議要求團總支、學生會所有干部首先加強自身認識，并向系全體學生干部說明活動要求、活動預期達到的效果，力求做到讓大家心中有數。另外做好相關宣傳準備工作，宣傳部、信息部等相關部門互相配合，以宣傳板、宣傳欄、標語、網絡宣傳等多種形式積極宣傳院開展秋季“愛國衛生活動周”的重大意義，動員全體學生參與其中，要求各班利用課間由班長帶頭認真學習“愛國衛生活動周”倡議書。并將《愛國衛生周優秀寢室標準》張貼于寢室門后，以期讓大家提高認識，把各項具體要求自覺化、日常化，為今后活動的開展做好鋪墊。
2、自查、整改階段（23—26日）：這是“愛國衛生活動周”活動的主體階段。在此期間，要求全體學生本著“對自己負責”的態度對院系提出的具體要求逐一落實。檢查階段，努力做到由點及面，即以確定的重點區域為核心，覆蓋我系全部學生寢室。在檢查時，要求嚴格按照我系制定的《愛國衛生周優秀寢室標準》（后附）逐一評定，堅決杜絕走過場、走形式的各種行為。對未達標的寢室，要求限期整改，并組成專門的復查小組，直至達標為止。對已經達標的寢室，建議他們結合自身實際，努力形成特色，形成亮點。在9月24日，由優秀宿舍評選工作小組對寢室進行第一次自檢，對其中發現的問題，按照《愛國衛生周優秀寢室標準》進行整改。9月27日，系領導小組成員進行第二次自檢，以確保本階段質量。在此階段我系將實行責任落實到個人，分片包干的原則，將每一個學生宿舍具體分配，由一名老師和三名學生干部具體負責，將衛檢工作落實到實處。
3、檢查、評比階段（27—28日）：我系將全力配合院學工部對我系全部寢室進行檢查，按照學工部的具體要求進行認真、客觀、公正的評比。
二、努力做到全體參與
“愛國衛生活動周”是我院新學年的第一項大型活動，它對促進我院精神文明建設，提高我院學生的綜合素質具有重大意義，也對我院迎接“省級文明單位”驗收工作有著直接影響。
我系高度重視這項活動的開展，為了更好地促進這項活動在全體學生中切實開展，使全體學生真真正正成為這項活動最大的受益者，我系領導經過研究，決定充分發揮系團總支、學生會等學生自我管理機構的先鋒模范作用，以“團總支促團支部，學生會促班委會”的基本思想指導學生自身參與此項活動，爭取做到層層動員，層層深入，層層加強，努力使全體學生參與其中。
三、明確活動預期目標
精神文明建設工作方案范文5
開放意識 社區團工作是一個開放系統，應積極發揮團的組織優勢，充分整合團內、社會兩方面資源，運用區企聯合、區校共建、區區（社區與社區之間，社區內市、區屬企事業和場、所、院校的團組織）攜手等形式，使社區團工作走出區屬，走向區域，橫向到邊，縱向到底，形成“活動開放、資源共享、相互聯動、共同發展”的格局。
服務意識 社區團工作要服務于文明小區、文明社區、文明城區的創建，服務于群眾生產生活的基本需求，服務于青少年的成長成才。只有在服務中，才能有效地體現共青團對社區發展的貢獻率，才能找到共青團在社區的工作定位；只有在服務中，團組織才能贏得青年、凝聚青年，才有希望得到社會的認同，從而增強青少年對社區的認同感、歸屬感、參與感，動員和組織更多的青少年投身到社區文明行動當中。
搶灘意識 共青團工作在社區發展中是不可缺少的，是能夠發揮獨特作用的。我們應有一種“搶灘”意識，去積極占領工作陣地，爭取時間上提前介入、工作方案上盡早規劃、政策保障上盡快落實，努力提高共青團工作在社區發展和精神文明建設中的分額和比重，進一步展示共青團在社區中積極生動的先鋒形象和文明向上的示范形象。
品牌意識 團的一流工作要在社區得到體現，社區團的工作要有自己的特色，創出自己的品牌。“手拉手”、希望工程、社區幫困助學、雙休日讀書活動、大學生社區援助、“青年文明號”服務卡助萬家等得到黨政認同、社會認同、青年認同的名牌活動要進一步體現到社區文化、社區教育和社區服務中，以帶動社區團的整體工作，有力地推動共青團工作社區化發展。
創新意識 社區團工作要有鮮明的個性，要形成與眾不同的特色，需要手段更新、項目拓展。要善于從時代特征、社區特色、青年特點入手發現新情況、研究新問題、提出新方法。這樣，團的社區工作才能出形象、上臺階，在新的領域有新的發展。
精神文明建設工作方案范文6
二是實施標準化執法，規范執法行為。進一步加大標準化執法推行力度，使行政執法行為更加規范化、合理化、人性化，要做到文明執法，按事處罰，杜絕違法執法現象。
三是為切實加強城管執法隊伍的建設，重點是加強規范化中隊建設，強化內部管理，規范執法行為，不斷提高我局城管執法隊伍依法行政水平，進一步提升城管執法隊伍形象，從五月下旬到六月下旬開展為期一個月的進一步加強中隊規范化建設活動。
四是加強宣傳和報道工作。為進一步提高信息報送質量，推進我區城管執法系統信息工作的規范化、科學化管理，及時有效地為領導決策提供優質、可靠的信息服務，結合城管執法系統信息工作實際，制定并實施《灞橋區執法局信息工作考核評比制度》。
五是加強城市管理工作。根據《市城市管理綜合行政執法局關于加大城管執法工作力度清理取締各類非法占道經營百日整治活動實施方案的通知》精神，從月15日起在全區開展為期百日的夏季占道經營集中整治活動。通過本次集中整治活動，要努力實現全區主次干道無占道經營，背街小巷無集結性占道經營，無違規戶外宣傳行為，無非法早市、夜市，無自發性勞務市場，無各類出店占道違規作業，為打造東部新城提供一個良好的環境。
六是繼續下大力氣抓好違法建設及亂搭亂建的查處工作。加大巡回檢查力度，對違法建設做到早發現、早介入、早查處，對違法建設拆除工作做到分階段、有步驟地開展。
七是繼續加強非法拉運和沿途拋撒車輛的管理工作。對全區建設工地出入口道路硬化、濕法作業、容貌監督員配備以及沖洗設備設置情況實施監管，在重點路段和重要出入口設立檢查點，對不符合城市管理條例要求的建筑工地，以及沿途拋撒車輛、亂倒、偷倒垃圾的車輛進行嚴管重罰。
八是對全區洗車場（站）進行全面整治。針對占道洗車場（站）、夜間偷洗車輛的現象，我們將加大管理力度，對搞“游擊戰”、“障眼法”的洗車場（站）要加強巡查力度；對不符合要求的洗車場（站）按照規定要求進行整改，直到其符合要求，方可允許開門營業。對整改后仍然達不到要求的堅決予以取締。
