營銷人員工作計劃范例6篇

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營銷人員工作計劃范文1

我們看一下,一個省級營銷經理一天工作計劃開展情況:

晨會

1、8:30

晨會

2、參會成員:名煙名酒店業務經理、商超渠道業務經理、餐飲渠道業務經理、團購經理、業務員、促銷員

3、會議主持:省級營銷經理

4、會議程序:

A、每個營銷人員按照提交的《日工作計劃》匯報今天的工作計劃安排部署情況

B、省級營銷經理對上一天市場存在問題、需要公司配合的工作,每個營銷人員剛提出的市場問題及解決方案給予指導和幫助

C、省級營銷經理每天樹立一個工作表現明星,總結其優秀經驗,對業務團隊存在的問題提出修正方案。

D、在省級營銷經理的主持下,每個崗位營銷人員進行內部事務的協調。

E、省級營銷經理通過瀏覽促銷員昨日工作報表,并聽取口頭匯報

F、省級營銷經理指出促銷員工作的不足與問題,并提出要求

G、省級營銷經理就企業知識、產品知識、促銷技能等進行培訓

全體營銷人員散會

當天工作計劃開展

1、省級營銷經理實施“導師制”。今天協同名煙名酒店渠道的業務經理,到一線終端市場巡視。

2、按照工作計劃,第一站拜訪一家公司的核心煙酒店,了解專柜陳列活動進展情況,指導業務經理在陳列技巧方面還要強化。給業務經理一個現場培訓:如何強化陳列技巧。

3、第二站拜訪一家連鎖名煙名酒店,因為陳列費用問題,該業務經理一直沒有在此系統開展起來有獎陳列活動。省級營銷經理親自進行費用談判,通過改變合作模式達成業務合作?!寴I務經理學到:如何與名煙名酒店老板進行有效談判的技巧;

中午

4、拜訪一家中型名煙名酒店,該終端已經在開展陳列有獎活動,并且而針對消費者也在開展正在開展“贈中石化加油卡”活動,效果不錯。------給營銷人員啟示:活動的配套推進效果要比單一活動形式好。

5、省級營銷經理檢查活動執行情況;評估活動效果如何;

下午

6、有個名煙名酒店要求做店內燈箱廣告,省級營銷經理經理協同業務經理到現場評估;

7、某個名煙名酒店計劃要開一個針對公檢法系統的小型品鑒會,希望能夠給予一定的支持,協同并監督業務經理一同落實。

8、省級營銷經理,通過業務業務經理將某家大型名煙名酒店的暗促銷約出,詢問銷售情況以及競品促銷活動開展情況。兌現上月提成,并提出工作建議;

晚會

1、18:00  晚會

2、與會成員:煙名酒店業務經理、商超渠道業務經理、餐飲渠道業務經理、團購經理、業務員、

3、會議主持:省級營銷經理

4、會議程序:

A、每個營銷人員按照《日工作計劃》逐個匯報當日主要工作執行情況、發現市場存在的問題;

B、省區營銷經理就每一個營銷人員匯報中的問題,提出解決方案,難點問題留待明日晨會給出解決方案;

C、省級營銷經理總結,好的一面給予表揚,需要該進的方面提出批評,并給以基本解決方

案的建議。

D、會議結束。

自我總結

1、梳理一天市場上出現的難點問題,思考解決方案;

2、針對客戶提出的一些典型的促銷活動中出現的問題,記錄下來。

3、對業務經理級別以上的營銷人員進行本月工作績效考核;

4、查看上報的營銷人員的工資表

5、對今天工作整體推進的情況進行總結,并反思自己在管理團隊方面,還需要在哪些方面注意,擬訂今日工作總結與明日工作計劃,在公司OA系統上傳至上級領導。

從上述可以看出,這是一個省級營銷經理典型的工作計劃推進情況,雖然看起來有些繁瑣,但是從頭到尾,從晨會到晚會貫穿起來,它已經說明了一個省區營銷經理找對工作方法掌握工作主線,關注好大局并合理安排時間,才能夠卓有成效開展工作的重要性。

所以,作為省區營銷經理,一定要清楚地知道,控制好時間,是建立在找對方法,抓住主線,關注大局的前提下。只有前三項沒有偏差,才會保證時間的部署安排上把握好營銷工作推進的節奏。案例中的這位省級營銷經理,深諳工作總結和工作計劃是對彌補時間漏洞和減少時間浪費的主要管理工具,并且以身作則、率先垂范,要求下屬也要從計劃管理上來控制好工作時間。

營銷人員工作計劃范文2

Abstract: The development of enterprises can not be separated from the mining of talent and personnel efficiency. From the perspective of ability field, this paper analyzes the basic elements of the county-level tobacco enterprises and the efficiency excitation law in the ability field, establishes the concept model of the ability field of county-level tobacco enterprises and the spiral model of effectiveness improvement, studies the basic performance situation of the marketing staff in a county-level tobacco enterprise, points out the direction of the performance improvement and puts forward the countermeasures and measures to improve the efficiency of marketing staff.

關鍵詞:能力場;煙草企業;員工;效能提升

Key words: ability field;tobacco enterprise;staff;efficiency improvement

中圖分類號:F279.23 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2016)34-0056-03

0 引言

人力資源管理的核心問題就是處理人、崗、組織三者之間的關系。然而,傳統的人力資源管理工作設計中,員工被明確規定了任務和責任,這種因崗設人的人力資源匹配模式,單純的考慮了企業功能的實現,忽視了員工的主觀能動性。

目前,在縣級煙草企業中高學歷、高素質的專業人才缺失嚴重,員工的整體素質較低。通過基于能力場視角的縣域煙草企業營銷類員工效能提升研究,可以找到合適的途徑和方法對員工進行培訓、再教育,以提高他們的綜合技能和管理水平,提升員工的素質和效能。

本文基于煙草企業能力場模型的構建,立足于區縣級煙草公司員工效能的現狀分析、影響因素分析,構建區縣級煙草員工效能提升模型,提出以綜合素質提升為目標的員工效能提升的思路、途徑和對策等,鼓勵員工轉變思想觀念,努力提升業務能力水平,不斷改進崗位工作績效。

1 縣域煙草企業能力場模型概述

1.1 企業能力場概述及特征

企業員工能力場的構建需要引入場論的概念。場論的本質是以系統、整體的觀點來研究對象。它強調系統中各要素之間的相互作用和動態聯系。企業能力場具有如下兩大場態特征:

①能力場相對有界并具有有限的作用范圍。

一方面,企業是一個有邊界的組織,企業內部各組織機構、各元素相對穩定。另一方面,企業會受到社會大環境的影響和作用,企業內部的能力場會因為外部環境的影響發生變化(平衡-失穩的轉換)。

②能力場各要素之間彼此聯系、相互作用。

企業能力場的構成要素組織結構、員工、學習能力、績效、資源等,通過企業經營管理業務,把這些要素彼此聯系起來。在一定意義上,這種相互作用和聯系最終體現工作績效的整體提升,也是能力場的本質作用[1]。

1.2 縣域煙草企業能力場的基本要素與概念模型

根據組織理論和對員工效能影響因素的分析,縣域煙草企業能力場由員工、組織、業務、企業資源、愿景、文化及其相互作用形成。上述要素及其相互作用構成了企業能力場模型,如圖1所示。

2 基于能力場視角的縣域煙草企業員工效能提升螺旋模型

2.1 能力場中員工效能激發規律

①需要導向規律。

能力場的關鍵要素是企業愿景,既描繪了企業整體的發展需要,也整合了員工個體的不同需要。由此,工作需要激發了工作動機。

②員工期望規律。

工作需要產生了工作動機,但并非工作動機越強烈,員工所能接受的工作目標就越高,這主要是由于工作動機向工作目標轉化還要受到員工期望的評判影響。只有當員工認為工作的期望回報得到滿足時工作目標才會比較高。

③目標指向規律。

員工所有的工作努力都必須圍繞工作目標來展開,遵從目標指向規律。目標指向意味著員工對組織目標高度認可和接受,愿意為目標實現貢獻持續努力。

④行為修正規律。

員工的工作行為產生了一系列工作經驗,而工作經驗又對員工未來工作具有行為修正作用,改變了員工預期的工作方向、思路和方式。

⑤自我強化規律。

員工效能提升帶來了預期業績,達成了工作目標,為員工帶來了期望的回報滿足其需求,需求滿足又激發了新的需求,更進一步增強了員工提升效能的意愿,使員工效能提升呈現出自我強化的規律。

2.2 員工效能提升螺旋模型

員工效能是指員工能夠勝任本職崗位上某項任務的條件、才能和力量,并且利用這種才能和力量改善工作的績效,是順利完成某一活動所必須的主觀條件。

基于能力場視角的縣域煙草企業員工效能提升方面,首先要利用場論理論,明確員工工作崗位要求,確立發展目標,針對不同崗位的員工進行效能素質評估,找出差距,然后制定員工工作效能培養計劃[2]?;谀芰鲆暯堑目h域煙草企業員工效能提升螺旋模型如圖2所示。

3 基于能力場視角的縣域煙草企業營銷類員工效能提升評價研究

3.1 營銷類員工效能提升評價指標體系

卷煙營銷是縣域煙草企業的重要職責和任務,所以調動營銷類員工的積極性,積極開拓市場,加大營銷力度,是煙草企業著重關注的事情[3]。為了實現這一任務,從能力場的視角對營銷類員工效能評價至關重要[4]。經過調研和問卷分析,營銷類員工效能評價指標體系由工作態度、工作能力和工作業績構成。

工作態度由制度意識(嚴格履行各項工作職責;嚴格遵守各項管理規定;杜絕任何違規違紀行為)、全局意識(關心組織整體發展和其他部門的工作情況;從組織的整體和長遠利益出發考慮本部門工作;積極倡導部門間的協同工作)、主動性(工作中能夠自我管理;積極參與上層管理工作,提出建議;積極指導下級日常工作,提出建議;有效配合其它部門工作,做好支持)、責任感(工作嚴肅認真,無應付、不敷衍;勇于承擔責任,遇事不退縮;面對過失,積極總結,杜絕再犯)、執行力(主動接受上級下達工作目標,不推卸;認真做好工作的部署安排,有序推進;做好工作過程的監督管理,達成目標;遇到問題,積極主動,堅決整改解決)、挑戰性(主動查找工作薄弱點,積極改進;面對困難不推諉,迎難而上;自主設立更高工作目標,努力達成)。

工作能力由專業知識(消費者行為、店面管理、人力資源管理、管理溝通的相關知識;掌握卷煙專賣的相關法律知識;掌握卷煙產品知識及銷售技巧;掌握公司相關管理制度、流程)、溝通能力(工作中能夠做好與上級交流,獲得支持;工作中能夠做好與下屬交流,獲得認可;工作中能夠做好與其他部門交流,獲得幫助)、學習能力(善于把握卷煙消費市場的變化規律、趨勢;善于把握卷煙消費者的消費行為及內在規律;善于提煉客戶經理銷售經驗、技巧,總結提升;及時更新卷煙產品、品牌相關知識)、計劃能力(面向工作目標,制定詳細、可行的工作計劃;將工作計劃分解到個人,明確工作分工;計劃緊抓預期工作的重點、難點,有序應對;針對工作執行計劃,制定工作控制計劃)、監督管理(做好各項工作的跟蹤,及時了解工作進展;做好工作重點、難點的檢查;及時糾正工作偏差,避免工作損失)、團隊領導(能夠有效規避團隊矛盾,解決團隊沖突;能夠理解員工需求,有效激勵員工;面對困難,能夠激發團隊協作意識;能夠有效團結下屬,創造互幫互助氛圍)、創新能力(帶領團隊提出新的工作設想;帶領團隊對工作實施改進,提升工作質量;帶領團隊在工作中嘗試新的方式、方法)、培養指導(對于員工工作提供必要的指導和幫助;幫助員工分析工作中的不足,提出改進意見;幫助員工及時總結工作經驗,保證工作質量)。

工作業績由卷煙銷量指標(完成月銷量任務)、品牌培育(完成品牌培育任務)、重點品牌銷量及銷量比重(完成重點品牌銷量任務;保證重點品牌總量銷售比重)、網上訂貨(達成網上訂貨率目標)、“135”工作法推廣(熟練掌握135工作法的操作)、致富工程(自律小組個數、成員人數穩步增長)、低焦油品牌卷煙銷量(完成焦油含量8mg/支及以下卷煙銷量目標)、基礎工作(按照客戶經理市場基礎工作考核、制定科室銷售計劃;品牌培育計劃、培訓計劃,工作按計劃進度完成)、日常管理(完成轄區市場調研、數據分析;加強對營銷隊伍管理督導,建立督導記錄;對營銷人員市場分析進行認真審核;部門員工無違規違紀)、培訓實施(客戶培訓按計劃進度完成)、電子結算(達成電子結算成功率)、需求預測與客戶分類(需求預測準確;系統客戶信息維護及時,客戶分類科學)、新聞報道(每月德煙新聞中稿5篇)、臨時性工作(按質按量按時完成上級領導交辦的臨時性工作)。

3.2 營銷類員工效能提升評價

通過對某區縣營銷員工效能評價指標體系進行打分,獲得某區縣煙草公司營銷人員的各效能素質項平均得分,將各效能素質項平均得分結果標記于雷達圖上。這樣能夠很直觀的看出營銷人員哪些要素得分高,哪些素質得分低,需要提升的要素項目一目了然,使效能管理工作簡便易行。

營銷人員效能提升得分情況如圖3、圖4、圖5。

通過對圖3到圖5的分析,可以看出在工作態度上某區縣煙草營銷人員平均值距離標桿水平在執行力和挑戰性上的差距相對較大,均為9分,是后續工作提升的重點,其它項差距均在5分之內;在工作能力上,某區縣煙草營銷人員的平均得分距離標桿水平的差距較小,其中計劃能力、監督管理和團隊協作的差距相對較大,分別為9分、7分和7分,其它能力項的差距均在5分之內;工作態度和能力不同導致了工作業績差距,其中重點品牌銷量、網上訂貨、“135”工作法推廣和基礎工作的差距得分分別為9、9、9和6,指明了某區縣煙草營銷類員工績效提升工作的短板。

4 縣域煙草企業營銷類員工效能提升的對策和措施

①制定《XX煙草公司崗位員工效能測評指導手冊》,加強崗位員工技能培訓。手冊主要包括公司崗位員工效能模型和崗位能力素質詞典。

②采用民主測評和專業測試相結合的形式對營銷員工崗位效能進行測評。根據每項效能測評中員工本人、員工上級或下級、員工互評的分數按4:3:3的比例進行統計計算,形成民主測評結果;結合基層崗位專業素質測評結果。匯總后,得到總的測評得分。

③對營銷員工效能進行測評分析。通過員工效能測評結果統計以及運用雷達圖等方式全面分析各員工測評結果與對應崗位效能標準之間的效能差距,找出存在的問題,制定相應對策。

④制定公司培訓計劃。一是采取引進來的培訓方式,對員工進行培訓,如委托培訓機構外聘講師或由內部培訓師擔任講師,組織開展集中培訓;二是采用“送出去”的培訓方式,即將參訓人員派送至社會培訓機構進行培訓。

⑤培訓結果與效果評估。建立以學分完成情況和階段性崗位效能測評報告為載體的雙維度培訓評估體系,公司將每位員工的培訓評估結果記錄到員工個人年度培訓檔案。培訓評估結果作為員工崗位管理薪酬管理體系方面的重要依據,強化員工培訓對工作的激勵作用。

5 結論

隨著煙草行業市場化取向的逐步推進,煙草企業的競爭會變得越來越劇烈,在激烈的競爭中,人才的作用和人才潛能的發揮至關重要,因此探索如何提升營銷員工效能的方法和途徑是擺在煙草行業決策者面前的大事。本文利用場理論,從系統化、關聯性等方面設計了區縣煙草企業營銷類員工效能提升評價指標體系,從工作態度、工作能力、工作業績方面對某區縣煙草企業營銷類員工效能的基本情況進行評價,并指出了效能提升的方向。

參考文獻:

[1]李英.基于知識能力場的企業管理思維[J].企業活力,2008,(2):76-77.

[2]張勇,龍立榮.績效薪酬對雇員創造力的影響:人-工作匹配和創造力自我效能的作用[J].心理學報,2013,45(3):363-376.

營銷人員工作計劃范文3

這篇電腦銷售工作計劃是小編特地為大家整理的,希望對大家有所幫助!

銷售工作計劃一我到___公司主要負責電腦市場開發和業務方面的工作一年來,我已經完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手:

首先要降低成本,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約,節省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。

其次也是最重要的部分-----培養意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業之間時時刻刻競爭都存在,自己業務水平不提高會被公司淘汰,企業不發展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。

業務水平和員工素質的提高至關重要,關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。

加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。

收集整理

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。2007年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。

能夠完成的利潤指標,利潤___萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源:計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網絡工程的順利開展,還能為其他部門創造出一個切入點,便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網,和一部分的上網費預計利潤在___萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤___萬元;多功能電子教室、多媒體會議室___萬元;其余網絡工程部分___萬元;新業務部分___萬元;電腦部分___萬元,人員工資___-___萬元,能夠完成的利潤指標,利潤___萬元。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。

對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。

五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

2、盡量創造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦_變成我們長期客戶。

3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。

要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。

4、服務、維修也能創造利潤。

近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

六、創造學習的機會

不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會,內部互相學習,互相提高,努力把___公司建成平谷地_計算機的權威機構。

職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容,通過培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。

培訓內容:

一、愛崗敬業:回顧歷史、展望未來,了解企業的光榮傳統與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養主人翁意識。

二、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規范。

三、崗位技能:學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。

培訓方式:

1、公司內部定期不定期安排員工培訓。

2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。

3、培訓目標:為員工在崗成才創造條件,為企業提供員工積累。

我們是一個團結的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。

同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的,計算機技術的發展日新月異,一天不學習就會落后,因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。

公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務,努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。

今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領導和___30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:

1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經理

其工作職責就是開拓市場和___公司的業務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大_,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于___形象的事情。

2、努力學習,提高素質,提高工作能力,和業務水平,為把___建成在平谷地_規模最大、品種最全、最具有權威性的IT企業而努力。

我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領導和在座的每位員工進行監督。

銷售工作計劃二著眼公司當前,兼顧未來發展。在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發潛在客戶,注重銷售細節,強化優質服務,穩固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。

一、計劃擬定:

1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;

2、年終擬定《年度銷售總結》;

3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;

4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;

二、客戶回訪:

目前在國內市場汽車種類偏多,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的關系。

為與客戶加強信息交流,增近感情,對客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間。

1、網絡檢索:

充分發揮我司網站及網絡資源,通過信息檢索發現掌握銷售信息。

2、售后協調:

目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質服務。

用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。

三、開拓創新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源

今年銷售部將配合公司整體新的營銷體制,重新制訂完善20__年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。營銷人員實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷人員。督促營銷人員,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室

四、密切合作,主動協調

與公司其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與公司其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮公司的整體營銷活力,創造效益。

加強與有關宣傳,充分利多種廣告形式推薦公司產品,宣傳公司,努力提高公司知名度。

本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業務學習,提高業務水平,努力完成銷售任務。挑戰已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩。

銷售工作計劃三任何公司都需要提前做工作計劃,下面是本人做建材銷售20__年的工作計劃:

一、銷售與生活兼顧,快樂地工作

1、利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己的貢獻。

2、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。

客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。

3、對于老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。

二、對銷售工作的認識

1、不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。

并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。

2、努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。

3、市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。

4、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。

并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。

5、注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

6、目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。

三、銷售工作具體量化任務

1、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。

工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。

2、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。

3、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。

4、投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。

中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

5、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。

6、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。

7、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。

8、填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。

9、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。

10、貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。

營銷人員工作計劃范文4

一、 以XX項目建設為中心,切實完成營銷任務

XX項目,是省、市重點工程。市委、市政府對其寄予了殷切的期望。由于項目所蘊含的社會效益和潛在的經濟效益,我們必須把它建成,而不能搞砸;我們只能前進,而不能停滯甚或后退。因此,公司計劃:

(一) 確保一季度XX工程全面開工,力爭年內基本完成第一期建設任務。

XX第一期工程占地面積為60畝,總投資1.6億元,建筑面積12.6萬平方米。建筑物為XX商業廣場裙樓、XX大廈裙樓和一棟物流倉庫。

1、土地征拆工作。

春節前后務必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底調查,二月份完成征地范圍內的無證房屋的拆遷。三月份完成征地范圍內有證房屋拆遷及國土儲備中心土地和集體土地的征收工作。各部門關系的協調,以總經理室為主,顧問室配合,工程部具體操作。工程進入實施階段后,工程部應抓緊第二期工程的土地征拆工作聯系,適時調整主攻方向。

2、工程合同及開工。

元月份簽訂招投標合同,工程進入招投標階段。二月份確定具有實力的施工企業并行簽訂施工合同;確定監理企業并行簽訂監理合同。三月份工程正式開工建設。另外,工程部應加強工程合同、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。

3、報建工作。

工程部應適時做到工程報建報批,跟進圖紙設計。元月份完成方案圖的設計;二月份完成擴初圖的設計。在承辦過程中,工程部應善于理順與相關部門關系,不得因報建拖延而影響工程開工。

4、工程質量。

XX項目是省、市重點工程,也是XX品牌的形象工程。因而抓好工程質量尤為重要。工程部在協助工程監理公司工作的同時,應逐漸行成公司工程質量監督體系。以監理為主,以自我為輔,力爭將XX項目建成為省優工程。

5、預決算工作。

工程部、財務部必須嚴格工程預算、決算工作的把關。嚴格執行約定的定額標準,不得擅自增加工程量和無據結算。不得超預算支付工程款。

(二) 切實完成年營銷任務,力保工程進度不脫節

公司確定的2010年醫藥商鋪、產權式酒店、公寓式寫字樓的銷售年任務為1.5億元。該任務的完成,直接關系到第一期工程任務的實現。故必須做好營銷這篇大文章。

1、實行置業任務分解,確保策劃合同兌現。

2010年公司各類樓盤的銷售任務是1.5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按XX所簽協議書,該任務的承載體為策劃公司。經雙方商議后,元月份應簽訂新的年度任務包干合同。為完成年度營銷任務,我們建議:策劃公司可實行置業任務分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動。可采取更為靈活的銷售方式,全面完成年銷任務,在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上,應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創造營銷新模式,以形成自我營銷特色。

2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷

新的一年,公司在2009年的基礎上,將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“XX”品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,XX應在廣告類種、數據統計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創意、色調處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創意等現象的產生。

3、努力培養營銷隊伍,逐步完善激勵機制

策劃公司的置業顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,公司將充分運用此部分資源。策劃公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責起草。

4、拓寬融資渠道,挖掘社會潛能

擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、國債融資、集團融資等方式,拓寬融資渠道。通過讓股、擴股等辦法擴大資金流,以保證XX項目建設資金的及時到位。

(三)全面啟動招商程序,注重成效開展工作

招商工作是XX建成后運營的重要基礎。該工作開展順利與否,也直接影響公司的樓盤銷售。因此,在新的一年,招商應有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。

1、結合醫藥市場現狀,制訂可行的招商政策

按照公司與策劃公司所簽合同規定,XX應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃公司編制出臺。 為綜合醫藥市場情況,擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。

2、組建招商隊伍,良性循環運作

從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質要求,敬業精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進入良性循環。

3、明確招商任務,打好運營基礎

XX項目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運營。因而,廠家、總經銷商、總商的入駐則是運營的基礎。我們不能等米下鍋,而應軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產企業、總經銷商、總商、醫藥商業機構等任務為300家。由策劃公司與招商部共同承擔。

4、做好物流營運準備,合理有效適時投入

醫藥物流不同于傳統醫藥商業,它要求醫藥物流企業不單在醫藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫藥物流體系的配置上有別于傳統醫藥,更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此,新的年度,公司將與市物流研究所進行合作,簽訂合作協議并按合同協議履行職責。為使公司營運走向市場化,公司擬成立物流部,擬制定XX醫藥物流系統的營運方案,確定設施、設備構成因素,運營流程、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進行。

二、 以品牌打造為長遠目標,逐步完成兩個建立

“XX”品牌的打造是公司的戰略目標之一?,F代品牌打造的成功必須依賴于企業的現代管理模式。新的一年,我們將在建立集團公司、建立現代企業管理體系上下功夫,逐步把公司建成為大型的民營企業集團。

1、注冊成立企業集團,不斷擴大公司規模

2010年,公司在能滿足注冊資金要求的前提下,將注冊成立“XX集團公司”。同時,將獨立注冊或變更所轄子公司名稱,即:XX有限公司(已成立)XX有限責任公司(待更名)XX物業管理有限公司(已成立)XX房地產開發有限公司(已成立)XX大酒店管理有限公司(待成立)XX集團及所轄子公司籌建人員(均為兼職)和分設機構情況如下:

① XX集團:XX、XX、XX、X、財務總監(待定)、XX集團公司設:辦公室、人力資源部、財務部、企業管理部、企業策劃部、工程部

②XX醫藥有限公司:XX、XX、XX

③XX醫藥物流中心:XX、XX、XX

④XX房地產開發有限公司:XX、XX、XX

⑤XX物業管理有限公司:XX、XX、XX

⑥XX大酒店管理有限公司:XX、XX、其他人員待定

公司的設想是在集團公司的統一領導下,各子公司實行獨立核算,獨立完成年利潤指標及其它相關指標,在整體上提升集團的競爭力。

2、建立現代企業管理體系,推行工作標準到人到崗

現代企業的高效運行,均來自于企業的高效管理。新的一年,公司將根據國家有關規范、條例等,制定本公司工作標準,并到人到崗。各項工作按標準程序行事,減少人為指揮,逐步形成XX特色的企業管理體系。同時,根據不同的工作崗位,制定崗位職責和工作流程,強化企業管理意識,最大化地提高企業管理水平,向管理要效益。

三、以XX發展為歷史契機,加快內部“三個調整”

XX的發展是歷史的使命,也是市場的要求,我們應順應這一時代的需要,不斷完善自我,發展自我,調整機制,集聚“內功”,合理發揮員工動能,以使XX集團傲立于醫藥之林。

1、人員調整

人員調整工作已經鋪開,公司遵循的原則是“人盡其才,才盡其用”。最大限度地發揮員工的創新能力,充分肯定員工的務實精神。

2、機構調整

機構調整目前主要指XX有限公司內部機構的調整。目前設立的部門是:總經理室、辦公室、工程部、營銷部、招商部、財務部,即“兩室四部”。隨著XX項目進入建設施工階段,擬增設人力資源部、物流部、企業策劃部等部門共同成為集團公司的基礎。XX房地產、XX醫藥商業公司、XX物流中心、XX物業管理四個獨立法人公司進入籌備期,明年正式獨立營運。使公司內部機構成為功能要素齊全、分工合理的統一體。

3、例會制調整

2009年實行的例會制,對階段性工作總結提高,對時段工作安排布置,起了良好的作用。新的一年,例會制在堅持的同時,作好以下調整:

一是例會時間。在每星期六的上午進行。

二是會議主持。每次例會除工作小結及工作布置外,確定一個工作主題,分別由分管該項工作的總經理、副總經理、總工程師主持。

三是建立例會工作布置檢查制度,即前次會議布置的工作在規定完成的時段內,落實部門應匯報執行情況,以利總結經驗,改進方法,完善提高。

四是以能動開發員工潛能為前提,不斷充實企業發展基礎

XX的企業精神“三生萬物,以人為本;和合求實,科學求真”決定了XX品牌的打造,XX集團的建立,必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業文化、充實綜合素質。新的一年,公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。

1、充實基礎工作,改善經營環境

公司所指充實基礎工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細微,做得符合工作標準。小事做細,細事做透。務實不求虛,務真不浮夸。規范行為,細致入微。通過做好基礎工作,改善內部工作環境和外部經營環境。該工作的主要標準,由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,要求員工對照嚴格執行。為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監督,公司在新的年度由辦公室承辦編制《XX工作動態》,每半個月一期。

2、充實各類人才,改善員工結構

企業的競爭,歸根結蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到,目前公司員工崗位適合率與現代標準對照是有距離的。2006年,公司將根據企業的實際需求,制定各類人員的招聘條件,并設置招聘流程,有目的地吸納愿意服務于XX的各類人才,并相應建立XX專業人才庫,以滿足XX集團公司各崗位的需要。

3、充實企業文化,改善人文精神

企業文化的厚實,同樣是競爭力強的表現。新的一年,XX策劃公司在進行營銷策劃的同時,對于XX文化的宣傳等方面,亦應有新的舉措。對外是XX品牌的需要,對內是建立和諧企業的特定要求。因此,XX文化的形成、升華、揚棄應圍繞XX企業精神做文章,形成內涵豐富的XX企業文化。

4、充實綜合素質,提高業務技能

XX集團注冊后,有著不同專業的子公司,也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作,來源于個人的綜合素質、業務技能的提高,亦與整體素質相關。新的年度,辦公室應制定切實可行的員工培訓工作計劃,包括工程類、物流類、醫藥營銷類、地產類、物業管理類、酒店賓館類等,并逐季度予以實施,使員工符合企業的工作崗位要求。

五、以強化企業管理的手段,全面推行公司各項制度

現代企業的一個重要特征,就是制度完善、齊全,執行有據,行之有效。企業靠制度管人,而不是“老板”管人。為使公司管理有序進行,員工自覺成為真正“XX人”,公司將推行績效考核制、推行責任追溯制、推行末尾淘汰制、推行績效工資制、推行各級責任制。通過“五個推行”,把員工鍛造為符合企業要求的一流的群體。

1、推行績效考核制,以日常工作為考核內容

績效考核是國際流行的企業管理形式,公司要求每個員工堅持登記《績效考核手冊》,公司定期對員工考核手冊進行檢查??己说燃壍脑u定,主要以如期如質完成本職工作,遵守紀律等為主要考核內容。方法為領導考核、交叉考核、員工考核等,以客觀評定每個員工工作的優劣。員工《績效考核手冊》每月由辦公室負責檢查。

2、推行責任追溯制,以提高員工的榮譽感和責任心

責任追溯是落實崗位責任制的重要方法,也是對事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責任追溯制(包括獎勵賠罰制度等)。強化措施,分明獎罰。即可以責任到人,又能避免無據推論、“欽定”責任,使員工樹立榮譽感,增強責任心。

3、推行末尾淘汰制,以提高企業市場競爭力

企業的生存發展,除市場客觀環境外,很大程度取決于員工的個人競爭力。只有把員工打造為特別能工作,特別富于創造力、特別富于團隊精神的群體,才能在市場競爭中立于不敗之地。因此,要符合這一要求,公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績為依據,綜合考評員工的工作能力、工作表現。按考評等級,實行末尾淘汰。

4、推行績效工資制,充分保障員工權益

對績優效高的員工給予增資勵,對績劣效低的員工給予降級,這是績效工資制的核心要素。公司在新的年度將制定績效工資標準,實行績效工資制。通過績效考評考核,對表現優良、工作成績優異的員工進行增資;對表現平平、工作效能低下的員工給予降資甚至淘汰,以使企業永遠充滿活力。

5、推行各級責任制,有效實行分工合作

公司的戰略目標之一是建立“XX集團”。這一既定目標客觀上要求公司領導層、部門中層進行各級負責,且分工合作,以防止責任推諉,辦事拖沓,效率低下的現象發生。

公司領導層分工:

董事長:XX。負責全面工作,主持融資、重大合作。分管XX房地產公司。

總經理:XX。主持公司日常工作,分管財務部、XX醫藥商業公司。

副總經理:XX。負責公司行政工作、物流策劃,分管辦公室、招商部、物業管理公司,負責策劃公司的工作對接。

副總經理:XX。負責營銷工作,分管營銷部。負責營銷廣告,與策劃公司、媒體單位的工作對接。

營銷人員工作計劃范文5

一、刻苦鉆研,不斷提升個人綜合素質

樹立終身學習的觀念,始終把業務知識學習鉆研放在首要位置,學習形式以積極參加各種業務培訓和自學相結合,學以致用,學中干、干中學;干一行,愛一行,精一行,不斷提高了自己的業務服務能力和工作執行能力。同時,遵章守紀,以司為家,積極參加公司和營業部組織的各項活動。嚴格遵守公司的各項規章制度,尊重領導、團結同志,以腳踏實地的工作作風和認真負責的工作態度,圓滿的完成了各項工作任務。

二、夯實基礎,努力確保信息系統正常運行

今年一至九月份,我在電腦部擔任經理擔任客服部副經理,因此,全方位管理營業部機房,確保信息系統正常運行、不發生任何故障,是自己職責所在。一年里,自己用制度管理員工,以流程規范員工,靠理念教育員工,是大家做到嚴格遵守公司有關工作要求和規章制度,嚴格按照《機房操作流程》、《應急計劃》、《維護工作計劃表》等明確規定的技術維護要求,及時升級操作系統和病毒庫,定時對各個系統的備份系統進行演習測試,制定詳細周全的應急措施和方案,切實保證了公司信息系統的良好運行,為公司業務正常開展和開辟拓展新的業務提供了穩定可靠的技術保障。全年沒有發生一起行情中斷事故,發生了一起現場委托中斷事故。

三、精益求精,全面做好信息系統改造

為了適應公司業務發展的需要,并促進公司業務的發展,必須不斷改造、完善和升級公司現有的信息系統。為此,我們機房一年來主要完成了主要幾個工作:一是營業部IB業務系統安裝使用和測試。二是公司OA系統營業部的安裝使用和測試。三是完成公司賬戶管理系統的安裝,多次測試,上線使用。四是進行交易所應急演練測試。五是進行營業部維穩應急全面演練。六是安裝機房環境監控系統的測試,上線使用。為了完成這些工作,在繁忙的日子里,自己主動加班加點,與同事們廢寢忘食、通宵達旦工作,只有一個念頭,就是讓新上的系統早日投入使用,進一步加強我部信息化建設。

四、外樹形象,做客戶的貼心人

作為一名客戶部副經理,我的工作理念是“以心換心,熱誠服務,塑造形象,合作雙贏”。在網絡在線實時咨詢工作上,自己一視同仁,做到任何客戶和任何咨詢問題,都能做到耐心、仔細地回答客,讓客戶滿意,讓社會滿意,讓領導滿意。同時,我們注重創新服務方式、延伸服務功能,將行情資訊信息等客戶感興趣的內容、對客戶有所幫助的內容通過短信,QQ,EMAIL等發給客戶,實行“微笑服務,承諾服務”。工作時間做好客戶可能流失時的情況了解及勸留工作,落實公司及營業部推出的各項業務活動,完成公司及營業部的各個產品的營銷任務。并且按照公司有關規定,對營業部分配給我服務的核心客戶,定期進行電話訪問,特別是進行了節日問候、生日祝福等上門拜訪,增進了公司與客戶的感情,提高了客戶對公司的認同感。在CRM系統建立完整的客戶檔案信息,撰寫工作日志,周總結,客服記錄等。經過努力,建立起一定規模的客戶群體,外樹起良好的營業部社會形象。

五、補充新人,提高素質,加強團隊伍建設

1、組織招募新人。

根據員工自身應該具備的條件,通過媒體廣告、店前貼廣告等形式,向社會公開招收新員工,真正選拔出名新店員,在崗位上試用,期滿通過公司人力資源部門統一簽訂勞動合同。

截止2014年12月1日共參加大型招聘會7次,通過各種渠道招聘,收取簡歷368份,在營業部面試175人,電話面試108人

2、建設團隊文化。

堅持以人為本,時時處處關愛員工,在學習、生活和工作方面,把員工當成企業的寶貴財富,善待員工,愛護員工,幫助員工,營造和建設家園文化;

3、加強工作人員政治業務培訓,提高大家的綜合素質,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定做好各項工作。

學習新的客戶經理管理辦法以及績效考核與補充醫療保險實施細則、企業年金政策解讀、沈總上半年總結會議上的講話精神。組織員工系統學習了營銷技巧和專業技巧方面知識。公司產品方面,先后組織了陽光私募產品、單戶多存管、賬戶診斷系統使用以及推介培訓、終端機營銷方案解讀、財慧版手機證券系統上線學習、金色錢塘2號營銷培訓、財通基金產品推介培訓、營業部投顧產品推介以及金融產品知識的視頻培訓。

組織戶外拓展、建黨90周年踏青游、工會小組成員天臺兩日游;

六、激勵考核,做好日常管理

建立和健全一系列規章制度,為客戶提供規范化的服務,維護保險公司形象,內容主要包括《職業道德規范》《儀容儀表規范》《員工守則》《勞動紀律》《學習及會議制度》等項,進一步提高了營銷部的工作效率,提升服務質量和效果。同時,引入競爭激勵機制,將業務工作與個人收入掛鉤,公開公平,獎優罰劣,重用骨干,激勵大家爭先創優,多做貢獻。

七、開辟渠道,應對市場,積極開展營銷活動

1、業績情況

截止12月末,客戶經理團隊名下客戶日均資產萬,同比增長%;新開客戶名,同比增長%;新開客戶日均資產萬,凈創收萬。經紀人團隊名下客戶日均資產萬,新開有效客戶名,凈創收萬,業績情況基本穩定。

2、渠道建設

解放思想,更新觀念,在鞏固銀行傳統營銷渠道的基礎上,嘗試向社區、市場及其他渠道建設:全年新增銀行網點有農行處、建行處、中行處、招行1處、興業銀行1處,溫州銀行網點處;在新增網點的同時,加強了與老網點的深入合作。

活動及拓展方面

1、社區與市場方面:

陶瓷品市場、數碼廣場、謝池手機商城、汽配市場,城南小學,寶馬寶誠等一系列進社區,走市場營銷活動。此系列活動起到更廣泛的宣傳作用,也陸續開發了一部分客戶。

2、銀行合作

與招行、農行、建行、浦發、工行及興業等進行了月度、季度等一系列的三管活動,在上半年與銀行合作進度不力的情況下,下半年結合公司轉向產品銷售的營銷方針下,成功與興業、農行、工行合作,完成了慧安私募、金色錢塘2號以及財通基金的銷售,實踐了新的銀行合作思路。

八、強化風控,合規經營,提升風控合規管理層次

合規創造價值,合規防控風險。2014年,營銷部主要從三方面做好風控合規管理工作。

1、開展日常風控

截止2014年11月底,營業部共成功排查單項風險事項-營銷人員名下客戶股票集中度63條。單項風險事項-營銷人員名下客戶股票同時操作30條。

2、組織合規培訓

培訓內容主要包括a、客戶經理的合規及風險管理;b、反洗錢知識培訓;c、片區客戶經理崗前培訓;d、營銷人員日常合規培訓

3、進行專項自查

2014年營銷部配合合規專員進行4項風險自查,主要內容為:一是營銷人員執業風險自查;二是營銷人員網絡營銷自查;三是客戶服務關系建立表與開戶資料客戶簽名一致性核對;四是專項營銷活動自查自糾。對照專項營銷活動自查自糾表中的各項內容,我部除新開戶存在同聯系方式賬戶情況外,未發現其他不合規事項。

雖然,我們取得了一定的工作成績,但是工作中仍然存在部分員工不重視學習、部業務督查力度不大、個人管理上有些放松等問題和不足,亟待在新的一年,更進一步。

九、2015年工作計劃

1、團隊建設方面

a、待遇留人,繼續做好人員建設

在公司的客戶經理薪酬改善及不斷提高福利待遇的工作下,進行優勝劣汰的機制,構建穩定及發展的團隊。

b、以老帶新,加強團隊合作建設

建立合作機制,構建以老隊員帶新隊員,以新隊員接老隊員的合作發展的局面。

2、營銷任務方面

a、加大與銀行渠道的合作力度,以日常的三管開發來保證公司金融產品的營銷任務,變被動為主動。繼續挖掘與銀行的各項業務的深入合作,把握機會,實現共贏。

b、堅持多渠道發展的方向,繼續嘗試走出去營銷的團隊建設,堅持多渠道開拓,達到營銷與宣傳雙效果并進。

營銷人員工作計劃范文6

大家好!自年初以來,在上級部門的正確領導下,面對紛繁的市場環境和顧客的殷殷期待,我營銷管理部門緊緊依靠全體員工,齊心協力,勵精圖治,迎難而上,勇于挑戰,取得了一定的成績。下面我將結合年初職代會精神,總結我辦第一季度工作開展情況,主要分析工作開展情況中存在的問題,并對第二季度的工作目標和措施作出部署。

一、第一季度工作開展情況

職代會是職工參與管理企業的有效形式,兩級職代會上行成的決議,代表了集團公司及我XX農電公司全體職工的意志,是對公司2015年工作的結論性評定和對2016年企業發展目標、管理方法的科學選擇與安排,是指導企業發展的綱領性文件。對于今年年初召開的兩級職代會精神,公司積極印發相關資料組織學習,對各支部學習貫徹情況進行了專項檢查。各單位對兩級職代會精神的學習貫徹十分重視,并緊密圍繞職代會議的主要精神內容,對我公司第一季度的具體工作展開了全面的安排和部署,并展開了具體的落實工作。

二、分析工作開展問題情況

目前,我XX供電企業正處于農網建設和改革的重要時期,在農網的市場營銷上依然存在著一些問題,阻礙著我公司電力營銷的發展。主要問題有:

1、企業員工競爭意識淡薄,責任心不強。

目前在我企業的營銷過程中存在有部分員工競爭意識不強的現象,由于部分員工的競爭意識淡薄造成了營銷供電服務質量差,無法適應如今農電需求的增加,制約了我企業農電營銷市場的進一步拓展。此外,我企業部分人員的營銷觀念仍停留在對執行工作的淺層認識上,責任心和事業心都較為欠缺,缺乏主動的服務意識,導致較低的服務水平難以滿足人民高質量的服務需求。

2、營銷系統與管理流程不完善。

目前我農電企業的營銷體系和模式還停留在傳統的保留住客戶的階段,公司整體營銷力量薄弱,營銷人員占總職工人數的比例太低。在營銷管理流程方面,我企業還的管理模式還不夠完整,缺乏科學性和多元化,對企業內部還缺乏有效的激勵考核機制,缺乏完整的目標體系和超前控制的戰略意識,部分管理制度條例還存在落差。此外,我企業還缺乏專職營銷調研、策劃人員,整體缺乏一支優秀的、高素質的營銷隊伍,對用電市場及用戶消費需求、心理預期、用電潛力分析不夠,無法有針對性地開展電力營銷,難以順應市場經濟發展要求。

3、企業基層執行力度弱,落實工作不及時。

在第一季度的工作開展過程之中,我企業基層部門的執行力度不夠及時,執行工作績效難以達到目標。對于我企業的新出政策,以及新制定的各項工作計劃,基層部門很難第一手掌握,這造成了我企業的營銷工作收到了延緩,此外基層部門對于新的工作計劃沒有做好充足的準備,在實際開展工作的過程中,有些盲目雜亂,這導致了基層執行工作過程之中力度弱化。

三、針對問題提出改善措施

針對我企業目前存在的各項相關問題,我部門對此做出了一系列的分析與研究,并對此做出了如下的改善措施思路。

1、更新觀念,積極培育市場意識,提高員工競爭意識。

面對我企業員工競爭意識薄弱,責任心不強的狀況。應首先樹立員工的效益觀念,將員工的工作績效與獎懲制度掛鉤,制定出一系列的績效懲獎機制,以提高員工的工作激情。此外,我公司還應定期開展員工技能與素質培訓活動,積極鼓勵員工提高服務意識,增強企業工作績效與員工責任意識,建立一支服務意識強,業務水平高的營銷團隊。

2、完善營銷體系,整核管理機制。

我企業應建立和完善包含有現代化和科學化的營銷管理系統。加大科技投入,建立以網絡信息王志成的管理體系,形成管理、控制、監督為一體的營銷信息管理系統。此外,我企業還應設定專門的營銷調研與策劃團隊,為企業的市場開發作出有力的研究與計劃制定。增強我企業的市場開拓與效益提升。

3、增強基層執行力,提前規劃基層工作

對于各個基層部門,我公司要制定出一系列的工作執行要求準則,具體規定工作執行時間,目標計劃效益達標百分點等,制定出一系列的完備可行的農電營銷管理工作制度。通過鏈式管理,加強各部門之間的監督考核,保證各個營銷環節都能夠及時得到開展。在每次制定新計劃前,我企業都應提前要求各部門做好執行準備。要求辦公室人員第一時間做到上傳下達,以保證營銷的實際執行力度。

四、第二季度工作安排

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