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校園營銷策略范文1
本文以校園網上超市為研究對象,分析高校消費市場中的潛在網絡消費市場因素,調查了大學生日常消費行為、網絡消費行為特征,并結合校園網上超市的傳統模式利弊提出了相應的營銷發展策略。
一、高校校園網上超市概述
校園網上超市即校園電子商務型網站,是一個使校園師生的生活更輕松便捷的綜合服務平臺。校園網上超市發展優勢明顯:一,消費群體固定,面對的消費群體又無任何風險;二,能給高校師生帶來便利,節約時間,提高生活質量。
如今高等教育要求學生更加具備實踐能力,已不再單純的是應試教育,同時在校大學生的經濟意識和自我管理、自我服務能力的加強,大學生自主創新創業成為一種趨勢。高校校園電子商務型網站這個平臺,不僅為在校的大學生的創新創業提供了一塊實驗良田,而且能更好地為學校廣大師生購物提供一個好去處,切實的為高校師生帶來便捷。
二、高校校園網上超市環境分析
校園電子商務市場目標對象的穩定性。學生是高校生存發展的主體,每年隨著新老生的交替,高校市場始終保持生機和活力。大學生作為當今社會的一個特殊的消費群體,具有素質較高,需求傾向明顯等特征。盡管他們在經濟上還未能完全獨立,消費能力有限.但大學生思想活躍,對新事物接受能力較強,這就確保了校園電子商務市場目標對象的穩定。
校園電子商務市場的機會分析。雖然大學生們的日常生活和學習是主要開支項目,但依然有許多人喜歡追求時潮,凸顯個性,另外也有一部分學生對以前出現過的一些商品有自己特定的偏好,由于這些商品在他們所接觸的空間范圍內很難實際買到,他們希望能有個平臺來滿足他們的這些需求,而電子商務這個平臺自身的虛擬性正好能滿足這個需求。
如今隨著高校擴招,許多高校紛紛在郊區或遠離商業區的地方新建校舍,以滿足其發展要求,這使得許多大學生外出購物很不方便,而校園電子商務正好能解決這個矛盾。校園網上超市使他們可以很方便的瀏覽所需要的商品信息,并進行比較、選購,節省了原來用于逛商場、跑商場的時間。
三、高校校園網上超市發展契機
作為中介的電腦和網絡普及率高。如今幾乎所有的大學生都擁有電腦,高校的校園網也已經非常完善,網絡使用費用很低,這些因素都促使校園電腦和網絡的普及,這都為電子商務的展開提供了良好的中介。
大學生消費群體穩定,目標市場明確。大學生群體普遍素質較高,容易接受并敢于嘗試新生事物,同時正處在求知欲旺盛的階段,這都為校園網上超市這個電子商務平臺提供了契機。大學生有許多共同消費傾向,消費商品重復率高,校園電子商務團隊很容易進行市場定位。
物流配送便捷,帶動勤工助學。大學生居住在校園內的集體宿舍,分布集中,降低了物流成本,為物流配送解決了諸多麻煩,同時可以給宿舍樓內的同學提供勤工助學的機會,由他們完成最后一步,送貨上門。
信用機制良好,沒有后顧之憂。在校園電子商務平臺下,作為交易雙方的在校師生員工和商家直接對接,入駐校園網上超市這個平臺式簽署誠信協議,驗證真實信息,一旦出現違規現象,可以直接采取措施,自然形成一種良好的信用機制,從而消除交易雙方的后顧之憂。
政府、社會與家庭等多方對學生創業的支持和扶持。如今大學生自主創業受到政府、社會與家庭的多方支持,而校園電子商務平臺成本低,而且大學生可以運用所學知識在這個平臺盡其所能,各施其才,實現多贏。
四、高校校園網上超市營銷策略:
充分利用各種方式,大力做好宣傳活動。在許多高校里,學生們一般都會建有自己的微信、微博、QQ群、人人網公共主頁等,團隊在進行網上宣傳時,可將廣告放在學生們經常能訪問的網絡平臺上,此外,團隊也可以在校園里開展各種形式的宣傳活動,如發放傳單、張貼海報等等,通過這些活動進而擴大自己網站的影響力,只有大力宣傳,將自己推廣出去,才有進一步發展的可能。
適時采取優惠策略。低廉的價格是吸引大學生們進行網上消費的一個重要因素。由于在校大學生畢竟經濟尚未獨立,消費能力有限,因此,校園電子商務網站必須適時采取優惠的價格策略以吸引他們的消費。同時,應該保證質量,以確保長久發展。
掌握客戶消費信息等資料。在校園購物超市這個電子商務平臺上,注重收集整理相關數據信息,以便更好地分析市場動向,消費需求,客戶個人消費傾向等。在此基礎上,校園網上超市可通過會員制或其它方法來吸引和保留來訪的潛在消費者,同時給穩定客戶給予更大的讓利空間。有了客戶的資料和信息,電子商務團隊就可以以及時了解客戶的需求,在有活動的時候通過郵件或短信等方式通知客戶,從而可以為企業開展校園電子商務帶來更大的優勢,也方便制定相應的措施。
引入機制。在學校范圍內按宿舍區招人員。網站銷售的商品分兩部分,一部分購買最頻繁最可能及時需求的商品備貨在人寢室,另一部分購買不頻繁的備貨在網超庫房,顧客購買的商品由發展此顧客的人員直接送貨上門。商品銷售利潤網超商家和此人員分成,從而達到更好的購物體驗效果。并且實現共贏。
提供多各購物渠道。顧客購買方式多樣化的目的是為了簡化購物方便度,傳統大學城網超需要上網才能購買。雖然大學電腦很普及,但是還是有部分學生沒有電腦。即使有電腦的學生也不會時時都在上網。而在校園網上購物超市購物,顧客可以選擇:在網站上訂貨購物;打電話購物;到人寢室購物;通過QQ購物;通過短信購物;通過飛信購物;其他方式。通過這些方式顧客能夠更方便快捷的購買到所需的商品。
結合節假日做特色促銷。結合節假日比如情人節、愚人節、圣誕節、中秋節等或者消費者的生日當天可享受購物優惠。在大節臨近時做專門的促銷,制作海報,在校園內廣而告之。
校園營銷策略范文2
[關鍵詞]校園跳蚤市場;微信營銷;AISAS
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.22.034
1 引 言
跳蚤市場從進入校園開始就成為校園生態一個重要的組成部分,跳蚤市場靈活的形式和低廉的價格為在校的師生主體帶來了許多生活上的便利。但是面對當下的移動互聯網的風潮,傳統的攤點式、交易式的跳蚤市場開始面臨轉型的需求。在眾多的網絡新媒體中,我們選擇微信作為重要的轉型平臺,希望通過微信的平臺優勢和營銷的手段優化來實現校園跳蚤市場更為良性高效的發展。同時為了更好地實現營銷效果,我們借助由傳統的AIDMA模型演化而來的AISAS模型,從其下Attention、Insert、Search、Action和Share五個環節提出針對性的營銷策略。
2 校園跳蚤市場特點
校園跳蚤市場經過多年的發展在校園內有很好的受眾土壤,成為了高校的一大特色。而且在不斷地發展演變中具有了許多的模式特征,其市場特點現狀主要表現在以下幾點:
①交易量巨大,是在校師生尤其是畢業生的舊物處理的主要通道,具有穩定性的市場需求,整個市場主體比較穩定。②交易方式以攤點式的當面議價方式進行,線下交易為主流。③商品價格較為低廉。交易主體主要以沒有經濟收入的大學生為主體,購買力受限,因而跳蚤市場價格低廉。④交易量存在峰谷期之分。目前畢業生是跳蚤市場交易中供方的主體,所以跳蚤市場的交易量主要集中在畢業季。⑤供需雙方信息均不處于透明狀態。雙方在面對整個跳蚤市場的供需信息時信息獲取是受限的,主要是全面信息獲取成本較高。⑥管理制度難以建立。跳蚤市場因為學生交易為主體,而且主要以線下方式進行,對于管理制度、市場秩序的建立產生很大的挑戰。⑦存在平臺的網絡化現象。校園跳蚤市場已經有了向網絡平臺轉移的趨勢,但目前以網站形式為主,而且網站訪問量和影響力不高,沒有對傳統跳蚤市場產生可替代效應。
3 建立微信校園跳蚤市場的優勢
微信營銷具有互動宣傳方便、傳播方式多樣、支付方式便捷等特點,同跳蚤市場結合可以給跳蚤市場帶來許多新的優勢特征。
3.1 適應移動時代帶來的資訊交流方式的改變
移動時代的來臨,尤其是手機上各種移動APP的快速發展,使得人們更加習慣通過手機來了解資訊以及進行互動的溝通交流。據questmoblie的《2015年終APP價值榜》,截至2015年12月,國內在網活躍移動智能設備數量達到8.99億,80后占了接近80%,人均單日手機使用時長達到2.36小時,人均單日啟動頻次達到78次,由此可見,移動互聯網潛在的巨大流量。可以說手機移動端已然成為了人們接入外界資訊的最常態方式,作為一個信息交流、貨物交易的跳蚤市場,移動端化可以說有很好的受眾信息基礎。
同時選擇微信作為跳蚤市場的平臺,可以通過一些的數據進行說明。2015年MAU TOP1為即時通信領域,同時MAU TOP 50 APP和DAU TOP 50 APP的榜首均為微信,在Android和IOS端都表現出碾壓其余APP的流量影響力,因而選擇微信作為跳蚤市場的網上平臺可以分享微信所帶來的巨大的流量關注度,有利于提高平臺本身的影響力和受眾。
3.2 方便捕捉零散式的交易量
跳蚤市場本身具有零散式和集中式兩個交易時間段,而基于微信的跳蚤市場可以很好地捕捉零散式的交易量。對于零散式的跳蚤市場交易而言,及時的信息捕捉是促成交易的關鍵因素,微信為捕捉碎片式交易信息提供了很好的流量基礎。
3.3 便于管理與制度完善
校園跳蚤市場以往的現實擺攤往往會帶來一種管理上的壓力,同時擺攤和現實交易的煩瑣往往為參與人帶來一些時間和精力上的成本。將跳蚤市場轉移到微信上,可以方便系統的信息管理,對于賣方可以減少時間成本,對于買方可以全方位的獲取交易信息,對于管理方可以更好地實現制度管理,同時平臺方通過界面的優化與UI設計可以增加交易體驗。
4 營銷策略分析
AISAS模式是由電通公司針對互聯網與無線應用時代消費者生活形態的變化,而提出的一種全新的消費者行為分析模型。強調各個環節的切入,緊扣用戶體驗。我們將基于電子商務時展而來的具有網路特質的AISAS理論作為分析微信跳蚤市場的營銷突破口。AISAS模式由5個部分組成,分別為:
(1)Attention――引起注意。
(2)Interest――引起興趣。
(3)Search――進行搜索。
(4)Action――購買行動。
(5)Share――人人分享。
4.1 Attention
引起消費者的注意是一個平臺成功的前提,恰到好處的宣傳是關鍵。利用校園貼吧、校園論壇進行網絡宣傳,利用線下的社團活動,進行前期一定的有償關注,比如贈送小掛文具、水果等有償獎勵去提高微信二維碼的掃碼率??傊欢〝盗康奈⑿抨P注量是微信跳蚤市場的成功前提。
4.2 Interest
吸引關注后要讓用戶的點擊率轉化為對平臺的確實關注度,良好的用戶界面設計和功能體驗是關鍵。除了作為跳蚤市場本身的平臺中介功能,在平臺中可以適度導入改善用戶體驗的小功能,比如校園資訊、快遞查詢、簽名功能、隨機挑選等可以增加滿意度和新鮮感的小配件,但不宜過多。注重平臺的消息推送與用戶的消息互動。利用感官上的誘惑去影響受眾的心理。
4.3 Search
AISAS不同于傳統的AIDMA營銷理論的特點,強調搜索這一網絡特質,強調用戶的主動性,而不是單方面向用戶進行概念的灌輸。因此一個高效便捷的搜索模式是將潛在的購買欲望轉化為實際需求的重要一步。事實上對于跳蚤市場的買方參與者而言,網絡平臺的最大優勢在于可以系統全面地展示商品信息,便于更好的價格、品質上的比較,達到一種消除信息不確定性后“全知”的滿足感。合理地選擇目錄與目標推薦算法是這個環節的關鍵,注意不同性別、年齡、院系的受眾對于價格的選擇和商品種類的傾向趨勢,利用后臺數據和問卷調查去建立受眾的需求行為模型。
4.4 Action
在購買行動的確立的過程中,買方的實際支付能力、平臺的支付手段,以及交易的安全保障是三個支點。基于跳蚤市場的本身特性,其上的商品一般具有“價廉”屬性,符合大學生的實際支付能力。對于平臺,快捷的支付手段和安全的退貨機制可以通過注冊信息認證,待交易成功再實現資金轉移,建立退貨機制等手段實現。
4.5 Share
成就體驗的分享,是AISAS理論將一次購買實現滾動發展的基礎,即是一種口碑的滾動宣傳。網絡自媒體時代的來臨使得每個受眾可以成為信息的主體,實現信息的圈內和圈外共享,因此應該盡可能地去鼓勵用戶進行成就體驗的分享。除了平臺自身的良好交易體驗作為用戶主動宣傳的動力外,還應該通過更多獎勵性質的手段去刺激用戶進行平臺的主動宣傳和再消費??梢越⒂脩舻姆e分評價制度,以交易金額和交易次數兩種指標建立評分標準,實現積分等級的稱號區分,同時對于分享購物經驗到其余平臺的用戶提供積分獎勵,而平臺自身則對于不同的積分等級提供交易折扣或是一定比例的現金返還。
5 結 論
校園跳蚤市場的微信平臺化是互聯網時代的趨勢,帶來了機遇的同時也帶來了平臺轉型面臨的挑戰。利用AISAS理論去發掘微信跳蚤市場的自身潛力,實現更好的受眾體驗,分析消費的需求行為,提高影響力與認知,有利于校園跳蚤市場常態化、高效化、制度化的發展。
參考文獻:
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校園營銷策略范文3
關鍵詞:高師院校;繼續教育;市場營銷;策略
中圖分類號:G640文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2017)29-0185-04
渭南師范學院是經教育部批準成立的一所以教師教育為主要特色的省屬普通高等院校。繼續教育學院是渭南師范學院下設的二級學院之一,主要負責學校成人高等教育學歷和非學歷教育工作。經陜西省教育廳批準,現開設了成人高等學歷教育本科、??茖I33個,涵蓋教育學、文學、理學、藝術學等10大學科門類。成人高等教育入學要經陜西省統一招生考試,統考每年舉行一次,九月初報名,十月底考試,由省招辦根據考試結果擇優錄取??忌讳浫『髤⒓訉W習,形式分為業余和函授。學生修業期滿,成績合格,經教育部學信網電子注冊后,發給國家承認的畢業證書。符合條件的本科畢業生可授予成人學士學位。同時,繼續教育學院承辦了多層次、多專業、多類型的非學歷培訓,形成了一批具有品牌效應的培訓項目。近年來,有23000名中小學教師和教育行政管理干部在學院接受了培訓。
在市場經濟社會里,高師院校繼續教育競爭日益激烈,面臨著諸多問題和困難。為了生存和發展,高師院校繼續教育必須建立適應市場變化的營銷機制,提高營銷能力,實現辦學目標,促進繼續教育快速發展。
一、繼續教育競爭對手分析
由于成人高等教育生源具有地域特征,渭南師范學院繼續教育學院學歷教育的辦學層次主要是:高中起點???、高中起點本科、??粕究?;非學歷教育主要是教師培訓項目。運用波特(Porter)五力模型[1]對渭南市內競爭對手分析如下。
(一)行業競爭者
在渭南市成人教育市場中,目前行業內最大的挑戰者是陜西省廣播電視大學渭南分校(簡稱:渭南電大)。渭南電大隸屬于渭南市人民政府,行政上由渭南市教育局主管,業務上接受陜西廣播電視大學指導和管理。渭南市電大辦學主要是與其他高校合作辦學,學費收益按比例分成。目前開設有“專升本”教育、普通??平逃S绕涫俏寄想姶髪W鵬遠程教育中心開設了四川大學、東北師范大學、東北大學、中國傳媒大學等名牌大學網絡教育學院的多個專業,其中有部分專業與渭南師范學院繼續教育學院極其相似。他們的辦學優勢是入學門檻低:免試入學,春秋兩季注冊。因此,搶奪生源長期存在。
(二)購買者
成人高等教育產品的消費者主要是學歷提升者、高考落榜生、轉業軍人、農民工中有學習需求的人員。由于成人教育激烈的生源競爭,消費者就容易形成很強的議價能力,并且對成人高等教育的辦學質量、教學特色、教育服務提出更高的要求。
(三)替代品
在渭南市,成人高等教育產品替代品主要是:渭南技師學院與有關高校合作成立成人的高等教育函授站點,或者進行職業技能培訓、中職教育,這類市場追隨者給成人高等教育產品產生一定威脅,但影響有限。
(四)潛在進入者
陜西省的高校比較多,成人高等教育呈現多元化趨勢,競爭日益激烈。省內高校也不斷加大投入力度,委托社會一些培訓機構、個人組織招生,學費收益分成。這些潛在進入者,市場目標明確,成為渭南師范學院繼續教育學院潛在威脅者。
(五)供應商
在渭南市,主要是政府授權市人力資源和社會保障局2012年開始組織的陜西省專業技術人員繼續教育,專業范圍有教育、圖書、檔案、新聞出版等類別;培養對象為專業技術人員。雖然授課的教師是渭南師范學院的高職人員,但這項業務該校沒有得到授權,屬于市場填補者。
二、繼續教育目標市場營銷
(一)學校市場細分
教育者根據受教育者需求的差異,將所有的受教育者劃分為若干子市場,用以確定目標市場的過程,即為學校市場細分。2010年以來,全國參加高考人數持續下降,成人高等教育面臨更為嚴峻的生源競爭。市場需求人員仍以社會在職人員為主,各類資格證書的考取、職稱的評定、崗位都要求與學歷掛鉤,學歷提升仍有發展空間。由于消費者存在明確的專業方向,因此繼續教育市場按專業和群體進行細分簡單明了。
學歷教育方面,目前學校成人高等教育招生專業、層次如下:
非學歷教育方面,培訓項目如下:
不同層次的專業都有具體的培養目標、教學計劃、教學大綱、課程設置、試題庫及評價標準。不同學科的培訓項目都組建了高素質的培訓團隊、精心設計了實施方案、提供優質的教學及后勤服務。
要明確哪些市場更需要繼續教育學院的教育產品,就要了解哪些因素影響了市場的需求,根據這些因素去細分每一種產品的區域市場。結合渭南市繼續教育市場的特殊性,初步確定職業、年齡、教育收入水平為影響因素。繼續教育的學習者是產品的最終消費者和使用者,這個群體直接影響著教育產品的數量、種類、服務與銷售方式的選擇。
1.職業。教師教育是渭南師范學院的主要特色,繼續教育產品的消費對象首先是中小學、幼兒園教師及教育行政人員。其次是高考落榜考生、轉業軍人、農民工等需要學歷提升的群體。
2.年齡.通過近五年市場調研統計,消費對象主要是25—35歲之間。18—24歲約占28%,25—30歲約占22%,31—35歲約占18%,36—40歲約占17%,41—45歲約占15%。
3.教育收入水平.繼續教育產品的消費對象是成人,他們有工作、有收入、社會閱歷豐富,社會發展崗位要求,有學歷提升和參加培訓的愿望。
(二)目標市場的選擇
學校要識別有吸引力的細分市場,將被選擇的細分市場作為目標市場。繼續教育發展的最大機會就在于教育市場的需求。通過對渭南市教育市場環境、競爭對手優勢劣勢分析,結合學歷教育方面開設的33個專業、非學歷教育方面有15個培訓項目的實際,對學校繼續教育最有利的市場覆蓋方式是選擇集中化[2]??梢源_定以下三個目標市場。
第一目標市場:學前教育專業(學歷提升和培訓)——消費者群體主要是渭南市幼兒園工作人員。配合渭南市實施學前教育三年行動計劃:加強幼兒教師隊伍,提高教學質量,緩解“入園難、入園貴”問題。渭南市到2018年,每個縣(市、區)城區至少建成3—5所標準化公辦幼兒園,每個鎮(辦)要建成1所公辦中心幼兒園,形成“公辦保基本、提供普惠;民辦供選擇,提供多樣化服務”的格局。近三年來,通過繼續教育學院,渭南市已有1000余名幼兒教師進行了(高中起點???、高中起點本科、??粕究疲W歷提升,800余名幼兒園園長、幼兒教師、保育員接受了國家級專業技能理論學習與實踐能力的培訓提高。學前教育專業的在冊學員已占到總人數的35%,這個處于成長期的教育產品,已成為學院的品牌,在渭南市占有相當大的市場份額。這是渭南電大無法做到的。
第二目標市場:經濟管理類(財務管理、市場營銷、行政管理、會計學、物流管理、會計電算化等6個專業)——消費者群體主要是渭南市綜合經濟管理部門、政府研究部門、金融機構和企事業單位從事經濟分析、預測、規劃和管理人員。在陜西省,渭南市人口總量僅次于西安市,其目標是建設成為秦晉豫黃河三角區區域中心城市?!笆濉逼陂g,渭南市緊抓“一帶一路”經濟帶和晉陜豫黃河金三角承接產業轉移示范區建設等戰略機遇,重點在推進工業轉型升級、農業現代化、新型城鎮化、現代服務業發展、基礎設施建設、生態文明建設、民生改善、改革創新等方面狠下工夫,奮力追趕超越,實現爭先進位,確保如期全面建成小康社會。這一發展機遇,為經濟管理類專業人才提供了發展空間。渭南師范學院參加“用友杯”全國大學生企業經營沙盤模擬大賽,2008、2010、2015年三次獲全國一等獎;2016年5月26日在北京舉行的全國市場營銷大賽中,該?!癇eyond”團隊榮獲特等獎……這個處于成長期的教育產品,在冊學員已占到總人數的30%,并且吸引著更多的消費者來我校參加成人高等教育的學習。
第三目標市場:漢語言文學專業——消費者群體主要是渭南市報刊宣傳、新聞出版、影視文化、互聯網、對外交流其他企事業部門從事語言文字工作的人員及中小學部分教師。渭南師范學院漢語言文學專業先后被確定為陜西省特色專業、省級專業綜合改革試點專業、陜西省繼續教育特色專業;2013年,漢語言文學專業實用性人才培養模式創新實驗區被確定為省級人才培養模式創新實驗區。這個處于成熟期的教育產品,在冊學員已占到總人數的25%,生源一直很穩定。在加強招生的同時,增加該專業的附加值,更好的服務于消費者。
(三)學校的定位
定位是指建立和保持一個有特色的地位(就形象和供應品而言)從而是機構或項目在目標市場中的消費者的心目中占有一個獨特的、受重視的地位[2]。
渭南師范學院是陜西省東部唯一一所本科院校,直接服務于地方基礎教育和經濟發展。渭南市經濟轉型、戰略調整,需求不同層次人才,直接影響學校的辦學格局。加快推進學習型社會建設,是高校繼續教育承擔的重要職責和使命。
為順應國家發展戰略、積極發展繼續教育、完善終身教育體系,繼續教育學院要立足現有基礎,具體分析所處的市場環境,明確生存與發展的要素。結合學校自身的發展定位及學科、師資優勢,堅持“以人為本、開放多元、特色創新、質量至上”的繼續教育辦學理念,構建靈活開放的學校繼續教育辦學體系和質量保障體系,為消費者提供豐富的教育產品和優質的服務,最大限度地滿足社會對各類繼續教育的多元需求。通過建設與發展,繼續教育事業在省內外有一定影響力,形成學習型、開拓性的繼續教育學院,實現社會效益和經濟效益的雙豐收。
三、繼續教育市場營銷組合
(一)產品策略
教育產品要能夠滿足消費者的各種各類教育服務需要。在渭南市,針對成人教育市場,要開發出適應成人學習需求的各類產品。
產品組合策略:在開設的成人高等學歷教育本科???3個專業中,對處于導入期的教育產品加大宣傳促銷,做好預測與管理,如網絡工程、動畫等專業。對處于成長期的教育產品加大建設力度,提高服務水平,提升市場份額,如學前教育專業(學歷提升和培訓)、經濟管理類(財務管理、市場營銷、行政管理、會計學、物流管理、會計電算化等6個專業)。對處于成熟期的教育產品,優化培養方案、加強招生宣傳,增加該專業的附加值,如漢語言文學專業、計算機科學與技術以及中小學教師培訓。對處于衰退期的教育產品,對報考人數較少的專業動態管理,實行退出機制,如廣播電視編導、音樂學等專業。
新產品開發策略:推出新的教育服務產品,實現繼續教育事業的可持續發展。根據國家政策、渭南市經濟社會發展趨勢,調整專業結構,設計新專業新產品。大力發展非學歷教育,優化培訓方案,針對在職教師、企業人員、農民工等開展技能培訓,服務于消費者,貢獻于社會。
(二)學費策略
目前我國成人高等教育市場結構由學校自主定價。在渭南市,考慮到競爭對手的存在,在調研比較、核算成本的基礎上,總體上學歷教育的學費比其他高校低100元/學年。由于成人消費者來自于不同的行業,收入有差距,針對不同的專業教學與實踐的差異,采取差別定價法[2],不同類的專業收取不同學費。
根據《陜西省教育收費公示制度》的有關規定,成人高等教育收費標準嚴格按照陜西省物價局相關公示收取。如專升本:文史類專業2100元/學年,理工類、經管類專業2200元/學年,藝術類專業3600元/學年;高起本:文史類專業3000元/學年,理工類、經管類專業3250元/學年,藝術類專業4500元/學年;高起專:文史類、理工類專業2000元/學年。
非學歷教育方面,教師培訓是通過申報招標獲取項目,屬于國家財政撥付培訓經費,執行培訓經費管理辦法,完成績效自評、經費使用決算報告,不存在定價問題。
(三)營銷渠道策略
要擴大招生、提高市場占有率,就要將成人高等教育的產品和服務通過一定渠道送到消費者的手中。
合作招生:與渭南市11個縣的教師進修學校簽訂合作辦學協議,設有教學點,指定專人負責成人招生宣傳、教學管理、學員管理工作。只要有學歷提升需求的社會人員,都是要服務的對象。校本部統籌規劃,指導支持縣級教學點的工作,收益按比例分成。
激勵招生:對校本部、縣級教學點所有工作人員下達招生目標,實行招生獎勵。高起專每生獎勵50元,專升本每生獎勵100元,高起本每生獎勵150元。超過招生任務的,超出部分每生獎勵100元。
特色招生:積極宣傳成人高等教育的產品特色和優勢。針對渭南市公辦、民辦幼兒園,宣傳學前教育專業(學歷提升和培訓);針對渭南市綜合經濟管理部門、政府研究部門、金融機構和企事業單位,宣傳經濟管理類專業;針對渭南市報刊宣傳、新聞出版、影視文化、互聯網、對外交流的部門,宣傳漢語言文學、計算機科學與技術專業等等。
(四)營銷傳播策略
教育市場營銷的中心任務是吸引生源[3]。通過營銷傳播,消費者可以獲取學校的特色與優勢、招生政策等最直接的信息,也可以對學校的發展狀況、硬件設施、師資水平、科研情況有所了解。營銷傳播可以勸說和提醒消費者購買這些教育產品。結合渭南的實際情況,可以選擇廣告、人員推銷、公共關系等傳播方式。
廣告:在每年的8月20日至9月10日,一是在《渭南日報》一個版面的三分之一持續刊登招生簡章;二是在渭南電視臺教育頻道、出租車游動字幕成人招生廣告:三是印制成人高等教育招生簡章,在不同單位、社區、公園等櫥窗張貼宣傳;四是利用學校的招生網站,把學校的概況、招生計劃、錄取政策、收費標準、師資力量、辦學條件、學習條件等相關材料在網頁上投放,方便消費者查詢。
人員推銷:主要是幫助和說服潛在消費者報考成人教育。一是電話營銷。宣傳人員主動聯系潛在消費者,介紹成人教育的課程、收費標準,解答咨詢問題,推薦適合的專業;二是全員營銷。對所有工作人員下達任務激勵招生,形成“月月都是招生季、天天都是招生日”,“人人都是招生手、個個都是宣傳員”的格局,使營銷工作無處不在、無時不在。
公共關系:在教育營銷活動中,要塑造學校的整體形象、展示學校的發展定位、辦學理念、辦學思路等內質性特征,促進社會公眾對學校理解與支持,認同和購買成人教育產品。
(五)教育者管理
“以人為本、開放多元、特色創新、質量至上”是繼續教育學院的辦學理念。成人學員是教育服務的消費者,是成人教育高校的主要顧客。在內部管理中,上至院長下至每位教職員工,從招生、教務、教學到人事、后勤等部門,都要樹立顧客服務觀念。
教育者包括教師和其他教育工作者。教師直接從事教書育人工作;學校及管理人員是制定教育方針政策和教育方案的,屬于管理育人;學校的教學輔助人員和其他專業技術人員是間接從事教書育人工作的,屬于服務育人。
學校以學生為本,教學以教師為本。名師創造名校,名校造就名師。在招生、教學、實習、畢業環節中,教育者服務好合作辦學單位,發揮其承上啟下的作用。以學習者為主體,一切為了學習者,樹立良好的辦學聲譽。院內教學、教務、技術部門加強協作,形成合力,用服務提高辦學效益。
繼續教育要正確處理發展與提高、數量與質量、規模與效益的關系,要正確理解繼續教育的內涵,把握繼續教育質量的特點,把握繼續教育多樣性和統一性的辯證關系,樹立先進的繼續教育質量觀[4]。從事成人高等教育的教育者要具有高尚的道德品質和崇高的精神境界,具有現代教育思想和觀念,具有廣博精深的文化知識和專業理論,具有較強的教育科研能力,熟練掌握和運用現代教育技術。
教育者的主體是教師,是教書育人。高校能否展現自身的優勢和特色,提升繼續教育的獨特品質,往往取決于師資隊伍的特色。針對成人來自生產、管理、服務一線的特點,要切實強化師資特色化建設。一是分學科、分專業校內外遴選教師團隊,建立相對穩定的繼續教育師資庫;二是健全收入分配激勵機制,實施教學科研能力提升計劃;三是選派部分教師深入企事業單位掛職實踐,參與產學研合作和技術開發,提高雙師型教師比例;四是建立師資隊伍培養考核評價體系;五是建立完善的教師培養培訓機制。
(六)教育設施
高校教育設施包含了教學場所、教學設備、休閑娛樂環境等,具體來說也就是學生上課的教室、實驗室、圖書館、體育館、食堂、操場以及校園人文自然環境。完備的教育設施也體現了環境育人、形象育人、服務育人的宗旨。
渭南師范學院現有朝陽、西岳、漢馬三個校區,建筑面積71.5萬平方米,教學科研儀器設備值1.5億元,館藏圖書195.7萬冊,電子圖書45萬冊,中外文數據庫25個,數字資源實現學科全覆蓋。
學校突出協同創新特色,圍繞學科、教學、科研三大主場,建設、整合、提升和創新各類平臺。建有14個省級科學研究平臺和18個產學研平臺。《渭南師范學院學報》的“司馬遷與《史記》研究”欄目是教育部名欄建設項目。學科、教學和科研團隊形成了具有特色與優勢的主攻方向。
食宿條件與醫療保衛方面:學校朝陽校區有2棟均為3層的學生餐飲樓,餐飲樓就餐環境窗明幾凈,飯菜品種多樣,干凈衛生,價格合理。學校將朝陽校區一餐三樓、二餐三樓作為培訓學員專門的就餐區域;學校的教師培訓公寓設2人標準間,宿舍數量充足,房間干凈衛生,結構合理,24小時供給熱水。公寓樓各層裝有監控攝像頭,安排有專職管理員,負責學員的住宿安全、樓域衛生等工作;校醫院以“社區服務”為核心,以預防保健、疾病康復治療為工作重點,開展門診與住院相結合的診療方式,全力為培訓學員的身心健康服務;保衛處監控中心24小時全方位監控,能有效防控不安全事故的發生,保障學員的人身、財物安全[5]。
(七)教育過程管理
從本質上講,成人教育的目標有兩個:一是培養成人的生存、生活能力,即職業或崗位技能、工作能力;二是滿足成人生命成長的精神追求,及追求自我發展、休閑、快樂的生活[6]。為了滿足這些需求,就必須加強教學過程管理,提高成人教育辦學質量和辦學效益。
一是樹立良好的繼續教育品牌:建設優勢學科、打造品牌專業、建設精品課程、打造培訓項目品牌。二是確保繼續教育質量:科學制訂執行人才培養方案、建立科學的教學督導平臺、加強畢業環節指導提高學習者綜合素質。三是校內外形成合力,為學習者提供優質服務:搞好日常的教學服務、完善學習支持服務體系、提供優質的教學資源服務
總之,在分析高師院校繼續教育教育競爭對手、目標市場的基礎上,通過市場營銷組合(產品策略、學費策略、渠道策略、傳播策略以及教育者管理、教育設施、教育過程管理等七個方面)進行目標市場營銷策劃,有助于提高渭南師范學院繼續教育的市場競爭力,提高繼續教育的效率與效果,推動繼續教育健康持續發展。
作者:周德峰
參考文獻:
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校園營銷策略范文4
【關鍵詞】營銷策略;促銷策略;競爭優勢
一、福緣超市優、劣勢分析
1.福緣超市的優勢。(1)具有本地最大的經營規模和一流的購物環境。一般說來規模大的超市在價格上和數量上會占有優勢。顧客對福緣超市購物環境總體評價不錯。調查資料顯示顧客對商場購物環境的評價好的占45.6%,評價一般的占52.6%,評價差的只占0.63%。(2)營業時間最長。福緣超市的營業時間是從早上八點到晚上十一點,平均比其它競爭對手多營業三個小時左右。福緣超市全年無休,從小年開始的一個星期是從早上七點營業到晚上十二點。(3)福緣超市的食品衛生有保證。福緣超市的商品質量有保證,生鮮食品分類很清楚,熟食、面包等需加工食品的銷售人員穿工作服、戴手套、口罩并持有衛生防疫證。(4)福緣超市有自己的購物班車。福緣超市有十九條路線的購物班車,每天都會定時出發接送顧客,為那些離超市較遠,交通不方便,購物數量多,搬運困難的顧客提供方便。(5)多個收銀臺和大型免費停車場。福緣超市共設了58組收銀臺,大大提高了收銀速度,節省了顧客的時間。此外,福緣超市還有專門的大型免費停車場。
2.福緣超市的劣勢。福緣超市由于地區原因等,也存在著一些問題。(1)福緣超市服務員的服務態度不好,素質不高,講話不是很禮貌。(2)福緣超市搞活動的空間不大。(3)福緣超市的中高層管理干部的能力有限。
二、福緣超市現行營銷策略
(1)產品策略。福緣超市產品策略是選擇先進入高檔位細分市場,建立一種形象,再進入低檔位市場,配合互補產品,增大銷售量,同時為消費者提供優質的產品服務。消費者購買其產品,不僅在物質上得到滿足,更大程度上是在精神上得到滿足。所以產品除了具有實用功能外,還要賦予其獨特的情感,使消費者能真正體會到購物的愉悅心情。福緣超市通過設立的熱線電話、服務信箱、提品相關資料、提供上門演示等方式向用戶提供售前服務。售中服務主要體現在非常舒適的購物環境。而在服務人員的專業水平上,為顧客介紹商品質量特點、用途、價格、使用方法需增強現場應變能力。售后服務主要是送貨服務和安裝服務。(2)價格策略。一是會員制。福緣超市免費為消費者辦會員卡,使消費者成為連鎖公司的會員。會員在價格上可以享受比非會員更大的折扣。會員每周都會收到印刷精美的福緣超市快報,了解最新的商品信息。二是促銷定價,抓住顧客的心。由于當地的消費水平還是偏低,所以“驚爆價”、“特賣價”、“超值價”對當地的消費者還是很有沖擊力的。福緣超市的促銷商品定價一直貼近本地消費者的心。福緣超市的促銷分為小檔期和大檔期兩種。小檔期會員制促銷商品的選擇以市場需求為主,價格真正做到有力度,毛利率幾乎為零,這一手段就是為了抓住顧客的心,提高企業形象;大檔期促銷商品選擇仍以市場需求為主,具有一定的敏感性,促銷商品屬于低利潤商品,一般只加價10%左右。(3)促銷策略。一是與生產商家聯手,開展“以舊換新”服務。福緣超市積極與商家聯系、商榷,最終提出了以舊換新的服務,由商家來承擔舊貨處理的任務,這樣就解決顧客的后顧之憂,從而打開、擴大家電市場。二是現場表演。對有特殊功能的產品,如豆漿機、削皮機等,福緣超市采用的促銷方式是在銷售時當場向顧客展示其特殊的功能,并且讓顧客親自操作體驗產品的優點,讓顧客肯定其性能,從而引起消費者的興趣,以至產生購買沖動。三是其它促銷手段。福緣超市還有一些其它的促銷手段,如免費樣品派送、免費品嘗、購售點陳列、大型抽獎活動、贈品促銷等。
三、福緣超市的營銷策略改進建議
(1)加強廣告推廣力度。福緣超市應充分借助于廣告傳播,影響消費者的消費觀念,喚起消費者的認同,激發消費者的消費需求。電視廣告對當前或將來的消費行為影響很大,它尤其適用于新產品和日常生活用品的促銷。(2)積極舉辦主題展銷會。福緣超市在當地開業到現在,還沒有舉辦過任何的主題展銷會。主題展銷會可以把福緣超市的商品以展覽的方式呈現給消費者,給顧客一種品種豐富、價格便宜的感覺,供需求者能夠一次性購足所需。可以舉辦智能洗衣機展銷會、保健鞋類特賣會,夏季流行時裝會、元宵食品展售會、情人節禮品專賣會等等,商品品種齊全,方便消費者選購。主題展銷會最好配合免費抽獎、即時開獎、優惠券、贈品活動等,效果會更佳。(3)進行公益活動贊助,回報社會。常言說好心有好報,公益活動體現了企業關心社會、關心人類的美好形象。因此公益活動贊助是十分高明的促銷手段,贊助促銷能夠成為新聞的焦點,從而在公眾中引起強烈的反響,達到宣傳和促銷的目的。如贊助希望工程、重視環境保護等等。
參考文獻
校園營銷策略范文5
關鍵詞:校園;應用;策略;網絡
中圖分類號:TP393.08 文獻標識碼:A 文章編號:1007—9599 (2012) 14—0000—01
當代,網絡技術的廣泛使用,校園都建立起了校園網絡,足以可見網絡的優勢所在。校園網絡能起到加快信息處理、降低勞動強度、提高工作效率、實現資源共享的作用。本文主要從以下幾個方面探討校園網絡的應用策略:
一、完善網絡設備
安全的網絡設備和暢通的網絡環境,能夠給校園網絡的信息化和數字化提供最堅實的硬件保障。除了信息網絡設備必須的供電、溫濕度、防水、防雷電、防鼠和防盜等常規安全設備外。還要強調網絡設備的配置安全。大致包括:密碼的設置,并根據業務的需求分配適當的管理用戶和權限。目前,很多網絡安全問題是由于密碼簡單、管理不嚴造成入侵者輕易地進入。可以設置獨立的設備管理虛擬局域網,把網管設備使用的IP地址與普通用戶使用的IP地址分開,并指定一臺專用電腦,進行網絡的接入管理和監控。
二、加強內部網絡管理
要求根據不同的應用業務和不同的級別,將網路劃分不同的網段進行隔離,實現相互間的訪問控制,來達到限制非法訪問網絡的目的。將連接子網、公共子網、服務子網和內部網劃分為不同的網段,分別進行管理,同時可以減少網路廣播型數據的帶寬浪費和避免廣播風暴發生。
網路分段可以分為:物理分段和邏輯分段。物理分段指的是把網絡從物理層和鏈路層分為若干網絡段,各個網段之間是不能直接通信的;邏輯分段是指將整個系統在網絡層上進行分段。各網段之間通過路由器、交換機、網關或防火墻等設備進行連接,利用這些中介交換設備的安全機制來控制各網段的相互訪問。在校園網分段時,通常采用二者結合的方法。
三、注重操作系統和應用軟件的安全
盡量選用漏洞少的新版操作系統和應用平臺軟件。采用操作系統掃描儀對操作系統的配置進行全面監測,判斷和找出潛在的某些漏洞;采用內部網路掃描儀,監測網絡設備的安全漏洞。所有的應用軟件要進行全方位的安全測試,確認安全性和正確性后再選用。
四、協議分析、網絡審計、流量監控
使用專業設備通過對所有網絡的內容進行解析,能夠及時阻止內部的計算機通過互聯網發生的敏感信息泄露,快速定位追查源頭,防止違規事件發生;能夠對整個網絡及計算機用戶上網行為、網絡流量進行監控,幫助網絡高效、穩定、安全的運行,為信息化建設及管理提供有效的技術支撐,還能實時檢測出校園網絡內部終端的流量狀況;提供全網的IP地址、機器名、MAC地址等信息完備的地址表,方便網絡的分析和管理;還能對網絡訪問事件作統一記錄、分析;甚至還可生成各種報表用于存檔。
在校園網絡管理中,可以實行貫徹實名制,即用機器使用者的真實姓名作為計算機命名的管理模式,直接監控到個人,當網絡出現異常時,監控人員可以迅速定位,快速找到破壞源。
五、合理設置防火墻
防火墻是校園網絡安全中重要的一個環節。它能極大地提高內部網絡的安全性,并通過過濾掉不安全的訪問而降低遭受病毒的風險。而且只有經過精心選擇的應用協議才能通過防火墻,這樣使校園網絡環境變得更安全。在防火墻設置上,可根據以下的原則:
(1)整體限制訪問,按需開放。即建立一條所有源到所有目的全阻止訪問的策略,然后根據實際訪問需求,針對源IP、目的IP、源端口、目的端口設置允許訪問的策略。
(2)將防火墻配置成過濾掉以內部網絡地址進入路由器的IP包,防范源地址假冒和源路由類型的攻擊;過濾掉以非法IP地址離開內部網絡的IP包,防止內部網絡發起的對外攻擊。
(3)做好日志監控。日志監控是十分有效的安全管理手段,定期的查看防火墻訪問日志,以便及時發現惡意的攻擊行為和不良的上網記錄。
六、設置防病毒網關和網絡防病毒軟件
在校園網和互聯網的連接處,放置防病毒網關,盡可能將病毒攔截在校園之外,避免外部病毒對校園網上計算機的感染傳播。如果出現新病毒,要及時更新防病毒網關。在設置防病毒網關的同時,還需要選擇優秀的網絡殺毒軟件,將其安裝在校園網絡中心的服務器上,通過對校園網上的每臺終端安裝客戶端軟件,實現服務器對所有終端的病毒實時掃描和監測,一旦發現病毒,立即進行清除,不能進行清除的可以進行隔離,防止病毒的感染擴散。
七、數據備份及系統保護
校園內由于計算機的數量較多,要求必須做好數據的備份及系統的保護工作。相關的網絡管理人員應該把服務器上的一些重要文件定期進行備份存檔,以免造成因數據丟失或損壞帶來的不可估量的損失。計算機系統保護則可以采用軟件還原或是硬件還原的措施,這樣能夠在計算機系統遭到破壞時,可以快速還原,節約重裝系統的時間。
八、網絡建設安全管理
校園網實行統一管理,分層負責制,信息網絡中心負責對全校園信息資源進行管理。各系、處、部門負責任負責對各級信息資源進行管理。管理員應經常測試計算機的性能,發現故障及時處理。另外還可以建立完善的賬戶管理和身份認證制度,這樣既能保證網絡的暢通也能避免遭到惡意用戶的攻擊。
九、結束語
校園網應用平臺代表了學校教育的管理水平和意識,是信息化時代的學校在管理方面的重要裝備。它在教學活動中的使用越來越廣泛,其正常運轉和高效的校園網絡應用是每一位校園網絡管理人員不懈追求的目標。
參考文獻:
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校園營銷策略范文6
關鍵詞:人力資源營銷;中小企業;策略研究
中圖分類號:C931 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)03-00-02
人力資源營銷是指個人和企業通過創造提供出售,并在一定條件的制約下,個人和企業交換價值,以獲取所需之物的相互管理過程。本文致力于探究人力資源營銷理論對當前中小企業的作用原理,并對中小企業的人力資源營銷創新模式進行劃分,據此提出企業內、外部人力資源營銷管理的相關策略建議。
一、人力資源營銷的作用原理
在中小企業經營管理過程中,人力資源的“知識存量”和“知識結構”決定著中小企業的核心競爭力,基于Jones(1986)對人力資源營銷與企業績效的關系研究結論,本文認為,通過人力資源營銷的各種手段,能夠實現企業“知識存量”的維持和增加,實現企業“知識結構”的優化,如圖1所示。
圖1 人力資源營銷對企業核心競爭力的作用原理
以人力資源市場為營銷對象,人力資源營銷從具體的人力資源個體和抽象的人力資源兩個層面進行營銷,通過這樣的營銷過程來強化企業的核心競爭力,強化企業獲取利潤、實現組織目標的能力,從而間接地促成企業利益和組織目標的實現。
二、人力資源營銷與企業成長理論
企業成長理論為人力資源營銷提供了兩個重要的理論支撐: 其一,回答了進行人力資源營銷的必要性問題。企業人力資源作用的發揮將影響到企業非人力資源作用的發揮,其作用發揮的大小決定了企業能力的大小,由此也就決定了企業成長的速度、方式和界限。其二,提供了進行人力資源營銷的基本思路。人力資源營銷的研究重點就是要探討如何有效的進行人力資源個人和企業組織的有效學習,通過促進知識要素的有序流動來改變企業組織的知識結構和知識存量。
三、人力資源營銷模式的劃分
1.人力資源個體需求導向模式
人力資源營銷的核心是企業的人力資源個體需求。該模式的原理是通過識別企業內部或外部的人力資源需求來發現新的“市場機會”,也就是希望通過提供薪酬、福利、職業承諾等各種能夠滿足其愿望的條件,從而更好的發揮和利用企業內、外部人力資源。
2.人力資源庫的競爭導向模式
本文認為人力資源市場競爭是一種“零和游戲”,即競爭對手多占領一個市場份額,自己就得相應減少一個市場份額。人力資源庫中的競爭對手是指與本企業爭高技能、高素質人才的外部企業。由此可知,人力資源營銷活動的目標是在人力資源市場中獲得競爭優勢并在競爭中取勝。
3.人力資源關系導向模式
人力資源關系導向營銷模式的主要內容是通過建立和保持企業內、外部人力資源的和諧關系來進行營銷活動。在人力資源市場,買賣雙方的交換本身就是一種合作,雙方的密切合作可以減少人力資源閑置時間及人力資源營銷過程中的各種成本,從而獲取更大的收益。
四、中小企業的人力資源營銷策略
根據中小企業內、外部人力資源特點,對營銷模式的選擇和組合應用側重點有所不同。下文將針對中小企業的內、外部人力資源情況,提出具體的營銷策略。
1.企業內部的人力資源營銷
要遵循人力資源個體需求導向模式的“滿足人力資源個體需求”原則,要為企業內部不同層級的營銷對象提供具有區分度的服務。
(1)高層管理者的人力資源營銷。對于企業的高層管理者,其處于人力資源營銷的始端,更多的是發揮人力資源營銷輸出的功能,因此本文將其歸類為人力資源營銷動力源。對于高層管理者而言,獲得人力資源部門的反饋相當重要,其人力資源營銷策略制定的關鍵是:根據相關反饋信息,進行相關營銷策略調整,包括組織結構、人才配置、薪酬制度等。
(2)中層管理者的人力資源營銷。中層管理者既是人力資源營銷功能的輸出者,也是輸入對象。相當于高層管理者與一線員工的對接口,對一線員工實施人力資源營銷并向上級反饋,同時接收上級的人力資源營銷輸出。而針對中層管理者的“對接口”角色,應該使用有針對性的績效考核措施,使其善于并積極在日常管理中貫徹高層管理者的計劃、流程與策略,同時還應該注重誘導其完善溝通技巧,確保上級及下級溝通渠道的暢通。
(3)一線員工的人力資源營銷。一線員工是人力資源營銷的終端,也就是營銷功能的最主要輸出對象。對一線員工的人力資源營銷,更依賴于企業人力資源部的功能的發揮,讓一線共享更多的信息,獲得培訓成長機會,是增進其與人力資源部門之間的信任度和融合度的重要手段。
2.企業外部人力資源的營銷
相對于企業內部的人力資源營銷,企業外部人力資源營銷更適合使用人力資源庫的競爭導向模式和人力資源關系導向模式。
(1)開發企業人力資源庫。人力資源庫的競爭導向模式要求企業深人力資源市場,將其非顯性的、潛在的需求發掘出來,以促使企業研制出滿足這種需求的產品,形成自己特定的市場優勢,使相關的人力資源形成求職偏好,開發出為有強烈意向為企業服務的人力資源庫。首先,人力資源市場所反饋的信息,將其轉化為企業人力資源營銷依據。其次,向有可能成為本企業員工的人力資源個體提供培訓學習的機會,影響其就業意向并識別其潛能。最后,使用相關的技術手段,將人力資源庫的信息進行歸檔,以便實現后期的跟蹤處理。
(2)利用關聯企業人力資源。人力資源關系導向模式要求通過建立和保持企業內、外部人力資源的和諧關系來進行營銷活動,而建立“企業人力資源營銷戰略聯盟”是實現企業外部也就是企業間人力資源營銷的有效方式。人力資源營銷戰略聯盟的建立,可以從以下方向努力:首先,發揮關系營銷的作用,企業間進行充分的溝通,促進企業文化的滲透和融合,建立信任;其次,相互派出業務代表,協助彼此的合作,形成初步的戰略聯盟;最后,各企業產生連鎖互動,實現有效使用各企業的人力資源,達到了共同受益的目的,從而最終確定聯盟的建立。
(3)其它的企業外部人力資源營銷。除了開發人力資源庫和利用關聯人力資源外,企業的外部人力資源營銷還包括:企業分支機構人力資源營銷、公共部門人力資源營銷和打造企業人力資源形象代言人等。首先,企業分支機構主要包括企業的分公司、子公司、下屬單位和并購企業等,對這部分人力資源的營銷,關鍵在于指導其對企業內人力資源進行優化。其次,公共部門包括政府、新聞機構等企業外部組織,對其人力資源的營銷手段包括:聘請引入權威人士作為企業的顧問,直為企業提供有價值的信息;引入新聞媒體作為企業的“社會監督人”,反饋消費信息等。
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