英語測試論文范例6篇

前言:中文期刊網精心挑選了英語測試論文范文供你參考和學習,希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感,歡迎閱讀。

英語測試論文

英語測試論文范文1

   

  

單元測試是針對學生在一個單元的知識進行了系統的學習后,進行的一次階段性的檢測。它具有知識范圍小,知識內容少的特點。所以說如何從語言學的角度在有限的范圍內對學生理解和掌握英語語言的程度進行有效地檢測,這是一個技術性的問題。更者,英語單元測試必須在學生已有英語學習的基礎上,對“學生鞏固、擴大基礎知識,發展聽、說、讀、寫的基本技能,培養綜合語言運用的能力”的教學目標起到導向作用。同時,現行英語教材的內容的設計注重了話題、功能、結構、技能和知識相結合的體系,這也必須在單元測試中有所體現。因此,英語單元測試的選題策略是在緊緊地圍繞各個單元教學目標和遵從英語語言習得規律的前提下,注重學生對所學知識的復習鞏固,重視學生如何運用所學的知識。 

一、選題要有代表性 

在英語教材中,各個單元的知識點是為數不少的,包括語言知識(如詞匯、語法、句型等)和文化知識,也包括已知的知識和未知的知識。雖然教材有計劃地、相對集中地介紹了相關的語言和文化知識,但是為了檢測學生在學習相關的知識后,能否投諸于運用,這就要求命題者在有限的測試題目中容納盡可能多的信息。因此,命題者可以提出若干個預選命題方案,然后借助預測測試的結果,對不同的方案進行橫向或者縱向的比較,再選出具有重點與非重點、能力與非能力、重點與能力等有代表性的題目。通常情況下,代表性的題目包含重點題、典型題以及綜合運用題等,它們可以體現在不同的題型中。但是,命題者不能將語言信息或語言信息的測試的代表性建立在超量(如題目長、生詞多)觀念上。代表性的題目只有在“抓綱務本”的精神指導下,才能作出以點帶面,觸類旁通的效果,才能體現出語言測試的特點。 

二、選題要有針對性 

在英語教材中,單元教學內容的安排也體現了“秩序漸進、循環反復”的帶有針對性的特點。事實上,對以英語作為第二語言的中學生而言,由于學習策略的效度的差異性,學生往往會對一些知識存在理解上或應用上的缺陷或疑惑,所以命題者的選題要能夠讓學生在一定程度上能借助于測試的手段觀察、發現、探索和研究其自身語言學習上的差異。比如說,當今的中學英語語言測試體系不能體現出學生“說”的能力,所以命題者在選題的過程中,要切合于語用學的實際,參照“任務型”教學活動目標,有意識、有策略地通過單元測試的題型的轉變,將“說”的能力測試融于“聽”的測試中。這樣的單元測試的命題導向就是針對學生之缺,了解學生之愁。還有,命題者要結合教學實際中的學生在平時作業中的“常見病”和“多發病”,選編一些“對癥下藥”的治病題,這也是具有針對性意義的。比如:feel like與would like的用法的差異性就可以成為測試的內容。 

三、選題要有靈活性 

在英語單元測試中的靈活性是指在一例的題目中容納了多個知識點或能力點的考察,并訓練了學生運用“一題多思”的思維方式。由于當今的英語教學模式側重于“任務型”和“交際型”的活動,這就要求學生具備能在不同層次、不同形式的情景中,綜合應用語言知識完成語言任務的能力;這也就要求測試題目能體現出不同知識點之間縱橫聯系,能檢測學生的綜合分析問題和解決問題的能力。也就是說測試題靈活性要起到影響試題區分指數的作用,這也就有利于指導教師將來的授課行為,有利于培養學生的解題思維。比如說,完形填空的空白就顯示了對兩種語言模式(一者是作者表達自己的思想的語言模式,另一者是讀者根據自己的理解作出的猜測性語言模式)和一種測試意圖(命題者的測試目的),避免了就題論題的俗套。當然,命題的靈活性的特征要體現在與教材關聯性上,并不是指“難”、“偏”、“怪”。 

四、選題要有科學性 

一份高質量的英語單元測試試卷并不是題目的堆砌,而是建立在科學性和合理性的基礎上的語言信息(包括知識和能力)的檢測。它必須達到鞏固知識和培養能力甚至引導未來教學活動的目的。一個單元的知識體系,在語言知識上要學生追求多方位,在學習能力上對學生講究多層次。所以在英語單元測試中,以此為基礎的單元測試的選題也要體現出以系統性和整體性為內涵的科學性。命題者只有在熟悉教學大綱和課程標準的雙重前提下,才可能使試卷將單元測試的內容有效地包容并形成一定的可行性和可信性的效能,才能促進學生通過英語測試對英語學習的內容進行控制管理,從而有效地學習。同時,科學性也必須體現在量和數的合理分配上。 

五、選題要注意訓練學生的思維策略 

英語測試論文范文2

1.cet考試與大學英語教學的關系

大學英語四、六級考試與大學公共英語教學的關系越來越密切,后者受前者的影響越來越大。自1987年推行四、六級考試以來,越來越多的大學更加重視公共英語教學,公共英語教師的地位和待遇都有了顯著的提高,公共英語教學條件得到了充實和改善,大學生學習英語的積極性和自覺性空前高漲,公共英語教學質量在一定程度上得到了提高。

目前大學英語教學《大綱》在教學應注意的幾個問題別提到了教學和測試的關系問題:“測試是貫徹執行教學大綱的重要保證??茖W的測試結果可以為教學提供量化的反饋,幫助教師了解教學效果,改進教學方法,提高教學質量;還可以幫助學生了解自己的學習情況,改進學習方法。因此,測試應以大綱要求和教學內容為基本依據。教學中,應注重學生實際語言能力的培養;測試中,更看重考核語言基礎和語言應用能力,要采用一定比例的主觀試題。務必防止應試教學傾向。”①可以看出,在教學和測試兩者的關系中,教學是第一性的,測試是為教學服務的。cet考試和大學英語教學兩者是手段和目的的關系。兩者相互促進、相互制約,是辯證統一的關系。改革教學方式、注重能力培養與四、六級考試并不是矛盾的,而是相輔相成、相互促進的。

2.cet中新題型增設的背景和意義

我國高校英語教學中存在著錯誤的考教理念,造成了cet測試和大學英語教學關系的異化。

2.1絕大多數大學英語教師把四、六級考試作為大學公共英語教學的“指揮棒”,倒置考試和測試的關系,使教學圍著考試轉。受“指揮棒”理念的影響,大學公共英語教學越來越偏離自身的目標,而成為達到四、六級考試目的的手段,成為一種“應試教學”。為了應付四、六級考試,有的學校不惜打亂正常的教學計劃,將本該一、二年級開設的課程推遲到三四年級開設,有的根據四、六級考試要求調整英語課程設置,有的大辦四、六級考試輔導班,有的利用寒暑假組織學生集中“攻關”,有的發動教師研究四、六級考試“規律”,放任教師拋開原定教材,以四、六級考試大綱和有關輔導材料為依據組織教學。學生的英語學習更是全面“服從”考試需要,他們對正常的英語課程提不起興趣,一門心思做參考題、復習題、模擬題、仿真題。

2.2大學英語教師和管理人員把四、六級考試作為評價大學公共英語教學的價值尺度,以考試成績好壞來衡量教學質量的高低。政府主管部門在大學教學工作評價中把四、六級考試通過率作為重要指標,有的大學以教師任教班級學生的四、六級考試通過率來考核教師的教學業績,考核結果與教師的獎金、津貼掛鉤,有的把是否通過四、六級考試作為是否準予學生畢業或能否獲得學位的一個“硬杠杠”。如此一來,大學公共英語教學只有唯四、六級考試是從,一切從考試出發,一切為了通過考試。后果就是,四、六級考試大綱所要求的內容掌握了,英語考試技巧提高了,但大學生的英語聽說能力、讀寫能力、翻譯能力、交際能力等并沒有多大提高①。

在這世紀之交的年代,科學技術飛速發展,無疑這種應試型的大學英語教育遠遠滯后于時代的發展,不利于培養面向21世紀的新的復合型人才。我國外語界的許多有識之士早已認識到大學英語四、六級考試中所存在的種種不足,并著手對其進行改革,以促進我國大學英語教學的健康發展。大學英語四、六級考試新題型的推出及采用就是這一勢在必行的改革的初步嘗試。

自1996年1月起,大學英語考試已正式啟用新題型,增加主觀題目的比例。語言測試的試題根據評分是否需要閱卷人員的主觀判斷而分為主觀題和客觀題。一般來說主觀題如作文等效度高,對教學的后效好,因此大學英語考試無論四級或六級都堅持采用一定比例的主觀題。自1996年1月起,已延續了十余年的全國大學英語四、六級考試的題型發生了顯著的變化,由偏重客觀試題轉向主、客觀題型合理搭配,重視考生主觀應用能力的試題類型。目前已經過研究和實驗并可逐步采用的新題型有翻譯、聽寫、簡答題??荚囄瘑T會還在積極開展其他新題型的研究。采用新題型的目的是更好地使考試為教學服務,在可能的范圍內增加主觀題的比例,使全國高校在教學中更加重視提高學生實際運用英語的能力。在采用新題型時盡量保持所考核的語言能力構成基本不變、答題時間不變、各部分得分比例分配不變,以保證評價標準的穩定性。例如1996年6月的四級考試,采用翻譯題型后,全國重點大學翻譯部分的均值為6.75分。這一部分用來取代原來的完形填空部分,而1995年6月全國重點大學完形填空部分的均值為6.72分。這說明采用新題型可以保持評價標準的穩定性。此外,考試委員會還決定今后在考試大綱中列舉多種可能的題型,而在某次考試中具體采用何種題型則事先不予公布,以抵消應試教學的心理壓力,使教師把更多的精力放在課堂教學上,提高學生實際運用英語的能力。此外,要探索對新題型進行等值處理的方法,保證大規模標準化考試評價標準的科學性,但等值處理是手段而不是目的,提高考試的效度是第一性的,通過考試正確地指導教學才是考試的根本目的②。為進一步推動我國大學英語教學,適應國家改革開放的需要,使大學生更加重視英語語言能力的學習,獲得更強的參與國際交際的能力,經教育部高等教育司批準,全國大學英語四、六級考試委員會自1999年初開始試行大學英語四、六級考試口語考試,并于1999年11月和2000年5月兩次擴大試點。總的來說,口試推動了大學英語課堂教學改革,有利于遏制應試教學和片面追求單純通過率,使《教學大綱》規定的“培養學生具有較強的閱讀能力和一定的聽、說、寫、譯能力,使他們能用英語交流信息”這一教學目的的實現具有更扎實、可靠的基礎③。

3.改革大學英語教學,全面提高學生英語語言能力

概括的說,大學公共英語教學必須在明確了正確的考教關系的同時,隨著四、六級考試的改革而改革,否則,不但將貽誤一屆又一屆的大學生,而且更為嚴重的是,在我國加入wto后面對更加開放、國際競爭更加激烈的環境,大學英語教學質量問題可能使我們處于十分被動的境地。

隨著cet新題型的進一步推廣,我國大學英語教師將面臨著新的、更高要求的挑戰,即如何運用行之有效的舊方法和研究新的方法來扎扎實實地提高我國大學生的英語交際能力,以滿足社會發展對我國英語教學改革提出的要求,以培養適應社會發展所需求的綜合性全面發展的高素質人才。大學英語四、六級考試題型的變化指引我們對近十余年我國大學英語教學展開反思,以便充分認識其中的偏差和教訓,端正大學英語教學的指導思想,把握好大學英語教學的發展方向。“照本宣科”、以測試為目標的教學法已經跟不上時代的要求。教師在教學時,要采取多種手段激發學生的課堂積極性,善于引導他們進行聽、說、讀、寫、譯等各項技能的訓練,培養他們在語言運用方面的能力。這使得教師要改變他們的教學方法,提高課堂教學質量,同時也提高他們自身的語言能力和業務水平。

傳統教學中,課堂教學大都是由教師傳授知識,學生被動地吸收教師講的東西,成為存貯前人留下的知識的“容器”。這是不科學的。教師應該變知識傳授為能力培養,在教學中變教師的單向傳授為師生共同進行學習的雙向交流,使學生自己動腦、動口、動手學習,從而使他們的能力得到培養。如何改革大學英語教學,培養學生能力呢?

筆者概括出以下幾種策略:

3.1確立“以學生為中心”的觀念,改革填鴨式教學方式

應惠蘭教授指出:“實際上外語學習的首要任務是‘學’而不是‘教’?!薄敖虒W方法應該分為教法和學習方法兩個組成部分”。過去當我們談到外語教學或教學方法時,過分強調了教師的指導作用,而忽視了學生的活動能力。認知理論認為,英語學習的過程就是新舊語言知識不斷結合的過程,也是語言能力從理論知識轉化為自動運用的過程。“以學生為中心的主題教學模式”正是遵循這種語言學習規律而創建的。英語是一門實踐課,語言技能的獲得是通過學生的實踐操練得來的。這就要求教師在教學過程中,以學生為中心,變學生被動接受為主動獲取知識。避免整堂課講授太多的語言點;避免給學生直接指出應該注意什么;避免給學生詳細列出語言點的用法,而是應該恰恰相反。老師能夠起到拋磚引玉的作用,如:課前讓學生預習課文,上課時先讓學生講解課文的大意,然后以問題辯論的形式對文章的主題、背景、寫作風格、語言使用等方面展開討論。教師的講解是輔的、畫龍點睛式的。這樣,學生不僅掌握了語言點的用法,而且還學會了,并能夠很好地運用所學的知識。這樣就能主動調動學生學習的積極性,使其能夠主動參與,使課堂氣氛更活躍、更充實。同時,在當今這個科技得以快速發展的時代,知識經濟已經成為各國發展的重中之重。教育也走向了市場,這無疑又給教育提供了有利的環境與促發的有利條件。在英語教學之中增加多媒體教學是轉變填鴨式教學的最好與最有效的途徑之一。通過多媒體教學不僅使學生的視野空間擴大,而更重要的是在學習、掌握基本知識的前提下使之達到運用語言知識的能力,不僅豐富了課堂,而且受益于學習者本身。教師對一些較難的課文還要進行一些系統的講解,以適合學生水平的需要。傳統的授課法是以單詞、語法分析為主體。但這樣一來,課文的內容就被割裂了。語言知識很可能變成無本之木,學生興趣無從談起,積極性無從調動,結果事倍功半。教師講解課文的方式要以語篇教學為主,教師要把文章的信息結構,與文章有關的文化背景,文章的思想內容和寫作風格放在一個重要的地位上。要把語言知識、單詞的講解完全放在篇章內容的整體講解過程中。這樣學生學到的就不是支離破碎的知識,而是從內容到形式都齊備的活生生的語言。

3.2運用交際法進行教學

交際法(communicativeapproach)是以語言功能——意念項目為綱,培養交際能力的一種教學法。交際法創建于20世紀70年代初期的西歐共同體(eec),中心是英國。交際法重視教學大綱的研究。教學內容以語言功能為綱,針對學習對象的不同需要加以安排。交際法強調教學過程交際化,排斥機械操練,讓學生在真實或接近真實的交際場景中操練,課堂教學活動應模擬真實或近似真實的生活情景。

一方面,注意到各個單詞之間的各種系統內關系的同時,還要把它置于句子乃至對話、語篇中呈示。如:角色表演法要求學生模仿課文對話表演,讓學生輪流到臺上表演。表演根據學生的水平,分層次提出不同的要求,讓學生覺得不難又需要做好準備上臺表演?;蛘哌M行pairwork或groupwork。在表演中可以準備實物道具,其中豐富的動作、表情都可以活躍課堂氣氛。此外,要使教學同真實世界(realworld)建立聯系,如用影視片段、多媒體等來實現單個詞匯或詞匯系列的輸入,讓學習者感覺生動、易學。對某些動詞如swing,snore等,還可以運用表情、動作和聲音來演示,其效果比單純以文字講解要好。利用多媒體直觀形象、生動活潑,讓學生自然而然地進入英語交際情境。如在課堂上播放英語經典原版片,故事內容學生已有所了解,加之畫面優美,身臨其境,收到了出奇效果。不少同學能把影片中的部分英語對話模仿得惟妙惟肖,激發了學習的主動性和積極性,營造了良好的語言學習氛圍。

另一方面,要注意全面呈現詞匯的語用信息。像郵筒(pillarˉbox)在中國為綠色,在英國卻是紅色。這種信息必須提供給學習者,pillarˉbox這個詞暗含的社會文化信息同該詞的概念意義同等重要。此外,不少詞還具有一定文體意義和情感意義。尤其是具有褒義或貶義的詞,其情感意義是該呈現給學習者的。對于指黑人的兩個詞black與nigger,了解二者的概念意義而不知其情感意義顯然會影響交際運用①。前者帶有褒義,后者卻是貶義,這2種不同的情感意義同相應詞語的概念意義一樣重要。內含意義與情感意義因個體、文化、社會的不同而不同,教學主體亦要留心這一點。

3.3運用多媒體技術豐富和改善外語學習環境

多媒體軟件集聲、文、圖、像于一體,資料豐富、信息量大,其容量、使用功能、新穎程度為普通教科書所不及,在教學中顯得十分方便。先進的多媒體設備可使學生在課堂上能夠充分利用其視覺及聽覺器官,緊緊跟隨變化中的設備功能及富于色彩的影音材料,從而使注意力保持高度集中,提高了課堂學習的效率。這就擺脫了在以往的英語課堂教學中,學生視野中只有那一成不變的老師、黑板、講臺及教科書;聽覺中只有那過于熟悉甚至有些單調的老師的嗓音,因而經常只聽不看或只看不聽,容易走神,心不在焉??傮w來說,多媒體輔助英語教學在改善學習者的學習行為和學習態度方面優勢明顯。具體體現在如下六個方面:(1)學生的個體差異得到兼顧;(2)學生的獨立自學能力得以鍛煉;(3)輕松愉快的學習環境得到保證;(4)地道的語音語調給學生提供了良好的模仿模式;(5)新穎活潑的教學形式和豐富的內容能夠激發學習者極大的學習興趣;(6)視聽說各感覺器官積極配合,左右腦并用,提高了學習效率②。

英語測試論文范文3

是什么原因讓“重視早讀課”成為一句口號?早讀課的設置淪為一種形式?讓教師頭疼,讓學生厭倦?

一、學校輕視讓早讀課“面目全非”

學校輕視早讀課,表現在任意占用早讀課,或者直接取消早讀課。學生會、團委會經常利用早讀課的時間向學生廣播通知及宣傳事務,一些學校甚至直接取消早讀課,把寶貴的早讀時間拿來上第一節課。學校這樣做讓語文早讀課面目全非,可有可無。殊不知學校在早讀課做這些事情的同時,也把早讀可有可無這種觀念潛移默化地傳遞給學生了。學校無視,學生無視,后果如何,不言而喻。

二、教師輕視導致早讀課低效、無效

在那些由班主任跟早讀課的學校中,不是語文教師的班主任,只能監督學生一味的朗讀,無法對學生進行科學系統的指導,導致早讀課低效甚至無效。

也有很多學校早讀是由語文教師負責輔導,但是由于語文教師對早讀課的重視只是停留在意識層面上,沒有把早讀課當成正常的教學,所以只是跟班到崗,對學生的朗讀不管不問無作為,導致早讀課低效、無效。

三、學生輕視早讀課變自由課

學生不把早讀課當回事,主要是受到學校和教師的影響,當然和部分學生缺乏自覺意識不無關系。在早讀課堂上,會看到很多學生利用早讀課做其他科的作業或看其他科的書;吃早餐、說笑、上廁所等行為更是不一而足??傊?,在早讀課上,學生認為沒有教師教課就很隨意,所以行為非常自由,極個別學生甚至長期等到早讀下課才來學校。就算有教師的強制監督,很多學生朗讀要么很快,有口無心像和尚在念經;要么很慢,無精打采,昏昏欲睡。很多學生還片面地認為,早讀朗讀僅限于高中課本,日日讀、月月讀實在沒必要,十遍、百遍是早已厭倦。

針對早讀課被占用、被異化、被厭倦的低效、無效現狀,必須要清醒,必須要反思,要正本清源,對癥下藥,來緩解這種危急局勢。很明顯,學校尤其是語文教師,在早讀課中扮演著重要的角色,早讀課高效低效取決于語文教師對早讀課是否用心,所以就從這兩類角色入手,思考應對策略。

一、學校應該充分重視早讀課

首先學校重視早讀課必須從學校各級各部門做起,杜絕一切與語文早讀無關的事情在早讀課中出現,還早讀課本來面目,為學生早讀提供一個單純、安靜、嚴肅的環境。學校還應組織教師向學生宣傳早讀課的重要性和嚴肅性,讓學生能夠意識到早讀課和平時上課一樣,同樣需要嚴格遵守課堂紀律。

學校還可以嘗試開設語文早讀公開課,為全校語文教師學習和交流早讀課教學經驗提供一個平臺。這樣也能促使語文教師對早讀課教學的研究和開發,提高教師對早讀課的重視程度。

當然,學校不應該局限于重視早讀課,要全力為學生創設一個良好的讀書環境,因為好學校的每一個角落都會洋溢著濃郁的文化氣息。

二、語文教師應該充分利用早讀課

語文教師在早讀課中居于主導地位,決定著語文早讀課的效率高低。語文教師如能充分利用早讀課,在日常的語文教學中也會更加得心應手,學生語文素養的提高也會不在話下。要充分利用早讀課,使早讀課的效率最大化,語文教師首先在思想上就要重視早讀課,充分認識早讀之于語文學習的重要性。要長期向學生灌輸這種意識,然后制定出具有可操作性的方案,將之運用于早讀課堂中,并且持之以恒。方案具體如下:

1.制定明確的朗讀目標。

要有長期、短期目標,包括學年目標、學期目標、學月目標,要具體到每一節早讀課。不僅語文教師自己目標明確,還要讓學生明確。所以每一節語文早讀課上,教師都應該把本次早讀的具體任務和目標板書在黑板上。

2.合理安排朗讀內容。

在早讀課中,不僅朗讀的目標要明確,朗讀的內容也要明確。課堂上學習了哪些文章,早讀課就可以把它作為朗讀內容,但不能是唯一的內容,因為不是每篇課文都適宜在早讀課上大聲朗讀,總是讀同樣的內容也容易引起學生疲勞厭倦從而降低早讀課的效率。學生發現讀自己作文的感覺和讀經典美文的感覺不一樣,從而明白自己作文的不足之處,在寫作文的時候就會有所改進,時間長了作文水平就會逐步提高。

3.運用多種朗讀形式,注重朗讀技巧。

朗讀的形式多種多樣,早讀課最常見的是齊聲朗讀,齊讀有它的優點,朗朗書聲促使學生專注于文章,齊讀時學生可以大聲地、放開來讀,專注程度比自由朗讀要高,學生的讀書激情容易釋放。適當安排齊讀,是非常必要的。但是如果老是一種方式讀書學生會覺得乏味,教師還應引入多種朗讀方式,如,自由朗讀、范讀、分角色朗讀、配樂朗讀等,有時候還可以讓學生默讀。

教師應多提倡自由朗讀,因為高中學生有自己獨立的認識、思辨能力,自由朗讀可以讓學生自主探索作品,空間更廣闊,符合他們認識新知、獨立感知的要求,給學生充分的自由朗讀時間,學生可以從朗讀中獲得更多獨特的體驗。

4.聽說讀寫百花齊放。

英語測試論文范文4

決策支持系統是一種新的管理系統,其建立的目的在于為企業或領導提供決策。決策支持系統的建立需要具備較高的信息技術條件,因為它是計算機技術、人工智能技術與管理決策技術相結合的一種決策技術,要想建立科學完善的決策系統需要以計算機為基礎,融合信息學、信息經濟學、管理科學等學科,通過這些知識的綜合應用目的在于支持半結構化決策問題的決策工作。決策者利用決策支持系統和個人的知識經驗能提高決策能力與水平,使決策具有快速和準確的適應市場環境的變化。

二、市場營銷管理決策支持系統建立的必要性

市場營銷管理決策支持系統是當今每個企業都應該努力構建的,因為企業決策面臨嚴峻的挑戰、企業決策層快速決策的需求、企業決策層需要快速處理各時期數據信息的要求,促使企業建立市場營銷管理決策支持系統。

1.企業決策面臨嚴峻的挑戰。

隨著世界市場經濟一體化的發展,企業面臨的競爭不僅來自本地區還有來自本國和全世界的競爭,競爭的激烈程度與日俱增。企業領導必需敏捷的作出適應市場和自身企業現狀的決策,決策越正確,要求決策者考慮的因素越多越全面,這些都為企業決策面臨嚴峻的挑戰。因此建立決策速度更快、決策成功率更高的市場營銷管理決策支持系統是必要的。

2.企業決策層快速決策的需求。

在社會信息化環境下的企業競爭,對決策提出新的要求,由于信息的海量和復雜性,利用傳統的信息收集整理并用于市場營銷決策已經遠不能滿足企業的決策需要,企業決策層的管理者迫切需要一種計算機化的決策支持系統。計算機化的決策系統能提高海量信息的收集、分析、處理能力,是人工信息處理能力無法比擬的。

3.企業決策層需要處理各時期的數據信息的需要。

任何一個行業和企業在經過了數年的發展之后,都會積累大量的歷史數據,這些數據蘊含著重要有價值的信息,要想隨時獲取這些信息要對這些信息進行分析處理。因此企業決策者面對海量的信息,如何對這些繁紛復雜的數據信息進行快速的查詢、分析從而提煉出有價值的分析結果,使他們認識到必需借助高科技才能完成這一工作。市場營銷的決策支持系統能輕松應對海量數據的強大處理能力是企業決策者所青睞的。

三、市場營銷決策支持系統模型

本文根據市場常用的MDSS系統,分析MDSS系統結構中數據庫、模型庫、知識庫的具體實現及管理。

1.數據庫。

MDSS中的數據對決策起著重要作用,搜集的數據用于構建面向模型,根據面向模型的生成與決策需要設計數據庫。利用MDSS為企業高層決策者提供參考依據,所以獲得的數據信息應該全面,除了搜集來自企業內部的各種信息數據如產品價格、倉儲、財務等信息,還要輸入來自企業的外部相關的數據如市場供應量、市場的平均價格、競爭對手的數據信息等。由于數據的數量過于龐大,在建庫的過程中采取了集成數據庫即總數據庫的方案,然后再利用數據庫提取技術進行提取。根據外界市場環境的瞬息萬變,建立數據庫的類型可以建成動態數據庫把市場價格和市場環境的波動納入進來,把自身企業的職工人數、職工工資、原料成本等納入動態數據庫。通過對動態數據庫和靜態數據庫的分別利用,能提高數據庫的利用效率與效能,很好地適應外部環境的變化。

2.模型庫。

根據營銷工作決策類型,我們基本上將模型分為預測類、投入產出類等模型,在這些模型中,企業應選擇適當的模型為決策提供依據。由于市場營銷策略的可變性和成本的相對不變性,企業在使用模型時,要結合定型模型和定量模型的綜合應用才能有利于科學決策的形成。任何模型的運行都涉及到數據的輸入、輸出,因此要做到模型管理與數據管理的有機結合。當從數據庫中輸入需要的數據和參數后,得到相應的運行結果,可以把運行結果輸入數據庫作為一種數據參考。由于市場環境和企業的變化造成數據發生變化時,會對模型產生一定的變化。假如數據發生大幅度的量變而導致模型發生質變后,模型也應做到適當的修改。3.方法庫。為了使系統結構更加清晰,將方法從模型庫中分離出來,單獨組織成一個方法庫并配以相應的方法庫管理系統,共同構成另外一個組成部分--方法庫系統。方法庫系統主要是一個軟件系統,它綜合了數據庫和程序庫。它為求解模型提供算法,是模型應用的后援系統。方法指基本算法,例如,數學方法、數理統計方法、經濟數學方法等。引入方法庫的優點提供各種通用計算、分析、加工處理的能力;提高模型的運行效率;實現軟件資源共享。既考慮應用程序員用戶,又考慮了非程序員用戶的需要,增加了命令語言接口。

四、市場營銷決策支持系統的實現

英語測試論文范文5

關鍵詞: 英語精讀課文教學實質教學策略

精讀課在中職專業英語各學科教學中是一門培養學生綜合能力的學科,它集聽、說、讀、寫、譯為一體,是學生掌握外國語言和文化知識的主要渠道,也是學生學習英語的主要載體。精讀課教學在專業英語教學中占有非常重要的地位,它的成功直接關系到學生綜合能力的培養,學習習慣的形成,以及思想情操的提高,因此教師在授課之前應先做好以下兩方面的工作:首先,了解學生的學習情況,包括英語基礎知識和學習程度,以便有的放矢地進行分層教學;其次,了解精讀課的實質內涵,明確具體的教學目標,最終選擇好的教學方法和教學策略。

一、精讀課教學的實質

(一)精讀課文是傳播文化知識的載體。

文化是語言最主要的屬性,語言是文化的重要載體,英語教學是語言教學,當然離不開文化教育,而精讀課文正是了解和學習西方文化,尤其是英美文化的窗口,教師可通過課文講解之前的文化背景知識的介紹、注釋和講解,使學生對文中人物所處的時代及產生的事件有個大致的概貌,這樣對接下來的故事情節的發展及文中的語言才會有更深層次的理解。教師還可以通過對課文內容的分析,使學生獲得各方面的文化知識,因為文學作品具體綜合地反映了一個國家的文化傳統、風土人情、歷史發展、哲學思想等。認知心理學家奧蘇貝認為,讀者在閱讀文章時,其頭腦中儲存的文化知識有助于文章的理解。因此,精讀課文教學在傳播文化知識方面承擔著重要角色。

(二)精讀課文的學習必須分階段、分層次。

不同文章,不同的學習階段,課文的學習重點、授課的技巧和方法各不相同,同樣,不同層次的學生要求其掌握知識點的難易、快慢也因人而異,我們可以把精讀課文教學階段分為初級階段、中級階段和高級階段。初級階段主要要求學生掌握課文的重點詞匯、課文難句和復合句的翻譯理解,鍛煉學生的聯想和歸納能力,授課的重點是關鍵句和主題句,對課文理解要求較低,通常是表層的;中級階段要引導學生注意篇章結構,培養推理演繹能力,對文章的實質內涵要有較深刻的理解;高級階段則要注意知識的多面性和綜合能力的培養,特別要提高學生的復述能力和概括能力,并形成對文章的評價性理解。此外,對學習能力和程度不同的學生,應采取分層教學的辦法,對于能力差、程度低的學生,可要求其掌握詞匯的基本意義,教會其判斷段落主題句、關鍵句的基本技巧,對于理解力較慢的后進生則可以讓他們分階段掌握知識要點。

(三)精讀課文教學是整體語篇教學。

語篇教學就是從語篇的整體出發,對文章理解分析和評價。精讀課課文是由不同語篇建構的不同體裁的文章,每篇文章都會有一個中心思想,而中心思想又含有許多主題句,主題句分布在各個段落,每個段落則由不同形式的句子組成,在講解課文時,教師在講授基礎知識、強調語言要素的同時,還要注意闡明篇章結構,點出中心思想,教會學生識別主題句??傊?通過語篇分析,學生在腦子里對課文形成一個“圖式”,從而提高閱讀理解能力。此外,文章的體裁對其語篇內容也起著制約作用,Ventola(1995)認為體裁是生成特定語篇結構的符號系統。體裁分析既涉及文體分析又涉及語篇分析,其根本宗旨是研究語篇交際目的和言語使用策略。因此,教師既要讓學生了解文章的語篇結構,又要讓學生了解文章的體裁,在介紹背景知識的同時,適當地向學生介紹文章的體裁,這對學生的閱讀理解會起到事半功倍的作用。

(四)精讀課課文具有特定的人文價值。

精讀課課文的教學不單純是語言教學,它也是情感的教學,教師幾乎可以從每篇文章的主題中挖掘出人文素質教育因素,其內容豐富多彩,包含著許多人生的哲理;它引人向上,勸善懲惡,提倡互助和奉獻,激勵人們熱愛生活,追求理想,同時文章表現出各種人與自然、人與社會、人與人之間的各種矛盾沖突也是很好的進行人文教育的生動例子。在教學中,教師不僅要適度地滲透人文教育,必要時還可以運用一些相關的有教育意義的英語諺語和格言,引導學生通過語言外殼去品味感悟課文的思想內涵,培養學生樹立正確的理想、高尚的品質。在教學中教師應先讓學生自由討論,各抒己見之后,再進行有目的的指引,讓學生分辨是非,培養良好的道德觀念和辨別是非的能力。

二、精讀課課文教學策略的實施

(一)培養學生學習主動性的課前預習策略。

構建主義理論認為,學生是學習的主體,是認知和信息加工的主體,教師對學生的意義建構只起幫助和促進作用,培養學生的學習主動性,充分考慮學生個人的認知情感等因素,鼓勵學生積極主動地尋求知識,最大限度地承擔學習責任。精讀課對學生來說,預習的重要性不言而喻,充分地預習不僅能夠培養學生自主學習的精神,而且可以使得學生在課堂上對老師的提問充滿自信,勇于發言。課前預習包括:1.詞匯的預習,包括正確地朗讀單詞,記憶英文詞義,查閱該詞的慣用法及相關的詞綴;2.課文的預習,包括流利地朗讀課文,預先通讀全文,理解課文的主要內容,標出文中出現的難句和疑點;了解文章的文體和結構特征,對作者的觀點進行辯證,提出自己的看法;3.背景知識的預習,教師應培養學生學會查詢相關的文化背景知識的能力,尤其鼓勵學生利用網絡教學資源的優勢來加強對英語國家的認識。

(二)采用多角度進入式的課前導入策略。

眾所周知,新課的導入一直是英語教學過程中非常重要的一環,好的導入能夠激起學生的興趣,激發學生的好奇心和對知識的渴求。對教師來說,精讀課中的導入步驟恰恰體現了教學技術的一種手段,一種使得課堂教學盡快步入最佳狀態的一種必要手段。由于精讀課文內容和題材涉及廣泛,具有很強的綜合性和包容性,作為課堂的組織者,教師在課前的導入階段可針對不同的題材、不同的教學內容,在不同的情況下,為不同的教學目的,用不同的方法加以導入。如:1.問題導入法。問題導入法就是要為學生創設一個直觀生動的客觀教學情景和輕松和諧的情感氛圍,激發學生積極主動地參與學習。教師通過精心設計的問題將學習內容由現象到本質、由情感到理性層層深入地揭示出來,當然在提問的時候要不停地變換角度,留有余地并富有啟發性,通過幾個與課文內容相關的問題,激發學生的思維。2.情景導入法。情景導入法就是利用圖片、動畫、直觀教具,錄像、電影、投影、幻燈、多媒體等多種形式,結合文字聲音給學生以視覺、聽覺的刺激;例如在College Book II Text A“Using the Sun’s Energy”這篇課文中,我首先通過幻燈片演示不同的太陽能產品的圖片,使學生對文中的solar furnace(太陽能爐子),solar still(太陽能蒸餾器),solar cell(太陽能電池)等產品有一個直觀的認識,然后借助多媒體播放一段太陽能電池板進行工作的視頻,使學生產生強烈的好奇心,迫切地想了解太陽能在日常生活中方方面面的運用,原本一節相對比較枯燥乏味的科技英語課,由于有了多媒體的聲、光、畫、色彩的效果而變難為易,通過幻燈片的演示幫助學生深入淺出地理解知識,同時增加了課堂的信息容量。3.音樂詩歌視聽導入法。視聽法是學生最感興趣的也是最能吸引學生注意力的導入手段。音樂是一種極富內涵的藝術語言,教育心理學表明:音樂教育與智育相輔相成。音樂以其優美的旋律和動聽的曲調活躍和豐富聽者的思維和想象力,使學生在音樂聲波刺激下思維活動處于敏捷和活躍狀態。悅耳動聽的音樂不僅能陶冶學生的情操,而且能培養學生的審美能力,更能營造寬松和諧的教學氛圍。而詩歌是文學寶庫中的精品,是以精練的語言、和諧的韻律、豐富的想象高度集中地反映生活,表達思想感情,它不僅能培養語感,而且能激發學生的口頭表達能力的積極性。以College English Book II Lesson One的聽說練習為例,課本摘錄了英國詩人威廉華茲華斯的一首“I Wandered Lonely as a Cloud”(《我好似一朵流云獨自漫游》),在舒緩流暢又略顯憂傷的音樂聲中朗讀這首詩歌,學生展開想象的翅膀,細細地領會詩歌的真諦??梢哉f音樂詩歌視聽導入法,豐富了學生的精神視界,提升了學生的文學修養,為接下來的課文的學習乃至將來對英國社會的文化及人文的理解奠定了基礎。4.背景知識導入法。對一些歷史性體裁的文章,教師可事先通過各種途徑,如上Internet或圖書館等找到相關的材料或背景知識,把它們制成幻燈片;或以關鍵詞出現、或以時間為序、或以圖片形式展示。教師以介紹作者、討論課文背景為切入口,把學生引入到真實的語境中去,利用課件將相關的背景知識,圖文并茂,動靜結合展示在大屏幕上,營造出外國文化氛圍,從中學生可以了解各個國家不同的思維方式、生活習慣及價值觀,培養其文化交際意識,拓展其視野,從而使語言變得豐富有趣。通過畫面上的背景知識引出課文的相關內容,教學效果倍增。

(三)協作學習和討論相結合的課文講解和鞏固策略。

大學英語精讀課旨在培養學生的英語綜合能力,因此它的目標就不單純是灌輸知識,而是使學生利用知識更好地進行交際活動,討論式教學法利用靈活多樣的討論或會話形式,以學生為主體,教師為主導,使學生在實際交流中獲得知識和能力。協作學習是一種以小組或團隊的形式組織學生進行學習的策略,它主要以建構主義學習理論和人本主義學習理論為基礎。該理論認為,學習是學習者通過與周圍環境交互而自主建構內在心理表征的過程,知識不是靠教師傳授所得到,而是學習者在一定的情景即社會文化背景下,借助他人的幫助,即通過人際協作、討論等活動,在進行意義建構的過程中獲得的。協作學習注重在教學中讓學生協同做事,體現了以學生為中心、以人的發展為本的教育理念。

這兩種教學模式的共同點在于,它們都具有以學生為中心、為主體,教師為指導、為輔助的教學原則。這兩種方法的契合不僅能極大地調動學生的語言交際和運用能力,而且能給學生提供創新實踐的空間,使他們懂得知識有時也可以通過討論來獲得,學生在共同協作中可以獲得更加完滿學習效果,培養學生與人共處的合作精神和協作意識。這里以College English Book II Lesson 7 Text A “Using The Sun’s Energy”為例,具體說明如何在課文教學中實施這兩種方法。

基于協作學習理論原理,在課文講解階段,我把這一階段的教學過程細化為Global reading,Language focus,Text organization和Text extension四個方面的任務,突出“自上而下”(top-down)和“自下而上”(bottom-up)的閱讀模式與理念,注重訓練學生發現問題和解決問題的能力。

任務1――Global reading:Take a 5 minutes’fast-reading then answer the following questions:

1.What do we call the new cooker the house wife uses?

2.Why does the house wife is happy to use the new cooker?

3.According to the scientists,what kind of energy source can meet the world’s enormous need for power?

4.Besides cooking,in what aspects can solar energy be used?

5.How many types of solar equipment have been used so far?

6.Why is solar still very important?

7.What are the advantages of solar cell?

通過學生個人運用skimming和scanning閱讀技巧,以及分組討論總結或個人總結回答以上問題,使學生從語篇層次上理解課文,了解課文大意。

任務2――Language focus:小組討論課文的難點、重點及語言點,并分別針對不同段落的語言點,派各小組代表向班級講解。這一階段的教學活動與傳統的課文講授方式不同的是,教師沒有對課文的每一個句子作詳細解釋,而是根據教學大綱、針對學生完成任務的情況,對課文中的內容要點、語言難點及重點進行拾遺補漏、總結歸納;對學生進行適當的點撥、指導和評價。

任務3――Text organization:小組討論課文結構、段落大意、中心思想,通過分組討論和集思廣益,對課文的段落結構用表格作出了劃分。

Paragraph Main ideas

para.1The house wife are happy to use solar furnace.

para.2Scientists believes solar energy is the only kind to meet the world’s need for power.

Para.3Great progress has been made in using of solar energy.

Para.4There are three types of solar equipment.

Para.5Solar stills are very important because they can provide fresh water very cheaply.

Para.6Two advantages of solar cell.

這一階段的任務,學生主要采用小組討論、辯論、合作、問題解決等方法,通過這些協作學習模式的應用,學生的創造性、自主性和互動性都得到了很好的發揮,學生的學習過程不再是一味地“接收”而是一種積極主動的參與過程,完全體現了以學生為中心的教學思想;協作學習策略的應用,使學生自主學習、主動參與,學生不僅能多途徑、多層面、多角度地獲取語言知識,而且學生的語言技能發展和運用能力也得到了提高,學生的思維能力、想象能力、寫作創造精神等綜合素質得到了發展。

任務4――Text extension:通過前面的活動,學生對課文主題、文章結構和語言知識有了全面的了解。這一階段的任務是讓學生鞏固課文中的語言點,拓展學生的思維,深化對課文內容的理解,提煉文章主題的精華,培養學生的思辨能力。在這一階段,教師作為活動的指導者,應引導學生對作者的觀點,特別是有爭議的焦點或熱門話題進行討論,師生和生生之間暢談彼此的見解和觀點。例如就本課“利用太陽能”的主題提出以下幾個供討論的問題:

1.How can we make good use of solar energy to develop more and more new solar product?

2.Is it more important to cut down waste of energy or to explore new source ofenergy?

3.What will happen to the world if all coal,gas,oil are used up? Do you think this will happened?

在這一階段,運用討論法教學的關鍵在于設疑并正確引導,讓學生分成組塊,各自站在不同的立場,把握觀點。這樣有利于培養學生的辯證觀,以及自由、大膽運用英語表達自己的看法。同時,又把教學放在英語語言環境中,創設交際表達的情景,從而充分調動了學生的參與性、主動性、創造性。應注意的是,在闡述觀點時,教師一定要聆聽學生的不同聲音,營造民主公正的思辨氣氛,并鼓勵學生多用生詞和新詞。通過這些問題的回答,學生的邏輯思維能力、綜合概括能力和語言表達能力都得到了鍛煉,最重要的是,培養了學生的社會責任感和人文關懷情懷。

三、結語

精讀課文是英語課堂教學的綜合載體,其中所運用的策略可謂“仁者見仁,智者見智”,不過有一點是明確的,那就是教師對課文內涵的理解及課文講授策略,直接影響著學生對知識的掌握和文化教育,教師只有透徹了解每篇文章的精神實質和文化內涵,才能有效地針對不同的學生個體和不同的文章采用不同的教學策略,才能發揮精讀課文教學的優勢。

參考文獻:

[1]束定芳,莊智象.現代外語教學――理論、實踐與方法修訂版[M].上海:上海外語教育出版社,2008:207-219.

[2]王篤勤.英語教學策略論[M].北京:外語教學與研究出版社,2002:96.

[3]章靈舒.職業院校英語課文的教學策略[J].湖南民族職業學院學報,2006,(1).

[4]韋朝芳.淺談大學英語語篇教學[J].安徽農業技術師范學院學報,1996,(3).

英語測試論文范文6

關鍵詞體育賽事;服務營銷;賽事市場;營銷策略

改革開放以來。我國經濟快速發展,居民收入水平日益提高,城鎮居民生活水平向小康型轉變。消費支出模式方面。用于教育、衛生、娛樂、健身等的支出顯著增加。至2006年,我國不包括港澳臺)人均GDP達到2060美元,民眾可支配收入越來越多,用于運動休閑的支出進一步增加。同時,家庭小型化,家務不斷減少,五天工作制給人們帶來更多閑暇時光,從另一方面也刺激了人們對體育娛樂的需求。以上兩方面的共同作用無疑將擴大各類體育賽事消費市場的需求,為體育賽事經濟的發展奠定堅實的市場基礎。產業政策方面,由于我國正處于工業化過程中,未來第三產業的比重將超過第二產業,成為我國最具發展潛力的產業。而我國體育賽事不像某些資源和能源消耗型產業受到發展限制,同人們關注的健康和環境也沒有沖突,因此,國家發展第三產業的政策導向為體育事業的發展提供了良好的政策環境。

以往我國的體育產業發展集中于體育用品制造行業,相比之下,健身娛樂和體育賽事表演業的發展還很薄弱。近年來,體育產業的增長逐漸轉移到依靠以賽事活動為代表的本體產業的軌道上。除了國內的足球中超聯賽和CBA聯賽以及乒乓球聯賽,各類世界頂級賽事,例如NBA季前賽、F1上海站比賽、網球“大師杯”賽等紛紛登陸中國,掀起了全民觀賽的熱潮。

據抽樣調查結果顯示,目前我國城鎮人口年人均體育消費為元,以此推算,全國現有城鎮居民約3億人,全國體育市場規模就可達700億元,這還不包括占中國市場70%的中國廣大農村體育產業市場。

國內巨大的體育賽事市場不僅吸引了國內資本的眼球,也引來海外賽事公司的青睞。IMG、八方環球等世界頂尖的賽事公司就是利用了改革開放的契機進入我國。國際公司依靠豐富的經驗、殷實的財力、國際化的視野、累積的人脈,以及擁有的眾多非物質資源,給我國帶來了更多元、更專業的體育賽事體驗。

如何使體育賽事價值最大化,是所有賽事經營者追求的主要目標之一。由于多年的計劃經濟體制,使得我國體育成為高度集權下的一項社會公益性事業。如何將體育競賽按照市場經濟的運行機制進行商業化推廣和運作,是我國體育管理體制改革的重點和難點。而先進的管理理念和營銷理念,以及有經驗的管理團隊和專業化程度高的人才都是賽事價值最大化的助推劑。在變革的過程中,營銷觀念的創新是必不可少的。本文擬將在分析我國體育賽事經營現狀的基礎上,從服務營銷的視角對賽事營銷策略進行研究。

1我國體育賽事營銷存在的問題及原因

1.1營銷觀念落后.手段單一

國內體育賽事營銷的突出問題在于營銷理念滯后,在體育產業,特別是體育賽事經營領域,未充分認識到營銷的重要性。

多數經營者對營銷的認識還停留在生產導向階段或者流于表面地把賽事營銷同眾多實體商品的營銷等同起來。導致賽事營銷的落后有以下幾個因素:

一是營銷理論研究的滯后。我國營銷領域基本是延用了菲利普?科特勒倡導的4Ps理論,維持商品營銷框架,而與實際生活中,服務產業加速發展的現狀不符。賽事營銷,被長期忽視,造成理論研究跟不上服務業的現實實踐。二是體育賽事經營主體角色定位模糊。我國特殊的體制,造成相當大部分的賽事經營者、主辦方是半官方或者帶有公益事業氣質的企業。習慣了壟斷經營,難免有“坐等客人上門”等計劃經濟陋習。

三是營銷方式簡單粗放。本土的體育賽事經營剛起步,賽事運作以及營銷等各方面都處在探索期,沒有完整的營銷戰略,短期地追求速成和回報。營銷方式原始,錯誤地把營銷等同于促銷,一談營銷就是價格戰。

四是營銷專業化程度低。我國體育賽事經營領域中,既懂體育又懂經營管理的復合人才十分稀缺。一貫不重視營銷,造成精通市場運作和賽事產品營銷的人才鳳毛麟角。在歐美賽事經營中,專職的營銷組織十分常見,營銷外包司空見慣,而我國在賽事舉辦過程中.企業仍習慣于單打獨斗,對于營銷外包的嘗試少之又少。

1.2門票收益不佳

據調查,國內體育賽事經營企業和專家都認同,目前我國體育賽事主要收入來源是電視轉播權和贊助。而歐美成熟市場里,賽事的收入很大部分來自票房,票房增長與比賽的質量、觀賽的整體體驗息息相關。不論是美國的NBA,還是英國曼聯俱樂部,門票是盈利的重要部分,某種程度也是衡量賽事價值的表征。造成門票收益不佳的主要原因如下:

一是核心產品開發不充分。賽事的核心產品是比賽,國內體育賽事營銷側重冠名權、轉播、廣告、贊助、衍生產品等外在資源的開發,忽視賽事本身的開發。賽事作為特殊的服務商品。不能只是直白地呈現一次或一系列競技比賽。如何發掘體育競技的內涵和外延,有技巧地呈現給觀眾,值得思考。例如:

賽事除了比賽當日,還開放練習時間供車迷觀看。NBA除了常規聯賽,特別設置全明星賽,滿足球迷觀看最強球員對抗的渴望。

二是缺乏配套服務。我國體育賽事營銷中存在只看重交易過程的特點,很少提供體育賽事的各類問詢,相關的配套設施、延伸服務,結束后的跟蹤回訪,不重視服務造成消費者流失。

1.3媒體宣傳針對性差

對于體育賽事宣傳推廣認識的片面,造成我國企業往往追求一時的轟動效應,宣傳手法單調,過分依賴廣告投放,且迷信高強度、大范圍的播放。選擇宣傳途徑過于盲目,集中在幾家主流媒體。宣傳效果差的原因有以下幾點:營銷中未充分調研,不了解賽事的特點,宣傳中無法突出自身優勢,往往造成各類賽事宣傳的同質性;宣傳時機的選擇也缺乏系統安排和科學性。

1.4法規體制不完善,缺乏成熟的市場運作

體育賽事營銷需要一個法律健全、秩序良好的體系。在賽事運作過程中,缺乏必要的法律規范和清晰的管理部門,經常是遇到問題無法可依,相關政府部門責權模糊,監管不利,依賴行政手段,人治多過法制[2】。我國體育賽事營銷剛起步,不論是跨國公司還是本土企業,針對中國市場的賽事營銷只是開始。導致以上局面的原因為:

一是目前我國所有競技體育都以《體育法>為最高綱領,但該法規對市場化運作賽事、賽事營銷等問題沒有明確指導,甚至還把所有競技體育歸類為福利性、公益性質,忽視了競技體育已經部分職業化,走市場道路并且有商業利益,遵循市場操作的現狀。

二是某些體育項目的權責管理歸屬存在爭議,像保齡球、體育舞蹈等比賽有時被劃入文化娛樂范疇,在一個側面也反映了當前我國體育法制建設的落后。

三是體育產業在我國是新興行業,加之我國向市場經濟轉型不過短短20多年,遺留了許多計劃經濟的習慣,市場化進程的探索仍在繼續。建立健康靈敏的賽事市場體制,體育職業化還需時日。

2賽事營銷的服務營銷內涵

體育賽事營銷活動過程通常包括兩方面內容,一是直接向消費者營銷體育產品或服務,即體育賽事本身的營銷,如比賽門票的銷售、紀念品的銷售等;二是借助體育賽事對其他企業的產品或服務進行的營銷,即作為廣告載體的體育賽事營銷,如企業贊助、場內外企業廣告宣傳、賽事無形資產銷售等舊J。

因此,貫穿體育賽事營銷全過程的實質內容理應是一種服務,必定要以服務為價值取向,以滿足顧客的需求和欲望為最終目標。

菲利普·科特勒認為:“服務是一方能夠向另一方提供的基本上是無形的任何活動或利益。?4”賽事營銷過程就是向企業主和一般消費者分別提供以無形產品為主的活動或利益。另外,體育賽事又稱競賽表演,其本身的性質就是提供服務性產品的生產企業。

格魯諾斯(ChrestinGronroos)認為:“服務一般是以無形的方式,在顧客與服務職員、再到商品或服務系統之間發生的,可以解決顧客問題的一種或一系列行為。?5”通過體育競賽表演服務性產品的營銷,使其成為企業與消費者之間溝通的橋梁,成為滿足一般消費者娛樂需求的“商品”,從而為解決企業和一般消費者的不同需求而提供不同的產品和服務,最終實現體育賽事營銷活動的終極目標。

年布姆斯和比特納(BoomsandBitner)建議在傳統市場營銷理論4Ps的基礎上增加3個“服務性的P”,即:人、過程(Process)、物質環境(PhysicalEvidence),由此產生了服務營銷?;诜諣I銷的理念可以改善目前賽事營銷過程中的一些問題。

基于服務營銷理念的賽事營銷策略.1提高賽事服務質量賽事質量是賽事整體水平的綜合評價,包括比賽的競技水平,全程的服務體驗,甚至比賽外的一些諸如票券印刷是否精美等細節因素。要確保消費者一個滿意的體驗,在賽事運作中不得不從整體上把握賽事的服務品質,不能忽略任何細節。

一是保證高水平競賽,讓賽程、賽規更適合觀看需要。國際上許多體育組織已經在努力,例如乒乓球由小變大,n降低單場比賽積分差距等。

二是爭取明星運動員的參與或者做好優秀運動員的推廣。

明星運動員的號召力毋庸置疑,利用他們更大范圍地營銷賽事是有效辦法。三是服務商品無形到有形化的過程建立賽事產品深刻、貼切、吸引人的形象。除了給消費者精彩比賽外,還應注意提供其他貼心、適當的服務讓他們產生愉悅的體驗,例如便捷的交通、可口的餐飲、透明的自選座位服務等。

四是服務至上,人性體驗。消費者對賽事的感受是最直接的評價,很大程度決定其以后的消費行為。簡單追求賽事規模大,明星云集,狹隘地把比賽等同于賽事的全部,忽略人性化服務,輕視賽事的全稱體驗,如此,賽事只能停留在體育領域,無法參與消費市場競爭。

重視調研。科學定價.注重差異化。合理經營通過國外賽事經營的經驗不難發現,一項賽事能否取得商業上的成功,與競技水平并不完全掛鉤。很多例子證明,頂尖的賽事因為營銷不當而失敗,反之,也有所謂冷門賽事營銷得當獲得良好收益的。

調研是營銷重要的步驟,營銷是科學,不光是窮吆喝+勤“敲門”。它需要仰仗準確的“數據”,掌握的市場信息越詳盡、越真切、越及時,對市場的判斷就越精準,后續制訂的營銷計劃以及執行過程就越順利,獲得的效益越大?6。調研應是融人賽事進程各個環節的。消費市場中,特定賽事的吸引力就是滿足消費需要和區別于其它賽事和娛樂活動的特質。前期的調研是幫助我們找到某項賽事是否適合舉辦地區的消費需求,它的特點即賣點是什么,運作和營銷中要注重賽事的個性,尋求差異化。在賽事舉行中也應配合相應調研,如將舉行的賽事給社會大眾的印象,有助于針對性地選擇賽事贊助和合作者;充分調研賽事舉辦城市或輻射地區的收入水平,目標消費群體對于娛樂休閑的支出,綜合制定合理價格;賽事進程中對于各種服務環節滿意度的調查,賽后消費者評價,能快速有效改善當前賽事服務品質。

整體戰略布局.建立合作關系缺乏整體戰略是我國賽事營銷的薄弱環節。主辦者在營銷中常常沒有規劃。合理制定整體策略,可以讓營銷目的更明確,理念貫徹得到保障,執行趨于標準化,可以整合各種營銷手段,讓營銷變得全面、立體而豐富?;ハ嘟M合發揮的疊加效用遠遠超過單打獨斗,另外也能避免營銷中的重復。例如:同一消費群體的重復營銷,最大程度地節約營銷成本。

我國賽事市場無疑仍處于起步階段,整個市場本身還不夠健全和發達。面對這樣的局面,我們需要賽事經營者跳出自己的小利益,不要只緊盯同行競爭者,要學會有策略地合作。除去賽事行業的內部競爭,更大的挑戰是賽事作為休閑娛樂活動中的一種,參與到跨行業的競爭中,并如何在諸如電影、KTv、文化演出、旅游等傳統娛樂休閑活動中脫穎而出。賽事經營者要考慮的不只是在本行業里領先,更迫切的是如何共同努力,做大做好賽事。營銷賽事時,可以從戰略的角度出發,尋求適合的同業聯盟。不同賽事組織者之間的合作,能突破現有的營銷框架,發揮較高的效用,有助于消費習慣的養成。

建立體育中介體系.嘗試賽事營銷外包體育中介是歐美發達國家體育產業的重要環節,扮演著助推角色。專業的賽事中介清楚相關法律,熟悉當地市場,與賽事運作最前線接觸度高,信息全面及時。往往還具備專業人才和豐富經驗,他們可以提供高效的解決方案。中介機構在賽事篩選立項、實際運營、營銷推廣等方面都可以幫助賽事經營者解決技術、渠道,甚至是通過引入風險投資或基金的形式解決賽事資金。利用這些營銷公司或組織的高度專業化、豐富的經驗、充足的資源、暢通的渠道,不但易于賽事的推廣,通常還能節約成本。

目前我國專業的中介機構設置不多,運行尚處嘗試階段。

雖然一些國際知名公司如IMG、博思、ISL等紛紛進駐中國,但由于法規、體制限制,很多中介應發揮的作用還未開發。國內賽事主辦方還習慣于大包大攬。自己解決所有的問題,營銷效果常常不盡人意。反觀一些國際著名賽事,多采用營銷外包或各種合作方式,吸納專門的賽事推廣機構,甚至直接交由中介。例如:IMG公司的亞洲頂級高爾夫球賽,因為公司自有的球員資源,使得世界TOPl0的球員紛紛到訪,保障了比賽的競技水準和影響力。所以重視體育中介體系的完善,并且大力發展中介機構行業,將促進和繁榮我國賽事產業。

利用互聯網,營銷跟上社會潮流營銷的終點是消費者,而消費者與社會發展同步,想贏得消費者營銷應跟上社會節奏。在賽事營銷領域,我們需要注意賽事產品的特性,把無形的體驗變成有形的形象展示,并且深化、豐富它,傳遞給大眾?!?/p>

電子商務已不是新鮮名詞,WEB生活也成為當下社會的主流。互聯網的傳播速度不言而喻,建立賽事門戶網站,提供各種咨詢,并且給予目標人群網絡討論空間;支持電子支付,甚至啟用電子票務;重視電子媒體和網絡渠道,嘗試BLOG營銷等新興手段;拓展消費群體,并且吸引潛在的、更年輕的未來消費者,同時也是豐富和包裝賽事形象的手段。

引入賽事服務質量評價體系建立標準化、專門的評價體系能夠規范市場和企業行為。

也能提高消費者的信心指數。賽事是通過服務于消費者完成交易的,經過標準化、實踐證明而用于各種服務監管的評價體系,可以引入我國賽事行業。一方面,成熟的質量認證,在賽事經營中就有參照物,可以有的放矢,對賽事營銷來說,經過同一標準的評價,賽事的質量可信度大大提升,把無形的承諾變成有形的物質。經過質量驗證的賽事營銷,能提振普通個體消費者的信心,對于包括贊助商在內的廣義賽事消費者都是一種正面的影響。另一方面,賽事作為服務產品,它的無形性導致發現問題和改善服務的難度很大,需要較長的周期,而有效的質量監測可以迅速發現、解決問題。賽事質量的提高,服務評價體系的監測可以幫助賽事品牌的建立,一旦品牌形成,賽事形象就能有效傳達,讓營銷變得強勢。超級秘書網

亚洲精品一二三区-久久