中餐用餐禮儀范例6篇

前言:中文期刊網精心挑選了中餐用餐禮儀范文供你參考和學習,希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感,歡迎閱讀。

中餐用餐禮儀

中餐用餐禮儀范文1

中餐與西餐相比最大的不同就是就餐所用的餐具有很大不同。下面我們就介紹一下中餐餐具使用的一些注意事項與使用禮儀:

筷子

中餐最主要的餐具就是筷子,筷子必須成雙使用。上圖就是筷子的標準拿法。

中餐用餐禮儀中,用筷子用餐取菜時,需注意下面幾個問題:

1.要注意筷子是用來夾取食物的。用來撓癢、剔牙或用來夾取食物之外的東西都是失禮的。

2.與人交談時,要暫時放下筷子,不能一邊說話,一邊像指揮棒似地舞筷子。

3.不論筷子上是否殘留食物,千萬不要去舔。因為用舔過的筷子去夾菜,是不是有點倒人胃口?

4.不要把筷子豎插放在食物的上面。因為在中國習俗中只在祭奠死者的時候才用這種插法。

勺子

中餐里勺子的主要作用是舀取菜肴和食物。有時,在用筷子取食的時候,也可以使用勺子來輔助取食,但是盡量不要單獨使用勺子去取菜。同時在用勺子取食物時,不要舀取過滿,以免溢出弄臟餐桌或衣服。在舀取食物后,可在原處暫停片刻,等湯汁不會再往下流再移過來享用。

用餐間,暫時不用勺子時,應把勺子放在自己身前的碟子上,不要把勺子直接放在餐桌上,或讓勺子在食物中“立正”。用勺子取完食物后,要立即食用或是把食物放在自己碟子里,不要再把食物倒回原處。若是取用的食物太燙,則不可用勺子舀來舀去,也不要用嘴對著勺子吹,應把食物先放到自己碗里等涼了再吃。還有注意不要把勺子塞到嘴里,或是反復舔食吮吸。

中餐的碗可以用來盛飯、盛湯,進餐時,可以手捧飯碗就餐。拿碗時,用左手的四個手指支撐碗的底部,拇指放在碗端。吃飯時,飯碗的高度大致和下巴保持一致。

如果湯是單獨由帶蓋的湯盅盛放的,表示湯已經喝完的方法是將湯勺取出放在墊盤上,把盅蓋反轉平放在湯盅上。

盤子

中餐的盤子有很多種,稍小點的盤子叫碟子,主要用于盛放食物,使用方面和碗大致相同。用餐時,盤子在餐桌上一般要求保持原位,且不要堆在一起。

需要重點介紹的是一種用途比較特殊的盤子--食碟。食碟的在中餐里的主要作用,是用于暫放從公用的菜盤中取來享用之菜肴。使用食碟時,一般不要取放過多的菜肴在食碟里,那樣看起來既繁亂不堪,又好像是餓鬼投胎,十分不雅。不吃的食物殘渣、骨頭、魚刺不要吐在飯桌上,而應輕輕取放在食碟的前端,取放時不要直接從嘴吐到食碟上,而要使用筷子夾放放到碟子前端。如食碟放滿了,可示意讓服務員換食碟。

湯盅

湯盅是用來盛放湯類食物的。用餐時,使用湯盅有一點需注意的是:將湯勺取出放在墊盤上并把盅蓋反轉平放在湯盅上就是表示湯已經喝完。

水杯

中餐的水杯主要用于盛放清水、果汁、汽水等軟飲料。注意不要用水杯來盛酒,也不要倒扣水杯。另外需注意喝進嘴里的東西不能再吐回水杯里,這樣是十分不雅的。

牙簽

牙簽也是中餐餐桌上的必備之物。它有兩個作用,一是用于扎取食物;二是用于剔牙。但是用餐時盡量不要當眾剔牙,非剔不行時,要用另一只手掩住口部,剔出來的食物,不要當眾“觀賞”或再次入口,更不要隨手亂彈、隨口亂吐。剔牙后,不要叼著牙簽,更不要用其來扎取食物。

中餐用餐禮儀范文2

下面就我所知道有一些方面與你共享一下:

不少人在吃西餐時,都會擔心“失禮”。其實,所謂餐桌禮儀是為了讓餐膳可以不受阻礙和破壞,而得以順利流暢地進行的實用守則。謹記“整齊、清潔和保持安靜”三項原則便可無往而不利。

一、宴會禮儀

(1)在當你應邀赴宴時,你對同桌進餐的人和餐桌上的談話,大概要比對飲食要更感興趣。因此進餐時,應該盡可能地少一些聲響,少一些動作。

(2)女主人一拿起餐巾時,你也就可以拿起你的餐巾,放在腿上。有時餐巾中包有一只小面包;如果是那樣的話就把它取也,放在旁邊的小碟上。

(3)餐巾如果很大,就雙疊著放在腿上;如果很小,就全部打開。千萬別將餐巾別在領上或背心上,也不要在手中亂揉。可以用餐巾的一角擦去嘴上或手指上的油漬或臟物。千萬別用它來擦刀叉或碗碟。

(4)正餐通常從湯開始。在你座前最大的一把匙就是湯匙,它就在你的右邊的盤子旁邊。不要錯用放在桌子中間的那把匙子,因為那可能是取蔬菜可果醬用的。

(5)在女主人拿起她的匙子或叉子以前,客人不得食用任何一道菜。女主人通常要等到每位客人都拿到菜后才開始。她不會像中國習慣那樣,請你先吃。當她拿起匙或叉時,那就意味著大家也可以那樣做了。

(6)如果有魚這道菜的話,它多半在湯以后送上,桌上可能有魚的一把專用叉子,它也可能與吃肉的叉子相似,通常要小一些,總之,魚叉放在肉叉的外側離盤較遠的一側。

(7)通常在魚上桌之前,魚骨早就剔凈了,如果你吃的那塊魚還有刺的話,你可以左手拿著面包卷,或一塊面包,右手拿著刀子,把刺撥開。

(8)如果嘴里有了一根刺,就應悄悄地,盡可能不引起注意地用手指將它取出,放在盤子邊沿上,別放在桌上,或扔在地下。

此外,我對法國餐桌禮儀的忌諱有些了解,如后:

二、法國餐桌禮儀七忌

答應對方的邀請后如果臨時有事要遲到甚至取消約會,必須事先通知對方。赴會時稍遲是可以接受的,但若超過15分鐘便會給對方不重視約會的壞印象。在點菜時自己應選定想吃的食物,如果看遍菜牌也沒有頭緒的話,可請侍應為你推薦餐廳的招牌菜,但要給明確的表示,如想吃海鮮、不吃紅肉等,切記事事拿不定主意,只懂說“是但(隨便也罷)”的人只會為同臺客人添加麻煩。用餐要注意的細節甚多,但其實大部分也是日常的禮儀,只要保持冷靜,不做大動作,不出聲響或阻礙別人用餐的話已算合格。

1、使用餐具最基本的原則是由外至內,完成一道菜后侍奉收去該份餐具,按需要或會補上另一套刀叉。

2、吃肉類時(如牛扒)應從角落開始切,吃完一塊再切下一塊。遇到不吃的部分或配菜,只需將它移到碟邊。

3、如嘴里有東西要吐出來,應將叉子遞到嘴邊接出,或以手指取出,再移到碟子邊沿。整個過程要盡量不要引別人注意,之后自然地用餐便可。

4、遇到豆類或飯一類的配菜,可以左手握叉平放碟上,叉尖向上,再以刀子將豆類或飯輕撥到叉子上便可。若需要調味料但伸手又取不到,可要求對方遞給你,千萬不要站起來俯前去取。

5、吃完抹手抹嘴切忌用餐巾大力擦,注意儀態用餐巾的一角輕輕印去嘴上或手指上的油漬便可。

中餐用餐禮儀范文3

【關鍵詞】家屬參與護理模式;急性胰腺炎;護理滿意度

【中圖分類號】R473.6【文獻標志碼】A【文章編號】1007-8517(2015)20-0114-02

近年來,急性胰腺炎的發病率呈上升趨勢,嚴重威脅患者的生命安全。臨床上以手術為主的治療方案,可以顯著地改善患者的病情。但由于起病較急,病程較長,并發癥較多,患者往往在治療期間會產生焦慮、恐懼等負面心理情緒,影響著患者的預后。因此,圍術期給予合理的護理方案是治療急性胰腺炎的關鍵環節。有研究表明,家屬參與護理模式可以顯著地改善患者的不良情緒,且患者的滿意度高[1]。筆者選取34例患者,就家屬參與護理模式用于急性胰腺炎患者護理中的效果進行研究,現報道如下。

1資料與方法

1.1一般資料選擇從2012年4月至2014年11月于我院接受治療的68例急性胰腺炎患者作為研究病例。將所有患者按照護理方案不同分為研究組和對照組各34例。研究組中男20例,女14例,年齡21~64歲,平均年齡為(49.5±6.7)歲,病程為4.6~32.2h,平均病程為(14.5±4.7)h,疾病嚴重程度分型:輕型17例,重型17例;對照組中男19例,女15例,年齡24~67歲,平均年齡為(49.2±6.2)歲,病程為5.2~31.5h,平均病程為(14.9±5.1)h,其中輕型19例,重型15例。兩組患者年齡、性別、病程、疾病嚴重程度等一般資料對比,差異均無統計學意義(P>0.05),具有可比性。所有患者及其家屬對本次研究均知情同意。

1.2方法對照組患者給予常規護理方案,包括護理師給予常規的健康宣教、心理疏導及相關體質護理。研究組患者給予家屬參與護理模式,具體方案為:①心理護理:在心理護理過程中,要求家屬參與,與家屬共同決定心理疏導方案。首先護理師及其家屬要與患者建立良好的溝通,通過家屬參與能夠更詳細的了解患者的病情,同時詳細的告知患者家屬有關各項護理知識及注意事項,讓患者及其家屬正確的認識到護理的重要性,為患者及其家屬講解成功治療的事例,細心傾聽患者的想法,并給與正確的意見及指導,從而增強了患者對戰勝疾病的自信心。②生活基礎護理:患者家屬及護理師盡可能多地給予生活上的幫助,保持病房整潔舒適,讓患者感覺到溫馨。③飲食護理:由于患者禁食時間比較長,若得不到及時地營養支持,極易導致營養失調;首先告知患者家屬患者飲食的注意事項,并為患者家屬講解合理飲食的重要性,通過家屬參與可以顯著提高飲食護理的配合度,根據病情可以適當給予患者高營養的物質。④出院護理指導:出院后,護理師會詳細告知家屬出院后患者的各項注意事項,包括飲食、運動等各項注意事項;同時讓患者及其家屬添加我科室的微信,以便更及時地了解我科室的各項新的護理知識。護理前后均為患者發放關于護理滿意度的調查問卷表、情緒自評量表及健康評分表。

1.3評價指標①采用Zung[2]抑郁自評量表(SDS)、抑郁自評量表(SAS)進行評分,兩個量表均有20個問題,每個量表的總分≤50分為正常;51~59分為輕度抑郁或焦慮;60~69分為中度抑郁或焦慮;≥70分為重度抑郁或焦慮。②采用SF-36[3]量表對患者的健康進行評分,主要包括軀體疼痛、活力、生理職能、情感職能、精神健康等10項,每項10分,共100分,分數越高表明健康狀態越好。③根據護理滿意度調查問卷進行護理滿意度評分,共有25題,每題4分,非常滿意記為3分,滿意記為1分,不滿意記為0分,累計加和,滿分100分??偟梅?85分記為非常滿意,總得分>70分為滿意,總得分≤70分為不滿意,其中(滿意度=非常滿意+滿意)。

1.4統計分析采用SPSS18.0統計分析研究數據,計量資料采用t檢驗,計數資料采用χ2檢驗,等級資料采用秩和檢驗(Wilcoxon兩樣本比較法)比較,P

2結果

2.1兩組患者情緒、健康評分比較研究組患者的SAS評分、SDS評分及總體健康評分均顯著優于對照組,兩組差異均具有統計學意義(P

表1兩組患者情緒、健康評分比較

(分,x±s)

注:與對照組比較,*P

2.2兩組患者護理滿意度比較研究組患者的護理滿意度顯著高于對照組,兩組差異具有統計學意義(P

表2兩組患者護理滿意度比較

[例(%)]

注:與對照組比較,*P

3討論

急性胰腺炎是腹外科常見病,臨床常表現為惡心、腹痛、嘔吐等癥狀,由于該病的病程較長,常常會給患者帶來心理壓力,使其出現焦慮抑郁等不良情緒,嚴重影響患者的生活質量[4]。因此,治療急性胰腺炎患者過程中需要行之有效的護理措施與治療相結合,從而減少患者的不良情緒,增強患者就醫的積極性。本研究中顯示,采用常規護理方案治療后患者的護理滿意度僅為79.4%。隨著社會經濟水平的不斷提高,患者對護理的要求也越來越高,因此,常規的護理不能滿足患者的需求[3]。

有研究表明,家屬參與護理模式用于急性胰腺炎患者的效果顯著,可以顯著地改善患者的生活質量[5]。家屬參與護理模式是由家屬及護理人員共同制定的,由于家屬對病人本身的性格、生活習慣等各方面因素均比其他人更加了解,同時患者對家屬的信任度遠遠超過其他人,在護理過程中通過家屬的參與,可以顯著地提高患者的治療配合度[6]。本次研究中,采用家屬參與護理模式患者的滿意度高達97.1%,顯著高于常規護理的79.4%。此外,家屬參與式護理模式給予患者心理護理、生活護理,均可減少了患者的孤單感,增加其就醫的配合度,從而較少患者的心理壓力。本研究顯示,采用家屬參與護理模式護理后患者的SAS評分、SDS評分、總體健康評分均顯著優于常規護理,說明家屬參與式護理模式可以顯著地改善患者的情緒,從而提高患者的生活質量。

綜上所述,家屬參與護理模式可以顯著地改善急性胰腺炎患者的情緒及生活質量,且患者護理滿意度高,值得臨床推廣應用。參考文獻

[1]劉春霞,孟翠巧,王賀波,等.綜合干預措施緩解重癥急性胰腺炎患者疼痛[J].中國疼痛醫學雜志,2014,20(4):279-281.

[2]李秀輕,譚淑卓,孔曄宏,等.臨床路徑對妊娠合并急性胰腺炎患者的影響[J].中國婦幼保健,2014,29(17):2680-2681.

[3]穆樹敏.綜合干預對降低急性胰腺炎合并心肌損害等并發癥的臨床研究[J].現代預防醫學,2012,39(20):5480-5481,5483.

[4]葉向紅,彭南海,童智慧,等.妊娠期急性胰腺炎患者的護理[J].醫學研究生學報,2012,25(6):631-634.

[5]宋陽,邱貴鳳.1例妊娠晚期合并急性胰腺炎患者的心理護理[J].護理實踐與研究,2012,09(3):150-151.

[6]侯玉英.急性胰腺炎的護理干預措施及效果評價[J].中國醫藥導刊,2012,14(3):479-480.

中餐用餐禮儀范文4

關鍵詞 土地利用總體規劃;公眾參與

中圖分類號TU99 文獻標識碼A 文章編號 1674-6708(2012)64-0064-02

0引言

公眾參與土地利用總體規劃是土地利用總體規劃的重要基本原則,公眾參與不僅可以平衡公眾利益與土地產權主體權益之間的關系,同時為土地利用總體規劃的具體實施奠定了良好的基礎。土地利用總體規劃公眾參與從西方傳入中國,在中國的發展遇到了各種困難,同時社會的發展促使民眾參與的增多,也導致了新的變化??偠灾妳⑴c土地利用總體規劃機制的逐步完善必將會給公眾帶來更大的利益,對社會的發展起到重要的促進作用。

1 土地利用總體規劃與公眾參與的概念

對土地利用總體規劃概念[1]的界定,不同的學者有不同的敘述,但是總體而言,土地利用總體規劃指的是在一定行政區域內通過各級政府組織對土地進行宏觀調控、綜合利用、戰略安排的一種綜合性規劃。

公眾參與概念的界定同樣沒有統一的結論,但是其兩個基本要素包括:1)公眾參與的主體是普通社會公眾或者組織,而不是國家的權力機構或者土地利用總體規劃方面的專家;2)公眾參與的目的是影響政府公共決策,促進其做出正確合理的判斷。因此,簡單而言,公眾參與是指作為參與主體的社會組織、單位或者個人,在權利和義務范圍內有針對性和目的性地參與政府公共決策并且能夠產生一定影響的社會活動。

2土地利用總體規劃中公眾參與的必要性

目前我國用地緊張,建設用地規模要壓縮,但東部要率先實現現代化、中部要崛起、西部大開發、東北要振興,基礎設施要跟上、新農村建設推進,幾乎所有地區都有加快發展用地的“正當理由”。但是在土地利用總體規劃過程中,由于目前還沒有完備的公眾參與機制,導致規劃的結果不能很好的滿足公眾的需求和利益,這樣就會導致公眾的不滿和怨言,不利于經濟的健康發展和社會的和諧穩定。因此,土地利用總體規劃中公眾的參與是非常必要和重要的,主要體現在一下3個方面[2]:1)公眾參與是土地利用總體規劃的內在要求,一個好的土地利用總體規劃,不僅能夠造福社會,促進經濟發展和產業結構調整,更切實關系到百姓的根本利益。因此,土地利用總體規劃,沒有公眾的參與,只依靠政府官員和規劃專家的意見是遠遠不夠的;2)公眾參與土地利用總體規劃可以有效保障土地的利用價值。土地利用總體規劃缺乏公眾的參與時,公眾對土地利用總體規劃的實施就會缺乏責任感和自覺性,導致規劃不能有效的貫徹落實,也就不能有效監督濫占耕地、違反土地利用總體規劃等行為;3)公眾參與是監督規劃實施的重要前提,對于土地利用總體規劃實施的監督,應該充分發揮廣大群眾的作用,只有公眾參與了才能有效制約破壞土地利用總體規劃的行為。而讓公眾參與和了解規劃是監督的必要前提。

3目前土地利用總體規劃中公眾參與存在的問題

自1990年以來,公眾參與土地利用總體規劃的觀念從西方引入中國,從此公眾參與土地利用總體規劃越來越受到重視。許多地方積極探索實踐,通過媒體宣傳等方式讓公眾了解和參與土地利用總體規劃,使得公眾參與的機會逐漸增加。但是,公眾參與規劃的有關法規制度、組織機構、監督保證體系等還很不健全,甚至關于公眾參與的具體條件、內容、方式等還需要進一步的討論[3]。因此,總的來說,中國的土地利用總體規劃公眾參與行為仍處于初級階段,停留在 “象征性參與”的階段,與真正的公眾參與還有很長的距離,主要表現在目前制度建設仍然很不健全,如何保障公眾參與的正常實施還需要進一步討論。

4 加強土地利用總體規劃公眾參與的主要措施

評判一個土地利用總體規劃好與壞的基本標準是此規劃的實施能否有效地解決實際存在的土地利用中的具體問題,能否合理利用和保護現有的土地資源,能否促進經濟的可持續發展和生產力的進一步提高。然而,我國前幾輪土地利用總體規劃的相關信息往往局限在政府職能部門,因此土地利用總體規劃編制出來的結果往往就會成為政府職能部門的“高層規劃”

當前我國正在進行的新一輪土地利用總體規劃的編制與實施要充分發揮公眾參與的作用,廣泛動員社會不同的力量并發揮他們的主觀能動性,這樣才能真正實現土地利用總體規劃“從群眾中來,到群眾中去”的最終目的,真正的體現民意,使得土地利用總體規劃切實能夠滿足人民的需求[4]。

由于固守思想的影響較為嚴重,在中國普通公民對公眾參與的積極性并不高,對公眾參與的理解也不夠深刻,為了加強公眾參與到土地利用總體規劃中來,以下幾種方法是必要和有效的[5]。

1)建立健全的公眾參與機制。因為只有健全的公眾機制才能保證公眾參與的合法地位,才能通過合法手段維護群眾對于土地利用總體規劃的知情權和參與權,以及將公眾參與土地利用總體規劃的基本程序和具體形式等法律化;

2)提高廣大群眾參與土地利用總體規劃的意識,培養其主動性和積極性。目前各級政府或國土部門是土地利用總體規劃的主體,這就使得規劃的制定過程中有著過多的行政命令而缺乏公眾參與的意見。久而久之,公眾的自主參與意識就很淡化。所以非常有必要對廣大公眾進行宣傳和教育,讓公眾真正全面地了解其本身的參與對土地利用總體規劃的重要性和意義,逐漸培養他們的主動性和積極性,形成“政府組織、專家領銜、部門合作、公眾參與、科學決策”的一條鏈效應;

3)改變公眾參與的形式。公眾參與土地利用總體規劃是必然的發展趨勢,是土地利用總體規劃走向科學化和民主化的必經之路。目前公眾參與土地利用總體規劃在不同層次上有一定程度的體現,例如民意調查、公眾代表會議、成果公告等已經逐步在我國的一些地方開展起來??偟膩碚f,科學的容易被公眾所接納的方式,如公眾座談會、公眾聽證會、問卷調查、訪談等會使得公眾更容易參與到土地利用總體規劃中來;

4)提高土地利用總體規劃的透明度和公開性。因為公眾有對土地利用總體規劃的知情權,而土地利用總體規劃的透明度和公開性是前提,透明度和公開性的提高有利于改善政府與公眾之間的交流,避免政府部門的主觀決策性,能夠客觀的制定具體的規劃措施,切實保證公眾的合法權益。

5 展望

目前全國新一輪土地利用總體規劃修編大綱已經完成,新一輪土地利用總體規劃的實施將對土地的合理利用和保護耕地有重要的意義,將成為落實土地宏觀調控和土地用途管制的重要依據。這一階段必須要建立完善的公眾參與制度來切實保障公眾參與的順利實施,使社會各界關于土地問題的科學觀點在土地利用總體規劃中有所體現,從而使土地利用總體規劃成果更符合實際的情況,更好的為公眾服務,為經濟的發展服務。

參考文獻

[1]周懷梅.土地利用總體規劃中公眾參與研究[D].碩士學位論文.

[2]陶麗萍.土地利用總體規劃中公眾參與制度建設研究[J].農技服務,2011,28(2):244-245,253.

[3]嚴金明,張梅英,蔣文彪.土地利用總體規劃與土地信息系統[J].中國土地科學,2003,16(6):44-45.

中餐用餐禮儀范文5

1現階段我國高校后勤服務工作的現狀以及存在的問題

11高校后勤餐飲服務管理不到位

目前,我國高校餐飲后勤服務管理過程中存在諸多問題,例如:管理觀念保持、管理方式落后、缺乏服務意識、飯餐質量不合理、餐飲服務機制不完善等。許多高校后勤餐飲制作方式還停留在過去的手工制作水平,不使用便捷設備,技術含量低下,大多都是依賴廚師過去的經驗,直接導致高校后勤餐飲服務運營流程不合理、工作質量和生產力水平低下、缺乏規范性、執行力度不夠等問題。由于高校后勤餐飲的公益性和投資成本的逐利性二者存在矛盾,加上高校后勤餐飲服務管理不到位,使得許多高校投資方為了擴大收益,不擇手段的追求經濟效益,使用不合理的食品濫竽充數,這給高校后勤餐飲食品質量安全帶來了巨大的威脅;與此同時,高校后勤餐飲服務忽視食品的衛生營養、食物類型單一、衛生清潔差、設備老化等,這在一定程度上會造成我國高校后勤餐飲食品質量差,不利于高校后勤餐飲工作的發展。

12高校后勤餐飲工作人員服務意識薄弱,效率低下

由于高校后勤餐飲工作盈利小,許多學校都對高校食堂進行了外包,導致高校后勤餐飲聘用的餐飲人員缺乏敬業精神和創新意識、服務意識薄弱、缺乏正確的衛生常識,有些餐飲服務人員文化水平低下、很少有機會進行精益化管理培訓,甚至存在態度惡劣等現象,引起廣大師生的不滿。這些因素直接制約了我國后勤餐飲服務的競爭力,給我國高校后勤服務帶來了不良影響。

2精益化管理應用到高校后勤服務工作中的現實意義

現階段,“精益化管理”又被稱為“精細化管理”或者“改變世界的機器”,它最初來源于日本汽車生產的管理模式,后來在人們不斷的實踐過程中,更新演變成為一套科學合理的管理體系。所謂精益化管理模式是指一種科學的集約化、規范化、規?;纳a模式?!熬鳖櫭剂x就是精益求精,只投入生產所必要的生產要素,沒有多余的浪費,保證在規定的時間范圍內生產出符合市場標準的合格產品;“益”是指利益,即所有的社會企業活動,都要有一定的收益。有相關資料對“精益化管理”做了詳細明確的闡述:“精益化管理,是現代企業為適應集約化和規?;纳a方式,建立目標細分、標準細分、任務細分、流程細分,實施精確計劃、精確決策、精確控制、精確考核的一種科學管理模式,是管理者用來調整產品、服務和運營過程的技術方法。其核心思想是精、準、細、嚴;本質是持續改進、不斷完善;突破口是提升員工的執行力;管理目標是降低物料成本和人力成本,提高效率以及產品和服務質量,打造品牌競爭力?!笨梢?,將精益化管理模式與我國高校后勤餐飲服務相結合,不僅能使高校食堂運行經營成本降到最低、消除無效的浪費和勞動,還可以建立健全高校餐飲管理體制,提高高校餐飲的食品安全質量,增強高校后勤餐飲的核心競爭力,促進高校后勤餐飲管理工作的創新和發展,推動我國高校餐飲事業的發展。

3運用精益化管理提高高校后勤餐飲服務工作的有效措施

31建立健全高校后勤餐飲服務制度,增強食品安全性

針對我國高校后勤餐飲服務管理工作不到位的現狀,各大高校應該轉變過去落后的管理理念,將精益化管理與后勤餐飲服務相結合,逐步完善管理制度,首先,高校餐飲行業可以借鑒我國上海世博會“中心廚房”的經驗,根據不同地區、不同民族學生的需求,開辦多種多樣的小吃窗口,如:西部、南方風味、西餐、小炒、西點、快餐、大眾菜肴等,與此同時還要嚴格按照標準化、精細化的要求進行食品制作,確保食品在質量上和口味上都能使師生滿意。其次,學校還要與時俱進,根據自身的實際情況,因地制宜的結合精益化管理手段,建立嚴格的質量檢測管理政策,對高校食堂飯菜進行嚴格的監察,完善信息反饋機制,及時了解并解決師生的反饋意見和要求。最后,國家還要建立相關這能部門對高校食堂進行有效的安全衛生監督,相關部門可以不定期的去高校食堂進行抽樣檢測、明察暗訪,做到有效的監管,從根本上消除高校餐飲行業的食品安全隱患,維護廣大師生的自身利益。

32提高高校后勤餐飲服務人員素質,培養新型服務人才

高校后勤餐飲服務人員是整個學校餐飲服務工作的保障,服務質量的好壞直接影響高校餐飲事業發展的快慢??梢?,高校餐飲服務人員在高校餐飲工作中發揮了巨大的作用。首先,學校應該更新轉變服務人員的思想理念和工作態度,提高餐飲服務人員對自身工作重要性的認識,同時還要對餐飲服務人員進行多方面的培訓,加強對其工作技能的訓練,讓餐飲工作人員正確理解食品安全質量標準,注意食品安全衛生,加強餐飲服務工作人員的精細化管理理念,進一步提高餐飲服務人員的服務意識、競爭意識和協作能力,為高校培養高素質、專業化的新型餐飲服務人員。其次,各大高校還要對餐飲服務人員進行合理的彈性安排,在高峰時段和非高峰時段進行合理的人員安排、進行人員流動,從而減少師生在高峰期就餐排隊等待的時間,確保廣大師生能以最快的速度接受服務,避免出現“忙閑不均”的情況。最后,學校同時還可以及時對餐飲服務工作人員的數量進行必要的增減、調整,避免人員閑置而帶來的不必要的浪費,提高餐飲服務質量和廣大師生的滿意程度,將精細化管理與后勤餐飲服務二者有機地結合起來,促進我國餐飲事業的快速發展。

中餐用餐禮儀范文6

朋友一起吃飯時,不可只顧自己吃飽。若與別人一起吃飯,就要檢查手的清潔。不要用手搓飯團,不要把多余的飯放進鍋中,不要喝得滿嘴淋漓,不要吃得嘖嘖作聲,不要啃骨頭,不要把咬過的魚肉又放回盤碗里,不要把肉骨頭扔給狗。不要專據食物,也不要簸揚著的熱飯,吃黍蒸的飯用手而不用箸,不可以大口囫圇的喝湯,也不要當著主人的面調和菜湯。不要當眾剔牙齒,也不要喝腌漬的肉醬。如果有客人在調和菜湯,主人就要道歉,說是備辦的食物不夠。濕軟的肉可以用牙齒咬斷,干肉就得用手分食。吃炙肉不要撮作一把來嚼。吃飯完畢,客人應起身向前收拾桌上盛著腌漬物的碟子交給旁邊伺候的主人,主人跟著起身,請客人不要勞動,然后,客人再坐下。

進餐時何時打開餐巾 使用餐巾的禮儀

1、點完餐后再打開餐巾是為了在用餐時防止衣服弄臟而準備的。各餐廳多少有些許不同,但大部分都是以沒有折痕、皺褶的折法放置于桌上。

在餐廳,通常是在點完料理后才將餐巾打開。在決定餐點之前,只點了開胃酒,由于沒有必要擔心會滴到衣服上,所以一開始就將餐巾打開是違反餐桌禮儀的。

對折后放置于膝上。將餐巾打開后對折,并將開口朝處置于膝上。對折的目的在于防止錯拉到餐巾,而開口朝外則是方便拿起擦拭嘴巴。

但是對于經常會將胸前衣服弄臟的人,也可以將一整條餐巾張開夾在衣服上。主要以不弄臟衣服為第一考慮因素。

2、一邊將內側卷入使用餐巾除了用來擦拭嘴巴、手、手指以外,也可以在吐出魚骨頭或水果的種子時,利用餐巾檫拭嘴唇,使用范圍可說是相當廣泛。

擦拭嘴巴時,拿起餐巾的末端順著嘴唇輕輕壓一下,弄臟的部分為了不讓人看見,可往內側卷起。

將魚骨頭或水果的種子吐出時,可利用餐巾遮住嘴后,用手指拿出來或吐在叉子上后再放在餐盤上。也可以直接吐在餐巾內,再將餐巾向內側析起。通常服務生會注意到并換上一條新的餐巾。

3、餐巾是可以弄臟的如不想將餐巾弄臟。而取出自己的手帕或面紙使用。是違反用餐禮儀的。用餐時切記餐巾是可以弄臟的。

不過,用來擦汗或是擦鼻涕,或是將口紅整個印在餐巾上等都是不對的。涂了口紅的人應在用餐前以面紙輕壓,而非將口紅印在餐巾上。

4、輕輕地折起放好。暫時要離開座位時,輕輕地將餐巾折好,很自然地放在餐桌上或是椅子上。千萬不要把餐巾掛在椅背運或是揉成一團放在桌子上。吃完甜點后,就可以將餐巾拿掉了。 輕輕地折好放在桌子上就可以離席了。

中餐禮儀:坐位的次序如何排列

中華飲食源遠流長。在這自古為禮儀之邦,講究民以食為天的國度里,飲食禮儀自然成為飲食文化的一個重要部分。

中國的飲宴禮儀號稱始于周公,千百年的演進,終于形成今天大家普遍接受的一套飲食進餐禮儀,是古代飲食禮制的繼承和發展。

飲食禮儀因宴席的性質、目的而不同;不同的地區,也是千差萬別。古代的飲食禮儀是按階層劃分:宮廷,官府,行幫,民間等。而現代飲食禮儀則簡化為:主人(東道),客人了。

作為客人,赴宴講究儀容,根據關系親疏決定是否攜帶小禮品或好酒。赴宴守時守約。抵達后,先根據認識與否自報家門,或由東道進行引見介紹,聽從東道安排,然后入座:這個排座次,是整個中國飲食禮儀中最重要的一部分。

從古到今,因為桌具的演進,所以座位的排法也相應變化??偟膩碇v,座次是尚左尊東、面朝大門為尊。家宴首席為輩分最高的長者,末席為最低者。

巡酒時自首席按順序一路敬下。若是圓桌,則正對大門的為主客,左手邊依次為2、4、6右手邊依次為3、5、7直至匯合。

若為八仙桌,如果有正對大門的座位,則正對大門一側的右位為主客。如果不正對大門,則面東的一側右席為首席。然后首席的左手邊坐開去為2、4、6、8,右手邊為3、5、7。

如果為大宴,桌與桌間的排列講究首席居前居中,左邊依次2、4、6席,右邊為3、5、7席,根據主客身份、地位,親疏分坐。

女士用餐禮儀八個不

用餐時經常會遇到食物塞進牙縫、不小心掉下刀叉,甚至在菜肴中見到異物等既普遍又尷尬的情況。倘若處理不當便會予人沒有禮貌的感覺,更糟糕的會影響別人的食欲。要化險為夷,處理得體,便應留意用餐禮儀的八個不。

1.不宜涂過濃的香水,以免香水味蓋過菜肴味道。

2.女士出席隆重晚宴時避免戴帽子及穿高筒靴。

3.刀叉、餐巾掉在地上時別隨便趴到桌下撿回,應請服務員另外補給。

4.食物屑塞進牙縫時,別一股腦兒用牙簽把它弄出,應喝點水,試試情況能否改善。若不果,便該到洗手間處理一下。

5.菜肴中有異物時,切勿花容失色地告知鄰座的人,以免影響別人的食欲。應保持鎮定,趕緊用餐巾把它挑出來并棄之。

6.切忌在妙語連珠的時候不自覺地揮舞刀叉。

7.不應在用餐時吐東西,如遇太辣或太燙之食物,可趕快喝下冰水作調適,實在吃不下時便到洗手間處理。

8.女士用餐前應先將口紅擦掉,以免在杯或餐具上留下唇印,予人不潔之感。

高級交際飲食禮儀:中餐宴席上的禮儀

中餐宴席進餐伊始,服務員送上的第一道濕毛巾是擦手的,不要用它去擦臉。上龍蝦、雞、水果時,會送上一只小小水孟,其中飄著擰檬片或玫瑰花瓣,它不是飲料,而是洗手用的。洗手時,可兩手輪流沾濕指頭,輕輕涮洗,然后用小毛巾擦干。

用餐時要注意文明禮貌。對外賓不要反復勸菜,可向對方介紹中國菜的特點,吃不吃由他。有人喜歡向他人勸菜,甚至為對方夾菜。外賓沒這個習慣,你要是一再客氣,沒準人家會反感:說過不吃了,你非逼什么?依此類推,參加外賓舉行的宴會,也不要指望主人會反復給你讓菜。你要是等別人給自己布菜,那就只好俄肚子。

客人入席后,不要立即動手取食。而應待主人打招呼,由主人舉杯示意開始時,客人才能開始;客人不能搶在主人前面。夾菜要文明,應等菜肴轉到自已面前時,再動筷子,不要搶在鄰座前面,一次夾菜也不宜過多。要細嚼慢咽,這不僅有利于消化,也是餐桌上的禮儀要求。決不能大塊往嘴里塞,狼吞虎咽,這樣會給人留下貪婪的印象。不要挑食,不要只盯住自己喜歡的萊吃,或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤子里。用餐的動作要文雅,夾萊時不要碰到鄰座,不要把盤里的菜撥到桌上,不要把湯潑翻。不要發出不必要的聲音,如喝湯時咕嚕咕嚕,吃菜時嘴里叭叭作響,這都是粗俗的表現。不要一邊吃東西,一邊和人聊天。嘴里的骨頭和魚刺不要吐在桌子上,可用餐巾掩口,用筷子取出來放在碟子里。掉在桌子上的菜,不要再吃。進餐過程中不要玩弄碗筷,或用筷子直向別人。不要用手去嘴里亂摳。用牙簽剔牙時,應用手或餐巾掩住嘴。不要讓餐具發出任何聲響。

用餐結束后,可以用餐巾、餐巾紙或服務員送來的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦頭頸或胸脯;餐后不要不加控制地打飽嗝或噯氣;在主人還沒示意結束時,客人不能先離席。

使用筷子的禮儀

吃飯的時候,小孩往往會被告誡不許用筷子敲打碗盆。尤其是家里請客吃飯時,更不能用筷子胡亂地敲打碗盆。這究竟是為什么?一種經常的說法是這種規矩是和乞討的忌諱有關的。

因為只有乞丐討食時才會用筷子敲打碗盆。一說與古代蠱毒傳說有關。相傳蠱是一種人工培養的毒蟲,人將百蟲放進壇里,經過多年后打開看時,必定有一個蟲子把其它的蟲子都吃光,這個勝利者就叫蠱。

用蠱的粉末放在食物里毒害他人時,就要在下毒時邊念咒語邊敲打碗盆,以便使蠱起作用。所以,用筷子敲打碗盆就犯忌諱。

筷子是中餐中最主要的進餐用具。握筷姿勢應規范,時餐需要使用其他餐具時,應先將筷子放下。

筷子一定要放在筷子架上,不能放在杯子或盤子上,還則容易碰掉。如果不小心把筷子碰掉在地上,可請服務員換一雙。在用餐過程中,已經舉起筷子,但不知道該吃哪道菜,這時不可將筷子在各碟菜中來回移動或在空中游弋。不要用筷子叉取食物放進嘴里,或用舌頭舔食筷子上的附著物,更不要用筷子去推動碗、盤和杯子。有事暫時離席,不能把筷子插在碗里,應把它輕放在筷子架上。

在席間說話的時候,不要把筷子當道具,隨意亂舞;或是用筷子敲打碗碟桌面,用筷子指點他人。每次用完筷子要輕輕地放下,盡量不要發出響聲。

進餐時手提包的擺放禮儀

在歐美,女士入座后,通常會直接把手提包放在腳邊的地板上。由于她們對手提包的處理是如此,所以,把手提包放置桌上,對他們來說,仿佛把腳丫子擱在桌上般的感覺。

因此,除了夾在腑下的小皮包外,其他手提包不能放在餐桌上。

那么,手提包應該放在那里呢?可能有很多人不習慣把手提包放在地板上,這時,你可以把手提包放在背后和椅子之間或大腿上(餐巾下)。

若是鄰座沒有人,也可以放置在椅子上,或掛在皮包架上。

吃面條也有禮節面條的正統吃法

吃面或條狀的面食,最方便的方式是用筷子,但動作要輕,防止面帶著湯亂濺。吃細長的面條時,假如你是堅持正統吃法的人,就會用筷子卷繞面條,不宜太多,約只卷四五條。卷繞時要慢,讓所有的面條結實地卷繞在筷子上,然后就可以將它送人嘴巴。

第一次嘗試這種吃面方式時,可能會有很多面條從筷子上滑下,卷繞時也可能會溜失不少面條。有時即使是個中高手也難免會失誤,而必須費勁將滑溜而出的面條吸入口中,因而發出嘶嘶的響聲。不過,任何事情都一樣,熟能生巧。

養成良好的餐桌禮儀習慣

良好的餐桌禮儀習慣,應當從小培養。下列幾點,是為人父母者應該和兒女互相溝通的事項:

1、在餐桌上保持良好的坐姿。告訴你的孩子:你坐在餐桌上的時候,身體保持挺直,兩腳齊放在地板上,儀態看起來很不錯。當然,這并不是要求他在餐桌上必須像軍校的學生一般,坐得像槍桿一樣筆直,不過也不可能像布娃娃一樣,彎腰駝背地癱在座位上。

2、暫停用餐時,雙手如何擺放可以有多種選擇。你可能喜歡把雙手放在桌面上,以手腕底部抵住桌子邊緣;或者你可能喜歡把手放在桌面下的膝蓋上。雙手保持靜止不動,在同桌的人看來,可能比用手去撥弄盤中的食物,或玩弄頭發要好得多了!

3、吃東西時手肘不要壓在桌面。在上菜空檔,把一只手或兩只手的手肘撐在桌面上,并無傷大雅,因為這是正在熱烈與人交談的人自然而然會擺出來的姿勢。不過,吃東西時,手肘最好還是要離開桌面。

敬茶時只沏八分滿

我國歷來就有客來敬茶的民俗。早在3000多年前的周朝,茶已被奉為禮品與貢品。到兩晉、南北朝時,客來敬茶已經成為人際交往的社交禮儀。顏真卿《春夜啜茶聯句》中有泛花邀坐客,代飲引清言。唐代劉貞亮贊美茶有十德,認為飲茶除了可健身外,還能以茶表敬意、以茶可雅心、以茶可行道。

當今社會,客來敬茶更成為人們日常社交和家庭生活中普遍的往來禮儀。俗話說:酒滿茶半。奉茶時應注意:茶不要太滿,以八分滿為宜。水溫不宜太燙,以免客人不小心被燙傷。有兩位以上的訪客時,用茶盤端出的茶色要均勻,并要左手捧著茶盤底部,右手扶著茶盤的邊緣,如有茶點心,應放在客人的右前方,茶杯應擺在點心右邊。上茶時應以右手端茶,從客人的右方奉上,并面帶微笑,眼睛注視對方。

以咖啡或紅茶待客時,杯耳和茶匙的握柄要朝著客人的右邊,此外要替每位客人準備一包砂糖和奶精,將其放在杯子旁或小碟上,方便客人自行取用。

喝茶的環境應該靜謐、幽雅、潔凈、舒適,讓人有隨遇而安的感覺。選茶也要因人而異,如北方人喜歡飲香味茶,江浙人喜歡飲清芬的綠茶,閩粵人則喜歡釅郁的烏龍茶、普洱茶等。茶具可以用精美獨特的,也可以用簡單質樸的。

亚洲精品一二三区-久久