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酒店財務計劃范文1
酒店財務20xx年度工作計劃范文1
酒店編制的財務計劃主要包括:籌資計劃、固定資產增減和折舊汁劃、流動資產及其周轉計劃、成本費用計劃、利潤及利潤分配計劃、對外投資計劃等。每項計劃均由許多財務指標構成,財務計劃指標是計劃期各項財務活動的奮斗目標,為了實現這些目標,財務計劃還必須列出保證計劃完成的主要經營管理措施。
編制財務計劃要做好以下工作。
(一)分析主客觀原因,全面安排計劃指標
審視當年的經營情況,分析整個經營條件和目前的競爭形勢等與所確定的經營目標有關的各種因素,按照酒店總體經濟效益的原則,制定出主要的計劃指標。
(二)協調人力、物力、財力,落實增產節約措施
要合理安排人力、物力、財力,使之與經營目標的要求相適應;在財力平衡方面,要組織資金運用同資金來源的平衡、財務支出同財務收入的平衡等。還要努力挖掘酒店內部潛力,從提高經濟效益出發,對酒店各部門經營活動提出要求,制定出各部門的增產節約措施,制定和修訂各項定額,以保證計劃指標的落實。
(三)編制計劃表格,協調各項計劃指標
以經營目標為核心,以平均先進定額為基礎,計算酒店計劃期內資金占用、成本、費用、利潤等各項計劃指標,編制出財務計劃表,并檢查、核對各項有關計劃指標是否密切銜接、協調平衡。
酒店財務20xx年度工作計劃范文2
一、參加財務人員繼續教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育。
首先參加財務人員繼續教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。 參加繼續教育后,匯報學習情況報告。
二、加強規范現金管理,做好日常核算
1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
酒店財務計劃范文2
酒店簡介:××大酒店是一家文化型酒店,在經營上打造一流文化型酒店。在餐飲形式上講究:地方特色或民族性風味特色,所以在餐飲產品品種數量上,相應比較多。這樣就決定了酒店在食品原料上的成本投入,相應的增多。所以在餐飲成本控管方面,必須注意到食品原料市場供應情況及廚房在加工情況。以便于更好的對產品價格跟蹤管理,隨時對產品的毛利進行控制。做出毛利預警機制,以保證酒店的利益。剛到財務,一切都從零開始。作為成本控管,本崗位的工作責任就是:發現問題,然后用具體的數字或文字說明問題。解決關于成本方面的問題,不定時地對酒店的菜品價格進行核算。是否銷售價格過低,或成本過高等問題。以便于及時發現問題,如有發現及時記錄下來。并且用書面形式表達出來,以作書面性匯報。好及時的反應情況,保證酒店利益不受損失,將酒店的XX年財務工作計劃如下:
1、了解廚房所使用原材料的漲發率及凈料率,同時了解原材料在廚房的使用情況。做好購進原料的質量驗收與督促工作,保證食品原料的質量。
2、不定時的,對廚房食品原料使用情況進行調查。并抽查干貨原材料的凈料率或漲發率,做到算得出,管得住。以防由于廚房人員技術不同而造成食品原的出品率過低,影響酒店的利益。
3、做好日常酒店菜品價格巡查工作,發現菜品價格問題及時做出書面匯報,并計算出毛利率!以保證餐飲產品的毛利率不低于50%
在××酒店財務,工作的這段時間里。剛開始工作比較上進,并且能快速的發現問題并反應問題,同時做出書面性的工作匯報。并且也解決了一些實際問題。但是到最近半個月來,由于年終盤點,年貨問題,而沒分清主次,同時沒有做好時間安排。造成成本控管工作不及時,反應不到位。書面性匯報也沒有做,同時做了好多無用功,造成大量工作時間的浪費。在保密工作當中,由于自己的剛剛踏入財務,對工作數據的保密意識不強,所以后我將三思而后行。在工作認真考慮后再去做,把工作時間安排好,以免做太多的無用功。在工作當中應做到,工作效率的最大化以防止效率過低!工作問題主要存在:沒有分清工作重點,沒有理順工作環節。而造成以上問題的發生,為防止以上問題從復發生,做出下一步工作計劃如下:
迎新年,XX年工作計劃如下:
1、安排好工作時間,做好日常工作。根據每天的工作情制定工作計劃,以防為找事情做而找事的事情發生。
2、一周一書面匯報,做到不漏報不瞞報。并且對匯報內容就行詳細數據分析,以便于更好的為下一步工作打好基礎。同時留底以便于備忘,為以后的工作開展作好準備。
酒店財務計劃范文3
前言
在電力企業的不斷改革中,電力企業也走向規范化道路,其財務管理工作將為企業長期發展提供必要的保障。而在財務管理中,由于電力企業自身特點,其進行集約化財務管理工作將會得到重大成果。財務集約化是指將企業中人力人力等資源進行統一管理,通過統一管理的集約化的幫助下,提高電力企業財務管理效率,減少在進行財務管理過程中的工作成本,這將是有助于電力企業長期發展的重要工作。
一、財務集約化意義
1.降低運營風險
電力企業通過采用集約化財務管理,能夠有效整合各個資源的使用,有效發揮諸如人力資源的潛力,避免資源的浪費。由于電力企業減少了資源的浪費,這就減少了電力企業的運營風險,而這也是符合電力企業長期發展的重要決策。有效對風險進行預測并管理,盡早發現問題并解決問題,這將避免各種嚴重事故的發生,對企業的正常運營提供了必要的基礎。
2.規范財務管理
由于集約化財務管理是將企業各部門進行有效的整合管理,這將有助于電力企業財務工作規范化進程,通過財務部門與各個部門之間的密切聯系,有助于財務部門對整個企業進行規范管理。同時集約化財務管理有助于各個系統之間的聯系,這將有助于實現信息的高效傳遞以及真正的整合管理。
3.提高資金效率
電力企業是資金密集型產業,而在電力企業的各個下屬部門中,有大量閑置資金沒得到有效利用,由于下屬部門資金利用能力低加上資金分散后無法發揮有效的作用,為此集約化財務管理將資金集中后進行統一管理,這將有效發揮資金的效能。提高資金使用效率,可以保證企業正常運行的前提下盡量減少工作成本,強化電力企業長期發展能力。
二、財務集約化措施
1.統一會計工作
集約化財務管理是對工作進行整合管理,而其是為強化對電力企業財務集約化服務的,同時統一會計管理也是財務管理工作的一部分。在電力企業中都制定符合企業自身的內部管理制度,并將管理制度實施到電力企業的各個部門中去,對于電力企業財務管理以及各個下屬部門的財務報表都進行有效的管理。進行統一管理是保證集約財務管理工作的基礎,只有建立統一的制度,進行集約化財務管理模式才能真正發揮其統一管理的作用。進行統一會計管理不僅是集約化財務管理的基礎,還為電力企業考察各個下屬部門提供了必要的參考。這樣不僅對電力企業經濟效益有著提升作用,還對電力企業的長期發展有著重要促進作用。
2.資金集中管理
電力企業作為重要產業,由于其特殊的特點促使其成為資金密集型產業,因此財務管理工作的重心也就是進行資金流的管理。電力企業進行資金的統一化管理是將各個分散的資金進行集中管理,發揮資金的作用。電力企業進行集約化財務管理的同時也不斷加強對資金流的管理,通過集約化財務管理,電力企業實現將分散資金流集中管理,這是集約化財務管理工作的特點,而該做法也獲得了大量的成果。其首要要求是遵守整體利益,其次是盡量采用閑置資金,資金的使用權牢牢把握在企業自身手上,這些基本規則是進行資金集中管理的必要基礎,一旦違背將產生不利后果。同時電力卻需要通過銀行來加大對其賬戶資金的清理力度,找到一切小資金來實現集中管理。其次電力企業也需加大下屬部門對資金的管理能力,提高資金使用效率。
3.加強風險管理
電力企業進行集約化財務管理時,需要加大風險管理,不僅需要對其自身進行風險預測,找到財務信息中的漏洞并對其進行評估,對財務工作中的風險進行有效的管理,找出存在的問題并進行解決,避免財務工作中小問題惡化進而嚴重影響財務管理工作的正常進行。在實踐工作中,首先需樹立風險意識,一切新的管理模式都會有風險,供電公司需勇于承擔各種風險并適當減少可能造成的損失,在盡量避免風險的前提下勇于進行改革。其次,公司應該建立相應的財務預警系統,實時進行監管來及時發現安全隱患并予以處理,從而盡量避免隱患造成的損失。
4.集約化系統建設
為進行集約化財務管理就需要建設集約化管理系統,系統的建設將對財務管理工作提供必要的基礎及支持,通過系統電力企業可以加強財務部門與其他部門之間的聯系,實現財務部門的橫向發展,這種聯系是電力企業進行集約化財務管理的基礎。而為實現規范系統的建立,首先電力企業需要制定統一的標準,使其應用到各個部門的財務報表中去,規范財務工作流程。其次電力企業需要加大各個系統之間的聯系,實現諸如ERP系統與財務系統之間額相互聯系,這將有助于將諸如合同信息等各種重要信息在系統之間的傳遞,有效保證信息傳遞的通暢性,助于集約化系統的工作正常完成。
酒店財務計劃范文4
本文對財務管理中應用會計電算中所遇到的問題詳細分析,提出了信息技術視角下財務會計電算化發展的對策。
關鍵詞:
信息技術 財務會計 電算化 信息化
1信息技術背景財務會計電算化應用中存在的問題
1.1意識限制
長期以來,財務管理工作使用珠算方式計算、紙質保存,如要推廣應用會計電算化模式,不僅會計人員對會計電算化形式的使用需要很長的時間才能適應,而且利用電腦查數據的人員也難以順利查閱。誠然,會計電算化形式在會計賬務處理的普及和應用,首先要在人們心中樹立會計電算化模式意識。
1.2會計電算化人才限制
由于部分會計員的文化程度較低,對會計電算化模式理解較少.在推廣應用會計電算化模式就會面臨困難。近來由于偏遠地區的發展,有了充足的條件使會計電算化模式在廣泛推行成為可能。但是沒有合格的會計電算化人才,難以進行財務會計工作。
1.3發展慢,范圍小
大多企業的財務部在處理會計實務時,更多地依賴于會計電算化,并未涉及到會計信息化領域。只有一些發展較好的企業和政府部門推行了會計信息化。因此,目前會計信息化的普及范圍仍較為有限的程度,需要加強推廣力度。普及范圍小,進而導致會計信息化發展緩慢。作為一個發展周期短的事物,它的發展形勢和趨勢仍需要考量和探索,可一旦普及程度不高,那么問題的暴露時間就需要越久,因此,如果這些問題不能及時暴露,可能會導致會計信息化發展趨勢偏折或者退后。
1.4智能化程度不高
我國正處于一個不斷發展的時期,信息化范圍不斷推廣,程度逐漸加深??蓪τ谖覈壳暗恼w智能化來講,仍然落后于其他發達國家。我國的當前基本國情是人口多、底子薄、耕地少、人均資源相對不足,經濟社會發展不平衡,缺乏智能化的經濟條件和技術條件。
2信息技術視角下財務會計電算化發展的對策
2.1增強會計電算化意識
會計電算模式是財務管理工作順利開展的重要模式,推行應用會計電算化模式與經濟工作的人員配備、管理制度的完善及資金的落實具有重要關系,會計電算化模式在財務管理中推行須要政府的支持和做好政策性宣傳。所以,各級政府應當通過電視、報紙等方式為會計電算化模式的推廣工作做好宣傳,著實增強廣大地方干部特別是會計人員的會汁電算化意識,讓其能夠意識到會計電算化模式在財務管理當中所發揮的重要作用,從而有效推動會計電算化模式在財務管理中廣泛推廣應用。
2.2大力度培訓會計電算化人才
會計電算化模式在財務管理中的推廣要掌握會計知識、又要會電腦的人才。然而結合當前實際而言,全通曉這兩項技能的人才很難尋找,這就要各級政府搞好會計教育和電腦教育相結合教育模式,加大會計人員的教育培訓力度,理論聯系實際,以促進會計電算化模式在會計賬務管理中順推行應用。
2.3軟件更新的力度要加大
為了會計信息安全,需要有通用的財務軟件用比較統一的標準來處理會計電算化模式在財務管理推行中出現問題。還要做好財務軟件的適時更新工作,以適應會計電算化模式在應用,促進經濟發展。
2.4加強企業內部培訓
很多企業提倡員工自主學習,但員工并沒有太大的積極性去接觸新的事物,而且自主學習的效率和成績并不是很理想。因此,企業應該主動開展內部培訓,讓公司員工在一個集體環境下進行學習,互相幫助,共同進步,這樣才能達到一個理想的效果。
2.5企業內部使用會計信息化系統
會計信息化系統是基于網絡的一個系統。這個系統能夠實現整個公司內部的數據的共享性,及時性和準確性。它能夠財務部門內部構成一個網絡,每位員工在處理數據的時候能夠及時的交流和反饋,而不是使用傳統的紙質或者口頭交流,這樣大大促進了工作的效率,也避免了數據的丟失等問題。為此。我們要增強會計電算化推廣意識,大力培訓會計電算化人才,加大軟件的更新升級,大力投資會計電算化模式推廣所需硬件,這樣才能振興、保進經濟的發展。
作者:李紅霞 單位:大秦鐵路股份有限公司湖東車輛段
參考文獻:
酒店財務計劃范文5
【2017年酒店財務上半年工作總結及下半年工作計劃一】 2017年上半年在酒店領導的正確領導和各部門積極配合下,我調入餐飲部帶領全體同仁團結一心,克服種種困難取得如下成績:
一、餐飲內部建立內部質檢小組
徹底打破建店三年多來衛生、紀律檢查的被動局面,率先組建餐飲部內部質檢小組。質檢小組有餐飲部經理任組長,小組成員有副經理和幾名主管組成,每天中午11:15對餐飲部各區域進行檢查,對查出的問題逐一整改落實,并按制度規定獎罰分明。運行半年來一直得到酒店質檢部監督指導,質檢成果才得以穩步提高。
二、編寫修正最新餐飲部規章制度及最新擺臺標準
結合酒店實際,集思廣益組織編寫了相關的規章制度。如樓層小例會制度,要求每個樓層崗位除大例會外每天按時召開樓層小會議,總結本樓層的昨日不足,布置補充本樓層工作安排;對部分員工工作散漫,違紀違規,私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應的處理辦法,取得了明顯的效果;以及餐飲部勞動紀律;周計劃衛生制度、最新擺臺標準等。
三、結合后廚部制定了新的餐具管理辦法
新辦法的實施,使餐具破損率比建店以來任何時期都低,有效地控制了前后餐具的破損。
四、背景音樂不間斷播放
通過我不懈努力,結合有關部門,徹底改寫了三星級酒店餐飲部無背景音樂播放的歷史。為客人營造了溫馨優雅的用餐氛圍。
五、多次更換餐飲區域綠植
根據不同樓層、不同區域,不同需求,及時和花卉租賃公司聯系布置、調換各類花木,使用餐環境常變常新。并在各區域實行綠植養護責任制,極大保證了各區域各包廂綠植的存活率。
六、規范了倉庫和布草管理
徹底解決了多年來部門倉庫、布草無專人管理的局面,有效控制了布草無謂的流失和布草回收、清洗,物品領取無記錄等環節的混亂局面。
七、抓培訓,抓落實
培訓和落實,兩手都要抓,兩手都要硬。針對培訓內容,逐一進行整改落實,一步一回頭,循序漸進。通過一段時間的努力,餐飲部全體員工無論在儀容儀表、禮節禮貌,還是在服務流程、勞動紀律等方面均有質的提高,提高了餐飲服務在客人中的美譽度。
八、對每一位部門管理人員在職能上做了較為細致的分工。使日常工作得以順利開展,尤其各類重大接待也均能圓滿完成。
九、制度面前人人平等
半年來,我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工做到的,管理人員應首先做到,嚴格按制度獎懲,獎,大張旗鼓地獎,真正起到獎的效果;罰,罰和思想工作并進,罰得讓違規人員心服口服,讓其他員工引以為戒。當然,在成績面前我非常清醒,很多工作離酒店領導的要求仍有很大差距。餐飲工作中仍存在一些不足之處:
1、仍有一部分員工服務意識的主觀能動性較差,機械性地去工作;部分員工自律性較差,如站位紀律、服務禮貌用語、餐中服務等,管理層在一個樣,領導不在又是另一種狀態,缺乏一個合格的服務員應有的素質。
2、部分員工仍缺乏團結協作的意識。
3、個別管理層在執行力方面仍需進一步加強。
4、個別員工仍缺乏節約意識。
5、極個別員工還存在偷吃私拿等違規現象
隨著星級酒店新標準的實施,我們酒店的未來將任重而道遠,雖然我們經歷了將近四年的實踐與探索并取得了部分成功經驗,但是我們必須時刻保持清醒的頭腦,意識到鄆城市場的局限性,消費群體進一步分化和影響部分消費群體做圣達回頭客的各方面內部因素,以及同行業不斷涌現和激烈競爭帶來的影響。所以,我們要針對上半年存在的問題不斷地加強提高管理水平、服務水平和人員素質。針對下半年的
工作特制定計劃如下:
一、繼續加強員工的業務技能培訓,提高員工的綜合素質
餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能經受得住考驗,業務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平,要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,必須抓好培訓工作,如果培訓工作不跟上,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平松懈,因此,下半年計劃每月根據員工接受業務的進度和新老員工的情況進行必要的分層次培訓,培訓方式仍主要是偏向授課與現場模擬,并督導其在工作中學而用之。同時在每個月底向酒店質檢部上交下一月的培訓計劃,方便酒店質檢部及時給予監督指導。
二、進一步加強吧臺餐飲預訂的靈活性以及包廂服務員的酒水推介意識和技巧,提高酒水銷售水平,從而多方面提高酒店的經濟效益。
三、加強員工思想教育。利用一切機會不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念;同時激勵員工發揚團結互助的精神,增強員工的凝聚力,樹立集體榮辱觀。
四、繼續做好節能降耗工作
1、嚴抓日常消耗品的節約。如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。
2、降低設備運行的消耗。如空調合理開啟及時關閉等。
3、杜絕馬桶長流水、長明燈等。
五、突出以人為本的管理理念,保持與員工溝通交流的習慣,以增近彼此的了解,便于工作的開展。計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,保證溝通程序的暢通,根據員工提出合理性的要求,管理人員時刻將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決,為員工排憂解難。如果解決不了的及時上報酒店領導尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視,從而人人能有個好心情,這樣更有助于更好地服務于顧客。
六、繼續做好部門內部的質檢工作
每日質檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、衛生紀律、餐中服務細節、宿舍紀律衛生等方面的巡檢。定期報請酒店質檢部來本門監督指導工作,并主動匯報部門質檢情況,從而不斷提高本門質檢水準。
七、增強監督機制和競爭機制,逐步改觀個別管理人員執行力不強的局面。
2017年下半年是新的征程,新的起點。我決心一如既往地視酒店的發展為已任、視部門的發展為已任、視員工的發展為已任、視自己的發展為已任。我堅信在酒店領導的帶領下,全體員工團結一心,努力工作,我們圣達酒店的生意會越來越紅火,圣達的明天也會更加輝!
【2017年酒店財務上半年工作總結及下半年工作計劃二】 不知不覺中,2017年已過去了一半,回顧這半年的工作,物業管理有限公司在集團公司各級領導的關懷下,在集團物業總公司領導的指導下,在開發公司、營銷中心、會所等公司領導和同事的支持下,全體員工時刻以五把尺子精神為動力,以集團舍得、用心、創新的企業宗旨為基礎,秉承公司優良傳統,發揚愛崗敬業,吃苦耐勞精神,先后順利的完成了各項工作,并多次配合營銷中心,會所完成公關、營銷活動,取得了較好的成績,同時也得到小區業主的一致好評。現將半年來的工作總結如下,并對下半年的工作進行進一步的規劃。
一、上半年工作總結
進入2017年以來的半年中,面對xx市物業工作的總體趨勢,在上級領導的指導和關心下,全體員工的努力下,我們以飽滿的熱情來做好了各項工作,在各方面工作中取得了一定得成績,下面對上半年的工作總結如下:
(一)直接服務部門工作總結(金鑰匙服務中心)
xxxx服務中心中心是我們星河灣對外服務的窗口,其服務水平遠遠高于普通管理處。業主入住之后,只需一個電話,星河灣金鑰匙服務中心將會為業主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務。今年以來,按照部門的服務理念,圍繞部門的工作核心,根據部門年度工作計劃的工作重點和管理目標,開展各項服務、管理、培訓工作,并針對原有存在的不足之處加大培訓、考核力度,逐步予以改善。
1、費用收繳工作
20xx年的工作重點之三是費用的收繳工作。由于工程遺留問題,一部分業主以各種借口推遲或拒交物業管理費和相關的一些費用。金鑰匙服務中心耐心地、深入細致地做每一戶業主的工作:及時協調各部門解決業主的戶內存在問題;經常上門走訪業主,了解業主的需求,并及時予以跟進處理,得到業主的贊許與認可,從而提高了費用的收繳率。
2、業主(住戶)滿意度調查及投訴處理
今年上半年,xxx服務中心,緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進行跟進。根據實際情況,我們明確了返修工作完成后,必須先由xxx服務中心、工程服務中心、施工單位三方對相關工程進行檢查、驗收,合格后方可通知業主驗收,減少了業主反復驗收的情況和投訴。為了了解過去兩年xxxx每一戶的維修情況,xxx服務中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統計,便于日后工作的跟進。
3、驗收交樓工作
20xx年的工作重點之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續做好二期交樓工作的同時,對一期尚未交樓的23套房進行檢查,包括戶內的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細致的檢查。對于工程問題,通知施工單位進行維修;對于所缺配件,通知相關部門予以補充。目前,所缺配件主要是德格配件,已發函通知開發公司采購盡快補充。
4、工程返修工作
二期的收樓工作正常進行著,對于一些返修工作已完成的單元,加大了通知業主進行二期收樓驗收的力度,目前已完成二次收樓113戶。由于有些施工單位的原因或業主本人的問題,有個別單元的返修工作滯后,造成業主投訴和提出索賠要求,本部在盡力協調相關施工單位盡快按交樓標準和業主要求做好返修工作的同時,也積極地與業主溝通、協調,征得業主的諒解,有些業主放棄了索賠要求,有些業主大幅度降低了索賠的要求,取得較好的效果。在今年三月份開始,重新啟動的聯合小組工作,對于一期和二期業主索賠要求的協商、確認起到較好的效果。
5、社區活動開展
上半年,xxx服務中心除了扎扎實實地解決好業主的切身問題,做好業主的服務之外,有否開展適合業主喜歡的社區活動也是一個重要的因素。分別開展了以歡聚xxx,共享中國年的一系列社區活動:春節業主聯歡晚會、迎春接福、元宵節猜謎;六一兒童節舉辦了美麗xxx,歡樂兒童節的社區活動。這些活動都得到廣大業主的積極響應,業主反映良好,這樣也增加了我們做好社區活動的信心。同時,根據廣大老年業主的需求,在業主活動室設施、配置尚未解決的情況下,想方設法地為其安排了培訓和活動場地,并安排員工擔任英語教員,為老年業主們上英語課,受到老年業主們的好評。汶川發生大地震后,及時發動業主開展愛心捐款活動,共收到業主的捐款為:人民幣70,260元、美元5,200元、港元5,000元。
(二)間接服務部門工作總結(安管部、環衛部、工程部)2017年上半年,間接服務部門牢牢把握各自的工作職責,在公司各級領導的關懷支持下,安管部、環衛部、工程部全體員工發揚吃大苦、耐大勞的精神、克服種種困難,高質量、嚴要求,較好的完成了2017年上半年的工作任務。
1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)
安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的三管工作,在今年上半年,安全管理部解放思想、實事求是,使小區業主家里發生治安事件0起、刑事案件1起、盜竊事件0起、火險事故1起,已處理共2起。
一是在治安管理工作中,今年1月份至今,加大了管理力度,制定了多份管理方案,在園區內裝修期間,共抓獲盜竊份子2人,為公司挽回經濟損失近2萬元。禮賓員為業主發放報紙、信件約140次,為業主推送物品約1000次,與相關部門配合為業主家中移動各類家具和其它物品約70次。并針對春節特殊期間,下發通知預案1份,確保了春節期間公司財、物和施工現場的財、物安全,未發生丟失被盜現象。
二是在交通管理工作中,1月份至今,公司嚴格按照《北京市機動車輛收費制度(暫行)》,做好了對進出地下停車場臨保車輛的收費管理,加大了對進入小區地下停車場、xx中路停放的車輛巡查監管和登記管理,巡查次數每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通過努力,交通狀況也又了起色,半年來小區內發生交通事故1起,配合交管部門處理1起。
三是在消防管理工作中,1月份至今,公司對小區樓宇內的消防器材全面檢查6次,并做好記錄和使用不干膠封條(495張)進行封閉管理,有效的消防事故的發生。
2、環境維護部(綠化養護、衛生清潔)
一是綠化養護工作上,開春之際,我們精心地養護暢園里保溫大棚內的兩棵智利蜜棕,每天定時噴水、加熱、定時記錄室內外干濕溫度,直到四月大棚拆除。并對整個園區更換種植各類地被苗木約25萬棵,草皮1.2萬方,各室內擺放綠植5000盆,確保了園區和銷售中心、會所、公寓的綠化環境。為了全力配合三期銷售,我們加班加點,根據周邊實際地形以及苗木的生長習性,注重細節的將朗園、暢園部分苗木品種進行更換。并在養護工作中,施肥、打藥、甚至澆水都是對癥下藥。
二是清潔工作上,首先對員工進行了培訓,并派巡查員每日督促跟進外派清潔公司各區域的衛生清潔,監管改正他們不合理的作業,發現問題及時解決,促使他們的清潔水平、服務意識達到公司的標準和要求。通過努力,上半年有償服務組共完成有償服務單xxx張,產生費用xxxxx元,完成空置房保潔xxx套/次,產生費用xxxxxx元,合計產生費用xxxxxx元。
3、工程部(工程服務、工程維護)
2017年上半年,工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下,較圓滿的完成了工程服務和工程維護兩大工作,確保了小區各設備設施、水、電、氣的正常運行,以及工程返修工作的順利進行。
一是工程服務。截止到x月x日,一期共開具《工程返修返修意見書》xx份,其中已完成xx份,未完成xx份正在跟進中;一期共交樓xx套,未交樓xx套;二期共交樓xxx套,未交樓xx套,各類發文xx份;完成各類《簽證單》xxx份。并組織召開工程返修例會xx次、部門例會xx次,協調完成各類工程施工返修后的驗收及簽證結算工作;處理各施工單位的來往文件。
二是工程維護。我們對燈柱以及電力井蓋進行了油漆翻新,并對所有水景噴頭、燈光設施以及S5鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進行了檢查并及時的維修,確保園區水景以及外圍燈光的正常運行。并采取上門服務的方式,11年上半年共計完成了各種維修單5000余份。同時,二期、三期樣板房的日常維護工作也有條不紊的進行著。
(三)后勤保障部門工作總結(行政人事部、財務部)
在過去的半年里,行政人事部和財務部,秉承舍得、用心、創新的經營理念,以堅持服務全局,發揮綜合協調優勢,提高公司行政執行力為工作重點,緊跟公司部署,經過全體員工的一致努力,圓滿完成了各項管理服務工作,為下一步的工作奠定了堅實的基礎。
1、行政人事部(采購管理、行政內務、人事管理、企業文化建設等問題)
一是加強基礎管理,完善各項規章制度。上半年度,嚴格執行ISO9001各項工作標準,從日常管理工作抓起,認真學習和貫徹了《新勞動法》,并通過采取廣泛的宣傳途徑招聘人才。并通過規范考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作,使工作制度進一步規范,基礎工作進一步加強。
二是廣泛宣傳,加強企業文化建設。為了加強公司的企業文化建設,豐富員工的業余生活,公司指定專人負責物業宣傳欄的編輯工作,對《物業之聲》全面改版,重新定位為社區文化服務,向員工介紹公司最新動態和宣傳科普奧運知識,從而增強對企業的信任感和歸屬感。
三是加強成本控制,保障后勤工作。在采購方面,公司始終本著開源節流、降低成本、提高效率的原則,制定了系統的采購管理制度和采購方案,要求采購員嚴格遵守采購程序。同時保證物資采購的及時性。物資申購到位后嚴格落實有關倉庫出、入庫管理規定、物料的發放流程。
2、財務部(財務內務、其他輔助相關管理工作)
剛剛過去的半年時間里,在經理的領導下,財務工作依然周而復始、忙而有序地進行著,在不斷改善工作方式方法的同時、在各級領導的關心協助下,順利完成了各項工作工作。并在出納、收費、資產管理等方面工作都有有了很大突破,保障了公司各項工作的正常運行。
二、存在的問題
翻檢半年來的工作,值得欣慰的是,我們嚴格按照公司部署要求,積極、認真、穩妥地開展各項工作,取得了一定的成績。但在肯定成績的同時,我們也必須正視工作中存在的問題,主要表現在:
(一)經營拓展方面的問題
目前,我公司現有的服務與業主實際需求還存在著不相匹配的情況,特別是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重復返修等情況,造成業主投訴和索賠的問題,嚴重影響著我們服務質量的進一步提升。
(二)管理方面的問題
從宏觀方面來講,我們的戰略計劃還有待進一步加強,同時,對管理重點環節的把控尚不到位,ISO執行效果反饋及執行力度也還需要進一步強化。從微觀方面來看,一是部門間的相互銜接、物業公司與開發公司、施工方相互銜接等需要進一步加強;二是流程間存在制度的缺陷或監督的缺失,影響著工作效率的提升;三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發生沖突的現象;
(三)員工素質意識方面的問題
急業主所急的服務意識、零干擾服務意識、環境維護意識、安全防范意識、節能意識、成本控制意識等等,如:工程人員進戶維護的服務理念貫徹、保安巡邏發現公共設施損壞的反饋意識等等都有待進一步加強,員工整體素質和工作能力距離一流物業管理公司的要求還有一定的差距,有待進一步提升。
三、下半年工作計劃
認真審視和總結公司上半年工作,我們最深切的體會是,在物業行業的市場競爭日趨激烈,物業公司的經營壓力越來越大,業主對服務的要求越來越高的大背景下,我們的工作如逆水行舟,不進則退。2017年時間已經過半,下半年擺在我們面前的任務還十分繁重,我們要認真對照年度經營管理指標,制定下半年的目標任務,并狠抓落實。一方面要針對上半年工作中暴露出的問題和不足,制定切實可行的措施,改進工作、提升質量;另一方面,還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發揚,保持優勢、再接再厲,確保公司全年工作目標和任務的順利完成,確保公司各項工作高質量、高水平地持續推進。
(一)下半年的工作目標
1、實現經營收入xx萬元、利潤xx萬元;
2、實現顧客滿意度
3、報修響應及時率100%;
4、回訪率不低于總戶數的80%;
5、公共配套設施完好、無隨意改變用途;
6、公共設備完好率
7、員工100%培訓后上崗;
8、無消防責任事故;
9、無安全生產責任事故;
10、固體廢棄物做到100%分類并做到無違規處理;
11、污水、噪音、廢氣做到達標排放;
12、節能降耗:紙張雙面使用;園區照明等電器設施采取定時定員開關,辦公場所做到人走燈滅;全公司無跑、冒、滴、漏現象。
(二)具體工作措施
1、強化服務意識,進一步提升工作質量
在下半年的工作中,我們要繼續強化服務意識,以業主滿意為檢驗工作質量的最終標準,全面進行深化管理服務體制改革工作,擴大服務的廣度與深度,在工作質量、服務時效上狠下功夫,提高工作效率和到場服務準點率,做到高效質優,提升工作質量,提升業主的滿意度和公司的美譽度。我們要繼續推廣金鑰匙的服務模式,提高物業報修、業主求助等事務的連續性和服務的延伸性;要加大對業主的回訪力度,針對每一戶業主的情況,分別予以關注、及時跟進;要急業主所急,想業主所想,切實解決業主戶內的工程問題和電梯故障、空調噪音、車庫內和車庫出入口安全設施的設置以及小區內噪音等一系列公共區域的工程問題以及一些影響生活的事情,千方百計讓業主滿意;要加強對各區域的日常保潔保養及綠化養護工作,給北京星河灣尊貴的業主營造一個潔凈、優雅的居住環境;與此同時,在工程質量方面,要加強與業主的溝通協調,并重點跟進一、二期未完成單元的工程返修以及業主提出的工程返修、跟進三期室內裝修及三期樣板間的工程返修以及一、二期遺留的工程返修。
2、強化創新意識,卓有成效地開展工作
在下半年的工作中,我們要繼續強化創新意識,特別是針對制約工作的一些瓶頸問題,要拿出新招法、新舉措,以創新促進工作質量的提升。針對業主費用交納不盡人意的情況,我們要集思廣益,對不同業主采取相應的措施及時追繳各類欠費,加大物業管理費和其他費用的收繳工作力度,將收繳工作落實到人,確保年度預算指標的完成;我們將根據北京星河灣自身特點,開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區文化活動,調動業主參與的積極性,拉近與業主之間的距離,在每一個節慶前對園區和會所進行裝飾和布置,營造良好的節日氣氛,創新服務;針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴重,下半年將加強對安全管理部缺編人員的招聘工作,通過多渠道、廣途徑的招聘方式,全力滿足安全管理部缺編要求,同時對各部門人員編制也將進行全面調整,合理設立工作崗位及人員編制,充分發揮員工的工作主動性和積極性。
3、強化管理意識,推進工作規范化運作
在下半年的工作中,我們要繼續強化管理意識,以ISO標準和相關要素為基點,制定貫穿公司的內部管理流程和作業標準,使內部管理制度全面化和規范化。我們將健全各項管理制度,將責任落實到人,將指標分解到人,完善各項服務標準及操作流程,保證員工服務水平的一致性,做到職責明確,實行目標化管理。我們要靠制度管人,在制度執行過程中給員工輸入按章辦事,一絲不茍的管理理念。另外,我們要做好績效考核工作,我們將通過筆試和實操方式對各位員工進行考評,在檢查各部門制度執行情況基礎上對各部門進行年終考評,再根據各部門全年工作完成情況制定出考評成績,有效激發各部門的團隊精神,鼓勵先進,鞭策后進,從而保證各項物業管理工作有序的進行。
4、強化培訓的意識,全面提升員工的工作能力
企業的競爭,歸根結底是人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,在下半年的工作中,我們要繼續強化培訓意識,通過培訓全力提高員工的整體素質和工作能力,打造一流的團隊。特別是為迎接三期業主順利收樓,我們要加強對清潔組禮節禮貌、服務意識、操作規程、安全作業等方面的培訓;加強對綠化組安全操作、各類綠植的日常維護保養、各類喬灌木的修剪、病蟲害防治等方面的培訓;同時,我們還要做好安全培訓,讓員工了解安全意識重要意義和提高員工的安全意識,掌握消防器材使用方法,安全責任落實到個人。
最后,我們還要進一步加強企業文化建設,制定員工手冊,培育xxx獨有的精神特質和文化特質,要加強部門溝通與協作,培育團隊精神,要加強執行力建設,養嚴謹高效的工作作風,進一步打造我們的品牌優勢,提高企業的知名度。
總之,在2017年下半年,我們將努力使工作水平再上一個新臺階,打造一支作風過硬,素質超高,能打硬仗的隊伍,全面完成各項經營管理指標,形成并彰顯我們的核心競爭力,不斷提高業主對xxx的信賴和滿意,在業界樹立良好的形象和口碑,把xxx打造成為xx物業管理水平第一的高檔住宅社區。
【2017年酒店財務上半年工作總結及下半年工作計劃三】 XX年初,xxxx有限公司正式進入項目運營,財務部在做好前期核算的基礎上積極配合公司各部門的運營工作,從會計核算和財務管理兩方面做好公司領導層的參謀。隨著公司推出財務資金計劃管理,財務部為首的資金統籌工作正式開展起來;公司內部、對成本費用的核算與控制的要求不斷提升、對各部門經濟業務發生的準確反映和有效管控的要求也越來越高,公司外部、隨著國家宏觀經濟政策的緊縮、國家稅收政策調整及稅務機關對房地產企業的重點檢查、金融機構對房地產行業的貸款緊縮與重點監管,這些都是財務部工作的重中之重。在上半年里全體財務人員任勞任怨、齊心協力把各項工作努力做好,下面做具體的總結與匯報。
一、財務職能的完善與擴展
由于xx公司是由XX年8月份收購過來的,原有的財務核算及管理體系極不完善。在過去的上半年,財務部在整個財務職能上進行了積極的完善。
1、建立健全了財務各項會計核算賬簿,對成本費用明細進行合理有效的分類,使成本費用核算口徑一致。
2、建立和完善各項報銷單據,為加強內部管理做好前期工作。
3、設置了資金計劃表格及辦法,為公司規范化管理、統籌及高效地運用資金、提高運營績效、,鋪下了良好的基礎。
公司實行資金計劃管理,說明公司決策層對財務管理工作的重視,為使各部門管理人員充分地認識資金計劃的重要性,財務親自擬定了各項具體實施細則,同時在財務部例會上對全體財務人員提出做好基礎工作的同時要提高管理及服務意識,要求財務人員在思想上要高度重視資金計劃管理,按月做好資金計劃的匯總與分析工作并及時上報公司決策層。
4、根據房地產行業的特殊性結合公司管理要求對開發成本、期間費用的會計二級、三級明細科目進行梳理,并對明細科目統一核算口徑,保證數據歸集及分析對比前后的一致。
5、對財務報表體系的完善、對公司財務報表的格式及其內容進行再調整、增加了各項內部管理報表和財務分析報告,充分反映公司整體項目運營績效情況、細致反映公司資金往來及成本費用等具體指標變動。其目的,一是要符合財務管理的要求;二是要滿足管理層對項目運營情況的了解和分析。
6、為了使會計核算工作規范化,從基礎工作、會計核算、日常管理三方面落實標準化。從小處著手,對財務檔案進行系統化管理、科學分類歸檔、專人保管,對會計憑證要求及時裝訂、整潔整齊。
7、財務知識的培訓,通過納稅xxxx及xxxx稅務事務所的培訓與交流,提高全體財務人員對新的稅務政策和知識的了解和掌握。
二、具體職能管理
(一)財務核算工作
財務核算工作是本部門大量的基礎工作,資金的結算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結轉、會計報表的編制、稅務申報等各項工作開展都能及時有效的完成。
1、財務審核
財務審核分兩個方面,一是對原始報銷單據的審核、財務部嚴格按照公司有關制度規定執行審核、堅持原則、杜絕人情關。
如對一些票據不完善、未列入資金計劃內支出等堅決退回。二是對會計憑證的審核工作,重要的對會計分錄的正確性、附件的有效及齊全進行審核把關。
2、成本核算
隨著公司xx項目進行,工程成本支出不斷加大。在工程支出上財務部嚴格按照稅務要求和工程部進度管理進行付款,對xxxxx建設集團的工程款支付及時核算代扣代繳稅款,并要求對方及時開具工程款項發票。這樣有利于清晰及時的核算開發成本。
3、銷售核算
酒店財務計劃范文6
關鍵詞 :電力企業 財務信息化建設 現狀 策略
一、引言
隨著我國電力企業改革的逐步深入,發電端與電網的分離,再加之我國電力市場對外開放的不斷展開,電力企業面對的環境越來越復雜,這在無形中增加了電力企業的經營管理風險。我國電力企業長期以來受計劃經濟體制的影響,屬于壟斷型企業,新形勢的發展與變化對傳統的財務管理方式提出了挑戰。為了適應新的經濟發展形勢,我國電力企業的財務管理必須實現信息化。
二、電力企業財務信息管理現狀及存在的問題分析
2.1 缺乏對財務管理信息化的認識
縱觀我國電力企業財務管理信息化的發展現狀,由于起步較晚,很多電力企業的領導層與財務人員簡單的將財務管理信息化認為是會計電算化,是將企業的財務人員從繁重的手工記賬、做賬、填制財務報告等工作中解放出來的一種手段;還有的企業認為財務管理信息化是在減輕了財務管理人員工作量的基礎上,對工作效率的提高。這些對財務管理信息化的片面認識根本沒有意識到其在現代電力企業中的重要作用,忽視了現代信息技術的發展在財務管理中的運用。
2.2 缺乏有效地安全防范措施
電力企業財務管理的信息化所處的是一個開放的環境。在這個開放的環境中,一切會計信息都可以被賦予權限的人員訪問、查詢,因此,財務信息在傳輸過程中很容易被別有用心的人惡意攻擊、竊取、修改、截取、泄密、丟失,還有的將導致系統癱瘓無法使用,從而給企業帶來不可彌補的損失。電力企業財務管理的信息化中電子符號代替了傳統的財務數據,磁介質的存儲方式代替了紙介質的存儲方式,但是,磁介質的數據存儲方式對保存的環境與技術提出了較高的要求,一旦出現受潮、高溫、劇烈震動等外部環境變化都將影響磁介質檔案的保存效果。
2.3 電力企業財務人員業務素質有待提高
電力企業在財務人員的選用上要求并不高,很多企業只要求財務人員會記賬、報賬就可以了,在招聘過程中也只是要求有會計證、懂會計知識、有一兩年的工作經驗的人員就可以,招聘的條件較低。但是,隨著信息時代、知識經濟時代的到來,現代信息技術的高速發展與網絡技術的普及,對財務人員的業務素質也提出了更高的要求。財務管理信息化是建立在互聯網和現代信息技術基礎上的高科技產物,但是,目前電力企業財務人員的知識結構、相關理論知識的掌握程度跟不上時展的步伐。財務管理信息化不僅要求財務人員具有豐富的財務理論知識,還必須具備較高的會計業務處理技能、網絡知識、計算機知識、管理能力,并且還能對計算機進行基本的維護、并能解決在實際工作中存在的各種問題。但是目前電力企業這種綜合型、高素質的財務管理人才十分匱乏,這成為制約電力企業財務管理信息化發展的一個重要因素。
三、提升電力企業財務管理信息化建設的有效措施
隨著全球經濟一體化發展進程的加快與信息技術的迅猛發展,現代企業的財務管理信息化模式已經成為現代企業提升財務管理水平、提升企業的核心競爭力、幫助企業實現戰略發展目標的重要保障與手段。電力企業也不例外,因此,加快電力企業財務管理信息化建設的發展步伐是大勢所趨。
3.1 樹立全新的財務管理信息化的新理念
知識經濟時代是一個信息流高速發展的時代、是一個瞬息萬變的時代,面對愈演愈烈的企業競爭,哪家企業能夠在新形勢下迅速的獲取到更多的有價值的信息,并及時做出反應,哪家企業就會在激烈的競爭中站穩腳跟,并獲得主動權,因此,信息流也就成為現代企業生存與發展的生命線。因此,加快電力企業財務管理信息化建設的速度,加強電力企業財務管理與資金的合理配置是電力企業財務管理的主要發展方向。隨著電力制度改革的不斷深入,推進電力企業財務管理信息化建設的進程不僅有助于加強電力企業內部控制,提高企業資金的使用效率,更有利于增強電力企業的核心競爭力、提高電力企業參與國際競爭的積極性。
3.2 全面提升電力企業的安全保障機制
電力企業財務管理信息化涉及到的是不同職能部門、不同系統之間的相關工作,只憑借財務部門的推進很難在短期內實現各職能部門之間、不同系統之間的協調。因此,電力企業內部各職能部門之間一定要進行良好的溝通過協作,保障財務管理信息化建設的安全、順利實施。例如:對企業門戶網穩定性的保障、外網的安全接入、運行系統軟件的安全與穩定、財務信息的共享等都離不開電力企業各職能部門的協調與合作。
3.3 加強對財務管理信息化高素質人才的培養
財務管理信息化是信息技術與財務管理的有機結合,在先進的技術支持下,不斷提升企業財務管理水平,實現財務業務的一體化發展。電力企業屬于技術密集型行業,各種專業與技術人才濟濟,但是,這些人才中既懂計算機知識,又能熟練掌握財務知識的復合型人才十分匱乏。因此,必須加強對這類復合型高素質人才的培養,電力企業可以與高校相關專業聯合辦學,為企業定向培養高素質專業人才。
總之,隨著我國電力體制改革的不斷推進與深化,新的電力企業格局正在逐步完成。財務管理信息化建設作為促進電力企業財務管理科學化、信息化、規范化的一種科技手段,將為財務管理工作水平的提升搭建良好的信息平臺,對于提高電力企業財務工作質量、為電力企業財務管理工作的高效化、精細化發展提供了重要保障。
參考文獻: