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現代物流管理的發展范文1
關鍵詞:物流管理;企業競爭力;顧客服務;物流服務
中圖分類號:F50文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2010)01-0195-02
一、前言
20世紀90年代以來,隨著科學技術的進步和經濟的不斷發展,消費呈現個性化、多樣化的特征。企業面臨著縮短交貨期、提高產品質量和降低成本的壓力。商品在進入成熟期以后,顧客對于商品的比較不僅僅放在質量方面,而更側重于伴隨商品購買所得到的服務,服務在顧客決策中已占據重要地位。面對激烈的市場競爭,越來越多的企業開始關注客戶服務,去主動靠近顧客,并以顧客的需求和利益為中心,最大限度地滿足顧客的需求,顧客服務成為企業競爭力重要表現。作為顧客服務主要構成部分的物流服務,則成為企業提升競爭力的關鍵。特別是隨著網絡技術的發展,企業間的競爭已突破了地域的限制,競爭的中心逐步轉移為物流服務的競爭。目前許多大型制造業、零售業的跨國公司,為爭奪全球市場,把物流服務作為自己的競爭優勢。同時,它們也從高效率、優質的顧客服務中獲得巨額利潤。在日益激烈的市場競爭環境下,如何提升和確定企業的物流服務水平,保證企業長期競爭優勢,已成為企業需要關注的重大課題。
二、物流管理的目標
現代物流管理實質上是對物流系統的管理。物流系統投人的是物流成本,產出的是物流服務。物流管理的目的就是通過協調物流服務與物流成本之間的關系,尋求二者之間最佳的平衡點,通過對物流系統各要素進行綜合管理,尋找各種功能之間最佳的組合方式,使物流系統的總體效益最佳。
在物流管理中必須正確處理好服務與成本二者的關系,合理兼顧兩方面的需要。從物流服務的角度來看,物流系統提供的服務水平和服務標準越高越好,而從企業經濟效益的角度來看,物流成本的耗費越低越好,這樣就在高水平的物流服務和低水平的物流成本之間產生了矛盾。將物流管理的目標訂為謀求“最高的服務水平和最低的物流成本”只是一種理想化的模式。當管理中的兩個目標不能同時實現時,可以用效率系統的概念來進行綜合分析,即能以最低的物流成本達到所要求的物流服務水平的物流系統就是一個有效率的系統。
實施物流管理的目的就是要在盡可能最低的總成本條件下實現既定的客戶服務水平,即尋求服務優勢和成本優勢的一種動態平衡,并由此創造企業在競爭中的戰略優勢。根據這個目標,物流管理要解決的基本問題,簡單地說,就是把合適的產品以合適的數量和合適的價格在合適的時間和合適的地點提供給客戶。
三、現代物流管理的發展
物流管理起源于第二次世界大戰中軍隊輸送物資裝備所發展出來的儲運模式和技術。在戰后這些技術被廣泛應用于工業界,并極大地提高了企業的運作效率,為企業贏得更多客戶。當時的物流管理主要針對企業的配送部分,即在成品生產出來后,如何快速而高效地經過配送中心把產品送達客戶,并盡可能維持最低的庫存量。
現代意義上的物流管理出現在20世紀80年代。人們發現利用跨職能的流程管理的方式去觀察、分析和解決企業經營中的問題非常有效。通過分析物料從原材料運到工廠,流經生產線上每個工作站,產出成品,再運送到配送中心,最后交付給客戶的整個流通過程,企業可以消除很多看似高效率卻實際上降低了整體效率的局部優化行為。因為每個職能部門都想盡可能地利用其產能,沒有留下任何富余,一旦需求增加,則處處成為瓶頸,導致整個流程的中斷。又比如運輸部作為一個獨立的職能部門,總是想方設法降低其運輸成本,但若其因此而將一筆必須加快的訂單交付海運而不是空運,這雖然省下了運費,卻失去了客戶,導致整體的失利。所以,傳統的垂直職能管理已不適應現代大規模工業化生產,而橫向的物流管理卻可以綜合管理每一個流程上的不同職能,以取得整體最優化的協同作用。
在這個階段,物流管理的范圍擴展到除運輸外的需求預測、采購、生產計劃、存貨管理、配送與客戶服務等,以系統化管理企業的運作,達到整體效益的最大化。
四、現代企業物流管理的現狀
20世紀90年代以來,隨著科學技術的進步和經濟的不斷發展,消費呈現個性化、多樣化的特征。企業面臨著縮短交貨期、提高產品質量和降低成本的壓力。商品在進入成熟期以后,顧客對于商品的比較不僅僅放在質量方面,而更側重于伴隨商品購買所得到的服務,服務在顧客決策中已占據重要地位。
面對激烈的市場競爭,越來越多的企業開始關注客戶服務,去主動靠近顧客,并以顧客的需求和利益為中心,最大限度地滿足顧客的需求,顧客服務成為企業競爭力重要表現。作為顧客服務主要構成部分的物流服務,則成為企業提升競爭力的關鍵。特別是隨著網絡技術的發展,企業間的競爭已突破了地域的限制,競爭的中心逐步轉移為物流服務的競爭。
目前許多大型制造業、零售業的跨國公司,為爭奪全球市場,把物流服務作為自己的競爭優勢。同時,它們也從高效率、優質的顧客服務中獲得巨額利潤。在日益激烈的市場競爭環境下,如何提升和確定企業的物流服務水平,保證企業長期競爭優勢,已成為企業需要關注的重大課題。
五、物流服務的內涵
物流服務是企業為了滿足客戶(包括內部和外部客戶)的物流需求,開展一系列物流活動的結果。物流的本質是服務,它本身并不創造商品的形質效用,而是產生空間效用和時間效用。站在不同的經營實體上,物流服務有著不同的內容和要求。
1.作為客戶服務一部分的物流服務從工商企業的經營角度看,物流服務是企業物流系統(LogisticsSystem)的輸出,是保證顧客對商品可得性的過程。企業物流服務屬于客戶服務的范疇,是客戶服務的主要構成部分。在這里,物流服務主要包括以下三個要素:(1)有顧客所期望的商品(備貨保證)。(2)在顧客所期望的時間內傳遞商品(輸送保證)。(3)符合顧客所期望的質量(品質保證)。
日本物流學者阿保榮司教授認為,用以解釋物流概念的“距離理論”強調的是物流在克服空間距離方面發揮的作用,很難反映出物流的真正目的。應該用“到達理論”替代“距離理論”?！暗竭_理論”強調物流服務的本質是將商品送達到用戶手中,使其獲得商品的“利用可能性”。利用可能性等于存貨服務率與配送服務率的乘積。如果存貨隨時能夠滿足訂貨要求,則存貨服務率為100%;所訂貨物在按規定的時間準確送達到用戶手中,則配送服務率為100%。如兩項服務率都是100%,則用戶的商品利用可能性也就達到100%。這個觀點實際上體現了logisticssystem(后勤保障系統)內涵?，F代物流對于服務要求可以用5R(5個“合適”)來表示,即將合適的產品,以適當的數量、合適的價格、在合適的時間送達到合適的地點。
2.作為物流企業產品的物流服務從提供物流服務的物流企業角度看,物流服務就是企業的產品,其產品內容就是物流服務的內容。物流企業的服務要滿足貨主企業向其客戶提供物流服務的需要,無論是在服務能力上,還是在服務質量上都要以貨主滿意為目標。在能力上滿足貨主需求,主要表現在適量性、多批次、廣泛性(場所分散)等方面;在質量上滿足貨主需求,主要表現在安全、準確、迅速、經濟等方面。物流企業的服務市場,來自于工商企業的物流需求,因此,物流企業要提高自身的競爭力,開拓市場,首先要把握工商企業的物流需求內容和特征,將物流服務融入到工商企業的物流系統當中去,樹立以貨主為中心的服務理念。
總之,在日益激烈的市場競爭環境下,如何提升和確定企業的物流管理水平,保證企業長期競爭優勢,已成為企業需要關注的重大課題。
參考文獻:
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現代物流管理的發展范文2
關鍵詞 計算機;物流;信息管理
引言
近年來，隨著計算機網絡和通信技術的快速發展，物流管理系統從簡單的方式迅速向自動化管理演變，其主要標志是自動物流設備，如自動導引車(Automated Guided Vehicle，AGV)、自動存儲、提取系統(AS/RS-Automated Storage/Retrieve System)、空中單軌自動車(SKY-RAV-Rail Automated Vehicle)、堆垛機(Stacker Crane)等，以及物流計算機管理與控制系統的出現。它們跨越式地改變著人們的生活方式、工作方式和思維方法, 為整個社會帶來了不可估量的社會效益和經濟效益。
1.計算機網絡技術與現代物流管理
1.1計算機網絡與物流
計算機網絡是地理上分散的多立自主的計算機遵循約定的通信協議, 通過軟、硬件互聯以實現交互通信、資源共享、信息交換、協同工作以及在線處理等功能的系統。它的應用對當今社會政治、經濟和文化產生了深遠的影響。
物流是以滿足顧客需求為目標,以信息技術為基礎,以運輸技術為主要手段, 在供應商、生產商、銷售商和最終顧客所構成的供應鏈全過程上,為上述各方提供穩定、高效的原材料供應和中間產品以及產成品的流通服務的新型的經濟活動。
1.2計算機網絡技術對物流的影響
1.2.1計算機網絡的應用把物流提升到前所未有的高度
計算機網絡為物流創造了一個虛擬性的運動空間,在網絡環境下,人們在進行物流活動時,物流的各種職能及功能可以通過虛擬化的方式表現出來,網絡的應用最終將導致社會產業結構重組為制造業、物流業和信息業。在網絡環境中,信息化是政務和商務事務處理的特點。隨著絕大多數商店和銀行的虛擬化,整個市場剩下的就只有實物物流處理工作了。比如消費者在網上的虛擬商店購物,并在網上支付,送貨的功能就由物流公司承擔?，F實商店和銀行的減少,使物流公司非但不能省,反而會加重任務。物流公司不但要把虛擬商店的貨物送到用戶手上, 而且還要從各個生產企業及時進貨,存放到物流倉庫中。物流公司既是生產企業的倉庫, 又是用戶的實物供應者。物流企業成了代表所有生產企業及供應商向用戶進行實物供應的唯一最集中、最廣泛的供應者, 是進行局域市場實物供應的唯一主體。因此, 計算機網絡的應用把物流業提升到了前所未有的高度。
1.2.2計算機網絡使物流需求產生新的變化
計算機網絡的物理分布范圍正在迅速擴展, 因此網絡客戶在地理分布上就是很分散的, 要求送貨的地點不集中; 但現在, 物流網絡并沒有像因特網那樣廣的覆蓋范圍, 無法經濟合理地組織送貨。因此, 如何服務于網絡上有需求的單位,就需要對銷售區域進行定位, 對需求比較集中的地區提供物流承諾, 或對不同的銷售區域采用不同的物流服務政策。計算機網絡的跨時域性和跨區域性,使得物流必然呈現跨國性。
由于網絡商品的多樣性(大約50 萬種之多) ,進貨渠道和銷售渠道紛繁復雜, 使得組織物流的難度就越大, 成本就會提高。因此, 制定一系列的標準,規范商品的包裝、質量、數量、價格、儲存、保管、運輸、驗收、安裝及使用的標準, 是計算機網絡對物流業提出的新要求。
1.2.3計算機網絡對物流服務提出了便利性、時效性、集成性的要求
計算機網絡的發展使得消費者在獲得某種物流服務時比以往更加便利, 更加周到, 操作更為簡單, 這是對商品或服務的無形的增值。因為在網絡環境下, 物流的服務將提供完備的操作管理、現代化的設備和電子跟蹤等體系, 這樣的物流是更為系統科學和更有信譽的物流;
計算機網絡環境要求物流的行為要有時效的保障, 其核心在于提供服務、產品、信息和決策反饋的及時性。因此物流企業要改善運輸基礎設施和設備(如修建高速公路) , 優化配送中心和物流中心;設計合理的流通渠道, 減少環節, 簡化過程, 以提高物流系統的快速反應能力;
計算機網絡使物流集成化。一個物流企業要具有競爭力, 就要具有市場調查、需求預測、采購及定單處理、配送及物流咨詢、物流方案的規劃與選擇、庫存控制決策建議、貸款回收與決算、教育與培訓、物流系統設計與規劃方案制作等服務, 統籌規劃, 降低成本并使效率提高。
1.2.4計算機網絡實現了物流環節的實時控制
計算機網絡可使物流實現網絡的實時控制。傳統的物流活動在其運作過程中, 不管其是以生產為中心, 還是以成本或利潤為中心, 其實質都是以商流為中心, 從屬于商流活動, 因而物流的運動方式是緊緊伴隨著商流來運動。而在計算機網絡環境中, 物流的運作是以信息為中心的, 信息不僅決定了物流的運動方向, 而且也決定著物流的運作方式。在實際運作過程中, 通過網絡上的信息傳遞, 可以有效地實現對物流的實時控制, 實現物流的合理化。計算機網絡對物流的實時控制是以整體物流來進行的。在傳統的物流活動中, 雖然也依據計算機對物流實時控制, 但這種控制都是以單個的運作方式來進行的。比如, 在實施計算機管理的物流中心或倉儲企業中, 所實施的計算機管理信息系統, 大都是以企業自身為中心來管理物流的。而在網絡時代, 網絡全球化的特點, 可使物流在全球范圍內實施整體的實時控制。
1.2.5計算機網絡促進了物流基礎設施的改善和提高
計算機網絡將促進物流基礎設施的改善。計算機網絡高效率和全球性的特點, 要求物流也必須達到這一目標。而物流要達到這一目標, 良好的交通運輸網絡、通信網絡等基礎設施則是最基本的保證。
計算機網絡將促進物流管理水平的提高。只有提高物流的管理水平, 建立科學合理的管理制度,將科學的管理手段和方法應用于物流管理當中, 才能確保物流的暢通進行, 實現物流的合理化和高效化, 促進計算機網絡的發展。
1.3物流對計算機網絡的影響
對于計算機網絡的影響, 物流主要表現在對當今日益繁榮的電子商務活動中。電子商務是商務活動的新的形式, 它通過采用現代化信息技術手段, 以數字化通信網絡和計算機裝置代替傳統交易過程中紙介質信息載體的存儲、傳遞、統計、等環節, 從而實現商品和服務交易以及交易管理等活動的全過程無紙化, 并達到高效率、低成本、數字化、網絡化、全球化等目的。隨著電子商務的進一步推廣和應用, 物流的重要性對電子商務的影響日益明顯。因此現代化的物流是計算機網絡上電子商務活動中的不可缺少的部分。
2.計算機信息管理技術與現代物流管理
現代物流高度依賴于對大量數據、信息的采集、分析、處理和即時更新，因此物流信息化是整個社會信息化的必然需求。這些現代技術和設施設備的應用大大提高了物流活動的效率，擴大了物流活動的領域，具體表現在以下幾個方面。
2.1 采購管理
依據系統提供的正確、及時的采購信息，幫助企業管理者制定科學的采購策略，提供適時、適量、適價的采購管理，及時了解供應商的績效。系統提供從采購申請到貨物驗收及質量監控等功能，實現對采購業務的全面管理。
2.2 銷售管理
依據系統提供的歷史銷售記錄和信息，企業管理者可制定合理的銷售計劃，并實時監控每一個訂單的處理過程，在處理過程中可隨時查詢客戶信用和庫存等信息，及時地進行調整使整個銷售過程科學合理，高效高質滿足客戶需求。
2.3 庫存管理
存儲越來越被認為是一個物流的過程而不只是一種靜態的存儲技術。通過應用緩沖站、積累區以及一些相關操作，倉儲已不只是一個短暫的物料停留過程。利用該系統，管理人員可以實時獲得動態的物料庫存狀況信息，以便更好地控制庫存、提高效率，以及交貨的及時性、改善客戶服務水平，并通過智能分析，最終使企業達到降低庫存成本、生產成本、及時反饋物流信息、加速資金運轉。全面的庫存控制是高效的倉庫管理的關鍵，新的WMS (Warehouse Management System)倉庫管理系統，用于跟蹤和控制庫存的變化和定單的流動，自動將定單組合或分離、優先處理緊急的定單、提醒及時的庫存補充、并發出提前發運通知(ASN)等，提供了一個基于小型機、PC 機、服務器的，對倉儲、分配和制造等操作提供實時的庫存管理，并將它們集成在一個軟件包內，形成一個面向對象設計的、開放的、客戶機（服務器結構）及Oracle、SQL 等大型數據庫。
2.省略 架構，面向國際、面向未來本產品設計架構、編碼方法完全基于.net 架構，符合國際行業標準，利于未來的系統整合與擴展。
2.5 客戶關系管理
把客戶數據庫看作是一個數據中心，利用它，企業可以記錄在整個市場與銷售的過程中和客戶發生的各種活動，跟蹤各類活動的狀態，建立各類數據的統計模型用于后期的分析和決策支持。
3.結束語
計算機技術為物流注入了新的生機和活力, 為物流向全球化、一體化方向的發展提供了空前的契機, 而物流也促進了計算機技術水平和應用水平的提高, 二者相互依存, 共同發展。隨著現代科技的迅猛發展和全球一體化的加快, 現代物流將向世人展現出更加誘人的發展前景, 計算機網絡和物流業的聯系也將越來越緊密。
參考文獻
1.王國華.計算機物流信息管理系統的實施與應用[J].科技情報開發與經濟，2004，14
現代物流管理的發展范文3
關鍵詞：電子信息技術；現代物流管理；策略
在推動物流管理現代化的進程中，電子信息技術在其中扮演了重要角色，通過對信息技術的應用顯著增強了現代物流管理質量，并為現代化物流管理模式的建立與優化創造了有利條件。對此，物流企業要立足現代物流管理的實際需要，積極推進電子信息技術的靈活應用，借助多元化電子商務技術以及供應鏈管理增強現代物流管理水平，保障物流企業的競爭優勢，提高對市場經濟的競爭能力。
一、現代物流管理工作中應用電子信息技術的優勢與特征
將電子信息技術應用到現代物流管理當中有著突出優勢，具體體現在：第一，可以幫助物流企業降低物流管理成本，合理調節價值鏈當中的各項活動。例如，通過應用EDI系統可以讓物流企業實現運輸、采購和銷售信息的共享，昨晚最大化的減少繁雜環節，從整體上提高物流管理效率，進而起到節約成本的作用。第二，能夠在信息技術的輔助之下促進各環節的有力合作促進各環節的有力合作，進行合理有效的供應鏈管理，全面增強對市場的反應速度，提高企業的市場競爭力和優勢。第三，能夠有效提升物流管理者的工作效率以及積極性，為物流企業帶來更大經濟效益，實現現代物流企業戰略發展目標。在現代物流管理當中應用電子信息技術可謂是特征鮮明，具體體現在：第一，服務范圍廣。電子信息技術涉及和影響到現代物流管理的各個環節，使得物流服務范圍呈現出逐步擴大的趨勢，因此具有服務范圍廣的特征，同時還可以根據不同的服務需求，給予個性化服務支持。第二，實時性強。電子信息技術本身就具有速度快和及時的特點，能夠讓現代物流管理的反應速度迅速提高，及時掌握最新的物流信息，確保現代物流企業及時作出有關反應。第三，信息質量要求高。物流聯系了各個行業的各個領域，而物流管理的執行也需要多方面的參與，在具備了電子信息技術的支持后能夠讓物流活動順利展開，因此需要獲得高質量的信息作為活動執行的支持。
二、電子信息技術下的現代物流管理工作策略
1.有效革新現代物流管理理念伴隨著現代科技的發展，特別是電子信息技術的進步，企業物流管理已經逐步邁入到了現代化管理的道路，注重對現代科技的應用，從而更好的適應信息時代的發展要求。那么在這樣的新時代和新環境，物流企業的管理理念也需要進行徹底的變革，深層次的意識到電子信息技術應用的重要性，通過深化認識來革新管理思想，為管理實踐活動的創新優化指引正確的方向。第一，物流企業要樹立現代化的管理思想，從企業的戰略性發展角度出發，以現代企業改革作為重要依據和動力，徹底突破傳統管理思想的束縛，推動企業走上現代化發展道路，為電子信息技術的應用提供思想保障。第二，物流企業要深刻認識到物流管理信息共享的重要性，通過發揮電子信息技術的優勢來增強物流管理服務質量，有效降低物流管理的成本。第三，物流企業要加大對現代物流管理理念的宣傳，使得企業廣大員工都能夠深化對電子信息技術應用的認識，共同為現代物流管理目標的實現作出積極努力，增強企業凝聚力。2.有效實現物流配送信息化目標現代物流管理講求的是科學高效，也就是要注重物流管理整體效率的提升，而要實現這一目的就需要實現物流配送信息化，用信息化的管理來優化物流配送這一重要環節，搭建良好的信息溝通平臺，保障物流管理效率。電子信息技術的應用是這一目標能夠實現的基礎與前提條件，需要在電子信息技術的支持之下有效打造公共物流信息平臺，讓這一平臺真正成為物流企業與消費者的信息溝通橋梁。物流配送企業能夠借助配送信息平臺為消費者提供優質的個性化服務，還能夠在這一平臺當中做好物流信息的整合處理，讓實際配送工作更加準時可靠，從而確保物流服務的高水準，提高高消費者的滿意度。為了深層次的應用電子信息技術，挖掘技術應用的優勢，還需要積極開發物流信息服務系統，完善各項軟件與硬件的開發設計以及應用環節，提高現代物流管理的科技含量，提高物流企業的技術競爭力，為在全球供應鏈市場當中占得優勢提供有利條件。3.應用自動識別技術優化管理電子信息技術與現代物流管理有著豐富的契合點，所以可選擇應用的信息技術種類繁多，其中具備代表性的是自動識別技術的應用。通過將自動識別技術應用到現代物流管理當中，進一步促進了射頻以及條碼技術的產生與拓展，在不斷擴大應用范圍的過程中顯示出了巨大的優勢。射頻技術是一種無需接觸就可自動識別的技術手段，主要由三個部分組成，分別是天線、電子標簽和閱讀器，傳感器在發射無線電波之后哪怕距離幾米也可以讀取到電子標簽當中的信息，準確識別貨物類型，并完成分類。條碼技術是將商品信息利用代碼標識的方式體現在外包裝上，之后借助光電掃描儀來識別條碼，從而識別商品信息。這些多樣化的自主識別技術是電子信息技術應用的一個直觀體現，將其應用到現代物流管理當中極大提高了管理效率，同時也讓企業物流管理的現代化進程不斷加快。4.加強物流管理信息化人才培養為確保物流管理的現代化發展，加強電子信息技術的應用，必須要擁有專業化人才作為人力支持，也注重打造一支高素質的物流管理信息化人才隊伍，滿足當前企業現代物流管理的實際需要。信息化物流管理包含的內容豐富多樣，除了涉及到大量的物流管理理論知識之外，還涉及到了豐富的信息技術，要求物流管理人員要實現理論和實踐能力的綜合發展，保障信息技術應用能力達到現代物流管理要求與標準。因此，全面推進物流管理信息化人才培養成為企業現代物流管理的核心。一方面，物流企業要做好物流管理人員的教育培訓工作，從理論和實踐層面對其綜合能力進行培養和鍛煉，在實踐當中完善其綜合素質，更好的為企業的現代物流管理提供助力。另一方面，物流企業也可以與高校展開校企合作，針對物流企業的現代化管理培養和輸送人才，這樣不僅僅有利于現代信息技術的應用，同時還能夠推動校企的綜合進步，為企業競爭力的提高創造條件。5.有效挖掘整合企業物流資源在電子信息技術的支持下，現代物流管理的實現，必須要有一個強有力的供應鏈網絡來實現，對企業當中的物流資源進行優化整合，讓企業的物流能力得到最大化的挖掘與發揮，這是信息化時代為現代物流管理提出的要求，也是物流企業轉型升級的必然選擇。針對于過剩物流資產，現在物流企業可以利用出租銷售等多種形式對其進行優化利用，但是對于不夠完善的物流能力，可以將著力點放在從企業外部利用低成本方式獲取的方式上，有效降低企業物流管理成本。之所以首選這種方法，是由于第三方物流企業具備人才、技術、信息等多個方面的優勢，能夠利用現代化的物流信息技術以及管理方法獲得理想的收益，實現物流合理化。這樣可以有效縮短供需過程，省時省力又節省費用。在這樣的條件下會刺激專業物流企業的產生與發展，那么整個社會的供應鏈網絡化也能夠實現，電子信息技術的延展價值得到發揮。6.提高物流企業經營管理水平物流管理特別是現代化的物流管理已經不再是單一的物流問題，而是涉及到企業運營管理全過程，所以必須要做好物流企業的經營管理工作，從根本上提高經營管理水平，更好的滿足于電子信息技術應用的要求，適應信息化時代為企業經營管理帶來的新特征和新要求。我國正在積極建設穩定全面的供應鏈物流體系，要求企業不斷提高自身實力，在激烈的市場競爭當中獲得優勢，那么做好物流企業的經營管理就顯得至關重要。第一，物流企業要全面增強經營管理能力深化對物流管理的認識，在現代物流管理體系的建設背景下積極學習和總結借鑒先進的現代物流管理理念，有效探究如何更好的將電子信息技術與現代物流管理整合起來，物流企業也要注重完善現代管理制度，進行制度環境的深化改革，為物流行業的現代化發展提供必要條件。
三、結語
在全新的時代與社會背景下，物流行業發展已經與電子信息技術以及全球工業鏈產生了密切關系，那么要想推動物流行業的穩定持續發展，為物流企業的現代化發展注入活力，就必須要有效應用電子信息技術來完善現代物流管理，通過二者的緊密整合來搭建現代物流行業穩定持續發展的新平臺，并推動電子商務業的有效進步。
參考文獻
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現代物流管理的發展范文4
在電商背景下，傳統制造企業薄弱的物流管理體系搖搖欲墜，不得不面對電子商務現代物流業的沖擊?；诖耍疚慕榻B了電子商務與物流管理的關系，具體分析了在電商背景下制造企業物流管理存在的問題，并提出了幾點創新與實踐策略，希望可以為電商背景下制造企業的物流管理創新與實踐研究提供參考。
關鍵詞：
電子商務；現代物流；基礎設施建設；信息系統
電子商務的出現引起了傳統行業巨大的動蕩，其中最為明顯的就是傳統制造企業薄弱的物流管理體系。與傳統物流管理體系相比，電商背景下的現代物流業信息化程度高、功能多、管理人性化，因此制造業薄弱的物流體系成為了限制企業發展的瓶頸。所以研究在電商背景下制造企業物流管理創新與實踐就具有重要意義。
一、電子商務與物流管理的關系
在電子商務中，每一筆交易都涉及到了物流、信息流以及資金流的流動，可以說，物流管理與電子商務之間有著極其密切的關系。物流管理是電子商務的重要組成部分，由于電子商務沒有空間和時間的限制，那么以最低的成本和最快的速度將產品送到用戶手中就是一個非常重要的過程，而現代化物流管理體系則是電子商務的保證。目前，電子商務最大的問題就是物流與信息流、資金流之間的脫節，可以說，物流的效率決定著電子商務的成敗。電子商務推動了物流管理的變革，給物流管理帶來了新的發展機會，使物流具有了巨大的發展前景。電子商務明確了物流管理的目標，完善了物流管理體系，成熟發達的電子商務使企業將競爭重心放在了物流管理的效率上，協調物流配送中的各個環節，將產品及時準確地送到用戶手中，物流管理體系也由此得到了完善。
二、電商背景下制造企業物流管理存在的問題
（一）電商背景下的物流管理存在隱憂
一般來說，我國電子商務的繁榮成就了現代物流業，而現代物流業則反過來促進了電子商務的發展。隨著傳統物流業在電子商務時代背景下逐漸信息化、電子化，流通過程中的每一個環節都可以在互聯網上完成，物流管理中的隱憂也隱藏在電子商務之中?；ヂ摼W中的制度漏洞、黑客攻擊以及網站bug等安全問題沒有得到改善；網絡檢索步驟過于復雜繁瑣，并且網絡平臺中的各項制度跟不上互聯網的發展，相關的監督管理機制也不夠完善；互聯網中的虛假信息、欺騙信息層出不窮?？梢哉f，在電子商務的大背景下，現代物流業存在一些隱憂，這也表明了現代物流業仍然不夠成熟。
（二）制造企業物流管理本身存在較多不足
現代經濟學研究表明：企業資金的流通速度在企業獲得利潤的各因素中占據重要地位，如果僅擁有大量資金，而沒有良好的資金流通速度，那么往往不會獲得較高的回報；反之，較少的資金可以高速的流通中獲得較高的回報。我國傳統制造企業往往忽視產品的流通速度，只重視產品的生產，很容易占用大量資金和倉庫廠房等，這就導致了傳統制造企業物流發展較慢，管理工作中存在較多問題。如缺乏長遠的發展規劃，沒有合理有效的管理機構，物流裝備落后，信息化程度較低，其運行效率不高等等。從整體來看，我國傳統制造企業物流管理層次低、效率低、收益低，嚴重阻礙了制造企業的進一步發展。
（三）電子商務背景下制造企業物流管理遭遇很大障礙
在互聯網時代，電子商務不僅可以延長產品的流通環節，還能夠加強產品的宣傳力度，將產品信息快速地呈現在消費者面前，這種呈現不再是簡簡單單的文字描述，而是圖文并茂，有時甚至會有視頻等，因而可以在極短時間內得到市場的反饋信息。在這種時代背景下，制造企業的物流管理模式也發生了巨大的變化，由原來的僅僅通過電視、報紙以及廣播等進行宣傳銷售到現在的微博、微信、企業網站等多渠道多方位的宣傳銷售.但是，制造企業的物流管理在電子商務時代也遇到了很大障礙，很多制造企業沒有深刻認識到現代電子商務背景下的現代物流業優勢所在，經常會忽視產品物流階段與消費者的互動；制造企業也缺乏電子商務時代物流基礎設施，其物流主要裝備水平低，信息化程度低，物流效率可想而知。另外，制造企業與缺乏現代電子商務物流管理系統匹配的管理機構，不能充分發揮電子商務時代物流效率高、運行快的優勢。
（四）電商背景下制造企業物流管理面臨的具體問題
1.與電子商務相協調的物流基礎設施不完善
近年來，與電子商務相協調的物流基礎設施如倉庫存儲設施、交通運輸、信息通訊以及貨物的包裝與搬運等都取得了一定的發展，但從整體上來看，我國物流基礎設施由于技術水平、管理制度等方面的限制，其布局規劃、建設等都缺乏一定的協調性，兼容性與配套性較差，系統功能缺乏，與社會物流需求相差較大。
2.政府對電商背景下的物流管理缺乏重視
人們在重視電子商務的同時，卻在一定程度上忽視了電子商務時代背景下的物流管理。我國政府物流管理機制仍然以部門、區域分割管理為主，電子商務背景下物流管理涉及到的物流基礎設施建設、相關產業政策、稅收以及運輸標準以及投資融資等分別由不同的部門進行管理。但不同的管理部門對電子商務下的物流管理認識不足，重視程度不夠，不同的區域之間也缺乏統一的發展規劃，運行管理不夠協調，這些都限制了電子商務時代下物流管理與配送的效率，難以發揮現代物流業便捷交易、快速交易的優勢。同時與電子商務物流配送相配套的社會安全保障制度、稅收制度、糾結解決制度以及市場準入制度等還不夠完善，阻礙了電子商務物流管理與配送的發展，從而出現了電子商務時代物流配送系統與電子商務發展脫軌的情況。
3.電子商務物流管理人才匱乏
電子商務時代物流業發展要求相關管理人員要具備一定的實際經驗與物流知識，但目前我國電子商務物流管理人才比較匱乏，物流教育體系、人才培養體系也不夠完善。傳統制造業物流部門在進行轉型時，物流管理人員明顯不能適應電子商務時代的需求，其物流知識與操作經驗嚴重不足，直接影響了傳統制造企業對現代物流配送成功率，制約了制造企業物流管理與配送模式的轉型。
三、電商背景下制造企業物流管理的創新與實踐策略
（一）樹立電子商務物流管理理念
企業商務管理理念影響著企業現階段的工作進度及長遠規劃，因此制造企業首先要樹立電子商務物流管理理念，積極進行物流管理的創新與實踐。制造企業要積極引入信息時代物流業信息化管理的模式，時刻關注國內外新興的制造企業物流管理理念和管理思路，并組織建立適合本行業、本企業的物流管理模式。另外，制造企業要牢記信息化管理和人性化管理是現代社會企業發展的主流，并要將其融入到自身企業物流管理與配送過程中，從而獲得更大的生存空間。
（二）創新電子物流管理技術體系
一般來說，技術體系發生變革，社會生產力往往會發生巨大變化，如以蒸汽機取代手工引發了第一次工業革命，電器的廣泛應用引發了第二次工業革命，極大地推動了社會生產力的發展。因此在電子商務時代背景下，制造企業必須創新物流管理技術體系，才能為企業的進一步發展奠定基礎。創新電子物流管理技術體系首先要建立電子商務時代背景下制造企業物流管理技術體系的標準，完善電子商務物流管理體系，從而促進制造業物流管理的標準化發展；其次要建立一條覆蓋整個生產、交易以及配送的信息流，保證信息流中的每一個環節能夠流暢運行；第三要建立電子商務時代背景下制造業物流管理風險控制體系，促進物流管理行業的現代化發展。
（三）推動物流配送體系的現代化
物流配送體系現代化的一個重要標志就是物流配送信息的網絡化，而配送信息的網絡化正是現代物流配送體系的基礎。通常來講，電子商務不受時間與空間限制，用戶必然比較分散，也就很難形成一定規模的產品配送方式，這就對現代物流管理配送提出了更高的要求。因此制造企業要結合自身企業情況，對照電子商務發展要求，增加對信息化建設的投入，建立起一個滿足企業需要的物流管理信息系統。另外，制造企業還要加強物流管理系統軟件、硬件等基礎設施的建設，以提高企業物流管理水平和配送效率。
（四）加強電商背景下的物流基礎設施建設
物流基礎設施指的是為了完成物流任務所必須用到基礎設施，如倉庫、鐵路、公路或者飛機等。傳統意義上的物流基礎設施主要是指企業生產的產品從企業轉移到消費者手中，所需要的機械、材料以及設施等硬件環境。電子商務時代背景下的現代物流基礎設施不僅需要足夠大的倉儲空間、先進的儲運設備、完善的包裝拆卸設施，也需要先進快捷的運輸能力和吞吐能力，還需要快速先進的通訊設施和強大的網絡平臺。因此，要想促進電子商務時代制造業物流管理的發展，政府有關部門就要加強對一些交通樞紐、物資集散地、中心城市以及口岸地區等的物流基礎設施建設，并對一些重要的物流基地進行直接指導與管理，保證基礎設施建設能夠落實到基層。另外，政府與制造企業還要吸收國外先進的電子商務管理理念，從多種渠道積極引進先進管理技術，提高電子商務時代物流的自動化與智能化程度，從而快速建設信息高速公路，為電子商務時代物流管理發展提供外在支持。
（五）發揮政府對物流管理的促進作用
要想發揮政府部門對現代物流管理的促進作用，首先要做的就是明確物流管理部門，由政府牽頭建立一個統一管理全國物流的機構，由該機構協調各地區、各行業的物流配送。其次，政府要從國家的角度制定現代物流業發展規劃，建立并完善與電子商務物流管理有關的各項法律法規，確定現代物流業發展的目標，并制定相關的產業政策，為物流業發展提供政策支持，并積極引導各級政府部門、企業加大對自身物流管理的投入力度，建立起覆蓋全國的物流管理網絡，從而為物流業整體發展奠定基礎。第三，政府要加大對鐵路、航運、公路、水運等基礎設施建設的力度，以保證全國交通的暢通性。最后，還要加強對信息網絡的支持力度，使其能夠覆蓋全國，從而形成一個信息流，從電子商務配送提供一個良好的環境基礎。
（六）打造電子商務物流管理人才隊伍
提高電子商務時代背景制造業物流管理水平的關鍵在于打造一支具備互聯網思維的、懂電子商務的、高素質的物流管理人才隊伍。因此，制造企業必須加大對企業內部物流管理人才的培訓，其培訓內容要涉及到制造企業產品、現代物流管理技術、通訊設備技術、企業經營與管理、計算機系統的維護以及企業營銷等方面，培養出一批優秀的復合型人才。人才培訓模式可以多樣化，如崗位學習、職業教育或者是專業教育等，要注意的是人才培訓要與企業實際情況相結合，著重培養實際運行操作能力。
結語：
總而言之，制造企業的物流管理創新要基于信息時代電子商務帶動現代物流發展這一背景，物流管理的創新要符合信息化時展要求，加大基礎設施建設，創新技術體系，并培養現代物流人才，從而促進制造企業的健康發展。
作者：薛君杰 單位：南京曉莊學院商學院
參考文獻：
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[4]陳文剛.電子商務背景下制造型企業物流管理創新[J].物流技術，2014（23）.
現代物流管理的發展范文5
因此,作為“第三利潤源泉”的現代物流已成為許多國家和地區新的經濟增長點,物流研究也已成為政府、企業及研究機構的關注熱點。
一、現代物流管理發展的趨向
隨著市場經濟的發展,一體化經濟的形成,生產社會化進程的加快,進入九十年代以后,傳統物流已逐漸開始向現代物流轉變,日益凸顯出一體化、自動化、信息化和生態化等發展趨向。
1.現代物流管理一體化趨向。現代物流管理主要以互聯網為平臺,將電子技術、通訊技術和物流管理技術進行恰當的融合,實現商品流通過程從“起點———中點———終點”的一體化物流網絡.
物流管理一體化網絡有助于制造商調整銷售戰略決策,及時與商和銷售商進行有關銷售政策變化的信息溝通,并根據市場動態調整自己的決策計劃、戰略和策略,以便更好地適應激烈的市場競爭,快速應對外在營銷環境的變化。
2.現代物流管理合作化趨向?，F代物流產業的發展不僅是設備和資金的大量投入,更重要的是對物流規劃設計、信息管理、運籌統計、人力資源等知識的掌握.為提高物流管理的效率,必須有科學的整合與規劃,即物流環節中每一個成員相互協作形成統一的網絡,根據市場環境變化采取一致的戰略.
在系統管理和運作實施中,共享信息與利益,共擔經營風險,妥善處理成員內部的矛盾,求得成員之間良好的互助、互求、互需的合作機制.物流管理的合作化能夠形成一個高效、通暢、可調控的流通體系,可以減少流通環節,節約流通費用,實現科學的物流管理,提高流通的效率和效益。
二、現代物流管理中存在的問題及對策建議
近年來,現代物流業明顯地呈現出上升的發展態勢,但也應看到,在對物流的研究及應用上,與其他國家相比,還存在很多的問題,還有一定的距離,仍然處于起步階段。
1.現代物流管理中存在的問題。
1.1現代物流管理水平與配送效率普遍較低.當前,雖然大多數企業已經認識到物流配送的重要性,也逐步形成了物流建設的網絡化布局.但總體來說,企業對物流系統投入明顯不足,多數從事物流服務的企業缺乏必要的服務規范,經營管理粗放,復合型物流專業人才缺乏,企業物流配送能力和效率非常低,直接阻礙了企業物流管理水平的提高。
1.2現代物流管理的信息共享程度和信息化水平普遍較低.現代物流的很多企業雖然已經在物流信息化方面取得了很多先進的經驗,逐步形成了適合企業自身的物流信息系統,也建立了比較穩定的物流管理信息交換系統.
但是企業內部物流信息管理和技術手段都比較落后,很多企業沒有建立完善的物流信息管理(MIS)、電子數據交換系 統(EDI)和貨物跟蹤系統,最基本的條形碼技術、物資采購管理和企業資源管理等物流軟件的應用水平明顯較低,企業的物流配送中心廣泛采用的還是傳統的“人海戰術”,效率低且差錯率非常高.
此外,物流企業多缺乏必要的公眾物流信息有效共享,造成服務與需求信息的不對等,嚴重制約了物流運行效率和服務質量的提高。
2.提升現代物流管理水平的對策建議。
2.1積極培育現代物流管理意識與理念.一方面要借鑒發達國家物流管理經驗,積極學習國外企業先進的物流管理理念、技術和管理經驗,密切關注物流專業領域的最新發展動態,了解最新技術在物流管理中的應用.政府有關部門必須制定出切實可行的物流產業政策和制度,以促進企業物流的健康快速發展.另一方面要積極加強物流企業的標準體系建設.企業必須重新審視物流管理在企業發展中的地位與作用,改變以往重生產、銷售而輕物流的思想誤區,將現代管理理念貫徹到日常經營管理中。
2.2積極創建信息化的溝通管理平臺.信息平臺的建立是物流經濟有序運行的保證,大力推進物流業的信息化是現代物流發展的關鍵.企業要加快物流管理信息化、自動化和標準化的改造,以適應日益激烈的市場競爭.一方面,借助信息化技術及時掌握訂單處理、發貨、庫存和其他有關物流資料,準確分析當前的市場條件下物流成本費用情況,預測未來物流管理的影響。
2.3積極支持與完善第三方物流的發展.發展物流業關鍵在于物流需求的開發.隨著現代科技與經濟的發展,越來越多的企業會選擇第三方物流服務供應商協助安排企業的物流活動,而這些企業并不一定來自同一領域.第三方物流又叫合同制物流,是指生產經營企業為集中精力搞好主業,把原來屬于自己處理的物流活動,以合同方式委托給專業物流服務企業,同時通過信息系統與物流服務企業保持密切聯系,以達到對物流全程的管理和控制的一種物流運作與管理方式.專業物流企業有更專業的物流技術和設備,可以快速響應市場需求,及時將產品交付給消費者.這樣不僅降低了企業的生產成本,提高了產品質量和服務質量,同時也大大提高了客戶滿意度。
現代物流管理的發展范文6
關鍵詞：現代物流；管理；創新；策略
一、現代物流的特點分析
現代物流主要就是為了達到顧客的需要，在降低成本的基礎之上對相關的產品或者是材料進行運輸、配送等，從而完成從消費到管理再到配送的整個過程。所以，現代物流也有其自身的特點，主要表現在以下幾個方面：①現代物流是系統整合的協作物流。不管是對企業內部還是企業外部來說，現代物流都是對信息、輸送、包裝以及裝卸等分散作業的綜合性整合管理。企業物流中最重要的一點就是既要考慮到自己的顧客，還要自己的供應商，除此之外，顧客的顧客，供應商的供應商也有考慮到，其中最關鍵的一點就是要整體減少供應鏈運作過程中的總成本，這對于物流企業來說是非常重要的。②現代物流是物流策略的選擇。由于現代物流在當今的經濟發展過程中是至關重要的，所以，除了要減少整體成本的支出以外，還要控制成本、企業以及顧客之間的管理，以便達到平衡。除此之外，物流公司還應該科學的選擇物流策略來獲得企業競爭的優勢。③現代物流是顧客服務物流。就當前而言，企業管理的觀念核心已經從產品的生產轉變為市場銷售以及顧客服務，所以，只有獲得更好的顧客評價才可以推動物流的發展。
二、對現代物流管理進行創新的重要性
1.為企業獲得市場競爭優勢
對現代物流管理進行創新的主要目的就是為企業獲得市場競爭的優勢，從而提高企業的市場競爭力。不僅如此，現代物流管理的創新還可以提高生產率，減少庫存，使企業的資金能夠得到有效周轉，進而促進現代物流的發展。
2.優化企業的生產效率
企業的物流管理主要就是由業務流程所決定的，而業務流程對企業的經營效率會產生一定的影響，所以，對現代物流的管理進行創新在一定程度上能夠縮短較多的業務流程，從而使每個步驟的時間都得到合理的利用，降低業務流程對經營效率的影響，從而優化企業的生產效率。
3.滿足客戶需求
企業物流管理的創新可以滿足客戶的需求，使客戶能夠提前下單或者是訂少量的貨，這樣不僅可以增加企業物流的可靠性，還可以使市場具有一定的個性化，從而增加客戶的價值。
三、現代物流管理創新的有效舉措
1.增加企業對物流管理創新的意識
不管是任何行業要想獲得長久的發展就必須進行創新工作，企業物流也不例外。所以，不管是高層人員還是工作人員都要不斷的進行自我的突破，增加對物流管理創新意識，不斷的提高物流管理水準，使企業的生產率得到有效的保障，從而增加企業的競爭優勢。不僅如此，還要不斷的轉變現代物流管理理念，并對企業物流的組織進行創新。
2.現代物流管理信息系統的創建
企業的物流管理不僅包括每個產品的選購管理、存貨管理以及零件的配送管理，還包括貨物的裝卸、運輸等管理，所以，運作過程是非常復雜的。現代物流管理信息系統的創建在很大程度上可以使運作的過程變得更加的簡潔，與此同時，還可以提升企業物流的生產效率，增加企業的競爭優勢，加快企業物流的快速發展。
3.加大對物流人才的培訓管理
隨著現代物流競爭的不斷加大，企業之間的競爭也越來越大，所以，企業物流要想從眾多企業中脫穎而出就必須加大對物流人才的培養，只有擁有綜合能力較強的物流人才才可以對現代物流的管理進行全方面的創新管理，使物流的運行機制以及組織結構都能夠煥然一新，從而取得滿意的成果。
四、結語
總而言之，經濟的發展促進了全國貿易規模的擴大，使人們對物流的需求量也不斷加大，因此，人們對物流包裝、運輸等的要求也有所提高。所以，對于企業物流的管理必須要進行不斷的創新，對企業的經營模式也要進行改變，物流服務的質量也要不斷的提高，從而適應當前市場的變化，增加企業物流的競爭優勢。
參考文獻：
[1]徐立山.我國物流的現狀及發展趨勢[J],商場現代化,2010,10:627.
