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消費心理學基礎范文1
(一)課程內容設計偏重理論化。
這門課程在授課中，大部分院校主要以心理學、社會學、市場營銷學的知識為基礎，注重講述影響消費者心理及行為的宏觀及微觀因素，偏重于對消費心理及行為相關理論及其應用進行解析。而缺乏對實踐教學內容的精心設計，特別缺乏把消費心理學的理論運用于市場營銷策劃各層次及環節中的實踐教學內容的設計。因此學生無法通過單純的理論學習，提升營銷實戰的技能，無法把理論轉化為解決實際營銷問題的能力。
(二)教材選用不當。
現階段高職高專的消費心理學教材編寫體系中，普通心理學知識與營銷知識兩部分較為獨立，缺乏整合。教材理論知識較多，實踐部分較少，教材編寫模式上缺乏創新，對在教學中開展實訓項目，培養學生的實踐能力缺乏相應的指導。
(三)采用傳統教學模式與教學方法，學生缺乏學習興趣。
消費心理學課程現階段還主要采用傳統式教學模式。在教學中，師生關系仍然是命令與服從的關系，是典型的以教師為中心的教學模式，教師只管把教學任務完成或把書講完，過分強調理論的傳授，學生只是機械地記憶所學知識，難以真正運用到實踐中。
(四)考核方式單一。
傳統的《消費心理學》課程考核仍然是單純筆試，這種純理論的考試，忽略了理論聯系實際的重要性，也忽略了對學生營銷實戰能力的考量，以至于高分的學生并不一定具有相匹配的實戰能力，而對理論學習普遍比較吃力的高職學生而言，這種考試方式也不足以激發學生的學習熱情。
二、基于綜合職業能力導向的《消費心理學》課程改革
針對《消費心理學》課程教學中存在的問題，已有研究主要提出了以下幾種主要的解決辦法:曾峰提出了案例教學法，闡述了它在《消費心理學》教學中的作用，并提出了篩選案例的標準、案例討論的步驟和完善案例教學的建議;許紫霞、周科研究了任務驅動教學法在《消費心理學》中的運用;朱麗潔提出了“項目化為主、任務驅動為輔”的教學方法，提出項目大任務小，任務的完成幫助項目實現的觀點，在針對消費心理學課程特點、課程狀況分析的基礎上提出了相應的教學思路及實例講解。以上的解決辦法主要集中于對消費心理學教學方法的改革，對消費心理學課程的整體改革包括教學目標、教學內容設計、教學方法、教學效果考評，缺乏一個總的指導思想，本文從高職人才培養的要求出發，以培養學生綜合職業能力為理念，對消費心理學課程進行整體改革。
(一)基于綜合職業能力的消費心理學教學改革思路。
高職教育逐漸擺脫普通教育“以知識為本位”的影響，走出一條符合高職教育特點的以能力為本位的課程改革思路。高職教育不僅要培養學生的專業技能，還需要培養學生在復雜情境中作出明智選擇和提高解決問題能力的綜合職業能力，這要求課程的設計不能停留在知識和技能的傳播，而需要為學生提供知識、情感、價值觀和技能訓練的綜合課程，才能幫助學生獲得職業轉換所需的知識、技能與能力。綜合職業能力是一個歷史的、發展的概念，是專業能力(專業知識、專業技能)、方法能力和社會能力的統一體，通過學習和訓練，學生上述諸多能力都達到應有的水平，才能真正實現綜合職業能力發展的目標。綜合職業能力培養為導向的課程改革，不單純是某種教學方法的改革，而是由教育觀念而引發的包括課程建設目標、教學內容、教學方法，甚至到教學效果考核的一系列變革。
(二)基于綜合職業能力的消費心理學教學改革實踐。
1．提升綜合職業能力的課程目標及教學內容的設計。
綜合職業能力中專業能力、方法能力和社會能力的培養，首選需要設計與企業用人需求有效對接的課程目標及課程內容。根據對營銷人員職業能力的分析及《消費心理學》課程特點，力圖通過課程設計達到三個目標:一是讓學生站在企業的角度認識消費者的行為并走進消費者的內心，二是了解影響消費者心理形成的因素，三是基于對消費者心理的了解，提升學生在STP定位及4P環節中的營銷技能。為了實現這三個目標，不能僅停留在理論的講授，而要通過設計并完成一系列實訓項目，激發學生的探索精神和學習熱情，使學生逐漸掌握分析消費者心理的基本理論框架和方法，并且從中獲得職業所需的綜合能力。
2．引入行為導向的教學方法。
行為導向的教學方法是最契合培養學生綜合職業能力的教學方法。行為導向教學法是20世紀80年代德國職業教育教學領域改革的核心內容，強調教、學、做的統一。教學過程以職業活動為向導，以能力培養為本位，以團隊組形式開展教學活動，以“任務”的形式呈現教學內容，以學生為中心，教師只是教學活動的設計者、組織者和指導者。教學環境模擬真實情境，強化崗位技能與綜合職業能力培養。行為導向教學法是由多種教學技術、手段、方法結合而成的，主要包括項目教學法、案例教學法、角色扮演法、頭腦風暴法等。在消費心理學的課程中，綜合運用行為導向教學的各種方法，翻轉課堂，讓學生從“要我學”變成“我要學”，激發學生學習熱情，通過一個個任務的完成，讓學生更深切地感受到學習這門課的意義和價值，為營銷能力的全面培養奠定了良好的基礎。
3．多元教學評價體系建立。
消費心理學基礎范文2
關鍵詞：任務驅動法；消費心理學；應用
中圖分類號：G712 文獻標志碼：A
文章編號：1673-291X（2012）14-0272-02
《消費心理學》以研究消費過程中消費者心理與行為的產生、發展及其規律為主線貫穿始終，是市場營銷專業的核心課程，是一門綜合性的、應用性的和交叉性的獨立學科?！断M心理學》課程在設計思路上，應打破原來以知識傳授為主要特征的教學模式，而以營銷工作中對消費心理知識和技能的要求為基礎，突出本課程為提高學生的營銷工作技巧與技能服務，在各個教學模塊中有效地將消費心理學知識與營銷活動聯系起來，科學設計學習性工作任務。
一、“任務驅動法”的提出
“任務驅動法”是基于建構主義教學理論基礎上的教學方法，是通過合適的教學設計將學生應該掌握的知識和技能轉化成一個個具體的“任務”，在“任務”的驅使下，通過問題解決式的自主學習方式獲得知識的建構過程。其特點是，教師設計好“任務”后，剩下的主要工作就是協助學生去完成“任務”；在教學過程中由傳統的關注如何“教會”，轉變為關注如何使學生“學會”。“任務驅動法”將再現式教學轉變為探究式學習，使學生處于積極的學習狀態，每一位學生都能根據自己對當前問題的理解，運用共有的知識和自己特有的經驗提出方案、解決問題。
在《消費心理學》的教學中引入“任務驅動法”顯得尤為重要。傳統的《消費心理學》教學過程中把“教”與“講授”放在了核心位置，忽視了“學”的重要性，在一定程度上打擊了學生學習的主動性與積極性，難以培養學生的實操能力?！叭蝿镇寗臃ā钡倪\用，使學生不斷獲得成就感，可以更大地激發他們的學習興趣，進而培養他們獨立探索、勇于開拓進取的自學能力。
二、“任務驅動法”的教學模式
在《消費心理學》教學中，傳統的教學模式是復習舊知識——學習新知識——總結，學生的學習基本上是被動學習。將“任務驅動法”應用到《消費心理學》教學中，教學模式創新為：創設情境——確定問題（任務）——自主學習、協作學習——效果評價。
（一）創設情境
需要創設與當前學習主題相關的、盡可能真實的學習情境，引導學習者帶著真實的“任務”進入學習情境，使學習直觀化和形象化。生動直觀的形象能有效地激發學生聯想，喚起學生原有認知結構中有關的知識、經驗及表象，從而使學生利用有關知識與經驗去“同化”或“順應”所學的新知識，以發展能力。
根據教學目標及教學任務的要求，結合教學需要將《消費心理學》的內容設計為八個學習情境。具體包括：走進消費者心理、把握消費者心理活動過程、分析消費者個性、喚醒消費者需要與動機、消費者態度與購買行為完善、分析消費心理影響因素、利用消費心理實施營銷策略、利用消費心理改進營銷活動。
（二）確定問題（任務）
在創設的情境下，選擇與當前學習主題密切相關的真實性事件或問題（任務）作為學習的中心內容，讓學生面臨一個需要立即去解決的現實問題。每一學習情境分為兩部分：第一部分是提出“任務目的”，讓學生明確學習的目的和環境，為接下來具體任務開展做好思想準備。第二部分是給出具體的“學習任務”，每項任務中都給出“任務要求”，方便執行和操作；通過“任務實施建議”，按照實際工作思路，安排任務進程。問題的解決能使學生更主動、更廣泛地激活原有知識和經驗理解、分析并解決當前問題。通過問題的解決來建構知識，正是探索性學習的主要特征。
（三）自主學習、協作學習
自主學習不是由教師直接告訴學生應如何去解決問題，而是由教師向學生提供解決問題的有關線索，如需要搜集哪一類資料，從何處獲取有關的信息資料等，強調發展學生的“自主學習”能力。同時，倡導學生之間的討論和交流，通過不同觀點的交鋒、補充和修正，進而提供對當前問題的解決方案。
（四）成果考評
成果考評是運用特定的標準和指標，采取科學的方法，對學生完成指定任務的工作實績和由此帶來的諸多效果做出價值判斷的過程。有效的成果考評能挖掘問題、分配利益和促進成長。對學習效果的考評主要包括兩方面內容，一方面是對學生是否完成當前問題的解決方案的過程和結果的評價，老師要從知識點掌握程度、分析方法、與實際貼合程度等方面對學生完成的任務進行評價，指出學生理解正確及做得好的方面和理解有誤的方面，從而使學生熟悉和正確把握課程內容；另一方面是對學生自主學習及協作學習能力的評價，適當地鼓勵學生，培養學生自主學習的能力。
三、“任務驅動法”教學模式設計實例
以《消費心理學》課程的其中一個學習任務——分析消費情感，具體闡述“任務驅動法”教學模式的實施。
（一）任務目的
1.通過講述品牌故事，使學生能清晰界定情感的內涵、形成過程及影響因素，達到培養學生現場口頭表達能力的目的。
2.通過制作消費情感分析報告，區分消費者的情緒與情感，初步掌握消費情感分析的基本內容與要素，達到培養學生文案組織和書寫表達能力的目的。
（二）任務要求
1.任務應在教師指導下完成，教師需規范引導學生的分析方向，并對每名學生的活動實施進行全程指導監控。
2.消費情感分析報告內容包括：情感形成過程分析，情感類型分析，情感表達形式分析。
3.要求以4人一個小組，依次講述自己的品牌故事。每位同學講述要求做到過程完整，描述生動，用詞精準。
4.要求每位組員在講故事活動結束后，針對其講述的品牌故事，編寫一份書面的消費情感分析報告。
（三）任務實施建議
消費心理學基礎范文3
【關鍵詞】消費心理學；啟發+互動；教學模式
一、消費心理學課程特點
消費心理學是一門多學科交叉的邊緣性、綜合性學科，具有較強的實踐性。涉及到社會學、營銷學、經濟學、管理學、廣告學、生理學等，主要研究對象為消費個體和群體。其內容包括：消費者購買行為心理、行為及內在規律，研究過程應遵循整體、客觀性、發展性和聯系性原則。主要研究方法有：觀察法、實地調研法、角色扮演法等。通過對消費者行為的研究，樹立“以消費者為中心”的經營理念，提高對消費者心理行為的預測性，有利于企業根據消費者需求調整生產經營活動，從而更好的服務于消費者。
二、消費心理學教學中存在的問題
1.教材選用不當，教學缺乏實踐性
高職院?！断M心理學》教材體系，基本上是由市場營銷學和普通心理學兩部分組成，這兩部分相對比較獨立，有些內容存在脫節現象，不能很好整合其它學科知識，造成學生不能系統的認識和理解。同時，教學內容主要是影響消費者行為的因素，分為內部因素和外部因素。內部因素包括消費者的個性心理、消費者的心理活動過程，介紹了消費心理學的基本理論和基礎知識。外部因素包括商品因素、社會環境因素、購物行為因素等，介紹了一般商品經濟理論和變化規律。教材理論內容比重大，實踐環節少，教學案例陳舊，不符合當前經濟形勢，沒有針對性，缺乏創新。沒有考慮到職業需求，學生不能將理論知識合理的運用到實踐，更談不上解決實際問題。
2.教學方法單一，學生參與性不強
教學過程中，主要以講授為主，學生被動的聽，師生之間沒有形成良好的互動氣氛，忽視了學生在教學過程中的主體地位，學生在學習過程中，容易產生倦怠情緒。以課堂為中心、傳統的灌輸式教學方式，缺少社會實踐及與現實社會的聯系，教師只是一味的介紹知識點，學生不能利用所學知識分析現實經濟問題，導致學生理論聯系實際能力較差。不利于培養學生創新思維能力，不利于學生將知識擴延到消費市場，無法調動學生學習的積極性和主動性。這種“教師講、學生聽”的授課模式不適合應用性較強的消費心理學課程教學，不利于培養學生的職業能力和綜合素質，也難以提高教學質量。
3.考核方式傳統，內容深度不夠
檢驗學生學習成果主要以期末考試來進行，即閉卷考試?？己酥R點以記憶為主，多采用選擇題、填空題、判斷題、名詞解釋、簡答題和論述題等形式，考核結果和實際能力差別很大，不利于全面掌握學生的學習情況。這種純理論考試，削弱了理論聯系實際的重要性，沒有從真正意義上實現促進學生全面發展的教學目標。以考試為主，使得學生滿足于簡單的知識記憶，一切學習為了考試，在學習上缺乏主動性和創新性，難以培養學生分析問題解決問題的能力。
三、“啟發+互動”教學模式的具體運用
在《消費心理學》教學過程中，采用“啟發+互動”教學模式，主要目標是將理論講授與案例教學相結合，通過案例討論與情景模擬將其運用到具體實踐中，啟發學生創造性思維。具體可以分為三個模塊：演示法、案例討論法、情景模擬法。
1.演示法
教師在講授知識內容中穿插圖片、視頻、音頻等多媒體手段，使學生通過直觀感受將理論原理與實例相結合，由感性認識上升到理性認識。將圖、文、聲、像集于一體，通過教學增強教學內容表現力，充分調動學生的積極性，加深所學內容的理解。同時，也可以將案例利用動態、形象的畫面表現于課堂，利用多媒體的智能化仿真模擬展示情節內容，從而加深學生對教學重難點的理解，還應配合肢體語言、行為表情等手段，來集中學生的注意力，調動學生的學習情緒，這種方法直觀、靈活、實用，能大大激發學生學習的興趣，提高教學質量，進而取得較好的教學效果。
2.案例討論法
案例討論法是指課堂上，教師借助貼近生活的小案例進行講解，學生對具體案例進行分析討論，通過學習獲得相關知識，從而具備相應的職業行為能力的一種有效解決問題和決策的方法。當然，教師也可以精選綜合性較強的案例，目的是啟發學生運用所學的心理知識去觀察、分析消費者的購買行為。這個過程中，首先由教師講述背景資料案例，并提出思考問題，學生結合問題對案例進行分析，并加以解決，找到解決方案，然后以小組討論、課堂答辯等形式進行。最后，教師組織對學生的口頭、組織表達等能力進行綜合評定。這樣做有兩大好處：一方面，同學們在發現問題、討論問題時可以集思廣益、各抒己見，另一方面，在激烈的探討過程中，極大的調動學生學習的積極性和主動性，提高學生分析問題、解決問題的能力、職業能力和社會適應能力。
3.情景模擬法
情景模擬法即讓學生通過角色扮演，來體驗各消費心理現象對消費者購買行為的影響。學生通過開展營銷溝通親身體驗扮演情景中銷售員或消費者，領會心理、情緒、態度等變化，處理消費心理學等相關問題。這樣不僅能有效激發學生的學習興趣和潛能，推動學生主動參與課堂實踐，還能鍛煉學生靈活運用所學知識的能力，讓學生學會進行換位思考，大大提高教學效果。有利于學生將理論與實踐結合起來；培養了學生分析問題、解決問題的能力；培養了學生的團隊合作能力和創造能力；培養了學生的語言表達能力、擴大了學生的知識面、積累實踐經驗。這是一種適合高職市場營銷專業《消費心理學》課程的新型教學方法，充分體現了以教師為主導、學生為主體的能力本位的教學理念。
四、應注意的問題
在使用演示法進行教學時，教師需要結合當前市場及營銷背景收集大量新穎的圖片、視頻等素材，且更形象地說明相關理論及其原理。案例討論法需要學生積極配合防止冷場，也不能出現討論激烈無法控制的局面，另外，教師在使用案例教學時應考慮兩個方面的因素：一是案例選擇應符合教學目標、難度適宜、熱菔視茫歡是案例應遵循以事實為原則、體現出企業急需解決的決策問題。情景模擬法教師應引導學生積極參與，通過自己或團隊合作來完成任務，創造性地解決消費心理學的實際問題。
五、小結
高職院校課程教學改革的目標是培養社會、企業需求人才。目前很多學校進行了嘗試和努力，但成效不大。不斷加強高職院校課程改革意義深遠。為適應高職市場營銷專人人才培養目標要求，為營銷企業的發展提供優質人才，改革高職市場營銷專業《消費心理學》課程教學非常重要。因此，在消費心理學教學過程中，教師應該貫徹學生為本的原則，結合學生的特點，以實現教學效果為宗旨，采用綜上所述的方法，以培養學生實踐能力為目標，實現師生互動，提高學生的積極性，培養學生分析問題、解決問題的能力。同時，還要對教學內容進行精煉和總結，不斷豐富自身知識儲備，借鑒實踐經驗，評價教學方法，以提升教學質量。結合實際教學效果，促進、提升學生的實踐能力，提高對消費心理學課程的滿意度，從而達到預期的效果。
參考文獻：
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消費心理學基礎范文4
這本書是寫給經營者看的。激活消費者的心理需求，并努力滿足這種需求，是經營成功的基礎。激活心理需求，就是激活市場，激活財富。
這本書是寫給每位消費者看的。讀懂我們自己的內心世界，可以讓我們的消費更理性、更從容；掌握消費心理規律，可以讓我們愉快地面對消費，即使有不愉快的體驗，我們也能理解其中的心理學緣由，從而更好地化解。
“消費”決定一個國家的經濟健康狀況，對于一貫崇尚“節約”的中國人來說，這也是一個棘手的新課題。
每天，我們大家都在用手中的貨幣進行投票，這項投票決定著企業的發展，決定著品牌的成長，決定著國家經濟的繁榮昌盛，這項投票就是消費。我們處于一個消費時代，我們的消費行為關系到每個人的生活，關系到社會經濟的發展，影響著一個國家的經濟健康狀況。
我們知道，投資、出口、消費是拉動經濟增長的“三駕馬車”，這些年來，我們國家在不斷調整經濟結構，拉動內需，希望消費在經濟增長中發揮更大的作用。長期以來，我國經濟增長過分依賴投資和出口，居民消費對經濟增長的貢獻率不到40%，而在美國等發達國家，消費對經濟增長的貢獻率超過70%。
中國人自古以來崇尚節約，喜歡儲蓄，要想讓中國人積極地消費，是一個十分棘手的課題。經過三十多年的改革開放，大家雖然過上了好日子，但由于富裕起來的時間還不長，對未來還沒有足夠的安全感，因此大家仍然愿意儲蓄，不喜歡消費。
我們是人均國內生產總值不高的發展中國家，但是，我們的居民存款卻排名全世界第一，我們的外匯儲備排名全世界第一，大量的錢放在銀行里，不能流動起來，沒有拿去消費，拉動不了經濟增長。
中國人的消費心理處于一個轉型的關鍵節點，在這個過程中，消費者很容易失去心理平衡。
中國的經濟正在轉型，新的變化不斷沖擊著中國人傳統的價值觀，中國人的消費心理同樣處于一個轉型的關鍵節點。在這個轉型的過程中，許多消費者的心理失去了平衡。
在消費心理轉型的過程中，中國人傳統的面子消費有了新的發揮空間。為了面子一擲千金的事情每天都在發生，人情消費的負擔越來越重，在中西部的某些農村地區，人情消費支出甚至占農民收入的50%以上，由于人情消費負擔太重，有些地方竟然出現送禮“打白條”的現象。
在消費心理轉型的過程中，中國人對土地的依戀在住房消費中集體爆發。每個人都希望在城市里擁有自己的房產，投資者、投機者乘機進來攪局，導致房地產市場偏離正常的軌道，房價瘋長，消費者怨聲載道。
在消費心理轉型的過程中，中國人好攀比的心理被進一步放大。炫耀性消費隨處可見，為了體現自己的身份，有錢人把大量的錢花在奢侈品消費上，中國目前已經成為全球第二大奢侈品消費大國。與此同時，許多收入不高的消費者卻在為大蒜價格的上漲發愁?！班従拥南M水平決定你的幸福感”，在消費差距被拉大的時候，消費者越來越難以找到心理平衡的支點。
盡管我們的住房更加寬敞，我們的一日三餐更加豐盛，衣著更加華麗，但是我們的消費滿意度卻在降低，我們似乎還有太多的需求沒有得到滿足！
消費離不開物質，而僅僅是物質刺激卻滿足不了我們的需求。我們的心是一個巨大的空洞，永遠都填不滿，像電影《加勒比海盜》中那群被詛咒的海盜，盡管每天享用美食，但永生永世只有饑餓。
心理失去平衡的消費者，很容易盲目消費，消費滿意度也因此降低，而這種內心的不滿意往往會遷移到各種商品上，變成對商品生產企業的抱怨，這對企業的發展、國家經濟的繁榮是一個嚴重的挑戰。
激活消費者的心理需求，并且妥善地滿足這些心理需求，是引導消費者愉快消費的關鍵。
要想解決中國人消費不積極、消費心理不平衡的問題，就應該把目光聚焦到消費心理學，聚焦到消費者的心理需求。
心理學是一門奢侈的學問，大家的生活水平提高之后，才會去關注心理學。
今天，我們的生活普遍好起來，任何一次消費都伴隨著復雜的心理活動，我們不能僅僅用經濟學思維考慮消費中面臨的問題，我們需要把目光聚焦到消費心理學，通過研究消費心理學規律，充分理解消費者。
需求是消費的動力，人之所以要消費，是因為需求沒有得到滿足，而這種需求的缺失，不僅僅是饑餓、口渴、寒冷等生理上的不適，還包括心理上的失衡。消費的過程，是不斷滿足需求的過程，更是原有的心理平衡被打破，建立新平衡的過程。
需求是消費的動力，但是，有些需求，特別是心理需求，我們自己往往意識不到，要想讓大家消費，就要激活消費者的需求。各行各業的經營者不斷創新產品和服務，并且通過廣告創意，宣傳新產品帶來的美好生活等，就是為了不斷激活消費者的需求。
在物質需求得到充分滿足的情況下，激活消費者的心理需求顯得更加重要。生理的需求是有限的，而心理需求的空間可以無限拓展。因此，激活消費者的心理需求，并且最大程度地、妥善地滿足這些心理需求，是引導消費者愉快消費的關鍵。
實際上，即使是本能的生理需求，也不能離開心理需求單獨存在。我們吃飯穿衣絕不僅僅是為了解決溫飽，還需要吃得尊嚴，穿得體面，古人說“志士不飲盜泉之水，廉者不受嗟來之食”，說的就是這個道理。
消費者心理需求的空間可以無限拓展，鞭策著經營者不斷創新產品和服務，同時也激勵著廣大消費者不斷努力奮斗，實現需求目標，并在這個消費過程中不斷認識自我，完善自我，從而推動著人類文明的進步。
消費者的心理需求影響著消費行為的各個環節，本書圍繞消費者的心理需求，根據消費者心理活動的整個過程來考慮篇章結構，共分為以下六章：
第一章，心理需求的空間。需求是消費的起點，我們之所以要買東西，是為了滿足心理需求，維持心理平衡。這一章將介紹消費需求、消費動機與消費目標等內容。
第二章，消費信息的認知。消費信息不僅是滿足需求的指南，也是刺激消費需求的關鍵因素。消費者會主動尋找消費信息，經營者也會想方設法地向消費者提供廣告信息，那么消費者是怎樣獲取消費信息的？這一章將介紹這方面的內容。
第三章，微妙的消費態度。態度是一種主觀的心理狀態，消費態度直接決定消費行為。消費態度的形成與變化，會兼顧各種復雜的心理需求。許多微妙的心理因素會影響消費態度的改變，這一章將介紹態度改變的心理機制、心理過程等內容。
第四章，充滿變數的購買決策。消費者的購買決策過程充滿變數，在購買決策的關鍵時刻，許多臨時性的心理需求會被突然激活，影響消費者的購買行為。這一章將展示消費者的購買決策過程，分析消費者的滿意度。
第五章，敏感的價格心理。價格是消費中最敏感的因素，消費者對價格的反應往往是感性的，而不是理性的。盡管每個消費者心中都有一個本“帳”，但消費者真正在意的，不是價格的“經濟賬”，而是價格的“心理帳”。這一章將介紹消費者對價格的心理反應，分析影響價格敏感的因素。
第六章，消費者的尊嚴。消費尊嚴比消費本身更重要，在多數情況下，滿足普通的生理需求并不重要，重要的是滿足高級的心理需求，消費者更希望在消費中贏得社會尊重，保全面子，完善自我。這一章將介紹消費者的自我概念、面子消費等內容。
這本書是理論和實踐碰撞的產物。
這本書具有理論意義。消費心理學不僅是心理學的一個分支，也是市場營銷學、廣告傳播學重點關注的課題。消費者的心理需求，是理解消費者心理活動的關鍵，相關學科的研究工作者，對消費者的心理需求都充滿了濃厚的興趣，這本書正好可以為這一領域提供理論參考。
這本書具有實用價值。消費是這個時代的熱點，這本書可以幫助各行各業的經營者更好地了解消費者的心理需求，讓經營者懂得如何激活消費者的心理需求，把經營工作做得更好。同時，這本書可以幫助每一個消費者，更充分地了解自己，讓消費過程變得輕松愉快。
消費心理學基礎范文5
【關鍵詞】消費心理 趣味性包裝 設計
引言
現代心理學認為，有趣和幽默是對人們的心理的一種特殊適應，它是對心理理性的一種特殊反叛，是以突破心理定勢為基礎的，也是科學和藝術的智慧結晶。在琳瑯滿目的商品中，看到有趣的包裝，可能會會心一笑，或拿起來仔細端詳，這時有效的商品信息便在快樂、輕松、諧趣的氣氛中傳遞，并可以有效緩解精神上的壓抑情緒，排除人們對包裝、廣告所持的逆反心理。
現代包裝設計中的趣味性表達手法是豐富多樣的，關鍵在于準確、適度地把握情趣。它有時表現為生活中某些富于喜劇性的情節場面；有時又表現為一種荒誕而新奇的視覺感覺；有時又采用超乎常態的夸張和蒙太奇手法，利用人們的想象使本來很平凡的事物變得神奇。
1 對于趣味包裝的定義
消費心理學是研究消費者購買、使用商品和勞務的行為規律的商業心理學主要研究領域之一。如今的消費者欣賞情趣和生活方式變得越來越個性化、多樣化，如果包裝不根據這些特點來設計，就很難在市場上成功。商品包裝的作用取決于視覺刺激效能的大小。因此，包裝設計的趣味性很容易抓住顧客的好奇心理，易于產生購買沖動。
趣味包裝首先是包裝，具有一般包裝的功能。除此以外，它還具有自身的鮮明特點和作用，如收藏、展示等。趣味包裝主要是從消費者的思想情感出發，在造型及裝潢上采用比喻、擬人、夸張等手法及巧妙的構思設計，增加包裝的趣味性、親和力和幽默感，以引發消費者的情感共鳴，同時激發消費者的購買欲望。充滿趣味的、具有人性化的包裝，不僅對緩解人的緊張情緒有很大的作用，而且在某些時候會改變產品與包裝的價值比重，出現“買櫝還珠”的現象，即為買包裝而買產品的情況。
2 趣味包裝的設計方法
（1） 仿生的設計。仿生的設計手法是表達趣味性的最佳途徑，無論是草、樹木、動物等，還是沒有生命的山石、工業元件，設計者都能從圖形上賦予它可愛的特征、精神與想法。消費者也更容易被這些圖形所表述出的情感所打動，從而產生購買欲望，促成購買行為，其視覺形態超出常規，那么必然帶來新的趣味性。
（2）包裝形式的新穎。包裝造型設計是通過一定的組織結構和手段表現出來的，這些結構和表現手段構成了特定的包裝造型的外在形式。有趣的包裝造型會對觀賞者的審美情趣的激活產生一定的誘發和心理暗示作用，并通過觀賞者的習慣知覺定勢和設計作品的具體的情境知覺因素之間的交叉和重合，產生一定的心理效應。如“趣感效應”是心理量大而物質量小而產生的一種審美心理效應，造型通常具有很強的藝術情趣，達到良好的視覺效果。
（3）運用夸張手法?？鋸埖氖址ㄊ峭怀鍪挛锾匦缘淖詈檬侄巍Ｋ窃O計者有意識地將事物的某些特點、個性加以超出實際的藝術處理，鮮明地強調或揭示對象的實質，給人以異乎尋常的感受，大大增強了現代包裝視覺感染力。
3 趣味包裝對消費心理的影響
趣味包裝是在后現代語境背景下發展起來的，與現代主義的冷漠相對立，追求感性上的快樂。它是當今人們擺脫生活壓力，追求愉悅生活的直接反映。它的發展符合目前人們的感性消費理念?！叭の丁迸c“單調”是反義詞，它機智、活潑、天真，具有自由品性和游戲精神，不拘泥于任何現狀和世俗狀態，表現出鮮活的活力和自由的創造力。它可以導致人們積極地與特定的品牌發生聯系，從而影響受眾對品牌的態度，還可能影響人們對品牌的聯想。
趣味化商品包裝是指包裝的某一方面，包括包裝的形態、功能、色彩以及包裝裝潢的背景和相關的故事能夠吸引消費者，同消費者產生一定的共鳴，創造快樂愉悅的審美體驗。不同的消費者，由于其不同的背景、教育及修養等方面的差異，對趣味化商品的認知也不盡相同。人們的心理活動是極具微妙的，也是難以琢磨的，人們往往憑自己的印象購買產品。假使人們在認知趣味包裝時，能夠和自己的一些經驗發生聯想，或聯想到什么有趣的事，就能有一定的親切感，容易引發人們的興趣，進而對產品產生好感。
結語
人們往往購買商品時憑自己的第一印象，購買動機來源于極其微妙、難以琢磨的的心理活動。消費者購買商品不僅要獲得物質享受，更要獲得一種精神上的滿足和情感消費要求。這就要求設計者要不斷地求新求變，以新穎奇特的造型設計吸引消費者的目光。因此，運用趣味性設計不乏是一明智之舉。
參考文獻
消費心理學基礎范文6
南開大學的市場營銷專業培養具備管理、經濟、法律、市場營銷等方面的知識和能力，能在企、事業單位及政府部門從事市場營銷與管理以及教學、科研方面工作的工商管理學科高級專門人才。
主要課程有:
管理學、微觀經濟學、宏觀經濟學、管理信息系統、統計學、運籌學、會計學、財務管理、市場營銷、經濟法、消費者行為學、消費心理學、國際市場營銷、市場調查、基礎會計、金融概論、企業銷售策劃、商業銀行實務、人力資源管理學、市場調查與預測、分銷渠道管理、銀行營銷、服務營銷、客戶關系管理、定價管理、現代推銷
（來源：文章屋網 ）
