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企業互聯網運營范文1
互聯網經濟在我國的飛速發展，催生了互聯網對金融市場的深度介入，互聯網金融模式的建立對企業資本運作方式產生了重要影響。互聯網金融是一種新興的金融模式，是互聯網與金融市場相融合的重要表現形式，企業融資、投資和支付方式因互聯網的滲透而發生了巨大的變革。同時，互聯網金融對于健全我國金融市場、完善我國金融服務體系，提高市場資本運作效率發揮了重要作用。與傳統的金融模式相比，互聯網金融展現出很多獨有的特點，對我國企業的資本運營方式也產生了重大影響。
二、互聯網金融對企業資本運營方式產生的影響
（一）互聯網金融降低了企業資本運營的成本
互聯網金融區別于傳統金融模式最重要的一點就是：交易雙方僅需通過互聯網平臺進行線上交易，減少了很多繁瑣的中間環節，節省了企業跑網點、線下辦理業務和支付中介費用等成本。同時，傳統金融模式對于占我國企業絕大部分的中小企業關注不夠，而互聯網金融降低了中小企業融資的門檻，降低了中小企業的融資成本，填補了傳統金融模式的空缺和不足。
（二）互聯網金融提高了企業資本運營的效率
互聯網金融極大地改變了金融服務的形式，網絡化的平臺使得信息傳輸更加迅速和全面，突破了地域和時間對于金融服務的限制，靈活機動的模式縮短了金融業務的辦理時間，提升了企業對資本運營的效率。
（三）互聯網金融豐富了企業資本運營模式的選擇范圍
互聯網金融創新了資本運營模式，在金融?C構、企業與個人之間建立便捷的金融流通服務渠道。企業除了可以選擇與銀行等傳統金融機構對接之外，還可以通過個人或企業滿足融資需求。
例如，2016年，回鄉創業的大學生小趙，在家鄉創辦了一家小型綠色農產品加工企業，急需一筆30萬的短期資金，如果通過向銀行貸款需要諸多手續，小趙選擇了眾籌模式，通過網絡平臺對自己的創業理念、創業項目的規劃以及回報等進行了詳細說明，兩天內小趙就獲得了30萬元啟動資金，解決了創業初期的資金問題。
（四）互聯網金融給企業資本運營帶來一定風險
互聯網金融的資金交易是通過虛擬網絡進行的線上交易，網絡安全問題給互聯網金融帶來了不確定性和風險隱患。網絡犯罪對企業進行線上資本運營安全產生了威脅。同時，由于我國社會信用體系還不夠健全，企業進行資金運作時，可能會因為對交易對象的信用狀況了解不足而導致企業資本在運營過程中的安全受到損害。
例如，近年來很多P2P網站，成為網絡犯罪份子從事詐騙的工具，天使計劃、螞蟻貸、淘金貸等公司發生騙貸問題之后，由于無法追回投資人的本息而紛紛跑路，導致不少投資人的資金損失，同時很多將閑置資金投入到這些網貸平臺的企業也受損嚴重。
三、互聯網金融背景下企業創新和優化資本運營方式的措施和途徑
（一）企業需要不斷更新企業資本的運營理念
互聯網金融正以極快的創新速度影響著我國的金融市場，各種新型的金融工具不斷涌現，企業需要不斷更新運營理念，充分了解互聯網金融的發展狀況，把握互聯網與我國金融市場相融合的趨勢。企業的資本運營應與企業經營戰略相一致，在資本運營方面，企業應以更加長遠的和發展的戰略眼光來進行規劃和操作，不能固守于傳統的資本運作方式，對于新興的互聯網金融模式，企業在對其中存在的風險作出充分評估的基礎上，可以以更加開放的態度來面對那些高品質的金融模式，嘗試更加靈活的資本運作模式。
（二）企業需要不斷完善資本運營的管理制度
互聯網金融背景下，企業資本運營面臨著新的課題，為適應不斷變化的金融市場環境，企業需要加強資本運營管理制度的完備程度來對企業資本運營進行系統規劃。在企業貸款、投資等資金配置和流動增值方面，企業必須通過更加完善的規章制度來指導和約束。資本運營關系到企業的生存和發展，企業資本運營要以企業經營戰略為基礎，在成本控制、資本結構、資本性質、投資組合等方面，對于常規化的項目要形成制度化的規定，提高企業資本運作效率和行業競爭力，確保企業資本收益的最大化。
（三）企業需要合理選擇資本運營方式
資本運營方式方面，企業要根據不同的市場形勢和企業自身的實際情況來進行選擇。一般情況下，大型企業的融資數額巨大，對資金安全性要求比較高，適宜采用較為傳統的金融模式。中小企業對資金的一般是短期、快速的，需要更加靈活的金融模式。企業可以根據自身的經營特點以及款項的用途和需求來選擇資本運營方式。并且，企業的發展階段、資本結構也是企業在選擇資本運營方式時必須要考慮的問題。充分利用大數據進行分析決策，將不同的金融模式按合理比例的組合使用，是降低企業資本風險和提高資本效益的正確選擇。
（四）企業要加強金融風險的防控
互聯網金融在給企業帶了資金流通便利的同時，也使企業面臨一些風險。這些風險主要來源于網絡安全風險和社會信用風險。網絡安全以及金融犯罪給企業風險管理提出了更高層次的要求。企業要將新的金融模式列入風險控制管理的范圍，特別是要加強對新的互聯網金融平臺的鑒別能力，避免將企業資金置于風險之中。同時，在互聯網金融平臺進行投資時，企業也要更加注重對投資對象信用狀況的調查和分析，對其還款付息的能力做出科學評估，將回款的風險控制在最低限度。
企業互聯網運營范文2
三大動力推進云應用
可以看到，在目前國內云計算服務領域，互聯網應用實際上也是走得最快的。更多如媒體服務、傳統電視、廣播等也開始逐漸轉向云計算架構，以使其應用和服務更為有效、更為節約成本，同時也能夠覆蓋更多客戶。
“結合我們對大量互聯網用戶的調查，英特爾將圍繞三大要點推動互聯網行業云計算應用：一是互通，就是基于開放的數據中心云架構，無論是公有云還是私有云都可以自由切換；二是自動化，未來在一個云中可以自動管理成百上千臺機器；三是客戶端自適應，能夠根據不同設備能力來交付最佳的云計算體驗?！庇⑻貭柟緮祿行募盎ヂ撓到y事業部、云計算基礎架構事業部總經理Jason Waxman表示。
“我們自身不交付最終產品，而是通過與合作伙伴的合作幫助互聯網用戶邁入云計算。”Jason指出，英特爾將與合作伙伴一起建立更多、更易于實施的云計算模板，讓云計算交付變得更加輕松簡單。
在這一過程中，合作伙伴也給了積極的反饋。一年前，圍繞云計算，英特爾首次提出開放數據中心聯盟計劃，聯盟成立之初只有75個成員，一年后的今天，已有超過300個成員加入其中，其中不乏百度、阿里巴巴、中國聯通、中國人壽等行業巨頭。
針對互聯網用戶的云計算應用特征，英特爾提供了各種不同的產品及解決方案。包括，對于主流應用負載的通用兩路服務器，對于高并行負載、高性能計算的MIC多核架構，以及針對低功耗應用的低功耗至強和未來將要采用的ATOM等。
目前，英特爾已在全球建立了超過50個成功云計算解決方案部署架構參考方案，不同地區的行業客戶都可以復制這一模板，以促進云計算的快速部署。
拓展中國市場成長機會
在英特爾(中國)有限公司行業合作與解決方案部中國區總監凌琦看來，中國互聯網應用發展正在進入一個大好的發展時期?！霸诰W絡經濟大規模成長的過程中，很多是和網絡應用推動相關的，如電子商務、移動互聯網等，另外還有相關的應用服務、網絡游戲和圖形廣告等多媒體領域，這些應用同時也將進一步推動互聯網經濟的快速成長。
來自政府的相關政策也為互聯網市場發展注入重要利好。在近期召開的十七屆六中全會上，政府明確表示未來要將中國建成文化大國。此前國內文化產業大多是地區性的，而要成為一個文化大國就需要更多的延伸服務，互聯網以及與互聯網相關的云計算和云服務必不可少，由此推動的應用需求在今后幾年也將迎來更快發展。
“除了政府公共云服務之外，我們還看到企業和電信云的發展，所有這些都將推動云計算的發展，互聯網只是其之一?！绷桤硎?，應用的發展，使很多新技術有了被采納的機會，包括SSD技術、能耗控制技術、能耗管理技術以及下一代網絡連接技術等。其中，節點管理器已在中國一些領先企業當中開始大規模采用。
企業互聯網運營范文3
［摘要］移動互聯網的發展對運營商具有至關重要的作用，而移動互聯網發展的核心是商業模式，本文在分析手機終端、手機電視、移動支付等移動互聯典型商業模式基礎之上，探討對運營商的借鑒性。
［關鍵詞］移動互聯網商業模式運營模式運營商
移動與互聯兩網日益融合，web2.0業務風靡全球，手機正成為新的互聯接入工具。截止到2009年6月，中國使用手機上網的網民達到1.55億，半年內增長了32.1%［1］，而隨著3G時代的到來，手機上網人數將會呈現出爆炸式的增長?；ヂ摼W企業圍繞各主流業務紛紛走上多業務發展道路，并且快速布局移動互聯業務領域。對于移動運營商來說要抓住這個歷史機遇，合理布局，奪得移動互聯產業鏈的主導權，從戰略進攻角度和戰略防御角度均有重要意義。
移動互聯網與互聯網融合趨勢從戰略進攻角度：能夠支撐運營商戰略轉型、增強用戶忠誠度、拓展新的利潤增長點、奪取產業主導權、增強業務創新能力。
從戰略防御角度：一方面能夠應對互聯網企業的滲透壓力。傳統互聯網企業布局移動互聯戰略，滲透電信領域業務，運營商需抵御互聯網企業的替代效應。另一方面，能夠應對競爭對手的威脅。競爭對手進入互聯網領域，獲取協同效應，從而提高競爭力，逐漸侵蝕客戶和收入。電信和聯通利用寬帶優勢和固網運營經驗，對互聯網與媒體化具有自身優勢。
一、移動互聯網發展的核心——商業模式
商業模式是一個整體、系統的概念，是企業把資金流、物流、信息流高度整合，形成一個完整的高效的具有獨特核心競爭力的運營系統，最終將增值的商品和服務傳遞到客戶，并通過最優實現客戶價值最大化，同時使系統達到持續贏利目標的整體解決方案。商業模式的本質：企業的價值創造邏輯，而這種價值創造邏輯包括顧客價值創造邏輯、伙伴價值創造邏輯和企業自身的價值創造邏輯［2］。
移動互聯網發展的核心是商業模式。各細分領域的企業都在積極探尋適合自身發展的商業模式。中國移動集團副總經理魯向東指出，“WAP網站沒有正常的商業模式和盈利模式，無線的信道在未來很長一段時間將肯定會比有線信道成本高得多，如果沒有一個健康的商業模式，不可能支撐移動互聯網的健康發展”；百度董事長兼CEO李彥宏認為，“Web2.0的挑戰在于沒有商業模式，一年找不到商業模式可以，兩年找不到商業模式也可以，三年、五年找不到商業模式就會出問題”；爆米花總裁吳根良說，“未來視頻分享將插播付費廣告”。
二、移動互聯網典型商業模式分析
移動互聯指通過移動終端如手機、PDA或其它手持終端為接入手段，以無線接入方式，通過各種網絡接入互聯網（還是通過TCP/IP通信協議、WAP通信協議）。移動互聯是移動通信和互聯網從終技術到業務的融合。移動互聯網的發展需要從以下三方面推動，才能保障其持續健康發展［3］：（1）通道：訪問速度；（2）終端：接入方式；（3）業務：產業鏈各方以合作、開放、共贏的態度開發出更適合移動終端用戶所需要的業務。
移動互聯網增值業務主要有五類：（1）通信類：語音、視頻電話、PushtoTalk、公共無線局域網、高速數據傳輸業務等；（2）信息類：資訊、手機導航等；（3）交易類：手機購物、功能集成、移動信用卡等；（4）娛樂類：下載、手機游戲、娛樂信息定制、FLASHDIY等。（5）移動互聯類：移動社區、移動RSS、移動博客、手機郵件等。
本文選取三家移動互聯細分領域旗艦企業進行深度研究，挖掘成功的商業模式，進而總結對運營商有哪些借鑒性。
（一）移動終端—iPhone與運營商合作分成盈利
第一，運營模式
iPhone運營模式第二，盈利模式。（1）與運營商合作分成收入。通過與運營商簽訂協議，終端銷售幫助運營商提高用戶規模和收益，所得到的運營商收入分成收入；合作銷售終端收入。（2）增值服務收入：基于終端提供長期持續的內容服務，包括影音娛樂、應用軟件、互聯網應用等在線服務。（3）自有渠道（專賣店、網上商店等）終端銷售收入。
（二）手機游戲—空中網按游戲時間和增值服務收費
第一，運營模式
空中網運營模式第二，盈利模式。手機游戲業務主要盈利模式：（1）按游戲時間來收費；（2）虛擬物品和游戲周邊來收費。而百寶箱單機版游戲，主要以包月、一次性下載等收費模式為主，空中網和運營商收入分成模式。虛擬物品和服務通過第三方收費平臺或是運營商代收費的方式付給空中網。
（三）手機音樂—TOM音樂與運營商分成音樂服務收入
第一，運營模式
Tom音樂運營模式第二，盈利模式。TOM音樂收入主要來自與運營商分成收入。運營商通過包月下載、流量等形式收取費用。
三、對運營商的借鑒
互聯網行業的領先企業，在戰略上都將向電信領域進行滲透，Google等企業的跨界戰略已取得相當成績，電信運營商以積極姿態應對這種滲透的戰略與執行，日益緊迫。
在我國，手機的普及率已明顯高于電腦，但手機用戶對移動信息服務的使用活躍度處于較低水平，提升ARPU值是個難題，更好地從發展移動互聯服務獲益，大勢所趨。
移動互聯——獲得價值以分享價值為前提。
對于各移動互聯業務，運營商首先需要決策的戰略是：是否完全基于自身的資源進行發展；對于一些難以基于自身資源進行發展的業務，不論是主導合作還是對等合作，均需要明確各業務的運營商業模式，商業模式成功與否，是業務發展最大決定因素；伴隨對“客戶價值”理解的深入，所有使客戶為我們帶來價值的業務，都由運營商行使絕對主導地位，并不科學。有時，獲得價值是以分享價值為前提的［4］。
按照市場當期獲利性與運營商資源完備性（自有資源對業務的支撐完備性）兩個維度衡量，運營商具體應采取的策略如下：
（1）運營商資源完備性強且市場當期獲利性高的業務（比如：移動IM、手機郵箱等），應通過加速研發獲得加速發展，在提升用戶黏性前提下拓展收入。
（2）運營商資源完備性弱且市場當期獲利性弱的業務（比如：移動商務、移動流媒體、移動搜索等），運營商應通過共享獲益，以合作姿態提升市場獲利性為主
（3）運營商資源完備性強且市場當期獲利性弱的業務（比如：移動社區、手機廣告等），市場未成熟，但緊握先入為主。
參考文獻：
［1］中國互聯網絡信息中心（CNNIC），第24次中國互聯網絡發展狀況統計報告，中國互聯網絡信息中心網站：
［2］王欣，移動互聯網商業模式探討，重慶郵電大學學報，2009.1（1）.
企業互聯網運營范文4
Abstract: The paper firstly analyzes the technology economic characteristics of China's internet access industry, and states briefly actuality of industry development and government regulation. Then primal problems of industry supervision are proposed. Lastly, reasonable supervision suggestion is given for governmental controlling authority to formulate relative industrial policies.
關鍵詞： 互聯網接入；產業；監管
Key words: internet access；industry；supervision
中圖分類號：TP393.4 文獻標識碼：A文章編號：1006-4311（2011）04-0168-01
0引言
伴隨著網絡經濟的發展，企業越來越依賴于互聯網，高速、可靠的互聯網接入已經成為企業迅速應對市場變化的基礎。但是，互聯網接入產業還存在定價高、不公平競爭等問題，影響著產業的健康發展。
1互聯網接入產業的特征
政府監管部門應根據互聯網接入產業的特征而深刻反思，才有利于制定合理有效的監管政策。
1.1 規模經濟性互聯網接入行業的規模經濟性存在的根本原因是網絡系統基礎上的服務活動的不可分割性。小規模的網絡系統相對于一個較大規模的網絡系統會產生較高的成本，存在規模不經濟。因此，目前經營互聯網接入業務的三家基礎運營商中國電信、中國聯通和中國鐵通因其經營規模大而獲得了低成本。
1.2 網絡外部性由于現代網絡系統采用可靠、節能和高效的電子技術，一個特定規模的網絡系統的操作成本不會因使用者的增加而大幅增加，因此原有網絡的使用者不僅會因為使用者的增加而支付更低的價格，而且這還會增加使用者之間通過網絡聯系的方便性。這樣就產生了使用者之間的正外部性。當然網絡的互聯互通不是靠市場選擇來實現的，而是靠政府的監管來實現的。
1.3 資產專用性互聯網接入產業中各個環節的資產專用性程度是不同的，機房、機柜等固定設備的專用性要小于網絡設施。這種差異能夠使其自然壟斷環節與可競爭環節相分離，潛在競爭者更容易進入或退出資產專用性較低的環節參與市場競爭。如增值服務業務可以更大程度地開放。
1.4 普遍服務性互聯網接入業務屬于電信業務，為每個用戶提供互聯網接入服務是運營商必須履行的普遍服務義務。因此，加強對運營商履行互聯網接入普遍服務義務的監管也是產業監管中的一項重要內容。
2互聯網接入產業狀況及監管現狀
2008年電信重組之后，國內主要經營互聯網接入的ISP是中國電信、中國聯通和中國鐵通?；ヂ摼W接入產業已經從中國電信完全壟斷轉變為三家運營商的寡頭壟斷，產業集中度高，接入服務基本同質，三家廠商勢力不均衡，電信一家獨大。由于三家寡頭企業投入資本量大，沉沒成本高，資產專用性強，因而難以退出，同樣地，新企業很難進入。三家基礎運營商并沒有全力投入互聯網接入業務，沒有感受到真正的市場壓力，即使如此，它們仍然可以獲取相當可觀的收益。例如陜西電信近三年互聯網接入的業務收入分別為2007年5600萬元、2008年9300萬元及2009年1.24億元，每年的業務增長量約為33%。按2009年稅后利潤計算，陜西電信互聯網接入的收入利潤率高達13.34%。目前，基礎運營商還出租互聯網資源給下游的增值服務企業ISP，使眾多中小ISP企業也可以經營互聯網接入業務。
近年來，我國的互聯網接入監管也日趨成熟，各級監管機構在監管政策及執行效果方面進行了有益的探索和嘗試。但是，我國互聯網接入監管尚未形成一個完整、權威的法律體系，監管政策的透明度尚未提高，互聯網接入市場還沒有真正形成競爭機制。
3互聯網接入產業監管中面臨的主要問題
3.1 不公平的競爭環境基礎運營商既是互聯網基礎資源的提供者，又是互聯網接入業務的經營者，而處于產業鏈中游的增值服務企業必須向基礎運營商租賃互聯網接入資源，兩者作為同一產業鏈的上下游無法公平競爭。ISP企業只能被動地接受基礎運營商制定的高昂的互聯網資源出租價格。
3.2 互聯互通阻礙重重中國電信是占優廠商，它提升網絡競爭性和互聯兼容性的動機不強，保持網絡不兼容可驅逐和打壓其它弱勢企業，從而鞏固其市場勢力。目前其他弱勢運營商的互聯成本已經很高，這樣不利于互聯網接入產業的健康發展。同時，互聯互通的阻礙造成了下游網站用戶的使用成本增大，也會嚴重制約了互聯網接入市場的長期可持續發展。
3.3 沒有實現普遍服務電信等基礎運營商集中資源向大客戶提供接入服務，從而賺取高額利潤，而不重視互聯網接入的分銷模式，不顧及拓展中小網站市場的ISP企業的利益，這也是互聯網接入普遍服務未能實現的原因。
4監管政策建議
4.1 加強對互聯網接入定價的監管當前，接入價格高已經成為限制互聯網接入產業發展的一大障礙。監管部門應加強價格監管，使互聯網接入資源的出租價格下降，制定價格上限，引入市場競爭，從而降低增值企業的成本，使得增值企業有足夠的利潤空間，這樣不僅可以激發增值企業的積極性，同時也能夠吸引更多的企業進入該產業，從而實現互聯網接入產業的蓬勃發展。
4.2 加強對網間互聯的監管政府應加強對基礎運營商互聯互通的監管，尤其是監管主導運營商的互聯互通。應建立一套完善有效、獎懲并舉的電信網間互聯互通監管機制，實現互聯網資源的有效配置。
4.3 加強對運營商履行普遍服務義務的監管通信監管部門可以借鑒國外電信監管機構采取的SMP管制模式，如德國和發過，對主導運營商履行普遍服務義務實施監管。工信部應將目前對電話網的普遍服務擴展延伸至互聯網接入的普遍服務，通過一系列措施來確保運營商履行普遍服務義務。
參考文獻：
企業互聯網運營范文5
(資深產業互聯網專家和社交電商專家，在傳統企業從事互聯網工作10余年，曾帶領多家傳統上市公司成功實現互聯網轉型(2)戰略層面，從6大方面對“互聯網+”進行全面的闡釋和解讀；戰術層面，總結出傳統企業轉型和產業升級的4字“互聯網+”心法：“柔、軟、感、快”)
作者簡介
段積超(網名：段王爺)，資深互聯網專家和產業互聯網專家，對互聯網和傳統產業有深入的研究，致力于傳統企業的互聯網轉型多年，曾成功主持三普藥業和格蘭仕等多家大型企業集團實現向互聯網轉型工作。他還是大數據和移動社交電商方面的專家，系“中國電子商務100人”、中國電子商務研究中心高級研究員、阿里巴巴認證的第一批電子商務講師，清華大學、北京大學、山東大學等學府的特聘電商主講教授和高級經營師。
曾任兩家500強企業電子商務“總司令官”，歷任三普藥業產業副總經理、遠東電纜買賣寶總經理、格蘭仕集團總裁助理兼電子商務總經理，并擔任多家企業和政府互聯網顧問。現為螞蟻星球創始人和CEO，旗下有國內第一個“互聯網+”智庫“螞蟻國商學院”和房地產互聯網金融平臺“房星球”。
內容簡介
《互聯網+兵法》這是一部能指導傳統企業利用“互聯網+”戰略實現企業轉型和產業升級的實戰兵法。作者在10余年的傳統產業互聯網實踐中總結出了這套“互聯網+”兵法，它的心法秘訣是：柔、軟、感、快?！叭帷笔侵笐鹇灾貥嫞白兓颉?，增強戰略柔性，使戰略變“柔”；“軟”是指組織結構重構，要“變形體”，增強組織的軟性；“感”是指商業模式重構，要“變玩法”，增強品牌感性，使商業帶“感”；“快”是指運營系統重構，要“變速度”，加強響應客戶速度，使運營變“快”。在這4字心法秘訣之外，本書還在戰略層面從6個不同的維度對“互聯網+”進行了深刻的闡述和講解，這是企業實施“互聯網+”戰略的行動指南。
《互聯網+兵法》在邏輯上分為兩部分：前6章是第一部分，偏重于戰略。對“互聯網+”的內涵和外延進行了深刻解讀；介紹了“互聯網+”的技術支撐，并指出要執行“互聯網+”行動計劃必須“天網”(Online)、“地網”(Offline)和“人網”(One)實現三網(3O)融合；指出標準化、信息化、網絡化、數據化是“互聯網+”戰略的4大基石；對“互聯網+”時代必須掌握的互聯網思維進行了對比和分析，并總結出互聯網思維的“六脈神劍”。后6章是第2部分，偏重于戰術。他從企業管理的角度講解了企業如何在“互聯網+”時代正確地進行戰略重構、組織重構、商業模式重構以及運營系統重構，并對這4大重構進行了結構化解讀，總結除了4字“互聯網+”兵法。
目錄
第1章 一個大時代——“互聯網+”時代 ∥ 1
1.1 “互聯網+”解讀 ∥ 2
1.1.1 “互聯網+”是什么？ ∥ 2
1.1.2 “互聯網+”的本質是什么？ ∥ 3
1.1.3 “互聯網+”的關鍵是什么？ ∥ 4
1.1.4 “互聯網+”包含什么內容？ ∥ 5
1.1.5 “互聯網+”時代來臨 ∥ 5
1.2 “水泥+”時代 ∥ 8
1.2.1 產業互聯網 ∥ 9
1.2.2 產業電子商務 ∥ 12
1.2.3 工業互聯網 ∥ 19
1.3 “土豆+”時代 ∥ 24
1.3.1 消費升級的主體 ∥ 24
1.3.2 消費升級的客體 ∥ 28
1.3.3 新消費人群的精神需求 ∥ 30
1.3.4 高消費 ∥ 35
1.3.5 搶抓促進消費的政策紅利 ∥ 38
1.4 “蝴蝶+”時代 ∥ 38
1.4.1 蝴蝶效應和混沌理論 ∥ 38
1.4.2 一切都處在不確定性中 ∥ 39
1.4.3 “非常6+1”新常態 ∥ 39
1.4.4 可能性法則+亂拳法則+快魚法則VS叢林法則 ∥ 40
1.4.5 大眾創業和萬眾創新 ∥ 41
1.5 “米+”時代 ∥ 41
1.5.1 什么是米？ ∥ 42
1.5.2 什么是“米+”？ ∥ 48
1.5.3 移動互聯網生態系統 ∥ 54
1.5.4 傳統企業如何笑傲移動電子商務？ ∥ 58
小結 ∥ 60
第2章 兩型商務—技術密集型和知識密集型的電子商務 ∥ 61
2.1 傳統企業電子商務“五毒” ∥ 61
2.1.1 輕視IT專業技術 ∥ 61
2.1.2 輕視專業運營能力 ∥ 62
2.1.3 輕視商業模式創新 ∥ 63
2.1.4 輕視引進專業電商領軍人才 ∥ 63
2.1.5 輕視建立專業電商隊伍 ∥ 63
2.2 蘇寧為什么能笑傲電子商務江湖 ∥ 65
2.2.1 基于SOA實現內控一體化 ∥ 66
2.2.2 產業互聯網，上下游協同 ∥ 67
2.2.3 專業化、信息化的第三代物流 ∥ 68
2.3 電子商務是兩型商務 ∥ 70
2.4 電子商務企業是兩型企業 ∥ 72
2.4.1 知識型員工 ∥ 72
2.4.2 知識密集型和技術密集型的“兩型企業” ∥ 73
2.4.3 重點加強三大核心技術研發 ∥ 74
2.4.4 加強電子商務的知識共享和傳遞 ∥ 74
2.4.5 加強三大電子商務知識產權保護 ∥ 75
小結 ∥ 76
第3章 3O融合 ∥ 77
3.1 全網融合 ∥ 77
3.2 雙線融合 ∥ 80
3.2.1 純互聯網企業想入地，接地氣 ∥ 80
3.2.2 傳統企業想“上天”，云世界，購無界 ∥ 81
3.3 3O融合 ∥ 82
3.3.1 線上與線下的融合的本質是“3O融合” ∥ 82
3.3.2 3O融合的“三網說” ∥ 84
3.3.3 3O融合的“三軍說” ∥ 89
3.3.4 3O融合的63種場景模型 ∥ 89
3.3.5 3O融合對于傳統企業的意義 ∥ 91
3.4 如何實施3O融合 ∥ 93
3.4.1 3O融合的“三綱” ∥ 93
3.4.2 3O融合的“六紀” ∥ 94
小結 ∥ 103
第4章 四大基石 ∥ 105
4.1 標準化 ∥ 105
4.1.1 我國電子商務標準化的前世今生 ∥ 106
4.1.2 企業電子商務標準化的內容 ∥ 108
4.1.3 立足產業實際，積極參與電子商務標準化的制定 ∥ 113
4.2 信息化 ∥ 113
4.2.1 什么是企業信息化 ∥ 114
4.2.2 企業信息化的基本內容 ∥ 114
4.2.3 制造業信息化 ∥ 115
4.2.4 “大智移云物”時代的信息化 ∥ 117
4.2.5 企業信息化和電子商務的關系 ∥ 125
4.3 網絡化 ∥ 126
4.4 數據化 ∥ 132
4.4.1 數據的分類 ∥ 132
4.4.2 數據化概述 ∥ 133
4.4.3 企業數據化的三個關鍵點 ∥ 136
4.4.4 數據化管理成為企業管理成功的制勝法寶 ∥ 137
小結 ∥ 139
第5章 五重羅生門 ∥ 141
5.1 五重羅生門論的提出 ∥ 142
5.2 電子商務是一種新商業模式 ∥ 143
5.2.1 電子商務基本商業模式介紹 ∥ 144
5.2.2 傳統企業轉型必須將電子商務上升到商業模式層面 ∥ 146
5.3 電子商務是一種產業新業態 ∥ 150
5.3.1 為什么說電子商務是一種產業新業態？ ∥ 151
5.3.2 創新催生新業態 ∥ 153
5.4 電子商務是一個新的生態系統 ∥ 155
5.4.1 商務生態系統 ∥ 155
5.4.2 電子商務生態系統 ∥ 155
5.4.3 電子商務的生態系統包括的內容 ∥ 156
5.4.4 中國電商的“三個世界” ∥ 159
5.5 電子商務成為一種新的經濟發展方式 ∥ 165
5.5.1 電子商務成為經濟增長的“發動機” ∥ 165
5.5.2 大力發展電子商務，打造中國經濟升級版 ∥ 166
小結 ∥ 168
第6章 六脈神劍 ∥ 169
6.1 互聯網思維的幾個版本 ∥ 169
6.1.1 李彥宏版 ∥ 170
6.1.2 雷軍版 ∥ 171
6.1.3 周鴻祎版 ∥ 171
6.1.4 其他版本 ∥ 172
6.2 互聯網思維之段王爺版 ∥ 173
6.2.1 互聯網思維再認識 ∥ 173
6.2.2 互聯網思維六脈神劍 ∥ 174
小結 ∥ 180
第7章 “互聯網+”時代的企業重構 ∥ 182
7.1 “互聯網+”對傳統產業的影響 ∥ 182
7.1.1 “互聯網+”對零售業的影響 ∥ 182
7.1.2 “互聯網+”對制造業的影響 ∥ 184
7.2 傳統企業在“互聯網+”時代存在的問題 ∥ 186
7.2.1 戰略系統問題 ∥ 186
7.2.2 組織系統問題 ∥ 188
7.2.3 商業模式問題 ∥ 190
7.2.4 運營系統問題 ∥ 191
7.3 傳統企業互聯網轉型的對策研究 ∥ 192
7.3.1 選題背景與意義 ∥ 192
7.3.2 文獻綜述 ∥ 193
7.3.3 四大重構綜述 ∥ 194
小結 ∥ 197
第8章 戰略重構 ∥ 198
8.1 戰略重構規劃 ∥ 198
8.1.1 戰略重構四問 ∥ 199
8.1.2 誰來參與戰略重構 ∥ 200
8.1.3 如何進行戰略重構 ∥ 200
8.2 資本運營 ∥ 201
8.2.1 向資本運營成功者學習，加快傳統企業轉型步伐 ∥ 201
8.2.2 傳統企業互聯網轉型一定要進行資本運營 ∥ 202
8.2.3 資本輸入 ∥ 203
8.2.4 資本輸出 ∥ 206
8.2.5 資本運營四步走 ∥ 207
8.3 平臺打造 ∥ 208
8.3.1 學習海爾轉型，實施企業平臺化 ∥ 209
8.3.2 平臺解構 ∥ 211
8.3.3 第三方交易平臺推薦 ∥ 215
8.3.4 自建平臺 ∥ 216
8.3.5 平臺戰略 ∥ 218
小結 ∥ 220
第9章 組織重構 ∥ 221
9.1 “互聯網+”時代的文化重構 ∥ 221
9.1.1 組織理念重建 ∥ 222
9.1.2 企業文化重塑 ∥ 224
9.1.3 企業文化的簡單化表達 ∥ 225
9.2 組織設計 ∥ 227
9.2.1 組織設計解構 ∥ 227
9.2.2 傳統企業互聯網轉型組織設計模板 ∥ 227
9.3 考核設計 ∥ 233
9.3.1 “互聯網+”時代企業管理還需不需要KPI？ ∥ 233
9.3.2 考核原則 ∥ 234
9.3.3 云辦公和考勤 ∥ 234
9.3.4 KPI指標設計 ∥ 235
9.4 人才隊伍建設 ∥ 235
小結 ∥ 242
第10章 商業模式重構 ∥ 243
10.1 商業模式重構概述 ∥ 244
10.1.1 互聯網商業核心概念 ∥ 244
10.1.2 “互聯網+”時代商業模式設計五字訣 ∥ 245
10.1.3 互聯網轉型商業模式設計的六大系統 ∥ 246
10.2 “互聯網+”時代企業價值六維評估 ∥ 246
10.3 “互聯網+”時代的市場定位 ∥ 249
10.3.1 需要做哪些定量分析和定性分析？ ∥ 250
10.3.2 戰場（市場）的變化 ∥ 252
10.3.3 市場定位的關鍵點 ∥ 252
10.3.4 七種定位方式 ∥ 253
10.3.5 充分曝光 ∥ 255
10.4 聯盟打造 ∥ 255
10.5 六種互聯網化的商業模式解構 ∥ 257
10.5.1 免費模式 ∥ 258
10.5.2 從制造到服務模式 ∥ 259
10.5.3 金融或類金融盈利模式 ∥ 259
10.5.4 眾籌模式 ∥ 260
10.5.5 平臺模式 ∥ 262
10.6 粉絲商業模式 ∥ 264
小結 ∥ 268
第11章 運營系統重構 ∥ 270
11.1 運營重構六大系統 ∥ 270
11.1.1 運營重構六大系統 ∥ 270
11.1.2 首席運營官 ∥ 273
11.1.3 運營系統設計七字內功心法 ∥ 275
11.2 品牌傳播系統 ∥ 278
11.2.1 品牌重塑 ∥ 279
11.2.2 品牌傳播 ∥ 283
11.3 快運營A模式 ∥ 291
11.3.1 快市場系統 ∥ 291
11.3.2 快產品系統 ∥ 296
11.3.3 快傳播系統 ∥ 298
11.3.4 快銷售系統 ∥ 298
11.3.5 快服務系統 ∥ 300
11.3.6 快體驗系統 ∥ 300
小結 ∥ 305
第12章 “互聯網+”兵法之四大重構心法 ∥ 306
12.1 四大重構的關系 ∥ 306
12.1.1 四大重構的基礎是組織重構 ∥ 306
12.1.2 組織重構與戰略重構的關系 ∥ 311
12.1.3 組織重構與商業模式重構和運營系統重構的關系 ∥ 312
12.1.4 戰略重構與商業模式重構 ∥ 314
12.1.5 四大重構的連接點 ∥ 315
12.2 “互聯網+”兵法之四大心法 ∥ 318
12.3 遠東集團案例研究 ∥ 320
12.3.1 遠東的前四次轉型 ∥ 320
12.3.2 遠東第五次轉型的四大重構分析 ∥ 321
小結 ∥ 330
后記：為了誰？ ∥ 331
企業互聯網運營范文6
互聯網會不會革了我的命，互聯網思維又是個什么東西，我該如何讓互聯網為我所用而不是讓它把我吞噬？對所有傳統行業的人而言，面對沖擊時都免不了要思考上述問題。
作為影響日益擴大的互聯網研究與咨詢機構，易觀國際集團近年來著力做的事，就是把越來越多傳統企業轉化成互聯網企業。前不久，《財經》記者專訪了易觀創始人兼董事長于揚，他詳細闡述了傳統企業應當如何利用互聯網這一新工具，實現戰略轉型與業務創新。 所有企業都可以是互聯網企業
《財經》：對一些傳統企業而言，“互聯網思維”這個熱門詞匯是個神秘東西，也是自己適應互聯網時代的第一個障礙，這其中是否有誤區？
于揚：其實并不存在所謂的互聯網思維，這詞是被部分媒體包裝出來的，又被一些人拿來糊弄另一些人。五年前，易觀就在說，互聯網是水、電一樣的基礎設施，所有的企業都將是互聯網企業，所有的企業都需要互聯網化，過去五年發生的事情支撐了我們的判斷。
我研究過電力的演進史，最早在軍隊用，然后慢慢普及，幾十年后成為企業和社會的標配。計算機和互聯網也是如此，先軍用后民用，但普及速度更快。
電剛出現的時候，發電公司很牛，可能比現在的BAT還牛。最先用電的公司也跟著牛，比如紡織廠，別人都是用蒸汽機做動力，我的廠是用電的，那我一定會在名片上注明我是一家電力公司。用了電之后，我的廠紡紗織布效率提高了，規模擴大了，價格更有競爭力了，這就迫使其他紡織廠也把蒸汽機換成發電機，慢慢全行業都用電來做動力了。這個時候，就沒有人會在名片上注明我在用電，我是電力公司了。也就是說，當電力已經無處不在，成為工業的標配和全社會的基礎設施時，就不需要專門強調了。
我不知道當年有沒有“電力思維”一詞，但可以想見電力革命對習慣了蒸汽時代的各行各業的沖擊。最終，不用電的公司全部被淘汰出局，大家都成了電力公司。
互聯網也一樣，只是進程更快而已。BAT這些提供互聯網基礎設施的公司就類似于發電公司，而互聯網技術已經為各行各業所用，并且應用程度正在加速深化。從這個意義上講，所有的企業都將轉化為互聯網企業。
《財經》：聽上去你和楊元慶一樣，是“互聯網工具論”者。但是很多人不同意工具論，比如復星的梁信軍就認為，互聯網不是誰都能拿來用的工具，互聯網一定會顛覆傳統企業。
于揚：我看過他倆的對話，他倆說得都對，但楊更強調過程，梁更強調結果。企業要增加利潤，無非增收、節支、提高效率這三點，互聯網沒有改變企業的本質。正如楊元慶所說，互聯網可以被用來改進研發、服務、營銷、渠道、制造等各個環節的效率，而在這些環節都被互聯網改造之后，互聯網就變成了這個企業的基礎設施，用楊元慶的話就是，“它融入了我們的血液之中”。到這個時候，企業的互聯網化就完成了，互聯網改造前的那個傳統企業確實被顛覆了，梁信軍所要的結果就實現了。
但走完這個過程之后，聯想并沒有被顛覆，而是聯想自己使用互聯網武器顛覆了過去那個聯想，再造了一個更強大的聯想。所以，傳統企業完全沒必要焦慮?；ヂ摼W是一個新武器，過去你沒這個新武器，一下子被打蒙了，但是不要緊，只要你沒被打死，你也用新武器不就行了。互聯網一點都不神秘，不要被那些一天到晚互聯網思維的家伙給糊弄了。你看看美國的十大電商，除了第一名是亞馬遜之外，其他全是傳統零售企業和制造企業，蘋果、戴爾、沃爾瑪、希爾斯百貨等等。
金融業也一樣。互聯網金融很好地解決了“融”的問題，就是渠道問題。但是你把錢搜集來之后，怎么讓錢生出更多的錢，這是更重要的事情，是金融業的核心問題，解決這個問題要靠項目選擇能力，風險管控能力，數據積累和精算能力，這些都是傳統金融保險企業的核心競爭力所在，互聯網并未削弱這些核心競爭力。相反，互聯網技術還有助于它們強化這些核心競爭力。
所以，傳統企業必定要互聯網化，但互聯網本質上是個工具。所謂顛覆，是在傳統企業漠視新工具的情況下發生的。如果傳統企業擁抱新工具，它就不會被顛覆，而是更好地生存發展。 營銷渠道產品運營 企業互聯網化四個階段
《財經》：互聯網本質上是個工具，那我們該如何運用這個工具？似乎現在一提互聯網應用就會想到營銷，除了營銷，互聯網還可以用來干什么？
于揚：把互聯網的應用等同于營銷，這是最大的誤區，營銷只是企業互聯網化的第一個階段。2007年，易觀提出了企業互聯網化的四個階段：營銷互聯網化、渠道互聯網化、產品互聯網化和運營互聯網化。這個框架今天依然有效。
第一個階段，營銷互聯網化。例如新浪、搜狐、網易，包括百度也是掙營銷的錢，其實就是廣告，它們給企業提供了新的營銷渠道和營銷手段。營銷是最容易看到效果的，中國企業最注重短期見效，所以在營銷上集中了最大精力。
第二個階段是渠道的互聯網化。正如十年前蘇寧、大中和國美革了百貨商場家電專柜的命，現在的京東、淘寶和天貓這些電商平臺也在革國美蘇寧這些線下渠道的命。與此同時，傳統企業也在自我革命，紛紛建立自己的電商平臺，當然如何融合兩個渠道、如何解決線上線下沖突，各企業仍在探索之中。
第三個階段是產品的互聯網化。對于服務類企業，互聯網工具，比如APP，既是渠道又是產品，像轉賬繳費基金買賣等很多銀行業務直接就可以在APP上甚至微信企業號上做了。對于制造類企業，互聯網不能直接變成產品，但就像楊元慶說的，互聯網可以用來改進從研發到制造到服務的整個流程，從而間接再造了產品?，F在我們正在進入智能硬件時代，不遠的將來，硬件會邁入“Everything is smart”的階段，而所有的智能硬件都是基于互聯網、大數據和云計算的。
第四個階段是運營的互聯網化。簡單說，就是企業的每一個流程都跑在互聯網上，企業的數據都放在公有云上，這時候需要協同軟件來進行員工之間的溝通。當然這樣做會產生互聯網安全問題，這是另一個需要討論的話題。現在沒有任何一個企業全部實現了運營的互聯網化，運營互聯網化也并沒有一個確定的形態。
《財經》：你是說哪怕是BAT或者京東，也還沒有完全實現運營的互聯網化，為什么會是這樣？
于揚：因為運營互聯網化依托生態系統，不光取決于你自己，它是一種“生態協同”效應。這種協同不僅取決于企業自己，還取決于合作伙伴。如果你的供應商沒有互聯網化，那么你就不能完全實現互聯網化。
舉個例子。對中石油來說，運營互聯網化的模式應該是“一點接入，全網服務”，我在網上（移動或PC）下了購油訂單，可以去任何一個加油站獲得油品，并且可以像在大眾點評那樣對油品的質量進行評價，而這些評價立即就可以被油品的生產銷售消費等所有相關方所看到。
目前的企業運營，就像一個個的孤島。運營的互聯網化，就是在這些孤島間架設橋梁，讓它們互相聯通，形成正反饋機制。而易觀的目標，就是構建一個系統，幫助更多的企業實現“互聯網四化”。 賣貨聚粉建平臺 企業互聯網化三大戰役
《財經》：如果BAT都駕馭不了運營互聯網化的話，那看來它離我們還挺遠。關于營銷、渠道和產品的互聯網化，有沒有具體的操作指南？
于揚：易觀有個總結，就是賣貨聚粉建平臺，這是企業互聯網化必經的三大戰役，當然戰役次序可以有變化。
賣貨指產品銷售，聚粉指像吸引粉絲一樣吸引用戶，建平臺是讓產品和用戶有個交互場所，從而增加用戶黏性。這個平臺可以自己用，也可以吸引其他產品入駐，你也不是必須自建平臺，也可以使用第三方平臺。
“先賣貨后聚粉”是常規套路，也有些企業適合先聚粉再賣貨。小米就是先聚粉，后賣貨，再建平臺。
酣客公社是另一個先聚粉后賣貨的例子，它賣的是酒。另一個先聚粉后賣貨的例子是喜臨門，一家做床墊的公司。喜臨門在天貓去年的銷售額是7000萬元，今年保守估計1億元。
《財經》：關于聚粉，雷軍和羅永浩本身就是名人，創業前就已擁有大量粉絲。那些老板沒有明星效益的企業是否能實施“聚粉”戰略？
于揚：當然可以。產品體驗是比明星效應更有效的聚粉殺器，比如黃太吉煎餅和西少爺肉夾饃就一度贏得了大量粉絲。小米粉絲眾多，雷軍的名人效應只是次要原因，主因是小米的產品、營銷、服務。
《財經》：蘋果是聚粉的典型嗎？
于揚：不是。互聯網化語境下的“聚粉戰略”是以用戶為中心，顧客即上帝，要把用戶的體驗融入到企業的日常考慮之中。蘋果用戶與蘋果的關系不是平等的，粉絲對蘋果近乎“膜拜”，而蘋果的態度則是“you have to”，用喬布斯的話就是“顧客不知道他們想要什么，得我們來告訴他們”，所以蘋果很高傲地生產自己的產品，從上往下看用戶。而果粉至今忠誠是因為蘋果起點太高，至今沒有其他產品超越。但我們也能看到，蘋果的創新力正在衰退。
《財經》：關于建平臺，你剛才說不是必須自建，可以使用別人的平臺。但對平臺擁有者來講，為何會讓同行業競爭對手的產品進入自己的平臺呢？
于揚：關于平臺與競爭，可以看中糧我買網的例子。我買網上的商品只有30%是中糧自己的，我買網不僅靠賣貨賺錢，出租平臺也可以賺錢。
《財經》：企業是自己來實現互聯網化還是通過別的平成這個過程呢？比如通過淘寶、天貓？
于揚：Google和百度通過創造一個平臺，幫助傳統企業實現了營銷互聯網化，它們則由此成為互聯網巨頭。淘寶和京東則是幫助商家實現渠道互聯網化，它們成了電商巨頭。產品互聯網化的典型是小米，小米不僅是手機，它也是一個平臺，這個平臺有“聚粉”作用，粉絲們可以購買平臺上的小米手機，也可買其他商品。
這正是產品型電商的機會：做淘寶做不到的事情。第一點，淘寶不拿貨，只是提供平臺，它就無法杜絕假貨。京東可以做3C家電，直接拿貨，意味著正品行貨。
淘寶也無法提供O2O服務。美樂樂就可以，美樂樂是一個O2O平臺，有近300個線下家居體驗點。
