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摘要:
2015年,11月3日《中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十三個五年規劃的建議》。建議指出:拓展網絡經濟空間,實施“互聯網+”行動計劃、國家大數據戰略,推進數據資源開放共享,推進產業組織、商業模式、供應鏈創新,支持基于互聯網的各類創新。傳統的會計信息化服務是指在日常的會計實踐工作中利用計算機信息系統對會計事務的處理,可以有效地降低會計工作量和大量的會計數據計算,準確且客觀地提供會計信息,提高企業經濟效益和社會效益,滿足多方面要求。因傳統的會計信息化服務方式有著使用成本高、專業技術要求高、基礎管理薄弱等問題,針對此類問題,面對“互聯網+”背景下的新形勢,更多的供應商把目光投向了會計在線服務模式,會計在線服務模式在中小企業的運用,這恰好可解決了許多中小企業會計信息化服務建設中普遍存在的問題,符合當前的時代背景。
關鍵詞:
互聯網+;中小企業;會計信息化;會計在線服務模式
0引言
2015年,3月5日,總理在十二屆全國人民代表大會第三次會議上提出制定“互聯網+”行動計劃。至2014年底,我國中小企業數量已突破5000萬家,中小企業面對“互聯網+”背景下的新形勢,對會計信息化方式提出更加便捷、高效、個性化的要求,應運而生的會計在線服務模式有著廣闊的市場前景。本文針對“互聯網+”背景下中小企業的會計信息化服務模式需求,探討會計在線服務模式在我國中小企業會計信息化進程中的應用問題。本文分析了當前中小企業會計信息化發展現狀,引出會計在線服務模式的需求、發展并進行其優勢分析;對中小企業會計在線服務需求進行分析,可以提高服務供應商與不同類型中小企業建立雙向合作,踐行“互聯網+”行動計劃,形成“互聯網+傳統會計信息化服務模式=會計在線服務模式”的新格局,推進中小企業的會計信息化進程。
1“互聯網+”在其他行業的運用實例簡述
2015年,全國人大代表、騰訊董事會主席兼CEO馬化騰向人大提出了“互聯網+”戰略,“互聯網+”就是利用互聯網的平臺,利用信息通信技術,把互聯網和包括傳統行業在內的各行各業結合起來,在新的領域創造一種新的形態。簡單地說就是“互聯網+XX傳統行業=互聯網XX行業”,雖然實際的效果絕不是簡單的相加。這樣的“互聯網+”的例子絕不是什么新鮮事物,比如,傳統集市+互聯網有了淘寶,傳統銀行+互聯網有了支付寶,傳統的紅娘+互聯網有了世紀佳緣,傳統交通+互聯網有了快的滴滴,而傳統新聞+互聯網有了柴靜《穹頂之下》病毒式的傳播。在突破傳統的手工賬方式下,產生了用友;在打破原有的會計信息化服務模式下,是否會有“互聯網+傳統會計信息化服務模式=XX行業”給了會計專業人士一個新的機遇和挑戰。
2我國中小企業概述
2.1中小企業界定
2011年6月,工信部聯合國家統計局、國家發展和改革委員會、財政部印發了《關于印發中小企業劃型標準規定的通知》。
2.2中小企業的社會重要性
中國的國情決定中小企業在我國經濟發展中的作用是舉足輕重的,我國人口基數大,經濟發展不平衡業,那些規模小、經營靈活的中小企業,其主觀能動性更強,面對復雜多變的市場,更為容易創造新的就業崗位,對國家地方的社會穩定起到了重要的作用。根據報道,在我國的縣級經濟中,80%的財政收入來源于中小企業,對地方經濟的發展做出了重大貢獻。同時由于中小企業主觀能動性強,在面對競爭,更容易創新,是我國科技創新“主力軍”;中小企業的突出特點是組織成本低廉、經營方式靈活、轉移進退便捷等,因此其可以更快地接受市場信息,快速地研制滿足市場需求的新產品,迅速推出,占領市場。世界各國之所以都十分重視中小企業的良性健康發展,其中一個重要原因就是中小企業在解決就業方面的作用突出。就業問題,始終都是促進經濟發展和維持社會穩定的一大制約因素,中小企業的組織形式決定了其具備了面廣量大,開業快,投資少,競爭激烈,對勞動者勞動技能要求低,經營靈活,且大部分是從事勞動密集型產業,因而吸納勞動力的容量相對較大,能創造更多的就業機會。在“十二五”期間,我國75%的就業崗位,都是中小企業提供的,對國家長治久安、社會穩定有著根本的保障。
3我國中小企業的傳統會計信息化服務模式發展現狀
中小型企業在我國經濟發展中的地位十分重要,近年來也發展的非常迅猛,有力的促進了我國經濟發展進程,調整了我國的經濟發展結構。與此同時,傳統的會計信息化模式有著極為排他的局面,大型企業資金雄厚,天然地具備先進的企業信息化能力,理所當然地可以在競爭中更具優勢;但是中小企業規模較小、資金有限,因此無法承擔高昂的信息化成本,在市場競爭中劣勢愈發凸顯。傳統的會計信息化模式,都有著以下幾點特性:資金投入有限、追求短期回報、軟件穩定性要求高、人機界面要求高、技術服務要求高、個性化要求高、靈活性要求高、專業認識不足,正因為這些特性都是我國中小企業的會計信息化服務模式停滯不前的主要原因,決定了傳統的會計信息化模式無法在中小企業當中得到有利推廣。
3.1我國中小企業的傳統會計信息化服務模式發展的問題
3.1.1資金投入“見效慢”
在當前的經濟形勢不,中小企業獲取資金的渠道窄、難度大,多數中小企業由于受到資金的限制,管理層會考慮把有限的資金投入到生產,對于會計信息化這種“見效慢”、“摸不著”投入難度大,而且會計信息化系統需要進行全使用周期的持續維護管理,因此會計信息化系統建成后的后續維護管理也是一項大工程,這需要企業進行持續不斷地人力、物力和資金的投入與支持,在權衡利弊后,企業更愿意選擇成本低廉的電算化或手工處理方式。
3.1.2信息化服務對穩定性、個性化及靈活性要求
高我國中小企業的由于管理的規范性、專業人才的匱乏、經營條件及資金規模有限等原因的限制,使得中小企業在會計信息化產品的選擇更偏向于簡單易懂、價格低、安全可靠、易于擴展會計電算化產品。中小企業在我國數量巨大,行業類型復雜,面對信息化產品的,需要能找到一個滿足自己具體需求的方案。會計信息化的實施過程中,由于各種各樣原因,使得企業不能及時提供周到的服務和系統的維護與升級;同時,外部市場上,大多數供應商信息化產品把目標都投放在大企業上,所以市場上始終缺乏根據中小企業自身特點量身定做的會計信息化產品,還存在售后服務體系的缺失等一系列問題,這些都限制了會計信息化在中小企業的推廣。
3.1.3對會計信息化的專業認識不足
會計信息化專業性較強,我國廣大中小企業缺乏這種推動信息化進程的專業人才,同時眾多的中小企業過分強調信息化的核算職能,會簡單的把信息化簡單與會計電算化混淆,難以推廣。新鮮事物在企業實施的阻力普遍較大,對于會計信息化在中小企業中難以推進的主要原因是由于:中小企業普遍對計算機應用的需求度不高,同時缺乏相應的技術員工,企業員工整體應用計算機的水平及素質較低,甚至一部分的中小企業管理者對會計信息化了解的都不多,對企業信息化能增強企業管理水平、提高工作效率、提升企業效益與企業競爭力缺乏前瞻性的認識。還有一些中小企業對信息化變革懷有恐懼,對現有管理模式安于現狀,不愿也不敢打破企業現有的利益格局,因此固執地堅持傳統的手工會計方式,對會計信息化建設持保守態度;另外還有部分中小企業上自管理者下至員工都極力阻止企業會計信息化的建設,主要原因是由于會計信息化建設的必然發展結果是使企業會計管理能夠更透明,從而導致營銷、采購等過程中一些“暗箱操作”將難以進行,這必然要觸碰企業蛀蟲的利益;而有的企業員工由于自身素質不高,面對企業改革的不適應,甚至有可能被殘酷的淘汰,這些都給企業實施會計信息化加深了難度。從中小企業自身對會計信息化的認識來看,部分中小企業管理層對會計信息化重要性認識不足,對信息化管理的價值認識不充分,對信息化建設缺乏必要的規劃和合理目標導向,導致企業信息化整體水平不高。一些企業的中高層領導對于建立會計信息系統及其實施效果缺乏深層次的了解,對于專業人員提出的建議會片面地理解為會計人員出于減輕工作負擔而提出的要求。長期以來,國家、廠商都在為中小企業會計信息化水平的提高而努力,但大多數中小企業對開展企業信息化的意識還不足,沒有從戰略的高度認識到企業信息化對提升企業競爭力的重要性。因此,中小企業管理層應提高對會計信息化的重視程度來發展會計信息化。
3.2我國中小企業突破傳統會計信息化服務模式的迫切性
《2006-2020年國家信息化發展戰略》指出到2020年,我國信息化發展的戰略目標是:綜合信息基礎設施基本普及,信息技術自主創新能力顯著增強,信息產業結構全面優化,國家信息安全保障水平大幅提高,國民經濟和社會信息化取得明顯成效,新型工業化發展模式初步確立,國家信息化發展的制度環境和政策體系基本完善,國民信息技術應用能力顯著提高,為邁向信息社會奠定堅實基礎。作為“十三五”規劃的開局之年,及“互聯網+”背景下的新形勢,中小企業其信息化目標的實現,決定著我國信息化戰略目標的實現。會計信息化作為信息化發展的發端,必須找到其突破口,提高中小企業經營效益,保持其競爭力,因此,很有必要對我國中小企業會計信息化發展模式進行深入研究,摒棄傳統會計信息化服務模式對中小企業會計信息化進程的制約。
4中小企業的會計在線服務模式的需求狀況
我國中小企業數量巨大,如何提高財務的工作效率己經成為中小企業管理者們必須要考慮的問題,也是在進行企業整體戰略籌劃當中必不可少的內容。對于中小型企業來說,資金、技術和實力都無法與大型企業相比,但是它們同樣要生存、要發展、要效益。中小企業需要提高整體資源利用率,降低服務器、電力、機房空間等成本,盡最大的能力整合自身資源,并根據增值、擴張后的資源,積極尋求企業發展的擴張之路。因此,中小企業迫切希望能夠通過一些技術和方法對現有和未來的信息系統各環節進行有效整合。我國佛瑞斯特研究公司根據調研發現,會計在線服務已為中國許多中小企業贏得收益。眾多中小企業紛紛轉向基于在線服務的財務和客戶關系管理應用。如亞馬遜公司、用友“偉庫網”等。會計在線服務模式主要針對以中小企業為主的用戶,界面簡潔、易于上手,所提供的功能一般有:工資核算、固定資產核算、存貨核算網上訂貨、在線記賬、在線進銷存、記賬、在線培訓等,并為會計人員提供業務水平提升和用戶間交流溝通的平臺。從管理角度來看,在線會計服務模式提供的服務也能夠與中小企業的各類信息化戰略目標達成較好的一致,避免出現目標沖突的同時,增強中小企業的協作各項業務的能力。所以會計在線服務模式在我國中小企業有著廣闊的市場空間。
5中小企業的會計在線服務模式的適用性分析
全球經濟一體化趨勢的加強,帶給企業的是日益激烈的競爭,中小企業面臨更多的機遇的同時,也要面對更多的挑戰。一方面,中小企業迫切需要會計信息系統引入,以提高企業工作效率,提升管理水平、降低運營成本的同時又能增強企業的競爭能力;另一方面,在和大型企業相比,中小企業信息化基礎較差,又受到資金缺乏、計算機軟硬件資源缺乏和技術人才缺乏等多種因素的制約,導致中小企業信息化面臨諸多困難。會計在線服務模式作為目前一種全新的會計信息化應用模式,在市場中具有廣闊的發展空間。
5.1會計在線服務模式的涵義
會計在線服務模式是在“顛覆與創新———2008年在線會計服務模式高峰論壇”上被提出來的。在線會計服務模式指以互聯網為平臺,以租賃會計管理軟件為主,為廣大需求者提供在線服務。通過網絡平臺上,廠商可以將財務軟件部署在自己的服務器上,客戶可以根據自己實際需求在互聯網這個平臺上向廠商定購所需服務,按照的服務范圍和時長向廠商支付費用,并通過互聯網平臺獲得廠商提供的服務。
5.2會計在線服務模式的優點
5.2.1減少軟件投入成本
會計在線服務供應商通常將將財務軟件部署在自己的服務器上,客戶可以根據自己實際需求在互聯網這個平臺上向廠商定購所需服務,進而在互聯網平臺獲得廠商提供的定制服務,而且企業是按照的服務范圍和時長向服務供應商支付使用及管理費用,無需再另行購買、構建和維護基礎設施設備與應用程序,進而大大節約了投資費用。
5.2.2減少軟件維護成本
對于傳統信息化軟件其后續維護成本較高,中小企業由于專業人才的限制,因此企業內部缺乏既能能掌握會計技術同時又能夠熟練應用計算機技術知識的人才,導致企業內部難以有效執行財務管理流程反而會給企業管理帶來諸多不便,所以就會導致會計信息化真正的作用也難以發揮。會計在線服務模式,供應商只需根據需要維護與備份數據。一般不需要專職人員負責維護,可以節省不少人力成本投入無需后續的軟件維護成本,操作方式更簡單,更適合當前我國中小企業對于會計信息化的需要。
5.2.3滿足不同行業類型的個性化需求
本文前面已經闡述過,我國中小企業數量巨大,設計的行業類型也較多,會計信息化難以推廣的另外一個原因就是無法滿足不同行業類型的個性化需求,設施投入過多產生資源浪費,過少無法達到會計信息化的需要。由于會計在線服務模式自身的特點決定,企業可以根據自己的企業需求,購買不同的服務,既可以避免浪費,又可以滿足個性化需求。
5.2.4無需信息化水平較高的專業人才
中小企業會計信息化進程中一大阻力就是需要掌握一定計算機技術的專業人才,而會計在線服務模式其很大的一個優點就是,操作方面,簡單易學,只要具備基礎的計算機知識通過在線服務供應商提供的幫助視頻就能快速處理相關業務問題。
5.3會計在線服務模式的缺點
5.3.1數據安全性
會計在線服務模式的特點決定了,數據傳輸過程中,會有別竊取的可能性,財務數據關系企業的重大財務決策方向,數據的安全性也是制約此種模式能否有利推廣的重要環節,所以企業管理層在權衡利弊的基礎上,會對會計在線服務模式的選擇做出選擇,而一些會計服務供應商宣稱的加密也只不過是對軟件本身的加密,僅僅是為了防止盜版而已,不能真正地起到對會計核心數據的保密作用,因此在會計數據的安全性上一直是難如人意,數據安全渠道的選擇也是供應商在研發過程中遇到的瓶頸。
5.3.2監管措施的匱乏
會計在線服務模式是一個新興的服務模式,國家對其的運行和實施沒有有利的監管法律法規,企業對供應商產品的質量標準、收費是否合理都沒有評判的標準,無法切實保障中小企業客戶的利益。
6總結
信息技術在會計領域的應用具有史無前例的開創性,將信息技術引入會計服務領域的在線會計服務模式是對傳統會計信息化建設思路及技術的顛覆與創新。有統計數據表明,2011年中國軟件運營服務產業的規模已經將會突破了400億元,年復合增長率達到43%以上。會計在線服務模式將會成為會計信息化在中小型企業普及的強有力的助推力,在我國中小企業大力發展的的今天,真可謂是雪中送碳。在線會計服務模式的出現能夠一定程度上解決信息不對稱引發的財務問題,能夠及時對財務問題進行先期預警,提高財務信息披露的透明度與及時性。但是,在線服務模式也有它的弊端,例如財務信息數據的安全性問題。這也是供應商后續研究開發的突破點。同時也是會計在線服務模式爭論最大的地方。在權衡利弊的基礎上,會計在線服務模式還是有很大的發展及提升空間。一般而言,會計信息是企業絕對的核心秘密,企業的生存與發展在很大程度上與之相關,但幾乎所有的會計財務軟件系統都在為改進完善會計服務功能和適應財務制度殫精竭慮,但是卻沒有幾家軟件認真地研究過會計數據保密問題。
加之,隨著網絡應用的快速普及和網上商務如火如荼地迅猛展開,網絡犯罪問題變得日益嚴重,網絡安全面臨的威脅與日俱增,很多中小企業沒有能力也沒有意識來針對網絡環境來建立和完善相應的會計信息化安全防范措施,因此信息化的財會信息一旦受到入侵將會給企業帶來巨大損失。對于財會信息的企業內部使用者而言,如果管理者對軟件使用者的層級權限劃分不當,內部管控制度不嚴,也容易引發信息的濫用和泄密。會計在線服務模式所面臨的現實安全風險,以及如何保證財務信息的真實性、可靠性、安全性是中小企業會計在線服務模式發展過程中另一個急需解決的問題。
作者:曾亞坤 單位:安徽國防科技職業學院建筑工程系
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