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摘要：
經濟市場的靈活多變，使得企業與企業之間的競爭加劇，要想在競爭中脫穎而出，企業必然要優化自身的營銷模式。在網絡技術進一步發展的情況下，我國愈加重視網絡營銷模式的實施。本文從互聯網時代對傳統企業營銷的意義與影響出發，分析傳統企業在互聯網時代下的營銷模式存在的問題，并有針對性的探討企業提升營銷模式的具體措施，力求提高企業營銷的效率，促進企業向前發展。
關鍵詞：
互聯網；企業營銷；影響；措施
前言
網絡技術的發展，使得互聯網滲入到人們生活的方方面面。企業將互聯網技術加入到營銷中，將傳統的營銷模式進行轉變，為企業營銷提供了新的平臺?；ヂ摼W技術的發展，為企業注入了新鮮的血液，提高了企業營銷活動的創新度與靈活度，但是在其發展的過程中也存在了一些不容忽視的問題。傳統企業要在發展的過程中認識到存在的問題，充分把握自身的優勢，有效的利用互聯網平臺進行發展，充分考慮到市場與消費者的需求，提高企業的競爭力，才能真正意義上的實現互聯網營銷。
一、互聯網時代對傳統企業營銷的意義與影響
(一)互聯網時代對傳統營銷模式產生影響
互聯網時代使得企業營銷發生了很大的轉變。首先，互聯網技術的發展，簡化了傳統營銷的流程，提高了營銷的效率。通過互聯網，消費者進行商品的預訂，以訂單的形式發送給消費者與廠家，廠家按照消費者下的訂單進行生產，再將生產后的商品進行物流配送，最后到消費者手中。其次，互聯網營銷模式使得消費者的地位得到提升。商家的主體位置由消費者取代，產品的銷售過程不再是由商家制造、定價最后推銷給消費者組成，而是消費者擁有主動權與選擇權，可以自主的購買，由消費者發出購買的需求、下訂單，商家根據訂單再進行商品的制作。
(二)互聯網時代對企業營銷中的各模塊產生影響
互聯網時代不僅對企業營銷的模式產生影響，對營銷中的各模塊、各環節也產生了不小的影響。第一，互聯網技術對營銷探測產生影響?；ヂ摼W的發展，提高了消費者的地位，消費者通過互聯網進行商品的預訂，使營銷具備互動性。商家在這個過程中既收集信息，也在接受消費者提供的信息[1]。以往的營銷探測主要是針對整個消費群體而言的，如今互聯網時代下的營銷探測轉變為針對消費個體，注重了個體間的差異。第二，互聯網技術對營銷戰略產生影響。營銷戰略不再是針對群體而言，而是細分到人，針對他們的不同特征進行營銷方案的定制，加強了客戶與企業的交流。當今消費者的需求不斷地增加，個性化、有獨特魅力的產品才能引起消費者的重視，企業要注重自身的市場定位。第三，互聯網技術對營銷組合也產生影響。互聯網時代下，大部分分銷的環節被刪除，商品直接進行物流配送，此外，消費者能夠自主的選擇產品，對商品的設計以及配置擁有決定權，營銷職能逐漸外部化。
(三)互聯網時代增加了企業營銷中信息的聯系性與透明性
互聯網時代注重互動與交流，增加了企業營銷中信息的透明度[2]。商品的價格由市場決定，商家可以利用互聯網技術，了解商品的市場價格，因此同一商品的價格并沒有多大差距。此外，互聯網時代下，消費者的地位上升，消費者的權益得到保障，一對一的營銷模式成為大眾的需求?；ヂ摼W技術的發展，增強了人與人之間的交流，提高了營銷的互動性，使得消費者與商家能夠進行一對一的溝通與交流。
二、傳統企業在互聯網時代下的營銷模式存在的問題
(一)重視度提高，但缺乏準確認識
互聯網技術的發展，使得傳統的營銷活動變得更加方便與快捷，消費者不再受到國家、地區的限制。互聯網為傳統企業的營銷活動開展提供了更廣闊的平臺，讓他們將銷售的商品放到網絡上，增加了與消費者的溝通與交流，提高了信息獲取的速度，減少了中間的分銷環節，有效降低了企業的運營成本，增加了企業的經濟效益。大多數傳統企業都認識到了互聯網發展帶了的機遇，認識到了互聯網營銷是時展的需求，因此提高了對互聯網營銷的重視程度。但是一些傳統企業雖然對互聯網營銷有較高的熱情，卻缺乏對其的準確認識，只是看到競爭企業采用網絡營銷，就跟著進行，做的功課不足。一些傳統企業認為互聯網營銷只是營銷的平臺發生變化，變為在網上進行銷售，只是開一個淘寶店或者是在微信上開通一個公眾號。由于缺乏準確的認識，沒有相應的戰略與計劃與之配合，使得實際操作過程受到阻礙，無法達到預期的效果。一些企業缺乏競爭力，銷售效果差，甚至有的企業盲目地投入大量的資金進行電商運營，無法按時回款，嚴重影響了企業的經濟效益。
(二)人才儲備有限，缺乏團隊建設
互聯網營銷是一種新型的營銷模式，傳統企業要想進行互聯網營銷、電子商務等工作，需要相關的人士進行技術支持。互聯網營銷與傳統的營銷相比在管理方式、團隊素質、專業技術等方面都存在著較大的區別。傳統的營銷人才對互聯網銷售的具體操作過程以及流程都不是特別的了解，專業的互聯網營銷人才雖然在技術等方面熟悉，但是卻缺乏對企業的認識與了解，使得企業在新團隊的建設過程中出現問題。
(三)物流配送方面有較高難度
互聯網交易注重的是在較短的時間內完成交易過程[3]。但是縱觀目前我國傳統企業的狀況，傳統企業在倉儲、運輸等物流體系方面與互聯網系統很難形成良好的對接。傳統營銷模式下，對商品的運輸多是整進整出，在配送過程中通常是利用整車配送的方式，而如今的互聯網營銷模式，商品的采購多是零碎的，對物流的要求是按照每個訂單進行全國范圍內配送，體現了小批量多批次的特點?；ヂ摼W營銷模式提高了企業在物流配送方面的要求，增加了企業的物流配送成本。
(四)品牌意識欠缺，缺乏有效管理
互聯網時代下，消費者更加注重商品的經濟性，很多企業被網購就是打折、低價的銷售商品這種觀念影響。在進行互聯網營銷時，首先采取的措施就是降低價格，通過折扣吸引消費者，卻忽視了對品牌進行有效的管理。一些企業不注重售后，在交易完成后就對消費者置之不理，忽略消費者提供的負面反饋，影響了企業多年積累的口碑，對品牌產生負面的影響。
三、互聯網時代下傳統企業提升營銷模式的具體措施
(一)加強認識，制定具體規劃與營銷戰略
互聯網時代下傳統企業在提升營銷模式的過程中，要加強認識，制定具體規劃與營銷戰略?；ヂ摼W營銷模式在為企業帶了機遇的同時，也加劇了企業間的競爭。傳統企業要對互聯網營銷模式有正確的認識，確保營銷戰略的有效實施。要充分了解并認識營銷戰略的目標與核心，充分了解市場與消費者的需求，根據實際情況制定并調整營銷計劃。傳統企業要對自身有明確的定位，結合自身的優勢，統一線上與線下。第一，傳統企業要細分市場，對商品的價格進行科學化、規范化的管理，避免線上與線下產生沖突。第二，傳統企業要對企業內部組織進行合理的分配與設置，注重統一線上與線下，明確每個部門的職責。
(二)加強管理，運用多種途徑提高營銷效率
互聯網時代下傳統企業在提升營銷模式的過程中，要加強管理，運用多種途徑提高營銷效率。在對商品進行管理的過程中，可以利用如：圖片、聲音等對商品進行展示，讓商品更加直觀、完整地展示給消費者。在商品的交易方面，可以采用多種支付方式，為消費者提供便利。在商品的營銷方面，借助互聯網平臺，開設企業網站，或者利用微信公眾號，更新企業與商品的信息，方便消費者實時掌握。在物流配送方面，加強與第三方物流公司的合作，將生產、銷售與物流進行一體化管理，提高營銷效率。
(三)重視人才管理，增強團隊建設
互聯網時代下傳統企業在提升營銷模式的過程中，要重視人才管理，增強團隊建設。傳統企業在進行互聯網營銷時，為了保障戰略的實施與活動的順利開展，需要組建一支專業技能高的營銷團隊。這一團隊要包括傳統營銷人才與互聯網營銷人才，傳統的營銷人才對企業的文化以及發展方向有明確的認識，主要負責進行營銷策劃以及商品定位，互聯網營銷人才主要負責對商品進行推廣與宣傳。兩者進行協調與配合，能夠在提升對市場敏感程度的基礎上，提高企業營銷的執行力，從而為企業增加經濟效益。
(四)提高品牌意識，加強售后管理
互聯網時代下傳統企業在提升營銷模式的過程中，要提高品牌意識，加強售后管理。企業與消費者進行互動與交流是互聯網營銷模式的重要特征之一[4]。傳統企業要在進行互聯網營銷的同時，注重消費者的需求與反饋，加強售后管理。要做好線上的服務與問題解答工作，盡量減少負面評價。傳統企業要注重提高品牌意識，為消費者樹立品牌意識，提高商品的美譽度。傳統企業要重視消費者提出的意見與建議，有針對性的進行改進與提升，提高企業的競爭力。
四、結語
互聯網時代使得企業營銷發生了很大的轉變，作為創新型的企業營銷模式，對企業總營銷模式、各營銷環節以及信息的透明性等方面產生了重要的影響?；ヂ摼W營銷模式作為時展的產物，為企業的發展起到了積極作用。傳統企業要認識在運用互聯網進行營銷時產生的問題，從多方面進行有效管理，從而達到提高營銷效果的目標。
作者：王楠 單位：大連財經學院
參考文獻：
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