店鋪推廣策略范例6篇

前言:中文期刊網精心挑選了店鋪推廣策略范文供你參考和學習,希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感,歡迎閱讀。

店鋪推廣策略

店鋪推廣策略范文1

主要負責產品咨詢、到賬查款及信用評價等比較瑣碎的事兒,需要心思縝密的女孩優先。要求打字速度快70字/分鐘(能滿足6個同時咨詢的客戶)、溝通能力強、反應靈敏及勤學好問

2、美工設計

主要負責店鋪首頁裝修,店鋪產品描述、圖片設計、店鋪寶貝圖片的設計等,漂亮的店鋪少不了出色的美工,出色的美工脫離不了準確的把握客戶的需求針對性,準確把握產品特性。

要求對色彩有深刻把握力,熟練使用photoshop、Dreamweaver、flash、coreldraw等設計軟件,有獨特的創意觀點,熱愛設計、善于溝通、不怕辛苦,對市場敏感、了解客戶群體興趣愛好。

3、文案策劃

主要負責編輯、撰寫廣告文字內容,具體來說就是廣告語、寶貝標題、寶貝詳情里的文字內容,總之一切寫給消費者看的東西。而策劃考慮的是怎樣做廣告,比如對顧客的分析、宣傳重點、營銷策略,此外策劃可能還要考慮華綿、文案的表現方向等,大致的說策劃做的東西是給客戶看的,一個產品的賣點通過文字表達出來就是文案策劃完成的。要求:具備獨立提案和創新整合的能力,思路清晰,理解及創意能力強、知識面廣、文字極具煽情性;有創意性畫面構思能力和策略整合能力;具備良好的溝通能力、表達能力;熟練使用辦公軟件powerpoint等軟件;有些的統籌、分析、綜合、歸納能力和嚴謹的邏輯思維能力;對廣告有深入的認識,對項目有獨到的理解。

4、網絡推廣

推廣的目的在于帶來店鋪流量、訪問量、品牌形象提升等效果,擴大被推廣店鋪的知名度和影響力,提升銷售業績。主要工作有:根據市場活動要求結合品牌策略發展,策劃、組織、管理產品/品牌推廣工作;負責網絡推廣計劃的執行、過程監控和評估;監督網絡推廣策略的執行;根據推廣策略及計劃制定網絡區域推廣計劃并監督區域執行;與店鋪其他管理人員協作對店鋪進行改進;組織協調其他人員的網絡推廣工作等。

要求:熟悉網絡廣告操作規范、流程、渠道,熟悉blog推廣、BBS推廣等常見網絡推廣方式,熟悉淘寶SEO,熟練運作直通車、鉆石展位等淘寶廣告,有一定的美工基礎和寫作策劃能力,有良好的溝通、組織、協調能力,有一定的市場信息收集、分析能力

5、打造1+1>2的team?。。?/p>

(1)建立共同目標,營造共同愿景;

(2)促進團隊關系,提高團隊活力;

(3)制定團隊制度,規范團隊行為;

(4)提升領導能力,凝聚團隊力量;

(5)構造利益鏈,牽動團隊人心;

(6)知識充電,提高學習能力

對于電商大方向的運營與把握

1.市場定位

在這個店鋪選擇要推廣的產品是否與打造爆款的理念有關聯,是否符合潮流、大眾市場、有市場發展前景。

2.人群定位

不僅要從性別,還要有針對性的從年齡層次、購買能力、產品差異化、用戶喜好等做詳細的分析調研,從一線基礎數據入手著重分析。

3.延續性

當很多產品適合某個季節或者時段的時候必須要從一個合理科學的運營理念入手去做,分析不同季節(春夏秋冬)產品的屬性去考慮;另外也要分析產品的營銷區間如節日、活動區間、日常假期等來做一個產的綜合運營策略,當然一定要思考活動的前端和后續,沒有活動與有活動之間的潛在影響,如何權衡和彌補等。

4.生產渠道

從事電商必須從實際出發,從產品本身出發,必須要看是否有供貨能力,是選擇的代銷、品牌授權、直銷、還是自己原創品牌,往往這個也是容易忽略的因素,不同的渠道對它的產品打造也是存在一定差異性的,還有一點就是要思考一個東西,利潤空間與發展策略的相吻合度。

5.售后

一切活動的進行和結束都是需要一定時間和過程去促成,當產品打造在原有質量有保證情況下,運營活動得到有序展開,但產品因主觀因素產生負面影響時,需要強有力的售后支持去挽回與彌補,不斷的維護好客戶關系和顧客的店鋪忠誠度,俗話說:“有錢難買回頭客”。切忌為了搞活動而活動。

常用打造爆款營銷推廣手段

1.廣告投放(超級麥霸)推廣

2.淘寶試用中心推廣

3.鉆石展位推廣

4.參加淘寶聚劃算團購推廣

5.sns社會化營銷推廣

6.淘金幣活動推廣

7.淘寶聯盟推廣

8.淘寶直通車精準營銷推廣

當然想做好爆款打造和活動必須要做一些詳細的規劃和準備:

1.前期工作的準備

2.產品的選擇與備貨

3.設計

4.資金的流動與控制

5.運營工作的計劃與管理

6.數據與信息的反饋

店鋪寶貝頁面優化

圖片制作規范

1.正確構圖

A.橫式構圖

適合小件產品并且色彩豐富品牌產品

B.豎式構圖

適合服裝服飾、化妝品、杯子等物品的構圖

C.斜視構圖

適合造型、色彩定義的個性化小型商品

D.商品形狀二次設計構圖

適合項鏈、皮帶、圍巾等線狀商品

E.遠近結合構圖

適合色彩種類單一的細小商品

F.黃金分割法構圖

適合飾品、綠色植物等對視覺效果的、美感要求較高的商品

G.意境構圖

適合飾品、食品、服裝等需要營造氛圍的商品

2.對比優化

A.圖片一般情況最好選擇使用正方形(特殊情況除外)

B.適當的調整圖片亮度、對比度

C.小商品可以在主圖放多種顏色

3.細節特寫

A.商品排列一定要整齊

B.主圖不能過于飽滿

C.主圖排列應該平均分配,不能過于居中

D.主圖不要加無關緊要的文字,確保清晰,用戶體驗良好

E.切忌不要放兩張圖片一樣的在主圖,多思考用戶感受

F.商品顏色多的情況下,背景顏色盡量單一

店鋪推廣策略范文2

小店鋪可能還在相互卡一個直通車的位置,而大店鋪卻已在拼殺爭奪全網第一。天貓大店鋪,每天三四十萬銷售額的背后,是從戰術到戰略,各個層面的終極對抗。

運營規劃:知己知彼

大店鋪一般都會把全年運營規劃的非常清楚。這個運營計劃,不僅包括自己的店鋪全年如何操盤運營,每月怎么做,每周要做到什么進度,花了多少錢,產出是多少,類目排名是否第一等。

同時還要包括對同級別競爭對手每個可能動作的分析,對每個月的運營節奏、推廣節奏、貨品進度的預測等等,需要去分析大量的數據,然后反觀自己是否需要調整運營策略,是否還具備核心競爭力。

爆款競爭:先人一步

大店鋪通常競爭的是爆款群:如何在三個月之內,將幾個億的一盤貨賣起來?如何將各個產品推到數千筆以致上萬筆的銷量?在別人還在賣春裝的時候,已經占據夏裝產品類目,各個關鍵詞的排名位置,每日用軟件監測每款商品排名以及數據。

這需要整合利用淘寶、天貓、聚劃算等各個平臺的各種資源,需要精細化的爆款群運營套路,需要詳細的運營推廣方案,而且你要知道,你做的這些事,別人也在做。

廣告費之爭:攔截競品

大店鋪不僅會買斷自己品牌的流量,因為自己買自己品牌流量,質量得分是最高的,最精準的。但這同時,還會花大價錢去截獲競品的流量,搜你的品牌,我要出現我的廣告,培養你的客戶成為我的客戶。

攔截競品關鍵詞這很貴,可不是一天兩三萬能辦的了的事,需要一個詳細的方案策略,弄不好,ROI會很難看,鉆石展位也是。你發現定向出到200多塊錢也沒人點,你可能正在被競品攔截。尤其是雙十一等大型活動,你自己買廣告的同時,還要留那么幾十萬用來攔截其他品牌定向。

促銷活動:機會來了做好準備

店鋪達到一定量級以后,平臺活動其實是基本全部開放的。當然你要想淘寶天貓首焦天天掛你家那不可能,但是平臺資源是相對公平的,問題在于你如何操盤了。

把你家放在主會場海景房,你如何提高點擊量、收藏、購物車、優惠券?最后成交額能第一么?

這些數據每幾個小時綜合算一次,來計算下一次排位。別忘了這時候別人家和你是一樣的,活動資源位置都一樣,而且背后直通車鉆展幾十萬全都定向你,你怎么辦,有何策略改變局勢?

店鋪推廣策略范文3

1、調查目的:

了解消費者洗衣習慣;

了解消費者對無店鋪銷售模式的接受程度;

了解洗衣市場情況。

2、調查方法:,全國公務員公同的天地

入戶式調查:對主城3區進行入戶調查,獲得的樣本數目如下:

數量

渝中

沙坪壩

九龍坡

其他

計劃數

70

65

65

合格數

64

65

68

9

入戶調查的難度增加,成功率不到55%。

攔截式調查:對主城3區進行攔截調查,獲得的樣本數如下:

數量

渝中

沙坪壩

九龍坡

計劃數

40

35

35

合格數

40

35

35

攔問的成功率較低,不到30%。

座談會調查:對消費進行小組座談。其樣本數如下:

年齡

30歲以內

30歲以上

人數

9

9

共邀約24人,實際到達為18人。其中30歲以內和30歲以上各9人。

二、本次調查背景資料

入戶式:共合格206份

攔截會:共合格110份

座談會:共訪問18人

(一)背景資料情況

1、入戶

1男女性別比例:男:女=47:53;

2年齡:主要以18-25歲為主,其次是30-40歲;

3文化程度:主要以大專為主,隨學歷降低人數比例也降低;

4職業:以一般職員為主;

5家庭人口數:平均為3.3人,這一數據值基本一致;

6婚姻狀況:以已婚和單身為主;

7個人月收入:平均為1032元/月,這一數據值有些偏高;

8家庭月平均收入:市民家庭月平均收入為1753元/月。

2、攔截

1性別:以女性為主,高達80%左右;

2年齡:主要以18毛5歲最為主,其次是30-34歲;

3家庭人口:主要以4人為主;

4個人月收入:主要集中在500-1000元/月;

5家庭月收入:主要集中在2000-2500元/月;

三、消費者洗衣消費現狀分析

1、知名度對比分析

潔誠的知名度最高,其次是社區/周邊洗衣店,再次是新世紀等。其他洗衣店的知名度均較低。

其特點是:老店的知名度較高,連鎖店的知名度較高,社區/周邊的洗衣店雖然經常接觸,但對其名稱記憶不清。

2、最常洗衣的地方

最近6個月和近12個月,人們常去洗衣的餓店鋪是街邊,其次是潔誠,再次是社區;到其他洗衣店洗衣的次數很少。

3、在外洗衣原因

自己無法洗滌(主要是干洗):

圖方便省事;

工作太忙,沒時間;

洗衣質量好。

由此可知:人們外出洗衣主要是迫于無賴。其次是為了享受。

4、選擇洗衣店考慮的因素

洗衣質量好:洗得干凈,不縮水。

價格合理:一般只有幾元錢,人們均能接受;

服務好:特別是社區店;

方便:就在周邊

信譽好:一般不會出現洗衣信譽問題和扯皮現象

店面整潔:比較規范、統一:

衣服能消毒等。

5、最近6個月定點洗衣情況

人們最常去的還是周邊點、潔誠和社區店;人們對洗衣店的忠誠較高,一般不愿意轉換。

6、哪些衣物在外面洗

人們在外洗的主要是西裝、大衣、厚重衣物、毛衣及皮制品等。洗得少的是襯衫、床上用品等。

7、平均洗衣次數(最近3個月)(不同年齡、收入消費群有差異)

人們一股在換季時的外洗衣。最近3個月平均洗衣次數為3.61次。

8、平均每次洗衣的數量(不同年齡、收入消費群有差異)

人們每次洗衣以l-4件為最多。主要是因為眾多在換季時在外洗衣;

人們每次平均洗衣的件數為2.8件左右。

洗衣以年輕人為多。

9、平均每次洗衣的花費(不同年齡、收入消費群有差異)

平均花費16.5元/次;

其中:花費主要集中在5上0元區間;

平均每件的花費為5.8元/件;

花費的價格并不高。

[市場推斷](以下為主城區人

市場洗衣年總的消費量為:(130萬個家庭計算):5241-4193萬件。

市場洗衣年總的消費額為:30401-24321萬元。

10.洗衣的方式

人們洗衣的方式仍然非常傳統,以自助服務(自己送/?。橹?;

有少數店鋪推出了送貨上門的服務。但主要以社區店為主。

11、家庭由誰負責洗衣

人們主要是自己洗衣,其次是妻子、再次是丈夫和母親,其他人則很少。

四、人們消費被滿足情況

1、洗衣店鋪步行距離

人們認為,洗衣店離家距離應該為步行5分鐘內比較合適,其次是5-l分鐘。因此人們多在街區和社區店鋪洗衣,圖方便。

2、洗衣周期

主要認為在12-48小時以內最為合理。

平均需求為20小時。

3、對經常去的洗衣店滿足情況

(1)社區店

信譽度:基本滿足:

企業實力:未被滿足情況較多;

洗衣質量:基本能滿足需求;

店面:人們也基本滿意;

服務:尚未完全滿足,存在市場空缺;

價格:也未被完全滿足。

(2)街邊

信譽度:人們普遍持中立態度,未被滿足。

企業實力:未被滿足情況較多。

洗衣質量:基本上能滿足需求。

店面:基本上不能滿足需求,不規范、不合理。

服務:基本上能滿足需要,但一些附加服務較差。

價格:基本上能滿足需要。

(3)新世紀

由于到新世紀洗衣店洗衣的樣本量為三,基本上為老顧客,因此總體評分高于其他洗衣店。

(4)潔誠

信譽度:能滿足大多數人的需要;

企業實力:基本上能滿足消費者的需要;

洗衣質量:能滿足大多數人的需要;

店面:能滿足大多數人的需要;

服務:基本上能滿足消費者的需要,但存在市場空缺;

價格:在很大程度上不能滿足需要。

4、是否會換地方

大多數消費者不是忠實品牌消費者,他們會換地方洗衣。

5、喜歡的付款方式

人們比較喜歡采取取衣時付款的方式,以便檢查洗衣質量,采取措施。其次是使用會員卡獲得優惠。若采取會員卡,人們可以接受,但信任度有限。充值金額100元內可接受。

6、對送貨上門的看法

(1)目前一些社區店已經開始開展送貨上門的服務,以滿足人們的需求。而且作為附加服務,一般不另收費。但比例較小。

(2)上門服務不滿意之處:

時間不能滿足需求:

對商家信譽不放心;

對價格不滿意;

洗衣質量難保證。

[小結]:由此可知:

上門服務有需求;

但目前的上門服務還不能夠完全滿足人們的需求,存在市場空白。

五、對洗衣行業的評價

l、銷售網點情況

人們家庭周邊洗衣店鋪數量平均為3.22家,銷售點基本滿足人們洗衣需要。

2、洗衣行業值得改進之處

最值得改進的地方是價格問題;

其次是洗衣效果問題和取拿不方便;

再次是服務質量問題。

3、洗衣行業應該增加的服務項目

上門收取衣物:

可以縫補、修邊;

改衣物;

加強服務,提高及時性;

出售洗滌用品;

提高洗衣技術;

延長營業時間

提供保修卡;

加強廣告宣傳,提高知名度;

顧客有投訴之處。

4、價格需求情況

(1)大衣;平均為11.2元/件;

襯衣:平均為4.72元/件;

西服:平均為8.9元/件;

皮制品:平均為16.7元/件。

(2)水洗

大衣:平均為7.9元/件;

襯衣:平均為3.01元/件;

西裝:平均為5.7元/件;

皮制品:平均8.9元/件。

六、對無店鋪的看法

普遍對無店鋪經營模式不了解。

認為無店鋪會更方便;甚至價格更便宜(固定成本降低)。

對此多持觀望態度;

若采取無店鋪,消費者認為其價格應比有店角高0-l0%,其次是低0-10%;再次是低10%以上。

發送相關信息為電話,其次為短消息。

最合理的營業時間為18:00—22:00

最擔心商家信譽,其次是洗衣質量、?。蜁r間、服務質量、價格。

建議:

要有商業信譽;

加大宣傳力度;

價格合理:

保證洗衣質量;

提高服務態度。

小結:

通過對比分析,認為:

l、人們對無店鋪經營方式持較肯定態度;

2、但若接受此方式還有一定難度。

3、最大阻力在于人們對商家缺乏信任,對收/送衣物人員缺乏安全感。

4、價格可高出有店鋪10%以內。

5、收取衣物時間集中在18:00-22:00

七、劣勢

1、品牌美譽度未建立;

建議:通過公關、廣告活動逐步建立良好的企業/品牌形象

誠信的建立——說到做到的服務承諾

安全感建立——顧客監督、質量認證、廠區開放參觀、與大品牌聯合擔保

社會責任感塑造——贊助公益事業

實施新cl戰略一新企業理念、行為規范、新視覺識別(新標志、標準字。標準色、新廣告語、新店面形象、新工作服裝等)

2、價格相對小店較高,且顧客認為價格與價值不相稱:

建議:

提升產品用b務質量,

附加特別月務,

提供新的服務,

適當時機降價

3、網點高顧客較遠,營業時間太短,顧客送/取不便利;

建議:

快速擴建網點

網點設置靠近小區

調整營業時間,保證7:00—20:00營業

4、店面形象較差:面積小且外觀不整潔;

建議:

實施新的店面形象

適當建立樣板店(旗艦店)

店面維護保養

5、員工服務態度較差;

建議:

建立獎懲的激勵機制

建立員工行為規范制度

建立督導考評制度監控

建立免費投訴、咨詢電話和24小時內回應承諾

6、洗衣周期較長;

建議:

建立jit生產制度和bpr流程再造

提高配送效率

7、服務不靈活:受配關效率約難以提供急件服務;

建議:

建立快速洗衣的綠色通道,但中價不宜太高

提供其他增值服務:兔費縫補、修邊等

逐步實施信息電子化管理

8、售扣問題未得到滿意解決的負面影響:洗壞衣服、容易出錯、缺乏賠償制度保障:

建議:

積極倡導行業質量事故鑒定和賠償制度

建立顧客關系部,建立免費投訴、咨詢電話和24小時內回應承諾

9、少洗衣質量下滑。

建議:以潔誠實力是能穩定和提高衣物洗滌/熨燙質量。

八、產品/服務項目策略

1、先期推廣的服務項目

以上門收取/送還衣物為基本項目

以洗衣免費保險為突破

以洗衣質量為基礎。

2、后期逐漸推廣的服務項目

以健康為主題;

以提供定制服務為核心競爭力;

以準時生產(jit)為目標。

其他新型健康服務項目為新增長點。

3、產品(無店鋪)定位:

更多服務,更多方便,更多附加值——讓生活更輕松、讓生活更享受(核心)

滿足4cs營銷法則。

4、品牌(潔誠)定位

健康環保洗衣專家(核心)

大品牌

誠信

領先

5、價格策略

中等價格定位為綱領,比小店和自己有店鋪定價高,比高檔洗衣店低;

不同一次性購卡金額會員差異化定價:購會員卡100元以下不打折,購會員卡100-200元打9.5折,購會員卡200-400元打9折,購會員卡400-800元打8折,購會員卡800元以上打7折;

不同類型顧客不同家價格:家庭顧客與集團顧客差異定價;

不同衣物的洗衣價格組合定價:大部份衣物中等價格,少量衣物高價格,少量衣物低價格;

不同洗衣消費積分獎勵不同一變相降價;

不同市場建設階段,可采取變相的差異定價:導入期折扣多一點,一次充值最低金額小一點;成長期折扣少一點,一次充值最低金額多一點。

6、支付方式:

(1)先期的會員卡推文方式并非最佳方式。從麥德龍、普而期馬特的推廣可以看出這點,人消費更加沖動,喜歡即興消費。建議開始仍主要以現金交易為主。為防止消費者無零鈔情況,服務人員應該自備零鈔。

(2)可以推廣會員卡方式,給予更多價格和服務優惠。可以通過銀行、郵局進行辦理,但不應該作為重點。畢竟這需要時間。

(3)可以通過網上進行支付;

(4)可以協商,與移動、聯通、電信建立付款通道,直接在電話費扣除。預計這種方式會得到較多年輕人的認可。

(5)后勤可以采取更加多樣、更加靈活的方式;

(6)對集團消費提供更多優惠和更靈活的結算方式。

九、服務通路動力策略

1、現狀:

就目前潔誠的通路動力而言,還不足以支撐無店鋪銷售。

主要缺點在:

(1)有店鋪數量較少;

(2)無店鋪接受程序較慢,人們有一個接受過程。

2、建議:

(1)以有店鋪模式帶動無店鋪,具體做法是:

繼續加盟,擴大通路覆蓋率,鼓勵其開展上門服務,將服務費讓利于業主;鼓勵在營和加盟連鎖對客戶進行分類管理。區分要求上門或不要求上門的客戶群體,分別進行管理;鼓勵其推銷上門服務方式;

鼓勵其他洗衣店或社區服務機構加盟潔誠,組建合作經營機構,開拓社區市場。

(2)鼓勵聯營

與社區服務機構聯營;

與物業管理公司進行聯營;

與社區超市進行聯營。

(3)必須開設更適合年輕人的直接無形的直復營銷銷售方式

建設企業客戶關系(crm)中心,建立、健全客戶檔案,隨時能夠查閱:知道其準確情況,能夠提供準確、快捷服務響應;

設立服務中心,建設網站,消費者可以隨時在網上進行定購;

建立企業呼叫中心,電話24小時接聽,記錄,實現30分鐘內上門服務。

十、服務促銷策略

促銷策略主要建立在人員推廣、廣告、sp促銷、公共關系等方面。

此外,還必須制定通銷售促時策略,給予中間商不同的優惠。建立和保持與蹭商的良好關系也十分重要。

終端促進是潔誠無店鋪銷售最優、最省錢的模式,其基礎是有店鋪銷售和營銷聯盟和聯合,以及銷售人員的素質和形象等。

l、人員推廣

(1)目前的主要問題是:

人員素質差;

服務態度令人滿意;

特殊情況(如洗滌質量等)未能處理好。

(2)解決的建議是:

加強人員培訓,特別是服務禮儀方面的培訓;

提高人員素質;

強化績效考核:如銷售額、服務態度、消費投訴的管理等。

全面建設學習型組織。

九天認為:在現代企業管理中,現代化的管理非常重要,特別是要加強無店鋪上門服務人員的管理,避免重蹈覆轍。

2、廣告策略

(1)無店鋪銷售廣告的定位是:

先期以知名度廣告主題為主,主要是提高無店鋪銷售服務的知名度;隨后以方便和誠信為主題,著重訴求功能和解決人們的提憂;后期以服務項目(產品)推廣為主題,著力訴求產品特性和新產品(服務)。中間可以穿插綠色環保、健康的主題。

(2)無店鋪銷售廣告的策略是:

強調終端促進:包括社區廣告宣傳牌和新形象店面的建設,強調dm

的作用和產品型錄(產品手冊)的應用;

強調銷售人員和電話推廣的運用。

強化宣傳促銷紀念品的廣告宣傳效果。

適當運用電視廣告進行宣傳,其主題是提高產品門務項目)知名度

和潔誠新形象;

加強路牌廣告,運用自身的媒體進行新產品u務項目)的宣傳;

加強網點宣傳,可以采取服務托管和建設并加強自身網站廣告宣傳,

來吸引年輕消費群體的眼球。

發起報紙軟文宣傳運動(上市前預熱期為重點,以后少量專題報道,

有獎征文)

強調報紙硬廣告在上市期的集中投放

3、公關策略

九天認為,目前的難點是重新樹立潔誠公司的形象,這主要包括:

(1)實施新的cis形象:

設計新標志;

設計新標準字;

設計新標準色;

設計新店面形象;

新的工作服裝;

特別是應該更新車輛系統(目前車輛太臟、太爛、形象極差)

(2)穩定/獎勵老客戶

給予優惠;

贈送禮品;

贈送附加月務;

建立老顧客會員俱樂部

開展滿意服務意見大征集等活動來關心老客戶。

(3)主題性公關活動

社會監督員聘請監督活動

其他以健康、輕品質生產為主題的大型活動

4、sp促銷

上市價格優惠(按不同購買金額分等級優惠人贈送免費服務;時常舉行感恩活動,答謝消費者。

十一、總結

綜上所述,我們認為:

潔誠推出的無店鋪銷鑲模式是一種溪費思想的革命,在市場推廣時會面臨一定的市場抗性;

無店鋪模式代表未來的發展趨勢,但要在推廣仍有一定難度;

建議推廣時要以連鎖店鋪為依托,加大廣告宣傳力度,提高知名度,樹立信譽,才能推廣好此項模式;

在推廣時要充分整合現代傳播工具;

在作好銷售的同時,管理工作,特別是洗衣生產流程的再造(bpr)和準時生產(jtt)非常重要;

另外,潔誠還應重建消費信心,樹立美譽度,而不僅僅是知名度;

加強物流配送和信息管理也不可忽視;

在定位時建議先以30歲以下的年經消費群體為主;

店鋪推廣策略范文4

關鍵詞:寧夏枸杞;雙平臺策略;營銷組合

一、淘寶網與天貓網絡銷售平臺的對比

調查顯示,寧夏枸杞網絡銷售的主要平臺是淘寶網和天貓網,占到寧夏枸杞網絡銷售總額60%以上,其他渠道涉及企業自主網站、微信平臺、京東商場、亞馬遜、蘇寧易購、一號店等?;诖?,本研究選擇渠道銷售額占比最高的淘寶網和天貓網兩個銷售平臺,對寧夏枸杞作為地方特產的互聯網營銷思維和策略進行重點研究。為了清晰地說明問題,本文將針對兩個平臺在平臺性質、商家入駐要求、入駐保證、技術服務年費、信用評價體系、商品質量、消費者保障服務七個方面進行簡要的對比分析,詳見下圖。

通過兩個對比平臺的簡要分析,可以看出淘寶平臺更合適初創型企業及個人,設定的進入門檻相對較低,對產品的質量要求不是那么嚴苛,性價比將是其主要的吸引點,但同時會帶給消費者較低的品牌信任度;而天貓平臺明顯是致力于打造品牌價值平臺,準入條件很高,對產品質量和銷量的品質高要求較高,同時制定了較為詳細的質量保證體系和信用評級體系,對入駐商家準入條件的明確設置也系統保證了入駐商家的品牌溢價能力和對買家的選擇吸引力。

二、寧夏枸杞淘寶網店和天貓網店銷售現狀統計分析

通過本人的調研統計:截止2015年11月,寧夏枸杞淘寶網店和天貓網店總計16422家,網店注冊地在寧夏的淘寶和天貓網店總數有981家。其中,淘寶網注冊地在寧夏的店鋪數為663家,天貓網注冊地在寧夏的店鋪數為318家;2016年,寧夏枸杞淘寶和天貓網店總數有12837家,比上年度減少3585家店鋪。其中,淘寶網店鋪共計12215家,店鋪所在地在寧夏的416家,數量有所下降,而天貓網店鋪數共計622家,提升了近一倍,明顯反映出寧夏賣家的品牌意識和規范意識在加強,希望借助更具品牌影響力的天貓平臺實現其產品和銷量的持續提升。從產品品類來看,目前借助這兩個平臺進行主要有寧夏紅、寧安堡、百瑞源、杞里香等為主體的枸杞酒、枸杞干果、枸杞葉茶、枸杞蜂蜜、枸杞果汁、有機枸杞、枸杞休閑食品等10大類40多種產品。

為了更清楚地說明問題,本文將分別對淘寶網店和天貓網店寧夏枸杞銷售情況、描述相符、服務態度、物流服務、綜合排名進行統計分析。

通過對表2、表3的數據對比分析,可以得出:

(1)寧夏枸杞銷售前十名的網店全部是天貓網店鋪。

(2)一般情況下,無論淘寶網還是天貓網,綜合排名和銷售額大概成正比。

對店鋪動態評分的三項指標描述相符、服務態度、物流服務及與同行相比進行對比分析,可以看出, 銷售排名靠前的店鋪這三項指標基本都高于其他店鋪。

(3)天貓網店銷售情況比較好的店鋪所屬企業都具有自己的品牌,而且企業營銷能力相對都比較強,操作規范。店鋪裝修合理,吸引消費者的注意力,服務態度好。

(4)產品包裝規格齊全,包裝設計精美

目前在淘寶網銷售寧夏枸杞產品的店鋪大多數包裝精美,規格主要有10g,,15g,20g,25g,50g,100g,250g,400g,500g,1000g,2000g等,包裝質量齊全,能夠滿足各類不同消費者的需求。

(5)品牌枸杞產品越來越多。經過近六年的跟蹤研究,在2016年以前,寧夏枸杞進行品牌運營、具有品牌意識的企業僅有20余家,目前已超過100多家,增勢明顯,其中有40多家品牌在行業內具有一定的知名度。

三、寧夏枸杞淘寶網店和天貓網店配合營銷存在的問題

從統計數據來看,2016年在整體經濟不景氣的情況下,寧夏枸杞逆勢而上,取得了很大的突破,尤其是網絡營銷行業,其中據本人預估某品牌天貓旗艦店,2016年的網絡銷售額過億元!業內具有一定影響力和知名度的品牌數量成倍增加。

但整體來看,各品牌的網店銷售在很多營銷細節上存在較大的提升空間,尤其是兩個平臺的相互配合營銷策略方面還存在很多的問題。

1.臺開店,成交率大大降低,流量浪費嚴重

寧夏枸杞很多網店,或者選擇淘寶網平臺開店,或者選擇天貓網平臺開店。很少有企業選擇在兩個平臺上同時開店。但是很多消費者在進行下單之前,會在兩個平臺上進行對比分析。網絡平臺消費者最大的特點,就是很容易貨比三家,輕點鼠標就可以完成。由此可見,臺開店,很容易導致消費者的流失。

2.無法形成相對競爭優勢或單品的相對壟斷

對比寧夏枸杞淘寶網店和天貓網店,我們發現即使是網絡銷售額比較高的店鋪,也沒有在同行中形成明顯的優勢,或者是形成相對單品在平臺上的壟斷地位。

以春蕾樂器為例做簡要說明。春蕾樂器在天貓網開兩家店鋪,在淘寶網開三家店鋪,以其銷售的日本TAMA架子鼓帝王之音限量版為例,營銷意識和思維出眾。一是其在淘寶網和天貓網的銷售政策、促銷措施、產品價格及店鋪裝修、寶貝描述、客戶服務等全部統一標準化,制造絕對優勢和熱銷印象;二是在對兩個平臺銷售同樣產品的店鋪進行對比分析可以發現,從價格、促銷政策、產品熱銷印象以及給予消費者的視覺感受方面,都是處于絕對競爭優勢。消費者在認真對比之后,只能選擇在其店鋪成交。而寧夏枸杞網絡店鋪運用此類營銷策略的嘗試幾近空白。

3.營銷理念落后,促銷政策不靈活

對于企業來說,營銷理念先進,保持促銷政策的靈活性是非常重要的。寧夏枸杞淘寶和天貓店經營企業,營銷理念落后,促銷政策不靈活。研究發現,大多數店鋪促銷可以歸納為如下幾類:一是全年不做任何促銷活動;二是促銷政策簡單而且長期不變;三是促銷設計不合理,對消費者不具有吸引力。在很大程度上影響到店鋪銷售。

4.售后服務理念落后

售后服務是網絡營銷的重要環節,雖然兩個平臺各企業基本都有售后服務,但是理念落后,服務不及時、呼叫等待時間長、服務用語不規范等問題,嚴重影響網絡銷售。

5.視頻營銷利用率低

寧夏地處西北,營銷文化和營銷手段相比南方沿海等發達城市落后,對于新型營銷手段及廣告方式、載體的理解不夠深刻和敏感,致使我們在網店推廣方面跟不上時代的步伐。

隨著4G時代的到來,網速大大加快,微電影、視頻營銷已是網絡營銷非常重要的一種手段。但是從淘寶和天貓平臺看,寧夏枸杞網絡營銷店主進行視頻營銷、微電影營銷的少之又少。對店鋪推廣和產品銷售有非常不利的影響。

四、寧夏枸杞基于淘寶網店和天貓網店雙平臺運作的營銷策略

寧夏枸杞網絡營銷企業,如何最大限度地利用好淘寶網和天貓網平臺,使自己的網店銷售額取得突破性的進展,本文通過數據的對比分析和深度調研后建議可以嘗試從以下環節予以優化。

1.雙平臺開店,標準化操作,有效提高流量成交率

在兩個網站同時開店,形成統一的店面標識和價格,相同的促銷政策,在產品概念五個層面(核心產品、形式產品、期望產品、延伸產品、潛在產品)中,進行深度挖掘,尋找促銷點,形成其中部分或單品在同類產品中的相對壟斷性,創造熱銷、暢銷之勢,提高店銷吸引力和產品銷售。

2.先進的營銷理念,靈活合理的促銷政策,追求出奇制勝

縱觀兩個平臺,同品類產品同質化現象明顯,甚至連詳情頁都毫無差別,讓消費者選擇困難甚至無法選擇。因此,建議深挖產品內涵,打造產品個性,配合天貓商場統一的促銷活動,在不同的節日,采取靈活的促銷政策。

對消費者進行細分,在制定促銷政策時,要鎖定自己的消費群體,聚焦所有資源,針對特別的消費群體,推出個性化的促銷方案??梢钥紤]每年選擇具有較大影響力的促銷節,比如“雙11”,進行讓利大促銷,切實讓利消費者,讓本網店購物的消費者得到真正的實惠,超過其心理期望。表面上看來大規模讓利消費者,使店鋪利潤大幅降低,但由此可大大地提高顧客忠誠度和重復購買率,極大地擴大促銷所形成的廣告效應。尤其是枸杞這類產品,永續經營和良好的經營口牌對店面是至關重要的。

3.客服與促銷配合,環環相扣,形成多米諾骨牌效應

客服和促銷政策配合,環環相扣,是加強與潛在消費者的關系,提高銷售的有效途徑。先看一個例子:一家日本的化妝品品牌DHC進入國內市場,短短不到18個月,銷售業績突破一個億,那么它是怎么做的呢?他們推出一款超人氣的經典套裝試用裝,用戶只要提交聯系方式,就可以獲得這么一套套裝。他們還邀請國內的聯盟推廣網站來推廣它的試用裝,推出一套,推廣者可以獲得2元傭金。這是第一步,積累大量的目標名單。每一個下單的顧客,除了收到產品外還收到一張明信片,那么,顧客只要把這張明信片寫上自己的心聲體驗寄回去的話,又會收到額外的禮品。

因此,在促銷和客戶服務跟進中,不斷加強與消費者的關系,為下一次成交做鋪墊,這一點非常值得寧夏枸杞網店店主借鑒。

4.讓視頻營銷成為網絡推廣的利器

現在4G網絡普及,視頻在網絡上傳播的速度特別快。所以,寧夏枸杞淘寶和天貓商家都要學會適度為自己的店鋪去拍攝一些小視頻來包裝自己。視頻的核心是創意,隨著視頻工具越來越成熟,用手機也可以拍攝視頻。而且視頻在網絡上傳播的速度非常快,轉載也非常容易,建議一定要充分利用視頻營銷工具。在此基礎上,要學會拍攝微電影來銷售自己的產品。用微電影來賣產品,最成功的可以算是小熊電器,小熊電器通過《愛不停燉》系列微電影,成功把品牌打響還做出上萬元銷售額。要嘗試構思更多的創意去拍成視頻,大膽進行傳播,慢慢積累,對于提升店鋪價值感,能起到非常重要的作用。

5.充分利用雙平臺,形成暢銷效應,提高知名度和銷售額

雙平臺銷售,可以使企業最大限度地利用網絡資源,形成暢銷、熱銷的效應。因為消費者不僅買產品還買熱銷氛圍。由于枸杞這類產品的特殊性,很多網絡消費者都會選擇在這兩個平臺上購買產品,這對于制造暢銷效應非常有利。因此,必須要學會制造熱銷氣氛,在網頁上要制造出熱銷氛圍,成交記錄,瘋搶氛圍等。特別是做活動的時候,活動的連續性十分重要。做完活動之后不能直接把活動氣氛圖刪除,而是要時刻保持氛圍。如果刪除這些,那么店鋪冷冷清清,消費者便可能不會持續購買產品。越熱鬧,消費者會越喜歡模仿他人進行購買。這是最常見的模仿定律的應用。寧夏枸杞淘寶網和天貓網店鋪,在雙平臺開店的同時,應該充分利用各種方法,形成暢銷效應,有效提高自己的產品知名度和銷售額。

參考文獻:

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[4]市場營銷.品牌如何做微商[J].2016(10).76-87.

[5]淘寶網枸杞營銷相關數據.https:///.2016.11

店鋪推廣策略范文5

【關鍵詞】服裝;淘寶網店;網絡營銷;營銷策略

【中圖分類號】F426【文獻識別碼】A【文章編號】2095-3518(2016)01-131-02

在我國迅速發展的網絡購物市場當中,淘寶網當之無愧為國內最著名、入駐企業數量最多、提供營銷推廣工具最豐富的網絡零售平臺。但是,現實中的服裝類淘寶網店對于如何有效規劃和開展網絡營銷尚未形成系統的認識,服裝類店鋪的網絡營銷策略的實際操作復雜多樣,并沒有統一標準,理論研究的滯后與現實規范的不完善嚴重制約了網購群體的快速增長。因此,對服裝類淘寶店營銷策略的研究于網店自身的經營和淘寶網的日益完善都是必要和富有意義的,希望通過本文對服裝類淘寶店現有的營銷策略進行的系統分析并提出的相關營銷建議,對服裝類淘寶網店的營銷推廣起到參考作用。

1服裝產品的網絡營銷環境分析

1.1網絡營銷環境分析

隨著互聯網技術的日益完善,市場營銷環境發生了巨大的改變。產品、服務、勞力、信息等通過網絡的橋梁流通在全球市場當中,企業可以通過互聯網了解全球消費者的需求,將營銷的觸角伸向全球市場的各個角落,同時這也意味著市場競爭更加廣泛與激烈。近年我國政府對電子商務的發展予以高度重視,相關的法律法規也隨之出臺:《網絡交易管理辦法》,《關于加強商業銀行與第三方支付機構合作業務管理的通知》,《關于開展電子商務與物流快遞協同發展試點有關問題的通知》,《網絡商品和服務集中促銷活動管理暫行規定(征求意見稿)》,《網絡零售第三方平臺交易規則制定程序規定(試行)》等,有利于網絡交易的健康持續發展。

1.2服裝行業分析

服裝類產品為基本的生活用品,需求量大、重復購買率高,服裝網購具有巨大的發展潛力。中國電子商務研究中心監測數據顯示,2013年我國網絡購物市場銷售占比最高的品類是服裝鞋帽,用戶購買率達76.3%,購市場交易規模達到4349億元,同比2012年的3050億元增長了42.6%,2014年服裝行業網購規模將達到6153億元,同比增長41.5%。就目前來看,我國服裝購物市場交易呈現逐年增長的趨勢。

1.3服裝網絡營銷相對于傳統營銷的劣勢及面臨的挑戰

在線上銷售模式下,消費者無法通過親自觸摸、現場測量及試穿來鑒別衣物的舒適度,所以服裝網絡營銷相對與傳統營銷方式在購物體驗、交流互動、售后服務等方面有明顯的劣勢。服裝類產品的網絡營銷也面臨著挑戰:知識產權保護相關法律滯后,由于網絡的實時性與交互性,服裝款式、色彩等設計創意一旦推出很容易被競爭企業竊取,從而打擊了服裝企業的創新積極性;服裝展示技術仍有較大局限,顯示技術、三維陳列技術、試穿技術、感知技術等發展不完善;網購大軍集中在年齡18至35歲的年輕人群,較多消費者還對網購服裝持否定態度,消費者對服裝網購的態度有待改善。

2服裝類淘寶店的營銷策略研究

2.1淘寶店內的營銷策略

2.1.1商品信息展示的營銷策略商品信息包括標題、詳情頁、圖片展示等,良好的商品信息的展示是淘寶店家進行網絡營銷必須高度重視的關鍵環節。(1)標題標題設置的最終目的是為讓買家迅速找到寶貝,標題要以買家的消費需求為導向,在規定的30個漢字中,包含越多的關鍵字,被搜索到的概率就越大。淘寶內搜索引擎搜索框下方的“搜索風云榜”,聚集了當天上升最快和一周最熱的搜索詞,這些搜索詞可為淘寶賣家提供標題命名參考,增加寶貝命名的準確性。(2)詳情頁有購買意向的買家進入淘寶店鋪后,影響買家下單的關鍵因素當屬寶貝詳情頁。對服裝而言,獨特賣點、價格促銷點、細節圖、尺寸描述等均是買家最為關注的。寶貝描述要盡量完善,既可以全面的展示產品的特性,也利于買家自主購物,大量節約客服成本。同時也要注重文字字體統一、色彩協調,圖片的大小也要統一,給買家呈現整體協調的美好印象。(3)圖片展示服裝類寶貝的詳情頁在整個店鋪流量中占非常大的比重,賣家應該盡量全方位描述寶貝,通過真實、清晰、生動的圖片展示,打消買家的購買疑慮,提高寶貝的翻頁數、停留時間、轉化率。相關調查數據顯示,消費者購買服裝時,對不同圖片的重視程度不同,其中最看重細節圖和產品圖,其次是尺碼圖、模特圖、他人尺碼試穿。2.1.2跟進顧客維系顧客關系相比吸引新顧客,維系老顧客能為店鋪節省營銷成本,帶來更大收益,增加顧客的回頭率是網絡營銷的重要目的。賣家可通過提供優質的售前、售后服務提升顧客滿意度、忠誠度。比如,售后可主動詢問買家對產品的滿意程度、使用情況以及改進建議等,還可設置會員制度,向會員定期發放代金券,促進會員多次購買,增加顧客粘性。2.1.3利用會員制體系的促銷作用可依據買家的購買金額、頻率等因素實行VIP會員制,設置會員制實施折扣優惠這種價格歧視定價策略能夠被其他消費者所接受,且能夠讓會員買家產生優越感,從而促進會員的重復購買率??赏ㄟ^為會員提供積分獎勵、價格優惠、兌換禮品等方式提高顧客的忠誠度,擴大品牌的知名度。

2.2以淘寶平臺為依托的營銷策略

2.2.1嚴格遵守并執行運營規則作為以淘寶平臺為依托的賣家,有義務嚴格遵守運營規則的各項細則,為消費者營造良好的網購環境,這也是開展網絡營銷的前提條件。筆者認為,產品質量是網絡營銷的根基與前提,是店鋪長久發展的保障。其次,店鋪應遵守消費者保障服務協議,保證執行如實描述產品、購買后如有符合退換貨要求的情況賣家應在7天內無理由退換貨等條款。2.2.2充分利用淘寶平臺流量資源淘寶的流量資源有免費和付費流量之分。淘寶網的兩種流量適合于不同的店鋪,各有優缺點,免費流量投資少見效慢,適合信譽良好,長期堅持經營的賣家。付費流量則需要相對較大的投資,但是見效快并且效果顯著。(1)免費流量資源①淘寶內部搜索引擎。此處流量是由網購者自身需求帶來的,不被賣家完全掌控,但站內搜索的優化有章可循。首先要設置好寶貝標題,其次是寶貝的人氣指數排名,包括寶貝跳失率、瀏覽量、轉化率等指標。②淘寶類目流量。類目的排名前后有以下三種影響因素:一是七天銷量的增長,連續七天的增長銷量會使類目排名上升;二是上下架時間安排,寶貝將要下架的時刻更容易獲得類目流量;三是產品的市場需求,當季熱銷產品更容易獲得類目流量。(2)付費流量資源①淘寶直通車。是一款幫助賣家推廣產品的營銷工具,是淘寶賣家用戶使用最多、最受歡迎的付費流量形式,展位位于搜索頁面的左面、下面的搶眼位置,帶來店鋪的較高瀏覽量甚至寶貝的成交量,按照點擊量收費。②官方付費活動。賣家可通過聚劃算、天天特價、淘金幣等大流量官方付費活動來獲取流量,通過低價促銷來吸引消費者。

2.3淘寶平臺外的營銷推廣

(1)論壇推廣確定合適的論壇之后,需要精心策劃論壇帖,硬廣告帖已無法激起人們的購買欲望。事實證明,軟文貼更加能夠引起網民駐足,比方,發送穿衣指南、搭配技巧、流行趨勢等相關帖子,將產品的信息巧妙的融入其中,以獲得有效流量。(2)社交軟件推廣電商時代,微博、微信等新產物的出現,拓展了網絡營銷的空間,開辟了新的思路。微博注重和強調自由、共享的交流氛圍,店主可通過對某個主題的知識共享和持續討論來達到傳遞營銷信息、維系客戶忠誠的目的。微信營銷則可運用親密的朋友關系開展口碑營銷進行產品的宣傳推廣。

3對服裝類淘寶店營銷的建議

針對服裝類淘寶店的營銷現狀,筆者有如下建議,希望能夠給服裝類網店經營者提供一定的參考。

3.1商品詳情頁中運用視頻展示

筆者認為,如果可以為每款產品配備視頻講解,通過聲情并茂的視頻介紹每款產品的獨特賣點、風格、面料材質以及穿著的大小等,必能營造更加放心的購物環境,并且有利于買家自主購物減少人工客服的工作量。

3.2打造店鋪品牌

消費者在進行購買行為時必然要考慮店鋪在網絡上形成的品牌形象,他們通常會根據品牌效應來對產品的性能和質量進行判斷與推測,所以打造良好的店鋪品牌形象將會使店鋪營銷事半功倍。

3.3科學進行產品定價

淘寶購物,低價驅動特征明顯,重低價的購物習慣已經非常穩定,高價服裝消費品在網絡交易中未形成氣候,因此定價策略方面不僅僅是要考慮企業的成本以及盈利,同時更要考慮消費者對于產品價格接受程度,如果定價超過了客戶心理承受能力,則不可取。

4結論

淘寶網作為注冊用戶最多,吸引商家最多的網絡零售平臺,為眾多網絡消費者以及電子商務企業提供了充分的機會與無限的資源。淘寶網賣家若能充分利用互聯網和淘寶網平臺的優勢,將有效的網絡營銷策略正確地運用于網店的營銷實踐中,必將迎來自身網店與整個淘寶平臺的大發展、大繁榮,為進一步改變人們的生產生活方式作出杰出貢獻。本文以目前國內最大的電子商務網購平臺——淘寶網為研究主體,對服裝類網絡營銷環境進行了充分分析,并深入研究服裝類淘寶網店現有營銷策略,在此基礎上提出改進服裝類淘寶店營銷策略的建議,為網上服裝企業營銷提供一定的參考。

參考文獻

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[2]居新宇“.店”與“電”的碰撞[J].中國紡織,2014,(10).

店鋪推廣策略范文6

做好聚劃算,要從戰略和戰術兩個層面來規劃。如果一個店鋪只將聚劃算看作是一次簡單的推廣活動,隨便選擇一個單品來提高銷售量的話,既不利于店鋪長期戰略規劃的縱深發展,也會讓其大量的投入打水漂。所以,做聚劃算要有戰略視角,從店鋪的整體發展來考慮,才能實現“名利雙收”。

接著,就是從戰術上的具體實施,從選擇類目到推廣再到具體細節的把握。

參加聚劃算時,選擇推廣類目是非常關鍵的,決定了這次聚劃算的成敗。從2011年起,天貓店鋪的定位開始發生變化,一個店鋪通吃所有類目是不可能的。相反,專業化,細分化成了店鋪成功的關鍵因素。例如,ACA就將其打造成面包機的專業店鋪,在面包機這一類目的推廣上非常專業。所以,ACA的店鋪在烘焙文化的推廣,產品細節的展示,美食制作的過程等等,都非常專業,其他競爭品牌的店鋪很難超越;而九陽在豆漿機的專業度上也是網內最好的,其他的店鋪很難在這個品類上與其形成真正的競爭。

這些店鋪通過產品研發設計的高專業度,升級到店鋪裝修各環節的擁有其他店鋪無法模仿的類似于知識產權的推廣方式和手段,成為類目中表現最突出的店鋪。淘寶店鋪的知識產權屬于店鋪運營的軟實力,指專業開發人員的設計理念和線上顧客需求理念組合后,研發出了一代又一代的具有競爭力的新產品,由這些新產品給店鋪持續注入新鮮血液,賦予品牌更加強大的生命力。延伸到店鋪就是單店開發定制,推廣,既便于企業管理,又能集思廣益,可謂三贏?!白咦约旱穆?,讓別人跟著走”已經成為淘寶店鋪的最新走向。所以,一個好的店鋪一定是在軟實力方面讓對手無法超越的。

所以,我們在做聚劃算之前的就要有做類目冠軍的理想。在廚房電器的傳統類目之外,找到差異化的新類目或者是細分類目,是非常關鍵的。要分析淘寶中這個類目的優勢品牌是哪些?他們各自的優劣勢又是什么?自己品牌產品的優劣勢又在哪里,做到知己知彼。

例如,在淘寶上,電飯煲、電磁爐和電壓力鍋被稱作“老三樣”,所有的小家電品牌和店鋪都可以拿這三種產品來做活動,只要價格夠低。在都使用低價策略的時候,就要看品牌的吸引力了,這時美的、蘇泊爾、奔騰等品牌就占盡了先機。因此,二三線品牌要做聚劃算,就得找到一個差異化的類目,才能產生好的效果。例如,我們就曾經做過榮事達QQ電飯煲的聚劃算。

所謂QQ煲,就是容積低于2升的以白領、學生或兩口之家為目標消費群的電飯煲的統稱。選擇榮事達的QQ煲做聚劃算,一方面是因為榮事達的這個產品外觀優勢明顯。產品的外觀包括工藝、色彩和花紋等。榮事達的這款產品不但外觀設計精巧,而且,工藝較一線品牌都要細致。因為一線品牌并不重視小容積的產品。二是價格實惠。電飯煲是一個非常傳統的產品,品牌與品牌之間的差異非常小,成本更是透明的。所以,試圖通過產品的畫面包裝獲得銷售上的優勢,難度非常大,只有實惠的價格才是吸引消費者的利器。我們這款QQ煲的聚劃算定價為116元,線下的價格為148~168元,讓利的幅度在20%以上,這對于微利的小家電產品,需要非常大的勇氣。

還有一個最為關鍵的因素就是,在小容積電飯煲這個類目上,淘寶沒有強勢的品牌。美的、蘇泊爾和奔騰等品牌都做常規產品和高技術產品,對這種細分產品不是很重視;雖然,有一個三線品牌做過QQ電飯鍋的聚劃算,但很多消費者不喜歡用電飯鍋,因為電飯鍋煮飯的口感不好,所以這個活動效果不好。

在選定了主推產品的同時,我們的店鋪在聚劃算期間還推出了一個適合年輕女性消費者的榮事達養生壺。這個產品以美容養顏養生為賣點,除了可以煮花草茶,還可以煲湯、做酸奶、煮雞蛋等,價格在一兩百元左右,屬于大眾型產品,在東北等地區的銷售量很好。之所以選擇這個產品,是因為養生壺與電飯煲的消費群都是年輕女性,但是功能的關聯度并不大,所以,不會對聚劃算的主推產品產生負面影響。

接著是產品的美化工作。如何最大化地體現自己品牌的優點,并讓消費者接受,是產品美化的最終目標。同時,還要巧妙地將競品的缺點“放大”,讓消費者選擇我們的產品。我們在做QQ煲產品美化時,重點突出的是普通電飯煲的幾個核心技術以及QQ煲的特色。例如,外觀、工藝、安全系數、發熱方式。尤其是用圖片的形式突出介紹QQ煲的發熱方式,這決定了電飯煲煮出的米飯是否可口。產品美化突出外觀視覺,決定了消費者的關注度;突出產品的工藝決定了購買后的好評率。

最后是服務環節的把控。聚劃算在短時間內會產生較大的銷售量,服務量也會提高很多。如果服務團隊做不好,不但會出現退單,還會產生大量的逆物流,這時候,店鋪的口碑就會受到很大的影響,以后再做聚劃算的難度也會增大。只有通過活動,讓店鋪獲得了更多好的口碑,店鋪的前期戰略規劃才能夠真正地實施。

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