店鋪線上推廣范例6篇

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店鋪線上推廣

店鋪線上推廣范文1

    實體商務)相互協作的經營模式。王春兵介紹,近幾年實體店和線上市場發展的平衡點已成為關注的熱題,而國內電子商務的發展模式卻是眾說紛紜、莫衷一是,大家都在探索電商進一步發展的出路。盡管沒有非常成功的案例,但O2O的思路自從被提出來,就讓眾多電商大佬們有了強烈的認同感,爭論的聲音似乎小了許多。

    網絡實體,優劣互補各有所長

    在一般的百貨零售業,實體經銷商的壓力越來越大。王春兵介紹,實德美業也經營著多家實體玩具銷售店,近兩年網絡購物的迅猛發展給實體店帶來多重壓力。

    實體經營店的店租隨著地價不斷上漲,每個實體店鋪都要支付管理人員、導購員等人力成本,客流量也隨著消費者更傾向于網絡購物而逐漸減少,這些因素導致實體經營店的成本高企。相比之下,一人可以管理多店、無租金壓力、客流有保障的網絡銷售平臺低成本運作模式,在商品的銷售價格上就有了更大優勢。

    但是不是網絡銷售就能取代實體渠道了呢?王春兵表示,實體店也有網店所不能取代的優勢,以玩具為例,實體店的現場體驗功能網店就無法滿足;另外,有些消費者希望購買后能馬上得到貨物,網購難以滿足,這也是實體店具備的優勢。

    兩者互有補充,說明實體經銷商與網絡電商有很多結合點。比如一個玩具經銷商,在某一區域建立有自己的多家直營店,當他的網絡銷售渠道建立之后,可以在線上推出一些性價比較高的商品或吸引眼球的優惠活動來推廣店鋪,而消費者被吸引后,可以在網上直接向最近的實體門店下單購買,然后到實體店體驗玩具的可玩性、了解產品質量等信息最后再取貨,這個過程中,銷售人員還可以借機推銷其他產品,或者依靠優質的服務讓消費者加深對商家的整體印象,達成線上推廣銷售,線下取貨兼形象鞏固的互動模式,這便是一條完整的O2O渠道鏈。

    專業瓶頸,催生網絡渠道代建

    對玩具廠家和實體經銷商而言,要組建成型的O2O網絡,首先要建立自己的電商渠道,將產品到網絡平臺,然后根據實力拓展線下實體銷售網點,最后形成兩者的有機結合。

    隨著國內O2O市場逐漸起步,王春兵發現,很多廠家或者經銷商,做線下實體店有自己的一整套人才和渠道,拓展線下網點實力不俗,但做電子商務卻因沒有相關專業人才而無從下手。

    這與2009年實德美業開始拓展O2O模式時的遭遇很相似,但經過幾年時間的摸索,實德美業不僅使自己在北京、天津的9家實體店成功與淘寶、京東、一號店、拍拍、亞馬遜等網絡平臺實現了互動對接,還使王春兵擁有了一支由專業人才組建的網絡運營團隊。

    因為實體商家對代建網絡渠道的需求,逐漸催生出一個新的行業——依靠專業的運作隊伍,幫助企業建立網上銷售渠道,并代為管理使之與實體渠道相呼應,為企業實現線上+線下兩條腿走路的模式?,F在,實德美業不僅自己做O2O,還能為其他實體商家代建網絡銷售渠道。

    王春兵介紹,實德美業現在開展的代建網絡渠道業務,包括前期網絡運營策劃;網絡品牌運作定位與布局;品牌網絡視覺效果制作;建立、完善品牌企業電子商務渠道體系;組建網絡銷售后臺操作系統;制作二維數據分析庫。

    除了為客戶建立起網絡渠道之外,對網絡消費者信息的維護也是實德美業的服務亮點。為客戶建立如京東、淘寶、拍拍、一號店、亞馬遜等不同的網絡銷售渠道后,實德美業會依靠自有的數據維護系統,將同一個客戶的不同網絡店鋪的數據匯總,實現所有網店商品同步庫存,顧客信息匯總管理。從而完成傳統企業的網絡渠道跨越,通過專業的團隊,協助傳統的企業打破銷售瓶頸,建立屬于商家自己的電商+傳統渠道的銷售模式。

    前景看好,出手O2O或恰逢其時

    現在國內O2O正在高速發展階段,王春兵說,經銷商和廠家要做的,首先是要接受它的存在并著手準備拓展相關業務,行業將來也會往這個方向發展,早做準備,將來壓力會小很多。

    讓專業公司代建O2O模式,可以讓不熟悉網絡渠道運作模式的玩具經銷商或廠家專心發展線下渠道,只需要將產品定位、希望建立的網絡渠道等設想交給專業公司,公司根據廠商的需求策劃一套運營方案,包括玩具行業線上線下的相關市場情況,線上渠道建立后預期能達到的效果等。

店鋪線上推廣范文2

做職業選手的基本條件:

優秀的游戲理解

大量的訓練時間

做游戲解說員的基本條件:

優秀/良好的游戲理解

良好的口頭表達能力

好聽的聲音

良好的個人形象

懂得適當的幽默

游戲解說員是干什么的?

“不圖不掛,素質游戲,感謝收看由小M帶來的lol第一視角解說……”戴著耳麥,手握鼠標,眼睛專注地盯著電腦屏幕,一邊玩著游戲,一邊錄下自己的游戲解說視頻;錄制結束,重新編輯,打上宣傳字幕,上傳到優酷、土豆等網絡視頻平臺,對觀眾的評語給予回復……上述就是游戲解說員小M每天重復的工作。

他做解說已經3年多,在lol游戲圈里也算是小有名氣,時常會參與解說各種電競比賽。“解說員并非如大家想象的打打游戲、說說笑笑那么簡單?!被貞浧鹱约寒斀庹f走過的這3年,小M感慨萬千。一開始,他并不被他人看好,家里人也堅決反對,他每天就是不停地錄節目、不停地去學習,晚上回到家,躺上床就睡著了。

“補刀功底扎實,意識到位,出裝明確,語言幽默,這是做第一視角解說的必備基礎?!毙說。有很多優秀解說成功出圍并擁有眾多粉絲后,業內的許多解說都努力尋找自己的定位與出路。在中國,游戲玩家確實非常多,因為很多玩需要指導和幫助,所以游戲解說員如“雨后春筍”般不斷冒出。

“玩”游戲收入也可以上萬

“看我們上傳的解說視頻是不收費的,我們也不通過視頻平臺來抽取提成。”小M說。他們主要是通過視頻中插播廣告、推廣淘寶店鋪來取得收入。許多解說還會自己經營淘寶店,在線上推廣自己的產品。

“做節目,會累積一些粉絲的信任,我希望能夠把這種信任變成一個良性的可以持續下去的過程?!毙目前也擁有了自己的淘寶店鋪,主營印有游戲logo的鼠標、鍵盤、游戲人物同款襯衫、T恤等,收入還不錯。小M說,現在很多的解說做淘寶店的模式,是自己只負責宣傳店鋪,然后把店鋪交給運營商或供貨商來代管理,他也是如此。

店鋪線上推廣范文3

有必要:傳統渠道的擠壓讓商不堪重負是主因

家電商的利潤空間非常小,于是,許多商都把目光瞄向了電子商務。因為他們發現,開展網購業務不需要支付傳統渠道的進場費、選位費、管理費、扣點等,也不需要派促銷員,成本主要集中在倉儲、物流、服務等方面,運營成本遠遠低于線下運營成本,毛利率也可以得到控 制。而且,在線銷售銷售額增長更快,更符合對未來渠道市場的爭奪和籌謀。

在這樣的背景下,傳統家電商從單純的線下業務到線上、線下業務結合,有的商甚至干脆放棄了傳統渠道,專注于線上的業務發展,期待電子商務能夠 “咸魚翻身”。

不過,進軍電子商務,開展網絡營銷具有一定的復雜性。對于向電商轉型的傳統商而言,能不能準確地衡量出自己做電子商務的優劣所在,并對操作電子商務中可能遇到的困難和問題,做出充足的準備和正確地應對,決定了其轉型的成敗。

有優勢:豐富的上游資源和線下銷售經驗是財富

其實就本質而言,電子商務與傳統渠道在很多屬性上都是相通的。因此,傳統家電商轉型做電商,有著專業電商和家電外商家做電商所不可比擬的先天優勢。

首先,傳統商在貨品采購和資源談判上有優勢。貨源的問題對于電子商務有著很重要的意義。商是渠道中間商,坐擁豐富的上游資源。而對于網購平臺和網上開店來說,貨源供應無疑是頭等大事,穩定可靠的貨源是其生存發展的基本保證,而對于商來說,豐富充足的貨源是操作好網購平臺的基本依托。像京東、亞馬遜等比較大的網購平臺,對于貨源的要求非常高,所以京東、卓越等平臺也愿意和一些比較大的供應商保持長期合作關系。

其次,傳統商在線下積累了豐富的銷售經驗和技巧。家電商在傳統商業領域里摸爬滾打了許多年,積累了多年的商業經驗和銷售技巧,也同樣會在網絡競爭中成為資本,這些商擁有穩定的消費群,可以依托消費群進行跨品類跨平臺銷售和服務,這是諸多網店無法相比的。此外,低價競爭仍然是網絡營銷的主要競爭方式,而價格戰本身就是線下傳統渠道慣用的一種競爭手段,所以,傳統商應對線上的價格戰也是得心應手。

第三,傳統家電商物流配送、售后服務等綜合實力更強。電子商務考驗的是企業的貨品組織、商品展示、系統支撐、物流配送、售后服務等綜合實力,對于家電產品來說,物流配送和售后服務尤其重要,相比專業電商,傳統商在商品展示和線上推廣的能力也許稍遜,但他們在線下形成的組貨能力,較好的渠道分銷能力,在區域內對覆蓋客戶具有較高的服務能力和運輸保障能力,針對特定消費群體的需求滿足能力,通過廠家無法提供或不方便提供的增值服務去獲取更多消費者認可的能力,如產品質量保障、低成本的專業物流、快速處理退換貨、專業的售后維修等,都是網商所無可比擬的。

有挑戰:在線營銷的特殊性和線上線下沖突解決是難點

不能否認,線下傳統渠道和線上網絡渠道的銷售,還是存在著很多差異之處的,尤其是對于同時操作線下線上兩個渠道的商而言,兩者之間矛盾的調節和沖突的解決是不容忽視的。對于轉型做電商的傳統家電商來說,更是有一系列難題擺在大家眼前。

首先是對在線營銷推廣方式和服務技巧要求很高。網絡銷售和傳統銷售在具體產品的營銷方式不盡相同,實體銷售取決于店員的現場銷售能力,而網絡銷售的內容更為復雜,要具備專業在線服務技巧,如專業的網絡用語,在兩分鐘以內回復買家,還要求具有專業的營銷能力和網絡推廣技巧等。這些涉及到店鋪的裝修、網絡營銷技術等非常專業的內容。

其次是線上線下在價格等方面的沖突比較突出。對于同時操作傳統渠道和網購渠道的商來說,線上和線下的銷售肯定會有沖突。在消費對象方面,因為兩者面對的主要消費群體不一樣,線上大多數都是針對的八零后,包括九零后的主力消費群體,而線下消費主體是八零前的消費群體。價格沖突也尤為突出。由于線上渠道銷售的貨品售價比線下零售店面便宜,就會對線下的銷售造成沖擊。

第三是傳統商短時間內難以準確把握線上消費者的個性需求。網購的消費群體是一個全新的消費人群,有著鮮明的個性化消費特征和消費習慣。線上和線下的營銷方式和推廣方法完全不一樣,最關鍵的是它的受眾群體不一樣。基于以3 5歲以下的年輕群體為主力軍的網購市場,網購群體多樣化、個性化的需求,線下粗放式的推廣手段已經難以打動網購人群。傳統商需要有一個轉型和適應的過程。

第四是線上貨品的展示方式和線下的出樣、陳列方式截然不同。傳統商實體店的功能包括銷售、物流、品牌展示、現場體驗、售后服務、顧客互動等。轉到網上店鋪后,各個方面的權重就要相應的進行調整。線下可以很直觀地進行體驗式的消費,而線上更多的是圖片、文字和數據,看得見摸不著,沒有購物體驗,對于商來說這種轉變也需要一個探索的過程。

此外,商要操作電子商務還需要跨越一些來自廠家的障礙。例如作為商經常會遇到廠家和品牌商自己開設在線業務的尷尬。此時 商就會面臨著與跟有貨源、定價優勢的總部進行競爭的不利局面,很有可能還會遭遇總部的一些限制性政策。

有方法:應對得當就能由“咸魚翻身”到“華麗轉身”

深圳和上海電子商務開展的比較早,網購活躍,電子商務發展比較迅速的地區。這些地區的商,因為先行了一步,在電子商務的探索上積累了寶貴的經驗。深圳的爾奇實業和上海的貝尤電器是傳統家電商開展電子商務比較成功的例子,這兩家公司都較早地進入電子商務領域,并取得了不錯的銷售業績。談及做電子商務的心得,兩家商給出了一些具體的建議。

第一,要組建一支專門的、專業的、精干的電子商務營銷團隊。專門的人做專業的事,都是營銷,線上和線下還是有明顯差異的。傳統商做電子商務,首先要組建起一支專業的電子商務團隊,引入專業的人才,專門做視覺設計、網頁制作、S E O(搜索引擎優化)、資源采購、客戶服務等。根據電子商務發展的情況和網上用戶的需求,這個部門還應該不斷進行精細化的設置和專業化的分工。貝尤電器的電子商務團隊,從只有后臺編輯、前臺銷售,發展到有專門的市場部、技術中心、倉儲物流、售后服務等部門,各個部門的人員也在隨著業務量的增大而不斷增加,分工也進一步明確。以物流為例,已經從最初的一個人,細化到有專門的質檢、理貨、打包等,從一個工種增加到多個工種。

第二,一定要精選優質的,并且符合自身特點合作平臺。網絡營銷合作平臺的選擇非常重要,好的平臺不僅是專業的,而且一定要符合商公司的特點。目前可供商選擇的網購合作平臺很多,但不一定都適合自己。貝尤電器在電子商務方面的運作主要分為兩個業務板塊。一方面是與京東商城、卓越亞馬遜、新蛋網、易訊等專業的B 2 C平臺,通過買斷經銷的方式,展開合作,允許對方按照一定比例退貨。這樣的平臺操作流程和線下傳統渠道類似。雖然京東商城等大型B 2 C平臺合作會有一定的門檻,但是他們的日均銷售量很可觀。另外一方面就是自己運作淘寶網的B店和C店。這兩個業務板塊既分開運作,又可以實現資源共享。而深圳爾奇則主要是和阿里巴巴以及慧聰這兩個平臺進行合作,主要通過網絡做批發業務,這樣更符合自己單次出貨量大的特點。還有些商利用淘寶、百度有啊上的網絡賣家,以代銷的方式進行銷售,商只負責發貨,這樣淘寶賣家沒有庫存壓力,也愿意以這種方式合作。

第三,整合優質資源,豐富和穩定產品線,并及時更新。由于有多年傳統渠道的經驗,在貨源組織、資源談判、產品結構調整等方面,是傳統家電商的強項,在開設網店以及與網購平臺的合作中,也具備一定的優勢。自己開網店,產品的豐富度一定要有。產品越多,顧客進店的幾率越高,逛店的時間越長,購買的機會也就相應的比較多。爾奇所的家電產品涉及到兩季產品、廚房電器、居室電器、美容電器、凈水電器等多個家電品類,品牌也非常多,豐富的產品線給了客戶更多的選擇余地,在各個品牌的新品上市后,也會在第一時間放在網上推廣。上海貝尤電器在穩定以兩季電器產品為主打的基礎上,進一步豐富了小家電產品的品類和品牌,同時還加大了專門針對網購平臺的貨源采購,比如引進一些原來做外銷的商品,還有一些個性化的商品,來滿足網上不同消費者的個性化需求。針對網購人群的年齡特點和消費特征,還可以把更多的外觀比較靚麗,設計比較新穎的產品放在網上銷售,并且把新品和時尚的產品放在比較顯眼的陳列位。

第四,盡可能地錯開線上線下貨品的型號,差異化營銷。如果只是簡單地把線下產品搬到線上銷售,兩者的價格體系也保持一致,那么線上的產品相對于線下的其他同類產品就缺乏價格競爭力,對消費者缺乏吸引力;而如果線上、線下的產品價格體系不一致,毫無疑問又將影響線下的銷售。要解決這個問題只能是盡可能地讓線上線下的貨品錯開經營。即便是相同的貨品,也可以通過差異化的營銷方式予以區隔,比如在具體的促銷方式上,線下是打折促銷,線上是捆綁銷售或贈品銷售,這樣也能夠給消費者不同的消費體驗,避免直接的價格沖突。

第五,強化線上的“軟終端建設”,進行更為細致生動的展示。線上無法進行體驗式消費,更多的是圖片、文字和數據。因此,在店鋪裝修和商品展示方面要下一番功夫。線上消費者希望看到更多的細節,進行更直接的對比。我們可以從細節著手,比如放更多的產品細節圖,從正面、側面、背面、按鈕、配件等不同角度展示商品,圖片質量也要不斷提高和美化。另外還可以將商品的表述更加通俗易懂,更加全面準確,突出產品特點以及功能,做出和其它品牌同類產品的對比分析,對顧客普遍關心的問題做出梳理和解答等,這些“軟終端建設”的不斷完善是爭取到網上消費者的有效手段。

第六,在線下服務的對接方面 做到更及時、更完善、更細致。做網絡營銷,完善和細致的售后服務也是贏得消費者的重要因素。收到客戶貨款,就要及時進行配送,保證在客戶要求的時間內到貨。在整個過程當中,消費者最終體驗的很大部分由遞送過程中的感受所決定的。倉儲和配送的競爭會直接決定電商的服務質量和用戶體驗。

店鋪線上推廣范文4

有了痛的領悟,才能有變的行動。姜總總結后認為電商與傳統行業相比,雖然沒有了店鋪租金,但2016年線上增加了營銷和推廣成本,這個費用占了公司的大頭支出,而且推廣成本也越來越高,吞噬利潤。另外,線上比線下競爭還要激烈,不僅惡性競爭,同質競爭,而且價格戰遠比實體店競爭厲害,很多單都是為了刷單賠錢賺吆喝。從純電商的運營來看,其公司目前還處于投入期,很難有出色的盈利?,F在公司成本表面來看是除掉了物業租金這塊傳統零售業最大的固定成本支出,然而,純電商將這個成本轉嫁給了網絡維護、營銷、支付和物流配送等,這不是省租金的事,而是貴了很多倍。痛定思痛,2017年姜總決定走一條適合自己的全新的零售之路,自己做不成大的超級零售商,但可以做成全新的,有質感、有創意的小眾實體店,自己一定要積極開拓新的發展模式、創新的供應鏈,以獨特的產品設計、優質低價的產品俘獲眾多消費者,這才是自己的長久生存之道。

簡約實用 展示產品

回歸初心,在電商逐漸搶奪實體店生意的背景下,如何裝飾店面而吸引更多顧客成為許多實體店經營者的頭等大事。姜總講,少即是多,這是設計的黃金法則,也是生活中一種必要的“斷舍離”,想用最純粹的方式過日子,極簡的設計會讓消費者無從抗拒!以前自己的微生活電器實體店也罷,線上店也罷,恨不得把產品所有的信息都弄上去,表面上看去琳瑯滿目,實則雜亂無章,毫無新意。姜總現在是花大力氣來凸顯自己的微生活電器店面形象,讓自己的店面與相鄰店面顯示出明顯的區別。

他用表面凹凸不平的木板來裝飾門店前墻,使整個店面外觀別具一格。其別樹一幟的裝飾風格吸引了不少顧客前來。同時,他在微生活器店里懸掛上一種顏色亮麗的球體,使她的店鋪顯得更生動別致。姜總說,吸引顧客注意、迎合顧客心情的有效方式之一就是凸顯自己的店面形象,用極簡及純自然的木板與木紋,會讓消費者更有親近感。另外,在微生活電器店的家具設計上也秉承了極簡主義和功能性。家具在布局上刻意地留白,為了避免過分的充盈,在滿足實際需求的同時適宜地優化空間,在低調和自然之間營造微妙的平衡。這個簡單別致的空間在滿足顧客體驗生活之美的同時,還能夠讓顧客深刻感受到品牌所推崇的生活方式。

生活互動 情趣真實

電商們對于線上市場的運營思路和邏輯在經過前些年的積累之后已經相當成熟和完備,只需要按照以往的套路向前推進即可。在經過前些年的市場培育和用戶習慣的培養之后,消費者也與時俱進,早已駕輕就熟,即使再進行一些價格的刺激和營銷的推廣,用戶都不會有太多興趣。此時,線下最有效果的就是有生活美,這也是體驗店最可愛之處,也是實體店還能生存的空間。吸引顧客進店的重要的方式是避免店內雜亂。整潔的店面擺設和簡約時尚的設計往往給人美好感覺。幾乎所有的開店者都會說布滿灰塵和污物的展示架將會削弱商品的形象和價值。

姜總這次設計形象店,就是盡量讓生活互動,情趣真實。給顧客創造一種美好的“嗅覺”享受。他不僅將店鋪的各種元素有機組合起來,而且除了給顧客創造美好的視覺感受之外,同時還要給消費者提供嗅覺方面的感受。他說,要讓消費者記住不容易,這類嗅覺刺激不能過于花哨和濃烈,但又必須讓消費者能感受到,體驗出不同的味道來。比如,他現在就是使用某種香料處理裝置,在空氣中營造出一種淡淡的檸檬味、肉桂味或者咖啡香味,甚至在托盤或碗里放置一些新鮮出爐的烤面包和水果,讓顧客在淡淡清香中慢慢選購商品或享受服務。

線上價格 線下服務

在與電商競爭的過程中,實體店銷售受到一定影響,不過隨著實體店產品促銷力度的明顯加大以及在服務、產品品質等方面的優勢,實體店重新受到了消費者的歡迎。新零售時代的來臨已經愈加明顯,在既成事實之前率先進行市場布局無疑是占據市場先機的絕佳手段。從2017年1月起,姜總說,他現在的微生活電器店就不僅是傳統意義上的線上與線下關系,而是一個線上和線下實現完美統一的新零售店,線上價格線下服務統一是標配。因為線上商品價格優勢不再,究竟為何?姜總說,現在的廠商在定價時非常理性,早已摸透消費者忠誠度、競爭廠商、產品的市場結構和特點等問題,綜合考慮后決定商品在線上和線下的定價。他調研了解到,目前商品線上銷售的營銷成本已占銷售額的30%甚至更多,這一百分比基本等同于在傳統的線下渠道進行營銷推廣的成本。線上營銷的成本涉及渠道引流費、產品上架費、客服人力成本、服務費等多個方面,而且物流和反向物流的費用、退貨的管理成本等費用并未納入其中。以往號稱剝離中間環節,讓消費者以直接成本價購買商品的網購時代早已一去不復返。如果消費者盲目地認為在網上能淘到更便宜的商品,那就難免自己騙自己了。姜總說,現在他不僅線上與線下價格一樣,而且通過與開發商處拿嚴重過剩的商鋪,有時自己店的費用比網上銷量更低。

有序制造新聞內容

品牌需要一個故事,而開店更是需要靠故事與新聞來融合。姜總說,他的微生活電器店,現在隔三差五就會有自媒體公共號來給他講故事,做宣傳!在當下幾乎萬事萬物都以金錢為中心的時代,無論是企業還是個人,想要成功,都離不開“講故事”?!爸v故事”是成本最低、傳播價值最高的產品營銷方式,應用于企業,能夠讓你迅速擁有以低成本打造產品和管理企業的能力。姜總全新方式的微生活電器店,不僅在裝修上給人簡約、清新、自然的感覺,而且在互動、體驗上更有故事,更有內容。而姜總向自媒體展示的都是小故事,因為沒人愛聽大道理,最好講個小故事。

姜總講,他向自媒體講故事制造新聞時,都會考慮自己的目標受眾究竟是誰?要用什么樣的故事去感動他們?如何到達受眾并讓他們參與其中?而微生活電器店,從用戶的角度來講故事就是小白領,而從眼球的角度考慮就是創業者。當下社會中熱度一直不減的話題,就是粉絲們聊以的精神食糧。夢想系也許是唯一能和愛情系并列的一擊即中的文藝創作題材了,因為它根本就是整個人類的軟肋。姜總說,講故事是個長期且持久的工作,需要不斷的滲透與鋪墊,對于一個事件營銷,或者說單次內容營銷來說,我從來不奢望一次就獲得成功。激發用戶的心智,既是個腦力活,也是個體力活。如果自己想四兩撥千斤,在對生活和八卦的解讀中延展出特色的營銷,激活自己的用戶,挖掘的便是用戶的心智資源,所以,他是有序制造新聞內容,逢年過節從來不斷。

店鋪線上推廣范文5

關鍵詞:淘寶網 模式 電子商務

一、概述

淘寶網自2003年創立以來,已經成為目前我國最大的B2C和C2C電子商務交易平臺。淘寶網在推動了我國電子商務發展的同時,也成就了一大批淘寶網店。這些網店發展模式為以下三種:渠道模式、自主品牌模式和線上拓展模式。

渠道模式:指的是網店店主將自己的網店作為一個品牌進行推廣,自己不擁有產品品牌,主要依靠網店的知名度來吸引顧客。這些網店能留存下來的,往往已經頗具規模,流量巨大、客戶對網店的粘度很高。

自主品牌模式:是店主注冊自己的產品品牌,通過生產或者專業代工一些專有的品牌經營,將自己的品牌運作成淘寶知名的品牌,因為其成長于淘寶,所有一般稱為“淘品牌”。比如麥包包、北美陽光等淘品牌都是這種模式的典型代表。這些品牌,一般定位中端,類似于獨立網商凡客誠品,買點在于較低的售價或者獨特的風格和個性,常以個性化的服務取勝。

線上拓展模式:許多傳統的大品牌,也不想放棄網絡這塊增長很快的市場,他們以各種形式進入淘寶這個市場。

二、對網店模式的分析

1.通路模式

通路模式最大的好處將貨源采購與網店運營做到極致。通路模式是淘寶網最具代表性的模式。典型的代表是著名的網店“檸檬綠茶”,檸檬綠茶通過各種渠道從東南亞地區的工廠進貨,因此可以將產品的成本壓倒很低。經過多年,從信用度、知名度到銷量,檸檬綠茶都成為淘寶集市上非常知名的頂級店鋪。而其定位,也是“白領女性超市”,力圖打造一個線上沃爾瑪的模式。

渠道模式盈利的關鍵在于尋找合適的貨源和規范的店鋪運營。不斷壓縮供貨商價格。采購工作需要持續優化、不斷發掘新貨源,在全球范圍尋找更物美價廉的產品,是通路店生存發展的核心。此外,通路店鋪要努力營造一個好的經營環境,讓買家覺得購物更舒心、服務更貼心;不斷研究市場,推出消費者喜歡的商品;優化購物流程,優化用戶體驗,提升在線服務水平,推出超出用戶期望值的服務體系。

2.自主品牌模式:網貨品牌的巧力成長與發展

2008年后,另一種形式的淘寶店鋪逐漸興起,引起更多的研究人員關注。由于淘寶商城的發力運營,涌現出一批在完全在淘寶上成長起來的品牌,這些品牌,淘寶稱之為“淘品牌”。

淘品牌的經營者往往是一些OEM背景的企業,這些企業長期給國外知名品牌做代工。具備獨立設計和生產能力。但是這些企業如果選擇在傳統的市場中進行銷售的話,將面對激烈的競爭,而且需要很長時間的品牌建設,這需要巨額的營銷費用。這樣的背景之下,這些企業常選擇在淘寶上推出自己的自有品牌,利用消費者“網購=實惠”的心理,定價于中端、用優質的產品來獲取消費者的信任,并依靠淘寶較低的營銷費用來獲取比代工更高的利潤。

當然,每個企業的優勢各不相同,有的企業在外貿領域掌握資源較多;有的企業長于設計;有的企業長于生產。這種模式進一步分類歸納如下:

(1)OEM背景+獨立設計研發+獨立生產

這一類的代表有賣包包、Gainreel(歌瑞爾)、植物語等。

(2)優質外貿商品+優質的客戶服務

經營自己的品牌,比如:北美陽光:產品選擇美國的紐崔萊和puritan。蟲窩自造:發源于淘寶C2C最大女裝賣家小蟲米子,以緊跟流行時尚進行仿單,服務靈活。

(3)獨立設計+供應鏈整合+優秀的客戶服務

這類企業的代表有Aka、裂帛、型男等。這些淘品牌所屬企業一般強于設計能力而短于生產能力,多從一些獨立的設計工作室發展而來,他們常常提供更加個性化的商品,一般以服裝類居多。

3.線上拓展模式

打開淘寶網,可以看到戴爾、飛利浦、安踏等一大批企業均已經入駐淘寶網。當然,這些大品牌的加入也是淘寶官方喜歡的一種——大品牌的入駐對于提升淘寶的形象,對于消除人們對淘寶商品質量的詬病,都是非常正面的力量。

線上拓展模式目前由品牌所有者獨立運營的還比較少,傳統品牌由于看到淘寶迅猛的發展,紛紛躍躍欲試,然而又顧慮重重,擔心會對自己的傳統渠道造成沖擊、影響自己的價格體系,甚至對品牌形象造成損害,在這樣矛盾的心態下,將自己品牌的電子商務拓展工作外包出去,托管給一家公司,就成為很多品牌在電子商務路上初期的一個普遍選擇。不妨稱之為托管模式。

這種模式是電子商務發展過于迅速,傳統企業應變不暇所帶來的,甚至可以預期在近幾年內,這種模式還會長期存在。但這一模式也存在一定的風險:品牌所有者和電商運營者之間的合作關系、設計,到權利、責任的劃分,容易出現各種問題。當電子商務市場逐漸走向成熟之后,可以預計大量的傳統大企業會開設自己的電子商務部門,制定合適的價格和渠道體系,變模式為自主經營。

店鋪線上推廣范文6

當你路過位于天河CBD區域內的潮流站商業大廈時,你幾乎很難從外觀上發現“小樹熊”存在的痕跡—沒有Logo指引和店鋪標牌,位于3樓的門店周圍都是動漫書店和游戲模型店。

這家沒有商業廣告的母嬰用品大賣場5年間在廣州開了8家直營店,在2012年全年總收入接近1個億。除了定期的團購促銷活動,“小樹熊”更多依賴線上推廣—主要來自媽媽網的“廣州通”網上商城入駐和論壇廣告推送。

媽媽網現在為小樹熊門店貢獻了50%的客流量,這個比例在開店初期一度達到90%。

媽媽網的發展優勢得益于像廣州媽媽網、北京媽媽網、成都媽媽網這樣的全國32個本地論壇,根據媽媽網提供的數據,在2013年11月媽媽網全國注冊用戶超過了2000萬人,1個億年收入額的60%來自廣告,各地本地化服務收入占了40%,而在2011年這個類別僅占20%。

“母嬰育兒論壇都涵蓋懷孩子、生孩子、養孩子這些資訊?!眿寢尵W創始人楊剛對《第一財經周刊》說,“媽媽網定位更偏向‘交流互動社區’,社區像調酒,氛圍是很重要的?!?/p>

這家成立了8年的互聯網公司,最初只是一個以BBS軟件Discuz為模板的廣州媽媽論壇,以聊天室為主,論壇首頁分布著育兒、生活、消費打折三大討論區。在早期對論壇社區氛圍的把握上,楊剛集中做了兩件事情。

第一件事是專注于育兒版塊。媽媽們的資訊需求集中在孕期和寶寶1歲前,廣州媽媽網團隊將論壇上“失沉”的媽媽們分享的經驗帖子整理成各類主題寶典置頂?!拔覀冋沓隽恕畱言匈徫锴鍐巍?,‘醫生紅黑榜’,這些都是廣州媽媽網網民親身體驗后原創出來的,比如‘紅黑榜’會告訴網民在廣州哪家醫院的哪個醫生好,哪個醫生不好,只會開消炎藥。”楊剛說,“這些原創內容只有廣州媽媽網上有?!?/p>

為了培養互動社區的活躍度,除了在發帖量上保持了獨有的“原創經驗帖子”的分享梳理,廣州媽媽網的第二件事情就是組織起了線下活動。楊剛認為媽媽們有線下交流的需求,“在大城市里,很多女人在懷孕的時候父母都不在身邊,這些懷孕的人很希望能認識一些跟她們一樣懷孕的媽媽,比如我太太懷孕的時候就有一個人好孤獨的感覺?!?/p>

楊剛希望將論壇上的媽媽們從線上網民變成真實朋友,“這會增加用戶黏性,當從網上走入生活中后,還會產生一種互相信任的社區氛圍?!?/p>

廣州媽媽網在論壇上增加了本地活動版塊,特定的活動有孕婦胎教會、寶寶爬行比賽、寶寶生日會等,固定的活動是“下午茶”—廣州媽媽網邀請孕期周數相同的媽媽們在咖啡館或是必勝客坐在一起聊聊。為了保證聚會的質量,他們把每一次活動人數限制在7至8人,并且拒絕了有商業性質的產品推廣聚會。

在高峰期,廣州媽媽網一年組織了1000多場的本地活動,在2006年下半年到2007年期間達到了一個用戶快速增長階段。

但在商業模式上,楊剛并沒有展開充分的探索。在2007年,廣州媽媽網的全部收入幾乎都來自廣告。只局限在廣州市場,用戶上升空間并不大,楊剛覺得廣州媽媽網的未來商業價值并不高,其中一點就是它無法獲得全國性品牌廣告主的青睞。

比用戶規模受限更嚴重的問題是,創業者們開始進入這一行業。2007年的時候,一大批全國性平臺的育兒資訊網站紛紛成立,寶寶樹和太平洋親子網站是其中比較突出的。寶寶樹推出了幼兒記錄博客和育兒問答,在創業一年后月獨立訪問量開始突破600萬。

這樣的用戶增長速度讓靠單一區域用戶積累的廣州媽媽網望塵莫及。媽媽網需要擴張,楊剛面臨兩種選擇:是建立全國性平臺的區域分站還是獨立運營的區域性媽媽網?!斑@就等于說是叫‘媽媽網北京站’還是‘北京媽媽網’,這兩者定義是完全不一樣的?!睏顒傉f,“‘北京媽媽網’是屬于我北京媽媽的網站,‘媽媽網北京站’是我參與就可以了。”

在做出決定前,楊剛咨詢了不少互聯網行業的人,他們建議選擇“輕資產模式”的分站式擴張,只需要成立一個媽媽網的全國性平臺,讓用戶注冊所在地形成城市分站。

在快消行業工作多年的楊剛覺得這類分站模式缺乏本土化特色服務,他想的是,除了品牌廣告收入,媽媽網未來要挖掘的是本地生活服務類商業模式。

2007年下半年,楊剛建了一批新的站點,收購了“深圳媽媽網”、“西安媽媽網”這類冠有“媽媽”后綴的地方育兒論壇。在每一個城市媽媽網都新增了落地團隊,廣州總部統一對他們進行培訓、管理和指導,加強當地的一些線下親子活動、孕婦交流活動和特色本地活動。

這種重資產模式的擴張策略,漸漸顯現了一些弊端。首先體現的就是運營成本的高企,廣州媽媽網總部需要派出大量的員工對每一個站點進行培訓管理,差旅費用、開會管理、電話會議居高不下。在一線重點城市的市場上,比如北京媽媽網上線的初期階段,楊剛投入了幾百萬在分眾傳媒的廣告宣傳上增加網站流量。

即便是3年內覆蓋了中國32個一二線城市,但從用戶增長情況上來看,并沒有做到快速搶占全國市場份額。從2010年的增長用戶數來看,媽媽網全國注冊用戶達到了600萬,仍然落后寶寶樹的920萬。

楊剛認為這種重資產擴張模式是媽媽網當時的運營特點,雖然付出了很高的成本,但培養了一批當地落地團隊,同時至少像廣州媽媽網一樣培養了一部分當地核心用戶?!皬V州媽媽網的用戶不一定會去全國性平臺論壇,她們談的是廣州的事情,聊天用的是廣東話,全國性的平臺未必能有這樣本地化的信息和氛圍?!睏顒?說。

但32個城市之外的那些用戶,楊剛并不想失去她們。“32個城市媽媽網相當于骨架,我們在2010年做的事情是把媽媽網的骨架架好了,但是我們不可能再細分到去做像韶關這種小城市的媽媽網?!睏顒傞_始尋求新的解決方案,要讓媽媽網覆蓋更多的小城市網 民。

2010年年底,這個全國性純資訊網站上線,分成親子、購物、關注三大分類,核心的親子資訊更細分成了備孕、懷孕、月子、新生兒等七大板塊。同時它整合了旗下32家城市媽媽網,每一個分類都基于本地生活服務類,比如“廣州美食”、“購物分享”、“閑話廣州”等版塊。

為媽媽網帶來了像好奇紙尿褲這樣的大品牌廣告主們,在2011年這部分占到媽媽網收入的80%,另外20%的本地化生活服務收入來自楊剛在32個城市媽媽網上推廣的“本地通”,這種類似天貓商城的品牌網店需要支付一年3萬的入駐費,上千家本地商戶帶給媽媽網3000萬以上的收入。

現在媽媽網開始收縮線下活動?!拔覀冞€是會組織全國30多個城市2000場的量,但比高峰時期減少了1000場,主要是將論壇氛圍帶動起來后,后續網友們認識后常常會自己組織活動?!睏顒傉f。

2011年,媽媽網宣布接受騰訊戰略投資部的戰略注資。在隨后的一年,騰訊與媽媽網的戰略合作開始。媽媽網負責運營騰訊旗下的育兒應用“寶貝聽聽”,同時,辣媽幫這類移動育兒應用的興起,也開始讓楊剛另一個創始人高廣英看到了媽媽網在移動端市場的滯 后。

和單一的移動育兒應用相比,如果媽媽網嘗試開發移動應用,高廣英認為媽媽網能讓用戶在不同環境下進行PC端和手機端自由切換。在2013年,媽媽網推出了移動端應用“媽媽圈”,高廣英發現移動端的用戶在三四五線城市的用戶非常多,原來的PC端只設立了32個城市論壇,用戶在移動端上注冊城市迅速擴張到400多 個。

“這個數字讓我們非常吃驚,四五線城市的用戶有時候還只是在用移動互聯網,他們的習慣在PC端體現不出來?!焙髞碡撠熞苿佣送茝V的高廣英說。

2013年,媽媽圈在App Store、91、安卓、360和騰訊的應用市場上架推廣。作為戰略合作伙伴的騰訊在Qzone廣告位的推廣,為媽媽網帶來更多的注冊用戶。截至2013年11月,媽媽網的PC端注冊用戶達到1150萬,擁有了900多萬的移動應用用戶。

隨著越來越意識到移動客戶端對用戶擴張的重要性,媽媽網試圖用更多細分化的移動母嬰育兒應用加速用戶群的更迭。除了“寶貝聽聽”和“媽媽圈”,媽媽網先后推出了四款更加細分的移動應用—“女人圈”、“親子成長記”、“孕育問答”、“同城圈”。

移動端應用為媽媽網聚集了更多的用戶流量,這正是做電子商務的基礎性資源之一。媽媽網現在正在考慮推出垂直化母嬰電商業務,“我們曾經考慮過做類似Zulily的閃購模式,但在初期階段,我們會結合‘導購’和‘閃購’模式。11月底,我們的媽媽圈會加入一個版塊叫‘非買不可’,這是我們這種模式的第一個產品?!睏顒傉f。

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