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信息運維方案范文1
中圖分類號：TM73 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2017）05-0095-01
1 導言
現階段，我國電力行業在信息化程度上得到了較快發展，信息技術在我國電力行業中的應用時間較長，在電力行業的規劃設計、發電、電力輸電和電力供電等各個階段都被廣泛應用。隨著現代化計算機技術的迅猛發展，電力企業的專業化信息系統也在不斷增多，但是電力行業信息系統的控制管理水平不高，在實際工作中經常出現諸多問題。因此，要制訂科學的電力信息系統運維管理自動化解決方案，推動電力行業的健康發展。
2 電力信息系統運維管理自動化解決方案構建
2.1 設備管理子系統
設備管理主要以企業經營目標為依據，通過設備信息管理、風險評估、設備監測、設備維護、統計報表等手段，對電力設備進行科學的管理，從而保證設備運行過程中處于比較良好的運行狀態，為用戶提供可靠、安全的供電。設備信息管理主要是通過信息技術對電力系統各類設備進行集中管理，包括設備庫、設備關聯視圖、設備履歷、設備響應模型、儀器表等的管理。設備監測主要是通過監控設備對電力系統進行二十四小時全天候監控，一旦電力系統出現故障，監控設備會立即發出警報并及時將信息傳輸到電力調度中心，調度人員立即對故障進行分析處理，將故障損失控制在一定的范圍內。風險評估主要對電力中心設備進行運行分析、設備風險評估、決策支持等功能。設備維護主要是日常工作中，定期對電力設備進行維護和保養，確保設備處于正常運行狀態。
2.2 業務監控子系統
業務監控子系統主要通過操作系統、中間件、數據庫、Web應用等對系統狀態進行實時監控，并通過對系統流量實時分析、訪問控制等方式對電力設備進行全方位的安全監控，從而提高企業信息利用率。能夠有效控制電力系統中安全故障，從而降低信息系統出現的故障的概率，增強系統抵御外界的風險的能力。首先通過各種應用軟件比如數據庫、中間件、特定的服務監控管理軟件，系統能夠直接獲得這些應用運行狀態，增強分析、預警功能。其次，流量分析能夠提供實時流量采集、分析和處理的支持，能夠實現流量數據自動刷新，并提供IP地址、通道、寬帶等各種數據流量圖，讓用戶能蚴凳閉莆脹絡寬帶使用情況，從而使網絡運行狀況、寬帶使用情況等全部實現可視化，對異常的流量進行預警和處理。最后通過訪問控制，系統終端能夠屏蔽一切不安全的設備和人員接入網絡，從而規劃網絡用戶的接入行為。對非法接入網絡或者安裝終端軟件，但是不符合網絡安全的終端設備，系統會禁止其進行訪問，從而避免網絡黑客、病毒的入侵，確保電力系統的安全性。
2.3 運維支撐子系統
電力信息運維支撐子系統主要依托知識庫支撐體系，從管理者的角度和技術方面對數據信息進行收集、分析、追蹤和管理，并對整個安全運維管理人員、流程進行監督管理，為整個電力信息系統提供安全運維的技術支撐。安全運維管理流程主要對整個電力系統的運維管理人員工作內容、工作步驟、工作信息等進行統一管理。電子值班室通過電子值班登記與信息通報功能從而實現電力系統各個部門互通有無。它的主要工作內容包括：排班、巡視、匯報、交接班等基本工作；無線電管理、故障管理、停機業務管理等核心工作內容；安全整頓、專項活動等動態業務管理內容。安全應急緊急響應，根據用戶的需求，幫用戶重要資源設置安全閾值，并根據資源重要程度設置安全等級，一旦發現網絡安全問題，系統會自動啟動安全防護，從而保證用戶數據資源的安全性。
3 電力信息系統運維管理自動化中的問題
3.1 管理模式不科學
目前，我國在電力信息系統運維管理自動化中仍然采用多頭管理的管理模式。在多頭管理模式下，電力信息系統運維管理工作中會針對電力企業的不同需求分別部署工作，經常出現管理重復或管理疏漏的現象，導致電力信息系統運維管理局面較為混亂。電力信息系統運維管理的相關工作人員工作難度系數不斷加大，工作任務量增多，也在一定程度上增加了電力企業的人力成本，不利于電力企業成本的控制管理。因此，在實際工作中，要最大限度地將電力信息系統運維管理系統中獨立的設備按照規范化、專業化的程序集成為一個有機的自動化運維控制管理平臺，提高電力企業運維管理的工作效率。
3.2 運維服務較被動
在電力信息系統的運維服務實際工作中，存在運維服務管理主動性相對缺乏的現象，經常出現電力信息系統在徹底損壞之后再進行維修保養的情況。在電力信息運維管理系統中，服務理念相對落后，不能從根本上及時避免電力企業安全事故的發生。如果出現機械設備和信息系統的損壞，將給電力企業帶來較大的經濟損失，增加電力企業信息系統的運維管理成本。因此，應該盡快轉變電力信息運維管理的服務理念，形成以“預防為主、治理為輔”的服務理念，提升運維效率。利用自動化運維管理平臺，逐漸改變電力信息系統在運維管理方面的管理方法，使其具有良好的可行性和通用性，不斷提高管理質量水平。
4 解決措施
4.1 系統運維管理團隊的集中式建設
在電力企業信息系統實際運維管理工作中，要針對運維管理效率低下、管理成本相對較高的特點進行電力信息系統運維管理團隊的集中式建設管理，實現信息系統在運維管理上的集中化。根據建設的集中化運維控制平臺，對運維管理工作進行專業化管理。將電力信息系統運維控制管理服務中所需要遵循的規范化程序和要求導入到運維自動化控制平臺中，實現信息系統中數據信息的科學化，從而確保電力企業信息系統運維服務的合理化。
4.2 加強呼叫中心的規范化建設
呼叫中心是電力企業信息系統運維管理的開始環節，在實際工作中，呼叫中心需要通過與系統用戶面對面溝通來受理客戶的部分問題。因此，呼叫中心的建設管理水平直接影響到客戶滿意度，關系到電力企業信息系統運維管理工作的質量。要加強運維控制管理系統呼叫中心的專業化建設，不斷加大培訓力度，對運維管理的服務標準進行事前規劃，將客戶反映的問題準確無誤地傳達給技術維修部門或二級廠商，然后按照正常程序進行處理，保障電力信息系統呼叫中心的實際服務質量。
4.3 完善安全監視功能
在電力信息運維管理自動化系統中，需要完善安全監視功能，基礎性的運維管理工作需要監管平臺的支持輔助。運用監管平臺展示出直觀的運維管理界面，界面中將呈現出整個IT資源的運行情況。利用不同角度的視圖界面，輔助電力信息運維自動化系統中工作人員對系統運行性能進行準確評估，盡早發現電力信息系統的故障，最大限度地排除安全隱患。在運維管理監管平臺中的數據信息展示層，可以準確地看出相關的警告信息數據和多種多樣的監控視圖，包括主機管理監控視圖、網絡拓補管理監控視圖、應用系統管理監控視圖、任務管理監控視圖和故障管理監控視圖等。
結束語
電力運維管理系統需要耗費大量的人力資源和物力資源，給運維管理人員帶來了很大的壓力。而電力信息化運維管理模式能夠提供系統自動化水平，降低人力成本，提高電力運維效率。
參考文獻
[1] 劉洪波，孔祥靖，王之一，苑立民，趙春禹，許報，劉允志.信息系統自動化巡檢平臺研究與應用[J].電力信息與通信技術，2016，（12）：117-120.
[2] 林克全.電力企業信息運維的探索研究[J].信息系統工程，2016，（07）：113-114.
信息運維方案范文2
江蘇飛搏軟件技術有限公司（以下簡稱江蘇飛搏）是國內知名的IT運維管理軟件提供商，近幾年在就云計算環境下的運維模式進行探索研究的過程中，開發出了基于數據中心建設和云計算應用模式的InsightView IT運維管理平臺軟件。InsightView是江蘇飛搏打造的集運維流程管理、資源監控、資源管理、服務交付為一體的全方位運維平臺，為企業建設安全、高效、智能、綠色的數據中心保駕護航。
困擾運維實施者的幾個難題
在人們享受大數據、云平臺這些新技術架構帶來的便利的同時，應用變革也給運維工作帶來了更多的負擔。
數據中心的規模變得越來越龐大，資源也越來越多樣化、專業化。數據中心對運維的要求不再僅是資源的可用性維護，還要求提供資源安全、數量、性能、容量、軟件環境、資源服務能力等一系列優化方案。尤其是在云計算技術架構下，當IT基礎設施面向用戶虛擬化時，如何從基礎資源類型、數量、性能等多方面滿足用戶需求的變化？如何面對未來用戶業務的擴展變化？怎樣實現靈活支撐、快速響應？這些問題還未被解決。
當軟件通過互聯網向用戶提供SaaS層次的服務時，運營商不僅要向用戶提供硬件資源，還要提供軟件應用。在這種復雜的IT應用架構下，一旦給用戶交付的應用出問題，運維人員需要從邏輯應用層面到物理基礎架構層進行所有資源的故障排查、問題分析，對用戶的軟件資源需求，運維人員也必須能夠基于平臺服務進行快速構建，并對軟件資源的性能、安全、容量等要求提出全面的解決方案。因此，我們必須尋找新的運維模式以適應新的軟件服務方式。
數據中心運維大多由技術人員、設備供貨商和第三方運維人員等多方參與，人員對設備和數據的操作很難做到準確定位、追溯；面對誤操作、違規操作、惡意操作或災難，數據中心包括各類軟硬件資源的備份恢復難以實現。如何規劃好運維工作、約束運維操作的合規性，也是保障數據中心正常運行的關鍵。
智慧運維管理理念
為適應當前數據中心建設和云平臺應用對運維的要求，必須探索一種新的運維模式，希望這個模式使規劃者、建設者、運維者、管理者等相關各方明晰自己的行為規范，減少執行的隨意性，同時為大數據、云平臺應用提供全方面的IT服務。為此，江蘇飛搏提出了“智慧運維”解決方案，基于運維資源數據中心，打造企業IT運維云平臺，實現用戶與運維人員、組織機構、資源之間的互動。
江蘇飛搏認為“智慧運維”必須是能夠靈活適應各類IT資源管理的運維方案，基于該方案的運維軟件產品必須支持對企業各類虛擬資源和其它新型資源的管控，并滿足企業資源變更發展要求。只有這樣，才能適應當前大數據、云平臺等技術不斷滲透的信息化大環境。
為滿足當前數據中心建設體量大、類型多、速度快、價值高的要求，“智慧運維”必須能達到對這種應用模式下事件的快速響應要求。即使在數據中心海量數據服務任務下，也能對其運維工作進行自動分配分解、對服務中的事件智能疏導、對常規運維工作可以批量標準化實施；只有這樣，才能保障數據中心在提供服務時繁而不重、雜而不亂、井然有序。
“智慧運維”解決方案的優勢不僅體現在對各類資源的事后修復上，其優勢更是體現在對整個基礎架構的事先預防上：通過工具可以實現對全局資源信息的采集和資源運行情況的監控，并且在資源服務中斷前進行風險預警，并觸發相應運維流程通知運維人員采取措施防止資源故障發生。
不論是運維工作中因誤操作提出的回滾要求，還是面對災難產生的資源信息庫重建需求，“智慧運維”解決方案都可以對所有關鍵操作進行追溯并快速構建歷史任意時間節點的CMDB數據庫，保障各類IT資源服務的連續性。
InsightView提供IT云服務
InsightView IT運維管理平臺是江蘇飛搏基于數據中心建設和云計算應用模式提出的智慧運維解決方案。該方案提出“一中心，兩平臺”的建設思路，通過SaaS服務的模式向企業提供人員、資源和流程高度整合的一體化運維服務。
信息運維方案范文3
公司成立以來，本著成為“業內受人尊敬的運營服務商”的目標，致力于現代化的運維服務，依托自主研發的運維管理系統平臺，成熟專業的運維團隊、不斷創新的技術平臺，提供“專心、專注、專業”的新型O2O服務模式。與合作伙伴在集團工程、業務軟件系統研發，以及車載新應用新產品研究等多方面、多層次開展了長期深入的合作。在合作與發展過程中，逐漸形成了一批熟悉公交各項業務、精通專業軟、硬件運行維護的運維團隊，并且與幾所高等校院所有著全面廣泛的技術協作。
中電平安是擁有專業運維服務的提供商，公司花費數年時間打造并驗證運維服務體系，培養百人專業工程師團隊，引用先進的服務管理理念與運營模式，并結合不同行業特點與用戶需求，定制客戶化的服務方案，為用戶提供高效、優質的運維服務。
中電平安的核心理念是“專注優化設備、設施、系統運維管理流程的專家”，其產品具有卓越的技術含量、簡約的外觀和界面、完美的用戶體驗，為提升行業客戶對設備、設施、系統運維管理的科學化貢獻了自己的一份力量。公司秉承“快速實現、定制服務”的理念，堅持技術、工藝、產品創新，密切關注新的市場機遇，引領新IT，實現IT“運維”至IT“運帷”的革命。
中電平安服務范圍包括：系統集成服務、智能化系統維護服務、計算機網絡系統服務、安防圖像系統服務、消防系統服務，以及IT運維服務。
中電平安有著智能運維管理系統的建設經驗和強大專業人才團隊，長年服務于北京市公交、地鐵、交管局、中聯部、北京銀河證券等機構單位和軍隊，深入了解了各個領域內運維管理的通用性和行業特性要求，提供安防圖像系統、消防系統、智能化系統的維護服務，同時秉承先進最佳服務管理理念與運營模式，并結合不同行業特點與用戶需求，為客戶定制個性化的服務方案，提供高效、優質的運維服務，實現運維從被動救火式向主動預防式的轉變。
目前，中電平安以運維業務為主，運維業務主要支撐點為大型企業用戶，總占比達到90%，在未來發展利潤點是中小型企業和中小型商戶。
信息技術服務已成為構成企業核心競爭力的關鍵要素之一，成為支撐企業生存和發展的重要技術手段之一。中電平安根據客戶成熟度及IT服務管理需求分析，根據客戶自身特點制定IT運維管理方案，包括：對所有IT運維人員進行統一、標準的崗前培訓；實現IT服務從過去的分布式管理完全轉變到更為先進高效的集中式管理模式；在知識庫建設方面，積極鼓勵工程師編寫項目知識庫，并給予績效加分和其他獎勵；根據需方已有的規章制度結合護航的公司管理制度，制定了項目內部的流程、制度和規范；根據客戶的預期目標，對客戶IT服務管理現狀進行調查與評估，分析現狀與預期目標間的差距，依據流程建設順序與原則，建設了服務級別管理、事件管理、問題管理、服務報告管理、變更管理與配置管理流程。
企業資質
信息安全管理體系認證證書（ISO27001）
信息技術服務管理體系認證證書（ISO20000）
質量管理體系認證證書（ISO9001）
信息技術服務運行維護標準符合性證書（ITSS）
運維團隊介紹
現有團隊：目前，北京隊伍高、中級各層次近百人。
目前發展：客戶服務中心、呼叫中心、維護維修中心、備件儲備中心等多個專業分支機構。
目前運維業主主要支撐點為大型企業用戶，總占比達到90%，在未來發展利潤是于中小型企業和中小型商戶，成為第二支柱。
抓住其中運維服務痛點問題，運用互聯網O2O運維模式，以點帶面搶占中小型市場。
未來運維服務價值必然在于運維平臺及模式，因此必須需要著重考慮中小型用戶群。按北京目前智能設備數量，如：監控設備，約5～6千萬個。
中電平安融合長期的研發成果和技術儲備，面向企業、政府、交通等領域推出智能運維管理系統解決方案。這一方案具有跨系統整合、多技術整合的特點，可靠而富有創造性，是智能運維管理系統解決方案中的新亮點。
運維服務系統項
面向計算機設備中的巨/大/中型機、小型機、PC服務器――車載/場站/中途站圖像信息管理系統；
面向存儲設備中的磁盤陣列、存儲用光纖交換機、光盤庫、磁帶機、磁帶庫、網絡存儲設備等的運維服務-車載/場站/中途站圖像信息管理系統；
面向計算機網絡設備的運維服務――車載/場站/中途站圖像信息管理系統；
面向臺式機、便攜式計算機、掌上電腦等計算機設備以及輸入輸出設備等的運維服務――車載/場站/中途站圖像信息管理系統；
監控系統、硬盤錄像機、監控設備、報警設備、電源設備――車載/場站/中途站圖像信息管理系統；
面向操作系統、數據庫系統、中間件、語言處理系統和辦公軟件的安裝、調試、部署等運維服務――車載/場站/中途站圖像信息管理系統；
面向各種應用軟件的運維服務-車載/場站/中途站圖像信息管理系統。
運維服務產業價值
1.解決市場痛點：以往在項目驗收后，會出現售后運維問題，中安平安會窩工提供專業的集成及智能化設備運維服務解決方案。
2.利潤率高：質保期一般為2年，建設單位一般暫扣5%的質保金，售后服務中心在工程項目質保期內定期維護，創造的經濟效益非?？捎^。
3.市場瞻望：未來的任何一種商業模式，一定是重視服務的，因此對于專業化運維服務，未來5年的運維市場將是一片藍海。
4.提升公司形象：售后服務中心為客戶提供優質服務，如客戶有新的工程，可使客戶對公司業務有一定的傾向性。
主要產品介紹
（一）智能運維平臺
是符合ITIL的智能運維平臺，可通過平臺構建公司的運維流程和考核體系，平臺支持事件、請求、問題、變更定義，支持動態表單定義，CMDB運維配置庫支持靈活的用戶自定義，支持SLA水平管理。
產品平臺體現了運維社交化、智能化理念，運維應用支持移動化，運維知識庫支持全文檢索。
（二）智能運維管理系統
核心功能：
1.設備基礎信息管理
基礎信息管理是對公交運營中基礎設備的基礎信息維護功能。
2.服務臺功能
服務臺作為IT服務管理體系的智能模塊，負責接受用戶服務請求，根據需求生成各類故障的報修，協調客戶和IT部門之間的關系，統一調度相關工程師執行日常任務。
3.保修流程管理
保修流程管理是對車載智能化設備、BIR設備場站中途站設備故障流程化管理，標準化故障流程，動態更新故障狀態。
4.安裝流程管理
設備安裝管理是對設備安裝、集成化管理，動態準確的更新設備與車輛綁定關系。
5.智能輔助功能
智能輔助功能是以系統產生的歷史業務數據為基礎，輔助運營管理的效能的提高。
6.運維優化智能分析
運維優化智能分析是對系統產生的基礎數據進行分析，包括卡的分析決策、設備的分析決策、報修分析決策、耗材分析決策、巡檢分析決策、應用系統分析決策、IT設備分析決策等功能。
系統主要特點：
1.移動運維
通過對移動技術的應用支持，系統支持在蘋果、安卓客戶終端上的使用，運維人員可以通過移動終端來實現運維信息的及時填報，運維管理人員可以對現場人員的運維路徑進行實時跟蹤。
2.智能輔助支持
系統對用戶的每一步操作都有智能輔助提示功能，系統根據用戶以往的操作習慣和處理的成功率來推薦用戶執行操作的最佳方案。
3.主動運維
信息運維方案范文4
關鍵詞：RFID；IT整體運維；編碼體系；數據中心
中圖分類號：TP393 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2016）09-0279-02
隨著計算機技術的發展和普及，計算機系統數量與日俱增，其配套的環境設備也日益增多，計算數據中心已成為各大單位的重要組成部分。數據中心的環境設備（供配電、UPS、空調、消防、保安等）必須時時刻刻為計算機系統提供正常的運行環境。一旦數據中心環境設備出現故障，就會影響到計算機系統的運行，對數據傳輸、存儲及系統運行的可靠性構成威脅，如事故嚴重又不能及時處理，就可能損壞硬件設備，造成嚴重后果。
傳統的數據中心管理已經難以滿足電網企業數據中心對于信息化、智能化數據中心建設的要求。數量眾多的數據中心、百萬級數量的IT資產導致人手匱乏的運維管理部門在資產及資源管理和維護方面都面臨巨大的挑戰，找到這些實物資產、數據中心可用資源的管理有效途徑，以優化資源配置，降低管理成本，提高運維自動化，都是數據中心管理者管理急需解決的問題。
1 建設目標
本數據中心運維整體方案結合電力行業IT數據中心運維實際，圍繞著“綠色化”、“智能化”、“服務好”和“綠色化”進行研究，具體目標如下：
數據中心整體運維數字化：利用RFID自動識別技術貫穿數據中心各資產及資源使用的每個關鍵環節，實現資產及資源自動識別、資產及資源信息自動采集、資產及資源狀態實時偵聽，并通過中間件將采集與處理的數據提供給監管平臺，形成一個有效、準確地對資產及資源出入數據中心、數據中心監管、使用維護等管理的數字化平臺。
數據中心整體運維智能化：引入物聯網RFID定位與跟蹤技術，實現資產狀態信息自動識別、自動采集，并通過中間件將采集與處理的資產狀態信息提供給監管平臺，形成一個高效、準確地對資產自動巡檢、自動告警、狀態檢修等管理的智能化平臺。
數據中心整體運維服務化：融合移動互聯網與物聯網RFID技術，圍繞數據中心資產全生命周期的專業服務活動，以移動互聯網、云計算、大數據為基礎和手段，面向以用戶為中心的 “定制化服務”和“服務型模式”，實現由“保姆式”運維服務方式向“管家式”運維服務方式轉變。
數據中心整體運維綠色化：利用物聯網RFID技術，結合數據中心動力環境系統，最大化地提高數據中心基礎設施的可用性、高可靠性、高靈活性（配置與擴容）和高密度空間利用，最大限度地為廣大用戶降低運營成本，節能減耗，降低整體數據中心的總擁有成本，實現資產及資源優化和綠色循環利用。
2 設計思路
數據中心整體運維解決方案設計充分借鑒國內外先進理論框架和最佳實踐，引入物聯網RFID技術，充分吸收電廠KSS編碼成果，繼承數據中心現有運維管理方式成果，重點考慮面向數據中心的實際業務應用和數據中心資產及資源管理編碼體系，根據數據中心資產信息、歸屬信息、IP地址、機柜編號、機柜內Unit編號等方面信息設計一套符合數據中心資產管理的編碼體系。利用物聯網RFID技術來解決目前數據中心無法將資產及資源準確定位與跟蹤方面的不足，結合數據中心資產管理編碼體系，將RFID技術完整的融合到數據中心資產及資源管理的整個生命周期中，實現真正的數字化、智能化、服務化和綠色化數據中心整體運維管理。
3 研究內容
3.1 技術路線
1）充分吸收電廠KSS編碼成果，根據公司數據中心資產信息、歸屬信息、IP地址、機柜編號、機柜內Unit編號等方面信息設計一套符合數據中心資產管理的編碼體系。
2）引入物聯網RFID技術，研究基于RFID的數據中心資產追蹤技術，實現數據中心資產精確定位和追蹤。
3）研究基于RFID的數據中心自動巡檢資產信息技術，實現數據中心資產信息自動化巡檢。
4）研究基于RFID的數據中心環境監控技術，實現數據中心實時可視化監控，幫助管理人員實時掌握數據中心內資產及資源信息，乃至其內溫濕度狀態信息。
5）研究基于RFID的數據中心運維服務新模式，實現由“保姆式”運維服務方式向“管家式”運維服務方式轉變。
6）設計基于RFID技術的數據中心資產及資源出入及作業流程體系。
7）充分借鑒國內外先進理論框架和最佳實踐，繼承現有數據中心管理成果，設計一套科學的、適用的符合公司數據中心整體運維管理體系。
3.2 系統結構
依托數據中心運維最佳實踐體系結構，結合公司數據中心運維現有管理方式，數據中心整體運維統一監管平臺由采集控制層、通信層、業務層和應用層四部分組成。
1）數據采集層主要負責的就是利用RFID讀寫器、定位器、天線及其相應的軟件系統對資產標簽和人員標簽進行數據采集，并對采集回來的數據進行初步的整理和分析，然后上傳到業務層數據庫中。
2）通信層主要說明的是采集控制層的采集程序是通過相應的局域網系統以及何種協議將采集回來的數據上傳到業務層數據庫中，支持TCP/IP、SNMP、SOCKET等多種接口協議。
3）業務層主要負責的是將采集層采集回來的數據通過數據采集共享平臺、數據輸出平臺、定位追蹤、門禁管理、資產管理等功能模塊的業務規則進行分析與處理。
4）應用層實現表示層的展示與管理，通過WEB、移動終端等方式展現目前數據中心中的資產及資源信息。
4 結束語
數據中心整體運維解決方案創新性地引入RFID、移動終端對數據中心設備進行自動盤點核對，顛覆了傳統方式，融入智能數據中心資產管理的理念，結合數據中心環境監控、數據中心運維管理，通過3D展示模式，達到對數據中心IT資產全覆蓋和全面監控，并能有效跟蹤和定位?；谖锫摼W技術的數據中心整體運維解決方案使得IT戰略與企業戰略相融合，提升企業IT管理水平，提高運維和巡檢人員的工作效率，增加運維巡檢工作的使用方便性與準確性，為信息系統健康穩定運行提供了可靠的保障。
參考文獻：
[1] 周洪波. 物聯網： 技術、應用、標準和商業模式[M]. 北京： 電子工業出版社， 2010.
信息運維方案范文5
IT運維綜合業務管理系統主要從兩個方面解決了用戶存在的具體問題。
首先,綜合運維管理解決了運維管理環節缺乏來源、缺乏終點的問題。傳統運維管理流程軟件不關注設備的資產登記情況、折舊情況、報廢情況、確實的資產等級信息,給運維管理工作帶來障礙。綜合運維管理軟件的推出,將資產管理、合同管理納入到運維管理領域,解決了客戶存在的這個問題。
其次,綜合運維管理軟件解決了運維管理基本流程與其他運維管理輔助工作的銜接性問題。運維管理活動中,除了傳統的事件管理、問題管理、變更管理、配置管理、管理幾個流程,還有一些輔助流程,如值班管理、巡檢管理、項目管理、績效考核管理等。這些流程有些需要從傳統流程中獲取信息,有些需要執行觸發動作。這些活動因接口標準不統一、數據格式不統一,在前期都是難以實現的,而通過綜合運維管理的應用可以徹底解決這些問題。
目前中科金財在政府行業的運維管理成功案例已經覆蓋到公安、財政、質檢、外匯管理、工商、軌道交通等多個行業,在大型部委的成功案例已經起到了示范作用,初步形成了中央輻射地方的市場擴張趨勢。中科金財將提升國內政府行業運維管理水平、助力企業運維管理作為服務宗旨。
2009年度
中國行業信息化優秀解決方案獎
中國行業信息化技術創新獎
信息運維方案范文6
中國金融行業信息化
最佳解決方案獎
DCLive IT設施運營管理平臺由網內運維管理、帶外管理（KVM、串口）、能耗管理、運維風控、運行監測、資產管理等功能模塊組成，并實現了用戶管理、權限管理、認證管理和日志審計的四個統一。
作為專注于數據中心領域，提供IT設施運營管理解決方案、產品研發和服務的高新技術企業，德訊科技一直致力于提升用戶IT運營管理能力。作為了解本國國情、適應本地化經營管理思路的本土IT設施運營管理解決方案供應商，經過多年的辛勤鉆研，2008年11月，德訊科技推出了自主研發的設施運營管理平臺――DCLiveIT。
DCLive IT設施運營管理平臺是德訊科技總結了多年來在IT設施運營服務領域所取得的經驗、遵循ITIL國際標準而提出的。此平臺由網內運維管理、帶外管理（KVM、串口）、能耗管理、運維風控、運行監測、資產管理等功能模塊組成。在DCLive平臺系統內部，實現了用戶管理、權限管理、認證管理和日志審計的四個統一。
通過把DCLive平臺打造成IT設施運營管理訪問門戶，企業可以以平臺化的管理手段實現環境保障、電源可控、運行可靠、維護便捷、操作安全的IT設施運營管理的目標。
DCLive IT設施運營管理平臺所提供的數據中心IT設施完整運營管理鏈，涉及帶外管理、運維風控、能耗管理、安全審計、運行檢測以及資產管理等方面，保證數據中心“管理高效、運維安全、運行可靠、低碳節能”的運營目標的實現，極大地幫助本土數據中心提供市場核心競爭力和整體抗風險能力。
本方案基于“插件式、分布式、模塊化”管理體系架構，可根據行業需求快速整合并形成具有針對性的行業解決方案。同時，DCLive IT設施運營管理平臺具備良好的擴展性與靈活性，不但能很好地整合第三方帶外管理設備，還可隨需而動，與業務融合，具備柔性管理能力。
本方案的價值體現在如下幾方面：
1.能夠高效地管理平臺化產品，幫助數據中心獲得高額回報；
2.具備統一的運管模式，能夠降低運維復雜度，提升運維響應效率；
3.能夠實時監控整個運維過程，有效規避運行風險，保障系統安全；
