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全媒體運營策劃方案范文1
20xx微博營銷方案計劃書范文1
對于演出機構或票務機構而言,可以通過微博來傳遞演出信息,用文字講述其亮點,用圖片展示其海報,用視頻鏈接播放其片花,加入訂票官方網站的外國投資地址,同時還可以在微博上開展搶票及抽獎等活動,如圖3-7所示。
下面以某話劇的微博營銷為例,說明一個微博營銷策劃的過程及微博營銷策劃書的撰寫要點。
一份營銷策劃書的作用主要表現為兩方面。第一,準確、完整地表現營銷策劃的內容。策劃書的內容是否能準確地傳達策劃者的真實意圖,顯得極為重要。第二,充分、有效地說服決策者。作為一份合格的營銷策劃書,首先要做到使閱讀者相信;在此基礎上再使閱讀者認同。對于一個策劃者來說,首先追求的是:決策者能采納營銷策劃中的意見,并按營銷策劃的內容去實施營銷方案。
營銷策劃書的編制原則通常有四個方面:邏輯思維原則、簡潔樸實原則、可操作原則及創意新穎原則,微博營銷策劃書的編制也不例外。
營銷策劃書的內容方面主要包括:封面(含策劃書的名稱、被策劃的客戶、策劃機構或策劃人的名稱、策劃完成日期及本策劃適用的時間段等),前言(簡單介紹委托情況,策劃的目的,以及策劃的概略情況等),目錄,概要提示、正文、結束語及附錄等。
在微博營銷中最重要的部分當然是正文,其包含的主要內容有:
(1)營銷策劃的目的:如,為了擴大話劇《雷雨》的推廣營銷渠道,制訂出一套社會化媒體營銷計劃。
(2)演出機構背景狀況分析:對演出機構的基本情況加以介紹。
(3)營銷環境分析:包括當前市場狀況、市場前景分析及產品市場影響因素分析,其中前者還包括現實市場和潛在市場的狀況、市場成長狀況及消費者的接受性。
(4)市場機會與問題分析:包括針對產品目前的營銷現狀進行問題分析及產品的優劣勢分析。其中前者可能需要描述一般營銷中存在的具體問題,如:演出團體知名度不高,市場影響力較小;演出的營銷推廣渠道過窄,互聯網上信息量不足;潛在觀眾希望獲得更多的信息,并希望獲得互動;潛在觀眾希望了解演出團體的詳細信息;票務銷售及咨詢服務質量差,令消費者不滿;票務銷售中沒有相應的促銷,未能刺激消費者的興趣等。
(5)營銷目標:營銷目標是在上述基礎上,使該話劇的曝光率增加兩倍,占領社會化媒體平臺,并使得經濟效益目標達到:票務總銷售量為張,預計毛利元,市場占有率實現。
(6)營銷戰略:通常包括營銷宗旨、產品策略、定價策略、促銷策略、渠道策略及廣告策略等,其中渠道策略中應該提到利用包括微博在內的新媒體渠道。
(7)微博營銷實施方案:根據策劃期內各時間段的特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強而又不乏靈活性。以下為話劇《雷雨》的微博營銷的具體實施方案,其中可能包括了賬號申請、品牌宣傳、產品營銷、產品促銷、產品體驗分享及評估與優化等階段的規劃。
(8)策劃方案各項費用預算:這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少的投入獲得最佳的效果。費用預算方法在此不再詳談,企業可憑借經驗進行具體的分析和制定。
(9)評估指標及評估方法:這一部分要設定關鍵績效指標KPI,并明確評估方法及評估周期。
(10)營銷方案調整流程:這一部分作為策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實情況不相適應的地方,因此方案貫徹必須隨時根據市場的反饋及時對方案進行調整,此處說明營銷方案調整的操作流程與規范。
微博營銷策劃書的編制一般由以上幾項內容構成,其中包含了與微博進行配合的其他渠道的營銷規劃。不同的企業可能產品不同、營銷目標不同,那么所側重的各項內容在編制上也可有所取舍。其中,一些細致的實施計劃可以參考上述方式進行詳細的制定。
20xx微博營銷方案計劃書范文2
為了做好微博營銷的必須要清楚三點,什么是微博,為什么要做微博,怎樣做好微博營銷,重點闡述怎樣做好營銷。什么是微博,顧名思義就是微博客,但是它不同于博客,140字的限制體現出方便、快捷的特性,便于全民參與,這也是為什么注冊用戶最快過億的產品(不到兩年的時間)。為什么那么多的企業要做微博營銷,雖然目前為止,還沒有一個盈利的模式。主要原因就是大量的注冊用戶和活躍用戶,所以雖然短期內也許不能給企業帶來利潤,但是可以作為宣傳企業文化、產品的一個平臺。這就是為什么大多數的企業官方微博都由專門的人員來維護運營,還花費大量的金錢做活動,吸引粉絲、討好粉絲。那么最重要的就是怎樣維護運營才能吸引粉絲達到宣傳的目的呢?做到一下幾點基本成為共識。
首先,人們每天上網看新鮮事物的時間通常比較趨向于幾個集中的時間段:上午9∶30~12∶00,下午3∶30~5∶30,晚上 8∶30~11∶30。這幾個時間段就是發微博的黃金時段。按照在線用戶的活躍程度來排序,一般是晚上活躍用戶最多,上午其次,下午稍少一些。
當然,工作日和周末的最佳發微博時間大不一樣。在工作日,人們朝九晚五上班工作,上午、下午和晚上都有集中上網的時間。周六和周日因為大家要休息,上網看微博的時間相對工作日要少很多,而且分布也不是很有規律。一般來說,周末上午看微博的人少,下午和晚上要多一些。而且,周六看微博的人最少,周日要多很多。如果你寫微博需要每周休息一天的話,那選擇在周六休息就準沒錯。
其次,根據微博讀者對象的不同,發微博時間也略有差異。比如,如果你寫微博主要是給大學生看的,那你也許要考慮到,大學生沒有太明顯的周末、工作日的規律,周一到周五因為要上課,白天反而上網的時間少,周末上網的時間則最多。所以,發給學生看的微博,可以選擇在工作日的晚上或周末的下午、晚上發。
再次,微博內容不同,最佳發微博時間也有不同。例如,如果發的是業界新聞、行業動態,那你最好在上午工作時間發,這時,關心此類內容的辦公室職員、白領等人群,多半正在微博上瀏覽相關信息。如果想有關人生感悟、娛樂休閑、家居生活等話題,那最好是在晚飯之后的時段,大家不再因工作而操勞時發出。周五下午,通常可以談談周末娛樂方面的話題。周末或假期則可以面向學生相關內容。
根據昨天瀏覽風云榜的時候,了解到草根微博中排名全十名的有三個是有關冷笑話、搞笑的,有三個是有關語錄的,所以在微博內容的時候要側重冷笑話、語錄,吸引用戶的眼球。還有就是人們有一種普遍的從眾心理,都喜歡那些按排行榜來關注,這就給新進入的微博用戶造成很大的競爭,所以必須首先要學會去關注。
針對以上幾點共識的技巧和阿甜提出的要求,結合吉聯微博作出以下幾點解決方案。
一、 發微薄前要做的工作:
1. 首先要有一個簡短的介紹吉聯,能吸引瀏覽者,能夠知道吉聯是做什么;
2. 加入一定數量的微群,這樣能夠擴大瀏覽者接觸已發的微博,就有一些幾率提高粉絲量;
3. 標簽很重要,根據新浪標簽的推薦,能找到自己產品的受眾;
4. 據目前最最普遍的最快的提升粉絲的方法就是禮品鼓勵的方式。
二、 微博的內容:
1. 語錄:目前雜志微博粉絲量最大的就是《新周刊》,扮演的重要的角色的就是雷打不動的8:00早安和0:00晚安,所以每天8:00與21:00也做到早安和晚安,內容是語錄。用語錄的時間還有13:00,工作累了需要激勵;
2. 笑話:10:30和15:30發冷笑話和搞怪、創意的圖片和視頻;
3. 行業動態(新品、最新成交動態):9:30和10:00(吉聯的產品是B面對電商企業用戶的B2B模式,根據數據顯示11:30這個時間點是淘寶交易的高峰期,也就是說阿里巴巴、淘寶等一些交易平臺在這個時間段比較空閑,所以用這個時間可以用來推廣產品);
4.時事熱點新聞:11:00和16:00;
5. 廣而告之(產品):17:00,快下班了,可以用創意的方式廣而告之。
6. 公司的歷程、榮譽和最新動態:12:00,這樣可以加深員工的歸屬感和參與度;
7. 17:00之后到23:00這期間下班的人們都喜歡看電影、聽歌、看電視劇,可以自由發揮寫一些有關娛樂的微博
這些具體的時間、具體的內容也可以根據具體的情況隨機改變,但總體的框架不變。
三、 發微薄后的互動營銷:
如何做到與粉絲的互動:主動去粉,主動去評論、轉發,通過微博的內容與粉絲、公司員工互動。創辦吉聯微群,讓員工加入微群,為了公司的發展(公司的問題、員工的待遇等一些),獻計獻策,讓微群成為員工和粉絲的嘰呱的樂土
這就是我對微博營銷的一點拙見,這些只是紙上談兵吧,只是一個框架,希望這些能幫助阿甜能了解到我的一些思路和我對微博營銷的見解。如果維護運營品牌微博的不可能計劃書那么簡單,這還需要對熱點的領悟和把握,吸引眼球,吸引更多粉絲,幫助吉聯提升知名度。而對熱點的把握我覺得我還是可以,因為自己不喜歡打游戲,上網一般都是瀏覽微博等一些SNS網站、電商網站、門戶網站,了解熱點、電商吸引眼球的平面廣告和寫一些東西,語錄方面的微博就不用擔心,看書的時候收藏了很多。所以雖然我沒做過品牌微博,但是以我對互聯網的熱情,我想我會努力用心做好的!
20xx微博營銷方案計劃書范文3
關鍵點:定期贈獎,黏住鐵桿粉絲
1、玩轉安吉帳號影響力觀察
根據新浪微博政府影響力榜旅游行業(包括國內外旅游局及景區)月度排行的有關數據,我們發現,在20xx年的前5個月間,玩轉安吉的微博帳號影響力保持在前20位之內。
尤其是在20xx年3月,玩轉安吉官方帳號的影響力更上升至第8位,排在浙江省旅游局、山東省旅游局、英國旅游局、國家旅游局、新加坡旅游局、上海市旅游局、廣西旅游局之后。在前20位中排在杭州市旅游委員會、貴州省旅游局、四川省旅游局、北京市旅游發展委員會、福建省旅游局之前,可謂是風光無限。
玩轉安吉的認證資料顯示為浙江安吉風景與旅游管理委員會,粉絲達到10萬。一個景區的官方微博何以與諸多
2、玩轉安吉帳號高轉發內容分析
觀察玩轉安吉5月以來的微博內容,轉發數排在前5名的均是轉發贈獎活動。這種活動參與門檻較低,方式簡單,轉發即可贏獎,激發很多網友參與其中,轉發度最高的一條達到了1368。在活動內容上的簡潔是否會使活動流于形式,而無益于旅游營銷呢?玩轉安吉顯然在獎品設置上更加用心,我們看到,其活動所贈獎品均是當地特色產品,在進行禮品展示的時候還突出中國美麗鄉村的表述,在潛移默化中,網友就記住了安吉的旅游特色和個性化旅游商品。
3、贏獎培育粉絲使用建議
全媒體運營策劃方案范文2
20xx餐廳店慶活動方案范文1持會員卡消費享受88折再88折
1、活動時間:20xx年10月8日0:0020xx年11月7日24:00止;
2、在活動有效期內,會員客戶持會員卡在艷陽天商貿旗下分店均可,消費享受折上折優惠
3、使用范圍:艷陽天下屬所有旅店、酒家、小廚;
方案二:主題(今天送禮送現金)客人50元可買100元16周年慶餐飲券
1、活動時間:20xx年10月1日0:0020xx年11月7日24:00止;使用時間20xx年10月8日始
2、銷售區域:艷陽天下屬所有旅店、酒家、小廚;
3、使用范圍:艷陽天酒家、小廚(特別說明:旅店不能使用);
4、使用規則:每桌限用一張,等同于現金使用。(宴會除外);
5、客人憑此券到分店酒家、小廚進行消費,除宴會外其他食品、海鮮、香煙、酒水等均可使用,節假日不受限制;
6、售券即為客人開具發票,過期不補,客人消費不再開具發票;
7、此券不找零不兌現;
8、折扣方式為:先用券再打折(此券為全額使用);
9、此100元周年店慶餐飲券購買當天不能使用;
10、售劵時提供發票,消費時不再提供發票;
方案三:主題(會員卡買179送179)
1、活動時間:20xx年10月1日0:0020xx年10月31日24:00止;
2、客人現金179元購買會員卡贈送179元大禮包(179元客房代金劵)面值為:50元1張、30元2張、20元3張、9元1張;
3、銷售區域:酒家、小廚179元購卡送179元大禮包,不再送80元代金券;旅店前臺179元購卡即送179元大禮包,住房可打88折,不再享受99元購卡首住;
4、禮包券使用有效期:20xx年10月2日20xx年12月20日
5、使用范圍:
50元店面(孝感店、珞瑜店、鄂州店、荊州店)
30元店面(前進店、黃鶴樓店、太平洋店、長虹店、黃陂店)
20元店面(解放店、黃石店、隨州店)
9元店面(寶豐店)
使用數量:每房限用一張;
方案四:主題(價值1999元16桌免費團年宴等著您)
1、活動時間:20xx年10月1日0:0020xx年10月31日24:00止;
2、抽獎時間:10月18日和11月8日作為兩抽獎時間;
3、客戶信息不全不參與抽獎
20xx餐廳店慶活動方案范文2我們都知道開業滿一周年各企業都會策劃周年慶典活動,周年慶活動除了是慶祝以外,更多的是為了吸引新客戶,維護老客戶客戶關系,提升品牌效應。那么,餐飲企業如何結合周年慶活動策劃出切實餐飲企業的文化的方案呢?將自己的周年店慶做得更有特色,吸引客戶的眼球,并以此來進行營銷推廣呢?下面本博客就為大家提供某餐廳的店慶活動策劃方案實例作為參考,一起討論討論。
某餐廳的店慶活動策劃方案實例:
自1992年12月18日,XXX魚館崛起于濟南餐飲市場以來,十一年的風風雨雨,十一年的時光見證著XXX魚館自艱難起步到現在省內外擁有20多家連鎖加盟店,1000多名員工、多種業態、資產過億的集團公司。
如今,公司即將迎來自己十一周年的店慶,面對競爭激烈變幻不定的餐飲市場,作為新派魯菜的代表如何來籌劃十一周年店慶呢?
一、前言
中國辛勤的勞動人民,在數千年的飲食文化的探索和發展中,逐漸形成了風格各異的粵、魯、湘、川等各大菜系和具有屬地風味的特色小吃。魯菜是中國北方第一大菜系,歷史悠久,影響廣泛,是中國飲食文化的重要組成部分,傳統魯菜以其味咸、鮮、脆嫩、風味獨特、制作精細享譽國內外。在川粵菜系大舉北上和東北特色菜蜂擁入關時,魯菜式微,鋒芒內斂。值當此時,XXX魚館在市場搏殺中脫穎而出,成為新派魯菜的代表之一。
當今的餐飲行業,發展趨勢可概括為:發展十分迅速,規模不斷擴大,市場不斷繁榮。然而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,每天總有一些餐飲店鋪倒下去,又有更多的餐飲店鋪站起來,但總有少數幾家在大浪淘沙中站穩腳跟并不斷發展壯大。近年來,作為新派魯菜代表的微山湖魚館一直屹立在餐飲界的潮頭,XXX全魚宴成為響當當的招牌。
二、市場/企業分析
濟南的餐飲市場同樣存在激烈的競爭,自生自產的賓館、酒店林林總總,外來的菜系如譚魚頭、火鍋城、姜仔鴨、燒餓仔等連鎖加盟店在濟南均有分布,爭奪著濟南有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺。
一個酒店要獲得成功,必須具備以下基本條件:1、擁有自己的特色;2、全面的(質量)管理;3、足夠的市場運營資金;四、創新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就如曇花一現。這也是許多酒店、餐館風光開業又迅速消失的原因所在。
近五、六年來,公司通過自身繁殖、管理輸出、品牌輸出等方式在餐飲界大展身手,同時又在不斷的積累著雄厚的管理、技術、資本。而作為魯西南代表的XXX全魚宴既可以看到傳統魯菜的精當和細膩,又有孔府菜的豪華與高貴,更能感受到微山湖氣息的清新與曼妙。
三、營銷策劃
餐飲服務的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤;要做好優質的服務,離不開企業內部員工的努力;內部員工營銷的成功又以全面的(質量)管理、有效的激勵機制和良好的企業文化氛圍為基礎。
在這恰逢十一周年店慶和圣誕節到來,借此時機,我們以顧客滿意營銷、內部員工營銷和文化營銷三者相結合,作為本次店慶活動的重點進行。以濟南市五個店為例:
1、本次店慶活動目的:增加公司的品牌影響力,提升公司的知名度和美譽度;提升公司形象,增加企業競爭力;加強公司員工的企業忠誠度和向心力;提高全員服務意識、工作積極性;展現公司文化底蘊,進一步提升集團公司的企業文化;提升公司銷售額,增加利潤;為20xx年更好的發展打下良好的基礎。
2、本次店慶活動時間:20xx年12月13日至22日,共計10天。(圣誕節策劃可和店慶一起搞,消除日期空檔。)
3、地點:濟南市五個店
4、參與人員:公司所有員工、前來就餐的顧客等
5、營銷主題:顧客滿意、員工滿意、管理提升、文化創新
6、具體方案策劃
(一)SP方案
(1)微笑服務。在店慶期間,所有員工一律微笑服務,細致耐心,讓顧客乘興而來,滿意而歸,提高顧客的感覺消費價值。
策劃如下:
12月12前各店召開動員大會;13日至22日服務員之間開展服務大比武競賽,在大廳設立一個專門版面,每日評出當日服務最優之星,并給予物質獎;
(2)特價。
①每日推出一款特價菜,每日不重樣。
②隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如當次消費滿100元,加贈2碟涼菜;滿200元加贈4碟涼菜等;
③打折,這是一個迅速提高銷售額的法寶,建議適當打折刺激消費。
(3)禮品、抽獎。有計劃發放公司店慶紀念品、小禮物,增強與客人親近感,擴大宣傳面。公司統一印制部分店慶紀念品要求小而實用、漂亮大方,如帶有店慶標志的簽字筆、氣球、打火機、帽子等,按桌發放。
抽獎方案:主題品全魚宴、中大獎、游微山湖
凡是于13日至22日店慶期間,當日當次消費滿150元以上的顧客均可以參加。每店設立一等獎2名,獎勵微山湖一日游,公司統一組織,中獎顧客食宿住行完全免費;二等獎11名,獎店慶紅包1個,現金100元;三等獎100名,獎店慶紅包1個,現金5元。
二、內部營銷方案
內部營銷是一項管理戰略,核心是發展員工的顧客意識,在把產品和服務推向外部市場前,先對內部員工進行營銷。這就要員工與員工、員工與企業之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段。
1、在全體員工內部加強溫情管理,要求每一位員工將所面對的其它員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進行服務。并在以后的工作中,將內部員工營銷固定下來。
2、征文比賽。
內部員工征文:我的選擇XXX魚館
要求:
(1)題材圍繞微山湖魚館所發生的事情,可以是工作經歷、感想、看法、寄語等。
(2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。
(3)截止時間為12月20日。
希望全體員工積極投稿。本次征文活動將評出一等獎1名,獎金200元;二等獎2名,獎金100元;三等獎5名,獎金50元。并進行集中展出。
3、成本節約比賽。
通過系列活動,對內部員工再教育,提高其的積極性。
三、產品營銷方案
1、在推行傳統餐飲的同時,推進情侶套餐、商務套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等。
2、綠色家宴。隨著生活水平的提高,人們飲食已經不僅僅是為了解決溫飽,而是吃綠色,吃健康。綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結合現代人的消費時尚,使菜肴風味化、營養化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強烈建議廚房部推出。
3、秋冬季節是滋補的好時候,建議引進高檔營養滋補菜品。
四、文化營銷方案
1、借店慶11周年之機,向消費者宣傳公司的企業文化,增強公司在目標消費者中的影響力。
策劃如下:13日至22日店慶期間,設立大型宣傳板,上面張貼公司的精神口號,微山湖風光圖片,魚宴的制作流程,各分支公司的圖片資料,公司員工的寄語等,讓顧客把吃當作一種享受,使顧客樂而忘返。
2、店堂現場氣氛,包括燈光、音響、海報、POP等。
五、廣告營銷方案
在信息發達的現代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介。酒店根據不同媒體有不同媒體受眾的特點,合理進行自己的市場定位和目標客戶的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費。
作為公司本次店慶來說,一般選擇媒體有《齊魯晚報》一欄1500元左右,《濟南時報》一欄600元左右,電視可以上5秒、15秒廣告,其次還可以在互聯網上宣傳(費用優惠)。
硬廣告和軟廣告相結合,軟硬兼施,以取得更好的效果。具體可為:店慶前兩天一次,13日一次,18日一次。利用媒體整合,實現小投入,大產出。
20xx餐廳店慶活動方案范文3一、時間:20xx年12月15日
二、邀請對象及就餐安排
(一)市四家班子領導(8人+司機人),市直同行單位家(人),擬請人員名單如下:
由XX負責對應聯系接待。
(二)同行嘉賓單位,擬請單位如下:
1、各縣同行12家(約36人,含司機)
由XX、XX對應聯系、接待。
2、本市同行單位6家(約12人)
由XX負責對應聯系、接待。
2)旅行社代表4家(約8人):
由XX負責對應聯系、接待。
3、區內同行5家(約15人)
由XX負責對應聯系、接待
4、供貨商單位和個人代表
由財務部負責對應聯系、接待。
5、在飯店工作過的員工代表
由XX、XX對應聯系、接待。
6、歷屆老領導及離退休老同志代表
由XX對應聯系、接待。
入住飯店同行、嘉賓人數約50人,15日中午12:00到達。
(三)就餐安排
1、15日中午12:00-13:30,在餐飲部一樓喜慶廳(自助餐,約60人)。
2、15日晚18:00-19:30宴請(約120人)在餐飲部二樓會議廳(主桌15人,小火鍋;副桌11桌,含禮儀、工作人員)。
3、15日晚20:00-22:30文藝晚會在鑫鑫大酒店一樓大廳,安排小吃(約15桌)。
4、16日早餐8:00-9:30在餐飲部一樓喜慶廳(自助餐,約60人)。
三、為確保慶典活動接待工作順利完成,具體職責和分工如下:
(一)綜合組
組長:XX(總經理)
副組長:副總經理
組員:各部門經理(6人)
工作任務:
1、具體負責活動期間整個慶典方案的制定(負責)。
2、協調各小組及各部門關系,負責檢查各小組準備工作的完成情況及工作質量,并及時督促完成(X副總經理負責)。
3、督促檢查各部門的服務技能、儀容儀表及禮貌禮節等,服務人員要求著裝整齊淡妝上崗,使用禮貌語言,體現熱情、好客、喜慶的精神風貌(XX分別負責)。
4、負責活動統籌策劃、指揮活動。
(二)會務接待組
組長:X副總經理
組員:營銷部經理、副經理及營銷部全體人員
工作任務:
1、負責嘉賓報到,引領及聯絡邀請嘉賓用餐、參加座談、觀看文藝晚會(XX、XX負責)。
2、負責落實每餐人數及15日晚宴主桌和副桌名單、座位編排,接待期間使用的酒水、橫額、宴會鮮花(由XX、XX負責)。
3、負責慶典活動期間所需物品的統一采購,來賓捐贈禮品簽收保管,發放店慶紀念品,接待費用的核對和確認(財務部負責)。
(三)禮儀組
組長:營銷部副經理
組員:禮儀組組長
1、負責迎賓禮儀隊伍的培訓與組織工作。
2、慶典上午8:00-15:30安排6名禮儀人員在報到處等候(著新紅色民族服裝),引領嘉賓進入房間。
3、15:30引領嘉賓進入會場。
4、用餐時間引領到餐廳就餐。
5、晚上20:00到酒店一樓大廳引領嘉賓入座觀看演出。
(四)客房組
組長:客房部經理
組員:客房部主管、商務中心文員
工作任務:
1、負責入住飯店嘉賓房間的排房(李秀月負責)。
2、領導嘉賓房間的鮮花、水果,歡迎水牌、照相攝像、座談會場布置(XX、XX負責)。
3、負責飯店院內氣氛的布置,環境衛生及花卉擺放,拉掛彩旗、橫額及燈光布置等,以優美的環境迎接嘉賓。(XX、XX負責)
4、完成工作組交辦的其他任務。
(五)餐飲組
組長:餐飲部經理
組員:餐飲部副經理
1、負責制定用餐計劃,并在慶典前將自助餐和宴會菜單報領導審定,菜肴主要以本地特色為主,用本地酒。(由經理負責)
2、檢查用餐場地衛生、場地的布置情況(包含宴請的橫幅、歡迎水牌、音響、話筒、發言席、衣帽架、鮮花植物、燈光等)是否符合標準,做好飯菜的保溫工作,讓嘉賓吃上熱菜熱飯,督促檢查服務員備好餐用具、酒水飲料、及時上菜,確保嘉賓按時開餐(由副經理落實)。
3、做好其他服務工作。
(六)文藝活動組
組長:營銷部經理
副組長:禮儀組主管
成員:XX、XX
工作任務:
1、負責慶典文藝晚會的所有演出節目的籌備;
2、負責演出會場的安排布置工作,協助搭建舞臺,劃分領導嘉賓座位圖等工作;
3、負責節目單制作,組織嘉賓入場工作。
(七)后勤保衛組
組長:工程部經理
副組長:工程部主管
成員:工程部、保安部全體人員
工作任務:
1、負責安全保衛、交通秩序以及供電、通訊設施的安全暢通等工作;
2、負責慶典現場的交通疏通及車輛規范化管理工作;
3、負責突發事件預案的準備工作;
4、負責然放禮炮和煙花;
全媒體運營策劃方案范文3
關鍵詞:CDIO模式;全真實訓;構建策略
一、基于CDIO模式的營銷全真實訓項目的理念與意義
1.CDIO模式的概念
CDIO模式,是四個英文字母組成,構思(Conceive)、設計(Design)、實施(Implement)、運行(Operate)。這種教學模式最早提出于解決工程類問題,由瑞典查爾摩斯工業大學、MIT、瑞典皇家工學院、林雪平大學等共同創立了CDIO模式的研究中心。通過對于工程項目的研發、設計、制造、維護,全生命周期予以研究的項目。后由我國教育界引入到市場營銷專業的教育培訓中。而該項目的核心理念在于“做中學”,通過實際操作提升受訓者的市場營銷把控能力,從而實現以真實模擬市場環境以及接受市場風險控制,在真實環境中予以企業人員真實能力的培訓過程。
2.企業市場營銷應用全真實訓項目的意義
自我國加入WTO之后,市場環境發生全新變化,而且我國的經濟鏈條也在發生轉換,這些外部社會因素與經濟環境造成了對企業的沖擊。我國2016年內全國新注冊企業36795家,但同時也有54269家企業倒閉。雖然從整體上觀察GDP仍然處于增長態勢,但我國企業應當反思,在激烈的市場環境下,如何將企業發展成為具備市場競爭力的企業團隊。那么從市場數據分析,我國的中小企業相當具有局限性,75%以上的中小型私有制企業很難堅持超過5年,而部分創新技術企業也未能做出這一范圍。從根本中看,普遍企業缺乏企業營銷培訓機制,多數企業會選擇由經驗型員工,帶動新進員工積累經驗,這樣“帶徒弟”的方式并沒有問題,但對于企業發展來說并不能以最快的速度,為企業積累快速增長的營銷方向人力資源,那么營銷方面的人才匱乏就成為了企業發展的障礙。
從企業培訓方向看,多數企業未能合理應用自身市場環境予以分析,在對企業營銷方向的員工進行培訓的時候,多數與其他崗位共同培訓,對于市場環境和市場分析等缺乏實際經驗的傳授,也同時忽略了企業在市場營銷方向的技術人才的重要作用。將CDIO理念引入企業的管理和營銷當中,就是為了將企業營銷方向做成可以模擬真實市場環境的高效培訓。一方面,CDIO的科學方式能夠提供更為真實的營銷方式,而系統構建能夠為市場營銷人員,提供可行性操作模式,從而形成企業營銷人員的實際能力增長。另一方面,CDIO模式更加適應于營銷全真實訓模式,對于該訓練項目的實施具有分層次階段性的構建體現,通過“構思、設計、實施、運行”四個方面,能夠讓營銷全真實訓項目成為具有實際操作價值的培訓方式。
二、營銷全真實訓項目在CDIO模式下組成分析
根據CDIO模式的理念分析,能夠將企業營銷方向的真實訓練項目分析為“構思、設計、實施、運行”四個方向,從而為營銷全真實訓項目提供實際情況出發的理論基礎。
首先,在構思Conceive方向上,應當以市場營銷方向上的理論基礎為核心導向,從企業生產經營中,總結出市場環的不同營銷方向,那么能夠確定對于市場營銷構思包括:市場戰略、市場細分、市場定位、目標市場選擇等。
其次,在設計Design方向上,應當以企業產品需求為導向,分析市場環境對于企業產品的需求方向,從用戶角度考慮實際問題,以便于能夠得到消費者認同的產品設計。那么能夠從市場營銷設計中,將產品需求劃分為:產品設計、價格制定、渠道設計、促銷設計等。
再次,實施Implement方面,應當以能夠完成的市場導向為核心目標,通過具體的實施過程予以企業產品的有利營銷方式策劃,從而才能讓被用戶認同的產品設計,在市場環境中得到推廣,以便于為企業贏得更高的市場空間。那么依據市場份額的占有率,才能將企業營銷方式規劃為可行性方案,因此能夠將市場營銷實現歸結為:營銷策劃、廣告推廣策略、公共關系策略、營業推廣等。
最后,運行Operate是企業能夠賴以生存的基礎,任何企業在保障多方面生產要素的同時,都應當將運營作為主流發展方向。從企業內部分析,生產部門是進行企業消耗的過程,必須承認其根本是在消耗企業資金的部門。而營銷部門從根本角度分析,就是為企業創造價值的團隊,能夠占據多少市場份額由營銷部門的能力決定。那么營銷部門能夠為企業創造價值的體現,也就是市場營銷運行的能力體現,那么將運行能力進行具體劃分,能夠得到以下三個方向包括:營銷團隊組建;營銷管理與控制;整合一體化營銷傳播與執行。
三、基于CDIO模式的營銷全真實訓項目的構建策略
1.以構思Conceive為基礎建設營銷全真實訓項目的框架
營銷全真實訓項目應當以企業市場營銷的實際目標為前提,從而進行整體實訓項目的夠思,以至于最終形成實訓項目的整體框架。但是在這一前提中應當明確認識到不同企業文化的基A核心,只有針對企業文化做出的實訓項目框架,才能夠讓市場營銷實訓項目具備相應的實際效果,從而最終為企業所用。
在營銷全真實訓項目中的框架,應當以企業發展策略為目標進行規劃。明確企業的市場戰略才能在框架方向上進行分析,而對于市場層次的細分也尤為重要。一方面,需要為企業產品進行定位,明確企業產品針對的客戶群體。另一方面,需要對企業所處的市場環境進行定位,明確企業在市場環境中所處的戰略位置,從而明確企業未來的發展策略和方向。
那么全真實性在這兩點中,便能夠得到體現。營銷全真實訓項目中最為重要的部分就是真實性,所謂真實性以實際市場為導向進行的實際操作演練。那么基于這一目標的實現,應當對企業進行全方位的市場調查。一方面,對于企業所處的市場環境進行調查,不僅要對企業進行內部分析,同時也要多企業所處行業進行分析,還要對我國政府予以的政策支持進行分析,從而最終明確企業在市場環境下的具體行業位置與前景。另一方面,在企業產品中,進行行業對比,通過同一行業內其他企業的產品分析報告與自身進行比較,從而分析內部原因與外部因素,才能從企業競爭力中發現企業產品的核心價值。那么基于企業文化的引導,和市場分析的結果,以及相應的數據支持,能夠為營銷全真實訓項目的框架進行理論支持,從而讓營銷全真實訓項目具備真實性的體現。
2.以設計Design為需求建立營銷全真實訓項目的內容
實訓目的已市場營銷為最終實現的結果,那么能夠體現出營銷全真實訓項目價值性。那么在設計Design理念的影響下,能夠明確該項目在設計上的方向,從而確立具備實訓價值的內容。而設計基于營銷理論為基礎,市場需求為導向,才能在最終實訓中保持客觀價值。那么基于理論分析的結合,企業在實訓方向上的產品設計中,必須涵蓋實際操作內容,從而確定出具體實訓流程如下:
首先,對產品進行普遍認知的培訓過程,從采購到生產,從運行到終端銷售,讓市場營銷人員對企業產品進行深度認知。然后,通過市場調查的結果進行產品定價,依據企業實際造價成本和間接成本的綜合,進行終端銷售定價的明確。其中也要將企業后期維護費用,以及可能產生的產品處理和遭損統計在內。之后,在進行合理定價中,能夠考慮產品自身價值與企業附加價值為最終定價。那么同時也就需要進行相應的附加價值統計,從而明確除企業產品本身價值之外的運營成本。接下來,進行產品設計,而以及市場定位于定價的基礎上,能夠明確設計中可以被目標人群所認同的設計風格。同時也要將企業文化融入其中,從而體現出產品的實用價值與附加價值。最后,進行企業產品的渠道設計和促銷設計。無論渠道和促銷,在真實性的培訓過程中,都應當以實際操作為基礎。那么在實訓材料的選擇上就必須具備真實性。進而需要企業配合,將實訓人員帶到市場環境中,通過直接接觸,了解市場環境的真實性,才能夠將真實可靠的數據,加以客觀分析,從而進行最終的渠道設計和促銷設計。而為保障實訓目標的最終落實,應當在實訓部分加入專家指導的成分,以及經驗人員的參考,才能夠保障設計本身具備實際操作的能力。而設計是否能夠得到最終市場環境的認可,也需要進行相應的市場調查取證和實驗,才能夠將最終的企業產品設計應用于市場,從而考證實訓水平以及實訓效果。
3.以實施Implement為核心構建營銷全真實訓項目的真實氛圍
實訓的目的為實際市場操作行為,那么實施到實訓計劃之中必須營造真實氛圍的市場內容。在企業營銷的模擬沙盤演練中,必須具備真實性。通過具體的營銷策劃方案制定,作為核心實訓內容。將廣告策劃應用到實際操作的演練中,包括與廣告運營商的溝通,實際廣告策劃方案的執行,網絡廣告宣傳的具體方案和渠道,多媒體渠道的廣告策劃推廣等。而廣告策劃僅為商品包裝與推廣方向的實際演練。在實訓過程中也要融入對于企業公共關系的營銷策劃。那么從企業公共關系的成分與重要性中,能夠體現出市場營銷部門的實際能力。不僅要按照企業常規發展進行實訓,也要進行企業危機中公共關系的操作實訓。例如當企業產品出現質量問題時,市場營銷部門應當做出的應急反應?;蛘弋斊髽I形象受損,市場營銷部門應當給予公共關系方向的解決措施。從實際市場運營方向上能夠總結出,市場營銷部門絕非在企業上升期體現出的卓越貢獻,更加體現為企業在遇到困境時,市場營銷部門能夠給予的最大支持。從這一方面分析,企業在進行營銷全真實訓項目的構建時,必須將企業公共關系作為重點實訓項目,并且予以真實市場環境的演練。
4.以運行Operate為目標形成營銷全真實訓項目的可行性方案
針對運行方向,將營銷全真實訓項目進行可行性方案的制定,應當予以營銷團隊組建;營銷管理與控制;整合一體化營銷傳播與執行,三個方向的實際操作流程。從而才能在實訓過程中,強化企業營銷部門在市場環境下的實際操作能力。
在營銷團隊組建過程中,應當以最終能夠完成實訓任務的市場營銷人員為基礎,將不同能力的人員分配到實際崗位中,將實訓內容進行現實演練,通過市場反饋信息最終確定實訓目標的達成。
而在營銷管理與控制方向上,運行能否具備實際操作能力,在于管理人員對于市場環境的了解,對于企業產品的認知度,在于對市場營銷部門客觀市場銷售能力的評估。而基于多方面實訓內容的考慮,必須將企業市場營銷的專業負責人,進行管理和運營方向上的真實培訓結合理論基礎,才能在實際操作中進行更加專業性的市場判斷。
那么在明確團隊構建與管理控制都能夠統一執行的前提下,便可以進行整合一體化營銷傳播與執行的實訓操作。而這一部分也是整體營銷全真實訓項目的結尾。在通過產品設計于實施的實訓過程中,將團隊能力進行區分,從而整合出具備實際操作能力的營銷團隊。然后將實際操作水平作為考核基礎,對營銷執行力進行最終評定。那么從不同評定結果中,就能夠得到項目實施中最終達成的效果和水平評估。
四、結語
本文通過基于CDIO模式的營銷全真實訓項目的理念與意義分析,總結出營銷全真實訓項目的建策略。從CDIO模式的理念中總結四個過程,以構思Conceive為基礎建設營銷全真實訓項目的框架;以設計Design為需求建立營銷全真實訓項目的內容;以實施Implement為核心構建營銷全真實訓項目的真實氛圍;以運行Operate為目標形成營銷全真實訓項目的可行性方案。
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全媒體運營策劃方案范文4
張經理今年剛從業務代表被提升為區域經理,為了回報公司賞識提拔,老張一門心思地撲在了市場開發上,半年下來收成不錯,回款任務完成130%.
在半年度銷售會議期間,公司領導讓張經理進行上半年 2,如果條件允許,還可以再細化一下,把市場費用使用占比分析一下,總結各項費用使用占比是否合理,哪一項超出預算等,為來年營銷方案提供依據.
3,要對于往年同期的銷售增長情況,分析并總結同比增長或負增長的原因.
4,要對區域市場內各產品品類銷售情況進行分析.最好是把所有單品的銷售數據及占總銷售比計算出來,然后用波士頓矩陣分析一下哪些是金牛產品,哪些是瘦狗產品,哪些是明星產品,哪些是問題產品,并根據產品銷售結構制定明年的產品推廣計劃.
5,尤其是要關注銷售品項的結構性變化,找出是什么原因導致的銷售結構變化:比如策劃方案影響,產品使用效果的影響,媒體媒介炒作的影響,促銷員提成方案的影響,基層業務人員主觀推廣意愿的影響,城市消費結構變化等等,并判定這種變化是良性的還是非良性的,應如何調整
要素二:渠道管理方案
渠道管理是區域經理日常工作的重中之重,因而在做年終總結時,這塊的內容非常重要.
1,對經銷商團隊,新開市場,空白市場資料整理.(見圖一)
首先,分析各經銷商所在市場的市場規模,經銷商現的其它品牌,其公司管理,資金周轉,物流倉儲,業務團隊等資源配置,及如何能最大化調動利用經銷商資源.
其次,要作表列出各經銷商回款貢獻及區域銷量占比;與各經銷商的客情,管理激勵,配合執行進行分析;對客戶對品牌的信心及重視度進行評估;要對區域內樣板市場或重點市場經驗總結.
由于經銷商大多同時多個品牌,對所的各個品牌投入的資源是不會一碗水端平的,經銷商的執行力及配合度很多時候決定了市場成敗. 2,對直營ka及重點零售客戶進行分析:
做此項分析時要緊緊圍繞終端10要素:合同費用,促銷員,陳列,促銷活動,分銷(條碼,配送,庫存等),價格,利潤,零售額,終端形象建設,贈品物料及助銷道具等進行分析.
值得注意的是,在分析的過程中,要對所在區域的各ka系統及重點零售網點進行梳理,理整歷年來的供銷合同及當年產生的各項費用,進行財務分析.許多區域經理往往會因為ka費用投入不合理而銷量不理想,因費用超標而拿不到獎金,所以費用管控是操作ka的重中之重,年底對終端費用進行細致的財務分析很關鍵.
3,對分銷網絡布局及有效網點統計分析.
這本是一種日常工作,但在做年終工作總結時再把各類渠道網點資料分種類,分區域,分級別從新梳理一遍就會發現很多新的問題和新思路.
4,對今年全年促銷方案進行總結評估.
評估內容應包括三個方面:首先總結今年的促銷情況,包括特價,套裝,贈品,路演,訂貨會,鋪貨行動等方面;其次,根據明年的渠道拓展目標,設計出明年的渠道網絡架構圖,制定相應的渠道推廣方案;第三,根據各ka全年促銷檔期表制定出明年的促銷計劃.
要素三:團隊管理措施
團隊管理措施應包括三個方面:
第一,現有業務團隊組織架,分工協作及崗位職責.
第二,屬下員工當年的突出成績及工作表現點評,人員晉升或調整計劃.
第三,團隊日常行政管理,表單跟進,培訓提升等方面進行總結.
要素四:競品表現及應對措施
知已知彼才能百戰百勝,作為區域經理必須時常關注競品動態,在做工作總結時附加上競品動態分析及區域市場戰術調整建議會使工作總結顯得更專業.
例:區域經理小王在做年終工作總結時順帶附上了一張"市場競品信息調研表".(見圖二)
圖二:市場競爭品牌信息調研表
針對該表,小王指出:今年10月競品x公司推出
新品z品牌針對我司y產品,出廠價格要比我司y產品低20%,但市場費用投入有限,靠高利潤來吸引經銷商和零售客戶.因此建議公司:
1,加大終端費用投入,搶占終端陳列及促銷資源,利用現有較高市場份額和費用預算打造終端壁壘.
2,開發優惠套裝進行促銷阻擊競品低價策略.
3,釜底抽薪,將客戶訂貨會提前一個月舉行,并加大訂貨獎勵,將渠道商的錢全圈回來,不給競品可乘之機.
這一舉措受到公司領導的好評,因表現突出,小王很快被直接提升為市場部經理.
要素五:對公司發展的建議
對公司直接提出一些合理化的建議,是區域經理應盡的義務,但一定要在指出問題的同時給出解決方案,不要直接把問題扔給老板,同時要著眼全局,絕對不能僅站在自己的立場上考慮問題及發牢騷.
例:區域經理小趙對公司提出關于經銷商管理的建議.
議題:為何經銷商庫存很小卻不回款
原因分析:
1,不是經銷商沒有錢,而是資金被其它品牌套住.
2,為了保持最小庫存,減少資金占用,降低運營成本,確保流動資金.
3,挾回款以令業務員,跟公司要政策.
4,銷售利潤足夠豐厚,但缺少胡蘿卜加大棒的回款政策,即完成回款沒有獎勵,完不成回款沒有處罰,經銷商欺軟怕硬.
競品啟示:
競品l的銷售毛利只有我們的一半,但完成回款任務月返2.5%,季返模糊獎,年返4%,一年之中有兩個月完不成任務取消經銷資格,所以l的經銷商使著勁的打款.譬如:泰安l的經銷商月出貨30萬,其庫存有80多萬,仍給l回款40萬;而我司終端產品月出貨20萬,其庫存卻只有11萬,還沒錢回款.這充分說明了經銷商對于我司的回款既無動力又無壓力.
解決方案:
1,跟經銷商說明市場投入政策是根據回款來決定,沒有回款就沒費用,今后各市場部申請費用必須附加說明本月最低回款及計算費率.
2,給出經銷商一個合理庫存標準,即滿足2個月出貨的庫存,低于兩個月出貨周轉庫存就必須進貨.
3,杜絕個別業務員為了拿到獎金,一個月不回款,一個月
猛回款.
4,給經銷商施加壓力,季度回款完成率低于80%給予處罰,低于50%取消資格或縮小經銷區域.學習蒙牛的三級火箭理論,經銷商就是用來回款和做客情的,不能適應新的形勢需要就要丟棄.回款差的市場部業務員要有意向客戶儲備名單.
全媒體運營策劃方案范文5
[關鍵詞] 互聯網+ 圖書 網絡營銷 營銷+
[中圖分類號] G235 [文獻標識碼] A [文章編號] 1009-5853 (2015) 04-0066-03
“互聯網+”,已經上升為國家戰略。新一輪互聯網革命正在向各個產業領域滲透并加速融合?;ヂ摼W既是一種工具,也是一種思維,正在重構傳統產業生態,重塑商業鏈條。營銷成為商業鏈條上首先被變革的環節?;ヂ摼W對圖書出版行業的影響,已有十余年歷史。當當、卓越等電子商務平臺最初銷售的核心產品就是圖書。但對于出版社而言,面對網絡書店的蓬勃發展及對實體書店經營的擠占,在銷售環節也越來越重視網絡銷售,越來越注重電商渠道的拓展。但由于種種原因,出版社的營銷仍多以傳統手段和渠道為主,而在品種規模大、實體書店面積萎縮、單品銷量下降、庫存不斷攀升的情況下,圖書營銷正在變得越來越重要[1-2]。如何借助互聯網提升圖書營銷發行水平與效率,既是提升出版社營銷發行力的現實問題,也是實現圖書出版業“互聯網+”的發展問題。
1 圖書出版迎來最好的營銷時代
1.1 互聯網發展推動營銷3.0時代到來
“現代營銷學之父”菲利普?科特勒把營銷分為三個階段:營銷1.0時代,是以產品為中心,屬于賣方市場的時代。正如亨利?福特所言:“無論你需要什么顏色的汽車,福特只有黑色的?!?營銷的功能限于產品生產出來后進行促銷和建立渠道。營銷2.0時代,特征是以顧客為中心,強調市場細分、目標市場和定位,伴隨著上個世紀70年代全球逐步進入買方市場,營銷逐漸上升為企業的一項重要的經營戰略。營銷3.0時代,更專注于人類的情感需求,強調個性化、精準化。新時代的營銷概念也應運而生,比如情感營銷、體驗營銷、品牌資產營銷等。
互聯網信息技術的發展,微博、微信、社區、多維標簽搜索與推薦、智能聚合等各種網絡營銷工具的興起,推動營銷3.0時代加速到來并走向深入,消費者往往更傾向于相信消費者之間的口碑(多數時候是網絡口碑)而非廣告。營銷,正在通過媒體的創新、內容的創新、傳播溝通方式的創新,不斷升級發展[3-4]。
1.2 營銷已上升為書業企業重要的經營戰略
品種規模的增加、新媒體對讀者的分流、實體書店面積萎縮,圖書營銷顯得比以往任何時代都重要,各類圖書出版機構對營銷也越來越重視。讀客、磨鐵等民營圖書公司之所以能在日益激烈的市場競爭中脫穎而出,與其強大的營銷力度不無關系。傳統出版社除了展會宣傳、打折促銷、簽售活動等傳統營銷手段外,營銷觀念在不斷更新,在“全程營銷”(全程營銷,是整合銷售與策劃同步進行的一種全新的銷售理念。例如:從產品的設計誕生到產品上市前的策劃再到產品銷售過程中的監控,最后到產品投放市場達到預期的目標的整個過程)、“全媒體營銷”方面也有所加強。目前,幾乎所有出版社都開通了微博、微信平臺,在網絡營銷與電商渠道建設上也有所加強。但由于產品及市場發展特征等諸多因素影響,出版產業的營銷起步晚,先天經驗不足,伴隨著營銷模式的不斷革新,圖書營銷創新空間巨大。
1.3 網絡發展是圖書營銷升級的助推器
一是用戶基礎與市場基礎。據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)《第35次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至2014年12月,中國網民規模達6.49億,其中手機網民規模達5.57億。近年來,網絡已經成為圖書營銷發行的主要渠道。據行業監測機構開卷數據統計,2014年我國網絡圖書銷售已達到200億元,占整個圖書零售市場的40%左右。二是營銷方式不斷創新。微博、微信、論壇、社區、智能推薦與聚合、郵件、QQ群組、電商專題等網絡營銷模式不斷推陳出新。三是營銷市場空間不斷擴大。互聯網創造了一個便利的即時全球社區,它消除了營銷的諸多壁壘,使由于空間、時間、消費習慣等障礙無法企及的市場觸手可及[5-6]。
對于小批量、分眾化特征明顯的圖書內容產品而言,網絡平臺可提供最為合適的營銷方式:一是用戶基礎龐大;二是營銷傳播成本相對低廉;三是“圈子”效應明顯,關聯營銷性強。
2 網絡營銷是圖書“營銷+”的重要途徑
2.1 網絡已成為圖書“二次營銷”的主要陣地
莫梅鋒、徐靈(2010)提出,“圖書市場正從‘一次營銷’向‘二次營銷’演進”[7]。根據其定義,圖書的“一次營銷”,是圖書產品從出版社經發行商到達讀者手中的過程;“二次營銷”,簡單來說,就是“一次營銷”中的營銷客體(讀者)將產品信息傳播給新的客體(潛在消費者),從而影響潛在消費者購買的過程,也就是“口碑營銷”。網絡低廉的營銷成本、高效的市場反饋,已經成為圖書“二次營銷”的主要陣地。在社交網絡媒體不斷創新發展的環境下,關于一本書的營銷傳播,讀者可以通過博客或微信來表達自己的愛好,或者是將圖書視頻發送給朋友傳閱,或者是在臉書(Facebook)上發起對一本書的投票……,通過各類網絡社交媒體,可以獲得與成千上萬讀者親密接觸的機會。網絡營銷對圖書的營銷提升可以簡單總結為三個效應。
一是實現“多觸點營銷”,增加營銷“入口”。以湖北科技出版社的新書《我,遇見我》為例,該書上市時,出版社組織開展了“我,遇見我”微博話題,并將本社微博平臺與作者及其粉絲的微博平臺互動,與簽售活動,及在紙媒、電視、廣播等渠道上的宣傳互動使得微博話題閱讀人次短期內便突破1.1億,這是任何傳統媒體都無法實現的。
二是實現“整合營銷”,提升營銷影響。通過社店營銷活動整合、傳統媒體和網絡媒體的整合,營銷推廣效果在媒介交叉互動中疊加倍增。例如中國移動閱讀基地重點圖書營銷,通過線上線下活動的互動與整合,提高營銷輻射面與影響力。線上資源,包括中國移動自有平臺如WAP網站、139郵箱、短彩信、飛信等,也包括其他網絡媒體平臺;線下資源,包括圖書簽售會等現場營銷活動,紙媒宣傳,營業廳、圖書館、重點社區實地推廣等。
三是圍繞社群營銷,增強用戶黏度。互聯網平臺使出版社與讀者、讀者與讀者之間低成本直接關聯互動成為現實。例如豆瓣,迎合互聯網時代的社會化閱讀革命,通過完善的口碑體系、精準的圖書內容推薦,聚合志趣相投的閱讀人群,增加平臺的黏性。出版社或編輯也可利用社群營銷模式,聚合讀者,提升營銷服務,建立自己相對穩定的客戶群。
2.2 內容媒介價值拓展圖書“營銷+”新涵義
“內容營銷正在成為最有價值的營銷方式”。圖書作為一種內容產品,其媒體價值在網絡時代將會放大,內容自身會成為一種非常重要的營銷手段。
圖書內容的營銷價值,大致可以分為兩種:一是挖掘書中的精彩內容,或是圍繞圖書的推薦和評論等,作為營銷內容進行傳播,以此來聚合讀者、黏住讀者,拉動圖書及圖書相關產品的銷售。例如,凡客平臺推廣《喬布斯傳》時,選取了喬布斯的一句話“Stay hungry,stay foolish”進行營銷,并將其印制在限量版T恤、帆布包等產品上,達到了很好的營銷效果。根據Techweb的調查,超過70%的網絡用戶選擇在凡客上購買《喬布斯傳》,遠遠超過各大網絡書店。二是基于圖書內容的媒介價值,將圖書營銷與其他產業有機結合起來。如《中國國家地理》雜志的內容,通過與旅游服務機構、戶外用品機構合作,順利引導讀者完成旅游相關消費,在這一過程中,也實現了書刊內容的營銷價值。
“互聯網+”時代,一本圖書是一種商品,也是一種體驗,更是一種媒介。圖書“營銷+”,包括三個層面:一是通過增強網絡營銷,提升圖書產品銷售;二是通過內容傳播,獲得內容增值收益;三是發揮內容媒介效應,通過向關聯行業的拓展,獲得內容“二次售賣”價值。
圖1 “互聯網+”時代圖書價值分析及營銷原則
3 互聯網時代圖書“營銷+”的路徑選擇
3.1 戰略選擇:高度重視網絡營銷
網絡營銷不僅為圖書提供了更廣闊的營銷空間和價值,更重要的是,它已經成為圖書營銷的一種重要方式,它在圖書出版領域,已經成為暢銷書運作、實現內容增值及跨界融合發展的重要途徑。在強調升級與融合的“互聯網+”時代,出版社應該將網絡營銷作為重要的戰略,通過制訂規劃、市場調研、團隊組建等,切實將網絡營銷應用到實際營銷工作中。
3.2 營銷策略:選擇合適的營銷方式
根據產品特征,選擇合適的網絡營銷平臺。圖書借助于網絡平臺進行信息傳播有多種陣地(下圖僅為列舉),但要取得最佳的營銷效果,必須了解每類網絡營銷渠道的特點,根據書籍特性選擇不同的營銷陣地,才能將營銷效果最大化。比如,博客微博/社區論壇,適合有爭議話題的書或者作者推薦(交互性強的圖書);網絡視頻,可制造話題進行視頻傳播(作者知名度較高的圖書);消息群發平臺,適合實用性很強的書籍推薦,比如財經股票類圖書等;個性化較強的書可以針對目標讀者展開。
圖2 圖書網絡營銷陣地列舉矩陣
注重資源整合,實行“全媒體營銷”。一是要注重網絡營銷與紙媒營銷(書評、連載、新聞等)、事件營銷(新聞會、訂貨會、簽售會等)和服務營銷(培訓講座、線上服務、公關溝通等)的資源整合利用與交叉互動;二是要注重與作者、讀者之間的互動,與其他營銷媒介的互動。借助微博、博客等社交媒體,打造作家粉絲團、圖書粉絲團,將有共同興趣愛好的用戶聚集在一起;三是要加強“內容營銷”,將圖書內容與用戶產生的相關內容整合起來,放大傳播效應。比如,邀請各行業知名人士先期入駐“書博”,根據自身閱讀的圖書狀況,撰寫推薦書單、圖書書評等。平臺會自動關聯到對應的圖書銷售、閱讀頁面,方便粉絲在瀏覽“書博”的同時購買圖書。
推廣暢銷書模式,推行“全程營銷”。一是編輯全程參與營銷。近年來,隨著暢銷書模式的日益成熟,很多出版社已經認識到選題策劃就是營銷的重要環節,編輯營銷參與增強。要通過編輯的全程參與,發揮編輯、作者的資源優勢及其號召力,抓住圖書的亮點、賣點和銷售時機。二是可以充分利用社交網絡的優越性,從圖書選題策劃到最終的售后服務,進行全程營銷。
3.3 價值放大:注重內容增值效應
一是提供更多的增值服務。例如出版社可以通過建立客戶數據庫,將受眾和用戶進行多次細分,為不同需求類別的用戶提供定制化的內容資訊和咨詢服務;可以根據用戶需求,將圖書內容拆分后,重新組合成新的形式,銷售給用戶;注重內容的版權運營與開發,提供電子版、數字版等多種產品模式,通過產品營銷組合策略供用戶選擇。
二是注重內容的衍生開發。例如,基于圖書內容,每日錄制簡短新聞,免費提供下載,方便用戶在碎片時間收聽,借此培養用戶閱讀習慣和忠誠度,推動有聲文學、評書、動漫、影視等產品的銷售。又如,利用用戶上傳的原創圖片或文字作品,編輯制作成用戶具有“參與感”的新產品,進行銷售。
三是注重內容的跨界整合。比如,出售圖書冠名權;又如根據內容與相關行業營銷的匹配度(如旅游圖書與旅游產業,生活類圖書與相關制造業等等),發揮內容廣告價值,通過產業產品的營銷的實現獲得內容增值收益。
3.4 管理選擇:細節決定成敗
一是要做好營銷計劃,把握好宣傳周期。做好圖書正式發行之前的造勢,在圖書發行之后的2個月,與讀者進行有效溝通互動,加強宣傳;在圖書銷售階段,加強與讀者用戶的持續交流、互動與反饋。二是捕捉市場熱點,借力熱門話題營銷。出版社可利用網絡,如官方微博轉發熱門話題,擴大傳播。最近發生的反響最大的社會事件、公益活動、知名人士的慈善活動等,都可以成為出版社微博、微信中借力的來源。三是與消費者互動,增強營銷服務。數字化時代營銷成功的關鍵是注重消費者與企業的互動。微博和微信可以為企業提供用戶追蹤服務。在追蹤模式中,可以開展對產品、品牌的信息傳播,并與消費者進行對話,縮短企業對客戶需求的響應時間。四是做好營銷文檔和跟蹤分析。在推廣之前要有詳細的策劃方案,營銷結束后及時進行經驗總結,在積累與修正中不斷提高營銷能力。
“互聯網+”時代,圖書營銷升級,不僅包括借助網絡營銷擴大圖書銷量,還包括通過圖書內容價值的營銷傳播,實現跨界整合,獲得圖書銷售之外的收益。出版社在進行圖書營銷時,應提升網絡營銷應用能力,并以更為開闊的思路,整合資源,發掘內容增值收益,真正實現圖書“營銷+”。
注 釋
[1]蔡凌. 基于網絡的圖書營銷攻略[D]. 合肥: 安徽大學新聞傳播學院,2013
[2]何皓. 數字時代的圖書營銷轉型[J]. 出版廣角,2014(17): 44-45
[3]劉學明,劉程程. 微博時代的圖書營銷[J]. 出版科學,2011(5): 5-7
[4]曹勝利. 淺談微博與新時代的圖書營銷[J]. 傳播與版權,2014(10): 70-71
[5]王麗. 社會化媒體視角下的圖書微信營銷研究[D]. 北京: 北京印刷學院新聞出版學院,2014
[6]王瑩,李曉芳. 淺談圖書的微營銷[J]. 新聞傳播,2014(7): 43
全媒體運營策劃方案范文6
對求職或招聘的任一方而言,簡歷都具有著重要的現實意義。如何能制作出一份成功的簡歷,以增加在簡歷篩選中的勝算?如何能在不降低成功率的前提下提高簡歷篩選的效率?以下是小編整理的2021應屆生求職簡歷,以供大家參考。
2021應屆生求職簡歷一:姓
名:
性
別: 男
出生日期: 1994年05月
戶
口: 杭州市
民
族: 漢族
政治面貌: 團員
婚姻狀況: 未婚
所學專業: 法學
學
歷: 本科
畢業院校: 杭州電子科技大學
畢業時間: 2021年06月
外語水平: 英語 (PETS-4)
電腦水平: 計算機等級 二級證書
聯系電話: ×××××××××××
電子郵箱: ×××@
求職意向
工作類型: 全職
單位性質: 有限公司、股份公司、分公司、外資、國家機關
期望行業: 貿易、進出口、金融業(投資、保險、證券、銀行、基金)、市場、廣告、公關、物業管理、商業中心、服務業
期望職位: 金融/經濟機構管理運營、融資經理/主管/專員、風險管理
工作地點: 杭州市
期望月薪: 面議
教育經歷
所學知識內容:法學為主,主干科目有法理學、中國法制史、憲法、行政法與行政訴訟法、民法、商法、知識產權法、經濟法、刑法、民事訴訟法、國際法、國際私法、國際經濟法等
主要實踐性教學環節:包括見習、法律咨詢、社會調查、專題辯論、模擬審判、疑案辯論、實習等,一般不少于20周。
培訓經歷
參加過的培訓:學校15就業培訓班,15司法考試沖刺班,參加過杭州著名民法教授楊立新的培訓班
工作經驗
2012/6--2012/8 做過三個月的家教,同時教授四個初三學生的英語。
2013/10--2013/12 高中畢業后以及2013年暑假曾在叔父開的夜總會工作過兩個月,曾做過客房部,餐飲部,采購部,人事部衛生部的工作。叔父曾接受過自己的促銷策劃方案。
2014/7--2014/8: 法院專業實習
專業技能
計算機:計算機二級,能熟練操作office辦公自動化軟件,能制作多媒體課件;能夠熟練應用各項辦公自動化設施;具備一定的網絡應用能力。
自我評價
在朋友堆里很有親和力,人際關系很好,為人很執著,有自信,同時在大學環境里,沒有磨滅正確的生活態度.
2021應屆生求職簡歷二:姓
名:
性
別: 男
民
族: 漢族
出生年月: 1994年1月23日
婚姻狀況: 未婚
身
高: 184cm
體
重: 66kg
戶
籍: 上海
現所在地: 上海
畢業學校: 上海中華職業技術學院
學
歷: 專科
專業名稱: 廣告學
畢業年份: 2021年
工作年限: 一年以內
求職意向
職位性質: 全 職
職位類別: 廣告設計、平面設計、服裝設計
職位名稱: 廣告設計師 ; 平面設計師 ;服裝設計師
工作地區: 上海 ;
待遇要求: 3000以上
到職時間: 三天內
技能專長
語言能力: 英語 一般 ; 普通話 標準
教育培訓
2013年9月 - 2021年7月 上海中華職業技術學院 ???/p>
工作經歷
所在公司: 上海明酷市場營銷服務有限公司
時間范圍: 2021年5月 - 2021年7月
公司性質: 私營企業
所屬行業: 廣告、公關、設計
擔任職位: 設計助理
工作描述: 在實習期間通過該單位覺得自己的人際關系提高很多,工作中認真負責,學到了在書本上無法學到的知識。
離職原因:
其他信息
自我評價: 勤奮努力,認真對待學習,有很強的適應力和學習能力。性格開朗頭腦靈活,具有寬闊的胸襟,能與大家和睦相處,有良好的團隊合作精神,能吃苦耐勞,責任心強、誠實守信,對工作認真負責積極主動,在大量的實踐活動中學會待人接物的技巧和為人處事的道理,同時也贏得了良好的人際關系。
相信你的信任與我的努力為我們帶來事業上的成功!
發展方向: 我喜歡做銷售業,我對我的口才還是有較強的信心,能與他人很好的交談,心態也很好。有很強的上進心。
其他要求: 最基本的能給我加4金
聯系方式
聯系電話:×××××××××××
電子郵箱:×××@
2021應屆生求職簡歷三:姓
名:
民
族: 漢族
性
別: 女
年
齡: 32
婚姻狀況: 已婚
戶
籍: 廣西
現所在地: 廣東東莞
身
高: 156cm
希望地區: 深圳、廣州、東莞
希望崗位: 行政/人事類-人力資源總監、經營/管理類-分公司/辦事處經理/主管、經營/管理類-部門經理
尋求職位: 常務副總、人力資源總監、經理、總裁助理、總經理助理
待遇要求: 可面議
最快到崗: 隨時到崗
教育經歷
2010-09 ~ 2012-09 中山大學 工商管理 碩士
2001-09 ~ 2005-07 廣西大學 新聞專業 本科
培訓經歷
2009-03 ~ 2009-05 ××××職業培訓學校 人力資源管師 結業證
2008-09 ~ 2008-10 ××××顧問公司 ISO9000/ISO14000內部審核員 內審證書
工作經驗
××××公司名稱 (2013-12 ~ 2021-04)
公司性質: 外資企業
行業類別: 快速消費品
擔任職位: 行政人事部經理
崗位類別: 人事經理/主管
工作描述:
1、企業文化導入與宣貫,文化大綱之編寫與實施;加強集團對子公司之管控力度,企業發展規劃、重組企業構架、核心團隊組建、機制平臺構建。
2、建立企業管理體系,完善管理制度,推行書面化質量管理系統;
梳理內部管理流程,清晰部門職能,建立業務匯報及專線責任制,及時處理不良問題,管理爭端解決程序。
3、進行崗位工作分析,建全職務說明書,建立晉升晉級考核標準,組建管理層培訓體系與員工職業生涯規劃發展體系,加大培訓力度,有效監控企業人力配置,提高整體綜合素質。
4、制定公司福利政策,組織提薪/晉升評審,完善績效考評體系,進行績效反饋、面談、改善、跟進,達成企業目標與部門業績及個人績效。
5、內部人力、物力成本的全面預算與控制,最大限度地開發資源,節約成本。
工作業績:
1、在集團內首個提出及執行‘限時解決問題,促進工作效率’的理念,將各環節之溝通協商解決問題時間由原來的15-20天,縮減為3個工作日,并有效解決問題,提高整體工作效率。
2、在東莞公司內開啟溝通快線,積極主動與各層級溝通,有效降低員工離職率,往年一直存在的‘招工難’‘人手不足,影響生產’等不良事件在本人任職期間未再發生;
與同期相比,員工流失率由12%下降到5% 。
3、將‘以人為本’之理念運用到實際工作中,規劃了員工申訴管道流程,建立了高層與員工對話平臺;
有效加強員工對企業的認同、歸屬感,增強企業形象。
4、首個以‘公平、公正、公開’為執行原則,塑造、維護、發展和傳播企業文化;
營造良好工作和生活氛圍,塑造企業良好形象。
5、強制執行書面化管理制度,提高部門及工作人員之責任感,有效避免部門間推卸事故責任之現象。
6、編寫及執行《福利待遇與薪酬等級制度》,有效節約人工成本。
7、加強行政費用控制,成功控制差旅、公務招待無控制、無標準、亂簽單等現象,年度對比下降了18%
8、非生產用品的采購,采取‘貨比三家’及‘透明報價’等方法,從源頭上降本節耗,年控制節約成本較往年低15%
。
離職原因: 企業戰略目標調整,主要業務外包,壓縮管理人員,實行扁平化管理。
××××公司名稱 (2005-02 ~ 2013-05)
公司性質: 外資企業
行業類別: 機械制造、機電設備、重工業
擔任職位: 工場長助理兼管理課課長
崗位類別: 人力資源總監
工作描述: 工作描述:
1、全面負責企業非生產事務工作管理,參與公司戰略規劃,對重大經營管理活動提出建議并參與決策。
2、塑造、維護、發展和傳播企業文化,增強企業凝聚力,提高員工歸屬感。
3、擬訂組織架構、部門權責劃分,核心團隊組建與機制平臺構建,優化各部門人力資源配置;
就內外環境的變化,及時提出調整方案,適時調整工作重點和目標措施。
4、根據企業戰略管理目標,制定行政部門的年度工作計劃及管控年度費用預算和專項預算,有效節約成本。
5、企業培訓體系與員工職業發展體系建設與實施;
建立企業人才庫,加強人才梯隊建設,為企業發展提供有力的人才支持;監督關鍵崗位人員的獎懲、任免和績效管理工作。
6、參與ISO9000的管理工作及擔當ISO14000環境管理的主要負責人,實現內部管理標準化、制度化、程序化、規范化。
工作業績:
1、在職期間,良好的溝通有效扼制了員工罷工等不良事件的發生,獲得長安政府外企主管單位委任為“企業的人民調解員”。
同時,充分運用管理知識,協助企業連續三年獲得長安政府授予‘年度優秀先進文明企業’稱號。
2、全面負責企業行政、人事、后勤管理工作,根據公司的發展,構架人力資源體系,建立員工淘汰制、薪資績效考核體系、人力資源成本控制,完善各項管理制度的制定及實施,降低公司經營成本;配合并參與公司經營及組織結構改革,數年來一直得到董事長的高度贊譽!
3、負責管理公司資產,遵循公平、公正、誠實守信的原則,規范資產管理行為,防范資產管理風險,建立和完善資產管理制度;
向公司提供資產處置的各類統計數據及綜合情況。
4、根據公司發展戰略,加強關鍵崗位人才儲備,優化人力資源配置,實現合理管控企業生產成本、有效激勵員工工作激情,從而提高工作業績,增強企業凝聚力。
5、2010年,作為新廠搬遷的主要負責人,策劃了各項預備性工作,成功的完成搬遷。
聯系方式
聯系電話:×××××××××××