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智慧物流市場分析范文1
《物聯網與云計算》一書，嘗試從物聯網和云計算融合發展角度，去介紹相關的云計算技術以及云計算的服務模式。本書闡述了云計算是物聯網發展的基石，物聯網融合云計算發展，將深刻改變我們的未來的觀點，并以多個經典案例分析，闡述了云計算將成為物聯網發展所必須的IT基礎設施，云計算是物聯網進行海量數據處理和分析的大腦，云計算平臺將成為物聯網業務的管理和運營平臺，造就物聯網海量應用的長尾效應并形成物聯網應用良性發展的健康產業生態系統的發展趨勢。
目錄
第1章云計算是物聯網發展的基石
1.1從互聯網到物聯網
1.2云計算是物聯網的基石
1.3物聯網的國內外發展趨勢
1.3.1物聯網應用的整體發展情況
1.3.2全球的物聯網應用處于起步階段
1.3.3發達國家處于領先地位
1.3.4我國物聯網應用初創待發
1.3.5物聯網應用的發展趨勢
1.4物聯網的發展深刻影響未來
第2章云計算的起源
2.1 Animoto的創業故事
2.2云計算是當今的熱門名詞
2.3云計算在中國
2.4云計算的前世今生
2.4.1高高在上的大型計算機時代
2.4.2合久必分：PC時代的到來
2.4.3分久必合：互聯網讓PC合在了一起
2.4.4合中有分，分中有合：云計算時代來臨
第3章云計算的概念和特點
3.1云計算概念
3.2云計算的分類
3.2.1公有云和私有云
3.2.2 XaaS
3.3云計算的特點和優勢
3.3.1快速滿足業務需求
3.3.2低成本、綠色節能
3.3.3提高資源管理效率
3.4云計算與網格計算
3.5云計算中心和超算中心
3.6 Google云計算成功的秘訣之一
3.6.1 Google的蛻變
3.6.2一個簡單的想法
3.6.3順利啟程
3.6.4 MapReduce
3.6.5初見成效
3.6.6幸運女神的降臨
第4章云計算的服務形式和商業模式
4.1云平臺和云服務
4.1.1云平臺
4.1.2 Google App Engine
4.1.3云服務
4.2云計算的典型商業模式
4.2.1 Google在互聯網領域的神話依賴于PaaS
4.2.2 Amazon的商業模式創新全面啟動了IaaS服務
4.2.3 SalesForce.com的成功源于SaaS
4.3典型的云計算應用
4.4云計算的商業模式的成功秘密
4.4.1海量用戶支持、良好用戶體驗促成互聯網后向收費模式的成功
4.4.2“人人是服務的使用者”，“人人是服務的提供者”
4.4.3對大規模用戶的海量數據計算成為可能
4.4.4 IT服務設施從硬件依賴轉向軟件依賴
4.5云計算的優勢
4.6云計算的社會價值及其影響
4.6.1云計算對電子信息產業的影響
4.6.2云計算的價值
第5章云計算關鍵技術和開源社區
5.1云計算技術框架概述
5.2虛擬化技術
5.2.1什么是虛擬化
5.2.2虛擬化技術的分類
5.2.3云計算機時代下的虛擬化技術
5.2.4虛擬化打開了云計算的大門
5.3海量分布式存儲技術
5.4并行編程模式
5.5數據管理技術
5.6分布式資源管理技術
5.7云計算平臺管理技術
5.8云計算是一種多粒度和變粒度的計算
5.9綠色節能技術
5.10云計算和開源社區
5.10.1虛擬化平臺軟件Xen與KVM
5.10.2云基礎設施管理平臺Eucalyptus與OpenNebula
5.10.3分布式計算框架Hadoop
5.10.4云平臺訪問接口適配層libcloud與Dasein Cloud API
5.10.5開源精神
第6章云計算的產業現狀和發展
6.1云計算的產業現狀
6.2云計算產業市場分析
6.2.1美國市場走向成熟
6.2.2國內市場政府推動，喜中有憂
6.2.3現狀原因：供給匱乏，需求乏力
6.3云計算的未來發展
第7章云計算數據中心及其度量維度
7.1云計算發展迅猛，市場初具規模
7.2云計算對數據中心建設帶來挑戰和機遇
7.3國外先進云計算數據中心
7.3.1 Google云計算數據中心的最佳實踐
7.3.2 Facebook的綠色數據中心
7.4云計算數據中心的構建
7.4.1電子郵箱服務中心的構建
7.4.2搜索服務中心的構建
7.4.3視頻服務中心的構建
7.4.4云存儲服務平臺的構建
7.5粗略評價數據中心健康性的5個指標
第8章云計算和物聯網的關系
8.1云計算是物聯網最具成本優勢的IT基礎設施
8.2云計算是物聯網最具計算力和存儲力的平臺
8.3云計算是物聯網數據挖掘的大腦
8.4云計算是構筑物聯網長尾效應的開放平臺
8.5云計算和物聯網融合發展
8.5.1物聯網和云計算融合發展第一階段
8.5.2物聯網和云計算融合發展的第二階段
8.5.3物聯網和云計算融合發展的第三階段
第9章云計算和物聯網融合應用案例
9.1云計算與無線城市
9.2云計算與交通物流
9.2.1智能交通
9.3云計算與健康醫療
9.3.1醫療保健應用
9.3.2家庭社區遠程醫療監護系統
9.3.3醫院臨床無線醫療監護系統
第10章物聯網和云計算相融合的未來服務形式
10.1物聯網業務模式分析
10.1.1物聯網的商業機會
10.1.2物聯網的商業應用類型及其應用系統組網方式
10.1.3物聯網業務的商業運營模式和商業合作模式
10.1.4物聯網的商業模型
10.1.5國內外運營商分析
10.2當前物聯網應用模式所存在的問題及解決方案
10.2.1當前物聯網應用模式所存在的問題
10.2.2以云計算技術融合物聯網技術的物聯網應用解決方案的分析
智慧物流市場分析范文2
近年來，隨著我國生活節奏的不斷加快，休閑食品企業、快餐行業都得到了快速的發展，而在企業中其物流成本占有非常大的比重，通常占到30%-40%，較農業發達國家的不到10%，差距很大。物流成本問題是食品企業值得關注的問題，食品產品，保質期較短，運輸存儲要求較高，企業在生產配送過程中，嚴格把關，在節約成本的同時，不能忽略安全。企業理應合理規劃配送路線，車輛分配，人員配置，達到集約成本的目的。隨著電子商務的發展，無論是其他行業還是食品企業，現在流行趨勢已發展成為網上下單后進行配送方式，實體零售所占份額逐步減小。物流配送問題值得思考，是單一的依賴物流公司，還是另謀出路，作為食品企業應該找準方向。
二、企業家整體的素質偏低，并且大權獨攬
中國占據主流的中小食品企業，存在老板就是戰略的現象，缺乏市場謀士團隊，權利一人獨攬。目前很多食品企業皆由最初的小作坊發展成為食品企業，老板則一直以做生意的思想進行全局的統籌，市場分析不到位，“只顧低頭拉車，顧不上抬頭看路”，沒有進行不斷的學習現代經營理念和社會使命感，其知識、理念和思路有待進一步更新。長此以往，不僅讓企業駐足不前，更是嚴重阻礙了整體行業的發展。針對這個問題，行業協會以及政府部門，應該發揮應有的作用，定期進行行業培訓，進行現代管理理論、國家政策法規的學習，以現代的管理理念對公司進行管理，在造福于民的同時，承擔起更多的社會責任。企業自身，應當重視“市場謀士”的智慧和加強對市場的深入了解，重視團隊合作，共同制定合適的戰略。
三、中小食品企業人才相對匱乏
造成這種現象的原因主要由以下幾點：
1、食品企業作為涉農行業，食品企業位置通常相對偏遠，交通閉塞，現代生活氛圍淡，難以吸引到高層次人才和年輕人，人才匱乏成為困擾很多企業發展的現實問題。
2、不少食品企業缺乏長期有效的激勵機制，主要表現為激勵機制單一，未能科學有效地按崗位、職能、職級設置激勵機制。大多數企業激勵機制主要由薪酬、福利、員工獎懲和社會保險管理等幾個方面構成，除了銷售人員的激勵機制通過業務量達成實施考核外，其他部門如職能部門、技術部門和生產部門的激勵機制實施多為無效的，激勵效果由基本工資水平決定，而非科學有效的激勵機制。
3、食品企業缺乏健全的績效考核體系。大部分企業沒有健全的績效考核制度，不同崗位、不同部門、不同層級的員工均使用一套績效考核體系，各崗位與各層級員工之間的差異僅通過基本工資來加以區別，同一部門同一層級，干多干少一個樣，不同部門同一層級，無公平的績效考核體系；績效考核制度不能公平實施，績效考核在實施過程中往往只是走過場，考核結果不能體現在薪酬、福利、晉升等方面；很多企業在績效考核之前，未能為員工設置清晰的績效考核目標，員工在工作過程中并不了解自己的工作重點、需達到的目標等，致使績效評估效果較差。人才，是企業的根本。尤其對處于成長期的中小企業，培養一批敢為市場獻身的職員是企業的寶貴財富。食品企業可與相關大學和科研院所協作，通過定向培養的方式獲得人才需求；也可以通過人才貯備庫，從市場搜尋食品企業急需的高級人才。同時要適時制定合理的激勵與管理措施，防止人才流失。對此企業應當審視企業自身，各方面舉措是否得當，從而扭轉這種局面。
四、食品企業存在現金流量問題
企業就如同人一樣，是有生命的。現金就是企業的血液，現金的循環運動是企業生存的基本前提和資本增值實現的關鍵環節?，F金流量是企業經營的晴雨表，企業的生產計劃、存貨制度、賒銷和回款制度等都會從根本上決定企業的財務狀況，影響企業的現金流量。中小企業資金鏈一旦斷裂，會使其經營無法維系，直接影響企業的生存。在企業的經營管理中，現金流量管理的理念與方法對于企業的生存和發展至關重要。企業應當樹立現金流量管理的意識，每月、每季度按要求編制出一份現金流量表，對編后的現金流量表進行認真分析，按照現金流量管理的經營思路對企業進行過程控制。
五、存在融資難問題
從我國中小企業的融資現狀來看，融資難已經成為制約中小企業發展最大的瓶頸，如果這種情況長期存在下去，必將對我國中小企業的發展造成不利影響。食品企業應充分利用日益活躍的第三方信貸服務平臺民間借貸，解決短期資金周轉問題；積極進行現代化企業制度改造，完善出資人制度，讓員工持股，既可融資，也可以將企業發展與員工福利相掛鉤，提高員工工作積極性；企業積極改善其自身融資條件，樹立良好的企業形象，在產品質量保證、義務捐助，扶貧助學方面積極投入，獲得社會認可；在形式不斷變化的形勢下，積極與政府接觸，尋求幫助。
六、結束語
智慧物流市場分析范文3
介紹了世界主要國家及我國對于物聯網的發展戰略、物聯網的核心技術和典型應用，分析了我國當前物聯網發展道路上存在的主要問題，如戰略規劃不足、標準制定緩慢等，并對物聯網未來的發展進行了展望。
【關鍵詞】
物聯網 戰略規劃 典型應用 RFID
1 物聯網的定義及各國發展戰略
1.1 物聯網的定義
1999年，在美國召開的移動計算和網絡國際會議上首次提出了“物聯網”（IOT，The Internet of Things）的概念。
雖然近年來物聯網技術及應用取得迅猛的發展，但是對物聯網一直都沒有一個權威的定義。目前被普遍認可的一種定義是：通過射頻識別（RFID，Radio Frequency IDentification）裝置、紅外感應器、全球定位系統、激光掃描器等信息傳感設備，按約定的協議，把任何物品與互聯網相連接，進行信息交換和通信，以實現智能化識別、定位、跟蹤、監控和管理的一種網絡。
這個定義有兩層意思：一是物聯網的核心和基礎仍然是互聯網，是在互聯網基礎之上延伸和擴展的一種網絡；二是其用戶端延伸和擴展到了任何物品與物品之間，進行信息交換和通信。
1.2 各國物聯網的發展戰略
（1）美國的“智慧地球”
2009年，美國將IBM提出的“智慧地球”概念（建議政府投資新一代的智慧型基礎設施）上升至美國的國家戰略。該戰略認為IT產業下一階段的任務是把新一代IT技術充分運用在各行各業之中，具體地說，就是把感應器嵌入和裝備到電網、鐵路、橋梁、隧道、公路、建筑、供水系統、大壩、油氣管道等各種物體中，并且被普遍連接，形成“物聯網”。
（2）歐盟“歐盟物聯網行動計劃”
2009年6月，歐盟委員會向歐盟議會、理事會、歐洲經濟和社會委員會及地區委員會遞交了《歐盟物聯網行動計劃》，以確保歐洲在建構物聯網的過程中起主導作用。該計劃共包括14項內容，主要有管理、隱私及數據保護、“芯片沉默”的權利、潛在危險、關鍵資源、標準化、研究、公私合作、創新、管理機制、國際對話、環境問題、統計數據和進展監督等一系列工作。歐洲物聯網研究項目組（CERP-IOT）于2009年制定了物聯網相關的戰略研究路線圖（SRA）。
（3）日、韓“u”戰略
2004年，日本信息通信產業的主管機關總務?。∕IC）提出2006—2010年間IT發展任務——u-Japan戰略。該戰略的理念是以人為本，實現所有人與人、物與物、人與物之間的連接，希望到2010年將日本建設成一個“實現隨時、隨地、任何物體、任何人均可連接的泛在網絡社會”。
韓國也在2006年確立了u-Korea戰略。該戰略旨在建立無所不在的社會（Ubiquitous Society），讓民眾可以隨時隨地享有科技智慧服務。其目的除了運用IT科技為民眾創造食衣住行娛樂各方面無所不在的便利生活服務外，亦希望扶持IT產業發展新興應用技術，強化產業優勢與國家競爭力。
（4）中國的“感知中國”
2009年8月7日，在無錫微納傳感網工程技術研發中心考察時提出“感知中國”的概念。在“十二五”規劃中，明確物聯網產業作為戰略性新興產業之一將得到國家的大力扶持。
1.3 國家物聯網“十二五”規劃要點
物聯網“十二五”規劃明確國家將重點推動智能工業、智能農業、智能物流、智能交通、智能電網、智能環保、智能安防、智能醫療與智能家居等九大領域的示范工程和先導作用。到2015年，我國要在核心技術研發與產業化、關鍵標準研究與制定、產業鏈條建立與完善、重大應用示范與推廣等方面取得顯著成效，初步形成創新驅動、應用牽引、協同發展、安全可控的物聯網發展格局。
2 物聯網的核心技術
2.1 物聯網的體系架構
對物聯網體系架構的提法也不統一，如三層結構——“感知、傳輸、智能”；四層結構——“感知、網絡、平臺、應用”；五層結構——“基礎層、感知層、傳輸層、平臺層和應用層”。
其實，廣義物聯網的組成關鍵在三個層次：第一個層次是被感知者（對象）和感知者（傳感器）；第二個層次是通信網絡，實現信息的傳遞和交互；第三個層次是信息的決策和智能處理。其體系架構如圖1所示。
2.2 物聯網的核心技術
（1）新型傳感器及智能傳感節點
1）標識技術
編碼技術是標識技術的基礎，電子標簽（RFID）包含唯一的產品電子代碼（EPC），電子標簽通過二維碼識讀器、射頻讀寫器等實現對被感知對象的標示和識別。
2）新型傳感器
傳感器作為物聯網的基本單元，可以實現對聲、光、電、溫度、濕度、壓力、濃度、震動等各類物理的、化學的及生物的數據信息的感知或采集。隨著技術的進步，傳感器正朝著小型化、網絡化和智能化的方向發展，傳統的傳感器正經歷著向智能傳感器、嵌入式Web傳感器的發展。
3）智能傳感節點
智能傳感節點是傳感網的基本節點，它集射頻、基帶、協議及處理于一體，具備感知、通信、處理及組網的功能，這些功能依靠片上系統來實現。
（2）通信網絡技術
1）傳感網技術
無線傳感網（WSN，Wireless Sensor Network）是集分布式數據采集、傳輸和處理等技術于一體的網絡系統，因其微型化、低功耗、低成本及組網靈活等特點而倍受青睞。其核心技術包括：協同感知技術、自組織網絡技術。
2）通信網技術
通信網是物聯網的核心承載網，當前的主要通信網絡包括：移動通信網（GSM、3G、4G）、無線局域網（WLAN）、專網。
3）互聯網技術
互聯網將采用開放的網絡結構，有利于網絡的融合演進，支持廣泛的接入，并且具備提供豐富的業務的能力。
4）網絡安全技術
網絡安全主要解決諸如如何有效進行介入控制，以及如何保證數據傳輸的安全性的問題。網絡安全必須是全方位的安全，包括：物理安全、網絡結構安全、系統安全、管理安全及其它的安全服務和安全機制策略。
（3）信息處理及智能技術
1）M2M
M2M是多種不同類型的通信技術有機結合，其目標就是使所有機器設備都具備連網和通信能力，核心理念是網絡一切（Network Everything），未來的發展方向是無所不在的計算與互聯。
2）發現與搜索引擎技術
發現與搜索引擎技術作為物聯網的重要支撐技術，將朝著更精準、更高效和功能更強大的方向發展，未來的搜索將實現多元化、專業化、個性化、多媒體化和智能化。
3）數據挖掘與大數據處理技術
數據挖掘就是從海量數據中提取有用知識的數據處理技術。其技術核心包括：海量數據搜集、強大的處理能力、數據挖掘算法。
大數據處理就是利用數據篩選工具對大量的結構化和非結構化數據集合進行挖掘，以便獲取有用的數據。其技術包括：大數據的存儲與管理、大數據的檢索與使用。
4）智能運算技術
智能運算涉及應用數學、計算數學、運籌與控制、信息科學、計算機科學、系統科學及控制科學等領域，其前沿發展包括模糊邏輯、神經網絡和進化計算等。智能運算技術將廣泛應用于物聯網的各層，是物聯網實現智能化的基礎。
3 物聯網的典型行業應用
3.1 智能城市管理
智能化城市管理與運行體系是利用物聯網、移動網絡等技術感知和利用各種信息、整合各種專業數據，建立一個集行政管理、城市規劃、應急指揮、決策支持與社會服務等綜合信息為一體的城市綜合運行管理體系。
智能化城市管理與運行體系在業務上涉及公安、國土、環保、城建、交通、水務、衛生、規劃、城管、林業園林、質監、食品藥品、安監、水電氣、電信、消防、氣象等部門的相關業務。以城市管理的部件和事件為核心、以事件聯動處置為主線，強化資源整合、信息共享和業務協同，實現政府組織結構和工作流程的優化重組，促進管理主導型向服務主導型的轉變。
3.2 智能醫療
智能醫療是利用最先進的物聯網技術，依托醫療感知終端設備、醫療協作平臺，實現患者與醫務人員、醫療機構、醫療設備之間的互動，以達到信息化、智能化。
目前我國智能醫療還處于起步階段，主要的應用包括：數字化醫療服務、醫藥產品及醫療器械的管理、血液管理、醫療廢物管理和遠程醫療。各個子系統獨立運行，無法實現信息和資源的共享，當然也就無法實現業務協同和“智能”。
3.3 智能交通
智能交通系統（ITS）是通過各種信息通信技術將人、車、路、環境四者緊密協調、和諧統一起來，建立全方位的實時、準確、高效的綜合交通運輸管理系統。ITS主要包括以下方面：
（1）道路交通管理系統（ATMS）：實現對交通流進行實時監測、疏導、控制和對突發事件的應急處置。
（2）出行者信息系統（ATIS）：為出行者提供及時準確的交通信息服務。
（3）公共交通系統（APTS）：實現公共交通的定位、調度、行駛信息服務。
（4）汽車控制系統（AVCS）：它使車輛具有道路障礙自動識別、自動報警、自動轉向、自動制動以及自動保持安全車距、車速和巡航控制功能。
（5）電子不停車收費管理系統（ETC）：不停車收費。
3.4 智能物流
將物聯網技術應用在物流配送系統中，既可以實現高質量的配送管理，又可以對配送中心的貨物進行隨時動態追蹤管理，并能根據所獲知的數據進行市場分析和市場預測等方面的信息支持。利用RFID、GPS、智能車輛調度等技術，對貨物運輸的物流和信息流進行實時識別、定位跟蹤、智能處理，消除貨物在運輸過程中可能產生的錯、漏事故，加快流通速度，提高運輸安全性和可靠性。
3.5 智慧校園
智慧校園是通過利用云計算、虛擬化和物聯網等新技術來改變學生、教職員工和校園資源相互交互的方式，將學校的教學、科研、管理與校園資源和應用系統進行整合，以提高應用交互的明確性、靈活性和響應速度，從而實現智慧化服務和管理的校園模式。
智慧校園的建設有多種應用案例，主要包括：校園安全管理系統、智能出入管理系統、智能校舍、教育信息化系統和“一卡通”等。
3.6 智能家居
利用先進的計算機技術、網絡通信技術、綜合布線技術，將與家居生活有關的各種子系統有機地結合起來進行統籌管理，讓人們的家居生活更加舒適安全。目前智能家居實現的功能包括：
（1）重要設施監測和控制：水、電（燈）、煤氣、家電。
（2）分布式聯動智能控制：如氣候變化與空調溫度、窗戶開關等的聯動。
（3）平安家居：實現門鎖、窗鎖、圍界等的安全監控，實現虛擬隔離帶的監控和報警。
3.7 智能電網
通過先進的傳感和測量技術、先進的裝備、先進的控制方法以及決策支撐系統，實現電網安全可靠、經濟高效、環境友好的運行目標。智能電網利用智能傳感器、智能電子設備及智能控制系統，實現對電網的檢測、數據分析、故障定位診斷、智能調度的功能。自愈是智能電網的一個重要特征。
智能電網的應用系統主要包括：高級計量架構（AMI，Advanced Metering Infrastructure）、高級配電運行（ADO，Advanced Distribution Operation）、高級輸電運行（ATO，Advanced Transmission Operation）、高級資產管理（AAM，Advanced Asset Management）以及自愈電網（SHG，Self Healing Grid）或電網自愈。
3.8 智能農業
智能農業是指運用遙感遙測、GPS、GIS、傳感網、計算機網絡、自動控制及專家輔助決策系統等技術，實現土壤、光照、溫濕度、通風、病蟲害等的檢測，并且實現土壤改良、自動灌溉、自動施肥給藥、自動耕作、自動采收、自動加工及儲藏。未來農業的發展方向將是：精細化、預測與防控、遠程化、虛擬化、智能化。
3.9 智能工業
物聯網在工業領域的應用主要體現在供應鏈管理、生產過程自動化、產品和設備監控與管理、環境監測和能源管理、安全生產管理等。與很多其它領域一樣，工業生產的信息化和自動化雖然取得了巨大的進步，但各個子系統還是相對獨立的，協同程度不高。
先進制造技術與先進物聯網技術的結合，各種先進技術的應用，將使工業生產變得更加智能，真正實現智能工業。
4 物聯網產業存在的問題
（1）政策及戰略規劃落后
物聯網發展缺乏政策的支持和引導。雖然國家將物聯網作為戰略性新興產業列入國家“十二五”規劃，并且出臺了許多政策，但是這些政策相對孤立，缺乏系統性。
物聯網涉及到諸多行業，具有很大的交叉性，政府應加強對物聯網的戰略規劃和頂層設計，打破行業壁壘，實現各行業、各領域融合，解決信息及資源不能共享和充分利用的問題。
（2）標準化工作落后
物聯網產業能否發展成功，從根本上取決于能不能完成物聯網技術的標準化。然而，物聯網的標準體系建設是一個系統工程，目前總體來說標準化工作仍然落后于技術和業務發展的需求，各類技術標準有待世界各國的共同努力，其發展之路艱巨而漫長。
2007年，我國率先啟動了傳感網標準化制定工作。2008年，首屆ISO/IEC國際傳感網標準化大會在我國舉辦，會上我國代表ISO/IEC傳感網標準化工作組作了總體報告，提出傳感網體系架構、標準體系、演進路線、協同架構等代表傳感網發展方向的頂層設計，并獲得了標準組成員國的認可。我國已成為國際傳感網標準化的四大主導國（中國、美國、韓國、德國）之一。
（3）應用開發落后
應用帶動發展，物聯網的真正價值體現在跨領域、各個行業的共同參與的整合應用上。由于不同行業的應用和需求不同，因此必須根據各行業的特點進行深入研究和整合開發。
近年來，物聯網應用開發總體來說還處于相對簡單、初級的階段，遠未充分發揮物聯網改善人類生活的潛力。同時，整合能力薄弱、創新能力的缺失，導致尚不能形成有效的商業模式和運營管理模式，嚴重制約著物聯網產業的發展。
（4）安全問題亟待解決
物聯網目前的傳感技術主要是RFID，植入這類芯片的產品有可能被任何人進行感知。傳輸網及互聯網也是薄弱環節，容易發生泄密。此外，信息中心或數據中心存儲著數量龐大的用戶個人信息，如何確保這些數據不被泄露也是非常重要的安全問題。為了做到在感知、傳輸、存儲及應用過程中信息不被盜取，就必須形成一套強大的技術安全保障體系。
物聯網產業發展可能帶來的各種安全問題和社會問題還亟待通過立法，從法律層面上得到妥善解決。
5 物聯網的發展展望
（1）對“物”的內涵的延展
不但可以將“物”定義為那些存在于真實的物質世界中的實體事物，也可以將其定義為那些數字的虛擬事物和實體。未來的物聯網將可以實現現實的物質世界和數字的虛擬世界的共存與互動。
（2）更加“智能”的網絡
在未來的物聯網之中，應用、服務、中間件、網絡和各種終端將以一種全新的方式和互聯結構進行連接。采用標準化和通用的信息通信協議，解決網絡異構、業務協同的問題，真正實現網絡的大融合、大協同。
當網絡基礎設施和基本結構上使用智能技術之后，物聯網中的各層將獲得自主管理能力（自治網絡），智能存在物聯網的各層之中。網絡將融合下一代信息技術、云計算、大數據處理等技術，真正實現智能化。
（3）更加“自在”的網絡
隨著技術的發展，在需求的推動下，未來的各個網絡將消融成為一體。未來的物聯網將允許人和物品在任何時間、任何地點、和任何人與物、采用任何途徑與網絡進行連接，并且可以方便地取得任何的相關服務。
參考文獻：
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智慧物流市場分析范文4
的紀錄，這是在開業初期誰都不曾料想到的結果。
沒有太多的廣告炒作，“萊雙揚解饞坊”的鴨脖子僅僅憑借口碑相傳，創造了太多的奇跡。
來到京城有名的餐飲一條街――簋街，如果你還以為這里最紅火的是麻辣小龍蝦或香辣蟹的話，說明你已經跟不上潮流了。目前不僅簋街上幾乎所有餐廳都有鴨脖子菜品，單獨經營鴨脖子的門臉也有20多個，在間隔不到500米的路段就有5家不同品牌的鴨脖子專賣店?！傍啿弊印敝阅軌蛟隗只鸨?，除了味道之外，還有電影《生活秀》的推波助瀾。
“生活秀”秀出大市場
第六屆上海國際電影節的最佳影片《生活秀》講述的是在吉慶街開餐館的老板娘萊雙揚以她的招牌菜――鴨脖子養活了自己的兄弟姊妹，支撐起一個沒有父母的家的故事。
這一極普通而又耐人尋味的藝術作品，深深觸動了一直就在營銷策劃領域尋找市場機會的石巖。在與《生活秀》中的原型、下崗女工劉瓊三次接觸后，憑借著對市場的敏銳意識，石巖決定利用萊雙揚的文化背景、劉瓊的手藝和知名度、自己的營銷整合實力，合資組建公司。
2003年3月26日，沒有宣傳、沒有廣告，只有8平方米的簋街小店第一天就賣完了600根鴨脖子，實現銷售收入1800元。隨后生意節節攀升，在簋街“萊雙揚”鴨脖子店門前每天都有很多人排隊，最多時發號達到185人，最旺時一天銷售4萬多元，創下了人均和單位經營面積效益的最好紀錄。這個數字就連那些世界級餐飲巨頭麥當勞、肯德基也望塵莫及。在隨后的不到一年的時間里，全國便有24個城市500多人申請經商，僅北京就有上百人申請加盟，現已有50多家加盟連鎖店開業，日售貨額在15萬元以上。
整合文化賣鴨脖
鴨脖子原本是武漢的一個傳統小吃，是一個區域性較強的產品，石巖是如何策劃、成為并使之成為真正的市場行為的呢?用石巖的話叫做――小買賣，大智慧。
石巖嚴格按照市場經濟規律進行操作：從市場到科研再到生產，在進行詳細市場調研的基礎上，他投資100萬元注冊了北京萊雙揚食品有限公司，石巖控股80%，《生活秀》中的原型劉瓊占技術股份20%。在為武漢鹵鴨脖在京上市做了充分的技術、經營、人力資源、管理模式等準備工作之后，石巖沒有急于開業，他并不滿足一個門店、一個公司的成功，他整合不同社會資源，借助社會的資源，希望把“萊雙揚”做出特色連鎖經營模式。
經過市場分析和對同類產品的了解，石巖與他的同事一起制定以下策略：塑造一個個性鮮明，具有親和力和現代感的產品形象，在商標、顏色、造型以及包裝上都統一形象、風格，讓消費者易于記憶和識別；烘托市場氣氛，制造氛圍，讓產品概念在消費者心中建立產品影響；了解同類產品，尋找自身產品優勢；建立一個品牌和購買忠誠度，讓利消費者；以多品種烘托一個主打品牌（鴨脖子、鴨頭、鴨胗、鴨翅），以鴨脖子帶動其余產品的銷售（鴨脖子最具該產品特色）。
在具體實施上，石巖首先是將文化品牌轉化成為企業品牌，憑著劉瓊在《生活秀》中萊雙揚的文化背景與市場經營進行有機的結合。在生產工藝的控制上，他與南京桂花鴨廠北京分廠商談，租用這個在北京具有上萬平方米面積和擁有先進現代化設備的工廠作為生產基地，為大規模生產加工打下堅實的基礎；同時約請武漢吉慶街工人進京，借助劉瓊的生產配方、加工工藝和技術，保證產品的質量；聘請在肯德基、麥當勞工作8年以上的高管人員參加公司管理、經營，以保證公司經營策略的貫徹執行。
石巖憑借文化的力量，以敏銳的市場洞察力和超前的策劃意識將資本經濟與文化品牌有機結合，加入現代管理理念，以小搏大，創立自身實力的食品品牌。
逆向思維創奇跡
8平方米小店為什么能夠創造這么一個奇跡，為什么是石巖做成了這樣一個鴨脖子的生意，而不是別人？
石巖在選擇這個項目的時候做了大量的市場考察，考察的一個結論是，在口味趨異的廣州和上海都極其認同這個產品。而這兩個地方都是談辣色變的大城市。人們吃慣了甜吃慣了淡，恰恰需要一個刺激或者需要一個新的口味。品牌的形成“十年磨一劍”，鴨脖子就是街頭的一個小吃，街頭的熟食零售業，“萊雙揚”產品則有一個文化和藝術相結合的良好背景，如果進行產業化的大機器生產，它會形成連鎖店的一個雛形，具備了用連鎖加盟、特許加盟手段全面推向市場的基本條件。
智慧物流市場分析范文5
工作總結要如何寫，寫成什么樣，即達到什么要求?其實不同的人要求不同，工作總結格式也不同。親愛的讀者，小編為您準備了一些電器銷售工作自我總結，請笑納!
電器銷售工作自我總結
逝去的是青澀，贏來的是苦澀;漫漫飛雪訴說著年關邁進，20__猶那江水已去不復;20__以銳不可擋之勢席卷而來——備戰，在路上!
銷售概況
20__年地區實現銷售萬;其中主力品牌：索伊萬、吉德萬;較20__年索伊增幅%、吉德增幅%;與20__年相比整體持平的主要因素是榮事達、東寶、日立、歐力等整體萎縮，另國商榮事達、日立庫存的轉代銷沖抵銷售等。
場外分析
一、市場競爭白熱化
20__年是冰洗行業競爭急速白熱化的一年，也是洗牌元年;各廠家紛紛跳水，一二線品牌亦是;直接導致三四線品牌生存壓力加劇;例如：海爾的部分型號利潤空間可達到余元，而且零售價位并不高。
二、促銷活動拉升年
20__年是“惠民”年，各種富有創意、吸引力的促銷收獲了大量銷售;搞活動生，搞有創意、與政府關聯的活動更是活的無比滋潤;不搞活動就死，而且死的很慘;例如：通過與殘聯合作，一場活動銷售容聲冰箱余臺、金魚洗衣機余臺!
三、渠道變革加速
20__年渠道變革迅速加速，縣級賣場、連鎖巨頭紛紛植入鄉鎮市場;通過各種模式進行掌控，雖然哪一種模式能夠持續生存，我們拭目以待;但，確確實實給我們商提出了一個全新的課題;例如：我們的市場鵬程、百誠區域連鎖模式，縣家電協會的成立。
四、核心店品牌主推
通過觀察我司品牌、及競品的銷售，我們可以發現核心店的建設非常重要，形成核心店品牌主推，銷售立竿見影;例如：上菱冰箱通過一場“惠民”活動銷售就達到我司一年在該地區的銷量，華日冰箱在20__年的銷量將近萬。
五、縣級商細分優勢
縣級商往往擁有自有門店，通過對鄉鎮經銷商進行代開票(提供直補家電下鄉、以舊換新)、小規模隨時發貨、欠款鋪貨等便捷方式迅速掌握渠道，掠奪銷量;例如：美的、海爾在市場就通過以縣級商為依托，搶占了不少市場份額。
內部思考
一、團隊建設
團隊建設我首要討論的是“統一思想”只有思想統一、認識一致，才有資格講執行力;而執行力的原則就是：用有執行力的人;思想統一、具有執行力和銷售激情的團隊才是有戰斗力的團隊，才可以做大做強三四線品牌;我們可以借鑒參考一下索伊的銷售團隊!
二、規則優化
規則的力量是一種隱性的力量，自古就是規則定方圓;我們所期望的任何高端愿望，總是依靠規則來實現的;規則優化我想討論的是必須明確各個崗位：業務、內勤、行政、財務、倉管物流、各級領導的權、責、利;應避免多頭領導、權責不明，利用經濟手段直接考量各崗各職，調動員工主觀能動性，使其全力以赴解碼、達成公司高端愿望、實現銷售;建立簽字責任制非常有必要，誰簽字誰就要承擔責任;同時我們也要優化行業規則，參與直至制定行業規則，這是一項長期工作;但，一定要有意識的去關注、去引領，這方面我覺得杭州是所有子公司的榜樣!
三、品牌架構
針對這樣一個年輕的公司來說，品牌架構還遠遠沒有完成，合資品牌、規?；放剖悄壳氨容^急需的;長期來看，想要在這片土壤上生根發芽務必形成高、中、低的冰洗格局，才可以在行業中掌握話語權，成為行業規則制定者;此后才有資格有能力引進其他品相，形成規?；\營;成為地區家電行業中一顆璀璨的明珠。
四、應對措施
市場白熱化表明充滿著機遇，同時極具挑戰;隨著洗牌的開始，接下來就是撕牌，我們能否成為幸存者，就看我們所采取的措施!應該來說我們目前手中掌握的品牌生存優勢還是相當明顯的，因為與我們合作的廠家都有著自身不可替代的優勢，都處于品牌上升期，只要我們有效挖掘并放大我們的優勢，通過我們團隊全力以赴的耕耘，機會遠大于挑戰!
具體來說，運用好會議營銷及時搶占客戶的資金和倉位是第一步;其次，用有力的促銷手段跟進消化渠道庫存，搶占市場份額，形成良性循環，活動務必多搞尤其針對核心網點核心賣場;再三，務必確保經銷商的合理利潤，使其有利可圖;第四，針對部分市場渠道變革加速的特點，首先穩住陣腳，因為所有的模式僅僅是一種探索，并不一定適合市場，我們應了解并消除渠道經銷商心中的困惑、顧慮，尋找切機不應放棄和消極對待;第五，通過有效努力，使能夠上量的賣場形成品牌主推，并加強跟進促銷活動，尤其是能上規模的活動方案務必抓牢、及時落實，201x年活動一定還是主題，特別是創新型的活動方案，一定是;針對冒稅務風險的代開票性質的縣級商我們應堅決抵制，而應通過提升其他方面的服務來說服經銷商放棄代開票，轉成一般納稅人等，同時我們應在小規模發貨、返利及時、賬務清晰方面來給渠道經銷商吃定心丸，提升我們的整體服務水平。
心境波瀾
20__年褪去了年少，成熟了心智;這一載順與不順都告知了自己，這一載的平凡也只有自己知曉，這一載的得失皆已過往云煙;波動的是心境，有助的是未來，不變的是夢想;懂得了應該更好的了解本性、了解自我，并需要努力克服與生俱來的缺陷;融入社會、融入團隊中去，不僅需要保持自有的個性，也要參考社會的標準;俗語有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子;不能一步登天，那么就需要一步步腳踏實地的去實現自己年輕的夢想;謙遜、和氣、包容、樂學、勤奮、堅定、果斷等等都是比不可少的優良品性，務必時時提醒自己;浮得起、藏得住，聽的了掌聲、忍得住委屈;人的成長總是要經歷起起伏伏，過去的一年真的教會了我許多、也參悟了許多。
來年——即便道路依舊泥濘崎嶇，相信我可以走的更加堅定、更加沉穩!
來年——也堅信我們所處的團隊可以更好的駕馭市場，實現更輝煌的銷售!
來年——我們依舊在路上!
電器銷售工作自我總結
來__X電器公司入職已有二個多月，通過這段時間對各部門、各分店的深入了解、溝通,對我司的發展創業史、企業文化、管理架構、制度、運營模式等基本上有一定的了解，最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理資料的閱讀，對現階段區域市場內競爭對手的調研，并親身參與一系列促銷活動的策劃、監督及執行，基本上認清我司現階段市場競爭所處的環境及優劣勢。現就本人入職以來的工作進行總結，同時對職內工作提出個人意見和建議：
一、工作回顧
1、繼續閱讀公司的各類文件和操作規程，對公司的企業文化、組織架構、規章制度、運營管理等進行學習及領會;并對本職工作的工作范圍、操作流程等進行深入了解。
2、在短時間內溶入本部門團隊中，并成功的參與了本部門各類促銷活動的策劃、監督及執行工作，如：創維以舊換新;家家樂頌師恩、賀中秋活動;賀司慶、慶國慶活動;新塘店新裝啟航;國美重開應對活動等。
3、在活動執行期間，深入各分店了解活動進程及效果，對區域競爭對手進行調查分析，針對對手同期內的促銷策略，及時反饋信息;并參與了湯總為首的營銷部、采購部、分店負責人的應對會議，提出個人建議。
4、整理各分店國慶期間促銷活動的各項數據、圖片及在執行中的亮點與不足等相關資料，對賀司慶、慶國慶活動從籌備——執行——后段跟進等事項進行全面、具體、形象化的總結，得到相關領導及同事的認可。
5、在促銷活動期間字幕廣告制作上，我建議極大的采用三維動畫效果，生動的體現我司的促銷內容及優勢，給予了觀眾及消費者對家家樂一種新的認知觀;在各項宣傳物資設計上，我也給予不少的創新及建議，使畫面更加美觀、生動，吸人眼球，更好的傳達我司的企業形象及活動內容。
6、通過對公司以前各項廣告制作費用的查看，并對現階段廣告制作市場調查及取證，重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價格，極大的控制了宣傳制作成本，在一定程度上為公司節省開支。
7、對賣場內外氣氛營造及導購員形象塑造提出相關建議。如：對于日新新的場外舞臺布局進行調整，使其更能搶眼，吸引人流;建議新塘店賣場內五個舊的形象牌進行翻新制作，提高賣場環境，更能傳達新塘店重整裝修后的“全新形象、全新定位、全心服務”的定位。
8、整理我司原有企業專題片(約10分鐘)及30秒形象廣告片題材，結合我司現階段廣告訴求，重新修改調整，在盡可能傳達我司的經營理念及員工精神面貌，強化我司的優質服務、全程無憂的前提下制定了新的提案，而且在原有價格下降低制作成本。
9、為了進一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業形象及各項促銷政策，提升我司知名度及商品銷量，優化市場競爭力，通過對區域市場各項宣傳推廣途經調查分析，在湯總的指導下，撰寫了《公交媒體投放提案》，并積極的與公交車公司協調，降低投放成本。
10、積極、認真的參予了公司組織的余世維老師的《職業經理人》、周嶸老師的《面對面顧問式銷售》等課程培訓。并從中學習了不少管理及銷售知識，領悟出不少的道理，更明白企業的競爭力有一大部分來自知識的競爭、團隊協作的競爭。
二、公司現階段市場環境分析
(一)區域外圍環境分析：
外圍的家電連鎖大鱷步步逼近，在不斷的蠶食二、三級市常國美、蘇寧、永樂在廣州、東莞等地區不斷擴張，幾大巨頭的促銷、降價、打造星級服務的炒作一浪高過一浪，掀起了一場又一場家電行業惡戰，對我司區域市場造成了很大的沖擊，對我司的運營模式及市場競爭力掀起了新挑戰，迫使我們不斷優化商品結構、調整價格定位和改善服務，在一定的程度上降低我司的毛利率，及分割了我司部分原有的市場份額。
(二)區域市場環境分析：
荔城片區好萬家：取代銀精靈后，面對激烈的市場競爭，一開始采取在電視廣告、報紙、單張上投入較大的宣傳力度，雖對我司造成一定的沖擊，搶占了一部分市場份額，但隨著市場競爭的白日化，總體情況也不容樂觀，知名度、商品結構、同類商品價格、促銷策略、地理位置等系列負面原因導致好萬家人流量少，銷量也不見起色，預計未來階段很難打開市場與我司抗衡。金天地：重新進行布局和調整商品結構定位后，提升了店面形象、改善了賣場氣氛，增強了小家電、影音商品等系列優勢，并加大在廣告方面的投放及制作，在一定程度上搶占了華農批附近市場及部分農村市常亞偉華帝專賣店：以專營專業廚衛定位，以較豐富、時尚的廚衛商品和較合理、新穎的布局，借助強勢的廚衛品牌和廠家資源，以快捷、完善的售后服務及亞偉燃氣的品牌積蓄打開市場，獲得了部分消費者的認同，搶占了一部分廚衛商品及其他小家電的占有率。其他：人人樂利用超市的人流量及舒適的購物環境搶走了部分客源;新泰新空調則在工程機方面繼續發揮它的優勢。
電器銷售工作自我總結
20__年是難忘的一年，20__年在分公司共完成回款6.7億，銷量5____臺，在整體分公司業績水平和市場工作中，與去年比較有了進步，在業績中，落后于全國其他兄弟公司(如南京、濟南、成都)，在全國排名落后，在20__年浙江整個市場發展中，各個區域發展速度及占有率都有退步。分析20__年主要原因：
外因：
1、20__年移動手機行業激烈的市場競爭、市場環境的變化及公司在去年的因素、產品力及市場政策未及時跟上;
內因：
1、團隊內部氛圍、團隊氣勢，戰斗力、領導能力、員工態度、執行力的下降;
2、營銷網絡凝聚力、經銷商的積極性、協作能力的下降;主要表現：
①分公司營銷工作基礎不扎實，效率、效能欠缺;
②員工工作積極性不高，缺乏斗志，做不到“盡心盡力“，創新意識及智慧能動的工作能力差，協作能力差，做不到分公司平臺與辦事處上下同流;
③渠道網絡、經銷商激情及凝聚力下降。部分區域出現缺乏核心經銷商或核心不核的問題，經銷商不愿承擔銷售任務。辦事處無法掌握市場，渠道效率低下;
④業績及市場推廣工作平平，多數機型在市場銷量差，拉、推力喪失，新品上市、上量速度慢，較多依靠產品力本身，營銷力退步。
⑤市場終端、品牌推廣工作退步，ka攻略、終端形象、促銷隊伍管理急待提高，對市場信息的收集、分析能力差，無法應付激烈的市場競爭;
今年是我們公司成立五周年的喜慶日子，分公司做為全國最早成立的分支機構，也曾取得較好的業績，在多項工作中排名第一名。過往的成功應是我們發展的基石和動力，不應該成為我們前進的包袱，各層員工一定要有雄心，追求一流的目標，要有做市場及行業霸主的信心和斗志，特別是分公司的領導集體及辦事處經理。
最后，談談20__年市場競爭狀況及我們的精神與方法論
20__年總部下達分公司全年回款任務指標8.65億，較去年任務比較應是適當向下微調，平均下來每月完成0.72億，將近是7-____臺每月銷量，這個指標與目前狀況有相當大的距離。早些年手機市場競爭還會繼續加劇，繼續惡化，還有大量的新進入者涌進這個競爭。浙江做為全國的金礦區，競爭會更加激烈。就目前形式，我們的市場地位和在一線的表現在很多區域非常危險。不努力、不進取，不可能完成今年的指標。但大家應看到我們今年的優勢。萬總的市場競爭論及競爭的產品策略指導下，今年總部產品力較去年大大提升，產品外觀、品質、性價比在逐步加強，渠道利益鏈在得到補充，很多區域經銷商的信心在高漲，所以在20年我們在精神、組織氛圍上做好準備：
1、有雄心斗志，不怕競爭困難，勇于面對困難。氣可不可泄，一線講師必須要有不屈不撓的斗爭精神，再次強調過往的成績不應成為前進的包袱，這點嚴濤要特別注意。“兵熊熊一個、將熊熊一窩”，我們各級團隊的主管要準備做好帶頭人;
2、“盡心盡力”兢兢業業的負責精神。萬總倡導團隊的：“民工心態”和天道酬勤，努力敬業是我們事業工作成功的基礎;
3、培養培訓營銷工作的方法及對市場研究能力，成為智慧能動的市場操作者，pdca的工作方法一定靈活運用及貫徹，人事行政部和營銷部做專題培訓，到營銷主管這一級，營銷部建立一套研究市場分析市場的體系;
智慧物流市場分析范文6
關鍵詞 互聯網思維 煙草商業企業 改革創新
互聯網技術的誕生是人類歷史上的又一次偉大變革。云計算、大數據、物聯網、智慧地球等互聯網技術的飛速發展將傳統的信息自上而下傳遞的層級式溝通模式掃平，也帶來了一種新的思維模式――互聯網思維。煙草行業正在融入這場變革，開始對產品、市場、消費者以及自身構架乃至整個商業生態進行重新審視。互聯網思維將是煙草行業站上風口，實踐“三大課題”、提升“五個形象”的金鑰匙。
一、互聯網思維的內涵和特征
互聯網思維是一種系統性的商業思維，不能將營銷思維、電商思維、技術和服務思維與其混為一談，它不只適用于互聯網企業，而是適用于所有企業。
（一）互聯網思維的內涵
互聯網思維實質上是一種思維方式、一種態度，從某些方面說更是一種哲學，是在網絡社會影響力不斷增加的背景下，企業對消費者、產品、營銷，乃至對整個價值鏈和生態系統重新審視的思維方式?；ヂ摼W思維可以分為四個層面：第一階段是傳播層面，簡單說就是在互聯網做廣告，利用網站、微博、微信和APP來展示產品和品牌。第二層面是渠道層面，也就是電子商務，把渠道從線下搬到線上，通過互聯網銷售產品。第三層面是供應鏈層面，包括消費者定制（C2B）、消費者影響到甚至是參與到產品設計和研發環節，這也是廣義層面的電子商務。第四層面是價值鏈層面，用互聯網思維重新架構企業，從傳播、營銷、供應鏈到企業管理，全面由互聯網思維來驅動，組織構架和管理方式面臨相應的調整。
（二）互聯網思維的特征
平等。就企業內部服務關系而言，高層為中層服務，中層為基層服務，基層為用戶服務。就企業和企業之間的關系而言，由競爭走向合爭，再到共建商業生態。就企業和員工的關系而言，員工由被管理者轉向自管理者，再進一步轉向自創業者。就企業和用戶之間的關系而言，用戶由產品購買者轉向產品制造者、產品定價者和產品傳播者，再進一步轉向產品創意者。
參與?；ヂ摼W時代需要重塑企業與用戶的關系，要讓用戶從參與企業生產到融入企業生產，從融入企業生產到主導企業生產，讓用戶從產品的使用者變成產品的創造者。
扁平化。就是“去中心化、去權威化、去等級化”?；ヂ摼W是一個網狀結構，沒有中心節點，沒有層級結構，雖然不同的點有不同的權重，但沒有一個點是絕對的權威。互聯網的技術結構決定了它去中心化和分布式的內在精神。
二、煙草商業企業的現狀
卷煙營銷是一個特殊的領域，銷售單一的特殊商品，生產和經營都要受到嚴格的計劃管理，但又直接面對市場。計劃經濟的約束與互聯網的開放形成鮮明的反差。好在煙草人已經意識到了改革是發展的必由之路。搭建卷煙生產經營決策管理系統，建設工商網上交易平臺，推廣省級卷煙營銷平臺……煙草行業正全力推進市場化取向改革，更加注重卷煙市場分析，主動順應消費環境的變化，滿足卷煙的個性化、多樣化需求，發揮科技創新的效應。但由于煙草商業企業接納互聯網思維還處于探索起步階段，在發展中仍然存在一些問題。
（一）傳播層面上渠道單一受眾面狹窄
在卷煙品牌和產品的宣傳上，缺乏社交工具的利用，沒有卷煙品牌和產品宣傳的微博、微信和APP。受到法律法規的限制，很難依托知名門戶網站，行業自己開發的卷煙產品網絡訂購平臺“新商盟”網站的知名度又較低，影響力很小，只是面向卷煙零售戶開放的交易平臺，將一般網民排斥在外，大多數普通卷煙消費者不了解網站的存在，也無法登陸了解卷煙產品信息，幾乎不具有卷煙品牌宣傳、展示、傳播的作用。
（二）電子商務層面上消費者參與不足
互聯網時代讓消費者特性更為突出。行業“新商盟”網絡平臺實現了把渠道從線下搬到線上，通過互聯網銷售產品。但只關注到了網絡平臺在交易訂貨、信息上的功能性，沒有充分發揮網絡平臺在信息雙向交流上的積極作用，對通過網絡平臺開展網絡調研，以及開設網上社區和論壇等雙向互動交流工具方法的應用處于缺失狀態，缺少利用微信、微博等工具讓零售戶、消費者參與到卷煙銷售甚至產品設計和研發環節中來，從而使網絡營銷平臺的作用大打折扣。
（三）組織結構缺乏扁平化思維
煙草商業企業在探索互聯網思維的過程中，更多關注的是建“形”，忽略了筑“魂”。在融入互聯網時代商業社會的要求時，建設網絡銷售平臺等信息化方面在豐富營銷手段上投入更多，但這些都是互聯網思維的表皮而已?；ヂ摼W思維要求企業必須從根本上重新設計企業的組織構架，剔除組織結構的冗余，不斷將低附加值的業務板塊剝離，完善價值系統的各個過程，理清各個過程之間的邏輯關系，這樣才能達到顛覆的效果。
三、煙草商業企業需要全面的互聯網思維
互聯網思維不僅僅涉及企業的營銷和服務，也影響企業的產品設計和創新，更關系企業的組織構架和企業文化。作為市場營銷主體的煙草商業企業應順勢而變，用互聯網思維推動企業轉型升級。
（一）平臺化運作，搭建商業生態系統
縱觀行業發展態勢，從工商協同、批零協同，再到行業鏈條上的整體互動協同，協同和互動始終是融合行業供應鏈各方關系的主題。因此，要促進供應鏈的協同、互動、整合，關鍵是要整合全行業網絡資源，以現有的“新商盟”為基礎，將“新商盟”打造成卷煙工業企業、卷煙商業企業、零售戶、消費者四方融會貫通的信息平臺。一是促進工商融合，提升品牌培育水平。一方面，進一步細化工商企業信息交換方式，推進信息的實時共享，使之制度化、日?；⒕W絡化；另一方面，開展網絡調研，收集卷煙網絡評價，掌握消費者卷煙需求，在充分尊重市場需求和自身品牌定位的基礎上，工商雙方共同策劃、商定、實施品牌的網絡培育方案。二是促進商零融合，激發客戶發展潛力。傳統營銷方式下，卷煙營銷是通過人與人面對面的交流來實現的，受到很大時間、空間的限制?；ヂ摼W，特別是移動互聯網的出現，使營銷手段得到了極大的豐富。通過微博、微信、QQ等方式，營銷人員和客戶之間的交流突破了時間和空間的限制。以往的線下服務可以轉變為線上線下全方位立體服務，營銷人員可以隨時隨地為客戶提供政策宣傳、需求調研、問題解答等服務。通過網絡進一步暢通與零售客戶的溝通渠道，認真收集、響應零售客戶的意見和建議，解答零售客戶疑問，著力提高服務質量和水平。三是促進工商零消融合，營造良好的消費氛圍。通過終端信息系統建立消費者檔案，對消費者吸煙特征、購買用途、購買頻率等進行深入調研，并積極收集卷煙消費者對卷煙產品、營銷服務等方面的意見和建議，改良產品，改進服務。同時，依托知名門戶網站，做好網絡鏈接，提高“新商盟”的知名度和影響力，為實現網絡營銷提供堅實的網絡基礎。
（二）大數據驅動，開啟信息化轉型
目前，煙草商業企業擁有或大或小的數據庫，或是生產經營數據，或是零售客戶數據。各種大小不一的數據分散于不同部門，各種信息系統相對獨立，導致了數據碎片化。有而不用，甚至多數數據的掌握還停留在簡單匯總層面，缺乏對大數據的深入分析。商業企業往往只憑主觀經驗對市場進行估測，進而制定決策，“感情營銷”、“經驗營銷”導致經營策略不夠精準，經營風險也隨之而來。在開啟了互聯網思維的大門后，深入理解了“數據驅動”的理念，商業企業要進一步整合各種信息系統的數據鏈，合理利用大量內部和外部數據預測市場需求，開展有針對性的決策分析，從而制定更加行之有效的戰略。就像淘寶能根據大量個人消費數據，開發出諸如個人信貸、旅游、云計算等一系列個性化產品。就像馬云一直在說的：“阿里巴巴從來都不是一個商業公司，而是一個科技公司。”未來能夠穩穩立足的企業，必定是積極改革轉型，擁抱新思維、新事物的企業。高效、精準、流暢是行業未來工作的趨勢，這決定了各煙草商業企業和工業企業必須以“數據驅動”為前提，借助二維碼、射頻識別等來標示產品設備，運用智能感知、視頻采集等先進技術實現各工作環節的高效對接，進而全面建立規模化的“物聯網”，實現全行業的華麗轉型。
（三）自組織管理，構建新型組織構架
互聯網思維最為核心的意義實際上是通過改變人與人、人與組織、組織與組織之間的關系，對企業進行一場結構性大革命，以此打造“智慧型組織”，即用互聯網思維重新架構企業的運營模式。煙草商業企業的改革創新可以通過在機構“做減法”和自組織管理兩方面來進行嘗試。
互聯網思維要企業不斷地做減法。以往傳統企業的經營理念是要做強、做大，遵循規模經濟效應，希望自己可以控制從生產到銷售的所有環節，不斷地為企業做著加法。而互聯網思維恰恰相反，它是一種減法原則，要求企業不斷減掉一切與最終用戶直接溝通無關的部分，減掉層層加價的中間渠道，減掉組織多余的架構層級，減掉一切可以外部化的低效的內部交易，減掉核心能力之外的所有附庸和擴展，回到初心，輕裝上陣。這也是如今很多傳統企業不再無休止地擴大規模，而是精簡結構，專注于提供某一種產品或服務，向顧客傳遞一種清楚的內涵的原因。正如萬通董事長馮侖講的那樣：“無數企業當中最終存活下來并且能夠成為市場經濟中主流的企業，絕大部分都是那些專注、簡單、持久和執著的公司。”煙草商業企業的核心能力就是服務，卷煙營銷是服務，專賣管理實際上也是為零售戶提供良好的市場環境而服務。一切與服務無關的部分都應該盡可能的外部化。卷煙物流非法人實體化運作已經邁出了探索“做減法”的第一步。下一步可以探索將后勤服務、車輛管理、安全保衛等職能逐步社會化，讓企業能更加專注于自身核心業務。
互聯網思維傾向自組織管理。實踐表明，現代企業管理越來越向“去管理化”發展。管理的最高境界是零管理。管理越少越好；解決問題層次越低，說明管理水平越高。也就是說，大量問題都在中層甚至基層解決掉了，高層可以“無為而治”。零管理的實質是自組織管理，即企業中的每一員工、部門和環節實行“自我導向、自我激勵、自我約束、自我發展”。煙草商業企業應讓每個員工“各安其位、各盡其能、各司其職、各負其責”。進一步增強體制機制對管理的貢獻度。完善的績效管理體系就是“自組織管理”的載體。建立起完善的考核和激勵相結合的績效管理體系，讓體系實現自驅動、自增長、自優化、自循環。從整體看，所有成員都是一個利益共同體；從個體看，每一成員都是一個自主經營體。成員之間基于模塊化運行的架構，既高度分工又高度合作，既“自轉”又“他轉”。
（作者單位為柳州市煙草專賣局）
[作者簡介：韋毓云（1966―），男，廣西南寧人，本科，柳州市煙草專賣局（公司）局長、經理。]
參考文獻
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