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商務經濟管理范文1
關鍵詞:現代醫院;經濟管理;電子商務
一、電子商務的概念及其與醫院經濟管理的關系概述
電子商務是在信息技術和網絡技術支持下商業模式和商業思維的創新,逐漸成為當前經濟領域和商業領域中重要的板塊。電子商務的誕生和廣泛應用使經濟管理工作的理念更加科學化,同時也大大提高了管理工作的效率、便捷性和準確性。當前,隨著社會發展對醫療衛生需求的提升以及醫療機構規模的不斷龐大,傳統的經濟管理方式和思路已經出現了許多弊端和問題,大大影響了經濟管理工作的效率。相較于傳統的醫院經濟管理工作模式和工作思路,利用電子商務進行經濟管理具有高效、準確、清晰、快捷和全面等技術優勢,同時還能有效避免傳統的人為管理模式中存在的失誤多、工作效率差等問題[1]148。因此隨著電子商務在各個行業中的快速普及,全國各地的很多醫院和衛生機構都相繼引進了電子商務平臺,以解決醫療改革背景下醫院經濟管理出現新需求、工作內容不斷復雜、信息化技術有待提高等問題。
二、電子商務在現代醫院經濟管理中應用探討
1.電子商務在現代醫院財務管理中的具體應用
現代醫院的財務管理工作涉及了多個方面,例如:收費管理、成本核算以及經濟決策等。利用電子商務技術可以分模塊和管理區域建立專門的管理系統,對醫院的賬務、臨床業務、病床的周轉和使用、收繳費以及醫院管理層的經濟決策等工作進行優化,有效杜絕財務管理工作中漏賬、跑賬等現象的出現。同時利用電子商務平臺可以對醫院內部各科室的運營狀況和醫療工作進行獨立的會計管理和成本核算,為醫院管理層的經濟決策提供基礎的管理信息和財務信息。例如:基于電子商務平臺的財務管理系統是在B2C理論上發展起來的,醫院通過構建電子商務財務信息管理平臺為患者創建一種全新的、更加方便快捷的財務結算和財務支付環境,加強對門急診和住院收費等各項財務管理的管控,提升財務管理效率。同時基于電子商務平臺,醫院可以實現醫?;颊哚t藥費的實時結算,財務信息通過電子商務平臺進行自動處理和會計計算,大大提升了財務管理的效率。財務管理是醫院經濟管理工作的重要環節,電子商務為醫院經濟管理工作提供了現代化的管理模式和管理手段,提升了經濟決策的質量和效率。
2.電子商務在現代醫院物資管理中的具體應用
醫療物資是醫院基礎的醫療衛生資源,醫療物資的管理涉及患者的生命安全和身體健康,所以對醫院來說也非常重要。物資管理的范圍基本包括藥品管理、庫房管理、醫療器械管理、醫療衛生耗材管理等。其中,關注最多是對藥品和醫療器械的管理。藥品的分配、供給、運輸、銷售和管理是醫院成本支出中占比非常高的部分,因此如何對藥品進行合理的管理來降低管理成本和費用是醫院經濟管理中的重要目標。電子商務的具體應用主要體現在:第一,電子商務技術在藥品價格管理工作中的應用。近幾年來,政府不斷出臺各項政策加強對藥品價格的管控,醫院需要及時了解政府對各類藥品的限價措施并作出相應的調整。通過電子商務綜合信息平臺,醫院對發改委等上級主管部門作出的藥品限價規定可以做出及時的響應,實現公平合理定價;第二,電子商務在加強藥品庫存管理中的應用。對大醫院來說,倉庫里通常存有大量的藥品以滿足日常醫療活動。采用傳統的人工管理方法無法避免在藥品的入出庫和統計等各項工作出現偏差,而利用電子商務平臺則可以對藥品進行實時的動態管理。例如:藥品掃碼入庫的準確度甚至可以精確到每一盒藥品。同時,該平臺還可以實現藥品的時點時發,能夠周期性地統計每一種藥品在周期內的使用量,為醫院日后的藥品采購等工作提供數據支持。
3.電子商務在現代醫院信息管理中的具體應用
醫院的信息管理工作貫穿病人就醫、臨床管理、物資管理、財務管理等各個環節,做好信息管理工作能夠有效提高醫院的管理效率和工作質量。通過引入電子商務平臺,讓患者通過網上交易過程完成掛號、買藥、診療等工作,可以大幅改善醫院中排長隊掛號、候診時間長、取藥效率低等現象。醫院的管理層也可以依托電子商務平臺逐步建立完善的醫院信息系統,包括臨床信息系統、管理信息系統、決策信息系統和輔助信息系統等,以便對醫院的各項日?;顒颖热缢巸r的劃定與執行、收費和支出的清單等進行更全面、更有力的監督和管理,進一步推進醫院的信息化建設[2]58。例如:醫院可以根據工作需要建立內部信息系統和外部信息系統,對內信息系統主要負責醫院內部的各項信息管理工作,而對外信息管理系統主要負責醫院的品牌推廣、醫療資源采購、營銷和遠程醫療的服務等。
三、繼續發展電子商務在現代醫院經濟管理中應用的有效措施
1.進一步加強電子商務在經濟管理工作中推廣的制度保障
和電子商務在經濟管理中的快速發展相比,其制度保障體系的建立和完善工作相對要落后,全面的制度保障體系能夠增強電子商務在醫院經濟管理工作中推廣和發展的安全性,在處理一些法律問題時可以提供基礎的依據。完善和電子商務相關的法律制度主要集中在以下幾個方面:第一,制定法律和相關規范時應該注重醫院經濟管理信息等的安全性。當醫院的患者信息、財務管理信息等出現網絡泄露或者信息安全問題時醫院可以及時利用法律手段維護自身的合法權益;第二,制定法律和制度時應該注重規范醫院在電子商務平臺中的交易行為和交易過程。法律的空白以及不完善容易造成違法違規交易行為的產生,適當的規范電子商務平臺中的交易行為有利于使交易的每個環節都可以合法進行;第三,電子商務立法應該有一定的前瞻性。通過對電子商務在醫院經濟管理工作應用趨勢研究對可能出現的法律問題提前進行防范,以立法的形式對其固定下來。
2.進一步加強電子商務在醫院對外系統建設中的應用
醫院對外信息系統負責醫院經濟管理工作中的醫療物資采購、信息、品牌推廣以及對外信息交流等眾多職能,許多醫院非常重視電子商務在對內信息系統建設中的應用,并且也取得了很大的發展,但是電子商務在對外信息系統建設和應用中還存在許多問題。例如:藥品采購和電子商務結合的不夠緊密,采購的環節和流程比較復雜,流通費用和流通成本比較高等。因此加強電子商務在對外信息系統中應用和建設工作無論是對于醫院的品牌推廣、信息交互還是降低醫院自身的經濟成本和管理費用都是非常有利的。當然這和政府的有力推動以及市場競爭因素是分不開的。電子商務平臺無論是在醫療物資的招標采購環節,還是在合同簽訂、物流跟蹤環節都可以很好的發揮作用[3]46。電子商務平臺的進一步推廣對提升醫療環節的透明度、改善就醫困難狀況、解決醫療資源分配不均等深層次問題也具有很好的推動作用,這一過程本質上是提升了不同醫療機構之間的市場競爭程度,增強了醫院對改善自身管理狀況、適應醫療機構發展新常態的主動性。
3.進一步拓展電子商務在醫院經濟管理中的深層次應用
電子商務的發展對推動醫院經濟管理工作效率和水平是顯而易見的,但是由于電子商務和醫院經濟管理工作的有效結合仍然處于發展的初級階段,其未來的發展潛力仍然有待挖掘,和醫院實際經濟管理工作結合的緊密程度仍然有待提升。例如:將電子商務和各項管理業務進一步對接,增強對實際醫務工作的支持力度,尤其是在經濟決策方面,筆者認為電子商務所積累的信息和數據需要繼續充分挖掘,才能對醫院經濟管理決策形成良好的支持。通過電子商務提升醫院信息化水平,使各項管理工作能夠做到流程清晰、資料完善、信息可靠、責任明確,將電子商務平臺滲透到醫院管理的各個環節有利于提升電子商務模式的深層次利用。
四、結論
綜上所述,電子商務在醫院經濟管理中所起的作用越來越重要,為醫院的現代化管理所提供的工作支持越來越有力,應用范圍也越來越廣。但是由于各種因素的影響,電子商務在醫院經濟管理中應用潛力還需繼續挖掘,相關制度也要為電子商務發展提供更加堅實的保障。本文在敘述電子商務基本概念、與醫院經濟管理關系和作用的基礎上,分析了醫院經濟管理中電子商務的應用現狀和問題,旨在尋找提升當前電子商務在醫療機構經濟管理中應用水平的有效措施。
參考文獻:
[1]鄭慧.探析新形勢下醫院財務管理的相關完善策略[J].現代經濟信息,2011(20).
[2]黃代強.醫院電子商務的應用研究[J].中國衛生工程學,2011(02).
商務經濟管理范文2
【題目 】現代醫院經濟管理中電子商務的運用探析
【第一章 】電子商務與醫院經濟管理的整合研究序言
【第二章 】電子商務的發展情況
【第三章 】現代醫院經濟管理的基本情況和體系框架
【4.1 】現代醫院電子商務內部系統建設理論及應用
【4.2 4.3 】電子商務參與醫院經濟管理中的問題和改進措施
【結論/參考文獻 】醫院經管中電子商務應用研究結論與參考文獻
摘要
隨著當今醫療衛生事業改革的不斷深入和醫療機構規模的日益擴大,特別是面對人民群眾日益增長的醫藥衛生需求,醫院傳統的運營模式和經濟管理方法已經無法滿足新形勢下的工作要求,因此醫療機構亟需尋找一種與之相適應的科學、高效的管理和運營模式來指導醫院經濟管理工作實踐,而近年來蓬勃發展的電子商務及其相關技術恰恰為此提供了幫助,二者的結合和具體應用也就成為了我們所面臨的嚴肅課題。
本論文在分析了現代電子商務及相關技術的基本概念和發展脈絡以及現代醫院經濟管理的基本情況和體系框架的基礎上,指出了現代醫院經濟管理的要素和特點,也結合新時期衛生事業發展的新背景和醫療機構管理的新需要,論述了電子商務及其相關技術與現代醫院經濟管理的緊密聯系,同時通過具體的理論方法和實際案例分析了電子商務在醫院經濟管理中的具體應用和所帶來的效益,并指出了電子商務在參與現代醫院經濟管理的過程中所存在的不足和相應的改進措施。
本論文從整體結構一共分為四部分:
第 1 章 提出本文要論述的問題及所涉及的研究背景、主要內容和研究方法,并簡要介紹相關理論;第 2 章 介紹電子商務及其相關理論的基本概念、特點和發展脈絡,分析了國際電子商務運營的先進經驗和我國電子商務的發展趨勢,并指出了其中存在的問題和相應的解決辦法,突出了信息系統建設的重要性。
第 3 章 從財務、物資、信息三要素出發介紹了現代醫院經濟管理的基本情況和體系框架以及傳統工作模式的缺陷,著重分析了當前形勢下醫院經濟管理工作所呈現的新特點、新需要,從而指出了電子商務及其相關技術應用于醫院經濟管理的必要性和重要性第 4 章 結合醫院實際工作案例論述了電子商務內部、外部系統及各種理論方法在醫院經濟管理中的應用及由此帶來的好處,同時也指出了其中存在的問題和改進建議。
關鍵詞:電子商務 醫院 經濟管理 醫療保險 信息系統
目錄
1. 序言
1.1 研究背景
1.1.1 時代背景促進了電子商務的發展
1.1.2 電子商務及其相關技術蓬勃興起
1.1.3 醫療機構迫切需要高效的新型經濟管理模式
1.1.4 筆者從事的工作
1.2 研究方法和論文結構
1.2.1 研究角度
1.2.2 論文結構
1.2.3 研究方法
1.3 主要研究內容及創新之處
2. 電子商務的發展情況
2.1 電子商務的定義及基本理論
2.1.1 電子商務的基本概念
2.1.2 電子商務的基本特點
2.2 電子商務的發展階段(五個階段)
2.2.1 第一階段:電子郵件階段
2.2.2 第二階段:雛形電子商務階段9
2.2.3 第三階段:互聯網電子商務階段
2.2.4 第四階段:全程電子商務階段
2.2.5 第五階段:成熟電子商務階段
2.3 國際電子商務發展情況簡介
2.4 我國電子商務發展趨勢及在醫療行業中的應用概況
2.4.1 我國電子商務發展現狀及趨勢
2.4.2 電子商務在我國醫療行業中的應用概述
2.4.3 我國醫院電子商務發展中存在的問題及對策
2.5 信息技術是現代電子商務蓬勃發展的有力保障
3. 現代醫院經濟管理的基本情況和體系框架
3.1 醫院經濟管理的基本內容
3.1.1 實施醫院經濟管理的背景意義
3.1.2 醫院經濟管理的基本概念
3.2 醫院經濟管理的要素
3.2.1 要素一--財務管理
3.2.2 要素二--物資管理
3.2.3 要素三--信息管理
3.3 醫院經濟管理中存在的問題及其基本原則
3.3.1 醫院經濟管理中存在的問題
3.3.2 醫院經濟管理的基本原則
3.4 新時期醫院經濟管理的新特點和新需要
3.4.1 當前醫療事業發展的形勢和背景
3.4.2 新時期醫院經濟管理的新特點
3.4.3 新時期醫院經濟管理的新需要
4. 電子商務在現代醫院經濟管理中的具體應用
4.1 現代醫院電子商務內部系統建設理論及應用
4.1.1 B to C理論優化了醫院門急診和住院收費模式
4.1.2 SCM理論完善了醫院物資管理流程
4.1.3 ERP理論的應用提高了醫院經濟資源管理質量
4.1.4 條形碼技術提高了臨床工作精細度
4.1.5 RFID理論實現了醫保患者醫療費用實時結算
4.1.6 OA模式提高了醫院經濟管理效率
4.1.7 電子商務思想創新了掛號及付費方式
4.2 現代醫院電子商務外部系統建設理論及應用
4.2.1 建立了公開、透明、高效的網上采購體系
4.2.2 方便快捷的網上信息交互
4.2.3 提高遠程醫療和遠程科研的時效性
4.2.4 廣泛的服務營銷和網絡推廣
4.3 電子商務參與醫院經濟管理過程中存在的主要問題和改進措施
4.3.1 安全問題及相應的改進技術
4.3.2 容易造成人為管理弱化
4.3.3 強化發展意識,重視人才培養
商務經濟管理范文3
自改革開放以來,我國的社會經濟發展速度越來越快,并且在信息技術發展的推動下,互聯網信息技術融入到人們的生活中,并對人們的生活工作均產生非常嚴重的影響。其中,電子商務技術在企業發展中的運用越來越廣泛,也在企業發展中起到非常重要的作用,如今企業貿易向全球化發展,因此電子商務在全球經濟發展中起到非常重要的推動作用,并對企業貿易經濟管理提出了新的挑戰。在我國經濟發展中,因電子商務技術的普及運用率比較高,為了提高電子商務技術在我國企業貿易中的運用,針對電子商務技術的運用提出新的措施。
一、電子商務在企業貿易經濟管理中的必要性
隨著信息技術的發展,我國互聯網信息技術已經覆蓋全國各地,并對人們的生活產生了非常大的影響。而電子商務技術是一種在網絡平臺開展的商務貿易的經濟活動,與傳統的經濟貿易相比較,電子商務技術實施的經濟貿易更加靈活,并且網絡交易更加便捷簡單,為人們提供的選擇性更大。目前,在網絡信息技術不斷發展的推動下,人們的生活方式也發生改變,主要源于電子商務技術不僅改變了人們的購物形式,同時也改變了人們的交流、聯系方式,也為許多企業的發展提供了機會,讓企業之間的競爭變得更加公平合理性[1]。在企業發展過程中,因電子商務技術的運用,不僅增加了企業的知名度,同時增加了企業的銷售量,并且也提升了企業的競爭力,因此在企業貿易中實施電子商務技術,對企業的發展具有一定的促進作用。
就電子商務技術的發展運用而言,在信息化技術的發展推動下,企業貿易出現了區塊化,區域貿易占比量越來越大,同時隨著互聯網信息技術的覆蓋,電子商務的消費群體越來越大,許多企業參與到電子商務平臺,將市場面向網絡平臺,使得消費者與廠家企業直接對接,對于消費者而言,網絡平臺屬于購物場所,而對于企業而言,電子商務平臺則屬于企業發展的場所,能夠促進企業實現可持續發展,并且也能提升企業的競爭力,使得企業自身的優勢充分發揮[2]。
二、電子商務環境下我國經濟活動的現狀
首先,就我國社會經濟發展而言,自改革開放以來,我國社會經濟的發展速度越來越快,但信息技術發展起步比較晚,主要在上世紀后期迅速發展,其中以計算機網絡行業的發展速度最快,計算機網絡行業的發展也推動了我國信息技術的發展,同時也推動了科學技術的發展。近些年,信息技術的發展速度越來越快,并且我國的網絡覆蓋到全國各地,目前,我國的寬帶網民數量位居世界第一,隨著電子商務技術的運用,企業逐漸轉型,互聯網為企業的發展提供了平臺,并且隨著網民數量的增加,企業的產品銷量越來越多,不僅提高了企業的知名度,同時也提高了企業的競爭力[3]。隨著越來越多的網購消費者加入,為電子商務技術在企業經濟發展中起到了非常大的推動作用。
其次,隨著電子商務技術的發展,我國經濟發展向全球化發展,同時商貿交易雙方通過互聯網完成網上交易和支付,打破了傳統的面對面交易的模式,但在企業貿易經濟管理方面依然采用傳統的管理模式,與當下的電子商務環境發展不相符,對企業的發展產生了非常大的影響。但隨著通訊技術的發展,為我國網絡經濟的發展提供了空間,同時也推動了電子商務技術的發展,為促進我國經濟向全球化發展提供了保障。如今,電子商務技術的發展促進企業經濟管理向良性發展,并逐漸形成新的企業貿易經濟管理體系,對提升我國經濟具有非常重要的意義。
三、電子商務環境下企業貿易經濟管理的實施
近些年,隨著信息技術的發展,企業貿易的方式也發生了很大的變化,同時企業各個部門之間的聯系也越來越緊密,使得企業各個部門之間,以及部門與企業子公司期間能夠更好的連接。目前,隨著互聯網信息技術的發展,許多企業發展轉型,并在網絡化發展的推動下,企業在互聯網平臺進行完成交易,并且網絡交易降低了空間、時間、地點的限制,增加了企業的競爭力,同時網絡平臺也增加了企業與個人的交易,也為個體之間的交易提供了平臺。因互聯網信息技術的發展,也促進企業發展模式的轉變,需要在互聯網信息技術的推動下,提高企業自身的競爭力。
(一)要打造安全的互聯網經營管理體制
隨著電子商務技術的發展運用,互聯網系統的發展越來越完善,目前,互聯網系統設備主要包括軟件和硬件,其中針對互聯網系統建設的硬件質量,需要在正常環境下才能有效運轉,并且還需要對相應的互聯網系統進行合理的管理,促進互聯網信息技術向常態化方向發展[4]。對于企業的建設而言,需要企業以市場為依托,根據企業自身的發展條件,制定出與企業實際相符合的管理體系,從企業產品生產、庫存、銷售等渠道信息加強管理,如果在此期間發現問題,則需要及時的改進,并改進企業發展過程中存在的問題,進而有效提高企業的經濟效益。
(二)要建設有特色的電子商務平臺,加強經濟管理
在電子商務技術發展過程中,企業的經濟管理,需要以電子商務平臺為依托,并且企業需要借助電子商務平臺,通過對消費者進行了解,并針對消費者提供開放的選擇環境,讓消費者能夠借助電子商務平臺了解各個產品的優勢,同時在合理的范圍內進行消費。因企業通過建立電子商務平臺,并對各個環節加強管理,減少各個環節的紕漏,為消費者提供良好的服務平臺,消費者通過互聯網平臺獲取需求的產品,有助于促進企業提高利潤。
(三)要建立人才培養機制
隨著我國社會經濟的不斷發展,企業的數量增多,與此同時,企業之間的競爭也越來越激烈,而在電子商務技術發展的推動下,人才是企業發展的主要組成部分,也是提高企業競爭力的軟實力。并且,電子商務技術在我國的運用時間比較緩慢,同時電子商務技術方面的人次缺乏,因此電子商務技術人才能夠為提升企業貿易經濟管理質量起到非常顯著的推動作用?;诖耍枰M高素質的電子商務專業人才,在引進先進技術的同時,也能為企業增加人力資源,豐富企業的人才結構。同時企業需要制定相應的獎勵制度,建立企業文化,幫助企業員工建立責任感和使命感,減少企業人才流失量。
商務經濟管理范文4
論文摘要:經濟全球一體化的進程要求經濟管理類專業的學生必須具備扎實的商務英語語言基礎和優異的商務交際能力。本文分析了經管類專業學生商務交際能力的內涵以及現有專業英語課程的缺陷,并在此基礎上提出了通過商務英語課程培養經濟管理類專業學生商務交際能力的途徑和方法。
面對全球經濟一體化的浪潮,經濟管理類專業學生必須具備扎實的英語語言基礎,嫻熟的專業技能和靈活的商務交際能力。據世界貿易組織估計,至2010年年底,全球1000強企業中70%的員工的母語不是英語,所以他們必需使用英語進行企業內部溝通,與世界各地的供應商及客戶進行溝通交流。
目前階段,國內各大高校的經濟管理類專業學生在校期間,都要進行專業英語的學習,以培養學生的英語語言基礎與專業應用能力,如物流專業的學生要學習物流英語,國貿專業的學生要學習外貿口語和函電寫作,會計專業的學生要學習會計英語等。但是,專業英語是否滿足經管專業復合型人才的培養需要,是否能夠引導學生奠定扎實的英語語言基礎和專業的商務交際能力,值得我們予以探討。
1 經濟管理專業人才商務交際能力的內涵分析
因為專業和學校的不同,又缺乏統一的教學大綱,全國各大院校經濟管理專業學生的培養目標差異很大。基于培養充分適應經濟全球化,勝任國際商務交際活動的經濟管理類人才的需要,我們可以確定經管類專業學生必須具備的一些基本商務交際技能。
1.1 商務英語溝通能力
松下幸之助有句名言:“企業管理過去是溝通,現在是溝通,未來還是溝通?!睆氖陆洕芾砘顒拥纳虅杖耸浚仨毦邆淞己玫纳虅諟贤芰?。和別人溝通的時候,我們不僅在傳遞信息或表述事實,同時也在表達感受和陳述意見。在經濟活動中,商務溝通可以是公開演講,可以是貿易談判,可以是主持會議,也可以是小組討論。經濟管理專業的學生,必須盡早培養商務溝通能力,從而促進商務活動的順利開展。
1.2 商務英語寫作能力
商務寫作能力對經濟管理專業學生也有著非常重要的意義。商務寫作有以下兩大基本功能:傳達信息和表達意見。商務人才必須具備良好的英語語言基礎和嫻熟的專業技能,才能在商務活動中代表本機構有效的傳達信息和表達意見。用來履行這兩種功能的各類商務英語文件包括:通知、備忘錄、分析報告、商務信函、商業簡報等。這些商務文件的寫作必須納入經濟管理類專業學生的教學大綱,在學習中予以掌握。
1.3 跨文化交際能力
著名跨國公司文化差異研究專家戴維A利克斯認為,凡是跨國公司大的失敗,幾乎都是因為忽略了文化差異所導致的結果。經濟管理專業的畢業生主要從事市場開拓、貿易往來、市場調研、宣傳策劃等工作,有較為頻繁的機會與來自全球各國不同文化背景的人進行接觸和交往。因此,在市場、勞動力和資金都全球化的今天,要積極培養學生對不同的文化持積極理解的態度、優秀的跨文化交際能力。
2 經濟管理類專業學生現有專業英語課程與人才培養目標的差距
但是,目前各大高校為經濟管理專業學生所開設的各種專業英語課程,顯然不能完成上述培養目標。下面我們以物流專業英語為例來分析專業英語的教學內容和目標與經濟管理類專業人士商務交際能力培養要求的客觀差距。
物流專業英語的教學基本要求:
通過該課程的學習,除了使學生掌握一定量的物流專業英語詞匯,提高英語的閱讀、聽說水平外,還應使學生在學習物流專業知識的基礎上,加強學生的社會適應能力。
課程的任務: 轉貼于
(1)掌握一定量的物流專業英語詞匯;
(2)掌握物流管理的基本概念及基本原理;
(3)熟悉物流企業的管理技巧與方法;
前導課程:《大學英語》、《物流管理概論》、《供應鏈管理》、《綜合運輸》。
后續課程:畢業設計。
由此可見,物流專業英語的教學內容是圍繞物流專業詞匯和物流專業知識展開的,在教學任務上偏重的是對物流專業的基本概念和基本原理的理解,這對上文提出的經濟管理專業學生必須具備的商務英語溝通能力,商務英語寫作能力和跨文化交際能力,不能直接起到發展培養的作用。
3 通過商務英語課程培養經濟管理專業學生的商務交際能力
前面我們分析了經濟管理類專業英語的自身局限性,那么商務英語如何能夠培養經濟管理類專業學生的商務交際能力。
3.1 培養經濟管理類學生的商務英語溝通能力
商務英語最明顯的特點是語言技能和商務背景知識的密切結合。經濟管理類專業的學生在今后的工作中以英語為主要的工作語言,與同事、合作伙伴和境外客戶進行流暢有效的商務溝通。但是這些學生大多不具備任何的商務經驗,因此,在今后的商務實踐活動就面臨著溝通不暢的問題。商務英語課程可以以商務交際活動為主線,設置虛擬的商務活動場景,模擬相關的商務活動,通過求職面試、部門分工、商務談判、內部協商、市場調查和處理投訴等相關練習,提高學生的語言溝通能力和分析解決問題的能力。
3.2 培養經濟管理類學生的商務英語寫作能力
各類常用的商務英語文件包括:通知、備忘錄、分析報告、商務信函、商業簡報等。如備忘錄可以用來向公司員工通知公司內部政策的變化,也可以寄給客戶作為進一步協商的依據。分析報告可以反映市場行情的變化,也可以作為市場準入的依據。商務簡報可以通報某個項目的進展,也可以為領導進行決策提供依據。商務英語教師可以向學生介紹各種類型的商務英語文件,討論各種文件的特點和功能,并且提供實例引導學生進行商務文件寫作練習,幫助學生真正掌握各類商務應用文的寫作要領。
3.3 培養經濟管理類學生跨文化交際的能力
商務英語教學更需要強調文化差異,使學生了解文化差異,獲得跨文化的敏感性,勝任今后的商務工作。教師通過對教材的講解,將語言傳授和國際商務活動中相關的跨文化交際知識結合起來,使教學內容更符合商業社會的需要。在教學方法上,老師可以靈活運用交際教學法和案例教學法,利用各種真實語料來模擬商務活動,讓學生進一步感受文化差異,提高自身的跨文化溝通能力。
綜上所述,在全球經濟一體化日益發達的今天,經濟管理專業的學生只進行專業英語的學習,是遠遠不夠的。所以我們有必要在開設經濟類專業英語的同時,安排學生進行商務英語的學習,培養他們的商務溝通能力,商務寫作能力和跨文化交際能力,拓展他們的視野,使他們成為真正實用性的人才。
參考文獻
商務經濟管理范文5
關鍵詞:數據庫;績效評估;評價指標
中圖分類號:G250.76
1 數據庫資源評估概述
1.1 商業數據庫是數字資源的重要組成部分。經管學科商業數據庫資源是高校圖書館重要的數字館藏。其評估包括買前質量比較評價和用戶進行買后服務績效評估兩部分,一方面是對數據庫資源質量的評價,注重其自身的學術性和權威性價值,另一方面是對數據庫資源服務績效的評估,其重點在于數據庫的利用率、服務質量和管理成本等使用效果。
1.2 數字館藏績效評估的相關國際和國家標準。有關數字資源館藏使用及評估的標準主要有ISO11620信息與文獻-圖書館績效指標、ISO2789信息與文獻-國際圖書館統計數據和NISO Z39.7圖書館統計標準。這三個指標是國內外相關研究的主要體系依據。
1.3 國內外數據庫資源評估指標體系分析。建立數字資源評估指標體系是數字資源評估工作的核心。目前國外比較有代表性的數據庫資源評估研究項目主要包括美國ARLE-Metrics、英國項目COUNTER、歐洲項目EQUINOX、美國項目CALILEO、英國項目MIEI 2以及北大圖書館肖瓏的評估指標。比較而言,ARL E-Metrics、MIEI 2、肖瓏側重于資源質量的評估;EQUINOX注重數據庫服務績效指標的評估;而COUNTER項目的研究重點在于數據在線傳遞交流的使用和獲取統計。對于數據庫的學術性、數據來源的權威性、學科性和學科覆蓋率等指標很少明確涉及。
1.4 評估方式和測度方法
國內圖書館界對數據庫資源的評價大體上有兩種方式:一種是個案式比較研究,另一種提出更具一般意義的評價方法和指標。具體的評估方法包括以下類型:(1)定性方法、定量方法,(2)第三方評估、用戶評估,(3)用戶滿意度調查法。
2 建立經濟管理學科商業數據庫評估指標體系
2.1 必要性:(1)符合高校圖書館館藏結構學科性和發展政策的需要,有利于優化資源體系,為管理決策提供依據。(2)解決海量商業數據庫規模與有限圖書館經費之間的矛盾,實現館藏資源建設效益最大化。(3)網絡化環境下用戶研究、文獻需求研究的新課題使圖書館研究領域進一步深化和拓展。
2.2 明確評估目標。高校圖書館學科數據庫資源具有專業性較強、二次資源比例較高、學科細分程度高等特點。其建設以高校經濟管理學專業設置和重點學科發展為主要體系框架,并在此基礎上建立起圖書館專業數據庫資源體系。
2.3 評估指標的選取原則:(1)學科針對性和代表性原則;(2)指標可獲取性與通用可比性原則;(3)保證評估的客觀性原則;(4)指標的規范性和標準性原則;(5)運用科學方法體現理論與實踐相結合的科學性原則;(6)評價指標和體系的全面性與系統優化原則。
2.4 確定商業數據庫評估方式。將商業數據庫評價指標體系的研究和同類數據庫的比較分析研究作為我們的測度內容,在吸收和篩選國際常規估評標準和指標的基礎上,增加符合本館學科資源屬性的新指標,采用定性分析或定量評價相結合的研究方法,將圖書館評估、第三方評估、數據庫公司評估和用戶評估相結合。用戶滿意度調查部分以讀者試卷調查、智力競賽和讀者意見郵件電話反饋為主要方式。
2.5 經濟管理學科數字資源綜合評估指標及其體系:
圖1
框架指標――圖書館評估指標:數據庫質量評估
――用戶評估指標:數據庫服務績效評估
具體評估指標:(1)學校專業設置和學科建設需求;(2)數據庫資源和數據來源的準確性、權威性;(3)數據庫信息量和經濟數據的絕對數量值、內容涵蓋的全面性;(4)數據提供和傳遞方式與系統平臺的訪問方式;(5)數據庫信息和數據檢索的多維性和計量工具的應用;(6)數據庫信息和數據的不可替代性和內容的重復性;(7)售后和升級服務質量;(8)數據庫定價的合理性和產品性價比;(9)開放的數據信息定制和自定義統計功能;(10)用戶滿意度。
3 案例:中山大學圖書館經濟與管理學科分館商業數據庫評估
3.1 經濟預測、分析報告數據庫比較分析:中經專網、國研網數據庫和銳思數據庫。經濟預測、分析報告數據庫最重要的評估指標是:數據量的全面性、數據來源和升級服務。
3.2 經濟統計數據庫比較分析:中經網統計數據庫、國研網統計數據庫、銳思數據庫。經濟統計數據庫最重要的評估指標是:數據來源的權威性準確性、數據傳遞方式、數據量和全面性、售后升級服務。
3.3 金融分析專業數據庫比較分析:WIND、CSMAR和CCER。金融分析專業數據庫最重要的評估指標是:數據檢索的多維和計量工具、數據來源的準確權威性、數據傳遞和獲取方式與訪問平臺、用戶點滿意度、數據量和全面性。尤其是數據庫內容本身的可定制性和靈活獲取方式,在泛在環境下尤其重要。
3.4 世界經濟統計指標數據庫(外文)比較分析:BVD系列數據庫和IMF數據庫。世界經濟統計指標數據庫(外文)最重要的評估指標是:數據檢索的多維和計量工具、數據來源的準確權威性、數據傳遞和獲取方式與訪問平臺、用戶點滿意度、數據量和全面性、不可替代和內容重復率。
4 結束語
(1)“數據庫的高校重點學科專業設置和學科建設需求”、“數據庫資源和數據來源的準確性、權威性”、“數據庫信息和數據的不可替代性和內容的重復性”等指標是重要的個性化評估指標。(2)由于經濟學和管理科學所具有的數理和計量功能,“數據庫信息和數據檢索的多維性和計量工具的應用(回歸分析、表圖自動生成工具等)”、“數據庫信息量和經濟數據的絕對數量值”、“內容涵蓋的全面性(包括大量的宏微觀、行業和區域經濟數據)”、“數據提供和傳遞方式與系統平臺的訪問方式(同步EXCEL表單文件獲取)”等指標是不可或缺的學科專業性評估指標。(3)“售后和升級服務質量”、“數據庫定價的合理性和產品性價比”、“開放的自定義統計功能”、“用戶滿意度”是經濟管理學科數據庫必須的基礎質量和績效評估指標。
參考文獻:
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[2]肖瓏,張宇紅.電子資源評價指標體系的建立初探[J].大學圖書館學報,2002(03):35-37.
[3]Smith,Alastair G.Testing the Surf:Criteria for Evaluating Internet Information Resources.2005-03-02.
商務經濟管理范文6
關鍵詞:經濟法;現代企業;商務管理;應用
經濟法目前在社會生活和經濟的方方面面均有涉及到,且在企業商務管理中受到了廣泛的運用和推廣。但是,隨著我國市場經濟改革的不斷推進,社會不同群體之間存在著越來越多的矛盾與沖突,使得我國的經濟秩序及經濟環境面臨著極大的挑戰。而經濟法能有效保障我國經濟的穩定發展以及化解或解決這些存在的矛盾和沖突,給社會經濟市場及組織營造良好的經濟環境。
一、經濟法在企業商務管理中的意義
經濟法是為調整特定的經濟關系,確保各類經濟活動能正常順利進行而制定的干預、調控、頒布及實施的一系列法律規范總稱。其在各類經濟活動中有著巨大的作用的影響。經濟活動無處不在,經濟形勢又多種多樣,在企業經濟活動應用經濟法,有著重要的意義。經濟法在現代企業商務管理中的應用,是為確保企業在社會各類經濟活動中其自身價值能得到公平實現,更好規范各項工作。經濟法由于歸屬與公共法律,而其規范卻屬于司法范疇,所以,企業不能只依靠公共法律,要在企業的商務管理應用中體現公法化的司法方式。同時經濟法將國家的意志在規范過程中呈現了出來,這是國家對各類經濟活動的調整,所以,經濟法對市場有著很強的調節能力,其還服從與市場機制的價值取向,能及時糾正市場活動,彌補市場自身調節的不足,確保市場經濟健康發展。
二、經濟法在現代企業商務管理中的應用
1.經濟法在企業所有權和經營權中的應用
現代企業商務管理中所有權及經營權關系的是企業自身的利益。在實際經營管理過程中,企業可通過外聘職業經理人以專業管理方式來管理公司,這種情況,企業的經營權和管理權出現分離情況,就會在生產經營管理中出現混亂局面,制約企業的發展。企業為避免此種情況發生,通過經濟法進行一定地引導,對其管理中的所有權以及經營權進行規范,避免資產流失。在公司中一般很容易混淆企業所有權及經營權,一混淆就很可能造成管理混亂,導致資產受到巨大的損失,在國有企業也有可能造成國有資產流失。為有效維護企業及國家的利益,需采用一定的合理且有效的措施,利用經濟法上相關的規定內容,從而保證經濟活動順利有序進行。比如湖南鳳凰古城原來是由不同政府部門管理,其收入基本沒有,后將鳳凰古城的8個景區50年的經營權轉讓給一家企業,鳳凰古城的所有權及經營權實現兩權分離后,鳳凰城的旅游業就開始步入快速發展時期,收入節節攀升,經濟效益以及政府收入也有了明顯的增長。鳳凰景區所有權和經營權分離后成功的實例,企業利用合理有效利用經營權,政府和企業并沒有混淆兩權,且政府在其中繼續發揮主導作用,依托經濟法為前提,為嚴格按照國家經濟法上所有權及經營權的規范、相關政策、轉讓合同、協議,對企業的開發經營行為進行嚴格的規范,避免了以企代政、兩權混淆等現象出現,有效維護了企業、當地居民以及國家的利益。
2.經濟法在保護知識產權中的應用
經濟法在企業知識產權應用中的主要作用有保障企業的核心專利技術;保護企業的注冊商標、著作權及數據安全;保護企業各方面的商業機密等。由此可知,經濟法在知識產權方面的應用能為企業經營管理奠定良好的基礎。現代企業面對著競爭越來越激烈的經濟環境,知識產權成為了現代企業競爭的主要實力,所以,企業更應增強知識產權方面的保護意識。現代企業在發展過程中,為確保自身的競爭優勢,爭取在激烈的競爭中占據優勢地位,一些企業采取非法手段竊取其他企業的核心競爭技術與研究成果。發現這種現象,企業就應引用經濟法對其進行管理,避免這種現象發生,為現代企業發展提供公平競爭的環境。經濟法對保護企業的技術專利有明確的規定,強有力地維護了企業知識產權。隨著社會經濟的發展,我國也越加重視知識產權的保護,加強知識產權強國建設,各項法律保證了企業知識產權的公平公正,實現了對企業知識產權的保護,也促進的市場經濟法的發展。比如2016年1月江蘇衛視《非誠勿擾》正式更名為《緣來非誠勿擾》,這是因為江蘇衛視《非誠勿擾》被判商標侵權。金阿歡以侵犯商標權為由,向深圳市人民法院。后法院認為,金阿歡的“非誠勿擾”商標已投入商業使用,但由于江蘇衛視的知名度及節目的宣傳,使得公眾造成反向混淆。同時,江蘇衛視通過播出《非誠勿擾》,收取大量廣告費用,足以證明其以營利為目的進行商業使用,構成商標侵權。最終,江蘇衛視停止使用《非誠勿擾》欄目名稱。商標也是一種無形資產,江蘇衛視《非誠勿擾》被判商標侵權,維護了原告企業的利益。維護了市場秩序,是公平公正競爭的體現。
3.經濟法在企業公司制改造中的應用
企業為適應經濟和社會的發展,需加強公司制改造,但是,企業在進行制改造過程中會涉及到很多問題。而將經濟法有效應用在制改造中,能有效解決這些問題。比如可調整公司股權結構的不合理之處,一些企業在制改造中會因為股權過于集中而直接影響企業的正常規范運行,經濟法對企業制改造中的形態、步驟以及模式等做出了明確的規定,從而合理調整企業的股權;在公司制改造應用經濟法還能調節股權的不平等,保障公司各股東的合法利益,由于在制改造中未能堅持同股同權原則,在一定程度上會損害一部分股東的利益;還能監管企業法人的治理的結構,對公司制企業來說,企業中的股東會、監事會以及董事會是相互制約且相互協調的,而未設置股東會的企業會使管理結構發生問題,而應用經濟法能對其進行有效監管。比如由安徽合肥的國有資產控股公司的創新擔保、國正小貸、金風典當三家金融公司改制而來的正奇金融,在改制后的兩年時間里,無論是總資產、凈資產、公司收入,還是資產管理規模都達到改制前的3倍,年均增長達80%以上,凈資產回報率達17%。正奇金融的成功就是要確立企業每一個人的主人或主體地位,合理設置了股東會、監事會、董事會等管理結構,實現互相之間的制約和協調,其中最為關鍵的就是在制改造中應用了經濟法,遵循了市場法則。
4.經濟法在電子商務中的應用
隨著現代科技的突飛猛進,促使互聯網信息技術也得到了高速發展,電子商務的興起和高速發展也隨之而來。電子商務作為一種新興的經濟模式,在發展過程中也面臨著很多問題。為確保電子商務的持續健康發展,需應用經濟法對其交易雙方的責任以及相關利益進行明確的規定,以保護電子商務知識產權,促使電子商務正常運行,維護雙方的合法利益。但是,在實際電子商務的交易中存在很多侵權行為,比如2012年王某在當當網訂購了6盒苦瓜清脂減肥膠囊,在食用其中2盒后發現無任何減肥效果,且生產廠家及批準文號均為偽造。后經鑒別,商品包裝粗糙、防偽標簽與公司生產的產品完全不一致,屬于侵權商品,法院判定:當當網銷售不達標保健品被判十倍賠償;2014年完美公司發現窩窩團多條完美蘆薈膠商品信息,該商品使用了與完美公司注冊商標相同的標識,于是公司通過窩窩團網站購買了該商品,經鑒別,商品包裝粗糙、防偽標簽與公司生產的產品完全不一致,屬于侵權商品,完美訴窩窩團侵犯注冊商標專用權,索賠55萬元。
三、結語
綜上所述,我國市場經濟體系目前還在完善過程中,而經濟法對市場經濟的發展有促進作用,且對現代企業的管理經營以及發展具有非常重要的意義。為確?,F代企業經濟活動正常順利開展,應了解經濟法在企業所有權和經營權、在保護知識產權中、在企業公司制改造中、在電子商務中的所起到的協調控制的應用作用,同時,現代企業的商務管理也需合理應用經濟法,從而通過經濟法維護企業的合法權益,促進企業的健康可持續發展。
參考文獻:
[1]王雨晴.經濟法在現代企業商務管理中的應用[J].法制博覽,2017,(23):229.
[2]韓子瓊.經濟法在現代企業商務管理中的應用[J].現代營銷(下旬刊),2016,(05):36.