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說話技巧的重要性范文1
方法/步驟1說話的時候可以適當一下夸張一些，注意夸張，不是說謊，要注意數據的真實——夸張有助于提高事情的重要性
2說話的時候還可以進行比喻，有些事情有些難以表達，可以通過比喻更加讓別人更快去了解
3說話時候還可以用，舉例子，這是最形象具體的，有些事情可以通過類似的例子讓對方馬上明白，達到效率的效果
4說話的時候可以找一些論據，可以引用一些經典的語話和一些簡淺的道理來表達中心思想
5說話的時候可以用最簡單的陳述，用簡單的語言對事情進行簡單的描寫，得到事情的，完整性
6說話的時候可以設置伏筆，讓對方先了解一些事情，然后引導對方的思想進入自己的思想中
說話技巧的重要性范文2
關鍵詞：小學語文 口語能力
口頭表達能力在社會生活中的重要性越來越突出。在新課改的實施過程中，口頭表達能力是不容忽視的因素之一。筆者結合自身的教學實踐就“如何提高小學語文的口頭表達能力”談談自己的看法，與同行共勉：
一、何謂口頭表達能力
口頭表達能力，也就是口才，就是將自己的思想、觀點、意見、建議運用最生動、最有效的表達方式傳遞給聽者，對聽者產生最理想的影響效果的一種能力。一個人的口頭表達能力，主要包括：在各種會議上的演講能力；對不同對象的說服能力，以及面對復雜情況應付各種“對手”的答辯能力。
二、口頭表達能力訓練時必須堅持以下幾個原則
1、“大語文”原則。
堅持課堂教學與課外活動相結合；學校學習與家庭、社會生活相結合，使說話訓練無時不有，無地不在，讓學生最大限度利用一切語文學習的機會和因素，進行語言能力的反復實踐。
2、循序漸進原則。
口頭表達能力是學生語文素質的重要組成部分，這是一種比讀寫能力更復雜的能力，它的構成中還包含有舉止風度、語調音色、應變機巧等等因素，它是一種較為高級的復合體。這種能力的培養絕非一朝一夕之功，這就要求我們在訓練時尤其要注意由易到難，由簡到繁的循序漸進，進行科學的訓練。要從學生和教材的實際出發，有步驟、分階段地對學生進行系統訓練；小學中高年級語文課堂教學中對學生“說”的能力的訓練培養，要符合學生的生理心理特征。
3、靈活多樣原則。
“說”的教學有著自身的優越性――靈活性和多樣性。靈活性即隨機性，說話訓練可以在閱讀教學，作文教學，課外活動等領域隨時隨地進行。朗讀、復述、提問、討論、故事會、課本劇表演、讀書活動、演講、辯論、交談、口頭作文等都屬于說話訓練的范疇，體現其多樣性。有趣的活動形式，符合學生的心理特征，有利于激發學生學習情趣。不斷變換形式，以競爭來調動學生積極性，可指名說、抽號說、串說、四人小組選代表說、小組選代表說、自由爭議等，增強他們的表達欲和爭辯意識。通過訓練，使學生由“厭煩說”到“愿意說”，由“要我說”到“我要說”。
三、提高小學語文的口頭表達能力的策略
1、重視課堂說話訓練
語言是思維的工具，人的思維活動也憑借語言進行。因此，一個人的語言越豐富，思維就越發達，越成熟。如果一個人的語言貧乏，他的思維也很難得到發展。所以豐富學生的語言毫無疑問地就是發展學生思維的一種有效的手段。小學階段是學生語言發展的最佳時期。其間兒童記憶力強，模仿性強，而悟性卻相對比較差。我根據這一特點，揚長避短，充分利用他們的優勢，豐富他們的語言，重視課堂上多說的訓練。
2、創設交際情境，激發學生興趣。
1）、通過教師語言創設情境。教師的語言，情感，教學的內容，在課堂合成一個廣闊的心理場，勢必作用于學生的心理。教師自身要以一個學習者的身份加入學生中間，成為學生的伙伴，努力營構輕松和諧的氛圍，讓學生輕裝上陣，敢于表達并樂于表達。
2）、通過角色扮演創設情境。
學生只有對學習材料感興趣了，才會激起情感，情感又會觸發語言動機，提高語言技巧，使學生有話可說，有話要說。特別是低年級學生，他們年齡小、注意力易分散、往往會對那些內容有趣、情節生動、人物形象的兒童文學作品，如寓言故事、動物故事等表現出極大興趣。
3）、通過多媒體輔助教學創設情境。
運用多媒體手段，使口語交際訓練生動化。畢竟學生和老師一起的時間多在課堂上，受時間和空間條件制約，有時無法創設情境。但是運用多媒體輔助手段可以將教師無法描述，學生沒看過的東西或景象，生動形象地展現在學生面前，使學生產生感性認識，更激發了學生興趣，對口語交際教學產生事半功倍的效果。
3、傳授說話技巧，讓學生善說
教師要結合教材中說話訓練技巧知識的傳授，給學生一種比較系統的關于說話技巧方面的知識。如表情的恰當運用，動作的靈活處理等等。其次，說是寫的基礎，寫是說的提高，教師要結合課文中的“讀寫”材料，讓學生體會文章中的遣詞造句，布局謀篇等諸方面的技巧。當然，一個語文教師，更要身先士卒，力爭做個優秀的“說話者”，讓學生在教師的“說話”熏陶中，通過潛移默化，逐步提高學生的口語能力。
4、豐富課外活動，對簡單的口語表達進行延伸。
1）、開設說話課。先從詩歌朗誦入手，因為詩歌讀起來，音律和諧、節奏明快，學生好讀，也能緩解學生的緊張情緒。我的要求是：吐字清楚、聲音洪亮、語句流暢，盡可能地富有感情。
說話技巧的重要性范文3
在社會實際生活中，口才往往比文才運用更直接，更具有實際價值。每個人都應該具備較強的語言能力，以此作為立身、處事、待人、接物、競爭、生存的基礎。有人形象地說，“當代世界三大寶，口才、金錢加電腦”，這句話雖不確切但也有一定道理。我國古代著名的思想家、教育家孔子說：“一言可以興邦，一言可以喪邦。”德國大詩人海涅也說：“語言可以把人從墓中叫出來，也能把活人埋入地下；可以把侏儒變成巨人，也能將巨人徹底打倒?！碑斀耖_放的社會已不再把說話隱諱曲折、談吐文縐縐、出語細聲奶氣公認是一種美德了。被待為座上客的是那些說話時滔滔不絕、口若懸河、得體大方、條理清楚、中心明確的口才大師。隨著現代社會的發展，對人們口頭表達能力，提出了越來越高的要求，要求人們把話說得準確、簡明、達意。“說”本身的重要性和社會的發展要求我們教師要重視學生“說”的能力的培養，要對學生“說”的能力的培養傾注感情。所以在語文教學中加強語言訓練，是必要的。那么，中學語文教學怎樣培養學生口語表達能力呢？
一、構建語言教學平臺，培養學生“說”的能力
（一）創設語言環境，鼓勵學生敢說
首先，教師要實行教學民主，注意調動和保護學生發言的積極性。教師在教學過程中不能擺架子，要充分利用“身體語言”和“副語言”，鼓勵學生，允許學生平等地與自己討論。其次，要引導學生打破自我封閉的心理狀態，自覺“對外開放”，訓練學生適應“語境”的變化，大膽發言。有些學生在小“語場”敢說，大“語場”不敢說；熟悉“語場”敢說，生疏的“語場”不敢說。所有這些，都要求教師通過循序漸進的方式，使“語場”由課內向課外延伸，內外結合，反復訓練，使學生“敢說”。
（二）進行思維訓練，培養學生“能說”
激勵學生敢說，這是第一步。學生敢說，但有時卻又無話可說，或者想說而又說不出來。這就要求我們教師要對教材進行藝術處理，選準刺激學生說話的興奮點，讓學生感到有話可說或者非說不可，這是一個方面。另一個方面，語言和思維是密不可分的，一個思維紊亂的人，一定說不好話。只有思維清晰而又有層次，語言才會清楚而又有條理。所以，思維訓練和說話訓練應是同步進行的。
（三）教會學生說話的基本技巧，培養學生“會說”
“敢說”是基礎，“能說”是基本要求，“會說”才是目標之所在。說話技巧的訓練內容大體有如下幾點：
首先是語音和語調。語音語調的變化會帶來語義的變化。語調的不同，語音輕重位置的不同，表達的意思便有較大差別。所有這些，應訓練學生注意準確運用。其次便是語速的訓練。說話的快慢、急緩與表達的語意關系密切，喜、怒、哀、樂，各有所異，說話對象不同、內容不同，語速更應有異。所有這些，都應具體訓練。此外，因說話時目的、對象、場合的不同而應采取什么樣的措辭變化，如何把話說得大方、得體、有條理、切合語境，如何在說話時充分利用“身體語言”和 “副語言”等，這都要在訓練過程中有所側重。這樣，學生掌握了這些說話的基本技巧，他們便會因時因地因人而異，變得會說了。
二、要求語言訓練途徑，提高學生“說”的水平
為配合語言教學的有效展開，首先，教師要營造一個民主、寬松、愉快的口語訓練環境，通過情緒感染和導語調動等方法，使學生產生想說的欲望。教師輕盈的體態、微笑的面容、飽滿的精神、信任的目光和鼓勵的話語，其中透露出來的自信、積極、活躍的情緒，以及開放、民主的教風，都會極大地感染學生，使其以輕松、愉快的心情投入訓練之中。而老師采用激發式、故事式、提問式等多姿多彩的導語形式，能更快地把學生的積極性調動起來。
其次，教師要在平時的教學中應開展形式多樣的語言活動，如：復述、概述、朗讀、回答問題、情境對話、講故事、搶答、討論、致詞、辯論、主持、演講、答記者問、采訪、口頭作文、表演等等。例如可以通過表演的方法把學生導入特定的交際環境和適宜的語境當中去。
學生大多喜歡表演，而表演有特定的環境和角色。學生在角色、場合確定，情境具體的情況下進行練習，更能體現交際訓練的特點，學生清楚自己該說什么，該怎樣與別人交流和合作，這樣的訓練更有針對性，老師的指導也比較具體。比如，讓學生扮老師。有位教師安排“交談”練習時，請一位同學當班主任，向班上幾名干部和學生了解元旦晚會準備的情況?！靶“嘀魅巍睂徽劦膬热?、方式、態度等都進行了精心的設計，“師生”配合很默契。再如，讓學生當“主持人”。朗誦會、討論會、故事會都是口語訓練的好形式，其主持人均可由學生充當。由他們自己布置會場、組織參演人員、安排出場序、串接臺詞，能極大調動其積極性。
說話技巧的重要性范文4
【關鍵詞】 原因 聽說 積累 記誦 說普通話
中學語文學習習慣，簡言之，就是在中學階段，在老師的指導下，有序地對學生進行語文能力訓練的方式，它是養成學生技能技巧的基礎。主要表現在四個方面：聽說的習慣；積累的習慣；記誦的習慣；講普通話的習慣。
目前，中學生學習習慣較差，特別是農村中學生學習習慣更差。聽，不能聽懂文章的大意主旨；說，不能言之有物、有條理、有中心；讀，讀不出文句的深層；背，只能是機械死背。究其原因是多方面的，主要有以下幾個方面的因素。
一、教學觀念陳舊，管理僵化落后。雖然素質教育在如火如荼的進行，但多數農村中學的語文教學仍在原地踏步，素質教育停留在口號上。師生們固守著已有的教學模式，圍繞著中考、高的指揮棒，在書山題海中拼耕時間。教育行政部門對教師的考核，仍然是圍繞"考了幾個重點"這一中心來考評。
二、信息閉塞，資料奇缺，教學條件跟不上，不能給師生提供讀課外書的條件。
三、教師的因素。多數教師讀書期間接受的是應試教育，走出校門實踐的還是應試教育，在整個受教育及從事教育活動的過程中，一些陳舊的落后的教育思想困擾、禁錮了他們。
由于以上原因，造成了中學生缺乏良好的學習習慣。因此我們要作出自己的最大努力，培養中學生的語文學習習慣。
一、依托教材，以常規教學為主培養學生聽說的習慣。
1、根據課本中安排的聽說內容進行聽說習慣的培養。
現行初中語文教材，每一冊均分布一些聽說知識的訓練點，如教材中的課堂聽講、回答問題、復述課文、講故事、敘述事件、說明事物、發表議論、討論問題、致詞、演講等，它是教師對學生進行聽說訓練的主要"抓手"。教學中，老師應根據教材的要求，有針對性地對學生進行強化訓練，使學生在學會運用這些形式的過程中，掌握所需要的聽說技巧。
2、結合講讀課教學進行聽說習慣的培養。
講讀課中師生的簡答活動，使學生進行說話訓練的一種有效方式。在講讀課中，教師要盡可能在關鍵地方"巧設"問題，啟發學生積極思考，給學生創造口頭表達的機會，讓學生在加深對課文理解的同時，培養其聽說的習慣。
3、重視學生記筆記，循序漸進地進行聽說習慣的培養。
講讀課文中學生聽講、記筆記，是最好的最經常的聽力練習。開始時，老師將要記的重點、難點說得懂一點，慢一點。如果是同學發言的，則由老師把重點內容再反復敘述一遍，作些適當的暗示。同時，指導他們如何記下老師講授要點。以后，記錄的速度逐漸放快，直至和平常說話一樣。這樣不斷訓練，大多數學生都能做聽課筆記了。
4、規范教師的語言，保證訓練質量。
在講課中，教師對課文的講解、分析，對學生是最好的說話示范。因此，在講讀課文時，教師必須做到吐字清晰，表達準確。內容上要做到中心明確、條理清楚，表達上要做到簡潔明了，抑揚頓挫，從而使學生在聽講過程中潛移默化地學習口頭表達的技能、技巧，提高口頭表達能力。
5、與寫作課相結合進行聽說習慣的培養
在寫作課上，同樣可以對學生進行聽說習慣的培養。寫作前，老師講授一定的寫作知識并對學生進行具體的指導。學生聽取這些指導本身就是進行聽力練習。寫作課上老師組織學生通過討論確定作文要表現的主題，引導學生談自己所選擇的題材以及自己對文章的構思，這些環節都是鍛煉學生說話能力的極好機會。因此，寫作課上最有效的說話訓練是動筆之前的口頭作文，可以鍛煉學生連詞成句、連句成段、連段成篇，做到有中心有條理地進行口頭表達的能力。經過口頭作文訓練，學生作文的思路清晰了，語言豐富了，也為寫好作文打下了基礎。此外，老師和學生共同進行的習作講評，也是進行聽說訓練的一個重要環節。這樣，久而久之，既培養了學生聽說的習慣，也提高了學生的寫作水平。
二、培養中學生養成積累的習慣
1、博覽。即廣泛閱讀。學校應該是書籍的王國，多讀好書，是寫好作文的基礎，也是開拓視野、積累精華、體味人生，健全人格的途徑。每個班應建立圖書角，一周安排一兩節自由閱讀課，讓學生多讀有益的課外書并做好讀書筆記，豐富學生的知識。
2、品味。對積累的生活素材，重要的在于體味感悟，即仔細地品味、分析、挖掘材料的蘊涵，感悟人物的思想感情。有不少學生，對"品味"素材有很深的感觸。例：我的一學生讀了雨果的名言"世界上最大的是海洋，比海洋更大的是天空，比天空更大的是認的心靈。"她說，我喜歡它的原因，是因為我想擁有一個偉大的心靈。
3、運用。積累的目的，就在于運用，在于訓練學生讀寫聽說的能力和陶冶美好的情操。①直接運用。如名言，古詩之類，在作文、口述時，原文照錄。②靈活運用，即引用的事例不抄錄原文，經過內化，變成自己的話，用在作文里。
三、培養學生養成良好的背誦（記憶）的習慣
關于背誦的重要性，潘菽認為："背誦時熟記教材，提高語文學習質量的重要手段之一。在語文教學中，背誦對于鞏固字詞、加深理解課文、提高寫作能力，促進記憶力的發展，均有積極的獨特作用。"
基于上述觀點，我在語文教學中是這樣培養的背誦習慣的。
1、教師范背，增強學生的信心。很多學生畏懼背誦，沒有背誦的習慣，缺乏自信。為此，我先講背誦的重要性；其次，適時作一些示范背誦，使學生堅定信心，自我加壓：老師能背出來，我也肯定能背！最后，我幫助學生理清思路，告訴一些背誦技巧。這樣，學生有信心了不存在畏難情緒了。
2、課堂背誦，給學生們一個甜頭。在掃除文字障礙、弄懂詞意、明確作者的寫作意圖、層次結構、中心思想后，抓主背誦的有關要領，利用課堂上的有限時間進行背誦，既可以加深對課文的理解、提高閱讀教學的效果，又能減輕學生的心理壓力，提高背誦的效率。
3、同學之間對背，互相鞭策。課外練習，一要時間，二要指導。時間可以由學生自定。根據語文程度的好差，自覺性的強弱，將全班同學四個個編為一組，好差搭配，互相鞭策，互相促進。
四、培養學生講普通話的習慣。
普通話教學是語文素質教育的重要基礎。培養學生養成講普通話的習慣，既可以提高的語文能力，也能為以后社會交流打下基礎。為此，我是這樣要求學生的：
1、夯實基礎。加強朗讀訓練是培養學生養成講普通話習慣的重要途徑。選擇一些名家名篇，如朱自清的《春》、老舍的《濟南的冬天》等，讓學生反復朗讀，要做到語言準確，語句流暢，聲音響亮且富有情感。
2、普通話說話訓練。一天一人，輪流上臺，或朗讀精選名篇，或新聞，或就校內外、班內外事件進行評論。
3、開展普通話活動，激發興趣。如朗誦賽、演講賽、辯論賽等。
此外，還應注重練字;查工具書、寫日記等習慣的培養。
總之，要培養中學生良好的語文學習習慣是一件艱巨的任務。不僅要有規范的教育制度保駕護航，還要語文老師自身素質的不斷提高，教學觀念的不斷更新，才能真正成為一個優秀的中學語文教師。
說話技巧的重要性范文5
中職酒店管理專業的學生畢業后，剛開始做的工作都是酒店服務員，也就是說是直接為客人提供各種服務性工作。每天都要接觸各種各樣的客人，都要和客人進行語言交流，通過語言交流了解客人的需求，從而更好地為客人進行服務，有語言交流就要講究語言的技巧和表達效果，俗話說：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。”作為酒店服務人員，會說話、說好話是一種重要能力。語言表達能力是社會交際的最基本最便捷的工具，是現代公民必備的能力，從某種角度來說，它比寫更重要、更實際、也更為人們所迫切需要，酒店工作人員更是離不開它,所以酒店管理專業學生要想以后的本職工作做得好，有更好的發展前景，就要培養自己的語言表達能力，掌握更多的語言表達技巧，才能更有利于今后工作的開展，才能出色地完成工作任務。
二、人們對語言表達能力的認知偏差
及剛入學酒店管理專業新生語言表達能力的情況在人們的意識里，長期以來都有這種認識，認為說話是不用專門去學的，人生下來牙牙學語后基本都是會說話了，那里還需要專門去學習的呢？所以人們對于語言表達能力的技巧訓練一直持一種漠視態度。同時人們也受傳統的一些諸如“言多必失”、“慎于言”等明哲保身的思想影響，一貫以來都覺得少說話也不是什么毛病，對語言表達能力的培養都不夠重視，有些人甚至把“能說會道”視為“油腔滑調”，“耍嘴皮子”，對多說話的人內心產生一種厭煩心理。殊不知能說會道是一種能力，而且是一種很重要的不能忽視的能力。每年剛剛新進校沒有經過專業學習的酒店管理學生，在說話上存在恐懼心理，膽量小，不敢在眾人面前發言，比如老師提問問題，偶爾站起來回答問題，也是羞羞答答、扭扭捏捏，漲紅了臉，不敢啟齒，擔心在回答中出丑或者回答失敗。如果叫上講臺上面去發言，有些大膽一點的同學敢上去了，但也表達不清；有些同學推推擋擋逼于無奈上去了，可聲音小得連自己都聽不清；有些根本連走上講臺都不敢。平時和同學之間的人際溝通能力也較差，同學之間有什么問題常常溝通不好，有些同學一言不合就動起手來，其實歸根到底就是因為措詞不當，語言表達能力差的表現。他們不會使用酒店專業的職業語言。由于本身在初中時文化底子就薄，所以知識儲備不足，詞匯匱乏。
三、提高酒店管理專業學生語言表達能力的策略
第一，在課堂教學中注重培養學生語言表達能力。講好普通話。在全國推廣普通話的今天，我們必須要會一口流利的普通話，由于平時我校學生都是習慣使用地區方言，所以對普通話交流存在障礙，要求課堂教學和學生回答問題一律使用普通話，不能使用地區方言回答問題，不使用對規范語言有損害的俚語俗詞等，用詞造句要遵守現代漢語的語法規則，這樣慢慢地學生普通話交流變順暢了。第二，用比賽的方法來鍛煉學生的語言表達能力。例如在《中餐服務》課程教學中，餐巾折花教學時，學生學會若干花型后，可以每兩個同學為一組相互輪流做比賽選手和評委進行比賽，比賽看誰最好最快的折疊出十種不同花型的餐巾花。做評委的同學計時、觀察對方折花存在的不規范操作；比賽選手折疊結束后，評委就要為比賽選手評講折花操作的優點及存在的問題，然后相互輪換角色又開始比賽。這樣他們學得非常有趣，折花技巧也提高得很快，也鍛煉了他們的觀察能力和語言表達能力。第三，采用情景模擬和角色扮演教學法，鍛煉學生的職業語言表達能力。例如結賬服務教學時，可以讓學生模擬客人和收銀員角色來進行情景模擬，讓學生學習結賬服務的職業語言。酒水服務教學時，讓學生端托酒水，模擬向客人介紹酒水，每個同學可隨意選擇介紹紅酒、白酒、啤酒、香檳酒等酒類中的三種具體的酒水，這樣來訓練他們推銷酒水的服務語言。
四、好學上進，加強知識積累
“萬丈高樓平地起?！薄安环e跬步，無以至千里?！闭f的就是這個道理，針對學生詞匯匱乏的問題，利用早晚讀時間多讀書，背誦一些名篇或傳統經典讀本，平時養成多讀書看報的習慣，不斷積累豐富詞匯。針對學生表達能力差的問題，在班級里開展讀書比賽、主題辯論比賽、學生輪流主持主題班會等活動，鼓勵學生參加學校各種活動的主持人選拔比賽等，采用多種形式來培養學生語言表達能力，不斷提高他們的語言表達能力。
五、把握時代脈博，跟上時尚步
現代人喜歡追趕時髦、時尚，所以我們的語言表達也要與時俱進，與時代相接軌，如果在21世紀的今天你還用上世紀的口氣和詞語與現代人交流，滿口的“知”、“乎”、“者”、“也”，那只能被人稱為“老古董”了，作為酒店的工作人員，試想哪個客人還愿意聽你講呢？你只有逐客的份兒了。
作者:鄧成英 單位:廣西藤縣中等專業學校
參考文獻：
說話技巧的重要性范文6
【關鍵詞】高職 航空服務 語言訓練 漸進性 教學
【中圖分類號】G64 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）09-0006-02
《語言表達訓練》在航空服務專業課程體系中至關重要，是本專業課程體系中必不可少的一門核心課程。對于航空服務這一特殊職業崗位來說，出色的語言表達能力是其重要素質之一。本課程的設置旨在訓練學生規范使用漢語的口頭表達能力，以培養學生適應崗位需求和市場發展需求的語言素養，提高學生的職場競爭力。
語言的訓練有著自身的規律，也關聯著諸如先天發音條件、心理、思維、情緒、表達技巧、知識儲備、人生閱歷等多方面的因素和條件。單純從發音和表達技巧方面進行訓練是遠遠不夠的。在幾年的教學實踐中，任課教師是從以下幾個方面進行實踐探索的。
一、制定符合教學實際和學情的課程標準
作為航空服務專業的核心課程，學時分配是四個學期，相對于其他課程來說，學時比較長。在這四個學期中，選取怎樣的訓練重點是必須要考慮的。學院在專業創立之初，借鑒了兄弟院校的人才培養方案來，但教學中發現，純粹地訓練語音不但是一個誤區，而且特別容易讓學生產生懈怠和應付的情緒，因為學生將來要從事的是一種服務性的職業，而不是播音或主持。
（一）設計理念
本課程擔負著培養與提高學生口語表達能力，提高學生職業語言素養，完善職場形象的任務，通過學習、訓練，使學生能夠用標準或比較標準的普通話進行口語交際，積極主動地參與社會實踐，有效服務于航空行業的發展。為此，以“工作需要為導向，能力訓練為本位”，以“職業素質養成”為抓手，以“崗位、能力、素質、證書”為目標設計本課程的學習和訓練任務，突出課程特色，強調普適性、實用性和針對性。
（二）設計思路
結合專業培養目標和高職學生實際情況，本課程在設計上，立足提高學生普通話口語表達水平，以崗位要求為依托，以模塊教學為手段，以訓練環節貫穿始終，最終實現學生素質養成。
重要的是，語言能力的養成有一個循序漸進的過程，在課程設計中，要體現由易到難、由淺到深、由簡答到復雜的漸進性訓練規律，步步相連、層層推進，充分運用現代教育技術手段，既注重學生個體差異，又注重整體提升，教學中要重視各模塊的實踐性和實效性，以取得較好的教學效果。
二、選取漸進性的學習模塊
本著口語訓練的規律，根據實際學情，選取的教學模塊訓練重點具有漸進性的特點：
第一模塊，讓學生了解語言表達能力關乎的重要因素，讓學生形成基本認識――“語言這東西不是隨便能學好的，非下苦功夫不可”；關注普通話語音，養成規范發音習慣；同時了解四個學期不同的訓練重點，形成整體意識；重視各學科學習對個人語言風格的影響。
第二模塊，讓學生了解漢語規范發音標準，通過相關篇目的閱讀，重在讓學生針對不同問題，能在教師的啟發下，發表自己的意見或主張。一是訓練學生在眾人面前說話的膽量，二是訓練學生能即席發表個人意見，做到條理、清晰、明確。
第三模塊，讓學生了解普通話語音與方言之間的區別，掌握普通話發音要領，能規范使用普通話；了解普通話測試方式及測試規范；針對普通話考證進行強化訓練，能使90%的學生達到二級甲等。
第四模塊，讓學生了解肢體語言在說話、演講、辯論中的重要性；訓練學生用規范或較規范的普通話，進行不同語體的專題訓練；通過小組比賽、班級比賽、級部比賽等形式，進行口才方面的綜合訓練，進一步提升學生的普通話口語水平。
第五模塊，讓學生了解語言與知識儲備、觀念態度、性格、人生閱歷等要素之間的關系，掌握溝通技巧和要領，針對不同生活場景和航空服務工作場景進行專項訓練，提升職業素養，塑造良好職業形象。
第六模塊，讓學生掌握朗讀要領，訓練語言思維，提高朗讀水平，做到準確、規范、流暢，抑揚頓挫。
第七模塊，讓學生了解說話與情緒之間的關系，弄清講話與演講之間的不同，掌握演講要領和技巧，注重精神面貌的提升，提高演講水平。
第八模塊，讓學生掌握論述性口語表達的要領和技巧，提升邏輯思維能力，訓練有理有據有節的論辯能力，通過分組比賽，提升論辯水平。
三、訓練途徑及方法
口才訓練的途徑和方法多種多樣，每個個體條件不一樣，訓練形式也會各異。除了傳統的朗讀，討論、復述、解說等方法外，在教學中，筆者重點探討了一下訓練方法。
（一）循序漸進練膽量
在口語表達中，同等條件下，怯懦的心理就會讓說話者吞吞吐吐，音細如蚊，語無倫次，不知所云；自信者就會思路清晰，聲音響亮，觀點明確。所以，在口語訓練中，心理素質的訓練就極為重要。
我們在課堂中，為了訓練學生的自信力，采取了循序漸進的訓練模式：
眼光對視訓練，就是讓學生走上講臺，環視教室一周，能與每一個學生的眼光對視三秒鐘，然后能與每一個同學說上一句話。
一分鐘說話，就是讓學生在講臺上聲音清晰、思路條理地與同學們分享一分鐘的說話內容。
隨著學生自信心的提升，第三步就是讓學生在講臺上與在座的一個或兩個同學進行有準備或即興的對話或討論。
與眾人對講訓練就是，就某一個話題或主題，與在座的全體同學包括老師進行有準備的對話或討論。
這樣由短到長，由對視到對講，循序漸進，有效地提升了學生在眾人面前說話的膽量，為后面的專題口語訓練打下了堅實的基礎。
（二）錄音對比練語音
在普通話語音訓練中，跟讀，模仿讀都是很好的訓練途徑。但是，一般人在普通話發音中，有時自我感覺良好，自己發音與規范普通話有沒有差異，差異在哪里，多數人是比較遲鈍的。在當今手機普及的情況下，學生普通話發音效果，完全可以通過錄音的形式進行對比分析，分析自己語音與普通話規范發音方面的差異，只要找到了差異，然后有意識地進行糾正，效果會非常明顯。隨著比較的反復進行，學生對規范發音也會變得越來越敏感，糾正方言語調的力度也會明顯加強。
（三）關鍵詞即興練語體
解決了普通話語音的問題，在表達能力提升方面就是語體的訓練。課堂中，教師每次提供三至五個關鍵詞，讓學生進行專題訓練，然后再進行綜合訓練。
例如：第一組“集合、請假、諒解”（實用語體）
第二組“倔強、迫不及待、誠惶誠恐”（文藝語體）
第三組“性能、規格、范圍”（科技語體）
第四組“正義、同情心、妄加揣測”（政論語體）
第五組“纖弱、雷聲大作、秩序井然、無怨無悔、熱血沸騰”（多種表達方式）
訓練中，各語體對應的表達方式及訓練重點是：
訓練中，遵循由易到難的規律，能強化學生對某一專題的認識和能力提升，不同學生也可以針對自己的薄弱點進行強化練習。
（四）設置情景練技巧
學習語言的最終目的就是應用，情景模擬中的語言訓練，最能體現交流者的綜合素質。因為生活中，針對不同的對象，交流表達方式也是不同的。
在這一部分訓練中，針對航空服務的工作性質及需要，設置了不同場景進行模擬訓練。例如，地勤服務一般會遇到咨詢、行李托運、安檢等方面的交流；空中服務會遇到諸如詢問、餐飲要求、服務要求、老人小孩或病人的安撫等方面的交流；一般工作中還會遇到上下級、同事之間的交流等。
四、注意事項
在語言訓練課程中，以下幾個方面是要特別注意的：
（一）強化學生對語言表達水平問題的認識
語言表達水平的高與低，體現者一個人綜合素質的高與低。一定要讓學生認識到，語言表達跟學識、思維、態度等方面的關系。學習中，重視每門課的學習，只有知識面寬廣、思維敏捷、不卑不亢，語言表達才擲地有聲，信息量才高。
（二）善于鼓勵學生
作為普通人，每個人的語言表達中都有亮點，也會有不足。教師要勇于放大學生的亮點。因為語言表達得好，絕然離不開自信心。缺少了自信心，語言就會索然無味。教師要善于發現學生的亮點，或語音或語調或語氣、或思維或態度或知識面，給學生一鼓勵，無形中會提升學生學習語言的積極性，提高訓練效果。
（三）通過比賽提高學生訓練的積極性
訓練過程中，可以通過小組比賽、班級比賽、級部比賽等形式，強化學生的參與意識，調動其訓練的積極性。一個名次，一張證書，可能就是促進學生積極訓練的催化劑。
（四）重視閱讀和朗讀
古人曰：言貴于有物，無物，非言也。法國著名作家盧梭也說過：“知識少的人，講話講得特別多；知識多的人，講話反而講得很少?！边@兩段名言講到了知識在說話中的重要性。雖說獲取知識的途徑有好多，但對于學生來說，閱讀無疑是最便捷的途徑。作為學生，雖不能走萬里路，但多閱讀，就是積累說話素材和提高思維能力的重要途徑。
另外，高職學生相對于中學生來說，在朗讀方面要懈怠得多，他們更喜歡默默地看，而不是大聲地朗讀。教師要運用多種方法讓學生大聲地朗讀，這樣，不但訓練了語音，還強化了語感。
著名翻譯家傅雷說：“一切學問沒有速成的，尤其是語言?！睂W習語言，訓練語言是一項不失樂趣也不失乏味的工作，提升它，靠的是興趣，是毅力，是方法，也需要遵循其自身的規律。漸進性地訓練就是遵循了語言訓練的規律。它是所有學習語言，提升語言表達水平者的必經之路。
參考資料：
[1]李桂萍.集中，漸進，高效――高職院校模塊化口才訓練實踐探索[J].課程教育研究，2015（15）.
