房屋管理服務方案范例6篇

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房屋管理服務方案

房屋管理服務方案范文1

(一)提高信息登記質量,積極培育信息應用意識和水平。各地做基礎工作時,須嚴格遵循“從嚴、從細、及時、高效”的工作原則,網上登記的流動人口率、出租房屋率和“人戶一致率”的要分別達到90%、95%、70%以上,流動人口中的黨員、人大代表、協政委員、黨代表的登記率要達到90%以上,攜帶兒童登記率、婚育證明查驗率達85%以上。流動高危人口列管面達到2%,出租房屋治安責任書和消防安全責任書簽訂率達100%。根據實際工作中的需要,還必須加強對流動人口中的高危人員的手機號碼、攜帶物品等信息的采集登記,同時也要加強對流動人口中的黨員、干部等人員手機號碼等信息的采集登記,使基層基礎信息為現實工作服務更具實效性。

(二)嚴密組織網絡建設,完善流動人口服務管理體制。首先市一級要及早發揮市流動人口服務管理聯席會議及其辦公室的指揮協調功能,各鎮(街道)同時加快完成流動人口服務管理領導小組和流動人口服務管理中心建設,加快在村(居、企業)中推進流動人口服務管理站速度。充分利用好村級服務管理平臺,探索流動人口服務管理站與綜治管理站合署辦公模式。積極挖掘服務管理經費的籌措渠道,配強流動人口協管人員。

(三)適應服務管理形勢,健全服務管理長效機制。各單位積極研究當前流動人口服務管理工作發展形勢,行動期間要制訂出相應的計劃,認真加以落實。與流動人口服務管理聯系緊密的部門率先行動,優先解決好流動人口的就業、教育、醫療、計生、維權等問題,加快“暫住、就業、計生”三證合一的進度。進一步推進流動人口服務管理信息網絡的建設、考核機制的建設和各方面工作責任的落實。

(四)加強部門聯動,切實提高流動人口權益保障。針對年初流動人口流入數量大、當前經濟發展形勢嚴峻的特點,各部門要加強通力合作,重點解決就業服務和勞資矛盾等問題,加強法律援助和維權保障,使流動人口勞資糾紛調處率達到95%的目標。各地根據實際,探索建立群體性事性預警機制,使流動人口中的能發現得早,處理得及時,以更好地為*的經濟社會建設服務。

二、方法措施

(一)健全工作格局,大力加強流動人口服務管理隊伍建設。一是完善流動人口服務管理工作網絡。各鎮(街道)加大對流動人口服務管理工作的投入,盡快設立流動人口服務管理領導小組和流動人口服務管理中心;在流動人口300人以上的村居和100名以上的企業設立流動人口服務管理站,按500:1標準選拔配備好流動人口服務管理協管員隊伍,結合當地實際充分發揮一職多能的作用把駐村干部、指導員、大學生村官等人員充實到基層服務管理隊伍中去,認真吸收兄弟單位的成功經驗,在當地推出村級服務管理站“樣版”,通過以點帶面有步驟地在各村(居、企業)推進村級流動人口服務管理站建設,積極摸索與村級綜治管理站的合署辦公模式,理順服務管理隊伍的管理體制,初步建立覆蓋全市的流動人口管理網絡。二是落實部門職責。建立并發揮全市流動人口服務管理聯席會議制度及其辦公室的作用,明確落實*、人事、勞動、計生、教育、建設、城管、工商、稅務、衛生、交通、民政、農業、司法等部門在流動人口管理工作中的職責,各部門結合自身特點制訂出相應的服務管理工作計劃,在專項行動期間要進行一次涉及本行業的流動人口基本情況排查摸底,對本部門全年流動人口服務管理工作進行全面部署,并認真加以落實。

(二)加強宣傳發動工作,營造良好專項行動氛圍。各鎮(街道)、各部門要逐級召開會議、統一思想認識。通過懸掛橫幅、張貼標語、發放宣傳資料等多種形式,全面開展流動人口服務管理、出租房屋消防安全法律法規及社會公德等專題宣傳教育活動,不斷增強流動人口法制觀念和遵紀守法意識,預防和減少流動人口各類違法犯罪行為。各級綜治調解部門、勞動仲裁機構應當及時調處涉及流動人口的各類矛盾糾紛,努力從各個方面維護流動人口合法權益,增強“新*人”對當地歸屬感、認同感、進一步激發他們建設第二故鄉的熱情。

(三)集中開展排查摸底,全面提高流動人口服務管理的水平。

1.各鎮(街道)要集中時間和精力,對村(居)、用工企業的流動人口和出租房屋逐家逐戶開展登記排摸,對排摸到的流動人口和出租房屋,要及時、準確、全面地錄入現用的暫住人口信息管理系統,進一步提高“人戶一致率”。各有關部門要對下屬單位的流動人口就業情況進行全面的摸底、并做好相應的登記,使本單位對所屬的流動人口情況能做到底數清、情況明。各單位在排摸過程中,特別要加強對暫住一個月以下流動人口和16周歲以下兒童、流動人口中的黨員干部、人大代表、政協委員、黨代表及流動人口攜帶車輛的信息采集。工作中,同時要把出租房屋的消防安全檢查結合進去,在出租房屋的顯眼位置張貼“消防安全警示牌”及相關普法宣傳標語,落實出租房主和用工單位治安、消防、計生管理責任,簽訂治安、消防責任保證書

2、加強隱患排查力度,嚴格落實整改措施。各地在工作中要堅持邊排查、邊登記、邊整改,對排摸中發現的無暫住證、計劃生育婚育證明的,或暫住證、婚育證明與實際不一致等情況的,要及時督促糾正或辦理。經催辦仍未辦理的,按照有關法律法規予以處罰;對排摸中發現存在消防安全隱患的出租房屋,能夠立即整改的責令立即整改,不能立即整改的發給火災隱患通知書,要求出租人在規定時間內整改完畢,特別要整頓一批存在重大火災隱患的出租房屋,對安全標準不符合要求的出租房屋要堅決予以整治;落實出租人、業主共同參與管理的責任,各房屋出租人和業主對承租人利用出租房屋進行犯罪活動,要及時向*機關報告,發現承租人有計劃外懷孕、非法生育的應及時向計劃生育部門報告,對于房屋出租人及業主不依法履行責任,經多次教育通知仍得不到有效糾正的,要根據有關法律法規,依法處理。

3.堅持社會化管理手段,大力推進自治自管工作。在市委、市政府的統一領導下,各有關部門通力合作,依靠和發動全社會的力量,大力整合和挖掘社會各類資源,進一步加快推進新民之家和村(居)集中居住區建設工程,鼓勵有條件的企業大力開展內部集體宿舍的建設,積極推動有條件的企業開展自主管理、流動人口的黨團組織建設,大力開展流動人口文化建設,豐富流動人口文化生活;以深入實施社區和農村警務戰略為載體,以創建和諧社區(村)為契機,進一步依靠基層組織,在一些班子較強、經濟條件較好、流動人口較多的社區、村,推廣實施以流動人口及出租房屋治安、消防管理為主要內容的承包責任制,實現以市場化運作確保小區域的平安。同時,積極實施暫住人口出租房屋登記管理前移工作,重點在流動人口300人以上的村(居)、100人以上的企業建立信息登記辦證點,進一步推進流動人口管理社會化、自治化進程,方便流動人口進行暫住登記,不斷提高服務管理工作的實時性和有效性。

4.拓寬信息渠道,提高的處理能力。各地要注重流動人口中信息員的建設,各單位可以借鑒橫峰等地經驗,在流動人口的黨員、干部和積極分子中選拔部分綜合素質較好的人員,建立流動人口聯絡員制度,參與當地政府流動人口服務管理工作,使服務管理對象與服務管理部門間形成良性互動,豐富流動人口服務管理的方法手段,增強掌握流動人口服務管理形勢研判的實時性。有條件的地方可以利用各種平臺在流動人中開展經常性法制宣傳、法制教育和維權服務,使流動人口權益的問題訴求有渠道、解決有依靠,增強政府部門在處理流動人口中的主動性。

(三)檢查驗收階段

各單位要根據方案的要求,認真落實工作措施,市里將組相關人員對各單位的工作情況進行檢查考核,考核成績將納入各單位年度綜合考核,同時,對完成工作目標,任務的單位,結合工作部署開展情況,評出若干先進單位和先進個人予以獎勵。對未完成工作目標的進行通報批評。

(四)工作要求

(一)統一思想認識,加強組織領導。本次流動人口服務管理工作專項行動到三月底結束,主要目的是進一步完善我市的流動人口基層網絡建設,解決我市春節后流動人口大量涌入所涉及到流動人口的權益維護、出租房屋消防安全隱患和流動人口違法犯罪多發的情況,而采取的重要舉措。各部門必須充分認識到此項專項行動的重要性和必要性,在市里成立專項行動工作領導小組的基礎上,各鎮(街道)和各部門也要相應成立專項行動工作領導小組,明確責任人,強化工作部署,研究制定本地本部門工作方案,狠抓措施到位,確保責任落實。

(二)大力整合資源,實現社會聯動。各相關職能部門、鎮(街道)應當大力引導、組織、運用社會各界、廣大人民群眾加入到流動人口服務管理專項行動工作中來,形成社會聯動、齊抓共管的工作格局。各鎮(街道)要充分發揮此次專項工作的主力軍的作用,盡快組建好服務管理網絡,流動人口服務管理局要積極指導各鎮(街道)、村(居)、企業卓有成效的開展工作。

房屋管理服務方案范文2

1、每個員工應該遵紀守法,做合格合法公民。

2、公司員工應著裝整齊,熟悉公司各項收費標準。公司車輛應車貌鮮亮,體現公司完好形象。

3、搬運過程當中,搬運工人應服從班組長指揮,協調一致。

4、對待客戶應和氣,嚴禁偷、拿、索要客戶財物。愛護公司,有損公司形象的事不做,有損公司形象的話不說,嚴禁與客戶發生爭吵。

5、對待業務無大小、貴賤之分,認真完成公司交給的每一項業務。

6、不遲到,不早退,不曠工。嚴格遵守公司的各項規章制度,有問題應及早反映解決。

7、干活過程中,在客戶家中不抽煙;在樓道中不打鬧;在行車中不向車外拋棄廢物。愛護客戶財物,對客戶物品做到不丟、不損。

8、中午期間嚴禁喝酒。

9、工作當中嚴禁發生打架、吵架現象,嚴禁未經公司統一私自丟活,降價。

10、全體員工應同心同德,共同遵守各項章程制度,共同維護公司對外形象。

家政服務員應具備的服務禮儀

1、家政服務員必須具有高水準的服務形象;熱情主動的服務意識;周到完美的服務效果;禮貌和善的服務方式。

2、家政服務形象總體要求:服務周到、禮貌熱情、儀容整潔、儀態大方。

3、家政服務人員形象規范具體要求:

A、接到家政服務派單后,應及時準備用品和工具,盡快前往進行家政服務,不可拖延不辦,若因故不能及時進行家政服務,應向業主說明原因。

B、家政服務人員上門進行家政服務時,應注意登門禮節:先按門鈴或以中指扣門,按門鈴的時間要適當,不宜長時間按鈴,扣門節奏要輕緩,不可用手掌、拳頭拍門或砸門。待業主開門后,首先禮貌地自我介紹,語言模式為:“我是××家政服務工作人員×××,先生(小姐、太太)您處需要提供的××家政服務,是否可以進行?!辈⒊鍪鞠嚓P證件。待業主同意認可后,方可進行登門服務。

C、家政服務人員不得以施工作業為由,衣冠不整,形態不雅的上門進行家政服務工作,禁止穿拖鞋,著便裝、短褲或背心,甚至赤膊上門進行家政服務。

D、在業主家中進行家政服務時,不可吸煙、吃零食或互相說笑,對業主及其家人不可有無禮表示。新晨

E、進行家政服務時,應佩帶工作用布、塑料鞋套等保潔用具,盡可能保持業主家中清潔;若因特殊情況不可保持,應向業主通報,工作完畢后及時給予清掃干凈。

F、進行有償維修服務時,要事先向業主通報損壞程度、配件價格、維修預算工時,應如實清楚的向業主說明收費標準及報價根據。

房屋管理服務方案范文3

一、指導思想

以科學發展觀為指導,堅持以人為本、預防為主、防治結合、重點干預、廣泛覆蓋、依法管理的原則,充分發揮多部門職能作用,全面加強精神疾病醫療救治能力建設,提高綜合服務管理水平,減少重性精神病人肇事肇禍行為的發生,維護社會和諧穩定。

二、工作目標

(一)建立縣、鄉、村三級精神疾病防治服務網絡。

(二)縣、鄉兩級精神衛生機構建設得到加強,醫療服務水平明顯提高。重性精神疾病患者有效管理治療率年達到60%,年達到80%。

(三)開展精神疾病社區康復服務的鄉鎮(社區)年達到70%,年達到85%;精神疾病患者接受康復服務的比例年達到60%,年達到80%。

(四)將重性精神病人全部納入基本公共衛生服務項目規范化管理,建立重性精神疾病患者健康檔案,年達到60%,年達到80%。

(五)心理健康教育、心理健康指導、心理行為問題預防和心理危機干預工作能力顯著提高。居民獲得心理健康指導的比例年達到80%。

三、工作內容

(一)建立以精神衛生專業機構為主體,綜合醫院為輔助,基層醫療衛生機構為依托的精神疾病防治服務網絡

1、在縣醫院開設精神病專科門診,并設立康復病區。主要負責一般精神疾病的預防、治療和康復工作。

2、在鄉鎮衛生院(社區衛生服務中心)設立公共衛生科,村衛生室(社區衛生服務站)指定公共衛生服務人員。負責為重性精神疾病患者建立健康檔案,定期開展精神疾病患者隨訪評估和健康體檢,實施精神疾病患者分類干預及宣傳教育工作。

(二)加強精神衛生工作隊伍建設和培養

1、在縣醫院精神病??崎T診配備3-6名精神心理疾病專科醫師。

2、逐級組織開展精神疾病治療專業人員知識和技能培訓,鼓勵在崗精神疾病治療專業人員參加繼續醫學教育,重點提高基層醫護人員在精神心理疾病預防、篩查、評估、診治、康復等方面的專業水平。

(三)規范開展重性精神疾病患者管理服務項目

1、建立居民健康檔案。在將重性精神疾病患者納入管理的時候,記錄家屬提供來自原承擔治療任務的專業醫療機構的疾病診療相關信息,為患者進行一次全面評估,為其建立居民健康檔案。

2、定期隨訪。對于納入健康管理的患者,通過預約患者到門診就診、電話追蹤和家庭訪視等方式,每年至少隨訪4次。根據患者病情的控制情況,對患者及其家屬進行有針對性的健康教育和生活技能訓練等方面的康復指導,對家屬提供心理支持和幫助。

3、健康體檢。重性精神疾病患者每年至少進行1次健康檢查,可與隨訪相結合。內容包括血壓、體重、空腹血糖,一般體格檢查和視力、聽力、活動能力的一般檢查。有條件的可增加血常規、尿常規、大便潛血、血脂、眼底、心電圖、B超等檢查。

4、分類干預。

(1)對病情穩定(精神癥狀基本消失,自知力基本恢復,社會功能處于一般或良好,無嚴重藥物不良反應,軀體疾病穩定)的患者,若無其他異常,繼續執行上級醫院制定的治療方案,3個月時隨訪。

(2)對病情基本穩定(精神癥狀、自知力、社會功能狀況至少有一方面較差,處于“病情不穩定”和“病情穩定”之間)的患者,若無其他異常,醫生可在現用藥物基礎上在規定劑量范圍內調整劑量,必要時與患者原主管醫生取得聯系。調整過一次劑量后,可連續觀察4~6周,若患者癥狀穩定或雖然癥狀明顯但比上次已有好轉,可維持目前治療方案,3個月時隨訪;若仍無效果,轉診到上級醫院,2周內隨訪轉診結果。若同時伴有軀體癥狀惡化或藥物不良反應,要查找原因對癥治療,2周時隨訪,觀察治療效果。若有必要,轉診到上級醫院,2周內隨訪轉診情況。

(3)對病情不穩定(精神癥狀明顯,自知力缺乏,社會功能較差,有影響社會或家庭的行為,有嚴重藥物不良反應或軀體疾?。┑幕颊?,建議轉診到上級醫院,2周內隨訪轉診情況。

(四)組織開展心理咨詢服務與宣傳教育

組織精神疾病防治專業人員編制影音、圖片、文字等形式的宣傳資料,通過電視、廣播、報紙、文藝活動等多種途徑開展精神心理疾病宣傳教育。定期組織專家深入社區、鄉村、學校等開展精神心理衛生知識宣講普及活動,預防精神心理疾病發生。

四、主要措施

(一)加強組織領導

成立精神疾病患者服務管理工作領導小組,負責有關工作的組織、協調和重大事項的決策與部署等。

(二)明確職責分工

衛生部門

1、衛生行政部門

負責建立和完善精神疾病防治服務網絡,制訂精神疾病防治工作計劃與方案,組織成立精神疾病防治專家組,組織開展精神疾病管理服務監督檢查。

2、專業醫療衛生機構

(1)縣精神疾病??浦委煓C構

為精神疾病患者提供診療服務,向精神疾病防治機構提供重性精神疾病患者信息,承擔轄區重性精神疾病患者應急醫療處置任務。

(2)縣疾病預防控制機構職責

在衛生行政部門領導下,組織開展精神疾病防治服務管理和心理衛生教育工作。

3、基層醫療衛生服務機構

負責重性精神疾病患者的定期隨訪、信息收集與報告,為重性精神疾病患者建立健康檔案,提供患者服藥及家庭護理指導,開展精神疾病防治知識健康教育工作。

財政部門

負責按照公共財政的要求,落實相關財政補助政策并安排有關經費。

民政部門

對符合民政部門醫療救助條件的人員,及時予以救助。

發展改革部門

負責將精神疾病防治納入縣國民經濟和社會發展規劃,根據國家投資計劃,安排精神衛生建設項目。

人社部門

根據實際情況,將重性精神疾病納入慢性病管理范圍,按規定報銷藥品費用,保障病人門診和住院治療。

房屋管理服務方案范文4

以科學發展觀為指導,堅持以人為本,科學發展,整合社區資源,搭建服務平臺,健全服務隊伍,以服務居民及流動人口群眾為宗旨,不斷滿足社區人群物質、文化和生活需要,探索社區人口計劃生育服務管理的新經驗,突出“精細化、規范化、科學化管理的主題,提高社區服務管理工作水平,發揮典型社區的引導和示范帶頭作用,促進全區人口和計劃生育事業健康穩定發展。

二、組織機構

區上成立創建服務管理示范社區計劃生育領導小組

三、工作內容和工作要求

(一)工作內容

要求社區結合實際制定必要的工作制度和規范,做好人口計生的宣傳教育、政策咨詢、行政事務辦理等工作,將人口計劃生育事務納入社區“一站式”服務范圍,健全社區計劃生育臺帳資料,建立常住人口和流動人口清查規范化制度,落實居民及流動人口計劃生育免費技術服務,做到管理規范化,服務均等化。同時,為流動人口提供子女入學、房屋租賃、就業培訓、計劃生育優質服務。

(一)工作要求

1、建立機構。把計劃生育工作納入城市社區管理機制和社區服務體系當中,社區要成立計劃生育領導小組,配備計劃生育專干和流動人口協管員,明確工作責任和任務。建立計劃生育社區服務網絡,社區所轄的單位、物業小區等要選定一名計生專干兼職人員,各樓棟要設立樓棟長,形成社區、小區、樓棟、家庭、育齡人員的金字塔式的服務網絡。

2、規范制度。社區要結合各自實際制定計劃生育管理辦法,建立健全各項管理制度,要與公安、工商等相關部門協調聯系,建立部門協作制度,建立領導包社區、專干包居民,小組包對象工作責任制度,建立轄區內劃片分段包干責任制度,達到服務流程程序化、制度化、規范化。

3、硬件設施。社區要有計劃生育工作室、協會辦公室和服務室,計劃生育情況一覽牌、各種管理制度掛牌、計劃生育管理流程牌、人口文化宣傳陣地。

4、服務管理:定期開展宣傳教育,利用社會資源為社區居民及流動人口提供免費計劃生育、生殖保健咨詢服務,指導社區居民進行避孕節育知情選擇,免費發放避孕藥具等。

5、基礎資料。三牌(社區級人口和計劃生育計劃統計工作制度、經常性工作制度和社區級人口和計劃生育基本情況一覽表掛牌)齊全,管理規范,更新及時,信息準確。

常住人口卡冊:一單、一卡、三冊、三牌

一單:(《省人口動態信息報告單》

一卡:(《育齡婦女檔案卡》)

三冊:(《村級人口計生工作手冊》、《計劃生育服務室工作手冊》和《三查兩清一服務登記冊》。

流動人口卡冊:五冊、五報表

五冊:全員流動人口(流入)信息登記冊、市全員流出人口清理清查登記冊、流入(出)已婚育齡婦女“三查兩清一服務”登記冊、外出流動人口《婚育證明》辦證介紹信、流入人口辦理、查驗《婚育證明》登記冊。

五報表:年半年全員流動人口統計表(半年報)、年度流動人口計劃生育服務管理統計表(年報)、省省內流動育齡婦女計劃生育統計報表(年報)、市流動人口流入(流出)清理清查統計表(季報)、省全員人口信息報告單(常住、流動)(月報)。

四、實施步驟

第一階段:(8月21日8月25日)。各辦事處結合工作實際,安排部署,制定起草實施方案。

第二階段:(8月26日9月6日)。按照實施方案要求的目標任務,建立健全各項制度,摸底建檔,完善各項資料。

第三階段:(9月11日前)。按照示范社區標準,完成各項資料,區計生局對社區進行初驗。9月中旬保證全區現場觀摩會的召開。

五、幾點要求

1、加強領導,提高認識。各辦事處要提高認識,抓好落實,做到領導、責任、措施三到位。由于時間緊、任務重,要把這次創建計劃生育示范化社區作為當前重點工作來抓。

房屋管理服務方案范文5

一、婚前保健工作目的意義

(一)保障適齡青年婚育保健,預防和減少因某些遺傳和傳染疾病而造成新生兒畸形和疾病發生,提高人口素質。婚前保健工作是生殖健康工作的重要組成部分,同時也是做好孕期保健、兒童保健工作的前期準備工作。

(二)規范母嬰保健行為確保母嬰健康,《母嬰保健法》確立了母嬰保健服務的許可制度,規定醫療保健機構開展婚前醫學檢查,遺傳病診斷,產前診斷及施行結扎手術和終止妊娠手術必須經規定的衛生行政部門許可,同時規定從事母嬰保健專項技術的人員必須經各級衛生行政部門的考核并取得相應合格證書,方可開展上述母嬰保健工作,否則,將承擔法律責任。這些規定對母嬰保健機構和人員的法制化管理,將有效地提高合法機構,合法人員的服務水平,同時有力地限制和打擊非法機構從事活動,使廣大適齡青年獲得優質婚前保健服務,為母嬰健康提高安全、優質醫療服務和提供有效法律保障。

(三)實現《九十年代婦女發展綱要》和《九十年代兒童發現綱要》的兩個綱要。在今后工作中,有法可循,有法可依,使我區婚前保健工作逐步步入科學化、法制化、規范化的管理軌道,加快實現兩個綱要,從而減少孕產婦死亡率和新生兒、5歲以下兒童死亡率。

二、加強領導,建立組織機構

(一)由區衛生局主管局長掛帥,成立婚前保健管理領導小組和婚前保健服務技術質控小組,負責全區婚前保健管理技術質量調控工作。組長:李瑞荷;副組長:李增寶、王英;組員:羅小青、趙湘萍、鄺建明、劉少雄、蔣玉歡,在區衛生局領導下,統一認識,互相協助,從組織上,質量上保證我區婚前保健服務工作質量。

(二)以區婦幼保健院為婚育技術指導中心,負責全區婚前醫學檢查開展技術指導和質量控制,發現問題及時匯報區婚前保健工作領導小組,提高我區婚檢質量和數量。

(三)婚前醫學檢查設點和初步規劃

區婦幼保健院為全區婚姻指導中心,負責全區15個鎮、5條行政街的婚前醫學檢查的業務技術指導工作。但考慮到目前*區地域廣、人口分散,廣從、廣花分別各設一個婚前檢查點方便廣大群眾,劃分如下:

1·*區婦幼保健院婚檢負責全區5條行政街及新市鎮、石井鎮、同和鎮、羅崗鎮、龍歸鎮。

2·廣從線:設*區婦幼保健院竹料婚檢點,負責九佛、鐘落潭、竹料、良田、太和。

3·廣花線:設*區婦幼保健院江高婚檢點,負責江高鎮、雅瑤鎮、神山鎮、蚌湖鎮。

三、加強機構管理,健全各項制度

(一)機構管理和范圍

根據《母嬰保健法》和市《婚前保健工作規范》要求,為確?;闄z質量,除經市衛生局批準三個定點單位以外,其他任何單位均不得擅自開展婚前醫學檢查,如有發現違背的單位,追究其單位主要領導的責任,出現醫療糾紛者,由所在單位主要領導負法律責任。

從事婚前保健的醫療保健機構,必須經審批獲得《母嬰保健技術服務執業許可證》。并符合婚前保健服務的基本條件后方可執業。

(二)基本設施

主要領導親自掛帥,調整擴大業務用房,按市有關規定對房屋設備配備合理,要求與疾病區域分開,設立分診室、男婚檢室、女婚檢室、宣教室、內科檢查室、咨詢資料室、輔設檢驗室(專室或專窗)、X光室、B超、心電圖等輔助等設備,保證環境舒適、溫馨、親切、守密。

(三)婚檢人員

必須取得《母嬰保健技術考核合格證書》和母嬰保健法學習取得合格的男、女婚檢專職醫師和老年資主檢醫師,從事婚檢醫師應具有良好的醫德醫風和有國家認可的中專、大專等學歷,有三年以上婦產科或泌尿外科臨床經驗,取得醫師以上技術職稱。

(四)工作守則

1·從事婚前保健的醫務人員應做到嚴肅、親切、認真、守密、保護服務對象隱私。

2·耐心細致地向服務對象闡明科學道理,盡可能使她們接受醫學指導意見。

3·嚴格遵守操作規范,強化無菌觀念防止醫源叉感染。

4·生殖器官檢查,應由同性別的醫師實施。

5·嚴格按照《婚前保健工作規范》開展工作,不得擅自超越服務范圍或弄虛作假。

(五)加強婚前保健信息管理

1·做好資料信息統一管理是開展婚前檢查工作的關鍵,統一使用我國衛生部制定的《婚前醫學檢查表》《婚前醫學檢查證明》由婚檢單位專職醫師填寫,填寫項目齊全,字跡端正,對影響婚育疾病病案例記錄應認真記錄,長期保存。主檢醫師審核簽名,婚檢單位蓋由市規定的統一專用章,方有法律效力?;榍皺z查專用章由專人負責保管?!痘榍搬t學證明》共2聯,一聯由婚前醫學檢查單位存檔,并送病案室長期保存。另一聯交受檢者和登記時交婚姻登記部門。

2·開展婚前醫學檢查應當指定專人對婚前醫學檢查記錄進行資料統計、匯總,經過整理分析、填寫婚前醫學檢查年報表,按規定時間上送區婦幼保健院信息資料科,由區婦幼信息資料科將全區資料整理分析后,以報告形式擬寫婚檢分析,提出干預措施向區衛生局報告,由區婦幼保健院信息資料科匯總全區婚檢報表后上送市婦嬰信息資料科。

3·質量控制

成立婚前保健服務技術質量控制小組,每季度對開展單位進行抽查、填寫、質控表,每年對全區進行年終檢查,發現問題及時解決糾正。提出干預措施向區衛生局婚前檢查領導小組匯報。

婚前檢查率達95%;婚前健康宣教率達100%;信息資料填寫合格率達100%。

五、婚檢服務對象

(一)凡一方(男或女)隸屬*區戶籍管理范疇的適齡青年雙方均由所在地單位或街道可在經市批準的區婦幼保健院、區中醫院、竹料醫院接受婚前檢查,男(女)檢復蓋率應達100%。

(二)凡一方(男或女)有涉外婚姻的請到市涉外婚姻指定單位進行婚檢。

(三)對準備結婚男女雙方提供婚前醫學檢查、婚前健康教育、婚前衛生咨詢及分類指導,如有異常情況者,通過主檢醫師確診后,及時轉上級??漆t院進行確診治療。

六、婚前檢查服務程序

(一)婚前醫學檢查

1·婚檢項目:詢問病史、體格檢查、生殖器官及第二性征檢查。

2·婚前醫學檢查的主要疾?。簢乐剡z傳病、指定傳染病、有關精神病。

除上述三類在《母嬰保健法》條款中規定的疾病外,還包括影響結婚和生育的有關重要器官疾病,如:心、肝、肺、腎等疾病,糖尿病、甲狀腺機能亢進及生殖器官疾病。

3·實驗室及其它輔助檢查包括:胸透、血(尿)常規、梅毒、淋病篩查,轉氨酶和乙肝表面抗體原檢測,女性陰道分泌物查滴蟲、霉菌,其他特殊檢查可根據需要確定。

(二)婚前衛生指導及方法

1·婚前衛生指導內容;

2·性保健及性教育;

3·新婚避孕知識及計劃生育指導;

4·孕前保健知識;

5·遺傳病基本知識;

6·影響婚育的有關疾病知識;

7·人口觀念和人口與國富民強的關系。

以上均采用婚前保健學校或健康教育形式,如錄像、幻燈、掛圖、模型、示教。教材按市統一要求,和適當發放小冊子等保健資料,婚前衛生指導時間不得少于3小時,為方便群眾應設立每日宣教日。

(三)婚前衛生咨詢

經受過專業培訓的醫師與服務對象面對面交談,針對服務對象提出具體問題進行解答,交換意見,提供信息,幫助其作出適合的決定,醫師在提出暫緩結婚和不宜生育的醫學指導時應當耐心、細致地對服務對象闡明科學的道理,對可能產生的后果給予重點指導。咨詢服務對象滿意為目的。

(四)婚前醫學檢查的轉診

婚前醫學檢查實行逐級轉診制度,對不能確診的疑難疾病癥,應當轉上一級衛生行政部門指定的醫療保健機構進行確診。

遺傳性疾病轉區婦幼保健院──市婦嬰醫院

指定傳染病轉市傳染病醫院

有關精神病轉市精神病醫院

性病經本院不能確診轉市皮防所(主要梅毒、愛滋病)

合并嚴重內外科病轉省、市三級醫院。

對可疑嚴重遺傳性疾病,要求婚前醫學檢查醫師繪制家系圖進行初步分析,推算再發風險預測發病情況。

(五)醫學意見

婚前醫學檢查單位應向接受婚前醫學檢查的當事人出具《婚前醫學檢查證明》。

1·經婚前醫學檢查未發現異常者,由區統一制印章在《婚前醫學檢查證明》上蓋注明“符合結婚的醫學條件”。

2·發現有下列情況時,醫師應當提出暫緩結婚的醫學意見:

A指定傳染病在傳染期內B有關精神病在發病期內

C其他醫學上認為應當暫緩結婚的情況

3·發現有下列情況時,醫師應當提出“不宜生育”的醫學意見:

A對醫學上認為不宜生育的嚴重遺傳性疾病者,醫師應當向當事人說明情況,提出醫學意見。

B對醫學上認為不宜生育的嚴重遺傳疾病者,如已采取長效或永久性避孕措施的應在《婚前醫學檢查證明》上予以證明。

C其他醫學上認為不宜生育的嚴重重要臟器疾病

(六)隨訪制度(略)

對婚前醫學檢查中發現患《母嬰保健法》所規定有關疾病的,除對其有關婚育的保健問題進行醫學指導,并專冊登記,做好管理,由婚檢醫院追蹤至情況穩定后轉女方戶口所在地段防保機構負責。

1·追蹤隨訪時限

2·追蹤隨訪內容

3·追蹤隨訪程序與方法

4·追蹤隨訪制度按市婚前醫學檢查追蹤隨訪制度執行。

八、便民利民服務標準

(一)各婚檢醫療機構制定婚前檢查便民措施,使服務對象感到滿意和放心。營造一個溫馨、嚴肅、親切、守密的環境,縮短婚前檢查時間,設立當天檢查、宣教、結婚登記一條龍服務。

(二)實施檢查項目、項目收費、服務程序三公開,和無休息日服務,隨到隨診。

(三)檢驗室設專人負責婚檢項目檢驗,檢查結果由專人及時送婚檢室。

房屋管理服務方案范文6

按照“黨政領導、村級(單位)統管、網格覆蓋、重心下移、信息管理”原則,在村(社區)大格局不變的基礎上,將鄉鎮作為一級網絡,把村(社區)作為二級網絡,并在村(社區)內按照10-15戶劃分為若干基礎網絡,構建“鄉鎮—村(社區)—基礎網絡”三級網絡體系,將鎮轄區內的市場、學校、醫院等駐地單位以及樓棟、院落等歸類于基礎網格,建立基礎信息數據庫,把村(社區)管理、村(社區)服務和村(居)自治納入到網格中來,使每一個網格真正成為社會管理服務的基本單元和組織節點,使社會服務管理精細化、信息化、實效化,努力實現“創新社會管理模式,夯實基礎基層,建設和諧__”的目標。

組 長:__

副組長:__

成 員:__

下設辦公室(設綜治辦),由全體鎮中層骨干和各村(社區)支部書記、村主任組成,__同志兼辦公室主任。

(一)一級網格(1個):將整個__鎮作為一級網格,管轄總面積112.2平方公里,轄9個村、4個社區、328個村民小組,總人口6.2萬人。

責任主體:__鎮人民政府。

(二)二級網格(13個):將一級網格按照13個村(社區)管轄范圍劃分為13個二級網格,即每個村(社區)管轄的范圍為二級網格。

責任主體:村(社區)工作站。

(三)三級網格:將二級網格中的單位、企業、公共服務場所、民間組織、屋場、庭院、市場、學校等劃分成若干個社區責任網格。社區責任網格的劃分,依據便于管理的原則,結合地理位置、居民人數、單位、企業等實際情況進行,原則上每個三級網格管理約10-15戶、人口30-50人左右。網格內責任人以村(社區)原有已選舉產生的村民代表、老協會長、理財工作小組成員、黨員、黨小組長和支村委成員為主,全鎮共計發展1000名左右威望較高、農村工作經驗豐富的同志為三級網格負責人(中心戶長)。工作職責為網格內的農戶糾紛調處、刑釋幫教、兩保收繳、政策宣傳等相關工作,其工作經費由村級解決,鎮適當補助。每個村(社區)原則上要建立1個平安幸福小區,全鎮打造“十佳”和諧幸福小區。要求每個小區由1-3網點組成,選舉出3-5人的理事會,制定出管理章程。通過自主管理、自主宣傳、自主服務的模式,提高群眾的公益意識,創造和諧的鄰里關系,發揮和諧穩定第一線的作用。鎮政府將制定相應的工作規劃和考核細則,給予每個小區一定工作獎勵。

(一)宣傳動員階段。(__年5月下旬)

1、村(社區)成立領導小組和辦公室。

2、召集工作站負責人座談、討論。

3、制定《村(社區)建立網格化社會管理實施方案》。

4、組織召開動員部署大會,明確活動開展的意義、步驟、措施。

(二)劃分網格、明確網格責任人。(__年6月25日前)

1、各村(社區)根據本區域的特點,按照方便管理,界定清晰的原則,劃分社區管理網格、原則上按10-15戶為三級網點。

2、對每一網點確定一名責任人。

3、責任劃分,做到社區網格化管理“人員、職責、任務”三落實。

4、制定網點劃分的網絡圖,各網格制作公示牌。

(三)業務培訓。(__年7月10日前)

1、制定培訓計劃,對網格責任人應知應會業務進行系統、全面培訓。

2、各責任單位組織好專項培訓。

3、對網格責任人進行考評、考核。

(四)全面推進。(__年7月10日—9月20日)

1、各網格責任人到崗到位,由“雙崗雙責”逐步向“一崗多責”推進。

2、建立網格信息臺帳。網格責任人到位后,對網格內單位、居民等基本信息進行分類登記整合,做到各類信息清、各種情況明。

3、制定具有可操作性的細化、量化考核辦法,定期進行檢查考核。

(五)考核驗收。(__年9月20日前) 1、鎮網格化社會服務管理領導小組辦公室組織自查。

2、總結經驗,完善制度。

1、盡快適應崗位。各單位的管理職能、工作方式等應與之相適應,要改進方法、跟進服務。開展經常性培訓指導,精簡合并會議、文件和檢查評比活動;網格責任人對內要加強橫向交流溝通,對上要加強聯系協調。在工作方式、時間上適應新要求。實行網格責任人“雙崗雙責”(網格責任和分管責任),要盡快熟悉業務、獨擋一面,過渡到“一崗多責”。

2、強化崗位責任。網格責任人要強化責任意識,作到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。熟悉相關政策和工作流程,能夠發現問題,善于處置問題,及時報告問題;推行“錯時工作制”,堅持每天至少到網格巡查一次;主動與村(社區)村(居)民交流溝通、增進感情,及時了解掌握社情民意;認真填寫網格責任人工作日志,做到工作日清周結、動態信息及時錄入;注重自身形象,嚴格保守服務管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息。

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