前言:中文期刊網精心挑選了城市精細化管理匯報范文供你參考和學習,希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感,歡迎閱讀。
城市精細化管理匯報范文1
一、要充分認識實施精細化管理的重大意義
現在我們對精細化管理的認識有了一定的基礎,但是從發展的角度看,還應當進一步深刻理解。有人講:評價一個人不是看他能不能說明白,而是看他能不能干明白。對這句話,我個人是持有異議的。對任何事情,說不明白,那就是認識不到位;只有把事物認識清楚,才能說明白,也才能更好地將其轉化成實踐。如果沒有理論的指導,那實踐也只能是盲目的實踐。精細化管理是一個適應現代企業管理制度的理念,對我們來講還是一個新生事物。崔市長把它引入到行政管理領域,引入到具體工作中,我們確實還有一個提高認識、深化理解的過程。這方面,我看廣禮講得很好。隨著生產力的發展,社會的進步,勞動分工越來越細,在這種情況下,服務的精細化和服務的質量會隨著勞動分工的要求越來越高。所以,從這個意義上講,精細化不僅是精密細致的問題,更應該看到精細化是一種意識、一種態度、一種理念、一種文化,甚至是一種行為。在這樣一個新的要求下,我們能夠把精細化管理作為實際工作中的一種行為,在實踐中進一步認識和操作,應該說還有一個認識和研究的過程。我認為在實踐中,至少要從以下三點來認識和理解:
一是政府職能的本質要求我們必須實行精細化管理。在社會轉型時期,從政府角度來說,一個鮮明的特色就是政府職能的定位。崔市長說過,要把如何抓好民生,作為政府工作的基本定位和最高施政準則。我們的政府是人民的政府,在目前社會轉型的特殊時期,公眾對政府在民生方面的期望值越來越高,而且政府在社會管理中代表的社會職能越來越強,涉及宏觀調控、市場監管、公共管理、社會服務等各個方面,在公共管理和社會服務中,具體事要有人管,有人負責,這體現了政府的本職要求。說到底,也就是通過精細化管理來履行政府的職責。
二是落實科學發展觀要求我們必須實行精細化管理。十七大報告中將“經濟增長方式”的提法變成“經濟發展方式”,因為增長是相對總量上的一種改變,而發展方式是全方位的。從全國來看,目前的經濟發展是資源環境方面付出的代價太大,但報告中沒有提到“總量”的問題。而長春不是這種情況,盡管我們發展很快,但總量不足問題依然突出,而且歷史遺留問題過多,目前又正處于這些問題的爆發期,所以我們要進行“雙向革命”:一方面是進行工業化革命,在工業化中期要咬定工業不放松,沒有工業基礎就沒有經濟發展的后勁;另一方面也要進行現代化的革命,在目前競相發展的宏觀大背景下,我們既要做發達城市、發達地區十年甚至二十年前做的事,也要做發達城市現在正在做的事。促進歷史遺留問題解決的同時,還要跟上時代步伐,那就是抓好民生。所以我認為,精細化管理就是科學發展觀在具體工作中最實際的落實,也是最現實的問題。
三是提高公務員素質和機關工作效率要求我們必須推行精細化管理。我們平時講的執行不到位,其實就是管理不到位、控制不到位的問題。對于提高公務員素質和機關工作效率,人事局提出過要搞績效考評。我兼任過三年機關工委書記,對責任制考核中存在的難量化的問題比較清楚。目前,機關責任不容易量化,有些社會化工作也很難用數字來衡量。在這種特殊情況下,需要采取一種新的考評手段和方式。崔市長提出的精細化管理,應該是我們目前提高公務員素質、提高機關工作效率一個具體推動和具體的操作。所以,要深刻認識精細化管理的意義,特別是精細化管理在行政工作中的重大意義。
二、要選準精細化管理的切入點
前段時間,我到日本豐田公司考察時了解到,他們用一個很小的流程改革,促進了整個豐田公司的大發展。通常一條生產線只能生產一種車型,但豐田公司的一條生產線能生產三到四種車型。他們就是通過在流程中實行精細化管理,實現改革創新,促進了生產力的發展。所以我們在實施精細化管理中以什么角度切入,我認為有以下幾點需要與大家共同探討。
一是要提出“政府成本論”。在實際工作中,我們政府行政有時候是不講成本的,從政府角度看了也很著急。我們需要研究如何從精細化管理角度入手,科學利用我們政府可掌控的各種資源,實現成本
最低化和效率最大化。因此在行政工作中,要進一步樹立節約意識、成本意識、效率意識、責任意識,把精細化管理運用到具體實踐中去,千方百計降低行政成本。 二是要把精細化管理體現在改善民生,維護人民群眾根本利益上。建好城市,把一個美麗整潔的城市奉獻給社會和人民,不斷提高人民的幸福指數,是政府的責任,也是群眾對政府的期待。這就要求我們在關注民生、改善民生,關注百姓的衣食住行上下功夫,這也是我們今年工作的一個亮點。崔市長提出的“量力而行、盡力而為、民生無小事”等原則,是我們抓好民生工作的指導原則。因此,民生工作也是我們精細化管理工作的一個重點,把百姓關心的煤、水、電、氣、熱等問題落實到每個家庭,是我們工作中的大事。如果我們真正把關注民生、改善民生放在首位,那么精細化管理工作就應該把關系百姓最直接、最現實的利益問題作為切入點。
三是要把精細化管理體現在公共管理和公共服務上。政府提供公共管理和公共服務,目的就是讓公共財政的陽光更加溫暖。我們每個部門都是政府的組成部分,所以我們每個人都要把工作做好,做到人人有管理、事事有管理,每個角度都有管理,那就做到精細化了。如果每個部門、每個人都按這個要求去做,整個精細化管理也就會上臺階、上水平。同時政府各部門之間,要強調協調配合,這也是精細化管理的題中應有之意。
三、開展下步精細化管理的建議
根據目前的工作情況,下一階段要進一步學習和研究探討精細化管理在實踐中的應用。今年還有一個多月的時間,要在原有的基礎上積蓄力量。傳統的方法還是典型引路,我認為今天做交流發言的幾個部門都可以作為典型。希望大家再進一步挖掘深化,總結出好的經驗做法,在其他部門中推廣。按照崔市長要求,我們明年要繼續開展“查找改”活動。因此我們要把精細化管理看作是“查找改”活動的一個成果,看作是“查找改”活動的延伸和深化,進而把精細化管理作為“查找改”活動的主要內容進行思考和研究。如果說“查找改”活動是階段性的,那么精細化管理就要全過程、全方位地滲透到我們各項工作中去,同時也要注意與政務公開、政務管理結合起來,與“查找改”活動中的一些好的經驗作法有機結合起來,把精細化管理這個平臺作為強化政府職能一條主線抓實抓好。
四、實施精細化管理中需要注意的幾個問題
任何事務都有其兩面性,在實施精細化管理過程中,必須引起高度重視。
一是要防止認識上的偏頗和行動上的偏差。精細化管理絕對不是搞“繁瑣哲學”,也絕不能因細廢大,更不能因推行精細管理而忽視或弱化全局觀念、整體觀念。精細不是“小器”,應該是一種深度、一種行為,是培養一種深層次的文化,形成一種人的內在氣質和工作習慣。我們要樹立一種精神,把精細化作為一種理念,融入到我們的長期工作中,經過十年、二十年持之以恒的不懈努力,逐漸把精細化管理變為長春市政府的一種理念和一種文化內涵。
二是要避免形式主義和走過場。在政府各部門推行精細化管理還需要一個過程,這是時展的要求,又是我們腳踏實地、培養良好工作作風的要求,同時也是樹立工作效率意識、樹立長遠責任意識的要求。因此,在推行精細化管理過程中,我們要立足結合各部門的工作實際,動真的、來實的,力戒形式主義和“花拳繡腳”。
城市精細化管理匯報范文2
剛才聽了大家的匯報,感到各部門在實施精細化管理上確實做了很多工作,特別是崔市長提出實施精細化管理后,各部門認識得這么深、行動跟得這么快,是我所沒有想到的。廣禮的講話我非常贊成。實實在在講,今年一年的工作,市政府是講究“彈鋼琴”、講究主次矛盾、講究工作擺布的。因此雖然政府工作千頭萬緒,但是我們突出了項目建設、城市建設和改善民生這三項重點工作。對于精細化管理,今年市政府沒有提出更高的具體要求,但各部門在這么短的時間內,工作能做到這種程度,我認為應該給予肯定和表揚。在聽取各部門匯報后,我確實很受啟發、很受教育。大家都能夠從理論到實踐、再與具體工作相結合,可以看出大家認識到了精細化管理的精髓所在。由于我對精細化管理工作也是在逐漸的理解和實踐過程中,沒有更多的思考,下面談幾點不成熟的意見。
一、要充分認識實施精細化管理的重大意義
現在我們對精細化管理的認識有了一定的基礎,但是從發展的角度看,還應當進一步深刻理解。有人講:評價一個人不是看他能不能說明白,而是看他能不能干明白。對這句話,我個人是持有異議的。對任何事情,說不明白,那就是認識不到位;只有把事物認識清楚,才能說明白,也才能更好地將其轉化成實踐。如果沒有理論的指導,那實踐也只能是盲目的實踐。精細化管理是一個適應現代企業管理制度的理念,對我們來講還是一個新生事物。崔市長把它引入到行政管理領域,引入到具體工作中,我們確實還有一個提高認識、深化理解的過程。這方面,我看廣禮講得很好。隨著生產力的發展,社會的進步,勞動分工越來越細,在這種情況下,服務的精細化和服務的質量會隨著勞動分工的要求越來越高。所以,從這個意義上講,精細化不僅是精密細致的問題,更應該看到精細化是一種意識、一種態度、一種理念、一種文化,甚至是一種行為。在這樣一個新的要求下,我們能夠把精細化管理作為實際工作中的一種行為,在實踐中進一步認識和操作,應該說還有一個認識和研究的過程。我認為在實踐中,至少要從以下三點來認識和理解:
一是政府職能的本質要求我們必須實行精細化管理。在社會轉型時期,從政府角度來說,一個鮮明的特色就是政府職能的定位。崔市長說過,要把如何抓好民生,作為政府工作的基本定位和最高施政準則。我們的政府是人民的政府,在目前社會轉型的特殊時期,公眾對政府在民生方面的期望值越來越高,而且政府在社會管理中代表的社會職能越來越強,涉及宏觀調控、市場監管、公共管理、社會服務等各個方面,在公共管理和社會服務中,具體事要有人管,有人負責,這體現了政府的本職要求。說到底,也就是通過精細化管理來履行政府的職責。
二是落實科學發展觀要求我們必須實行精細化管理。十七大報告中將“經濟增長方式”的提法變成“經濟發展方式”,因為增長是相對總量上的一種改變,而發展方式是全方位的。從全國來看,目前的經濟發展是資源環境方面付出的代價太大,但報告中沒有提到“總量”的問題。而長春不是這種情況,盡管我們發展很快,但總量不足問題依然突出,而且歷史遺留問題過多,目前又正處于這些問題的爆發期,所以我們要進行“雙向革命”:一方面是進行工業化革命,在工業化中期要咬定工業不放松,沒有工業基礎就沒有經濟發展的后勁;另一方面也要進行現代化的革命,在目前競相發展的宏觀大背景下,我們既要做發達城市、發達地區十年甚至二十年前做的事,也要做發達城市現在正在做的事。促進歷史遺留問題解決的同時,還要跟上時代步伐,那就是抓好民生。所以我認為,精細化管理就是科學發展觀在具體工作中最實際的落實,也是最現實的問題。
三是提高公務員素質和機關工作效率要求我們必須推行精細化管理。我們平時講的執行不到位,其實就是管理不到位、控制不到位的問題。對于提高公務員素質和機關工作效率,人事局提出過要搞績效考評。我兼任過三年機關工委書記,對責任制考核中存在的難量化的問題比較清楚。目前,機關責任不容易量化,有些社會化工作也很難用數字來衡量。在這種特殊情況下,需要采取一種新的考評手段和方式。崔市長提出的精細化管理,應該是我們目前提高公務員素質、提高機關工作效率一個具體推動和具體的操作。所以,要深刻認識精細化管理的意義,特別是精細化管理在行政工作中的重大意義。
二、要選準精細化管理的切入點
前段時間,我到日本豐田公司考察時了解到,他們用一個很小的流程改革,促進了整個豐田公司的大發展。通常一條生產線只能生產一種車型,但豐田公司的一條生產線能生產三到四種車型。他們就是通過在流程中實行精細化管理,實現改革創新,促進了生產力的發展。所以我們在實施精細化管理中以什么角度切入,我認為有以下幾點需要與大家共同探討。
一是要提出“政府成本論”。在實際工作中,我們政府行政有時候是不講成本的,從政府角度看了也很著急。我們需要研究如何從精細化管理角度入手,科學利用我們政府可掌控的各種資源,實現成本最低化和效率最大化。因此在行政工作中,要進一步樹立節約意識、成本意識、效率意識、責任意識,把精細化管理運用到具體實踐中去,千方百計降低行政成本。
二是要把精細化管理體現在改善民生,維護人民群眾根本利益上。建好城市,把一個美麗整潔的城市奉獻給社會和人民,不斷提高人民的幸福指數,是政府的責任,也是群眾對政府的期待。這就要求我們在關注民生、改善民生,關注百姓的衣食住行上下功夫,這也是我們今年工作的一個亮點。崔市長提出的“量力而行、盡力而為、民生無小事”等原則,是我們抓好民生工作的指導原則。因此,民生工作也是我們精細化管理工作的一個重點,把百姓關心的煤、水、電、氣、熱等問題落實到每個家庭,是我們工作中的大事。如果我們真正把關注民生、改善民生放在首位,那么精細化管理工作就應該把關系百姓最直接、最現實的利益問題作為切入點。
三是要把精細化管理體現在公共管理和公共服務上。政府提供公共管理和公共服務,目的就是讓公共財政的陽光更加溫暖。我們每個部門都是政府的組成部分,所以我們每個人都要把工作做好,做到人人有管理、事事有管理,每個角度都有管理,那就做到精細化了。如果每個部門、每個人都按這個要求去做,整個精細化管理也就會上臺階、上水平。同時政府各部門之間,要強調協調配合,這也是精細化管理的題中應有之意。
三、開展下步精細化管理的建議
根據目前的工作情況,下一階段要進一步學習和研究探討精細化管理在實踐中的應用。今年還有一個多月的時間,要在原有的基礎上積蓄力量。傳統的方法還是典型引路,我認為今天做交流發言的幾個部門都可以作為典型。希望大家再進一步挖掘深化,總結出好的經驗做法,在其他部門中推廣。按照崔市長要求,我們明年要繼續開展“查找改”活動。因此我們要把精細化管理看作是“查找改”活動的一個成果,看作是“查找改”活動的延伸和深化,進而把精細化管理作為“查找改”活動的主要內容進行思考和研究。如果說“查找改”活動是階段性的,那么精細化管理就要全過程、全方位地滲透到我們各項工作中去,同時也要注意與政務公開、政務管理結合起來,與“查找改”活動中的一些好的經驗作法有機結合起來,把精細化管理這個平臺作為強化政府職能一條主線抓實抓好。
四、實施精細化管理中需要注意的幾個問題
任何事務都有其兩面性,在實施精細化管理過程中,必須引起高度重視。
一是要防止認識上的偏頗和行動上的偏差。精細化管理絕對不是搞“繁瑣哲學”,也絕不能因細廢大,更不能因推行精細管理而忽視或弱化全局觀念、整體觀念。精細不是“小器”,應該是一種深度、一種行為,是培養一種深層次的文化,形成一種人的內在氣質和工作習慣。我們要樹立一種精神,把精細化作為一種理念,融入到我們的長期工作中,經過十年、二十年持之以恒的不懈努力,逐漸把精細化管理變為長春市政府的一種理念和一種文化內涵。
二是要避免形式主義和走過場。在政府各部門推行精細化管理還需要一個過程,這是時展的要求,又是我們腳踏實地、培養良好工作作風的要求,同時也是樹立工作效率意識、樹立長遠責任意識的要求。因此,在推行精細化管理過程中,我們要立足結合各部門的工作實際,動真的、來實的,力戒形式主義和“花拳繡腳”。
城市精細化管理匯報范文3
校園精細化管理是植于學校管理的規范化,實現管理的有效性,達到提升學校品質。精細化關注的是細節,最大限度地把每個細節進行優化,使校園管理達到“精致、精美、精藝”的目標,最后使“精細化”變為學校的“文化”,根深于全體師生、落實到學校的校園管理之中。
一、在校園精細化管理中,要關注制度的科學化
被尊稱為“科學管理之父”的弗雷德里克·溫斯洛·泰勒在其《科學管理的理論》一書中說:“諸種要素——不是個別要素的結合,構成了科學管理,它可以相互括如下:科學,不是單憑經驗的方法。協調,不是不和別人合作,不是個人主義。最高的產量,取代有限的產量。發揮每個人最高的效率,實現最大的富?!薄F浜诵脑~,就是協調、合作、最高的效率。為使校園管理精細化達到“最高的效率”,學校就必須使校園制度建設達到科學化。如在制定學校獎罰措施時,就可以應用“熱爐法則”,這是西方管理學家提出的懲罰原則,以“燒紅的火爐”來比喻企業的規章制度,其實際指導意義在于一旦有人違反規章制度,就一定要讓他(她)受到“燙”的處罰。
“熱爐法則”形象地闡述了懲處制度的四大原則:1.警告性原則。熱爐外表火紅,不用手去摸,也可知道爐子是熱得足以灼傷人的。2.驗證性原則。用手觸摸熱爐,毫無疑問地會被高溫灼傷。3.即時性原則。碰到熱爐時,立即就被灼傷。4.公平性原則。不管誰碰到熱爐,都會被灼傷。制度面前人人平等。教師不準體罰或變相體罰學生(警告性),否則,師德考評將定為“不合格”(驗證性),有的老師不遵守制度,受到了處罰(即時性),不管哪位老師觸犯了這條,都要受到處罰(公平性)。又如,有一個學校對教師家訪提出“每個學生每學期要普訪一次”,殊不知,這個班級有學生62名,又分散居住在城市頭尾相距十公里以上,教師能普訪過來嗎?教師為了完成這個“量”,只好瞎編,甚至互相抄來抄去家訪情況登記表,如果學校針對各班級人數多的情況,提出家訪工作應進行重點訪、針對訪、及時訪等要求,家訪的效果可能會更好。所謂重點訪就是教師將表現和學業水平較差的學生列為家訪的重點,針對訪就是教師結合學生近期出現的問題進行有針對性的家訪,及時訪就是教師對學生出現的臨時性問題進行及時的家訪。這樣,通過對細節的關照,對制度加以完善和補充,學校的家訪計劃就相對更科學了。
學校的績效獎勵性工資,是學校管理遇到的新問題,是學校為了構建重能力、重實績、重貢獻、重責任的分配激勵機制,起著激勵導向的作用,為了使學??冃И剟钚怨べY考核方案更加科學、更加合理,學校就應該廣泛聽取教師們的意見,教師合理的意見和建議就應該采納,并且還應該經過學校教代會無記名表決通過,這樣的細節既體現了決策的民主、又體現了集體的智慧,使學校的績效獎勵性工資更趨合理性和科學性,這樣的考核制度當然受到了老師們的歡迎。
校園精細化管理要求學校的制度建設做到科學化。只有樹立科學的制度意識、優化制度創新、增強制度效能,才能達到科學、民主的制度安排,才能增強全體教師學習制度、執行制度和維護制度的自覺性,才能達到精細化管理所追求的“最高的效率”。
二、在校園精細化管理中,應關注避免將簡單工作復雜化
記得有個名人說,將復雜的事情簡單化,就是美?,F在學校管理中,為了達到精細化管理,卻將一些簡單工作復雜化了。如去年底,我代表市教育局到學校驗收義務教育標準化學校創建工作。一日,到了某縣農村中心小學進行驗收,校長在給我們一行五人驗收組匯報創建工作有何新亮點時,他隆重推薦了學校寄宿生安全管理的新舉措——“學生安全零連接”。每天早晨七時整,生管老師A吹哨子,叫醒全體寄宿生,寄宿生洗漱完畢,15分鐘后在宿舍樓點名,將全體寄宿生交給食堂管理員B,食堂管理員B將寄宿生帶到學校食堂用餐之后,如數交給前來領學生的老師C,老師C將學生帶到教學樓后,再交給各班班主任。放學后,反之進行交接,在學校交接過程中,教師之間還要進行簽收(收到了多少名學生)。這樣的安全制度是不是過于復雜了?其實,這所小學的寄宿生管理,只要由兩個教師每天早上七點整,吹響哨子、叫醒學生、15分鐘后點名、帶領學生一起到食堂吃飯、飯后將學生帶到教學樓就行了,這樣管理工作到位了,安全的細節也保證了。校園精細化管理的目標是“有效”和“高效”,精細化管理不是使管理復雜化。
三、在校園精細化管理中,應關注“人性化”
許多先進的學校管理經驗告訴我們,好制度的落實,在于全體師生的態度,在于人的因素。好的制度要靠人來定、靠人來執行、靠人來落實?!疤├瞻压と丝闯蓵f話的機器,而泰勒制是資本家最大限度壓榨工人血汗的手段…所謂科學管理實際上就是高壓管理?!鲆暳藴p員之間交往以及工人的感情、態度等”。關于泰勒制,列寧也指出“一個方面是資產階級剝削的最巧妙的殘酷手段,另一方面是一系列的最豐富的科學成就”。上述農村中心小學“學生安全零連接”,看似非常完善的安全制度,保證了每個學生在任何時段、任何場合、任何空間都在老師的視線內,學生的安全保證了,學校平安無事了,可是,這是一群天真活潑的小學生,是一群活生生的生命,他們的樂趣、活動空間、學生交往在哪里?“什么是教育?德國古代哲學家黑格爾早就說,教育就是解放,它是對自由的追求和對真正的人的造就。解放孩子的手、解放孩子的腦。教育,不能以任何神圣的理由剝奪孩子的童年……”“教育不僅給學生以生活技能與生存智慧,還應該給學生以人之為人的精神世界,而人的所有‘精神’都必須以人性為最基本的底線”(李鎮西語)。這樣的“學生安全零連接”制度,象監獄的犯人,何談自由、何談解放?這樣的制度有人性嗎?
城市精細化管理匯報范文4
在實施城市管理過程中,著重抓好以下幾方面的工作:
一、進一步提高部門的整體素質
(一)按程序辦事,以制度管人
一般人看來,用人權是領導干部的最大權力,但用人就必講程序,靠的就是制度,真正做到規范流程、完善管理。在開展日常工作時,以“按程序辦事、以制度管人”為目標,在各職能組的職能職責及辦事流程上開展了全面的修訂和完善,制定了一套適應本部門管理需要的新制度和新規定,并計劃修訂本單位的辦事宣傳小冊子。同時利用每周一學習、例會制度,及時通報各職能組的上周的工作情況及本周工作計劃,強化工作開展情況的監督力度。
(二)運用人才戰略,加強隊伍建設
1、為進一步提高員工們的理論修養,更新知識結構,拓寬眼界,增強解決問題的能力,更好地適應時代要求和勝任崗位需要,我中心十分注意加強對員工隊伍的新知識、新技能的培訓,加強隊伍的建設。一是通過閱覽每天的新聞報刊加深對社會時事的關注及了解;二是購買一批有關我中心各職能的業務知識教科書供各員工參考學習,以進一步加深其專業知識,提升業務能力;三是組織員工們到先進地方學習、取經驗,并要求運用到實際工作中去。
2、在對原有員工的業務素質進行培訓的基礎上,我中心注重專業水平人才的引進,通過人才隊伍的不斷發展壯大,有力地推進我中心的業務發展。在人才的引進上,我們要懷著甘當伯樂的觀念,善于將思維敏銳、朝氣蓬勃、德才兼備的人才引進回來,并能委以重任。
3、我中心將大膽合理地使用人才,建立全新的人才使用機制,形成一種新的適合本部門工作發展的用人方式。在人才的使用上,我們第一是要把握人才能力優勢,用當其長,深入了解,全面認識和發現人才的長處和短處,盡用其才,才能充分發揮人才的最大潛能。第二是要把握人崗相適原則,堅持量才就位。三是要把握人崗相適原則,用當其位,充分尊重人才的意愿,并與所學專業和特長相協調,實現人才能力素質與崗位要求的最佳組合。
二、實施精細化管理,為群眾提供優質的公共服務
(一)熟悉業務,提高服務水平
我中心作為一個服務性為主的事業單位,能否為群眾辦更多實事,關鍵在于熟悉業務知識,提高服務水平。為讓辦事人清楚明了辦事程序,我中心將根據各業務的要求印制相關的辦事程序及注意事項,以便員們們熟悉業務和方便辦事人,做到有問必答。另外,在熟悉業務的基礎上,我中心更注重員工們的服務質量,在日常工作中,本著為人民服務的原則,熱情、準確地解答來訪、來電的單位或個人所提出的有關我中心職能范圍內的問題,為辦事單位提供滿意的服務,指引一條正確、方便的辦事渠道。
(二)責任到人,提高辦事效果
目前,在城市管理方面仍是屬于粗放型管理的,往往造成職責模糊,工作不深入細致,效果不理想等現象,因此,實施精細化管理是今后城市管理的必然要求。精細化管理就是要落實管理責任,將管理責任具體化、明確化,要求每一位員工都要到位、盡職,以進一步提高我中心的辦事效果。當任務下達后,要求具體責任人明確任務目標,跟蹤落實,發現問題及時糾正、處理等,并做好反饋總結工作。通過精細化管理,保證各項任務能夠在各個環節有效地貫徹落實及發揮作用,并讓每一位員工都能以精心的態度對待每一件事。
(三)針對項目,進行全程督導跟蹤服務
為把各項任務都能保質保量如期地完成,就必須進行全程督導跟蹤服務,落實每一個細節。為此,我中心設立了督導組,具體負責各職能股室所承擔的任務進行督導,既增強操作人員的緊迫感,也為領導做好決策上的參謀。特別是我中心承建的各項工程,要對工程項目的設計到竣工的全過程進行跟蹤服務,協調解決工程施工中遇到的具體問題,督促施工單位和監理單位的落實工程進度計劃,按期保質保量完成工程任務,盡快竣工驗收。在安排全程跟蹤時,我中心建立工程項目責任制,明確工程跟蹤服務責任人,對工程項目施工進度進行定期跟蹤匯報,根據工程施工進度申請其進度款,并跟蹤其款項的審批情況,確保各項任務的全面完成。
三、探索經營城市的路子,促進城市管理的發展
(一)挖掘資源,減輕政府財政負擔
在城市管理的“美麗、舒適、和諧、安全”的八字工作方針指引下,我們必須努力做到投資少、消耗資源少,而社會效益高、環境保護好,真正達到可觀的效果。所以,在城市管理過程中,我們也開始注意利用資源上做文章,并善于挖掘新的資源,增加收入,減輕政府財政負擔的目的。下一步我們可以從出讓道路、廣場、路燈、橋梁、停車場等市政公用設施的廣告權、收費權等方面考慮,充分開發使用城市市政公用事業的潛在資源。
城市精細化管理匯報范文5
一:加強隊伍建設,確保監察工作有序開展。
一是加強行政執法隊伍建設。近年來,**監察支隊在行風建設中,按照省廳開展的城市精細化管理活動通知的精神要求,把行政執法隊伍規范化建設作為開展城市精細化管理及改進政風行風的重要內容,作為提高依法行政水平和樹立建設行業良好形象的重要途徑,加強領導,精心組織,落實責任,全方位、多層次、全過程地堅持依法行政,文明執法。
二是加強對執法人員的法律知識培訓。隨著**市城市建設的迅猛發展,城市框架不斷拉大,**市監察支隊的執法人員也在不斷的增加,為了確保執法人員知法懂法,熟練掌握相關的法律法規,精通相關的業務知識,該支隊每年都制定培訓計劃,聘請法律專家,舉辦法制培訓班進行培訓,并進行閉卷考試,對考試不及格者,實施待崗學習,直至考試合格后才能上崗。因此,該監察支隊的執法人員在市政府法制辦公室組織的年審中,每年都是全部合格,人人都取得合法的上崗資格,為真正達到依法行政,提供了可靠的保障。且多次被省廳授予行政執法先進集體,20*年、20*年獲省廳全省城建監察先進集體,20*年獲省廳建設系統“四五”普法治理先進單位,20*年在全省開展“城市精細化管理、行政執法隊伍規范化建設”達標驗收中一次驗收達標并獲得省行政執法規范化達標工作先進單位等稱號。
二:制定和完善各項規章制度,以制度管理隊伍。
為確保**市的城市總體規劃的順利實施,有效地制止各類違法建設事件的發生,**市規劃局制定了《目標管理考評制度》和《分片包干責任制》,把**市規劃區域劃分為新華區片、衛東區片、湛河區片、高新技術開發區片及新城區片五個行政執法片區。監察支隊劃分為新華大隊、衛東大隊、湛河大隊、高新技術開發區大隊、新城區大隊和督察大隊六個執法大隊,分別負責一個區域的建設行為監察工作。為真正做到對規劃區內違法建設行為做到及時發現、及時制止、及時匯報、及時調查取證,違法建設發現率達到100%,我們再把各大隊行政區片實行劃片到人,實施《分片包干責任制》,分工明確,責任到人。對不能夠及時發現責任區片違法建設的,經按照《目標管理考評制度》和《分片包干責任制》進行處理,以制度管理。近幾年來,該隊對全市違法建設行為發現率基本達到100%,對典型的違法建設實施重點打擊,嚴厲懲處,形成了一定的震懾力,用實際行動維護規劃法的嚴肅性和權威性。
三、以人為本,教育執法人員提高對行風建設的新認識,加強部門的行風建設。
城市精細化管理匯報范文6
關鍵詞:城市管理;新模式;數字化
城市數字化管理的創建,能夠對城市市政、公用資源、城市園林、城市建筑、房產等設施、城市小吃、城市購物等城市管理對象進行科學高效的監督和管理,同時,還具有處理城市突發事件的功能,在建立數字化城市中起到了非常重要的作用。在創建數字化城市中,科學技術無論是在開發、集成和應用,還是在電子政務、空間網絡和地理編碼中都起到了非常重要的作用。
1. 空間定位技術的應用與創新
隨著時代的發展,在城市的發展中,提出了數字化管理的新模式,創建數字化城市管理模式的基礎是地理空間信息技術,這項技術也是數字化城市管理實現的基本技術手段。城市管理對象精細化管理和責任區域的精細化管理,對數字化城市管理來講是非常有效的,在城市化數字管理模式中GIS技術起到了非常重要的作用。GIS技術包括:嵌入式地理信息系統引擎、地理編碼定位和單元網絡定位。
(1)嵌入式地理信息系統引擎關鍵技術。這種技術主要運用于監管數據無線采集設備以及信息采集員對各種事件的查詢和定位。嵌入式地理信息系統引擎支持各種智能手機平臺,具體的功能如地圖瀏覽功能、讀取GPS定位信息和引擎搜索功能等。
(2)地理編碼定位。地理編碼技術這種技術要進行數字化、空間化和規范化管理,在地址空間和地址實際之間建立一種對應關系,對地址空間進行定位。地理編碼這種技術能夠把城市中的各種資源反映到空間位置上來,能夠對信息進行整合。運用地理編碼技術可以對城市部件和時間進行分類管理、可以對城市進行精確管理。
(3)單元網格定位。對城市進行分層次精確管理,采用了單元網絡這項技術,在城市管理的角度對單元網格進行劃分,對城市的小區、道路和公司等等建立單元網格進行直接管理。在城市數字化管理中,可以運用WebGIS的查詢功能,對城市進行定位,同時,可以通過坐標獲得編碼信息。
2.空間數據的應用和創新
在建設數字化城市管理模式中,最基本的工作是完善城市空間數據??臻g數據在建設數字化城市管理中起到了非常重要的作用,在實際應用中大大提高了這種模式的效率。
在數字化城市管理新模式的建設中,最重要的是建立并行的數字化城市管理系統。這個系統包含的空間數據主要有:數字化城市管理專題數據、地理空間框架數據和相關的元數據。
對城市進行數字化管理的建設,不僅僅要建立單元網格數據和部件數據,同時還要建立地理空間框架數據庫。地理空間框架數據具有非常重要的作用,這種作用主要表現在兩個方面,第一,能夠為城市數字化管理系統提供公共空間數據集。第二,為部件和事件的精確定位提供支撐。
3.監管數據無線采集“城市通”設備的開發
“城市通”把手機作為基礎,是為信息采集和傳送而開發的主要工具,這種工具的功能具有很多種,具體的功能如下:可以撥打電話、能夠進行短信群發和信息提示等多種功能。信息采集工作人員可以利用這種這些功能與監管中心取得聯系,對工作進行匯報,通過手機把信息傳送給監管中心,還可以在“城市通”上對表格進行操作,通過手機傳送給監管中心,能夠及時地把城市管理中存在的問題發送給監管中心。
城市管理系統中最重要的工作,不僅僅要對部件和事件進行精確定位,并且及時進行工作匯報,在做工作時要把GPS定位技術和智能終端技術有機結合起來,對技術進行創新。
4.標準的制定與創新
建設數字化城市要依靠先進的技術,在推廣時要以標準體系的建立為前提,如果對相關標準沒有及時地進行,就不能發揮先進性、示范性和積極性,數字化城市管理就不能發展的如此快速。
當前,我國對數字化城市管理的創建還處在初級階段。在建設數字化城市中涉及八項標準,其中,有六項已經對外進行了。這些標準的,對建設數字化城市具有非常重要的指導意義。通過對這些標準的大力宣傳,為我國今后建設數字化城市打下了很好的基礎。
5. 總結
對城市進行數字化管理,能夠對城市進行高效、全方位的管理和監管。本文首先分析了空間定位技術的應用與創新,其次對空間數據的應用和創新進行了分析研究,接著對監管數據無線采集“城市通”設備的開發進行了說明,最后對城市數字化管理的標準的制定與創新進行了研究,為我國建設數字化城市提供了參考意見。
參考文獻:
[1]劉助仁.數字城市基本理論與框架[J].云南科技管理,2002(02):78―96.
[2]羅建賓.談談數字化城市管理模式[J].中國城市經濟,2006(02):44.