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社會系統理論案例范文1
[關鍵詞]生態系統理論 個案實踐 社會工作
[中圖分類號]C913.5 [文獻標識碼]A [文章編號]1009-5349（2012）10-0027-02
一、接案與建立關系
案主林靜，今年22歲，弟弟21歲，林靜的父親跑運輸經常在外，母親在林靜讀大二時突發腦溢血不幸去世，弟弟在外打工，但是每個月仍要向家里要錢，父親由于要承擔林靜和弟弟的日?；ㄤN，因此家里經濟比較緊張。
林靜一直無法接受母親去世的事實，做什么事都打不起精神?，F在大學畢業了，同學們都積極地在找工作，但是林靜每天都很萎靡，把自己關在家里，不與外界接觸，朋友打電話給她，她覺得自己現在工作沒有著落，一事無成，在朋友面前沒面子，因此總是三言兩語敷衍了事，從不愿多聊。父親勸她去找工作，她覺得是父親嫌她不做事，只會花錢，厭煩她了，因此與父親大吵了一架，再不與父親交流。最近，林靜發現自己的父親與一個中年女人來往密切，經常通電話，并且自從和父親吵架后，父親也不像以前那樣關心自己了，林靜感到非常害怕，擔心那個中年女人會把父親從自己身邊搶走。社區工作者了解了此事之后，想與林靜談一談，但被林靜拒絕了，因為林靜覺得大家都是想看他們家笑話才這么做的，根本就不是想幫她。
社區工作者通過居委會的協助以及對林靜和父親生活上的幫助，終于取得了她的信任，并與林靜建立了專業關系。
二、預估與問題界定
（一）預估
個人發展是成長中的個人與其環境間長期交流的結果。個人與環境的調和程度以及生活中出現的問題是受到個人生活環境中的微觀、中觀和宏觀系統所影響的。在本案例中，案主林靜是一個處在家庭、同期群體以及社區之中的個體，因此本案例采用社會生態圖的預估方法。
1.生態系統圖的理論依據。社會生態系統圖也簡稱為生態系統圖，是根據生態系統理論發展出來的。生態系統理論認為有機體或有生命力的系統和其所處環境間維持著持續且交流的關系。個人與他們所處的環境也被視為相互依賴且彼此輔助的一個整體，任何環境在這個整體里互為對方進行持續的改變和塑造。許多現實的案例指出個人與家人、朋友、親戚、鄰居、工作機構以及所在社區的互動所產生的支持網絡，能夠減輕壓力對個人造成的負面影響，從而幫助個人走出困境，提升自身能力。
社工工作者必須致力于為案主搜尋有益的支持網絡，改變案主所處的環境，增強環境對個人需求的回應度，促進個人與環境之間的調和程度。
2.林靜的生態系統圖。
（二）問題界定
依據社會生態理論發展而來的“人在情境中”的理論視角和認知行為理論來看，林靜個人問題的產生是由于其與環境的不恰當互動，對環境產生錯誤認知而產生的，環境因素是林靜面臨的主要問題。在本案例中，環境因素包括微觀（個人）、中觀（家庭、學校、同輩群體）和宏觀（社區）三個方面。綜合人在情境中、認知行為理論以及生態系統圖，我們可以診斷出林靜的問題主要有：
1.親子關系問題。案主林靜在畢業后由于情緒持續低迷而無心找工作，其父勸其工作，林靜便與父親發生爭吵，從而導致父女關系緊張。
2.行為偏差問題。案主林靜在母親去世后便陷入低迷，把自己關在家中，不與外界接觸，畢業后也不去找工作。
3.社會交往問題。朋輩群體對個人的發展有著重要的影響，在必要時能為個人提供情感及物質上的支持。本案例中案主林靜在朋友打來電話時，覺得自己一事無成而感到沒面子，因此與朋友交流不多，甚至逃避交流。
4.心理情緒問題。在母愛突然缺失以及林靜在之后出現的拒絕與外界交流的現象表明，林靜的心理遭受了極大的創傷，極有可能對感情的需求會更高。林靜對于父親找女友一事，表現出擔心與焦慮，更說明在周圍環境的變化中所遭受的感情創傷對林靜產生了極大的負面情緒影響。
三、介入目標
（一）緩解父女間緊張關系
幫助建立良好的親子關系，強化父親對林靜的支持作用，加強父女之間的相互理解。
（二）改變偏差行為
幫助案主改變拒絕與外界溝通的情況，鼓勵其外出找工作。
（三）促進案主的社會交往
鼓勵案主與朋輩群體、鄰居等進行交流。從而加強案主的社會支持。
（四）消除案主不良情緒，建立積極正面的情緒
幫助案主接受母親去世以及父親需要異性感情依靠的事實，增加其對環境變化的適應能力以及抗逆力。
四、理論基礎
（一）社會生態系統理論
生態系統理論認為，個體要有掌握資源的機會，否則將無法建立自己的生活空間。個人的發展是成長中個人與其所處環境間長期交流的結果，而不是單一的個人特征的產物。個人的行為會受到所處環境的影響，這里的環境指的是社會性的環境，持續對處于系統中的個人產生影響。個人所在的各個系統層次是一個層層相扣的巢狀結構，大致分為三個系統：微觀系統，是指個人在親密情境下的人際關系活動形態與角色扮演，它包括影響個人的生活、心理和社會系統；中觀系統，是指對個人有影響的小群體，包括家庭、工作群體和社會群體；宏觀系統，是指比家庭等中觀系統更大的群體和系統，包括組織、機構、社區和文化。
社會工作者在介入個案時，應該從微觀、中觀及宏觀三個層面對案主的社會支持系統進行綜合的評估。生態系統理論的關鍵在于將服務對象放在一個系統之中加以考慮，并將服務對象與其所生活的環境作為一個完整的整體來看待，通過改變系統來實現個人需求的滿足。①社會工作者需要從案主的社會系統中找出各個系統產生作用的方式以及這些系統是如何影響案主本身的。
（二）ABC人格理論
ABC人格理論是認知理論的重要組成部分，A代表“行為事件”；B代表“信念系統”；C代表“情緒結果”。該理論認為行為事件會使個體產生一種信念系統，這一信念可能是正確的，也可能是歪曲的，消極的情緒結果就是由于歪曲的信念所導致的，因此只要使個體認識到自身不正確的信念，就有改變偏差行為的可能性。
社工在介入時，需要對案主的歪曲信念進行干預，使案主對自己的不合理信念產生質疑，進而通過社工的幫助，產生新的合理的信念，這樣就會引導案主產生積極的情緒結果。在這個過程中，社工要清楚案主的不合理信念是如何產生的，并且要辨識這種不合理信念與不良情緒結果是否存在直接因果關系。
五、介入策略
（一）微觀系統（案主個人）
1.對案主進行情緒疏導，可以帶案主進入情緒發泄室，做適當的情緒發泄活動。在發泄過程中，社工可以引導林靜將人形充氣玩偶想象成某個讓自己有受挫感的人，鼓勵林靜將所有的憤怒都發泄在人偶的身上。通過情緒發泄，可以幫助林靜更加理性、平靜地看待所發生的事，從而做出更加理性的判斷。
2.敘事治療法的運用。由于案主的問題與困擾并不是一直都存在的，而是出現在母親去世之后，并且在父親有了女友后有加重的趨勢，社會工作者引導案主將事情外化，即把問題和案主本身分離，并通過案主對事件的敘述與解構來重塑生活，喚起案主的能力意識，最終重構主流故事，引導事件向積極的方向發展。
在介入過程中，社工要傾聽和了解案主的故事，以敘事的方式幫助案主辨識挑戰并一起尋求這些挑戰對于案主的意義，讓案主提升對自身應對挫折能力的認知度，協助案主外化他們的挑戰，促使案主重構具有能力和優勢的個人主流故事，社工可以通過適當的自我表露來鼓勵案主對故事的重塑。
（二）中觀系統（家人、朋友）
1.家庭書信。鑒于案例中案主已經與父親發生冷戰，所以不宜讓父女兩人面對面的交流，但可以通過比較婉轉的書信方式溝通。具體措施：林靜與父親每周要寫一封信給對方并且要回信，內容可以是這周所做的事情，也可以是想對對方說的話。通過這樣的方式可以增進父女間的了解和溝通，緩和矛盾。
2.家庭活動。在一段時間的書信溝通后，社會工作者可以在適當的時候組織家庭活動，最好能有林靜弟弟的參加。例如可以全家一起吃飯，看電視或出游，增進家庭成員間的感情。
3.朋友聚會。社會工作者與林靜的朋友取得聯系，進行定期的朋友聚會，如果確實難以做到，也可以定期地進行電話或網絡聯絡。
（三）宏觀系統（社區）
社會工作者聯系當地的就業服務中心，幫助林靜獲取就業信息和就業機會。動用社區力量（居委會等）開展大學生就業培訓及宣講會等活動，為案主營造良好的社區氛圍促進案主的改變與成長。
六、評估
（一）基線測量
在介入初期，對林靜的行為、社會關系與社會環境等信息進行記錄，每周通過與林靜訪談更新這些記錄，并反思介入過程的有效性，及時改進介入策略。
（二）服務對象滿意度測量
由本案例中服務對象林靜用口頭形式表達對介入的看法，并表述自己在介入過程中的變化，然后社工需要區分哪些變化是由于介入帶來的，哪些變化是由其他原因導致的。
七、結案
評估整個服務過程，介入目標已經達成，林靜與父親和朋友的關系已經得到緩和、提升，同時林靜也正在努力的尋找工作，經常參加社區內組織的一些就業宣講會。社工幫助林靜回顧了介入初期林靜的問題以及解決問題所采用的方法策略，鞏固林靜在服務過程中所取得的改變和成功，鞏固林靜解決問題的能力。
在告知林靜結案后，社工表達了積極的支持態度，強調之前的進步是由林靜完成的，鼓勵林靜今后自己解決問題，強化林靜的信心。
注釋：
①王思斌.社會工作綜合能力（中級）[M].北京：中國社會出版社，2007：127.
【參考文獻】
[1]馮麗婕等.基于生態系統理論的兒童個案實踐及反思[J].社會工作理論探索，2010，（9）：21.
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[3]馬爾科姆·派恩.現代社會工作理論[M].中國人民大學出版社，2008（6）.
[4]全國社會工作者職業水平考試命題研究中心.社會工作實務[M].中國石化出版社，2011.
社會系統理論案例范文2
關鍵詞：區域創新系統整體研究衍生研究
國內外經濟發展的成功經驗表明，區域經濟發展離不開創新。創新是始終貫穿其中的力量。一個區域是否具有創新能力，對于其發掘區域優勢，充分調動區域內外一切有利因素、加速區域經濟增長具有決定性的作用。本文歸納了國內外關于區域創新系統理論的相關理論成果，從區域創新系統理論的產生、區域創新系統理論的整體研究、區域創新系統理論的衍生研究三個方面來說明區域創新系統理論。
一、區域創新系統理論的產生
區域創新系統的產生是一個演化何積累的過程。對區域創新系統理論進行溯源，可以追溯到20世紀初的創新理論，從而把區域創新系統理論的產生分為四個階段：
第一階段是20世紀20年代美籍奧地利經濟學家熊彼特在《經濟發展理論－對于利潤、資本、信貸、利息和經濟周期的考察》一書中首次將“創新”引入經濟學的范疇，提出了創新理論，并認為創新是新技術、新發明在商業中的首次應用，是建立一種新的生產函數，即實現生產要素的一種從未有過的新組合。[1]
第二階段是創新系統概念的提出。門斯（1975）在其《技術的僵局》一書中分析創新與經濟發展周期的規律問題時，研究了基本創新的集群式出現的現象。創新集群概念的出現可以被看作創新系統概念的一種重要形式。[2]
第三階段是英國學者弗里曼在1987研究日本的技術政策和經濟績效時，在《技術和經濟運行：來自日本的經驗》一書中首先提出了國家創新系統的概念，他將國家創新系統定義為：由公共部門和私營部門中的各種機構組成的網絡，這些機構的活動和相互作用促進了新技術的開發、引進、改進和擴散。[3]
第四階段是隨著國家創新系統研究的逐步深入，眾多學者發現，如果缺乏區域的支撐，國家創新系統理論會特別的空泛和籠統，不能很好的解釋區域層面上的創新活動，因此難以適應區域經濟發展的要求。1992年，英國學者庫克首先提出了區域創新系統的概念，并在其后對區域創新系統進行了較早和較全面的理論與實踐研究，從而開創區域創新系統研究的先河。此后，眾多的國內外學者專家在此基礎上對區域創新系統理論進行更深一步的研究。
從整體上看，區域創新系統是國家創新系統的基礎和分支。而從產生的時間上看，區域創新系統理論是產生于國家創新系統理論之后，是在國家創新系統理論的分析研究深化之后產生的，因此，我們可以說區域創新系統理論是國家創新系統理論的延伸，它是國家創新系統理論的區域化和本地化。
二、區域創新系統理論的整體研究
（一）區域創新系統的概念和涵義
最早提出區域創新系統理論的英國卡迪夫大學教授庫克對區域創新系統的定義是：企業及其它機構經由以根植性為特征的制度環境系統的從事交互學習?？梢詮娜齻€方面理解庫克的定義：（1）交互學習；（2）環境；（3）根植性。[4][5]
還有其他國外的學者也對區域創新系統進行了定義。瑙韋萊斯和里德認為，區域創新系統是“區域內一套經濟的、政治的和制度的關系，能促進知識迅速擴散和產生最佳業績的集體學習過程。”[6]
區域創新系統理論從國外迅速傳到了國內，國內眾多學者在借鑒國外對區域創新系統理論的基礎上，融合了中國的具體實踐，提出眾多對區域創新系統概念的定義和看法。如黃魯成認為區域創新系統是在特定的經濟區域內，各種與創新相聯系的主體要素（創新機構和組織）、非主體要素（創新所需要的物質條件）以及協調格要素之間關系的制度和政策網絡。[7]
丁煥峰認為區域創新系統是指一個區域內參加新技術發展和擴散的企業、大學及研究機構、中介服務機構以及政府組成的為創新、儲備、使用和轉讓知識、技能和新產品的相互作用的網絡系統。[8]
以上觀點從不同角度和層次對區域創新系統的概念進行了描述。綜合分析已有的區域創新系統的定義，可以認為區域創新系統的概念的內涵有以下幾點：（1）具有一定的地域空間范圍和開放的邊界；（2）以生產企業、研究與開發機構、高等院校、地方政府機構和服務機構為創新單元；（3）不同創新單元之間通過關聯，構成創新系統的組織結構和空間結構；(4)創新單元通過創新（組織和空間）結構自身組織及其與環境的相互作用而實現創新功能，并對區域社會、經濟、生態產生影響；（5）通過與環境的作用和系統自組織作用維持創新的運行和實現創新的持續發展。
（二）區域創新系統的構成
國外對于區域創新系統的構成主要是阿希姆和艾薩克森的觀點。他們認為，區域創新系統是由兩類主體和它們之間的互動構成的。第一類是區域產業集群中的企業，同時包括其支撐產業；第二類主體是制度基礎設施，如研究和高等教育機構、技術擴散機構、職業培訓機構、行業協會和金融機構。[4]
在國內學術界對區域創新系統構成有多種看法，代表性的有以下幾種：胡志堅和蘇靖認為，構成區域創新系統的主要要素有主體要素、功能要素和環境要素，其中主體要素包括區域內的企業、大學、科研機構、中介服務機構和地方政府；功能要素包括制度創新、技術創新、管理創新和服務創新；環境要素包括體制、機制、政府或法制調控、基礎設施建設和保障條件等。[9]張敦富認為區域創新系統應包括創新結構、創新資源、中介服務系統、管理系統四個相互關聯、相互協調的主要組成部分。[10]
綜上國內外各種觀點，這里可以認為區域創新系統的構成主要包括了三個子系統，即主體子系統、運作子系統和環境子系統。主體子系統有三個要素：一是企業；二是研究和科研機構；三是中介機構。運作子系統主要是指制度創新、技術創新、管理創新和服務創新等，即創新運作的各個環節。環境子系統是指政府的政策法規、基礎設施等。
（三）區域創新系統的特征和功能
一般性認為區域創新系統具有客觀性、多樣性、整體性、自組織性和開放性的特征。
區域創新系統的功能研究是側重于區域創新對區域經濟增長、經濟的區域競爭能力以及區域整體競爭力的貢獻。黃魯成（1999）認為區域創新系統應具有：（1）協調功能；（2）催化功能；（3）化險功能；（4）解惑功能。[7]
三、區域創新系統的衍生研究
（一）區域創新的過程研究
關于區域創新過程研究主要包括兩個方面：一是區域創新運行機制；另一個是區域創新的模式研究。
1、區域創新的運行機制
運行機制是區域創新系統進行創新的必要條件，只有運行機制形成并運轉正常，區域創新系統才能進行創新活動。關于區域創新系統的運行機制，有人認為主要包括：（1）利益驅動機制；（2）學習培訓機制；（3）決策信息機制；（4）競爭協作機制。[11]
2、區域創新系統的模式
縱觀國內外各學者對區域創新系統模式的論述，主要可以分為兩類：一類是把區域創新系統的模式分為線性模式和非線性模式（網絡化模式）；另一類是分為自主創新模式、模仿創新模式和合作創新模式。
（1）線性模式與非線性模式。
傳統的線性創新模式觀點提出于20世紀60、70年代。這種觀點認為，技術創新的過程一般遵循發明－開發－設計－中試－生產－銷售等簡單的線性過程。
內爾森等學者較早的提出，由于創新過程的長期復雜性和外部的不確定性，企業創新能力不能僅僅限制在單一的企業內部，創新過程不再是簡單地按照原來地線性模式發生。而是企業生產經營過程中地每一個環節都有可能成為創新地結點，而創新地來源也擴展到企業地供應商、客商以及內部地市場化過程。相對于線性模式而言，以上地創新模式可稱為非線性模式。[12][13]
（2）自主創新模式、模仿創新模式和合作創新模式
學者傅家驥在參考了國外的研究成果提出了三個基本區域創新系統的創新發展模式。（1）自主創新模式；（2）模仿創新模式；（3）。[14]
（二）區域創新環境研究
區域創新環境的概念是由1985年成立的歐洲創新研究小組（GREMI）率先提出的。他們將創新環境定義為：在有限的區域內，主要的行為主體（結點）通過相互之間的協同作用和集體學習過程，而建立的非正式的復雜社會關系。這種關系提高了本地的創新能力。有國外學者認為（Aydolot），本地環境（主要指社會人文環境）作為創新的“溫床”或孵化器，對于創新的產生具有決定作用。還有國外學者認為，創新環境是指整個地域生產系統的創新問題。創新環境的內容，不僅僅包括區域內的企業對于生產問題和市場機會的共同理解、企業家的精神、企業的行為模式、企業利用技術方式等，更應考慮到企業外部的技術文化、技能、勞動力市場等非物質的社會文化因子的創新環境。[12]
四、區域創新系統理論研究的評價
區域創新系統理論研究自上世紀末以來，發展十分迅速，并很快的與實踐相結合。但畢竟發展時間比較短，因此在參考了國內外關于區域創新系統理論的研究，發現具有以下幾個方面的特征：
（1）區域創新系統的理論的體系沒有完全建立，缺乏深厚的理論基礎，對區域創新系統的研究都是以案例為基礎，不同的案例都有不同的政策環境和組織結構。且區域創新系統理論在一些基本概念上仍然存在著較大的分歧，不同學者在界定區域創新系統時具有不同的創新觀點。
（2）區域創新系統理論缺乏對創新服務的分析。區域創新系統往往基于對高科技企業的研究，這些企業既是新技術的生產者，也是新技術的使用者。在一個交互式網絡創新環境中，中間服務部門起著催化劑和協調者的角色。對于創新服務在區域創新系統中的作用機制，創新系統理論缺乏研究。
（3）在研究方法上，以對具體地區的創新系統描述為主，缺乏系統和規范化的分析指標體系，即無法對一地區的區域創新系統進行較為完善的分析。評價體系的空白很大程度上制約了理論的深入發展，并使理論研究更多的停留在實證分析上。
（4）對某些經濟技術發達地區創新的分析研究較多，而對于落后地區是否具有創新能力，如何根據本地區的優勢構建自己的區域創新系統仍值得進一步探討。
參考文獻：
[1]SchumpeterJA著，經濟發展理論－對于利潤、資本、信貸、利息和經濟周期的考察，何謂等譯，北京：商務印書館，1997
[2]劉曙光著，區域創新系統－理論探討與實證研究，青島：中國海洋出版社，2004
[3]Freemanc.Technologypolicyandeconomicperformance,LessonsfromJapan.London:Pinter,1987
[4]顧新著，區域創新系統論，成都：四川大學出版社，2005
[5]魏后凱主編：現代區域經濟學，北京：經濟管理出版社，2006
[6]Naulaers,c.&Reid,InnovativeRegions?AcomparativeReviewofRethondesofEvaluatingRegionalInnovationPotential.Brussels:EuropeanCommission
[7]黃魯成：關于區域創新系統研究內容的探討，科技管理，2000年3月，第21卷第2期
[8]丁煥峰，論區域創新系統，科研管理，2001年11月，第22卷第6期
[9]胡志堅和蘇靖：關于區域創新系統研究，科技日報，1999，（05）
[10]張敦富著，知識經濟與區域經濟，北京：中國輕工業出版社，2000
[11]王麗麗，面向知識經濟建設區域創新體系，山西科技，2000（06）
[12]蓋文啟著，創新網絡－區域經濟發展新思維，北京：北京大學出版社，2002
社會系統理論案例范文3
【關鍵詞】訂單式 即用型 國際商務 人才
在全球化日益深入的今天，國際間的經濟貿易和文化往來越來越頻繁，對專業化人才的需求，特別是既有一定實踐經驗和較強的國際交往能力又通曉專業知識的國際商務人才越來越緊迫。外國資本和技術的涌進， 意味著 “國內競爭國際化，國際競爭國內化”，但最終的競爭是人才的競爭。當前，我國對外貿易的宏觀政策和微觀運作規則都已發生新的變化，企業在國內就直接參與國際競爭。因此，既通曉國際貿易專業知識又熟悉國際貿易規則和管理，同時又了解企業具體發展戰略的復合型商務人才成為我國開放型企業當前急需人才的第一位。同時， 對于人才的國際交往能力、語言實際應用能力、應變能力、協調能力、國內國際經濟發展趨勢的判斷分析能力及創造能力等綜合素質有了更明確和更高的要求。
從當前服務社會需要來看，我國最先開放的東部南部沿海地區，這個區域經濟發達，產業居于上游，有很多世界500強和中國500強，大型企業、高成長企業和創新型企業比比皆是，他們需要高素質的、復合型的、具有創新精神和創新能力的人才，可以將其定義為高端人才。
但是目前國內高校經貿專業在課程設置中，盡管提高了實踐環節的教學比例，但是所用教材大多形式單一，仍然偏重理論，缺乏我國在新國際形式下從事商貿人員應具備的經貿政策、國際貿易慣例及實務運作技術，缺乏最新實際案例和啟迪學生思維和創新意識的內容；教學方式雖大都強調了實踐教學及模擬環境教學；但是仍然缺乏與企業的真正有效的銜接互動。這種教學模式不能真正有效地拓展學生的視野，只能理論上把握本專業的知識核心和要點，難以提高學生綜合運用所學知識分析實際問題和解決實際問題的能力。學生在進入企業后仍然需要較長時間的適應過程，面對實際工作中遇到的問題仍然不能及時應對和解決。
為了滿足新形勢下我國對復合型國際人才，特別是具備較強英語商務談判能力的國際貿易專業人才的需要，本著高校服務于社會、為社會和企業培養高級應用型人才的原則，確立著重培養學生知識結構和能力結構及創新精神的教學思想，構建國際貿易專業商務談判課程密切貼合社會和企業需要的新的雙語課程內容和科學實效的教學方法和模式已十分迫切。
社會系統理論案例范文4
關鍵詞：審計免疫系統；風險管理
2007年全國審計工作會議上，劉家義審計長首次提出“現代國家審計是國家經濟社會運行的“免疫系統”的重要論斷。2009年劉家義審計長在《求是》雜志上再一次明確提出“樹立科學審計理念，發揮審計監督免疫系統”功能一文，對免疫系統的功能觀點進行了全面解釋。審計免疫系統理論是伴隨著風險管理實踐的發展而不斷發展的。組織經營環境的復雜性、風險意識淡薄和風險措施缺位等因素，導致風險管理不可控程度日益嚴重?；陲L險控制成本與收效的權衡，風險管理措施不能絕對地避免所有的風險。如何加強內部控制、規避風險、降低成本、提高效率成為經營者普遍關注的焦點問題。在這種形勢下，以免疫系統理論為指導，構建以風險防范為主導、以內部控制為主線、以價值增值為目標的審計免疫系統模式成為提高內控風險水平的重要保障措施。
一、審計免疫系統理論的本質
現代醫學認為，免疫是肌體對異己識別"應答過程中產生的生物學效應的總和，能抵御疾病或病毒對人體的侵害，它是遍布全身的防御系統。免疫系統具有三個功能：一是防御，肌體抵抗病毒侵襲的功能；二是自穩，識別并清除體內損傷或衰老的細胞，保持體內環境穩定；三是監視，持續關注病變細胞狀態的功能。審計免疫系統理論的產生，是對審計功能的創新認識及科學定位，標志著審計理論研究的突破，為新形勢下開展風險管理審計創造了前提條件。
二、審計免疫系統理論的功能
審計免疫系統三種基本功能，即防御功能、自穩功能和監視功能概述如下：
（一）免疫預防（防御），通過對組織內部控制管理活動的測試，對管理層組織戰略目標和組織結構設置的合理性；風險預測的全面性、有效性；組織風險應對策略的充分性及有效性進行評價，對未來管理環境做出預判，提出合理化建議。
（二）免疫揭示功能（監視與制約功能），通過開展定期事中檢查和監督，揭示由于內部控制制度缺陷、執行不力等因素導致的管理風險，保證了組織經濟活動合法、合規、高效率運行，為組織的資產安全和財務信息的真實完整提供了客觀的參考。
（三）免疫修復功能（建設性修復功能）根據組織的戰略目標和工作進程，結合市場環境和組織內部經營環境的變化，對審計整改建議落實情況持續關注，保證審計效果；同時對涉及違規違紀的行為和事件，建議組織及時采取曝光、經濟懲罰等手段，加大對違規違紀行為的懲治宣傳。
三、審計免疫系統在內部控制風險管理中的作用
內部控制是為保證組織財務報告的可信性、經營活動的效率、效果及相關法規制度的遵循性等三個目標的實現而采取的組織管理手段。內部控制具備五要素：控制環境、風險評估、控制活動、信息與溝通、監督等要素。審計作為組織內部控制手段之一，由于其獨立性和專業性，被賦予了重要管理地位。為適應風險管理需要，貫穿管理全過程的以免疫系統理論為指導、以風險防范為主導、以內部控制為主線、以價值增值為目標的審計免疫系統模式在內控風險管理中發揮著不可替代的作用。
（一）保證組織目標和任務的實現。組織目標是否科學合理及內控措施是否正確對組織目標的實現至關重要，組織的經營活動和控制措施必須以有利于組織戰略經營目標實現為目的。審計免疫系統根據組織外部環境和經營目標，對組織的內控活動做出評價，對于偏離組織目標、成本費用收益較低的活動及時提出建議和意見，保證組織目標的實現。
（二）保證法規、政策、計劃和程序的遵循性。上級法律法規和組織制定的政策、計劃、程序是保證組織有計劃系統有序運行的前提。審計發揮免疫功能，審查規章制度的遵循情況，是傳統的財務賬目審計所不具備的。
（三）提高組織經營活動的經濟和效果為保證組織最大化利潤，組織應盡可能地降低成本和費用支出。如果存在設備未充分利用、管理費用等非生產費用開支比重大等不利經營因素，將增加經營成本和費用。審計發揮免疫功能對經營指標對比分析，對組織經營活動的經濟型和有效性做出評價，為管理者進行決策提供數據支持。
四、如何通過審計免疫功能實現內部控制的風險管理
要正確發揮審計免疫系統功能，意味著審計要轉變工作理念，提升風險管理意識和全局意識，改變以往賬務審計的傳統工作套路和思路，突出事前審計，注重全過程審計，提高審計人員的業務素質和工作能力，科學制定審計工作計劃和工作方案，積極探索適合全過程審計的工作模式。
（一）制定計劃，突出重點，做好審前準備工作。有效發揮審計免疫功能，首先要明確審計工作對象，找準審計范圍，做好充分的審計準備工作。準備工作是否充分直接決定審計工作的成敗。審計人員通過研究被審計對象的組織結構圖、組織的政策規章制度，重要經營活動的報告等內容了解組織內控環境；通過實地走訪、調查問卷、制定組織流程圖等方式，判斷可能存在薄弱環節的控制點，制訂審計工作計劃時對薄弱環節進行重點審計。
（二）制定方案，明確職責標準，審計過程嚴密科學。根據工作計劃，制定具體的審計工作方案，明確審計方法和程序，組建審計工作小組并將每一工作內容落實到個人，明確職責分工，制定工作標準，做好審前培訓工作，加強數據復核和疑難問題的集體會商，保證審計工作的質量和效果。以對組織的職責分離、雙重控制及數據合理性、完整性、正確性等內控環境的審查和測試審計工作案例為例，說明審計工作方案制定如表1：
通過深入調研測試組織管理活動，梳理管理流程，評價組織內部控制活動的適當性和有效性，對發現問題提出持續改進的監控活動建議，實現審計免疫系統的揭示和修復功能。
（三）加強培訓、樹立工作典型，提高業務素質和工作能力。風險管理審計對審計人員的綜合素質提出了很高的要求，審計人員要同時具備審計、金融、管理、法律等方面的知識，同時要具備敏銳的觀察力、很強的邏輯分析能力和強大的溝通能力。審計人員要熟悉組織的業務流程，對組織的風險管理保持持續關注和高度敏感性。要提高審計人員的業務素質和綜合能力，一是組織要高度重視審計隊伍的業務培訓和學習提升，提高審計人員的勝任力；二是要通過在業界樹立工作典型，評選優秀審計工作方案，建立審計工作標準，規范風險管理審計，充分發揮審計的免疫系統功能。
參考文獻：
[1]向琴.“免疫”系統理論下風險導向審計在企業內部審計中的運用[J].江漢石油職工大學學報，2011（3）：24-29.
[2]楊小鋒.基于內控視角的內部審計免疫功能分析[J].會計之友，2010（06）.
社會系統理論案例范文5
關鍵詞：慢行交通；慢行系統；大目灣新城
Abstract: With the people-oriented, harmonious society proposed slow traffic harmony of the environment has become increasingly important to major cities in China also recently begun to pay attention to reasonable slow traffic, have relevant planning. But it still is not enough emphasis on the transportation disadvantaged groups slow traffic system has not been established. This article will research slow line systems, for reference only.Keywords: slow traffic; slow system; Damuwan Metro
中圖分類號： TU984文獻標識碼：A
第一章 緒論
1.1選題背景
工業革命以來，社會、經濟、科技等方面都取得了突飛猛進的發展，卻造成了生態環境的嚴重破壞，特別是二氧化碳等溫室氣體的過量排放，導致全球氣候變暖。
1.2選題的目的和意義
基于前文分析，無論是從低碳出行導向下城市交通的發展理念，還是從微觀的城市外環境優化需求來講，都應當對城市慢行系統的構建方法進行系統的研究。
我國學術界忽略對慢行交通的研究，現有慢行系統理論涵蓋在綜合交通體系范疇下，且一語帶過，語焉不詳。近年來，我國城市慢行系統的規劃實踐有所增多，然而對慢行系統的研究卻顯不足。
1.3研究思路與方法
1.3.1研究思路
（1）以人為本的思路
⑵城市生活的思路
1.3.2研究方法
⑴文獻研究法
主要收集與低碳理念和慢性系統規劃相關的文獻、專著、期刊，并進行系統整理和分析。
⑵調查分析法
通過對實證城市的社會經濟、生態環境、自然資源狀況等多方面進行實地考察與調研，收集論文研究所需的數據與可靠資料。
⑶案例研究法
本文遵循用理論指導實際，用實際來驗證理論的方法。
1.4研究內容與框架
研究的具體內容有以下幾點：
第一，從氣候危機與低碳發展、低碳出行導向下的城市交通兩方面闡述研究背景，交代選題的目的與意義、研究方法與內容。
第二，介紹慢行系統相關概念及內涵，并對慢行系統相關理論及國內外發展經驗進行總結和研究。
第三，通過對我國慢行系統存在的問題進行分型提出適合我國城市的慢行佳通系統設計思路和模式設計。
第四，以象山大目灣新城慢行交通系統為例進行實證研究。
第五，通過以上分析，得出研究結論。
第二章 低碳交通及慢行系統理論研究及國內外發展經驗
2.1低碳交通
2.1.1低碳交通的實現途徑
⑴要實現低碳交通，從單種運輸方式效率的提升入手。
⑵交通運輸結構優化。
2.1.2我國低碳交通的發展趨勢
⑴我國低碳交通的發展思路
我國關注交通結構優化、加強管理等來抑制機動化快速增長所造成的能源消費與排放量的過快增長，即穩住存量、控制增量。
⑵我國低碳交通的發展重點
2.2慢行交通
2.2.1慢行交通的概念
慢行交通包括步行及非機動車交通，由于許多大城市的非機動車交通主要是自行車交通，慢行交通的主體就成為步行及自行車交通。
2.2.2慢行交通的特點
慢行交通的基本特點可歸納如下：①貫穿于城市公共空間的每個角落，滿足居民出行、購物、休憩等需求；②短距離出行有明顯優勢。③ 綠色環保健康，不帶來環境污染，還兼有鍛煉身體的功效。
2.5西方慢行系統相關理論研究
2.4.1公交主導模式主導發展模式（TOD）
TOD 模式可以看作是新城市主義規劃思想提出的有關現代城市空間重構的典型模式，它體現了新城市主義規劃設計的最基本特點：緊湊、適宜步行、功能復合、可支付性以及珍視環境。
2.4.2綠色交通理論
一般說來，綠色交通是為了減低交通擁擠、降低污染、促進社會公平、節省建設維護費用而發展低污染的有利于城市環境的多元化城市交通工具來完成社會經濟活動的一種交通理念”（王靜霞，2001）。
2.5國內優秀案例及發展經驗
2.5.1國內成功案例介紹
深圳城市慢行交通系統結合深圳市整體交通發展戰略要求，深圳市慢行交通系統應形成以軌道交通為核心、常規公交為主體的出行環境，積極引導“公交+慢行“出行模式，同時注重慢行環境的舒適性和趣味性，為市民提供一個安全、便捷、舒適、優美的慢通環境。
第三章 我國城市慢行交通系統的設計模式研究
3.1我國慢行交通系統建設發展分析
3.1.1我國城市慢行交通規劃現狀
杭州市規劃局在2008年5月27日，公布了《杭州市慢行交通系統規劃》，表示到2020年，該市將建成125條自行車騎車廊道；建成湖濱地區、武林商業區等11個重點步行區。根據車流量的不同，將非機動車道規劃為廊道、集散道、連通道和休閑道四個等級，以形成一個“五十九橫，六十六縱”的慢行交通網絡。
3.2我國慢行交通系統存在的問題分析
目前許多城市道路慢行交通建設中存在普遍的問題：
（1）慢行交通系統規劃滯后，缺乏城市功能的整體性考慮。
⑵道路斷面設置不合理。
⑶停車設施不足和管理混亂，導致占道現象嚴重。
3.3 我國慢行交通系統發展策略
慢行交通在我國城市綜合交通體系中將持續扮演著重要的角色，中小城市慢行交通系統規劃，應從宏觀、中觀、微觀三個層面來進行分析研究。
3.3.1宏觀層面——建立層次分明的慢行交通系統
1、依據城市特征，選擇慢行佳通系統規劃模式
2、完善路網系統，夯實慢行佳通系統構筑基礎
優化道路結構，完善道路網絡，重視支路網建設，解決“公交最后一公里”道路問題，打造結構合理的交通系統及層次分明的慢行交通系統成為解決交通問題的重要方向之一。
3、構建分機動車與步行系統，構架慢行系統雙層框架
1）構建非機動車系統
在非機動車系統網絡構建主要分為以下四種模式：濱水慢行街道；線型綠地慢行街道；一般支路慢行街道。
構建非機動車系統還要注意非機動車與公共交通的無縫銜接及非機動車停車設施的配置。
2）構建步行系統
社會系統理論案例范文6
關鍵詞：管理信息系統；教學改革；教學手段
中圖分類號：TP3-4 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7712 (2012) 10-0247-01
一、引言
MIS是一個由人、機組成的能進行信息的收集、傳遞、存儲、加工、維護和使用的系統（《中國企業管理百科全書》）。由于該課程理論復雜，實際操作困難，使得教師和學生在講授和學習過程中都遇到了很大障礙。針對管理信息系統課程的教學和學習現狀，我們需要找到癥結所在并進積極有效的教學改革。
二、《管理信息系統》課程教學現狀
（一）教材資料陳舊，缺乏針對性
教學中普遍存在的一個問題是教材、案例、實踐系統等資料陳舊，針對性較弱。以MIS系統開發為核心的教學框架內容較難理解和掌握。此外，已有的很多案例也是若干年一直講述的，難以滿足學生的求知欲望。
（二）教學方式單一，案例教學與實踐環節較弱
（1）在教學方法上，管理信息系統以教師講授為主，學生在沒有感性認識的情況下被動地接受知識，往往學習積極性不高。在考察學生學習效果的方式上，主要采取閉卷考試的方法，沒有實際操作的考核。學生為了應付考試往往死記硬背，沒有做到對理論知識的深刻理解，更不能提高自己的實際動手能力。（2）目前教學大多以講授理論為主，在內容的講授上一般是基礎理論加技術加應用，現有MIS教材中，完整的開發案例較少，加之教師實際開發系統的經驗不足，很難從社會實踐中收集到合適的案例。學生對企業的經營和管理模式知之甚少，已有的一些案例對企業背景介紹也不夠詳細，使學生理解困難，無法做到透徹地分析。（3）管理信息系統是一門理論與實踐密切相關的學科，但是在我國高校的MIS教學中，對實踐環節重視不足。
（三）師資力量知識結構單一
大多數管理信息系統教師理論知識豐富，但缺乏實際的系統開發能力。隨著管理信息系統理論與技術的飛速發展，即便是經過了專業培訓或者有過系統開發經驗的教師，也很難站在一定的高度上將理念與方法傳授給學生。
（四）學生學習效果
在教學過程中也發現了學生學習過程中的一些問題：學習盲從、動手能力差、案例分析不透徹、缺乏興趣等。
綜上所述，教學實踐中出現的這些問題，迫切需要我們去積極探索改革，找到行之有效的改革方法，投入實踐，加速教學效果的提高。
三、教學改革思路及措施
（一）編寫符合學生使用的教材，改進培養目標
首先，應根據教學要求和專業的不同確定教材重點。其次，內容要突出專業特色，尤其是在案例選取上，要選擇與學生專業相關的案例進行分析，提高學生的學習興趣。
（二）豐富教學手段，重視實踐
管理信息系統是一門非常重視實踐的學科，目標之一是提高學生的實踐動手能力。鑒于大多數學生對企業實際運行缺乏了解，教學中應采用社會調研、案例分析、上機實驗相結合的方法。在實踐環節中突出社會系統的一面，淡化技術系統的要求。內容安排上從以下幾個方面展開：（1）實地調研，組織學生到企業中體驗管理信息系統的運行并積極發現問題，分組進行MIS戰略規劃；（2）在實地調查的基礎上，教師解決學生發現的問題并指導學生進行流程重組；（3）上機實驗，利用現有的MIS軟件，讓學生以小組的方式按規定的業務流程，完成相應的業務處理；（4）信息處理，組織學生搜集并分析一些企業現有的數據，鼓勵指導學生找出能幫助企業管理改進的規律；（5）課程設計，學生自行選擇企業，以小組的方式動手開發一個簡單的MIS。
（三）采用多種教學形式
管理信息系統是一門理論和實踐緊密結合的學科，傳統的課堂講授的方式不利于學生主動吸取知識，學生做不到深入理解。因此課程的教學應根據各部分內容的特點，有針對性地采用多種教學形式。我們在實際教學過程中探索了以下幾種形式：
1.組織課堂討論。這種方式是活躍課堂氣氛，提高學生學習效率的有效方式之一。教師先對新的知識點進行原理性講述，然后讓學生查閱資料，分組組織課堂討論。而教師的角色是一名研討活動的組織者，確保研討活動的每一環節都順利進行，并且要對學生觀點進行總結評價，并適時的給出建議。
2.課堂教學與實例教學、案例教學相結合。案例教學是課程教學的重要手段。在教學過程中，建議采用“案例貫穿始終”的教學方法。案例教學最重要的是選擇合適的案例。在日常教學中，應針對每章的教學內容，搜集整理出典型案例，建立管理信息系統課程案例庫。
3.學生作業和考核。以學生自主創建的系統為作業，完成各個環節的內容。對學生的成績考核分為兩部分：期末卷面考試成績，實驗成績和平時成績。在試卷題目設置上傾向于對分析實際問題。對于實驗成績和平時成績的考核，要有利于引導學生端正學習態度，鼓勵學生積極創新探索。
（四）不斷完善教師的知識水平
教師要密切關注管理理念和計算機技術的發展，掌握信息系統發展的最新動態，不斷提高自己的理論知識水平，同時將理論與實踐結合起來，在實踐中探索更有利于學生學習的教學方法，提高教學水平。
跟蹤學科發展，編寫合適的教材，完善教學內容，豐富教學手段，注重實踐，采取多種教學形式，加強師資隊伍建設，不斷提高教學質量，為培養適應社會發展需要的信息人才做好準備
四、結束語
本文對《管理信息系統》課程進行了教學現狀分析，針對存在問題，從教學內容的設置、多樣化教學方法和教學手段的采用、考核方法的建立等幾個方面提出了該課程的教學改革對策。管理信息系統的教學改革任重而道遠，需要思考和解決的問題還很多。教師應不斷完善和充實教學內容，改革教學方法，大力培養現代信息社會需要的復合型人才。
參考文獻：
[1]黃梯云.管理信息系統[M].北京:高等教育出版社,2009
[2]陳波.經管類專業管理信息系統課程教學探索[J].現代商貿工業,2010,4
