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社會責任研究范文1
概念
在眾多關于企業社會責任的闡述中，較為全面的是阿爾奇.卡羅爾（Archie B.Carroll）對企業社會責任的定義：“企業社會責任指某一特定時期社會對組織所寄托的經濟、法律、倫理、和自由決定（慈善）的期望?！睆亩x可以看出，最基層的是經濟責任，然后是法律責任、倫理責任、慈善責任。但并不是要履行了經濟責任，才能履行法律、倫理或慈善責任，也可以同時履行多種責任。
理論研究
企業社會責任通常有兩種方法：利益相關者方法和企業治理方法。利益相關者方法考慮企業運營會影響或受其影響的各個群體，通過各方的利益平衡來實現企業社會責任；而企業治理方法則以企業為中心，通過企業治理來實現企業社會責任。從交易成本的角度來看，前者比后者的交易成本低。前者通常使用的工具是企業社會責任行為準則（corporate social responsibility codes of conduct，簡稱CSRC），后者通常為一份利益相關者達成的協議。
在生產全球化的背景下，發達國家企業將制造過程轉移到欠發達國家。當地的供應商的激烈競爭導致競標價格的降低，進而導致降低勞動力成本和設備成本的壓力，出現“血汗工廠”等現象。這種現象引起了國際社會的廣泛關注，政策制定者、消費者、無政府組織者和學者對此十分關注。應對社會的呼吁，跨國企業設計了跨國企業社會責任行為準則來規范供應商的行為。中國在19世紀末引入了企業社會責任行為準則，但是十多年來效果并不如想象中那么好，出現了企業社會責任行為準則的實效問題。
實證研究
陳琳（2011）對國外企業社會責任研究現狀進行了總結，將企業社會責任的研究分為規范性研究、描述/實證性研究和對策性研究三部分，各部分的研究都比較全面。
國內已有研究多數把影響因素歸納為政府、社會和企業三個大類，試圖建立一個描述作用機制的模型，單獨對企業的微觀研究則不多，對企業的企業社會責任實踐提供具體的建議的幫助不大。但確實企業的某些特征對企業的企業社會責任履行產生影響。從波士頓大學對美國200多家企業的研究報告The 2010 Corporate Social Responsibility Index可以看到不同的行業的企業社會責任指數得分是不同的。
對于企業社會責任的測量問題，馮天麗，井潤田（2011）對國內外企業社會責任的研究進行述評，提出現有研究存在的問題或困難之一是至今沒有一個理論上嚴謹、方法上全面系統、具有內部有效性和外部有效性的統一的衡量方法。
European Commission總結了當今世界重要的企業社會責任量具覆蓋范圍，發現所有企業社會責任的量具在范圍、目的、應用到具體企業、發展階段或價值的方面不是都具有可比較性。
研究啟示和展望
現有研究多以歐美等發達國家的企業為研究對象，缺乏對發展中國家企業情境的考察，由于制度和文化環境的不同，其研究結論的適用性尚有待檢驗。因此，中國本土化的研究是有意義的。
雇員是企業主要的社會利益相關者之一，同時也是企業的內部利益相關者，雇員的行為很可能會影響到企業的企業社會責任履行的動機，因此研究員工的作用也是有意義的。
社會責任研究范文2
一、經濟法規制下的企業社會責任內容
（一）內部社會責任。企業承擔的內部社會責任也就是企業對于員工的責任，員工是企業中活躍度最高的勞動力因素，是支持企業可持續、健康發展的重要基礎，也是企業最為重要的利益相關方。而且，員工作為企業生產經營的重要中流砥柱，在實際工作過程中為企業發展奉獻自己最大的力量，因此企業也應該自覺承擔為員工進行職業規劃，促進員工自身發展的社會責任。比如，企業應該為員工提供一些專業技術能力培訓，為員工多提供一些發展平臺和機會促進員工的全面發展。
（二）外部社會責任。經濟法視域下，企業外部社會責任通常體現在以下兩個方面：①對消費群體的社會責任。企業發展和消費群體有著密切的聯系，而消費群體是現代企業非常重要的利益相關體，同時也是最終接受企業服務或者企業產品的人，是企業最終的經濟效益來源。然而因為個體的力量較為薄弱，而且分布較為分散，因此在社會經濟鏈條中仍然處于弱勢地位。②對債權人的社會責任。一般企業對債權人的責任通常包括恪守誠實信用、確保交易安全以及履行債務責任等方面。不管是企業，還是債權人在當前的市場經濟體系中都是平等地位。交易相對方或者銀行作為企業重要的利益相關方，其和企業之間的關系不單單會直接關系到自身效益，同時對于經濟市場的穩定以及誠實信用都會造成很大影響。
（三）泛社會責任。企業在實際生產經營的過程中會不斷消耗各種社會公共環境資源，在這個過程中很可能會破壞環境資源，因此企業一定要承擔起保護環境資源的社會責任。因為保護自然環境及資源會直接關系到炎黃子孫后代的事業，企業一定要嚴格按照國家制定的相關規范及標準合理開發利用資源，切實保護自然環境，不斷提高企業環保水平，將企業發展對于環境資源帶來的額外負擔盡量降至最低。
二、經濟法和企業社會責任的統一性分析
企業社會責任實際上充分體現了經濟法的價值理念及其本質特征，也就是說企業社會責任和經濟法的實質價值其實是相同的。法的基本價值定義就是滿足人們對于法律客觀屬性的需要，法的價值是研究法的重要基礎，法的價值目標是人的需求，而法律是重要載體。因此價值具備一定的主觀色彩。同時，經濟法的社會本位理念和企業社會責任保持相同，經濟法主要是立足于經濟發展角度上調整、干預、管理各種社會公共性經濟活動的所有法律法規總稱。經濟法中凡事都立足于公眾利益，以社會本位為主要核心思想，最大限度的提高社會整體經濟利益，進而促進經濟快速發展，促進社會進步。企業作為一個營利組織，雖然最先考慮的是自身的生存以及發展，然而如果想要在激烈的市場競爭中立足，一定要站在社會本位的角度上來思考。其次，經濟法是企業落實社會責任的一種重要途徑，企業社會責任體現了道德義務以及法律義務，經濟法作為法律義務的主要法律依據是企業社會責任興起的重要基礎，也是企業社會責任活動順利開展的重要依據。
三、經濟法下不斷完善企業社會責任制度的建議
（一）制定健全的誠信體系，鼓勵企業自覺、主動承擔責任。不管是制定什么政策，一定要立足于我國基本國情，盡可能促進我國社會經濟的和諧、穩定發展，而且應該加強企業的監督、管理，盡量做到將微觀經濟管理理念轉變成宏觀經濟管理理念，引導企業社會責任慢慢朝著法制化、規范化的方向發展。其次，相關的經濟立法應該進一步整合市場監督管理體制，適當提高企業做出違規、違紀等行為的法律成本，而且應該把企業承擔社會責任的情況作為重要的參考指標之一，如果企業能夠自覺、主動承擔社會責任，可以給予減稅、優惠貸款等相關獎勵政策，進而營造出一種有序、誠信的市場運行環境。
（二）將政府職能具體化，大力推廣信息披露機制。政府部門、立法部門是督促企業承擔社會責任的重要部門。在《經濟法》立法原則下，政府以及相關職能部門一定要積極制定一套科學、完善的企業社會責任評價體系，而且應該嚴格按照標準化評價模式來監督、管理企業社會責任。而且應該嚴格按照《經濟法》指導合理利用政府部門完善市場經濟缺陷，進而促進國內企業的健康、穩定發展。
社會責任研究范文3
［關鍵詞］社會責任營銷；企業社會責任；研究述評
［中圖分類號］F713.50 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1005-6432（2010）48-0063-04
從近期三鹿奶粉的三聚氰胺、富士康員工跳樓、紫金礦業有毒廢水泄漏等眾多企業事件不難看出,企業行為表面看來是公司個體行為,卻關系到公司員工、消費者、政府甚至整個社會的利益。此外,消費者關注的許多問題,都已成為影響企業經營決策的重大因素,如購買的產品是否綠色環保、商家是否主動承擔相關社會責任等。尤其是進入21世紀以來,要求企業承擔社會責任的呼聲呈現高漲趨勢,對于企業是否應該承擔社會責任、承擔哪些、對其經營有何影響等隨之而來的問題,已成為學術界和企業界關注的焦點。
1 社會責任營銷的提出
在社會公眾關注企業行為的同時,營銷學界也在不斷研究企業如何通過社會責任的承擔來營銷產品,并在公司實際運營中不斷嘗試,也取得了良好的效果。營銷學的發展,在逐漸要求企業注重自身的社會責任承擔,并通過社會責任營銷更好獲得商業機會,例如，菲利普•科特勒在《企業社會責任：通過公益事業拓展更多的商業機會》中就提出“企業的社會責任是企業通過自由決定的商業實踐以及企業資源的捐獻來改善社區福利的一種承諾”。
營銷觀念隨著社會、經濟的不斷發展而逐步演變,從剛開始生產觀念、產品觀念只注重公司利益,到推銷觀念的出現,企業開始逐步關注顧客需求和利益。直至20世紀50年代營銷觀念的提出,企業才將顧客放在中心位置,綜合考慮公司利益與顧客需要。當前,在營銷觀念不斷發展完善的過程中,菲利普•科特勒等學者提出了全面營銷觀念,指出了社會責任營銷的重要性所在,進一步強調把社會公共利益納入企業營銷活動關注的焦點之一。菲利普•科特勒等(2006)提出的全面營銷觀念指出,“營銷應貫穿于‘事情的各個方面’,而且要有廣闊的、統一的視野?！蓖瑫r提出全面營銷涉及關系營銷、整合營銷、內部營銷和社會責任營銷,要求企業正視其在社會中所起的作用,平衡公司利益、消費者需求和公共利益三者之間的關系。
綜觀營銷觀念的演變不難看出,企業關注問題的利益主體也在不斷變化,從剛開始只注重公司自身利益轉變到權衡顧客需求、利益與公司利益,進而再轉變到考慮公司、顧客和社會公眾三方面利益的平衡,如圖1所示。由此可見,社會的不斷發展必然要求企業將社會利益納入其經營關注范圍,企業的社會責任營銷也將勢在必行。
2 社會責任營銷內涵
2.1 社會責任營銷與CSR
社會責任營銷倡導社會營銷觀念,要求在營銷活動中不但考慮公司利潤、消費者需求和滿足,還要考慮社會與道德等眾多公共利益。通過社會責任營銷可以提升企業名聲和品牌知名度,增加顧客認同與忠誠度,進而促進公司經營業績的提升。社會責任營銷的核心在于企業社會責任行為的承擔,因此社會責任營銷研究聚焦于企業社會責任行為研究。
企業社會責任(Corporate Social Responsibility,CSR)最早由Oliver Sheldon于1924年首次提出,伴隨1953年《商人社會責任》(Howard R.Bowen)一書的發行,以規范方式指出CSR是“商人在制定政策、進行決策或者采取某些行動時,為了遵循社會所期望的目標和價值所需要履行的諸多義務”,指出“商人”必須承擔社會責任的觀點,掀起了CSR研究的熱潮。在此之后,理論界與企業界圍繞企業社會責任的概念與構成維度、研究視角、企業社會責任測量及其與其他變量關系等一系列命題展開了多年的爭論與探索。
2.2 CSR的概念
企業社會責任行為的概念,自最初提出直至現在,尚未形成統一的定義。在不同時期,學者們提出了各自的觀點,例如,Drucker(1955)認為謀利是企業的社會責任；Milton Friedman(1976)指出“企業只有對股東的經濟責任”；Keith Davis(1960)指出“至少部分地超越直接的經濟或技術利益,而讓商人采取決定和行動的其他原因”；Mc Guire(1963)認為“CSR是企業具有經濟與法律責任,以及超越這兩個責任對社會的其他責任”；美國經濟發展委員會(CED,1971)從最內層次責任(如產品、工作和經濟增長)、中間層次責任(如環保、善待員工等)、最外層次責任(如提高社會環境、貧困等)三個層次進行定義；Keith Davis(1973)認為“CSR是超過對企業的狹隘經濟、技術、法律要求,需要企業考慮和應對的其他事務”；Carroll(1979)在前人研究基礎上,給出了一個全面概念框架,形成了社會責任的四個類別,經濟責任、法律責任、倫理責任、慈善責任四個方面。近年來,有關CSR的概念和維度依然層出不窮(Swanson,1995；Wood,1991；Rowley & Berman,2000),這說明企業社會責任的概念雖未形成統一的認識,但總體來看其越來越趨向一種多維度構面的整體概念。
3 CSR的維度及測量評價
3.1 CSR的維度問題
伴隨CSR概念的演變,CSR涉及的維度也在從一元到多元發展,且越來越多的學者認同CSR概念應包含多個維度。Ernst等(1971)在Dennis R.Beresford指導下歸納出六大范圍：環境、機會平等、員工、社會、產品以及其他；Sethi(1975)在McGuire(1963)研究基礎上,提出了包括社會約束、社會責任、社會響應的三維模型；Carroll(1979)在前人研究基礎上,提出了CSR四層次模型,包括6個維度：用戶至上主義、環境、種族/性別歧視、產品安全、職業安全、股東；在Carroll的研究基礎上,Maignan & Ferrell提出了考察特定企業的CSR框架；Wood(1991)提出了企業社會表現模型；Isabelle & David(2002)通過對美國和歐洲國家的研究,得出了5個方面的11個CSR維度：社會(藝術與文化建設、贊助教育、提高全民生活質量、安全和環境保護)、顧客(產品/服務質量和安全)、員工(平等機會、健康和安全)、股東(創造利潤承諾、信息公開、公司治理)、供應商(機會平等)?？傮w來看,西方學者在CSR維度上主要集中于經濟責任、法律責任、環境保護、顧客至上、股東利益、員工發展、平等、社會捐贈/慈善事業等方面(徐尚昆等,2007)。
3.2 CSR的測量評價及其與其他變量關系
在探尋CSR內涵與構成維度的同時,學者們開始了CSR測量、評價及CSR與其他變量相互關系的研究。在CSR測量方面,Roberts開發了“對社會負責任消費者行為”量表；Mohr等開發了界定和測量社會責任消費的量表；Maignan從3個國家的消費者對CSR認知的量表出發來進行國別差異探索。近年來,CSR與其他變量(特別是企業財務績效)關聯性問題成為CSR研究中的又一熱點。CSR與企業財務績效之間的關系是復雜的(Carroll,2000),但理清這一問題無論對企業管理者、股東,還是企業直接或間接利益相關者,甚至是政府公共政策決策部門來說,其價值都是無法衡量的(郭紅玲,2007)。在CSR與財務績效主流研究中,出現了兩種沖突的觀點,即CSR對企業財務績效有積極影響作用，CSR對企業財務績效有消極影響作用或沒有關系,且在任何時期都存在這種情況(Pava,1996；Ullmann,1985；Griffin & Mahon,1997)。此外,研究對象從上市企業到銀行、其他企業,研究地理范圍從美國、歐洲,到印度尼西亞等國家,也出現了類似結果,例如,發現CSR與財務績效有積極關系有Simpson & Kohers(2002)、C.C.Verschoor(1998)、G.Moore(2001)、M.B.Ruf(2001)等；發現兩者無關系的有Subroto & Hadi(2003)、Mcwilliams & Siegel(2000)等；發現兩者呈負相關的有Ingram & Fraiziner(1983)、Freeman & Jaggi(1982)等。
3.3 國內研究概況
近五年內,國內CSR研究逐漸活躍起來,但相對于國外研究還處于初步探索階段。國內研究目前主要集中在CSR概念的引入與探析,更多地表現為定性的概念介紹、國外研究綜述等(丁軍,2007；胡瑜慧等,2009；周延風等,2007；馮梅等,2009；郭紅玲,2007；李曉龍等,2005；楊帆等,2010；李燦,2010；崔新健,2007；徐尚昆等,2007；等),其中也有極少數學者探索中國背景下的CSR維度問題(如徐尚昆等,2007),例如，徐尚昆等通過實證研究得出了中國CSR的9個維度,并對中西方CSR維度進行對比,指出中國的CSR維度除了與西方CSR有相同維度外,還有“就業、商業道德、社會穩定與進步”3個獨特維度。
此外,也有個別學者從實證角度探索CSR的評價(宋建波等,2009；張蘭霞等,2010；陳永清,2009)、CSR與其他變量關系問題(侯婷婷等,2009；喬海曙等,2009；盧濤等,2009；胡銘,2009；等)。還有,黃群慧等(2009)對我國100強企業的CSR發展狀況進行了評價?？傮w而言,國內CSR研究處于初級階段,還未有效開展基于具體情境的本土化以研究,研究方法還停留在定性分析,急需引入規范的實證方法開展研究。
4 研究評論與研究展望
CSR與企業績效關系研究對企業管理者、利益相關者,甚至政府公共政策部門意義重大。但是,從實證研究已得到的相互沖突的結論不難看出,已有的研究成果還不足弄清CSR理論及其與其他變量關系問題。CSR的表現和認知受到文化和社會背景的影響,CSR的維度會據不同社會、文化和時間存在巨大差異(Sethi,1975；Isabelle & David,2002)。Isabelle & David(2002)對北美和歐洲不同國家的CSR進行比較研究,證實了不同社會文化背景和制度安排下,個人和組織對CSR有著不同的概念認同和維度分類。CSR研究中出現的分歧與爭論,是多方面因素綜合作用的結果,如圖2所示。
眾多學科都開展CSR研究,CSR研究可謂是一個交叉學科領域,涉及法學、社會學、經濟學、管理學、倫理學等,來自不同學科的學者有其各自關注的焦點；在研究中,不同理論流派(如法律責任論、附屬原則論、社會契約論、利益相關者論等)也產生不同的認識；研究者的研究視角是從社會問題角度去研究CSR問題,還是從企業經營角度去探究,這些都會從根本上影響CSR的概念的界定及其維度的確定,進而影響到研究側重點及CSR測度與評價。此外,在實證研究中,CSR可能與一個國家的經濟發展水平和歷史文化傳統有關(郭紅玲,2007),也可能與研究樣本企業的規模、性質、所處行業、發展階段、生命周期等眾多具體情況相關。因此,在開展CSR研究過程中,不能簡單地將其他國家研究復制到另一國家,應充分考慮到情境因素影響(Cheng,1994)。在當前西方模式占統治地位情況下,針對具體情境展開中國本土化研究非常有價值(Tsui,2004)。由此,在我國特定情境因素下研究CSR本土化研究具有很強的現實意義。
綜觀CSR研究,不難發現CSR是一個包含多個層面和維度的整體概念應確認無疑了。在今后的CSR研究中,基于我國經濟環境背景,對CSR內涵及其包含層面和維度內容的研究將是一個很好的主題。此外,在特定情境下,不同類別企業的CSR與經營績效是否會有差別？同一類別企業在不同層面CSR行為對經營績效影響作用是否一致？這些將會是CSR研究的重要方向,這些問題的解決,將對CSR理論體系構架的進一步完善有較強的理論支撐意義。
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社會責任研究范文4
關鍵詞：企業社會責任報告 浙江省 上市公司
2006年9月深交所率先頒布實施《上市企業社會責任指引》，鼓勵上市企業定期披露社會責任報告。2009年9月上交所要求在本所上市的“上證企業治理板塊”樣本企業、發行境外上市外資股的企業及金融類企業，應在2008年年報披露的同時社會責任報告，同時鼓勵其他有條件的上市企業在2008年年報披露的同時披露社會責任報告。之后有一批上市公司開始企業社會責任報告，披露企業社會責任信息。本文以浙江省主板上市公司的2008-2012年度企業社會責任報告為研究對象，對企業社會責任報告的數量、形式、內容及質量等進行研究，以期發現企業社會責任報告的現狀及存在的問題，最后提出相應的對策和建議。
一、企業社會責任內容的界定與樣本的選擇
（一）企業社會責任內容的界定
根據現有的研究，筆者將企業社會責任界定為企業對主要利益相關者應承擔的責任，其中主要利益相關者包括投資者、員工、客戶、環境和資源、社會公眾等。企業對投資者的責任是為股東提供合理的投資回報，償還債權人的債務；企業對員工的責任主要體現在薪酬、工作環境、工作時間、培訓和發展等方面；企業對客戶的責任主要是誠信經營，不斷創新，為客戶提供利益；企業在環境和資源方面的責任主要是環境保護的投入、生產原材料的環保程度、生產過程的環保程度、能耗水平、可再生能源或材料的使用等；企業對社會公眾的責任主要是慈善和公益活動。
（二）樣本的選擇
本文選擇的樣本是浙江省主板上市公司的2008-2012年度企業社會責任報告，其中2008年14份，2009年18份，2010年17份，2011年17份，2012年20份。
二、統計結果
（一）社會責任報告的比例
在浙江省主板上市公司中，2008年14家上市公司社會責任報告，占總體樣本數（63家）的22.2%；2009年18家上市公司社會責任報告，占總體樣本數（64家）的28.1%；2010年17家上市公司社會責任報告，占總體樣本數（65家）的26.2%；2011年17家上市公司社會責任報告，占總體樣本數（67家）的25.4%；2012年20家上市公司社會責任報告，占總體樣本數（68家）的29.4%?？梢钥闯?，最近幾年企業社會責任報告的上市公司比例比較穩定，但明顯偏低，說明只有少數上市公司企業責任報告，這可能與企業社會責任報告是自愿，而非強制性有關系。
（二）社會責任報告的形式
根據國際慣例，企業社會責任報告有多種形式，例如企業社會責任報告、可持續發展報告、企業公民報告、環境健康安全報告等。浙江省上市公司主要以社會責任報告為主。在2008-2012年期間的86份社會責任報告中，只有海正藥業2009年度取名為可持續發展報告，浙江富潤2010-2012年度取名為環境報告書。
（三）社會責任報告的內容
對于企業社會責任報告的內容，在環境與資源方面的責任，2008年披露程度（披露該信息的上市公司比例）為100%，2009年為94.4%，2010年為100%，，2011年為100%，2012年為95%。對社會公眾的責任，2008年披露程度為100%，2009年為83.3%，2010年為94.4%，2011年為100%，2012年為100%。對員工的責任，2008-2012年披露程度均為100%。對投資者的責任，2008年披露程度為92.9%，2009年為94.4%，2010年為100%，2011年為94.4%，2012年為100%。對客戶的責任，2008年披露程度為42.9%，2009年為33.3%，2010年為33.3%，2011年為35.3%，2012年為35%。可以看出，對于員工、環境與資源、社會公眾和投資者等方面的責任，大部分企業都披露了相關的信息，但客戶方面的責任，信息披露程度明顯偏低，大概只有三分之一左右的企業披露了相關信息。
（四）社會責任報告的質量
本文首先將這五類社會責任信息的披露方式分為定性披露、定量披露以及未披露三種。其中定性披露指僅用文字進行描述；定量披露指不僅用文字進行描述，而且主要運用數字或者金額進行表述。然后對每個小類信息進行賦值，其中定量披露賦值為2，定性披露賦值為1，未披露賦值為0。經統計，2008年企業社會信息披露質量最低值為3，最高值為10，均值為8.5；2009年企業社會信息披露質量最低值為4，最高值為10，均值為6.67；2010年企業社會信息披露質量最低值為5，最高值為10，均值為6.78；2011年企業社會信息披露質量最低值為5，最高值為10，均值為7.35；2012年企業社會信息披露質量最低值為5，最高值為10，均值為7.05。社會責任報告質量的具體情況如表1所示。
從表1可以看出，社會責任信息披露質量總體較低。2008 年社會責任信息披露質量的均值達到8.5，為歷年最高，可能與2008年剛出臺相關政策有關，各企業均較為重視。隨著時間的推移，社會責任信息披露質量有所降低，而且發生了一些波動。就個體差異而言，企業間社會責任信息披露質量差異在縮小。2008年企業社會責任信息披露質量的最高值與最低值間相差7分，而最近3年的差異只有5分。本文對社會責任信息披露質量的企業性質和行業類別進行進一步的分析，如表2和表3所示。
從表2可以看出，國有企業社會責任信息披露質量明顯比非國有企業高，國有企業社會責任信息披露質量的均值為8.63，而非國有企業社會責任信息披露質量的均值為6.75。國有企業在社會責任信息披露方面做得較好，這可能與國有資產管理部門對國有企業社會責任履行和披露方面積極監管有關。從表3可以看出，批發零售與制造業的披露程度較高，這可能是由于批發零售企業非常注重企業對社會的影響，希望以此吸引顧客，達到直接推動銷售的目的。制造業的披露程度也較高，這可能是因為制造業在環境污染、資源浪費、安全生產等方面對社會的影響較大，加之近幾年我國不斷通過立法執法推動企業關注社會責任。國家發改委、國家環?？偩值葟墓澞芙岛摹⑽廴究刂频确矫鎸ζ髽I予以監督，給企業施加了強大的責任壓力。
三、結論與建議
綜上所述，從浙江省主板上市公司的企業社會責任報告來看，第一，企業社會責任報告的公司比例不高，只有不到30%的上市公司披露企業社會責任報告，而且主要以企業社會責任報告的形式為主。第二，在企業社會責任報告中，對員工、投資者、社會公眾和資源環境等利益相關者履行社會責任的信息較多，對客戶履行社會責任的信息披露明顯不足，建議上市公司在今后企業社會責任報告時要加強。同時，企業社會責任報告質量也不高，大多數以定性描述為主，缺乏一些定量的數據支撐。第三，國有上市公司披露的社會責任信息質量明顯比非國有上市公司高。建議有關部門應當加強對非國有企業的監管力度，促進企業社會責任的履行，規范其社會責任信息披露行為。
參考文獻：
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社會責任研究范文5
關鍵詞：企業社會責任；管理；問題；思路
中圖分類號：F270 文獻標志碼：A文章編號：1673－291X（2011）08－0186－02
一、企業社會責任運動與企業社會責任管理
企業社會責任是企業與社會經濟發展到一定歷史階段的產物。隨著經濟發展、社會進步和企業規模的不斷擴大，企業對社會生活的影響日益深入，企業在經濟社會發展中發揮著越來越重要的作用，擔負更多的社會責任成為社會對企業的普遍期望和要求。尤其是上世紀80年代以來，在政府、非政府組織、勞工組織、社會公眾的參與下，在勞工運動、全球性的消費者運動、環保運動、人權運動的推動下，企業社會責任思想在西方得到了相當大的認同并付諸行動。在當今世界范圍內，隨著經濟全球化的進一步深入發展，企業履行社會責任作為推動企業與社會、環境和諧發展的時代潮流，已經得到各國政府、社會和企業的高度重視和廣泛關注，形成了全球性的企業社會責任運動。
伴隨企業社會責任全球化的過程和企業社會責任理論探討和實踐探索的推進，企業社會責任管理實踐又由質量管理階段和環境管理階段進入到全面社會責任管理階段。所謂全面社會責任管理，是企業在科學的社會責任觀指導下正在形成的新的管理模式。它是企業以自身行為應對社會負責任的價值追求為動力，以充分實現企業的社會功能為內容，通過激發利益相關方的社會價值創造潛能，有效管理企業運營對社會和環境的影響，最大限度地實現經濟、社會和環境的綜合價值的管理模式。 其與以利潤為核心的傳統管理模式，在管理對象、管理框架、管理目標、管理價值和管理機制上均有著本質區別。
二、我國企業社會責任管理中存在的問題
（一）普遍缺失企業社會責任戰略規劃和管理體系
盡管越來越多的中國企業將企業社會責任及管理納入其議事日程，但同時我們也需要看到，大多數企業的社會責任管理還十分滯后，表現在缺少相應的社會責任管理理念、措施和機制；未能將社會責任有效納入企業戰略，將社會責任納入企業可持續發展的戰略框架，并確認社會責任與企業戰略相結合的切實可行的方法；未能對企業社會責任進行全局性的規劃，未能設置長期的社會責任項目，未能實現企業社會目標與經濟目標的額統一，實現企業可持續發展能力。由此，在社會責任實踐方面，表現出明顯的隨意性和臨時性，在慈善捐贈和公益活動領域表現尤其明顯，許多企業的捐贈和公益活動目標分散，沒有長期規劃。許多企業有營銷預算多余，正好遇上非盈利機構勸募或行政號召，便進行捐贈，從未考慮慈善公益活動與企業目標、市場戰略間的關聯。
與戰略上的謀劃缺失相對應，多數企業也未能構建起科學有效的社會責任管理體系，缺乏科學的決策機制和完善的執行程序與控制系統。《WTO 經濟導刊》2005年中國企業社會責任調查報告同時顯示：國內大多數企業尚未設立專門的社會責任管理機構，只有8%的受訪企業設有企業社會責任部，8%設有可持續發展部，16%設有環境管理部，37%設有公共關系部；企業社會責任產生的效益亦尚不明顯，僅有8%的受訪企業經常從企業社會責任中受益，42%的企業偶爾從中受益，50%從未受益。“企業社會責任網”對1601家A股上市公司的調查顯示，只有33家企業建立了企業社會責任管理體系，約占2%。
（二）在社會責任的主觀動因和目標層次上普遍處于較低層次
就社會責任管理的主觀動因而言，社會責任管理有五個階段：第一個階段，基于純粹道德驅動的企業社會責任管理階段。第二個階段，基于社會壓力回應的企業社會責任管理階段。第三個階段，基于社會風險防范的企業社會責任管理階段。第四階段，基于財務價值創造的企業社會責任管理。第五個階段，基于綜合價值創造的全面社會責任管理。就中國企業而言，目前普遍處于基于社會壓力回應的社會責任管理階段，客觀存在的社會壓力和不斷提升的社會對企業的期望，仍然是促使企業將社會責任納入議程的主要原因。由此，企業在承擔社會責任上具有相當程度的被動性和屈從性，而鮮有出于積極的戰略考慮對社會責任進行全局規劃的。
被廣為接受的以阿基 B 卡羅（Archie B? Carroll）為代表的綜合責任論的觀點認為，完整的企業社會責任是多元的，包括經濟責任、法律責任、道德責任和慈善責任。目前，我國多數企業在社會責任目標的選擇上依然以經濟責任和法律責任為主。這兩種責任一個是基于謀利本能，一個是基于法律強制，是社會對企業最基本的要求，也是企業應承擔的基本義務，在社會責任的內容體系中處于較低的層次，不能與社會對企業的更高層次的期待相適應，也無法體現出企業在道德上的追求和貢獻。
（三）內外部治理缺失
企業社會責任的生成和運行有賴于企業良好的內外部治理機制的建立和運行。傳統的企業內部治理結構是以股東利益本位為基本理念，而企業社會責任理論要求企業治理結構要平衡企業與利益相關者的關系，重塑企業內部治理結構，使更多的利益相關者參與到企業治理中來，使企業的經營真正能夠體現社會整體的利益，維護市場經濟的良性運行和健康發展。如今，諸多企業根據公司法和相關法律規定，建立了職工董事制度和職工監事制度，建立了企業重大事項的職代會表決制度等等。與實體性的規定不相適應的是，我國法律并沒有詳細規定利益相關者參與企業管理的程序制度，我國企業也普遍沒有制定相應的內部規則，導致企業在實際運行中，由于程序制度的不健全、不對接，無法實現相關群體利益的融合和權益的有效實現。
此外，從外部治理來看，我國企業普遍重視客戶關系管理和員工關系管理，而對與顧客、政府、媒體、社區、競爭者等利益相關者的關系管理卻極不重視，尤其是未能建立起有效的外部溝通和協調機制，無法進行有效的信息交流，不利于企業外部形象的樹立。
（四）企業社會責任管理標準西化
企業社會責任管理標準是企業社會責任管理的準繩，是衡量企業社會責任管理質量的依據，也是企業社會責任管理制度建設的重要條件。目前國際上有關企業社會責任的標準主要由非政府組織提出的，其中影響力最大的是“社會責任國際”聯合其他組織和公司于1997年共同制定的SA8000，涉及勞工權益保護領域有關童工、強迫性勞動、健康與安全、結社自由與集體談判權、歧視、懲罰性措施、工作時間、工作報酬及管理體系等九個方面的內容。國際上廣泛采用的這些指標對我國制定企業社會責任標準具有重要的借鑒意義。然而，由于國情、文化和經濟發展階段的差異，國外的標準并不能完全照搬到我國。
（五）以自我管理為主，未能形成有效的供應鏈管理
我國企業的社會責任管理在形式上以企業的自身制度建設和體系完善為主，未能從產業鏈的角度建立上下游企業互動的管理模式。而在全球性產業分工形成的經濟全球化和全球供應鏈格局之下，企業相互依賴關系隨之變得更加廣泛和深化，要求從整個供應鏈角度建立企業社會責任管理體系。目前，很多跨國公司都通過制定生產守則將社會責任管理延伸到下游企業。以《迪斯尼公司生產商生產守則》為例，其全面規定了禁止使用童工、禁止使用強迫勞動、禁止強迫與騷擾行為，禁止歧視行為、結社與集體談判自由、保證健康與安全、遵守最低工資與最高工時、保護環境等方面的標準，并且該生產守則規定：“除非分包商向迪斯尼公司書面保證遵守本生產守則，并經過迪斯尼公司的書面許可，制造商不會使用該分包商制造迪斯尼的商品或配件?！边@就意味著，所有迪斯尼公司在發展中國家投資設立的工廠，以及發展中國家向迪斯尼公司生產產品或配件的企業，都必須遵守該生產守則，否則就不能獲得該公司的訂貨。
三、我國企業加強社會責任管理的思路
（一）將社會責任提升到戰略高度，建立制度化、規范化的社會責任管理體系
企業應建立基于戰略導向的全面社會責任管理，企業應基于戰略角度思考社會責任，準確判別自身經營活動的每個環節與社會、環境及利益相關方的互動關系，密切關注經營環境的變化，結合企業發展實際進行戰略選擇，并通過有效的管理機制建設，實現企業社會責任管理的規范化、系統化、持續化。
建立社會責任管理體系，加強企業社會責任的日常管理，把企業社會責任全面落實到企業日常經營管理活動之中。從企業核心價值觀和企業責任觀出發，依據公司戰略發展方向，明確企業責任工作的階段性目標、工作重點和實施措施，加強決策管理。做好對公司重大企業責任活動項目的事前分析、事中跟蹤和事后評估的管理，強化執行管理?；趪H通行標準，結合行業可持續發展的要求，充分考慮與國際接軌和突出我國企業特點兩大要素，建立符合我國和企業實際情況的企業責任管理指標體系，加強績效管理。
通過建立戰略性的企業社會責任管理體系，提高企業履行社會責任的積極性、能動性、績效性，強化企業核心業務與社會責任的結合，建立和諧的多方利益關系，不斷提升和擴展企業社會責任的內容和層次。
（二） 強化企業內外部治理
在內部治理結構的完善上，可以參照有關跨國企業的做法，在董事會下設立專門的委員會，比如企業社會責任管理委員會、公共政策委員會等等，對與公司公共政策、法律、安全、環境等事項提出相應的建議和進行有關事項的評估。同時，完善公司各部門、各單位、各崗位的工作職責、管理要求與行為守則，確保企業全面、全員、全過程履行社會責任，將企業利益相關方的期望和需求的滿足融入到企業的日常管理和運營工作中。
在外部治理方面，社會責任戰略的有效實施有賴于有效的信息披露機制和溝通機制的建立，我國企業應該改變以財務指標為主要內容的傳統的信息披露的做法，將社會責任實踐納入信息披露范圍，并可以嘗試編制獨立的企業責任報告。通過建立多層次、多角度、多渠道的信息披露系統，向利益相關方及時、準確、全面地提供企業履行社會責任方面的信息。
（三）制定生產守則，建立供應鏈管理體系
為了確保產品的安全與質量，我國企業，尤其是大型企業應仿效國外成功企業的做法，結合本企業和上下游企業的實際情況，制定自己的生產守則，增強對上下游企業的控制力，共同履行社會責任，降低企業社會責任的實施成本，提高社會責任實踐水平。同時，企業與合作伙伴建立共同的價值觀，拓展與合作伙伴的對話平臺，建立與合作伙伴的信任，降低供應鏈風險，與合作伙伴建立長期的戰略合作關系。
參考文獻：
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社會責任研究范文6
關鍵詞：會計 社會責任 研究
會計是經濟管理的重要組成部分,會計除了對本單位,本部門的經濟管理負有責任外,同時也擔負著社會責任。企業人道論壇協會會長,約翰•馬雷斯在其所著的《企業新概念》一文中說:“今天世界出現了一種嶄新的企業新概念,既企業已不再被看作具有擁有者創造利益和財富的工具,它必須對整個社會的經濟發展負責。”
作為一名會計人員,除了受托經營從經營者角度對企業財務狀況和經營成果進行確認、計量,報告以外,尚負有向所有與企業經營相關的社會集團提供會計信息的責任。要求會計人員秉著實事求是客觀公正的態度,忠于職守不偏不倚地按照會計法規,會計準則和會計制度要求,提供質量符合要求的會計信息,保證會計資料真實。準確和完整的核算,并向有關各方面提供符合質量要求的會計信息。當前我國正處于經濟轉型的特殊時期,建立良好的有秩序的社會主義市場經濟必須以企業社會責任會計的建立與實踐作為其保障。
一、誠實守信,嚴格遵守職業道德,保持優良傳統的責任
誠實守信是我們中華民族的優良傳統,也是做人最起碼的道德底線。會計誠信是會計對社會的一種基本承諾既客觀公正,不偏不倚地把現實的經濟狀況反映出來,并忠實地為會計信息服務。對會計行業來說誠信是財富,有助于會計業務的開拓與市場的占有;誠信是財源,不僅使可以客戶增多,擴大實力,而且可以使合作者增多,從而在合作中取得利潤。誠信是財力,誠信是品牌,是極大的無形資產。一旦喪失就意味著企業失去了走向市場的通行證。
會計信息被越來越多的信息使用者所重視,但同時會計造假,會計失真現象越來越嚴重。如:“銀廣廈案”“藍田股份”案等給社會造成了重大損失。因此說,提高會計人員的法律意識和思想道德意識是非常有必要的。會計人員的職業道德不但關系本企業的生存與發展,還直接影響社會資源的配置效率。
二、保護環境的社會責任
人類只有一個地球,大自然是人類賴以生存的家園,保護環境實施可持續發展戰略,迫在眉睫。政府需要掌握企業在環境治理方面的信息,以便于控制企業不計社會成本,只認利益的行為。
作為一名會計人員在企業追求微觀利益條件應是不能損害社會的長遠利益,企業會計管理目標追求最大的利潤還要兼顧社會成員的長遠發展和社會環境的維護。
公司已盈利為目標,應當考慮交易的風險,但并不意味著公司必須在每筆交易中都獲利。如果公司的目標在于自身的生存以及良好的發展前景,實現長期的利益最大,就應當在承擔保護環境的社會義務和由此產生的社會成本。隨著環保觀念的深入人心,綠色消費運動的興起,市場上是消費者不再僅僅關注產品質量和價格,同樣也關注產品的環保水平和公司在環保中的表現,主動承擔綠色社會責任,犧牲公司的一時利益,可以改善公司所處的外部環境,增強市場的競爭力,進而提高公司利潤和股東所得,符合公司群體的合理期待。公司從事環境的工藝事業會得到社會公眾的認可有助于公司的長期發展的責任。
三、科學發展、依法納稅,可持續發展的責任
國家稅收的取之于民,用之于民,每個納稅人都應當依法納稅,準確申報,按期繳稅,自覺執行各項稅收政策。作為一個企業它是整個這會中的一員,依法納稅是基本職責。企業只用依法納稅,才能得到政府的支持,反之,將受到政府的懲罰,但是由于現實的納稅環境中客觀上存在著稅賦的不對稱的分布問題。使不同理財方案下,企業未來的現金流量,現金流入、流出都存在著差異,這些差異進一步影響企業盈利能力,償債能力,以及投資經營風險。因此,為實現財務管理目標,企業應重視納稅籌劃,每個會計人員“依法納稅,合理納稅防止稅務風險”方面算好賬,把好關認真把稅務工作做好。
依法納稅對國家和人民都具有極其重要的意義,稅收是國家財政收入的重要來源,是國家的血脈,沒有稅收就沒有國家繁榮富強,就沒有人民的安居樂業。我國稅收本質是“取之于民,用之于民”國家正是通過納稅人繳納的稅收籌集財政收入為社會提供公共產品和公共服務,為加強國防和公共安全發展科學技術,教育文化,衛生和社會保障事業。正式納稅人繳納的稅收,為國家的經濟發展社會穩定和人民生活提供了強大的物質保障。納稅人依法納稅拉動了地區經濟和財政收入增長,進而促進區域經濟協調發展,提升綜合競爭力,產生更好的利益引導作用,最終實現推動經濟又好又快的發展。
四、提供社會福利責任
經過二十多年的改革開放,特別成功的加入WTO之后我國經濟已經全面融入到全球化浪潮之中。無論是國際資本市場,還是國際產品市場,我國都扮演著日益重要的角色,與之相對應,我國與國際市場競爭規則的聯系也前所未有的密切起來。企業積極參與社會責任運動是主動加入新一輪國際競爭的現實要求,隨著企業社會責任的發展對勞動者就業專福利影響進一步擴大。
企業社會責任的加強在進一定程度上推動企業勞動條件與福利待遇的改善對我國就業崗位維持和擴大將會產生積極影響,由此對我國農村勞動力轉移就業的規模和流向產生一定影響。
企業積極參加公益活動慈善幫助弱勢群體為社會貢獻的同時,也有助于企業處于一個穩定的,健康的社會經濟環境中。許多企業在去年的冰雪災害和汶川大地震中紛紛捐贈款、物在給災區人民帶去溫暖的同時也提高了企業的知名度。
在社會責任性投資行為中,投資者通過各種財務指標對企業盈利基本面分析之外,還關注企業如何在社會公平競技發展環保等問題中發揮其社會責任,由于企業發揮的社會責任能夠提升其抵御外部政策、環境發生重大變化風險的能力,從而有助于實現其可持續發展,從這個角度看社會責任與企業盈利并不存在根本性。背離,而是通過某種方式達到均衡,并在兩者的相互促進過程中相互推動。
會計社會責任是一個巨大深遠的問題應對企業經營進行全面深入科學的分析,提供與經濟決策更加相關的財務信息,實現評價企業可否持續發展的目的,關注會計的社會責任無論對企業自身發展還是參與競爭都有十分重要的意義。
參考文獻:
