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電力營銷安全管理措施范文1
就營銷工作來講,涉及到業擴報裝、電表裝接、用電監察、用電計量等工作。雖然營銷工作涉及面廣,工作性質又各不相同,部分員工工作在低電壓環境下安全意識淡薄。在用電裝接、電表校驗、用戶安全用電、用電監察等工作上仍出現不少營銷人員觸電傷害事故與設備損壞事故。
1 深刻分析近期事故多發的原因
(1)思想認識不到位,安全規章制度束之高閣。安全生產事故固然有許多客觀原因,但主觀思想問題的存在是最根本的原因。工作人員安全意識淡薄,不認真勘查現場、不認真執行工作票制度、安全交底又較少、不落實“停電、驗電、掛接地線”等基本安全技術措施,《安規》形同虛設,憑經驗組織開展現場工作。
(2)雖然公司對抓安全生產很重視,大會小會都強調安全生產,注重安全文件、事故通報、案例分析等學習宣講,但僅停留在表面上,沒有結合營銷工作特點深入分析并采取相應措施,防范營銷安全事故發生。
(3)部分作業人員對現場觸電風險不清楚,作業安全風險辨識未認真執行?,F場操作人員操作過程中往往憑經驗工作,不按標準化作業流程操作,存在“僥幸”心理。
(4)安全教育培訓不到位,由于大多數營銷職工接觸高壓電氣設備機會很少,沒有安全技術措施與組織措施實踐經驗。雖然公司多次組織營銷部門安全學習與考試,但由于安全教育內容結合營銷少,針對性不強,收效甚微。營銷人員安全防患意識淡薄,自我保護能力差,對作業環境安全風險缺乏足夠的重視和預防,安全業務技能和素質不高。
2 如何預防安全事故發生
(1)首先要加強安全責任意識,各級管理人員都要充分認識安全生產的重要性,要認真落實"安全第一,預防為主,綜合治理"的方針,認真分析生產中存在的薄弱環節。把“安全重于泰山”時刻放在心上,樹立“居安思?!钡膽n患意識。組織員工觀看安全宣傳片《安全發展,成就輝煌》和警示教育片《傷逝》、《職責》、《生產安全事故典型案例匯編》;舉辦事故案例展覽、深入剖析營銷典型事故和身邊事故案例,分析原因、總結教訓、探索規律,增強職工安全防范意識和自我保護能力,防止同類事故發生。
(2)嚴于管理,嚴格遵守安全管理制度。營銷專業要嚴格執行“兩票三制”工作規定,嚴肅執行《電力安全工作規程》,嚴格落實“停電、驗電、裝設接地線、懸掛標識牌和安裝遮攔等”安全技術措施。做到“三不傷害”、切實保障人身安全。進一步梳理營銷業擴報裝工程管理流程,細化落實驗收、送電等關鍵環節安全管控措施。業擴報裝工程管理規范化、業擴工程施工、驗收、接電各環節上應有序銜接,預防雙電源用戶倒送電事故發生。
(3)全面推進現場標準化作業規范,管理規范化。加強作業現場安全組織管理,嚴格履行現場勘踏制度。加強作業到位監督,認真開展危險點分析和預控,不能有絲毫懈怠、僥幸和麻痹,時刻牢記“安全第一”的思想。
(4)強化安全培訓工作,提高員工的安全意識和技能。對于營銷部門人員要加強安全教育又要區別對待!對營銷抄表、計量人員要著重于安全教育與安規中技術措施及組織措施學習。對于業擴、裝接與電表校驗人員可參照變電人員工作標準結合營銷工作特點進行低電壓方面安全教育,這樣與具體工作聯系更緊密些,建立更牢固安全防患意識。
組織人員學習《電業安全工作規程》 、《營銷安全風險管理》和《兩票實施細則》并進行考核,組織開展安全知識競賽、安全征文、研討交流等活動。結合安全培訓工作,組織營銷人員宣貫公司《電力安全工作規程》和《營銷業擴報裝工作全過程防人身事故十二條措施(試行)》、《營銷業擴報裝工作全過程安全風險點辨識與預控手冊(試行)》,并嚴格開展以《安規》為主要內容的安全考試。
電力營銷安全管理措施范文2
[關鍵詞]電力營銷;計量現場作業;危險點;防范策略
中圖分類號:TM08 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914X(2017)14-0021-01
引文:在電力市場中,以電力客戶的需求為中心,為電力用戶通過供用關系而提供其所需要的電力產品以及優質的電力服務,使電力用戶的用電需求得到滿足就是指的電力營銷。良好的電能計量在電力營銷中能夠對用戶的用電情況準確反映,使電費的可靠計量實現,同時也能夠為配電規劃提供必要的參考依據。因此,將電力營銷計量現場作業做好是非常必要的。
1 電力營銷計量現場作業中的危險點
與電力營銷的其它專業相比,計量現場作業有很大的區別存在,不僅需要對相應的電力營銷知識具備,同時還需要對一定的電力生產知識掌握,從而對電能計量裝置方便進行安b和檢修工作。不僅如此,計量現場作業的質量作為電力企業與電力用戶相互聯系的重要窗口,對電力企業的外部形象有著直接的影響,而在裝表接電完成后,就會直接轉入到電力營運階段?;诖?,一直以來電力企業重點關注的內容就是電力營銷計量現場作業,使系統完善的技術規范和業務流程形成。而在計量現場作業中,有一些比較常見的危險點存在著,這些危險點的存在對現場作業的安全性造成影響,因此,一定要得到足夠的重視。
從目前來看,在電力營銷計量現場作業中,因為專業分工的不斷細化,使得一套現代化的電能計量裝置通常都需要多個部門工作人員的相互配合,因此,在專業之間的銜接上有一些不足和問題存在著,同時,因為思想認識方面存在的不足,使得計量作業現場的施工安全管理比較薄弱,從而在一定程度上使事故發生的概率加大。在這種情況下,如果對危險點不能及時進行防范,就會很容易誘發安全事故。因此,將危險點的分析做好,是非常重要的。
在計量現場作業中存在多種多樣的危險點,這里對其從不同的作業環節進行分析。
1)準備環節:在作業前的準備環節,需要首先選擇作業人員,如果沒有能夠根據實際需要對恰當的作業人員和管理人員選擇,也就無從談起安全作業;其次,相應的安全交底工作必須做好,保證作業人員能夠將施工中可能出現的安全問題明確,從而預防事故的發生。同時,還必須對切實有效的安全生產技術措施和組織措施設置;然后,必須對現場協調工作加強,將人員和設備的調配做好,必須嚴肅處理違反現場工作紀律的行為,以免出現問題;最后,如果在工作終結后,作業人員擅自作業,同樣會使危險和事故容易引發。
2)裝表環節:裝表環節的施工質量對電能計量系統的正常運行有著直接的影響,與電力企業與電力用戶的切身利益也息息相關,其中不安全因素的存在重要包括材料及設備的選擇使用、工作環境的熟悉、技術保護措施的落實等。具體的危險點包括:電能表錯接,使內部短路,從而引發爆炸或者觸電;對絕緣工具的帶電部分誤碰,導致觸電;沒有檢查電動工具,外殼漏電的情況存在;電流互感器二次側開路或者電壓互感器二次側短路;低壓表接線觸電或者短路。
3)接電環節:由于計量作業中,現場的接電工作大多是低壓線路作業,而且通常為帶電作業,因此,在操作中有較多的危險點存在,這一定要引起作業人員足夠的重視,從而對切實可靠的防范措施采取。具上體來講,線路短路,引發觸電;高空作業過程中墜落出現或者工具掉落傷人;低壓停電工作反送電傷害;對接戶線故障進行處理時出現短路和觸電;在使用一些專業工具如噴燈時出現人身傷害是主要的危險點。
2 電力營銷計量現場作業危險點的防范策略
對于電力營銷計量現場作業中危險點的存在,電力企業以及現場作業人員一定要對切實有效的防范策略采取,從而保證現場作業的安全。
2.1 組織管理措施
第一,對于一些計量作業現場比較復雜的情況,應該將工作票制度以及工作監護制度嚴格落實,對現場安全管理人員安排,使隨意施工的情況避免。應該嚴格控制習慣性違章,從而保證各項工作的可控、能控、在控;第二,結合企業自身的實際,從安全生產的角度出發,針對一些工作量小但是工作次數多的裝表任務,需要對相應的作業單制定,在對危險點嚴格控制的同時,保證工作的有序展開;然后,應該對于計量裝置的檢查力度進一步加大,使設備本身存在的安全隱患消除,在保證無誤的情況下才能進行安裝,對于安全隱患的設備存在,需要及時進行更換;最后,進行作業時一定要嚴格依照《電能計量裝置接線規則》的相關要求,從而規范現場作業行為。
2.2 工藝技術措施
首先就是將工具的絕緣處理應該做好,使誤碰工具帶電部分引發的觸電事故建設。例如,可以對絕緣膠帶利用,從而纏繞對起子、電工刀等工具容易碰觸的部分,使事故發生的機率降低;其次就是對于電動工具,在使用前一定要保證外殼可靠接電,同時對相應的觸電保安器設置,從而防止漏電傷人的情況出現;第三,應該在進行表頭接線時,使線頭接地和誤碰的情況避免,高壓表還應該將電壓回路或者短接電流回路斷開,進行作業時嚴格依照相關安全規范,以保證作業的安全性;第四,就是應該安排相應的人員進行看護需要登高作業的環節,從而對安全繩等安全防護措施進行設置,從而使人員墜落的風險減少,同時,施工點下方嚴禁站人,從而防止物料和工具掉落造成人身傷害。例如,在登高接線作業時,梯子一定要與地面保持60°左右的夾角,工作人員距離梯子頂部的高度不能少于1m,同時如果人在梯子上時不要移動梯子,并對相應的防滑措施設置;五是在使用特殊工具時,一定要保證工作人員對工具的操作方法熟悉,從而使隨意使用的情況避免發生。
3 結論
總的來說,在電力營銷計量現場作業中,有許多的危險點存在著,作業人員一定要將其重視起來,并且將危險點的分析做好,進而對切實有效的安全防范措施采取,進一步預防危險點,樹立牢固的安全防范意識,使安全事故的發生杜絕。
參考文獻
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電力營銷安全管理措施范文3
關鍵詞:供電企業;重要客戶;電源; 自備應急電源
中圖分類號:F406文獻標識碼: A 文章編號:
1.概述
近年來,國外大停電和國內冰雪災害再次向我們反省,有必要加強用電客戶重要性分類和加強對重要客戶的用電安全管理以及事故應急工作。
重要客戶是指在國家或者一個地區(城市)的社會、政治、經濟生活中占有重要地位,對其中斷供電將可能造成人身傷亡、較大環境污染、較大政治影響、較大經濟損失、社會公共秩序嚴重混亂的用電單位或對供電可靠性有特殊要求的用電場所。供電企業在電力供應工作中面臨各種突發事件的威脅,如電廠事故、輸配電設施故障(或破壞)、異常氣候、臺風、洪澇、冰雪、地震等嚴重自然災害;電網電力大幅減送,導致電力供應持續嚴重短缺或對重要客戶供電中斷,從而對國家安全和社會穩定以及人民群眾生產生活構成重大影響和嚴重威脅的停電事件。因此,做好重要客戶的用電安全管理和客戶服務應急工作顯得尤為重要。供電企業履行社會責任,在建設堅強電網的同時,要特別重視重要客戶的用電安全,以及提高電力供應應急處置能力,做好客戶服務應急工作,最大程度地預防和減少因突發事件造成的長時間、大面積拉閘限電,確保居民生活和重要客戶用電。
2.重要客戶的分類
為規范重要電力客戶供電電源及自備應急電源的配置與管理,提高社會應對電力突發事件的應急能力,防止次生災害發生,維護社會公共安全,供電企業應根據國家電力監管委員會《關于加強重要電力用戶供電電源及自備應急電源配置監督管理的意見》等要求,明確對重要電力客戶的劃分標準,對管轄范圍內的電力用戶進行甄選,明確重要客戶明細,并為重要客戶做好用電安全管理,提供快速、周到的客戶服務應急工作。
根據供電可靠性的要求以及中斷供電危害程度,將重要客戶分為特級、一級、二級重要電力用戶和臨時性重要電力用戶。
2.1特級重要客戶,是指在管理國家事務中具有特別重要作用,中斷供電將可能危害國家安全的電力用戶。
2.2一級重要客戶,是指中斷供電將可能產生下列后果之一的:
(1)直接引發人身傷亡的;
(2)造成嚴重環境污染的;
(3)發生中毒、爆炸或火災的;
(4)造成重大政治影響的;
(5)造成重大經濟損失的;
(6)造成較大范圍社會公共秩序嚴重混亂的。
2.3二級重要客戶,是指中斷供電將可能產生下列后果之一的:
(1)造成較大環境污染的;
(2)造成較大政治影響的;
(3)造成較大經濟損失的;
(4)造成一定范圍社會公共秩序嚴重混亂的。
2.4臨時性重要電力用戶,是指需要臨時特殊供電保障的電力用戶。
此外,根據目前經濟社會發展情況,按照客戶用電重要性質,建議增加一類“重點關注客戶”。按照“停電可能影響客戶人身安全、可能影響社會秩序、可能造成客戶經營損失”等細分。
3.重要客戶用電安全管理和客戶服務應急工作探討
3.1進一步明確細分重要客戶,認真完善客戶檔案信息
(1)推動政府部門細化重要客戶相關標準。加強對政府部門的溝通匯報,促進地方政府和電力監管部門進一步明確和細化重要客戶認定標準,提高重要客戶管理的科學性和準確性。
(2)供電企業應加強重要客戶的動態管理。應根據地方人民政府有關部門確定的重要客戶的行業范圍及用電負荷特性,及時提出重要電力用戶名單,經地方人民政府有關部門批準后,報電力監管機構備案。供電企業應依據有關標準,每年組織梳理重要客戶情況,并向地方政府報批,實施動態管理。結合亞運、大運保供電等實踐經驗,加快重要客戶建檔工作,實現重要客戶“一戶一冊”。
在“一戶一冊”基礎上,還應對每一個重要客戶建立《重要客戶檔案管理手冊》,內容包括客戶基本信息、外部供電電源狀況、內部供電電源及主要高壓電氣設備狀況、客戶端的主要電氣設備信息、裝備與人員、存在問題及主要危險點分析、事故應急預案等內容,以全面加強重要客戶的用電安全管理以及事故應急工作。
3.2合理配置供電電源和自備應急電源
(1)重要客戶供電電源的配置至少應符合以下要求:
特級重要客戶具備三路電源供電條件,其中的兩路電源應當來自兩個不同的變電站,當任何兩路電源發生故障時,第三路電源能保證獨立正常供電;
一級重要客戶具備兩路電源供電條件,兩路電源應當來自兩個不同的變電站,當一路電源發生故障時,另一路電源能保證獨立正常供電;
二級重要客戶具備雙回路供電條件,供電電源可以來自同一個變電站的不同母線段;
臨時性重要客戶按照供電負荷重要性,在條件允許情況下,可以通過臨時架線等方式具備雙回路或兩路以上電源供電條件;
重要客戶供電電源的切換時間和切換方式要滿足重要電力用戶允許中斷供電時間的要求。
重要客戶應配置自備應急電源,并加強安全使用管理。重要客戶的自備應急電源配置應符合以下要求:
(a)自備應急電源配置容量標準應達到保安負荷的120%;
(b)自備應急電源啟動時間應滿足安全要求;
(c)自備應急電源與電網電源之間應裝設可靠的電氣或機械閉鎖裝置,防止倒送電;
(d)臨時性重要電力用戶可以通過租用應急發電車(機)等方式,配置自備應急電源。
3.3引導客戶安全規范使用自備應急電源
(1)重要客戶選用的自備應急電源設備要符合國家有關安全、消防、節能、環保等技術規范和標準要求。
(2)重要客戶新裝自備應急電源及其業務變更要向供電企業辦理相關手續,并與供電企業簽訂自備應急電源使用協議,明確供用電雙方的安全責任后方可投入使用。自備應急電源的建設、運行、維護和管理由重要電力用戶自行負責。
(3)重要客戶新裝自備應急電源投入切換裝置技術方案要符合國家有關標準和所接入電力系統安全要求。重要電力用戶保安負荷由供電企業與重要電力用戶共同協商確定,并報當地電力監管機構備案。
(4)供電企業要掌握重要客戶自備應急電源的配置和使用情況,建立基礎檔案數據庫,并指導重要電力用戶排查治理安全用電隱患,安全使用自備應急電源。
(5)重要客戶如需要拆裝自備應急電源、更換接線方式、拆除或者移動閉鎖裝置,要向供電企業辦理相關手續,并修訂相關協議。
(6)重要客戶要按照國家和電力行業有關規程、規范和標準的要求,對自備應急電源定期進行安全檢查、預防性試驗、啟機試驗和切換裝置的切換試驗。
(7)重要客戶要制訂自備應急電源運行操作、維護管理的規程制度和應急處置預案,并定期(至少每年一次)進行應急演練。
(8)重要客戶運行維護自備應急電源的人員應持有電力監管機構頒發的《電工進網作業許可證》,持證上崗。
(9)重要客戶的自備應急電源在使用過程中應杜絕和防止以下情況發生:
(a)自行變更自備應急電源接線方式;
(b)自行拆除自備應急電源的閉鎖裝置或者使其失效;
(c)自備應急電源發生故障后長期不能修復并影響正常運行;
(d)擅自將自備應急電源引入,轉供其他用戶;
(e)其他可能發生自備應急電源向電網倒送電的。
3.4加強重要客戶用電檢查,及時消除安全隱患
(1)加強重要客戶用電檢查。開展例行及專項檢查,有針對性地提供差異化服務,對重點行業的重要客戶,建立專項應急服務預案。
(2)抓好重要客戶安全隱患整改。緊緊依靠政府,督促客戶整改。加強與重要客戶所在行業主管部門之間的合作,共同解決相關行業重要客戶供電電源和應急電源配置不合格等用電安全問題。
3.5加強內部協調,確保應急情況下及時掌握停電信息
(1)加強內部協同。各級營銷、生技、安監、系統運行等部門要加強協同,按照重要客戶名單,在電網運行方式安排、有序用電以及應急處理等工作中,特別關注重要客戶,保障重要客戶用電安全。
(2)各營銷部門要將“重要客戶”和“重點關注客戶”的有關信息及時送達同級調度生產部門,并實行動態更新,確保調度事故處理時有效保障重要客戶的用電安全,充分考慮“重點關注客戶”的用電情況。
(3)各單位營銷系統應充分與調度生產部門溝通,建立調度停電信息及時送達同級營銷部門的長效工作機制,確保緊急錯峰限電和電網事故停電等各種非計劃停電情況下,營銷部門都能第一時間掌握停電影響范圍。大力推進營配信息集成建設,為客戶服務應急處置提供技術支撐手段。通過與調度自動化系統或配網自動化系統的數據接口,獲取與專線、專變客戶(主要涉及重要客戶和大客戶)有關的電網運行信息,為95598日常工作及應急服務提供信息支持。
3.6加強與地方政府專業應急機構的聯動,維護穩定和諧社會秩序,幫助客戶解決應急所需
應急情況下,供電企業應由各級辦公室系統與各級政府應急機構的聯系、溝通和協調,營銷系統不直接對接各級政府應急機構。由辦公室系統(或新聞發言人)統一對外信息,營銷系統不直接對接社會媒體。
在突發停電應急情況下,營銷系統應根據停電影響的程度和范圍,經授權可直接與當地電視臺、電動,停電范圍信息,與當地公安、交警、消防、急救等政府專業應急機構聯動,維護社會交通、治安秩序,幫助解決有關客戶的急需。
3.7創新服務方式,努力提供主動、有效的應急服務
一是要保障“重要客戶”用電安全管理和應急服務。積極主動爭取政府和客戶的理解和支持,全面提升重要客戶應急電源配置率。協助重要客戶完善電力應急手冊,加強重要客戶用電檢查工作,對存在的問題及時報告地方政府部門或電力監管機構,督促整改到位。爭取電力監管機構的支持,開展重要客戶應急演練。繼續推動各級政府部門出臺重要客戶用電安全管理政策。每年組織“重要客戶”用電安全和應急管理專題客戶座談會。應急情況下,除手機短信通知外,應安全專人負責電話聯絡,加強應急聯動。
二是加強“重點關注客戶”的用電安全服務和應急服務。分門別類編制各類“重點關注客戶”應急手冊。每年組織一次“重點關注客戶”座談會。加強日常用電檢查,發現隱患,及時反饋客戶。積極爭取電力監管機構的支持。加強入網電工的培訓和交流,提高其應急處置能力。應急情況下,及時“點對點”發送停電、復電信息給“重點關注客戶”,及時聯動政府專業應急機構,幫助“重點關注客戶”解決應急問題。
4.結束語
電力營銷安全管理措施范文4
【關鍵詞】變電所;供電;安全;效率;管理
變電運行的主要任務是電力設備的運行操作和維護管理工作。擔負著供電企業在基層的供電、線路設備維護、收費、管理服務任務。變電站是電力系統的一個重要組成部分,由電氣設備及配電網絡按一定的接線方式所構成,他從電力系統得到電能,通過變換、分配、輸送與保護等功能,然后將電能安全、可靠、經濟的輸送到每一個用電設備的專設場所。作為電能傳輸與控制的樞紐,變電站必須改變傳統的設計和控制模式,才能適應現代電力系統、現代工業生產和社會生活的發展趨勢。
變電站所的設備多,出現異常和障礙的機率大;工作繁瑣乏味,容易造成人員思想上的松懈;人員較為分散難于集中管理。一旦發生變電事故,輕則造成經濟上的損失,重則危及電網、設備和人身的安全,甚至會給社會帶來不安定因素,影響社會的穩定。運行值班員是保證電網安全運行、穩定運行和經濟運行的直接執行者。因此,規范變電運行管理,提高變電運行管理水平是電網安全運行的保障。
在嚴格管理制度的同時,應該加強與工作人員的交流,倡導人性化管理。通過交流談心,及時掌握員工的心理動態,傾聽員工意見,力所能及地解決員工關心的問題,生活上關心員工,使員工從給予的溫暖中從而積極主動地投入到工作中去。對員工管理要從剛性管理逐步向柔性管理轉變,不僅靠行政命令來管理員工,還要在尊重員工人格和尊嚴的前提下,依靠員工的價值實現決策參與來激發員工的積極性、創造性來管理。
加強團結協作,倡導集體力量管理。做到發揚民主、開誠布公、相互監督、相互促進、相互配合、相互信任、相互關心。積極聽取員工意見,遇事集體討論決定,干事大家齊心協力。做到通過堅持原則和批評求團結,非原則問題上做必要的讓步和妥協求團結。以集體的智慧和力量來管理好供電所各項工作。
基層供電所是供電的第一線,是整個供電管理工作的基石,是供電政策的最終執行者和落實者,肩負著為全社會人民提供優質的供電服務。在我國供電體制改革之后,供電所作為供電企業的派出機構,成為我國統一、規范、有效的電力企業最基層的營銷組織。它不僅是供電企業的“窗口”,也是我國目前電力行業基礎管理最薄弱的環節。因此,加強供電所的管理不僅是供電企業管理工作的重要內容,也是確保供電企業正常運行的重要保證。
加強服務管理,確保社會效益。堅持以建設供電所服務“示范窗口”為標準,以落實好承諾服務為準則,深入開展規范化服務活動。掛牌上崗,微笑服務,報修及時。堅持走訪客戶和客戶來訪接待制度,及時了解解決客戶實際困難和客戶提出的意見。嚴格執行報裝接電“一口對外”制度,讓客戶在報裝接電、故障搶修、用電咨詢過程中,充分感受到優質、方便、規范、真誠的服務。
基層供電所不斷開展營銷創新,從思想觀念、管理手段、服務方面入手,贏得了經濟效益。一是思想觀念要創新,把營銷提高到與安全、生產同樣重要的位置,抓好電力企業經濟效益的關鍵環節,協調好安全、生產、營銷等各部門的關系,做到以市場為導向,以客戶為中心,對外窗口做好服務工作,對內規范營銷工作流程,加強精細化管理。二是管理方式創新,在考核方面,對承包人員進行考核,確保獎罰分配的合理性,增強職工積極性。
加強線路、設備運行管理,落實巡視檢查制。每月對線路和設備按規定定期進行巡視檢查,同時根據實際情況開展特殊和夜間巡視。加強缺陷管理,對發現的缺陷按性質進行分類,根據缺陷類別有計劃進行消缺,并及時做好記錄。根據設備運行情況,合理編制月、季、年度檢修計劃,認真組織執行。認真進行設備定級,為改造、整治提供科學依據。
做好經濟分析活動,對發現的問題及時制定措施,重點進行整治。分線路,分臺區制定下達線損指標,嚴格按指標考核。有計劃,不定期進行反竊電活動,依法對竊電分子嚴厲打擊。加強臨時用電管理,規范報裝手續。堅持技術降損和管理降損相結合,制定措施加以整治。加強電壓質量和無功管理,提高電網經濟運行水平。對基層供電所而言,科學化建設與管理,就要從供電營銷經營模式的實際出發,實事求是地積極探索和掌握營銷經營工作規律,以信息化技術為依托,善于運用現代管理方法和信息化手段,全面提高供電營銷經營水平和管理實效性。
加強安全教育培訓,落實安全責任制。安全教育要做到“理論學習與實際操作相結合”、“專業知識學習與電力法律、規程相結合”、“個人學習與集中學習相結合”、“政治教育與安全教育相結合”。簽訂安全責任書,明確安全責任,加大和落實好安全考核力度,嚴格執行安全生產責任追究制。
加強建立完善應急措施,落實事故應急制。為及時排除事故故障,要制定切實可行的事故處理預案。根據季節、氣候特點對發生的災害提高準備,制定事故處理工作流程,做到組織嚴密、責任到位、分工明確,搶修物資充備。建立完善的線路、設備臺帳和技術資料。做到工作程序化、規范化、標準化。
堅持 “安全第一、預防為主、綜合治理”,是基層供電所始終應該進行貫徹落實的工作方針。嚴格執行安全工作規程,建立安全第一責任人的安全生產保證體系,完善以群眾為基礎的安全監督體系,落實安全生產責任制,嚴厲查處違章行為,人人簽訂安全目標責任書,確保安全工作目標實現?;鶎庸╇娝陌踩芾?,要由各專職電工員工參與進來,管理人員要在日常工作中經常性要求和督促抓好安全的基礎建設,實行“三五”巡視檢查制度。供電所堅持開展安全活動,每月定期安全學習,加強宣傳教育培訓工作,理論結合實際,培訓到每個施工現場,切實提高供電所安全生產工作的水平,積極促進安全管理生產工作的有效改善。
要確保變電運行工作的責任到位,還必須有一個健全的監督機制,即對變電各級人員責任制的完成情況實行動態考核與指標考核相結合的方法進行考核,以嚴、細、實的要求推動各級人員的全面到位,并且將安全生產的實績作為考核干部的重要依據,與干部的任用和獎勵掛鉤,重獎重罰,以維護安全生產責任制的嚴肅性。
加強安全教育培訓,落實安全責任制。安全教育要做到“理論學習與實際操作相結合”、“專業知識學習與電力法律、規程相結合”、“個人學習與集中學習相結合”、“政治教育與安全教育相結合”。簽訂安全責任書,明確安全責任,加大和落實好安全考核力度,嚴格執行安全生產責任追究制。加強建立完善應急措施,落實事故應急制。為及時排除事故故障,要制定切實可行的事故處理預案。根據季節、氣候特點對發生的災害提高準備,制定事故處理工作流程,做到組織嚴密、責任到位、分工明確,搶修物資充備。建立完善的線路、設備臺帳和技術資料。做到工作程序化、規范化、標準化。
變電運行是企業的一個重要生產部門,沒有扎實的運行水平和管理水平,供電企業生產和發展就沒有可靠的安全保證。大多數事故都是因為運行人員誤操作造成的。人員素質的高低將會對安全生產產生直接影響。因此要完成變電安全運行的任務,就必須建立規范的運行管理細則,并以提高運行人員的技術素質為核心,有計劃、有組織、有步驟地開展職工的專業技能培訓和考核,不斷提高變電運行管理水平,保證供電企業安全生產。
總之,實行變電站內部規范化管理,達到"規章制度標準化、人員行為規范化、作業流程程序化、物品擺放定置化、現場環境整潔化、考核監督制度化"的目標,其實質是通過標準的動作、嚴明的紀律,使運行人員進入"狀態",進一步培養運行人員的安全意識、服務意識和責任意識,從而提升安全生產水平,為培養一支紀律嚴明、作風過硬、組織紀律嚴密的生產隊伍。
參考文獻
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電力營銷安全管理措施范文5
關鍵詞:電力營銷 安全風險 防范策略
國家電網公司的核心業務之一在于電力營銷,它具有一定的基礎性、先導性,對國家電網公司經濟效益的提高起著相當重要的作用。長期以來,電力營銷系統建設一直是重開發輕實施,對實施過程中的風險管理重視不夠,這在原來以地(市)甚至以縣級供電公司為主的分散建設模式下,由于開發實施一體化,實施過程中的各種風險引起的問題還不是很突出。電力營銷業務應用系統是整個營銷系統管理決策和業務水平的具體體現,同時也對電力“SG186”中應用的形成發揮了不可或缺功能和作用。對于所有應用系統來講,即使其具備了健全的安全操控功能,在安全穩定的環境中運行,或多或少地都有安全風險。在某種程度上來說,如何控制好各種實施風險,建立一套快速電力營銷系統實施體系,是確保省集中建設模式下電力營銷系統得到安全穩妥快速推廣實施的關鍵。
1 電力營銷業務應用系統安全風險的形式
電力營銷業務應用系統的安全指的是系統維持穩定、正常的運行狀態的能力。電力營銷業務應用系統的安全風險指的是某些因素削弱了使電力營銷業務應用系統保護安全的能力減弱,從而破壞軟、硬件系統的正常運行等結果產生的可能性。維護系統安全就是維護系統免遭破壞或被損害后系統在短時間內能自動再生。以下幾點具體體現了電力營銷業務應用系統的安全風險:
1.1 營銷數據失準
必須提供精準、完整、真實的營銷數據,以確保營銷業務的順利開展。電力營銷業務應用系統的安全運行一旦遭受侵害,將直接造成營銷數據紊亂、被篡改,甚至丟失,因此便無法發揮營銷數據其本來的作用。
1.2 營銷數據泄露
當今社會的信息技術發展頗為迅速,因此對于企業的正常的管理和運營而言,營銷數據將起到非常關鍵的作用。
1.3 影響系統的正常運作
2 影響電力營銷業務應用系統安全風險的因素
我們可以從營銷業務的硬軟件系統、軟件系統和營銷數據這三個角度出發,具體分析對電力營銷業務應用系統的正常運作造成破壞的主要因素。
2.1 硬件系統方面:對營銷業務硬件系統造成不利影響的因素主要是人為破壞、操作方法不當以及無法預見的自然災害。
2.2 軟件系統方面:影響該系統安全運行的原因主要在于計算機病毒、網絡黑客和操作過程中的人為破壞。
2.3 營銷數據方面:操作者隨意篡改程序及相關數據文件;有權和無權用戶的不正當操作;營銷數據被篡改或竊取等。
3 電力營銷業務應用系統安全風險的防范措施
3.1 根據軟件功能采取相應的控制措施
3.1.1 為軟件加設保護功能,在程序運行時用戶的突然煩擾,或在突然斷電的情況下,有效避免這些偶發性事故造成的破壞。
3.1.2 系統輸入前,檢查數據和代碼等代碼,如果數據系統達不到相關要求,一律不得通過。
3.1.3 增加一定的限制功能。
3.2 建立健全管理制度
3.2.1 分級受理用戶權限的管理,營銷業務應用系統在網絡環境中推行崗位責任制。
上機操作崗位根據業務需求而定,同時明確劃分崗位特點及權限職責,并為所有用戶各自的系統功能進行授權,充分體現出崗位的職責和權限。
3.2.2 系統內部設立監督機制。
明確劃分系統內部所有的崗位職責,巧妙布局,使各個崗位之間互相牽制,形成良好的監督機制。
3.2.3 建立必要的上機操作控制和系統運行記錄控制。
①確立一套完善的硬件操作流程。
②制定操作員訪問系統的操作要求,確保每個在系統中操作技術員工按規定及每個硬件設備的使用規范及操作流程,同時按數據文件及相關程序的操作規范,以及系統偶發事故的的處理方法,如設備突然斷電的處理、設備的重新啟動要求等、并編制出處理數據文件的統一的規范,對數據文件的名稱、保留時間、存放地點、文件重建等事項做出規定,通過這些措施實現系統的統一管理。
③為軟件增加了一定的保護功能之后,可用人工的方式加強全過程的控制和記錄,或充分利用系統提供的相關功能,對所有用戶操作系統運行的整個過程進行實時記錄,并由系統主管定期監測,及時掌握越權操作或非法操作用戶對系統的使用情況。
3.2.4 健全硬件管理制度,并制定相應的措施補救被損壞的系統。當主服務器的工作狀態出現異常時,可采用備用服務器代替其繼續運作,以免影響整個系統的工作狀態。建立一套完善的設備管理制度,保證硬件設備的各個部件性能良好了,如電源、輻射、電磁干擾、靜電、濕度、塵土、溫度及工作環境等。二是操作系統的技術員工必須明確各自的職責和崗位,合理使用并妥善保管自己的使用的硬件設備,不允許越權使用。同時,非計算機操作人員不得任意使用計算機系統,以防因操作不當對硬件設備造成損害。如果同一臺設備由多個用戶使用,必須提前登記,并詳細記錄設備的運行狀況。
3.2.5 建立健全檔案管理制度
第一,系統投人使用之后,指派專人將系統中原有的軟硬件技術資料和程序文件開設檔案妥善保管管理,并應由專人負責;嚴格限制所有用戶在工作以外的時間擅自操作程序;一定要得到程序保管部門及系統主管的共同批示,并詳細記錄設備的使用原因及使用目的,約定好歸還時間,以利于曰后核查。
3.2.6 建立預防病毒的安全措施。
3.2.7 針對黑客的破壞行為,采取相應的措施加強防護。
①安裝防火墻,下載用戶侵檢測軟件。通過這種措施,對非法入侵的黑客或其它網絡病毒進行徹底查殺,同時為起到良好的防護作用。
②注重網內主機的管理。建設安全管理系統時,其中比較關鍵點就在于用戶名和密碼的管理。但多數系統操作員工往往容易忽略了普通用戶的登錄信息的管理,而只看到了特權用戶的管理工作。其具體體現在設置用戶時為了便于操作,設置用戶的文件權限、組別及其他權限,這就為竊取信息、破壞系統的非法用戶提供了一定的入侵條件。
③打造良好的網絡環境。用于訪問網絡資源的常用工具,一般都有網絡操作指令,因此,一定要限制它們的使用,還要仔細分析系統中的服務項目、各類組件或插件等資源。
安全風險是影響電力營銷業務應用系統正常工作的關鍵內容之一。除做好以上技術措施,企業管理者也要加強防范化信息系統安全風險的意識,同時也使系統操作人員的專業水平和業務素養得以提升,培養其主觀能動性,使其自覺遵守各項規章制度,從而最大限度的規避系統操作中的安全風險。
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電力營銷安全管理措施范文6
[關鍵詞]電力;信息化;通信風險
[中圖分類號]S972.7+6 [文獻標識碼]A [文章編號]1672-5158(2013)06-0387-01
21世紀以來,信息工業與傳統工業融合速度逐步加快,信息化已經發展成為國家、企業科學發展的重要推動力量。電力能源作為國家經濟社會發展的基礎行業,企業信息化建設發展迅速。電力ERP系統、電力生產管理系統、電力營銷管理系統、協同辦公系統、人資管控系統、財務管控系統、投資計劃系統、統計管理系統、基建管控系統、安全監督系統、電力交易系統、企業門戶系統、數據交換系統、輔助決策與分析系統、應急管理系統、數據中心系統等集團級應用在電力企業逐步建設、部署和運行;通信網絡規模和結構越來越復雜,骨干通信線路以萬公里計,大規模傳輸、交換設備數以千計,各種各樣的信息接入網絡不計其數;信息系統和信息設備使用人群幾乎遍布整個企業,大型電力企業信息系統運行維護工作涉及企業內外上萬人。這樣的大規模信息系統、通信網絡、使用和運行維護人群,給信息通信安全管理帶來了極大的挑戰。因此,對電力信息通信進行有效的風險分析、評估和管理,消除潛在的安全隱患,是提高信息通信安全管理水平的重要手段。安全風險管理的模式是多樣化的,各國安全風險管理的模式與其國情和體制是分不開的。要結合我國的國情,學習國外安全管理辦法,研究自身的電力信息通信風險管理體系,提高企業的安全生產管理水平。
在具體工作中需要我們根據安全管理體系的PDCA循環模式,梳理電力信息通信安全性評價、隱患排查治理、信息通信模式分析、安全檢查等工作的一般化流程,能夠從工作計劃、組織實施、整改治理、監督改進等環節,對電力信息通信管理中存在的隱患、缺陷和問題進行分析,構建安全風險的超前分析和流程化控制,可以形成“管理規范、責任落實、閉環動態、持續改進”的電力信息通信安全風險管理工作機制,電力信息通信風險管理體系需要把握以下關鍵環節。
注意風險識別。通過開展安全性評價、隱患排查、模式分析、安全檢查等工作,系統排查和梳理信息通信系統存在的安全隱患和問題,并對問題和隱患進行分析評估,以確定風險來源、風險特征、風險等級、風險后果等,建立風險識別和評估機制。系統梳理識別存在的問題和隱患,并根據問題和隱患的嚴重程度,確定風險等級(重大問題、一般問題)。安全檢查針對季節性安全生產工作、專項安全活動、企業安全管理工作等方面,檢查安全工作要求和措施、安全規章制度的落實情況,查找安全管理薄弱環節和存在問題。隱患排查治理針對各專業領域全面開展,通過發現識別事故隱患,確定事故隱患等級,落實制定治理措施,實現從發現到消除的閉環管理。
提高風險預警。根據風險等級,建立風險預警和跟蹤機制,明確預警內容和要求,跟蹤相關單位和部門的響應。風險預警內容應包括風險描述、風險等級、后果分析、整改要求等。對于一般風險,提出整改意見和要求,定期統計分析整改情況,督促按期整改;對于重大風險,由上級單位掛牌督辦,下發整改通知書,督促限期整改。
把握風險控制。按照管理職責和范圍、信息通信管理中存在的風險,研究制定預防措施和整改治理方案,從規劃發展、建設工程、技改大修計劃等方面,組織實施整改計劃,開展安全管理專項行動。對關鍵環節風險控制過程、控制結果、措施有效性等,進行組織評估。對暫時不能整改的重大問題和隱患,制定落實有效的預防控制措施和應急預案。對需要上級單位和地方政府提供支持的重大問題和隱患的整改治理,及時上報備案。
而且,電力企業信息通信風險管理應加強安全風險過程管理,督促落實安全性評價、隱患排查治理、安全檢查、模式分析等工作,實施安全風險識別、預警、控制閉環管理,實現安全風險的超前分析和流程化控制,提高企業安全風險管理水平。隱患排查治理要按照“誰主管、誰負責”和“全方位覆蓋、全過程閉環”原則,開展信息通信領域隱患排查治理工作;按照“預評估、評估、核定”3個步驟,確定事故隱患等級;按照“發現、評估、報告、治理、驗收、銷號”流程,實施隱患閉環管理;按照“統一領導、落實責任、分級管理、分類指導、全員參與”要求,建立電力企業信息通信事故隱患排查治理工作機制。
最后,要結合日常工作常態開展隱患排查,及時發現、上報和治理事故隱患,鼓勵基層和一線人員“多發現、多整改”隱患。對排查出的事故隱患進行分類、評估、定級,對確認的重大危險源及時登記建檔和備案;對隱患的發現、評估、治理、驗收進行全過程動態監控,實現“一患一檔”管理。企業應結合年度建設、技改、大修項目,制定隱患整改計劃,保證隱患治理責任、措施、資金、期限、預案“五落實”。應按照PDCA循環模式,加強對安全性評價、隱患排查治理、安全檢查的規范化管理,制定完善相關制度,對各階段工作進行評估、監督和偏差糾正,及時進行總結,落實改進措施,不斷改進和提高安全管理工作績效。在開展安全風險管理過程中,應加強相關規程、標準、規范、方法的宣貫培訓,保障人員素質和專業力量需求,確保風險管理工作扎實有效推進。
參考文獻