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社會責任的重要性范文1
“在企業社會責任推進過程中，很少有人關注性別平等的問題，但是加強婦女安全和權利，停止對婦女的暴力，以及加強性別公眾的視野，對于全世界所有國家來說，都是一個眾所周知，但又是飽受爭議的問題?！敝械沦Q易可持續發展與企業行為規范項目協調員彭紀來在致辭中表示。
2009年10月16日下午，由中德貿易可持續發展與企業行為規范項目和本刊共同舉辦的中國企業社會責任第七期記者研討班在北京漢華國際酒店舉行，此次記者研討班的議題是“社會責任與性別問題”。
出席會議的嘉賓有行業協會、國際項目專家，以及企業的代表。他們分別是聯合國婦女發展基金會中國項目經理Julia Broussard、中國紡織工業協會社會責任建設推廣辦公室首席研究員梁曉暉、摩根大通中國企業傳訊與市場推廣部副總裁梁利華、諾華中國人力資源總監洪朝陽、歐姆龍有限公司公共關系部經理賈薇。
此外還有來自《中國經營報》、《中國政協報》、《中國婦女報》、《中華工商時報》、《華夏時報》、《環球慈善》雜志社、鳳凰網等媒體的近30名記者參與了研討。
“其實性別這個問題，我們相信對制造業來說不是當務之急”來自中國紡織工業協會社會責任建設推廣辦公室首席研究員梁曉暉認為，中國人雖然可能對性騷擾的很多問題無法接受，但性別意識還是比較強的。
對此，摩根大通中國企業傳訊與市場推廣部副總裁梁利華也表示，在摩根大通，和紡織行業一樣，女性歧視現在并不是一個問題，他們目前所關注的是如何給女性提供一個更好的發展空間，幫助女性更快、更舒服地在摩根大通長期發展。
來自聯合國婦女發展基金會中國項目經理Julia Broussard則認為社會性別與媒體是當今世界各國的一個熱點話題，媒體引領社會的價值取向和輿論導向，對促進社會性別平等發揮著不可替代的作用。
對此，《WTO經濟導刊》主編于志宏表示，在企業社會責任發展過程當中，媒體是一個重要的利益相關方，媒體所營造的氛圍、媒體推動的力量對于企業社會責任的發展將會起到非常重要的作用。這個也是主辦方為舉辦企業社會責任記者研討班的重要原因。
聯合國婦女發展基金會中國項目經理Julia Broussard：媒體對促進性別平等發揮著不可替代的作用
社會性別與媒體是當今世界各國的一個熱點話題，一方面社會性別作為社會責任的主要內容之一，受到包括媒體在內的社會各界的普遍關注和重視。另一方面，媒體引領社會的價值取向和輿論導向，對促進社會性別平等發揮著不可替代的作用。
中國自1980年以來，特別是今年，利用媒體推動社會性別平等工作，取得了顯著成績。第一，中國政府出臺的規章和規范性文件，客觀上有助于減少媒體中性別歧視，以及對婦女形象的侵犯。
第二，伴隨著中國媒體產業的快速發展，婦女在大眾媒體中的從業人數和比例從1990年以來，從32％已上升到2007年的42％。
第三，婦女組織繼續以社會性別的視角努力影響大眾媒體，并推動媒體關注對婦女的暴力等社會性別議題，方式包括運用媒體積極倡導，對媒體領導和編輯記者進行培訓，也與有影響力的傳統媒體以及網絡媒體策劃專題活動。
第四，媒體有關兩性氣質和形象的表現，對所謂中性另類形象報道甚至追捧，帶動了公眾，特別是年輕人對傳統性別規范的反思和挑戰。一些性別暴力事件在網絡和傳統媒體的報道后，受到了社會的廣泛關注，促進了特定個案的解決，增加了婦女從受害者到康復者的形象轉變。
然而我們也注意到一些問題，迄今為止，中國沒有任何一個法律規定，媒體報道不應該有性別歧視的內容。因此，要實現男女之間的完全平等依然任重道遠，為此我們有一些建議：
第一，對于大眾媒體中的性別平等，首先要提高媒體從業人員的性別平等觀念，提高表達性別平等關系的能力。
第二，國家應當制訂一個新聞法，規定各類媒體的報道等各個環節不應該有的性別歧視。
第三，媒體應通過制訂專業準則和行為規范等行業管理機制和媒體自律機制，促進兩性平衡的媒體制作與角色。鼓勵在媒體的制作中運用公正的性別描繪和使用非性別歧視的語言。
第四，政府和媒體應建立一個制度化、多元化的官方和民間媒體政策評估制度，定期評估結果，對存在性別歧視的媒體采取措施。另外婦女工作的觸角應該伸向媒體，實現婦聯工作的社會化，比如全國婦聯與廣電總局、新聞出版總署聯合起來，建立一個優秀婦女傳媒，或者優秀女性作品，或者女性之友這種獎項，對積極宣傳男女平等基本政策的媒體及新聞工作者進行獎勵。
聯合國婦女發展基金跟中國政府部門和民間團體等一起做出更多的努力，為建立一個真正兩性平等和諧的社會而努力。我們相信這次研討班將進一步推動媒體的社會責任，真誠期待研討會取得圓滿成功。
中國紡織工業協會社會責任建設推廣辦公室首席研究員梁曉暉：性別問題不是制造業企業社會責任的當務之急
關于媒體跟企業社會責任，不管是培訓也好，還是討論社會責任意識也好，都非常重要。
第一，談到媒體的社會責任意識，大家講廣告、新聞報道，有兩個觀點非常明確。第一個，媒體在某種意義上的存在，很多程度上，尤其比較社會化、大眾化的媒體，它的依存度之一可能就是性別歧視。這時候我們應該怎樣定義媒體，媒體的活動范圍是不是可以討論或者展示?大家可以想象一下，如果明天我們把所有歧視性廣告全部禁止，我可以告訴你，沒有人愿意做廣告。這是一個載體，我們說性別歧視是一個不好的東西，那在媒體中、在商業中變成難以調控的載體，但解決方案總是要找的，短時間之內卻很難解決。
另外一點，正因為如此，我們講社會性別也好或者性別意識也好，其實媒體是其中的一個締造者，那就是為什么大家覺得，假如一個小孩生下來，看了很多廣告，他就認為媽媽應該去洗爸爸的襯衫。從這個角度來說，媒體的社會責任意識，可能更多的還是要靠兩個事情，一個是媒體的自律；另外一個就是政府的決策或者管制的決策，像性別歧視這樣的廣告，也可能導致非?？膳碌慕Y果。
昨天我帶一幫美國的MBA去工廠參觀，他們看完之后徹底改變了對中國紡織行業的一貫認識，他們想象中就是糟糕的環境，辛苦的工人，而且還吃不飽。等他們看完之后，覺得不像他們想象那么糟糕。我說沒錯，在你7歲的時候，你們國家的媒體告訴你們，中國的工廠是那樣的，沒錯，在以前我們工廠就是那樣的。但是在你27歲的時候，你們媒體還告訴你們，中國的工廠還是那樣的，但世界早已經變化了。媒體選擇性的報道，可以從性別問題中衍生出很多問題，所以你看到會很驚訝、很詫異。
另外一個問題，這些女孩子絕大部分人年齡在18到 30歲左右，30％左右未婚。雖然她們教育程度并不高，但我可以告訴大家一個現象，這些女孩子權利意識和接受到的外界信息是非常多的。這些工廠附近一般都有網吧，很容易獲取信息，她們權利意識已經和父輩不一樣了。
我整體的觀點是，對于制造業來說，不管是管理者還是員工，性別問題不是企業社會責任的當務之急。我曾經就這個問題，在南方一家家族企業做過調研，小老板很有意思，他告訴我說，“還騷擾呢，在辦公室那幾個文員，都是我的姑姑、姨姨，我能騷擾她們?”但對于其他很多行業，包括媒體，可能這是一個比較重要的領域或者說重災區，你們可以考慮怎么解決。我們有兩個解決辦法，一個是企業的自制，一個是增加管理責任。這個問題想在短期解決不可能，只能期待慢慢的變化。
摩根大通中國企業傳訊與市場推廣部副總裁梁利華多元化和個人才能決定性別的平等
在摩根大通，我們并沒有把女性問題單拎出來，作為重要的議題天天去討論、天天去倡導，原因我可以給大家分析一下。兩個基礎決定了我們的男女平等
在摩根大通，我們每天倡導的是多元化的問題，中間包括女性的問題，包括性別的問題，不光女性，還包括男性，還包括種族、信仰、背景、性取向，這些都是在摩根大通關注的很重要的一點。多元化是摩根大通文化的一個核心基礎，我們會把多元化的概念灌輸給每個員工。
有時候我們會提到歧視，對女性的歧視并不是一個很大的問題，在中國女性能撐起半邊天。摩根大通在中國高層中，女性比例也占到50％或者50％以上。摩根大通每天強調多元化的概念，不管是男性女性，不管來自什么背景，我們都要用同樣的方式對待。我們每天在實踐過程中，在招人、對人培訓提升的過程中，能夠保證不會偏向某一個性別或者偏向某一個民族種族這方面的因素。
摩根大通另外一個文化根基，就是根據員工的才能來評價他的薪酬，以及他在公司的升遷，這也是我們文化最基礎的部分。
剛才我講的多元化和個人才能決定薪酬升遷，這兩個文化基礎決定了我們對男性、女性都會平等對待。
摩根大通對女性有著各種各樣的支持措施
在摩根大通，我們對女性有著各種各樣的支持措施，比如我們去學校招生，肯定會考慮男女比例的均衡。
此外，摩根大通跟其他公司一樣，我們會對女性有所保障，比如懷孕生孩子期間不能裁員。像去年金融危機的影響，很多公司大部分裁員，但懷孕女性都會受到保護。
我們還有一個女流組織，每個月組織大家在一起，談工作中遇到的問題，提出分享的方案。有時候我們也會請其他行業的精英女性來講她們如何平衡生活，如何解決工作中的一些問題。我們對剛生育后的女性也會有特殊的照顧，幫助女性對待生產前、生產后的一些問題。比如哺乳期的女性，我們會為她準備一個單獨的房間，需要哺乳時可以到那個房間去。這些機制讓摩根大通的女同事感覺到公司很講情面。
我主要還是想強調，和紡織行業一樣，女性歧視現在并不是一個問題，尤其在摩根大通，我們目前所關注的是如何給女性提供一個更好的發展空間，更好幫助女性更快、更舒服地在摩根大通長期發展，這是我們目前關注的焦點。同時我們也關注，不光是女性還是男性，還有各種各樣背景的員工，能夠幫助他們在摩根大通全面發展。畢竟人才對我們服務業來講是至關重要的，也是企業成敗的關鍵。
歐姆龍有限公司公共關系部經理賈薇：歐姆龍中國女性員工的比例遠遠高于日本
歐姆龍是一家日本企業，到今年已經76年了。我們主要做傳感和控制技術，主要業務是工業自動化控制和電子元器件，這占到我們業務的60％以上。在日本，職業女性人數不斷增加
日本這個國家給我們的印象就是男尊女卑，男性占有強有力的主導地位。日本女性給大家的印象，就是賢惠的妻子、善良的母親。實際上在日本有一些數據表明，職業女性人數也是不斷增加的。
我這里有一個數字，大家可以做一個比較，歐姆龍在日本的這家公司，女性是5000多人，女性從業人數是19％，其中干部和管理人員的比例只有1.8％。我們有一個人事評價的標準，在這1.8％里頭只有5個人是真正的管理層，有決策權的，只有五個人，其中有兩個人是中國人。在日本公司里工作的女性員工還是相對少，當然歐姆龍公司這個比例相比其他公司來說還是高的。
為了給女性提供更好的工作環境，在2006年的時候，歐姆龍在京都總部大樓里特別設立了員工托兒所，女性員工在不方便的時候，可以帶著孩子來上班，自己可以有一個更放心的工作環境。
歐姆龍中國公司60％是女性員工
歐姆龍中國公司跟日本沒有太大的可比性。在中國男性、女性的性別意識在工作中還是被淡化的，我們在招人的時候，不是看你是男是女，而是看你適不適合這個崗位。我們會給每個人每年做兩次業績評估，對員工工作的業績進行有效評價，當然這些評價跟獎金直接掛鉤。歐姆龍在中國，沒有特別凸顯出女性需要幫助或者有歧視的狀態。到中國來工作的日本人剛開始很驚奇，后來也會拿這個開些小玩笑。他們會說在中國不要提女性保護的問題，說在中國男性需要保護。在我們職場里，女性所占的比例人數還是相當多的。歐姆龍也是一個制造企業，我們生產線上大部分是女工，一般都是二十歲左右的年輕女性。我所在的歐姆龍中國公司，公司目前人數是在200人左右，有60％是女性，女性干部比例在30％，我們跟日本人說的時候，他們非常不可理解，或者這是讓他們非常驚奇的一個數字。
另外以什么樣的態度對待員工，完全取決于企業基本理念是什么樣的，企業的文化是什么樣的，完全受這兩個方面的影響。
歐姆龍本身是一個比較重視CSR，比較重視人性的一個公司，歐姆龍對員工是比較柔化的，我們很重視員工的培養，對殘疾員工也很重視，在中國地區沒有把女性放到一個很重要的日程上來，但還是遵守中國法律，比如對女性三期的保護等，還有對女性銷售人員的心理咨詢等。
諾華中國人力資源總監洪朝陽：尊重和理解女性是諾華努力的方向
我在醫藥行業做了14年了，每次總部要求我們做性別平等活動的時候，我都覺得特別難。
現在員工的結構，說實話，我看到的都是女生多，我的部門女生多，市場部也是女生多，客戶服務也是女生多，財務也是女生多，辦公室坐的幾乎都是女生，男生特別受寵。諾華中國公司女性員工比例約為50％，在管理層中，女性為40％；在高級管理層中，女性接近40％。
讓女性有動力、有活力，做得很開心
怎樣真正做到讓女性有動力、有活力，做得很開心?這是我工作的重點。我們的第一個方法是尊重，然后就是理解。尊重不缺乏，大家都看到女性很漂亮、做得很努力、很優秀，但是怎么理解她們的難處、理解她們的壓力，幫助她們，這是諾華努力的地方。
我們在說怎么尊重和理解大家的時候，首先要有一個交流的渠道，可以讓女性有機會跟CEO對話，講她們的壓力、挑戰、期望，也可以講她們對目前工作的設想、對公司未來的建議等等。
第二，我們還給女性員工進行培訓，比如怎么管理好自己的精力。因為是女人，對自己的要求比男人多，女性有時候對家庭會有愧疚感，就會犧牲一些時間，把事情做得更好。另外，我們還有女工委員會，成立了女性員工俱樂部，還組織了一些女性比較喜歡的活動，比如瑜珈、游泳等。
第三，在制度上我們也會規定，比如女性銷售代表，她們在懷孕六個月的時候，就可以換崗位，或者休假六個月。
第四個方面就是發展。不只是對她們關懷，讓她們舒服，讓她們覺得無微不至，還要讓她們覺得有發展，跟她們確認自己的職業發展方向。我們有一個職業測評工具是“我的航線我做主”，做很多很多的測評了解自己，還給她們看在公司里成功的女性是什么樣的，讓她們有更多的了解和選擇。
社會責任的重要性范文2
關鍵詞：企業社會責任 風險管理 利益相關者
20世紀70年代以來，風險管理真正演變成為一門商業學科，那些不重視風險管理的企業，往往很難在激烈的競爭中生存下來。而且，企業風險管理的價值也越來越引起人們的注意。Robert E.Hoyt等人（2011）的研究表明，采用ERM會使企業價值提升16.7%。
在現代企業風險管理理論中，也越來越強調可持續風險管理，即認為企業必須重視環境保護和承擔企業社會責任（Corporate Social Responsibility，CSR），企業社會責任已經成為企業風險管理的重要支柱。秦啟根、王穩（2010）指出，可持續風險管理是企業風險管理的有機組成部分，是企業風險管理的拓展和延伸，具有不可忽視的影響。而對于保險企業來說，承擔企業社會責任又具有尤為重要的意義。
一、企業社會責任的有關概念
企業社會責任作為一個寬泛的概念，具有多種含義。在不同學者的定義中，被廣泛接受的是Carroll（1979）作出的社會責任分類框架，即企業社會責任具有多維的構造，由經濟責任、法律責任、道德責任和慈善責任四種類型的責任組成。
Francisca van Dijken（2007）總結出了企業社會責任的三個要點：強調對不同利益相關者（而不只局限于股東）訴求的關注、履行企業社會責任的出發點是自愿的并且超過法律的要求、承擔企業社會責任應該是基于戰略上的考慮。這就將企業社會責任和商業道德區分開來，因為商業道德只是對企業最基本的要求，而企業社會責任則超越了商業道德的要求。而Elhauge（2005）則主張，企業社會責任應該是企業犧牲自身利潤以實現公共利益的行為。這就排除了將企業社會責任作為一種戰略的行為，是對CSR狹義上的定義。
應該說，學術界對于企業社會責任的基本概念，在認識上一直是不統一的，概念的界定也含糊不清。早期較為盛行的是強調股東利益的觀點，如Friedman（1970）認為，企業的社會責任就是創造利潤。盧代富（2002）則認為，企業社會責任就是指企業在謀求股東利潤最大化之外，還應當負有的維護和增進社會利益的義務。Carroll（1991）就曾指出，企業社會責任中的“社會”一詞一直含糊不清，公司應向誰負責也沒有明確的方向。
從20世紀90年代開始，企業社會責任的概念界定問題在一定程度上得到解決。這得益于企業社會責任研究與利益相關者理論的全面結合，產生了基于利益相關者理論的企業社會責任觀。引入利益相關者理論，規范了企業社會責任的研究，成為近年社會責任實證研究領域的理論基礎。在這一理論框架下，企業不僅應該對股東負責，追求股東利益的最大化，而且需要對包括股東在內的其他利益相關者，如客戶、員工、競爭者、政府和社區等承擔相應的責任。在企業社會責任的研究中滲透入相關利益者理論，就明確了企業的社會責任所在，即企業是對界定清晰的利益相關者負責，而不是對抽象的社會負責，從而在一定程度上解決了如何界定企業社會責任這一重大問題。
本文對保險企業社會責任的分析也基于利益相關者理論。
二、保險企業的社會責任問題
保險業是現代金融體系的重要組成部分，保險企業在追求自身經濟利益的同時，承擔一定的社會責任越來越成為一種現實的需要。卓志（2009）探討了我國保險企業承擔社會責任的先天性和后天性，指出保險企業承擔社會責任的先天性表現為通過保險機制承擔經濟補償、防災防損等經濟責任和法律責任，其承擔社會責任的后天性表現為通過社會管理功能和作為商業機構承擔捐贈等倫理責任和慈善責任。
同時，保險行業又具有不同于其他行業的特殊性，如對于保險企業的利益相關者來說，特別強調企業的長期償付能力、客戶關系處理以及同業間的合法規范競爭。
概括來說，保險企業社會責任的特殊性有以下幾點：
（1）保險公司經營的商品具有特殊性。本質上，保險產品代表的是客戶對未來的資金的索取權，對于客戶而言，存在一定風險。因此保險公司的誠信經營、聲譽和信譽是其業務發展至關重要的保證。
（2）較少存在外部性的問題，即環境污染問題。這是因為相比于工業企業，保險企業的日常經營活動不會對環境造成太多的污染。但是，一些先進的保險公司，已經開始注重承擔一定的環境責任，該公司在日常的辦公過程中盡量做到節約能源和低碳，并且鼓勵員工在其生活中也做到低碳環保。
（3）保險產品的復雜化可能引起錯誤銷售，造成負面影響。這是因為現代的保險產品往往設計復雜，非專業人士很難看穿其中門道（存在信息不對稱問題），如果保險公司的銷售人員不認真負責，就將對消費者利益造成嚴重侵害。
（4）存在審查融資項目的“赤道準則”，要求金融機構對項目融資中的環境和社會問題盡到審慎性核查義務，目前該準則由金融機構自愿加入。
（5）保險企業作為機構投資者，能對公司治理和企業社會責任發揮重要的作用。Lutgart van Den Berghe（2004）認為，保險企業在股權投資之后能作為股東參與到公司管理當中，或通過社會責任投資（SRI，即投資于那些注重承擔社會責任的企業的股票），來促進CSR活動。
三、保險企業社會責任對其風險管理的意義
作為企業風險管理的重要支柱，保險企業承擔企業社會責任，具有重大的意義。
1 有效預防相關風險。
Dan R.Anderson（2007）通過大量的負面案例分析，指出許多企業選擇維持現狀，拖拖拉拉不愿主動承擔相應的社會責任，一旦公眾發現了企業的不當行為，其導致的公眾信任危機和監管力量的介入會給企業的聲譽和生命力帶來致命的打擊。
保險企業主動承擔社會責任，履行對各利益相關者的義務，實際上就是從源頭上消除由于忽視對各利益相關者的責任而導致的聲譽損失和監管處罰的風險。例如，注重內部控制和嚴格管理的保險公司，往往不容易侵害客戶的利益，從而也較少面臨聲譽風險和監管處罰風險。
2 化解負面事件帶來的影響，從而減少經濟損失。
John Peloza（2005）就認為企業社會責任是一種聲望保險，他通過對15位公司管理人員進行采訪調查，考察他們履行公司社會責任的動機。被調查人均把對企業社會責任投資視為一種實現公司利益的戰略行為，但他們并不指望投資能立即見效，而是期望在負面事件風險發生時，承擔社會責任帶來的聲望能夠緩解負面影響。另外，經理們還通過CSR投資與社區建立良好的關系以應對剝削、資源損耗等指責。經理們更提倡事前的投資，這類似于購買保險。因為企業社會責任投資能提升聲望資本，起到了保險的作用，負面事件發生后，將能保障公司的財務績效不受影響。
一個正面的例子是，2008年中國平安保險的年報中披露其董事長馬明哲領取6600萬元的高額年薪，引起了軒然大波，對其股票價格也造成不良影響。但是由于該公司日常積累的良好公司聲譽，以及危機出現后的積極應對，從而有效化解了這一負面事件帶來的影響。
3 保險企業承擔社會責任，有助于提升財務績效，保證盈利水平的穩步提高，從而達到相應的經濟資本要求，更好地抵御風險。
保險企業承擔社會責任對其財務績效水平的提升，主要通過以下途徑起作用，如提升品牌形象和公司聲望，實現產品差異化；吸引和挽留員工、提高員工士氣和生產力；吸引投資者和商業合作伙伴；獲得政府提供的各種有形的和無形的戰略資源。
許多學者對企業社會責任和財務績效之間的相關關系進行了實證研究。根據Margolis和Walsh（2001）對大量實證分析的統計，發現絕大部分文獻都將CSR作為自變量以預測企業財務績效，約50%的研究得出兩者的正相關關系，25%的研究得出兩者無相關關系，20%的研究得出混合結果，5%的研究得出負相關關系，可見企業承擔社會責任有助于財務績效水平的提高。
四、保險企業承擔社會責任的建議
鑒于承擔社會責任對企業積極風險管理的重要作用，保險企業需要更加重視可持續發展和企業社會責任問題。我們有如下建議：
（一）認清各利益相關者的重要程度
我們總結出保險企業的五大利益相關者，包括股東、客戶、競爭者、員工、政府與社區，并利用層次分析法（AHP）對這幾大利益相關者的重要性進行分析。
層次分析法的具體步驟如下：（1）構造判斷矩陣（見表1），對各項元素的相對重要性進行判斷。判斷矩陣的具體數值，一般采用Saaty提出的1-9標度法（見表2）。（2）對判斷矩陣進行計算，步驟包括：求出判斷矩陣每一行各元素的幾何平均值、特征向量W的規范化、求判斷矩陣的最大特征值。（3）一致性檢驗，如果計算出的一致性比例C.R.（Consistency Ratio）低于0.1，則認為判斷矩陣的一致性是可以接受的。（4）計算得出各元素的重要性權重。
在本文的研究過程中，向11位相關領域的教授、專家、保險企業的中層領導發放問卷和調查表，其中收回有效調查表8份，從而得到各位專家獨立構建的重要性判斷矩陣。接下來對這8份調查表進行一致性檢驗，對不符合一致性要求的調查表給予反饋，直到專家的適當修正通過一致性檢驗為止。其次通過對11份調查表的分析整理，得出了比較權威的判斷矩陣。最后對判斷矩陣進行計算，得出各個利益相關者的重要性權重（見表3）。
從表3可以看出，根據專家們的意見，對于保險企業來說，最重要的利益相關者是客戶、政府與社區、員工，而股東和競爭者則相對沒那么重要。因此，保險企業可以據此更注重承擔對客戶、政府與社區、員工等利益相關者的社會責任。
（二）切實履行對客戶的社會責任
目前，國內保險市場上保險公司在承擔對客戶的責任方面存在的問題有：聘用素質低下的營銷人員，不能為客戶提供更優質的理財服務；承保時作出不合適的承諾，在賠付時惜賠、拖延；不能提供恰當的保險產品，特別是對于一些特殊的客戶，如中低收入者，缺乏相應產品。由于這些問題的存在，保險公司承擔了許多監管部門的處罰和聲譽的損失。
因此，加強履行對客戶的社會責任，進行積極的風險管理，應當對客戶或潛在客戶進行相關教育，使他們了解復雜的現代保險產品；努力把握客戶需求，做到產品提供與客戶的需求一致；擴大保險的覆蓋面，開發合適的小額保險產品；建立內部控制和內部管理機制，有效防止侵害客戶利益的行為。
（三）應加強履行對政府和社區的責任
保險公司對政府和社區社會責任，包括依法納稅、創造就業崗位、進行慈善捐贈、參與社區建設等。這些也是目前國內的保險公司在積極進行的活動。如2008年汶川地震后保險公司紛紛組織捐款、派出人員援助災區、參與災區學校的重建等；一些領先的保險公司還專門設立了慈善基金從事慈善活動，如中國人壽的國壽基金會。未來，保險公司應當保持對履行政府和社區社會責任的重視，衡量成本收益，更合理地進行社會責任活動的投入，建立起良好的企業聲譽，防范企業風險。
（四）重視對其他利益相關者的責任
對于員工、競爭者、股東的社會責任也不能忽視。以對競爭者為例，前些年我國的保險公司就吃了不少惡性競爭的虧，從而對保險公司的長遠發展造成了不良影響。目前保險公司的競爭環境和秩序有所改善，但還不夠，主要問題有：違規降低費率（如車險條款費率），聘用不具備保險從業資格的人員進行營銷，違法設立分支機構開展業務等。這些不當競爭使保險公司遭受了很多監管部門的處罰。據本文統計，在選取的46家代表性國內保險企業中，共30家企業在2009年因不正當競爭受到保監會或其派出機構的處罰，部分公司受處罰的次數高達20～50次。監管部門對這些不正當競爭處罰的金額一般為2萬～10萬元，頻繁的處罰必然對保險公司的聲譽和財務狀況造成不良影響。
（五）通過保險資金的投資運用傳播企業社會責任
目前，國內保險公司在這方面做得稍顯不足。隨著未來保險資金運用渠道的擴展，以及企業社會責任的深入人心，保險公司應當參與到所投資的企業的管理中，最大化地傳播企業社會責任的理念；并通過社會責任投資，投資于那些注重承擔社會責任的企業的股票，推動企業社會責任活動的開展。
參考文獻
[1]Dan R.Anderson：《企業生存：可持續風險管理》，北京，經濟科學出版社，2007。
[2]盧代富：《公司社會責任的經濟學與法學分析》，北京，法律出版社，2002。
[3]秦啟根、王穩：《后危機時代的保險監管創新——基于企業風險管理的視角》，載《保險研究》，2010（10）。
[4]沈藝峰、沈洪濤：《論公司社會責任與相關利益者理論的全面結合趨勢》，載《中國經濟問題》，2003（2）。
[5]王蕾：《保險企業社會責任績效評價體系的構建》，載《南方金融》，2010（1）。
社會責任的重要性范文3
一、現狀分析
總體來看，高職院校學生社會責任意識主流是積極向上的。具體可從以下三方面闡述。
第一，學生的國家忠誠意識較強。大部分學生具有“有國才有家”的思想意識，不宣揚有損于國家的利益的語言，不做有損國家利益的事情，為國家的繁榮昌盛作力所能及的貢獻。
第二，志愿服務意識明顯增強。學生積極主動參加各項志愿者服務工作，利用課余時間參與文明交通勸導志愿服務活動。
第三，社會事務、公共事務的關注度高。在當前競爭激勵的社會，為了能在畢業后能夠適應社會的發展需要，更好地實現就業與擇業，學生更需要關注一些社會事務以及公共事務情況。
二、存在問題
1.個人方面
第一，在理想信念方面比較重物質輕信念。有些學生容易受到一些金錢或物質上的誘惑，并因此動搖了信念，認為加入傳銷組織就能“一夜暴富”。還有相當一部分學生參與大學生網貸，若還不上借款甚至走上裸貸、退學、跳樓等道路。
第二，在價值觀方面，重個人利益輕社會利益。當代高職院校學生為獨生子女居多，從小衣來伸手、飯來張口，從而養成重個人利益的習慣，不愿參加集體生活，對社會公益活動更是“事不P己、高高掛起“的心態。
第三，在知行合一方面，知行脫節。誠信缺失，言而無信，欺騙家長、老師的現象時有發生。例如，筆者所帶班級當中就曾有一學生以生病、或家里有急事為由欺騙老師，獲得批假。
2.社會方面
第一，強國富民意識薄弱。許多學生認為當前國家處于和諧社會，生活有所保障，沒有為國家的發展做過多的思考。
第二，家庭責任意識薄弱。目前學生年紀較小，“眾星捧月”的家庭居多，孩子從小到大不需要負任何的家庭責任，大小事情均由父母包辦。例如，有的學生將換洗的衣服堆積到周末時再拿回家里給父母幫洗等現象屢見不鮮。
三、當代高職院校學生社會責任意識薄弱的原因
1.社會原因
當前社會，有一些不良的風氣直接影響著學生們的思想。例如，老人跌倒了到底扶不扶？還有某地方出現撈尸體費用過高，演藝工作者收入比科研工作者高等社會現象，導致學生們變得比較浮躁。
2.個人原因
一是有的學生沉迷網絡，課堂、餐桌、床上均離不開手機，甚至有的人得了“手機病”，成為“低頭族”，久而久之，不問世事的現象也日漸增多。
二是社會責任意識教育的缺失。許多高職院校重文化、重技能、輕政治教育的現象依然存在。有的學校為了避免麻煩，不支持學生從事各項社會公益活動，從而忽視了社會責任的重要性。家庭教育原因為，普遍家庭存在重成績輕思政教育現象，對于責任意識教育更是不管不顧。孩子只需考取高分，入得名校就讀，逐漸培養成“埋頭苦讀，不問世事”的人。
四、加強當代高職學校學生社會責任意識的方法
1.個人培養方面
學生的社會責任意識應從小抓起，從小學甚至幼兒園起就普及社會責任相關知識，例如讓孩子參與一些公益活動，從小學開始增加一些社會責任課程等，讓孩子從小就意識到社會責任的重要性。
2.學校教育方面
高職院校應重視社會責任意識教育，可以開設與社會責任意識教育相關的必修課程，在校園內張貼如何增強學生社會責任感等相關標語，以此來宣揚社會責任的重要性。
3.學校與家庭教育互動方面
以學校教育為主，聯合家庭、社會為一體的責任意識教育體系。充分發揮學生在責任教育中的主體作用，如組織學生在課余時間到敬老院探望老人，幫助殘疾人員。鼓勵一些畢業的高職院校學生到西部貧困山村進行支教幫扶等。
社會責任的重要性范文4
【關鍵字】企業社會責任，評價指標體系，綜述
一、企業社會責任內涵及其層級劃分
在對企業社會責任（Corporate Social Responsibility，以下簡稱CSR）進行評價之前，首先要明確CSR的內涵，對其范疇進行界定。
1、CSR的內涵。關于CSR的內涵，學術界存在著爭議。國內學者普遍采納國外學者的觀點，其分歧主要集中在“企業目標之爭”及“CSR與企業責任的區分”上。前者的分歧主要集中在股東價值最大化和利益相關者價值最大化上。何玉潤、王茂林等（2011）認為，隨著現代資本市場的發展，物質資本的重要性漸漸被人力資源、社會形象、社會認同等無形資本取代，因此，他們贊同利益相關者價值最大化的觀點。朱立龍、尤建新（2008），王風華（2011），高潔、彭韶兵（2011）也持類似觀點。李正、向銳（2007） 贊同修正的股東利益最大化觀點，他們不否認股東價值最大化原則，同時認為企業也負有維護和增進社會公益的義務。
國內學術界關于CSR內涵的第二個分歧在于CSR是否等同于企業責任。何玉潤、王茂林等（2011），王鐵男（2011）主張從宏觀角度界定CSR，認為CSR等同于企業責任。張兆國、劉曉霞、張慶（2009） 則認為將CSR等同于企業責任忽略了企業經濟責任與社會責任的異質，他們偏向從微觀角度定義CSR，認為CSR只是企業責任的一部分。
2、CSR內容的層次劃分。CSR內容層次的劃分，實質是對企業履行社會責任行為的重要程度的規定。我國學者對社會責任內容層次的劃分主要有兩種標準，其一是根據企業所受的經濟、政治、法律等約束條件來劃分；其二是按照企業的利益相關主體來劃分。按照前者的標準，王風華（2011）將CSR依次劃分為經濟責任、法律責任、倫理責任、慈善責任四個層次的內容。按照第二條標準，深交所于2006將上市公司社會責任定義為上市公司對國家和社會的全面發展、自然環境和資源，以及股東、債權人、職工、客戶、消費者、供應商、社區等利益相關方所承擔的責任。
二、CSR評價體系
CSR評價體系是一個多指標的綜合評價系統。它的建立主要包括評價指標的選擇以及評價方法兩方面的內容。
1、評價指標的選取。在CSR評價指標的確立方法上，主要有根據已有研究總結，問卷調查、訪談，或多種方法相結合。眾多國內學者的評價指標由定性指標和定量指標構成，也有少部分學者的評價指標僅包含定量指標。在定量指標與定性指標之外，一些學者還引入了否決指標、負項指標。王風華（2011）建議針對經濟責任設立否決指標，如財務欺詐。一旦企業發生財務欺詐行為，對其CSR評價實施一票否決。
2、評價方法。在確定了CSR的評價指標后，合理、準確地定量評價CSR成了關鍵，也即需要基于選定的評價指標，用某種評價方法來定量評價企業的社會責任履行情況。國內學者對CSR評價方法的研究主要涉及到指標權重的設定方法。
2.1指標權重設定方法。對于CSR的各評價指標是否具有同等重要性， 國內學術界存在爭議。部分國內學者認為CSR評價指標間的重要性是相同的。如李正、向銳（2007）認為企業的環境責任、員工責任、社區責任等層次的社會責任同等重要，因此對各類指標賦予相同的權重。而近年來，更多的學者傾向于認為CSR各評價指標的重要性有輕重之別，因而賦予各指標不同的權重。在確定各指標權重時，國內學者采用了多種方法。這些方法主要包括層次分析法、因子分析法及灰色評分法，其中層次分析法是主流。運用層次分析法確定指標權重，首先要建立系統的遞階層次結構模型，然后通過專家咨詢或問卷調查等方式構造兩兩比較的判斷矩陣，并根據判斷矩陣得出各層被比較指標關于上一層某要素的相對權數。如朱立龍、尤建新（2008）采用層次分析法對CSR進行了定量研究。他們首先將CSR分為經濟責任、法律責任倫理道德、公益慈善及環境責任五個一級指標，稱其為準則層。再將準則層下的各個層次細分，形成由15個二級指標組成的方案層。
因子分析法也是確定指標權重的方法之一。陽秋林、代金云（2012）將因子分析法中的方差貢獻率作為指標權重，對CSR進行評價。
2.2動態權重。國內學者一般假定CSR評價指標權重是穩定的。對于該假定，部分學者提出了質疑。高潔、彭韶兵（2011）提出了動態CSR觀。他們認為企業資源有限，因而履行社會責任的能力也有限。在生命周期的不同階段，企業對各利益相關者的重視程度會發生變化，因此，在定量評價CSR時，應分行業按企業生命周期的不同階段分別賦予各利益相關者不同的權重系數，最后要把權重系數和各項指標的得分進行加權求和。
三、小結
目前，國內對于CSR評價體系的研究方興未艾，現有的研究還存在眾多不成熟之處。其一是學者間在評價指標的選取上存在很大差異，缺乏統一性，沒有形成一套被廣泛認可的，能真實有效地反映CSR履行水平的指標。其二是確定指標權重的方法有待商榷。學術界廣泛采用的層次分析法雖然較好地集成了定量信息和定性信息，但它需要依賴專家等被訪者的主觀判斷，存在較大的不確定性和模糊性，從而影響評價結果的可靠性。再者層次分析法、因子分析法等均根據各指標得分及各指標權重直接進行加權加總，得到綜合得分，即假定各評價指標是相互獨立的。這與現實情況不符。社會責任評價指標間不是嚴格獨立的，而是存在一定的相關性。線性加總法顯然有失合理。
對于CSR評價體系的進一步研究，可以從以上兩點不足，以及分行業、分生命周期不同階段對CSR進行評價著手展開。
參考文獻：
社會責任的重要性范文5
【關鍵詞】上市公司 社會責任 會計信息披露
一、引言
上市公司在運營過程中必須要進行必要的社會責任承擔義務，需要及時的披露公司的會計信息，讓公眾了解上市公司的基本情況。社會責任會計信息披露具體是指按照國家對于金融市場的法律和法規的規定，通過有效的途徑和方式公開自己的會計信息。會計信息披露主要有兩種，一種是強制性的，一種是資源性的。上市公司只有嚴格的按照國家的規定進行會計信息的披露，才能在金融市場交易中滿足廣大投資者的信息需求，因此上市公司社會責任會計信息披露有非常重要的現實影響意義。
二、上市公司社會責任會計信息披露存在的問題
（一）社會責任意識薄弱
上市公司在經營中是以利潤最大化為目標的，所以在會計信息披露過程中有可能對財務報表進行修飾，大部分上市公司都沒有強烈的社會責任意識，所以對于社會責任會計信息披露不夠重視，很少在財務報表中披露有關于社會責任會計信息的內容，也可以說，有很多上市公司的高層領導都將社會責任當企業的負擔，會盡可能減少社會責任會計信息的披露。即使是一些對社會責任有一定意識的上市公司也沒有將會計信息進行充分的披露，有些上市公司在會計信息中僅僅是列報了財物信息，沒有詳細的獵豹社會責任會計信息。甚至有一些上市公司無法正確的理解財務報告的編制，上市公司普遍缺少社會責任意識，沒有單列社會責任會計信息項目。
（二）法律監督不夠力度
金融市場的有效運行一定離不開法律監督，但是因為我國的金融市場發展較晚，對于上市公司的管理法律制定也不夠完善，因此在上市公司的社會責任履行中沒有足夠的監督，監督力度不夠，所以上市公司沒有足夠的重視。雖然上市公司社會責任會計信息披露越來越被重視，但是法律法規仍舊不完善，沒有針對性的法律法規，所以上市公司無法受到有效的監督。雖然我國已經頒發了一些關于資源利用和環境保護的行政法規和法律，但是針對上市公司社會責任這一塊的法規還是非常缺乏，沒有完善的監督管理制度，上市公司就沒有有效的法律監督，所以可能會放松對于社會責任的履行，所以強制性的法律法規的制定對于上市公司履行社會責任、披露會計信息有非常重要的作用。
（三）社會責任會計信息披露體系不完善
上市公司社會責任會計信息披露是一個非常復雜的問題，會計信息會涉及到非常多的方面，因此是一個系統性的工程，但是現階段我國上市公司社會責任會計信息披露體系不完善，因此上市公司沒有規范化的披露流程。即使有一些上市公司非常主動的承擔了社會責任，也在社會責任方面做得很好，但是卻沒有進行足夠的披露，無法將所有做的事情披露出來讓大眾指導，缺少標準和會計信息披露體系是影響我國上市公司履行社會責任的一個問題。
三、上市公司社會責任會計信息披露的改進措施
（一）對上市公司社會責任會計信息披露體系進行完善
對于大型的上市公司來說，在進行社會責任會計信息披露時，可以利用企業報表的附注中進行會計信息披露分析，也可以通過增加一些項目的渠道進行信息披露。上市公司在進行社會責任會計信息披露時一定要以傳統的三大財務報表為前提，然后根據自己的社會責任履行情況，靈活的編制一些獨立的有特點的社會責任會計信息報告。而相比之下，對于中小型的上市公司來說，可以選擇利用文字說明對于公司的社會責任會計信息進行披露，只有完善整個上市公司社會責任會計信息披露體系，才能讓上市公司更好的承擔社會責任的履行責任。
（二）提高社會責任意識，加強政府監管力度
上市公司在進行社會責任會計信息披露時離不開政府的監督管理，并且自身也需要提高社會責任意識，只有從內部管理以及外部監督兩個方面進行加強才能促進上市公司對于社會責任會計信息的披露。上市公司必須充分意識到社會責任會計信息披露的重要性，培養自愿披露的理念。政府需要對上市公司進行有效的監督和管理，確立社會責任信息披露準則，出臺上市公司社會責任會計信息披露的相關法規，對上市公司建立健全的監督機制，促使上市公司向著良好的方向發展。
（三）對上市公司的社會責任信息披露的質量進行提高
上市公司在進行社會責任會計信息披露時一定要注重披露的信息的質量，只有高質量的披露會計信息才能讓外部投資人和社會各界對上市公司履行社會責任的情況有更好的了解，才能促進上市公司的長遠發展。在上市公司進行會計信息披露時，一定要選擇專業的會計人員對披露信息進行管理，所以需要提升上市公司的會計人員的專業能力，也要加強會計人員的社會責任會計信息披露的意識。因為雖然上市公司是社會責任會計信息披露的主體，但是上市公司所有人都和社會責任的履行息息相關，因此必須要加強公司人員對于會計信息披露的重視程度，讓所有人了解履行社會責任的重要性，只有從責任意識提高入手才能更好的促進上市公司的發展。
四、結束語
總而言之，上市公司社會責任會計信息披露有非常重要的現實意義，必須要通過各種手段加強監督和管理從，促進上市公司積極的披露會計信息、履行社會責任。同時對上市公司社會責任會計信息披露理論進行系統的研究，及時分析了上市公司在社會責任會計信息披露中存在的一些問題，同時不斷完善法律法規，國建立完善的上市公司社會責任會計信息披露體系。
參考文獻：
[1]董淑蘭，王永德.農業上市公司社會責任會計信息披露評價研究[J].商業研究，2012.
[2]畢嘉敏.對我國上市公司社會責任會計信息披露的思考[J]. 生產力研究，2012.
[3]李莎，游嘉悅.上市公司社會責任會計信息披露的實證研究[J].湖北工業大學學報，2009.
社會責任的重要性范文6
關鍵詞：社會責任 思想政治理論課 教學改革
一、大學生社會責任感
從狹義上說，社會責任感是指個人對社會和他人的責任感，包括個體對社會、對家庭、對他人所應承擔的責任，以及履行各種義務的一種自覺意識和情感體驗。大學生社會責任感是大學生這一特殊的社會群體在學習和生活實踐中形成的，在調整個體與社會關系過程中產生的一種價值評價和行為選擇，體現著大學生個體獨特的人格品質和心理傾向。具體來說，是指大學生在承擔自身與社會發展的責任中所作出的行為選擇、行為過程及后果是否符合內心需要而產生的一種情感體驗。
二、增強大學生社會責任感的意義
（一）大學生社會責任感水平的提升是實現中國夢的重要力量
近年來，我國高等教育出現大眾普及擴大招生的趨勢，隨著我國高校辦學規模的發展壯大，每年從高校中畢業而流向社會的大學生人數也隨之增多。而每一位畢業后走上工作崗位的大學生的社會責任感水平，影響著整個社會青年群體的社會責任感水平，進而影響整體社會青年工作者的道德風尚。這對于實現國家富強、民族振興、人民幸福的中國夢起到重要的推動力量。
（二）加強大學生社會責任感教育是構建我國公民社會的關鍵因素
責任感及責任意識是現代公民的基本素養，社會責任感教育也是現代公民教育的重要內容，大學生做為社會主義現代化建設的主力軍，能否具備合格的公民素質影響著我國構建公民社會能否實現。
三、以增強大學生社會責任感宗旨下的思想政治理論課教學改革
（一）整合教師隊伍，提高教師素質
學高為師、身正為范，教師的學識、言行、舉止、品行、興趣等都對學生產生非常大的影響。一個富有社會責任感的教師會對大學生社會責任感的形成起著潛移默化的積極作用，在高校思想政治理論課中，教師首先應對自己的教學工作負起責任，同時又具有高度社會責任感，才能言傳身教，給予學生榜樣的力量。
目前，高校思想政治理論課教學的實際效果不理想，這與教師整體素質參差不齊是分不開的。我們不僅可以鼓勵符合條件的校內專任思想政治教育工作干部和輔導員承擔一定的思想政治理論課教學任務;而且可以實行“引進來”的戰略，聘請黨校及其他高校的專家、學者以及相關部門的領導干部來校講課或作專題講座，鼓勵返聘身體健康的離退休哲學社會科學著名專家、學者授課或作專題講座。
（二） 緊貼時展，豐富教學內容，適時選題開展社會責任主題教育
第一，以“中國夢”為主題的愛國主義教育。社會責任感中的對他人和社會的責任感最基本的表現就是愛自己的國家和人民。繼承和發揚愛國主義優良傳統是大學生成才的基本要求，也是大學生要履行的重要責任。思想政治理論課在開展社會責任感教育時，首先要對大學生進行愛國主義教育，使大學生增強對他人和社會的責任感。現階段，思想政治理論課教學中必須開展以“中國夢”為主題的愛國主義教育，讓學生深刻理解“中國夢”的歷史底蘊和時代內涵，使大學生形成為實現中華民族偉大復興而奮斗的強烈的民族責任感。
第二，以環境保護為主題的生態文明教育。環保責任感是社會責任感的重要組成部分，是社會責任感在環境保護方面的時代體現。近年來，隨著我國經濟的發展，社會中所曝光的生態環境問題日益突出，黨的十報告把生態文明建設放在突出地位，提出了“五位一體”的建設總體布局，強調了生態文明建設的地位和作用。思想政治理論課教學中可以通過選取較為典型的環境危機事件、開展生態課題實踐調查、廢品設計大賽等方式，使大學生增強生態危機意識，充分認識生態文明建設的重要性、必要性和緊迫性，自覺承擔起保護自然環境的社會責任。
（三）改進思想政治理論課堂教學方法
第一，有效地利用多媒體教學手段。
使用多媒體教學，如利用典型的視頻影像資料，能激發學生的興趣點，引起學生感情上的廣泛共鳴和思考，增強了思政課堂教學的直觀性、生動性和趣味性，而且有助于培養學生高尚的道德情操和高度的社會責任感。但是應注意，在現實的思想政治理論課堂中，教師應避免單純地為放視頻而采用多媒體教學，或者不能對所播放的影像資料進行深入地分析。因此，有效地利用多媒體教學手段，應客觀地對待這一高科技的教學方法，真正做到讓它為課堂所用，為學生所用，為教師所用。
第二，積極采用以學生為主體的多樣化的教學方式。
首先，案例式教學。思想政治理論課可以選取學生身邊的典型事例，應注重挖掘思政課教師、輔導員隊伍和優秀大學生等大學生“身邊榜樣”，充分發揮他們的良好示范作用，在理論課堂中滲透社會責任感教育。
其次，討論式教學。尊重和體現學生的主體地位是教育的基礎，也是社會責任感培養的重要前提。通過討論式的教學讓大學生自身在理性的思考基礎上，做出獨立選擇才能對自己所做的事負起責任來。因此，思想政治理論課可以組織學生對教材和社會中的熱點進行討論和互動，在小組討論，師生互動中，深刻認識社會責任的內涵和重要性，在討論中學會與人合作，達成共識并產生共鳴，增強大學生社會責任感。
（四）豐富思想政治理論課的實踐教學內容
社會實踐活動是培養當代大學生社會責任感的有效途徑和渠道。首先，可以根據大學生學習的專業學科安排好具體實踐活動，充分了解自己專業可能從事和職業要求和職業規范，更好地安排自己專業課知識的學習和專業能力的培養。其次，學?？梢越M織各種大學生志愿服務等社會實踐，幫助大學生增強社會責任感，也提升奉獻社會的榮譽感。最后，高校應與社會機構合作，建立穩定的社會實踐基地，有計劃地組織好大學生的社會實踐活動。
參考文獻：
[1]陳德欽，胡凌鑫.思想政治理論課中強化大學生社會責任感探索.北華大學學報（社會科學版），2013.
