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空乘服務概論范文1
關鍵詞: 旅游及航空服務專業 實踐性教學 人才培養 優化
(一)空乘服務人員招聘現狀
近年來,媒體對各大航空公司招聘空姐的火爆場面不乏報道,下面是相關的一些新聞:
“15日上午10時,‘中國亞運空姐招募大匯’北京選區的海選在新東安廣場揭開帷幕,這是此次‘招募大匯’的第六站,活動一直持續到16日晚上。截至14日下午5點,已有6000名有飛翔夢想的女孩報名參加北京選區的招募,爭奪擬招聘的40個空姐崗位?！?/p>
“中國亞運空姐招募大匯廣州賽區活動正式拉開帷幕。因為廣州賽區是本屆招募大匯招聘名額最多的賽區之一,共有80個名額,所以活動剛開始就達到10800人次的報名人數。海選現場不得不出動數十位警察和保安員維持秩序。除報名人數創歷年之最外,選手的學歷之高也是少見,其中不乏在讀博士、研究生以及國外知名大學的留學生。此外,還有不少其他賽區落選的選手來‘沖刺’廣州賽區?！?/p>
由此可以看出,空乘服務這個職業的第一特點:非常受追捧。
粗略地看看招聘的條件也沒什么太高的要求,除了婚姻狀況、身高、年齡外,還有就是“暈車、暈船”,與高星級酒店招服務員的要求差別不大。但是,當6000:40和10800:80的比例出現的時候,這個職業的招聘就變成了“選美”。
但是,招聘的評委們不會忘記自己挑選的是服務人員,對于航空公司來說需要的是秀外慧中的人才。所以,各大航空公司在海選的時候先對選手的外觀進行考核,而之后的筆試、復試則是專門考核參選人員的素質和能力。由此可見空乘服務招聘的第二個特點:對外貌、氣質等要求很高,所謂的“秀外慧中”之中的“秀外”。
從招聘還可以看到空乘服務的第三個特點:對于是否有航空服務方面的專業知識沒有任何的要求。即使是旅游及航空服務專業的人也沒有任何優勢,而不是航空服務專業的也可以被聘上。
這樣的招聘導致空乘服務這個職業從本質上是服務業,和大酒店的服務人員是一樣的。作為服務行業,對服務人員的心理素質是有一定要求的,并非任何氣質的人都適合做這一行。外貌的過于強調和競爭,忽視了服務行業從業者應有的心態,無法判斷所招聘來的人員是否具有較高的職業道德,是否愿意沉下心來練就較高的職業素養。
(二)旅游及航空服務專業招生現狀
與空乘服務人員招聘的火爆場面相對應的,是旅游及航空服務專業招生出現了大幅度的萎縮。南京旅游職業學院2009年旅游及航空服務專業現場報名的第三天,看著校園內稀稀拉拉的報名者,空乘專業委員會總監郭文一臉愁容地說:“到現在才來了100多人,是往年的1/10?！甭糜渭昂娇辗諏I遇冷并不是這一所學校的個別現象。如外省一所民航大學來江蘇招生,該校在東北招生時已經發現了生源下滑的苗頭。該校招生辦負責人介紹,往年網上報名人數比現場報名少,今年東北地區網上報名人數是460多人,現場卻只來了400人;而江蘇前期網上報名人數是700多人,在該校近10年的招生中,江蘇報名人數都維持在千人以上。
聯系空乘服務人員招聘的特點,很自然地想到,既然旅游及航空服務專業畢業的學生無法有更多的優勢,誰還來學這個專業?航空公司需要的空乘人員,是具備“三好”條件的人員:面容身材好、個人修養好、職業素養好。所以,高校旅游及航空服務專業面臨著兩大難題:第一,如何讓旅游及航空服務專業的畢業生在對口的行業應聘中具有優勢;第二,沒有在對口行業競聘成功的畢業生,如何成功地轉向其他行業。
二、實踐性課程在航空服務專業人才培養中的意義
高校旅游及航空服務專業從招生到制定培養計劃、課程設置都必須充分考慮到航空公司招聘的要求,一切圍繞“三好”運作。把航空服務專業課程的設置分成四大塊。
一是關于旅游及航空服務專業知識,屬于必修內容。一般的學校開設的是《民航概論》,中國民航大學的《飛行與航行》、《空運地理》也屬于這一類的課程。二是服務專業知識和技能的學習。比如《播音與主持》、《客艙服務》、《客艙安全》、《服務心理學》等課程,由于高空服務的特殊性,還必須會一些衛生保健與急救的醫學知識和技能,有些院校還開設了《空中醫學》。三是關于氣質方面的培養。一般需要開設禮儀、形體、游泳等課程。形體課與游泳課除了培養良好的氣質外,還能強身健體,有利于將來職業生涯中的不測發生后實施救援與逃生,有些院校為此開設了《游泳與水上救生》課程。四是與空乘相近行業的相關知識。比如酒店管理、導游、營銷、文秘等專業。旅游及航空服務專業的畢業生面臨的競爭如此激烈和殘酷,在課程設置方面,不得不為將來學生在空乘方面應聘失利后另辟一條出路,做好鋪墊。
所有這些課程的設置,出發點都是為了解決航空公司的招聘、旅游及航空服務專業畢業生的就業、航空專業院校的生存三者的難題。這些課程的重中之重,就是包含在每一部分中的實踐性課程。
旅游及航空服務專業的學生要學會兩樣東西,一是專業知識,二是職業素養。專業知識可以在理論課的學習中獲得,而職業素養(所謂“秀外慧中”當中的“慧中”)其實是在招聘中比外貌更為重要的因素,在很大程度上取決于實踐性課程教學質量。就目前來看,一般高校旅游及航空服務專業在設置課程的時候,對職業素養沒有特別關注;相反,因為招生時候的特殊要求,旅游及航空服務專業一般都是以漂亮女生為主,導致班級風氣普遍比較驕傲,學生個性十足,缺乏團隊精神,少有服務意識。很多教師有這樣的體會:因為紀律、學習態度等原因,這個專業的課比別的專業難上。
面對這樣的現狀,如何培養學生的親和力與服務意識?只有一個辦法:還原旅游及航空服務專業的本來面目。讓學生明白,航空服務就是一個普通的服務行業。學生在校的學習就是要培養良好的服務意識、服務態度,練就高超的服務技能。高校開設的旅游及航空服務專業實踐性教學課程,除了要達到教學大綱中所要求的教學目的之外,更重要的是樹立學生的服務意識和強化服務技能,明白這個專業要培養的是能動手、會服務、敬業的空乘人員。
三、旅游及航空服務專業實踐性教學內容的優化
(一)穿插在理論課中的實踐性課程
1.空乘服務概況的課程。一般旅游及航空服務專業都開設了《空乘服務概況》這門課,不少學校把概論一類的課全部作為理論課來對待,實際上,就旅游及航空服務專業來說,這是一個實踐遠大于理論的課,如果僅僅拿著書空談理論,則其教學效果可能還不如一部電影,比如《緊急迫降》。
2.心理學的課程。空乘人員所從事的工作是高密度地與各種乘客打交道的服務性職業,具有特殊性?！斑@種職業的特殊性主要體現在以下幾個方面:一是高空動態作業,具有一定風險性;二是服務的對象來自全世界,有著不同的語言、文化、信仰、風俗習慣、性格和職業等,因而對服務水平要求較高;三是工作環境和性質有一定的特殊性,如高空低氣壓和缺氧、時差的影響、作息時間不穩定、飛行工作任務繁重和飛行事故的應對等。所有這些都使他們經受能力、體力、耐力、應變力和心理的考驗。因此空乘人員所承擔的是集多種角色于一身的工作,工作壓力也遠大于其他服務行業”。職業的特殊性,要求該專業的學生必須有廣泛的社會知識、豐富的專業知識和技能、健全的人格。高校開設最多的課程名稱叫《服務心理學》,一般也是把它當作理論課來上,需要學習兩方面的心理學的知識:從一般的心理學角度了解自身的心理,從服務行業的心理學角度去了解乘客心理,讓學生確立服務意識,同時為將來化解服務危機和化解空乘人員的心理問題打下基礎。其實心理學也可以設置一部分實踐課,比如中國民航大學除開設心理學的理論知識外,還開設了相關的拓展訓練,有專門的身心素質拓展訓練場。
3.禮儀的課程。禮儀有其理論性的一面,重點和難點卻在實踐這一部分。比如最簡單的“微笑”,理論上講起來很簡單,但是,只有經過長期的訓練,才能達到要求,同樣的,站姿、坐姿、下蹲、走姿等,必須經過嚴格的訓練。
4.空中醫學的課程。高空交通工具不像地面的交通工具,氣溫、氣壓、高度等都比較穩定,所以容易引發一些疾病,而在高空的特殊環境,病人又不能及時送往醫院,在嚴重的情況下,可能影響到生命的安全。對于航空公司,則會帶來飛機因機上乘客的病情返航或迫降而造成的巨大經濟損失。所以,空乘人員必須了解一些易誘發、突發的疾病的癥狀及緩解、急救措施。有些急救措施,是必須通過訓練才能掌握的。如中國民航大學就設立了一個心肺復蘇(CPR)訓練室。
5.播音與主持課程。語言是空乘服務的基礎。關于語言的提高,僅有理論是不夠的,還需要大量的訓練,練發聲、練表達、練表情,讓乘客通過甜美的聲音感受到服務人員的親切和周到。
(二)以實踐為主的課程
1.客艙服務的課程?？团摲帐强粘巳藛T工作的主要內容之一,是航空公司打造自己的優質服務的形象的窗口,以及取得更大的經濟效益的一種手段。這門課程按照上崗前的培訓要求對硬件要求非常高,一般院校采用的是空客模擬艙。因為模擬艙的造價昂貴,所以對教師的要求較高,除了上課之外,還要在學生的管理、模擬艙的管理方面具有很強的責任心。為了培養學生的氣質、服務意識及嚴肅模擬艙內紀律,所有進艙的學生包括教師,需著制服、黑色皮鞋,女生盤頭、化妝,嚴禁喧嘩。否則在狹小的模擬艙內容易產生混亂、嘈雜的感覺,影響實訓效果。
2.客艙安全的課程。乘機安全是乘客最關心的問題之一。這門課的實訓內容主要是關于客艙內部安全管理、安全問題出現后的應急措施,以及培養學生的應急能力。應急能力是空乘人員必備的安全文化素質之一。在遇到異常情況時,冷靜地判斷,科學地選擇對策,并正確、果斷地采取應急措施,將能把事故消滅在萌芽狀態。要做到這一點,必須有責任心,對客艙有足夠的熟悉、敏銳的觀察力。同時,訓練時也要用到模擬艙。
(三)全部為實踐課的課程
1.形體訓練的課程。應聘的時候,體態的健康與美麗是一項重要指標,這個必須通過實踐訓練得來。
2.水上救生的課程。水上救生和游泳是相關的,游泳是水上救生的基礎,但是,水上救生又很大地不同于游泳,要熟悉救生器材及其使用方法,必須加大利用腿游泳的方法的訓練。
高校課程設置是為人才培養目標服務的,實踐性教學是實現培養目標的重要手段。旅游及航空服務是一個涵蓋面比較寬泛的專業,涉及酒店、導游、商務、公關、文秘、形象設計等領域的知識,應用性非常強。作為高素質的旅游及航空服務專業學生,掌握豐富的專業知識,提供優質的服務才是旅客最需要的。高校應將學生從業所需的知識、技能整合在一起,把增強學生的職業能力作為培養目標的基本要素。
參考文獻:
[1]孫蘭英,周茂袁.空乘專業與其他專業新生人格特征現狀的比較[J].中國健康教育,2008,(2).
[2]于蓉.開設空乘專業客艙實訓專業初探[J].中國民航飛行學院學報,2004,(6).
空乘服務概論范文2
(面向廣西考生)
專業名稱：播音與主持藝術(空中乘務方向)
學校代碼：10603 專業代碼：130309
廣西師范學院是一所廣西壯族自治區屬全日制普通本科院校，學校位于自治區首府南寧市--北部灣經濟區核心城市，環境優美，交通便利。學?，F有明秀、長崗、五合三個校區，占地面積1688.7畝，校舍建筑面積33.6萬平方米，教學、科研儀器設備總值達1.33億元，館藏圖書285萬冊;設有21個學院、6個教輔單位、43個科學研究機構和1所附屬實驗學校，合作舉辦1所獨立學院?，F有全日制普通本科生13000多人，?？粕?0多人，碩士研究生1100多人，留學生300多人，成人高等教育在校學生20000多人。
一、專業介紹
本專業為全日制藝術類本科，學制四年，是廣西高校中的本科空乘專業。開設主要課程：中國民航發展史、民航服務禮儀、民航服務英語、民航客艙設備操作實務、民航客艙服務與管理、民航客艙安全管理、民航乘務員基礎教程、現代漢語、外國文學、美學概論、公共關系學、基礎寫作等。學校具備波音737型飛機和空客320型飛機靜態客艙模擬器、CBT(基于計算機的訓練器)教室、民航各機型機模陳列室(陳列了300多架大中小型飛機模型)和化妝訓練室、形體訓練室、計算機房等國內最先進的教學設施設備。擁有一支精英型的專業教師隊伍，全部持有國際民航組織認證的乘務教員資格證，擁有較高的理論水平和豐富的工作經驗、實訓經驗。
2015空乘?？紙竺砗蜏士甲C根據教育部的有關規定，學生修完教學計劃規定的全部課程，成績合格，頒發廣西師范學院普通高等教育全日制本科畢業證書，符合學士學位授予條件的學生可獲廣西師范學院頒發的藝術學學士學位證書。
二、人才培養目標
培養具有良好政治素質、文化素質、專業素質和身體素質，精通國內外航空服務業務，能夠熟練掌握所學專業技能，具備較高外語水平，具有團結協作能力和靈活應變能力，為顧客提供優質服務、適合國內外民用航空事業需求與發展的空乘、地勤等領域的高級服務和管理人才。
三、就業方向
學生畢業后可推薦到國際及國內各大航空公司擔任民航乘務員、民航安全員或從事安檢、機場VIP服務、值機、票務、海乘、路乘等，或推薦到政府部門、企事業單位、空乘院校從事管理、文秘、教學等工作。
四、招生計劃
2015年總招生計劃200人，其中面向廣西招生150人，男女不限，文理兼招。(招生計劃根據生源情況進行調整，具體招生計劃以各省招生主管部門公布的為準)。
五、報考須知、報名條件
1.我校播音與主持藝術(空中乘務方向)專業屬藝術類招生，在本科提前批中錄取。報考對象為藝術類考生。
2.凡符合廣西2015年普通高考藝術類專業報考條件的考生，必須按廣西招生考試院規定的要求辦理2015年普通高等學校招生全國統一考試報名和藝術統考報名手續，并參加全區藝術統考。藝術統考合格后，必須參加由我校組織的專業考試(含面試和體檢)，且專業測試合格后方可填報我?？粘藢I志愿。
3.身體條件和年齡要求：五官端正、身材勻稱、身體裸露部位無明顯疤痕;男生身高175cm～185cm，女生身高162cm～173cm;年齡不超過二十周歲(1995年1月1日以后出生)。
六、專業考試內容
專業考試內容包括面試和體檢。
1.面試：面試內容包括形體五官、風度舉止、動作反應、普通話表達能力、才藝展示等，滿分600分。其中普通話表達能力為現場朗讀指定的廣播詞;才藝展示形式不限(考生需自帶樂器、表演服裝、音樂光碟及播放器等)。
2.體檢：考生面試合格后，由中國民航體檢隊進行專業體檢。
七、報名方式、報名要求
凡符合上述報名條件并且接受本簡章錄取原則的考生，請登陸我校招生信息網下載《廣西師范學院2015年播音與主持藝術(空中乘務方向)專業招生考試報名登記表和?？紲士甲C》(以下簡稱《空乘報名登記表和?？紲士甲C》)，認真逐項填寫考生相關信息(要求信息填寫務必完整、真實)，于2015年1月21日前以電子郵件方式傳送到3157918195@qq.com郵箱，并下載以A4紙打印出來(要求雙面打印，正面為報名登記表和?？紲士甲C，背面為考生須知)，在規定時間內到指定地點進行現場報到確認、繳納報名費和領取蓋章后的?？紲士甲C?，F場報到確認時需提交以下材料：
1.《藝術類專業全區統一考試準考證》原件和復印件1份;
2. 本人二代身份證原件和復印件1份;
3.《空乘報名登記表和?？紲士甲C》1份(要求雙面打印);
4. 本人近期3張2寸同底彩色照片。
八、現場報到確認、考試、體檢時間和地點
1.現場報到確認時間：2015年1月23—24日
2.現場報到確認地點：廣西師范學院明秀校區文星樓一樓
3.面試時間：2015年1月25日
4.面試地點：廣西師范學院明秀校區文星樓
5.體檢時間：2015年1月26日
6.體檢地點：廣西壯族自治區民族醫院(學校正門馬路對面)
九、收費項目及標準
1.面試現場收費
(1)報名費：35元/人，考試費：30元/人·科(按“桂價費〔2009〕212號”文件規定執行，面試需進行5科考試共150元)，由學校財務處收取。
(2)航空體檢費：300元/人，面試合格后，由民航體檢隊按照中國民用航空局體檢收費標準收取。
2.入學收費標準
(1)學費：播音與主持藝術(空中乘務方向)專業學費按學分收費，2015年按桂價費函〔2014〕398號批復的11908元/生.學年收費標準預收(4年共47632元/生)。如有調整，最終按廣西壯族自治區物價局核準的收費標準執行，由學校財務處收取。
(2)服裝代辦費：根據該專業的特點，錄取考生到校報到后將由專業公司配置制服，含春秋裝、冬裝、形體服、泳裝，包括上衣、襯衣、大衣、褲(裙)裝、皮鞋、靴子、領花、領帶、絲巾等，上述制服費四年共2000元/人，由學生自愿購買，由北京廣慧金通教育科技有限公司負責收取。
十、?？汲煽児?/p>
根據招生計劃，按體檢合格、專業成績總分劃定合格線，考生從2015年4月15日起，可通過我校招生信息網查詢合格考生名單以及本人專業考試成績。
十一、錄取原則
符合教育部和廣西招生考試院關于藝術類專業的投檔規定，政治思想品德考核、體檢及專業課考試成績合格、文化成績達到廣西藝術類本科最低控制分數線的考生，參照其志愿，投檔到我校后，按專業分從高分到低分擇優錄取，同等條件下優先錄取文化分高的考生。在專業分和文化分都相同的情況下，優先錄取外語成績高的考生。
十二、入學復查
學校將在新生入學三個月內，按照國家招生規定和錄取標準對新生進行復查，復查不合格或有弄虛作假、徇私舞弊行為者，取消入學資格。
十三、聯系方式
1.新聞傳播學院咨詢電話：0771-6763126、13978873952(李主任)、15994336416(王老師)
2.學校招辦咨詢電話：0771-3103653、3903928(兼傳真)
3.學校紀檢監督電話：0771-3908523
4.學校招生郵箱：3157918195@qq.com
5.學校地址：廣西南寧市明秀東路175號
6.學校招生網址：www2.gxtc.edu.cn/zsxxw/
附件：2015空乘專業?？紙竺怯洷砗蜏士甲C(背面為考生須知)
考生須知：
考生憑本人?？紲士甲C、區藝考證和規定的有效身份證件(第二代居民身份證等)參加我校的空乘?？己腕w檢。本校考為高考的一部分，考生須自覺遵守考場(體檢)秩序，服從管理，誠信考試?？荚囁趨^域為全封閉管理，請勿將貴重物品帶入考場?？荚嚠斕炜忌惋嬜岳?。
一、面試：
(一)請考生于2015年1月25日7:30攜帶考試所需物品在考場門口等候，憑“三證”進入考場。
(二)面試內容：形體五官、風度舉止、動作反應、普通話表達能力和才藝展示，滿分600分。其中普通話表達能力為現場朗讀指定的廣播詞;才藝展示形式不限(考生需自帶樂器、表演服裝、音樂光碟及播放器等)。
(三)面試合格的考生須繳納體檢費(300元)后方可參加體檢。
空乘服務概論范文3
一、專業介紹
藝術與科技(藝術與民航服務方向)
培養目標：培養具有國際視野，德智體美全面發展，基礎扎實，具有較高服務意識和職業素養，具備較強的航空服務技能和藝術專業知識與工藝理論知識，藝術設計及鑒賞能力、機場空間裝飾及展示設計能力、航空器內部裝飾設計能力、形象及服飾設計、空中服務的基本技巧、空中安全及處置等技術，能夠從事與航空領域相關的裝飾設計、宣傳活動的組織策劃、航空公司空乘服務、地勤服務及民航相關行業工作的應用型高級專門人才。
核心課程：中外美術史、藝術概論、民航概論、藝術設計賞析、藝術設計基本方法、航空器內部裝飾設計、機場空間展示設計、采風、旅游文化地理、形體訓練與塑造、化妝與衣著、服飾設計基本原理、航空禮儀、航空英語、民航法律法規、民航服務心理學、機場地面服務、機場運營與管理、民用航空航線 CIQ、乘務員基礎、民用航空服務與操作、民航客艙與地面服務實訓等。
就業方向：畢業生可從事藝術與科技專業或航空服務領域的設計和管理工作，也可進入企事業單位從事策劃、宣傳等工作，或到各大機場、航空公司從事管理和服務工作。
授予學位：藝術學學士。
二、招生計劃
專業名稱
科類
層次
學費
計劃
招生省份
藝術與科技
文理兼收
本科
12000
60
天津、河北、山西、遼寧、黑龍江、江蘇、山東、河南
根據教育部有關文件要求，參照藝術類專業考試后合格考生分布情況編制分省招生計劃，計劃編制時間及要求按教育部有關文件辦法執行。
三、報名條件及要求
1.報名條件
(1)符合本省普通高等學校2016年招生工作規定的報名條件。
(2)年齡不超過22周歲(1994年9月1日后出生)的未婚青年。
(3)男生身高172—184cm，體重為：(身高-105)±(身高-105)╳5% kg。女生身高162—174cm，體重為：(身高-110)±(身高-110)╳5% kg。雙眼矯正視力(C字表)不低于4.8。
(4)面部、頸部、四肢及其它部位無明顯疤痕，色覺和嗅覺正常。
(5)若本專業屬于考生所在省相應類別統考范圍內的，必須取得該專業省統考合格證。
2.報名須知
(1)網上報名：請于2016年2月20日至3月4日12:00前登陸天津職業技術師范大學本科招生信息網(zb.tute.edu.cn/)，點擊進入“2016年非美術類網上報名”系統，按照系統提示填寫報名信息。網上報名所填信息必須真實、準確。
(2)現場確認：2016年3月5日8:30至17:00，考生持身份證、所在省級招辦規定的證件及以上證件的復印件，到現場進行確認、繳費、打印準考證?，F場確認地點：天津職業技術師范大學東校區國際交流處三樓(第五餐廳樓上)。
(3)報名考試費：初、復試各120元/人。
四、考試時間、形式及內容
1.2016年3月6日，初試(面試，滿分300分)：
(1)自我介紹(100分，3分鐘，自備稿件);
(2)形體測試(100分，測定身高、體重);
(3)泳裝表演展示(100分，2分鐘，自備無裝飾比基尼泳裝一套)。
2.2016年3月7日，復試(面試，滿分300分)：
(1)英語朗誦(100分，3分鐘，自備稿件);
(2)即興創作(100分，3分鐘，現場抽題);
(3)才藝展示(100分，3分鐘，自備服裝與MP3格式音樂伴奏)。
3.考試地點：天津職業技術師范大學東校區國際交流處三樓(第五餐廳樓上)。
4.說明：
(1)考生進入考場必須攜帶身份證、準考證和考生所在省級招生部門要求的證件;
(2)形體測試、泳裝展示、才藝展示等環節所需服裝、音樂伴奏和道具等均由考生自備;
(3)考試地點：天津職業技術師范大學。
5.2016年4月5日后，考生可以通過網站(網址：zb.tute.edu.cn/)，或關注“天職師大招辦”微信公眾號查詢專業考試成績，我校不再另行發放紙質合格證。
五、錄取原則
依據教育部頒布的本年度招生工作規定，按照公平、公正、公開的原則，根據各省(直轄市、自治區)招生辦提供的報考我校的考生名單，在德、智、體全面考核合格的基礎上擇優錄取。
1.我校只錄取通過我校藝術類專業考試、體檢合格、文化課成績達到本省(直轄市、自治區)規定的藝術類本科控制分數線的考生。院校志愿錄取以志愿優先為原則，即按考生填報的院校志愿順序，先錄取第一志愿報考我校的考生，只有當各省(直轄市、自治區)公布的同批次最低控制線上第一志愿報考我校的合格人數少于招生計劃時，才錄取第二志愿報考我校的考生，依次類推。
2.專業志愿錄取以?？紝I成績作為錄取依據，?？紝I成績計算方法如下：
?？紝I成績 = 初試成績×50 % + 復試成績×50 %
3.我校的公共外語課程為英語，請非英語語種考生慎重報考。
六、復查
1.新生憑我校藝術類專業考試準考證和錄取通知書辦理入學報到手續，上述材料缺一不可，請考生妥善保存。
2.新生報到后，我校將對新生進行德智體全面復查，如發現不符合報考條件和手續、舞弊及弄虛作假者，將取消其入學資格，退回原單位或原地區。
七、附則
本簡章自公布之日起開始執行。本簡章由天津職業技術師范大學招生辦公室負責解釋，本簡章未涉及到的有關政策按教育部有關政策執行。
八、聯系方式
空乘服務概論范文4
學校名稱：天津藝術職業學院
學校代碼：12882
辦學類型：公辦高等職業學院
學校歷史：天津藝術職業學院成立于2002年，是由中國北方曲藝學校和天津市藝術學校共同組建而成的國辦全日制綜合性藝術類高職學院，隸屬于天津市文化廣播影視局。
辦學條件：學院地理位置優越，地處天津文化副中心地帶，毗鄰地鐵9號線的一號橋站,交通便捷。學院行業優勢明顯，師資力量雄厚，教學特色鮮明，辦學成果顯著，在全國享有較高的社會知名度。
人才培養：學院以傳承、發展中華傳統民族文化和服務天津文化強市發展戰略為宗旨，以社會需求為導向，走產學研相結合的發展道路，努力培養大批德才兼備、適應文化大發展大繁榮需要的高素質應用型專門人才。
就業形式：學院成立以來，為局所屬的各級各類院團、展覽館、博物館、天津大劇院、華夏未來等單位輸送了大批專業對口的優秀畢業生，始終保持較高的就業率，現已成為與天津國際港口城市和北方經濟中心地位相匹配的現代化藝術人才培養基地。
招生專業介紹：
1、表演藝術(曲藝表演) 專業代碼：670201 所屬院系：曲藝系
培養目標：培養掌握相聲、快板、評書、小品、魔術、鼓曲演唱、曲藝伴奏等多種曲藝表演藝術形式的基本理論和表演技能，能在各級各類藝術團體從事專業曲藝表演和承擔群眾文化藝術輔導教學等工作的應用型專門人才。
核心課程：曲藝表演專業基礎課、曲藝作品欣賞、中國曲藝史、曲藝概論、曲藝作品選講、相聲(鼓曲)寫作、戲劇理論等。
2、表演藝術(幼兒藝術方向) 專業代碼：670201 所屬院系：學前藝術教育系
培養目標：依托我院藝術門類齊全的資源優勢，為適應目前幼兒藝術教育崗位人才緊缺的市場需求，培養能夠在各類幼兒園、藝術培訓機構等相關行業，從事音樂、舞蹈、主持及中國傳統藝術表演等多種藝術形式的幼兒藝術教育及培訓工作的技術技能型人才。
核心課程：幼兒教育學、幼兒心理學、幼兒舞臺音樂劇創編、幼兒鋼琴輔導、幼兒舞蹈編導、幼兒園活動設計與指導、藝術概論、舞臺化妝等。
3、音樂表演 專業代碼：670202 所屬院系：音樂系
專業方向：(1)聲樂 包括美聲、民族和通俗唱法。
(2)器樂 包括中國樂器、西洋管弦樂器、鋼琴、電聲樂器演奏。
培養目標：培養具有音樂表演的專業知識和藝術素養，有較強的音樂演繹能力，能在各級各類藝術團體和學校從事音樂表演、教學及與音樂活動組織管理工作及豐富企業文化的應用型專門人才。
核心課程：演唱、演奏、基礎樂理、視唱練耳、和聲基礎、民族民間音樂、曲式、指揮基礎、合唱與合唱指揮、樂器合奏、形體、臺詞與表演等。
4、舞蹈表演 專業代碼：670203 所屬院系：舞蹈系
培養目標：培養具有舞蹈表演的專業知識和舞蹈編導能力，掌握舞蹈表演專業技能，能在各級各類專業院團、群眾藝術團體及演藝公司進行舞蹈表演、編創的應用型專門人才。
核心課程：芭蕾舞基訓、中國舞基訓、中國民族民間舞、外國民間舞、身韻、劇目、舞蹈編導、舞蹈藝術概論、舞蹈鑒賞、樂理等。
5、模特與禮儀 專業代碼：670208 所屬院系：文化市場管理系
培養目標：培養具有良好的專業素質與藝術修養，能在模特經紀公司、影視廣告傳媒機構等企業，擔任平面模特、禮儀模特、產品形象模特等，同時可從事公關接待、航空乘務等工作的應用型、技能型和創新型人才。
核心課程：模特氣質與修養、化妝與造型、服飾搭配、形體、臺步基礎、靜態展示技巧、接待禮儀、中國傳統文化等。
6、文物鑒定與修復 專業代碼：660113 所屬院系：舞美文博系
培養目標：培養掌握文物鑒定、修復知識和技能，能在各級各類博物館、圖書館、展覽館等文化部門的相關工作崗位，從事有關中國文化與歷史文物的鑒定、修復與管理工作的應用性專門人才。
核心課程：文物保護技術、中國傳統書畫裝裱與修復、勾描彩繪、線裝古籍修復，文物攝影、考古測繪制圖、文物修復實訓等。
7、人物形象設計 專業代碼：670105 所屬院系：文化市場管理系
培養目標：培養具有較高文化修養，能在廣告文化傳播公司、形象設計公司、藝術院團等相關單位從事美容護膚、發型設計、服飾搭配、化妝造型等人物形象設計工作的高級技術應用型專門人才。
核心課程：服裝設計基礎、化妝造型設計、藝術甲飾、發型設計與制作、美容技術、化妝品制造與應用、美容醫學基礎、人物形象設計實踐等。
8、舞臺藝術設計 專業代碼：670119 所屬院系：舞美文博系
培養目標：培養掌握舞臺技術的基本技能，具備一定的舞臺藝術能力，能熟練使用各類舞臺設備及舞臺道具、能夠在各演出團體的舞美中心、各類演出場館和廣告傳媒公司從事舞臺設計、管理、服務的應用型人才。
核心課程：舞臺設計、舞臺燈光基礎、舞臺音響基礎、布景技術、計算機輔助設計、繪畫、匯景、攝影攝像基礎、舞臺與影視道具制作等。
9、主持與播音 專業代碼：670307 所屬院系：文化市場管理系
培養目標：培養熟悉禮儀慶典活動市場，具備良好的口才和一定的組織能力，能承擔各種慶典活動的策劃與主持工作，并在廣播電視及其他新聞部門從事采訪、編輯、節目策劃主持、媒介經營管理等工作的應用型專門人才。
核心課程：播音基礎、慶典策劃與主持、臺詞表演、語言訓練、廣播電視編導、電視專題制作、形體、配音藝術等。
10、導 游 專業代碼：640103 所屬院系：文化市場管理系
培養目標：培養掌握現代旅行社管理及導游服務的基本理論和技能，能夠策劃、研發新的藝術旅游線路和項目，在旅行社、 旅游景區從事經營管理和導游接待服務的應用型專門人才。
核心課程：旅游心理學、導游業務、導游基礎、旅行社經營管理、藝術形體、藝術表演、語言訓練、考證培訓(導游員)等。
11、文化市場經營與管理 專業代碼：660115 所屬院系：文化市場管理系
培養目標： 培養熟悉文化市場，具有相應的文化知識和一定的藝術素養，有較強的市場營銷和管理技能，能在藝術團體、文化藝術場館、演藝公司等相關產業單位從事文化市場營銷和承擔經紀人事務的應用型管理人才。
核心課程：演出案例、演出經紀人、社會主義文化方針政策、文化市場學、文化法規等。
12、會展策劃與管理 專業代碼：640107 所屬院系：舞美文博系
培養目標：培養掌握會展策劃與管理基本知識和基本理論，并能實際從事會展策劃與管理，以及與會展相關的各種活動的管理工作，有較強的中英文表達能力，能夠在會展策劃服務公司、會展中心、旅游文化產業、旅*政管理等部門從事會展策劃、管理與服務的高技能應用型人才。
核心課程：會展策劃、會展項目管理、會展市場營銷、會展制作基礎、會展英語、會展財務管理、會展禮儀服務等。
13、攝影攝像技術 專業代碼：670302 所屬院系：文化市場管理系
培養目標：培養掌握較扎實的影視理論基礎、較強的影視制作和市場營銷策劃能力，具備影視拍攝和后期制作技術能力，能在各類文化廣播影視公司的宣傳部門從事影視拍攝、影視廣告制作、攝像、編導及后期制作等相關工作的高等技術應用性專門人才。
核心課程：攝影構圖、攝影曝光技術、相機實用技藝、攝影色彩構成、影視后期制作、影視美學、影視照明技術、數碼相機使用實訓、攝像技術、廣告攝影攝像等。
天津藝術職業學院
所有報考我校藝術類專業的考生，均須參加考生所在省市組織的藝術類統(聯)考測試。凡所在省市統(聯)考測試未涉及到的專業，考生可參加我校自行組織的專業測試。同時我校也承認其他院校同類專業?？己细癯煽?。如遇不允許我校承認其他院校同類專業?？己细癯煽兊氖∈?，考生必須參加我校自行組織的專業測試。
我校表演藝術(曲藝表演)專業只承認我校自行組織的專業測試合格成績。
?？紝I測試：
考試地點：天津市河東區婁山道27號
考試時間：2015年3月21日(初試); 2015年3月22日(復試)
考試內容：
表演藝術(曲藝表演)：語言能力測試、無實物命題表演、才藝展示(曲藝、魔術、模仿類優先)、曲藝常識問答。
表演藝術(幼兒藝術方向)：專項測試(考生可選擇聲樂、器樂、舞蹈任一方向參加專項測試)、即興語言組織表達、色彩與簡筆畫、職業心理測評。
主持與播音：形象氣質展示、語言能力測試(自選內容，體裁不限)、即興語言組織表達、才藝展示。
音樂表演：專項測試(分聲樂、器樂，考生根據自己專長任選一門作為專項參加測試)、樂理測試、音樂素質測試(聽音、視唱)。
舞蹈表演：基礎項目測試、動作模仿、即興舞蹈、舞蹈劇目片段表演、節奏測試。
模特與禮儀：形體測量、形體觀察、T臺表現(音樂節奏感和藝術表現力)、才藝展示(舞蹈、健美操)、語言表達能力。
報名辦法：
1、考生須先登錄學院網站的招生就業專欄進行網上預報名。
2、完成網報的考生可于2015年3月2日起至考試前，到學院招生就業處現場辦理確認手續，同時審驗報考資格、繳納報名考務費、發放專業考試準考證。
3、現場確認時，考生須攜帶相關材料。
①戶口本(原件、首頁及本人頁的復印件);
②身份證(原件及復印件);
③一寸藍背景免冠照片四張(每張照片背面注上考生姓名);
④學歷證書(原件及復印件)(往屆生提供);
⑤帶有以“15”開頭的14位考生號的各類準考證(復印件);
4、若考生進行了網上報名，但未在規定時間內現場確認的，視為無效。
5、如遇特殊問題的，及時將情況反饋至我處。
錄取原則：
一、學院院校志愿錄取以志愿優先為原則，即按考生填報的院校志愿順序，從高分到低分錄取第一志愿報考我校的考生，當各省、市公布的同批次最低控制線上第一志愿報考我院的人數少于招生計劃時，再錄取第二志愿報考我院的考生，依此類推。實行平行志愿省份，錄取以所在地省級招生主管部門規定的錄取規則為準。
二、學院專業志愿錄取以分數優先為原則，依次按照考生填報的專業志愿順序錄取。在考生所報專業志愿均未被錄取情況下，對服從專業調劑者，可調到未錄滿專業;對不服從調劑者，作退檔處理。專業志愿不設分數級差。無男女生比例。
三、藝術類專業錄取時，對于組織藝術類統(聯)考測試的專業，執行各省市劃定的文化課與專業課的錄取控制分數線，將已投檔的考生依照考生填報的專業志愿，按文化課與專業課成績總和從高至低順序錄取;
對于院校自行組織專業測試的專業，在考生專業成績合格的前提下，執行各省市劃定的文化課錄取控制分數線，將已投檔的考生依照考生填報的專業志愿，按文化課成績從高至低順序錄取。
若考生所在省、自治區、直轄市招生主管部門制定相關藝術類專業錄取原則，以所在地省級招生主管部門規定的錄取規則為準。
如有調整，以考生所在省、市招生委員會制定的藝術類專業錄取原則為準。
四、符合有關加分政策的考生，按國家有關規定擇優錄取。
收費標準：
按天津市教育委員會、天津市物價局規定的標準收取，藝術類學生8000元/年，普通類學生5000元/年。
學院地址：天津市河東區婁山道27號
咨詢電話:022-58911913、58911936
學院網址: arttj.cn