電商營銷現狀范例6篇

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電商營銷現狀

電商營銷現狀范文1

2012年工信部了《關于鼓勵和引導民間資本進一步進入電信業的實施意見》,明確了將扶持民營資本實質性進入基礎電信業,部分虛擬運營商(以下簡稱“虛商”)將于近期正式開放相關業務。

校園市場是消費電信業務的重要市場,學生樂于接受新鮮事物,且有廣泛的社交需求,因此對于手機的各種業務都有很高的關注度。因此,有必要對虛商進入校園市場進行分析,制定科學合理的市場營銷策略。

二、虛商的現狀及問題分析

2015年初,隨著第五批虛商牌照的發放,涉足170號段的企業進一步擴大,覆蓋多個領域,滿足消費者的個性化需求。然而,伴隨170號段正式放號所暴露出的問題讓人無法忽視:

(一)互聯互通漏洞頻現

具體表現為四個方面:一是170號段不能被銀行系統識別。二是部分手機安全APP自動攔截170號段。三是用170號段進行網站注冊時用戶收不到驗證碼。四是使用固話撥打170號段顯示空號。

(二)虛商與傳統運營商溝通不夠

虛商與傳統運營商的磨合不夠,由于170號段是依靠傳統運營商建立的,因此虛商對自己的服務也難以保障。

(三)品牌不明確

170號段依舊顯示三大基礎運營商品牌,虛商品牌并未顯示,與此同時,虛商的行業認證就會出現問題,而這一問題的解決,僅靠虛擬運營商一方難以解決,還需要虛商、市場和監管部門共同推動。

(四)擴張過快

虛商面對潛在市場急功近利的盲目擴張表現容易導致用戶服務難以保障,這對自身品牌和口碑的樹立是非常不利的。170號段應先進行小規模友好用戶試驗,在此基礎上自我修復和完善,以更優質的服務吸引用戶。

三、SWOT分析及校園營銷策略制定

(一)SWOT分析

(1)優勢(strength)。1)虛商在校園內擁有廣泛的客戶群體。進入大學的新生數量龐大,且處于更換手機號的最佳時期。2)虛商能根據客戶需要靈活制定號碼業務。3)虛商在價格制定上有更加靈活的空間。

(2)劣勢(weakness)。1)虛商缺乏通信基礎設施和關鍵技術,通信不穩定。2)虛商向傳統運營商租用硬件設備、批發服務業務,在通信服務、價格制定上存在一定的局限性。3)虛商的資金鏈條不穩定。

(3)機會(opportunity)。1)國家政策的傾斜將為虛商提供更多的利好消息。2)校園消費群體接受新鮮事物較快,且較容易受性價比的影響而選擇新的運營商。3)虛商校園市場尚未完全打開,其市場潛力巨大。

(4)威脅(threat)。1)傳統運營商已經形成對市場壟斷的事實。虛商面臨著客戶習慣難以改變的挑戰。2)虛商逐漸增多,各虛擬運營商之間的競爭壓力大。3)政府雖大力支持虛商發展,但暫時沒有使用明確量化的政策予以支持。

(二)營銷策略組合

(1)產品策略。產品作為整個企業發展的核心,對于電信業虛擬運營商來說,業務的設置和服務的提供就是企業的產品。

1)業務設置和服務質量。積極進行市場調研,提供定制化的套餐業務,滿足不同校園消費群體的需求,以低姿態、高品質的優勢爭奪市場。

2)開展校企合作,樹立品牌形象。為不同類型的業務建立自己的品牌,如中國電信面向學生群體推出的“飛young”系類業務,通過在校內設立獎助學金、為校園精品活動冠名等方式作為校企合作切入點,樹立良好的企業形象。

3)與終端產品合作,拓展校園市場。虛擬運營商與蘋果、三星、小米等移動終端公司合作,通過終端產品捆綁的形式拓展校園市場。

(2)價格策略。低價服務套餐是市場對虛商的期待,在校園市場中尤為重要。但是虛商從傳統運營商處購買移動通信業務,再包裝成自有品牌進行銷售的模式是很難實現低價服務的。就目前來看,簡單的低價格營銷策略是不可行的,虛商不能寄望于從通信業務中直接獲得利潤。使用成本加成定價法與參與競爭定價法相結合的定價策略,密切關注競爭對手的定價水平,并適當的調整自己的定價策略。

(3)渠道策略。加強校園營銷渠道的建設,創新渠道策略,是虛商打開校園市場的又一重要舉措。1)持續在各高校中招募在校大學生從事兼職推廣工作,通過他們的帶動,有效地促進校園消費群體對于虛擬運營產品的認知。2)充分利用移動網絡平臺,拓展校園銷售渠道。對于虛商而言,建立實體渠道耗資巨大。相對而言,線上渠道投資小,適合目前虛商采用。

(4)促銷策略。虛商進入市場初期必然要面對消費者不信任等一系列的問題,這時,虛商就應當利用業務特色、價格公道、服務健全的優勢,將產品主動推銷出去。

1)人員推銷。成立一支專門的推銷隊伍,包括推銷人員和技術人員,去校園一線進行推銷,同時收集學生反饋的第一手信息。此外,在校園用戶中招募直銷隊伍,在提供校園勤工助學崗位的同時,讓消費者成為推銷人員,更好更快地拓展校園市場。

2)廣告促銷。在電視和網絡等媒體上做

宣傳將迅速提高知名度,并樹立產品的形象,是打開市場的有效手段,在投入期廣告費用比例相對來說應多一部分,占銷售收入的15%左右,當進入成長期后,廣告費用逐漸減少到10%左右。廣告應該以突出業務和服務的優勢,激發潛在用戶的欲望為目標。 3)校園活動。大學生的校園文化活動繁榮,虛商可以通過贊助校園活動,以獲得冠名權的方式,拉近與大學生的距離,用潛移默化的方式滲透進大學生的生活學習中。通過與學校合作,定制滿足校園用戶需求的業務。通過與校方簽訂相關協議,面向新生廣泛發放170電話卡。

電商營銷現狀范文2

電子商務營銷是企業通過或者個人通過網絡實現產品銷售和市場拓展的營銷方式。電子商務營銷利用虛擬的網絡平臺來銷售產品或提供服務,可以與消費者一對一的交流,可以為不用需求的消費者提供量身定制的個性化服務。相比于傳統營銷,電子商務營銷的成本更低且服務范圍更廣,可以讓消費者在任何時間任何地方進行交易,減少了大量的中介費用、宣傳費用,并且簡化了交易模式。電子商務營銷增加了消費者的選擇空間,使消費者更加有主動權,避免了傳統營銷的盲目性,也減少了地域和時間的限制,大大降低了交易成本,提高了交易效率。這樣一種營銷與市場拓展方式對于規模小、資金少的中小企業來說無疑是一個極好的選擇。

二、我國中小型企業電子商務發展現狀

隨著互聯網應用的日益擴展,我國中小企業也逐漸開始重視并應用互聯網來進行電子商務營銷。不過,目前我國中小企業在電子商務營銷上面依舊面臨著諸多問題,具體來講主要包括如下三個方面:

(一)方式單一?,F有的企業電子商務營銷模式主要包括搜索引擎鏈接、網站推廣和企業郵箱。相對于快速多變的網絡生活和數量眾多的網站鏈接,這樣的營銷方式顯然過于單一,很難讓其從眾多的網頁鏈接和市場競爭中脫穎而出。

(二)人才缺乏。只有35%的企業擁有自己的電子商務營銷人才,相當部分的企業在這方面的欠缺導致企業電子商務營銷的癱瘓或者成了擺設,不能充分利用到電子商務營銷的最大價值,中小型企業由于提供不了相應的待遇與薪水,導致營銷人才匱乏,極大地限制了中小型企業電子商務營銷的發展。

(三)深度不夠。很多中小型企業是將電子商務營銷作為一個宣傳平臺,而實際上仍是傳統商務活動,對真正意義上的電子商務營銷認識不足,很多企業只是用這個平臺宣傳以后再由銷售人員上門進行服務。這樣的電子商務營銷本質上來講還是傳統商務營銷。

三、我國中小型企業電子商務營銷誤區

(一)開網店就是電子商務營銷。不能正確的理解電子商務營銷會導致營銷時效性較低,這樣便不能針對不同的狀況采取正確的措施,而且中小型企業往往存在跟風現象。利用網店進行營銷只是其中很小的一個功能,電子商務還包括企業客戶關系的維護和企業產品品牌的推廣等,而很多的中小企業對電子商務的內涵沒有深入的了解,認為開網店就是電子商務營銷。

(二)電子商務營銷一定節約成本。很多企業正是看中這一點才選擇電子商務營銷,但成本低只是一個相對的概念,有一些必要的花銷是不能減少的,比如開展電子商務營銷需要購買計算機硬件和軟件,還要培養能正確進行電子商務營銷的人才,這些花銷都是巨大且不可缺少的,并且想要節約成本是在有效利用電子商務營銷基礎上才能實現。如果只是為了節約成本來進行電子商務營銷,那么往往效率很低而且效益很差,企業對電子商務營銷的有效利用才是節約企業運行成本的關鍵。

(三)電子商務營銷工具運用失誤。對電子商務營銷工具的錯誤運用是中小型企業中常見的誤區,企業因為自身營銷人才匱乏、資金有限,所以為了加大宣傳效果,往往會應用即時通信工具散發廣告郵件,這樣的方式有可能會增加網站的點擊率和交易量,但是這樣的行為會給客戶留下不好的印象,影響企業的長遠發展,對企業長遠發展十分不利。

(四)片面注重網址推廣。很多企業為了讓自己排在相對靠前的位置,不惜花費大量的成本,對企業網址推廣的重視度過高,這樣的錯誤也是中小型企業中常出現的。電子商務的根本在于能夠得到消費者和社會的認可,提高企業的競爭力?;ㄙM大量成本在將企業網址鏈接在一些網站上的做法是不妥當的。隨著社交軟件的興起,網站推廣和搜索引擎的作用已經比不上從前了,現在的企業如果沒有特別豐富,能夠迎合消費者需求的網站內容和服務項目,企業鏈接網站再多也沒有辦法增加網站的購買量,只能提高部分點擊量,但是這樣帶來的收益是很少的,不利于企業長期發展。

(五)將傳統營銷的思維應用于電子商務營銷。電子商務是一種新型的營銷模式,很多企業仍采用部分傳統營銷方式,比如傳統營銷企業中采取年底造計劃這樣的工作流程,但是電子商務企業如果還采取這樣的方式,那么會大大降低電子商務營銷的實效性。電子商務這種現代技術發展的產物,在實踐中必須與傳統營銷模式區別開來,這樣才能實現電子商務營銷的高效性和及時性。

四、正確開展電子商務營銷

(一)樹立正確的營銷理念。首先,必須要相信正確的電子商務可以為企業帶來更大的利益,科學安排企業的商業活動,減少對網站的瀏覽量和點擊量,更加關注企業簽約率,通過開展真正意義上的電子商務營銷合理制定計劃;其次,也要科學規劃企業營銷活動,合理安排資金的用途,在隨著計算機技術以及網絡技術更新的同時,不斷更新企業的技術,適當增加在營銷活動方面的資金投入,這樣更有利于對企業的宣傳。

(二)強化企業與消費者的溝通。把握消費者的需求,對于優化服務質量,提高消費者滿意度和企業形象有著重要意義。因此,中小企業在電子商務營銷過程中要特別注意強化與消費者的溝通。首先,要建立能引起消費者興趣的網站,注意網站設計以及更新維護。及時向消費者傳遞消息,讓消費者了解到企業的魅力與文化,增加消費者好感;其次,通過與消費者有效的溝通,建立以消費者為中心的營銷系統;最后,要優化整個交易流程,簡化流程,比較繁瑣的交易流程會讓消費者產生厭煩的情緒,在保證交易安全性的同時,讓消費者可以更加簡單的完成交易,提高消費者的消費體驗。

(三)尋求關聯企業的共同合作。中小企業普遍面臨著資金少,技術差、人才缺乏的問題,因此在電子商務營銷的開展上可以尋求與關聯企業的合作。企業與企業之間產品不同,所以只是合作的關系,而沒有利益的競爭關系。企業之間相互制約,這樣形成一個較大規模的大企業,無論是企業形象還是企業宣傳都有更大的影響。

(四)把握網絡營銷方式變化,順時而動。如今,網絡社交產品日新月異,隨著智能機的興起,互聯網從電腦轉移到手上,微信、QQ等諸多社交產品也逐漸變成了有利的營銷模式與平臺。相對于傳統的電子商務模式,新的商務模式可以通過在社交媒體內部中,一些人的使用宣傳來讓更多人了解到企業的產品與服務,這樣的宣傳往往更具有可信性。因此,中小型企業要把握網絡營銷趨勢的變化,加強對社交媒體的研究,順時而動,時刻根據最新的網絡技術正確調整企業的電子商務模式。

電商營銷現狀范文3

【關鍵詞】跨境電商,商務職業學院,營銷專業,人才培養

一、跨境電商背景下,營銷專業人才重要性

重慶做為我國首批五個跨境電商試點城市之一,電商業務發展蒸蒸日上。截至2014年11月,重慶跨境電商進出口額達到1700多萬美元,其中報稅進口達到580多萬美元,一般進口接近9萬美元。2015年重慶市政府將增強跨境電商服務作為該年度重點工作之一,并將京東重慶電子商務基地、重慶商社電商項目、聯交所合作項目等8大電子商務項目作為2015年重慶重點建設項目。隨著跨境電商的飛速發展,也在不斷地擴大,對營銷人才的需求也越來越高,對營銷專業人才培養的高校來說,如何迎合現狀,培養符合社會需求的人才,已經迫在眉睫。

二、專業的教學任務及現狀

1、我院的市場開發與營銷專業已經培養有5屆學生,但對人才培養仍然還停留在傳統的市場環境及需求上,已經無法面對移動互聯網下的電商競爭。導致大多數學生畢業后專業知識不夠,專業技能也不強的狀況,好多學生對就業一片迷茫。高職高專學生普遍基礎不好,學習習慣較差,學習情緒化又較強。對自己喜歡的內容學習積極性高,對于枯燥的內容則學習效率較低。學生對實踐性環節的學習興趣明顯高于理論課程的學習。另外,高職高專學生在學習過程中職業定向性較強。學生在進校時,就已經基本明確將來的工作崗位或方向。

2、市場需求下跨境電商營銷人才教改勢在必行。跨境電商在國內的興起,使許多中小型外貿企業面臨著轉型升級壓力,急需跨境電商營銷人才,而國內各跨境電子商務平臺的發展也急需大量相關人才加盟其中,然而面對如此大的市場缺口,跨境電商營銷人才卻“一票難求”。我校市場開發與營銷專業在現有的課程中,大部分還是開設的傳統營銷課程,對培養電商營銷人才所需的相關專業課程僅僅只是作為輔助課程,課程少,課時少,要求低,老師很少有電商經營的經歷。面對營銷理念、客戶維護、產品推銷等基本概念都是紙上談兵。在對于市場開發與營銷專業新生的摸底工作中,80%的同學高考英語分數不理想,不會基本的日常生活用語表達。計算機熟練程度僅限于上網聊天及購物。在對于即將畢業學生情況摸排中,營銷學生普遍缺乏電子商務知識,而對跨境電商相對重要的英語及對外貿易知識又嚴重缺乏。在為期兩年的學習計劃中(第三年通常為專業實習),怎樣才能培養出實用的復合型跨境電商營銷人才是我院營銷專業教師思考的問題。

三、調整思路及做法

1、教學思路轉變。教學內容應 “能用,好用,夠用”。不再拘泥于理論知識,而是加強與企業工廠的合作,先了解社會需要什么,再制定相應的教學計劃。勇于打造訂單班,外包服務班。針對性地學習模式能讓學生少走彎路,企業用起來也更加得心應手。減少理論知識的學習,增加大量的實踐課程與操作練習,不光可以增加學生的學習興趣,更能有效提高學生對于電子商務各項技能的熟練程度。把課堂帶到企業去,既解決了學校實踐教學基地經費緊張的問題,又能讓學生在一線切實了解日后的工作流程。

2、教學內容轉變。針對跨境電商營銷人才需要兼具外貿人才和電商人才的能力,調整市場開發與營銷專業人才培養方案和授課內容。專業開設之初,我院相關專業教師深入企業調查,在參考其他院校營銷專業課程設置的基礎上,開設了市場營銷基礎、市場調研實務、市場開發與策劃等傳統營銷專業課程。但隨著重慶跨境電商的發展,我專業教師專門調慶西永保稅區和兩路寸灘保稅區的企業對營銷人才的要求,我們在傳統營銷課基礎上,增加了具有我院特色的《新型營銷》課程,并將其作為核心課程增加課時量和教學內容。

3、教學團隊的轉變??缇畴娮由虅諣I銷的教學需要大量實戰經驗。不能拘泥于理論知識,實踐是重中之重。如果教師沒有實際企業工作經驗,或者外貿進出口的經歷,就不能更好地為學生領航。所以在教學團隊的建設上,除了傳統課程的教學,還需要引入大量有實際經驗的“社會”教師。向學生傳授如何與外貿客戶交流,做網絡平臺以及國內國外電商平臺應用中實際操作的經驗,不時邀請合作企業以座談會的形式交流行業最新動向,需求人才的最新技能。打破教師抱書本上課的模式。真正立足于社會,利用社會,服務社會。另外合理的安排老師進修或到跨境小企業學習,提高教師的實 踐指導能力,提高教師的實戰經驗,讓教師走在行業的前沿,具備行業敏銳的嗅覺能力。

4、豐富教學方法。我院營銷專業一直強調對學生的實踐教學,以任務驅動教學是長期以來一直堅持的,且教學效果良好,需要長期堅持下去,讓學生有目標的學習,學生學習的積極性和主動性高,在教學過程中多設計教學任務,提高學生的實踐操作水平。其次,以真實的案例教學具有說服性和模仿性。學生能夠通過完成案例提高自信心。再者以淘寶店鋪、微店為驅動。將學生分組,每組成員內部分工協作,指導學生每一個組完成店鋪的申請與裝修,尋找貨源、商品的圖片處理、商品的上架和下架和網店的運營與推廣。

5、完善教學資源。人才培養方案調整后的課程,如《新型營銷》目前市面上是沒有可用教材的。因此,還沒有配套的教材來支持教學工作的開展。教學資源的整合是教學改革所遇到的最大的困難,需要靠教學團隊齊心摸索和開發,這是一項細致和縝密的工程。故應發揮團隊的優勢,充分利用跨專業教學團隊的科研能力和專業背景資源,潛心自主編寫符合實際應用的教學大綱、教學內容、教材和教學課件。

6、創新考核體系。傳統的卷面考試形式已經無法完成對實踐操作性強的跨境電商的考核。傳統教學的考核方式是在每學期期末進行一次卷面考試,結合平時成績和實驗成績得出總分??缇畴娚痰目己诵枰ピO計一套新的多元的考核體系,來完成對學生的考核。

參考文獻:

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[2]何丹.高職院?;陔娚虅摌I的電子商務專業人才培養體系改革探索[J].科學與財富,2015,(3)

電商營銷現狀范文4

關鍵詞:電信企業;市場現狀;營銷模式

電信作為一個科技密集型和知識密集型的高新技術產業,在競爭日趨激烈和社會信息化發展趨勢下,必須十分重視市場營銷管理,重視市場營銷管理體系建設。要充分根據市場需求的現狀與趨勢,制訂計劃,合理有效配置資源。通過有效地滿足市場需求,來贏得競爭優勢,在加快市場營銷步伐的同時,努力建立和完善通信市場營銷管理體系,以不斷適應新的發展形勢的需要。

1通信市場現狀

1.1競爭格局

自我國電信分拆后,電信服務市場逐步形成了從最初個別運營商壟斷市場到數家大運營商主導、多家小運營商參與、新運營商不斷加入的電信服務市場競爭新格局。隨著中國電信與中國網通的掛牌成立,我國電信業正式確立了中國電信、中國網通、中國移動、中國聯通、中國衛通和鐵通六家運營商共存的市場格局,不同專業間也呈現出相互競爭的態勢,同質競爭和異質競爭并存,移動通信業務的快速發展使傳統固網業務受到了強烈的異質分流,而無線市話(俗稱小靈通)融合了移動、固網的優點,通過低廉的資費和移動靈活性又搶占了大量的移動和固網用戶,形成了巨大市場沖擊,國內電信運營商正面對一個全新的市場競爭環境。電信運營商之間競爭日趨白熱化,各運營商備受價格困擾,忍痛降價之后發現用戶增長明顯放緩,利潤空間已經被腐蝕,ARUP值(戶均業務收入)不斷降低,用戶群質量下降,所有運營商都面臨增量不增收的問題,客戶已經成為各個運營商競爭的目標。在這種環境下?熏市場競爭的本質就是爭取有價值的客戶。因此?熏提高客戶的滿意度、忠誠度?熏并努力爭取新的客戶成為市場競爭成敗的關鍵。

1.2消費需求

從中國的經濟環境來看,目前,中國經濟良性發展,社會總體消費能力逐步增強,隨著社會進步和經濟的快速發展,通信消費需求趨于多層次、多樣化,社會文化環境的變化使得用戶對電信業務提出更高質量,更多樣化的需求,電信服務產品趨于差異化,目標客戶市場將更加細分。對個人用戶市場,個性化、更貼近人們生活的增值業務需求逐步增加;對企業客戶市場,針對行業需求的一攬子的行業解決方案成為新的需求熱點。電信業務需求已經從“語音時期”轉變為“寬帶時代”,用戶需求發生了根本的變化。在純語音通信時期,用戶所要求滿足的僅僅是一種功能——即通過電信平臺實現語音的相互交流,用戶主要關注功能實現的技術性指標。而到窄帶數據業務占一定比重的階段,用戶主要的消費活動是瀏覽網頁、網上聊天、傳送文件等,目前的寬帶時代,用戶對功能的需求有了很大的提高,所要求滿足的功能已經不僅是單一的通信功能,或者簡單的內容需求(如瀏覽網頁等),而是更高級的娛樂功能、教育功能、醫療功能甚至具有自我價值實現意義的其他功能。差異化則指針對不同的用戶群體、個體,提供個性化、人性化的業務和服務,最大限度地滿足不同用戶的個性化需求。這就要求運營商開展運用新技術集成和開發新業務,從網絡和業務兩個層面進行轉型,培育新的業務增長點。

1.3發展規律

賣方市場到買方市場的轉變往往是在市場開始競爭之時,對競爭日漸激烈的通信業而言,初見端倪的買方市場正在形成。如何適應市場、創造市場,是通信企業面臨的帶有戰略性的問題。通信商們已經認識到,擁有目前的市場并不完全代表著必然占有市場,還必須依靠行之有效的方式去進行市場拓展,發展市場,創造市場,這個行之有效的方式就是建立和完善企業的市場營銷管理模式。語音消費趨向移動化是客觀規律,該規律也出現在全球其他的通信市場中,這本身并不是問題,但對我國而言,由于當前的電信運營體制仍是分業經營,經營移動通信業務的運營商只有中國移動和中國聯通,這就意味著客戶的流動不是單純地從固網通信轉向移動通信,同時,亦是從傳統固網運營商轉向移動通信運營商,也就必然導致移動通信運營商和傳統固網運營商之間的差距不斷拉大。從用戶發展的角度看,由于可移動性、靈活性以及實際使用資費的不斷降低,移動對固定替代效應已經非常明顯,這也是全球電信業發展的不可改變的趨勢。

2市場營銷模式

2.1產品營銷

現代營銷理論將產品分為核心產品、形式產品、期望產品、附加產品和潛在產品五個層次,由于產品壽命周期的不同階段各具不同特點,企業產品策略也應有所不同,如采取產品組合、產品差異化、產品包裝等方法,適時地推出產品周期的營銷方案,通信業隨著網絡技術的不斷進步,網絡變得越來越智能化,核心網絡功能將不斷由集中向邊緣擴散,核心網絡成本在不斷降低。一旦網絡的核心部分建好,那么所有的增長都將發生在網絡的邊緣部分。新的用戶將在此聯入網絡;新的應用將在此構建;網絡向智能化的過渡也將在此發生。網絡在逐步從中心向邊緣擴展。隨著我國信息化建設的推進,信息檢索、電子商務、遠程教育、遠程醫療保健等業務將得到快速發展,這些業務將是通信行業增收的亮點。2.2價格營銷

價格與價格競爭是企業在營銷過程中所面臨的問題之一,影響價格制定的因素包括市場結構、成本、需求、競爭者價格、國家政策等。價格大戰一直是企業界慣用的營銷手續。曾幾何時,價格成為企業的制勝法寶。仿佛舉起價格這個大旗,就可以戰無不勝?熏所向披靡。但消費者正一步步走向成熟,他們不再滿足于小幅度的降價手段,最終結果導致價格戰的惡性循環。當然價格戰并非一無是處,通過價格大戰,可以做到優勝劣汰?熏導致市場資源的重新配置,并由此鍛煉我們的企業抗風浪的能力。但是,價格手段畢竟是雙刃劍,不可多用,更不能濫用。而應該配合企業社會形象的樹立,針對特殊群體采取價格攻勢,同時,價格不能一降再降?熏那樣會使顧客有了等待心理?熏反而更糟。所以,必須根據成本、需求、競爭等主要影響價格因素的實際情況制定價格營銷策略。

2.3渠道營銷

營銷渠道是指促使產品能順利地經由市場交換過程,轉移給消費者消費使用的一整套相互依存的組織。是一個制造商的產品流向消費者的渠道,制造商對其管理水平的高低和控制力度的大小,對該產品的市場占有率的提高有至關重要的作用,營銷渠道是電信運營商的重要戰略資源。

按營銷方式劃分為自有渠道、社會合作渠道與復合渠道三類,但其功能都是通過分銷終端實時把握消費者的需求,與消費者保持互動式的溝通,并對市場做出快速響應,為消費者創造價值。而渠道創新即是對營銷渠道的結構、形式、功能等進行變革,以適應市場的發展變化。對于電信運營企業而言,高效率的渠道模式和系統的建立尤為重要。但在相當長時間內,國內電信運營企業在很大程度上卻忽略了這一點,表現為我國電信企業對單一營銷渠道過分依賴。在現實中,營銷渠道是電信企業發展與保持新、老用戶不能缺少的載體,特別是在當前電信市場高速成長的階段,營銷渠道就顯得更加重要。電信企業開拓新的渠道創新的基本管理原則和導向還是應該以自辦渠道為主,其他渠道為輔的多元化復合渠道戰略。

按營銷對象劃分包括三大營銷渠道:大客戶渠道、商業客戶渠道、公眾客戶渠道。由于大客戶是電信運營商爭奪的焦點,所以各運營商都非常重視大客戶工作。對大客戶主要實施個性化的服務,即根據大客戶的不同業務需求“量體裁衣”,提供定制服務,并且通過個性化營銷創立大客戶營銷服務的品牌形象,對不同級別的大客戶制定不同的走訪標準。對商業客戶提供專業化的服務,實行專人管理。即根據商業客戶所處的不同行業、不同區域以及規模的大小,設計和開發出不同的可選擇的業務與解決方案,通過各渠道推出的專業化咨詢、推廣、促銷等營銷手段,針對客戶實際情況,為其推薦相應的業務組合和解決方案及規范化的全程服務。與此同時,還對商業客戶實行會員制管理,積極維護發展客戶關系,提高商業客戶的忠誠度。公眾客戶的服務主要由社區經理、營業廳和客戶服務中心負責。根據公眾客戶的分類,提供標準化服務。

2.4服務營銷

服務按服務過程分為售前、售中、售后服務。電信企業從屬服務行業,因而我們必須從服務行業的特點出發,制定出符合行業特征的市場營銷方案。科技的進步與消費理念的轉換已使市場環境發生了深刻的變化,電信企業的服務營銷已不能被簡單地看做是促銷的手段,它已成為競爭的有力武器,成為爭取差別化優勢的源泉。服務沒有止境,營銷應以服務為先導,以服務促營銷……這樣的理念層出不窮,也普遍被人們認同并接受。同樣,電信服務也沒有止境,然而沒有止境并不是說我們在做具體服務和營銷工作時就沒有一定的標準和與此相應達到的境界。

電商營銷現狀范文5

【關鍵詞】電力市場;設備;營銷;現狀;策略

在電力設備使用領域不斷擴展、延伸的背景之下,對應的電力設備生產規模也持續的發展與優化。特別是在全球經濟一體化趨勢的影響之下,對于我國廣大的電力設備生產廠家而言,在展開市場營銷的過程中,除面臨國內市場的拓展任務以外,還必須積極發展國際市場,不斷擴大銷售領域,提高市場占有率。從對國外市場的營銷與開發角度上來說,由于在此項工作中,電力設備生產廠商實質上成為了“外來企業”,如何充分的發揮“外來企業”的優勢,在與“本土企業”的競爭中獲取優勢,這一點成為電力設備生產廠家在制定市場營銷策略中所需要重點考量的問題之一。本文即結合這一實際情況,重點分析現代電力市場中的營銷策略與手段,望能夠為電力設備生產制造廠商對國際市場的開拓提供一定的借鑒。具體分析如下:

1、電力設備市場現狀分析

我國自20世紀80年代以來開始面向國際市場出口電力成套設備。在數十年的發展過程當中,我國已逐步成為受世界各個地區與國家公認的主要電站設備制造國以及出口國。當前的生產規模下,能夠面向全球范圍內60余個國家及地區提供相應的電力設備以及電力服務。2013年,我國共有百余境外電力投標項目,投標總金額達到了200余億元。同時,較2012年數據相比,投標項目數量以及簽約投標項目總金額實現了極為顯著的提升。億元以上的火電站項目作為新簽約電力設備項目的主體,占據著相當的比例。結合相關數據來看,2013年1~8月份期間,我國電站設備的出口總量已經突破400億元大關,較去年同期相比,出口總額增幅顯著。以南瑞集團公司為例,近年來在電力設備國際化合作方面所取得的進展是有目共睹的,主要的國際間合作包括:蘇丹國家電力調度中心能量管理系統、菲律賓國調地調項目、巴西500kV大型輸變電、土耳其1.5MW太陽能電站、越南變電站等國際總包項目、巴布亞新幾內亞13個110KV變電站綜合自動化系統、泰國MEA55個變電站改造項目以及緬甸DAPEIN水電站PMU同步相量測量裝置等。但與此同時,受到國際金融危機的影響,同時在人民幣持續升值的背景之下,國際經濟呈現出了低增長伴隨高通脹的發展趨勢,電力設備在展開國際市場營銷活動的過程當中受到了一定的影響。為了積極應對這一問題,就要求積極展開對電力市場營銷策略的研究工作。

2、電力市場營銷策略分析

2.1對商營銷隊伍結構進行合理優化

商自身的素質水平以及其同制造商之間的關系會對電力設備營銷渠道效率水平產生決定性的影響。相關研究指出:存在坐攤經營思想的商往往缺乏給整個銷售渠道帶來增值空間的可能性,存在低價到貨思想的商則可能誘發整個市場營銷渠道的混亂,而基于簡單買賣的方-制造方關系也可能導致整個市場營銷渠道失穩。因此,在展開對電力市場營銷策略優化工作的過程當中,還需要重視對商營銷隊伍的合理改善,具體分析如下:1)對公司現有客戶進行審核,以全年度購買額、對公司的毛利貢獻、經營風險、發展潛力、合作效益等為著眼點,展開對現有客戶的綜合評價,將發展潛力低、運作不規范、銷售規模小、毛利貢獻低的商篩選出來,并定期進行淘汰;2)對年度銷售額在500萬以上且具有一定發展潛力的商,要求及時促進其經營管理觀念的轉變,協助其構建良好的市場終端以及服務重點,全面重視對市場管理工作的開展;3)針對年銷售額在1000萬以上的商而言,在評估其專業水平、學習能力、以及長遠發展能力的基礎之上,重視對合作伙伴關系的構建,通過協同雙方構建產銷戰略聯盟的方式,組建以共同投資為主題的運作市場,以公司股票增發為契機,使這些具有巨大發展空間的客戶與公司形成參股關系,利益共同下促進雙方關系的穩定。

2.2合理運用關系營銷策略

設備生產企業在面向客戶實行關系營銷的過程當中,有三大關鍵的理論基礎:其一,企業所有的顧客可被劃分為關鍵性、一般性兩個部分。一般性顧客所占比例較大(多在80%左右),但占全部貢獻利潤的比例較低(多在20%左右),而關鍵性顧客所占比例較低(多在20%左右),但占全部貢獻利潤的比例較大(多在80%左右);其二,當營銷對象忠誠度有所提升的背景之下,可實現對大量利潤的增加,相應的,當營銷對應忠誠度有所降低的背景之下,可能造成大量利潤的流失;其三,在企業積極吸納新客戶的過程當中,對應的開支是維持忠誠客戶開支的4倍以上水平。雖然對于供電企業而言,在對電力設備等相關物資進行采購的過程當中,多以招標方式為主,但相對于供應商而言,供電企業仍然處于強勢、主體地位,對應的供應商則處于弱勢地位。為扭轉在與電力企業管理上存在的劣勢,要求作為設備供應商,重視與系統客戶的售前溝通與交流,充分展示自身產品的性能優勢與特點,營銷期間重視與客戶工作互動關系的維系,主動關注對客戶的工作需求的滿足,針對存在的問題提出對應的技術解決方案。營銷后服務同樣應當凸顯全方位性的優勢,及時、全面的對電力設備在維護、更新等方面的問題進行系統處理。在對售后服務進行優化的過程當中,還需要注意到售后服務的提供在維護既有客戶資源,創造利潤方面的重要價值。即要求結合國內外市場的發展變化以及客戶需求變化情況,遵循國際標準,嚴格執行售后服務體系,組建專門的售后服務隊伍,24小時待命,確保能夠及時響應客戶對故障處理的需求。在此基礎之上,要求做好對戰略合作伙伴的發展工作,加強對國內外各大電力設備研究機構、廠商研發機構的合作力度,在電力設備的生產、制造過程當中,掌握并了解最前沿的技術發展理念,并實現與產品研發活動的充分融合,加快提升對高端市場的占有率。

3、結束語

當前,我國電力設備生產廠商所面臨的市場形勢雖然相對比較嚴峻,但仍然是挑戰與機遇并存的形勢。2014年以來,國家、商務部等相關部門機構進一步落實對電力設備生產、銷售企業的“走出去”發展戰略,在電力設備生產、銷售的過程當中給予了高度的關注及重視。要求在這一背景之下,電力設備生產、銷售企業能夠緊緊抓住國際經濟下行中的機遇,通過對相關電力市場營銷策略與手段的綜合應用,在穩固國內市場的同時,促進國際市場的拓展與優化,從而進一步提升企業的整體經濟效益水平。

參考文獻

[1]侯雪波,田斌,葛少云等.關聯規則技術在電力市場營銷分析中的應用[J].電力系統及其自動化學報,2005,17(2):67-72.

電商營銷現狀范文6

1網絡營銷在獸藥行業中應用優勢

網絡營銷借助互聯網平臺,以一種全新的方式和理念,應用于獸藥行業營銷活動中,其應用功能和優勢有.

1.1控制營銷渠道

互聯網打破了傳統獸藥市場局限,借助互聯網了解并吸引各級獸藥商加入其銷售渠道,進而縮短營銷渠道或建立多級營銷渠道,降低營銷成本.獸藥生產企業可通過網絡平臺及時了解市場動向,為經銷商提供相關業務指導,增進雙方的業務合作;也可通過網絡平臺召開各種論壇或培訓會,增強對整個營銷渠道的控制力[2].

1.2重塑網絡品牌

目前的獸藥企業用于營銷的費用有的已高達40%~50%,這無疑都要轉嫁到消費者身上,網絡營銷的應用簡化了營銷流程,大大降低了企業的營銷費用,有利于在終端層面上建立自己良好的品牌形象.此外,網絡營銷通過加強與客戶的溝通,改善顧客服務功能,進行產品網絡宣傳等方式,從另一方面促進了品牌推廣,提升了企業的品牌價值.

1.3促進產品銷售

促銷的核心就是改變目標顧客的態度.網絡營銷建立起一個科學高效的促銷系統.通過與顧客進行促銷信息溝通,建立他們對品牌的關注與理解,促進品牌營銷,進而促進產品銷量的增加.

2制約獸藥網絡營銷發展的因素

獸藥網絡營銷具有廣闊的發展前景,但也受到一些相關因素的制約.觀念的制約.受傳統營銷觀念的影響,獸藥客戶對網絡誠信持相當懷疑的態度,對網絡營銷的作用認識不足,安于現狀,怯于嘗試,這是獸藥行業網絡營銷發展的主要瓶頸.產品特殊性與網絡虛擬性的沖突.獸藥行業進行網絡營銷的產品,即獸藥,是一種特殊的商品.目前,實現網絡銷售的獸藥產品多為保健品和一些常規產品,更多的治療藥品則需在醫生的指導下才能使用,這大大限制了網絡營銷在獸藥行業中的發展.網絡渠道和現有經銷商渠道的沖突.網絡產品的價格和經銷商終端零售價的矛盾,加上獸藥經銷商對市場保護的高要求以及企業批號資源短缺的限制,這些因素都致使網絡營銷舉步艱難.

物流配送和結算體系的制約.傳統的獸藥配送是通過經銷商進行分級銷售,獸藥市場的廣闊性使得大部分獸藥銷售下沉到基層.如此一來,基層物流發展落后就成為獸藥配送直接面臨的問題.此外傳統營銷以賒銷、代銷為主,而網絡營銷必然涉及預付款交易和現金交易,終端打款體系不健全,養殖密集區經濟欠發達的現實又限制了結算體系的建立.獸藥網絡營銷平臺現狀不能滿足營銷需求.目前,獸藥企業自身網站功能單一,缺乏高效的溝通工具和客服工具,也沒有強大的后臺數據庫系統,不能滿足網絡營銷需求.綜合類平臺,用戶群不精準,流量轉化率低,廣告和推廣成本較高.垂直電子商務門戶網站功能不齊全,大部分的獸藥行業門戶網站沒有支付功能,也不具備專業的網絡營銷管理和分析系統,不能及時為企業的網絡營銷指明方向.缺乏專門的網絡營銷人才和專門的專家培訓機構.網絡營銷是一個實戰性非常強的行業,既需要掌握相關專業知識和方法技巧的技術人員,又需要具備專業的組織策劃能力和執行力的網絡營銷團隊.專業的獸藥網絡營銷培訓機構和管理考核體系缺失的現狀,使得企業無法建立起真正的網絡營銷部門.

3獸藥網絡營銷應用構想

3.1夯實獸藥網絡營銷基礎條件

一是選擇適銷對路的產品.選擇那些具有高性價比、產品定位清晰且適合不同地區養殖環境的獸藥產品.如,多級營銷的獸藥品種和終端營銷的特需品種.二是培養專業人才,建立專門的網絡營銷團隊.制訂適合獸藥市場的分布范圍和銷售渠道實際現狀的營銷團隊架構,明確職責,加強培訓,強化管理,打造一支專業素質高、策劃能力強的高素質網絡營銷團隊.同時,也可外包營銷項目,以節省人力成本和管理成本.三是開發功能強大的營銷網站平臺.以推銷獸藥產品為目的,建立集企業文化宣傳、產品推廣、產品直銷、在線互動、在線支付、產品跟蹤、在線門診等功能為一體的營銷網站平臺.

3.2維護獸藥網絡和傳統營銷渠道的平衡

通過產品的差異化設置,突出網絡渠道提供個性化獸藥產品.在獸藥產品價格方面,要嚴格控制線上線下渠道的產品價格,使之保持一致,同時利用提供線上產品的增值服務來活躍線上線下兩個市場.

3.3構建獸藥網絡營銷模式

按照“利潤為先、體系營銷、績效溝通”理念,針對企業自身的實際狀況、市場因素和行業發展規律構建自己的營銷模式.一是伙伴型銷售模式.獸藥生產企業與大型網站開展深度合作,進行一體化經營.獸藥企業只提品而不需投入資金,而合作網站則通過開通網站直通車、品牌專題、專家在線、特約贊助等方式為企業產品或形象做免費推廣.這種銷售模式既大大降低了企業的廣告投入風險,同時又減少了商和批發商很多的麻煩.二是廣告購買式銷售模式.這種銷售模式的指的是由獸藥企業投入資金,將廣告資源有針對地放在行業網站上進行推廣銷售,其優勢是費用低,效果較好,適用于中小企業[3].三是搜索引擎競價銷售模式.這種銷售方式只需將獸藥產品放在瀏覽量較高的行業網站做推廣、銷售即可,按點擊付費,其優點是效果很好,但費用較高,且易造成廣告投入資金的大量流失.鑒于這種特點,這種銷售模式比較適合于企業聯盟和大中型網站.

3.4開辟網絡營銷新渠道

一是以獸藥企業網站為平臺支撐,及時更新信息,宣傳企業文化,展示獸藥特色產品;二是設立企業網上論壇,或與相關論壇合作,利用網上論壇把客戶聚集在一起,通過與客戶網上交流的方式傳播企業的產品使用技巧和疾病診斷技術,增加人氣和品牌度,實現企業產品、理念的遠距離傳播;新產品通過網絡免費發放試用,客戶試用效果通過網絡傳播,增加營銷效果,加速產品推廣;三是通過網上社區交流,幫助養殖戶和技術人員掌握最新的技術資料,了解市場行情,同時進行獸藥網絡營銷市場調查;四是通過網絡定期為員工提供各種技術資料和營銷方法,實時解答員工的各種技術困惑,幫助員工開發客戶,提高其工作效益,進而加速產品的研發和測試進程.

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