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智慧旅游的概念范文1
引言：
伴隨著我國經濟的不斷發展，人們物質生活水平的不斷提高，再加上近年來旅游觀念深入人心，我國的旅游業得到了快速的變化發展。而在智慧城市的影響下，衍生了智慧旅游。實際上從城市的角度來看，智慧旅游從屬于智慧城市，是其中的一個重要組成部分。由于智慧旅游是一項注重公共管理服務的工程，所以將其納入智慧城市的建設下，有利于明確建設主體，集約資源。但是旅游消費者和城市生活居民都具有其自身的需求性和差異性，所以應該加強重視，保障為消費者提供更優質的旅游服務和產品。
一、智慧旅游的概念
（一）智慧旅游的概念
關于智慧旅游的概念，不同的學者一直持有不同的觀點，有人認為智慧旅游是一種服務，也有人認為是一種管理手段，還有人認為是一種新的旅游產業形態。其實可以說智慧旅游來源于智慧城市，即一個城市發展的新思維，要求城市的運營者和管理者將城市看作是一個系統，并非是簡單地相加。而由此看來，智慧旅游應該就是指智慧城市建設框架內的旅游活動和管理。
（二）智慧旅游的特征
和傳統旅游相比，智慧旅游具有其自身的獨特性，其中最主要的三個特點分別是，以游客為中心、旅游信息服務自動化和旅游信息服務智能化。游客最關心的問題過于繁雜，在智慧旅游信息系統中，信息主要以游客為中心，將相關信息全面呈現給游客，以便于為游客提供更多的便利。而且在智慧旅游的信息系統中，可以根據游客的身份信息等自動編排相關信息。而為了給大多數游客提供更加專業的旅游信息，必須積極提高旅游信息服務的智能化水平，使得游客在進行活動選擇時，能夠全面接收到信息系統提供的參考意見。
二、長春市發展智慧旅游的策略
（一）建設健全的智慧旅游基礎
現階段，在我國的大多數智慧旅游建設中依舊存在認識不清、技術力量薄弱等不良現象，這就進一步說明了智慧旅游建設基礎的薄弱。為此，長春市智慧旅游行業應該嘗試在智慧城市的框架下，根據長春本地的經濟發展水平和旅游資源，進行科學合理地投資，建設與實際相符合的智慧旅游系統。在此基礎上，長春當地旅游行業還應該積極引進先進的技術，加強與信息技術科研機構的全面合作，鼓勵旅游科研機構和管理部門等全面開展智慧旅游技術工作，為智慧旅游提供新穎的、先進的技術基礎。
（二）對智慧旅游進行統籌規劃
旅游業本身涉獵的范圍特別廣泛，旅游活動更是涉及到各個產業部門，再加上我國智慧旅游與智慧城市的發展現狀，都要求智慧旅游的建設要以智慧城市的框架為前提，進行統籌規劃。為此，長春市旅游行業在進行規劃時，要將基礎設施建設做到一步到位，實現與其他產業的信息資源共享，促進旅游產業的全面融合與發展，延伸不同種類的旅游生態和旅游產業，帶動長春當地的經濟發展，乃至周邊縣市的協同發展。同時長春市政府要加大對當地旅游建設的信息投入，使各部門在信息化領導小組的引領下，各司其職，對智慧旅游建設實行職能分工，有效完成工作任務，以此保證智慧旅游實現最終目標。
（三）切實滿足消費者全面需求
智慧旅游實際上是一種全新的旅游發展理念，主要就是為了滿足消費者的多元化需求。所以智慧旅游建設必須要做到全面以消費者為核心。為此，長春市旅游行業應根據消費者的實際需求，不斷地進行創新建設，從而為消費者提供更優質、更全面的智慧旅游產品。此外，長春市還要在智慧旅游的建設過程中，注重旅游的消費和形成，并且以此建設智慧旅游的終端系統和虛擬旅游服務系統等基礎設施，將一切與旅游活動相關的部門企業都納入到建設范圍中去。同時注重和其他部門的全面配合，建立以消費者需求為核心的信息資源共享平臺，為消費者提供更加多元化的旅游服務項目，給游客帶來完美的體驗和享受。
（四）建設智慧旅游的配套設施
就長春市而言，關于智慧旅游的配套設施包括三大方面，加快智慧旅游的標準化建設，建設健全的法律法規體系，保障信息數據的安全。智慧旅游涉獵各個方面，這就需要當地相關部門建立一套統一的考核評價體系，在不斷的改善過程中進一步發展。此外由于我國智慧旅游的發展時間比較短，在各方面還沒有充足的經驗借鑒。為此，長春市應該嘗試借鑒國外的先進經驗和技術。最后就是通過基礎設施的建設、商業模式的革新等各種不同的方式，為智慧旅游創造更好的技術環境和發展氛圍。
結語：
總而言之，我國的智慧旅游已經得到了一定的發展，但是其中依舊存在一些問題亟待解決，需要采取有效的發展策略。面對愈演愈烈的市場競爭，長春市許多旅游企業為了保持良好的經濟效益和發展，積極引進了先進的生產技術，依靠現代科技的力量，漸漸提升了旅游產品的質量和水平。而當地政府為了支持智慧旅游的發展，提升長春市經濟效益，更應該加快基礎設施建設，發展大量相關的旅游產業，實現信息化綜合發展，從而全面推進智慧旅游的建設和發展。
參考文獻：
智慧旅游的概念范文2
關鍵字：智慧旅游城市；建設路徑；
科學技術不斷創新與發展，智能技術在全球迅速興起，以云計算、物聯網、4G通信技術及人工智能等應用技術為代表的新一輪技術革命標志著人類社會正步入智能時代。這催生了旅游市場、旅游者對旅游信息化的更高層次需求，也為旅游業與信息技術產業的融合發展提供了契機和基礎，“智慧旅游”應運而生。
一、相關概念
（一）的概念及內涵
是信息時代的城市新形態，是將信息技術廣泛應用到城市的規劃、服務和管理過程中，通過市民、企業、政府、第三方組織的共同參與，對城市各類資源進行科學配置，提升城市的競爭力和吸引力，實現創新低碳的產業經濟、綠色友好的城市環境、高效科學的政府治理，最終實現市民高品質的生活。
在本質上是一種對城市的重構，這種重構改變了傳統的以資源投入為主、強調發展速度和數量的方式，而是以資源配置為主、強調供需匹配和發展質量的方式。一方面是對現有資源的科學配置，提升整體的社會效率，另一方面是對創新環境的培育營造，提升未來發展潛力。
（二）智慧旅游城市的概念
在“”建設的同時，江蘇率先提出“智慧旅游”，2012至2014年，國家旅游局先后確立三批300個“國家智慧旅游試點城市”。智慧旅游城市是在的背景下，圍繞旅游產業，綜合利用物聯網、云計算等信息技術手段，結合城市現有信息化基礎，融合先進的城市運營服務理念，建立廣泛覆蓋和深度互聯的城市信息網絡，對城市的“吃、住、行、游、購、娛”等多方面旅游要素進行全面感知，并整合構建協同共享的城市信息平臺，對信息進行智能處理利用，從而為游客提供智能化旅游體驗，為旅游管理和公共服務提供智能決策依據及手段，為企業和個人提供智能信息資源及開放式信息應用平臺的綜合性城市（區域）信息化發展過程。
（三）二者的關系
的建設為智慧旅游城市的建設提供了基礎條件，智慧旅游城市的建設是理念在旅游領域中的應用。解決了一系列“城市病”，建成一系列的智慧社區、智慧醫療、智慧交通、智慧物流及智慧通信等，這些構建起來的公共服務體系，可以為智慧旅游所利用，充分利用這些建設成果，搭建智慧旅游的支撐平臺。
二、智慧旅游城市建設的路徑
智慧旅游城市的核心是旅游信息化，在進行智慧旅游城市的建設過程中，提升旅游城市的信息化水平是其核心內涵。目前主要有四種建設模式可供參考：政府獨自投資、政府投資引導、政府與旅游企業聯合投資以及企業獨自投資。目前，面對國內風云變幻的市場環境，層出不窮的旅游產品，日益增高的需求水準，想把旅游產業做強，就必須利用云計算、物聯網等新技術，通過互聯網、移動互聯網，借助便攜的終端上網設備，讓游客能夠及時了解旅游資源、旅游經濟、旅游活動等方面的信息，從而達到對各類旅游信息智能感知、方便利用的效果。并以此為基礎，通過實施一批技術含量高、關聯帶動強的智慧旅游公益項目，建設好智慧景區、智慧酒店、智慧娛樂等智慧旅游業態，有效完善城市旅游功能，提升旅游管理和服務水平，加快城市旅游業的國際化進程。因此，單靠某一方面的力量，是不可能完成的，只有形成“政府主導、部門協同、企業主體、市場運作”的建設路徑，才能一步步實現智慧旅游城市建設目標。
許多城市和地方旅游企業雖整體規模不小，但以中小企業居多，具有完整產業鏈的旅游集團少，旅游資源分散、市場競爭力弱、旅游企業信息化發展動力不足。政府及旅游主管部門應負責智慧旅游城市建設的總體規劃、公共信息服務、市場營銷等全局性工作，制定相關政策，組織企業參與等；智慧旅游需要多系統、多部門合作：各方利益不同，其觀點也不同，因此，推進智慧旅游工作，不能局限在旅游系統內，需要整合文物、園林、林業、公安、交通等各相關部門資源，各部門協同合作，形成全市智慧旅游發展一盤棋；智慧旅游項目信息技術含量高，基礎投資大，市旅游企業普遍為中小企業，一步到位開展智慧旅游業態建設難度大。因此，應選擇有條件、有需求的企業作為試點單位，在政策、資金、技術方面給予支持，通過一定時間的建設發展，推出一批有形象、有特色、有效益的智慧旅游樣板單位，樹立智慧旅游業態標桿；智慧旅游城市建設是一項復雜的系統工程，建設資金投入量巨大。相關部門應采取市場化原則，通過出臺智慧旅游產業發展政策，引導和扶持社會企業進行智慧旅游產業投資與運營，不斷擴大產業規模，形成智慧旅游產業發展的良性循環及可持續發展。
參考文獻：
[1]毛光烈.中國建設路徑與方式[J]經濟導刊2012
智慧旅游的概念范文3
當前我國網絡信息技術已經發展到了一個新的階段，智慧旅游成為當前旅游市場的一個新命題，高校旅游應用管理人才的培養只有充分挖掘智慧旅游的時代內涵，遵循智慧旅游背景下旅游行業的發展要求，才能真正培養出市場滿意、質量合格的高素質的“非同質化”旅游應用型人才。
關鍵詞：
智慧旅游；“非同質化”應用型人才；培養模式
自2011年我國正式提出“智慧旅游”的構想之后，智慧旅游便成為了旅游市場的發展熱點，本論文提出的高等旅游教育人才培養非同質化是指在旅游人才培養模式同質化的過程中月各培養模式中的培養目標、培養體制、培養過程、培養方法和手段等進行調整使不同院校旅游專業的學生更加適應多元化的旅游市場需求,增強其專業核心競爭力提高其行業內就業率,降低其流失率,使高等旅游教育更緊密地與旅游行業相結合,提高高等旅游教育對旅游行業的貢獻率。
1智慧旅游背景下對旅游管理人才的新要求
1.1對于信息技術素養的要求
在智慧旅游中，主要是利用互聯網和計算機技術，與傳統的旅游信息收集是有區別的，但是，智慧旅游和當下的電子商務也有很大的區別，他除了通過電子及計算機技術展現旅游概念和風景信息之外，還在旅游服務上進行智慧的定義，也就是在旅游產業中引入智能化服務概念。所以智慧旅游更加注重旅游人才信息技術方面的素養,這是旅游信息化的最高階段。按照美國相關的管理規定，針對學生培養條件來看，在智慧旅游概念的基礎上，新型的旅游人才培養內容涵蓋了：在遵守社會公德和法律的條件下能夠通過計算機獲取相應的信息，并懂得使用相應技術，在互聯網條件下實現新的溝通交流模式，在辦理旅游業務過程中，能更有效地收集到相關信息，并根據智慧旅游的信息需求，對旅游信息的種類進行歸納，在互聯網基礎上，通過相應的技術解決在旅游過程中所遇到的困難，并能帶動旅游產品的消費，促進市場經濟的發展。
1.2對于新設備運用能力的要求
現在，在智慧旅游的發展過程中，不僅需要相關技術的支撐，更需要相應的人才支撐。對于智慧旅游來說，其所包含的內容是與當下的科學技術相一致的，并且在管理以及服務領域營銷等各個方面都與當下的科技發展相一致。比如在智慧旅游景點中，其景區以及酒店等相關建筑都通過電子設備相關聯，并可以通過社交平臺了解到相應的信息，還可以進行有效的營銷活動，這些都需要科學技術人才的支撐才能實現。因此了解及運用新興技術設備進行管理、服務、營銷，是智慧旅游背景下的人才培養戰略應該包含的內容。
1.3對創新能力的要求
在旅游發展中，創新是其發展的關鍵因素，而在智慧旅游的背景下，旅游企業在經營模式中所做的改變，是為了適應市場的變化，并根據消費者的需求，提供相應的服務以及旅游體驗，進一步推動消費者的消費實力，并優化旅游資源的結構，保證旅游形態與當下的社會變化相一致，并在傳統服務的概念基礎上，實現個性化定制服務，融入創新的理念，體現人性化的服務模式，讓消費者切實感受到智慧旅游的優勢以及高質量。此外，針對智慧旅游的營銷模式來說，除了創新的理念，還應該利用相關的技術，挖掘消費者的喜好和需求，并滿足消費者的消費欲望，利用智慧旅游的平臺，提升消費模式，并將旅游產品通過智慧旅游平臺的推廣，提升其品質，開展實時有效的營銷活動。
2智慧旅游背景下旅游管理“非同質化”應用型人才培養模式
2.1轉變人才培養觀念，培養高素質智慧旅游人才
教育人員在進行課堂實踐和過程中，要樹立創新實踐思維，以市場實踐為主，培養學生的綜合素質和專業能力，從而最大限度的集中優質資源來促進人才培養質量的提高。當然，我們的旅游管理專業的教育者還要認識到智慧旅游并不是我們旅游行業發展的最終目標，隨著我們旅游行業的日新月異，旅游業教育理論與市場發展規律也一定會出現新的變化，因此，我們還必須具備一定的理論前瞻性。另外在教師人員的選拔方面，為了提高高校旅游管理專業教育理論的時代創新性，我們最好邀請國內知名企業的老總和旅游管理者來為學生授課，從而使當前智慧旅游背景下旅游市場發展過程中的先進理論能夠流入課堂，從而提高學生的學習興趣和綜合素質。使其在智慧旅游工程發展過程中能夠真正將所學知識運用到實踐中去，實現其職業價值。從而提高旅游人才資源的利用效率。
2.2通過多元化平臺，加強校企合作
高校旅游管理教育千萬不能脫離市場發展的大潮，要學會從市場中求發展，求創新，求突破，只有這樣，才能使智慧旅游之光真正照入學生教師的心中，才能使學校的教育風氣為之一變，從而走向創新之路，因此，可以采取校企合作的方式來對旅游管理人才進行專業定向培養，通過企業建立旅游管理實踐基地，從而為學生的實踐創新能力的提高奠定堅實的基礎，使學生既能夠接觸到當前旅游市場發展的先進理論，也能夠開闊眼界，拓展思路，企業為學生的實踐活動提供相應的平臺，讓學生更了解實際工作，并全面感受旅游工作的實質性內容，從而獲得真實的職業經驗，方便今后工作過程中問題的解決。另外還要邀請企業內的優秀旅游管理者定期到學校進行旅游經驗指導，通過演講，座談會等方式將企業優秀管理者的經驗傳播給學生，從而使學生掌握更多的實踐技巧，尤其在智慧旅游背景下，旅游行業的發展非常注重從業人員對網絡技術和信息技術的掌握，因此我們的旅游管理者和學校旅游管理專業的教育者要準確定位，把握智慧旅游發展中最核心的問題，通過對這些問題的解答來增強學生對旅游行業及智慧旅游創新的理解與把握，從而盡早適應未來旅游產業的高速發展。另外，在與學生交流的過程中，旅游管理者和高校專業教師要多以實例為佐證，通過對實例的探究闡述來增強學生對智慧旅游概念和規律的把握，這對于指導學生的專業學習也是非常有幫助的。
2.3豐富教師隊伍，提高教師自身水平
在智慧旅游觀念深入高校專業教育的過程中，對教師隊伍進行補充豐富，提高教師隊伍的整體水平是我們提高教育質量，創新旅游專業教育思路的重要前提?？v觀當前我國各高校的旅游管理專業，之所以教學質量上不去，創新觀念發展緩慢，主要是因為教師隊伍素質不高導致的，我國很多高校的旅游管理專業設置時間較短，辦學經驗非常少，很多旅游專業教師都是由其他崗位臨時抽調過去的，因此對旅游管理課程的核心與本質了解甚少，因此也就無法使學生接觸到旅游市場發展的最新理論，很多教師對于旅游管理專業理論根本沒有細致研究，只會照本宣科，不僅使學生味同嚼蠟，而且也無法激發學生的創新思維，極大限制了學生專業技能的提高，因此我們必須對現有的旅游專業教師隊伍進行完善改革，引進大批旅游管理專業的專業人才，聘請一大批真正懂業務，懂市場，懂理論的高素質人才加入，例如企業優秀旅游管理者和國內知名的旅游管理研究專家等等，都是非常合適的人選，另外還可以定期在校內開展教師培訓課，邀請知名專家和企業管理者來現場授課，或者通過網絡多媒體技術進行遠程授課的方式加強學校專業人才的內部培養，只有從內外兩個方面多管齊下，才能徹底掃除當前我國旅游專業教師隊伍中業務不精，教學不良的風氣，從而對學生產生積極的引導作用，真正徹底的將我國旅游專業教育改革進行到底。
2.4優化課程結構，科學設置課程
能夠優化課程結構，科學設置課程是我們旅游管理專業發展的關鍵所在，不僅關系著學生學習能力及實踐創新能力的提升，也關系著我國智慧旅游發展的速度與進程，旅游業要求學生具備多方面的綜合素質，因此學生在學習專業知識的過程中也必須接觸到當前市場發展的先進理論，例如網絡技術，信息技術等等，只有打好基礎，才能在未來的工作中能夠熟練的運用基礎網絡工具來實現智慧旅游信息化處理，所以我們的高校一定要在課程設置方面多下功夫，不僅要有針對性而且要爭取做到全面培養，對當前我國旅游管理專業的課程結構進行進一步的改革創新，例如多開設網絡技術，計算機等選修課程，這些都是我們智慧旅游發展創新中對從業人員提出的最基本的素質要求，另外，我們的高校還要對課程設置進行充分的細化，當前旅游業發展迅速，尤其是智慧旅游時代的到來，對于旅游行業的專業要求更高，很多旅游領域被紛紛細化，形成了不同的學科分支，因此，我們的高校人才培養模式也要順應智慧旅游創新發展規律，通過人才的精準化投放，精準化培養來提高人才的利用效率，從而推動我國智慧旅游行業的進一步發展。
結束語
旅游行業是我國第三產業的重要組成部分，無論在提高國民精神文化水平，還是在促進國民經濟發展方面都發揮著不可或缺的作用，因此我們對旅游服務業的人才培養機制必須加以重視，及時解決旅游管理人才“智慧化”過程中存在的一系列問題，智慧旅游背景下旅游管理“非同質化”應用型人才的培養模式一直以來是學界的一個爭論焦點所在，主要是由于當前智慧旅游在我國旅游行業中占有重要地位，也是我國傳統旅游業發展轉型的一次契機，是高新科技與旅游市場經濟相結合的一次創新進步。因此我們的高校人才培養模式要及時傳統理念，根據市場發展需求與時俱進，從而提高高校的旅游管理人才培養能力，為我國智慧旅游背景下旅游業的發展儲備更多高素質，高品質，高能力的旅游管理人才。
作者：魏鳳云 劉海洋 單位：長春師范大學歷史文化學院
參考文獻：
智慧旅游的概念范文4
現在，如果游覽的景區恰好裝備了智慧旅游設備，游客只需要拿出手機掃一掃對應景點的二維碼，就可以免費聽到它的簡介，可以在自由規劃行程的基礎上，充分了解景區的人文歷史。智慧旅游的出現，極大提高了消費者的旅游體驗，但對于大多數人而言，智慧旅游本身，卻是一個稍顯陌生的概念。為此，《經濟》記者專訪了湖南智慧旅游網絡科技有限公司總經理劉岳輝。
與普通旅游相比，劉岳輝認為智慧旅游的“智慧”主要體現在服務、營銷與管理3個方面?！暗谝?，服務人性化。智慧旅游應該以人為本，通過信息技術提升游客體驗感和旅游品質，使游客在信息獲取、計劃決策、產品預訂支付、享受旅游和回顧評價旅游的整個過程中，都能感受到全新的服務體驗，引導游客產生新的旅游習慣，創造新的旅游文化。第二，管理科學化。智慧旅游可以為景區上級單位提供準確的游客活動信息和旅游企業的經營信息，實現旅游行業監管從被動處理向過程管理、實時管理轉變；與公安、交通、工商等部門進行信息共享和協作聯動，形成旅游預測預警機制，提高應急管理能力，保障游客旅游的安全；鼓勵旅游企業廣泛運用信息技術、提高管理水平、高效整合旅游資源，推動旅游產業整體發展。第三，營銷創新化。智慧旅游借助大數據積累、分析游客數據，挖掘旅游熱點和游客興趣點，推動旅游行業產品創新和營銷創新；通過量化分析和判斷營銷渠道，篩選可以長期合作的營銷渠道商；充分利用新媒體傳播特性，吸引游客主動參與旅游地的傳播和營銷，積累游客和旅游產品的消費數據，逐步形成自媒體營銷平臺?！?/p>
近年來，隨著智慧旅游概念的不斷發展和完善，越來越多的企業參與其中，市場規模增長顯著。與傳統旅游相比，智慧旅游將個性化旅游線路制定變為可能，游客可以通過智能設備享受訂票、檢票、游覽和消費的一條龍服務。劉岳輝向《經濟》記者介紹湖南智慧旅游網絡科技有限公司在智慧旅游領域的主要產品和服務時，將其概括為“一個平臺，兩條通道”，即建立一個智慧旅游云平臺，打通線上線下兩條通道。劉岳輝介紹道：“智慧旅游云平臺是一個基于云計算的應用平臺，它將所有分散的信息整合到一起，為游客提供開放式的旅游服務信息，為商家做品牌宣傳，為相關政府部門提供數據采集及分析服務，實現對旅游資源的共享。該平臺是智慧應用的核心支撐平臺，為各應用系統提供安全、可監管的云服務，使得線上虛擬和線下現實相結合，形成對旅游資源、服務的整合。打通線上線下兩條通道是指通過智慧旅游分銷系統把供應商及分銷商直接聯系起來，打造一個具有較高權威、可信度高的第三方票務服務平臺，安全便捷高效地實現電子門票生成、發送、驗票、回款等，免去游客排隊購票、排隊檢票入園的麻煩，在大幅度擴大景區分銷渠道、提升門票銷量的基礎上，幫助景區實現智能化管理，改善工作效率和節省人力。”
此外，劉岳輝還向《經濟》記者介紹了“智慧商圈”的概念，“‘智慧商圈’是一個基于用戶、商家、商圈的多贏生態圈，為景區和周邊的旅行社、酒店、餐飲、娛樂、購物等相關商家合作發展提供了新型模式。游客只需一個手機APP或微信服務號，便可享受吃、住、行、游、購、娛等方方面面的智能化、個性化的服務，實現線上支付購買、線下消費體驗的一站式智慧旅游O2O模式。在此過程中，景區商家也增加了宣傳渠道，將線上流量引入到線下門店，帶來了穩定的收入增長。”
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一、智慧旅游概述
智慧旅游來源于2008年IBM公司提出的“智慧地球”及后來衍生的“智慧城市”。旅游的智慧首先體現的就是技術上的智慧。簡單來說，智慧旅游是借助云計算、物聯網、移動通信技術及人工智能等新一代信息技術，主動感知旅游資源、旅游經濟、旅游活動等方面信息，為游客、旅游企業、旅游管理部門提供各種信息化服務和應用，促進現代旅游業發展，所形成的一種新模式和新形態。
智慧旅游在中國還是一個較新穎的概念，但是在國外健全技術的支持下，智慧旅游已經在提升旅游管理效率和旅游服務質量上發揮了相當大的作用。例如美國賓夕法尼亞波科諾山脈度假區，早在2006年就應用了射頻識別技術，旅游者攜帶射頻識別手腕帶進行酒店入住、結賬、開啟房門、支付旅游項目費用等。比利時首都布魯塞爾推出了基于智能手機的微電子旅游大全“標識都市”項目（TAGTAGCITY），游客只需用掌中的智能手機掃描不干膠條碼，即可通過網絡獲悉相關信息。
2010年，江蘇省鎮江市率先在全國創造性提出了“智慧旅游”概念，開展“智慧旅游”項目建設。2011年國家智慧旅游服務中心落戶鎮江，推進我國智慧旅游發展，支持智慧旅游裝備、軟件及相關應用模式的研發、示范和推廣工作，為我國智慧旅游的發展和智慧旅游城市的建設提業支撐和技術服務。到目前為止，國家旅游局共確定國家智慧旅游試點城市33個，相關省市都大力開展智慧旅游建設。南京市推出南京游客助手、智慧旅游互動式體驗終端、“旅游執法e通”和智慧旅游中央管理平臺等項目。福建省推出海峽旅游網上超市，呼叫中心平臺正式運營，海峽旅游銀行卡面向福建省內外游客發行。
二、智慧旅游對旅游活動的影響
智慧旅游的發展影響著游客的旅游活動。本文從游前、途中和游后三個角度對其產生的影響進行分析。
（一）游前：信息收集和行程設計
以往游客通過旅行社、親朋好友、旅游網站等途徑獲得相關旅游產品及評價信息。隨著智慧旅游的發展，人們對旅游的個性化、多樣化、自由化需求增加，更多地希望根據自己的需求自主選擇出行方式、游覽時間等，自主設計完全符合期望的個性化旅游產品。在大數據背景下，可供游客收集到的信息爆炸性地增長，時效性增強。旅游大數據庫還會通過智能化的方式感知游客狀態，通過分析瀏覽記錄、經常關注的內容等，判斷游客喜好、習慣，主動推送個性化信息。人們也不再單純地比較現有旅游產品，而是在相關網絡信息技術的支持下，利用現有模塊化的旅游信息，為自己量身設計定制能充分滿足個人需求的個性化十足的旅游產品。
虛擬技術以及3D模擬等技術手段可以讓游客在出行前即可享受極為逼真、如身臨其境般的虛擬旅游，提前獲得自由度最大化的旅游體驗。通過虛擬旅游對目的地初步感知，游客可以事先設計好游覽路線，到達實地后有選擇性的游覽，提高旅游體驗質量，節省時間。
（二）途中：旅游活動的調整與體驗
以往人們更多依靠旅行社來安排旅游活動，吃住行游購娛跟隨旅行社的安排，在導游的帶領下更多的是走馬觀花式的游覽，除不可抗力因素外，只能按照既定行程，不能隨意更改。
智慧旅游時代下，通過智能手機等終端設備，借助移動通信、物聯網，結合大數據、云計算、模糊識別等各種智能計算技術，游客可以隨時確定自己的位置，享受網絡技術提供的周邊信息服務。借助網絡數據平臺的旅游目的地天氣預報、交通狀況、景區擁擠程度、美食推薦等旅游相關信息，根據需要可以隨時調整行程，實現旅游智能化的決策。
旅游是一種體驗活動，游客需求的不是旅游產品本身，而是一種伴隨旅游產品的消費所帶來的經歷或感受。智慧旅游不僅利于游客設計和調整旅游活動，提高了旅游參與性。而且在游覽中利用綜合性旅游信息數據庫，如旅游景區的感應解說、電子導游、景區一卡通等智能化表現，游客加深了對景區的了解，增強了旅游認知性。利用景區一卡通，將資金注入卡內，游客輕松快捷地入住酒店、進入景區、購物支付等，大大提高了旅游便利性，實現了無現金消費，減少金錢被盜的風險。
（三）游后：旅游評價與分享
隨著互聯網的發展，越來越多的游客愿意分享自己的旅游經歷，而這些是其他人比較旅游產品的重要參考。比起旅游企業的宣傳，人們更愿意相信與自己有相同旅游經歷的人。智慧旅游為旅游體驗的交流互動提供了平臺，游客可以傳播、分享旅游感受，不僅提高旅游樂趣，同時為其他人提供了旅游經驗。他們滿意與否的評價以及意見建議也將作為數據被記錄和分析。
智慧旅游的概念范文6
一、智慧旅游及其優勢
（一）智慧旅游
通過大量的參閱文獻和田野調查我們發現，智慧旅游概念的提出，在學習并無定論，一般而言是認為智慧旅游是基于IBM公司所提出的智慧城市的理念而提出的。在這里談到的智慧旅游，多數指的是在，地區旅游路徑的規劃過程當中，引入信息技術的理念以信息技術的便捷性來助力旅游城市的構建。
隨著時代的發展，特別是信息技術的發展和國民經濟水平的總體提高，當前在我國，旅游業正在面臨著升級換代和轉型的當口。與傳統的參觀市的旅游業相比，新時期的旅游者更關注旅游過程當中的舒適性和便捷性，更加關注旅行的過程當中能夠為自身的成長和知識水平的提高做作出的有益貢獻。以此為前提，市場的轉型為當前旅游業的發展提出了新的發展方向，也為旅游業的從業人員和旅游市場的研究者提出了新的思考課題。
（二）智慧旅游的優勢
相比于以往的偏向于實體產業的旅游方式智慧旅游的優勢體現在智慧性和舒適性兩個層面。
1、智慧性，指的是智慧旅游在實施的過程當中，結合信息技術，開發出適用于客戶使用的流線型前端，讓用戶通過網絡搜索app下載等方式獲得個性化的旅游路線規劃和相關的旅游方式和生活方式指引，以信息技術的開發和使用來幫助用戶獲得更多更好的旅游體驗。
2、舒適性，強調的是在只會旅游實行的過程當中，游客能夠通過下載和使用旅游周邊信息技術產品的使用來獲得更好、更便捷的服務，能夠大大提高游客的舒適性。隨著人民生活水平的提高，更多的人對于旅游過程中的審美體驗有著更加深刻的要求，在這樣情況之下，唯有改革以往的粗放型的旅游發展方式，更加關注旅游者個人的內心需求，才能實現旅游業的升級發展。
二、基于智慧旅游優點和特點的創新分析
由上可知，在新時期，智慧旅游能夠為旅游行業提供新的發展的可能，也能為地區經濟的發展提供更新的增長點。面對我國國民經濟面臨調整轉型的當口，正視過智慧旅游的意義和價值，針對智慧旅游發展過程當中可能面對的問題，應該想從以下兩個方面入手去著力解決。
（一）重視互聯網平臺在旅游業發展中的意義和價值
將實體經濟發展與互聯網行業有機地結合起來，是當前“互聯網+”的時代，互聯網發展的核心要義。在發展智慧旅游的過程當中，互聯網平臺的發展對于旅游業的助力應該被列入核心的發展計劃，重視互聯網平臺在旅游業發展中的意義和價值。
1、應該重視與旅游業相關的互聯網平臺的建立。圍繞用戶在旅游過程當中的種種需求，從多個角度出發，基于良好用戶體驗的實現，應該著眼于用戶在旅行過程的當中衣食住行等等方面的需求，來進行互聯網產品的開發，在APP、客戶端的等產品的開發過程當中，應該考慮到，用戶在旅游過程當中的需求的一過性的，因此應該從提供服務的時效性等方面著眼，以適應用戶的需求。
2、應該在產品開發的過程當中強調旅游地方品牌的建立。隨著我國互聯網產業商業化進程的持續加快，以bat為代表的互聯網公司正在試圖功過與地方政府合作來進行商業版圖的擴展，依托于地方政府的各項政策支持，包括“去哪兒”、“攜程”等旅游網站正在為用戶提供更加便捷的智慧旅行服務，這些公司也由此成為了智慧旅游商業化運營過程中的受益者，不過應該認識到，政府和地方旅游品牌才是這些商業旅游線上運營的實體依托，政府和相關的旅游主管部門因該考慮在這個過程當中樹立自己的品牌，將自己的影響力施加出去，務必要防止“為別人做嫁衣裳”情況的出現。
（二）強調服務理念和信息技術的有機結合
應該認識到，發展智慧旅游的最終目的是為了游客服務的，因此在智慧旅游的周邊配套設置的開發問題上，應該重視服務理念和信息技術的有機結合，讓信息技術的發展為服務的增值增效作出有益的貢獻。
1、應該強調基礎設施的建設。在這里談到的智慧旅游主要是依托于信息技術的，是依托于移動終端和互聯網的有機配合來實現的。在智慧旅游的整體建設構架和計劃當中，應該著重考慮對于基礎設施的建設，考慮到智慧旅游的實現過程當中需要移動終端和互聯網無線技術的有機配合，因此可以考慮在旅游地實現wifi全覆蓋，以保證游客在進行旅游的過程當中能夠時時接受互聯網服務。
2、應該圍繞用戶的需求來進行產品開發的總體設計。應該著眼于用戶旅游過程中生活品質的提高這一中心，重視和強調旅客在旅游過程當中的主體感受，為用戶提供高品質的智慧旅游服務。具體而言，在智慧旅游設計構架的當中應該最大限度地減少那些省錢經濟為目的的景點的設置，而是要著眼于用戶自身享受的需求。這也是著眼于當前我國國民經濟水平持續增長的現實情況所作出的結論
三、結語
