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智慧醫療面臨的問題及對策范文1
然而，與發展共生的“城市病”也困擾著不斷涌現的新城市和新市民。城市快速膨脹造成的交通、環境、住房、就業等問題不斷挑戰著傳統城市建設和城市發展思路，城市發展模式方面也出現了“單中心”與“多中心”的爭論。隨著網絡信息技術（NIT）在過去二十年的爆發式增長，智慧城市理念已成為多數城市謀劃中長期發展時不可回避的選項。
智慧城市發展的理論原點
從國際文獻來看，智慧城市（Smart City）概念由新加坡學者Mahizhnan于1999年首次提出，并將提升城市居民生活品質作為其發展目標；而錢學森先生也在上世紀90年代指出，面對現代城市這一復雜系統，需要以強調“人機結合、人網結合、以人為主”的“大成智慧學”理論作為城市建設實踐的基礎理論。無論中外，以市民為核心的人本理念可以被視為智慧城市發展的理論原點。
在應對金融危機的背景下，IBM公司于2008年提出的“智慧地球”計劃開啟了當前全球范圍內智慧城市實踐探索的大門。在中國智慧城市發展的熱潮中，超過200個城市成為國家不同部委主導的“智慧城市試點”。然而，全國方興未艾的智慧城市實踐探索多聚焦于信息化助力部分城市功能提升，缺乏對智慧城市內涵的深刻思考及對城市整體發展戰略布局的總體把握，有“盲人摸象”之感。
隨著更多學者開始使用“Smarter City”來表征智慧城市，我們可能需要超出具體技術架構的束縛，首先承認智慧城市是一個在信息時代使城市生活日益美好的理念，回歸到以人為本的創新邏輯來思考智慧城市的發展，來用智慧城市的理念思考城市的發展策略，而不是在圈定發展目標后，只把智慧城市簡單理解為利用技術的目標實現。
智慧城市發展需要多中心結構
以人為本的觀念與城市發展真正的結合點在哪里呢？回答這一問題，首先要理解支撐智慧城市發展的網絡信息技術對人類生活的改變不僅提升了溝通的便利性，也催生了屬于網絡時代的全新文化生態。如果說智慧城市就是“互聯網+城市”，那需要疊加的顯然不僅僅是互聯網技術，更是互聯網思維。
互聯網思維的核心價值是開放、共享、兼容、平等，其代表了一種新的資源供給與分配模式。從社交網絡、維基百科到眾包、眾創、分享經濟，無數Web2.0時代的互聯網成功案例都不同程度詮釋著這一核心價值。我們也不難發現，符合這一價值理念的網絡結構本身是多中心的，甚至是無中心的。去中心化正是Web1.0向Web2.0躍遷的一個重要標志，將這一理念推演到城市維度，基于網絡信息技術構建的智慧城市顯然不應是“單中心”的。
智慧城市理念下的城市“多中心”包含兩個層面：首先，在空間層面，共享和平等的理念不支持資源的過度集中，資源的分散即意味著多中心，單中心輻射的資源配給方式顯然與互聯網思維南轅北轍；其次，在功能層面，開放、兼容的理念可能會將城市中心的概念碎片化，實際上這樣的城市形態已初見端倪，不同年齡段的親友造訪你的城市時，你可能會帶他們去不同的地方，因為他們的需求是有功能差異的。差異和特色的形成是資源流動與共享的前提，這種理念下每個城市單元可能都是中心，又可能都不是中心。
歸根結底，智慧城市中的“智慧”既指技術使城市能夠貼心地為市民思考，也指更多市民的智慧可為城市思考，這種思考一定像云計算一樣，是多中心和資源動態分配的。而城市副中心的建設和發展則是當前城市步入智慧城市道路上的重要中間形態。
城市副中心發展需要智慧要素
城市副中心應該如何建設和發展？這是包括北京在內的許多大城市正在面臨的實際問題。筆者在過去一年里參與了北京市通州區副中心建設的多次論證。通州區從北京整體發展目標嬗變和自身區位優勢的結合點考慮，將自己定位為城市副中心；北京市政府東遷的計劃又賦予了通州行政副中心的定位。二者之間的發展目標和功能需求存在差異，關于通州未來發展路徑的爭論也是見仁見智。將視線放遠，全國多個城市均有城市副中心或類副中心建設的規劃，有些初具形態的副中心也暴露出了發展同質、定位不清等問題。
面對城市副中心建設發展的問題，筆者認為遵循智慧城市理念，關注城市發展智慧要素是重要的前提條件。此前的實證研究表明，智慧城市的關鍵要素包括網絡基礎設施、政務信息化、監測智能化、軟環境建設、智慧交通、智慧醫療、智慧能源、人力資本發展和信息產業發展九個方面?；趯@些要素的重要性差異的判斷，筆者提出以下四點建議：
第一，信息化基礎設施建設先行。考慮到副中心通常的地理位置和建設成本，一次性超前信息化基礎設施投入可能是副中心最大的后發優勢，這是后續基于網絡通信技術的眾多城市功能延伸的基礎，也將是副中心未來的重要吸引力來源；
第二，基于大數據分析規劃核心資源分配。智慧城市不僅是一個目標形態，也是一個求索過程。面對副中心交通、醫療、教育等核心資源配置的復雜問題，現在就應立即引入大數據分析輔助決策機制，并通過制度建設為將來基于數據動態調整配置方案提供可能，將智慧要素融入城市建設和城市發展的過程；
第三，基于智能監測布局居住環境保障。居住環境是目前超大城市原有中心面臨的困擾，也是副中心形成差異化定位的重要方面。傳感網、物聯網技術的發展為空氣、水質、食品安全等居住品質的實時監測提供了可能。智能監測既是重要的管理手段，也是區域數據積累并實現后續智能分析的有效路徑；
第四，提升人口素質與區域軟實力。忽略人口素質提升及區域文化軟實力構建的副中心建設必然難說“智慧”，用戶創新、開放創新、協同創新、大眾創新的創新2.0理念也需要踐行在知識社會背景下，這都對副中心的教育和文化建設提出了更高的要求。
參考文獻：
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智慧醫療面臨的問題及對策范文2
我市智慧城市建設的現狀
近幾年，我市以信息技術為支撐，充分發揮信息化在城市建設中的引領作用，注重提高信息技術在經濟社會各領域的廣泛應用，智慧城市建設取得初步成效。
一是信息基礎設施不斷完善，智慧城市基礎夯實。光纖寬帶網絡建設加快推進，完成IPv6技術部署，城域網出口帶寬增至220G，全面建成以10Gb/s傳輸鏈路為主的先進的城市光網絡系統；無線城市建設加速發展，已建成4G網絡基站1226個，實現主城區、烏鎮、高橋、崇福、濮院等鎮區的室外無盲區覆蓋，其中烏鎮景區實現室內外無縫覆蓋；建設WiFi熱點425個，安裝無線接入點4725臺，無線網絡覆蓋全市城鎮主要公共場所。
二是電子政務應用逐步深入，百姓辦事更加便捷。絕大多數政府部門都建立了用于內部辦公和社會管理的信息系統，并建立了部門網站；其中，三級便民服務網上辦事大廳覆蓋計生、民政、殘聯等9個職能部門，共納入95項鎮級服務事項、124項村級服務事項和103項社區服務事項；“掌上政府”等移動客戶端成為政府信息公開的有效渠道，同時大大提升了政務服務的便捷性、實用性和用戶體驗感。
三是民生領域信息化不斷提高，百姓福祉持續增進。智慧醫療區域影像系統已投入試運行，市一院在嘉興市率先實現診間結算；“智慧公交”便民系統打造完成，電子公交站牌及手機智能軟件終端為市民提供實時車輛到站信息、公交線路信息等公告信息；數字桐鄉地理信息公共服務平臺開通運行，為企業和公眾提供地理信息“一站式”協同服務；旅游服務平臺初步建立，“烏鎮虛擬游”、“語音導覽器”等智能體系，讓旅游更具體驗感，同時啟用桐鄉智慧旅游手機客戶端，基本實現全市智慧旅游導游、導航、導覽、導購四大功能。
當然，必須客觀地看到，我市智慧城市建設尚處于起步階段，還存在著許多不足，面臨著諸多困難。存在的不足主要表現在：整體智慧化程度偏低，與國內外先進地區存在較大差距；信息資源整合程度不高，在信息化建設上部門“各自為政”現象突出、條塊分割明顯，尚未建立起全市統一的大數據平臺，一定程度上造成了信息資源的浪費。面臨的困難主要表現在：一方面我市推進智慧城市建設面臨著如人才、資金、技術、政策、體制機制等方面的制約，特別是專業技術與業務應用之間的“不對稱”、“兩層皮”現象突出，阻礙了信息化技術在各部門中的推廣應用；另一方面，智慧城市意味著政府、社會將更加透明、更加公開，在此過程中如何確保網絡安全、信息安全，也是智慧城市建設亟需考慮的問題。
推進我市智慧城市建設的對策建議
智慧城市的靈魂是人，人既是智慧城市建設的參與者，也是智慧城市成果的享用者。智慧城市建設對發展信息經濟、促進兩化融合、增進百姓福祉具有重要意義，是未來城市發展的方向。當前，我市在信息化建設逐步深入，信息技術應用不斷推廣的同時，也面臨著不足與困難。鑒于此，我們對加快推進我市智慧城市建設提出如下建議：
一是加強頂層設計，制定發展規劃及行動計劃。按照國家住建部的部署，智慧城市建設是我國推動兩化深度融合、促進城鎮化健康發展和城市轉型升級的重要舉措。我們要深刻認識智慧城市建設在城市發展中的重要地位，從頂層設計的角度盡快制定我市智慧城市發展規劃及建設方案。首先，要在充分調研的基礎上，以高端、前沿的視野對我市建設智慧城市的現實基礎、發展態勢進行全面比對和研究，客觀分析我市具備的優勢和存在的差距，明確我市建設智慧城市的精準定位。其次，按照建設定位，制定并“桐鄉智慧城市發展規劃”，明確“十三五”期間和更長時期的發展目標、主導項目和重點建設領域。再次，制定我市智慧城市建設行動計劃或具體建設方案，安排好相關政策措施，明確牽頭部門、工作機制、人員保障等，確保建設目標落到實處。
二是改造基礎設施，加大信息資源整合力度。信息基礎設施是智慧城市建設與運營的基石，國內外智慧城市建設先進地區基本都以改造信息技術設施、提升信息化整體水平作為智慧城市建設的突破口，如韓國的“U-City”戰略、新加坡的“智慧國2015”計劃、上海的“光網城市”工程等。我市建設智慧城市，應抓住新一代信息技術發展的機遇，全面實施“光進銅退”智能化改造，打造“光網城市”；進一步增密4G基站布點，建設“無線城市”；推廣應用無線傳感、物聯網等技術，部署“泛在城市”。另一方面，要加快建立信息資源共享平臺。逐步實現政府各部門信息的公開化、透明化，探索建立融合醫療、教育、交通、環保、公安等部門數據的信息共享機制，同時加快制定數據存儲與交換、物聯網、云計算等信息技術的地區標準，為各領域、各部門的信息兼容與共享提供技術支持。
三是探索政企合作，引進社會力量參與建設。智慧城市建設是一項復雜的系統工程，需要資金、技術、人才等要素，涉及政府、企事業單位和市民家庭等主體，涵蓋投融資、建設、運營、監督等過程，單純依靠政府力量很難完成這項大工程。因此應積極探索政企合作模式，充分發揮政府在智慧城市建設中的主導作用和市場在資源配置中的決定性作用，特別是在公共基礎設施融資、智慧產業開發、主導項目建設等領域，探索采用PPP（公私合作）模式引入社會力量參與建設。同時注重創新市場化運營項目，培育本地化運營團隊，實現智慧城市建設運營利用市場、服務本土的雙贏目標。
智慧醫療面臨的問題及對策范文3
關鍵詞：物聯網射頻識別智能醫療系統
中圖分類號：TP391 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9599 （2012） 21-0000-02
1 概述
所謂物聯網（InternetofThings，IOT）就是指將各種信息傳感設備，如紅外感應器、射頻識別裝置、激光掃描器、全球定位系統等裝置植入各種物品，進而實現物品的智能化，并能夠將互聯網與信息傳感設備結合起來形成一個巨大網絡，在人與物品之間實現互聯和信息共享。
對于醫療機構來講，物聯網技術的不斷發展和普及將為醫院信息化發展提供動力和支持。研究物聯網新技術與應用，把智能識別、物聯網技術融入作業流程中，持續改善醫療服務流程、醫療效果品質與保障病患安全成為很多機構的研究內容和方向。
2 物聯網的特征
2.1 連通性。作為物聯網的本質特征之一，體現為時間的連通性、地點的連通性和物體的連通性三個方面。
2.2 嵌入性。各種物品和由物聯網技術提供的網絡服務將全方位、多角度地嵌入人們日常工作與生活。
2.3 智能性。物聯網使周邊物質世界充分網絡化、數字化，物體以智能化方式和傳感方式關聯起來感知所處的環境，支持人們對周邊資源的了解并對事務處理做出正確的判斷。
3 物聯網的關鍵技術
3.1 射頻識別（RadioFrequencyIdentification.RFID）。作為非接觸式的自動識別技術，通過射頻信號能自動識別目標、獲取相關數據。具備以下特點，首先識別過程無須人工干預，適用于各種惡劣環境。其次可識別高速運動的物體并可同時識別多個電子標簽，操作快捷方便。第三可與互聯網相結合實現環球物品識別、跟蹤與共享。
3.2 智能技術。為了達到預期目的，利用多種方法和手段，在物體中植入智能系統，使得物體具備一定的智能性，主動或被動地實現溝通。主要包括人工智能理論研究、智能控制技術、人機交互技術、智能信號處理等。
3.3 傳感器網絡技術。傳感器可以感知多種信號，提供處理、傳輸、分析和反饋原始信息。逐步實現了智能化、信息化、微型化、網絡化，集分布式信息采集、傳輸、處理于一體并最終感知物質世界。
4 物聯網時代醫療信息化的特點
4.1 全面互聯。通過通信網絡將醫療儀器、傳感器、個人電子設備等系統中所儲存的分散的信息及數據連接起來，實現交互和共享，對業務狀況和醫療環境實時監控，從全局高度分析形勢、實時解決問題，也可實現遠程診療等，改變整個醫療業務的運作方式。
4.2 透徹感知。隨時隨地測量、感知、捕獲和傳遞醫療信息，感知病人生理指標、院內各服務環節的病人狀態、位置，醫療器械、藥物的存儲位置、狀況、使用情況等。這些信息都可以被快速獲取和分析，以便于采取相應措施和制定長期規劃。
4.3 高度智能。對收集到的數據深入分析來解決特定問題。使用先進技術來處理復雜的數據計算、分析和匯總，以整合和分析醫院海量數據和信息，并將特定知識應用到特定方向、特定環境、特定的解決方案中以支持決策和行動。
5 物聯網技術在患者管理中應用
5.1 門診患者的管理。門診患者用身份證在自動辦卡機上掃描并交納備用金后生成一張“RFID就診卡”完成掛號，就診卡中包括患者姓名、年齡、性別、職業、掛號時間、診治時間、治療結果、既往病史、過敏情況、費用情況等信息。系統將該患者信息傳輸到相應科室醫生的工作平臺上，患者持卡可直接就診，醫生開具的檢查、治療、用藥信息傳輸到相應部門，在智能醫療系統統一控制下，患者持卡定時定點在相關部門就可完成對應操作，此期間減少患者往返，并可對患者就診過程、就診簡歷、檢查結果、醫療費用等信息進行記錄，并及時提供醫保政策、醫療方案、護理指導、藥品信息等內容供患者隨時查閱和打印，從而提高患者獲取醫療信息的滿意度和容易度。
5.2 住院患者的管理。住院患者到住院處辦理住院手續后，系統打印出RFID腕帶，護士確認身份后對RFID腕帶進行加密，并采用特殊固定方式使腕帶在患者的手腕上不易脫落，最終完成患者身份確定。腕帶包含的信息在就診卡基礎上，增加了患者所在科室、床位的信息，保證診療過程無手工輸入以避免錯誤，通過加密技術保證數據安全，利用掃描識別設備識別腕帶實時監控全程跟蹤及區域定位。對患者進行的諸如診察治療工作通過RFID確認患者的信息并記錄，確保執醫囑行到位無誤，從而實現診療過程全程質量監控。
5.3 特殊患者的管理。特殊患者和特殊全體可利用物聯網技術實現有效控制和管理。如母嬰對應管理，嬰兒出生后，佩戴標示惟一性身份的“RFID腕帶”，使母嬰信息惟一對應性，出院之前無特殊情況禁止移除標簽，避免嬰兒偷到或掉包。精神病人、兒童病人、殘疾病人自我管理能力弱，佩戴電子標簽可在實現患者實時定位以確保病人安全，緊急情況，患者按所戴標簽求助按鈕，醫護人員及時反應、準確定位并安排援救。為重癥患者佩戴帶有生命體征（呼吸、脈搏、心率、血壓）監控功能的腕帶，實時監控其變化，當達到“危急值”時自動報警，提醒醫護人員及時干預。
6 RFID技術在患者管理應用時所面臨的問題
6.1 安全問題。在RFID就診卡或腕帶中，記錄了患者個人信息、生命特征和就診歷史等隱私信息，一旦泄漏會威脅病人的合法權益，對醫療機構和患者都會造成不良影響，所以要對個人隱私絕對引起足夠的關注與重視。嚴格禁止對采集、存儲和管理醫療數據的中心服務器進行非授權訪問，加強內部工作人員教育和管理，避免醫護人員和技術支持人員在非授權的情況下修改病人信息，保證只有那些被授權人士才能對數據進行修改。
6.2 標準問題。條形碼使用經驗告訴我們，如果缺乏統一標準或不遵循統一的標準執行時，新技術優勢的發揮會受到限制。醫療結構在選擇物聯網技術標準時，應注意到必須選擇合適工作頻率標簽較少對醫療設備的干擾。中國電子標簽國家標準使RFID標簽有中國的自主知識產權的同時，也能國際標準兼容，將我國的RFID技術發展納入規范化、標準化的軌道。
7 結語
物聯網技術將信息空間和物理世界互聯整合，把人類生存的物質世界信息化、網絡化。而物聯網技術和醫療技術結合建設智慧醫院，必將實現對患者全面、系統的管理，優化整合業務流程，提高工作效率，控制物耗，降低成本，減少醫療事故和醫患糾紛，提高醫療服務水平和患者滿意度。
參考文獻：
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智慧醫療面臨的問題及對策范文4
關鍵詞：智慧企業 智慧城市
世界城市化、全球經濟一體化和服務型經濟的趨勢意味著城市在其發展、經濟和政治上獲得了更多的控制權。越來越多的高新技術被用于構成城市的核心系統，并變得被感知和互聯互通，進而實現高層次的智能，智慧城市應運而生，現在發達國家地區也是在產業轉型和社會發展當中，認識到了“智慧城市”的前瞻性、超前性，相繼提出了“智慧城市”的戰略舉措。
而智慧城市的發展離不開智慧產業的支撐，智慧產業是知識型經濟中的一個代表產業，誕生在英國，發展于歐洲，是20世紀支撐歐洲GDP的主要產業之一，也是今天倫敦僅次于金融業的第二大產業，2010年為50萬人提供了就業機會，年營業額超過210億英鎊。但是智慧產業的基礎是智慧企業，智慧企業具有前瞻性，能夠迅速、靈活、準確解決問題，具備透明信息、協同合作、敏捷反應、精準決策、前瞻戰略、創新服務和低碳綠色七大基本素質，是一個智慧城市發展不可或缺的基礎組成部分。
1智慧城iti的概念與內涵
1.1智慧城市概念
IBM公司把“智慧城市”定義為“能夠充分運用信息和通信技術手段感測、分析、整合城市運行核心系統的各項關鍵信息，從而對于包括民生、環保、公共安全、城市服務、工商業活動在內的各種需求做出智能的響應，為人類創造更美好的城市生活?！敝腔鄢鞘邪l展的背景是全球信息通信技術、知識經濟、信息社會的加速發展和資源環境壓力的日益加大。其基礎，一是城市設施物品充分感知；二是信息網絡互聯互通；三是信息資源深度整合；四是知識資本充裕積累。其本質是匯聚人的智慧，賦予物以智能，把人的智慧和物的智能緊密地結合起來，促進城市的科學發展。其核心是最大限度地開發利用信息和知識資源。其關鍵，一是城市決策運行的智能化、協同化、精準化和高效化，分散功能一體化以及管理服務流程的重塑優化；二是智能產業的集聚化；三是居民信息、知識獲取利用能力建設的普及深化和常態化；四是資源環境的智能化和低耗化。其目的，一是實現經濟社會科學管理、民生服務高品質；二是實現現代產業轉型升級；三是傳播和實現優秀的人文素質；四是實現資源環境可持續發展。
1.2智慧城市的內涵
1.2.1全面感知
智慧城市基于無處不在的智能傳感器和信息設備及傳輸網絡，實現對城市物理空間的全面、綜合的感知，動態地獲取城市運行的各種信息，對城市核心系統進行實施感測，實現城市各部分和管理中心的無縫對接。將收集的數據整合為城市核心系統的運行圖，方便城市管理者對自然環境和城市運行狀況進行實時監控，有效地消除了信息孤島效應，對問題實時監控，拓展了分析問題的信息集、通過云計算優化提升了解決問題的能力，改變了傳統城市的運行方式，可以極大地改善城市的管理和運行效率。
1.2.2協同運作
通過城市“三網”融合，再加上物聯網和基于云計算平臺的多元異構數據（多參考系、多語義、多尺度、多時相等）的整合，構建智慧城市的信息基礎設施。在此基礎之上，建立完善的公共管理服務平臺，將城市各部分信息資源整理分類開放使用，打通信息壁壘，為用戶提供良好的服務――政府協同辦公、城鄉協同治理、面向居民和企業的協同服務，創造高效的城市信息運行環境。
1.2.3激勵創新
智慧城市對所感知到的海量數據通過強大的云計算平臺，進行優化處理，按照不同的需求進行不同深度的處理、挖掘與延伸，為人們提供不同種類、不同層次、不同要求的低成本、高效率的服務。同時智慧城市加速了有價值信息的擴散，減少了人們尋找信息的機會成本和交易成本，降低了整個社會的運行成本，給了政府、企業、個人更多的創新的靈感和機會，鼓勵在智慧城市提體系內尋找新的經濟增長點，為社會進步、經濟發展、文明前進提供不息動力。2智慧企業的概念和內涵
2.1智慧企業的概念
智慧企業，在企業內部各種信息能夠全面快速的收集，信息能夠高度共享和協同傳遞，能夠對信息進行知識管理層面的加工創造，形成有價值的專家經驗庫，指導后續的持續改進。企業本身在智慧架構和信息技術下能夠高度的自適應和自調整，達到高度協同和快速響應，以高效的滿足企業的各種業務目標并實現價值。
智慧企業是群組和人的一個重要載體，首先是團隊和人在企業開放共享的環境下能夠產生智慧，其次才談得上企業可以進一步聚合這些智慧。企業如果約束個體智慧和能動性，那企業本身也無法產生智慧。領先行業的偉大公司往往更關注組織的數據精準和業務敏捷性，并通過流程的優化實現組織的動態經營，以組織內外協作和互聯互通實現智慧運作，通過綠色、創新管理機制探索全新工作方式和商業模式，通過前瞻的決策應對未來日益復雜、快速和多變的商業環境。
2.2智慧企業的內涵
具體還是從可感知，可協同和可智能三個方面來認知智慧企業。
首先是可感知，企業內的可感知包括兩個層面的內容，一個是物本身的可感知能力，另一個是人本身的感知信息。企業內的各個業務系統往往就是感知單元，企業業務人員通過業務系統將各種感知信息錄入到業務系統中形成各種有價值的業務單據數據。傳統的業務系統往往過于關注標準化的業務流程和業務單據，而弱化了人本身的作用，也就是說在企業內有大量的由于個人、群組、企業部門間交換協同的各種結構化和非結構化信息，往往并沒有被進行數據采集。所以企業社會化也是想將社會化基因引入到企業內部，去解決更加泛在信息的采集問題。原有的業務數據要進一步結合產生數據的個人、群組、人和人交互，場景和環境才能分析出更加有價值的結果。
其次是可協同，企業和人一樣，是由多個有生命力，能共享獨立的業務單元組成，但是要完成企業端到端流程或業務目標，往往需要各個業務單元之間的高度協同。
如果將協同分為幾個方面，第一方面是信息的集中化和信息的共享，包括結構化和非結構化信息，企業內首先要形成一個完整的統一化的知識庫，并進行知識的加工處理和再創造；第二方面是信息交互和協同，各個業務部門間，人和人之間需要對各種有價值的業務信息進行快速的交換和協同，同時還要保證數據傳遞的高效性和一致性問題；第三個方面是資源的復用和整合優化，談復用是從降低成本和標準化的角度來談，不管是業務職能，業務功能模塊，還是業務知識，只要復用就能夠大幅提高效率和降低成本，而復用的實現是集中化并以共享服務的方式提供能力。如果延伸到業務領域則涉及到人力資源，供應鏈，財務各種共享服務；延伸到企業內信息化建設，則涉及到企業的主數據，共享數據中心，共享服務平臺，技術和產品平臺。
隨著移動互聯網等技術在企業內部的引入，這些技術的引入真正實現一個無邊界的隨時隨地的辦公環境和桌面。特別對于高新技術企業，后續發展趨勢是云辦公，完全是一種基于云端應用的虛擬化在線協同團隊，這大大地解放了傳統企業環境的制約。我們看到很多智慧企業解決方案，基本都會談到手機辦公，云端協同等，確實是一個比較基礎的應用。
最后是可智能，企業要智慧必須要有擬人化的分析能力，而這個需要兩個基礎，一個是大量采集數據作為基礎，一個通過長時間模擬驗證的分析模型和決策模型。傳統的Bl可以根據標準化的參考模型得出具體的問題點，但是卻很難真正分析到產生問題的根源。過渡的關注數據，而減少了對人和環境的關注，導致分析出現較大的偏差。企業要真正實現智能化，體現智慧絕對不是簡單的傳統的數據建模和數據倉庫，給出一堆的指標體系，更加重要的還是更加復雜的數據類型，更加復雜的社會化因素引入后的關系分析和模擬。要思考的問題是如何將人腦、團隊思維模型引入到企業內。
智慧企業應該是一個前瞻性的，并具備迅速、靈活、準確解決問題能力的企業，而這樣的企業具備透明信息、協同合作、敏捷反應、精準決策、前瞻戰略、創新服務和低碳綠色七大基本素質。
3智慧城市建設推動智慧企業發展
當前，世界范圍內新技術革命日新月異，尤其是新一代智能技術、網絡技術、信息技術等技術不斷涌現。在此背景下，各國政府確立建設智慧城市的發展方向，將形成對經濟轉型升級、產業結構調整的“催化效應”，加快經濟發展方式的戰略性轉變。對制造企業來說，一方面，建設智慧城市需要海量的智慧基礎設施、智慧產品、智慧技術和智慧設備等，這些都需要智慧企業的參與配套，由此，智慧城市建設會形成市場巨大、范圍很廣、鏈條很長的智慧產業鏈，催生一批智慧企業；另一方面，智慧城市建設將促使智慧技術向傳統產業領域輻射滲透，給傳統產業植入智能化、信息化的“芯片”，加快開發智能化、數字化、智慧化的新產品，從而推動傳統企業的轉型升級為智慧企業。
3.1智慧城市建設推動智慧產業鏈
根據管理和技術咨詢公司博斯艾倫（Booz Allen）的研究，在未來25年內僅對全球的城市供水、供電和交通系統進行智能化改造，就需要投入40多萬億美元，這一數字差不多是全球所有股票市場上所有股票的市值。另據IBM中國商業價值研究院的研究結果，未來中國僅在“智慧醫療”基礎設施方面的投入就將超過300億元人民幣，“智慧城市”建設派生的智慧產業市場之大由此可見一斑。然而，除了已經目的明確的IBM等少數幾個大企業，許多企業對自身在這次新技術革命和產業鏈整合浪潮中的定位依舊模糊不清。
厘清智慧產業鏈是企業找到在產業鏈上的定位、確定轉型升級的目標方向和積極參與“智慧城市”建設的前提。
從智慧技術來看，較為主要的產業有射頻識別裝置（RFID）、紅外感應器、全球定位系統、激光掃描器、數據交換和數據處理系統等。
從智慧基礎設施來看，較為重要的產業分工有智慧的能源、智慧的電網、智慧的建筑、智慧的水利、智慧的石油天然氣、智慧的醫療和智慧的金融等。他們主要需要制造業參與的是：
智慧的能源――智能石油開采系統、高精度能源勘測感應器、智能油田監測系統等。
智慧的電網――智能電表、智能發電設備、智能輸配電設備等。
智慧的建筑――高性能咨詢通信設備、家庭自動化設備、智能防盜系統、管線咨詢系統智能環境調控系統等。
智慧的水利――防汛抗旱智慧智能決策系統、感知湖面智慧系統、智能水路監測系統、智能水面運輸調配系統等。
智慧的石油天然氣――智慧油田技術、智能采掘系統等。
智慧的醫療――醫學影像存檔、智能醫療資訊系統、遠程醫療救助系統、智能醫院運營系統甚至身體中監視我們的健康儀器等。
智慧的金融――智能交易系統、智能結算系統、智能金融后臺管理系統、銀行智能調配設備、證券智能調配設備等等。
從智慧應用系統（終端）看，較為主要的是智慧的交通、智慧的物流、智慧的外貿、智慧的氣候系統、智慧的零售、智慧的食品、人工智能系統等。他們主要需要制造業參與的是：
智慧的交通――高精度道路感應器、智能鐵路系統、智能公路系統、智能航空系統、智能航運系統、智能交通調配系統、機車升級、超導磁懸浮列車、出租車智能服務管理系統、自動售票機等。
智慧的物流――集裝箱智能標識系統、智能的貨物分揀系統、智能物流決策協調系統等。
智慧的外貿――高清視頻對話系統、智能的外貿交易系統等。
智慧的氣候系統――智慧型環境監控系統、天氣實況警示系統、智慧型灌溉系統等。
智慧的零售――智能的供應鏈管理系統、智能客戶管理系統、智能的零售系統、智能的交易系統等。
智慧的食品――智能追蹤系統、智能食品安全監測系統、智慧的冰箱（配備讀取器和天線，協助商店維持產品保鮮、控制產品儲存環境以及通過即時銷售資料管理庫存情況）等。
人工智能系統――智能通信系統、智能機器人等。
當然，
“智慧城市”建設派生的制造業產業鏈遠不止這些，需要結合實踐不斷研究、挖掘和細化。
3.2智慧企業是發展智慧產業的基礎和條件
管理大師德魯克在《后資本主義社會》一書中曾闡明知識已是一種生產的要素，而且是全球化經濟環境中最重要的關鍵資源?！敖窈?，靠制造或搬運，再也不可能獲得超額利潤，即使掌握資本，也無法贏取高額利潤。現在靠傳統資源――土地、勞力、資本愈來愈賺不了錢，唯一的或最起碼具備的利潤源是信息與知識?！?/p>
現代智慧企業從過去單純提供高質量的產品（服務）轉向知識化服務乃至專業知識的供應商是整個產業發展的必然趨勢。因為過去的消費者知識水平和現在的消費者的知識水平已經發生了本質性的差異，過去的消費者掌握知識的條件和速度與今天網絡化時代的消費者是存在質的差別。消費者的需求已經發生了根本性的變化，單純滿足生理的功能性的需求已經不能被滿足。所以企業的定義或者企業服務的性質正在悄悄發生變化：不能建立起知識化管理流程的企業，不能建立起知識化服務的智慧企業――不能貢獻知識和智慧的企業將會被淘汰出局。
也正是基于此，傳統企業為了應對新的生產、市場環境，越來越多地通過固定網絡、無線網絡、移動通信網絡，可以實現實時在線與企業內外部連接起來，從而可以從全局的角度分析并實時解決問題和管理決策，使得工作、任務通過多方協作遠程操作成為可能，從而徹底改變企業經營管理與運作的方式，轉型升級成為了智慧企業。
智慧企業通過管理體制的創新保障，構建身份認證、目錄交換、結算清分、信用評估等技術平臺的體系性建設，確立信息、系統之間的層次性。從而促進分布在企業不同角落海量數據的比較、流轉、交換、共享，為企業管理提供良好的協同工作環境。通過數據的交換共享將極大推動企業管理運營的良性循環：監控――主動發現問題――功能自協調――及時處理問題――科學決策――實施――實時反饋。在互聯互通網絡，數據交換與共享基礎上，以企業間的互動為核心構建管理經營與服務平臺，可以為消費者提供整合式的協同服務、面向市場的協同經營、面向上下游的協同供應鏈、面向消費者的協同式服務、面向行業的協同管理決策，從而為智慧產業的發展打下堅實的基礎。
3.3傳統企業向智慧企業轉型升級的對策建議
智慧城市建設是以開放式創新的理念匯集大眾智力資源，并根據社會需求將相關技術打造成一條囊括全球全行業的產業鏈和產業群的過程。這可能是人類歷史上最長的一次產業鏈整合，現有行業的企業將在這條產業鏈中一一定位與固化，直到下一次技術革命的到來，傳統企業要抓住這個機遇，向智慧企業轉型升級，積極主動參與智慧城市建設。
首先，要樹立搶抓機遇的意識。機遇，可遇不可求，稍縱即逝；搶抓機遇，就如逆水行舟，不進則退。因此，企業要把握智慧城市建設的歷史性機遇，認真研究智慧制造產業鏈，充分利用全國乃至全球的智慧產業巨大市場需求，朝智慧企業方向轉型升級。
其次，要加快培養和引進相關人才。對智慧制造企業這樣的科技型企業來說，不僅需要大量的技術骨干人才以及創新型、復合型、領軍型高端人才支撐，企業人才的結構也需要進一步優化調整，包括人才的專業結構、知識結構、層次結構、職能結構以及年齡結構等，這些問題都要通過內部培養和外部引進相結合的辦法來解決。
第三，要充分發揮行業協會作用，推進產學研緊密合作。智慧制造需要產學研緊密合作、發揮各自優勢，共同推進。行業協會在制定行業發展規劃，推動構建產學研結合的創新平臺和產業技術創新聯盟，組織企業圍繞行業重點領域的共性核心技術開展聯合攻關，組織重大項目集成創新解決成果的工程化應用問題，幫助科研單位推廣成果解決企業組織技術難題，組織產學研聯合申報和實施省、部及國家計劃項目等方面可以發揮重要作用。
智慧醫療面臨的問題及對策范文5
關鍵詞：互聯網+；居家養老；困境及展望
“互聯網+”代表一種新的經濟形態，它能充分發揮互聯網在生產要素配置中的積極作用，近年來，隨著這個板塊的不斷發展，“互聯網+”產業也深入到經濟社會生活的各個領域。享老是當前老年人追求的生活態度和生活方式，而居家養老成為眾多老年人心目中一種較好的養老方式。但是隨著我國老齡化問題的日益加重，如何把養老和互聯網結合起來，充分發揮“互聯網+”時代下養老效益的最大化成為我們思考的重點。
一、 “互聯網+”時代居家養老發展的意義
隨著“互聯網+”時代的到來，把居家養老和互聯網產業結合起來，以移動互聯網和物聯網等信息技術為依托，可以使老人突破時空限制獲得更好的居家養老服務，“互聯網+”時代居家養老的發展是具有十分重要的意義的。利用互聯網來發展居家養老事業是符合福利多元主義和普惠型福利理論的。福利多元主義認為福利是全社會的產物，市場、雇員、家庭和國家都要提供福利，如果是市場、國家或者政府一方單獨提供福利則會造成缺陷，不能全面滿足養老需求，只有三者結合才能做到有備無患。而普惠型福利理論強調經濟主體獲得養老服務方面的公平性與適度性，利用互聯網發展居家養老事業，為老年人提供更方便快捷一步到位的服務正是符合普惠型福利理論的內容。
（一）利用大數據，實現養老服務多元化
隨著云時代的來臨，大數據也廣泛受到人們的關注，它需要經過特殊的技術，以有效的處理大量的容忍經過時間內的數據。在養老服務中，若把養老和互聯網結合起來必然需要有許多繁雜的技術來控制，也會出現許多養老過程中所需的數據。特別是在居家養老領域，因為居家養老是養老服務中一種新型的養老模式，也是備受廣大老年人喜愛和推崇的養老方式，如何使得居家養老能夠有效進行，如何使老年人在家享受到合理和全面的養老服務，在此過程中，大數據做出了不可磨滅的貢獻。它使養老服務更有決策力、洞察發現力和流程優化能力。
（二） 保障老年人生活，促進社會穩定
目前我國面臨的老齡化問題十分嚴峻，截至2014年，中國60歲及以上老年人數量已超過2個億，這一比例已經高于聯合國10%的老齡化傳統標準，到2050年我國老齡人口估計會超過4億，而且我國老齡人口面臨的最大問題就是未富先老?，F在將互聯網與養老結合起來，拓展居家養老的新模式，可以使一大批身體健康、有自理能力的老人在家享受到優質的養老服務，這樣不僅可以保障大多數老人的日常生活，也可以促進社會穩定，推動建設和諧社會。
（三） 沖破傳統束縛，促進養老醫療產品“智慧化”
互聯網是一種新興的方式，互聯網產業在養老上的應用就是突破傳統的革新，在信息化時代，當“互聯網+”滲透到了居家養老生活的方方面面，居家養老老人的安全管控、健康管理、緊急救助、特色專屬服務等都能結合起來。在此過程中，養老醫療產品也變得越來越“智慧化”，例如近年出現一種“百度疾病預測”的新功能，這樣的產品是基于大數據積累和智能分析，將為用戶提供流感、肝炎等多種傳染病的預測趨勢，并且能實時進行全面的疫情監測，提供準確及時的公眾健康咨詢，降低傳染病感染的風險。如果能有效利用互聯網來預測疾病，就能為在家養老的老年人提供更安全可靠的健康保障。
二、“互聯網+”時代居家養老發展的困境
雖然在“互聯網+”時代，利用互聯網能為居家養老提供諸多方便，使老年人居家養老的質量進一步提升，滿足了許多老年人可以在家享受到高品質養老服務的需求。但是，我們也不難發現，利用“互聯網+”時代的優越性來發展居家養老畢竟只是剛開始，處于起步階段，在享受服務的同時也會面臨一系列不足和困境。
（一）處于初級階段，尚未形成產業規模和產業鏈
2015年政府工作報告首次提出“互聯網+”計劃，利用互聯網時代的資源來發展居家養老，這個重大的工程提出時間較短，實踐性也較缺乏，還是處于初級階段，所以在很多基礎設施建設方面還存在極大不足。與發達國家相比，我國老年產業起步較晚，尚未形成一定產業規模和產業鏈，針對老年人特點的專用產品開發不夠，其發展嚴重滯后于社會和經濟發展的現狀。①對于居家養老，它所需要到的服務和基礎設施建設以及產業規模應該是比較完善的，因為居家養老是一種比較特殊的新興的養老方式，老年人足不出戶就能獲得良好齊全的服務，對于這一塊的要求是相當高的。而看現如今，我國“互聯網+”時代下的居家養老雖然在規劃上是全面的，但在實際操作上，在對基礎設施的建設和產業鏈的完善上還是相當欠缺。以老年健康管理為例，用來監測老年人健康狀況的家用醫療器械普及率較低，沒有現實數據上線匯集，健康管理的模式更多停留在通過社區門診或醫院體檢獲得數據。②沒有形成產業規模和產業鏈，必然使居家養老達不到預期的要求，老年人所能享受到的服務也會大打折扣。
（二）大數據使用中對個人隱私保護存在風險
絕大多數人都不希望自己的秘密被他人竊取，隱私是對每個人最基本的尊重。在互聯網時代，個人隱私問題主要指的是對個人隱私權的侵犯。人們的個人身份信息，以及人們在互聯網上的各種行為，在沒有任何提示的情況下被網站儲存、利用，甚至泄漏，這個就是目前互聯網中存在的涉及個人隱私方面的主要問題。而現如今，大數據讓互聯網隱私問題更加突出，因為大數據可以對海量的信息進行分析，并且很容易就發現信息中的價值，我們利用互聯網+時代來發展居家養老產業，那么在利用互聯網利用大數據的過程中老年人的信息也會存在被泄露的風險。而且現在對于互聯網侵犯隱私權這類的法律并不完善，很多時候侵犯就侵犯了，在法律上并不能有效制裁這種現象，導致情況愈演愈烈。在發展居家養老的過程中，既然是利用互聯網+時代來發展，就要有一系列完善的從法律到制度的規范，才能避免個人隱私被泄露。
（三）養老產品創新不足
利用互聯網+時代來發展居家養老產業，必然要生產出一批先進的養老產品，給老年人的居家養老提供服務。比如說百度出現的一個“疾病預測”功能，就是一個非常好的讓老年人可以在家進行疾病診斷的功能，這樣可以避免老年人有疾病而不自知，越拖越久，錯過最佳治療時期。這是好的一面，但是不難發現，在養老產品創新上，我們一直步履維艱，雖然很多商家利用互聯網開發了很多功能，但是適合居家養老的仍然相對較少。居家養老是一種比較特殊的養老模式，老年人在家享受養老服務決定了這種養老模式更具有方便性、特殊性，以及對服務的要求更高，對養老產品的選擇更講求實用和方便，而在養老產品創新這一塊，現如今我們仍是做得還不到位，還需要不斷加強改進。
（四） 網絡惠民紅利未能充分發揮
當前，我國進入老齡化快速發展階段，老年人口具有數量大、發展快、高齡化、空巢化、城鄉差別大等特點。 ③人口老齡化帶來的不僅僅是簡單的人口問題，還有養老問題，對養老金、福利補貼、公共衛生服務和生活照料等方面的需求日益增長，而現在這樣的服務仍然不能滿足日益增長的需求。尤其是在一些三四線城市，養老資源嚴重不足，盲目建設養老服務平臺也無法解決資源短缺的問題。在居家養老模式中，如何能利用互聯網+時代充分發揮網絡惠民紅利還是現在亟待解決的一個問題，要采取怎樣的方式，使得享受居家養老服務的老年人能夠得到最好的服務，享受到良好的資源，這是我們應該考慮的。
三、“互聯網+”時代居家養老發展的前景展望
知識社會的創新2.0以用戶創新、開放創新、大眾創新、協同創新為特點，其原動力正是來自于“互聯網+”所連接的無所不在的計算、數據和知識，從被動迎合到主動改造，“互聯網+”致力于將互聯網與傳統行業結合，已經徹底洗脫了互聯網工具化的舊有模式。④就目前而言，根據發展的趨勢來看，“互聯網+”時代的發展前景是十分廣闊的，所以我們要努力克服在利用“互聯網+”時展居家養老的過程中出現的困難，提出相應解決措施克服困境，不斷改善。
（一）大力建設養老基礎設施，克服初級階段不足
近年來，出現了一種養老O2O模式，它是一種整合社區資源、完善養老服務體系的新模式。互聯網給居家養老帶來了許多新理念。在利用互聯網發展居家養老過程中，要大力建設養老基礎設施，比如說借助互聯網和移動互聯網，是家屬能夠隨時了解老人的日常情況；通過一些定位技術，對老人的位置進行及時定位，當老人出現異常情況，可及時自動報警，避免產生更嚴重的后果；再者，可以通過生產一些空氣凈化器、空調加濕器等設備的智能化管控，動態監測老年人房間的空氣質量，是老年人在家養老也能享受到良好的環境，讓老年人過得安全、舒適。當然，也可以在老年人所居住的社區周圍建設一個養老服務平臺，為老年人打造方便快捷的生活服務區。這些方法都可以使老年人居家養老得到保障，能獲得更舒適幸福的生活。
（二）加強大數據管理，嚴格保護個人隱私
醫療大數據的建立確實給老年人居家養老帶來方便，但隱私泄露也是一個不容忽視的問題。隨著醫療數據的采集、加工和應用，也會帶來一系列患者資料被泄露的隱患，而在大數據環境下隱私被泄露的危險不僅僅在于泄露本身，而在于在此數據的基礎上對下一步行為的預測與判斷。老年人居家養老有時會采用互聯網的方式傳輸數據到醫院、社區等辦理事情，如果造成數據泄露，則會對老年人的財產安全造成危害，這是極不利的。所以，政府要加強對大數據的管理，防止網絡黑客趁虛而入，嚴格保護個人隱私，為老年人的養老提供安全的環境。對于管理大數據，最要做到的一點就是及時監測、發現問題，并用最快的速度對漏洞進行修復，對于已經泄露的個人信息要及時注銷，通知當事人做好防范，通知老年人的家屬提醒老年人，以免被騙。
（三） 發展智慧養老新模式，創新智能健康產品
利用“互聯網+”時代來發展居家養老，最重要的就是生產出更多智能健康產品，這些智能健康產品可以為老年人的生活提供方便。比如說，完善手機的某些功能，只要打開手機應用，子女就能了解老人在家的情況，知道老人身體有無異樣；設置一些傳感器，將傳感器安置在冰箱、洗手間及臥室，老人經過時系統就能自動記錄，傳感器每天采集好老人相關信息后將數據傳輸到健康云平臺進行分析，并將最終結果傳輸給子女，讓他們及時了解老人在家的情況；對于老人在家養老，關鍵是如何確保老人的身體健康，比如說可以設置一個軟件，老人只需用手指輕輕一點，軟件上就會反映出老人的血壓、心跳等是否正常，若有異常則會馬上將數據傳輸給子女，讓他們及時帶老人去醫院檢查就醫，不延誤最佳治療時間。智能健康產品對于在家養老的老年人來說是十分必要的，老年人的健康關系到一個家庭的穩定，子女在外工作，不能及時關注到老年人健康問題，有了這些智能健康產品他們就能及時掌握老年人的身體健康狀況，避免出現不好的后果。
（四） 與網絡巨頭合作，充分發揮網絡惠民紅利
互聯網時代，生活發生翻天覆地的改變，充分利用互聯網優勢發展網絡惠民紅利，比如說政府可以與當地網絡巨頭合作，通過互聯網技術來提升居家養老的效率?！盎ヂ摼W+”最終要“+”在老百姓關心的柴米油鹽醬醋茶上，對于居家養老來講，這個“+”要“+”在老人關注的問題上，無論是日常娛樂，亦或是健康咨詢，還是疾病自救等，這些要與居家養老中老人的需求息息相關，密切相連，與互聯網網絡巨頭合作，才能使“互聯網+”成為為居家養老老人服務的“紅娘”，實現經濟社會和養同健康發展。當然，利用“互聯網+”充分發揮網絡惠民紅利，我們還有待繼續加強，它的效果想必會是受到廣泛關注并且會給我們的生活帶來極大作用的。
利用“互聯網+”時展居家養老帶給中國養老服務業的將是革故鼎新的跨越式發展，政府部門要扮演好引導者和監管者的角色，主動融入其中發揮作用，利用新技術手段開展居家養老服務，使老年人在家里得到滿意服務。線上線下相結合，把養老服務融入網點中，通過挖掘老年人基礎信息贏得產業鏈發展先機。 居家養老是一種新型的養老模式，它改變了過去老年人養老需要依靠社區或者機構的現象，使老年人在家也能享受到良好的養老服務，而利用“互聯網+”來發展居家養老，正是利用互聯網的優勢與居家養老相結合，一舉兩得。在利用“互聯網+”時展居家養老的過程中，要做好監督，及時發現問題并進行改正，這種模式是值得探究并不斷發展的，利用好這樣的模式對于緩解我國老齡化問題也是極有益處的。居家養老畢竟是一個新興的養老方式，無論是在國內亦或是在國外，這種方式都是值得推崇并且廣受歡迎的，如今與“互聯網+”時代相結合，更是充分發揮互聯網和居家養老的優勢，新興的方式必然還會存在的多種不足和漏洞，這些都有待我們一一去解決，相信在不遠的將來，居家養老真的會在“互聯網+”時代得以最大程度的發展，造福老年人。
注解：
① 陳愛國. 基于“互聯網+”背景的老年產業發展[J]. 河南財政稅務高等?？茖W校學報，2015年6月：3
② 孫文燦. 互聯網+養老，未來空間無限[J]. 社會福利，2015年：10
智慧醫療面臨的問題及對策范文6
【關鍵詞】新醫改；物價管理；問題；改進對策
醫院物價管理，隸屬于醫院的經濟管理工作，在新醫改背景下，提高物價管理工作質量，嚴格執行國家的規定，并完善價格監督機制，才能夠發揮出物價管理的職能，為患者提供“物美價廉”的醫療服務。由此可見，深入探討物價管理工作存在的問題，并制定改進對策，具有重要的現實意義。
一、醫院物價管理工作概述
伴隨著我國醫藥衛生體制的改革和發展，醫院必須成立物價管理部門。在市場經濟的影響下，醫院管理也更加靠近市場，一方面，要求不斷提升醫療服務水平；另一方面，要求做好經濟成本的核算工作。當前我國物價管理部門醫院醫療服務價格收費上，制定了4000多個項目。如果醫院多收費，會損害患者的利益，影響醫院的社會形象；如果醫院少收費，會減少醫院收入，不利于各項工作的開展。
在這種背景下，物價管理部門應運而生，作為醫院和物價管理部門之間的紐帶，能夠及時向各個科室傳達物價政策和信息，并保證落到實處。在具體的工作內容上，包括以下幾點：第一，管理醫院的價格收費系統；第二，對臨床科室人員、物價管理人員進行業務培訓；第三，對新增業務進行審核、測算；第四，指導費用審核部門，并接待患者咨詢、處理投訴工作。
二、醫院物價管理工作中存在的問題
1.收費申報滯后性
要想提高醫院的醫療服務水平，就要不斷引進新的技術和項目。然而在實踐中，醫院引進這些技術和項目時，物價管理部門并沒有參與進來；而是在投入使用期間，發現沒有收費依據，才會協調物價管理部門的工作。如此一來，醫院新增項目和業務的收費申報工作具有滯后性，輕則造成資源浪費、相關材料不完整，重則導致違規收費現象的出現。
2.信息系統不完善
隨著新醫改的深入進行，人們的醫療服務需求也在不斷增加，對醫院管理的全面性、聯動性提出了更高的標準和要求――要求各個科室、部門加強協作，實現信息資源共享。實際調查則發現，醫院的物價管理信息系統并不完善，日常使用和維護局限于數據的更新，各個科室、部門的協作配合差，難以提供有效的技術保障。
3.決策職能受制約
在醫院管理中，物價管理是重要的組成部分，對于醫院決策起到指導和參考作用。眾所周知，患者在接受醫療服務時，收費項目較多，因此物價管理工作繁瑣。如果管理人員對于新醫改的方向把握有誤，對于國家頒布的物價管理政策理解偏差，就會無法及時、準確的對價格變動作出預測。如此一來，醫院領導無法掌控物價變動對醫院經營管理帶來的影響，形成經營風險。因此，物價管理工作對于醫院決策的職能和作用受到制約，導致決策失去了科學性、針對性。
4.部門之間欠溝通
一方面，物價管理部門和上級物價局的關系，目前僅僅是檢查指導、請示報告，由于缺乏時效性、靈活性，一旦出現新的問題和情況，物價管理部門無法及時應對、有效應對；另一方面，這些部門和同行之間的溝通也比較欠缺，由于管理經驗得不到交流和借鑒，不利于管理水平的提升。
三、醫院物價管理工作的改進對策
1.優化收費申報流程
醫院物價管理部門要加快建設新項目和業務的申報制度，并完善內部管理機制。具體來說，當科室引進新的技術和項目時，要進行論證和可行性研究。這時，物價管理部門就要參與進來，核實項目資料，確定收費依據。在工作開展中，要熟練掌握申報流程，了解相關規定，及時準備資料、測算數據。在各個科室的配合下，優化申報工作，提高物價申報的及時性。
2.推進信息系統建設
第一，細化分類收費項目。隨著醫療保險制度的推進，醫?；鸪蔀獒t院收入的一部分，由于不同的醫療保險，具有不同的報銷項目，因此必須對各個項目進行分類標注，以方便日常管理。第二，實現物價管理的實時監控。配合程序工程師的工作，設計出智能化提醒模塊，患者在就診期間，通過信息提示，避免檢查、化驗、治療上的重復操作。例如：對于容易重復收費的項目，設置錯誤提示功能；對于有明確時間規定的收費項目，設置時間提示功能等。
3.積極參與決策管理
物價管理部門不僅要提高預測分析能力，還要參與醫院的管理活動，發揮決策功能?？梢钥偨Y管理經驗，大力宣傳新型的物價管理理念，并對其進行不斷的完善和改進。以醫保結算為例，以前按照項目收費，現在按照單病種、單項目收費，這就要求管理部門科學評價新的診療技術，保證治療模式和成本效益相對等、相協調，最終實現管理決策職能。
4.加強部門溝通交流
對物價政策進行正確理解，才能夠規范收費行為，因此物價管理工作必須接受上級管理部門的監督、檢查、指導；而部門在制定管理措施時，也要征求醫院領導的建議和意見?？梢姡t院物價管理部門要和上級物價局加強溝通交流，積極參與調研工作，正確把握管理政策，在項目測算、項目申報、課題參與等方面，形成良好的互動，為政策的出臺提供有用的參考，爭取更多的話語權。
四、結語
綜上所述，醫院物價管理工作的好壞，不僅關系到醫院的綜合管理水平，同時也會影響醫療服務質量和聲譽形象。通過以上分析可知，新醫改形勢下物價管理工作中，存在收費申報滯后性、信息系統不完善、決策職能受制約、部門之間欠溝通等問題。對此，改進管理工作可以從以下幾點入手：第一，優化收費申報流程；第二，推進信息系統建設；第三，積極參與決策管理；第四，加強部門溝通交流。
參考文獻：
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