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智慧醫療行業研報范文1
關鍵詞：智慧企業 智慧城市
世界城市化、全球經濟一體化和服務型經濟的趨勢意味著城市在其發展、經濟和政治上獲得了更多的控制權。越來越多的高新技術被用于構成城市的核心系統，并變得被感知和互聯互通，進而實現高層次的智能，智慧城市應運而生，現在發達國家地區也是在產業轉型和社會發展當中，認識到了“智慧城市”的前瞻性、超前性，相繼提出了“智慧城市”的戰略舉措。
而智慧城市的發展離不開智慧產業的支撐，智慧產業是知識型經濟中的一個代表產業，誕生在英國，發展于歐洲，是20世紀支撐歐洲GDP的主要產業之一，也是今天倫敦僅次于金融業的第二大產業，2010年為50萬人提供了就業機會，年營業額超過210億英鎊。但是智慧產業的基礎是智慧企業，智慧企業具有前瞻性，能夠迅速、靈活、準確解決問題，具備透明信息、協同合作、敏捷反應、精準決策、前瞻戰略、創新服務和低碳綠色七大基本素質，是一個智慧城市發展不可或缺的基礎組成部分。
1智慧城iti的概念與內涵
1.1智慧城市概念
IBM公司把“智慧城市”定義為“能夠充分運用信息和通信技術手段感測、分析、整合城市運行核心系統的各項關鍵信息，從而對于包括民生、環保、公共安全、城市服務、工商業活動在內的各種需求做出智能的響應，為人類創造更美好的城市生活?！敝腔鄢鞘邪l展的背景是全球信息通信技術、知識經濟、信息社會的加速發展和資源環境壓力的日益加大。其基礎，一是城市設施物品充分感知；二是信息網絡互聯互通；三是信息資源深度整合；四是知識資本充裕積累。其本質是匯聚人的智慧，賦予物以智能，把人的智慧和物的智能緊密地結合起來，促進城市的科學發展。其核心是最大限度地開發利用信息和知識資源。其關鍵，一是城市決策運行的智能化、協同化、精準化和高效化，分散功能一體化以及管理服務流程的重塑優化；二是智能產業的集聚化；三是居民信息、知識獲取利用能力建設的普及深化和常態化；四是資源環境的智能化和低耗化。其目的，一是實現經濟社會科學管理、民生服務高品質；二是實現現代產業轉型升級；三是傳播和實現優秀的人文素質；四是實現資源環境可持續發展。
1.2智慧城市的內涵
1.2.1全面感知
智慧城市基于無處不在的智能傳感器和信息設備及傳輸網絡，實現對城市物理空間的全面、綜合的感知，動態地獲取城市運行的各種信息，對城市核心系統進行實施感測，實現城市各部分和管理中心的無縫對接。將收集的數據整合為城市核心系統的運行圖，方便城市管理者對自然環境和城市運行狀況進行實時監控，有效地消除了信息孤島效應，對問題實時監控，拓展了分析問題的信息集、通過云計算優化提升了解決問題的能力，改變了傳統城市的運行方式，可以極大地改善城市的管理和運行效率。
1.2.2協同運作
通過城市“三網”融合，再加上物聯網和基于云計算平臺的多元異構數據（多參考系、多語義、多尺度、多時相等）的整合，構建智慧城市的信息基礎設施。在此基礎之上，建立完善的公共管理服務平臺，將城市各部分信息資源整理分類開放使用，打通信息壁壘，為用戶提供良好的服務――政府協同辦公、城鄉協同治理、面向居民和企業的協同服務，創造高效的城市信息運行環境。
1.2.3激勵創新
智慧城市對所感知到的海量數據通過強大的云計算平臺，進行優化處理，按照不同的需求進行不同深度的處理、挖掘與延伸，為人們提供不同種類、不同層次、不同要求的低成本、高效率的服務。同時智慧城市加速了有價值信息的擴散，減少了人們尋找信息的機會成本和交易成本，降低了整個社會的運行成本，給了政府、企業、個人更多的創新的靈感和機會，鼓勵在智慧城市提體系內尋找新的經濟增長點，為社會進步、經濟發展、文明前進提供不息動力。2智慧企業的概念和內涵
2.1智慧企業的概念
智慧企業，在企業內部各種信息能夠全面快速的收集，信息能夠高度共享和協同傳遞，能夠對信息進行知識管理層面的加工創造，形成有價值的專家經驗庫，指導后續的持續改進。企業本身在智慧架構和信息技術下能夠高度的自適應和自調整，達到高度協同和快速響應，以高效的滿足企業的各種業務目標并實現價值。
智慧企業是群組和人的一個重要載體，首先是團隊和人在企業開放共享的環境下能夠產生智慧，其次才談得上企業可以進一步聚合這些智慧。企業如果約束個體智慧和能動性，那企業本身也無法產生智慧。領先行業的偉大公司往往更關注組織的數據精準和業務敏捷性，并通過流程的優化實現組織的動態經營，以組織內外協作和互聯互通實現智慧運作，通過綠色、創新管理機制探索全新工作方式和商業模式，通過前瞻的決策應對未來日益復雜、快速和多變的商業環境。
2.2智慧企業的內涵
具體還是從可感知，可協同和可智能三個方面來認知智慧企業。
首先是可感知，企業內的可感知包括兩個層面的內容，一個是物本身的可感知能力，另一個是人本身的感知信息。企業內的各個業務系統往往就是感知單元，企業業務人員通過業務系統將各種感知信息錄入到業務系統中形成各種有價值的業務單據數據。傳統的業務系統往往過于關注標準化的業務流程和業務單據，而弱化了人本身的作用，也就是說在企業內有大量的由于個人、群組、企業部門間交換協同的各種結構化和非結構化信息，往往并沒有被進行數據采集。所以企業社會化也是想將社會化基因引入到企業內部，去解決更加泛在信息的采集問題。原有的業務數據要進一步結合產生數據的個人、群組、人和人交互，場景和環境才能分析出更加有價值的結果。
其次是可協同，企業和人一樣，是由多個有生命力，能共享獨立的業務單元組成，但是要完成企業端到端流程或業務目標，往往需要各個業務單元之間的高度協同。
如果將協同分為幾個方面，第一方面是信息的集中化和信息的共享，包括結構化和非結構化信息，企業內首先要形成一個完整的統一化的知識庫，并進行知識的加工處理和再創造；第二方面是信息交互和協同，各個業務部門間，人和人之間需要對各種有價值的業務信息進行快速的交換和協同，同時還要保證數據傳遞的高效性和一致性問題；第三個方面是資源的復用和整合優化，談復用是從降低成本和標準化的角度來談，不管是業務職能，業務功能模塊，還是業務知識，只要復用就能夠大幅提高效率和降低成本，而復用的實現是集中化并以共享服務的方式提供能力。如果延伸到業務領域則涉及到人力資源，供應鏈，財務各種共享服務；延伸到企業內信息化建設，則涉及到企業的主數據，共享數據中心，共享服務平臺，技術和產品平臺。
隨著移動互聯網等技術在企業內部的引入，這些技術的引入真正實現一個無邊界的隨時隨地的辦公環境和桌面。特別對于高新技術企業，后續發展趨勢是云辦公，完全是一種基于云端應用的虛擬化在線協同團隊，這大大地解放了傳統企業環境的制約。我們看到很多智慧企業解決方案，基本都會談到手機辦公，云端協同等，確實是一個比較基礎的應用。
最后是可智能，企業要智慧必須要有擬人化的分析能力，而這個需要兩個基礎，一個是大量采集數據作為基礎，一個通過長時間模擬驗證的分析模型和決策模型。傳統的Bl可以根據標準化的參考模型得出具體的問題點，但是卻很難真正分析到產生問題的根源。過渡的關注數據，而減少了對人和環境的關注，導致分析出現較大的偏差。企業要真正實現智能化，體現智慧絕對不是簡單的傳統的數據建模和數據倉庫，給出一堆的指標體系，更加重要的還是更加復雜的數據類型，更加復雜的社會化因素引入后的關系分析和模擬。要思考的問題是如何將人腦、團隊思維模型引入到企業內。
智慧企業應該是一個前瞻性的，并具備迅速、靈活、準確解決問題能力的企業，而這樣的企業具備透明信息、協同合作、敏捷反應、精準決策、前瞻戰略、創新服務和低碳綠色七大基本素質。
3智慧城市建設推動智慧企業發展
當前，世界范圍內新技術革命日新月異，尤其是新一代智能技術、網絡技術、信息技術等技術不斷涌現。在此背景下，各國政府確立建設智慧城市的發展方向，將形成對經濟轉型升級、產業結構調整的“催化效應”，加快經濟發展方式的戰略性轉變。對制造企業來說，一方面，建設智慧城市需要海量的智慧基礎設施、智慧產品、智慧技術和智慧設備等，這些都需要智慧企業的參與配套，由此，智慧城市建設會形成市場巨大、范圍很廣、鏈條很長的智慧產業鏈，催生一批智慧企業；另一方面，智慧城市建設將促使智慧技術向傳統產業領域輻射滲透，給傳統產業植入智能化、信息化的“芯片”，加快開發智能化、數字化、智慧化的新產品，從而推動傳統企業的轉型升級為智慧企業。
3.1智慧城市建設推動智慧產業鏈
根據管理和技術咨詢公司博斯艾倫（Booz Allen）的研究，在未來25年內僅對全球的城市供水、供電和交通系統進行智能化改造，就需要投入40多萬億美元，這一數字差不多是全球所有股票市場上所有股票的市值。另據IBM中國商業價值研究院的研究結果，未來中國僅在“智慧醫療”基礎設施方面的投入就將超過300億元人民幣，“智慧城市”建設派生的智慧產業市場之大由此可見一斑。然而，除了已經目的明確的IBM等少數幾個大企業，許多企業對自身在這次新技術革命和產業鏈整合浪潮中的定位依舊模糊不清。
厘清智慧產業鏈是企業找到在產業鏈上的定位、確定轉型升級的目標方向和積極參與“智慧城市”建設的前提。
從智慧技術來看，較為主要的產業有射頻識別裝置（RFID）、紅外感應器、全球定位系統、激光掃描器、數據交換和數據處理系統等。
從智慧基礎設施來看，較為重要的產業分工有智慧的能源、智慧的電網、智慧的建筑、智慧的水利、智慧的石油天然氣、智慧的醫療和智慧的金融等。他們主要需要制造業參與的是：
智慧的能源――智能石油開采系統、高精度能源勘測感應器、智能油田監測系統等。
智慧的電網――智能電表、智能發電設備、智能輸配電設備等。
智慧的建筑――高性能咨詢通信設備、家庭自動化設備、智能防盜系統、管線咨詢系統智能環境調控系統等。
智慧的水利――防汛抗旱智慧智能決策系統、感知湖面智慧系統、智能水路監測系統、智能水面運輸調配系統等。
智慧的石油天然氣――智慧油田技術、智能采掘系統等。
智慧的醫療――醫學影像存檔、智能醫療資訊系統、遠程醫療救助系統、智能醫院運營系統甚至身體中監視我們的健康儀器等。
智慧的金融――智能交易系統、智能結算系統、智能金融后臺管理系統、銀行智能調配設備、證券智能調配設備等等。
從智慧應用系統（終端）看，較為主要的是智慧的交通、智慧的物流、智慧的外貿、智慧的氣候系統、智慧的零售、智慧的食品、人工智能系統等。他們主要需要制造業參與的是：
智慧的交通――高精度道路感應器、智能鐵路系統、智能公路系統、智能航空系統、智能航運系統、智能交通調配系統、機車升級、超導磁懸浮列車、出租車智能服務管理系統、自動售票機等。
智慧的物流――集裝箱智能標識系統、智能的貨物分揀系統、智能物流決策協調系統等。
智慧的外貿――高清視頻對話系統、智能的外貿交易系統等。
智慧的氣候系統――智慧型環境監控系統、天氣實況警示系統、智慧型灌溉系統等。
智慧的零售――智能的供應鏈管理系統、智能客戶管理系統、智能的零售系統、智能的交易系統等。
智慧的食品――智能追蹤系統、智能食品安全監測系統、智慧的冰箱（配備讀取器和天線，協助商店維持產品保鮮、控制產品儲存環境以及通過即時銷售資料管理庫存情況）等。
人工智能系統――智能通信系統、智能機器人等。
當然，
“智慧城市”建設派生的制造業產業鏈遠不止這些，需要結合實踐不斷研究、挖掘和細化。
3.2智慧企業是發展智慧產業的基礎和條件
管理大師德魯克在《后資本主義社會》一書中曾闡明知識已是一種生產的要素，而且是全球化經濟環境中最重要的關鍵資源?！敖窈螅恐圃旎虬徇\，再也不可能獲得超額利潤，即使掌握資本，也無法贏取高額利潤?，F在靠傳統資源――土地、勞力、資本愈來愈賺不了錢，唯一的或最起碼具備的利潤源是信息與知識。”
現代智慧企業從過去單純提供高質量的產品（服務）轉向知識化服務乃至專業知識的供應商是整個產業發展的必然趨勢。因為過去的消費者知識水平和現在的消費者的知識水平已經發生了本質性的差異，過去的消費者掌握知識的條件和速度與今天網絡化時代的消費者是存在質的差別。消費者的需求已經發生了根本性的變化，單純滿足生理的功能性的需求已經不能被滿足。所以企業的定義或者企業服務的性質正在悄悄發生變化：不能建立起知識化管理流程的企業，不能建立起知識化服務的智慧企業――不能貢獻知識和智慧的企業將會被淘汰出局。
也正是基于此，傳統企業為了應對新的生產、市場環境，越來越多地通過固定網絡、無線網絡、移動通信網絡，可以實現實時在線與企業內外部連接起來，從而可以從全局的角度分析并實時解決問題和管理決策，使得工作、任務通過多方協作遠程操作成為可能，從而徹底改變企業經營管理與運作的方式，轉型升級成為了智慧企業。
智慧企業通過管理體制的創新保障，構建身份認證、目錄交換、結算清分、信用評估等技術平臺的體系性建設，確立信息、系統之間的層次性。從而促進分布在企業不同角落海量數據的比較、流轉、交換、共享，為企業管理提供良好的協同工作環境。通過數據的交換共享將極大推動企業管理運營的良性循環：監控――主動發現問題――功能自協調――及時處理問題――科學決策――實施――實時反饋。在互聯互通網絡，數據交換與共享基礎上，以企業間的互動為核心構建管理經營與服務平臺，可以為消費者提供整合式的協同服務、面向市場的協同經營、面向上下游的協同供應鏈、面向消費者的協同式服務、面向行業的協同管理決策，從而為智慧產業的發展打下堅實的基礎。
3.3傳統企業向智慧企業轉型升級的對策建議
智慧城市建設是以開放式創新的理念匯集大眾智力資源，并根據社會需求將相關技術打造成一條囊括全球全行業的產業鏈和產業群的過程。這可能是人類歷史上最長的一次產業鏈整合，現有行業的企業將在這條產業鏈中一一定位與固化，直到下一次技術革命的到來，傳統企業要抓住這個機遇，向智慧企業轉型升級，積極主動參與智慧城市建設。
首先，要樹立搶抓機遇的意識。機遇，可遇不可求，稍縱即逝；搶抓機遇，就如逆水行舟，不進則退。因此，企業要把握智慧城市建設的歷史性機遇，認真研究智慧制造產業鏈，充分利用全國乃至全球的智慧產業巨大市場需求，朝智慧企業方向轉型升級。
其次，要加快培養和引進相關人才。對智慧制造企業這樣的科技型企業來說，不僅需要大量的技術骨干人才以及創新型、復合型、領軍型高端人才支撐，企業人才的結構也需要進一步優化調整，包括人才的專業結構、知識結構、層次結構、職能結構以及年齡結構等，這些問題都要通過內部培養和外部引進相結合的辦法來解決。
第三，要充分發揮行業協會作用，推進產學研緊密合作。智慧制造需要產學研緊密合作、發揮各自優勢，共同推進。行業協會在制定行業發展規劃，推動構建產學研結合的創新平臺和產業技術創新聯盟，組織企業圍繞行業重點領域的共性核心技術開展聯合攻關，組織重大項目集成創新解決成果的工程化應用問題，幫助科研單位推廣成果解決企業組織技術難題，組織產學研聯合申報和實施省、部及國家計劃項目等方面可以發揮重要作用。
智慧醫療行業研報范文2
智慧社區什么樣？作為智慧城市的一個基礎細胞，智慧社區就像是一個以人為本的智能管理系統，向我們展開著一幅幅智慧化的生活美景，讓人們的工作和生活更便捷、舒適、高效。
服務管理：更加“精細化”、人性化
信息化背景下，智慧社區在引領居民生活走向安全、便捷、高效的同時，也倒逼社區管理者傳統服務模式的轉變，實現社會管理由“粗放型”向“精細化”轉變。
在此背景下，諸多智慧社區結合自身特色，創新了不同的管理模式。以北京團結湖街道為例，這是我國第一個實施“智慧網絡”管理模式的街道。
該街道在城市管理網格化的基礎上，將本轄區劃分成多個網格，使每一個社區居民都可以親身加入到社區的管理之中。具體來說，網格管理平臺是在以往樓門組長管一棟樓的基礎上進行擴展，向居民們提供動態的網格選取模式及動態的項目管理方式。居民只需在社區手機服務平臺“掌上團結湖”客戶端的“智慧網格”板塊中點擊申請管理的區域，通過工作人員后臺審核后，就可成為網格格長或網格管理員，利用手中的手機對所負責的網格內發牛的問題進行卜報。
網格管理功能實現了居民既可以選擇對虛擬社會又可以選擇對實體空間的雙重管理，解決了以前網格管理僅集中在政府層而的問題，使社區百姓人人都可以成為網格管理員。居民們可以根據自身的職業特點申請不同的管理職位，比如擅長文化、網絡等領域都可以參與申請，如此充分調動了轄區內居民的管理積極性，形成了政民互動的良好管理模式。
說起小區高空拋物，很多人都深惡痛絕，不僅破壞了小區環境，還存在著墜物砸人的安全隱患，更糟糕的是還無法找到亂拋垃圾的人。如今，這樣的擔憂將不會再有。日前，江蘇無錫市蠡湖街道的智能化社會管理綜合服務平臺正式投用。記者在首個試點的美湖社區看到，4G網絡的全覆蓋，成功實現了移動視頻實時傳輸、車輛違停智能處理、占道經營智能處理、高空拋物智能處理、車輛GPS實時定位等管理服務。
只見該小區通道內一輛占道停駛的車剛停下不久，就有一輛單兵執法車前來指正。原來，這輛車的停靠情況已經反映在智能監控中心的屏幕上，社區安裝的276個探頭將每個路口、角落的情況都攝錄了進來，解決了傳統城管執法過程中的取證難問題。同樣有了這個系統，無論小區內哪個樓幢的窗口丟出高空垃圾，都會立刻被系統捕捉并記錄下拋物線軌跡，通過屏幕回放，迅速抓拍報警、傳輸圖像，這對于迅速抓住并及時教育拋扔者非常有效。
據蠡湖街道辦事處副主任袁利根介紹，蠡湖街道將借助“4G智慧城管”系統，通過3至5年的努力，逐步將城市綜合管理系統打造成社會管理綜合服務平臺，為構建幸福蠡湖奠定堅實的發展基礎。
家庭養老：安全防護智能化，貼心化
位于上海市中心城區的石門二路街道，是上海市信息委設立的“智慧社區”試點街道之一。針對區域內老宅多、老人多的特點，街道新近開發了居家養老“安防五小件”，并免費為社區內純老家庭、困難老人家庭安裝。老人們成了“智慧社區”的最早得益者。
這天，家住新閘路888弄11號樓的李阿婆家里，突然發出“嘟、嘟、嘟”的警報聲。幾乎與此同時，家中電話鈴聲響起，李阿婆的兒子來電，說是自己手機接到了語音提示：“家中泄漏煤氣”。李阿婆這才想起，灶上還煲著粥。她沖進廚房 看 一溢出的湯水撲滅了火苗。李阿婆剛關掉燃氣閥，那邊又響起了“梆、梆、梆”的敲門聲，一開門，只見物業經理、樓組長、居委會主任氣喘吁吁地站在門口……雖然是虛驚一場，但幸虧裝了個煙霧感應器，否則后果不堪設想。
這里提到的煙霧報警系統，是“安防五小件”中最受老人們歡迎的一項。此前，街道做了一份調研報告，結果顯示：社區內獨居老人多、純老家庭多，老人們最擔心的就是家中泄漏煤氣或失火，而自己卻渾然不知或無法求救。
為此，街道與電信部門聯合開發了煙霧報警系統，它由感應器及電話網絡組成，一旦屋子里的煤氣或煙霧超過一定量，系統就會自動連接相關6人的手機，進行報警。這6人包括：社區平安值班人員、居委黨總支書記、物業主任、居委塊長、老人家屬和子女，及預先設定的相關人員。試點一個月，先后有近三十戶獨居、重殘、無業的老人家里免費安裝了這個報警系統，老人們說：“年紀大，記性差，腿腳也不靈活，有了這個報警系統，就不怕‘萬一’了?！?/p>
同時，為解決轄區患病老人看病難、花費大的難題，街道又與相關部門合作開發了“遠程健康監測儀”，方便老人們自測血壓、血糖、心率，數據同步傳送至社區醫生電腦中，一旦有異象，醫生主動上門。目前，社區中已有20多戶獨居、重病老人免費安裝了“監測儀”，多位老人在出現危險狀況的第一時間得到了醫牛的及時救助，化險為夷。明年，這臺負責生命安全的“監測儀”有望落戶社區內所有重病老人家庭。
據介紹， “安防五小件”還包括能遠程視頻監控老人安全的“全球眼”，憑卡可享受日托所照料及在社區食堂優惠用餐的“一卡通”，老人在家門口就可上網查詢、預約、辦事的社區觸摸屏等等。社區相關負責人介紹， “安防五小件”先期會對社區內的高齡獨居老人、重殘老人、純老家庭先行免費覆蓋，今后將逐步對有需要的社區家庭實行有償覆蓋，并給予價格優惠，為“智慧社區”構筑全方位的安防線。
“就拿全球眼來說，現在主要用于家庭內老人的安全防范，普及后還能實現對兒童的安全監控?！苯值傈h工委書記周文杰說， “社區居民可以通過電腦、手機等，遠程實時查看家中的情況，可以了解家中的老人、孩子的活動情況，特別是在寒暑假，如果孩子獨自在家，父母能遠程監控并進行安全提示，一旦發生危險，能及時發現或查明原因。父母也就能更安心地工作了?！?/p>
智慧醫療：讓看病就醫不再繁瑣
在醫院看病，各種的排隊、來同奔波著實讓人疲憊不堪。但在上海古美社區里，患者在家就可以掛號、上網查看健康記錄、接受遠程會診，從掛號、交費到看病、拿藥都不用等，一系列的信息化應用為患者節省了不少時間和開支。
古美的社區衛生服務中心建筑面積僅有8100平方米，該中心覆蓋常駐人口4.7萬戶，但其門診量接近或超過一個小城市中心醫院的門診量，每天的門診量有2000-2500人次。要保障患者滿意度不降低和醫療質量，就需要有出色的服務質量，因而自2007年起，占美社區衛生中心就開始與中國電信上海公司合作，合力打造居民電子健康檔案建立項目，如今，智慧醫療已經初具規模，轄區內所有居民都能享受高效便捷的“無線數字醫療”服務。
我們在社區衛生服務中心看到，中國電信無線遠程健康服務是用于個人心電、血壓、血糖等數據采集、傳輸、分析、監測及共享的綜合無線網絡健康管理平臺?；颊咄ㄟ^遠程健康監測網絡，只需將個人的體征數據采集、上傳，就能夠得到遠程監測中心的專業處理結果及建議。服務中心還有一套國內領先的全自動取藥系統，通過它，病人最快只要8秒鐘就能完成自動取藥。社區衛生服務中心的副主任張惠良介紹，這套投入100多萬元的自助取藥系統，能夠在患者繳費后，自動把藥品準備好，患者在自助拿藥窗口的刷卡器上一刷健康卡，藥品就出來了，在方便患者的同時也降低了取藥的差錯率。
此外，社區衛生服務中心的無線門診輸液管理系統采用條碼化、無線化技術取代了傳統輸液流程中大量的紙質化工作，利用物聯網呼叫終端進行醫患溝通，整體優化了傳統輸液工作流程。輸液患者只要在自助終端上選好自己喜歡的位置，等著護十拿著藥瓶走上前來，用手中的無線PDA終端掃描病人的座位條碼和藥瓶上的輸液條碼，確認完成后，即可扎針。省去了病人自己去藥房排隊取輸液瓶，然后再拿到輸液室等著吊針的各種麻煩。電子商務：網絡購物與線下同步
上海閔行區平南路的歐風花都小區是上海市的首批“智慧社區”，自從居民們的家里電視安裝了“閔行智慧社區”頻道，生活就開始變得更簡單、更美好。
74歲的葉銀蓮是小區88號樓的住戶，每次買菜前開電視，查詢當天菜價信息，已經成了她的習慣， “阿拉用得最多的是看菜價，這里介紹閔行好幾個菜市場的情況?！碑斕欤冯]鎮的菠菜最便宜，每500克3.5元。屏幕側欄還顯示了前一天菠菜均價每500克4.5元、當天均價4. 58元?！奥犝f這是閔行物價局的第一手資料。我比較過，蠻準的?！比~銀蓮一般去九星菜市場和虹莘路的馬路菜場買菜，出門前比比價就不容易被宰， “歲數大了，不方便到處跑了。以前跟鄰居交流，發現自己有的菜買貴了，心里很不舒服。現在，小菜價鈿我心里煞煞清?！?/p>
葉銀蓮還說，“閔行頻道”的“在線管家”功能，真正為老年人送服務上門，包括物業維修、家電維修、超市購物、法律咨詢等。其中， “超市購物”她家用得最多， “以前家里米吃完了，兒子還沒下班，我和老頭子只好自己去買，很吃力?，F在好了，可以在線訂購?！敝灰娝c擊“超市購物”，1分鐘后，家里電話就響了，對方問“需要訂購什么產品”。購物地點目前僅限聯華超市，一般一兩天后貨物送到，購物滿50元就能享受免費送貨。而讀高中的孫子常到奶奶家度周末，周一早晨叫出租車一度讓葉銀蓮特別頭疼?！艾F在只需要按一下遙控器，就能優先安排?！?/p>
我們相信，隨著物聯網、云計算等技術的不斷發展，將會有更多的市民都能夠享受到這種方便快捷、低碳環保、經濟實惠的時尚生活新方式。
記者手記
智慧社區建設要量力而行
隨著智慧城市建設的進程加快，智慧社區作為現代智慧城市發展中的重要一環，也成為了近年行業的熱點。
建設智慧社區，并不局限于只是社區的信息化，它更多的是希望通過信息化的技術應用，創新社區建設的模式，動員更多的人參與到社區建設與管理中來，實現城市管理、政府職能及社會服務的“智慧化”。而今，智慧社區已經從概念走向實踐，大力發展智慧社區是大勢所趨，但如何用好信息化、用好智慧的產品，為提高社區居民生活水平做出更大的貢獻，筆者認為依然值得深思：
首先，需要加強智慧社區的頂層設計。建設智慧社區關注的不是一個方面的事情，而是信息化應用的整體效益，它是一個漸進的過程，是一項長期任務。各級政府對智慧社區到底怎么發展，要統籌考慮、整體規劃。同時，推進智慧社區建設是一項系統工程，需要社會各方面的協調合作。各級政府要緊密結合區域實際，充分發揮政府主導作用，動員全社會力量廣泛參與，建立起政府主導、多方參與的智慧社區建設推進體系；
智慧醫療行業研報范文3
今后五年，福泉將繼續堅持省主基調主戰略和黔南州“三大優先原則”不動搖，緊扣“轉型提質增效”發展主題，立足建設“黔中轉型升級示范區”發展定位，圍繞“五個福泉”建設戰略目標，堅定不移地實施“十大戰略行動”，著力推進“兩基地一中心一名城”建設，謀劃構建都（勻）凱（里）福（泉）城市圈，努力搶占“三大制高點”、補齊“三大短板”、打造“三大增長極”、優化“三大環境”、做強“三大引擎”，構建黔中經濟區東部發展新極核。
搶占“三大制高點”
做大做強縣域經濟
今后五年，福泉將實施“工業化擴量提質”“城鎮化帶動農村”“區域化互動發展”戰略行動，努力搶占產業轉型升級、城鄉統籌發展、區域開放合作“三大制高點”。
做大做強做精做凈磷化工主導產業，力爭到2020年磷化工產業產值實現350億元以上。加快推進工業供給側結構性改革，抓好“千企改造”和“工業脫胎換骨”工程。發展裝備制造、新型建材、醫藥產業等，力爭到2020年新興產業產值占工業總產值的10%以上。
建立“一軸兩心五支點二十個新型社區”城鎮發展格局。以省級重點示范小城鎮――牛場鎮為龍頭，推行鎮村“1+N”聯動發展模式。完善城鎮功能分區，建立網格化管理體系，提升城市管理精準化、智能化水平。深化農村“三變”改革，做好“經營鄉村”文章。深化戶籍制度改革，力爭到2020年農業人口向城鎮轉移5萬人以上。
促成都（勻）凱（里）福（泉）城市圈發展規劃編制，共建黔中經濟區東部發展新極核。推動福泉―甕安―開陽―息烽國際磷化工產業帶區域產業合作發展規劃編制，力爭打造具有核心競爭力的國際磷化工產業集群。構建以城市快速路為骨干的區域一體化運輸服務網絡，促進滬昆高速復線建設，規劃建設凱里―福泉、都勻―福泉―甕安快速通道。
補齊“三大短板”
決戰決勝全面小康
今后五年，福泉將以小康提質為總攬，實施“規?；嵘r業”“公平化共享成果”“精準化扶貧脫貧”戰略行動，著力補齊農業農村、民生均衡、脫貧攻堅“三大短板”。
做強“梨、茶、畜”主導產業，集群發展一批農業產業基地。完善園區基礎設施，力爭到2020年新建省級園區2個。構建現代農業經營體系，建設大宗農產品集散中心，發展農超對接等現代流通業態。大力發展觀光農業、體驗農業、生態農業、創意農業。
構建現代教育體系，普及十五年教育，支持和規范民辦教育發展。創建國家慢性病綜合防控示范區，健全市、鄉、村、組四級計生服務網絡，完善“三重醫療保障”制度，健全突發公共衛生事件應急和重大疾病防控及殘疾預防機制。構建“15分鐘城市社區健康服務圈”“30分鐘鄉村健康服務圈”。推進城鎮居民醫療保險與新型農村合作醫療“兩保合一”。
深入實施“1+14”扶貧攻堅行動計劃，實行精準脫貧“三十六計”，加大對“一山兩流域”重點貧困村扶貧力度，確保到2020年3.12萬貧困人口實現脫貧、26個貧困村出列。
打造“三大增長極”
有力有為多業并舉
今后五年，福泉將以多業并進為支撐，實施“產業化升級旅游”“專業化做強物流”“信息化做優服務”戰略行動，奮力打造大旅游、大物流、大數據“三大增長極”。
以“一核發光?多點綻放”的發展思路，以“三宜模式”助推全域旅游，全力打造“一城一山一峽谷、一神一仙一福地”文化旅游品牌。推動福泉城墻與“中國明清城墻”捆綁申遺，力爭將福泉打造成為國家歷史文化名城、國家人文旅游示范基地、國際三豐太極之都。培育鄉村旅游新業態，探索發展工業旅游。
推進福泉國際陸港、鐵路物流中心、倉儲物流園區等建設，打造綜合性物流業服務園區，申報貴州省物流節點城市。做大汽車配套及衍生產業，打造黔中汽車服務業聚集區和示范區。扶持一批有競爭力的企業和農產品“上網”拓展市場，在全市基本建成電子商務市場，爭創全省電子商務示范縣（市）。
推進“福泉制造”向“福泉智造”轉變。加快實施“數字化信息服務”工程，重點推進智慧交通等民生應用體系建設。實施“互聯網+旅游宣傳、高效農信、智慧小區”等重大工程建設，推進“互聯網+政務服務”建議，建成“互聯網+”信息網絡平臺。推進“寬帶福泉”建設，實現光纖進村入戶全覆蓋。
優化“三大環境”
善作善成協調發展
今后五年，福泉將以協調共生為主線，實施“綠色化做美生態”戰略行動，全面優化發展環境，全面推進依法治市，致力優化生態、發展、法治“三大環境”。
抓好煤電磷一體化、戰略性新興產業、成龍配套產業發展“三大示范工程”，建成一批符合國家標準的循環經濟試點園區、基地、企業和產業鏈，打造“國家級循環經濟示范縣（市）”。實施森林資源、水資源保護工程，全面開展城鎮、村寨水、大氣污染深度治理，推進一批水利工程項目建設，努力創建省級生態文明示范縣和國家級生態文明示范縣。
加快市場化的資源性產品價格改革，推進“營改增”工作。鼓勵民間資本進入國有資本投資領域。加強金融監管和預警監測，完善全口徑政府債務管理。完善地方金融體系，建立多層次資本市場。實施“引銀入泉”工程，積極探索建立“綠色金融”激勵機制。走活集團化、專業化、精準化“三化招商”之路，瞄準中國500強、民營500強企業和行業領軍企業引進戰略投資者。
完善執法程序，建立權責統一、權威高效的綜合行政執法體制機制，全面推行政府權力清單和責任清單運行機制。建立重大決策終身責任追究制度及責任倒查機制，推行政府法律顧問制度。健全政府信息公開制度，加大對行政權力的制約和監督力度。全面建立司法責任制，加強對司法活動的監督。全面實施“七五”普法規劃，加快社會主義法治文化建設。
做強“三大引擎”
沖鋒沖刺創新發展
今后五年，福泉將以創新引領為驅動，全面深化改革，加快科技創新，加強人才建設，抓牢改革、科技、人才“三大引擎”。
推進供給側結構性改革，深化國企產權制度改革，完善國有資產監管體系。完善扶持小微企業發展的配套政策和落實機制，全面推進商事制度改革。完善科研信用管理制度，建立科技報告共享服務機制。統籌推進醫療保障、醫療服務、公共衛生、藥品供應體制綜合改革。
智慧醫療行業研報范文4
一、近幾年臺灣新興產業發展特點
（1）生物技術產業重視管道建設
生技產業是臺灣首先提出的新興產業，根據臺灣生物技術開發中心2012年估計，臺灣生技藥品產業包含基金工程蛋白質藥品、血液制劑、人用疫苗和抗蛇毒血清，2011年總產值約新臺幣6.6億元，較2010年衰退44.8%，其中基因工程蛋白質藥品雖然屬于生技醫藥產業所定義的生技藥品，但由于目前廠商都沒有產品上市，主要營收來自于技術授權，而2011年無新的授權案件及未有重大的階段性收入，以致產值下滑。就研發進展來說，目前臺灣廠商所開發的生技藥品多處于臨床前試驗或地區內外臨床試驗階段，無成功上市案例。不過臺灣的生技產業正逐步成熟，除了投入新藥研發外，也開始進行管道建設，比如，Optimer先開始在美國打通管道，然后再復制經驗給臺灣浩鼎。此外，臺灣生技產業的血壓計、血糖機、氣墊床、密閉式抽痰管和導管等產品也陸續打進國際市場，而新藥開發也開始進入美國FDA臨床。據統計臺灣生技產業的每位員工平均產值達91萬元，優于電子產業，龍頭臺積電員工的平均產值為82萬元人民幣。另外，臺灣有高質量的醫療水平、完備的知識產權保護制度，而且位居美國、日本和中國大陸等3大生醫市場的關鍵位置，如果未來能和大陸加強交流，拓展大陸市場，產業的發展將大有可為。
（2）觀光旅游成為拉動經濟的主要著力點
在觀光旅游產業方面，進入21世紀，臺灣實施“21世紀發展觀光新戰略”，力圖打造“觀光之島”，爭取一躍成為亞洲主要旅游目的地之一，文化旅游產業方興未艾。在2012年9月11日所的“經濟動能提升方案”中，就有“推動產業多元創新”、“促進輸出拓展市場”、“精進各級政府效能”三項方針列明與觀光旅游業直接相關的政策，各項政策工作時間自2012年起至2013-2018年不等，希望藉由結合不同的產業能量，帶動整體觀光產業，并維持觀光的質量，在2016年達成年度區域外旅客數為1000萬名的目標。
目前大陸已為臺灣境外旅客主要來源國，且自2012年4月28日起，臺灣開放大陸居民個人游（自由行）的第二批試點城市，其中包括天津、重慶、南京、廣州、杭州、成都等6個城市，同時每日500人的配額也調高為1000人。根據臺灣內政部入出國及移民署的統計，2012年7月大陸申請來臺自由行人數已成長至19081人次，較2012年4月增加7844人次，較去年同期增長156.76%，反映前往臺灣旅游人次受惠于航班增加帶動臺灣出國人數增加，以及自由行方式逐漸為大陸旅客所熟悉而持續增加。
（3）綠能產業成為臺灣最具技術潛力的新興產業
根據臺灣《綠能產業旭升方案》，臺灣希望2015年綠能產值達1兆1580億元，并期望同年成為全球前三大太陽電池生產地區、全球最大LED光源及模塊供應地區、全球風力發電系統主要供貨商之一、成為國際微藻生質燃料試量產驗證中心與關鍵技術提供者、全球燃料電池產品生產基地、全球智能電表與通訊組件主要供貨商、世界高階輕型電動車（含電動機車）品牌廠的核心組件供貨商，并提供11萬人就業機會。就目前發展情況來看，根據瑞士洛桑國際管理學院《2012世界競爭力年報》，就各國運用綠色科技創造競爭優勢的潛力進行評比，臺灣排名全球第6。2011年廠家數約為1051家，其中LED照明和太陽能光電廠家數增長較快。2011年產值約4000億元，投資額900億元，就業人數達58000人。
（4）精致農業重在生活質量與農業科技的整合
臺灣精致農業分為“健康農業”、“卓越農業”和“樂活農業”三大內容。其中“健康農業”，是指通過營造潔凈清新的農業生產、生態環境，推廣科學合理的農業生產技術和方法，創造生產與生態和諧共生的良性關系，為城鄉消費者提供安全、健康、無污染的農產品?！白吭睫r業”的實質是高科技農業，即發揮臺灣農業科技研發創新的優勢，結合良好的農業生態環境，整合產官學研的科技資源，加快推進科技研發創新，突破農業生物極限，打造高效率、高質量的高科技農業?！皹坊钷r業”的內涵即通過兼顧發展農村產業文化、景觀美學、電子商務、精品營銷等地方特色的深度農業旅游，推動農地合理流通，活化農地利用，結合農村小區營造，健全農民組織，增進農民福利，推動農村再生，把農村建設成為面向城鄉居民的精致、舒適、安全的居住、游憩、休閑、娛樂的場所。
盡管臺灣精致農業體量較小，難以成為拉動經濟增長的主導產業，但它卻是臺灣農業發展的必然選擇。2012年臺灣精致農業產值約950億新臺幣。精致農業的重要載體農業科技園區發展勢頭良好，其中屏東“農業生物科技園區”已有147家生物科技廠商申請進駐，73家廠商獲準，25家廠商實質營運生產；臺南“臺灣蘭花生物科技園區”已有29家業者進駐，20家業者已營運生產。此外，彰化縣“‘國家’花卉園區”、嘉義縣“香草藥草生物科技園區”以及宜蘭縣“海洋生物科技園區”的精致農業也都取得不同程度的進展。
（5）醫療照護產業是臺灣最具綜合競爭力的產業
健康照護產業方面，根據全球產業分類標準（Global Industry Classi-fication Standard，GICS）將健康照護產業區分為“健康照護器材與服務（Health Care Equipment & Services）”、“藥物、生物技術與生命科學（Pharmaceuti-cals，Biotechnology & Life Sciences）”兩大領域。具體而言，醫療服務機構對患者提供身體及心理的健康與疾病預防、治療、護理、照護以及相關的藥品研發、儀器制造等皆屬此產業的領域范疇。就其市場發展整體規模而言，若以醫療保健費用支出來衡量健康照護產業的產值（主要營業收入來源），近10余年來，呈逐年上升趨勢，2011年醫療保健支出共9102億元，較上年增加2.64%。個人健康照護服務是醫療保健支出的最大宗，其中87.37%的國民醫療保健支出用于個人醫療。近些年來，臺灣社會非常重視個人的醫療保健、休閑養生，因此以技術手段作為支撐，以旅游休閑為發展方向的醫療照護產業將成為臺灣最具綜合競爭力的產業。
（6）數字技術引領文化創意產業發展
臺灣將文化創意產業定義為凡從事文藝創作及出版業、影片及聲音出版業、廣播電視業、廣告及專門設計服務業等四大行業。由于文化創意產品屬于非民生必需品，通常需求來自具經濟能力的消費者，因此與經濟發展程度的關聯度高，2012年臺灣島內經濟情勢不佳，廣告及專門設計服務業、文藝創作及出版業2012年銷售值比重分別降至52.04%、16.12%，但影片及影音出版業因國內外電影持續大量推出，且均有不錯的票房表現，其比重增加至21.05%，而廣播及電視業則因新產品服務規模的擴大與數字電視相關服務的發展，其比重亦增加至10.79%。受惠于科技進步帶動文化創意產業的銷售方式與服務內容更為多元，加上新興國家經濟起飛，創造本產業的新需求市場，因此預測2013年除了唱片音樂業以外，各子產業市場規模均將呈現成長態勢，其中廣告業及電影業的成長表現將相對較佳。目前，臺灣文化創意產業將持續往數字化發展，包括數字出版、在線音樂、行動閱讀及有限電視數字化等，帶動各企業積極投入，因此預測2013至2015年臺灣文化創意數字化產值年增率將呈現7-10%的固定成長態勢，并預測2015年數字化比例將達到38.49%。
此外，臺灣正在強調科技創新帶動的智慧生活建設。臺灣電電公會正著力通過科技創新等技術手段提升公眾生活質量，以促進技術研發與商業模式的整合推廣。很多新興智能小區正在計劃采用先進的信息技術手段提升生活的便利化、網絡化，并為“銀發族” 提供更多的關懷。
可以說，臺灣推出六大新興產業方案，一方面是為了應對全球金融風暴，通過官方投資和引導民間投資來提振經濟，更重要的是希望發展新產業，調整和優化臺灣產業結構，改變過去過分依賴資通訊（ICT）產業的局面，以及公司代工的命運，生產高附加值的產品，加強與大陸的合作。綠色能源產業方案，希望藉兩岸搭橋計劃完善產業價值鏈，擴大市場，以利全球布局，實際上臺灣的LED市場本身就高度集中于中國大陸；觀光旅游產業方案，計劃吸引大陸游客，2008年來臺大陸游客為32192萬人，2012年發展到150萬人，占臺灣新增游客的70.75%；醫療照護產業方案提出“積極開拓海外僑胞與大陸地區市場”；精致農業方案里提及的新市場為包含“大陸高所得地區市場”；文化創意產業方案提出電視劇產業要“搶占大陸電視黃金時段”，希望2014年海外市場銷售自918億元上升到30162億元，其中大陸市場版權銷售自3144億元提升到25105億元，大陸電影市場占有率自21.3%上升到61.9%，音樂產業大陸市場占有率自11.47%發展到71.35%。
二、臺灣新興產業發展的問題
（1）相關配套措施仍顯不足
以臺灣小型風力發電機產業政策為例，根據臺灣2009年公告實施的《再生能源發展條例》，再生能源電能躉購費率收購期間為20年，每年將視發電技術進步、成本變動、目標達成及相關因素，檢討或修正費率。此外，根據《再生能源發展條例》及《再生能源發電設備認定辦法》，設置容量500kW以下的發電設備可全數躉售，而設置容量500kW以上的發電設備僅可余電躉售。雖然2011年起小型風力機電能躉購費率調升為新臺幣7.3562元/度，較2010年提升1.17%，2012年與2013年費率維持不變，但從2010年躉購費率推行至今申設小型風力機電能躉售案件卻僅止于個案，顯見這一政策對于市場的誘因或相關配套政策仍明顯不足。另外，除了再生能源電能躉購費率外，臺灣工商局還規劃于觀音與全新工業區設置小型風力機推動計劃，然而這一計劃至2010年提出后至今尚未執行。綜合來看，整體政策從消費面來看仍顯不足，建立消費者信心或鼓勵市場使用的政策支持，仍有待強化。
（2）相關人才缺乏
臺灣六大新興產業有2/3的屬性是服務業，并與臺灣目前的重點服務業有共通之處，即都屬于知識密集型產業，未來產業想要繼續維持領先差距，就必須調高高階人才的比重。但根據經建會總體人力供需推估結果顯示，臺灣從2009年到2116年，預估基層人力平均缺口會出現37.5萬個職缺，高級專業及管理人力平均會出現7.3萬個職缺，而中級人力則供過于求。盡管臺灣已經累積了數十年制造研發人才培育的豐富經驗，但是服務業的發展，卻呈現長期研發投入不足的窘境，特別在產業缺乏經濟規模，生產力偏低，以及技術進步緩慢的現況里，問題已然浮現。因此，要改善現況，需要政府與企業同步重視研發人才養成訓練，以及加速填補研發人才供需缺口，才能改善臺灣產業競爭力。
（3）產業標準與協議尚有待整合
以智能電網業為例，由于系統架構非常復雜，不同設備與設備之間皆會相互影響，如果單一設備廠商要進行某項設備的技術試驗，在整個系統運作下，則必須同時設置系統中其他設備以進行測試。站在電力公司的角度，為確保產品互操作性、降低風險與提高議價能力，避免設備被單一廠商所壟斷，也希望交互使用不同廠商產品，并確保所采用設備技術可以互通。臺灣政府可藉由策略聯盟擴大產品應用、降低開發風險，透過同業或異業間共同開發新產品應用，不僅可擴大產品組合、延伸市場觸角，也可降低技術開發風險。
三、兩岸新興產業合作新趨勢
（1）兩岸新興產業合作重點在中間環節的有效搭接
深化新興產業合作的關鍵是提升兩岸新興產業在兩岸價值鏈分工的位置，逐步從低端環節向中高端環節升級，從產業內垂直分工向產業內水平分工升級，在兩岸之間構筑垂直與水平并重的區域產業分工體系。在垂直分工層面，通過鼓勵龍頭企業和優勢企業加大研發力度，增強創新能力，在低端價值鏈生產環節有效提升價值分享與談判水平； 在水平分工層面，要推動內地中間產品制造商提升研發設計水平，逐步從原輔材料、一般零部件配套供貨商角色向關鍵零部件、原輔材料等中心供貨商轉變。建立與臺灣產業配套、臺資企業需要的零部件、原輔材料制造中心，促成臺資企業研發、采購、營銷的本地化進程，增強臺資企業根植性與當地企業關聯性。
（2）加強知識產權等法律法規對接合作
兩岸經濟體制和發展階段不同，兩岸經貿制度、法規和經營環境存在較大差異性。兩岸新興產業合作要突破這些障礙邁向縱深，需要加快推進大陸政府職能轉變和管理創新，建立高效廉潔的服務型政府和全新的運行體制機制，建立與兩岸新興產業深化合作相符合的市場環境。一方面應從政策、制度和法律層面解決合作障礙，解決臺商投資大陸行政與司法接軌難的矛盾。在涉臺法律法規、金融制度、外匯管理制度和稅收優惠政策等方面有所突破。在遵循兩岸合作框架協議的前提下，對兩岸法律法規存在較大沖突的地方進行修改和完善。另一方面應進一步完善臺資企業社會化支撐服務體系和社會保障體系，建立社會化的企業服務系統，如市場調查機構、技術咨詢機構、科技成果交易中心、知識產權事務中心、律師事務所、會計師事務所等，鼓勵臺資企業加快技術創新和成果轉化。
（3）吸引臺資企業研發中心進入大陸
如何創新兩岸生產合作模式，吸引臺資企業到大陸設立研發中心、營銷中心、物流中心等功能總部和區域性總部，構筑“總部-基地”生產合作模式是目前臺資企業到大陸投資的重要考慮方面。
與引進一般生產制造業環節比較，引進功能性總部和區域性總部需要的投資運營環境要求更高，它們更注重投資軟環境，包括臺資企業集聚程度、人力資源、人居環境等高級要素。為此，需要更加優惠的政策予以推動。通過數據庫動態跟蹤臺灣大型公司總部在大陸的投資趨勢及其區域總部和功能總部遷移動向。針對臺灣高端產業以及產業高端環節轉移機遇，大陸要完善臺資企業總部的認定標準、補助獎勵兌現和提供便利政策的協調落實工作，以制度的力量推動臺資企業總部經濟的建設進程，理順對企業總部的管理體制。
（4）兩岸新興產業合作需要更靈活的機制應對
兩岸新興產業要深化合作需要各方利益主體建立一個靈活的互動機制，暢通交流管道，開放交流領域，提升交流層次，拓展交流平臺。通過放松臺商投資的限制，加快審批和核準節奏，主動對接臺灣信息制造業、精密器械和文創產業等傳統優勢產業轉移。進一步深化拓展現代服務業等領域的合作交流，主動承接臺灣金融、保險、醫療、技術服務等產業新一輪轉移浪潮。同時，臺北市物流協會負責人表示：兩岸物流合作不僅是“冷鏈物流”的技術層面，還應更加重視政策層面互動，其中最重要的是能夠在物流和供應鏈管理流程，通關便利化和自動化等方面加大合作力度，可以考慮采用創新試點的方法。
（5）兩岸新興產業合作需要探索兩岸間“產-學-研”新模式
產學研結合創新已成為臺灣技術創新的趨勢，點亮科技股份有限公司和大同大學在此方面有許多經驗值得兩岸產學界參考。企業、高校、科研院所圍繞產業技術創新鏈開展戰略層面的結合，實現“抱團創新”，推動產業升級。在產學研結合創新形式上要實現由單個項目合作為主向系統合作為主轉變，由短期合作為主向長期合作為主轉變，由內部合作為主向內外部合作并進轉變，在結合對象上要從“產學研”拓展到“政產學研用”，在制度環境上要改革完善促進兩岸產學研結合創新的制度體系。
四、深化兩岸新興產業合作的思考
（1）抓住ECFA持續發酵機遇，重視高技術產品的品牌建設
在ECFA的持續推動以及陸資赴臺的政策框架下，兩岸產業合作在穩步地向前推進。2012年大陸共批準臺商投資項目2639個，實際利用臺資金額21.8億美元。2012年臺灣共核準對大陸投資575件，較2010年增加11%；核準投資金額共計131億美元，較2011年增加7.12%，雙向投資呈現穩步增長趨勢。對此，應在ECFA框架下推動兩岸聯合品牌戰略。如在文化創意產業和旅游觀光產業方面，雙方可建立市場聯盟，合資、合作開發兩岸業務。再如臺灣LED產業，整體產業鏈完整，人才及技術發展也具競爭力，而大陸企業貼近內地市場，有的規模夠大，擁有品牌知名度及通路，兩岸在產品架構上有很強的互補性，除目前已有的兩岸LED產業聯盟外，在品牌和管道方面應著重考慮。
（2）依托資本市場合作拉動新興產業研發和商業模式創新
兩岸企業在新興產業的資本合作已經開始，不過多數都是在大陸這邊。如臺灣聯電持股三成的寶霖科技，已在山東省濟寧高新區簽訂LED固態照明項目合作合約，已在2009年9月試產，但是對大陸企業赴臺投資相對限制較多。所幸的是，這種情況正在不斷得到改善。比如2008年6月26日院會通過《調整兩岸證券投資方案-短期計劃》，放寬兩岸證券投資；2010年2月26日，放寬大陸投資產業項目；2010年6月29日，簽署《海峽兩岸經濟合作架構協議（ECFA）》，推動兩岸經貿合作制度化發展；2012年8月31日兩岸簽署了“海峽兩岸貨幣清算合作備忘錄”，在兩岸貨幣清算機制建立后，人民幣在臺灣得以比照美元、歐元等外匯管理方式，兩岸貿易及投資等匯款可直接以人民幣結算等。兩岸可以某些新興產業領域的政策作為突破點，在資本市場上找準試點，加強合作，如推動其技術研發或者整合商業模式。
（3）進一步凸顯陸資入島的政策效應
目前，盡管臺灣對陸資入島還存在著投資領域、持股比例等限制，但基于兩岸經濟合作日益緊密的趨勢和共同應對日益嚴峻的國際競爭的需要，兩岸相關部門可適度發揮引導、激勵和協調作用，鼓勵和支持有條件的企業到臺灣投資興業，尤其要高起點、有選擇地推進金融保險、高新技術和部分勞動密集型產業“入島”投資，積極參與臺灣生物科技、觀光旅游、綠色能源、醫療照護、精致農業和文化創意等六大產業振興規劃和云端運算、智慧電動車、智慧綠建筑和發明專利產業化四項智能型產業建設；力求從兩岸“產業搭橋計劃”中尋找合作的突破點，有效整合兩地資源，拓展合作領域，擴大合作規模，提高合作層次，最大限度地實現兩岸產業優勢互補和互利雙贏。
（4）完善新興產業合作機制與平臺
江丙坤先生曾在“2011海峽兩岸綠色能源產業合作高峰論壇”上指出：兩岸在發展新興產業方面“應注重提升關鍵技術、延長產業價值鏈，提高產業整體競爭力，拓展共同市場。”兩岸一是要繼續實質性地推動新興產業聯盟建設，促進新興產業創新集群發展，形成一個提升兩岸新興產業競爭力的優質平臺。目前，兩岸已在兩岸經濟合作委員會下設立了包括LED照明、無線城市、TFT-LCD、冷鏈物流、電動汽車等5個領域的先期試點產業合作工作小組來幫助兩岸建立機制化的產業合作。兩岸民間的海峽兩岸信息產業技術標準論壇截至2012年已經召開了九屆，了LED照明、平板顯示與太陽能光伏三項共同標準。
智慧醫療行業研報范文5
[關鍵詞] 寧夏；智能旅游；信息系統；設計；VB
doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2015.02.136
[中圖分類號]F59 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2015）02-0184-04
國務院于2009年12月頒布《關于加快發展旅游業的意見》（國發[2009]41號），將旅游業定位為國民經濟的戰略性支柱產業和人民群眾更加滿意的現代服務業，進一步提升了旅游業在國民經濟中的戰略性地位。寧夏回族自治區黨委、政府將旅游業定為新的經濟增長點和特色產業來培育，確立了以打造“西部獨具特色旅游目的地”和“面向阿拉伯國家和穆斯林地區的國際旅游目的地”為目標的宏偉藍圖，目前已經形成了以兩山一河（賀蘭山、六盤山、黃河）、兩沙一陵（沙坡頭、沙湖、西夏陵）、兩文一景（回族文化、西夏文化、塞上江南特色景觀）為核心的A級以上景區31家，其中4A級及以上景區11家，在中國西北旅游圈發展格局中占有了一席之地，旅游業的快速發展取得了極好的業績和經濟效益，2010年接待國內游客就已經突破1000萬人次，入境游客1.79萬人次，實現旅游總收入67.8億元，相當于全區GDP的4.12%。但寧夏傳統的旅游管理方式已遠遠不能滿足游客多層次的需求和旅游資源的動態變化趨勢，信息技術在旅游行業里的應用范圍窄、深度淺，成為旅游行業快速穩步發展的“瓶頸”，其中信息化和智能化管理是亟待解決的關鍵技術問題之一，迫切需要借助以空間信息處理為核心的地理信息系統（GIS）技術支撐，構建具有內容豐富，功能強大的空間信息管理系統、空間信息分析系統、空間信息查詢系統及三維影像顯示系統等功能的智能化旅游管理信息系統。因此，本文將地理信息系統技術和多媒體制作技術引入到寧夏回族自治區的旅游系統中來，開發具有編輯測量、精確定位、信息查詢、資源動態管理和路徑優化決策模塊的寧夏智能化旅游信息系統，實現空間數據與屬性數據關聯的多媒體地圖和全區旅游資源的高效利用與管理，以此整合寧夏全省現有旅游資源，進一步縮小與其他省份之間的信息化水平差距，為實現寧夏旅游產業跨越式發展提供信息管理技術體系保障，同時為游客帶來前所未有的便利和全新的服務。
該旅游信息系統旨在實現以下幾個具體目標：一是結合寧夏典型旅游景區及周邊進行旅游資源的實地勘察與調研，構建寧夏智能旅游信息管理系統的理論基礎和模型體系架構；二是旅游資源普查及數據庫關聯構建：在各縣區旅游資源及旅游支撐系統普查的基礎上，經宏觀分析、計算、提煉、研究，完成空間數據庫設計和屬性數據庫設計及關聯關系創建；三是在統計分析寧夏旅游綜合資源與旅游行業屬性數據和景區及周邊空間數據的基礎上，通過系統分析、系統總體設計和數據庫設計，使用現今流行的GIS軟件如MapX、Supermap等，程序設計語言使用主流的開發語言進行混合編程如、JAVA等，以及使用Authorware、Flash等多媒體制作軟件作為動態交互部分的開發平臺，開發出包含景區及周邊旅游資源分析、景區及周邊發展條件分析、游客源市場分析、景區及周邊環境的空間分析和景區及周邊經營管理中的靜態與動態的空間分配和利用率分析等功能，實現空間數據與屬性數據關聯，以及多媒體圖形化顯示目標的寧夏智能化旅游信息系統。
1 國內外研究及技術現狀
現代旅游業的快速發展，旅游需求更加趨向多樣化，游客對獲取旅游信息的要求更高，旅游資源管理面臨復雜化變化趨勢，對旅游信息化技術的發展與應用也提出了更高的要求?？v觀國外對旅游信息管理系統的研究[1-6]，國外旅游信息管理系統主要有三種空間尺度的系統形式：第一種是以國家空間尺度信息系統，通過核心計算機數據庫及其服務器的轉換和連接，使各個終端進入系統數據庫，以此整合、協調和運行全國范圍內的旅游信息，如丹麥的國家旅游目的地信息系統；第二種是區域空間尺度的信息系統，該類系統主要面向區域性游客出行、酒店、門票預訂和游線的信息和查詢為目的，其數據庫信息的更新快捷和針對性更加貼近游客，如奧地利羅爾旅游管理信息系統和瑞士阿彭策爾旅游管理信息系統，該方式以用戶電腦終端為基礎，由景區的旅游資源、旅游設施、地理環境等方面的詳細的信息數據庫組成，單體用戶終端通過專用軟件與地區性信息系統實現聯網；第三種是跨區協作旅游信息系統，該類系統主要是為了滿足跨地區和國際之間的旅游信息溝通與共享，采用視頻傳輸系統，通過視頻傳輸技術連接信息系統數據庫和用戶，直接實現圖像之間的傳輸，用戶就可以獲取旅游地景觀圖像，與旅游景區保持聯系，這就極大地豐富了旅游管理信息系統數據庫的內容。以此大大提高了經濟效益、工作效率、服務質量；同時，提高了智能化管理旅游資源和提高旅游系統效率的途徑，同時也是成為強化國際旅游市場競爭的重要手段。
國內相關研究遠遠遲于歐美國家，從20世紀80年代初期才開始進行的。通過引進、借鑒、消化吸收國外技術經驗，在理論和實踐方面均取得了長足的進步，主要表現在三個方面國：第一，理論研究方面，著眼于面向管理者和旅游者的旅游信息系統查詢、資源管理、游前體驗目的[7-9]，在GIS軟件組件式和模塊構成的集成、整合和多空間尺度的旅游信息多媒體表達方面[10-13]，形成和發表了一系列專著和論文。初步形成了以旅游信息科學為載體的學科體系[14]；第二，旅游信息系統實踐應用方面，在吸納整合國內外組件式GIS軟件公司MapX、SuperMap的技術性掛件的基礎上，中科院遙感所、湖南地質遙感所、青海省由中國科學院青海鹽湖研究所與青海師范大學、中科院遙感應用研究所和中國科學院成都山地與環境災害研究所等科研院所及高校陸陸續續建立了面向管理層的由地理信息基礎庫[15-17]、旅游資源庫、服務設施庫、游客統計庫、資料庫組成的旅游資源信息系統[18-25]，和面向游客的區域旅游信息系統（Tourist-oriented Regional Tourism Information System，TORTIS ），后期系統在模塊構建方面做了進一步的優化提升，增加了數據輸入模塊、查詢檢索模塊、路線選擇模塊、顯示輸出模塊、系統界面模塊等，提高了用戶需求的滿足和可操作性；第三，由于大數據和云計算的興起，引發了對智慧旅游系統的關注和構建[26-31]，在2011年1月在全國旅游工作會議上，邵琪偉局長在報告中提出了開展“智慧旅游城市”試點建設。北京市、南京市、吉林省、四川省、大連市、蘇州市、黃山市、溫州市、武夷山、鎮江等兩省八市成為首批試點地區。2012年5月國家旅游局又公布了第二批“智慧旅游城市”試點名單，增加了無錫市、常州市、揚州市、南通市、武漢市、成都市、福州市、廈門市、煙臺市、洛陽市等十個城市。九寨溝等景區作為智慧旅游系統的先行者和實踐者在眾多院士和區域學者的引領下，做了積極有效的嘗試和構建，取得了一定的效率提升和綜合效益。
綜上所述，國內外旅游信息系統的研究和實踐方面均取得了較大的成績，但依然存在針對游客實際需求和期望信息采集、處理和分析技術系統研究的缺失和不足，主要表現為比較重視硬件投資而忽視了針對具體區域的軟件信息技術的獨立研發和整合應用，由此限制了旅游資源信息系統的功能和吸引力。迅速膨脹的技術經濟和知識經濟已經將寧夏等邊遠省份遠遠拋在后面，主要在信息系統的空間信息的表達和分析功能非常缺乏，信息系統中的信息相當貧乏等，這對于對接國線旅游市場和滿足日新月異的旅游者需求方面已經存在較大短板，顯然不能適應當今信息時代的旅游業發展要求和智慧旅游的發展潮流。因此，有必要以寧夏典型旅游景區為依托展開理論和實踐研究。
2 系統設計內容及技術構架
2.1 系統設計內容
2.1.1 理論基礎對比研究與技術可行性分析
結合寧夏典型旅游景區及資源的實地調查，寧夏智能化旅游信息管理平臺（以下簡稱旅游平臺）的構建是對傳統的旅游行業的管理與發展進行深入研究和探討，分析了存在的行業短板，提出了行業解決方案，對旅游平臺所采用的方法、技術進行探索與可行性論證。
2.1.2 基礎旅游資源普查、分類與評價模型構建
對寧夏各縣市典型景區旅游資源及周邊旅游支撐系統調研的基礎上，采用基于景觀生態學的景觀評估模型的綜合評價法和基于時間序列分析方法的三次指數平滑法建立旅游信息系統的評價及預測模型。經宏觀分析、計算、提煉、研究，完成空間數據庫設計和屬性數據庫設計及關聯關系創建，并進行數據的優化分析和統計，實現對景區的評價和預測，將結果以圖形、圖表等直觀可視化形式表現出來。
2.1.3 空間數據庫及屬性數據庫的設計與關聯構建
空間數據主要由基礎地理信息數據和專題地理信息數據組成，各空間數據按其特征以圖層的方式分層存儲。其中基礎地理信息數據劃分為一些最基本的地圖圖層，如省界、市界、區界、道路、水系等，專題地理信息數據則由景區、景點、周邊娛樂、購物、交通等組成。按照數據分類編碼體系規范化分類編碼，采用分層存儲，并且賦予各層地理數據屬性，每個圖層包括整個地圖的一個方面，圖上所有要素均按點、線、面要素分層。
專題地理信息數據庫由旅游資源數據庫和旅游服務設施數據庫組成。主要包括景區、景點、娛樂、購物、賓館、飯店、醫院等的配套服務及設施的分布數據。本系統利用電子地圖工具里的分層技術，將專題地理信息數據庫中涉及到的景區景點及相關信息按照一定的標準分類，分別組織到不同的圖層，每一個屬性圖層里的內容都使用特定的圖符表示并對應不同的數據源，即每一個圖層都是空間地圖與屬性地圖的相互配合的分層數據。
屬性數據庫的數據通過兩種圖形對照法和預先建立屬性表格法輸入寧夏典型景區旅游資源、旅游設施等方面的主要屬性，然后根據標示關鍵詞和圖形之間的鏈接，建立數據庫與關系數據庫的關聯。
2.2 系統構架
通過對寧夏旅游業現狀的分析該平臺以分單元的形式（即：管理系統單元、全景虛擬體驗系統單元、客流統計系統單元和電子導游系統單元等四個單元）（見圖1），將各單元功能有效的組合，通過管理系統單元統一各單元的數據標準和接口，以實現有效數據的采集和分析實現建設目標。
第一單元：管理系統單元主要分為內網和外網部分，內網以數據統計分析及各項報表功能為主，外網以信息、景點展示、旅游產品、紀念品等電子商務的功能為主，旨在智能便捷的為游客提服務，在使用GIS技術的同時，引入了景觀評估模型。使得原本抽象的模型變得更加直觀，方便了管理部門決策；同時也為游客提供了更好的出行參考。
第二單元：全景虛擬體驗系統單元主要是景點展示、說明、虛擬體驗為主與管理系統單元的外網部分相結合，利用現今流行的全景拍攝技術與Web技術相結合，對景區的景點實現街景地圖的效果，使用戶如身臨其境的感官體驗，并能更多的了解自己感興趣的景區景點。
第三單元：客流統計系統單元主要以客流數據的采集、統計、分析為主，通過客流統計與預警系統，可以做到人流預警，解決人員密集時段的預知，并為場所經營者提供準確的客流信息，及時發現重大的客流安全隱患，幫助場所管理人員在客流高峰時期采取適當的措施，正確引導客流，避免事故的發生。該單元與管理系統單元的內網系統相結合。
第四單元：電子導游系統單元是通過多媒體技術開發適用于手機操作系統和專用數據終端的應用軟件，即能自動通過語音導覽終端機進行講解；同時，同步顯示講解點圖片信息，實現走到哪，對應講解到哪。該單元與管理系統單元的內網相結合。
3 系統設計與開發
3.1 系統設計程序
根據寧夏旅游行業需求分析和實際應用分析，寧夏智能化旅游信息平臺（以下簡稱旅游平臺）通過四個單元的內容組成結構，基于B/S架構以Web GIS技術為支撐，借助Ajax異步交互及GIS空間分析功能等技術，使用JAVA、、C#.net、等開發語言和SQL Server數據庫進行混合編程，分為以下幾個子系統。
3.1.1 景區評估規劃
建立評估模型，通過專家評測，游客評價，對景區的合理規劃提供技術參考和建議意見，保證景區的最佳景觀效果和管理模式，通過旅游區熱度統計，區域吸引力評價，規劃熱門景區線路和主題線路。
3.1.2 旅游門戶網站
以電子地圖、三維模擬和實景體驗等形式，基于手機、PAD、瀏覽器多個終端，為游客提供信息瀏覽、查詢、導航等人性化的服務，并對景區所在地的各項基礎地理信息、旅游資源及周邊設施進行統一管理。
如以吃為主的飯館、酒店、特色農家樂等，以住為主的賓館、旅館等，以行為主的旅游社團等，以及涉外機關、交通、郵電、銀行、醫療等配套服務設施的相關信息、天氣實時信息的查詢等相關旅游服務的管理。
3.1.3 客流統計分析
采用視頻式客流統計，對客流數據進行統計分析和挖掘，通過采集到的流量數據，用跟蹤層的方式，動態的顯示在地圖上，可做到每天24小時的流量動態顯示，這種基于模型的機器視覺技術，能準確地統計通道口出入人數和提供人群流動方向等信息，為科學決策提供數據支持。
3.1.4 移動智能導覽
基于手機終端APP，在景區內建立布局合理的wifi熱點，游客可用手機掃描二維碼，安裝手機導覽系統，為游客提供景區導游和位置服務；同時，可接入景區的人流統計疏導系統，為游客提供導游、查詢和實時客流疏導提醒等服務。
3.2 關鍵技術突破
3.2.1 景區評估和游客評價模型的建立
通過引入基于景觀生態學的景觀評估模型和基于景區地圖應用服務的游客評價系統，實現景區管理部門對旅游資源的開發應用和保護，更具科學性和可持續發展性。
3.2.2 客流采集分析
采用基于模型的機器視覺技術，將統計的人數和人群流動方向等信息，與電子地圖的跟蹤層方式相結合，實現動態實時的流量數據。
3.2.3 無線定位算法
基于WiFi射頻信號強度的權重值選擇的定位算法。該算法是基于WiFi射頻指紋的空間定位法，移動終端通過獲得WiFi有效范圍內的射頻指紋特征，為每個掃描到的WiFi射頻指紋設定了選擇區間，指紋庫中落在此區間的所有位置點設平均權值，最后選取權重值最大的WiFi射頻信號為待定位點，如有相同權重值的WiFi射頻信號，則比較信號強度距離取最小值，通過這種算法在一定程度上克服了WiFi射頻指紋信號隨機抖動對定位的影響，提高了定位的穩定性和精度。定位算法運行于服務端，客戶端為配備WiFi模塊的Android手機。借助該定位系統，解決了當衛星信號受到各種障礙物遮擋或干擾時，無法定位或誤差較大的問題。
3.3 主要模塊與特色功能
3.3.1 主要模塊
地圖操作：平移、拉框放大、拉框縮小、全副顯示、距離量算、面積量算、清除高亮、鷹眼圖、比例尺、指北針等輔助操作工具。
空間查詢：提供中心點查詢、多邊形查詢、拉框查詢等空間查詢操作。
屬性查詢：用戶以感興趣的分類別（歷史景觀、自然景觀、人文景觀、其他）景點為中心，可進行屬性查詢和簡單空間查詢。
路徑分析：通過一個站點列表，將在地圖上拾取的若干路徑站點包含進來，對他們按照自己的需求進行增刪、調序之后，進行路徑分析。
景觀評估：相關專家通過登錄景觀評估平臺，根據評估模型進行判斷評分。平臺通過統計分析算法將評分結果自動生成圖表和地圖。管理員可以登錄平臺進行評分模型的權重進行增加、刪除或修改。
地圖自助服務：游客可以在景區地圖上自助標注、發表意見、并查看，管理員通過后臺管理系統可回復和刪除游客自助的標簽和發表的意見。
游客評價：游客在前臺根據管理員設置的評價說明選項進行評價。管理員后臺登錄編輯評價選項。
流量變化查看：打開流量查看，出現流量圖例頁面，選擇時間，通過點擊控制軸上兩邊的箭頭來絲24小時內的流量變化情況，并且在控制軸的右側會顯示當前絲吹氖奔淶恪
出租計價：選擇起始點和終止點下拉列表框中的選擇項，進行簡單的出租線路總長度和費用的計算。
移動導覽：將手機APP應用安裝在手機終端上，根據景點位置信息找到地圖上的景點，并標記出來，當靠近該景點或點擊景點，便可以轉到景點的介紹界面，可看到景點的圖片、文字說明，同時還有語音講解。在游覽的同時，還可見自己的見聞分享到微信中，并有方便的景區周邊資源的查找功能和語言設置。
3.3.2 特色功能
第一，使用目前流行的JAVA與.NET混合編程的技術，界面設計新穎獨特，集視頻、動畫、交互和街景于一體，操作使用便捷，接口靈活，具有多平臺兼容等優勢。
第二，系統借鑒經典三層架構結合WCF進行開發，代碼結構合理，易于維護。
第三，路徑分析更具人性化，用戶既可點選地圖任意點進行多點路徑分析，又可將地物查詢果加入分析列表進行分析，同時可對列表中的站點進行位置調整、刪除等操作。
第四，基于模型的機器視覺技術，對行人進行精確定位、跟蹤，統計準確率達95% 以上。
第五，無線定位技術的應用，是對GPS 的有力補充。在移動智能導覽系統中，集成了基于權值選擇的無線信號強度獲取目標位置信息的位置算法，在一定程度上減少了GPS信號由于干擾或漂移引起的定位誤差，提高了游客位置信息的精確度。
4 討論與不足
本文立足解決限制寧夏旅游業進一步穩定快速發展的信息化和智能化的“瓶頸”問題，借助以空間信息處理為核心的地理信息系統（GIS）技術支撐，構建具有強大的空間信息管理、空間信息分析、空間信息查詢及三維影像顯示等功能的智能化旅游管理信息系統。
通過引入了基于景觀生態學的景觀評估模型和基于地圖服務的互動平臺以及游客評價系統，采用基于模型的機器視覺技術和基于WiFi射頻信號強度的權重值選擇的定位算法。整合管理系統單元、全景虛擬體驗系統單元、客流統計系統單元和電子導游系統單元四個單元于一體，強化游客體驗和管理者智能動態化管理的動態導向特征，在一定程度上能夠縮小寧夏與其他省區在智能化旅游管理技術上的差距。
但隨著智慧旅游一詞的問世，建設智慧旅游已經在全國范圍內蔚然成風，順應智慧旅游趨勢該系統還有進一步優化和擴展的空間。尤其是大數據技術的引入將推動智慧旅游向更廣更深的領域發展，其中一個重要趨向是面向游客深度體驗和虛擬體驗的關注，在借助智慧旅游最大程度地滿足游客個性化需求和提供定制化服務，通過社交媒體和手機定位技術發展如現場救援、需求挖掘，需求響應等相關的新興旅游服務將是智能化旅游管理信息系統的未來方向。
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智慧醫療行業研報范文6
關鍵詞：知識服務；醫院圖書館
隨著國家醫療改革步伐的不斷深化發展，我國的醫療行業競爭日趨激烈，醫院的現代化信息建設也得到了快速的建立， 醫院網絡化、信息化和數字化的已覆蓋運行到醫院的各方面。醫院圖書館作為醫院的信息情報中心，存儲著大量的醫學文獻信息資源，從資源的存量上、資源序化的程度上、網絡新技術的應用、服務方式的創新等方面，都具有開展知識服務的優勢。因此，醫院圖書館的知識服務如何以需求為導向，創新服務機制，改進服務方式，拓展服務功能，提高服務質量，建立醫院發展中具有自身特色的服務新模式，是醫院圖書館面臨的重要問題。
1 知識服務的概念及發展
1.1知識服務的概念 早在1997年， 美國專業圖書館協會最先提出了知識服務的概念，便關注和探討圖書館開展知識管理和知識服務等熱點問題。幾年后我國學者也開始對知識服務進行研究[1]。目前，知識服務是我國圖書館學領域的研究熱點，通過檢索了國內醫學文獻數據庫，及對相關文獻進行了閱讀，獲悉自2000年后，國內外對于知識服務的研究逐年升溫，而且有些專業雜志設專欄開展知識服務大討論，相關文章也是層出不窮。許多作者提出了多種知識服務的概念，認為知識服務是基于知識經濟背景下提出的一種全新的網絡應用概念，有代表性的是中科院國家科學圖書館張曉林館長的觀點，他認為知識服務是以信息知識的搜集、篩選、分析、重組的知識和能力為基礎，根據用戶的問題和環境，融入用戶解決問題的過程中，提出能夠有效支持知識應用和知識創新的服務，也是充分利用知識和用戶需求與智慧，擴展提供和創新知識服務的方式[2]。知識服務是信息服務的延伸和拓展， 是對信息資源的深層次開發和利用， 是一種高層次的信息服務，是實施知識挖掘、知識管理、知識創新， 為讀者提供個性化、解決問題知識的服務[3]。
1.2我國知識服務的發展 知識服務在我國已走過10余年的歷程，從最初的理論探討到現在的大規模實踐，從過去的以文獻檢索獲取為中心的服務，到現在的針對和嵌入具體用戶群體、以個性化設計組織知識化服務為中心的學科館員服務，呈現出蓬勃發展之勢， 知識服務在圖書館領域已得到真正認可。各種類型圖書館進行了大量的實踐探索和創新變革，主動設計、引進和發展知識服務的新理念、新技術、新方法，探索適應新環境下的新模式、新機制，形成了各具特色的知識服務的工作流程和運行機制，同時也催生了支撐知識服務的工具、方法和系統，培育出特色化、個性化、知識化的服務產品和成果，目前形勢的發展正推動圖書館向知識服務轉型[4]。
2 醫院圖書館知識服務
2.1醫院圖書館知識服務現狀 面對醫院各類人員對信息的多樣化需求，醫院圖書館的信息服務僅較少地提供給醫院內的臨床醫學及科研等創新信息，偏向于傳統的服務方式，更缺乏有效的整合。與全國醫學高校圖書館相比，醫院圖書館有著同等獲取生物醫學信息的機會，然而醫院圖書館對于知識服務的重視還處于比較薄弱階段，其中知識分享、知識推送等服務僅限于幾所醫院圖書館提供，諸多不利因素影響了醫院圖書館知識服務的開展。 目前，醫院圖書館的數字化資源尚不到位，館藏數字資源大多是期刊數據庫，認為購買幾個數據庫就是數字化知識服務。館藏服務主動性缺乏，認為開展文獻檢索、郵件就是知識服務。醫院圖書館專業化、深度型知識服務水平不高，科研定題服務跟蹤后的延伸和拓展服務不能滿足需求。知識共享服務的普及率不高，未能提供知識推送服務，也沒有將知識信息分享到網站上的功能。
2.2醫院圖書館的知識服務概念及可行性 隨著時代的發展，醫院圖書館必須為醫務工作者搭建一個提高自身知識水平與技術能力的平臺，這也決定了醫院圖書館必須提供知識服務，才能為醫院有效提高創新能力和競爭力。
醫院圖書館文獻服務的核心定位已從信息服務逐漸轉變為知識服務，而知識服務與傳統信息服務有著本質的區別，信息服務是知識服務的基礎，知識服務是信息服務的深化和延伸。對于醫院圖書館知識服務概念并沒有一個固定說法，人們對于知識服務的理解與表述也是各有不同，但是基本上有以下幾點形成共識。
2.2.1知識服務是知識和信息獲取、知識組織、知識整合和知識重組 醫院圖書館利用本專業優勢為醫院的醫務人員提供信息檢索、篩選過濾、評價分析等信息服務，針對各類人員的需求提供從挖掘、分析、提取、重組、創新到應用的全程一站式信息服務。當今，醫務人員對知識信息的需求更全面， 涉及的內容更加廣泛，對信息資源的需求已不局限在傳統的紙質資源，如：期刊文獻、圖書、視頻、圖片，還希望能夠得到數字華信息資源， 資源內容也向循證醫學等多類型資源轉變，希望獲取更豐富的信息資源。
2.2.2知識服務是以醫務人員的需求驅動的融入服務 知識服務是指從各種顯性和隱性知識資源中按照人們的需要有針對性地提煉知識， 并用來解決用戶問題的信息服務過程， 是一種面向知識內容和解決方案的服務。醫院圖書館人員進行的知識挖掘， 是將知識資源從隱性知識向顯性知識的轉化， 實現知識的增值和擴張，通過與讀者的交流， 把握讀者解決問題所需的知識， 通過知識挖掘獲取知識， 將其融人服務中， 使圖書館在知識開發上有了本質的改變[5]。
2.2.3知識服務是面向醫務人員解決方案的服務 醫院圖書館實現知識服務必須進行信息資源深層次開發，通過信息資源建設帶動知識服務的創新發展，并且注重問題解決產生的價值增值服務。例如論文撰寫、基金申請、媒體創作、網絡活動、文獻閱讀和會議討論等信息服務。
2.3醫院圖書館知識服務的可行性
2.3.1符合醫務人員的工作性質和對信息需求的迫切性 醫院是人才、技術、知識密集型單位， 醫務人員承擔著繁重的臨床醫療、教學、科研工作。同時，隨著醫學知識的快速更新， 要求醫務人員不斷通過學習來提高自身業務的水平。面對浩瀚的醫學文獻信息資源， 醫務人員沒有太多時間去查閱，這也勢必影響了及時了解國內外醫學領域最新動態， 也對申報科研課題造成困難。 因此，醫務人員迫切需要圖書館能為其提供方便的、個性化的、適時的、系統的、高智能的、解決問題的服務。醫院圖書館面對這樣高素質又具有特殊需求的群體，必須改變傳統的服務模式，樹立全新的知識服務理念，最大限度地滿足醫務人員對知識信息的需求。醫院圖書館積極開展知識服務， 不僅使醫務人員不斷吸取新知與時俱進，還有助于診治水平的提高，這既能增強醫院圖書館的活力， 更重要的是提高醫務人員的工作學習效率， 從而推動醫院的醫療、教學和科研發展， 提高醫院的創新力和競爭力。
2.3.2現代信息技術和創新型服務理念發展的必然趨勢 醫院圖書館長期積累了印刷型文獻和醫學文獻數據庫等豐富文獻館藏，擁有了網絡環境下的各種現代信息技術，如導航技術、信息推送技術、智能技術等。信息的數字化、傳遞網絡化、存儲海量化、服務快捷化、檢索準確化、信息共享化為滿足醫務人員的知識服務創造了良好的網絡環境，也為圖書館開展知識服務提供了有效設施和手段。其完備的數據資源所具有的高質量、高權威性為知識服務提供了堅實的保障。因此， 對信息知識的有效整合， 構建舒適、方便、快捷和個性化的服務環境， 實現一站式服務的資源集成與無縫存取， 是醫院圖書館發展的必然趨勢， 同時也順應了知識創新、服務創新和以人為本的理念。
2.3.3醫療衛生改革對醫院圖書館的影響 新一輪的醫療衛生改革給醫院提出了新的挑戰與機遇，同時也給醫院圖書館帶來了相應的要求與發展的動力。醫院圖書館是醫院整體結構的組成部分，它服從并服務于醫院各項工作需要。作為醫院重要信息部門的醫院圖書館為謀求發展，必須銳意進取，不斷調整和改進工作思路，與時俱進，重點是要改進讀者服務模式，才能適應當前知識經濟時展的需要，才能不斷開拓工作的新局而，發揮醫學信息資源在醫院各項醫學活動中的作用，為醫院醫療、科研水平的提高提供更強有力的智力支持。
3 醫院圖書館開展知識服務的途徑
3.1樹立知識服務的新理念，提升有知識服務能力的人才 醫院圖書館知識服務要求為醫務人員提供豐富的知識內容， 這就要求提高圖書館工作人員知識服務能力，除掌握醫學背景知識外，還要掌握信息搜集、組織、存貯技術，并具有開展知識服務的基本技能。轉變服務理念是醫院圖書館人員構建知識服務的前提，有了知識創新意識， 樹立知識服務的新理念，能認識到知識服務是醫院圖書館提高服務水平、實現快速發展的關鍵，也是醫院圖書館提升知識服務能力建設的精神動力。因此，加強圖書館工作人員素質建設，參與科研項目、參加專題講座和繼續教育等形式， 以此提高服務素質和服務質量。
3.2有效整合資源， 打造提高知識服務能力的知識服務平臺 醫院圖書館要開展知識服務，就要有效整合資源， 打造提高知識服務能力的知識服務平臺。館藏資源是物質基礎，必須優化館藏結構體系。網絡信息資源的飛速發展，極大地豐富了知識資源，知識服務是基于網絡的、多樣化的、動態的知識資源的服務，必須依賴豐富的網絡虛擬資源。醫院圖書館應充分利用所擁有的信息檢索和信息處理的技術力量，開發動態的網絡信息資源，對于符合用戶現時需求和潛在需求的網絡信息，就要進行搜集、評估、篩選、分類、整合、引導，以友好界面提供查詢，并納入到自己的館藏體系之中[6]。有必要建設圖書館及各學科專業網站， 全方位地對館藏資源和網絡信息資源進行引導揭示。
3.3深入研究醫教研需求，提供專業化和個性化知識服務服務 現代醫院的核心競爭力在于醫學科技創新， 而醫學科技創新需要知識和信息的支持和保障，圖書館人員應該運用自己掌握的知識推斷出他們尚未意識到的需求， 提供及時的、新穎的應對解決問題的知識信息的服務，從而為其提供有價值的信息， 實現知識服務的目的。
醫院圖書館的知識服務是基于解決問題的服務，圖書館應根據院內醫務人員不同的信息需求，有針對性地對信息資源進行收集和重組，深加工形成新的知識，滿足醫務人員的需求。這種創新知識中蘊涵著大量的經驗與智力知識，富于高技術含量和高附加值，可以改變原有的知識結構，激發創新思維。
3.4促進資源共享， 構建醫院圖書館知識服務保障 知識服務的學術團隊應包括：學科館員、臨床專家、行政領導等， 通過參與臨床、教學、科研活動探尋學科服務的發展方向， 開展定題服務、學科導航、各類資源和讀者需求的附加值挖掘等知識服務。醫院圖書館的知識服務過程中， 僅靠個體圖書館的力量是不能滿足信息需求的，這就要求醫院圖書館必須聯合起來， 構建共建共享的知識服務保障體系。醫院圖書館應在文獻資源保障系統的基礎上， 通過聯合服務、協助、指導服務等形式， 建立多種形式的信息聯合服務機制，實現多個學科特色館的聯合， 加強知識服務與科研、教學、醫療活動的融合。集成虛擬知識服務， 促進醫院圖書館之間的知識服務與人力共享， 從而在一定范圍內建立醫院圖書館知識服務保障系統， 提升醫院圖書館整體知識服務能力和水平[7]。
4 結語
醫院圖書館知識服務已經由傳統的封閉式信息服務向開放的多樣化的知識服務發展，是知識經濟時代賦予醫院圖書館新的工作內涵，開展知識服務是醫院圖書館發展的必然趨勢。知識服務不僅僅是圖書館自身的業務和能力，而是充分利用知識、需求、智慧，擴展提供和創新知識服務的方式。因此，加強知識獲取、知識組織、知識存儲、知識分享以及移動知識服務下的每個項目的知識服務功能，整合多元知識資源，提供深度知識獲取服務，加強知識分享功能，才能提高醫院圖書館知識服務的水平[8]。
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