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構建現代服務業體系范文1
傳統企業觀念的出發點是企業，因此在實際運用過程中，不能充分地考慮到顧客的利益，常常和顧客達成的是交易，而這些交易是不長久的，易于變化的。顧客對企業不忠誠，往往去嘗試新的產品與服務，這樣顧客的風險也比較高；而同時企業保不住老顧客，只好去開發新顧客，企業的成本也高。這樣的企業營銷觀念導致了企業和顧客的雙輸。
現代企業營銷觀念的出發點是顧客，企業把自己當作顧客，用顧客的體驗來設計企業，企業奉行“我們來到貴地，并不是來做我們認為正確的事情，而是來做你們要我們做的事情”，最后的結局就是顧客成為老顧客，減少了嘗試新產品或者服務的風險，企業也減少了開發新顧客的成本。結果企業和顧客是雙贏。現代企業要生存和發展，就必須同時具備個性化的營銷能力和一種能夠將互聯網、信息和企業資源整合的能力，這就需要構建完善的營銷服務體系。
二、現代企業外部的營銷服務體系構建原則
1.循序漸進原則
營銷服務體系建立是一項系統且復雜的上程，需要創造條件逐步建立。首先應該完善基礎性工作，比如說法律的完善、中介服務機構的培育等外部支持體系的建立和健全。然后再經過試點和探索，成功之后逐步推廣，并且不斷總結和完善。
2.分權化原則
企業司與省級政府不能大權獨攬采取“自上而下”強行推廣一種現代企業營銷服務體系建立模式，而是應該充分放權給地市級的企業局或企業服務中心，讓他們根據當地的實際情況采取相應的措施。因為我國地區之間發展不平衡，差異比較大，采用同一種模式肯定不行，沒有一種模式是適合所有的地區的。
3.資源整合原則
現代企業外部營銷服務體系建立應當充分利用現有的社會資源，將現有的市場中介服務機構、行業協會、商會、志愿團體、高等院校、研究機構等納入到營銷服務體系中來，而不是讓所有的服務主體另起爐灶，重新建立。
4.系統化原則
系統化是指建立企業營銷服務體系過程中始終要認識到營銷服務體系只是企業服務體系中的一個部分，而不是撇開企業服務體系，而去另外搞一個服務體系。有關企業營銷服務體系的各個方面都不是單獨存在的，而是和其他服務體系和其他服務功能共同存在的，甚至是同一個機構、同一批人員、同一個系統。
三、建立完善的外部營銷支持體系
1.建立完備的企業法律支持體系
法律可以從制度上保證所有企業獲得均等機會和經濟平等，其核心是社會公正?，F在已經制定了一些企業法律、法規，如《企業促進法》、《企業服務體系建設試點工作方案》等，但還遠遠不夠，應該在政府采購、中介服務機構、出口服務、信息服務等方面出臺相應的法律，為企業營銷服務體系的建立提供法律保障。
2.構建統一的企業管理機構
目前，我國企業管理機構非常多，有企業司、鄉鎮企業局、工商行政管理局、科委等，他們分別從所有制類型和行業分類對企業進行管理，形成了行政多頭管理的模式。這種狀況非常不利于企業營銷服務體系的建立，因此應該把現有的企業管理機構的管理職能統一集中到企業局，建立統一的企業管理機構，由其負責對企業營銷服務體系的建立與進行統一規劃和指導。
3.培育和支持中介服務市場
企業營銷服務體系中承擔大量具體服務工作的是各種中介服務組織，沒有發達的中介市場，營銷服務體系根本無法建立。由于我國目前正處于從計劃經濟向市場經濟過度的階段，在計劃經濟時是不需要社會中介機構的，一切都是由政府控制和管理。在市場經濟機制下，政府對經濟的管理以間接的管理為主，不再與單個的企業發生直接關系，這就需要在政府和企業之間有一個中間媒介，以協調雙方的關系，并承擔一些原政府部門的社會服務職能。
四、形成多層次的服務主體
1.企業服務中心
企業服務中心作為政府公共服務機構，在營銷服務體系中起著核心機構的作用：一方面向企業提供營銷咨詢、培訓、市場信息及營銷診斷等服務，有針對性地分析研究行業和市場需求變化，提供預測研究報告；另一方面做好營銷服務的規劃和政策的制定、指導、統籌和協調其他服務機構做好營銷服務上作。企業服務中心提供的服務應該是免費的或者盡量少收費。
2.市場中介服務機構
市場中介服務機構一般是營利性的，為了引導他們為企業服務，政府可以通過轉包和財政補貼等辦法扶持他們的發展。政府可以選擇許多中介服務機構(比如通過招標的方式)，提供其他方面不愿或不能提供的營銷服務。
3.行業協會、商會、同業協會等自律性組織
他們的經費來源一般由三部分組成:會員交納的會費，提供服務的收費，企業和個人的捐助。自律性組織分為兩類:一是專業性的協作組織，如管理協會信息協會和銷售協會；一是行業協會、商會，為企業提供行業發展信息、營銷經驗交流、市場信息等服務。
4.民間志愿團體
民間志愿團體一般是非營利性團體或組織，免費為企業提供營銷服務。民間志愿團體有：由退休和在職的經理組成的“退休和在職經理團”；由大學教授、研究生和大學生組成的“大學服務團”；各類志愿者組成的“企業服務團”。政府應該對民間志愿團體提供一些資助來扶持他們的發展，從而間接地為企業服務，為企業產生更大的效益。
五、提供內容豐富、形勢多樣的營銷服務
1.營銷咨詢、診斷服務
針對在營銷過程中出現的困難和問題，企業可以向企業服務中心和各類中介服務機構尋求幫助。內容包括:推廣和普及營銷觀念和方法；分析營銷中存在的問題，尋找原因和解決辦法;幫助制定營銷戰略及開拓市場研究；制定市場調查、公關和廣告宣傳策劃；設計銷售渠道；制定價格和競爭策略等。
2.營銷促進活動
幫助企業擴大對外合作的渠道，尋找更多商機。主要內容包括:促進企業與國際企業的配套協作，引導企業提高專業化水平，向專業化發展，以獲得穩定的市場；建立專業化市場，讓企業在家門口銷售產品；為企業組織產品交易會、展示會、訂貨會；幫助進行營銷策劃和實施的指導,幫助推廣和宣傳企業的產品。
3.營銷培訓
營銷培訓包括兩方面的內容:一是營銷知識的培訓。對所有的營銷人員進行市場營銷知識的培訓和教育，普及推廣現代營銷理念，使其掌握和了解制定營銷戰略，掌握營銷組合(4P)、市場調查、客戶管理的方法，了解國內外最新營銷理論和方法的發展動態，分析經典營銷案例。二是對營銷人員進行工作技能培訓。包括對新銷售人員進行上崗前培訓，使他們掌握基本業務知識、銷售技巧和銷售知識；對有經驗的銷售人員的培訓，改進他們的銷售技巧，更新銷售知識?？刹捎弥v解－示范－操作－回顧的銷售人員業務技能培訓方法。
4.提供營銷信息服務
通過企業服務中心、行業協會、企業聯合會等組織和機構向企業提供行業信息、市場信息、需求信息、競爭分析等營銷信息;政府應該建立企業信息網，使企業既可以從網站及時了解所需的各種市場信息，也可以通過網絡的平臺開展電子商務，在網上展示、銷售產品和服務，開展網上用戶溝通和調查。
5.提供出口服務
政府應授予更多的企業出口權，使更多的企業能進入國際市場；為企業出口商提供出口信貸等融資服務;提供出口咨詢，傳授國際貿易的知識；幫助培養國際貿易的知識；定期向企業提供國際市場的研究和報告；組織出訪貿易團和交易會；開展經濟外交，排除貿易壁壘；成立出口服務中心，幫助企業尋找出口商、制定出口計劃、幫助申報出口信貸等。
六、結論
建立現代企業外部的營銷服務體系是一項非常復雜的系統工程，涉及到管理體制的理順、機構的重新設置、法律的完善、政府的支持、中介服務機構的培育、各種行業組織的成熟等方方面面的問題。在逐步構建的過程中既要借鑒其他國家和地區的先進經驗，又要結合我國不同地區的具體情況進行運作，待取得經驗后再推廣，逐步建成我國現代企業外部的營銷服務體系。
構建現代服務業體系范文2
湖北在現代服務業投資環境建設方面進行了有益的探索，但現代服務業投資環境競爭力有待進一步提升，因此，需要運用科學合理的評價指標體系和評價方法客觀評價湖北省現代服務業投資環境競爭力，找出差距和問題，從而可為湖北現代服務業投資環境建設進行科學規劃、定量考核和具體實施提供輿論導向與參考依據，也對促進湖北經濟發展具有一定的理論與現實意義。對現代服務業投資環境較有代表性的研究成果:鄭偉民等［1］構建了福建設區市現代服務業投資環境的綜合評價指標體系，應用主成分分析法進行聚類分析，再依據分析結果提出了福建設區市現代服務業投資環境的優化思路。賈玉巧［2］分析了現代服務業投資環境的特點、特殊要求、構成要素及其影響，力求獲得具體、通用的現代服務行業投資環境評價因素。也有一些學者針對我國現代服務業所涉及的具體行業進行了研究:金英筍［3］比較了中韓兩國金融、保險業的投資環境的差別，佘松濤等［4］運用TOPSIS決策法建立決策矩陣分析了金融環境對于投資吸引能力的大小。在房地產行業，陳俊華等［5］以西部典型城市攀枝花市為例證進行了多層次綜合評估模型分析，結果發現攀枝花市房地產投資環境高于四川省的整體平均水平。陳基純等［6］以我國35個大中城市為研究對象，應用主成分分析和聚類分析相結合的方法對其房地產投資環境狀況進行深入分析，結果顯示:我國大中城市房地產投資環境地區差異明顯。周勇等［7］將投影尋蹤動態聚類模型引入到房地產投資環境評價方法中，并通過遼寧省工業地產投資環境評價實例驗證了該模型在房地產投資環境評價中的適用性。文連臺［8］就提升文化創業投資環境的具體措施進行了研究。另外，在旅游行業，佘國強等［9］指出旅游投資環境分析方法應該是針對具體地區、具體項目進行的具體分析，然后根據具體項目構建了長沙市旅游投資項目投資環境評價指標體系，并運用因子分析法、德爾菲法和AHP(層次分析法)進行了相關評價。吳曉春等［10］將多指標綜合評價方法和層次分析法結合對陜西省10個地市的旅游業投資環境進行了評價，也提出了改善旅游投資環境的建議。郭偉等［11］運用可拓工程方法與主成分分析方法，構建了河北省旅游投資環境的綜合評判物元模型，評判得出了河北省各市旅游投資環境強弱5個不同等級和11個城市旅游投資環境的綜合排序。綜上，已有的文獻在引導我國各地現代服務業投資環境不斷發展和深入上發揮了積極的作用，但也存在以下不足:一是評價對象多為城市，以整個省級行政區作為單位進行評價的文獻較少，對湖北省現代服務業投資環境競爭力評價的文獻更少;二是針對現代服務業所涉及的具體行業的投資環境進行研究的文章較多，但對現代服務業進行整體評價研究的較少;三是忽視了基于旋轉因子載荷矩陣設置相應標準對初選指標體系的篩選。鑒于以上分析，為了側重于揭示影響現代服務業發展的投資環境因素，本文將構建中國省域現代服務業投資環境競爭力評價指標體系，運用因子分析法客觀評價湖北省現代服務業投資環境競爭力在全國及中部各省的狀況，并比較分析湖北省與發達城市和地區之間的差距及存在的問題，進一步地結合問題形成的機制提出提升湖北現代服務業投資環境競爭力的政策建議。
2評價指標體系設計
通過對已有文獻的梳理，本文以科學發展觀為指導，遵循系統性、客觀性、比較性等原則，按照投資環境競爭力評價的具體要求［12］，結合國家、湖北省統計部門或相關職能部門公布的定量指標，確定中國省域現代服務業投資環境競爭力評價指標體系由21個指標構成。
3實證分析
3.1判斷數據是否適合作因子分析本文的數據來源于《中國統計年鑒2014》及各省統計年鑒，為了消除評價指標量綱差異對因子分析的影響，本文將原始數據進行Z標準化處理。標準化后各指標均值為0，方差為1。然后將樣本的各個指標輸入SPSS16.0軟件進行KMO與Bart-lett檢驗。如表2所示，KMO檢驗值為0.721，大于0.7這一臨界值，且Bartlett球度檢驗結果通過了顯著性檢驗，說明所選取的樣本指標適合做因子分析。
3.2提出3個公因子借助于SPSS軟件進行公因子標準分析，按照特征值大于1的原則，從20個變量中提取4個公因子，4個因子所對應的特征值與累計方差貢獻率如表3所示，數據表明這4個公因子能夠代表原始變量的絕大部分信息，可充分反映中國省域現代服務業投資環境競爭力概況。利用所選數據作的公因子碎石圖可以看出(見圖1)，提取前4個公因子時，特征值變化十分顯著，而提取第4個以上的公因子時，特征值的變化很小，曲線平緩。由此也可以說明4個公因子的提取對原始變量信息的刻畫有顯著作用，而4個以上公因子的提取對原始變量信息的刻畫無顯著貢獻。
3.3因子旋轉及因子解釋在對所提取的4個公因子建立載荷矩陣時，由于原始數據之間的相關系數較大，部分因子之間存在高度的正相關，為突出各公因子代表的變量，明確每個公因子的意義，以便于對每個因子載荷做出合理的解釋，本文采用方差最大正交旋轉方法對因子載荷進行旋轉，從而得到正交旋轉因子載荷矩陣(見表4)［13］。因子載荷矩陣中的每一個值代表原有變量與每個公因子的相關系數，絕對值越大，則公因子與原有變量的相關性越強。從表4中可以看出:第一公因子在指標X1、X2、X3、X4、X5有較大的載荷，主要反映現代服務業的經濟基礎、消費支出，因此命名為經濟環境因子;第二公因子在指標X6、X7、X8、X9、X10、X11、X12有較大的載荷，主要反映現代服務業的發展規模、發展潛力、對經濟貢獻度，因此命名為產業環境因子;第三公因子在指標X13、X14、X15、X16上有較大的載荷，主要包含了教育水平、人口結構、就業貢獻度等方面對現代服務業的環境支撐，可以命名為社會文化環境因子;第四個公因子在指標X17、X18、X19、X20上有較大的載荷，主要反映現代服務業的科技支撐狀況，可以命名為科技環境因子。3.4公因子排序及綜合得分為了計算公因子得分，利用回歸法將公因子對指標變量作線性回歸，得到系數的最小二乘估計，即因子得分系數矩陣，根據該矩陣和原始變量的標準化值乘積，可計算出公因子的因子得分。
3.5評價結果分析從表5的統計分析結果看，湖北省現代服務業投資環境競爭力在全國位居第12位，在中部6省中位于第2位。雖然湖北省現代服務業投資環境競爭力排名在全國處于中上地位，與中部6省相比稍有優勢，但與上海、北京、廣東相比，還有很大的差距。具體從以下各類公因子進行比較分析。經濟環境方面，湖北省在全國位居第17位，在中部6省中居第3位。生產決定消費，消費反過來對生產具有一定的反作用，擴大消費是促進經濟發展的實現途徑。近年來湖北城鄉居民逐漸提高的消費支出釋放出了對現代服務業的巨大需求，使現代服務業保持了穩中有增的整體發展態勢。產業環境方面，湖北省在全國位居第10位，在中部6省中居第1位。盡管湖北現代服務業集群效應初現，但是湖北的金融、房地產等科技含量高、需求潛力巨大的現代服務業發展還不夠充分。當前，發達國家的現代服務業在其整個服務業中的比重已達50%以上。與國內發達省市相比，湖北省現代服務業增加值，現代服務業產值占全國GDP的比重、現代服務業產值占全省GDP的比重等反映現代服務業規模、結構方面的指標也有一定差距。究其原因，就在于湖北現代服務業固定資產投資額偏低，制約了現代服務業產業規模的擴大。因此，切實提高湖北現代服務業投資環境競爭力，激活引資與投資機制，仍可謂當務之急。社會文化環境方面，湖北省在全國位居第9位，在中部6省中居第2位。現代服務業的發展也離不開社會文化環境的支撐。當前，湖北總人口中45.5%在農村，農村的教育水平與人口素質相對落后，人才的欠缺已成為湖北現代服務業發展的“瓶頸”。因此，湖北省應立足教育人文優勢，推進以人為核心的城鎮化，加大文化資源開發力度，推動形成義務教育、就業服務等城鎮基本公共服務覆蓋全部常住人口，加快文化產業規模化、集約化發展步伐，切實改善社會文化環境，加大創業扶持力度，促進新型城鎮化與現代服務業的融合發展，積極發揮湖北現代服務業吸納城鄉新增就業的潛力?？萍辑h境方面，湖北省在全國位居第7位，在中部6省中居第1位。2013年，湖北通過開展現代服務業共性關鍵技術研究，技術市場成交額與三種專利授權數持續擴大，現代服務業科技支撐能力提高增強;湖北還探索建設了一批重點實驗室、工程技術研究中心、綜合研究機構和技術創新戰略聯盟，現代服務業科技創新環境明顯改善，并對現代服務業的發展產生了積極影響。現代服務業是在工業化比較發達的階段產生的，通過依托現代化的信息技術和管理理念發展起來的高技術含量、高附加值的服務業。當前，湖北省仍處于工業化中期階段，湖北還應積極發揮科技的核心支撐和強力引擎作用，不斷加強科技服務體系，助推現代服務業發展。
4提升湖北省現代服務業投資環境競爭力的政策建議
4.1增強湖北現代服務業投資環境建設的新動力
4.1.1實施現代服務業與新型城鎮化的融合發展為加快推進符合湖北實際、具有湖北特色的新型城鎮化，首先，基礎設施建設須先行，重點應投向城鎮公共交通、水電氣熱、生態環保等基礎設施，以及現代服務業集聚區的公共基礎設施;其次，各部門應抓緊制定教育、就業等方面的配套政策，完善法規，落實經費保障，統籌基本公共服務均等化，不斷擴大教育、就業等城鎮基本公共服務覆蓋面，通過持續提升城鎮綜合服務能力，暢通資金流、人流、物流和信息流;第三，要以市場機制和政府調控為驅動力，發展以現代服務業為主導的城鎮產業體系，充分發揮現代服務業在城鎮建設、提供就業、產業協同和服務民生等方面的作用，特別要圍繞滿足人民群眾需要發展現代服務業，通過發展現代服務業提高城鎮產業體系品質，提高城鎮人口素質和居民生活質量，進而全面提升城鎮化的質量［14］。
4.1.2優化現代服務業的投融資環境湖北應以市場為導向，加快投融資體制改革步伐，根據現代服務業不同階段的投融資需求與特點，在投資領域引入競爭機制，拓寬融資渠道，探索投融資多元化方式:第一，堅持財政專項資金和創業投資引導基金相結合的發展策略。湖北應該制定現代服務業發展指導目錄，按照“整合存量，統籌增量”的原則，加大資金投入，重點支持現代服務業的關鍵領域、重點產業。第二，推進銀行制度創新。探索科技貸款擔保、科技保險、產權交易等新模式，加快開發適應現代服務企業需要的知識產權質押、股權質押、信用保險質押等貸款融資產品，為現代服務業發展提供堅實的資金支持。第三，完善資本市場層次結構。積極支持符合條件的現代服務企業進入境內外資本市場融資，通過股票上市、發行企業債券等多渠道籌措資金。鼓勵各類創業風險投資機構和信用擔保機構對吸納就業多、發展前景好以及運用新技術、發展新業態的現代服務企業開展業務。第四，建設湖北科技金融綜合服務平臺。按照不同業態、不同成長階段的現代服務業企業的不同融資需求，提供包括貸款擔保、天使投資、投行券商業務等在內的差異化服務，促進科技與金融資本的對接，積極破解湖北現代服務業發展的投融資難題。
4.1.3完善利于現代服務業發展的科技工作體系鼓勵湖北地方政府部門、科研機構、產業化基地、高等學校等建立現代服務業科技工作管理機構，形成有利于現代服務業發展的科技工作體系。首先，以深化行政審批制度改革為抓手，建立和完善長效管理機制，加強有利于現代服務業發展的政務環境建設。其次，按照《現代服務業科技發展“十二五”專項規劃》的要求，準確把握現代服務業科技發展方向，優化現代服務業科技創新環境，進一步提升科技對現代服務業的支撐和引領能力。具體包括:圍繞生產業共性需求及關鍵環節，加強網絡信息技術集成應用，大力改造提升生產業。加強網絡化、個性化條件下服務技術研發與集成應用，顯著提升科技培育發展新興服務業的能力［15］。第三，加強與教育主管部門的合作，探索建立現代服務業學科體系，重點培養和引進一批湖北現代服務業重點領域急需的產業人才。一是積極落實《湖北省中長期人才發展規劃綱要》(2010—2020年)的要求，加強對以現代服務業人才培養為目標的高等院校、職業學校等骨干學校和重點專業的投資，有計劃地擴大招生規模。在有條件的高等院校，建立一批現代服務業科技人才培養基地，開展試點工作，探索高素質現代服務業創新人才培養的新路子。二是合理制定規劃、支持地方和高新園區(產業化基地、大學科技園等)和高科技現代服務企業開展現代服務業科技人才培訓。三是建立完善現代服務業科技專家庫，為開展現代服務業人才培訓提供支撐。四是深化開放交流，推動現代服務業科技創新國際合作，大力推進海外高層次人才引進計劃，尤其應大力引進高層次、高技能具有創新能力、國際競爭力、通曉國際慣例、熟悉現代管理的高層次服務業人才。第四，支持發展一批現代服務業領域的大學科技園、創業孵化中心、生產力促進中心等創新載體，加強公共支撐服務平臺建設，為企業提供政策咨詢、技術轉移、投融資、人力資源、交流與培訓、信息與宣傳、知識產權等服務。另外，要扶持人才中介業務的發展，結合農村剩余勞動力轉移、城市下崗人員再就業工程，通過培訓，引導其進入現代服務業領域創業和就業。研究制定現代服務業科技創新、商業模式創新等知識產權保護辦法，加強對現代服務業創新的保護力度。
4.2探索湖北現代服務業投資環境建設的新思路
4.2.1加強跨國和跨區域的現代服務業投資環境平臺建設隨著國際現代服務業轉移趨勢明顯，湖北已成為吸引投資的前沿陣地，必須推動湖北現代服務業對內對外開放相互促進、引進來和走出去更好結合，促進國際國內要素有序自由流動、資源高效配置、市場深度融合。具體而言，湖北可充分發揮自身交通方便、文化資源豐富、勞動力成本較低等優勢，大力發展包括商貿服務業在內的現代服務業和國際旅游、對外工程承包、文化出口等服務貿易，加快崛起進程。再如，湖北是法國在華投資最大的省份，可進一步拓展湖北與法國在城市可持續發展、科技教育等各個領域的投資合作，充分借鑒該國的經驗，不斷提升湖北現代服務業投資環境競爭力。在對內開放合作中應注重區域協作共贏發展原則，湖北應依托長江黃金水道這一中國經濟升級版的新支撐帶，以及與湘、贛、皖三省聯手打造長江中游城市群的戰略契機，實施“錯位發展戰略”，妥善處理全局和局部、長遠與當前、沿江與腹地的關系，以良好的投資環境提升湖北現代服務業的比較優勢和競爭優勢。
4.2.2形成“兩圈一帶”現代服務業投資環境聯動格局在“兩圈一帶”、一元多層次等區域發展戰略的指導下，依照優勢互補、和諧共贏、整體聯動、彰顯特色的發展原則，以產業鏈為紐帶，以集成化為突破口，以龍頭企業為集聚核，建立現代服務業集聚區，營造現代服務業良好的投資環境:一是引導武漢提升開放層次，加快建成現代服務業投資環境國際化示范區。二是促進宜昌、襄陽等大城市擴大開放合作，實現開放型現代服務業經濟跨越發展。三是支持鄂東北、鄂西北、鄂西南等地區加快開放步伐，形成新的現代服務業開放型經濟增長極。同時，進一步做實“武鄂黃”、“武襄十”、“武荊宜”三條生產業功能帶，并在繼續完善現有服務業總體投資規劃、重點產業專項規劃、集聚區發展規劃的基礎上，組織力量編制重點市州或者縣市區現代服務業投資規劃，形成完備的現代服務業投資規劃體系，因地制宜地建設現代服務業投資環境。
4.3構筑湖北現代服務業投資環境建設的新優勢積極構建具有湖北特點的現代產業體系，大力實施現代服務項目建設。按照“策劃一批、推進一批、實施一批、建成一批”的要求，突出抓好對現代服務業發展起龍頭作用的大項目、對轉型升級起關鍵作用的新項目、對全局發展起長遠作用的好項目的引進、培育和建設。確保在建項目、前期項目和策劃項目之間每年能夠保持一定規模流轉，增強湖北省現代服務業發展實力和后勁。
4.3.1統籌好制造業與生產業的投資結構湖北有雄厚的制造業基礎，制造業正處于加快發展、轉型升級的關鍵時期，要從湖北制造業發展的客觀需求出發，以與制造業融合發展為途徑，整體推進和重點突破相促進，鼓勵企業在生產的上游、下游環節適時、有序地實現制造業企業向生產業企業的轉型。而生產業的發展，減少了制造業企業對資源的依賴程度和對生態環境的破壞程度，提高了制造業部門對社會資源的利用效率，從而可為湖北省汽車、鋼鐵、石化、船舶制造業的發展提供全面、完善的協作與配套環境。
構建現代服務業體系范文3
內容摘要：由于我國長期的二元經濟結構，導致農村的現代服務業發展遠遠落后于城市現代服務業的發展，形成了我國當前解決“三農”問題的羈絆。隨著我國經濟向“十二五”階段邁進，轉變農業增長方式，提高農民生活質量成為當前農村經濟發展的核心任務。本文以農村現代服務業發展現狀分析入手，提出新時期下我國“三農”對農村現代服務業發展的剛性需求，進而探尋促進我國農村現代服務業發展的創新理念、模式及路徑。
關鍵詞：農村現代服務業 創新發展 “十二五”規劃
世界經濟發展的歷程表明，經濟發展水平的提高是一個伴隨著經濟結構不斷優化和調整的過程，其中，較為明顯的特征就是服務業貢獻率占國民收入的比重不斷提高。據我國《2009年國民經濟和社會發展統計公報》統計，第一產業增加值占國內生產總值的比重為10.6%，第二產業增加值比重為46.8%，第三產業增加值比重為42.6%。農村現代服務業是我國服務業的重要組成部分。截止到2009年年末，我國現有農村人口為53.4%?？梢姡r村現代服務業發展與否關系到整體國民經濟的運行。
農村傳統服務業基礎上發展而成的，主要包括為農業生產服務的“生產現代服務業”和為農民生活服務的“生活現代服務業”兩大體系，它們共同組成了農村現代化建設進程中的原動力。農村現代服務業具有“知識密集型服務業”的特征，具有經濟貢獻率大，吸納就業量多的特點。我國農業生產服務業通常包括通信、信息技術、金融、物流、電子商務、教育、醫療等行業。
在我國，由于長期的二元經濟結構存在， 導致農村的現代服務業發展遠遠落后于城市現代服務業的發展，形成了我國當前解決“三農”問題的羈絆。隨著我國經濟向“十二五”階段邁進，轉變農業增長方式，提高農民生活質量成為當前農村經濟發展的核心任務。因此，創新發展農村現代服務業是我國農村經濟建設的迫切需求。
我國農村現代服務業發展現狀
改革開放以來，在餐飲、商貿等傳統農村服務業基礎上，農村現代服務業發展迅猛。各地區已初步構建了多成分、多形式的農村現代服務體系。然而，在發展中卻存在如下較為突出矛盾。
（一）農村現代服務業發展相對滯后
由于投入不足等原因，導致現代的農村服務業所占比重相對偏小，拉動區域經濟作用不夠顯著，且層次結構不盡合理，生產性與生活業發展偏緩。同歐美發達國家相比，大多數農村現代服務業仍處于起步狀態。醫療、保障、教育等與農民生活相關的服務業發展較為滯后。據統計，我國2009年共2716個縣（市、區）開展了新型農村合作醫療工作，新型農村合作醫療基金累計支出總額為646億元，累積受益4.9億人次，新型農村社會養老保險試點順利啟動還難于滿足我國龐大農村居民的需求。
同時，由于農村服務業發展的滯后，使得農村人口生活質量相對偏低。農民缺乏必要的生產和生活環境，導致農村人才、資本等生產要素的不流通。據統計，2009年全國農村居民人均純收入5153元，剔除價格因素，比上年實際增長8.5%；城鎮居民人均可支配收入17175元，實際增長9.8%。農村居民家庭食品消費支出占消費總支出的比重為41.0%，年末農村貧困人口為3597萬人。
（二）農村現代服務業仍存在較強壟斷性
農村部分行業、部門仍存在著較強壟斷性，市場開放程度不高。尤其是在農村教育、醫療、社會保障、金融等方面長期處于壟斷局面。由于我國財政轉移支付能力極其有限，使得這些領域的服務業停滯在較低發展水平，與國民經濟的高速增長不相匹配。例如在我國農村基礎教育中，雖然我國普及九年義務教育已經取得了歷史上突破。然而，農村的基本普及教育還只是處于初步的、低水平、不平衡水平，城鄉教育上的差距仍然在擴大。很多農村中小學仍沒有達到國家規定的最低標準。不少鄉村學校還在危房里上課，不少農村學生買不起必需的書本，不少農村教師得不到必要的教學資料。
（三）農村服務業滯后造成城鄉差距進一步擴大
農村生活業的滯后發展使得農村人口生活質量相對偏低。農民缺乏必要的、優質的生產和生活環境，最終導致農村人才流向城市。農村生產業的滯后發展使得資本等生產要素流通不暢，嚴重制約農村經濟發展水平。在農村生活業與農村生產業都落后前提下促成城鄉差距進一步擴大。據統計，2009年我國農村居民人均純收入5153元，剔除價格因素，比上年實際增長8.5%；城鎮居民人均可支配收入17175元，實際增長9.8%。農村居民家庭食品消費支出占消費總支出的比重為41.0%，年末農村貧困人口為3597萬人。
我國“三農”對農村現代服務業發展的剛性需求
（一）農村居民消費結構變遷對現代服務業結構調整的需求
居民消費結構的變遷是發展現代服務業的強大動力，也是現代服務業結構調整的依據所在。首先，隨著我國農村居民收入水平的提高，農村居民消費結構發生了較大變化。其次，農村人口結構變化，也促使農村居民消費結構發生了巨大變化。進入二十一世紀，隨著我國老齡化問題出現及城鎮化政策的推進，當前農村人口結構呈現了老齡化加速、流動性增大等特點。以上因素都促成農民由簡單的生存型傳統服務消費轉向享受型、發展型的現代服務消費轉變。農民偏好和需求越來越呈現多樣性。實踐表明，醫療保健、交通通訊、教育、物流等現代服務業正保持高速增長勢頭，這些都將促成我國現有農村服務業不斷調整與升級，最終發展為現代農村服務業。
（二）可持續發展對農村現代服務業的需求
由于土地、資金、能源、環保、產能等硬約束條件，經濟在其發展過程中越來越受到外部資源要素供給能力的制約，部分行業高投入高消耗的外延式發展模式受到質疑。而服務業的低能源消耗、低環境污染、高就業吸納能力卻具有明顯比較優勢。尤其在強調資源有效利用和保護生態環境的可持續發展戰略引導下，對自然資源、環境依賴程度相對較少的服務業將更符合未來產業發展政策的要求。故此，農村在城鎮化發展進程中，不要盲目模仿城市向工業化發展，可借助自身優勢，大力發展農村在物流、商貿、旅游等相關特色現代服務業。
（三）農村產業化發展對現代服務業的需求
農村產業化發展，會使農村生產分工更加專業化與細化，必然派生出對多種農村現代服務業的需求。高效的農產品流通業、信息發達的電子商務業及提供融資的金融業等現代農村服務業是農業產業化發展的必要保障。如通過農村現代物流業可以快速建立國內外的營銷市場，引導農戶生產符合國內外消費市場需求的標準綠色農產品，將生產市場與消費市場有效對接。再有，農村產業化進程的加快，必將產生大量的富余勞動力，服務業由于具有分布廣、易于吸納勞動力的特點，因此，大力發展農村現代服務業可以吸納大批農村富余勞動力就業，提高農民收入。
我國農村現代服務業的創新發展
農村現代服務業發展與創新發展是密不可分的，從某種意義說農村現代服務業發展本身就是一個不斷創新的過程。特別是新農村建設背景下的農村現代服務業創新，更具有特殊的意義與應用價值。
（一）發展理念的創新
農村現代服務業發展首先要進行理念的創新。借鑒美國農村服務業的發展經驗：在美國，從事農業生產領域的人口只占總人口的2％左右，而從事與農業生產有關的生產、供應和農產品加工、銷售以及為農業生產服務的人口卻至少占到了總人口的15％以上?？梢姡绹r村服務業實際上就是農業產業體系不斷延伸、完善、升級的過程。因此，發展農村的現代服務業不是單純、盲目發展，而是要以農村產業升級與優化為核心，帶動農村生產性與生活業發展。當前，圍繞著我國農村生產業發展較為緩慢，表現為農村物流業與金融業較為薄弱，很多農村特色產品沒有好的銷售渠道，好的產業項目沒有足夠資金予以支持。顯然，農村現代服務業發展應從農村自身產業需求入手，予以創新發展。
（二）發展模式的創新
在發展模式上要予以創新，應借助農村向城鎮化發展的趨勢，依托周邊城市在地理位置、人才、資源、文化等區位優勢，推動農村現代服務業的創新發展。我國浙江的義烏市原是一個名不見經傳、資源貧瘠、無地理位置優勢的農業小縣。如今，義烏市早已演變成名聲遠揚、活力四射的國際性商貿城市。從“雞毛換糖”馬路交易市場到今天的一個有“世界超市”之譽的小商品市場，其成功經驗在于首先它借用了具有深厚的文化底蘊的義烏人文環境優勢，其次歸功于義烏政府的創新發展模式――高瞻遠矚的“興商建縣”發展戰略。
（三）發展路徑的創新
1.確保體制創新。體制創新是農村現代服務業發展的前提。農村現代服務業的體制創新關鍵是要充分發揮市場對資源有效配置的作用，要以打破壟斷、放寬市場準入為切入點，積極有序地實現城鄉之間、不同所有制之間以及內外資之間制度上的公平一致。通過政府來引導國有、民營、個體等多種經濟成分參與到其中進行投資與經營管理。積極發展合作制、股份制等多種經營形式的農村服務企業，為農村服務業產業化、現代化發展創造良好環境。
2.建立農村生活性與生產性現代服務業的良性循環。在發展農村現代服務業過程中，要采用生活業與生產業齊頭并進的發展路徑。促進農村生產與生活形成一個良性循環發展態勢。在生產服務領域中，要注重發揮科技第一生產力作用。當前農村應優先發展現代農業信息服務體系，為廣大農民及時提供各項富農政策、科學技術及有效的供需信息服務。在生活服務領域中要以提升農民生活質量為宗旨，大力發展農村現代的醫療、養老、教育等服務產業，縮小城鄉差距。如日本在發展農業經濟過程中，十分注重對農村生活服務業的建立與完善。其農村社會保障體系覆蓋面極其廣泛，主要包括農村的社會福利、公共援助、兒童津貼、社會保險及農業災難保險等，為日本農村經濟整體發展奠定了良好基礎。
綜上所述，在服務業走向現代化與全球化趨勢中，我國農村現代服務業發展既面臨機遇又面臨著挑戰，加快我國農村服務業創新發展勢在必行。
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作者簡介：
構建現代服務業體系范文4
以科學發展觀為指導，堅持圍繞“一高兩進”三步走戰略目標，按照“立足江山，依托浙江，輻射閩贛”的要求，搶抓戰略機遇，發揮比較優勢，創新體制機制，形成政策洼地，破解發展瓶頸，加快發展休閑餐飲業、城北工業新城的配套設施、工貿物流業，鼓勵發展商貿商務業，推進現代服務業總量做大、行業集聚和產業提升，構建江山城北區域特色現代服務業高地，把現代服務業培育成為我鎮新的重要經濟增長點，提升我鎮區域經濟的綜合競爭力。
二、重要意義
加快現代服務業提升發展，既是事關區域經濟社會長遠發展的戰略任務，也是一項現實而緊迫的重大課題。當前，加快我鎮的現代服務業提升發展，是應對宏觀形勢變化，增創發展新優勢的現實需要；是促進工業提升發展，加快經濟轉型升級的必然要求；是推進城鎮化發展，塑造城鎮品牌的重要路徑；更是全面改善民生，提高人民生活質量的內在要求。
三、總體目標
全鎮服務業增加值年均增長率達到15.5%，到2012年達到2.3億元，占GDP的比重達到32.5%以上，服務業從業人員達到8400人以上，占全社會從業人員比重達到28%；到2015年達到3.45億元，占GDP比重力爭達到34%以上，服務業從業人員達到9500人以上，占全社會就業人員比重達到30%；到2020年全鎮服務業增加值6.8億元，占GDP比重達到37%以上，服務業從業人員達到11000人以上，占全社會就業人員比重達到35%以上。
四、發展現代服務業的工作重點
（一）加快發展休閑餐飲業，打造休閑餐飲勝地
我鎮將抓住機遇，發展餐飲業，幫助農民創收并積累財富。重點做好以城北工業新城休閑餐飲業和*休閑山莊為龍頭的餐飲業。發揮雙塔底的城郊交通優勢、*的高山蔬菜優勢、閑置農舍優勢，把上余土鵝、土雞、胴骨等知名農家菜在更大范圍內宣傳開來，促進休閑餐飲業更快、更好的發展。
（二）發展現代物流業，構筑城北現代物流集散區
1、加快建設物流中心，著力降低物流成本。加快城北工業新城物流中心建設，滿足市區、上余鎮集鎮及城北工業新城的物流綜合需要，同時輻射本省、江西、安徽、福建等地，形成江山城北工業新城物流集散區。
2、加快完善交通設施，著力構建物流樞紐。依托江山火車站、黃衢南高速、46省道等，形成我鎮出入中原腹地和海峽西岸經濟區、珠三角經濟區的南北快速通道的關節點。
（三）構建城北商貿商務名鎮
依托原有城北工業新城的發展基礎，深化規劃布局，優化功能檔次。按照做精做特的要求，加快改造和提升，有序推進特色集鎮建設。大力扶持商貿龍頭企業發展，鼓勵發展特許經營、連鎖經營、總、電子商務等新型商貿業態，積極引進大型連鎖企業來我鎮設立中心店和分店，大力支持本地商貿龍頭企業建設生產資料加工配送中心、商貿物流配送中心，實施跨地區經營的總部經濟戰略，帶動我鎮商貿水平和綜合競爭力的提升。構建面向周邊縣、市、區的商貿服務網絡體系，加快推進大型商業網點建設，大力發展便利店和社區商業，完善多層次流通網絡，構筑便利實惠的居民商貿服務體系。
（四）做好城北工業新城招商引資工作
一要注重市場化運作。堅持“非禁即入”的原則，按照“政府主導、社會參與、企業主體、市場運作”的發展模式，積極鼓勵和支持市場化運作，拓寬投融資渠道，放寬、放膽、放手發展現代服務業，特別是要充分發揮企業主體的作用，引導和吸引社會廣泛參與，逐步形成以政府投入為先導、企業投入為主體、民間資本和境外投資共同參與的發展格局。二要注重借力發展。進一步加大招商引資力度，擴大服務業的開放程度，著力吸引投資，鼓勵引導社會資金以并購、收購、參股等方式參與現代服務業發展。要加大現代服務業項目招商力度，大力引進具有龍頭帶動作用的大項目、大企業，借力加快推動現代服務業發展；要千方百計向上爭取，力爭有項目列入省、國家項目計劃，力求獲得政策、資金等支持；要在加強現代服務業人才培養的同時，注重引進一批懂管理、善經營的中高端人才，全面提升從業人員的整體素質和業務水平，強化現代服務業人才支撐。三要注重項目推動。堅持“循序漸進、突出重點、分期建設”的原則，超前謀劃包裝項目，有計劃、有重點地排出一批休閑餐飲、現代物流、商貿商務等方面的項目，做細做實項目前期，全力以赴推進現代服務業重大項目建設。2009年力爭各類招商引資項目2個，到位資金1000萬元，新啟動建設項目2個，投產投運項目2個，新包裝項目3個。
構建現代服務業體系范文5
一、現代服務業的內涵
現代服務業是我國的提法，是1997年在黨的十五大報告中提出的。國外是知識型服務業《KnowledgeIntensiveBusinessService，KIBS)、高端服務業(AdvancedServices)。我國四個現代化最初沒有服務業現代化，只有工業現代化、農業現代化、國防現代化和科學技術現代化。后來用于具體產業上，又提出發展現代農業、現代制造業，黨的十五大開始加入現代服務業。所謂現代服務業：主要受工業化進程、社會生產分工的深入影響而加速發展的服務業和運用現代科學技術、新型服務方式及新型經營形態對傳統服務業進行改造的服務業。它是為滿足現代生產生活需要，那些運用現代技術和經營管理理念而快速發展的服務行業，包括推進傳統服務行業的現代化和正在國民經濟發展中起重要作用并快速發展、且不斷分化的新興服務業。我們提到現代服務業，更多的是貫徹一種理念?，F代服務業有現代生活業和現代生產業之分?，F代服務業是一個功能概念，它突出強調的是服務業的生產性特征，與傳統服務業的基礎性特征相比，現代服務業突出強調了對生產的功能作用，它所具有的很多功能其他產業無法替代。這些功能形成了產業結構升級與提升國際競爭力的核心，它是現代化水平的推進器，節能降耗的催化劑?，F代服務業的特性：
1．擴張性。傳統服務業是國內消費，擴張能力較弱?，F代服務業是世界消費，要么直接占領世界市場，要么借助工業、農業產品擠占世界市場。比如，美元作為世界貨幣，對世界的金融控制；再如聯邦快遞、沃爾瑪、麥當勞和審計領域的普華永道等。
2．高增值性。離岸外包對國內生產總值的貢獻是來料加工的20倍，印度500億美元軟件出口，給國內創造的增加值相當于中國制造業1萬億美元創造的價值。發達國家之所以讓出一部分低端制造業，集中精力發展現代服務業，看中的就是現代服務業是賺錢的行業。只有現代服務業才能支撐西方富裕的生活方式。
3．知識密集性?，F代服務業都是知識密集、人才密集的行業，知識與創新的作用十分突出，因此，從事現代服務業的人員習慣稱之為白領，絕大部分還是白領中的白領，即高級白領。與工業領域的物耗不同，知識、智力等要素的投入是現代服務業的最大投入。
4．物質資源的低損耗性。從要素投入看，服務經濟和工業經濟最大的差別在于，非物耗的投入比重高，物耗投入的比重低。發達國家從工業經濟階段邁入后工業化社會，進入服務經濟階段后，單位GDP的物質消耗和環境損耗大大降低。
二、海南現代服務業的定位
現代服務業發展重點改革試驗區。充分發揮海南特殊區位和經濟特區優勢，選準若干有條件、有優勢、有潛力、基礎好的現代服務業行業，進行先行改革開放探索和試驗，使海南在這些現代服務業行業的改革開放和科學發展方面走在全國前列。
世界一流的海島休閑度假旅游目的地。按照國際標準，加快推進旅游要素轉型升級，加強旅游軟硬件設施建設，開發特色旅游產品，規范化、標準化、優質化旅游服務，全面提升海南國際旅游島形象和發展水平。
國際經濟合作交流的重要服務平臺和中華文化傳播的重要基地。發揮博鰲亞洲論壇的品牌優勢，為國家全方位開展區域性、國際性經貿交流活動和高層次外交外事活動提供優質服務。發揮國際旅游島的獨特優勢，整合各民族文化資源，使海南成為我國對外文化傳播，增強中華民族文化世界感染力的重要基地。
南海綜合開發服務中心。圍繞南海油氣資源開發、島嶼旅游、漁業資源開發等，發展面向海洋經濟的服務業，建立海洋綜合保障服務體系，使海南成為我國南海綜合服務中心地區。熱帶農業綜合服務中心。充分利用海南熱帶農業資源豐富的優勢，建立集南繁育種、熱帶農產品交易、熱帶農產品信息等于一體的綜合熱帶農業服務體系，成為我國立足海南、面向全國和東南亞的區域性熱帶農業綜合服務中心。
三、構建具有海南特色的現代服務業體系
縱觀世界發達國家現代服務業的崛起，無不是以現代金融、商務服務、信息與科技服務為主導，無不以為現代生產服務為主導。但海南的區域特點和產業基礎決定了在構建現代服務體系上的差異性。建設國際旅游島需要海南強化生活性金融、旅游商務與資訊服務。圍繞現代化大生產服務的金融、信息和科技服務的市場基礎薄弱。因此，近期海南現代服務業的生活性需求較為明顯，需要構建生產性和生活性并重的現代服務業體系。
構建以旅游業為龍頭，度假休閑購物、康復療養、文化娛樂、房地產業為支撐的現代生活體系。圍繞特色化和優質化，加快培育復合型現代生活服務企業，引進大型服務企業集團。打造一批服務特色明顯、服務質量一流、品位高、影響力與知名度不斷提升的現代旅游交通集團、大型商貿集團、休閑療養集團、文化娛樂集團等，形成服務品牌。構建以現代物流、科技信息服務、金融服務為支撐的現代生產體系。圍繞“精、高”做文章，不以貪大求全為目標，建立服務有力、精致高效、服務品種多、服務觸角廣的現代生產體系。
構建圍繞熱帶農業發展和海洋資源開發的特色化的綜合服務體系。圍繞獨特的熱帶農業資源和200萬平方公里海洋資源的全面、深度開發需要，建立以優質熱帶農產品培育、產中綠色無公害服務、產后營銷體系建設為主導的綜合農業服務體系和以遠洋捕撈服務、海洋油氣資源開發服務為主導的綜合海洋服務體系。
四、海南發展現代服務業的主要任務
（一）推進服務業的現代化
海南服務業的現代化水平還較低，據粗略計算，現代服務業占服務業增加值的比重大致在45%左右，不僅服務經濟不發達，現代服務業發展也十分滯后。今后相當長一段時期內，海南不僅要將發展服務業作為經濟工作的重點，更要將推進服務業的現代化作為經濟結構調整的重中之重。
1．推進傳統服務業的現代化。
海南傳統服務業的比重還較高，商貿餐飲、交通運輸等行業的經營手段仍然以傳統方式為主，現代信息技術應用還不充分，現代化的交通營運與管理方式應用還不普遍，商貿餐飲的連鎖化、品牌化經營理念與環境還未廣泛形成。缺乏大型化、連鎖化、品牌化和能影響全國的本土化商貿和餐飲企業。海南土生土長的生活企業在海南還是空白。要借國際旅游島建設的春風，發揮海南特有的政策與區位優勢，整合全國在這些領域的資源和人才優勢，將中華文明的飲食文化和數千年的商業文化，通過運用現代經營理念和信息技術，讓其在海南生根發芽。因此，海南在推進傳統服務業的現代化過程中，一是要積極推進傳統服務業領域產業技術的信息化；二是要積極推進傳統服務領域產業組織連鎖化、大型化；三是要大力培育基于全國資源在海南出生的品牌化企業。
2．大力發展現代服務業。
現代金融、現代物流、信息服務、科技服務、商務服務、社區服務等現代服務業是支撐發達國家占領全球經濟制高點的關鍵領域，是現代經濟結構組成的核心行業，其他行業或強或弱的附屬其中。海南必須要在這些領域有重要突破。一是大力發展與國際旅游島建設要求相適應的現代金融產品，推展傳統金融市場，繁榮現代金融產業；二是建設以推進海南的信息化和軟件產業發展為重點，通過大力發展信息服務外包，建立信息服務外包基地等方式建設信息智能島；三是以洋浦港等為依托，利用現代化的高速運輸網絡系統和信息管理手段大力發展現代物流；四是大力發展與熱帶農業資源、海洋資源開發密切相關的科技服務業，推進熱帶農業資源和南海資源的深度開發；五是大力發展與外向型經濟和市場經濟密切相關的各類商務服務業，提升海南整合各類市場資源的能力；六是大力發展與和諧社會及國際旅游島建設密切相關的社區服務、醫療健康服務、社保服務等，提升服務居民的能力。
（二）推進服務業的國際化
服務業的國際化包括引進國外服務企業和培養本土化的國際企業，開拓海外服務市場，推進服務業的國際化就是大量擁有國際化企業的過程。歐美正處于大量服務企業走出去即向外擴張階段，我國香港則是大量國際化服務企業涌入發展的結果。服務業的國際化是服務業大發展并不斷提升自我發展能力于區域乃至國際競爭力的必要條件。由于服務業領域國際化進程較慢，對外開放滯后，我國服務業總體發展水平不高。作為我國最先開放的省份之一，海南要繼續發揮服務業在經濟發展中的先發優勢，加快國際旅游島建設步伐，海南必須在推進服務業的國際化上有所作為。
1．搭建國際化大型服務企業參與海南建設平臺。
中國不僅是巨大的工業品消費市場，未來更是巨大的服務消費市場。發達國家的很多大型知名服務企業一直將進人中國市場作為企業的市場拓展方向，從信息服務領域到商品銷售，從飲食服務行業到會計咨詢，從現代物流到旅游服務等無不成為跨國服務企業進軍中國的陣地。很多跨國服務企業開始加快了亞洲總部轉移至中國的步伐，比如聯邦快遞亞洲總部從南亞移至廣州，很多知名制造企業也將研發中心從亞洲其他國家轉移至中國。海南具有很多體制機制和政策上的開放優勢，可以在服務業的某些領域發揮先行先試作用，成為國際化的服務企業進入我國的跳板和平臺。
建設國際化空港服務平臺。國際旅游島需要加快國際空港建設步伐，開辟直達國際主要旅游消費熱點城市和國家的空中航線。要將海南打造成中國南部又一個新的國家空港基地，形成與香港相互輝映發展的格局。因此，需要大量引進國外航空企業，建設國際空港服務基地。
建設國際化旅游服務平臺。采取特殊政策，引導國際旅行社進駐海南，鼓勵發達國家旅游中介機構和服務組織，比如各類游艇協會在海南設立辦事處。
建設國際化的品牌供應商服務平臺。我國正成為增長最快、國際地位日益突出的品牌商品消費大國，根多國際知名品牌十分重視開拓中國市場，海南具有獨特的品牌商品銷售政策優勢，可作為國際品牌供應商進人中國內陸的基地。
建設國際化的經濟合作與交流平臺。進一步擴大博鰲論壇影響力，提升國際知名度，形成西方有達沃斯，東方有博鰲的格局，交流范圍比達沃斯更廣，影響力更全面，涉獵范圍除經濟外，包括文化、區域合作等諸多議題，可以有博鰲影視文化節、國際民族藝術交流節等國際重大文化活動。
2．搭建我國優勢服務企業走出去的戰略平臺。
經過改革開放30多年來的快速發展，我國經濟實力顯著增強，企業競爭力不斷提升，對外拓展能力日益提高，在海外建基地、建工廠，參與世界企業重組并購乃大勢所趨，且呈現快速發展勢頭，與此相關的一系列商務活動也急劇增加。為此，海南要在中國走向世界進程中扮演應有角色，承擔應有功能，成為我國走向世界的重要助力平臺。
將海南建設成為我國企業走向世界的休閑商務談判基地。培養與引進國際商務人才，建立優良國際商務發展環境，推動商務服務業加快發展。
將海南建設成為我國企業資訊中心，成為世界了解中國企業的一個重要窗口。
（三）推進服務業的連鎖化、集團化
滿足基礎服務主要以中小企業為主，但要拓展世界市場，對區域經濟起關鍵性的帶動與引領作用，則必須建立起行業集團。市場競爭法則如此，連鎖企業因此應運而生，比如快速崛起的零售企業集團沃爾瑪、家樂福，餐飲業集團肯德基、麥當勞以及近年來快速崛起的日本連鎖料理、中國本土的連鎖料理，娛樂業的麥樂迪和我國本土化的各種休閑中心等。服務業的連鎖化、集團化是行業發展的必然趨勢，是大眾信用度較高、易于推廣市場的服務產品。海南要借國際旅游島建設的契機，通過發揮政策與體制機制優勢，吸引與整合國內相關資源，著力打造本土化的連鎖企業集團。
1．推進家政服務集團化、連鎖化經營。
海南具有我國稀缺的熱帶資源，是度假或作“候鳥式”居住的理想場所。海南不僅需要開放大量與之相關的房產資源，還需要培養一支素質高、安全可靠、服務質量好的家政服務隊伍，以滿足各地人們來海南居住或定期度假的需要。為此，需要有集家政人員培訓、管理、各類家政服務人員保障等于一體、公司化運作的集團來完成，形成海南模式。
2．推進旅行公司集團化、連鎖化經營。
縱觀世界六大島嶼旅游勝地，一些大的旅行公司承擔起旅游地的聲譽影響。不僅環境優美，秩序良好；而且游客花錢放心，旅游滿意。民營和私營旅行社可以參與競爭，但一定要有規范，要有行業協會管理，可以形成民營旅行社集團，同非民營旅行公司展開公平、有序、規范競爭，但絕不允許無序的自行其是。因此，需要加大對現有旅行社的整合，制定整合規制，制定統一的宣傳形象和統一的服務標準，實行上下關聯、不同區域和路線關聯、利益關聯的連鎖化、集團化旅游經營管理新模式。圍繞旅游體制創新，建立海南旅游綜合改革實驗區。
3．推進某些服務領域從業人員集團化、租賃化管理。
在海南生活領域中，很多行業具有較強的季節性。旺季一些行業的服務人員供不應求，淡季則供過于求，人員流動性強。導致行業從業人員心態不穩，影響行業發展。要提升海南服務品質和形象，就必須有針對性地出臺相關措施，改變這個局面。一是服務從業人員的集團化培訓和管理，即成立專門的服務勞務公司，讓從業人員不僅有職工之家，還能得到適應不同服務行業和標準的培訓，政府從稅收、培訓資金、辦公條件等方面給予支持；二是采取行業租賃方式出售服務勞務，服務勞務需求方根據服務需求市場變化情況與服務勞務公司簽訂服務勞務合同。公司對服務從業人員負責，公司與勞務租賃方打交道。同時，公司在全海南開展服務勞務租賃活動，具備不同服務行業勞務租賃能力和淡旺季、區域間的勞務調節能力。
4．推進車輛租賃、游艇租賃等連鎖化、集團化經營。
適應自駕游、個人消遣游比例不斷提高的總趨勢，圍繞為游客提供便捷、高效的旅行環境建設，大力發展自駕游車輛租賃、游艇租賃服務，借鑒國際同行業成熟發展經驗，建立便捷、高效的租賃服務體系，發展覆蓋全島、服務周到、信譽度高、集車輛和游艇租賃于一體的旅行工具租賃公司。在全島設立若干個租賃服務網點，開展連鎖化、品牌化的旅行租賃服務。
（四）推進服務業的特色化、品牌化
國際旅游島眾多，但各有特色。國際經驗證明，國際旅游島的開發成效總是與該國經濟發展成就、文化淵源和世界影響力緊密聯系，美國的夏威夷之所以在世界六大國際旅游島中獨占鰲頭，國內旅游收入和旅游外匯收入遠超過其他五個旅游島之總和，與背靠美國發達的經濟密不可分；與美國國內旅游消費急劇增長和世界各國人民想急切了解美國，對其樂土夏威夷趨之若騖密切相關；與美國這個代表發達國家文化水準，各種文化在此高度融合密切相連。打造國際旅游島需緊密聯系上述關聯因素展開。一是緊緊抓住中國經濟快速增長，亞洲日漸成為世界經濟發展重心的歷史機遇，將海南打造成亞太乃至世界島嶼旅游的中心；二是集中華悠久文化之大成，通過現代服務創新，將古老的文化與現代旅游文明緊密結合起來，造就集文化旅游于一體、山海游融合的東方明珠。這就需要海南著力強化各類特色功能區、基地與平臺建設，將開發國內旅游市場與開拓國際旅游市場緊密結合起來，打造世界一流、特色化與品牌化的服務產品。而且，海南具有一批頗具特色的“山、河、湖、海、農”服務資源，萬泉河、五指山、西沙群島等在全國有較大聲譽，令國人向往，是做響品牌，做強特色的良好基礎。
1．打造中華文化精品演藝園。
借國際旅游島建設之機，在海南著力打造中華各民族文化展示的大舞臺，促進文化產業在海南的大發展、大繁榮，讓來自四面八方的客人在海南不僅感受到自然風光和獨特氣候帶來的愜意，還要有享受豐富文化大餐帶來的滿足。一是以?？跒榛兀蛟熘腥A精品文化展示平臺，建設中華精品文化演藝園；二是以三亞為基地，打造民俗文化展示平臺，發展民俗文化展示園；三是以萬寧為基地，打造集東南亞風情和各國特色文化于一體的國際優秀文化展示平臺，建設國際優秀文化演藝園。此外，海南還應更多承擔國家對外宣傳形象大使功能，打造代表東方文化視野，具有世界影響力的影視文化節，建設東方戛納城。
2．塑造熱帶農業休閑觀光體驗平臺。
將熱帶休閑、觀光、民俗風情表演、豐富的農業感受活動等緊密結合在一起，抓住新農村建設和農民致富這條主線，打造體現海南特色，具有全國感召力和世界影響力的休閑農業觀光體驗園。建設若干個特色鎮、特色農業園區，按照一鎮一色、一園一品的布局發展要求，形成不同的農業休閑觀光模式。通過“農業+旅游”的一、三產業聯動與融合發展，促進現代農業發展和農業經營體制創新，引入現代農業經營理念，促進土地資源的集約、高效利用，促進農民致富和身份變化，帶動新農村建設與發展。
3．構建高端服務人才培訓基地。
發揮海南獨特的氣候資源、海洋資源、山地資源匯聚輝映的優勢，建立如金融管理人才培訓、航空管理人員培訓、大型國有企業經營管理人才培訓等高端服務人才培訓基地；與國內外知名大學緊密合作，把海南建成國際化、國內一流的MBA、EMBA教育基地，使海南盡快成為中國乃至在華企業進行高端服務人才的培訓中心?！笆濉睍r期，重點以?？凇⑷齺喓筒棡橐劳?，打造集培訓、高端再教育和會議于一體的會教產業，初步形成以會議培訓為主，熱帶農產品展銷為輔的會展培訓業發展模式。
4．開發熱帶深山旅行體驗服務新產品。
海南具有豐富的熱帶深山森林資源，是國際旅游島建設極為珍貴的財富。在保護環境、保護生態的前提下，將逐步加大以“山”與“林”為依托資源的開發力度。按照高標準、高品質、現代化、特色化的要求，規劃建設若干個特色明顯、功能獨特、服務設施齊全的現代深山旅行體驗功能區，開發包括漂流、登山、野餐、療養、探險等于一體的綜合性旅行服務產品。統籌考慮各功能區的便捷交通聯系，按照市場影響力的強弱與成熟程度，循序漸進開發與布局深山旅行服務產品鏈條。
5．建立南海海洋資源保護與教育服務基地。
我國具有廣闊的海域，蘊藏著豐富的海洋資源，為促進海洋資源開發，發展藍色經濟；以及提升國民的海洋意識，教育全民熱愛藍色國土，海南將在國際旅游島建設過程中，著力建設好南海資源保護與開發平臺，促進藍色旅游經濟發展。為此，將加強南海資源實驗保護基地、南海資源科研教育基地、南海資源開發綜合補給基地、南海島嶼旅游特色基地等的建設，把海南建設成為集海洋資源科研、保護、開發、綜合補給及教育于一體的國家級海洋資源綜合利用中心。
（五）形成若干服務業功能集聚發展區
服務業發展的集聚效應明顯。同時，服務業的集聚反過來極大地促進了服務業的進一步發展。海南發展服務業，增強服務業對全省經濟的支撐作用，也必須在服務業功能區建設上有所作為。在統籌規劃，科學布局的基礎上，形成若干個特色明顯、支撐功能強、對區域服務業發展有較強帶動作用的服務業集聚功能區。
1．休閑度假療養功能區(RBD)建設。
建設國際旅游島，要求強化特色明顯、功能各異的休閑度假療養功能區建設。我省南北兩極、東部沿海、中部山區、西部部分地區及南海島嶼均具有建設上述功能區的良好條件，有些已初步具備一定規模。“十二五”時期，需要在統籌規劃、科學布局與定位的基礎上，明確各功能區建設范圍、發展目標、實施步驟及搞好控制性詳規，并要有相應的管理機制；需要在特色休閑療養度假區建設規劃的基礎上，超前謀劃相關旅游設施規劃。
2．中央商務功能區(CBD)建設。
集金融、商務、休閑購物于一體的中央商務區是城市功能強化的突出標志，同時也為城市增添許多現代氣息。從世界國際化和建設國際旅游島的需要出發，海南需要不斷強化國際金融、商務、法律咨詢、資訊等服務功能。為此，從綜合區位條件看，需要以海口為依托，著力打造集上述各類功能于一體的中央商務區，提升全省適應國際化的能力和現代化國際旅游島形象。
3．會議培訓功能區建設。
博鰲論壇的會議品牌已經形成，但還遠未充分發揮其對瓊海經濟發展的影響力，對全省經濟發展的推動作用也亟待加強。要圍繞博鰲品牌，大力發展與之相關的會展培訓業，以博鰲沿海、萬泉河沿江為基本框架，謀劃全國有影響、國際知名的會展培訓城。在現有會議功能的基礎上，不斷強化高端培訓、商務與高端購物、特色優秀文化演藝等功能，提升服務品質和整體影響力。同時，要與?？诠餐蛟臁皟牲c一線”會議培訓產業帶。
4．熱帶現代農業綜合服務功能區建設。
包括熱帶農業綜合服務基地及其延伸觸角，以熱帶農業院校、科研機構為依托，農業公司為紐帶，農業信息化為支撐，建立復合型、對熱帶農業發展有強大支撐作用的現代綜合服務功能區。圍繞觀光農業、優質農業、信息農業開展服務支撐工作，以農業經營體制創新、科技創新、資源整合能力提升為重點，設立熱帶現代農業綜合改革實驗區，探索農業信息化、現代化及服務化的相關問題。
5．海洋綜合服務功能區建設。
加強南海資源的開發利用，發展藍色經濟是21世紀海南省經濟發展的重要課題。深化包括海洋捕撈補給服務、海洋產品交易、海底礦產資源勘探開發服務、海洋信息服務等是推進海南省現代服務業發展的重要內容?！笆濉睍r期，海南省要在綜合評估的基礎上，建立集海洋科教、補給、信息、海產品現貨交易及定價權管理于一體的大型海洋綜合服務基地，全面提升海洋綜合服務能力。
6．文化功能區建設。
沒有文化的旅游島缺乏生命力。揚中華民族5000年悠久歷史文化之輝，展示56個民族歷史文化瑰寶，不僅是中華各民族互吸營養的重要途徑，也是讓世界了解中國、熱愛中國的重要手段，更能形成巨大的文化感召力和吸引力，增強國際旅游島的魅力。除了傳統的獵奇文化外，要大力發展大眾的、民族的文化，將海南建成中華民族文化乃至世界優秀文化的共融舞臺。
7．世界高檔消費品展示與銷售中心。
中國成為快速崛起的高檔消費品市場，并受到世界各大高檔消費品品牌供應商青睞。然而，由于關稅原因，我國并不是消費者理想的高檔消費品購買地，絕大部分消費者去香港乃至歐美其他國家滿足購買需求。如果海南在《國務院關于推進海南國際旅游島建設發展的若干意見》的指導下，盡快成為高檔消費品離島免稅區，則不僅成為亞洲乃至世界最大的高檔商品銷售基地，更有可能成為世界各大品牌供應商的必爭之地，有利于高檔商品展示行業的發展，形成新的會展品牌，其直接效應是商業的突破發展和會展行業的新增長極。為此，在空間布局上以?？凇⑷齺啚檩d體，通過抓住兩頭、帶動全身發展的方式，最大限度地發揮免稅購物對全省經濟發展的帶動作用。
8．現代物流園區建設。
國際旅游島往往不是區域乃至世界性物流樞紐，海南也不可能成為這樣的樞紐。沿海物流樞紐往往緊緊背靠大陸腹地，而不是孤島海港。以建設與海南省經濟社會發展要求相適應的現代物流園區為基本目標，著力發展以人流為主要對象的現代化空港和海港，以人流促物流是海南省物流業發展的戰略方向。因此，需在謀劃好國際空港與現代化旅游港口的基礎上，統籌考慮生產物流問題，統籌全省物流園區規劃與建設。
五、重點行業發展思路
（一）旅游業
國內市場與國際市場拓展并舉，以著力打造清潔海南、療養海南、熱帶雨林海南、南沙海南、購物海南、窗口海南等多個品牌為標桿，構建特色化、多種優勢資源組合的發展模式，形成不同特色組團、功能差異明顯且互補性強的空間發展格局。按照國際旅游島建設目標，加強旅游服務設施和旅游公共服務體系建設，推進旅游要素的轉型升級，逐步實現旅游要素國際化、高端化和品牌化。
（二）現代物流業
實施“人流”帶“物流”戰略。以“兩港”（海港、空港）物流基礎設施建設為重點，以物流快速通道網絡、物流節點系統以及物流信息基礎平臺建設為支撐，以培育現代物流園區和現代物流企業為中心，全面提升整合海、陸、空物流資源的能力，形成以港口物流為“龍頭”的現代化綜合物流體系。把海南建設成為我國南方新興國際化的空港基地，確立海南在華南、全國乃至國際旅客運輸的中樞和物流供應鏈的節點地位。
（三）金融保險
利用島嶼相對獨立、封閉條件較好和特區政策優勢，進一步優化金融生態，強化金融創新，擴大金融開放，在金融的若干領域先行先試，以改革開放促進金融新發展。鼓勵境外銀行、證券、保險、期貨、信托、基金等各類金融機構與組織來海南開展業務；率先進行民間金融管理改革試點，鼓勵發展各類民間銀行、小額貸款公司等金融組織，推動跨境貿易人民幣結算試點，開展居民本外幣兌換特許業務；探索開展離岸金融業務試點，拓展大眾保險市場。
（四）房地產業
以發展酒店、度假村、商務辦公等經營性房地產為主導，減少候鳥居住型房地產開發比重，降低住房容積率，增加綠地、生態美化林地等景觀型土地供給，堅決杜絕房地產開發上的短期性土地出租行為，推進房地產業由粗放發展向集約發展轉型。推進人才引進型房地產業小區建設；精心設計，統籌規劃，體現特色，著力解決好保障性住房建設。結合新農村和國際旅游島建設，搞好農村村莊規劃、設計與施工，建設品味村莊和特色旅游小鎮。
（五）信息服務業
以建設“信息智能島”為目標，以構建現代綜合信息服務平臺為手段，積極推進信息平臺與信息產業基地建設，包括涵蓋東南亞的熱帶農業綜合信息平臺建設、服務中國開放型經濟的綜合信息窗口平臺建設、服務海南國際旅游島建設的各類旅游綜合服務信息平臺建設以及利用本土優勢發展起來的各類軟件基地建設等。努力開拓面向本省、全國乃至全球的各類信息服務市場，引導多種信息服務增值業務發展，開展各種形式的信息服務，不斷開拓信息服務業的新業務和新領域。
（六）現代商貿業
圍繞打造國際購物中心的目標，塑造“東方購物天堂”。盡快出臺離島購物免稅實施管理辦法，加強國際頂級商貿中心建設，提升商貿服務能級；優化空間商貿格局，培育現代商貿品牌核心區與功能區；積極發展先進商貿業態，全方位、多層次營造國際化購物環境，提高商貿現代化水平，推動傳統商貿業向現代商貿業轉型，促進海南省商貿業由末端產業向風向產業、支柱產業轉化。著力打造全國熱帶農產品綜合交易中心、國際高端消費天堂。
（七）文化產業
按照建設大產業、繁榮大文化的目標，通過突破文化產業發展體制與創新投融資機制，推動“娛樂之都”建設。鼓勵舉辦大型旅游文化演出和節慶活動，引進各類演藝企業和專業創作團隊，開發形成音樂會、舞臺劇、曲劇、戲劇、演唱會、實景演出等一批演藝品牌，建設海口、三亞等文化綜合演藝園，打造“東方迪斯尼”。
根據中國體育發展快、體育入口多、體育市場潛力大的特點，搭建體育延伸產業綜合服務平臺。支持海南舉辦國際大帆船拉力賽、國際公路自行車賽、高爾夫球職業巡回賽等體育賽事，打響品牌；引進體育創意服務機構，開展體育產業相關活動。
（八）商務、會展與培訓業
以旅游休閑商務、企業（公司）內外聯系商務為主導，以搭建政府大型論壇為支點，以高端化會議培訓為基本拓展方向，將海南塑造成為集國際商務、特色會展、高端培訓與一體，功能特色明顯、亞洲頂級的現代商務服務中心。
（九）農業服務業
以建立熱帶農業綜合科技實驗基地、東南亞熱帶農業綜合服務平臺為目標，強化熱帶農業科技支撐、信息支撐、農產業綜合交易能力建設等，大力發展現代農業生產服務業。增強海南熱帶農業資源的整合能力，實施“小島帶大區戰略”，使海南成為優質化熱帶農產品實驗與培育基地，東南亞熱帶農業信息反饋基地與定價交易中心。
構建現代服務業體系范文6
關鍵詞：現代服務業；競爭力；武漢
中圖分類號：F127 文獻標識碼：A
收錄日期：2012年9月5日
在全球經濟迅猛發展的今天，現代服務業的發達程度已成為衡量整個社會現代化水平的重要標志之一。因此，加快城市現代服務業發展，全面提升武漢城市競爭力，已經成為武漢市社會經濟發展的首要任務。
一、武漢市現代服務業競爭力要素分析和構建
我們以波特的“鉆石”模型理論為基礎，對武漢市現代服務業競爭力要素進行分析和構建。
（一）武漢現代服務業“鉆石”模型的要素分析和構建。基于波特國家“鉆石”模型和武漢市當前現代服務業的現狀和發展特點，本文借鑒波特國家鉆石模型的構建和要素分析方法，構建出適用于武漢市現代服務業競爭力分析的“鉆石”模型，如圖1所示。（圖1）
1、生產要素。生產要素一般包括自然資源、人力資源、基礎設施、交通網絡、資本資源等，這既是構成現代服務業的基本要素，也是提高城市競爭力的必備要素。
2、需求環境?，F代服務業的發展依賴于區域內外對產品或服務的需求以及區域內經濟的差異性需求。因此，現代服務業“鉆石模型”在需求環境方面體現了與波特“鉆石模型”的區別，需求條件為產品或服務需求、區域內經濟差異性需求。
3、支持環境。波特“鉆石模型”在相關產業與支持產業要素上分析了相關產業和上游產業的競爭力，即是否具備這項產業的支援產業與相關產業以及這些產業是否具有國際競爭力。在現代服務業經濟發展中，這類要素主要包括產業鏈與產業發展配套服務體系。
4、競爭與運行環境。在現代服務業發展中，競爭與運行環境除保留波特模型的分析要素外，還應包括企業發展的生產方式和競爭戰略。
5、機會。除了波特所定義的基礎科技的發明創新、傳統技術出現斷層、生存成本突然提高等7種外部機遇外，當前對武漢現代服務業發展有影響的機會主要是區際產業轉移、跨區域經濟發展與合作、全球產業鏈競爭。
6、政府。波特“鉆石模型”認為，通過實施系列政策，政府間接地影響到其他四個基本決定要素。在發展武漢現代服務業的過程中，政府將起到更多的作用。這主要包括管理制度與政策創新、招商策略、行政服務體系以及城市定位。
（二）武漢現代服務業競爭力要素分析。在世界經濟發展趨緩的背景下，武漢要高速發展就必須優化現代服務業發展的競爭力要素。依據上述“鉆石”模型，武漢現代服務業競爭力的強弱受諸多因素的影響，主要表現在以下方面：
1、產業內部因素
（1）生產的專業化程度。所謂生產的專業化，最根本的就是生產過程迂回程度的提高?，F代服務業是把智力資本引入商品生產部門的媒介。生產專業化程度越高，就需要生產業集聚發展，就越需要與之配套的服務業獨立出來。武漢市要以現有各園區為主體，明確生產業在園區中的功能定位和建設規模，促進生產企業與生產企業對接，積極引進符合產業導向的生產業高端項目落戶園區。
（2）人力資本的開發利用程度。現代服務業的價值增值更多地體現在專業服務人員與客戶之間的不斷交流和溝通上。實際上，現代服務人員的知識儲備和專業化水平在這里起到了決定性的作用。武漢的現代服務業人才中，高學歷人才占的比例不大。武漢現代服務業的持續發展必須考慮人力資本的開發和利用。
（3）產業結構調整程度。產業結構的調整，將直接影響現代服務業的快速發展。受宏觀環境的影響，武漢現代服務業產業調整也是影響其競爭力的因素之一。
2、外部環境因素?，F代服務業必須以分工專業化、生產復雜化、人才高級化、結構協調化為前提，但現代服務業競爭力的強弱，除了受產業內部因素的影響外，還受諸多外部環境的制約。
（1）政府的支持程度。服務業社會的軸心是人與人之間關系的協調，不僅是生產商品，更重要的是處理人與人之間的關系。武漢市政府需要拿出更多的精力來處理人與人之間的關系。武漢市政府扮演的主要角色應是為企業的發展培養環境、制定政策、選擇重點、培養人才、健全法規、協調規劃以及制定其他相關措施等。
（2）法律法規的完善程度。經濟結構的改變，服務業的發展，都有賴于健全的法律法規。而服務業各項法規的建立與完善，則須依靠政府的全力支持和推動。武漢市現代服務業的相關法規和法律缺乏規范性和時代性，在一定程度上影響和制約了武漢現代服務業的發展。因此，提升武漢現代服務業競爭力要盡可能完善其相關法律法規體系。
（3）網絡經濟的影響。網絡經濟的發展對現代服務業的影響，主要表現在對生產要素的影響?，F代服務業的一個顯著特征是信息、知識與技術的密集。網絡經濟要求勞動者擁有較強地獲取、處理、使用信息的能力。它促進組織的協調及高效率的管理，對生產力的發展作用強大。武漢現代服務業的發展必須借助于網絡的巨大優勢，才能實現與國際接軌。
二、提升武漢現代服務業競爭力的具體途徑和方向
筆者認為，大力提升武漢現代服務業競爭力，發展武漢市現代服務業，應從武漢市各區經濟和產業布局的實際出發，確定各區現代服務業發展方向和途徑。
（一）具體途徑。武漢市加快現代服務業發展必須以市場化為導向、以科技進步為依托、以政策體制為驅動，注意優化行業內部結構，促進行業經濟要素的重新組合。應發揮現代金融對經濟發展的支撐作用，出臺政策措施，吸引更多金融機構，創新更多金融產品，支持地方金融機構改善股權結構，擴大資產規模，加快異地發展步伐，推進光谷金融港建設，加快建設全國性金融后臺服務中心和金融外包服務中心；突出發展現代物流、旅游、會展、信息服務、創意設計等現代服務業；整合物流資源，加快物流園區建設，培育引進大型物流企業，提高物流業信息化、標準化水平；提升旅游景區品質，打造旅游精品，促進旅游業快速發展；大力實施下一代廣播電視網（NGB）建設，促進“三網融合”，推進“光城計劃”，推動信息服務業發展；大力發展工業設計、工程勘察設計等產業，著力打造工程設計之都；加快信息技術改造，提升傳統商貿流通業步伐。
（二）發展方向
1、武昌：以總部經濟為龍頭，以金融保險、文化創意、高新科技、商貿旅游為龍身的“1+4”產業格局。
2、洪山：發展高端生活服務業。以金融、商貿、物流、旅游等產業為重點，大力發展高端生活服務業，努力建設現代服務業集聚區。
3、漢陽：商圈東擴西聯提檔升級。打造武漢國際醫藥物流港，發展醫藥物流業；推動鐘家村商圈“東擴西聯”和王家灣商圈提檔升級；加快建設四新總部集聚區，做大會展業。
4、江岸：建設金十字發展帶。強力推進建設大道——武漢大道金十字發展帶建設，將現有金融產業帶沿建設大道向武漢大道延伸，打造“十里金融街”；沿武漢大道打造高端商貿產業帶。
5、江漢：加快建設金融后臺服務中心，積極引進金融機構。同時，加快王家墩商務區建設，把王家墩商務區打造成以金融、保險、貿易、信息、咨詢等為主導產業的現代化綜合性城市中心。
6、硚口：打造武漢西部商業中心。規劃建設古田生態新區，聚力打造武漢西部商業中心。深度開發漢江沿線，激活濱水一線發展潛能，打造一個更具魅力、更為大氣的天然版“楚河漢街”。
7、青山：打造工業文化新景觀。構筑青山濱江生態商務新區；二七大橋、天興洲大橋和陽邏大橋三橋齊架，著力打造“中部最大的物流信息處理中心”，建設“中部最大的先進制造業全程電子商務服務平臺”。
主要參考文獻：
