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2、搜索引擎優化：即SEO，指的是在了解搜索引擎自然排名機制的基礎上，使用網站內及網站外的優化手段，使網站在搜索引擎的關鍵詞排名提高，從而獲得流量，進而產生直接銷售或建立網絡品牌。
3、電子郵件營銷：是以訂閱的方式將行業及產品信息通過電子郵件的方式提供給所需要的用戶，以此建立與用戶之間的信任與信賴關系。
4、即時通訊營銷：利用互聯網即時聊天工具進行推廣宣傳的營銷方式。例如QQ，可以借助其龐大的用戶基數和即時性進行營銷。
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電商運營必須掌握的營銷方法一、饑餓營銷解釋：饑餓營銷是指商品提供者有意調低產量，以期達到調控供求關系、制造供不應求“假象”、以維護產品形象并維持商品較高售價和利潤率的營銷策略。
案例：饑餓營銷的關鍵詞是“搶不到”。將這一營銷方式應用到極致的品牌是小米手機。饑餓營銷的策略讓小米摒棄了在市場渠道投入廣告的傳統銷售手段，從而以低價策略在競爭中搶占先機。
電商運營必須掌握的營銷方法二、口碑營銷解釋：口碑營銷是指企業在品牌建立過程中，通過客戶間的相互交流將自己的產品信息或者品牌傳播開來。
案例：老干媽號稱從不在廣告上花一分錢，但卻做到了市場覆蓋率高達90%以上，靠的就是口碑營銷。
電商運營必須掌握的營銷方法三、跨界營銷解釋：co-branding，跨界營銷，可以說是現階段除了互聯網思維和饑餓營銷以外被炒得最熱的詞匯了。兩個看似毫不搭噶的品牌，根據各自的特點和優勢，相互契合滲透，優勢互補，達到1+1>2的效果。
案例：跨界營銷的方式包括產品跨界、渠道跨界、文化跨界、營銷跨界、交叉跨界等。最近華為聯手肯德基，肯德基獲得定制版手機，華為獲得遍布全國的肯德基桌面廣告位，就是一次跨界營銷的典型案例。
電商運營必須掌握的營銷方法四、內容營銷解釋：內容營銷要求你能生產和利用內外部價值內容，吸引特定受眾主動關注。也就是說，你的內容要有足夠的吸引力，讓消費者主動來找你。
案例：網易云音樂的地鐵樂評專列，papi醬、咪蒙等自媒體的走紅，都是內容營銷的經典案例。
電商運營必須掌握的營銷方法五、借勢營銷解釋：借勢營銷用雷軍的話來說就是“站在風口上的豬”，通過創意將產品附著在有巨大傳播力大家眾所周知的熱點事件上，很容易就會獲得大量傳播。
案例：在借勢營銷方面，杜蕾斯可謂一把好手。蘋果7、熱門電影上映、明星宣布喜訊，杜蕾斯的借勢海報總能吸引大波人的眼球。
電商運營必須掌握的營銷方法六、造勢營銷解釋：產品在進入市場初期，營銷剛開始階段，需要制造氣勢渲染氣氛，給消費者一個深刻的印象，使營銷進入充分展開。這個時候就需要造勢營銷。
案例：天貓雙11和京東618，正式的活動日期都在月中下旬，但在月初我們就能在公交站臺看到他們的活動廣告，這就是一種造勢營銷。
電商運營必須掌握的營銷方法七、病毒營銷解釋：病毒營銷是利用公眾的積極性和人際網絡，讓營銷信息像病毒一樣傳播和擴散，營銷信息被快速復制傳向數以萬計、數以百萬計的觀眾，它能夠像病毒一樣深入人腦，快速復制，迅速傳播，將信息短時間內傳向更多的受眾。
案例：YSL星辰口紅爆紅、冰桶挑戰、百雀羚神廣告等刷這些爆朋友圈的事件，都屬于病毒營銷。
電商運營必須掌握的營銷方法八、事件營銷解釋：事件營銷是指通過策劃、組織和利用具有新聞價值、社會影響以及名人效應的人物或事件，吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關注，以求提高企業或產品的知名度、美譽度，樹立良好品牌形象，并最終促成產品或服務的銷售的手段和方式。
案例：新世相的“逃離北上廣”，“丟書大作戰”，都屬于事件營銷的經典案例。
電商運營必須掌握的營銷方法九、錯位營銷解釋：錯位營銷就是避開趨同性的競爭手段，追求獨樹一幟、別具一格的競爭理念和競爭策略，以拓寬自己的市場空間。通俗地說，就是“不做別人做的，只做別人不做的”。
案例：淘寶旗下的閑魚，只專注二手物品交易，避免了與京東、唯品會等其他電商平臺的正面交鋒;史玉柱操盤的黃金酒，避開了競爭最激烈的酒店渠道，用一句“送長輩，黃金酒”，把自己包裝成了和腦白金、黃金搭檔齊名的送禮神器。
營銷的方法范文3
隨著互聯網的快速發展，互聯網的作用日益突出，民營醫院走向網絡營銷是一種必然的趨勢，據專業人士調查，民營醫院70%的客戶來自網絡，建立醫院網站平臺使傳統營銷轉變成網絡營銷，在民營醫院中占主導地位。為醫院節約成本，提高轉化率，增強市場競爭力，使醫院利益實現最大化。
一般醫院網站是請網絡公司設計建設，后期主要由醫院網絡部門或相關網絡公司經營。醫院網站建設中，應該考慮下面幾點主要因素：
1、增強用戶體驗。如：醫院網站欄目、版面設計更接近消費者，根據用戶需求定期更換。網站設計更接近用戶，有利于提高回頭率和咨詢量。
2、對搜索引摯友好。如：網站結構優化、網站內部連接優化、網站代碼關鍵字優化等。百度資料顯示80%網絡來源歸根于搜索引摯，提高網站訪問量，增加網絡客戶來源，提升網站整體權重性都相當重要。
3、要有自己的特色和創新，把握好方向。如：醫院開設夜間門診、私密門診等。醫療技術的創新，品牌服務的創新，營銷意識的創新，多年從事互聯網人員的共識---網站要有目標和定位才能做大做強，這個目標方向也體現在網站上面。
二、醫院前期推廣
網站建立初期，要想讓更多的客戶知道，提高訪問量和成交量，只有對外推廣。包括付費的和免費的，每種方法帶來的結果不一樣。
目的是把網站、醫院推銷出去，樹立民營醫院企業形象，帶來更多的客戶資源。前期推廣主要考慮下面幾個因素：
1、投入和產出的比重。如：門戶網站投放廣告5000/月，帶來有效客戶為5人;報紙上投放是4000/每版面，帶來有效客戶為10人。這時我們要考慮成本，選擇高效的廣告投放，進行跟蹤觀察，調整投放策略。
2、制定一個好的策劃方案。如：王老吉在去年汶川地震中捐了一個億，后來花幾十萬請網絡高手在網絡上炒紅。醫院前期推廣需要一個好的策劃，能在短時間內把醫院推出去。3、跟蹤廣告，市場反饋，及時改進。根據廣告投放的變化、客戶需求的變化以及市場的變化及時調整對策，最大限度的提高醫院曝光率，增加轉化率。
三、網站優化
1、網頁優化(代碼、關鍵字、網站結構優化)
2、網站內部優化(欄目、版面、內容、連接、圖文等)
3、外部連接優化(友情連接、反向連接)
四、網絡推廣(經驗談)
1、博客營銷
2、問題回答(如百度知道、天涯問答、QQ問問)
3、論壇發帖
4、數據庫營銷(收集客戶資料，定期優惠信息、新聞信息)
五、競價排名
1、連接優化
2、連接內容優化
3、標題描述優化
4、合理設置價格
5、預算對策
6、合理排位
六、廣告投放
1、預算
2、投放商洽
3、跟蹤效果
營銷的方法范文4
論文摘要：市場營銷越來越受到現代企業的重視，市場營銷方法多種多樣，各具優劣。不論是傳統營銷方法還是現代營銷方法，只要接合企業自身特點，恰當選用，就能夠取得良好的效果。
下面介紹的市場營銷方法，主要是近幾年來西方發達國家特別是國際知名企業在市場營銷方面成功的經驗。這些營銷方法，有的屬于傳統市場營銷理念， 有的屬于現代市場營銷理念， 但都是當前我國企業在經營中能夠采用的比較有效的方法。只要企業根據自己生產、管理和經營的實際情況， 針對目標市場和目標顧客的特點， 有選擇地恰當運用， 就一定能夠取得良好的效果。
一、服務營銷
服務營銷也叫有形商品的無形營銷。在科學技術日益發達，生產手段極其先進，信息化、網絡化社會已經到來的現代社會，不同企業生產的同類或近似產品，其設計、制造、質量、科技含量等不相上下，產品有形部分的屬性如品質、功能、特性等方面的差異較小。消費者購買時對商品的判斷與選擇，主要不再只依據商品的有形屬性，而在很大程度上取決于商品的無形屬性的一面， 即企業如何提供商品， 如何服務顧客。服務競爭把企業之間低層次的有形競爭引向更高層次的無形競爭的領域?，F代市場競爭就是高科技含量的優質產品+ 優質服務的競爭。對我國企業來說，服務營銷的意義越來越重要。服務相對于商品、資金、經營設施等硬件要素來講，可塑性、可控性更強，企業不僅可以通過加強質量保證體系， 改善售前、售中、售后服務的方式和質量，努力提高企業的服務水準。更重要的是，各個企業一定要根據自己的實際情況， 因地、因企、因時制宜， 采取不同的形式、方法和手段， 以便更好地服務于顧客。
二、形象營銷
企業形象就是經營理念(MI) 、行為識別(BI) 、視覺識別(VI) 三者的綜合統一， 也是企業關系者及所有社會公眾對企業的整體感覺、印象和認知。隨著商品的日益豐富， 生活質量的提高和競爭的白熱化， 消費者購買商品時的選擇余地很大， 認牌選購明顯增強，企業形象在消費者中的作用日漸突出。企業要獲得綜合利潤的最大化， 必須樹立整體觀念和長遠觀念，在企業關系者中樹立良好的企業形象。形象營銷就是把企業通常的商品營銷組合與經營理念、行為識別、視覺識別有機組合起來。其特點在于， 對內具有導向、凝聚和激勵功能， 使企業內部的整體行為、價值觀念和目標取向更加一致， 充分發__揮員工的積極性與創造性；對外具有識別促銷功能，使競爭對手難以模仿， 使消費者和社會公眾易于辯認。形象營銷多應用于服務行業，如零售、餐飲、美容美發、醫療保健等。
三、綠色營銷
綠色營銷就是將環境保護與生態平衡觀念融于企業的營銷管理中， 要求企業制定市場營銷策略時，把消費者需求、企業利益和環境保護三者有機地統一起來。其最大的特點就是充分考慮環境保護問題， 體現了強烈的社會責任感。它要求企業從產品設計、生產到銷售、使用的全部營銷過程都要充分考慮環境與生態利益，做到安全、衛生、無公害。綠色營銷興起于80 年代中期。在生態環境日益惡化， 非再生性資源匱乏的情況下， 消費者保護自身健康， 維護生態平衡及保持社會經濟持續發展的要求， 使綠色消費運動在全球范圍內蓬勃發展起來。據估計， 到2000 年， 全世界綠色消費的經濟規模將達到3000 億美元。綠色消費運動的迅速發展，潛在市場規模的巨大， 直接導致了企業在生產經營中將環境保護和維護生態平衡列為優先考慮的問題， 這樣， 綠色營銷便應運而生。綠色營銷要求企業在產品開發、價格制訂、產品分銷、產品促銷等方面充分考慮環境保護要求， 盡可能開發出“綠色含量”高的產品來。綠色營銷的過程比較復雜，需要開展一系列工作: 收集綠色信息；擬定綠色計劃; 進行綠色定位；制定綠色價格；建立綠色渠道；開展綠色促銷；塑造綠色形象；加強綠色管理等。可以肯定的是， 在21 世紀， 綠色產品是一種市場前景非常廣闊、極具開發潛力的產品。無論是國內市場還是國外市場， 消費者購買商品時首先考慮的是該商品在使用過程中和用完后， 是否會對環境造成損害，能否回收再利用。在有的發達國家，不具有環保特點的產品已經禁止進入市場。我國的北京、上海、廣州、杭州等城市， 已經禁止出售和使用不能自然降解的塑料袋和一次性泡沫飯盒；含磷洗衣粉由于會對河流和城市地下水造成污染， 可能在近期被禁止生產和銷售。從市場營銷角度來看，隨著越來越多的綠色工程、綠色商店、綠色商品、綠色消費的出現，綠色營銷將成為營銷發展的主要潮流之一。
四、整體營銷
整體營銷觀是美國西北大學菲利普科特勒教授提出的。他認為，企業的市場營銷活動應包括構成其內部、外部環境的所有重要行為者，即包括供應商、分銷商、最終顧客、職員、財務公司、政府、同盟者、競爭者、新聞傳媒和一般大眾，核心思想是“合作”。整體營銷把市場營銷與公關活動有機地結合起來，將傳統的針對最終消費者的營銷擴展到了針對環境因素中所有重要行為者的營銷。整體營銷依賴于企業各部門及全體員工的共同努力和密切配合，因此也稱“全員營銷”。整體營銷由9 個具體的子營銷活動構成: (1) 供應商營銷。在供應商的選擇上，企業要制定嚴格的詳細的具體標準，包括生產技術水平、管理水平、商品質量、財務狀況、時間觀念。(2) 分銷商營銷。它包括正面營銷——與分銷商開展直接的交流合作，給分銷商在經營方法、營業設施、資金、人員培訓、招貼廣告等方面大力支持；負面營銷——繞開分銷商個人的主觀喜好， 用強烈的廣告宣傳攻勢， 在最終顧客中建立并完成良好的品牌形象，使該品牌商品成為顧客購物時的首選。(3) 最終顧客營銷。它有兩個方面， 一是傳統的針對目標顧客的銷售，二是主動引導顧客。(4) 企業職員營銷。一方面通過對全體職員(包括科研人員、生產工人、管理人員、銷售人員等) 的專門營銷培訓， 樹立他們的市場觀念和顧客觀念；另一方面，強化與全體職員的溝通，理解并滿足他們在工作和生活中的需求。(5) 同盟者營銷?，F代企業在經營中要與原輔材料和零部件商、經銷商、廣告商、運輸商、工商部門、稅務部門、外貿部門、銀行、法院以及水、電、煤氣等眾多企業或政府職能部門打交道，企業必須建立并維持與他們的良好的合作關系， 生產經營才能健康順利進行。(6)財務公司營銷。對上市公司而言，一般要聘請獨立的會計事務所對公司的財務進行審計，并出具有法律效力的審計報告。 (7)大眾營銷。(8) 政府營銷。政府及其職能部門的各種法律、法規、制度、條例等，往往對企業的生產或經營產生很大影響。 (9)媒體營銷。媒體就是報紙、電視臺、廣播、雜志等新聞媒介部門。
五、關系營銷
關系營銷是以管理企業的市場關系為出發點的。它的核心思想是建立發展良好的顧客關系，使顧客保持對某個企業或某一品牌商品的高度忠誠。關系營銷觀念認為， 建立和諧有利的商業關系， 需要企業與顧客及其他利益相關人之間，建立相互信任的關系。強調不僅要爭取顧客和創造市場，更重要的是維護和鞏固已有的關系。關系營銷適合于商業、餐飲、旅游、賓館、娛樂等第三產業，它的主要內容是對顧客進行科學的細分與管理， 方法比較靈活多樣。如， 可以建立消費者數據庫， 使企業能夠準確掌握消費者的有關信息， 使商品能夠準確定位，同時，使企業的促銷工作更具針對性，從而提高營銷效率。企業還可以通過建立顧客俱樂部、顧客信用卡、會員卡制度、對重要顧客設立專門的關系經理等等方法，對顧客進行主動管理。
此外， 現代營銷還有定制營銷、多國營銷、立體營銷、直接營銷、借勢營銷等多種形式，由于篇幅所限，不能一一介紹。
參考文獻
[1]鐘育贛.市場營銷方法的新發展.南昌大學學報(社會科學版).1994.6
營銷的方法范文5
20世紀80年代中國的酒店市場是供不應求,到90年代供求開始基本平衡,到了21世紀中國酒店的市場轉向了供過于求的買方市場,酒店業面臨著激烈的市場競爭。調查數據顯示,截至2013年第四季度,在全國12776家星級飯店中,除停業的881家飯店外,其中有一星級146家、二星級2922家、三星級5735家、四星級2370家、五星級722家。隨著國際品牌高端連鎖酒店將中國列為重點發展區域,如洲際、溫德姆、萬豪等均加大在華投資,整個酒店市場被各種價位各種類型的酒店瓜分。因此如何在現有的條件下大力開發酒店客源,獲取最大的經濟效益,就需要我們運用合適的市場營銷方法和技巧。
二、常用的酒店市場營銷方法
1、整體營銷法
美國西北大學教授菲利普?科特勒首次提出整體營銷觀的理論。他認為,企業的市場營銷活動應包括構成其內部、外部環境的所有重要行為者,即包括供應商、分銷商、最終顧客、職員、財務公司、政府、同盟者、競爭者、新聞傳媒和一般大眾,核心思想是“合作”。就是企業把各獨立的營銷工作綜合成一個整體,以產生協同效應,用一個聲音來說話,說給你想讓他聽的人。
整體營銷也被稱為“全員營銷”,因為它需要企業各部門以及全體員工的共同努力和密切的配合。要把整體市場營銷觀念滲透到組織結構中去,不但市場營銷人員要有整體營銷觀念,而且從事生產、財務、人事工作的人員也要有整體營銷觀念,為擴大產品銷售、提高市場占有率而竭盡全力。酒店所倡導的整體營銷意識就是要讓每一名員工懂得,自己工作的好壞直接關系到酒店的形象、聲譽和生命,人人做好自己的本職工作就是在促銷酒店產品,并在此基礎上有意識地針對顧客需求,推銷酒店的產品和服務,通過顧客滿意來實現最佳的銷售效果。
2、機會營銷法
(1)機會營銷的含義。所謂機會營銷就是尋求那些能給企業的營銷活動帶來重要意義,并且和企業營銷目的相吻合的各種機會進行的營銷活動。企業要抓住外部市場環境中有利的短期時機,開展有利于產品發展的營銷活動,從而創造出不凡成果的市場策略。機會營銷比事件營銷更寬泛,機會可以是一個事件、一個節日、一個熱點話題、一個市場變化等等。
(2)機會營銷在酒店中的運用。一是尋找已經存在的營銷機會。(文秘站:)即從被人們忽略或丟棄的但仍未被滿足的市場需求中尋找合適的營銷機會。比如從酒店市場供需缺口中尋找營銷機會、從酒店市場細分中尋求營銷機會、從酒店產品和服務缺陷中尋求營銷機會和從酒店競爭對手的弱點中尋求營銷機會等。在尋找已存在的市場營銷機會方面,萬豪是當中的杰出代表。幾乎在酒店的每一個細分市場,都有萬豪品牌的身影,他們一方面擁有不同的價格和細分服務,另一方面卻保持著同樣的品質和親和力,都是各自細分市場的領導者。從某種角度來說,萬豪就像是酒店業中的“寶潔”,只要有市場機會,就會一直努力地建設和延伸新的子品牌,這也反映了萬豪集團的企業文化――竭盡全力發現目標客戶的需求,然后盡力去滿足他們。一旦現有品牌不能支撐起這些業務,萬豪就會立馬建設一個新的品牌出來。
二是創造新的營銷機會。創造新的營銷機會最重要的就是能對所處的營銷環境發生的變化做出敏捷的反應,善于從許多平常事物中發現機會,善于利用各種條件進行營銷,開發新產品,滿足顧客新需求。比如從酒店市場發展趨勢中創造營銷機會、從目前社會時代潮流中創造營銷機會、用各種社會實踐創造營銷機會和利用酒店營銷手段創造營銷機會等。世界并不缺少機會,只是缺少發現機會的眼睛。對于酒店管理者來說,就要尋找一切可能的機會來贏取酒店的生存之道。
3、文化營銷法
文化營銷是一個綜合的概念,簡單來說就是利用各種文化力量進行的營銷活動。具體來講是指企業有意識地通過發現、甄別、培養或創造某種核心價值觀念來達成企業經營目標的一種營銷方法。即在酒店營銷活動中主動進行企業文化滲透,提高酒店文化含量,營造一種特色文化氛圍,以文化作為與顧客及社會公眾溝通的媒介,構建一種全新的利益共同體關系。酒店文化營銷既包括淺層次的構思、設計、造型、裝潢、包裝、商標、款式,又包含對營銷活動的價值評判、審美評判和道德評判。
創建主題酒店就是一種文化營銷方式,對于酒店本身來說,主題建設是我們應對競爭的必由之路。全國很多酒店都在建造主題文化酒店,將主題文化融入到整個酒店的軟硬件建設中,從酒店的內外部環境布局、整體房屋造型、室內裝修、內部書畫裝飾、客房家具燈具、員工服裝用品、餐飲文化、酒店各種娛樂項目等各個方面來共同體現酒店文化的精髓,并將其始終貫穿到整個酒店的服務項目和整體的氛圍之中。使得在一床一鋪、一窗一景、一詩一畫、一餐一飲等多功能服務方面,每一個細微之處,都能看得到酒店特定的文化符號,都能讓顧客感受到酒店文化的內涵和靈魂。比如青城山的鶴翔山莊,就是一個以道教文化為主題的主題文化酒店,道家文化是都江堰青城山最具影響力的地域文化,是世界文化遺產,是四川甚至是中國的文化名片,鶴翔山莊選擇道家文化作為發展之路,就形成了山莊經營上在天時、地利、人和三方面的有機結合和良好效果。
4、服務營銷法
服務營銷就是以滿足顧客需求為目標,運用市場營銷學基本原理,進行市場細分和定位,確定目標顧客群,通過為顧客提供最優的服務來提高顧客滿意度、創造忠誠顧客和增強企業的競爭力,從而實現企業利潤持續增長的營銷活動。在以往傳統的營銷方式下,顧客購買了某種產品或
服務,也就意味著一莊交易的完成,雖然有時候它也有產品售后服務,但主要是解決產品售后維修的職能。但從服務營銷角度來理解,顧客購買了某種產品或服務,意味著銷售工作的開始,而決不是結束,企業所關心的不僅僅是產品或服務的成功售出,而更注重的是消費者在享受企業所提供的服務過程中的感受,它包括售前服務、售中服務和售后服務。 酒店是一個服務性的行業,給顧客提供最優質的服務,給顧客提供個性化的服務是其制勝的法寶。巴黎希爾頓飯店曾經發生過這樣一個故事:一位來自美國的女士在酒店預訂了一個豪華套房,剛抵達酒店后就出門了。細心的酒店經理發現這位女士無論是身上穿的衣服、手上拎的皮包還是頭上戴的發卡都是大紅色。等女士剛一出門,他就命令客房服務員重新布置整個房間。等這位女士回來后發現,她所住的套間從地毯、壁毯到燈罩、床罩甚至沙發、窗簾等全部都換成了大紅色,與自己身上穿戴的顏色完全一樣。這位女士非常高興,當即寫了張支票,付了1萬美元的“小費”。
目前酒店消費者的消費經驗愈加豐富,更加注重個性化消費,消費者的自我權益保護意識也隨之增強,他們從單一追求物質生活的滿足,逐漸走向追求物質生活和精神生活全面的滿意,酒店業進入了一個顧客選擇和挑剔的時代。面對新的顧客需求、新的宏觀和微觀市場環境,中國酒店業勢必會掀起新一輪的服務革命浪潮。服務營銷符合社會發展、消費提高的需要,是酒店業競爭的一種重要手段,在酒店經營發展中發揮著重要的作用。因此實行服務營銷,培養更多回頭客,乃至形成忠誠顧客,是酒店業發展的必然趨勢。
5、關系營銷法
關系營銷適用于第三產業,對于酒店業而言,關系營銷是非常重要的一種營銷方法。關系營銷的核心是建立良好的顧客關系,使顧客對某個企業或某一品牌保持高度忠誠。關系營銷理論認為,建立和諧的賓主關系,最主要的就是企業與顧客之間建立起一種相互信任、彼此忠誠的關系。它強調的是一方面要爭取顧客、創造市場,另一方面更重要的是維護和鞏固已有的關系,因為根據“二八原則”,企業利潤的80%是由20%的忠誠顧客提供的,而開發一位新顧客的成本是維護一位老顧客成本的八倍。
如現在很多酒店都有顧客資料數據庫、顧客關系管理系統、會員卡制度、顧客俱樂部,對重要顧客設立專門的關系經理等,這些都是關系營銷的體現。電腦的網絡化將酒店、商和客戶聯系在一起,酒店可以用電腦建立數字化神經系統,通過數據庫保存顧客信息,把搜集顧客需求信息的觸角分布到酒店中每一個可能與顧客發生接觸的地方,并將這些信息存入顧客資料庫,以便對顧客進行直接郵寄、電話營銷和其他回訪活動。如洲際酒店集團的優悅會、希爾頓的榮譽客會、凱悅金護照、香格里拉貴賓金環等。
6、綠色營銷法
綠色營銷就是將環境保護、生態平衡和可持續發展等觀念融于企業的營銷過程中,企業在制定營銷活動策略時,把消費者需求、企業利益和環境保護三者有機結合起來。創建“綠色飯店”是綠色營銷法在酒店中的最直接體現。走可持續發展之路已成為21世紀酒店業發展的必然趨勢。2006年國家旅游局推出了綠色旅游飯店標準,這是在1987年推出的星級飯店評定標準的基礎上的又一次發展。它的實質就是一方面為顧客提供符合環保要求的、高品質的產品,另一方面在酒店經營過程中節約能源、減少排放、預防環境污染。開發綠色產品,是酒店業在實施綠色營銷過程中最重要的體現。
營銷的方法范文6
一、什么是體驗式學習
所謂體驗式學習，就是創造一個仿真的或真實的環境，使學生不必經歷真實的艱險、緊張、自我懷疑、受嘲笑以及失敗的經歷，就能領悟和發現真理，完成實踐“體驗”的環節來達到掌握知識，完善自我，提升個人的目的。體驗式學習的精髓，它擁有完整的學習鏈條，即體驗——回顧——聯系實際——應用這樣一個循環過程。現在很多學校和教師在講授《市場營銷》這門課程時，仍然沿用傳統的教學方法，在以后的實際工作中能否正確地運用所學知識，往往考慮得比較少。所以建議采用靈活多變的教學方式，增加學生參與的內容，讓學生在課堂上就能體驗到現實中市場營銷的氛圍。
二、體驗式學習的特點
1.主動學習。在傳統上，教師是教學的中心，學生只需專心聽講，認真記筆記即可。而體驗式學習則要求學習者發揮主動精神，對自己的學習負主要責任，真正成為教學過程的主體。體驗式學習強調學習者積極主動地參與，認為沒有這種參與，就不能產生任何體驗，更談不上學習過程的完成。
2.寓教于樂。寓教于樂一直是教育界為激發學生的學習興趣而試圖攻克的難題。寓教于樂中的“樂”字應包涵兩層意義：一是指教師把傳授的知識融入能激發學生興趣的教學方法中去，盡量使教學過程像娛樂活動一樣吸引人。二是指教師通過調動學生，將被動學習變成主動掌握的過程?！绑w驗式學習”的提出為這方面的研究開辟了一條新的思路。在這里“樂”的重心已有所偏移，即并非教師單方面制造的樂趣，而是學生主動體會到的樂趣。學生學得快樂，這才是寓教于“樂”的真正目的和真實效果。
3.學以致用。學以致用是傳統教育的一個難題，原因之一是學生很少有應用知識解決實際問題的場所、時間和機會。因此，應該讓學習者逐漸意識到學習是一個實踐、運用、循序漸進的過程。脫離了知識的應用，知識就永遠只是一堆僵化的字符，并將隨著時間的流逝而從頭腦里消失。體驗式學習的優勢在于，它為學生及時提供了一個運用知識的空間，使學生成功地進入活生生的現實環境和思想交流之中。
4.虛實結合。體驗式學習是一種情境化學習，在這里，學習過程被置于各種虛擬的或真實的情境之中。關鍵在于，教師在實施情境化教學理念時應該對其保持一種發展的眼光和態度，意識到情境化學習不能只是讓學生表演一些背得爛熟的情景對話小品。的確，模仿是學習的必經之路，但更重要的是，不能忘記模仿是為了更好地創造。如果只是一味地強調模仿，一旦學生在生活中遇到真實情境，就會不知所措，因為他們并沒有真正掌握在真實情境下知識的靈活運用。
三、體驗式學習可采用的各種形式
1.案例教學法。案例教學著眼于能力的培養。案例教學是模擬真實的市場營銷問題，使學生有機會身臨其境地將自己置于營銷者的地位，認真對待案例中的人和事，綜合利用所學的市場營銷知識，認真分析各種數據和錯綜復雜的案情，找出解決問題的方法，從而提高學生分析問題和解決問題的能力；案例教學所追求的不是要求學生找到惟一正確的解決問題的答案，而是依據學生在開放的教學環境中，發揮主觀能動作用，增強消化和運用市場營銷知識與經驗的能力。在案例教學過程中，學生不僅能從討論中獲得知識、經驗和思維方式上的益處，而且能從討論中學會與人溝通，提高學生處理人際關系的能力。
2.構建“全真”實踐營銷教學環境，強化學生實踐營銷能力培養。教學總是圍繞著職業活動所需要的知識和能力展開的。學生的職業能力的培養是不能通過“灌輸”或單純課堂教學實現的。職業技能或職業能力必須通過學生積極而主動的“活動”來培養。學生只有通過“活動”才能獲得職業經驗，形成并發展其職業能力。為實現培養高素質應用型、復合型營銷人才的目標，我們可改革傳統的教學組織形式，擬建立起“全真”的教學體系，按照“專業產業化，產業專業化，產教合一”的指導思想，創設“產、學、研、服務”一體化，對學生實際營銷與策劃能力從多方面、多角度、多層次進行實習、實訓、實戰訓練的一整套“全真”實戰營銷教學機構。
3.成立營銷策劃有限公司。由學校專業營銷教師創辦一家對外服務的營銷策劃機構。策劃公司的工作人員全部由專業教師擔任，實行公司與專業“合二為一”的模式。策劃公司為企業提供市場調查、產品推廣宣傳、市場鋪貨理貨、廣告創意設計、公關、促銷宣傳、營銷方案策劃等多種營銷服務。通過策劃公司，把學生由課堂直接帶入企業市場競爭的前沿和學科應用的前沿，接觸和把握市場上最新的營銷策略和營銷戰法，鍛煉實戰營銷技能，體悟市場營銷真諦。
參考文獻：
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