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美業拓客方案范文1
葉秋玲:做好整合系統工程,大醫美會有更光明前景
財智:從單店到標桿名店,佳庭經歷了很多,您覺得怎樣才有了今天的發展?
葉秋玲:25年過去了,我們能夠走到今天,主要是著力四個“抓”:
第一,抓企業的核心定位。所有的員工都要知道我們要做百年企業,本本分分做人,踏踏實實做事是我們必須遵循的原則。做企業跟做人是一樣的,只要踏實本分,就能得到社會和消費者的認同;
第二,抓團隊。人成功了,事業才能成功。佳庭美容最大的收獲和財富就是擁有一支非常忠誠,有戰斗力和執行力的團隊。我們的員工有在佳庭工作了25年的,我們的中層干部都是工作10年以上的,有穩健的團隊,才有了佳庭美容穩定的格局;
第三,抓專業。美容企業無論是發展到任何階段,最后都要落在專業和效果這兩個點上。25年來,我非常重視抓專業技術。沒有專業,就不可能有效果,沒有效果,就不可能有穩定的團隊和穩定的客源;
第四,抓人才。人才需要培養,隨著佳庭美容的規模越來越大,人才越來越多,我們不斷需要有理想,有志愿,有專業,有才干的人加入我們這個大佳庭中來。從2005年開始,我們就跟廣州醫學院和南方醫科大學做深度人才培養合作,讓企業源源不斷有人才的輸送,每一年我們都會接收這兩所大學中醫康復美容專業方向的學生,她們是有專業技術和手法技術,并且單純,到了企業之后培養的難度和容易程度都會大大增加。這么多年佳庭美容解決了人才不斷補充和人才不斷成長的問題。
財智:佳庭在用人留人上有什么好的策略可以給大家借鑒呢?
葉秋玲:首先我覺得是育人,如果沒有育人,就談不上留人。剛才我說了,首先從佳庭和高等院校的深度合作,從學生開始培養,在學生期間就灌輸我們的企業文化、行業知識和專業技術。當她們完成了課程內容后就會來到我們企業實習,通過實習加深對企業的感情、對市場的了解,而我們也能更進一步手把手面對面地培養她們。學員到崗后,會給她們一個非常明晰的職業成長規劃。我們的員工會向兩個方向發展,一個是技術方向,另一個是營銷方向。如果沒有技術,將來當干部也是很空洞的。所以新人上崗后,我們灌輸的概念是第一個三年內,一定是把手法做好、專業學好、服務做到。因為只有很扎實的專業技術,在三年以后無論是向營銷方向或者技術的更高層面上去發展,都有很深的根基;第二,我們注重員工的思想培訓、心態培訓和敬業培訓。因為在企業當中,士氣和風氣很重要,沒有很好的風氣就不能讓企業營造向上的環境,所以我們非常重視員工的思想教育。
財智:佳庭美容主要經營哪些特色項目呢?
葉秋玲:最早經營基礎面部護理項目,我是學醫的,我認為皮膚的護理非常重要,如果皮膚沒有一個很好的基礎,做任何特色項目都是難以持久的。1991年起我就注重客人膚質的調理,隨著市場需求的增加,我們緊緊圍繞客人全方位的需求定制方案。2007年開始,我們成立管理中心,設置了專門的營銷團隊和培訓團隊,我們意識到美容院的服務應該是從客人的需求出發,只有最大量最細致地研究和最大限度滿足客人需求,才能把項目做好。
財智:佳庭對拓客留客是怎么做的?
葉秋玲:佳庭這么多年來很少做短期的、傷客的拓客模式,我們重視的是站在客戶的角度為客戶著想,一定要為顧客帶來效果,所以我們非常注重美容師和各層技術人員,管理人員對客人需求的研究、挖掘,以及從客人需求來定制方案。所以,很多客人跟了我們十幾年,客人有這樣的忠誠度是因為我們不斷跟蹤客人的需求、不斷為她們提供好項目好產品,為此我們2013年在瑞士成立分公司,主要給工廠提供高端產品原料,從產品的源頭上、從服務上控制了品質,就非常有把握地知道,給客人提供的定制方案能夠帶來什么樣的效果。有很好的效果,就能讓客人跟我們的黏性很強。
財智:您怎么看待美容行業未來的發展方向?
葉秋玲:自1986年從事整形美容以來,很多年來一直困惑的是行業缺少標準、規范,2007年我們成立管理中心,就是把原來單店的運營模式變成了在管理中心領導下的統一運營模式,這就是我們做標準、規范的雛形。從2012年開始,我們大力抓標準、規范,如今在各個崗位、流程上已經做得比較好了。比如,環境標準化、盈利標準化、管理標準化、客戶管理標準化和員工管理、培訓標準化上都有管理模式,過去很大程度依賴于某個員工的能力,現在有了標準和規范,我們工作就輕松多了。另外,標準規范也是客戶、政府所需要的,特別互聯網時代的到來,客戶的選擇更多了,我們只有按照標準去做,客人才更有安全感?;葜菪l生局、衛監局、工商局、藥監局都會要求我們的美容行業實施標準規范化,特別是去年惠州市美容化妝品協會成立的初衷也是建立一個標準規范化的誠信經營。
美業拓客方案范文2
安美集團總裁王占宏介紹說,酒店數字化模式擁有了目前最前沿的技術,比如無線技術、流媒體技術以及網絡技術等。而在市場開拓方面,“這種新的數字化方案已經得到了客戶的初步認可,包括萬豪、香格里拉、洲際、凱賓斯基、希爾頓等眾多連鎖酒店集團已經成為了他們的合作伙伴,而這些酒店也正是北京奧運會的接待酒店”。據他介紹,給洲際酒店提供服務的安美數字服務集團,在得到君威投資集團的1000萬美元投資后開始致力于酒店數字化的研究,并在北京奧運會前正式投入市場。在他們的研究體系中,以高清電視為媒介的綜合性數字服務包括終端視頻、查詢航班信息以及調控室溫等一系列內容,當然操縱它的只是簡單的遙控器。
這種技術可能還會在住宅行業得到使用,海爾集團擁有的房地產項目正在秘密地把這種技術運用到他們的住宅當中,馬欣表示,如果門鈴響的同時,訪客的相貌及時地出現在電視上的話,購房者會喜歡這種生活方式。不過,這種數字化模式執行起來也并非一帆風順?;浐>频旯芾砑瘓F的董事長李華生就對費用問題產生了憂慮,他們目前已經進行了一家酒店的數字化改造,在他看來一間房間平均8000到兩萬元的改造費用有些高,“如果要把改造費加到房價成本里,可能對銷售情況會有影響”。對此,安美集團CEO鄭廣輝表示,目前安美集團的銷售人員基本上每天都在尋找那些剛剛動工的酒店,這樣就能直接把數字系統加到里面,免去了改造費用。
據了解,奧運期間,北京預計將接待運動員、國際奧委會官員、媒體等5萬余人,國內的外地觀眾130萬人,外國游客35萬-43萬人,大量觀眾將在奧運期間短暫停留20天左右。中國飯店協會會長韓明認為,數字服務模式在奧運會結束之后也許將迎來發展的高峰,而酒店數字化無疑將是酒店評級中的加分點。
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奧運會期間,酒店的報價將漲至平時的4至10倍,而且不少酒店的起訂期都在15天左右,為此,奧運周邊的房租也水漲船高,這讓很多老百姓開始謀劃起自己的“奧運戰略”,期望在奧運這個黃金商機中掘下一桶金。
美業拓客方案范文3
性 別:男
工作年限:6年 所處行業:印刷·包裝·造紙
自我評價:6年紙張行業銷售管理經驗,擅長團隊管理和新市場開拓;從銷售基層干起,多次新區域市場開拓經驗,對于辦公用紙的銷售渠道非常熟悉;在上海安興匯東紙業有限公司任職時,主導區域市場調研,根據調研做好市場開拓計劃,制定市場策略,負責銷售團隊的日常工作管理,實現一年內市場份額從0到10%的增長。
簡歷編號:M020900107
渠道(分銷)經理
性 別:男
工作年限:8年 所處行業:家具·建材
自我評價:8年銷售管理工作經驗,其中在建材行業工作6年,積累了豐富的渠道管理、團隊管理和市場開拓經驗;在北京堯舜建材供應站任職時,負責建立銷售組織和銷售網絡,制定各項銷售政策;負責對經銷商、商進行管理,定期和不定期拜訪重點客戶。任職期間成功維護建材商店、工地和工廠等多個年采購額500萬以上的客戶。
簡歷編號:M040000015
銷售總監
性 別:男
工作年限:12年 所處行業:醫藥醫療
自我評價:12年醫藥行業策劃、營銷實戰經驗,擁有豐富的客戶資源;熟悉醫藥行業的全案策劃、市場推廣和管理,整合性活動服務型營銷等;能對營銷團隊進行全程管理;在韓茜美(北京)國際投資管理有限公司任職時,負責組建銷售團隊,制訂銷售計劃,指導團隊通過多種渠道進行產品銷售。
簡歷編號:M010300165
銷售經理
性 別:男
工作年限:10年 所處行業:酒·飲料
自我評價:10年市場營銷管理工作經歷,有較強的渠道建設、團隊管理及市場終端操作經驗;具備良好的溝通能力及談判技巧;能快速與客戶建立良好的客情關系;在勁牌有限公司任職時,負責勁牌公司全國賣場管理工作,組織開展了2011年華東區域春節商超促銷活動,銷售同比增長60%。
簡歷編號:M010400102
區域經理
性 別:男
工作年限:6年 所處行業:日化
自我評價:6年日化行業銷售管理經驗,管理過年銷售額300萬-4000萬不同類型的經銷商;具有年銷售額9000萬以上生意管理經驗,具有相當強的團隊實戰管理經驗及品類管理經驗;在廣州立白企業集團有限公司任職時,幫助經銷商全面改善內部管理、提升運作效率,建立激勵機制,降低運作成本。
簡歷編號:M040100248
銷售經理
性 別:男
工作年限:9年 所處行業:生物工程·制藥
自我評價:9年醫藥行業銷售管理經驗,其中從事2年OTC藥品市場經理,開拓5個省級市場,挽救2個滑坡市場;熟悉藥品行業各個環節的運行和銷售渠道及網絡的建立;有良好的市場判斷能力和開拓能力;在北京順鑫祥云藥業任職時,從事區域銷售經理工作,負責山東、江西和福建等省的市場銷售和客戶管理。
簡歷編號:M040100246
大區經理
性 別:男
工作年限:9年 所處行業:生物工程·制藥
自我評價:從事醫藥行業銷售、管理和市場工作近9年,對于市場操作,渠道開發和經銷商管理有豐富的經驗;有良好的抗壓和溝通能力以及廣闊的人脈關系;在四川百利藥業有限責任公司任職時,負責東北大區所有銷售人員的日常管理、新客戶的開發與談判等工作,與東北大區各級連鎖總部建立較好的客情關系。
簡歷編號:M030600113
銷售經理
性 別:男
工作年限:7年 所處行業:家具·建材
自我評價:7年燈具銷售工作經歷,積累了一定的銷售管理經驗;在中山保時利燈飾有限公司任職時,在總經理領導下制定公司的營銷方案及實施細則,負責公司在國內的所有銷售業務,在職期間整個團隊開拓了12家專賣店,2009年銷售額600萬,2010年銷售額1100萬,2011年銷售額突破1500萬。
招聘企業:天盟農資連鎖有限責任公司
招聘崗位:市場總監
人數:1人 地點:昆明
崗位要求:本科及以上學歷,市場營銷、公共關系專業優先;8年以上銷售工作經驗,3年以上大型制造型企業銷售管理崗位任職經歷;有商業模式和營銷模式策劃設計經驗者優先;成功管理過20人以上的銷售團隊;了解農資行業,熟悉各類產品的營銷模式;年齡30-45歲,年薪50萬以上。
招聘企業:海南椰島食品飲料有限公司
招聘崗位:區域經理
人數:1人 地點:上海
崗位要求:本科及以上學歷,市場營銷等相關專業;6年快速消費品行業市場策劃經驗,3年同等管理職位經驗;具有深厚市場策劃專業知識;較強的溝通、協調、分析、管理能力;協助市場總監,制定并實現品牌戰略規劃及管理;負責市場調查計劃(消費者、競爭者、媒體效果)的制訂、實施。
招聘企業:江蘇康欣醫療設備有限公司
招聘崗位:市場部部長
人數:1人 地點:江蘇
崗位要求:年齡38歲左右,大學本科及以上學歷,具有企業管理、市場營銷、物流管理、合同管理、市場策劃和廣告宣傳等相關專業知識;3年以上的市場營銷工作經驗,有本行業或相近行業大中型企業市場經營者優先;文筆要流暢,要有培訓經驗;負責市場活動計劃與實施、市場調研與預測、銷售支持等。
招聘企業:匯博生物技術有限公司
招聘崗位:銷售總監
人數:1人 地點:河南
崗位要求:專科及以上學歷,市場營銷等相關專業畢業;5年以上醫藥行業銷售經驗;制定銷售戰略、市場營銷策略,執行公司營銷策略并對區域市場進行策劃;制訂本區域營銷計劃、分解銷售目標,指導銷售團隊去完成銷售任務;負責建立和健全所轄區域的銷售管理制度;對所轄區域的銷售資源及費用合理分配。
招聘企業:廣西宏邦食品有限公司
招聘崗位:銷售總監
人數:1人 地點:玉林
崗位要求:30-45歲,大學本科及以上學歷,市場營銷相關專業;有5年以上的快消品銷售管理經驗,有副總監以上崗位工作經驗者優先考慮;認同本公司的企業文化及產品理念,服從上級管理;有較成熟的銷售渠道及網絡,入職后可一個月內步入正常軌道;根據公司的銷售計劃完成銷售目標,年薪20萬以上。
招聘企業:熊貓安全(中國)公司
招聘崗位:區域渠道經理
人數:1人 地點:廣州
崗位要求:??萍耙陨蠈W歷,市場營銷、計算機網絡等相關專業;2年以上IT市場/渠道營銷工作經驗,至少1年以上安全行業的從業背景;具有獨立的分析和解決問題的能力,市場感覺敏銳;具備良好的溝通技巧及豐富的團隊建設經驗,抗壓能力強;負責轄區內渠道的建設及發展的規劃,開拓所轄區域內的重要客戶。
招聘企業:赫博(上海)貿易有限公司
招聘崗位:網絡銷售經理
人數:1人 地點:上海
崗位要求:??萍耙陨蠈W歷,市場營銷等相關專業畢業;3年以上的銷售管理經驗,有互聯網銷售經驗者優先;負責公司網站與產品的整體運營和推廣;負責溝通商務合作,完成銷售目標;能夠獨立策劃并執行相關推廣活動;定期對客戶檔案進行分析、整理,提供銷售分析數據,負責客戶投訴及協調事項。
招聘企業:廣州好迪集團有限公司
招聘崗位:KA經理
美業拓客方案范文4
2015年開年,本刊特派記者夏娟、杜轉轉在莎莎美化妝品有限公司湖南分公司的大力支持下走進湖南和湖北,開始了“美麗中國行?記者走基層”活動新的征程。本期,就讓我們隨著記者的腳步,一起傾聽美業人最真實的心聲。
郴州
采訪嘉賓
徐藝紅 郴州繽繽美美容服務公司
她從事美容事業十三年時間,目前旗下有十八家美容院;她一直倡導“女人只有活得美麗才能精彩,每個年齡段應該做自己年齡適合做的事,這樣才能活得豐富!”她就是,徐藝紅!
繽繽美美容服務公司已歷經13個年頭,旗下有18家美容院,100多位員工,最大的店有800多平方,主營克麗緹娜面部護理、巨邦身體護理、莎莎美的生殖抗衰項目等。
招員工最好的方法還是“讓員工帶員工”
2000年初,徐藝紅所在的國企倒閉后,因為對美容很感興趣又喜歡這個行業,就去武漢學習了美容知識,之后就開了自己的第一家美容院,當時只是擁有5、6張美容床的家庭作坊。一路走來,也經歷了很多。剛開業時,她自己對當時美容市場的情況掌握的比較清楚,所以并沒有出現很大的落差。談到剛開始員工招聘時,徐藝紅笑著說:“當時招員工時真的很有愛,很多人都是家里親戚陪著來的,他們不知道美容是做什么的!”所以,一開始招人還是有些費事。近幾年,隨著美容在人們生活中地位的不斷提升,招人倒是容易了,但員工的流動性也比較大。她表示,招員工最好的方法還是讓員工帶員工,自己店里的員工有很多都是姊妹、親戚關系。徐藝紅說自己的公司已經實行了股份制改革,在這里兩年以上員工的流失率很少,特別是高管、店長這部分的人員比較穩定。
女性生殖美療項目將成為美容院新的經濟增長點
對于美容院產品的選擇,徐藝紅一直把關很嚴。采訪中她表示自己選擇商主要以商的品質和誠信為主,她不會去參加美博會之類的招商會,主要是現在市場上的美容產品太多,盲目選擇就是對店內顧客的不負責任。選擇與莎莎美合作抗衰和生殖保養項目,是因為莎莎美是一個很講誠信的公司,選擇的產品很貼近市場需求,售后服務也非常到位,能夠給顧客帶來安全有效的產品和良好的服務感受。徐藝紅說,無論是從市場前景,還是目前的實際消費者需求來看,女性生殖美療項目將成為美容院新的經濟增長點。實際上,女人面部產生的問題,如面部晦暗、色素沉著、斑點及容易起皺紋等80%以上原因,都是生殖系統出現不健康狀態而引起的,美麗要從內調到外養,這也是她選擇和莎莎美合作生殖美療項目的原因。
員工心態的調適和培訓很重要
徐藝紅告訴記者,目前除了新項目會由商下來對員工進行培訓外,公司也會對員工進行一些專業培訓包括店內常規性的心態、晉升培訓等,公司培訓都是有培訓經驗的人專門負責的。她說,員工心態的調適和培訓很重要,拿破侖曾說過,“一支軍隊戰斗力的四分之三是由士氣決定的?!倍搅爽F在,物質激勵等手段對于年輕人士氣的激勵是有限的,心態培訓就顯得尤為重要了。美容行業的員工普遍起點層次不高,大多沒有很好的家庭背景,學歷背景不高,很多人進入這個行業,美容院老板就對她們負有一部分教育和引導的責任。徐藝紅認真的說,與其說是在做美容,不如說是在做一個學校?,F在她很少管公司美容方面具體的事項,但會做很多員工教育的工作。很多進入這個行業的員工都很年輕,不光要教會她們生存的技能,還要教她們為人處世的經驗,讓她們在這個社會上不容易被淘汰。這也是美業老板應該去拓寬的思路,只有讓員工在這里得到成長,開心快樂了,才有可能創造更多的社會價值。
女人需要有自己的事業,只有活得精彩才美麗
談到家庭和事業,徐藝紅認為,女人經營事業不會對自己的家庭產生影響,反而會對家庭有所幫助。社會在不斷進步,女人擁有自己的事業,會得到老公、孩子、朋友的尊重。自己的家人對自己的事業很支持,也會從關心的角度勸自己不要很辛苦。徐藝紅說她現在做事不是完全為了賺錢,而是一種責任,對員工、對跟隨自己多年的顧客。有件事一直讓她觸動很深,美容院有一個顧客,剛來的時候是標準的家庭主婦,對美甚至對很多新鮮事物都不是很敏感。后來,在公司舉辦的旗袍晚會上被選為皇后后,她沒有先感謝家人,而是說“感謝繽繽美的徐總,讓我找到了自信,讓我找到了女人要活的精彩才美麗的觀念”,那一刻是徐藝紅做美容這么久以來最感動難忘的時刻。
采訪最后,徐藝紅告訴記者,女人一定要活得精彩才美麗。問及什么叫活得精彩?她說,二十歲時,如果沒有拼搏過、沒有去努力過,那就不叫精彩;三十歲時,沒有一個教育的很好的孩子,沒有優秀的老公和和睦的家庭,也不算精彩;四十歲時沒有一份很好的事業,沒有一個優秀的團隊和成就感,那也沒有精彩過;到五十歲時,希望自己擁有一個成熟的團隊,能夠經營延續我的事業,擁有健康的身體和陽光的心態。她覺得這樣才是活得精彩,每個年齡段應該做自己年齡適合做的事,這才是豐富的人生。
長沙
采訪嘉賓
甘露、甘霖 克麗緹娜美齡宮美容養生會所
甘露、甘霖是兩姐妹,姐姐甘露知性大方,妹妹甘霖漂亮優雅。她們認為美麗只是人外顯的部分,精神愉悅才是美麗恒久的營養素?!耙粋€人的初衷和想法決定了這個人能夠走多遠?!边@么多年,姐妹兩用堅實的腳步告訴人們這個道理。
克麗緹娜美齡宮美容養生會所集美容、身體養生、SPA水療為一體,這么多年來一直真心真誠的對待新老顧客,為不同膚質不同需求點的女性提供屬于自己專屬的護膚方案。會所在裝修上溫馨雅致,不斷的倡導給予顧客舒適的環境,增強顧客歸屬感。
經營事業最本質的東西就真誠,最本質的東西才能讓你走的更遠
兩姐妹的美業緣起于妹妹甘霖對美麗的喜愛,甘露8年前離開工作的銀行后便和妹妹經營起了美容院。談到這么多年最讓她們難忘的,便是員工和顧客的不離不棄。姐妹倆第一家店開在五樓,沒有任何招牌,也沒有任何的拓客措施。剛開業時只有一個客人,每天就等著唯一的客人來給員工發工資?,F在想來,也許正是因為她們不會做生意,真心對顧客好,所以才能發展起來??他惥熌让例g宮美容養生會所很少去做促銷拓客活動,她們的顧客都是老客帶新客做起來的。姐妹倆認為,舍得舍得要先舍才有得,經營事業最本質的東西就真誠,最本質的東西才能讓你走的更遠。采訪中,甘霖講了這樣一個故事:一朵花如果你每天期盼它開花,它是不會開的;如果每天給它澆水、曬太陽,它自然就開了。做美容也是這樣,只要用心為顧客服務,顧客會感受到得。
從細節上打動顧客,讓他們更有歸屬感
走進美齡宮,很容易被店內的環境所吸引,潔白的墻面、剔透的吊燈,每個細節都讓它看起來很“新”,這是因為2014年會所進行了一番新的裝修。有顧客說,美齡宮每年賺的錢都花在裝修上了。兩姐妹覺得新鮮、舒適的環境更能使走進來的顧客內心愉悅,她們也總是想法設法給顧客一個好的環境。每次都會邀請專門的設計公司來設計裝修,充分考慮到顧客的感受。她們還會給顧客提供專屬服務,為每位顧客準備專門的用品用具,從細節上打動顧客,讓顧客更有歸屬感。
為員工提供學習機會,灌輸正確的行業認識
美容業不斷發展,現在對從業人員的要求更高。甘露、甘霖認為,美容師是一個綜合性很強的職業,要能和形形的人打交道,了解方方面面的知識,就需要不斷去學習。在美齡宮,不光有產品公司組織的培訓,也會邀請老師來講課,提升員工各方面專業能力。針對員工流動性大這個問題,姐妹倆說她們會給員工灌輸一種觀念,讓員工知道美業這行大有可為,不再是以前人們認為的是“美容工”,而是技術工?,F在的美業員工既是健康調理師,又是皮膚顧問咨詢老師,擁有多重角色。在這個行業只要能夠沉下心來做下去,越老越值錢,只有讓員工獲得價值體現,她們才會愿意在這個行業做下去。
常德
采訪嘉賓
劉偉 紫羅蘭美容養生會所
初次見到劉總,陰雨天的潮濕感馬上被她身上那股湘妹子的爽利與熱情所打破。從2003年進入美業,歷經十幾年的時間里,一路歷經波折與坎坷,“不放棄要成功”的信念支持她從剛開始只擁有三張美容床的小店發展到如今的三家美容養生會所。
紫羅蘭美容養生會所成立于2003年,以面部日常護理、身體養護、祛斑祛痘為主,十幾年來,一直秉持著真誠、熱心對待每一位顧客的理念,為常德女性提供著美麗服務。
創業起步不容易,
不放棄的信念一直支持著她
談到自己的創業歷程,劉偉不無感慨。做美容以前她是做銷售的,因為一個同事去學美容后變得很漂亮她便萌生了想法,便辭職學了一年美容后開了店。她說,自己的家庭條件不好,父母也沒有能力幫助自己,剛開店是借的別人的錢,只是一個擁有三個房間的家庭式美容院,堅持做了三年后才轉到了大一點的店。那時也沒有什么拓客措施,都是朋友或朋友介紹的客人。后來,店里開始做一個減肥的項目吸引了一些顧客,慢慢的也有了???。中間的發展盡管很困難,但她從來沒有想過放棄。每到快堅持不下來時,她就想“爸媽天天在農村一年也賺不了多少錢,自己一定要堅持下去,家里沒有背景沒有人幫助自己,不放棄要成功。”
以情感維系管理,美容院只有選擇好商才會有更好的發展格局
劉偉沒有專門去學習過店務管理,都是自己摸索著一步一步前行的。她說,這么多年她一直用最真誠的心對待員工。目前在員工管理上還是以情感為主,平時思想溝通比較多。劉偉認為,只有了解了員工的心理需求才會形成和諧融洽的工作氛圍,美容院只有選擇好商才會有更好的發展格局。莎莎美員工的蓬勃向上、公司雄厚的實力,以及分享會上美容院老板的成功故事,讓她做出決定選擇了和他們合作。劉偉說,通過和莎莎美的合作,讓她意識到自己以前的想法還是落后于別人的,這次的合作使她的格局更大,未來自己的會所會朝著更專業、高端的方向發展。
女人要學會讓自己美麗,美容業幫她實現了美麗夢想
也許是因為小時候家里很窮,劉偉表示,目前為止她的事業始終是放在第一位。她說女人賺錢和擁有自己的事業也許不是一種責任,但卻是可以實現自己價值、獲得尊重的最佳途徑。而美容業是一個不需要任何資歷背景只要努力就可以獲得成功的行業,這個行業實現了很多女人的美麗夢想。生活中,她是一個有時間就會去做保養,不化妝絕不出門的人。劉偉笑著表示女人要學會讓自己美麗,保養、化妝是生活藝術,適度而得體的妝容,是女性在社交生活中尊重他人的表現。
邵東
采訪嘉賓
曾娜 邵東克麗緹娜旗艦店
眼神沉著而深刻,談鋒甚健卻不張揚,和曾娜談話是一種享受,簡潔干脆與嫵媚柔和的形象構成鮮明的對照,這是她給我們的最初印象。
2006年至今,從剛只有100平米的店到現在的三家店,讓每個顧客健康、美麗、快樂,始終是曾娜經營美麗事業的宗旨。邵東克麗緹娜旗艦店是以中高端美容美體、SPA水療、抗衰、健康管理為一體的綜合型美容會所。
美麗是一種永不褪去的色彩,
不斷成長才能適應變化
進入美容行業之前,曾娜開有一家幼兒園,一做就是十幾年。她說,當時的自己就像個老媽子,也不懂得化妝打扮,身體體質不好??紤]轉行時,面臨服裝和美容兩個選擇,做了詳細咨詢后,她選擇了開美容院?!懊利愂且环N永不褪去的色彩”,在她看來,從教育轉到美業完全是煥然一新的感覺,觀念、思維方式都得改變。從進入這個行業至今,她說不光自己在成長,顧客的需求也在變化,比如從想要快速美白到現在更注重健康安全的保養。曾娜說,現在的美容師不光要為顧客管理皮膚身體,還要管理顧客的情緒,學會傾聽,能給顧客一些好的建議和方法,未來美容業會更注重顧客的心靈調適。她認為,一個合格的美業經營者需要懂的更多,善于去洞悉新生事物,格局視野更精準全面,只有不斷成長才能適應社會的變化。
顧客的不離不棄是自己堅持下來的動力
談到跟隨自己多年的顧客,曾娜感觸很深。她說,剛開業時客源有熟人也有些是外面派卡進來的。曾娜清晰的記得第一個不是熟人的顧客,是自己和朋友在公交車上派卡得來的。試營業那天看到這位顧客走進店里時,她覺得特別激動?,F在那位顧客只要回到邵東都會到店里來做美容,這么多年一直如此。自己店里的顧客很多都是老顧客,大家相處的更像朋友,他們會介紹親戚朋友過來。2010年時因為家里的事情導致美容院經營出現一些問題,但很多顧客依然不離不棄,給自己很大的支持,這也是自己能夠在美容這個行業一直堅持下去的動力。
經營好自己的團隊,圓了她們的夢才能圓了自己的夢
曾娜說,一個人的力量是有限的,團隊的力量是無窮的,這個社會靠單拼是沒有用的。不管是選擇合作品牌還是管理員工,她都非常注重團隊力量。在她看來,團隊共同的價值觀就是一個美容院的精神支柱,引導、發掘團隊成員的積極因素,才能更好的經營好美容院。曾娜說,管理員工就是給員工一個夢,圓了她們的夢,她們才會有力量跟著走下去,這樣就會圓了自己的夢。對員工來說,收入和對事業的追求就是她們的夢。那么,提高店內的業績,并且規劃好她們的未來,讓她們有希望,團隊才會擁有無窮的力量。
隆回
采訪嘉賓
李姿峰 隆回克麗緹娜水顏舫
初次見面時,李姿峰的溫雅如水給了我們很深的印象。不得不承認,她身上有著中國傳統女性的柔美氣質。她是一位美業新人,2014年從日化業轉入美容業,正在努力打造屬于自己的新事業。
和許多已有歷史的美容院不同,隆回克麗緹娜水顏舫的歷史才剛剛開始。2014年8月底開始試營業,2015年1月11日開業。簡潔明亮的裝修、鋪陳一新的SPA房、面帶微笑訓練有素的美容師,隆回克麗緹娜水顏舫用它最誠摯的熱情為隆回的愛美之人打開歡迎之門。
美容院的服務是無極限的,
幫助顧客后的滿足感讓她堅信這份事業
兩年前,因為過分忙碌不能正常休息,以及考慮到孩子需要一個穩定的讀書環境,李姿峰結束了在鳳凰開的旅游特產店回到隆回,進入日化行業。經過兩年多時間的尋覓,2014年她決定和同學合開了這家美容院,從日化業轉入美容行業。盡管接觸美容業的時間不是很長,李姿峰依然很清晰的給出了兩者的區別。她說,美容院給予顧客的服務是無極限的,顧客想要變漂亮就要經常來美容院,這樣和顧客培養的感情也比較深。美容院的產品比日化線的產品價格要貴很多,但更專業一些,也會根據顧客的身體皮膚狀況量身定做,甚至有些醫生還沒有發現的問題,美容師就可以發現去幫助顧客調理身體。她喜歡幫顧客把身體、臉調整好時心里的滿足感,那不是簡單的賣東西就能獲得的。短短幾個月,她的狀態和心態就發生了很大的變化,也使得自己更加堅信這份事業。
新團隊需要好的合作伙伴來走好“學步期”
采訪那天,隆回克麗緹娜水顏舫正在試營業中,距離正式開業還有短短幾天時間,店里的團隊氣氛卻十分高漲。李姿峰告訴記者,她很感謝莎莎美公司的幫助。雖然學習了相關克麗緹娜的課程,但在團隊管理上,一開始她也有些茫然。當時有顧客來店里咨詢,問到有沒有“易添美”這個美容項目,她去打聽這個項目才知道了莎莎美公司。后來有機會參加了莎莎美的年會,現場感受到莎莎美的團隊凝聚力與超強執行力。她覺得,作為一個剛進入美業的經營者,她需要這樣一個團隊來幫助自己走好這段“學步期”,而莎莎美將是自己最好的伙伴。
用心帶人做店,未來會更好
談到未來,李姿峰信心滿滿。她說,開業后,不管是項目還是產品,都會去努力適應顧客的需求。畢竟美容行業本質就是服務,從服務做起,服務就是細節,留住顧客才能讓店更好的發展下去。她也希望自己的員工能夠一直留在店里,她會與員工加強溝通,讓她們能夠清晰的看到自己未來的職業規劃,看到工作前景,幫助她們成長。2015年,她希望用心將店做好,開拓自己的美業新天地。
懷化
采訪嘉賓
陳葉 懷化克麗緹娜名媛店
她說:“和朋友相處,貴在真誠。不要玩虛假,真實的對別人,別人也會真實的對你。”不管是做人還是做事,她一直秉持著這份“真”。坦誠大方的陳葉在采訪中經常會露齒而笑,短暫的相處也能夠讓我們清晰地感受到她的良好心態。
懷化克麗緹娜名媛店成立于2011年,一直堅持“客戶最大的滿意就是我們的服務標準”的經營理念,備受當地愛美女性推崇。目前是懷化地區集美容、美體、養生于一體的中高端美容會所。
美容院的服務是一種連續性的持久關懷
三年前,陳葉從服裝行業轉做美容院。她說,雖然服裝行業賺錢快,但經常晚上很晚才能休息,平時也沒有什么自己的時間。后來她又懷了孩子,商場里的燈光昏暗、壞境嘈雜,很容易煩悶。因為自己經常會去做美容,對這方面也很感興趣便轉行做了美容。從一個美容院的常客變身為美容院老板,陳葉表示,經營美容院和服裝店有很大的不同。她說,賣衣服只要把衣服賣出去就算是一個結束,但美容院的服務卻是一種連續性的持久關懷。當你提供的服務重于產品時,這個過程變得更具有挑戰性。這就需要美容院老板和員工不斷的進行自我增值,只有給顧客提供更多富有個性化的增值服務才能立于不敗之地。
美容師懂專業知識是最基本的,優秀的美容師必須有一個好的心態
談到店里的美容師,在陳葉看來,掌握專業的美容知識是對一個美容師最基本的文化素質要求。因為美容師的職責就是調理顧客的皮膚,當顧客有任何問題咨詢,美容師都要能幫顧客解答,要知道問題出在哪里。陳葉一直認為,一個優秀的美容師必須要有一個好的心態,不止是專業做到位,要能夠將愉悅放松通過溝通傳遞給顧客,能把顧客擺在第一位,用“細心、關心、愛心、溫心”去服務,讓顧客從心里感覺到這個美容師不錯。在她的店里,除了商進行的相關項目培訓外,經常也會有一些店里的培訓。她會讓美容師把之前學過的東西重新溫習,然后再考核。陳葉說,有的東西太長時間沒看就會忘記,“溫故而知新”是美容院最基本的學習態度。
美容行業需要的是踏實的員工和“以身作則”的管理者
招聘員工時,陳葉也有一套自己的標準。她說,雖然學歷和素質會有關系,可能學歷高、素質高,視野更開闊,但美容業是服務行業,需要的是踏踏實實,僅憑聰明是不夠的。招聘時,她非常注重交流,選擇相比更踏實的孩子進入自己的美容院。她也一直告訴自己的員工“顧客對你服務認可了,效果出來了,你就能留住客人,耍心眼是沒用的?!标惾~覺得管理上“以身作則”很重要,店里員工的精神狀態和管理人員的引導息息相關,她說如果管理人員都是衣冠不整的,無精打采,下面的人又怎么會好呢,她對店里管理人員的要求更加嚴格。
東安
采訪嘉賓
滕鵬 克麗緹娜東安店
接觸中,滕鵬安靜而秀美的面孔總是泛著淡淡的笑容,濃淡相宜。也許,一個外表柔弱卻內心強大的女人最好狀態莫過于此――處事淡然,予人溫暖!白皙的皮膚看上去如同雞蛋膜一樣吹彈可破,在光的照射下是更有質感的風韻。
克麗緹娜東安店建筑面積200多平米,是一家以面部護理、身體養護、女性私密保養、艾灸等為主的綜合性美容院,還有一家400多平的新店正在籌備開業中??他惥熌葨|安店多年來一直力求選擇適合的產品及手法,設計科學的個性化美容程序,精心打造高品質魅力女人,為東安地區愛美女。
選擇美麗事業初始只是想要改變單調的現狀
滕鵬是2009年10月進入美容行業的,她說自己選擇開美容院的想法很單純,就是想要改變自己的現狀。當時她26歲,孩子半歲多,家里的事都有保姆打理,自己每天除了出去買菜幾乎沒有什么事可干,她不想未來幾十年都這樣單調乏味的過下去,便選擇了這份美麗事業。滕鵬表示,一開始因為有朋友在廣州開了一個品牌加盟店供貨到東安,她就選了那個品牌,做了大約兩年。因為拿貨價格比正規加盟商高,并且相關專業培訓也跟不上,所以那兩年經營的很煎熬。滕鵬說,就像別人說的雞肋,食之無味棄之不舍,繼續堅持很難,放棄又要找一個新的行業,當時很糾結。后來機緣巧合轉行加入克麗緹娜,慢慢的才從專業、口碑、團隊做了起來。
要先做讓員工賺到錢的老板,然后才能勾畫最美的藍圖
員工眼中的滕鵬平易近人,會在員工做業績的時候陪著她們到很晚。滕鵬說,要先做讓員工賺到錢的老板,然后才能勾畫更美的藍圖。她認為老板與員工的關系不一定是“鐵打的營盤流水的兵”,她和大家是利益共同體,大家好才是真的好。當團隊不能夠發自內心想做事的時候,美容院的業績也就難以提升。只有讓員工賺到錢,生活品質不斷提高,她們才會更加穩定的發展下去。店里的員工有一些跟著自己很久了,有一些雖然到這里的時間不長,但大家相處的都很融洽。在她看來,人與人相處也講磁場,不是每一個進到這里的人都會留下。她自己的想法就是如果員工和自己有共同的理念、共同的發展目標,她愿意提供平臺給她們,她非常注重整個團隊的凝聚力。滕鵬希望員工在跟著自己的時候,能把美容也作為她們自己的事業,她未來的計劃是會讓員工入股,開更多的店。
學習改變成長,呈現自我價值
采訪中,滕鵬說美容這個行業很細,需要學習的東西也很多。她說,學習改變成長,呈現自我價值。如果投資了不投入,也是白費,店也做不起來。行業內有任何學習的機會她一定會親自帶隊去,在知識經濟的環境中,節奏加快,如果還保持惰性,封閉自己,一定會失敗。問到怎么變得容易改變?就是學習,不斷保持學習的企業才會擁有較大的生存機會。滕鵬是一個既會投資金錢,也會投資時間在這份事業上的人,她總是不滿意現在的成果。在她看來,如果這行做不出成績的話也不會考慮轉行。她說,錢不是最重要的一個方面。這個行業給自己最大的收獲就是自己的改變,讓她從靦腆羞澀的性格變得喜歡和人溝通。整個人的狀態也得到很大的提升,不止是容顏的變化心理年齡也年輕了很多,美業給了她很多正能量的東西。
永州
采訪嘉賓
趙紫丹 克麗緹娜帝王廣場店
在趙紫丹看來,“美是一種責任”。她欣賞法國女人的優雅,不管活到什么歲數,一定美麗到老。她說女人有各種老法,欣賞“美麗當做女人的責任,好好的愛護自己,女人就能優雅地老去?!钡幕罘?。
克麗緹娜帝王廣場店2007年成立至今,已成為集皮膚日常護理、損傷皮膚修復、體雕、生殖護理、身體養生為一體的綜合性美容會所,提倡為客戶打造個性化的服務體制,讓顧客能夠健康的美麗,擁有裸妝的自信。
感謝家人對自己的支持,
這份美麗事業讓她引以為豪
1998年,趙紫丹在衛校學整形美容,不過當時的她對這個行業沒什么好感,一直都想放棄。所以,畢業后斷斷續續在美容院工作過一段時間。后來,在自己小姑子的介紹下去克麗緹娜學習,從這時起她對自己從事的這個行業才開始產生了興趣??粗诿廊輲煹淖o理下顧客的皮膚變好,精神狀態得到改善,美容行業的神奇魔力讓她喜歡上了這份美麗事業。2007年一個偶然的機會,她接下了一家美容店,剛開始經營的很吃力,做店和做美容師有很大的區別,她只能不斷的學習汲取經驗。當時不會找項目,只用最簡單的想法經營。趙紫丹說經營好一家美容院,不僅需要專業技能,還要經濟方面的支持,能夠擁有今天的成績,她一直很感謝自己的家人,是他們的幫助讓她走到現在。自己從事的這份美麗事業給了很多女性更加亮麗精彩的人生,這份事業也一直讓她堅持并且引以為豪。
選好產品,滿足顧客的需求,美容院才能持續發展
經營美業這么多年,趙紫丹說客戶來到美容院首先想到的是效果問題,只有思索如何滿足她們才能留住顧客。為了更好的服務顧客,她選擇產品時非常慎重,除了克麗緹娜的產品,選擇其他合作產品時,她認為單純挑選品牌是不夠的,還要通過行業大家的使用情況去判斷。如果產品真的很好,相互間的口碑也是不錯的。比如,選擇和莎莎美合作“標苛場幣彩且蛭她從周圍同行業老板那里聽說使用效果不錯她才考慮的,之后進行了實地考察,才決定合作。從去年7月開始合作一直到現在,“標苛場筆艿降昀錕腿說幕隊,也治好了很多敏感性肌膚的顧客。趙紫丹認為,選對合作者是美容院持續下去的關鍵,如果產品品質好,對方做人做事妥帖,她就會選擇合作。
武漢
采訪嘉賓
郭慶 武漢克麗緹娜芳澤店
從一個美容學徒到擁有兩家店股份的美容院經理,郭慶說每一個成功的人都要經歷一個過程,沒有任何捷徑。她是一個普普通通的女人,在美容行業這個平臺上,憑借自己的執著與踏實,完美展現了她自己的人生價值。
武漢克麗緹娜芳澤店成立于2007年,是一家以面部基礎護理、女性私密護理、身體養生為主的中高端美容會所。一直秉承誠信經營的理念,以優質多元的產品,個性化、專業化的優良服務為來到店里的顧客送上最貼心的呵護。
美容行業可以給努力的人很多機會,
只要你肯努力
2006年,郭慶回到家鄉武漢。她說,當時想進入美業時,父母心疼自己覺得應該先進行學習,打好底子再去找工作。她便在美容學校學習了三個月后進入了這個行業,一待就是9年。不過,學校教的只是理論知識,對自己以后的工作沒有多大幫助。郭慶表示,美容這個行業實操很重要。從一個學徒工到現在成為經理,郭慶經歷了很多,也許一開始只是因為家里環境不好,想著找一份穩定的工作讓父母安心。隨著進入工作多年,郭慶的目標也漸漸明確了起來?,F在她不光賺錢讓父母過上了好生活,也憑著努力在美業這個舞臺上實現了自己的人生價值。郭慶說,這是一個沒有門檻的行業,美容行業可以給努力的人很多機會,只要你肯努力。
必須掌握專業的知識和技術,因為美容師的責任相當重大
采訪中,郭慶分享了進入這個行業最讓她觸動的事。店里曾經有個顧客,觀念很保守,除了做面部基礎養護外,不愿意讓美容師接觸自己的身體,她也不相信美容院可以解決身體上的問題。有一次她來做護理感覺不舒服,美容師就和她進行溝通,最后說服她做了檢查。檢查后得出她是早期的乳腺癌,顧客去醫院做了手術,恢復健康后很感謝大家,也更加相信美容師了。這件事給郭慶的觸動很大,讓她覺得美容師不僅要有貼心的服務,更要掌握專業的知識和技術,專業美容師是僅次于醫生之外可以接觸顧客身體的專業人士,美容師的責任相當重大。
在美容這個行業沒有捷徑,哪怕你再聰明做的再好,不堅持也沒有收獲
采訪最后,郭慶對剛踏入美容這個行業的新人有這樣的告誡,她說,每個剛進入這個行業的新人都會有困惑、迷茫,不知道自己的方向,再加上一開始繁重的學習容易讓人身心疲憊,這時一定要抱有一個樂觀的心態,不要強迫自己以銷售員的身份和顧客溝通,而是要以聊天、放松的態度去對待顧客,堅持下去,就會收獲成功。美容這個行業沒有捷徑,哪怕再聰明做的再好,不堅持也收獲不到任何。郭慶也會把自己的經歷講給店里的新員工聽,為她們答疑解惑,她希望這些孩子能夠少走一些彎路,踏踏實實一步一個腳印在這個行業努力下去。
武漢
采訪嘉賓
李云香 武漢克麗緹娜春天店
采訪李云香的過程中幾度驚訝,外表“女漢子”內心卻并不缺乏小女人的細膩,這個女人膽大心細做事很有魄力,她認為女性的耐心與細膩,恰恰是一個美容院管理者最需要的東西,不管是對員工還是顧客,不斤斤計較,總會得到回報。
2012年8月李云香進入美業,開了屬于自己的第一家美容院。2013年店內業績穩步提升,2014年再次收購3家美容院,繼續擴展自己的美麗事業。目前旗下有四家店,都是克麗緹娜的加盟店,以面部基礎護理、抗衰保養、身體養護為主從內到外為女性打造健康美麗身心。
視野決定做事的魄力,
員工飽和是她事業擴張的基礎
進入美容行業之前,李云香在物流行業工作。她說那段時間自己生活無憂也不注重保養,所以身體有了發福的跡象。再加上物流雖然是自家的事業,但她依然想著開創屬于自己的另一片天地。做了7年克麗緹娜的忠實顧客后,她決定進入美容行業。但出于安全性的考慮,便選擇了加盟這個自己熟悉放心的品牌。不到三年時間,李云香就擁有了四家店。采訪中問及為何在2014年這樣一個行業不是很景氣的年份依然選擇收購擴張時。她直爽的笑答,當整個行業不景氣時,行業的集中程度才會不斷提高,這個時候堅持下來的人一定會得到更多機會。李云香說,也許有的美容院經營者總缺員工,但跟著自己的員工比較穩定。也正是因為有這些穩定的員工,她才敢進行擴張,美容行業專業性太強,沒有人是成不了事的。
“講原則”的她會在細節上用心去打動員工的心
李云香評價自己是一個很講原則的人,她說無規矩不成方圓。管理上她都是按照制度進行的,因為有合適的制度,很多事都會放心讓下面人去做。她更喜歡換位思考,比如管理美容院和管理物流就有很大區別,美容院下面是一幫女孩子,管理上要更柔和。自己平時會很細心的給員工安排過各種節日,買點小禮物送給她們。李云香說自己的四家美容院都是收購的,里面有很多原來的員工選擇留下來跟著自己。她會在細節上用心去打動她們的心,讓留下來的員工看到方向和希望,這樣她們會在這個行業堅持下來。平時她也會給員工很多獎勵,“員工荷包里有我才有”李云香說,在她看來只有員工做了業績美容院才會有發展,一個人的利益是走不遠的。
美業拓客方案范文5
品行天下,鑫聚英才
作為此次沙龍的發起者和倡導者,品鑫也是美容行業最大的系統方案解決商,致力于為美容界服務,以美容院專業線為主要服務目標,以終端實戰為基礎,以品質、專業、高效、實戰為價值靈魂,以完善美業服務標準為己任,組織了一大批行業和實戰精英,以獨一無二的產品體系和思想,吸收和開發最適合美容行業發展的管理模式。這次,品鑫召集各地美容行業精英,傾力打造了這場全面提升美容院核心競爭力的實戰沙龍。更多美容人的事業,便從這里騰飛。
強強攜手,打造名店圈
第二屆中國美業總裁經營管理營銷沙龍由品鑫機構聯袂北京師范大學連鎖學院、中國CEO俱樂部、中國美業名店聯盟、中國名媛俱樂部共同打造,并由《中國科學美容》、新浪、鳳凰媒體全程支持。知名機構和龍頭媒體的強強攜手,旨在打造國內最卓越的5%的名店圈。
沙龍伊始,天意華傳媒集團、《中國科學美容》雜志華南區總監邱小東表達了對這次活動的高度評價和美好祝愿,并希望通過品鑫與《中國科學美容》的合作,讓業內更多人士通過這樣的活動受益,得到提升,也藉此提升行業整體水平。
營銷大成,實戰指導
以與往眾多行業培訓會不同的是,這次沙龍主要以實戰指導為主,品鑫以10年美容系統營銷之大成, 并邀請數位在當地最具影響力的美容連鎖企業掌舵人作為營銷沙龍顧問,為美容院經營者解讀美容系統贏利的成功之道。
作為主講嘉賓的簡鋯銘老師,是美容行業全價值鏈的親身經歷者,也是《全過程營銷》品牌課程創始人、世界華人美容美發教育協會副會長、品鑫咨詢管理顧問有限公司董事長、中國多家頂級連鎖品牌首席營銷教練,他和與會嘉賓一起分享了美容業的贏利關鍵、生意的本質和核心,以及如何打造美容院的核心競爭力、美容院全過程拓客操作系統等,以其在美容行業的十年耕耘和收獲,毫不保留地傳授給了大家。
作為主講嘉賓的幺玉石老師身份更是特殊,作為福州窈窕淑女美容連鎖企業的董事長,幺老師更是福建省美容美發協會常務副會長、鼓樓區工商業聯合會副會長、福州市人大代表、臺江區政協委員,最重要的是,他是一個美容連鎖企業的管理者和大家長,品鑫公司此次特意邀請他過來和大家分享人事管理心得,顯然是別有深意。幺老師在臺上生動風趣,深入淺出地分享了他為員工倡導的文化生活、制度創新、民情調查、利益共享、發展空間、信任管理、感情投資等多個深具創意和情感的管理環節,比如舉辦一年一度的全體員工全假兩天游:倡導努力工作,快樂生活的積極理念;率先改革服務業的特性:試行福建美容業8小時工作制,讓員工享受正常作息;制訂股份制、行高薪制;角色轉換:崗位調動、部門重組,發掘潛力,相互促進等,這些全新而又充滿人情味的管理方式讓在場的人士均耳目一新,啟發良多。
品鑫咨詢管理顧問有限公司總經理秦儉老師,以其在寶潔公司資深項目經理、寶潔工程師協會工程可靠性管理認證講師、輝瑞DDI認證講師、美國項目管理協會會員,國際認證PMI的多重經歷,教授大家用統計學來提高我們的管理。通過統計學,我們可以科學地為美容院選址、定位、控制成本、提高贏利等。秦老師的這些觀點,又為大家上了生動的一課。
超妍美容連鎖企業的董事長、國醫學美容學會國際部負責人、安徽省優秀民營企業家代表張翔老師也為大家帶來了以速致勝,快速占領終端市場的課程,讓大家受益良多。而心靈導師、國學講師孫子明老師則和大家分享了家和萬事興的國學心靈解碼。
美業拓客方案范文6
3月20日,北京汽車工業進出口公司在北京東站隆重舉行“北京東一滿洲里――莫斯科集裝箱班列開行儀式”。所發車輛為北京汽車制造廠有限公司生產的旗鈴輕卡,共計770輛,該批車將發往俄羅斯烏里揚諾夫斯克州。這批出征俄羅斯的旗鈴輕卡是北汽有限產品第一次整體國際集裝箱班列發運,是北汽有限繼去年出口2500輛佳績后的又一開門紅,也是北京汽車工業2007年第一批次大規模出口。
3月27日,作為俄羅斯中國國家年的重要經貿項目,蘇州金龍出口俄羅斯1000臺海格客車協議在莫斯科簽署,這筆訂單總額超過4000萬美元,成為中國出口俄羅斯的最大一筆客車訂單。中國國務院副總理吳儀和俄羅斯第一副總理梅德韋杰夫出席簽字儀式。 文章內容:
3月28日,宇通客車近日推出了一款專門針對“小朋友”開發的“安全校車”。這款“安全校車”的車體及車內都繪上了各種可愛的卡通圖案,并采用了多項針對7到13歲的兒童乘客開發的安全裝置,如車頂和車后的警示燈,以及適合兒童身材的小號座椅等。
3月28日,華晨汽車南方基地綿陽金杯再出兩款新車――金杯金典007經濟型皮卡和金杯西部牛仔輕微卡。兩款新車中的輕微卡售價在2.8萬至3.5萬之間;金典007皮卡車是在原金杯金典皮卡的基礎上改進而成的柴油皮卡,其排量為2.OL,售價在4.98萬至5.38萬之間。
3月28日,在湖北棗陽歐曼5萬輛專用車一期工程竣工儀式上,歐曼攜手康明斯,強勢宣布配裝康明斯動力的高端牽引車歐曼ETX洲際版在鄂上市,湖北省、市各級相關領導,以及福田汽車、康明斯中國領導到場共同見證了這款國際化產品的。據悉,該新車以最佳的技術,配裝了國際發動機巨頭康明斯精心打造的重卡“心臟”,動力、可靠性等方面都遠超同類產品,達到了國際優秀水平。
4月6日,“賽特拉―尊榮400”豪華客車升級產品上市?!百愄乩D尊榮400”是安徽安凱汽車股份有限公司同德國奔馳集團EVOBUS公司10余年合作的代表產品,在外型設計、動力總成更多的引用了EVOBUS公司400系列產品的元素,在這款“賽特拉一尊榮”升級產品中,更多的結合國內的營運環境對產品進行了二次提升。
4月8日,東風小康3U金鉆和實用型兩款新車正式登陸北京市場,標志著這款熱銷車型開始在全國市場上開疆拓土,以此獲得更大的市場份額。
4月9日,依維柯輕客,被喻為“城市多面手”的長軸距多功能車康達正式上市。新品康達與短軸距的康運和康駕,組成了依維柯先進的“城市多功能運輸解決方案”,旨在幫助用戶突破現代城市運輸壓力下現有車輛品質低端、功能單一的發展瓶頸,滿足用戶對車輛品質升級,用途多元化的主要需求。
4月13日,長城汽車在沙特地區的獨家經銷商沙特奧薩姆集團日前在利雅得長城汽車專賣店舉行會,正式宣布長城三排座加長皮卡“藍?!边M入沙特市場。據介紹,三排座加長皮卡“藍?!笔情L城公司最新推出的一款車,研發成功后首先在國外上市,主攻中東市場,在當地售價約為1.2萬美元。至此“藍海”正式進入訂單生產階段,成為長城汽車沖擊高端皮卡市場的又一舉動。
4月16日,60輛中大07新款A9客豪華客車出口約旦發車儀式在中大汽車江蘇鹽城生產基地隆重舉行。
3月23日,天津市體育賓館內,普利司通公司為剛剛榮獲了年度全國女排聯賽冠軍的天津女排舉辦了一個盛大的慶功激勵會。為了表彰天津普利司通女排所作出的貢獻,普利司通(天津)輪胎有限公司反岡總經理向女排頒發了獎勵金,以資鼓勵。王寶泉教練也代表女排向竹內董事長回贈了全體女排隊員簽名的排球及運動衣。普利司通表示今后將一如既往地支持更多的體育事業,為廣泛的社會發展做出貢獻。
3月30日,大眾一汽發動機(大連)有限公司EA888發動機1.8升4氣閥渦輪增壓汽油直噴發動機下線。大眾汽車集團董事副總裁海茲曼表示,“EA888的到來,標志著大眾汽車集團全球動力總成戰略中最先進的發動機技術,已經引進到了中國。”
4月2日,在由國家科學技術部主辦的“首屆國家科學技術獎獲獎項目全國巡展”首展儀式上,吉利自主創新成果亮相。吉利此次參展的自動變速箱、CVVT發動機――4G18、電子助力轉向系統(EPS)等汽車核心零部件產品具有完全自主知識產權,填補了國內汽車領域多項空白,其中自動變速箱榮獲2006年度我國汽車工業唯一的技術進步一等獎,吉利的這些自主創新成果對于提高我國民族汽車工業產品競爭力、加速我國汽車工業發展具有重要的意義。
4月3日,美孚在北京推出了一系列全新的機油產品,包括美孚1號、美孚速霸2000 X2和速霸1000等三款產品。新產品上市后將全面取代美孚原有的機油產品,如美孚勁霸王等。埃克森美孚的商表示,新產品在產品性能提高的情況下,價格基本保持不變。
4月5日,日前,位于大連的大眾一汽發動機工廠舉辦了投產儀式,代表大眾最新技術的渦輪增壓直噴汽油發動機TSI發動機正式下線。據本刊記者了解,這款EA 888發動機為1.8升,直列4缸4閥,采用汽油直噴和渦輪增壓等領先技術,最大功率為118千瓦,達到了相當于2.2~2.4升普通多點噴射汽油機的功率水平。一汽大眾邁騰和上海大眾斯柯達明銳將成為搭載這款新型發動機的首批幸運車型。