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圖書借閱管理范文1
高等院校的圖書館在學校的教育教學和科研活動中起到了非常大的指導與服務的作用。圖書館本來就是為學校師生提供信息的一個很重要的服務平臺，教師可以通過去圖書館查閱課外資料了解最新的教學理念和教學方法，更好地為學生提供服務；學生也可以利用課外時間去圖書館閱讀，補充課外知識量，及時了解國內外重大動態。因此，圖書館在學校尤其是高等院校起到了不可或缺的作用。但是隨著人們對知識的需求，圖書館的管理成了擺在高效面前的一個問題。如何管理才能解決如此大的工作量問題，才能讓圖書館更好地為人們提供科學、準確的信息呢？運用電腦系統管理圖書借閱是大勢所趨，本文即解析了一種信息網絡技術下的新型圖書借閱系統――全開式圖書借閱系統。
一、全開架式借閱圖書方式的優勢
全開架式借閱是現在圖書館開放管理的發展趨勢。圖書館是為人們服務的公共場所，為了提高服務的工作效率，必須采用全開架式借閱管理系統。國外的圖書館早已實現了開架式借閱。我國極少數有條件的高校圖書館也采用了這種方式。開架式借閱為圖書館的現代化搭建了基礎平臺，為圖書館的發展提供了保證。反之，“閉架式”“書庫式”的管理模式已經不能適應高校圖書借閱的形式和效率。所以說，在高等院校圖書館推行全開架式圖書借閱制度是大勢所趨，這種圖書借閱方式將推動新形式下圖書借閱的發展，是圖書借閱的一次革命，它將提高圖書借閱的效率，為今后的圖書借閱奠定堅實的基礎。
全開架式圖書借閱具有明顯的優勢。這種新型的圖書借閱形式不僅可以減輕管理員的負擔，而且它簡化了借閱手續，提高了圖書的借閱效率，同時也節省了大量人力和時間。所以說，全開架式圖書借閱方式是一種先進的圖書借閱方式，它具有獨特的管理優勢，它能夠為讀者和管理者提供讓大家都滿意的服務平臺。
（一）全開架式圖書借閱管理形式是一套非常人性化的管理形式
全開架式圖書借閱管理形式能體現“以人為本”的管理理念，非常注重人的情感和文化的因素。這種服務是讀者和管理員都能接受的，它能夠增強讀者和管理者的自我服務意識。
（二）滿足讀者自我服務意識，促進圖書資源的開發和利用
隨著高校圖書館讀者人群信息需求的增大，“中介式”信息淡化，讀者自我服務意識增強，他們愿意自己檢索所需信息，更加注重信息的完整性和準確性。因此，開架式管理系統具有以下優勢：
1.讀者擁有主動權、自和信息知情權。
2.信息資源集中使用，增加讀者的信息量。
3.查閱功能的方便快捷。
（三）為管理者提供方便，增強管理者的服務意識
1.全開架式圖書借閱管理系統能夠為讀者提供有效的、全面的信息。學校圖書館是學生獲取大量信息的主要載體，也是學校課堂教育所不能滿足的重要補充形式。學生充分利用圖書館優勢對所學知識進行有效的彌補，使圖書的價值得以充分的展現。隨著信息量的不斷加大，高校的科研課題也需要大量信息資源來充實。而我們的全開架式圖書借閱系統能夠存儲大量的信息和資料，并且可以隨時進行添加和修改。所以說，新型的全開架式圖書管理系統為讀者提供了很全面的信息服務。
2.全開架式信息管理系統具有完善的管理功能。全開架式信息管理系統使管理員的操作更加方便、快捷，準確，同時可節省出更多的管理人力和時間。
3.全開架式信息管理系統管理信息安全、可靠因為設置了登陸密碼程序，因此盡管全開架管理，但相對來說，它是安全可靠的。
（四）全開架式信息管理系統為圖書館自動化管理奠定了基礎
全開架式借閱管理系統的開發，既方便了圖書館現代化管理，又為自動化管理奠定了基礎。如果與網絡連接，繼續開發并完善，將來與國家圖書館聯網，就能成為未來信息事業的重要組成部分。
二、系統的解析與設計原理
（一）需求分析
圖書館里圖書的數目是有一定規模的，讀者也不只是某幾個特定的人，想要管理這些圖書并且還要將讀者的借閱情況進行詳細的記錄，僅憑管理員手工的操作是不可能很快完成的，而我們的這套管理系統恰恰能彌補這個問題。
（二）系統工作原理
1. 借閱管理系統總體框架。設計圖書借閱的管理軟件可對圖書和讀者信息進行管理。圖書借閱的管理軟件能夠運用電腦技術方便、快捷的查詢圖書和讀者的信息，并記錄讀者的借、還書情況。圖書管理員只要登錄系統并鍵入讀者的基本信息就會查看讀者的借、還書記錄。如果是第一次借閱，輸入讀者的信息，系統會自動記憶讀者情況。打開圖書或資料按鈕，讀者可以在系統中任意的查看圖書目錄，并找到想要借閱的書籍或資料。這套系統就可以很方便地完成讀者的借閱與歸還工作。
圖書借閱管理范文2
圖書 開架借閱 科學管理與服務
開架借閱已成為高校圖書館服務的主導方式，是現代化的管理手段和"面對面"的服務方式的體現，同時提高了文獻的流通率和利用率。但在開架借閱過程中，還存在著一些亟待解決的問題，如亂架、失竊、損壞圖書等現象。要解決好上述問題，從哪些方面開展和完善管理呢？結合自己的實際工作，談幾點認識。
一、圖書開架借閱服務的優勢
1.給讀者獲取知識需求的自由
開架服務拉近了讀者和圖書的距離，讀者選擇圖書的自由度和空間都大大增加了。在豐富的館藏面前，讀者博覽群書，更快捷準確地實現自己的需求。人對知識的需求具有無限性，讓讀者自己決定自己的知識需求，就是對讀者需求的最大尊重。
2.提高了館藏圖書的利用率
開架借閱簡化了借閱手續，有效地克服了借閱的盲目性和拒借現象，使一些呆滯書也得以流通。避免了以前閉架借閱中經常遇到的讀者借不到圖書，而館藏圖書借不出去的現象，降低了圖書的拒借率。擴大了讀者檢索、選擇的范圍，讀者找不到急需的書時，還可用相關的書代替，減少了拒借率。
3.提高了管理人員的勞動效率
開架借閱，將管理人員從奔波跑庫的繁忙工作中解脫出來，而把更多的精力投入到為讀者導讀、介紹館藏、解答咨詢等有效勞動中，讓讀者高興而來，滿意而歸，從而提高了工作效率。
二、圖書開架借閱服務的弊端
1.亂架
亂架是開架借閱過程中最常見的問題，原因來自兩方面：
（1）來自讀者。新讀者入庫后，好奇新鮮，東摸西看，瀏覽后隨意丟放，造成圖書大面積亂架。有的讀者挑選圖書，歸架時順手丟插，造成串位亂架。還有的讀者把自己喜歡的圖書藏到不顯眼的夾層中，致使這些書成為在書架上有卻找不到的“死書”，造成夾層亂架。
（2）管理不到位。書庫缺少平面分布圖、分類表；書架標識不醒目，藏書布局不合理，讀者取閱藏書走動時間長，易隨手丟放他架。采用高架位排書，影響了讀者將圖書歸還原位的積極性和準確性。書庫工作人員缺少責任心，不及時整架和歸架，不巡庫或巡庫次數少，疏于管理，造成亂架。
2.破損
開架借閱造成大量的圖書損壞，原因是多方面的，主要有：
（1）自然因素。首先，開架借閱流通量較大,圖書頻繁地下架、歸架，書與書之間、書與架之間的相互摩擦，使圖書的自然破損率上升。其次，就是圖書的裝訂質量差，有的新書在未投入流通前就已經掉頁。再次，是流通過程中圖書的丟皮、掉頁、索書號和條形碼的自然磨損也相應增加，這些都是正常的不可避免的現象。
（2）人為因素。開架借閱可以使眾多讀者直接入庫自由挑選，抽取頻率大，破損率增高。個別讀者缺乏愛護圖書的意識，選書時毫無章法地亂翻、亂插、亂扔、硬塞，致使圖書表面破損，甚至出現掉皮、掉頁現象。一些讀者發現自己所需資料時，不是借閱后去復印或抄寫下來，而是采取撕頁、開天窗的手法。
3.丟失
開架借閱后，圖書丟失率要比閉架高，即使配置了監測儀，還是難以杜絕。讀者偷竊圖書的原因不一，有些讀者覺得圖書太貴或難以買到；有些讀者發現書刊中的某些內容有價值；有些讀者由于違章受到處罰后有意報復竊書；有些讀者明知道偷書行為違背公德，但看到他人竊書得逞，也如法炮制。總之，由于個別讀者思想覺悟不高，受“竊書不算偷”的思想影響，造成了一些館藏資源的流失，影響圖書館的正常借閱。
三、科學管理的措施與思路
1.讀者借閱管理
（1）加強宣傳教育。在開架書庫的醒目處，張貼《讀者須知》、《開架借閱的規章制度》等。加強對新讀者的入館前宣傳教育工作，向讀者宣傳介紹圖書分類、排架、藏書布局、檢索方法等基本知識，教會讀者掌握正確的借閱方式。要加強對入庫新書的宣傳報道，盡快使新書進入流通閱覽。要善于宣傳圖書館有關借閱的規章制度，打好“嚴禁竊書、撕書、亂涂亂畫”的預防針。
（2）指導讀者使用“代書板”。所謂“代書板”是暫時排在書架上的板狀物品，書架上的圖書是嚴格按分類號排列的，使用代書板可以讓讀者將書按分類號放回原處，以免造成亂架，影響其他讀者查找圖書。因此開架管理，庫內館員必須指導讀者正確使用“代書板”。
（3）加強導讀工作。藏書分布標識是館藏文獻的提示系統，是讀者找書的向導。完善圖書館藏書分布標識系統，在書庫入口處設置詳細的標識平面圖，標明各類圖書的分布情況；在書架上標明詳細架標，使讀者一目了然，減少盲目性，這樣既方便了讀者，也減少了亂架損書等現象的發生。實行首問負責制，讓每位館員都有充當咨詢員的意識，隨時準確的回答讀者提出的問題，不斷完善咨詢服務功能。
（4）重視讀者所反饋信息。定期或不定期召開不同層次的讀者座談會，直接聽取讀者意見和建議；開展問卷調查，了解掌握讀者的需求動態，以便及時改進和改善服務工作，在工作中達到一種雙向溝通，盡可能地滿足讀者的需求。
2.完善管理制度，制訂管理方法
管理制度是確保圖書館正常運轉的基本措施和手段。對可能出現的錯亂架和丟損情況，要制定和完善科學合理的管理方法和獎懲制度來規范、約束讀者的行為。對借閱行為“失范”的讀者，如亂拿、亂插、亂放的行為，要及時給以指正。此外還可采用其他靈活多樣的管理方法：如在書庫進出口處安裝防盜檢測儀；建立完善的查詢系統；配備先進的復印設備；錯峰借閱；特架陳列和分色書標等。多管齊下，杜絕亂架、破損、丟失等情況的發生。
3.工作人員的管理
（1）增強工作人員的責任心，提高職業道德素養。應加強工作人員責任心的教育，要求做到手勤、腿勤、眼勤，應經常對書（庫）架進行巡視，及時整架、上架，保證圖書排列整齊、歸類正確，減少“亂架、藏匿”情況的出現。對新入館的讀者，要積極主動的介紹各項規則、制度及借閱方法。工作人員應牢固樹立“讀者第一，讀者至上”的服務意識，最大限度的滿足讀者的求知欲望。
（2）加強館員的文化修養和業務水平。首先，館員必須掌握圖書館專業知識，具有過硬的專業技能，熟悉館藏圖書的種類和排架。因此，圖書館應定期舉辦業務技能培訓，提高專業素質，以便為讀者提供方便快捷的服務。其次，圖書館工作人員還需博覽群書，最好能對本?？蒲蟹较蛴幸欢ǖ牧私?，一提高自身的服務能力。
總之，圖書館工作的最終目標是讓讀者充分利用各種文獻信息資源，而開架借閱正是實現這個目標的途徑之一。圖書館工作人員要不斷探索、總結、創新，發揚職業精神，關注讀者的需求變化，制定切實可行的管理和服務措施，使開架借閱發揮更大的優勢。
參考文獻：
[1]楊明華.開架書庫的亂架與對策.云南圖書館季刊，1990，（4）.
圖書借閱管理范文3
關鍵詞：圖書館；借閱；流通；管理；問題；解決
圖書館的工作核心是為讀者服務，在整個服務的過程中，流通是重要的環節，體現出圖書館的服務質量和工作效率，對于圖書館的形象有直接的影響。但是，我們在圖書館的日常流通環節中，發現在圖書借閱中存在的問題，這些問題有不同的影響因素，它對于圖書館的流通服務存在較大的影響，不利于提升圖書館的服務效能，也影響了為讀者提供閱讀質量。因而，本文在分析圖書館流通借閱過程中的常見問題進行分析，并針對這些問題，提出相應的解決對策。
一、圖書館的服務職能以及管理模式
在圖書館作為重要資源的服務機構中，它承載著科學傳遞、信息交流的功能，在管理和服務的過程中，圖書館主要是對資源信息進行分門別類的采集和整理，在網絡信息技術迅速發展的條件下，圖書館也采用了數字化管理的模式，由傳統的人工管理轉變為數字網絡環境下的自動化管理模式，在這種自動化、數字化控制與管理的有序狀態下，圖書館由閉架閱讀方式轉變為開放式的借閱管理方式，需求用戶可以通過自主搜索查詢的自動化手段，實施對圖書館文獻資源的查詢、預約、續借等，從而極大地提升了圖書館的服務效能，滿足了讀者的應用需求，最大程度地提高了讀者和圖書館之間的互動。
二、圖書館流通借閱管理中的常見問題
圖書館在流通過程中，對于圖書的借閱管理存在一定的問題，這些問題表現在不同的方面，我們可以從以下不同的方面加以分析：
（一）圖書借閱臺的常見問題
1、借閱中的遺漏問題。在日常的圖書借閱過程中，借閱臺會出現遺漏的問題，如：讀者實際在圖書館借了六本書，而借閱臺卻因疏忽而在借書證中漏寫了兩本，這樣，在圖書歸還的時候，就存在歸還圖書與借書證不相符合的問題，導致一些讀者被冤枉，引發糾紛和矛盾，造成讀者對圖書館的不信任態度。這個常見問題可以通過計算機雙屏借還的方式，供借閱人員查看，減少人為的差誤。
2、借閱中的被拒問題。由于在圖書館的借閱流通管理中，要使用到條形碼和光筆設備，這些條形碼和光筆設備在更新換代的過程中，存在不能辨識的問題，這就導致了圖書借閱中的拒借、拒還的問題，影響了圖書館流通借閱管理的質量。
（二）讀者存在的常見問題
1、個別讀者借閱素質不高。個別讀者不遵守借閱制度，不顧圖書的分類排序規則，對于圖書館內的圖書排架存在有意錯放的現象，將自己喜愛的圖書藏放于偏僻處，避免別的讀者查閱，這為圖書的整理帶來了極大的難度。另外，還有一些個別素質不高的讀者存有僥幸心理、虛榮心理，不想辦理任何手續而將圖書帶出，這在一定程度上減少了圖書館的藏書量。
2、常見的圖書代借問題。圖書館的相關規定中圖書不準代借的注意事項，然而卻被一些讀者置若罔聞，拋諸腦后，一些讀者由于忘帶自己的借書證而借用別人的借書證；一些讀者使用意外撿到的借書證等，這種情況在工作人員沒有察覺的情況下，使真正持證的讀者蒙受賠償損失，影響了圖書館正常的借閱秩序。
3、代書板使用不當的問題。一些讀者貪圖便捷，而不自覺使用代書板，或者不按正常程序使用代書板，這就導致圖書出現亂放的現象，極大程度上影響了圖書的借閱流通。
4、圖書損毀等不愛惜圖書的問題。一些讀者不愛惜圖書，隨意在借閱圖書上進行標注，這就使得圖書在幾次借閱之后變得面目全非；還有一些讀者采用折頁、圈劃等方式，造成圖書的污損、撕裂，極大地影響了圖書的美觀和整潔，不利于其他讀者的閱讀。
5、逾期不歸還圖書的問題。一些讀者在借閱圖書之后，會以各種理由進行續借，長期霸占圖書，恍若圖書館資源成為了他的私家收藏，嚴重影響了圖書的流通秩序。
（三）借閱工作人員存在的常見問題
1、借閱工作人員自身的素質問題。由于一些圖書館員的自身素質不高，缺乏負責的敬業精神，對于借閱流通系統的工作原理及程序不精通，導致在讀者咨詢或借閱的過程中，不能真正實現對讀者的借閱服務需求。
2、過分依賴計算機系統而造成與讀者之間的矛盾。由于借閱的讀者較多，部分工作人員在瀏覽圖書條形碼的過程中，過分依賴計算機，而忽略對顯示屏上信息的閱讀，從而導致館藏圖書的流失，或者讀者歸還圖書時沒有被注銷，而引發工作人員和讀者之間的矛盾和沖突。
（四）由圖書借閱需求配額管理而引發的問題
1、由于圖書借閱配額量偏低而導致圖書資源閑置的問題。由于讀者借閱圖書權限偏低，在借閱總量低于圖書館館藏總量的條件下，顯現出圖書資源總體閑置的現象。
2、缺失有效的圖書借閱配額依據，導致讀者與圖書之間的錯位。在圖書館的借閱過程中，對于圖書借閱的配額依據存在一定的問題，主要表現為：沒有充分考慮到圖書內容的質量因素，沒有考慮到讀者的不同類型及需求因素，沒有考慮到讀者借閱需求與圖書內容之間的內在關聯性。因而，在缺乏有效的圖書借閱配額依據之下，圖書資源沒有充分發揮出其應有的價值。
3、圖書資源的配額時間固定，影響了借閱流通的效能。由于讀者的圖書借閱具有固定的期限設置，這就不能充分顯現出圖書內容的使用價值，滿足不了個性化讀者的閱讀需求。同時，對于新書的配額時間固定也無法提高新書的流通速度，充分顯現新書的時效價值。
三、圖書借閱流通中問題的解決對策
（一）增強服務意識，轉變舊有的流通服務觀念
在網絡信息時代背景下，圖書館的借閱流通管理與服務要更新觀念，不能僅限于圖書的上架、巡架、分類、整理等服務內容，還要以“讀者第一”的觀念，熟悉圖書借閱流通的工作規律和特點，在全面推行崗位責任制的前提下，從全方面提升工作人員的服務意識和服務技能，定期對借閱流通率高的圖書進行集中整理，包括：糾錯順架、修復損毀圖書、剔舊換新書標等，還要對圖書館員進行敬業精神和心理素質的訓練，增強對圖書借閱管理服務工作中的耐心和熱心態度，對讀者要實施人性化的、疏導性的教育和管理，對于不合圖書借閱流通管理規定的讀者，要采用以理服人的策略和方法，增進與讀者之間的溝通和交流，而對于個別經常不遵守規定的讀者，則要依照相關規定對其進行處罰，并給予批評。
（二）加強對讀者的教育管理工作
圖書借閱流通管理過程中，首先要使讀者熟悉圖書借閱流通的檢索技術、方法和相關規章制度，在進行完整的館前教育的前提下，提高讀者對館藏資源系統性和完整性的認知，要廣泛開展愛護圖書的宣傳活動，通過讀者座談會、報告會、專題討論會等不同形式，增強讀者的社會公德觀念，要對不合道德的行為進行評判和辨識，大力倡導文明借閱行為。同時，還要引導讀者正確使用“代書板”，采用宣傳板的醒目宣傳方式，告誡讀者不能隨意亂放圖書，要正確使用“代書板”：進館時要隨手拿“代書板”；取書時要將“代書板”放于相應書架位置；閱讀完要將書放歸原位并取出“代書板”，從而減少“亂架”現象，實施規范借閱的行為。要開設“文獻檢索與利用”課程，培養讀者的檢索意識和技能，開展圖書上架比賽和找書競賽等，并給予優秀者以一定的獎勵。
（三）要豐富館藏圖書資源
圖書館的館藏圖書要體現與時俱進的原則，對于讀者反饋的信息要重視，要集中購買讀者需求較多的圖書，并做好新書上架和入庫的工作，根據讀者的需求采集不同類型的圖書，以調動讀者的積極性。
（四）樹立開放的流通借閱理念，盡量創建開放的圖書館內部信息系統
圖書館的圖書借閱流通服務要實施良好的配額管理，需要以讀者的需求為依據，在開放的借閱流通理念下，分析讀者對不同圖書種數的需求滿足情況，并關注館藏圖書的流通速度和效率，突出館藏圖書的特色，開放借閱流通的圖書數量，充分地實現人書匹配。同時，還要適當開放圖書館的內部信息系統，要讀者在圖書館自己創建的網站上，搜索館藏圖書的信息，在及時更新的館藏圖書信息界面上，及時了解圖書館的書籍借閱、登記、購買等情況，并可以在網絡上提出建設性的意見。
（五）建構圖書館數字化建設，升級借閱流通系統的功能
圖書館的數字化館藏建設是在網絡信息技術下的改革和創新，它可以使圖書館的館藏資源得到最大化、最優化的利用，在帶寬網絡全面擴展的條件下，圖書館可以更新設備，提供數字化館藏資源信息，使讀者在網絡平臺上獲得所需的資源信息，從而消解圖書借閱量配額的問題。同時，還要從技術層面升級圖書館的借閱流通系統，實現人書的匹配，要將圖書進行多元化的分類，要考慮圖書的“學科”和“時效”兩個因素，增加圖書的有效價值。要對讀者依照其需求背景進行分類管理，體現出不同讀者在圖書借閱中的差異性，并建立圖書內容與讀者之間的關聯，在動態的匹配之下，產生圖書借閱應有的效應。
四、結束語
綜上所述，圖書館的借閱流通管理在現代網絡環境的沖擊下，顯現出讀者流失的問題，以及借閱過程中的其他問題，這使得圖書館需要重新定位自己的角色，實現由紙本信息向虛擬圖書館的數字化信息轉變，要優化和完善圖書館借閱流通管理制度和流程，加強數字化信息資源的建設和流通，以人文關懷為重點，體現出圖書館借閱管理中的有序和高效，從而推動圖書館借閱流通管理的健康發展。
參考文獻：
[1]曾婧.基于RFID技術的高校圖書館流通服務模式創新[J].河南圖書館學刊.2016（01）.
[2]姚顯霞.高校與地方共建圖書館流通模式的調查研究？[J].河南圖書館學刊.2016（01）.
圖書借閱管理范文4
一、存在的問題及原因
1、竄借、漏借
李某借了2本圖書，當他來還這兩本書時，卻發現自己的借閱證另借有3本書，但這幾本書并非他所借。有許多讀者還書時，掃描圖書條形碼，而顯示屏幕顯示“未外借”，讀者證上沒有這本書的借閱信息。圖書館一般規定了學生的借書數量，學生如若發現所借圖書有6冊多于借書證借書權限，但又不知哪冊圖書是未借在證上，因而就到借閱臺請管理員查他所借的圖書是那些，沒借在證上的那本書就有可能據為已有，而其他同學檢索該書館藏項時顯示在館，卻又找不到。這樣不但造成圖書的損失，而且浪費了讀者的查閱時間。
在借書過程中， 特別是在讀者借、還書高峰期，如果工作人員只顧掃描圖書條形碼不看終端顯示屏幕，或只掃描借閱證條形碼不看電腦顯示的讀者信息和核對借者，便會出現竄借、漏借現象?！〗柰暌粋€讀者時， 還沒有清除這位讀者的借閱記錄或者按回車鍵， 馬上就輸入了下一位讀者要借的圖書條碼，從而造成張冠李戴；把下一位讀者借的書借到前一位讀者的證上?；蜃x者所借圖書與所讀數據不相吻合。有時由于系統的反應速度慢，工作人員注意力不集中，發生讀者的借書信息沒有寫入數據庫的情況，致使沒有完成外借手續的書卻被帶出，這部分圖書如果讀者沒有還回就會丟失。
2、漏還
王某還5本書，當他下次來借書時，發現借閱證上還有一本超期的書未還，電腦顯示要罰款，這位讀者很不滿意。有些圖書館還有一種情況，一些書是永久性的磁條，為類書，消磁器是消不了磁的，這批書是不能借出去的，因此，讀者借的書經過門禁系統不能消磁的書要拿回來歸還放在一邊處理，但這些書放回來后，管理員為及時處理，造成讀者的借閱證上還有此書的記錄，等下次讀者來借還書時，要從那未消磁的一萬多冊書中找未還的圖書來歸還，這樣既浪費讀者的時間，又引起不必要的糾紛。出現這種情況的原因主要有以下幾種：首先是閱讀器誤碼，造成還書信息未被計算機記錄，無論怎樣性能的條形碼閱讀器，設備的使用壽命都是有限的，有時由于掃描器使用時間過長、性能、人為損傷等原因，造成設備損傷而拒讀或誤讀條形碼；有時也會因為閱讀器開口處的玻璃臟，使掃描困難；或是因為閱讀器的電纜線接觸不好的原因致使掃描完成，掃描器鳴叫，但卻沒有顯示條形碼。其次是管理員沒能正確使用閱讀器，在掃描條形碼時沒有從條形碼的靜區開始掃描，或是掃描器的光點沒有對準條形碼，這樣由于管理人員的粗心大意使條形碼不能正確識讀。再次是讀者的原因，有的讀者還書時沒有把書交給管理員經電腦處理，而是把書放在已歸還的書堆里，這樣書雖歸還給了圖書館，但電腦里仍然存在該書的信息。這些都造成圖書的漏還。
3、代借、盜用他人借閱證
由于一些圖書館辦理的借閱證沒有讀者的照片，因此代借、盜用他人借閱證借書的情況時有發生。有的男同學拿女同學的借閱證來借書，管理員沒借給他，于是他就在圖書館隨便找一個女同學把書借走。又如某高校06級體本的李某借閱證丟失了，沒有及時到圖書館掛失，臨畢業來圖書館辦離校手續，才知道自己的借閱證上借有5本書，也不知道是誰借的，最后只能高價賠償這幾本書。一些讀者隨意把自己的借閱證借給他人使用，當出現自己不知情或無記憶的圖書借閱記錄時，便胡亂猜疑圖書館的計算機或工作人員操作失誤，與由圖書館方面出現的圖書“錯借”現象混為一談，由此與工作人員發生爭執，影響圖書館的正常工作。盜取或拾獲他人的證件后冒借，給讀者帶來嚴重的損失或引發讀者糾紛。
4、利用條碼盜書
個別讀者企圖利用置換條形碼的手段來換取所需圖書。一種方法是更換條形碼。將價格昂貴圖書與價格便宜圖書的條形碼互換后還給圖書館。另一種是換書芯。將所借甲種圖書的封皮和條形碼完好無損地撕下來，粘在與甲種圖書大致相同厚度的乙種圖書上。更有甚者是覆蓋條形碼，因為計算機管理借還圖書只認條碼，所以有的讀者將所借圖書的條碼（比如0104792）撕下來，帶到圖書館覆蓋在條碼為（0104794）的書上冒充頂替，然后把這本書拿到借閱臺歸還，由于是復本書，顯示屏上顯示的書名和所還的圖書是一致的，這樣輕而易舉地把書歸還了，其實條碼為0104792的這本書讀者已據為己有，某高校2009年畢業的羅某就利用條碼覆蓋的方法盜走該校圖書館的藏書一百多本，而該館是在2010年才發現他所盜走的書的。
針對偷梁換柱的作法，必須加強工作責任心，還書時仔細檢查圖書，有條件的可采用固定還書終端，避免借還擁擠現象發生，使操作員有充裕時間查驗圖書以及破損情況，作出相應處理。
二、解決問題的措施
1、加強管理人員的責任心
讀者在開架書庫辦理借書、還書手續時，工作人員應該嚴格按照系統操作規范執行，認真履行崗位職責，做到手、眼、嘴協調一致，以高度負責的態度對待每一位讀者，避免因操作不規范導致竄借、漏借、漏還等一系列問題，給讀者帶來不必要的麻煩和損失，影響圖書館在讀者心目中的形象，甚至產生不必要的糾紛和矛盾。比如一些圖書館用的匯文管理系統借還模塊有兩種借書操作方法，在辦理借書手續時應根據不同借書方法切換不同讀者，不能兩種方法混用，造成人為錯誤。另外，辦理借書過程中，其他讀者不能將書展開放到桌面上等候，否則，可能會因為掃描儀的掃描范圍太大，誤將下一個讀者的書掃到上一個讀者的名下。
2、加強對讀者的教育
高校圖書館在學生素質教育中起著非常重要的作用。因此，應針對不同的讀者，開展各種指導。
（1）做好新生導讀教育。
新生入 校后，即成為高校圖書館的讀者，通過宣傳、講座、參觀、發送指南等手段，可以幫助讀者既了解到圖書館的藏書分布、服務設施、服務特色、服務項目、獲取信息的基本檢索方法等，也了解到圖書館的有關管理體制、借閱方法及注意事項，一方面幫助讀者熟悉館藏情況，一方面也為讀者養成良好的借閱習慣奠定基礎。
（2）做好在校生的圖書館利用知識培訓和講座。通過各類型的圖書館知識培訓和講座，幫助讀者獲得包括網絡、搜索引擎、網絡導航、學科指南、原文傳遞、數據庫利用及評價、數字參考咨詢等方面的知識和服務以及經過整合的數字信息資源和個性化的服務，幫助讀者提高利用館藏文獻的能力，增強讀者的情報意識。[5]
（3）加強制度建設
圖書館應通過建立健全工作人員崗位責任制、書庫管理規則、讀者監督機制等各項規章制度，強化工作人員的服務意識、業務技能，強化讀者愛護圖書、遵守規則的好習慣，為建立良好的圖書借閱秩序創造良好的政策環境。
3、加強讀者證件的管理
個人很容易丟失自己的圖書借閱證件或遺忘自己的密碼，但不太可能“丟失”或“遺忘”自己的手指，又由于指紋的具有固定性、唯一性以及不可逆性，所以，如將指紋圖像轉為可存儲的數字信息，設計出基于指紋技術的讀者證件，便可以切實解決針對借閱證的易磨損、易遺失、易遺忘和易盜等缺點，提高圖書管理的效率和準確率。
4、加強條形碼的保護
圖書借閱管理范文5
[關鍵詞]圖書館開放管理；自助借閱；智能防護
0引言
高校圖書館是文獻信息的存儲中心，是學者鞏固基礎，掌握前沿知識的必要園地，然而，隨著技術的發展，盡管許多圖書館分別采用了諸多的管理系統，但縱觀這些管理系統，其基本的功能模塊都是相同的，無外乎采、分、編、檢、流等幾大流程，同時，由于各個用戶的不同需求，各管理系統在細節功能上則略有不同。雖然從根本上說，各種管理系統都是對書目的管理。多數圖書館經歷了從手工到自動化，從自動化到網絡化再到數字化的發展過程，其文獻量的迅速增長和全開放的閱覽方式，使圖書管理與外借服務模式激化了文獻管理與文獻服務之間的矛盾，現有的大多數圖書館還是傳統的人工管理，管理水平低、效率不高，極大地影響了閱讀者獲得知識的效率。綜合目前的現狀，開放式圖書館的借閱和防護是主要工作之一。在當前信息化高度發展的今天，自助借閱、智能防護是發展的必然方向，我們必須大膽地嘗試與推廣，以促進管理的進步。
1建設自助借閱及智能防護的必要性
自助借閱是提高圖書管理效率的必須手段，盡管近幾年部分閱覽室也采取了自助借閱，但是管理方法仍沿用傳統的借閱管理方式，效率很低；使用人員的圖書管理知識匱乏，回放的位置偏差大，使圖書管理人員工作量偏大；新館員對館藏布置不熟悉，借閱效率偏低；部分人員對圖書的保管和使用不當損耗較大。因此我們在積極推廣自助借閱的同時，必須利用當前發達且普及的網絡資源和自動化手段加以防護，提高借閱效率和館藏安全。
2自助借閱和智能防護系統的基本結構和功能
系統利用原有的門禁系統、借閱系統、電子監控系統及磁控報警裝置進行集成改造，使其形成人員動態管理模塊、借閱區域的智能防護模塊、借閱流程的“紅綠燈”管控模塊、館藏介紹及借閱導航模塊、風險的提示及預控分析模塊。同時建設覆蓋全館的無線局域網，在全館設置約40-50個AP點，實現館藏區無線覆蓋。安裝基于人臉識別的門禁系統，開發APP自助軟件使其與門禁系統、借閱系統、電子監控系統及磁控報警裝置關聯實現人員動態管理模塊、借閱區域的智能防護模塊、借閱流程的“紅綠燈”管控模塊，開發基于GPS的館藏分布介紹及借閱的導航模塊引導借閱人員自助服務，同時設置電子圍欄對借閱人員及管理人員發出告警通知，開發管理分析模塊用于風險的提示和預恐告警。
2.1人員動態管理模塊
該模塊預先采集信息通過門禁系統對人員實行管控，門禁系統采用雙側人臉識別及二維碼識別，進出人員預先通過手機安裝APP軟件與學生卡捆綁并生成二維碼，無智能手機可到服務臺辦理手持APP專用機，使未授權人員禁止進入圖書館，對臨時辦證進入的人員進行區域管控，并對借閱違紀人員進行實時監控。
2.2借閱區域的智能防護及借閱流程的“紅綠燈”管控模塊
通過二維碼、APP、視頻監控及門禁系y，實現借閱、返還歸位的管控。一是借閱的“紅綠燈”管控，進入閱覽室通過人臉識別與掃描二維碼確認姓名一致后方可通過；借閱人通過掃書架“二維碼”和圖書“二維碼”進行綁定書籍后，可將書籍帶離閱覽室在館內任意區域閱讀，閱讀結束后，返回原位通過APP掃描書架、書籍二維碼自動調用監控攝像確認書歸原位后解綁，未捆綁書籍帶離書架系統通過APP告警提示；需長期借閱要通過APP辦理借閱手續，到消磁機進行消磁后離開；還書時通過APP辦理手續，自行到充磁機進行充磁，到原書架處通過APP掃描書架、書籍二維碼自動調用監控攝像確認書歸原位后解綁確認還書結束；辦理借閱還書的各個節點APP會自動提示或告警。
2.3借閱區域的智能防護模塊
各閱覽室通過二級門禁實現有效管控。一是對借閱執行過程控制，沒有授權的人員禁止通過門禁進入閱覽室；二是借閱人員未辦理借閱手續帶書離開藏書區磁控報警裝置啟動聲光報警同時監控拍照存檔，用于追溯資料流向，三是遇有緊急情況可直接打開封閉的緊急按鈕直接打開全部門禁進行人員疏散。
2.4館藏介紹及借閱的導航模塊
在開發APP軟件時同步開發借閱導航系統，借閱者可提前遠程查閱和辦理預約借閱手續，入館后可通過APP導航系統引導直接進入位置辦理借閱手續，同時可查閱已借出的書籍人員信息，便于協調查閱。
通過電子地圖繪制出辦公區和閱讀區，設定電子圍欄，人員超出規定區域GPS系統通過APP自動發出警示同時告知。
2.5風險的提示及預控分析模塊
各個借閱區域的人口通過數據累積達到上限人數自動停止進入，在門禁刷臉通不過時及時推送信息，提示禁止通行的原因，以防超員產生安全隱患，對持續達到人數上限的區域及時將信息推送至管理人員，便于及時疏導，達到風險的預先防控。一是在預約借閱的時候，根據書籍的位置信息提示安全風險。二是通過區域門禁掃描，對以往發生的事件進行提示。三是根據現場出現的安全風險程度，將最近的安全通道信息廣播到客戶端。
3設備材料
無線AP符合IEEE 802.3at及IEEE 802.3af標準，PoE網線供電、發射頻率2.4GHz，速度300Mbps、發射功率100～200毫瓦，支持遠程集中賬戶和名稱設置。
在每個門的出入處都安裝有基于面部識別的門禁系統，同時安裝高清攝像頭。高清攝像頭安裝位置可以觀察到面部識別的全部范圍。130萬像素、高清網絡攝像機，支持GBK字庫，ICR紅外濾片式自動切換，支持智能后檢索，配合NVR支持事件的二次檢索分析。
門禁控制器：安裝具有讀寫功能的人臉識別器，存儲人臉數量動態授權。
安全設備：玻破開關，緊急情況下擊碎玻璃片后，自動打開磁力鎖，出入處均安裝。
圖書借閱管理范文6
隨著信息時代的到來，人們越來越認識到信息技術的重要性。圖書館嚴格遵照以人為本的原則，不斷更新其管理制度，從傳統的借閱模式而發展為現在的開架借閱模式。開架借閱顯著提高了圖書館藏書文獻的利用率，也體現了圖書館為讀者服務的人性化原則。但開架借閱實施后，讀者與藏書零距離接觸，任意選擇自己所想要拿的書籍，未養成良好的借閱習慣，導致亂架現象嚴重。筆者針對性分析圖書館開架借閱亂架現象發生的原因，并提出對應的管理改善措施。
一、開架借閱亂架現象發生的原因
開架借閱提高了讀者圖書借閱的自主性，方便了讀者學習，但圖書亂架現象增加了管理難度，分析其發生的主要原因，讀者借閱習慣不良以及圖書館內部未建立完善的管理制度。
1.讀者方面原因
1.1新生對圖書館不了解
一年級新生剛進入大學，從相對固定封閉的環境中走出來，對高校圖書館的格局以及功能不甚了解，不知道有序、科學的排架是圖書館藏書的基本要求，選擇書籍時完全不按照圖書排架原則以及要求進行，隨取隨放，有時為了借到自己滿意的書籍，將之前選擇的書籍隨意放在書架上，書架上書籍亂放亂堆。
1.2借閱數量受限，私自藏書
隨著高校的擴招，大學在校人數不斷增加，而圖書館因經費有限，圖書復本少，多數圖書館為了保證圖書的流通順暢，會限制圖書的借閱量。而學生為了借到借到更多書籍，將書籍藏放在不易被發現的地方，而導致圖書亂架。
1.3個別讀者違紀、素質差
借閱圖書時，一些讀者沒有養成良好的愛護書籍的觀念，翻閱到書籍中自己所需要的內容，不去復印、抄寫，而是撕頁、“開天窗”；一些讀者取書時，生拉亂插，導致圖書受損，一些讀者對自己所喜愛的書籍，采用偷盜方式，這些違反紀律的行為被老師處罰后，或者心存不滿將怨恨發泄在書籍上，隨意亂寫亂畫亂撕，導致圖書的亂架以及嚴重損毀。
1.4未合理使用代書板
代書板是圖書館書庫為了防止圖書亂架而應用的工具，這種工具可以標明圖書所在位置。多數讀者不習慣使用代書板，或者完全忽視代書板的作用，完全按照自己的意愿選書，從書架上取出書籍后未將其代書板及時插入，或者有些讀者將讀書班放在口袋中，導致圖書歸架時忘記具置，而發生圖書亂架情況。
2.圖書館管理原因
2.1未建立完善的開架借閱制度，沒有針對讀者違紀行為的處罰規定，導致讀者雖然犯錯確沒有得到任何懲罰，繼而再次發生圖書亂架現象。
2.2借閱讀者人數多，圖書流通快，容易導致圖書標簽脫落或模糊，再加上工作人員未及時更換新標簽，讀者不知道圖書應該存放的位置。
2.3書架上圖書分類標識陳舊，借閱處無圖書分類類目見表、平面分布圖，不利于引導學生挑選圖書，而導致圖書亂架。
二、開架借閱亂架的管理措施
自高校圖書館開架借閱實施后，圖書亂架現象越來越普遍，若治療不及時，會影響圖書的正常借閱。因此，高校應對圖書借閱亂架現象引起足夠的重視，并積極采取措施管理改善，保證圖書借閱有序。
1.進行新生入館教育
新生進入學校后，首先由必要進行入館教育，告知新生入館后應注意問題、借閱方法以及制度、了解藏書的目錄組織、服務方式，示范如何應用代書板等工具，發放《讀者手冊》、《讀者借閱須知》，讓學生可以盡量熟悉如何借閱圖書。日后的讀書節育中，工作人員有必要進行指導說明，減少圖書借閱的盲目性、圖書亂架現象。
2.進行圖書分類標識
為讓讀者短時間內找到自己想要的書籍，防止圖書亂架，圖書排架標識十分必要。每架每列書都要做出明確標識，每架書上均需注明圖書中文類目名稱以及分類號范圍，且盡量詳細醒目，方便尋找，可減少亂架現象。
3.指導讀者使用代書板
為了防止圖書亂架錯架，正確應用代書板是其中一個有效方法，也可以減少圖書管理者的工作量，這樣可以讓工作人員有更多時間指導讀者選擇書籍，開展閱讀工作。因此開架借閱中完善代書板制度，工作人員耐心對讀者進行教育、引導，培養學生養成良好的應用代書板習慣，耐心教育亂放、亂扔圖書的不良習慣，培養他們養成應用代書板的自覺性。管理者在圖書擺放時，應在書架上留出適當空間，方便讀者將從書架上取出而不需借閱的圖書存放起來，減少亂架錯架現象。
4.建立完善的開架借閱制度
高校圖書館一般都有明文規定，但關于開架借閱細則中損壞、偷竊、亂放等缺乏相關規定，導致管理員在工作中遇到這些問題而無對應的懲處措施，且因這些問題與讀者發生糾紛。因此建立完善的規章制度可保證開架借閱制度順利開展，制定“開架借閱細則 ”、“入館須知”等規定。而針對圖書亂放讀者，一旦發現，必須嚴格教育，按照制度處理，從而達到一定的教育廣大讀者的作用。
5.提高工作人員綜合素質
圖書館工作人員必須具備良好的工作作風、工作意識，愛崗敬業，努力為讀者營造一個舒適的閱讀環境，認真回答讀者借閱中的問題，減少借閱差錯。這同時也要求工作人員熟悉圖書館藏書的具體情況，編制參考書目、推薦書目，主動為讀者提供服務。
6.實施“協助館員制度”
可組織勤工儉學學生到圖書館幫助工作人員參與圖書管理活動，進行排架、整架以及垃圾清理，這樣不僅可以改善圖書亂架，還能讓讀者學習到圖書管理方面知識。
