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便利店營銷方案策劃范文1
在泉城建立數量眾多布局合理的連鎖便利店,讓我們的消費者在體驗優質服務的同時享受到生活的便利。這是一項為民辦好事、辦實事的民心工程。 企業形象設計系統(CIS)即運用視覺設計,將企業的理念與特質視覺化、規范化以及系統化,以塑造具體的企業形象與發揮組織體制上的管理。它是以商標為造型,以色彩計劃為核心,將企業的經營理念、管理特色、社會使命感、產品風格及產銷策略等,運用整體性傳播行銷——特別是運用視覺溝通技術——傳達給企業周圍的關系者,以塑造良好的企業形象,使他們對企業產生一致的認同感與價值觀,以贏得社會大眾及消費者的依賴和肯定,從而達到產品銷售的目的,為企業帶來更好的經營績效 統一管理是指對企業重大問題的管理。它包括企業文化、企業形象、企業動作模式、服務標準、營銷促銷管理、企業信息管理系統(IS)、企業員工七大方面的管理 企業形象,指各店的店名、門面裝修、店內裝修風格等,必須按照企業的CIS手冊中DI部分的“實用裝修指示”來進行裝修,以保證統一形象。 企業運作模式,各店在業務流程上按照放心加盟工程管理有限公司的規定進行。 服務標準,嚴格按照放心加盟工程管理總部CIS手冊中的BI部分和專項服務標準執行,使各店的服務水準整齊劃一。 連鎖促銷管理,加盟工程管理總部研究和制定營銷策略和促銷手段,由各店統一時間、統一方式予以實施,但也要尊重單店自身獨特的營銷環境,由放心加盟工程管理總部參與或審批各單店的營銷、促銷方案,然后再予以實施。 企業信息管理系統,放心加盟工程管理總部是信息的發送樞扭,信息流的暢通是現代經營活動的必備條件,由管理總部到各分店,通過POS機點對點實現信息共享。建立現代化的信息系統,是管理總部重要的責任之一。放心加盟工程網絡中心是向各經營公司及其下屬各分店傳遞信息的重要職能部門。隨著電腦技術的不斷進步,CRM等技術將廣泛應用到餐飲連鎖企業之中。 連鎖便利超市工程加盟的統一形象要達到以下效果或標準: 1、 企業徽標統一: 徽標形狀統一、徽標尺寸統一、徽標顏色統一、 徽標字體統一、徽標與文字比例統一。 2、著裝統一: 款式統一、顏色統一、標示統一 3、店亭統一: 店亭標識統一、店亭裝潢統一、貨柜貨架統一、制作統一、式樣統一、規格統一、功能統一。 4、品牌標志統一: 廣告牌統一、標志牌統一、識別牌統一、價格牌統一。 5、食品商標統一: 商標印貼方式統一、商標印貼方位統一。 6、服務標準統一: 服務語言統一、服務程序統一、服務內容統一、儀表形象統一。 (一)、連鎖便利店(亭)VI設計 1、連鎖便利店外觀設計 連鎖便利店外觀設計是指連鎖店的建筑外形、立面、尺寸、線條、色彩設計。如門臉造型、門窗裝飾、招牌、人物造型、廣告牌、霓虹燈、招貼畫等。制作精美的外觀裝飾是美化營業場所、裝飾店鋪、吸引顧客的一種重要手段。 (1)、招牌設計 招牌是連鎖便利店十分重要的宣傳工具。招牌應醒目地顯示店名及連鎖標志,具有可見性。在夜間,還應有燈光照明。連鎖便利店的招牌在導入功能中起著不可缺少的作用與價值,要彩用各種裝飾方法使其突出。如用霓虹燈、射燈、彩燈、反光燈、燈箱透光彩等來加強效果,或用彩帶、旗幟、鮮花等來襯托?;蛘咧苯佑镁逕o霸的實物造型等。 A、 牌的質地選材。招牌可以選用薄片大理石、花崗巖、不銹鋼板、薄型涂色鋁合金板等材料。石材門面顯得厚實、穩重、高貴、莊嚴,金屬材料門面顯得明亮、輕快,富有時代感。 B、 牌的文字設計。除了店名招牌以外,一些以標語口號、隸屬關系和數目字組合而成的藝術化、立體化和廣告化的招牌不斷涌現。在這些文字設計上應注意: ①招牌的字型、大小、色彩應統一協調,美觀大方。懸掛的位置要適當,可視性強。 ②文字內容必須突出連鎖便利店經營的特色產品。 ③文字要精簡,內容立意要深,且易于辨認和記憶。 ④美術字書寫要大眾化,且注意文化格調和品味。
招牌的種類很多,常見的有:懸掛式招牌、直立式招牌、霓虹燈招牌、人物動物造型招牌、壁式招牌等。 (2)、店門設計
店門設計的目的是誘導人們的視線,激發起顧客想進門看一看的參與意識。
便利店營銷方案策劃范文2
關鍵詞 連鎖經營;職業能力;課程體系;工學結合
中圖分類號 G718.5 文獻標識碼 A 文章編號 1008-3219(2014)08-0030-03
連鎖經營作為一種重要的經營組織方式,在零售業、餐飲業、服務業中普遍應用,由于其強大的復制能力和規模效益,得以向汽車、醫藥、家居建材等多種行業快速滲透。亳州職業技術學院連鎖經營管理專業是2011年立項的中央財政支持“高等職業學校提升專業服務產業發展能力”建設專業,結合連鎖經營在各行業中的發展態勢及亳州中藥市場的發展趨勢,學校按商業連鎖和醫藥連鎖兩個方向同時發展的思路,將校企合作、工學結合理念貫穿于專業建設、課程開發與實施過程中,取得良好效果。
一、面向產業及企業需求,確定專業發展定位
根據項目建設方案,專業建設圍繞國家及安徽省、亳州市“十二五”規劃戰略部署,順應現代商業連鎖經營企業發展方向,對接生產性和生活連鎖企業需求,主要為農村、城鎮連鎖經營發展及中小型連鎖企業發展培養優秀技術技能人才。具體培養規格為:具備較高的專業理論知識水平,掌握2門以上操作技能,能夠在零售企業工作中從事多崗位的復雜性和關鍵性勞動,能夠有效帶動和組織協調其他人員完成目標任務,能夠將最新的理論、設計、技能要求變成高品質、高效益的服務管理。就業部門為:連鎖超市、便利店、連鎖餐飲企業、連鎖藥店、連鎖酒店等連鎖企業及其總部。就業崗位有:連鎖企業的中高級銷售人員,中小型商業連鎖企業門店店長,連鎖企業倉儲配送中心的技術操作人員及管理人員,大型連鎖企業中、基層管理人員等。崗位證書包括:連鎖經營管理師、營銷師、人力資源師、物流師等資格證書。相關專業群包括:物流管理、營銷與策劃、電子商務、藥品經營與管理等。
二、基于校企“四對接”,重構以職業能力為主導的課程體系
按照專業與產業對接、課程與崗位標準對接、教學過程與生產經營過程對接、學歷證書與職業資格證書對接的要求,在深化校企合作的基礎上,從職業(崗位)需求出發,設計學生的基本技能、核心能力、職業素質結構,構建以職業能力為主導的課程體系,具體見圖1。
經過長期實踐,學校不僅形成了培養學生專業技能的核心課程模塊,而且逐步形成了“基本素質教育與專業能力培養相互滲透”、“第一課堂與第二課堂相互促進”的課程體系。把第一課堂的公共素質教育課和第二課堂技能素質教育課進行完美結合是本專業建設的特色之一,基本素質教育第二課堂活動設計見表1。
三、實施項目導向教學,構建項目化課程機制及職業技能展示平臺
在核心課程開發過程中,把課程分解為各項主題學習任務和作業項目。如對于《連鎖企業門店營運管理》課程,設計了門店店長作業化管理、門店理貨員與營業員作業管理、門店收銀作業管理、門店賣場的規劃與管理、門店營業現場服務管理、門店促銷活動的組織和實施、門店商品管理、門店防損與安全管理等8大項目。
為鞏固項目課程實施效果,學校每年均舉辦POP廣告設計大賽、校園購物節活動、營銷策劃技能大賽、店長演講比賽及商品陳列等競賽活動?!哆B鎖經營管理實務》《市場營銷與策劃》及《連鎖企業門店營運管理》等課程也據此改變傳統的考試方式,采取以賽代考模式。
四、拓展實習實訓空間,構建專業課程實施資源支撐平臺
為保障項目課程實施,規范課程教學,組織任課教師與企業人員共同編寫項目課程校本教材,同時整合全校優勢資源,圍繞連鎖企業工作過程、工作情景和管理運營的主題,校企共同開發典型案例、模擬動畫、視頻講解等為核心內容的連鎖經營管理專業教學資源庫。
學校通過網絡教學資源庫建設,豐富學生的學習資源,同時在線下建設系列實踐基地,使學生學有所依、學有所用。
一是建設校內實訓室。建設連鎖經營管理綜合實訓室、物流配送實訓室、企業電子對抗實訓室、連鎖藥房模擬實訓室等,并配備連鎖經營管理實訓軟件系統,使學生全過程模擬和仿真訓練連鎖企業采購、倉儲、配送、銷售、收銀、防損等業務流程,全面提升學生營運管理能力。
二是建設校內實體店和網上商城。在連鎖經營管理教學團隊教師指導下,由學生自我管理,在校內創建便利店與網上商城相結合的網絡實訓平臺――亳職院商城(http://)。便利店的建設實現了“校中有店、店中上課”的理實一體化教學模式,也為超市門店營運與管理、商品采購管理、POS系統的應用、倉儲與配送管理、商品采購管理、連鎖企業信息系統管理、顧客服務、特許經營綜合實訓等課程相關實訓模塊提供了真實的實訓環境。
三是增建校外實習實訓基地。在項目期內,學校與金華十足便利有限公司、亳州蓋福祥大藥房連鎖有限公司等連鎖企業合作,建設校外頂崗實習基地,制定基地教育教學管理辦法、實踐教學考核管理辦法等教學政策,制定實習標準和實訓指導手冊、專業行為識別手冊等規定,保障學生實習權益和實習效果。學校還建立了由校領導、專業負責人和企業領導、業務負責人及人力資源部負責人組成的連鎖經營管理專業學生頂崗實習工作領導小組,負責學生頂崗實習計劃的審議、實施、監督和評價。在學生頂崗實習實訓期間,安排專任教師跟蹤指導學生實訓實習情況。
參考文獻:
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Curriculum Development and Implementation of Chain Management Specialty in Higher Vocational Colleges
――Taking Haozhou Vocational and Technical College as an Example
WANG Yan, JIANG Xiang-long
(Haozhou Vocational and Technical College, Haozhou Anhui 236800, China)
便利店營銷方案策劃范文3
關鍵詞:市場營銷專業;專業能力;專業核心課程;教學模塊;專業能力標準
中圖分類號:G642.3 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2012)05-0-02
一、專業描述
本文所指的市場營銷專業特指中等職業技術類學校的市場營銷專業,所面對的教學對象主要為16至18歲年齡段的學生。
專業培養目標:本專業為超市、連鎖店、各類專賣店、便利店等商貿零售企業培養德、智、體、美、勞全面發展的,具有良好職業道德、較強專業素質的市場營銷專業技能型人才。
專業能力:1.商品推銷能力;2.顧客溝通能力;3.客戶管理能力;4.賣場布置與商品陳列能力;5.手繪POP能力;6.市場調查與分析能力;7.商務文案寫作能力;8.商品采購與商貿談判能力;9.營銷策劃能力;10.銷售管理能力;11.銷售團隊建設能力;12.企業內部組織協調與企業管理能力;13.營銷案例分析能力與營銷手段組合應用能力。
就業方向:1超市、連鎖專賣店店員;2超市、連鎖店管理人員、店長等;3商貿企業業務員、業務經理;4市場調查公司業務員、業務經理;5銷售公司業務員、業務經理。
二、專業核心課程設置
專業核心課程的設置應該圍繞專業培養能力來進行,根據如前所述的十二項營銷專業能力相對應設置的專業課程包括以下十門等:
店鋪業務、營銷基礎、營銷實訓室實訓、銷售實務、客戶管理、商務文案寫作、企業管理、營銷策劃、市場調查、商務談判合同實操等。
各專業課程對應教學主要內容及能力培養目標如表1:
(一)各專業能力之間的關系
首先可以把這些專業能力分為為直觀動手能力類別和系統思考類別。前者包括:1.商品推銷能力;2.顧客溝通能力;3.客戶管理能力;4.賣場布置與商品陳列能力;5.手繪POP能力;6.市場調查與分析能力;7.商務文案寫作能力;8.商品采購與商貿談判能力。后者包括9.營銷策劃能力;10.銷售管理能力;11.銷售團隊建設能力;12.企業內部組織協調與企業管理能力;13.營銷案例分析能力與營銷手段組合應用能力。
也可以根據能力培養的難易程度分為容易、較難、很難三個層次。
容易的有:1.商品推銷能力;2.顧客溝通能力;3.客戶管理能力;4.賣場布置與商品陳列能力;5.手繪POP能力。較難的有:6.市場調查與分析能力;7.商務文案寫作能力;8.商品采購與商貿談判能力;9.營銷策劃能力。很難的有;10.銷售管理能力;11.銷售團隊建設能力;12.企業內部組織協調與企業管理能力;13.營銷案例分析能力與營銷手段組合應用能力。
(二)各專業課程之間的關系
各專業課程分別有側重的專業能力培養目標,見表1;課程學習先后的安排就根據能力培養的難易程度來安排,安排順序可見表1。在第一學期學習《店鋪業務》和《營銷基礎》,第二學期學習《銷售實務》《客戶管理》《商務文案寫作》, 第三學期學習《企業管理》《營銷策劃》《市場調查》《商務談判合同實操》,第四學期學習《營銷戰略》《員工管理》《網店創業》《溝通與團隊管理》。
科任老師在課程教學中可能會遇到講授知識點的重復,這時候老師應該注意能力培養的側重點。如《銷售實務》和《客戶管理》這兩門課,講授的時候都必然會觸及到顧客溝通,講授《銷售實務》 時應側重培訓學生顧客異議的處理技巧,而講授《客戶管理》時應主要培訓學生對于顧客需求的了解、顧客心理活動變化的把握等。
在專業教學過程中每門課程都有自己專業能力培養目標的側重,但是我們又不能完全把課程之間分裂開來,要把營銷能力的培養當作一個整體來看待。尤其是在教學方法上我們主張運用任務引領式的,學生在完成任務的過程中必然需要應用到好幾個能力和好多方面的知識。比如在《營銷策劃》的課程教學中,給學生布置某超市舉辦6周年店慶促銷活動的任務后。學生要完成此任務,首先要進行市場調研、然后擬出促銷方案、進行促銷活動預算、最后總結促銷效果。這一過程中學生必然運用到營銷手段的組合、市場調查的能力、團隊的分工協作、促銷文案的撰寫等等??迫卫蠋煈芟阮A見到這些問題,提醒學生并預備好相應的營銷案例或者材料,幫助學生完成這一教學任務,對學生在這一學習活動中所掌握的知識和表現出的技能進行及時的評價和成績的認定。
三、專業課程教學如何實現相應專業能力培養目標
根據表1我們可清晰看到各專業課程與專業能力培養目標之間相對應的關系,但是困難之處在于科任老師如何才能在課程教學中實現相應的專業能力培養目標。經過我校多年市場營銷專業建設的摸索,我們總結出以下經驗:
第一,學校要運用專項實訓建設經費為學生建立一個專業的營銷實訓平臺,形式可以是實訓超市、實訓專賣店、實訓便利店等,也可以是校企合作的形式。如我校建立的營銷實訓室,它是在營銷專業老師指導安排下,營銷專業學生具體實操進行運營的實體超市。既要實現營銷專業學生的專業學習的展開,同時也要求實現整體的經濟效益。在為學校師生提供日常商品銷售服務的同時,學生也通過系列營銷工作和營銷活動培養出相關的營銷專業能力。營銷實訓室下設銷售部、采購部、倉管部、策劃部、市場部、人力資源部、財務部、網絡部等八個營銷職能部門,每個部門設置相應的工作崗位,每個工作崗位制定出相關的工作職責和技能標準,進入營銷實訓室的學生在不同的工作崗位進行流水作業,在每個工作崗位的學習工作考核合格后再輪換其它崗位,專業老師對學生在各個崗位的工作學習結合相關的專業課程給出成績的評定和學分的換算。最后匯總成學生的專業學習成績。這個環節的關鍵點在于專業課程的教學內容進行模塊化,然后對接營銷實訓室各工作崗位的實習工作經歷。比如《店鋪業務》課程中的商品陳列內容,科任老師在講授完商品陳列的專業知識后,布置學生到營銷超市的理貨工作崗位上做2天的商品陳列工作,學生在實習工作中來完成老師布置學習任務,老師再根據他的工作成績和表現進行成績評價和學分認定。這樣就實現了專業教學內容和實習工作的結合。我們要求各科任老師都要把自己專業課程的教學與營銷實訓工作實現有效的結合。
專業課程的教學模塊與營銷實訓超市對應的工作崗位和職能見表2:
第二,要十分重視教材的選用與教學材料庫的準備。學校組織營銷專業老師針對每一門專業課程都要精選教材,最好是組織老師聯系學校自身的實際情況編制教材。我校在2007-2009年組織編寫了市場營銷系列教材,并已經交付中國財經出版社出版,今后將進一步完善營銷專業教材體系。
除了精選教材外,整個營銷團隊的老師還要負責搜集整理營銷專業學習的材料(如案例、學生課業、各種表格、策劃書、總結等等)。材料的來源主要有3個方面。首先主要是來源于社會上商貿企業實際上應用的營銷資料,這方面資料的搜集存在一定的困難。但通過校企合作和企業公開的資料可搜集到一大部分。其次是歷年學生所做的課業,科任老師選出其中的優秀作品和典型案例充實到教學材料庫中。
第三,要做好營銷各項專業能力標準的制定與學分的考核工作。學校在制定營銷各項專業能力的標準時,先要深入到商貿企業尤其是超市連鎖專賣企業進行調研,充分了解到企業實際運作過程中各個具體的營銷崗位對工作能力的要求。根據這些了解到的信息結合實際教學情況制定出適合學生的能力標準。我校先后深入到東莞大新商貿公司、東莞嘉榮百貨公司、沃爾瑪好又多連鎖超市等企業進行考察。
現試行的能力標準見表3:
四、結語
市場營銷專業是講求應用性與實戰性的專業,但目前在國內多數院校開辦的市場營銷專業都偏重于理論教學,這與該專業的培養目標不符,更與市場營銷專業的能力培養目標不符,造成營銷專業畢業的學生實際工作能力跟社會上的商貿企業的需求嚴重脫節。中等職業教育出來的營銷專業學生實操技能較差,應用能力不強,直接導致就業的嚴峻形勢,市場營銷專業日漸萎縮。然而,社會對市場營銷專業技能型人才的需求卻日益擴大。巨大的社會需求與人才培養方式不適應之間的矛盾顯現出中職市場營銷專業教學改革的必要性與緊迫性。中職市場營銷專業的教學改革必須朝著體現職業崗位性與實踐應用能力相融合的方向發展。
參考文獻:
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便利店營銷方案策劃范文4
【論文摘要】 論述了營銷創意和營銷執行在計劃營銷過程中的作用,重點論述了營銷創意在計劃營銷中的創意思想及如何在營銷執行過程中保障營銷創意的具體實現。
企業如何研究開發市場已成為企業生存與發展的關鍵所在,市場營銷已經成為企業爭奪市場的有力手段。但是,營銷理論在實際中的理解和運用遠沒有達到理想的效果,很多企業往往都出于對營銷的一知半解去運作市場,經常顧此失彼。隨著市場機制的不斷完善、競爭的不斷加劇,企業如何研究開發市場已成為企業生存與發展的關鍵所在,市場營銷已經成為企業爭奪市場的有力手段。但是,營銷理論在實際中的理解和運用遠沒有達到理想的效果,很多企業往往都出于對營銷的一知半解去運作市場,經常顧此失彼。
1 營銷創意
營銷創意是有計劃的營銷應為的一個組成部分,這對于行業競爭相對激烈的行業來講尤為重要。營銷創意又別有其明確的行為目的,更具有明確的產品賣點創意。營銷創意,不僅是產品策略的創意,還包括品牌創意,廣告宣傳創意,企業形象創意等。企業的整個生產經營活動是一個創意的系統工程,創意能使企業保持永恒的魅力,激發企業永遠追求的時代特色。從數量和質量上來說與產品創意相比都不遜色。營銷創意是整個營銷策劃過程的基礎,是決定營銷策劃的前提。營銷創意的一個根本就是營銷周期,根據不同的營銷周期需求進行不同的營銷創意。
2 營銷創意在計劃營銷過程中的作用和實現
2.1 營銷是創意還是過程
一談到營銷就想到創意。創意必須以科學、嚴謹的營銷管理過程為基礎,與各種營銷組合工具密切配合才能起到促進銷售、占領市場的作用。
營銷是一個過程,是分析、規劃、執行和控制,是從市場研究、確定目標市場、產品定位到策略規劃、計劃實施、效果反饋的完整過程,是產品、價格、渠道、促銷的完美組合。我們只看到寶潔公司的廣告做得好、做得兇,可他們的分銷渠道、人員推銷照樣出色,相反,重慶奧妮的百年潤發廣告雖然效果極佳,但分銷卻拖了后腿。松下彩電的品牌價值要高過長虹,但其售后服務做得不好,限制了其市場的擴張。
2.2 營銷是用過程來生產創意
營銷既然是一個過程,它前期的市場研究與產品開發就顯得特別重要,前期的工作做好了,后期的推向市場則是水到渠成、順理成章的事情。香港李錦記歷經百年而不衰,在今日香港市場中更是調味品的排頭兵,這和其嚴謹科學的營銷管理是分不開的。李錦記的營銷組合其實很簡單:廣告+分銷,在電視、廣播、包裝等家庭主婦最可能接觸的各種媒體中大作廣告,并在電視節目和超市中做現場演示,教授人們如何使用這種調味油。同時注意產品分銷渠道的暢通和廣泛,實現在各大超市、便利店的最大銷貨率,既讓顧客知曉又能處處、時時能夠買到。成功的營銷組合使產品獲得了極大成功,李錦記的銷售額增長了一倍,穩居同行業首位。
營銷不是故弄玄虛的花架子,不是神秘不可知的玄學,是實實在在的科學,只有在科學基礎上強調營銷的藝術性才是正確的態度,因此在企業內部實現營銷管理過程的制度化和規范化是當務之急。
對營銷的理解不能停留于表面的浮光掠影,而應腳踏實地、勤勤懇懇地去做營銷,去抓營銷的根本,這個根本就是要將市場與企業聯系起來考慮問題。在借鑒各方面經驗的基礎上,企業應有選擇性地采取以下措施建設自己的營銷系統:
第一,在企業內部成立市場部,對消費者和社會需求發展方向進行持續不斷、仔細嚴謹的調查與研究;
第二,在組織機構上設立營銷副總,全面統籌規劃企業的營銷過程,對市場研究與開發負全責;
第三,建立與顧客的緊密聯系,廣泛征求顧客意見,并及時反饋給最高決策層;
第四,將產品開發同市場研究緊密結合,使社會需求變動迅速反映到產品開發上來;第五,成立戰略小組,對產品在市場中的現狀與發展、營銷手段的效果與不足進行定期的評價與反饋。
3 營銷執行在企業中的重要作用
執行看似簡單,但卻是整個策劃過程中最難操作的環節,可行性較強的策劃是最適合市場的。因此策劃與執行并不是兩條無法相交的曲線,而是必學結合在一起的同心圓。完善的營銷執行計劃是執行力的源泉。有這樣一種值得關注:企業執行力差的原因,很大成都上在于銷售人員不能正確執行公司政策,一方面是因為銷售人員缺乏正確的意識,另一個方面則是銷售人員缺乏足夠的專業技能。因此,管理者總是希望讓銷售人員接受大量的培訓,通過培訓來改變認識,提高專業技能,從而強化執行力。這是一個誤區。管理者往往忽略了分析自己,執行力差的根源恰恰是管理者造成的:不少管理者將目標與計劃等同起來了,認為自己制定了企業的策略發展目標,就等于制定了策略的執行計劃,這種認識是錯誤的。
執行力的關鍵在于銷售人員行為的一致性。這中一致性不是來自于策略目標,而是來自于營銷執行計劃。但是很多企業的整體策略思想都再管理者一個人的大腦中,平常都是通過與銷售人員之間的溝通來推動策略執行的,這就存在一種狀況;經常溝通的人容易理解管理者的策略意圖,而不常溝通的人則只能依靠自己的理解行事,偏差也就難以避免了。做好營銷執行計劃,關鍵在于:一要準確定位,二要明確目標,三要確定預算,四要合理分解,五要有效轉化,六要強化規范,七要動態跟蹤。制定營銷執行計劃時,不僅要考慮整體層面,還必須注重對策略的分解,要通過時間,產品,渠道,區域等各方面來豐富執行計劃體系,同時以具體的施行方案,確立具體的執行步驟。抓住了這幾個關鍵點,就能夠通過營銷執行計劃來統一,規范銷售人員的行為,從而迅速提高策略的執行力。
4 營銷執行與營銷創意的保障
營銷創意是建立再一個有明確目的的營銷策劃過程中,是一個綜合決策的過程,而營銷執行是一個系統的管理和執行的過程,是保障一個營銷決策執行的保障平臺。只有具備良好的營銷管理保障體系才能使優秀的營銷倡議和計劃得到順利的執行。策劃與執行能力是并存的,產品的性質不同就要因案而異,但涉及的具體執行方式是可以重復的。營銷管理是一個系統管理的過程,過程管理是提高營銷執行能力的主要保障手段。在營銷執行的過程當眾,更好的進行管理和控制,保障過程管理有效,營銷執行的過程中要求我們要分析出現偏差的原因,并在管理與控制的過程中找到相應的對策,以有效保障營銷執行力的提升。也可說營銷執行力的保障可以用一句話來概括:再正確的時間,用正確的手段執行正確的政策。
5 結束語
營銷計劃的執行和創意是整個有計劃營銷活動的前提,是企業管理者對計劃營銷的定位和目的的決策,其企業管理者和其企業團隊對營銷目的營銷手段及方法綜合的判定。營銷執行是企業綜合管理能力的體現,再建立完善的執行管理體系的基礎上,且具備良好的執行管理保障體系才能使優秀的營銷創意和計劃得到順利的執行。
參考文獻:
便利店營銷方案策劃范文5
關鍵詞:創業意識 能力本位 服務營銷
1、大學生創業意識的激發和創業能力的培養
近年來大學生創業問題越來越受社會的關注,因為大學生屬于高級知識人群,并且經過多年的教育以及背負著社會的種種期望,在社會經濟繁榮發展的同時,大學生創業也成為大學生就業之外的新興的現象。
隨著大學生創業教育的實施和高校創業實踐活動的開展,如何激發和端正創業意識,冷靜面對創業,同時培養畢業生具備綜合就業能力,對于高校創業教育的指導來說,顯得尤為重要。近年來各高校都在努力創建大學生創業實驗園或創業基地,還有每年舉辦的“創業設計大賽”,都吸引了不少有創業想法的學生參與其中。設想如果能夠把創業意識滲透于課堂教學過程中,那么高校創業教育的普及面會更廣,對大學生創業意識的激發和職業能力的培養會起到積極的作用。
2、能力本位課堂教學模式
2.1 能力本位教學模式的含義
能力,是人們成功地完成某種活動所必需的個性心理特征,是人的綜合素質在行動中表現出來的實際本領?!爸R變成能力才有用,能力作用于知識才有力量”,能力將成為知識經濟時代支配和操縱社會與人的發展的主導力量,人們只有依靠能力才能實現其價值。確立“能力為本”的職教觀念,其實質就是解決“高分低能”、“重知輕能”的問題,這不僅是對教育本義的回歸,也是對傳統教育弊端的革新。
能力本位課堂教學模式就是以培養學生的創新精神和實踐能力為重點,以學生為主體,以學會學習為目標,以師生互動、生生互動為基礎,以自主學習、合作學習為主要方法和形式的課堂教學模式。
2.2 能力本位課堂教學模式的基本特征
首先,能力本位課堂教學模式強調職業或崗位所需能力的確定、學習和運用,以達到某利,職業的從業能力要求為教學目標;其次,能力本位課堂教學模式是一種根據具體職業崗位的需要,把相應的內容分別從多學科教材中抽取出來,重新組合,打破傳統的書本式教材形式,教學材料形式多樣,職業針對性強;第三,強調在整個教學過程中,以學生為中心,盡量通過各種途徑調動學生自覺學習的積極性,老師只起引導的作用;第四,課堂教學方法靈活多樣,注重學生能力培養;第五,根據能力標準以過程考核代替傳統的一次性考核。
3、服務營銷課程教學設計
3.1 服務營銷課程簡介
服務營銷,就是從服務的角度去做市場營銷,更注重企業形象和客戶價值。隨著服務經濟時代的來臨,服務行業在國民經濟中所占的比例越來越大,服務在產品中所占的比例越來越多,市場營銷的觀念和策略已不再完全適合,需要一些調整。并且根據“以客戶為中心、以市場為導向”的現代服務營銷理念,把市場營銷的4Ps調整為4c策略,即:產品轉化為消費者需要、價格轉化為消費者購買成本、渠道轉變為購買方便性、促銷轉變為溝通交流,簡單地說就是:需要、費用、便利、溝通四個策略。
3.2 服務營銷課程教學設計
經濟管理系各個專業畢業的學生都要從事經濟及管理類的各項工作,隨著社會服務化經濟大趨勢的發展,需要增強服務意識,樹立服務理念。基于以上考慮,筆者首先在本院經濟管理系開設了任選課《服務營銷技巧》,后來又在市場營銷專業開設了《服務營銷》課程。
本課程根據專業特點和培養目標,考慮到對學生職業素質的熏陶和創業意識的激發和培養,讓學生感受當經理的自豪和責任,設計了一個大的教學情境,就是讓學生按照自己的志向模擬創業。然后根據每一次課程的能力目標設計了漸進式的訓練項目和任務,比如為了訓練演講能力、熏陶職業素質,設計讓各公司的經理(相當于分組活動的組長)即興演講,做一分鐘的就職演說;為了訓練服務營銷的策劃能力,布置任務讓學生對其模擬創業的公司分項目的進行策劃;為了訓練對服務營銷策略的應用能力,布置學生針對其創業的公司對各個策略進行設計,為培養團隊協作能力、語言表達能力及工具運用能力,每項任務都是分組完成,并在課堂展示,然后其他同學給予評價、提建議,教師點評。
3.3 活躍、民主的課堂氣氛的形成
突出能力目標的培養,就要使學生真正成為學習的主人。在課堂上,力爭營造一個輕松、愉快、平等、合作、活躍、民主的課堂氣氛,放棄容易造成師生對話障礙的三尺講臺,走到學生中間和學生交流,或者和學生交換一下角色,鼓勵學生上講臺演講、展示設計方案等。為了限制遲到現象的發生,又不想破壞課堂氣氛,遲到的同學不用做任何解釋,但一定要給同學唱一首歌,這樣更加促進了活躍、民主課堂氣氛的營造,起到一舉兩得的效果。
在這樣一個輕松、愉快、平等、合作、活躍、民主的氣氛中進行課堂學習活動,學生能夠真正進入角色、深入挖掘潛力、發揮各自的特長、實現知識共享、得到能力訓練,能夠真正達到預定的能力目標的培養。
4、創業意識貫穿于服務營銷的教學過程
4.1 創業夢想的激發
在作為任選課開設的時候,選課的同學來自各個專業的各個班級一百人,結構復雜不方便管理,于是考慮首先形成一個整體,模擬建立一個大公司,形成總分公司的管理格局。在第一堂課上,首先競選一位總經理。競選的步驟是:第一,學生自愿報名(第一次上課四名同學報名);第二,報名的同學即興演講,進行自我推薦;第三,全體同學以舉手的方式投票,票數最多的一名被確定為總經理;最后,總經理進行即興就職演說。此時,多數同學已處于興奮狀態。這樣,引導學生按照自己的興趣愛好,志趣相投的同學組合在一起(每組5-7人),每個小組模擬創辦一個公司。限定一周的時間完成此項任務,第二周上課,分公司的經理也要進行一分鐘就職演說。
經理們都為自己能得到這樣的機會而興奮、自豪,其他同學也感到新奇、興奮??偨浝砀遣回摫娡€不惜發揮自己的特長,為各個分公司的經理們精心設計、制作了聘書,在就職儀式上很正式的頒發給各個分公司的經理,并一一握手。學生們自帶相機拍照留念,課堂氣氛熱烈,掌聲不斷。
作為專業課開設的時候,因為一個班級本來就是一個整體,就免去了競選總經理的步驟,直接暢談理想,志趣相投的同學組合在一起模擬創建公司,每個公司的經理都是總經理。
4.2 實現夢想的天堂
每個人都會有自己的夢想,大學生思維活躍、熱情奔放,談起自己的理想和夢想眼睛都放著光芒,雖然不是很成熟,但很有想象力,也很有激情,有些也比較切合實際,有時尚感,符合發展趨勢,很有希望成為現實。
便利店營銷方案策劃范文6
NEC中國成立至今,已經進入第20個年頭。這期間,NEC不光是在中國各行業提品和解決方案,同時也在軟件開發和研發領域積極開展了和中國企業的合作。
現在,NEC正致力于以ICT滿足人們在社會生活中對安全、安心、高效、公平的需求,以及在全球范圍內構筑社會基礎設施。
在中國,NEC正通過提供各種產品、服務、技術、解決方案助力中國社會發展。比如,NEC基于人臉識別技術構建智慧機場解決方案和應對空氣污染問題的PM2.5解決方案,另外還有與民生息息相關的醫療和養老解決方案。今后也將繼續為中國的社會發展貢獻自己的力量。
正是在這樣的背景下, 6月27日,2016 NEC 創新解決方案展在京盛大召開。這也是NEC在中國舉辦第九屆創新解決方案展,本屆展會圍繞“智慧城市 觸手可及”這一主題向觀眾呈現NEC最新的產品、技術和解決方案。
在展會現場,筆者親身感受到了NEC在智慧機場、智慧辦公、智慧商店、智慧經銷商、智慧教育等領域的解決方案,以及NEC顯示器、投影機等產品帶來的視聽享受和體驗。
為了能從多個角度展示NEC的技術和服務帶來的智慧城市生活,展會從安心便捷的城市、高效創新的企業和多姿多彩的生活三大主題呈現了NEC在構筑智慧城市中的全方位解決方案。
NEC創新解決方案展自2008年起,每年在北京和上海交替舉辦。2015年的NEC創新解決方案展吸引了超過1500名的觀眾,可謂盛況空前。
中日經濟息息相關,NEC集團希望通過自身擁有的強大的ICT與基于ICT的各項解決方案對中國發展做出更大貢獻,同時為中日經濟交流做出貢獻。
“光明使者”的使命
NEC提出了“Orchestrating a brighter world”的品牌聲明,Orchestrating是指鼓勵人們通過協同互動、深度溝通去解決問題,去尋找發展方向。而brighter有兩層含義,一是指光明,二是指智慧。NEC希望通過智慧的解決方案來打造光明的未來。
NEC全球董事長遠藤信博表示,城市人口的增加會帶來很多問題,如能源問題、食品糧食、水源問題、老齡化問題等。NEC希望通過ICT解決人類社會的各種課題,為人類社會的進步做出貢獻。
如何解決?這就需要借助ICT的力量。
NEC將利用ICT技術聚焦在七大主題領域以推動社會解決方案事業發展:一是人與地球的和諧共生,二是打造安全安心的城市與行政基礎設施 ,三是構建安全高效的生命線基礎設施,四是為多姿多彩的社會提供支撐,五是實現產業與ICT的創新型融合,六是創造突破傳統框架的多元工作方式,七是建設人人充滿活力的豐富多彩的公平社會。
在NEC看來,ICT本身包含三個重要因素,一是計算機,二是網絡,三是解決方案的力量。依托ICT能為各個領域帶來什么價值呢?NEC認為一是實時,二是動態,三是遠程。實時是指采集信息后,能夠馬上轉換信息為解決方案。動態是指解決方案能夠根據需求隨時調整變換。遠程是指對數據進行遠程處理,以及對解決方案的遠程交付。
以NEC人臉識別技術研發實踐為例。臉部識別過程包含兩個步驟,一是識別是否為人臉,二是對人臉的測定。過去的技術對160萬張人臉進行識別需要26秒。如今,應用NEC超分散技術后,采用同樣的CPU只需要0.4秒,這就幾乎等同于實現實時識別,這在現實應用中意義很大,因為現實生活中通常人臉會頻繁地改變朝向,識別速度增加使得同時間內捕捉到的人臉信息數量大幅增加,由此也增加了識別準確度。
“光明使者”要具有智慧
2014年8月27日,經國務院同意,國家有關部門聯合印發了《關于促進智慧城市健康發展的指導意見》(以下簡稱《意見》),《意見》要求各地區、各有關部門認真落實本指導意見提出的各項任務,確保智慧城市建設健康有序推進?!兑庖姟芬驯粯I內公認為中國指導智慧城市發展的權威性文件,里面提出的目標、原則、戰略重點、國家支持重點非常清晰。
對中國而言,發展智慧城市被公認是解決中國城鎮化出現大量的新矛盾、新沖突、新問題的一個重要的手段。
以往15年,也是中國城鎮化快速發展的15年。城市數量、城鎮化率、城市面積都在不斷增加,以北京的城市面積為例,回想上世紀90年代的時候,北京市的主城區大概是以三環為界?,F在北京已擴展到六環,環數擴大了,面積也相應擴大了幾倍。
記者在展會的嘉賓發言中了解到,目前中國智慧城市發展現狀有以下特點:一是網絡基礎設施有明顯改善;二是城市基礎設施、公共服務逐步智能化;三是新城新區成為智慧城市建設的突破口;四是治理得到創新。當然,中國智慧城市建設也存在一些問題,一是碎片化,各自為戰;二是存在數據孤島,數據的公開化程度也非常低;三是當下仍以互聯網企業居多,在中國提供智慧城市建設服務或支持的,仍以互聯網企業居多,這導致在智慧城市建設市場化的推進過程中會出現缺乏多產業整合的局面;四是還有相當多的國內智慧城市建設都是政府投資,企業因相關商業模式模糊大多保持觀望。
展區掠影 體驗NEC“智慧城市的一天”
作為智慧城市方案的提供者和城市建設的技術服務者,NEC的解決方案可以說已經滲透到城市的每一個角落,與人們的生活緊密相關。在6月27日的2016NEC創新解決方案展上,我們切切實實地體驗了一下以NEC智慧城市解決方案為支撐的“智慧城市的一天”。
早上乘飛機出差,體驗安全便利的智慧機場
相信大家都有過乘坐飛機出差的經歷:冗長的等候隊伍,繁瑣的安檢、值機等乘機手續,浪費了大量寶貴的時間,有時甚至會因此耽誤行程。而NEC的智慧機場解決方案則可以輕松解決這些令人頭疼的課題。
首先帶大家到Smart Airport展區一睹為快,一起去了解支持安全高效運營的智慧機場解決方案,感受高科技給我們帶來的便利。
NEC人臉自助值機,采用世界領先的人臉識別算法,大數據條件下快速比對,方便迅捷地完成人證合一的審查并自助打印登機牌。
NEC的全自動生物識別通關系統BioFAST可以幫助機場將出入境處理流程的14個步驟減少到4個,只需手持護照或其他有效身份證件在自動通關設備處進行掃描通過對面部及指紋的識別,將出入境時邊防檢查的時間縮短到17秒,登機審查也只需3秒,在非常短的時間內實現人證合一的審查,不僅減輕機場滯留的困擾,也為出入境安全檢查提供了保障。
除此之外,NEC還提供多種航空解決方案,為中國民航保駕護航??罩薪煌髁抗芾硐到y,通過空中交通流量進行模擬和預測,確保最大限度地利用空中交通管制的容量,為飛機運營者提供及時、精確的信息;而航班信息顯示系統,可實時顯示最新的航班狀態及各項信息,方便大家即時安排行程。駕駛艙話音降噪解決方案可實現語音的一鍵式降噪處理,同時支持多級處理方式,可為航空公司提供安全管理技術保障。通用航空整體解決方案,集成大量世界上技術頂尖的產品和最先進的人臉識別和指靜脈識別技術,涵蓋空管設備、基礎設施、飛機維修、機場管理、機場安全等。在世界上最繁忙的機場中,采用NEC解決方案的機場占據70%。智慧民航解決方案同樣集成先進的生物識別技術,擁有多項技術專利,方案綜合全面,涵蓋路側和空側,世界上有超過200個機場應用NEC智慧民航解決方案。
上午抵達辦公室,體驗多樣化工作方式和智慧辦公
離開機場,抵達辦公室,讓我們去領略一下安心、安全、創新的NEC智慧辦公解決方案的魅力。
信息化時代,智慧辦公概念已經滲透到我們日常工作的方方面面。NEC智慧辦公解決方案,通過信息技術的靈活使用,結合空間布局設計,幫助最大程度地有效利用空間,削減辦公成本,實現安心、安全、舒適、高效辦公環境。
人臉識別智能門禁管理系統,采用NEC人臉識別技術引擎,實現對寫字樓、辦公室、庫房等重要場所的人員進出的身份安全確認。NEC的人臉識別技術在準確性和速度上均獲得NIST (美國國家標準與技術研究院)人臉識別測試三連冠。該系統還可以有效地應用在高考或其他重要考試時的防替考、防止冒名盜取物品等領域。辦公區和會議區展示的是利用信息技術助力順暢溝通的解決方案。即使身處跨地域的不同會議室,依然如同身臨其境地處于同一辦公環境,無縫實現跨區域的資料共享,大大提高溝通效果,有效幫助削減龐大的差旅費用和溝通成本。這是NEC的“SmoothSpace”和“ConforMeeting”兩個解決方案的協作效果。在移動辦公區域,我們可以體驗到,無論處于何時何地,都可通過移動終端及VPN虛擬專用網絡安全接入企業網絡,高效處理事務,實現遠程辦公。
企業信息技術部門最關心的是網絡安全和信息安全問題。網絡攻擊時時刻刻都在大量發生,NEC的SDN和網絡安全系統可以實時監測網絡攻擊并實現網絡安全管理的可視化,一旦檢測到來自網絡的攻擊,即可瞬間自動切斷被感染的設備,大幅減低信息泄露風險,實現安心安全的系統運行。在機房區域,可以體驗NEC的SDN和網絡安全解決方案。
中午在便利店購買商品,體驗高效便捷的智慧商店
中午休息吃過午餐,順便去NEC打造的智慧商店逛一下。
隨著信息技術的廣泛應用,便利店專賣店等流通領域逐步通過信息化進行管理和運營,NEC智慧商店解決方案可以為用戶提供包括“三朵云”在內的全方位服務。
首先是便利店云。基于云端技術開發面向連鎖企業實體店鋪的綜合管理信息系統,可實現快速高效的系統部署和應用。第二朵是社區云。這是大數據時代下的社區購物系統,旨在通過整合線上業務,實現線上與線下的融合。第三朵是專賣店云,是基于云端技術開發的面向專賣店企業的綜合管理信息系統,可實現快速低廉的系統部署和應用。此外,這里還有多種流通解決方案。全業務收銀系統的云POS解決方案,充分支持基于云端業務的各種應用,豐富的接口支持各種周邊設備的擴充。基于面部識別技術的云監控解決方案,可對來店客戶進行智能篩選,對于VIP客戶和黑名單人員進行即時提醒,并可實現對店鋪的遠程監管。應用大數據的促銷價格最佳實踐解決方案,通過對后臺數據對價格趨勢的把控,進行促銷方案的策劃和實踐,使店鋪銷售額最大化。需求預測與自動訂貨解決方案,通過大數據預測需求,進行智能訂貨,保持最佳庫存。應用圖像識別技術的云貨架,對貨架商品進行掃描,掌握貨物陳列和銷售情況,幫助經營者進行管理決策。
在看似平常的商店購物中,正是由于如此多的看不到的信息化解決方案在后面保駕護航,才讓經營管理者實時精準把控經營狀況,讓消費者感受輕松便捷的購物體驗。
下午前往4S店視察,體驗智能的汽車營銷
在汽車4S店,我們體驗到了智能購車的全過程。
NEC智能汽車經銷商解決方案通過應用面部識別技術的人機交互一體機設備,以及智能電子商談桌等為載體,關聯廠家系統、經銷店系統與社交媒體,建立起更高效更具吸引力的汽車銷售以及服務環境。人機交互一體機可通過購車者的面部數據識別其性別及年齡等信息,自動為其推薦合適的車型;并通過觸摸屏輕松定制自己喜歡的汽車,360度全方位了解汽車的各項信息,體驗選車的樂趣;在選定理想車型后,智能商談桌可以幫助快速提供購車金融計劃,完成購買過程。汽車廠商經銷商也可以對潛在客戶的需求及喜好利用大數據進行分析,從而進行更為有效更有針對性的新車企劃和營銷推廣活動。
怎么樣,如此便捷有趣的4S店的購車過程,是不是也想親身去體驗一下呢。
傍晚在線學習,智慧教育讓學習隨時隨地
忙完了一天的工作,還可以利用NEC智慧教育解決方案隨時隨地關注孩子的學習情況。
伴隨教育信息化進程的推進,教育模式正在不斷改革創新。NEC智慧教育解決方案,專注K12教育,全面覆蓋課堂教學、考試/閱卷、教師培訓等重要教學環節,變革傳統教學模式,讓教育更“智慧”!
其中,在課堂教學方面,睿課堂數字化教學平臺充分發揮平板電腦和無線網絡的特長,覆蓋課前、課中、課后全教學環節,加強師生互動效果,激發學生學習興趣,大幅提高教學效率。電子書包管控解決方案便于教師掌控教學過程,幫助教師根據實際教學需要限定學生使用相應程序、訪問相應網站等,從而可確保學生上課期間集中精神專注于學習。同時,在考試/閱卷方面,i-Easy網上閱卷解決方案基于高速掃描、圖像識別技術,面向中小學提供自帶題庫、可自動組卷的考試閱卷系統。支持線下和線上兩種模式,可自動生成成績統計報表,有效減輕教師閱卷負擔,有效提高考試效率。i-Easy信息技術考試系統,基于B/S架構,適用于市教育局/學校組織的信息技術考試,支持各類Office、Windows、IE等操作題且能自動評分。此外,在教師培訓方面,i-Easy在線考培教育解決方案面向學校(及企業)提供在線培訓及在線考試系統,實現7×24小時隨時隨地的學習,提高考培效率,節約教育經費。
NEC智慧教育解決方案,讓老師更省心,讓家長更放心,讓學生更開心。
晚上影院娛樂時間,享受高清絢麗的視覺體驗
經過一天的工作學習,晚上到大劇院聽聽歌劇、去天文館看看星空,放松身心,貼近自然。NEC的4K旗艦色彩工程顯示器、全新高清激光工程投影機,可以為你打造視覺的饕餮盛宴。
4K旗艦色彩工程顯示器,提供高達84英寸可視范圍和4K物理分辨率,保證了超高的畫質效果、捕獲了觀眾的注意力,加上Spectraview專業色彩校正、OPS擴展卡槽等眾多的先進功能和選配件,提供滿足各種行業需求的高端解決方案。