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消化內科護理健康教育范文1
1資料與方法
1.1一般資料
選擇2018年3月～2018年11月本院接收的消化內科患者60例，隨機分為兩組各30例：對照組女性18例、男性12例，年齡21～71歲、平均（43.2±3.4）歲；觀察組女性13例、男性17例，年齡22～70歲、平均（44.8±3.6）歲。兩組一般資料差異不顯著，具有可比性，P＞0.05。
1.2方法
對照組患者給予常規護理，觀察組在其基礎上加入健康教育，護理人員根據每位患者的實際情況，制定適宜的針對性臨床護理與健康教育方案，具體實施步驟如下：①護理人員竭力為患者營造適合靜養的環境，保證患者休息空間的良好氛圍，對病情康復有促進作用；②護理人員更注重與患者的交流和溝通，及時了解患者接受護理過程中的心理動態，對于可能存在的一些心理問題傾向，結合心理知識對患者開展健康教育，使之得到相應板幫助，盡早擺脫不良情緒的影響；③護理人員通過與患者建立友好的護患關系，來實現后期工作的有序進行。發放與疾病有關的健康知識宣傳手冊，開辦健康知識問答會等，讓患者可以充分了解自身所患疾病與相關治療知識，提升患者的保健意識，提高患者治療配合度；④健康教育工作在開展過程中，使用患者較易接受、通俗易懂的方式表達教育內容，降低患者抵觸情緒的產生可能性，有助于健康教育成果的進一步提升；⑤強化患者的健康飲食觀念，使患者明白健康飲食對消化內科疾病的重要性，針對不同患者的病情，指導其養成健康、合理的飲食習慣。著重告知患者在治療期、康復期相關飲食注意事項，禁食刺激性強的食物，切忌暴飲暴食，以清淡、易消化為主，防止病情不斷加重。
1.3觀察指標
患者護理滿意度，分為不滿意（＜60分）、滿意（60～85分）、十分滿意（≥85分）三個等級?；颊咦o理前、后的心理狀況，分別采用SDS、SAS對患者的抑郁、焦慮情況進行評分，評分越高表示患者的心理狀況越差。
1.4統計學方法
采用SPSS21.0軟件對數據進行統計學處理，計數資料采用t檢驗，計量資料采用x2檢驗，P＜0.05，表示組間比較有統計學意義。
2結果
患者的護理滿意度：觀察組患者護理總滿意度為96.66%（29/30），較之對照組的70.00%（21/30）明顯更高，P＜0.05。護理前兩組患者的SDS、SAS評分差異不顯著，P＞0.05；護理后觀察組患者心理狀況的改善情況明顯比對照組好，P＜0.05。
3討論
消化內科護理健康教育范文2
[關鍵詞]優質護理；消化內科；護理管理；應用分析
食管胃十二指腸、肝膽疾病等均屬于消化內科范疇，現階段，隨著飲食習慣的調整、常見不健康的生活習慣等，使得消化內科疾病的發病率呈現出了上升趨勢，常規的護理管理中主要以疾病為中心，臨床護理主要圍繞患者本身的進步進行，而現階段，臨床護理模式發生了改變，在臨床護理中要求以患者為中心，一切護理服務均應從患者角度出發，這種新的護理模式更加注重生理護理和精神護理的協調性，可更好地為患者服務，從而鞏固治療效果，縮短住院時間，降低患者在術后的并發癥發生率，全面提高患者生活質量[1]。在具體的執行中，優質護理發揮了重要作用。該文主要就優質護理在消化內科護理管理中的應用進行如下分析。
1消化內科護理管理需求分析
消化內科疾病本身的疾病類型較為復雜，在臨床護理中對護理管理的要求較高。現階段，消化內科患者的數量呈現出上升趨勢，與此同時，患者主要以中老年人群為主，患者對于消化內科疾病缺乏正確的認識，造成了實際管理中治療和護理依從性較差。部分消化內科疾病還會出現反復的發作，使得患者在承受疾病痛苦的同時，也承受著較大的心理壓力。在護理管理中，消化內科疾病種類較多，任何小的疏忽都會對患者造成不利影響，最簡單的比如在用藥時間方面有餐前服用，也有餐后服用，如果搞混了，不僅會影響到治療效果，而且還會產生不良反應，在臨床護理管理中存在著較大的安全隱患，尤其是對于一些年齡較大、本身基礎疾病較多的患者。綜合以上幾點，消化內科在實際護理管理對于護理要求較高，需要采用有效的護理管理，提高消化內科的護理管理水平以及管理質量[2]。
2優質護理概述
優質護理屬于臨床護理中的新模式，符合現代臨床護理需求，所謂的優質護理，就是在臨床護理中將患者作為護理工作中的重點，高度重視基礎性的護理服務，同時落實護理責任制，從多個方面對患者開展護理，比如：通過優質護理能夠保證患者基本的護理需要，確保患者在護理期間的安全性，通過有效護理，患者既能感覺到身體上的輕松，同時心理上也會得到滿足，護理中最大程度地協調了生理護理和心理護理，借助一定的護理方法和護理管理技巧，使得患者在該次治療護理中取得滿意效果。同時，還能夠幫助患者做好后期的健康指導，避免消化內科疾病的復發，減少患者的再次入院率，進而改善消化內科治療護理現狀，降低消化內科患者所消耗的醫療資源[3]。
3消化內科護理管理中優質護理的具體實施
3.1心理護理
消化內科患者在治療過程中由于住院時間較長、缺乏對消化內科疾病的客觀認識、病情反復發作以及治療期間的醫療費用等原因，消化內科患者在護理期間容易出現異常的心理狀態，常見的如焦慮、急躁、恐懼、擔憂、失去信心等。這些消化內科患者普遍存在的異常心理，不僅會影響到臨床治療護理依從性，而且很容易造成患者走向極端。對此在開展優質護理中首先需要強化心理護理，幫助患者做好思想工作，打消患者存在的異常心理，在臨床護理中應積極主動地和患者交流，了解患者生活習慣和個人愛好等，通過主動溝通了解患者出現異常心理的個體化原因，進而對其進行開導，幫助患者建立自信。在具體的護理操作中，應主動告知患者護理操作的目的以及意義，尋求患者的配合；根據患者的疾病特點結合臨床護理經驗。做好疾病的復發預防，減少護理期間疾病的復發，進而讓患者能夠感受到疾病正在不斷地治愈。實際的心理護理中，要求心理護理貫穿整個護理過程，因為任何外界因素都有可能使得患者出現心理波動，所以在日常護理中應密切關注患者的心理變化，進而及時幫助患者消除異常心理，確?；颊咴谥委熥o理期間能夠保持良好的心態[4]。
3.2健康教育
消化內科患者多存在著不良的生活習慣，同時對于自身的疾病也缺乏客觀的認識，在這種情況下，就需要根據患者的具體疾病為患者進行健康教育。在健康教育內容上主要涉及到疾病的病理病因、臨床癥狀表現、治療現狀、生活中的高危因素、如何自我檢查、常用治療方法等。在確定出健康教育內容的同時，還應該確定出健康教育的方式，具體的還需要根據患者的受教育程度、視力、聽力、肢體活動功能等多個因素合理地確定。健康教育可采用個體化健康教育，也可采用大眾化健康教育。比如通過發放健康宣傳冊、觀看消化內科疾病的健康宣傳片、現場座談會等，通過健康教育，能夠幫助患者正確的認識到自身疾病，減少不必要的擔憂。與此同時，在治療期間以及后期生活中，能夠根據自身疾病的特點，做好相關疾病因素的控制，比如：胃潰瘍患者在日常生活中應該禁煙禁酒，避免飲用濃茶、咖啡、可樂等，每天保持好心情等。健康教育能夠幫助患者避免疾病的高危因素，減少消化內科疾病的復發[5]。
3.3飲食護理
消化內科患者的飲食護理至關重要，不當的食物不僅會加重患者病情，而且還會嚴重影響到患者的治療效果，因而在優質護理中還需要重視飲食護理，在飲食護理方面，需要根據患者的個體化差異為患者制定出個體化的飲食計劃，保證飲食計劃的科學性和合理性，比如可以食用一些新鮮的蔬菜和水果，但是對于消化難度大、生冷、辛辣、存在刺激性的食物則應避免食用。在制定的飲食計劃中，能夠保證患者自身營養物質的需求，同時避免不當飲食造成的疾病復發等。在飲食護理中，還應該幫助患者形成一種健康飲食的好習慣，逐漸幫助患者糾正一些不健康的生活習慣，保證每日飲食中有蛋白質、維生素的供應。在飲食護理中，尤其需要關注的就是消化內科患者在術后的飲食，在術后，患者的飲食應從流質飲食向半流質飲食過渡，并最終到達普通食物。護理中應控制好過渡時間，保證消化內科患者在術后能夠依靠健康飲食促進身體各項指標和機能的恢復[6]。
3.4環境護理
消化內科患者在治療護理期間還應重視醫院以及病房等環境護理，從而為患者營造一個良好的康復環境，每日定期打掃病房，保證病房內的環境衛生，勤開窗、勤通風，確保室內空氣的流通，病房內的光線應適宜。考慮到消化內科患者多為中老年人群，在衛生間內增設坐便器，在衛生間側面設置扶手等方法，能避免患者在上廁所期間突然出現不適造成的跌倒摔傷等。夜間樓道內光線不宜過亮，避免對患者夜間休息造成的影響，病房內基礎設施擺放整齊。與此同時，做好患者的個人隱私保護工作，通過全面的環境因素控制，讓患者處于較好的康復環境中[7]。
3.5重視護理安排
在優質護理開展過程中，應該根據實際的患者數量以及情況，合理安排護理人員，強化護理人員的細節優質護理要求，按照患者的實際需求保證每位患者有對應的責任護理人員，重視每日交接班的護理管理，詳細記錄每日不同患者的護理記錄，在交接班期間，對于病情不穩定或者是存在較大安全隱患的，應該及時的在交接班中提出，便于在護理管理中重點對待，保證在繁忙的時間段，不同患者均有相應的護理人員負責臨床護理。將常規的排班方式調整為彈性排班方式。重視對護理人員的人文關懷，降低護理人員的勞動強度，保證有充足的睡眠時間，保持良好的精神狀態[8]。
3.6護理安全管理
護理安全管理也是消化內科患者護理管理中應關注的重點。在具體的護理管理中，對于每日使用的藥物以及使用情況應做記錄，同時在用藥前，仔細核對藥品名稱以及使用要求等，尤其是對于一些特殊要求的藥物，應嚴格按照醫囑要求在規定的時間內指導患者用藥。對于需要長期服藥的，可將藥物的使用時間、方法等記錄在一張卡片上，并將其放置在患者的床頭。對于靜脈滴注的藥物，在使用期間應該重視剛開始用藥后的相關情況，詢問患者自我感受，便于盡早發現用藥后可能出現的不良反應等。此外，強化護理人員綜合素質培養，定期對護理人員的業務能力、臨床護理操作技能、責任心、法制觀念等進行強化，不斷提高護理人員的綜合素質。在患者環境護理中的部分內容可有效保證臨床護理安全，避免患者在住院期間出現的跌倒、摔傷等。定期對消化內科護理安全事件進行分析，從消化內科藥物使用、患者因素、護理人員因素等方面入手，不斷提高臨床護理安全管理意識，降低患者在護理期間出現的安全事件。
4小結
消化內科患者在臨床護理中對于護理要求較高，在常規護理基礎上，現階段應強化消化內科臨床護理的優質護理，通過優質的護理服務幫助患者戰勝疾病、鞏固療效、改善預后，保證消化內科患者的身體健康。在具體的優質護理中可從患者以及護理人員兩個方面入手，依靠較為全面的護理，提高消化內科患者的護理質量。
[參考文獻]
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消化內科護理健康教育范文3
[中圖分類號] R47 [文獻標識碼] A [文章編號] 1674-0742（2014）04（b）-0160-02
QC（Quality Control）小組是把職工組織起來形成一個小組，這個小組的活動以改進組織質量、降低消耗、提高人的素質和經濟效益為目的，最終實現組織和員工共同進步和發展的目標。QC小組具有自主性、群眾性、民主性和科學性幾個特點，有利于發揮職工的潛能，提高員工素質，此外還能改進組織工作質量及提高患者滿意程度[1]。為探討QC活動小組對強化消化內科護理質量的作用。該院2012年7月―2013年6月期間消化內科患者病情嚴重、復雜、變化快，引入QC小組來促進護理工作質量的提高和患者滿意度就尤為重要，現報道如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料
選取消化內科住院患者200例為研究對象， 200例患者年齡分布為21～70歲，平均年齡為40.8歲，其中男性患者53.7%，女性患者46.3%。200例患者中反流性食管炎34例，胃炎28例，消化性潰瘍26例，潰瘍性結腸炎21例，酒精性肝病47例，肝硬化21例，胰腺炎16例，消化道出血7例。
1.2 方法
2012年7―12月消化內科未實施QC小組活動，使用隨機抽樣的方法選取100例患者入普通組；2013年1―6月，實施QC小組改善護理質量，使用隨機抽樣的方法選取100例患者入實驗組，對比兩組患者的護理質量及患者滿意度。實驗組實施QC小組活動干預措施，普通組采用常規護理措施。護理質量評價主要考量護理文書的書寫準確性、危重患者的護理及時性與有效性、健康教育依從性、基礎護理合格率、消毒滅菌合格率及病區管理合格率。護理滿意度評價使用科室自行設計問卷進行調查，經測評，問卷信度效度均符合標準，問卷內容可靠，一致性較好。對兩組患者進行統計學比較，兩組患者在性別、年齡、學歷、疾病嚴重程度等方面差異無統計學意義（P>0.05），兩組患者具有可比性。
1.3 統計方法
研究使用EXCEL2007軟件包進行數據收集，使用SPSS17.0進行數據的統計學分析，計量資料均以（x±s）表示，進行t檢驗，計數資料以率表示，采用χ2檢驗。
1.4 干預方法
1.4.1 QC小組的創建與工作 我院消化內科根據實際情況，創建以提高護理質量為中心的QC小組，QC小組的工作重點圍繞危重患者的護理及普通患者的基礎護理，護理文書的書寫，對入院患者的健康教育，消毒滅菌工作及病區管理，并向患者提供人性化的服務，提高患者的滿意度。QC小組組成為科室的護理人員，組長為護士長，下設分組長，由護理骨干擔任，各分組長分別負責以上6個方面的監督，每月進行工作的反饋和分析[2]。逐層的監督和反饋，利于工作的落實。
1.4.2 QC小組干預措施 ①提高護理文書書寫準確性 實施QC小組管理前，護理文書的書寫出現錯誤是略見不鮮的現象，QC小組護理文書書寫組長開展集中指導，建立護理文書書寫方案及模板，規范文書，對容易出現錯誤的地方集中反饋，明確書寫規范，經過幾次集中反饋及總結后[3]，科室護理人員的護理文書書寫均達到了要求。②強化醫護的協調 對于危重患者來說，及時的搶救和治療是非常重要的，QC小組實施集中強化培訓的方式，將高資歷的醫生和護士組織起來為經驗較淺的護理人員講授消化內科常見疾病知識，使護理人員明確各類疾病的變化及發展，當病人的病情發生變化時，護理人員能及時發現并采取對應措施，以便醫生進行及時的救治[4]。③促進健康教育 國內研究顯示[5]，對患者進行健康教育不僅使患者配合治療，達到更好的治療效果，還能促進患者的預后。做好患者入院時的健康教育宣教及評估，對存在心理障礙的患者要及時與心理中心溝通，緩解患者的恐懼和焦慮，使患者配合治療[6]。
2 結果
2.1 護理質量評價
對兩組患者的護理質量進行評價，表1、2數據顯示，QC活動小組護理人員護理質量好于普通組，P
3 討論
消化內科護理健康教育范文4
關鍵詞 健康教育 消化疾病 影響
資料與方法
2007年1～12月收治消化系統內科疾病患者457例，其中消化道出血192例，膽囊炎膽石癥72例，肝硬化66例，急性胰腺炎36例，腸炎31例，胃炎30例，食管腫瘤24例及痔瘡出血6例。年齡15～95歲。大專以上文化程度92例，中學188例，小學120例，文盲57例。
教育方法：采用板報宣傳、召開座談會、發放健康教育處方、一對一的健康教育等形式，并運用教育程序，即評估、診斷、計劃、實施、評價進行有針對性的健康教育，解決患者面臨的健康問題。
病因教育：消化系統疾病常見病因有精神因素、不良飲食習慣和生活習慣、繼發性疾病等[1]。飲食因素會引起胰腺炎、潰瘍、胃炎、腸炎、膽囊炎、酒精性肝硬化等。為此，糾正不良飲食習慣和生活方式，積極治療原發病，是降低疾病發生的關鍵，并對上述患者重點實施病因教育。
飲食教育：根據疾病的各期給予合理適當的飲食。普通型急性胰腺炎，在急性期應禁食2～3天，恢復期進少量的水，無腹痛、腹脹時可逐漸過度到低脂的流質-半流-軟食，痊愈后恢復正常飲食，但不宜進辛辣、油炸、高脂肪食物，戒煙酒[2]。在健康教育過程中，某些環節應著重強調，以引起患者的重視，如患者每天只喝米湯、糖鹽水、稀飯、面湯等，并配合補液、抗炎、支持治療，定時服藥。慢性胃炎、胃潰瘍患者不宜喝濃茶咖啡，潰瘍性結腸炎的患者忌喝牛奶，不宜進生、冷食物、飲料[3]；肝硬化、膽囊炎患者宜進低脂肪、高蛋白、高維生素食物，肝功能失代償患者應限制蛋白攝入，并保持大便通暢等。
用藥指導：堅持足量、規則用藥是治療和預防復發的關鍵。慢性胃竇炎絕大多數由幽門螺桿菌感染所引起，治療方法：①長程：阿莫西林2片，Tid飯前，甲硝唑2片，Tid飯后，連服2周；②短期：阿莫西林4片，Bid飯前，甲硝唑2片，Tid飯后，連服1周。本組30例患者胃炎患者中，慢性胃竇炎19例，均接受抗幽門螺桿菌治療，收到滿意的效果。另外對潰瘍患者，要慎用或勿用致潰瘍藥物，如乙酰水楊酸、咖啡因、消炎痛、潑尼松、利血平等；肝病患者禁用異煙肼、氯丙嗪、百炎凈等，切莫濫用“保肝藥物”，以免加重肝臟負擔等。
出院指導：對處于恢復期帶藥出院的患者，指導其如期返院復查，對萎縮性胃炎患者要追蹤觀察，定期做纖維胃鏡檢查，肝病患者應定期做肝功能、甲胎蛋白、超聲波等檢查，發現異常及時治療。
討 論
健康教育是系統化整體護理的重要組成部分，在患者教育過程中，仍須不斷評估教學進程情況，分析患者是否還有新的需求，教育方法是否正確等問題，一旦發現問題，及時修訂計劃，調整教育內容與方法。通過實施患者健康教育，體現了現代護理觀的內涵，護士用自己的知識滿足患者的健康信息需求，在提高患者對疾病認識的同時，也促進醫護人員不斷學習，豐富了自己的知識面，深受廣大患者的歡迎，收到了較滿意的效果，患者對護理的滿意度達到96%以上。
參考文獻
1 范巧玲.消化性潰瘍患者飲食知識調查及健康教育.國際護理學雜志，2006，25(9)：729-730.
消化內科護理健康教育范文5
【關鍵詞】消化內科；安全隱患；患者滿意度
隨著人口老齡化趨勢加強和我國醫療環境的改善，越來越多的高齡老人選擇住院接受治療。在消化內科中，因為高齡老人身體狀況較差，合并其他疾病，護理中的安全隱患也相對較多。要確保治療質量必須要做好措施，減少安全隱患的發生。本文以我院2010年4月――2012年4月消化內科收治的120例高齡患者為研究對象對護理安全措施進行了分析，報告如下：
1資料與方法
1.1一般資料以我院2010年4月――2012年4月消化內科收治的120例高齡患者為研究對象，隨機將120例患者分為兩組（常規組和安全組），每組60例，常規組：男性28例，女性32例；年齡最大為75歲，最小為60歲，平均年齡為（69.12±2.8）歲，患者合并高血壓12例，合并糖尿病9例，合并肺部疾病3例。安全組：男性31例，女性29例，最大年齡為79歲，最小年齡為62歲，平均年齡為（70.34±1.8）歲，合并高血壓9例，合并糖尿病13例，合并肺部疾病1例。通過對兩組患者一般資料的對比，差異無統計學意義（p>0.05）。
1.2護理方法常規組采用一般護理模式，遵醫囑進行護理操作，對患者病情加強觀察，給予相關的心理護理。安全組護理采用安全護理模式，降低護理中的安全隱患。具體方法如下：①加強基礎護理。對護理人員進行基礎護理技能強化，使他們熟練掌握各項護理技術，例如幫助患者翻身的技術、口腔護理技術、穿刺技術等等，以高標準的護理技術減少安全隱患。②優化輪班制度。在科室中實行新老結合的排班模式，資歷較低的人力人員與經驗豐富的護理人員搭配，相互監督，減少護理失誤。護士長不定期對病房護理情況檢查，利用激勵措施提高護理人員的責任意識。③重視環境安全。保證病區環境的干凈整潔，定期消毒，減少病毒傳播，防止再次感染，設置防滑地面，在危險區域設置警示標志。對醫用器械做好消毒，防止器械二次感染。④飲食健康教育。消化內科老年人的護理中要提高對飲食護理的重視程度，讓患者多吃流食，加強飲食安全，盡量避免飲食引發腹脹、腹痛現象。
1.3統計指標護理效果的對比主要包括跌倒、感染、用藥錯誤、壓瘡。患者滿意度評價有非常滿意，較為滿意，不滿意三個標準。
1.4統計學方法利用統計軟件SSPS13.0做數據處理，p
3討論
3.1消化內科高齡老人護理安全影響因素①環境因素：環境因素是導致消化內科安全隱患多發的主要因素之一，其危險性主要表現在兩個方面，一方面是在各項設施建設中沒有考慮安全性，很多設施本身存在安全隱患，例如地面防滑性不好，老年人容易摔倒。另外一方面是環境空氣質量不好，病菌較多，引發感染，對患者治療產生不利影響。②管理因素。管理不到位是導致安全隱患存在的最根本的原因，護理程序不規范、器械使用不合理、排班不合理等都可能造成護理中失誤的出現。③患者因素。很多老年患者在治療中不遵醫囑，對自身病情了解不夠，擅自行動從而提高安全風險發生的概率。
3.2加強消化內科高齡老人護理安全的意見①改善環境：要對病區環境優化，控制好床的高度，做好防滑設施，在危險地帶設置警示標志，定期消毒，減少感染。②提高護理人員素質：在用藥護理中要做好三查七對，保證藥物使用的正確性，對各種意外事件能及時采取合理的護理措施。③加強安全教育：定期對護理人員開展健康教育，提高他們的安全防范意識。同時護理人員也要針對病人進行安全教育，將可能出現的安全隱患告訴患者，讓患者加強注意，做好預防措施。
參考文獻
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消化內科護理健康教育范文6
關鍵詞：內科護理；健康教育；治療依從性
【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】A 【文章編號】1672-8602（2015）05-0024-02
健康教育主要是將治療期間的注意事項與相關配合工作進行講解，讓患者對治療和疾病有清楚的認識，從而積極配合治療工作的開展，提升治療信心，適當情況下還可以達到患者心理壓力的紓解，從而有效地提升治療的有效性和治療的滿意度?
1 資料與方法
1.1 一般資料
研究來自我院在2014年3月至2015年3月期間的內科護理患者情況，患者案例為100例，年齡范圍為39歲至80歲，平均年齡為（65.3±11.2）歲；男性為54例，女性為46例；患者文化水平上，小學及以下為21例，中學文化為47例，大專及以上為32例，所有患者都處于正常的理解水平和溝通能力上，沒有溝通障礙?
1.2 方法
健康教育工作主要在入院時和即將離院時分別進行?針對患者入院后的情況進行治療期間日常生活指導，對病區環境和日常秩序進行講解，講述疾病的基本情況和用藥的注意事項，對于藥物的不良反應和治療效果等情況進行基本的普及教育，進行運動?作息和飲食指導?同時根據患者心理狀態進行適當的心理安撫，對于患者提出的疑問進行及時解答，溝通過程中要親和具有耐心?在離院前要進行回家后的生活指導，包括運動?飲食?作息?用藥?復診等情況的告知?同時對患者家屬也進行必要的健康教育，讓家屬做好治療的配合工作，做好飲食管理和用藥?復診監督工作，同時也積極的讓家屬做好患者心理的安撫，避免個人因為疾病不適或者治療費用等問題造成心理壓力?具體溝通的內容根據疾病類型?病情嚴重程度和患者個人綜合情況來針對性開展?同時也可以借助于視頻?書面材料或者面對面溝通進行工作開展?病房內可以進行相關健康宣教指導內容的手冊放置，有利于患者及家屬進行詳細了解【1-3】?
1.3 評估觀察
觀察評估患者對于護理滿意度情況以及個人治療依從性的干預前后改變，治療依從性主要從個人用藥?運動?飲食?心態上做評估，評估其合格率?
1.4 統計學分析
將采集到的數據經由spss17.0統計學軟件做分析，計數資料采用卡方做檢驗，同時以p
2 結果
作者簡介：李軍紅（1976―），女，漢族，大學本科，主管護師，護士長，河南開封人，寧夏回族自治區人民醫院?
王曉鵬（1977―），女，漢族，大學本科，主管護師，護士長，河南洛陽人，寧夏回族自治區人民醫院?
在經過健康教育后，患者在飲食?用藥?鍛煉和心態上都有了大幅度提升，同時對于護理滿意度上，患者滿意率為93%，醫生滿意率為92.86%?具體情況如表1和表2所示?
3 討論
在健康教育工作開展中也會受到一定干擾和局限性，首先護理人員的素質決定了健康教育工作開展的質量，特別是在患者溝通工作上，極其考研護理人員的溝通能力，護理隊伍具有年輕化的特點，較多護理人員缺乏豐富的臨床經驗，因此健康教育工作的開展受到知識與技能的局限性，對于治療問題缺乏深刻的認識和理解，無法針對患者個性情況將健康教育工作落實到位，無法得到患者的有效配合，甚至部分護理人員在溝通方式上缺乏權威性的作用影響，給予患者不信任和不專業的態度，從而導致健康教育工作大打折扣?其次，患者的知識結構和理解能力也影響健康教育工作的開展?無論患者文化水平高低，對健康教育工作開展都有一定的阻礙作用?高文化和知識面較廣的人，對于護理工作會有質疑，自身有諸多的理解和看法，不相信年輕護理人員的專業性，而文化程度較低的患者在理解能力上有局限，無法深刻理解護理人員的宣教內容，同時在宣傳材料的理解上也較為困難，因此在健康宣教中需要通過通俗易懂的方式進行?甚至患者由于個人情緒和性格的影響，也會與護理人員產生糾紛，從而不配合健康教育工作的開展?
而對待諸多問題，要采用對應的應對措施?首先需要提升護理人員專業素養，讓業務能力提升，溝通能力?操作技能和知識水平達到權威專業水平，從而在相關護理工作中贏得患者的充分信任，同時在健康宣教的過程中能夠通過簡潔?通俗易懂的方式展開，同時有較好的職業責任感，對于健康教育工作認真負責，務必讓患者充分的接受和配合?對相關能力培養也需要采用定期的培訓來提升，同時加強日常護理工作的評估和監管，提升護理工作的自覺性和實際效果?
在患者問題上，要充分理解患者?了解患者，積累豐富經驗和尋找適合患者情況的健康教育方式展開，不必要刻板統一，同時也要做好家屬溝通工作，讓家屬輔助護理人員進行健康教育的日常維護和監督工作，從而提升健康教育的實際落實效果?對于患者提出的問題和產生的糾紛問題要及時的溝通和記錄，做好情況的反饋，根據實際情況進行護理工作的改善，避免問題的反復發生，做好患者的情緒安撫工作?特別是溝通技巧上，要表現的耐心?親和，讓患者體會到自身是受到尊重和重視的，避免因為工作忙碌而忽視患者的感受，從而讓患者對護理滿意度大打折扣?同時也要做好患者的思想工作，讓患者充分體諒護理人員的工作壓力?
參考文獻
[1]劉敏.淺議內科護理中健康教育的影響因素[J].中國醫藥指南，2012（10）：132-133
