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運籌學的發展史范文1
關鍵詞 管理科學與工程 發展史 特征 展望
中圖分類號：F272 文獻標識碼：A
1管理科學與工程概況
管理科學與工程從字面上講可以分為兩個部分，即科學管理與工程方法，可以理解為綜合運用系統科學、管理科學、經濟學等相關知識解決社會經濟問題的一門交叉學科。屬一級學科，下設工業工程、信息管理與信息系統等研究方向。
2管理科學與工程學科的發展史
管理科學與工程學科已逐步形成了較為系統的理論基礎和多角度的研究方向，成為了推動社會經濟發展的重要學科支柱。
2.1西方管理科學與工程學科的形成及發展規律
2.1.1學科形成
以蒸汽機的改進與廣泛應用為標志的工業革命預示著一個嶄新時代的到來，文化總是可以為科學和技術的進步創造條件，伴隨而來的是一系列的管理問題和管理思想的發展。100多年前的泰勒正是科學管理的代表性人物，他將工人的操作方法和動作進行分解并系統地研究工作效率。在泰勒的影響下，吉爾布雷斯夫婦從“運動研究”的角度出發改進了泰勒的方法，將人的所有動作歸納成17個動素，那么工人的作業就分解成一些動素的和。這是工業工程開始的標志，因此泰勒和吉爾布雷斯夫婦是最著名的工業工程創始人。兩次世界大戰期間電子技術得到空前發展，電子計算機的出現以及信息論、系統論等學科的應用使得管理理念進一步現代化。二戰結束后的經濟恢復期，工業工程與數量分析、運籌學等學科不斷融合。進入21世紀，管理也逐漸進入到人本管理的階段，該學科的覆蓋面不斷擴大，延伸到物流與供應鏈管理、金融工程等眾多研究領域。尤其在今天的大數據時代，該學科為大交通、大數據等熱點問題引入了很好的應用方法。
2.1.2規律總結
管理科學與工程學科的發展有其歷史原因，包括科學技術的發展，生產方式、社會經濟形態的演變以及需求的改進。從蒸汽時代到泰勒的科學管理再到電子技術的廣泛應用，科技的發展帶來生產方式的變化，對整個社會經濟形態的演變也起到了很大程度的影響，從而共同作用于學科的發展。
2.2中國管理科學與工程學科的形成及發展規律
2.2.1學科發展
20世紀中期，我國開始建立了管理科學與工程學科。80年代初期，開始對工業工程有所認識并不斷發展。到今天該學科涵蓋了工業工程、管理科學等18個分支學科，包含了社會科學與自然科學的交叉融合。
2.2.2規律總結
該學科在中國的發展可以歸因于管理學在中國的發展以及改革開放后社會生產水平以及社會需求的不斷改進。
該學科發展的基礎是管理理念的引入與更新，中國的管理思想可以追溯到儒家學說―以和為貴，與西方的人本管理有著異曲同工之處?？梢哉f管理思想的發展并沒有伴隨著管理活動的更新與創造，直到近代民族工業的興起，我國才開始了真正的管理活動。改革開放是個重要的轉折點，對西方管理及技術理論的重視開始引導國人加強該學科的構建。
2.3國內外管理科學與工程類專業的發展概況
2.3.1工業工程專業
1908年美國賓夕法尼亞大學首次開創了工業工程課程，這是工業工程學術化的開端。上世紀五六十年代，美國的許多大學先后成立了工業工程系。今天，美國已有150多所大學設立了工業工程專業。汪應洛教授是我國工業工程學科的帶頭人，提出企業柔性戰略概念以及“精簡、靈捷、柔性”的生產準則。
2.3.2管理科學專業
上世紀30年代霍勒斯卡文森將復雜的數學模型應用于數據工作，50年代開始出現了管理科學的教科書。60年代初，運籌學開始進入美國大學的課程規劃中。在我國，錢學森是系統工程界的代表人物，他提出航天系統工程的理論，并致力于將系統工程的概念推廣到整個國民經濟建設中。
2.3.3信息管理與信息系統專業
上世紀60年代起美國開始在大學設立管理信息系統專業，計算機的普及是該專業產生的直接原因。1985年，管理信息系統的創始人――明尼蘇達大學的管理學教授Gordon B.Davis為管理信息系統給出了一個較完整的定義，各種管理信息系統也應運而生。
3管理科學與工程的學科特征
（1）跨學科性；
（2）拓展性；
（3）實踐性。
4從辨證發展的角度分析新形勢下的管理科學與工程學科
技術的創新促進了社會經濟的發展與繁榮，同樣也帶來了很多問題。學科發展也是如此，我們應該學會用辨證的方法去剖析，認識到其中的不足與挑戰。在當今大環境下，該學科應與國家社會發展目標緊密結合，跟蹤國際研究的前沿，推進國際學術交流，同時加強人才隊伍的培養以此發揮學術團體的積極作用。
新時期下更需要我們轉變思維模式，加大創新力度，唯有實現真正的創新才能形成具有中國特色的管理科學與工程體系。
參考文獻
[1] 汪應洛.工業工程手冊[M].沈陽：東北大學出版社，1998.
[2] 梅世強，齊二石，王雪青等.管理科學與工程學科概念及其體系研究[J].工業工程，2006，9（2）：1-5.
運籌學的發展史范文2
讓我們還是從這本書出版的背景談起。雖然學術界關于管理會計的產生與發展階段的劃分至今尚未統一觀點，但對于20世紀八十年代均認可其為管理會計發展史上的反思期或者是變革期。為什么呢?管理會計發展史上有兩大學派，一派稱之為傳統派，另一派稱之為創新派。傳統學派主張以標準成本計算､預算控制和差異分析為主要內容，一切以成本為中心，重視歷史經驗的積累，在總結歷史經驗的基礎上加以發展，并就如何改善經營管理和提高經濟效益提出一些新課題。其代表人物有美國斯坦福大學教授查爾曼•T•霍恩格倫､哈佛大學教授R•N•安東尼､德克薩斯大學教授韋爾思､英國曼徹斯特大學教授羅伯特•W•斯卡彭思等。創新學派主張盡量采用相關學科(高等數學､行為科學､系統論､控制論､信息論､協同論和突變論等)的理論和方法研究管理問題。強調全面創新，偏好建立各種數學模型，借助于計算機解決預測､分析和決策所面臨的問題。其主要代表人物就是本書的作者托馬斯•約翰遜與羅伯特•卡普蘭。
傳統學派與創新學派之間互相批判。創新學派批評傳統學派視野狹隘(局限于成熟的老產品，局限于成本的定量分析)､觀念陳舊(沒能跟上全面質量管理､適時生產法等)､費用分配方法落后(堅持以直接人工工時為標準)等。傳統學派批評創新學派過于偏愛借助復雜的數學模型，又僅僅是純理論的探討，不能反映現實世界，也難于付諸實踐，脫離實際;雖然引入了相關學科的理論與方法，但并未真正融入管理會計，給人以拼湊的感覺等。我們可以感覺到兩派爭論的焦點都是在互相批評“理論脫離實際”。整個管理會計的發展在20世紀八十年代陷入迷茫，甚至有人懷疑管理是否有存在的必要。正是在這一背景下，托馬斯•約翰遜與羅伯特•卡普蘭合作出版了《相關性的遺失:管理會計的興衰史》一書。全書共11章，可分為四個部分。第一部分即第1章導論;第二部分包括第2､3､4､5四章談論管理會計的產生與發展;第三部分包括第6､7､8三章談論管理會計的衰落，并指出其原因是相關性的遺失;第四部分包括第9､10､11三章，主要是在第三部分分析管理會計所面臨的問題――相關性消失的基礎上，提出了未來的發展方向。
第一部分導論在開篇第一句中，作者這樣寫道:“今天的管理會計信息是被企業的財務報告系統的循環程序牽著鼻子走，這是落后并歪曲了企業管理者的計劃和控制決策的相關性?！蔽覀兌贾?，會計分為財務會計與管理會計兩個分支，其中財務會計主要是向外部信息使用者，如股東､債權人､債務人､潛在的投資者､稅務部門等提供相關會計信息的;而管理會計主要是面向內部，向企業管理者提供經營決策的相關信息。二者信息的使用者不同，那么提供的信息自然也不同?？涩F在的管理會計受財務會計程序的影響，對內對外分不清，那么提供的信息自然是相關性不足，這樣就帶來了三個嚴重的后果:第一，管理會計報告很少幫助企業管理人員降低產品成本和提高生產效率。因為這些報告的相關性不足，企業管理人員還要花費時間精力去研究，自然無益于生產效率的提高。第二，管理會計也沒有提供準確的企業產品成本資料。原因是管理會計發展到20世紀八十年代機器工業生產時代，主要的成本分攤方法仍然采用早期手工生產時期的直接人工工時為標準。畢竟這個時候直接人工在產品成本中所占的份額應該是很小的一部分了。第三，管理人員的水平影響作為體現短期經營成果水平的企業月損益表。一方面對外報告一般是以月為單位，對內報告應該根據生產經營需要及時提供相關信息，這個時期可能是一天､一周､一旬等，而不應該局限于財務會計的報告周期――月，否則就導致管理會計信息相關性減少;另一方面管理人員可能為了某種目的，通過一些會計事項處理方法的選擇，營造出看上去很好的報表，“顯示出樂觀的利潤”，而降低信息的相關性。
第二部分則詳細論述了管理會計的產生與發展。19世紀初，英國紡織企業為了追求利潤而開始了成本管理。到19世紀末20世紀初，泰勒為了檢查勞動工人和原材料的效率推行“科學管理”帶來了標準成本管理，同時人們還注意到了產品的盈利能力分析的重要性(即邊際貢獻的雛形)，再到20世紀二十年代左右，杜邦公司在生產經營中形成了投資報酬率(ROI)分析體系，同時產生了早期的責任會計，同時期的通用汽車公司則在實踐中誕生了彈性預算與利潤中心考核體系?？偠灾?，通過第二部分的介紹，我們可以感覺到管理會計是在實踐中適應管理的需要而產生的，并在生產實踐中逐步完善。
第三部分談論了管理會計衰落，也即其相關性遺失的原因。大概在1900年以后，成本會計取代成本管理。但是，成本會計并不是為了成本管理的目的描述成本，而是為財務報告目的對存貨進行計量，不再考慮內部管理決策和控制的要求(這一原因導致了相關性的遺失)。這一狀態之所以能夠存在，有三個原因:第一，直到20世紀六十年代美國在國際市場上還沒有競爭對手，美國的產品價格高一些還是低一些總能賣出去;第二，當時美國雖然有一些公司財務報告主動要求審計師審計，但當時的審計師普遍不重視產品成本;第三，正因為對成本重視度不足，出于搜集信息的成本原因，人們也不花費過多的精力來計算成本。種種原因導致成本被歪曲，再次重申導論中提到的管理會計相關性遺失的三個嚴重后果。
同時，這一時期的學術界做出了不少貢獻，管理會計得到一些新的發展，如出現了成本習性分析､機會成本､貼現現金流量､剩余收益等新的內容，而且開始了管理會計與運籌學､信息經濟學的結合。但所有這些，無法改變管理會計相關性遺失的事實，管理會計的發展期待著變革。
運籌學的發展史范文3
劉文明
什么是數？
開天辟地之初，人類就開始與數打交道。數即是數目的意思。正如《漢書·律歷志上》云：“數者，一十百千萬也?！?/p>
數進入數學體系就成為它的最基本概念之一，數的概念是隨著人類的生產和生活實踐的不斷發展而逐漸形成的，并且永無止境地發展著。從古至今，以自然數為開端，接著是有理數與無理數、正數與負數、實數與虛數，直至復數，共同構成數的概念不斷拓展的系列。每一次拓展都是一次創造思維的躍升。
什么是數學？
數學是研究現實世界的空間形式和數量關系的科學。古時候，人類在生產和生活實踐中便獲得了數的概念和一些簡單幾何形體的概念。自此開始，到16世紀，創立了包括算術、初等代數、初等幾何和三角的初等數學。17世紀引入變量概念是數學發展史中的轉折點，這使得運動和辯證法進入數學，開始研究變化中的量與量之間相互制約關系和圖形間的相互變換。近年來，由于數學在自然科學和技術領域的廣泛應用，又由于計算技術的迅猛發展，數學對人類認識自然和改造自然的重要作用也顯示得更加清楚了。至今，現代數學已經形成了包括數理邏輯、數論、代數學、幾何學、拓撲學、函數論、泛函分析、微分方程、概率論、數理統計、計算數學及邊緣學科運籌學、控制論等在內的龐大體系。
與數的發展一樣，數學發展史也是創造思維不斷發展的歷史。
數學是中小學生的主科。數學學習是中小學生增長學習能力和創造能力的廣闊天地。
一.驢唇怎能對得上馬嘴呢
陰錯陽差的巧事，張冠李戴的誤會，在大千世界，這等笑話，時有發生?？墒牵跀祵W課上，難道也會發生驢唇不對馬嘴的事情嗎？
（一）平地起風雪
話題是從一道淺顯的代數題引發的。這是一個發生在某中學初一新生的一節數學課上的小故事。快下課時，老師出了一道題：“若a為自然數，說出a以后的7個連續自然數?！币粋€小女孩舉手搶答：“a，b，c，d，e，f，g?！痹捯魟偮?，便引起哄堂大笑，老師也愕然了。女孩覺察到，自己的答案，驢唇不對馬嘴。出了笑話，落個滿臉通紅。
接著，一個男孩起來補正：“a＋1，a＋2，a+3，a+4，a＋5，a+6，a+7?！睜柡螅抡n鈴響了。
事情平平常常。一個女孩答錯了題，一個男孩糾正過來，全班同學都明白了正確答案。下課，大家就都散了。
那么，這件事是否到此就算了結了呢？
請思考10分鐘，然后，發表你的見解。
單兵——我看是了結了。老師完成了教學任務，學生也完成了學習任務。
焦小敏——如果說沒有了結，那就是老師還得教育同學們，不要把這事當成奚落那位小姑娘的笑柄。
張娟——還有，班上的同學也有義務鼓勵那位小姑娘。
趙燕——直截了當地說，我認為沒有了結。因為任何結果都有原因。小姑娘答成“a，b，c，d，e，f，g”這是她思維的結果。那么，她一定有個由此及彼的思維過程，其中深藏著錯誤的原因。老師與那個小姑娘的任務是找出原因，避免再錯。如若不然，再遇類似問題，也許她又答成“甲、乙、丙、丁、戊、己、庚”呢。
肖冬春——我同意這種看法。換句話說，知道男孩答案正確，并不等于找到自己的錯誤原因。
韓小彧——前面幾位同學的發言，從不同的角度，各有各的道理。但是，又都有一個絕對化的框框束縛著。這就是姑娘的答案一無是處；小男孩的答案絕對正確，天衣無縫。這個框框正是上面5個發言的潛在的共同前提。當然，錯誤答案之正確部分及正確答案之不足部分，如果真有，我現在還未想出。
赫峰——她提出的問題，是一條嶄新的思路，很有啟發。我發現小姑娘的答案中有一個合理的因素，7個字母與題目要求的7個自然數合得上。
曹博——這么說來，錯誤答案中的合理因素，可不止這一個。題目要求“a以后”，按照英語字母表由b到g都在a以后。
姚樹——題目要求“連續”，按英語字母表，從a到g是連續的，并沒斷開，也沒跳躍。
祝越——7個符號都可以表示自然數。這一點。也是符合題目要求的。
李河——這么說來，“a以后”、“7個”、 “連續”、“自然數”4大要素都合乎題目要求，錯在哪里呢？
討論至此，真是平地起風云?？磥硪呀浗Y束的問題，卻又引出一片新話題。況且本來被公認為絕對錯誤的答案，現在卻找不到一點破綻了。
（二）罕見的對話
正像大家的看法一樣，當堂聽課的主任覺察到：這件事并未結束。
下課后主任與老師討論，老師認為“a+1”到“a+7”是唯一正確的答案，全班已懂，教學任務已告完成。主任又去問學生。大家說那個小女孩在小學時，特別喜歡英語。主任領悟了：小學時只是在英語學習中才見到過a，題目似乎要求寫出“a以后的7個”來，自然，a，b，c，d，e，f，g”在頭腦中出現了，又在口中說出了。這正是心理學上所說的副定勢起了作用。
爾后，主任將女孩找到辦公室。先肯定她喜歡英語，大膽舉手的優點，接著是雙方一連串的對話。
“那題明白了嗎？”
“明白了。”
“你的答案呢？”
“全錯了?！?/p>
“一點對的地方也沒有？”
“沒有?！?/p>
“一丁點兒都沒有？”
“沒有。”
“真的嗎？”
“我沒想過?！保ò?！沒有想過就堅定地認為自已全錯了?。?/p>
“現在想想看?！?/p>
“想不出?！?/p>
“b，c，d，e，f，g，不是在a以后嗎？”
“是”。
“字母不是說了7個嗎？”
“是”。
“7個字母，排列有序，為什么不跳著說呢。”
“題目上說……”
“你看，‘a以后’、‘7個’、‘連續’，都有了。這些字母又都能表示自然數。那么，哪有錯的地方呢？”
“咦，怎么沒有錯的地方了呢？”
最后，在主任啟發下，發現了錯誤：對于這些字母，沒有給出符合題意的數學含義。一句話，把英語字母轉化為數學符號的任務，沒有完成。
找出錯誤原因，就能糾正錯誤。簡單說，將7個英語字母賦予符合題意的數學含意就是了。這樣，找到了與眾不同的答案：若a為自然數，令a＇＝a＋1，b＝a＋2，c＝a＋3，d＝a＋4，e＝a＋5，f＝a＋6，g＝a＋7，則a＇，b，c，d，e，f，g”便是正確答案。
就是這樣，正確與錯誤之間，只有一小撇之差。
還應指出，運用這種靈活變通的思維方式，求解此題，正確答案是無窮盡的。即使是“甲、乙、丙、丁、戊、己、庚”，只要將其賦予符合題意的數學含義，也能成為正確答案。這么看來，把“a＋1，a＋2，a＋3，a＋4，a＋5，a＋6，a＋7”看成唯一正確答案，失之于思維呆板，并且導致片面性和絕對化。
（三）深刻的啟示
中小學生在數學學習中，錯誤常見，改錯也常見。但是，這樣的改錯方式從未見過。
這樣的改錯方式給我們的啟示是深刻的，是多方面的。
1.在變通性的動態思考中更深刻地掌握數學新原理
掌握數學概念和原理，運用相關概念、原理解答數學問題，從而獲得系統的數學知識，提高思維能力，這是數學學習的基本任務。
用符號表示數是代數學的根本特點。在小學算術中只用阿拉伯數字表示固定的具體數目。而在中學代數中，就要用抽象符號表示多種多樣的數學含義。用符號表示數的課題，是代數起始課的重點和難點。上面的題，正是為了使學生掌握這個代數原理而設計的。
兩種改錯方式對理解原理的作用是不同的。先看一般方式：
a，b，c，d，e，f，ga＋1，a＋2，a+3，a+4，a+5，a+6，a+7
再看變通方式：
a，b，c，d，e，f，g令a＇＝a＋1，b＝a＋2，c＝a+3，d＝c+4，e＝a+5，f＝a+6，g＝a+7a＇，b，c，d，e，f，g
后者增加“令a＇＝a＋1，……，g＝a＋7”的一步，同時也就增加了“a＇～g”的新的答案形式，最后回到“a＋1，……，a＋7”的答案。中間增加兩步推導，都運用了“符號表示數”的原理。這樣，也就加深了對這一原理的理解。
總之，對比兩種處理方式，后者更有利于數學知識的掌握和學習能力的提高。
2.創造思維能力在運用中得到增長
運用變通性方式改錯，不僅有利于學習能力的提高，也有利于創造思維能力的增長。
變通性改錯方式，加大了思維難度，是進行發散思維而獲得的結果。當然，這也不是唯一的結果。更為重要的是：原來被認為解法唯一，現在變成無窮了。這就啟發我們提出問題：
（1）數學概念和數學原理統統都是永恒不變的嗎？其表述方式是唯一的嗎？
（2）被認為只有一種解答方法的數學題是統統都不會有第2、第3種解決方法嗎？
當我們對這兩個問題得出“不見得”的結論時，那么對今后的數學學習產生的影響，也就在其中了。即不以固定方式掌握數學概念、原理和題目解法為滿足，而還要運用創造思維的發散性、靈活性，對每一個數學課題予以審視，積極發掘可能蘊含著的新內容、新方法、新的推理和新的表達方式。
運籌學的發展史范文4
（一）以美國本土公共政策案例為中心，重視對美國本土公共政策實踐問題的研究
在美國，無論是公共政策學研究論文、專著還是教材都有一個共同特征，那就是以美國本土公共政策案例為中心，高度重視對美國原生態的政策實踐、政策系統及其運行案例的研究。以美國的國體和政體框架、美國的公共政策環境為背景，取材來自于美國，反映本國公共政策實踐，充分體現出本土化的特色，這是美國公共政策學研究的一大亮點。安德森的《公共政策制定》，通過大量的美國最新的政策案例，描述和分析了政策制定的政治和社會環境，把美國的情況與其他國家進行了比較，尤其介紹了美國國家層面上公共政策的最新發展以及關于政策形成的最新研究成果，成為深受學生歡迎的一本教材。[1]
（二）重視理論與實踐相結合，深化學者與實務工作者的合作與互動
美國公共政策學一個重要的發展特點和發展經驗，就是理論研究與應用研究互相結合，注重學者與實務工作者的合作與互動，這樣的結果是使公共政策研究更具實踐性和應用性。美國公共政策學者普拉諾認為，公共政策學與相關學科的“純科學”不同，它主要是一門“應用性”學科。應用性和實踐性是公共政策學科價值的最根本體現。而在促進公共政策理論與實踐走向融合的過程，深化學界與政府的雙向交流是至關重要的。早在學科誕生之時，公共政策學創立者拉斯韋爾就指出，公共政策學是一門必須和政府官員共同研究的學問。從公共政策學的研究對象的特殊性來說，學者們非常需要了解政府官員對政策的認識和掌握的數據；同時，政府官員也需要了解學者們的政府研究思路和政策建議。[2]在德洛爾看來，學習和研究公共政策學，缺乏感性知識是不可想象的。因此，大學里設公共政策學課程，應當聘請在公共政策的制定或執行方面有豐富實踐經驗的人與大學老師一起登上講臺。美國公共政策的發展也正好踐行了拉斯韋爾、德洛爾的倡導。許多具有豐富的公共政策實務經驗的又有教學水平的被美國大學不惜重金聘請到大學來講學。而眾多學者本身也具備豐富的政策咨詢經驗。在美國，對于從事公共政策教育的教師，一般要求具有在政府部門或公共管理部門工作的經歷，或者與政府部門有聯合研究項目或咨詢項目，從而保證教學的針對性和實用性。
（三）注重研究方法論的多元化和跨學科研究
經歷過幾十年的發展，美國的公共政策學研究已經發展出多樣化和跨學科的研究方法，這也是美國公共政策學繁榮發展的成功之處。公共政策學建立者拉斯韋爾認為，公共政策科學具有跨學科的特性，學知識和方法，不僅要借助于社會科學及行為科學尤其是政治學、經濟學和社會學的理論和方法，而且也借助于哲學、數學、系統分析及運籌學等學科的理論和方法。德羅爾也同樣強調公共政策學的跨學科性質。美國著名公共政策專家麥考爾和韋伯在《跨學科的政策分析》一文中，探討了政策分析與管理學科、城市規劃、社會服務、法學、工程學、醫學等應用專業領域之間的學科關系，分析了政策分析與自然科學和社會科學諸學科之間的學科關系，最后得出結論：“政策科學———致力于科學完善政策制訂的一個知識領域———最好被理解為一個已經出現的專業，它可能從許多學科(特別是經濟學、政治學、社會學、人類學和心理學)以及一系列有關專業(特別是管理、城市規劃、社會服務和法學)中極大地獲取了直接的事實、概念、原理和方法?！盵3]早在社會矛盾激化、政策問題叢生的20世紀60年代，美國公共政策學就興起了跨學科研究。70年代后，發展至今，美國公共政策學多樣化研究方法和跨學科研究已成為世界典范。20世紀五六十年代，由于行為主義的影響，公共政策學強調實證分析方法。20世紀70年代后，美國公共政策學研究方法變得更加多樣化，行為主義、公共選擇方法論、博弈論、個案研究、實證分析、數理統計分析、定時分析、倫理分析、價值分析甚至超理性的直覺方法等方法都得到廣泛應用。
（四）重視公共政策學分支學科的發展，形成豐富的學科體系
美國公共政策科學在其形成與發展的半個多世紀的歷程中，已經形成了極為豐富和細致的研究領域或分支。大體而言，美國公共政策科學的研究領域劃分可以歸為如下兩個層次：第一層劃分是在以“政策科學”作為學科領域這一總名稱之下，主要包含有政策科學總論、政策分析方法、本國公共政策、比較公共政策、政策倫理學（政策價值觀或公共政策與倫理關系研究）、戰略研究、未來研究以及公共選擇、經濟政策學、社會政策學等分支；第二層劃分是在政策過程的各個基本環節或功能活動方面形成的專門研究分支，如政策戰略（元政策）、議程設置、政策制定（政策規劃或政策形成）、政策執行、政策評估、政策終結等。另外致力于突破政策過程階段論的研究者亦發展出政策變遷、政策周期、政策網絡、政策范式、政策學習、政策傳播與擴散等新領域。同時，近年來歐美公共政策研究領域還不斷推陳出新，出現了一批更新更細的研究分支，如政策話語理論、協商式決策、推論式政策分析、參與式政策分析、全球公共政策網絡等。[4]總之，美國公共政策學經過幾十年時間發展到當代，形成了多姿多彩的子學科，學科體系日益豐富。
（五）公共政策學科獲得政府的充分支持，使公共政策學實現了建制化
學科建制化水平是衡量一門學科的發展程度的一個重要指標，建制化是學科成熟的外在標志。根據科學社會學的觀點，一個學科的社會建制也就是一個學科的機構設置，包括學術團體、基金來源、出版發行渠道、教育培訓、職業化等。在西方尤其是美國，政策科學的這些機構、建制已相當完備。在學術團體方面，美國已擁有不少專業學會和研究中心；在基金來源方面，既有私人資金也有政府資金；無論是政府機構還是私人組織都對公共政策感興趣，愿意撥款或資助政策研究，在出版渠道方面，目前美國有不少政策科學的雜志，已出版了大量政策科學方面的著作或叢書；在教育培訓方面，從70年代初開始，美國出現了一批獨立的公共政策學院，許多大學相繼制訂出政策科學課程大綱，開設相關課程，并出版了不少政策科學的學位授予點；在職業化方面，現有政策研究已被公認為一種新的職業，從業者包括政府部門的“政策分析家”、思想庫的工作人員、大學及研究生院的教師等，從業人數已具備相當規模。據70年代初的統計資料，單思想庫的從業人員就有近十萬人，分布在5300多個思想庫中。[5]而在美國公共政策學的建制化過程中，有一點值得指出的，那就是美國政府部門對于公共政策學科發展的宏觀調控是指導性的而非指令性的，是約束與支持共進。至今，美國聯邦政府和州政府等官方機構并不對公共政策學科實施全面管理，而是由民間的NGO進行評估與管理，美國政府則主要從通過教育撥款和科研資助的方式來影響公共政策學科發展。
二、美國公共政策學發展經驗與特色對中國的啟示與借鑒
（一）應當立足于對中國公共政策實踐以及現實政策問題的調查研究，增強公共政策學的應用性、現實性和本土化
學者陳振明提出，中國公共政策學必須處理好規范化(國際化)與本土化(特色)、主觀性和客觀性、價值與真理之間的關系，在充分注意國際規范，吸收國外政策科學研究的積極成果的基礎上，立足于對中國政策實踐及現實政策問題(尤其是改革開放和市場經濟發展中的重大政策問題)的研究，加強政策相關知識在政策決策過程中的應用，發揮政策科學理論在政策實踐中的指導作用，凸顯中國政策科學的應用性、現實性和本土化。[6]然而，從中國公共政策學發展現狀來看，相當多的中國公共政策研究者將研究重點放在美國和其他西方國家的公共政策理論與實踐上，而非中國公共政策實踐本身。有的學者甚至一提起公共政策學就言必稱美國如何如何。由于中國公共政策學起步晚，在學科引進初期將研究重點放在西方公共政策理論的引進和消化上是可以理解的，但經過30多年后仍然將研究對象重點放在美國和其他西方國家的公共政策學研究上就是十分令人擔心的。不客氣地說，公共政策的有些問題在國外是真問題，在國內則是毫無研究價值的偽問題。因此，公共政策學的研究必須立基于影響本社會的一些重大問題之上，加強對中國本土資源的開發和利用，以解決中國當代公共政策問題為核心，創造性地走符合現代性標準或具有現代性內涵的公共政策學科發展之路，建構起中國特色的公共政策學學科理論體系。為此，就必須把公共政策學研究的重心放到中國自身的政策實踐上來，對我國公共政策實踐活動做廣泛和深入的研究，從中概括和總結出理論來。
（二）既要重視基礎理論研究，又要重視應用研究
目前中國公共政策學的基礎研究仍然比較薄弱。除了對方法論的研究比較薄弱之外，中國公共政策學在學科基本范式上并沒有成型，而這必然使公共政策學研究缺乏更深層的理論指導和更堅實的理論支點。而美國公共政策學的發展史表明，要實現公共政策學的學科發展，必須既要重視公共政策學的基礎理論研究，又要重視公共政策學的應用研究?；A研究與應用研究的關系和矛盾是任何一個學科都要面對的問題。因此，為了公共政策學學科體系自身的完善與發展，我們要充分重視公共政策學的基礎研究，但根據認識的最終來源是實踐這一觀點，我們又必須重視公共政策學的應用研究。進言之，就是必須重視研究中國公共政策實踐，通過問題導向的研究總結出解決問題的規律和辦法，并上升到公共政策學理論的高度，促進中國公共政策學的理論建構和學科發展。
（三）必須汲取其他學科的養料，加強跨學科研究
美國公共政策學的發展歷程表明，公共政策學的知識來源表現出多學科性，公共政策學在其產生和發展過程中，受到了法學、政治學、經濟學、社會學、心理學、公共政策學、、行為科學、哲學、倫理學等學科的影響，從這些學科汲取了發展自身的營養。同美國公共政策學的學科發展一樣，中國公共政策學的學科發展也離不開各門學科的支持，必須要從其他學科汲取自身所需要的養料。這就要求我們突破狹隘公共政策學或公共行政學研究視角，打破學科界限，開展跨學科研究。要實現跨學科研究，就必須建立跨學科政策研究的社會行動機制，為此，應做好以下工作：一是重視建立有利于學科交流、有利于政策學者合作的激勵機制；二是重視建立有利于學科交流、有利于政策學者合作的激勵機制；三是重視建立以解決公共問題為核心的政府與研究機構的合作機制。[7]
（四）必須重視研究方法的多樣化和科學化發展
美國公共政策學的發展史告訴我們，沒有任何單一的研究方法能足以支撐整個學科研究。公共政策學要實現自身發展，必須引入和發展多樣性研究方法。西方公共政策學在百多年的發展中，發展出多種多樣的研究方法，這些研究方法并無國界之分，它對中國公共政策學的研究也是可以借鑒的。當然，我們也不能盲目照搬照套西方公共政策學研究方法，一種研究方法是否適合中國公共政策學的研究還應視實際情況而定，在這方面我們要尤其防止不加分析、囫圇吞棗地套用西方公共政策學的理論和方法來研究中國問題。中國公共政策學研究對象的特殊性決定了我們應當發展適合研究對象的研究方法，構建和發展中國公共政策學的研究方法對中國公共政策學的長遠發展是有積極意義的。
（五）必須重視研究領域的分化，發展分支學科，構建學科體系
美國公共政策學的發展經歷了一個由內向外的發展，研究領域不斷細分和拓展，學科不斷分化和融合的過程，最終形成一個多姿多彩的學科體系。這就告訴我們，我國公共政策學的發展必須不斷開拓新領域，組建分支學科，最后形成一個壯大的學科群或學科體系。反觀我國公共政策學的研究，研究領域仍顯狹小，中國公共政策學在對公共政策的好多領域都缺少理性認識，這種狀況很不利于中國公共政策學的發展。
運籌學的發展史范文5
論文關鍵詞：高職數學；教學改革；能力培養；高職特色
一、高職數學課程在高職教育中的地位與作用
高職教育是以社會需求為目標，以服務為宗旨，以就業為導向，培養實踐技能強、具有良好職業道德的高技能、應用型人才。當今世界科學技術的發展突飛猛進、日新月異，有兩個顯著的特點：一是以計算機為代表的學科的發展推動了其他學科的發展；二是數學知識已經滲透到包括計算機、運籌學、機械制造和鐵路運營等課程的各個學科領域。
在高等職業技術院校，數學教育是起著基礎性作用的，高職數學課程有如下五個方面的功能與作用：
（一）是為學生學習專業基礎課和專業課服務的。高職數學課程主要講授“函數、極限與連續，一元函數微積分，常微分方程，線性代數初步，概率論初步”等知識。高職數學既是一門重要的工具課又是一門重要的基礎課，是學習專業基礎課（如電工、電子、運籌學、機械制圖等）、專業課（如計算機、物流、鐵路運營等）必備的基礎課。所以，高職數學課程學習的好壞直接影響到后續課程的學習。
（二）是培養學生邏輯思維能力、創新思維能力的重要途徑。思維能力是各種能力的核心。思維包括分析、綜合、概括、抽象、推理、想象等過程。在數學教學中，應通過數學概念的形成、數學規律的得出、數學模型的建立、數學知識的應用等過程來培養學生的思維能力。因此，在教學過程中，不但要使學生學到知識，還要使學生學到科學的思維方法，發展邏輯思維能力和創新思維能力。
通過高職數學課程的教學來培養學生思維能力，這是最基本的要求和目的，關鍵是教師在教學中要善于通過例題的講解、習題的解答來培養學生的思維能力，并培養學生具有“勤于思考、善于歸納的良好習慣，嚴謹認真、實事求是的科學態度，踏實肯干、一絲不茍的工作作風，刻苦鉆研、吃苦耐勞的探索精神，相互溝通、協同作戰的團隊精神”。例如，教師向學生設問、提問時難度要適中并富有啟發性，這樣才有助于學生發展邏輯思維能力。
（三）是為學生的就業與再就業服務的。高職數學課程有助于高職學生適應社會與職業的發展變化。近幾十年來，世界科技快速發展，知識日新月異。數學知識迅速向自然科學和社會科學的各個領域滲透，在工程技術、經濟管理及社會服務等各個方面發揮著越來越重要的作用。如今市場對人才的要求越來越高，人才流動、職業變化更加頻繁，一個人在一生中可能有多次選擇與被選擇的經歷，各種職業和崗位都在不斷地發展變化，如果思維模式和行為方式不能與信息技術的要求相適應，就會失掉與社會同步前進的機會。相當多的高職學生不可能終生固定在一個工作崗位上，這就要求學生具備較強的適應能力、轉崗能力與發展能力。
高等職業教育的培養目標是高素質、高技能的應用型人才，增強高職學生的競爭力是高職院校面臨的嚴峻挑戰。但有的人片面地把高技能理解為只能動手干活，而不必動腦思考。實際上，在知識經濟時代，智能化、信息化的水平不斷提高，高技能越來越多地體現在人的思維能力而不是動手能力。以數控技術為例，傳統的操作以手動為主，對工人的操作技能要求較高。而現代的數控技術是采用計算機程序控制，這種技術按事先存貯的控制程序來執行對設備的控制功能。因此，制造業的高級技師必須具備一些計算機的知識，掌握數控機床的編程方法。
通過高職數學課程的學習，學生不僅受到了現代數學思維及方法的熏陶，更重要的是對不同的實際問題能夠進行分析、推理、概括，并利用數學方法與計算機技術以及其它各方面的知識綜合起來加以解決。這種思維能力的強弱決定了高職學生能否快速適應職業的發展及崗位的變化。
（四）是為學生的繼續學習與深造服務的?？茖W技術的飛速發展對企業的職業技術、技能將帶來的快速的更新與變革，科學技術的進步對數學知識的要求高低也會影響到職業技術、技能的更新與變革，高職院校不但要為學生眼前的就業考慮與服務，更應該著眼于學生的發展后勁，為學生的繼續學習與深造提供服務。
（五）是培養與提高人的文化素質不可缺少的重要內容。其一，高職數學課程在高等職業教育中有著其它課程都無法替代的專業服務功能和素質培育功能，它既是學生學習專業基礎課和專業課、畢業后繼續學習深造的重要基礎與必備工具，又是培養學生思維品質和數學能力、激發探索精神和創新能力的重要途徑，這些都是培養與提高人的文化素質不可缺少的重要內容；其二，通過高職數學課程的學習，學生除了學習數學知識和技能外，還可以積累一些數學文化知識，比如數學的發展史、數學與數學家的故事、數學名題、數學趣聞軼事、數學的發展動向及前沿成果等知識。在數學教學過程中，教師結合所教知識內容，不失時機地對學生進行數學文化教育，提高學生的數學涵養，讓他們了解數學文化的博大精深，領略數學大花園的綺麗多姿，并從中受到啟迪，培養自己高尚的人格和嚴謹的治學精神，使學生將學習數學的興趣轉化為志趣，志趣再轉化為志向。高職數學課程能為學生成才搭建一個好的平臺。
總之，通過對高職數學課程教學改革理論的研究和探索，非常有助于糾正人們在制定和實施高技能、應用型人才培養計劃時出現的一些偏見，對高職應用數學在高技能、實用型人才培養中的地位、功能與作用有比較準確的把握，從而制定和實施較為科學合理的人才培養方案，培養出名符其實的高技能、應用型人才。
二、高職數學課程教學改革的內容與任務
(一)關于課程內容的改革
1.高職數學課程的體系和教學內容的取舍，既要科學又要有所創新。
（1）要體現先進的教育思想、教學方法與科學的教學手段。要將“啟發性”貫穿于教學全過程，使學生在學習數學知識的同時，分析問題解決問題的能力和創新思維的能力都得到培養和開發。例如，數學概念的引入，要突出與實際問題的聯系；部分數學公式、定理的嚴格理論證明可用簡單直觀的歸納或幾何解釋來代替。
（2）要樹立課程意識，體現高職特色。要深入研究高職各專業的培養目標、專業能力，根據各專業的培養目標、專業能力對高職數學知識的需求來制定相應的高職數學課程標準、授課計劃與知識點，在教學實踐中不斷修正完善，使其更科學、合理，充分展現高職教育的特色，做好高職數學為專業基礎課和專業課服務的工作。
（3）要形成以培養學生應用能力和創新能力為目標的教學新體系。高職數學課程要形成以培養學生應用能力和創新能力為目標的教學新體系，改變課程結構單一的局面，應在教材結構上打破傳統教材的束縛，根據不同專業對數學知識的需求，可采取“基礎模塊+活動模塊”的課程內容設置方案，擴大選修內容，以滿足不同專業、不同層次學生的需求。
（4）要把數學建模的思想、方法融入到高職數學的日常教學中去。傳統的高職數學教學內容與體系，都重理論推導，輕實際應用。受學時少、學生基礎差的影響，數學教學工作難有作為。所以，高職數學授課內容可以適當增加數學建模的知識，對學生加強數學的應用意識、應用能力和創新能力的培養。因數學建模本身是一個創造性的思維過程，它是對數學知識、數學建模方法、計算機知識和其他學科知識的綜合運用，并具有較強的應用性、創新性。高等職業院校數學教學改革的目的之一就是要培養學生的創新意識、應用能力和創新能力，而數學建模課程的創新性符合數學教學改革的方向與要求。所以，要把數學建模的思想、方法融入到高職數學的日常教學中去，使數學知識、數學的思維方法與數學建模的思想、方法有機結合和相互滲透，提高學生的數學應用意識與應用能力。
（5）適當介紹計算機應用軟件的使用。在高職數學教學中，要結合數學模型的求解，適當介紹計算機應用軟件（如Excel、Matlab、lingo 等）的使用，增加數學實驗的內容，使學生掌握利用計算機知識進行數值計算和數據處理的方法，提高學生的編程能力，減少一些復雜、繁瑣的推導與計算。
（二）關于教學方法、教學手段的改革
1.將“啟發性”貫穿于教學全過程。課堂教學要采用適合學生學習和適合學生認知規律的先進教學方法，將“啟發性”貫穿于教學全過程。學生是主體，教師是主導，教師必須運用各種方法啟發引導學生，充分調動學生的學習積極性、自覺性，使學生經過獨立的思考融會貫通的掌握知識，提高分析問題和解決問題的能力。
2.提倡探究型教學模式。高職數學的教學內容非常豐富，運用高職數學的知識來解決一些實際問題很有研究意義和價值。如果，教師把所教的知識點當作一個研究課題，或提供一個問題情境，學生在教師引導下，主動探索、發現、創造性地解決問題，既獲得了知識又發展了能力，從而能調動學生思維的積極性，促使學習由外在動機向內在動機轉移，幫助學生理解記憶，形成遷移能力，較好地培養學生的發現問題和解決問題的能力，提高創新意識能力。
3.強化信息技術在課堂上的應用。計算機技術和數學軟件的高速發展，為高職數學及數學建模課程創造了有利條件，數學建模培訓，學生既動腦又動手，運用數學軟件可以進行比較復雜的計算、畫圖，通過運用計算機語言編程等輔助手段，可以對建立的數學模型的計算結果進行分析、判斷，從而使學生學習數學的興趣得到極大的提高，學習積極性得到充分的調動，學生學到了很多知識，而且這些知識的實用性很強，涉及面廣，學生的能力（數學知識的應用能力、分析問題和解決問題的能力、數學論文的撰寫能力、計算機軟件使用能力、數據處理能力和編程能力、可持續發展能力、創新能力與等）提升很大。
三、高職數學課堂教學實施的策略與方法
（一）利用學生的心理因素實施課堂教學
心理學認為，“任何人的實踐活動都是在心理活動調節之下完成的”。因此，如何遵循人的心理活動規律以提高人的實踐活動的效率，就成了人類各個領域共同面臨的問題。作為教師，如能掌握教育心理學，有效地利用學生的心理因素實施課堂教學，定能使課堂教學呈現出生動活潑的場面，從而激發學生的求知欲，極大地提高教學質量。我的體會如下：
1.引導學生樹立正確的人生觀，激發學生的學習興趣。高職院校的工科基本都開設高等數學。筆者從多年來的教學實踐體會到，雖然我們的講授內容并不深，要求也不高，可是有相當一部分學生的考試難以過關。這些剛從中學跨入大學校門的新生，由于受“應試教育”的影響，習慣了傳統的傳授知識為主的“填鴨式滿堂灌”的教學方法，適應了機械的分類式的題海戰術訓練。這些學生學習上依賴性強，缺乏自學能力，不能較快的適應大學的學習方法，導致學習興趣下降，學習積極性不高，主動性不強，因而學習效果差。究其原因，主要有：缺乏一個努力目標；高中期間的文化基礎尤其是數學基礎較差；學習方法不當；剛經歷緊張的“高中三年”，想好好休息一下了；未考上自己理想的院校，有各種復雜的心理因素；上網成癮，無心上學。
教育心理學指出：“需要”是產生動力的源泉。我在給新生上第一堂高等數學課時，就要介紹我們的授課計劃、進度安排以及與中學數學的異同點在哪。特別要介紹高等數學與其它各學科的聯系和作用，以及高等數學在市場經濟中的廣泛應用。讓學生明白，高等數學是智力開發的重要途徑，是學習運用科學技術的先決條件，尤其在這個數字技術的時代，在各行各業的激烈競爭當中，數學已成為強者的翅膀。如今，我國的經濟發展日新月異，沒有扎實的數學基礎和過硬的本領就沒有今后的立足之地，要學好專業課，就必須學好數學課。通過引導，使學生一進校，就要明確自己的使命感和責任感。在教學中，老師要講清楚所學內容對后續課程的作用，幫助學生了解高等數學的重要性。特別是，教師的課堂教學應做到“概念講準，知識講清，道理講明，思路講活，深入淺出”。這樣，教師不但傳授知識、技能，而且在人生觀、學習方法、思維能力諸方面能給學生以啟迪，點燃他們心中奮發向上的火花。那么，學生就會對這門課程產生濃厚的興趣和強烈的求知欲，學習就會由被動轉為主動。
2.幫助學生克服心理障礙、增強心理優勢，促進學生思維的主動性。
（1）要鼓勵學生大膽提問。在學習過程中，學生會遇到較多的疑難問題。敢于提出問題，從而解決問題，學習才會進步。而有些學生即使有問題也不敢提，怕別人笑話，特別是不敢輕易對老師提問。這樣，日積月累，問題成堆。這種現象比較常見，是學生的心理障礙。作為教師，首先要平易近人，要鼓勵學生大膽提問。我的做法是：讓數學科代表把每個同學舉手提問發言的次數記錄下來，作為考核平時成績的重要依據，并在期評時對發言積極的同學給予適當加分。有了這個規定，在我的數學課堂上學生的發言都比較踴躍，教學的雙邊活動都能正常開展，這對搞好教學工作，提高教學質量起到了一定的作用。
（2）要幫助后進生克服心理障礙、增強自信。俗話說得好：冰凍三尺，非一日之寒。后進生的文化基礎，尤其是很多中學數學基礎知識一般都較差。來到大學后，由于受各種因素的影響，后進生的學習自覺性不強，特別是他們的心理障礙難在短時間內消除。面對這種情況，作為教師應該向他們伸出溫暖的手，使他們樹立起信心，消除一些緊張情緒和顧慮，創造一種親切、溫馨的教學情境，把“教”與“學”變成師生之間感情的交流。有了輕松、愉快的氛圍，學生的學習積極性才能調動起來。
要幫助學生進步，提高學習成績，教師必須了解學生。他們的學習成績提不高，問題到底在哪？有的學生雖然努力，但成績就是上不去，顯然學習方法不當。有的學生不善于總結和歸納所學知識；有的學生不善于分析問題，思維方法不當；有的學生由于基礎差，聽不懂老師講課，越學越沒有興趣。這些，都需要教師進行引導，要動之以情，曉之以理，施之以愛，導之以行。
3.運用表揚和鼓勵的手段來鞭策、激勵學生。學生的學習活動是智力因素和非智力因素共同參與的過程。非智力因素主要是指學生個體學習積極性方面的因素，如動機、興趣、態度、個性、愛好、意志、品質等，它是學生在學習活動中堅定目標，克服困難，排除障礙，堅持不懈地去取得學習成功的原動力。如果能夠激發學生的學習動機，把潛在的學習需要充分調動起來，發展學生的非智力因素，以獲取教學成功的原動力，教學工作就會富有成效。
在教學中要善于運用表揚和鼓勵的手段來鞭策、激勵學生。例如，當學生做完課堂練習后，要及時進行講評。對概念準確、解題思路清晰、方法正確的都要不失時機地給以肯定、贊賞或表揚。學生得到老師的表揚，自然很高興，學習的積極性就更高了。對學生做得不夠好的，也不要責怪，但要把存在的問題向學生講清楚，是概念理解不準，還是解題方法不會，或是粗心大意造成演算出錯了。實踐表明，精神激勵是課堂教學行之有效的好辦法。
（二）構建和諧師生關系，創設寬松學習環境
1.樹立“一切為了學生，為了學生的一切，為了一切的學生”的新觀念。高職學生的數學基礎較差，學生的學習方法比較單一，被動地接受知識，加之高職數學部分內容難度較大，導致部分學生無心學習。另外，學生之間的差異性較大，獨生子女較多，給教師的教學帶來許多困難，數學教師在教學中很吃力，教學效果不理想。要搞好教學工作，必須要樹立“一切為了學生，為了學生的一切，為了一切的學生”的新觀念，增強責任心，嘔心瀝血，勤奮工作，方能取得好的教學效果。
運籌學的發展史范文6
關鍵詞： 全面質量管理統計技術統計過程控制
企業在激烈的市場競爭中 ，取得成功的因素很多 ，但是至關重要的因素首屬質量因素，可以說質量是企業永恒的主題，是企業的第一生命。質量問題反映了一個企業的素質，對于一個企業而言，綜合反映了企業的管理、技術和思想工作水平。企業質量的好壞是通過實施質量管理來實現。
一、質量管理的發展與統計技術密不可分
縱貫質量管理的發展史，大致經歷了四個階段，每一階段都與統計技術緊密相連。第一個階段；傳統質量檢驗時期，從二十世紀初期到40年代，由于生產的發展，產品檢驗從生產過程中分離出來，成為獨立的過程，企業有專門的檢驗機構，專職檢驗人員，用一些簡單質量標準來衡量產品的優劣，這就是質量檢驗階段，這種檢驗只能做到事后檢驗把關，這個時期的統計技術只是簡單的百分比統計。第二階段：統計質量管理階段，從40年代到50年代，隨著在大規模生產的出現和統計數學的不斷成熟，‘事后全數檢驗’的方法已不能滿足社會生產的需要，這時、人們提出了如何從一批產品中抽取部分產品送去檢驗，從部分產品的檢驗結果來對整批產品的質量加以判斷，這就是統計質量管理階段，其特點是采用了古典數理統計方法。第三階段；全面質量管理階段，從60年代到70年代，由于生產技術的發展，管理科學出現了許多學派，其中影響較大的為決策理論派。它的中心思想為；企業生產經營的好壞，主要取決了企業領導決策的正確與否。該理論推動了企業的管理，在數理統計方法的基礎上，又運用了統計工程學、運籌學的成果，綜合形成了全面質量管理科學，其特點是：一個組織以質量為中心，以全員參與為基礎，運用以數理統計為主的一整套科學方法，以達到最大程度滿足用戶和社會對產品質量的要求。第四階段；ISO9000族標準階段，80年代以來，隨著經濟全球化進程的加快，主要對生產要素如資金、技術、勞動力、管理等，在全球范圍內大規模流動，并尋求最佳的配置，世界各國，各地區之間逐漸消除了各種貿易壁壘，在經濟上相互融合，相互依賴，這就需要建立一套全世界公認的質量管理模式，以適應經濟全球化的需要，于是，國際標準化組織編制了質量管理和質量保證體系標準，即ISO9000族標準，這時的統計技術特點是運用現代數理統計技術，現代電子計算機技術及其它工程理論和方法，在我國，隨著改革開放步伐的加快，企業經營機制的轉換，特別是我國將成為世界貿易組織（WTO）的一員，企業不僅要面向國內市場，而且開拓國際市場，貫徹ISO9000族標準，對企業提高管理水平，提高自身素質，立足國內市場具有積極的作用，同時也是企業走向國際市場的必由之路，貫徹ISO9000族標準，離不開統計技術。 ISO9000族標準含20個要素，其中專門將統計技術列為一個要素，可見其重要性。
企業質量管理中，質量被定義為，一組固有特性滿足要求的程度。由此可知，質量高則滿足要求的程度就高，質量它包括產品質量、工程質量、服務質量，是一個綜合的概念。隨著人類社會的不斷發展，文明程度的不斷提高，質量將會貫穿社會生活的各個角落。二十一世紀將是質量世紀，誰擁有最好的質量誰就擁有競爭的主動權。面對現實，無論政治、經濟、還是軍事的角逐和較量，歸根到底就是比質量的高低優劣。質量是人類聰明智慧結果所在，質量是人類文明發展的核心內容。
二、質量管理的原則和思想
多年來，基于質量管理的理論和實踐經驗，在質量管理領域，形成了一些有影響的質量管理的基本原則和思想。國際標準化組織(ISO)吸納了當代國際最受尊敬的一批質量管理專家在質量管理方面的理念，結合實踐經驗及理論分析，用高度概括又易于理解的語言，總結為質量管理的八項原則。這些原則適用于所有類型的產品和組織，成為質量管理體系建立的理論基礎。
1.管理的系統方法
管理的系統方法包括了確定顧客的需求和期望，建立組織的質量方針和目標，確定過程及過程的相互關系和作用，并明確職責和資源需求，確立過程有效性的測量方法并用以測量現行過程的有效性，防止不合格，尋找改進機會，確立改進方向，實施改進，監控改進效果，評價結果，評審改進措施和確定后續措施等。這種建立和實施質量管理體系的方法，既可用于建立新體系，也可用于改進現行的體系。這種方法不僅可提高過程能力及產品質量，還可為持續改進打好基礎，最終導致顧客滿意和使組織獲得成功。
2.持續改進
持續改進是一種管理的理念，是組織的價值觀和行為準則，是一種持續滿足顧客要求、增加效益、追求持續提高過程有效性和效率的活動。持續改進的對象可以是質量管理體系、過程、產品等，持續改進本身也是過程，應該作為過程進行管理。持續改進應包括：了解現狀，建立目標，尋找、實施和評價解決辦法，測量、驗證和分析結果，把它納入文件等活動，其實質也是一種PDCA的循環，從策劃、計劃開始，執行和檢查效果，直至采取糾正和預防措施，將它納入改進成果加以鞏固。
3.基于事實的決策方法
成功的結果取決于活動實施之前的精心策劃和正確決策。決策的依據應采用準確的數據和信息，分析或依據信息做出判斷是一種良好的決策方法。在對數據和信息進行科學分析時，可借助于其他輔助手段。統計技術是最重要的工具之一。
三、統計技術在生產過程中的應用
統計過程控制（SPC），是為了貫徹預防為主的原則，應用統計技術對過程中的各個階段進行評估和監控，從而滿足產品和服務滿足要求的均勻性（質量的一致性）。SPC目前已成為生產過程中控制穩定產出的主要工具之一。 有效的實施、應用SPC可以及時發現過程中的問題，采取適當的改善措施，在發生問題之前，消除問題或降低問題帶來的損失。統計過程控制將生產線的檢驗結果帶入統計分析的手法，及時發現并排除造成過程不穩定的因子，把生產制造的數據套入常態分配原理，預估不良品的產出機率，了解產品潛藏的變異，而采取管理預防措施以提升過程能力。
質量是制造出來的，不是檢驗出來的。統計過程控制的目的是在生產過程中實施一種避免浪費，不生產廢品的預防策略，發揮質量管理人員、技術人員、現場操作工人的共同作用，實現“預防為主”的原則，在生產過程中保證產品質量。
四、統計技術在持續改進方面的應用
在質量管理中，企業應用統計技術的目的是為企業經營決策管理提供統計信息。在市場經濟條件下，企業經營決策極具風險性，風險產生于不確定性并由不確定性程度決定風險的大小，而不確定性又與信息的準確和及時程度直接相關，信息愈準確及時，不確定性愈低，反之，亦然。所以，準確性和及時性是對統計資料的兩項基本要求。其中，準確性的要求是第一位的，是統計工作的生命。它確定著統計資料是否有效和價值的高低，是衡量統計數據質量的根本標志。準確可靠的統計數據，便于決策和管理者正確地把握形勢，客觀地剖析問題，從而作出科學的決策。反之，有水分的、失實的統計數據，相互矛盾的統計數據，給決策者以錯誤的信號，將會誤導決策和調控，對企業的發展將會造成重大損失。
參考文獻：
1.主編：王毓芳 郝鳳《過程控制與統計技術》中國計量出版社2001版
2.主編：馬林 羅國英《全面質量管理基本知識》中國經濟出版社2001版
3.主編：李平馮薇 《質量管理體系內部審核員培訓教程》國培認證培訓中心出版社2004版
